隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
大學生暑假公司實踐報告篇一
學以致用——在實踐中認知所學到的知識
由于學校里要求我們進行一次暑期社會實踐的緣故,我就在爸爸的安排下進入了一家環保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨詢的問題。當然,這種問題還是相對表面的,不是太深入涉及專業領域方面的一些問題。這項工作讓我學習到了一些說話的技巧,因為將來踏入社會工作以后,一些靈活的說話技巧也是必須的,當然這并不意味著投機取巧。
這次的實踐時間不長,一共也就十天時間,但這十天時間里,我受益匪淺。而且,實踐是一次對用人單位和實踐生都有利的人力資源安排制度,對接收實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大范圍的選擇人才,培養和發現真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的實踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
而我所在公司也有著一定的企業文化。他們所倡導的精神是:創新激情協作誠信。公司愿景:珍愛環境節約資源。發展戰略:精確識別客戶需求,打造三線矩陣,持續可盈利地滿足客戶需求。公司使命:為客戶創造價值。文化特質:平和感恩;快樂生活快樂工作。
精進模式是一項企業戰略,是公司的商業模式,旨在滿足客戶要求,為客戶創造價值,同時推動公司的增長。公司一切活動以客戶為中心,客戶的技術需求,商務需求,愛好是公司一切業務流程的設計起點。它為客戶提供的是能源解決方案,價值鏈和客戶系統的經濟性是公司的服務標準。
在隨后的一周里,我來到集團的子公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與大學生比賽網外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。從這些公司的日常事務中,使我充分體會到身為一名職員的責任的重大與艱辛,同時也使我的語言表達能力得到了一定程度的提高,在一些專業領域的知識面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。公司現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
這一次的實踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平,尤其是外貿英語這一塊,同時它涉及到了很多商務英語的知識,無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿英語,在這一次的實踐活動中我都得到了很大的提升,因為它對我將來的職業生涯有著很大的幫助,使我在真槍實彈的演習中得到經驗和教訓。同時,在另一方面它讓我切身體會到了,這不是在大學校園里,這是在社會上,說話的技巧和必要的技術應該牢記在心。
這次十天的社會實踐給我真真實實地上了一趟課,在真實的環境中讓我體會到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會實踐了,但卻是我映像最深的一次。
這次的實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層的感情,拉進了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
大學生暑假公司實踐報告篇二
姓名:
學院:北京郵電大學網絡教育學院 完成日期:2015年8月
一.社會實踐內容
社會實踐時間:2015年7月至8月
社會實踐地點:銀川市西夏區同心南路中國聯通營業廳
社會實踐目的:在中國聯通公司進行社會實踐活動,學習中國聯通寬帶、移動通信業務的銷售方式,通過實踐性的體驗銷售環節使自己更深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距;提高自己的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力,為能夠適應將來的實際工作打下良好的實踐基礎。
二.社會實踐基本過程
2.8億,寬帶用戶數量6464.7萬,知名品牌有“新勢力、wo”。
2.工作崗位:業務銷售
3.實踐過程
這次社會實踐活動中,我主要在寬帶接入業務、移動通信業務的銷售崗位實習工作。首先,公司對實習的員工進行為期兩周的培訓,培訓內容主要為銷售技巧、基本業務知識。公司請到了中國聯通電子商務部門的李經理給實習員工講課,從課堂中我了解了中國聯通的發展歷史、公司現況和營銷戰略。在銷售技巧培訓環節,講師進行了各種互動方式,結合銷售案例,將營銷技巧口傳心授教給實習員工。接著進行了固網接入業務和移動通信業務的培訓,我從培訓中學到了很多相關的基礎業務知識。如什么是2g、3g和4g業務、寬帶的各種接入方式和各通信運營商所采用的通信網絡制式等知識。還有中國聯通的主打的移動通信業務產品資費政策,如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業務。陌生拜訪一課,更讓我學會了如何應對客戶,通過拜訪與客戶洽談,最終達成銷售合約。
業務。可是,在交流的過程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業務,總覺得不夠實惠。眼看就要失去這位客戶的時候經理過來幫我一把,她三五句就使那位大媽改變了想法,最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業務。我滿懷疑惑向經理請教,于是經理告訴我,辦理業務時我們會遇到很多不同的客戶。有企業高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶,每一位客戶都要用到相應的營銷策略,尤其與不同客戶交流時的語言技巧尤其重要。而對于小區大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流,專業術語大媽肯定聽不懂,更要把握住客戶的心理,要讓大媽知道怎樣才是更實惠的。通過經理的一番指導我明白了很多,并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
隨著工作的進行,我的進步更大了,不僅可以獨立完成產品業務的成功銷售并有了一定的業績。在工作中,不僅體驗了營銷成功帶來的樂趣,更回顧了我所學的市場營銷理論知識。銷售是一門很深奧的學問,“世界上唯一能和總統這項職業媲美的的職業就是銷售”,我越來越理解這句話的意義了。這次銷售實踐使我學到了很多書本上沒有的知識,更帶給我許多快樂。
三.社會實踐體會與收獲
更是如此,牢牢掌握基礎的銷售理論知識,專業而且細心。在日常工作中時刻做好準備,應對不同的挑戰。
2. 學會與人交流,掌握語言這門學問。不僅是與客戶交流,在工作中更要學會與同事之間的交流。交流才會獲得不同的思想火花,虛心請教才能使人進步。在與人交流時要適合的語言,語言要禮貌文明,交流方式要正確。這都是我們應該學會并掌握的技能。
3. 對市場營銷的認識和銷售技巧的掌握。首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費者的需求,運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者的需要。它包括以下四個方面的含義:第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產品并有效的組織實施銷售活動。第四、以客戶為主體,一切為了滿足消費者。市場營銷不等于銷售,它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質區別市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握消費者需求,開發產品滿足消費者需求,使消費者在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產品策略、定價策略、、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致,實現最佳的營銷組合,以達到綜合最優的效果。
四.企業的營銷狀況的分析
1.中國聯通公司寬帶業務與其他各大運營商的市場占有比重
2. 中國聯通公司移動通信業務與其他運營商市場占有比重
3.消費者對4g時代各大運營商的發展前景的看好程度
在寬帶業務領域,中國電信有著很大的市場占有比重,但中國聯通正在迎頭趕上,通過不斷努力肯定能夠在寬帶業務領域取得很好的成績。而移動通信領域唯有中國聯通的有能夠撼動中國移動移動通信業務巨頭的實力。4g時代的來臨,在這一領域,中國聯通會越走越好。通過已有的實力再加上好的營銷戰略,中國聯通公司會取得更大的成就。
五.社會實踐總結
這次社會實踐活動對我來說收獲非常大,在有限的時間里加深了對銷售的了解,找出來了自身的不足。我感覺自己在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次對我的綜合素質的有了培養、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業務能力的提高起到了促進的作用。但我也認識到,短暫的實踐活動和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業的所有技能。我還需要在平時的學習和工作中逐漸的積累,不斷豐富自己的經驗。提高自己的專業技能,很好的適應社會和未來的職場工作。
今年暑假我的暑期實踐已經結束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發現很多的工作都需要工作經驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結。以"我就是一位打工者的心態"重新開始。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司。經過面試經理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活,一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協作。2016聯通公司暑期實踐報告2016聯通公司暑期實踐報告。
雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,"我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。"我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!"艱辛知人生,實踐長才干"。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的`哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!
摘要:本文是關于中國聯通運行維護部即寬帶網絡售后服務的現狀,筆者在實踐中了解到中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司在售后服務方面做得還不是很成熟,并提出了一些建議。
關鍵詞:中國聯通 寬帶 售后服務
今年暑假我的暑期實踐已經結束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個農林大學的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發現很多的工作都需要工作經驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態”重新開始。
我的大學生活,一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協作。
雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。”我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
會一直努力下去的,我會的!
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于2015年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。主要經營話音、數據、互聯網等業務。為與合并前的中國聯通相區分,業界常以“新聯通”進行稱呼。
中國聯通主要業務經營范圍包括:gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、固網通信業務(包括固定電話、寬帶)、國內國際長途電話業務(接入號193)、批準范圍的本地電話業務、數據通信業務、互聯網業務(接入號16500)、ip電話業務(接入號17910/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求,公司會根據不同的業務種類,發揮綜合業務優勢,提供豐富多采差異性產品和個性化服務。
這次的打工實踐從事的是市場營銷工作,我所學的“經濟”學專業包括“市場營銷”課程,該課程是在大二開課學習,正好可以利用這個工作機會實踐一番,為以后的理論學習積累實例經驗。
第一,作為聯通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產品要比“動感地帶“產品更好。這樣在向顧客介紹產品的時候自然就會向顧客介紹該產品的優點。相反地,如果連銷售代表都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質量的服務,特別是現在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯通營業廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。
第三,聯通的銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來戰時“新勢力”這個產品的優點,讓顧客多了解該產品。只有顧客了解了該產品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產品產生興趣往往是基于對該產品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯通公司的進步。無論在網上還是在娛樂雜志上,我都看到了“聯通新勢力”的廣告。我認為這個廣告做得非常的好,很適合我們青少年群體。
根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma。總之,充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯通提以下個人的一些粗淺看法。 1,改善信號服務質量。市場問卷調查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯通是因為其信號不穩定,通話質量不高。因此,聯通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。 2,就cdma我個人認為它的發展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優點符合科技進步人類價值趨向的發展。就cdma的專網專號專機,我以為是適合做一流企業的“標準”。(一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做營銷,四流企業做市場,五流企業做產品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對cdma的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優惠推廣。
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,都會細心指導,讓我感受到在新環境,新大家庭的溫暖。
十分感謝聯通公司給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件,感謝所有的帶教朋友對我的辛勤教導,讓我在大學期間有了如此良好的實踐機會。
大學生暑假公司實踐報告篇三
1、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創新的工作精神。
2、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
3、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。
4、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
二?實習內容
1、了解企業的經營思想和戰略方針,了解企業制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、重點了解企業的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業工作人員遇到問題的解決措施。
3、了解并分析企業的經營項目和內容,了解企業是否重視市場調查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統,企業市場信息的來源渠道是什么,市場環境對營銷活動的影響。
4、了解并分析企業管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容,對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
5、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發揮。
三?實習過程
大學生暑假公司實踐報告篇四
我相信這個暑假是我大學以來最充實的一個假期。
7月26號這天的上午,在學校的安排下,我來到了位于撫順經濟開發區,石化一街的嘉吉旗下子公司普瑞納飼料有限公司,開始了我難忘而又愉快的實習之旅。在此之前,我明白我毅然選擇普瑞納實習的時候,我就選擇了一種全新的學習方式——有別于校園的學習方式——社會學習方式。
我感謝普瑞納給了我這樣的一個機會,感謝學校給了我這樣的一個機會,也感謝老師給我提供這個實習的機會。
在普瑞納學習的日子里面,除了交到一批新的朋友之外,我收獲的更多的是那些支持企業不衰的,也值得我學習的理念以及從實習參觀之中獲得的知識與感受。
在普瑞納首先學的是它的企業文化。走進企業,學習企業文化,了解企業的過去歷史,當前狀態,發展前景是每個企業員工的必經之路。也因為那一堂生動而又活躍的課程,讓我當初的拘束感逐漸消失,同時,我也了解到了嘉吉這個高瞻遠矚的公司是如何憑借著它獨有的企業文化在百年的歷程中依然堅挺并屹立于世界百強之首的原因。企業文化,嘉吉給他的定義是:企業所特有的企業員工所共享的宗旨,最高目標、價值觀、基本理念的總和及其在企業經營活動中的反應。企業文化是一種精神,一種規則,一種理念。只有當一個員工接受并認可一個公司的企業文化的時候,才會非常樂意的將自己的一切貢獻給自己所選擇的企業。而且,當他接受那種文化以后,會也會很奇妙的將這種文化傳承下去,對于他而言,這樣的過程一定很美好,也很享受。同時,作為高瞻遠矚的公司之一,嘉吉追求的一組目標,而賺錢只是他目標中的其中之一,不見得是他最主要的目標。但是有趣的是:和那些只追求利益,并將它作為核心理念的公司相比較,那樣的公司在盈利上卻是遠遠不及像嘉吉這樣以創造獨特的價值作為使命的公司。
一個公司,尤其是一個成功的公司,會有他的恪守。嘉吉將核心價值、使命和愿景作為他的信條。
在普瑞納實習的日子里,給我印象比較深的是企業文化里面的價值觀。嘉吉信奉的價值觀里面每一條都有他自己的解釋說明。我覺得他也是值得我學習的理念。首先,正直誠信,嘉吉給他的解釋是:做正確的事,無論其結果如何。這條是我最難理解的。如果僅僅從它的字面意思不難理解。但是,做正確的事,不論其結果如何,我對他思考了很久。何為正確,何為錯誤?個人的價值取向的不同導致的執行錯誤與判斷錯誤又說明了選擇的重要性。你永遠都有選擇的權利。李經理在給我們說這條價值觀的時候,希特勒的事例給了我很深的印象。其次,嘉吉的價值觀里面的還有尊重他人,全心服務,渴望成功。這些維持著嘉吉這個成功的公司發展的理念,我相信也會給我的價值取向帶來很深的影響,并且將會一直影響著我走向未來的職場之路。
記得剛來到公司的時候李總對我們說:雖然公司為你們提供了這樣的一個實習學習的機會,但是不管你們將來會在哪個企業工作,希望你們能將自己所學的知識用來服務中國,發展農村。你們要知道,走出大學的校園,你們將會很少再有像大學那樣學習的機會了,所以,希望你們能把握住大學的美好時光的同時,不要忘了掌握一門外語的重要性,尤其是英語的學習。此外,通過這次實習,你們對企業有了初步的了解,也希望你們能夠明白人際關系的重要性,以及學會如何與人交流。
李經理每一堂生動的課堂總會讓我想到許多,學到很多,也收獲很多。她給我們講到了嘉吉公司里面的價值觀、四元哲學。同時我也學會了如何尊重他人、學會傾聽的重要性。
除了李經理的精彩講解以外,各個部門的經理也向我們講解了各個部門的職能與作用,讓我更加了解到一個公司,一個企業如何高效的運營和安全健康運營與各個部門以及職員的努力是分不開的。也讓我明白,每個職員都是公司的一個形象的代表,每個職員對于公司來說都是重要的。只有做到全員敬業的公司,才會讓業績更加卓越,讓公司更加的輝煌。
除了了解企業的文化之外,李經理也教給即將走上求職之路的我們一個面試前該做的準備工作。
撫順的這次實習,不僅讓我學會了很多課堂上學不到的知識,也讓我明白了很多為人處事的基本方式,明白了許多道理。同時,也增加了我對著手解決問題的方式與方法思想上也得到了認識。我相信,這些都會讓我在以后的職場中更加的理性,為以后更好的投身于服務企業,服務中國,貢獻個人力量做好充分的準備,為將來走入職場打好基礎,讓自己更加自信的走向迎接我的不可預知的未來!
大學生暑假公司實踐報告篇五
不知不覺大一已經結束了,說實話初入大學有太多新鮮的人和事,讓我忙于其中,整個大一也沒有真正踏進社會實踐一下。在暑假快來臨的時候,我和同學報名參加了學校提供的實踐活動。希望在大一的這個暑假中能夠與以往有所不同。
對于我們學生來講,實踐是很難得的機會。每天坐在敞亮的教室里學習理論知識,真正用到的卻不是很多,所以我十分珍惜這次暑假的實踐活動。
(二)工作基本情況介紹:
工作地點:****食品有限公司
工作內容:從事各種禽肉類食品加工
當然,在工作開始之前我已通過網絡、報紙等媒體了解到****的各種信息。提前知道我們的工作大致內容,公司的相關規章制度,并與公司領導簽訂了合同。
據了解,****食品有限公司成立于1990年8月。公司產品包括四大版塊:禽肉及深加工產品、面食產品、低溫真空干燥果蔬、冷凍果蔬產品及寵物食品。其中,禽肉熟制品是公司的主打產品。產品主要銷往日本、韓國、美國、瑞士、歐盟等國家和地區。公司是中國食品工業優秀龍頭企業,全國首批10家禽內熟制品出口免檢企業之一、山東家業產業化重點龍頭企業,“濰一”牌禽肉熟制品是“山東名牌”產品。公司在開拓國際市場的同時,大力發展國內禽肉熟制品市場。公司建有3000多平方米的現代化車間專門用于國內禽肉熟制品生產,年產能達6000多噸。公司擁有技術力量雄厚的食品研究所,把國內外食品深加工的研制作為主要的工作職能,根據市場變化不斷開發不同口味、不同風格的新產品向客戶推介,供消費者選擇。公司化驗室獲得了中國合格評定國家認可委員會(cnas)認可證書,對產品生產全過程實施有效的監控學和習檢網驗。
公司是挺有前景的,來看看我的工作吧!7月17號是我們第一天到公司的日子,上午安排好宿舍,下午相關工作人員帶我們參觀了廠區以及我們工作的車間,發下工作服。第一天算是過去了,還沒開始工作呢,有的同學一開始喊累了。晚上躺在床上想,不知我能不能堅持下這四十多天,總之加油吧。
12號是我們正式進車間開始工作的時間,這一天我們六點半就早早的來到車間。第一天嘛,想給領導留個好印象。等我們穿上工作服都不由地笑了起來,一身粉色,全身只漏倆眼睛了。工作人員告訴我們,這是食品工作,不能馬虎,需要每天檢查我們身上的異物。等真正進入車間了,眼前一切真是新鮮,一片粉色的海洋,四五個人圍著一張桌子在加工。班長為我們安排好工作臺,開始交代我們工作。
四十多天下來我們總共干了不下十種產品吧。看起來不難做,但還真需要一番耐性才能學會。例如,茶巾包,需要你把年糕、香菇、雞肉稱好裝進一個黃色的豆腐帶內,最后再用干瓢系好。這最關鍵的就是系干瓢,系的角度長短都有講究,剛開始系的很慢而且不準,后來就是又快又準了。還干了青椒面包粉、胸脯肉之類的,學了不少的手藝啊!
我們的工作算是整個產品生產的一個環節,而我們這個小環節也是分工完成的。五人一組,比如生產茶巾包時,一人稱,一人裝年糕,一人裝肉和香菇,另外兩人專門系,這樣分工不僅提高效率,“術業專攻”而且還能有效的防止漏裝、少裝。當然,我們每干一個產品都會有一個這樣的小分工來保質保量地完成工作。
(三)實踐體會及感悟:
1.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步,成長。
2. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到車間那樣有一點膽怯,我總害怕我學不會該怎么辦,但后來是自信給了我勇氣,讓我敢于嘗試,每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。
3.不管做什么工作,責任心是十分重要的。只有你抱著很強的責任感,才能把你的任務完成。沒有責任心的人無論在哪都不會做出好成績。
4.在工作中,合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學會與別人合作,提高你自己本身的效率,真誠與人交流,共同進步,獲得雙贏。另外競爭意識也必需要有,它不僅可以激發你的潛能,促使你不斷進步;同時我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓。這樣,你就離成功又近了一步!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)自身經驗總結:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
1.本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
2.缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠,有責任心。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
1.本次實踐是在食品公司進行的,與我所學的英語專業關聯不太密切,因此下次我會注意專業與工作的聯系。
2.我覺得本公司的食品衛生工作做得相當嚴謹有序,但在水資源的利用上有些浪費,希望公司的技術人員能設計出節水節能的高效生產流程,為公司創造更高的效益。由于我不是這方面的專業人員,以上意見僅供參考。
3.既然本公司是中美日的合資企業,廠區內的標語就應用中美日三國語言,而不是有點地方是漢語和英語,有的是漢語和日語。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的四十幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
我的暑假實踐圓滿結束,在這個暑假我體會了朋友之間的真誠幫助與合作,父母勞作賺錢的不易以及自己努力獲取勞動成果的喜悅;當然也親身感受了勞累的感覺,體會了校園是多么美好的地方;也讓我下定決心,努力學習,更加珍惜學習的機會。
大學生暑假公司實踐報告篇六
暑假第一次留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西,暑假大學生保險公司實踐報告。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學生暑假公司實踐報告篇七
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現在要談關于社會實踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先,關于小區物業。快遞員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經常要跑到居民小區里去送件,而小區里除了住戶,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區,結果收件人家中沒人,通過電話聯系,收件人交代我把文件送到物業,于是我輾轉到物業辦公室。見到物業人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯系,并把電話交給物業人員接聽,最后物業和業主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領。事畢,我讓物業人員簽字了,順便問了問她為什么開始對我發脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業這。”我說:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結果我再次被非常不禮貌的物業人員趕走了。
送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區,同樣是業主不在家,物業幫忙簽收快件,這次物業倒是挺配合的。只是我拿了回執準備走時,進來了一位業主,跟物業人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業主能找物業人員過來維修一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業主顯然不太滿意這個答復,提出希望坐著的這位物業陪同他過去看看,至少讓業主樓下的鄰居知道,業主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時業主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業只好跟著業主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題,幾十萬的物業費平攤給十幾個物業人員,難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業和私營企業的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現在企業的門口形象——保安。一般的,不是國營企業的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機準備給收件人打個電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨便進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬,好像是對他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經歷讓我發現,這是一個普遍現象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業的職員更具備素質才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現象之根本,是從我接觸人的態度出發。從我所體驗到的問題來說,這些現象也只是影響我的工作情緒,對社會的發展是否有影響便不是我所要談論的了,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。