報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

實(shí)習(xí)報告篇一

對于學(xué)校里面的工作我也都通過老師事先觀看了公司情況，都是一些有實(shí)力的中小企業(yè)，而有些大型企業(yè)確實(shí)要到招聘會才能夠見到，這些中小企業(yè)都是有我的學(xué)長學(xué)姐他們工作，是我們非常重要的實(shí)習(xí)合作伙伴。

我經(jīng)過了重重選拔，最終通過了xxx公司實(shí)習(xí)，公司給我們的通知是重要我們通過了實(shí)習(xí)考驗(yàn)就能夠正式成為公司的一員，再加上這個公司與我的專業(yè)相合，適合我的工作，我也就開始去工作了。

邁上工作的崗位之后，不在如同學(xué)校一樣，我們做的是跨境電商，每天的工作就是與國外人做生意，我們通過公司的平臺，與外國的客戶溝通交流，這要求我們英語至少要過了四級才行，我的英語成績還不錯通過了四級考核。

來到工作崗位之后，我遇到的第一位客戶就讓我上當(dāng)受騙了，因?yàn)槲野沿浳锇l(fā)過去之后他卻沒有給我轉(zhuǎn)賬，最后反而要我給他買單，這是我在工作中遇到的第一個挫折，這次的交易還好金額不大，但是也把我兩個月的工資給搭進(jìn)去了，從這之后我留心了，只有當(dāng)客戶的款項(xiàng)到達(dá)之后我才會把貨物發(fā)給客戶，不會在如同以前一樣犯下錯誤了，因?yàn)槲乙裁靼琢俗约旱膯栴}，知道了自己的錯誤，對于這些事情知道長個心眼，因?yàn)檎l也不知道前面是不是就有一個大坑等著我們。

正如來實(shí)習(xí)之前老師對我們的告誡，挫折在工作中經(jīng)常遇到，但是想要不被淘汰就要把挫折變成自己的動力讓自己能夠有實(shí)力去應(yīng)對任何問題，哪怕遇到了困哪也不要推說，因?yàn)槿松鷽]有一片坦途，有的之后荊棘想要前進(jìn)就只有不斷努力。

在工作中我也因?yàn)橐恍┬栴}觸犯了客戶的忌諱，因?yàn)轱L(fēng)俗文化的不同，國外的一些特殊節(jié)日，一些數(shù)字是對他們而言是不吉利的，我因?yàn)椴恢溃詈笤灸軌虺山坏囊还P訂單最后取消了，連我的經(jīng)理都狠狠的訓(xùn)斥我。

當(dāng)然在工作中我犯下的錯我不止這一點(diǎn)，還厚更多的問題，但是最后我都選擇了去承擔(dān)，因?yàn)槲抑老胍@得，就必須嘗盡苦頭，受到白班磨難才能夠最后獲得成功，人生不可能一番豐順，也不可能沒有阻礙，我遇到的這些都只是其中的一道坎，還有更多的坎需要我去度過，還有更多的事情需要我去面對。

但是經(jīng)過了多次挫折之后我的工作效率反而提高了不少，我在工作之前也知道把合作客戶的相關(guān)的信息，做好了解清楚明確其中的問題所在不能隨意的犯下大錯，保證自己在工作的過程中能獲得客戶的信賴。

正是因?yàn)槲夜ぷ髯兊酶诱J(rèn)真小心的緣故讓我的工作效率明顯得到了很大的提升，讓我的工作得到了更多的發(fā)展，每天的工作也都有了更大的突破，對于這樣的結(jié)果我也非常開心因?yàn)槲业膱?jiān)持我的努力沒有白費(fèi)。

與我們同來的一批同學(xué)他們大部分選擇了離開，選擇辭職，只有少數(shù)幾個人繼續(xù)工作，俗話說得好挑戰(zhàn)越大收獲也就越大，這是對我也是對其他人的一次考驗(yàn)讓我得到了很大的提升，更是給我很大的鼓勵。

隨著時間過去，實(shí)習(xí)結(jié)束了在這段實(shí)習(xí)期間我的工作效率和工作能力得到了很大的提升，更是收獲了大量的經(jīng)驗(yàn)。讓我以后工作有更多的機(jī)會。

實(shí)習(xí)報告篇二

一．實(shí)習(xí)目的與要求：

本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用，通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐，通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求，以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并順利通過實(shí)習(xí)考核。

二：實(shí)習(xí)單位

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。

九州通在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。

九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺——九州通醫(yī)藥網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元，位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。

九州通目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。

三．實(shí)習(xí)安排與過程

從4月1日起，我們開始了一個月的實(shí)習(xí)生活，這一個月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的，從第一天進(jìn)來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”

的企業(yè)精神，“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實(shí)是讓人受用不盡的財富。按照集團(tuán)的安排，實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下：

1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的 http:///過程；

2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對收貨入庫時由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理；

3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程；

4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū)，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復(fù)核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程；

5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì)，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復(fù)核的工作，確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性；

6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

7、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識及開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個功能模塊，掌握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫oracle。

實(shí)習(xí)報告篇三

在黃浦江邊我們參觀了滬東的碼頭，停靠的和在造的幾艘軍艦也讓我們現(xiàn)場感受到了滬東在為我們國家做的貢獻(xiàn)。雖然我們沒能進(jìn)到他們的船塢里面去參觀，因?yàn)楫吘股婕鞍踩∩虡I(yè)秘密啊什么的，但是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的也看到了在造的vlcc這種目前世界上最先進(jìn)的船型，它的高技術(shù)性。高附加值和長久的壽命都有很多的先進(jìn)知識在里面。師傅們也向我們大概介紹了下，使我們感受到了造船人身上的擔(dān)子還是很重的，畢竟很多專利啊設(shè)備啊我們都是進(jìn)口的，我們在沒有能力生產(chǎn)的情況下就要受人家的制約。希望有一天我們能夠自己研發(fā)出向現(xiàn)在進(jìn)口的耐超低溫的鋼材。滬東也是邊制造邊在學(xué)習(xí)，或許第1遍造的時候我們需要你的材料，但是第2艘船我們自己就能解決大部分材料和設(shè)備問題，節(jié)約很多開支的，也為我們目前空白的技術(shù)領(lǐng)域加入了新鮮的血液。

我們還參觀了外高橋和華潤2家大型的造船企業(yè)。做為很年輕的一個造船企業(yè)來說，外高橋有他很多的優(yōu)勢。他們無論是在年創(chuàng)收上還是造船噸位上在國內(nèi)都算是龍頭。因?yàn)槟贻p，他學(xué)習(xí)的技術(shù)都是最先進(jìn)的，他的各種設(shè)備和管理模式都是現(xiàn)在世界上領(lǐng)先的。正因?yàn)槿绱耍谄淦髽I(yè)里面競爭是很激烈的。當(dāng)然進(jìn)去肯定也能學(xué)到很多其他企業(yè)所學(xué)不到的先進(jìn)知識。華潤做為修船企業(yè)，又因?yàn)閯傇诔缑鲘u上建了基地，所以進(jìn)入華潤的話我們能夠有自己的機(jī)會來爭取自己的未來。

我想比較下滬東和外高橋兩大船廠的造船模式或許能讓我們更深刻的理解管理的作用吧。滬東做為老牌的造船廠來說，她的管理是這樣分的，全廠分造船一部和二部兩個大的部門。每個部門都有能力來造船，來了合同分到哪個部門，哪個部門就去做。而外高橋是按造船流程來分的，他把一條船的東西分的很細(xì)，每個工作部門分別負(fù)責(zé)自己的一塊，分工明確，出了什么問題責(zé)任很明顯是哪的。相對來說感覺外高橋的管理模式更科學(xué)一些，畢竟工人們是不動的，做什么的就一直在做，技術(shù)熟練那么效率就高很多，且責(zé)任明確不容易出現(xiàn)拖沓的現(xiàn)象。所以他造船速度快，創(chuàng)收利潤高。在殼舾涂一體化的今天，好的管理模式無疑是企業(yè)發(fā)展的先決條件。

我們國家造船世界排名第3，國家希望我們能夠成為第1造船大國。這個目標(biāo)怎么實(shí)現(xiàn)?我想我們通過對前2個國家的了解可以看出來。在日本和韓國，他們的管理是很科學(xué)的，絕對不會出現(xiàn)誤工等等這些事情的。因?yàn)樗麄儚拈_始到最后結(jié)束整個過程在造船開始前都已經(jīng)在電腦上模擬出來了。現(xiàn)在我們在學(xué)習(xí)，我們在努力做到殼舾涂一體化，因?yàn)檫@就是最科學(xué)的造船模式，可以節(jié)省造船時間，使材料不得到浪費(fèi)，場地得到合理的應(yīng)用，船塢做到最快速度的出船。我們離世界第1造船大國的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，我們要盡自己最大的努力來學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù)武裝自己，使我們的造船技術(shù)能夠領(lǐng)先于世界。

作為一個即將走進(jìn)工作崗位的大四學(xué)生來說，能有這么一個參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進(jìn)到工廠里面都要從頭開始。或許我們有那么點(diǎn)知識，但是要是我們沒能了解船廠的工作模式和現(xiàn)在的造船流程，進(jìn)去以后無疑是要落后的。這次實(shí)習(xí)使我們了解了現(xiàn)在船廠的造船模式和管理模式，也通過參觀知道了其實(shí)車間的工作才是我們最好的老師，很多東西我們都可以通過在車間的參觀學(xué)習(xí)來領(lǐng)悟的。師傅們也通過往界師哥師姐們的表現(xiàn)告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我學(xué)到了很多東西。不只是知識這些，他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生，奔向世界的各個角落，滿載著我們的理想與報負(fù)駛向遠(yuǎn)方。通過這次實(shí)習(xí)，我感受到了自己的不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也讓我堅(jiān)定了做一個造船人的信念，再大的困難我都有信心去面對!實(shí)際點(diǎn)的就是能夠把握這半年的時間把自己不明白的沒學(xué)會的知識好好向老師同學(xué)學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自己的不足。這就是我這次的實(shí)習(xí)總結(jié)報告。

實(shí)習(xí)報告篇四

今天，為期十天的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了！回想這幾天的經(jīng)歷，我感觸良多！“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也！”這句古人的話用來形容我們的金工實(shí)習(xí)是再好不過了！在這十天里，我們學(xué)院高分子的三個實(shí)習(xí)班各就各位，到各自的實(shí)習(xí)車間，在實(shí)習(xí)老師的講解、囑咐與示范后，我們小心翼翼地操作了起來……經(jīng)過了車工，鉗工，磨工，鑄工，銑工等一系列工種的磨練，說快也真快，轉(zhuǎn)眼間，為期十天的金工實(shí)習(xí)就結(jié)束了。我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實(shí)習(xí)課程。

現(xiàn)在想想過去的這段難忘時光，其中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過學(xué)習(xí)各種工種，我們了解了許多金工操作的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切！雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒有，但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗(yàn)與感想，卻是對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價值連城的財富。金工實(shí)習(xí)的作用與影響，就像某著名電影的男主人公最后說的話那樣“有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價值，但最后還是會的，每個人都有這樣一個過程！”

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論離開了實(shí)際，就變得空洞無其，就像游標(biāo)卡尺來說，高考前學(xué)的游標(biāo)卡尺認(rèn)讀，在實(shí)際中就很抽象，，這誤差對平常人來說不算什么，但對我們干了機(jī)械的來說，這可是天文數(shù)字，我們一般誤差范圍是0。02mm.，通過實(shí)習(xí)，我們真正地掌握了百分尺的用法，一勞永逸。在實(shí)習(xí)其間，我們學(xué)習(xí)了熱、鑄、鍛、焊、車、鉗、磨、銑八種最基本的工種，實(shí)習(xí)范圍之廣，在別的一般學(xué)校是可望不可及的。我們第一次走進(jìn)了車間，第一次真正地觸摸那些機(jī)器，老師不厭其煩地說講，令我們感激之至，教給我們的知識，讓我們受益終身。

從金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)人的各種意志品質(zhì)方面來講，不同的工種還有不同的作用呢！鉗工，磨工都是費(fèi)時費(fèi)力的工作，你有時花上半天時間也可能沒什么進(jìn)展，而規(guī)定的時間又近在眼前，這個時候就要看你的耐心如何了！

在磨工實(shí)習(xí)中，我們領(lǐng)會到了金剛石的超硬度，在那精制砂輪把帶氧化皮的鐵棒磨得亮晃晃的時候，我們不禁感嘆砂輪的“磨力”！沒想到金剛石和精制砂輪的“賽磨”后，精制砂輪敗得無地自容，反被磨成想要它成為的舌階狀，而在比賽中，金剛石絲毫未損，還伴有無數(shù)的“火花流星”。

在銑工實(shí)習(xí)中，不禁讓人聯(lián)想到“繩鋸木斷”這個成語，也感嘆遠(yuǎn)古時代的人太辛苦了！用繩鋸木頭是何等費(fèi)力啊！而我們今天只需把鐵棒夾在銑床上，按幾下按扭，一根牢實(shí)的鐵棒在幾十秒鐘后被鋸斷了。這不得不讓我們佩服科學(xué)技術(shù)對人類的影響力。

在鑄造實(shí)習(xí)中，讓人感覺似乎回到了童年時代，我們又玩起了“沙窩窩”。然而，現(xiàn)在的“沙窩窩”既像童年時代一樣好玩，又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。做好這技術(shù)活最重要的是要記住“趁熱打鐵”。在鍛造實(shí)習(xí)中，大家不難發(fā)現(xiàn)；這是在“人工打鐵”基礎(chǔ)上的一種質(zhì)與量的飛躍。一節(jié)節(jié)被燒得通紅的鐵圓柱在同學(xué)們的操作下，乖乖地變成了一個個有用的零件。

在熱處理實(shí)習(xí)中——這是一項(xiàng)最輕松的實(shí)習(xí)工種，因?yàn)樗鼊邮謺r間短，觀察時間長，經(jīng)過老師的講解與示范后，同學(xué)們爭先恐后地去感受鐵在鹽水中冷卻時“水煮雞蛋”式的震動。在笑語中，還自然而然地知道了為什么鐵在鹽水里冷卻與合金剛為什么在油里冷卻的原理。

總而言之，在勞動工作中，師傅們給了我們許多指導(dǎo)和幫助。可能有些師傅開始時比較嚴(yán)肅認(rèn)真，在我們看來簡直是苛刻古板，但我們應(yīng)該明白師傅們的良苦用心。俗話說嚴(yán)師出高徒，沒有師傅們手把手的示范教導(dǎo)，作為門外漢的我們會完成合格的產(chǎn)品嗎？除了教我們操作，師傅們有時還向我們傳授做人的道理，我們可不要辜負(fù)他們的殷切期望啊！

一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺。毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔(dān)工作的壓力，在一起分享成功帶來的喜悅，金工實(shí)習(xí)更像是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)！大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會都很少，感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個機(jī)會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。雖然在十天的實(shí)習(xí)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進(jìn)化”而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險的實(shí)習(xí)工種中受傷，反而在實(shí)習(xí)中不時會出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開的。

1.近年來增加了數(shù)控車、加工中心、表面保護(hù)實(shí)習(xí)，改革了裝配實(shí)習(xí)、鉗工實(shí)習(xí)、銑工實(shí)習(xí)、車工實(shí)習(xí)、線切割實(shí)習(xí)、鍛造實(shí)習(xí)、焊接實(shí)習(xí)，使上述實(shí)習(xí)內(nèi)容不斷充實(shí)和完善，更加符合現(xiàn)代成型加工和機(jī)械加工的發(fā)展形勢和教學(xué)要求，不斷改革教學(xué)方法。

2.由于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師有相當(dāng)部分是高中畢業(yè)或中專畢業(yè)，而且有很多是老工人，所以對這些人員來說本項(xiàng)要求不能達(dá)到。但具有教師資格的人員能達(dá)到要求。所以，要持續(xù)開展教學(xué)研究和改革，60％以上的教師積極參加教學(xué)改革的實(shí)踐（如編寫教材、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、改革考試內(nèi)容和方式、開發(fā)課件、開設(shè)新實(shí)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)生課外創(chuàng)新活動等教改試點(diǎn)）。

1.學(xué)生應(yīng)該在金工實(shí)習(xí)某個工種的前一晚預(yù)習(xí)，對對第二天所實(shí)習(xí)的工種有所熟悉，這樣更加號的理解老師所教的內(nèi)容！

2.認(rèn)真聽老師講解。雖然金工的老師大部分都是學(xué)歷比我們低的（起碼我們學(xué)校的金工實(shí)習(xí)老師是退休的工人），但是我們要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，虛心向老師求教，做到不懂就問。

3.注意設(shè)備的操作規(guī)范，特別要注意安全。譬如數(shù)控車工之類的，先空車熟悉各個按鈕，再去裝上工件加工。

4.做完實(shí)習(xí)后，回去回憶總結(jié)今天所學(xué)。這步至關(guān)重要，那樣就可以以便我們對知識的.舉一反三！

以上就是我在這次金工實(shí)習(xí)中的體會和感悟。

實(shí)習(xí)報告篇五

中國光大銀行成立于xx年8月，是由中國光大(集團(tuán))總公司控股，亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

中國光大銀行成立13年來，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至20xx年末，全行資產(chǎn)總額達(dá) 5301億元，一般存款余額4500億元，其中儲蓄存款余額792億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤55。17億元，整體規(guī)模實(shí)力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20xxx 年7月，在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經(jīng)濟(jì)，社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

xx年來，中國光大銀行始終堅(jiān)持"以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向"的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營， 公司銀行業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競爭優(yōu)勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根—— 大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格，承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家 推出人民幣理財業(yè)務(wù)，其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)，引起社會客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的"陽光理財"本外幣系 列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國內(nèi)金融知名品牌，樹立了精品銀行，理財銀行良好的社會形象。

截止20xx年12月31日，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162。65億，目前已使用額度117。8億元，占比72%。截止 20xx年12月31日，"總對總"項(xiàng)下逾期率0。74%，按五級分類口徑統(tǒng)計，不良貸款兩筆，不良余額23。06萬元(目前其中一筆已結(jié)清，另一筆借款 人已償還部分貸款)，不良率近于0。01%。

截止20xx年12月末，我行"總對總"項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117。8億元，較年初增長58。9億元，增長率100%。

"總對總"業(yè)務(wù)開展五年來，部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達(dá)到回購條件的貸款，按合作協(xié)議條款約定履行了回購責(zé)任。截止20xx年12月末，回購率為0。52%。

我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機(jī)械貸款，現(xiàn)將個人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報告如下。

所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)，原則上僅限于總行與制造商簽訂的 "總對總"項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備，特殊情況需上報總行審批。"總對總"工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國光大銀行 總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機(jī)械 制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。

1、在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明，有固 定和詳細(xì)的住址;

2、有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;

3、持有合法有效的工程機(jī)械購買合同或協(xié)議;

4、在貸款人處開立了人 民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽光卡;

5、具有不低于所購工程機(jī)械設(shè)備購買凈價(指實(shí)際成交價格，不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30%的 存款作為首期付款，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);

6、借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;

7、能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;

8、能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;

9、貸款人總行規(guī)定的其他條件。

貸款金額最高不超過工程機(jī)械設(shè)備購買凈價的70%(含)，單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元。

單筆貸款期限最長不 超過3年(對于單價較高的挖掘機(jī)，懸挖鉆機(jī)，攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長至4年)

貸款人在確定貸款期限時，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況，還款能 力，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得超過60周歲。貸款利率:貸款利率按中國人民銀行規(guī)定 的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動一定比例確定，原則上，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的，遇中國人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的，仍實(shí)行合同利率，不分段計息;

如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整，則下一年度利率與上年度利率相同。對借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的，貸款人按照中國人民銀行的規(guī)定計收罰 息。本貸款還款方式包括按月等額，按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開始還款，每一個公歷月為一個還款期，均按月計收利息。合同約定的首期 和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計算利息。

所購工程機(jī)械設(shè)備抵押+經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔(dān)保+制造商全額回購擔(dān)保+一定比例保證金。即通過授信方式給予制造商一定 的按揭回購擔(dān)保額度，為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購擔(dān)保，并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購擔(dān)保保證金。

1注冊資金在1億元人民幣以上，已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹立國際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè)；

2年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi)，年銷售額在10億元人民幣以上，企業(yè)總體贏利水平較好；

3產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國內(nèi)大型企業(yè)或績優(yōu)上市公司；

4根據(jù)《中國光大銀行客戶信用評級試行辦法》，我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評級原則上應(yīng)在a級(含)以上。

1原則上應(yīng)與貸款人在同一城市;

2由合作企業(yè)推薦的;

3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場模式;

5有良好的信譽(yù)，且具有較強(qiáng)的催收，清收和代理訴訟能力；

4經(jīng)營規(guī)范，能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;

1借款人情況調(diào)查表

2借款申請書

3有效身份證件(指身份證，戶口簿，護(hù)照，軍官證，居住證明等)

4本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件

5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明

6婚姻狀況證明

7與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同

8與指定經(jīng)銷商簽訂的購車合同或協(xié)議

9具有不低于所購工程機(jī)械設(shè)備凈價的30%的存款作為首付款，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)

10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械貸款申請暨不可撤銷回購擔(dān)保承諾函

11貸款人總行要求提供的其他資料

貸款人在收到客戶(借款人)的申請材料后，應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評估工作，貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度，并明確主，協(xié)辦關(guān)系，調(diào) 查過程由雙人共同完成，客戶經(jīng)理必須對借款人，擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng)，經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄，經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔。不得 因有廠家提供回購擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況，須認(rèn)真分析借款人的還款能力。

1受某些地區(qū)市場影響，因銷售量較小，個別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金

2有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期貸款，造成貸款不滿足回購條件的假象

3因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時未能與經(jīng)辦行人員接觸，從而存在借款人的收入證明，工程承包合同等與實(shí)際不符的情況

2個月的實(shí)習(xí)生活讓我對辦理貸款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受。首先，要熟練地掌握貸款知識，在與客戶洽談協(xié)商時能靈活善辯，對于社交禮儀也要了解熟知，這樣在談業(yè)務(wù)時 不至于讓自己生硬死板，偶爾的談笑風(fēng)生是必要的。其次，就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快，這樣會增加客戶的滿意度和信任度，促使再次合作的產(chǎn)生。