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食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)

時(shí)間:2025-07-24 作者:夢(mèng)幻泡

服務(wù)月的目的是通過(guò)不同形式的服務(wù)來(lái)滿足人們的需求,提升服務(wù)質(zhì)量。下面是一些服務(wù)月活動(dòng)的實(shí)施方案,希望對(duì)您策劃和組織服務(wù)月有所幫助。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇一

在剛剛過(guò)去的2018年里,我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),各單位間的通力配合,廣大職工的擁護(hù)和支持分不開(kāi)的。為使2018年各項(xiàng)工作做的更好,特制訂工作計(jì)劃如下:

一、工作目標(biāo):

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;。

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí),要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;。

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。

1、安全管理工作。

(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。

(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。

(3)細(xì)化措施,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

2、兩堂(塘)一舍工作。

(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;。

3、其他服務(wù)部門。

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí),推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營(yíng)管理。

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);。

(2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。

(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作。

(1)對(duì)黨的'各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí),反饋有力,提升水平;。

(3)外宣要具有超前意識(shí),搶抓時(shí)機(jī),采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;。

(4)圍繞年度開(kāi)展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng),做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。

6、職工培訓(xùn)。

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

7、企業(yè)形象建設(shè)。

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ);。

(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作。

實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃,定指標(biāo),實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大限度有效利用。

三、方法措施。

1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃,按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。

2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

3、深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對(duì)實(shí)際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。

4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài),經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。

5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇二

xx年,后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作,進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè),推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化,全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。

中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。

以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實(shí)際,開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時(shí)到位。

(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。

(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致,努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo),使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù),精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)意志,愉快工作,樂(lè)觀生活,甘于奉獻(xiàn)。

(一)食品衛(wèi)生安全工作。

1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。

2、層層簽訂安全責(zé)任書(shū),層層簽訂食品安全承諾書(shū),食品安全責(zé)任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn),指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度,確保無(wú)食品安全事故發(fā)生。

4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎(jiǎng)懲分明。

5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作,做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設(shè)工作。

1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù),從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。

2、本著有利于植物生長(zhǎng),節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

(三)公共維修保障工作。

1、在加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)巡查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關(guān)維修布局圖,有條件成熟時(shí)可采取編號(hào)管理以提高維修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開(kāi)關(guān)的全面排查檢修工作。

3、利用假期對(duì)餐廳庫(kù)房菜架、門窗進(jìn)行油漆;對(duì)廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對(duì)煙道局部改造;對(duì)木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時(shí),全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇三

20xx年是全面實(shí)施學(xué)院“十五”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年。后勤服務(wù)總公司所擔(dān)負(fù)的全院后勤服務(wù)保障工作是學(xué)院一切工作得以順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。為此,新的一年,公司將在院黨政領(lǐng)導(dǎo)之下,以教學(xué)工作為中心,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,繼續(xù)深化后勤改革,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)學(xué)院20xx年工作總體安排,結(jié)合公司的實(shí)際,擬做好以下幾方面工作:

一、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì)。

1、開(kāi)好每周的工作例會(huì),努力提高會(huì)議質(zhì)量,提升服務(wù)理念。通過(guò)工作例會(huì),強(qiáng)化部門經(jīng)理的學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、總結(jié)工作、明確責(zé)任、研究問(wèn)題、落實(shí)任務(wù)。同時(shí),完善部門經(jīng)理工作考核機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)部門經(jīng)理的考核。加大制度執(zhí)行的力度,努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提高對(duì)優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度,努力建設(shè)一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,主人翁意識(shí)強(qiáng),有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊(duì)伍;深化工資制度的改革,做到獎(jiǎng)勤罰懶,積極創(chuàng)造條件,將公司優(yōu)秀員工推薦為學(xué)院用工,真正做到事業(yè)留人、待遇留人和感情留人。

2、利用暑期對(duì)一線員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件、政策、法規(guī),以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高員工思想素質(zhì)和服務(wù)觀念,努力做到人人愛(ài)崗敬業(yè),能把師生的合理需求作為員工開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想,全心全意為師生服務(wù)。開(kāi)展形式多樣的各類文化娛樂(lè)活動(dòng),增加員工的主人翁意識(shí),提升公司的凝聚力。

3、研究制定相關(guān)政策,鼓勵(lì)后勤員工積極參與各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到自覺(jué)充電、主動(dòng)學(xué)習(xí),練就本領(lǐng),提高后勤隊(duì)伍的政策理論水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一支“肯干事、會(huì)干事、干成事”、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、熱情和諧的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),提升管理水平。

1、為順應(yīng)學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)的要求和服務(wù)多元化要求的實(shí)際,參照學(xué)院的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度。隨著學(xué)院后勤體制和服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整,公司將對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行梳理和修訂,以適應(yīng)新形勢(shì)下后勤服務(wù)管理的需求,做到健全崗位職責(zé),明確工作任務(wù)、工作程序和工作要求,實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化和制度化。

2、加快制訂完善員工考核細(xì)則,推行全員績(jī)效考核。

為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,20xx年將積極推行全員績(jī)效考核辦法,把獎(jiǎng)勤罰懶的思路落實(shí)在制度上和行動(dòng)上,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、在師生中聘請(qǐng)服務(wù)監(jiān)督員等多種形式,完善考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程管理,提高整體服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)精細(xì)化管理,提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障。

1、高度重視食品安全工作,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)食堂和食品超市的管理。

(1)加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)人員的教育,組織學(xué)習(xí)新頒布的《食品安全法》,提高服務(wù)理念,提升食品安全意識(shí),增長(zhǎng)食品衛(wèi)生安全知識(shí)。

(2)定期或不定期的對(duì)校內(nèi)食品超市進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕不合格食品和過(guò)期食品出售。加強(qiáng)對(duì)食堂的規(guī)范化管理,要求食堂各項(xiàng)規(guī)章制度齊全,并能落實(shí)到位。

(3)做好大宗物資招采工作,完善招采程序,降低原料采購(gòu)成本,提高原料質(zhì)量,防范招標(biāo)工作的腐敗行為。

(4)建立食堂三餐時(shí)間巡查制度,確保飯菜質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(5)定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生安全意識(shí),做到飯菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),制作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。

(6)努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,為師生提供營(yíng)養(yǎng)、安全、可口的飯菜。做好培訓(xùn)學(xué)員餐飲與住宿工作,抓好教工食堂飯菜質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,做到讓絕大多數(shù)師生滿意。

2、做好宿舍管理工作,杜絕宿舍安全事件發(fā)生。

(1)積極配合學(xué)工處開(kāi)展宿舍區(qū)文化活動(dòng),如安全知識(shí)講座、公寓技能大賽、創(chuàng)辦各項(xiàng)公寓管理推進(jìn)會(huì)等,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生宿舍精神文明建設(shè),為豐富學(xué)生課余文化生活提供便利。

(2)重視安全教育工作,提高管理水平。首先加強(qiáng)對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn),明確崗位職責(zé),強(qiáng)化其安全責(zé)任意識(shí);其次是對(duì)安全基礎(chǔ)設(shè)施如供水供電設(shè)施、消防安全設(shè)施等定期檢查,配合學(xué)院學(xué)工處開(kāi)展學(xué)生宿舍安全檢查,清理違禁電器。通過(guò)張貼安全提示和溫馨提醒等方式,加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),強(qiáng)化對(duì)學(xué)生宿舍區(qū)的安全教育管理工作。

(3)關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供親情服務(wù)。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù),為師生營(yíng)造安全整潔的環(huán)境。

(1)繼續(xù)做好“平安校園”、“平安后勤”建設(shè)工作,全方位安全監(jiān)控,加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),完善安全制度,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。

(2)全面做好各類安全以及防火、防盜、防爆、防自然災(zāi)害等各項(xiàng)安全工作,加強(qiáng)兩校區(qū)的水、電、氣安全檢查;尤其是做好安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制工作,做好安全自排自查工作,加強(qiáng)兩校區(qū)的日常巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,杜絕跑、冒、滴、漏,長(zhǎng)明燈和長(zhǎng)流水現(xiàn)象,推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

(3)加強(qiáng)低值易耗品使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,做到制度健全,賬物相符,杜絕財(cái)物不正常流失。

(4)抓好校園凈化工作。加強(qiáng)對(duì)樓內(nèi)、校園內(nèi)的公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生治理工作,努力為師生創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。做好教學(xué)和生活設(shè)施的日常維護(hù)工作,做到維修及時(shí),服務(wù)到位,讓師生滿意。

(5)做好會(huì)議服務(wù)工作,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。

(6)積極配合好迎賓路校區(qū)管委會(huì),完成好迎賓路校區(qū)配電增容項(xiàng)目建設(shè)工作。

4、抓好企業(yè)文化建設(shè)。大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精”后勤文化內(nèi)涵,大力提倡“五種精神”,即充分發(fā)揚(yáng)舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神、精誠(chéng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、少說(shuō)空話多干實(shí)事的務(wù)實(shí)精神、勇于創(chuàng)新的探索精神,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。做好公司網(wǎng)站維護(hù)和新媒體建設(shè)工作。

5、繼續(xù)深化“7s”管理,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的管理水平。加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,贏得師生的支持和理解。

通過(guò)座談會(huì)、滿意度問(wèn)卷調(diào)查等多渠道聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

6、加大與相關(guān)行業(yè)主管部門及學(xué)院各部門的聯(lián)系,加大對(duì)公司各部門的協(xié)調(diào)管理,加大對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的督查力度,確保公司各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為學(xué)院各部門做好后勤服務(wù)工作。

7、認(rèn)真組織完成學(xué)院安排的各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)。

在新的一年中,后勤服務(wù)公司在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將進(jìn)一步更新觀念、開(kāi)拓進(jìn)取、群策群力、扎實(shí)工作,堅(jiān)持全心全意為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨,發(fā)揮好后勤先行、保障有力、服務(wù)到位的作用,為實(shí)現(xiàn)學(xué)院的工作目標(biāo)努力奮斗。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇四

轉(zhuǎn)眼間到了第三季度,現(xiàn)計(jì)劃如下:

一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)。

強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。

(二)在安全管理方面,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對(duì)全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。

(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無(wú)脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。

(五)加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理,對(duì)臨時(shí)用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。

三、積極整改。

(一)針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。

(二)總務(wù)人員相對(duì)不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議聘請(qǐng)一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。

四、季度工作。

1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇五

范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級(jí)專科醫(yī)院評(píng)審。

(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。

(六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),*牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

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食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇六

以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

二、工作目標(biāo)。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、****意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。

2、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開(kāi)展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明。

3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹(shù)立超前工作理念,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的'法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:為教育教學(xué)服務(wù),確保安全、穩(wěn)定這個(gè)大局;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

二、工作目標(biāo)。

1.開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,切實(shí)減少辦公費(fèi)用和其他費(fèi)用支出,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,科學(xué)合理地安排各項(xiàng)工作。

2.進(jìn)一步完善購(gòu)物領(lǐng)物工作,購(gòu)物有申請(qǐng),日常用品、易耗品進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全,切切實(shí)實(shí)建好材料賬,按月分類實(shí)行財(cái)產(chǎn)審核,杜絕浪費(fèi)。建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳,管好、履行好財(cái)產(chǎn)保管與使用責(zé)任書(shū)。

3.全面提高后勤人員素質(zhì),服務(wù)意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、增收意識(shí)不斷增加,力爭(zhēng)師生、家長(zhǎng)和學(xué)校“三滿意”。

4.制定并逐步落實(shí)校園整體規(guī)劃,依照“創(chuàng)辦特色,規(guī)范辦學(xué)”的整體要求,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

5.嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為,合理收支,強(qiáng)化審計(jì),接受監(jiān)督。收費(fèi)有公示,自覺(jué)接受社會(huì)和上級(jí)的收費(fèi)檢查。

三、工作措施。

1.建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。

2.建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。

3.加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新。

4.加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào),及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

6、樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。

7、完善物品政府采購(gòu)及零星采購(gòu)制度,根據(jù)采購(gòu)物品的價(jià)值大小,做好采購(gòu)審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫(kù)工作。

8、切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。

四、抓好重點(diǎn)工作。

1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。

(1)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤常規(guī)管理工作。

(3)堅(jiān)持每日巡視制度,對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍、食堂、水房等處設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和反饋。

2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理工作。

(1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛(ài)護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。

(2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護(hù),每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、進(jìn)行清點(diǎn)登記,責(zé)任到人。

(3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

(4)完善財(cái)務(wù)制度,經(jīng)費(fèi)的領(lǐng)取,支付等工作,應(yīng)按程序進(jìn)行,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審查和復(fù)核;實(shí)行會(huì)計(jì)報(bào)賬制度,用款人辦理報(bào)銷必須持有有效憑據(jù),杜絕過(guò)期或偽發(fā)票入賬。嚴(yán)控審批范圍,嚴(yán)格履行開(kāi)支單據(jù)與物品入庫(kù)簽字手續(xù)。

(5)實(shí)行民主理財(cái)。學(xué)校的財(cái)經(jīng)收支情況,定期向教職工公示,做到財(cái)務(wù)公開(kāi),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,每向?qū)W校匯報(bào)一次收支情況。

(6)加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。

3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。

(2)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。

(3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)后進(jìn)。

(4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”,并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。

(5)樹(shù)立食品安全第一意識(shí),嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。

(6)認(rèn)真積極聽(tīng)取師生意見(jiàn)反饋,要求食堂努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求。

一、基本情況回顧:

1、為教學(xué)一線提供后勤保障。

為了各班順利地迎接開(kāi)學(xué),我們總務(wù)部門在暑期對(duì)教學(xué)樓、行政樓屋內(nèi)及其屋面漏水進(jìn)行全面維修,樓梯間臺(tái)階維修和墻面進(jìn)行粉刷,并對(duì)全園雜草進(jìn)行清除。

2、勤儉持家,有計(jì)劃地投入。

為了開(kāi)源節(jié)流,在物品的添置上做到了有計(jì)劃。上學(xué)期添置幼兒床382床,大型熱循環(huán)消毒柜1臺(tái),更換廚房不銹鋼桶10個(gè)、盆子10個(gè),燒開(kāi)水壺12個(gè),幼兒凳椅300張。

3、安全工作。

在安全管理上,各部門各班責(zé)任到人,每周每月對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備核查排查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,特別是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高發(fā)期,我園未發(fā)生一例病例。

二、指導(dǎo)思想。

本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)要求,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想,繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理、加強(qiáng)安全工作。在不斷完善和規(guī)范中,提升后勤服務(wù)和質(zhì)量以及后勤管理水平。

1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。

(1)建立員工個(gè)人工作檔案,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,體檢情況,工作考核狀況等。

(2)繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮巡視功效。

(3)繼續(xù)實(shí)施員工工作考核工作制度,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)。

(1)認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況,合理地使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

(2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好經(jīng)費(fèi)審核,規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)帳目公示制度。

(3)堅(jiān)持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。

(4)愛(ài)護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

(5)繼續(xù)探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理制度,定期檢查各班、室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,堅(jiān)持操作規(guī)范化。

(1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂人員食品、食品加工過(guò)程、餐具清洗、消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》,規(guī)范操作。

(3)進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

(4)認(rèn)真及時(shí)地做好各件物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。

(5)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測(cè)。

(6)繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。

4、做好膳食工作,廣泛聽(tīng)取教師、幼兒和家長(zhǎng)的意見(jiàn),盡量增加食譜的花樣,并保證營(yíng)養(yǎng)的均衡,做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配。

5、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極做好后勤保障工作。

本學(xué)期后勤人員要克服人員體弱、年齡老化困難,積極配合完成園中心工作,做好教師賽課、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)等后勤保障工作。

三、月份工作安排。

1、擬定辦公、教學(xué)用品、幼兒藥品等采購(gòu)計(jì)劃及發(fā)放物品。

2、全園衛(wèi)生大掃除。

3、檢修全園水電及檢查門窗桌椅。

4、與供貨商簽訂合同、并更新相關(guān)證件。

1、根據(jù)編班情況調(diào)整桌椅、床鋪。

2、慶祝“教師節(jié)、中秋節(jié)”。

3、配合班級(jí)搞好環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

4、做好國(guó)慶節(jié)值班人員安排。

1、重陽(yáng)節(jié)探望老教師。

2、抽查寢室衛(wèi)生及班級(jí)衛(wèi)生。

3、配合各班早操衛(wèi)生。

4、全園衛(wèi)生大檢查。

2、各班玩具自查、戶外大型玩具檢查。

3、配合全園家長(zhǎng)開(kāi)放日。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇七

20xx年,后勤服務(wù)總公司將繼續(xù)以十八大及十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,搶抓機(jī)遇真抓實(shí)干,積極推進(jìn)平安后勤、質(zhì)量后勤、和諧后勤建設(shè),為建設(shè)有特色、高水平的大學(xué)而不懈努力。

圍繞一個(gè)中心:以學(xué)校事業(yè)發(fā)展為中心,做好各項(xiàng)后勤基礎(chǔ)保障服務(wù)。

把握一個(gè)重點(diǎn):以安全、穩(wěn)定工作為重點(diǎn),常抓不懈,確保校園穩(wěn)定。

實(shí)施一項(xiàng)工程:做好民心工程,確保2016年1月起員工最低工資保障落實(shí)到位,適時(shí)對(duì)收入偏低員工工資進(jìn)行調(diào)整。

抓好三大體系建設(shè):規(guī)范和完善公司制度建設(shè),把公司質(zhì)量監(jiān)督體系、人力資源管理體系、安全管理體系的建設(shè)作為重要工作內(nèi)容,通過(guò)三大體系建設(shè)全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

1、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制管理,實(shí)現(xiàn)后勤保障系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行。認(rèn)真完成學(xué)校黨政交辦的各項(xiàng)工作。切實(shí)為學(xué)校教學(xué)、科研及師生生活服務(wù),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、考核,切實(shí)履行好后勤“三服務(wù)兩育人”的服務(wù)宗旨。

2、高度重視及維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定工作,完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳,落實(shí)安全責(zé)任,杜絕任何一起安全事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理,選好配好干部。進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),成立質(zhì)量監(jiān)督部、資產(chǎn)管理中心,安全管理部,按照職責(zé)明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、精簡(jiǎn)高效的原則,進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制,提高效率和效益。

4、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督體系、人力資源管理體系、安全管理體系建設(shè),修訂、完善相關(guān)管理制度,推動(dòng)平安后勤、質(zhì)量后勤、和諧后勤建設(shè)。

5、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和外審工作。狠抓公司內(nèi)部管理,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,繼續(xù)強(qiáng)化品牌建設(shè),全面提升規(guī)范化管理水平及后勤保障能力。

6、開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為后勤發(fā)展提供資金支持。

7、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高后勤員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平。

8、不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤。

9、以新一輪高校后勤社會(huì)化改革為契機(jī),積極創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制,繼續(xù)深化后勤改革,努力探索新形勢(shì)下適合我校特點(diǎn)的后勤改革新路子。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇八

以黨重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的精神,樹(shù)立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想,努力完成學(xué)校下達(dá)的后勤工作任務(wù)。

以管理為中心,按照學(xué)校后勤工作的強(qiáng)化管理,提高后勤人員的素質(zhì)和技能。牢固樹(shù)立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤人員為全校師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

根據(jù)學(xué)校xx年學(xué)校后勤工作計(jì)劃的工作意見(jiàn)和思想政治工作計(jì)劃的要求,我一定樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想,為師生、為教育教學(xué)服好務(wù)。

1、認(rèn)真做好學(xué)校開(kāi)學(xué)儲(chǔ)備工作,保證學(xué)校正常開(kāi)學(xué)。積極協(xié)助學(xué)校圖書(shū)室分發(fā)同學(xué)們的課本和作業(yè)本。積極協(xié)調(diào)和搬好各班的桌椅,使學(xué)校開(kāi)學(xué)儲(chǔ)備工作順利進(jìn)行。

2、積極協(xié)助學(xué)校做好工作,搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。每天早晨積極把中心校、學(xué)校辦公室、會(huì)議室、接待廳和財(cái)務(wù)室等清潔區(qū)打掃干凈并把桌椅擺放整齊。

3、做好教師飲水、學(xué)生飲奶、辦公服務(wù)及會(huì)議服務(wù)等工作。為師生、為教育教學(xué)服務(wù),給教師、學(xué)生提供優(yōu)雅舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇九

xx年,后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作,進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè),推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化,全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。

一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

20xx年,中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。

以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實(shí)際,開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)。

(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時(shí)到位。

(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

三、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化。

(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。

(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致,努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo),使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù),精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)意志,愉快工作,樂(lè)觀生活,甘于奉獻(xiàn)。

四、抓好重點(diǎn)工作。

(一)食品衛(wèi)生安全工作。

1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。

2、層層簽訂安全責(zé)任書(shū),層層簽訂食品安全承諾書(shū),食品安全責(zé)任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn),指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度,確保無(wú)食品安全事故發(fā)生。

4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎(jiǎng)懲分明。

5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作,做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設(shè)工作。

1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù),從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。

2、本著有利于植物生長(zhǎng),節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十

機(jī)遇蘊(yùn)含希望,創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年,我們后勤服務(wù)總公司將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹教育部和省教育廳有關(guān)深化高校后勤社會(huì)化改革的指示精神,在學(xué)校黨政引領(lǐng)下,緊緊圍繞學(xué)校提出的二0xx年總體工作總目標(biāo)和要求積極開(kāi)展工作。實(shí)行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù),增強(qiáng)成本控制,提升經(jīng)濟(jì)效益,推進(jìn)后勤文化,全力構(gòu)建節(jié)約型與和諧型后勤公司。圍繞“努力辦學(xué)校、師生和職工滿意后勤”的工作目標(biāo),全面提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力,使公司邁上了科學(xué)發(fā)展新的臺(tái)階。

一、夯實(shí)基礎(chǔ),健全制度,建立適應(yīng)教育改革發(fā)展的后勤保障體系。

沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。管理制度的制定完善和執(zhí)行是一切工作走向規(guī)范化的基礎(chǔ)。20xx年我們要加強(qiáng)管理制度的建設(shè),進(jìn)一步完善現(xiàn)有的崗位設(shè)置管理、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度,建立相應(yīng)的臨時(shí)用工、合同用工、職工培訓(xùn)、崗位管理與考核等管理辦法,逐步形成高效流暢的管理運(yùn)行機(jī)制,提高公司的科學(xué)管理水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,全身心投入后勤事業(yè)。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,全面推行干部聘用制和工人合同制,做到人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能高能低。實(shí)行崗位管理責(zé)任制,以及相應(yīng)的選聘、獎(jiǎng)懲制度,按照公開(kāi)、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,按崗聘用,競(jìng)爭(zhēng)上崗。建立公開(kāi)招聘、解聘和辭聘制度,暢通人員進(jìn)出口渠道,增強(qiáng)用人制度的靈活性。建立靈活有效的分配激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行多種分配形式和方法,使貢獻(xiàn)、績(jī)效與收入掛鉤,充分調(diào)動(dòng)廣大后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。深入貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》,加強(qiáng)對(duì)各基層單位勞動(dòng)用工的指導(dǎo)和監(jiān)督,降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),崗位練兵,努力打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在政治和業(yè)務(wù)兩方面入手,加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提高綜合素質(zhì),組織大家努力學(xué)習(xí)黨的重要思想,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。教育職工轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高服務(wù)技能和水平。樹(shù)立服務(wù)育人光榮,行行出狀元的社會(huì)價(jià)值觀念。充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤服務(wù)在育人工作中的地位和作用,使廣大職工不斷清除自卑心理,正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值,樹(shù)立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)服務(wù)育人的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。組織學(xué)習(xí)勞動(dòng)法、審計(jì)法、會(huì)計(jì)法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使廣大干部職工人員懂得“法律是立校之本,是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。挖掘法律和規(guī)章制度的精神,用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。實(shí)施公司員工崗位技能培訓(xùn),結(jié)合崗位練兵,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高職工的工作技能。同時(shí),要求中層干部要增強(qiáng)大局意識(shí),增強(qiáng)合作意識(shí)。要站在公司大局上,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力。

三、科學(xué)經(jīng)營(yíng),精細(xì)管理,提供強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、抓維護(hù),做好日常基礎(chǔ)設(shè)施保障工作。

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。積極配合有關(guān)部門抓緊時(shí)間做好校園基礎(chǔ)設(shè)施維修、改造項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。同時(shí),對(duì)師生反映較多的維修項(xiàng)目盡快提出方案,解決實(shí)際問(wèn)題;對(duì)日常維修做到定期巡查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速反應(yīng),使現(xiàn)有的后勤設(shè)施發(fā)揮最大、最好的潛能,為教學(xué)科研和師生新生活提供保障,為評(píng)估工作提供有力的支撐。

2、抓治理,加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理和校園環(huán)境的綜治。

繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門人員的密切合作。對(duì)學(xué)生宿舍門衛(wèi)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生與安全、公用設(shè)施和家具物品的維護(hù)等加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和管理。認(rèn)真總結(jié)校區(qū)宿舍管理中心成立半年來(lái)的運(yùn)行情況,積極探索適應(yīng)我院實(shí)際的學(xué)生宿舍管理模式。進(jìn)一步加強(qiáng)校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,特別對(duì)學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓、公共場(chǎng)所等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生要進(jìn)行專項(xiàng)治理,為全院師生創(chuàng)造更加整潔的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,為我院的評(píng)估工作營(yíng)造出更加優(yōu)美和諧的校園氛圍。

3、抓核算,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,劃小核算單位,健全管理制度,強(qiáng)化各中心和項(xiàng)目的成本核算,減少明損暗耗,降低成本,提高效益。在物資的集中采購(gòu)上繼續(xù)探索有效的機(jī)制和方式,加強(qiáng)成本核算。在文印服務(wù)、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節(jié)能降耗、開(kāi)源節(jié)流工作,全方位開(kāi)展節(jié)約型校園的創(chuàng)建工作。

4、抓保健,做好健康教育和新生體檢工作。

組織安排好新生的`入學(xué)體檢,積極開(kāi)展健康教育和防病治病工作,努力提高全院師生的防病意識(shí)和健康水平。

四、精打細(xì)算,控制成本,提供強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、通過(guò)宣傳教育強(qiáng)化全員的節(jié)約意識(shí)。水電是學(xué)校教學(xué)、科研、生活的重要資源,是保證全校正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。水電支出是高校財(cái)政中的一項(xiàng)重要費(fèi)用,必須千方百計(jì)減少這兩項(xiàng)支出和浪費(fèi),合理和科學(xué)用水用電。首先,加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí),水電是商品,使用要交費(fèi)。厲行節(jié)約,珍惜國(guó)家財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電是每位公民應(yīng)盡的責(zé)任。通過(guò)校園網(wǎng)、校報(bào)、電臺(tái)等媒體宣傳節(jié)水節(jié)電知識(shí),讓人們可以方便的學(xué)到節(jié)水節(jié)電的方法和竅門,更好的珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。利用多種形式進(jìn)行節(jié)水節(jié)電宣傳教育,讓廣大師生了解水是日益減少的資源,電是能源,都是不能隨意浪費(fèi)的,提高節(jié)能的主動(dòng)性和自覺(jué)性,形成一個(gè)全校節(jié)約的好習(xí)慣,促使人人都來(lái)主動(dòng)消除常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。其次,加強(qiáng)水電稽查杜絕浪費(fèi)。水電管理部門設(shè)立稽查機(jī)構(gòu)和水電安全監(jiān)督人員,對(duì)全校所有用戶用水用電情況進(jìn)行稽查。違章用水用電者,水電管理部門將根據(jù)違章事實(shí)和造成的后果追繳水電費(fèi),情節(jié)嚴(yán)重的,停止供水供電;有違法行為的,給予相應(yīng)處罰,并設(shè)專人對(duì)公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。做好水電流量分析。通過(guò)這樣,可積累數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,掌握規(guī)律,挖掘節(jié)能潛力。再次,加強(qiáng)水電管理隊(duì)伍建設(shè),為了克服現(xiàn)有員工技術(shù)水平較低、節(jié)能知識(shí)欠缺的狀況,通過(guò)各種方式和途徑為他們提供參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和充電的機(jī)會(huì),使其能從事與節(jié)能更貼近的、更專業(yè)的能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

2、通過(guò)健全相應(yīng)制度促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到人。節(jié)約的長(zhǎng)效機(jī)制在于將各項(xiàng)節(jié)約措施制度化,各部門強(qiáng)化節(jié)約管理,不斷完善節(jié)約工作制度。各部門認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)制度建設(shè),努力構(gòu)建節(jié)約工作長(zhǎng)效機(jī)制。為提高節(jié)約制度的有效性和可行性,各基層單位要針對(duì)不同崗位采取不同管理制度。從人力資源優(yōu)化、規(guī)范工作流程、資源量化管理、控制經(jīng)費(fèi)使用、節(jié)約宣傳等方面進(jìn)行了具體規(guī)定。把增收節(jié)支活動(dòng)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作人員、每一個(gè)工作環(huán)節(jié),使節(jié)約工作經(jīng)常化、規(guī)范化。加強(qiáng)采購(gòu)管理是集團(tuán)節(jié)約工作的重要環(huán)節(jié),采購(gòu)管理要按照《后勤總公司采購(gòu)管理辦法》、《批量、定點(diǎn)采購(gòu)管理實(shí)施細(xì)則》、《一般性采購(gòu)管理實(shí)施細(xì)則》及《供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格采購(gòu)程序和流程,加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督和制約。從細(xì)節(jié)著手,減少消耗是節(jié)約的通常做法。但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,必須整章建制。運(yùn)輸服務(wù)中心是耗油大戶,汽車運(yùn)輸中心按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求,不斷完善內(nèi)部管理制度。嚴(yán)格要求駕駛員按照規(guī)定進(jìn)行用車,嚴(yán)禁公車私用,要求車輛夜間必須回庫(kù)。同時(shí)完善成本核算制度,堅(jiān)持月末公示各車的行駛公里和油耗數(shù)據(jù)。環(huán)境及安全管理中心的消耗品主要是保潔用具,他們?cè)趫?zhí)行保潔用品的管理、領(lǐng)用制度上下功夫,完善出入庫(kù)規(guī)章制度、用品領(lǐng)用制度及庫(kù)房管理的日常規(guī)定。

3、通過(guò)加大投入引進(jìn)技術(shù)推進(jìn)節(jié)能改造。加大環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造力度,力求節(jié)能減排成效。一是實(shí)施鍋爐改造。對(duì)煤鍋爐實(shí)施改造,全部改用天然氣等清潔、環(huán)保能源。二是推廣使用節(jié)能新產(chǎn)品。對(duì)用能管理難度較大的公共場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。在公共廁所槽式便池安裝節(jié)水器,在教室安裝人體感應(yīng)節(jié)電器,在教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝節(jié)水龍頭。并在學(xué)校新建項(xiàng)目中,大力推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品,產(chǎn)生了明顯的節(jié)能效果。三是是實(shí)行能耗分表計(jì)量。對(duì)學(xué)校所有公共建筑重新安裝計(jì)量裝置,共安裝水表、電表。對(duì)公共建筑水、電表實(shí)行分戶安裝。全校所有使用單位和住戶將實(shí)現(xiàn)裝表計(jì)量,按表付費(fèi)。

五、健全制度,嚴(yán)格管理,不斷提高學(xué)校后勤保障安全管理水平。

安全是天,平安是福。安全管理非常重要,新的一年多法并舉提高學(xué)校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合本校后勤的安全管理實(shí)施細(xì)則、食品衛(wèi)生安全管理辦法、疾病和傳染病防控辦法、責(zé)任追究實(shí)施辦法等,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任追究,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。根據(jù)國(guó)家安全管理有關(guān)規(guī)定及要求,結(jié)合本校實(shí)際情況,建立健全了包括學(xué)生食堂、學(xué)生公寓、水電氣管理、油庫(kù)管理在內(nèi)的各項(xiàng)安全管理規(guī)章,成立突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》二是建立健全安全工作督察機(jī)制,成立自己的安全工作督察機(jī)構(gòu),完善安全工作督察機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)自身責(zé)任范圍安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改;三是改善后勤安全基礎(chǔ)設(shè)施,配備完善消防設(shè)施、防盜裝置、防護(hù)網(wǎng)、學(xué)生宿舍門禁系統(tǒng)等安全基礎(chǔ)設(shè)施。不斷改善后勤安全設(shè)施和技防水平,確保萬(wàn)無(wú)一失。四是對(duì)餐飲、司爐、水處理、水電氣維修、醫(yī)療服務(wù)、幼兒教育等特殊行業(yè)從業(yè)人員,實(shí)行嚴(yán)格的從業(yè)資格準(zhǔn)入制度,必須具備國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格,持證上崗。五是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾,并積極配合學(xué)校以及上級(jí)有關(guān)部門做好后勤安全工作的定期和不定期全面檢查,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好;易燃、易爆、劇毒、輻射、腐蝕性等危險(xiǎn)品和貴重物品是否妥善保管;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);安全疏散通道是否暢通;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即督促整改,直到驗(yàn)收合格為止。積極配合政府防疫部門、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門、疾控中心等對(duì)學(xué)校食堂、餐廳、賓館、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及幼兒園的食品衛(wèi)生安全及疾病防控工作進(jìn)行定期和不定期的全面檢查、自查自糾以及問(wèn)題整改。積極配合供電局、煤氣公司、技術(shù)監(jiān)督局等有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)鍋爐站、高低壓配電房、供氣站、變壓器等重要基礎(chǔ)設(shè)施及重點(diǎn)要害部位的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、定期檢修,確保學(xué)校水電氣的安全正常供應(yīng)。六是加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)鍋爐站、氣站、配電房、水泵房、儲(chǔ)水池、油庫(kù)、食堂、庫(kù)房等重點(diǎn)單位和重要部位,嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國(guó)家重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下,要堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度。

六、以人為本,文化注入,全方位建設(shè)富有特色校園后勤文化。

1、強(qiáng)化后勤黨建及思想政治工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在組織建設(shè)上,定期開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的黨組織生活,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,堅(jiān)持民主集中制,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。不斷加強(qiáng)黨員的教育、管理和發(fā)展工作,發(fā)揮黨員在各方面的帶動(dòng)作用和示范作用。積極引導(dǎo)員工中的先進(jìn)分子向黨組織靠攏,為和諧后勤建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在思想政治工作上,加強(qiáng)員工思想政治工作,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)并進(jìn)行引導(dǎo),確保員工隊(duì)伍思想團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

2、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)、平安、和諧”后勤,努力維護(hù)校園安全和穩(wěn)定。在提升服務(wù)上,開(kāi)展“星服務(wù)、新后勤”系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,著力提升后勤服務(wù)水平。在平安建設(shè)上,開(kāi)展“平安關(guān)乎你我他、安全工作靠大家”活動(dòng),創(chuàng)建平安后勤公司。

總公司加大后勤管轄范圍內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域的檢查力度,堅(jiān)持日常安全檢查與抽查相結(jié)合,每月至少檢查一次,將安全隱患控制在最低限度,加強(qiáng)各部門風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制力度。各部門繼續(xù)堅(jiān)持和完善安全生產(chǎn)、巡查制度,做好食品衛(wèi)生安全、學(xué)生公寓安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、行車安全、公司財(cái)產(chǎn)安全、員工人身安全等工作,嚴(yán)防事故發(fā)生。

3、開(kāi)展“后勤就是我的家”活動(dòng),營(yíng)造和諧后勤文化和家園文化。加強(qiáng)“職工之家”建設(shè),開(kāi)展員工宿舍評(píng)比等活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。通過(guò)生日慰問(wèn)、員工座談等活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的情感溝通。通過(guò)發(fā)揮工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)群團(tuán)組織開(kāi)展一系列豐富多彩的文體活動(dòng),不斷滿足職工的精神文化需求。組織開(kāi)展交誼舞、拔河比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、籃球比賽等各類活動(dòng),進(jìn)一步增進(jìn)廣大干部職工對(duì)總公司的凝聚力、向心力和歸屬感。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十一

以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

二、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施。

在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。

后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照。

崗位職責(zé)。

對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。

一、指導(dǎo)思想。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》明確要求:要提高xx大學(xué)“211”工程建設(shè)水平。后勤集團(tuán)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)“211工程”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“突出服務(wù),兼顧經(jīng)營(yíng),規(guī)范管理,樹(shù)立品牌”的基本原則,不斷增強(qiáng)滿足學(xué)校、滿足師生,滿足員工要求的能力,為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。

二、指導(dǎo)原則。

(一)堅(jiān)持服務(wù)宗旨。

后勤集團(tuán)凡事從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局考慮,凡事以師生為關(guān)注焦點(diǎn),努力將“您滿意,我高興”的質(zhì)量方針變成集團(tuán)和員工的自覺(jué)行為,為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。

(二)堅(jiān)持以人為本。

后勤集團(tuán)的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要堅(jiān)持以人為本的原則,服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生、服務(wù)于員工。

(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。

正確處理管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,局部利益與整體利益的關(guān)系,集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)系。

(四)堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。

與時(shí)俱進(jìn),努力創(chuàng)新,不斷提高后勤集團(tuán)滿足管理服務(wù)要求的能力。

三、計(jì)劃目標(biāo)。

(一)安全穩(wěn)定目標(biāo)。

抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理,保證后勤集團(tuán)安全穩(wěn)定,促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定大局。

(二)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。

完善保障制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),造就一支愛(ài)崗敬業(yè),持續(xù)穩(wěn)定,適應(yīng)“211”高校要求的后勤服務(wù)隊(duì)伍。

(三)管理規(guī)范目標(biāo)。

健全規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的規(guī)范管理。

(四)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。

持續(xù)改進(jìn)后勤集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系,建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行專業(yè)化服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。

(五)收入水平目標(biāo)。

校編員工收入水平不低于學(xué)校同類同級(jí)人員的收入水平;非編員工收入水平不低于xx市同類人員平均收入水平。

四、分類實(shí)施。

(一)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)。

按照專業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的原則,檢驗(yàn)、調(diào)整和規(guī)范中心級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。中心下屬部門設(shè)置,要明確職責(zé)、崗位、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、要求。

(二)規(guī)范崗位設(shè)置。

為提高管理效率和服務(wù)水平,按照工作滿負(fù)荷的要求,規(guī)劃崗位,定崗定編,保證一線生產(chǎn)服務(wù)崗位,管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以內(nèi)。除了學(xué)校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外,集團(tuán)今后一般不對(duì)外招聘員工。

為切實(shí)開(kāi)展黨團(tuán)群工和綜合治理活動(dòng),加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè),促進(jìn)后勤集團(tuán)整體提升,集團(tuán)設(shè)置黨支部專職書(shū)記。

(三)改進(jìn)工資分配制度。

實(shí)行員工級(jí)別工資制度,優(yōu)化工資結(jié)構(gòu),在基本保障的前提下,加大績(jī)效工資比例,激勵(lì)員工通過(guò)自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)提級(jí)提薪的愿望,以最現(xiàn)實(shí)最有效的分配手段促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。鼓勵(lì)員工承諾項(xiàng)目管理,通過(guò)努力提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,增加收入。建立員工住房公積金制度。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提高員工收入水平的承諾。

(四)建章立制,規(guī)范管理。

20xx年上半年要完成對(duì)原有規(guī)章制度的修訂。近期,要推出關(guān)于工資、人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)、飲食、經(jīng)營(yíng)、工程等幾個(gè)關(guān)系到集團(tuán)全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。

持續(xù)改進(jìn)集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系,20xx年進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)改版,程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修訂。

質(zhì)量體系既要符合標(biāo)準(zhǔn)要求,也要突出重要過(guò)程和重要細(xì)節(jié)。要正確處理集團(tuán)iso9001質(zhì)量管理體系和集團(tuán)管理規(guī)章制度的關(guān)系,iso9001質(zhì)量管理體系是集團(tuán)整體管理的組成部分,不能代替集團(tuán)的管理規(guī)章制度,兩者互為補(bǔ)充。

20xx年引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn),建立后勤集團(tuán)食品安全管理體系。

(五)提升物業(yè)管理服務(wù)水平。

采取切實(shí)措施,制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),不斷提升住宅區(qū)、學(xué)生公寓、教學(xué)樓、校園物業(yè)管理服務(wù)水平。

1.教工住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)。

研究教工住宅區(qū)物理管理可行性,推進(jìn)教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車位,規(guī)放車輛停放管理,增加車輛停放保管收費(fèi)收入。開(kāi)展親民活動(dòng),宣傳物業(yè)管理。

2.學(xué)生公寓管理服務(wù)。

研究學(xué)生公寓管理模式。建立學(xué)生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負(fù)載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng),防止使用違章電器。安裝安全監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)安全防范措施。創(chuàng)建學(xué)生區(qū)綠化美化精品。

建設(shè)學(xué)生公寓文化。爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進(jìn)職能部門對(duì)學(xué)生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學(xué)生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項(xiàng)目管理方案。

3.教學(xué)樓管理服務(wù)。

研究教學(xué)樓管理模式。對(duì)現(xiàn)有教室、公共照明用電設(shè)施進(jìn)行逐步更新,使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品,力爭(zhēng)做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學(xué)樓交接工作和管理方案,確保5#教學(xué)樓移交后各項(xiàng)管理服務(wù)工作正常進(jìn)行。

4.校園環(huán)境管理服務(wù)。

處理好校園生活垃圾。有計(jì)劃更換行道樹(shù)木。建設(shè)校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達(dá)到25種。建設(shè)和養(yǎng)護(hù)校園園林小景。

維修維護(hù)好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設(shè)施。建立校園除“四害”長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進(jìn)和規(guī)范垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、維護(hù)維修幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理。

5.橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)。

策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

(六)提升飲食服務(wù)水平,提高飲食經(jīng)營(yíng)效益。

開(kāi)展飲食差異化經(jīng)營(yíng),滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)能力師生的飲食要求,不斷提升飲食服務(wù)水平,提高飲食營(yíng)業(yè)額,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范自營(yíng)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目和租賃項(xiàng)目的管理,做好教工食堂和省府機(jī)關(guān)食堂的經(jīng)營(yíng)管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。

20xx年建設(shè)食品安全檢測(cè)室,搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生,杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn),建立飲食安全質(zhì)量體系。重點(diǎn)崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點(diǎn)師中級(jí)職稱人員達(dá)到12人左右。中級(jí)、技術(shù)職工達(dá)到60%以上。全面培訓(xùn)全員培訓(xùn)初級(jí)員工。

(七)提升水電管理服務(wù)水平。

測(cè)量各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計(jì)費(fèi)和電費(fèi)代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務(wù)等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,提升服務(wù)質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學(xué)生宿舍樓集中式智能電費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學(xué)樓和圖書(shū)館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目。配合學(xué)校水電規(guī)劃和電氣工程建設(shè)。配備水電技術(shù)技工和計(jì)算機(jī)專業(yè)員工。

(八)辦好幼兒園。

提高幼教管理水平,確保省級(jí)示范幼兒園資格。保證入園率,加強(qiáng)成本管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。培養(yǎng)省市級(jí)骨干幼教名師,強(qiáng)化幼兒特色教學(xué),注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設(shè),爭(zhēng)取接管橋西區(qū)幼兒園。

(九)提高后勤經(jīng)營(yíng)效益,奠定后勤服務(wù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

1.進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入比上年有所增長(zhǎng)。

2.做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)用戶,提高網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入。

3.用好管好現(xiàn)有文印設(shè)備廠房資源,并整合學(xué)校文印資源。分析學(xué)校書(shū)籍出版印刷市場(chǎng)需求,論證申請(qǐng)印刷經(jīng)營(yíng)資格資質(zhì),發(fā)展文印業(yè)務(wù)。

4.開(kāi)發(fā)一卡通系統(tǒng)應(yīng)用范圍,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入。

5.對(duì)工程、物業(yè)、幼兒園企事業(yè)法人,采取切實(shí)措施,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。

6.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)責(zé)任,規(guī)范收支活動(dòng),實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。開(kāi)展成本管理,加強(qiáng)成本核算,利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和成本可控性。

7.推進(jìn)商業(yè)城項(xiàng)目立項(xiàng)目工作,適應(yīng)“211”大學(xué)要求。

8.適應(yīng)旅游島和學(xué)校需求,挖掘集團(tuán)力所能及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

(十)研究xx校區(qū)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

適應(yīng)學(xué)校組建分校的計(jì)劃,加強(qiáng)xx校區(qū)后勤建設(shè),為分校的教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障。

(十一)安全生產(chǎn),節(jié)能減排。

實(shí)行安全責(zé)任制,抓好綜合治理,確保安全生產(chǎn)和集團(tuán)穩(wěn)定。積極應(yīng)用新技術(shù),促進(jìn)節(jié)能減排。

(十二)發(fā)揮黨團(tuán)群工作用,促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定。

設(shè)置專職黨支部書(shū)記,切實(shí)加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)展黨團(tuán)群工活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè),培育集團(tuán)后勤文化,建立目標(biāo)一致、信息對(duì)稱、友好互動(dòng)、公開(kāi)透明的檢查監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)后勤集團(tuán)的整體提升。

五、落實(shí)措施。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)三年計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程,各項(xiàng)計(jì)劃和工作相互關(guān)聯(lián)相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的廣泛也要有點(diǎn)上的精細(xì),既要有橫向的寬度也要有縱向的深度,既要有內(nèi)部的統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)也要有外部的良好協(xié)調(diào),要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。

集團(tuán)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立事業(yè)信心,提高工作能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真抓實(shí)干,起模范帶頭作用。

(二)制定計(jì)劃,推進(jìn)工作。

各個(gè)中心、各個(gè)項(xiàng)目要根據(jù)集團(tuán)三年計(jì)劃,結(jié)合本中心、本項(xiàng)目的實(shí)際,制定具體行動(dòng)計(jì)劃,既要有個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃,也要有目前工作安排,有步驟有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)工作。要責(zé)任到人,保證落實(shí)。

(三)發(fā)動(dòng)員工,全體參與。

員工是后勤事業(yè)的基礎(chǔ)和主體。三年計(jì)劃與員工切身利益息息相關(guān),要向員工宣傳,讓員工了解計(jì)劃,了解目標(biāo),主動(dòng)參與,發(fā)揮聰明才干,將計(jì)劃化為自覺(jué)行動(dòng)。

(四)全面推行項(xiàng)目管理。

落實(shí)到管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的各種項(xiàng)目,全面推行,不斷規(guī)范。激發(fā)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造項(xiàng)目業(yè)績(jī),從而整體提高集團(tuán)業(yè)績(jī)。

(五)開(kāi)展成本管理。

要建立成本管理制度,加強(qiáng)成本核算,嚴(yán)格成本控制。設(shè)置成本管理崗位,配置成本管理人員,制定成本管理規(guī)章制度,利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和可控性。

三年計(jì)劃是后勤集團(tuán)整體提升的一幅藍(lán)圖。計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將是一個(gè)艱巨的過(guò)程,任重而道遠(yuǎn),通過(guò)后勤集團(tuán)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng),我們的目標(biāo)理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

新學(xué)期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過(guò)上學(xué)期的。

工作總結(jié)。

與反思。大家面對(duì)新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標(biāo),力求在新的一年、新的學(xué)期,有新的改變。以下是我們的努力方向。

一、指導(dǎo)思想:

認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以幼兒園的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),創(chuàng)造一個(gè)和諧、奮進(jìn)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的優(yōu)秀群體,切實(shí)做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等,更好的服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于幼兒,為幼兒園的建設(shè)做好后勤保障工作。

二、工作目標(biāo):

20xx年幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)幼兒園實(shí)際情況,搞好園容園貌建設(shè),加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,食堂的管理,努力使后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

三、主要工作:

(一)優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。

1、后勤各崗人員要堅(jiān)持服務(wù)的思想,樹(shù)立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責(zé)做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。

2、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好本學(xué)期的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購(gòu)計(jì)劃,將各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行,提高工作效率。

3、加強(qiáng)保育員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,在工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個(gè)字,積極主動(dòng)做好本職工作。

(二)扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

1、加強(qiáng)晨檢工作,做到一摸、二看、三問(wèn)、四查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,特別要加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理以及對(duì)患病孩子的全日觀察工作,落實(shí)到每個(gè)班級(jí),做好記錄。對(duì)孩子所帶藥品,請(qǐng)家長(zhǎng)認(rèn)真登記,對(duì)缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問(wèn)缺席原因。

2、根據(jù)春夏季節(jié)的變化,做好疾病預(yù)防,加強(qiáng)對(duì)傳染病的預(yù)防工作,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。加強(qiáng)對(duì)保健室藥品的管理,定期消毒醫(yī)療器械和晨檢室。

3、不斷完善各項(xiàng)保健制度,配合婦幼保健所做好兒童體檢工作,登記以及兒童每季的體格發(fā)育測(cè)量及評(píng)價(jià)工作。把體檢結(jié)果及時(shí)反饋給家長(zhǎng),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向家長(zhǎng)宣傳保健知識(shí),更好的與家長(zhǎng)溝通。每年開(kāi)展一次保健知識(shí)講座,加強(qiáng)對(duì)幼兒、教師的自我保護(hù)教育。

4、嚴(yán)格衛(wèi)生檢查制度,繼續(xù)實(shí)行園內(nèi)大環(huán)境衛(wèi)生包干制度,要求分工明確,各負(fù)其責(zé)。

(三)抓好安全工作,提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。

1、強(qiáng)化全體教職工的安全意識(shí),切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。定期請(qǐng)專人負(fù)責(zé)檢查戶外大型玩具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、維修和保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。

2、提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。勤儉建園,物盡其用,財(cái)盡其效,要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛(ài)護(hù)公物,避免浪費(fèi)和無(wú)意義的損耗。每班定期對(duì)玩教具進(jìn)行自檢,排查不符合安全的玩教具。

3、請(qǐng)專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的消防設(shè)施,避免意外事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,全天有專人值班。門衛(wèi)人員按門衛(wèi)制度履行職責(zé),杜絕外來(lái)車輛、外來(lái)人員來(lái)園,影響幼兒園秩序。外來(lái)人員來(lái)訪需落實(shí)來(lái)訪手續(xù)。

(四)加強(qiáng)膳食管理,確保幼兒的飲食安全。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。用具“一沖”“二洗”“三消毒”,進(jìn)一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗,消毒等衛(wèi)生工作制度。

2、做好食物貯存工作。由專人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉(cāng)的登記工作,同時(shí)由專人負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收和留樣工作,所留樣品標(biāo)明日期,并保存在冰箱中72小時(shí)。

3、與定點(diǎn)供應(yīng)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂。

合同。

實(shí)行索證制度,索取經(jīng)營(yíng)管理、食品檢驗(yàn)方面的相關(guān)手續(xù)。

4、把好采購(gòu)、加工、分發(fā)、食用的每一個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。

(五)加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立健全園務(wù)公開(kāi)制度。在各項(xiàng)開(kāi)支上做到精打細(xì)算,合理安排資金。堅(jiān)持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

2、繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班級(jí)的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。為幼兒園的發(fā)展更好地服務(wù)。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十二

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃范文,更多后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

20xx年是學(xué)院實(shí)施“十一五”發(fā)展綱要的第二年,也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評(píng)估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求,按照“承前啟后,滾動(dòng)發(fā)展”的工作思路,結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實(shí)際,制定本年度黨政工作要點(diǎn)如下:

一、指導(dǎo)思想。

以“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”、“以師生為本,真誠(chéng)服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,圍繞迎評(píng)促建中心工作,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立規(guī)范而開(kāi)放的校內(nèi)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。

1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書(shū)為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處,力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。

2、圍繞學(xué)院迎評(píng)促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實(shí)力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。

3、以加強(qiáng)黨的自身建設(shè)為龍頭,抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個(gè)基層黨支部工作,爭(zhēng)取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對(duì)象5名。

4、認(rèn)真對(duì)照“保持先進(jìn)性教育活動(dòng)”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)廣大黨員、群眾提出的中肯意見(jiàn),著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項(xiàng)制度落實(shí)等問(wèn)題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮的先鋒模范作用,切實(shí)做好保障監(jiān)督工作。

5、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開(kāi)展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書(shū)、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。

6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工,增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭(zhēng)取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的'溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合,使基層黨組織的活動(dòng)更具活力,更有特色。

三、行政工作。

1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求,組織開(kāi)展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門,切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處,努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)25萬(wàn)元,完成上繳國(guó)家稅收10萬(wàn)元,完成固定資產(chǎn)投資60萬(wàn)元,提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬(wàn)元,完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場(chǎng)使用費(fèi)96萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

2、以迎評(píng)促建為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬(wàn)元用于評(píng)建工作,增強(qiáng)后勤保障能力,完成評(píng)建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評(píng)促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。

3、重視抓好安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《社會(huì)治安綜合治理和消防安全責(zé)任書(shū)》,努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強(qiáng)中心員工和入住學(xué)生的安全教育工作,牢固樹(shù)立防火、防毒、防盜意識(shí),形成對(duì)中心所轄范圍,特別是學(xué)生宿舍、食堂、樹(shù)蕙園小區(qū)等重點(diǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,杜絕重大安全事故的發(fā)生,努力為師生創(chuàng)建一個(gè)安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、進(jìn)一步深化后勤改革,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理,開(kāi)展增收節(jié)支,注重細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)成本核算,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)品牌。配合學(xué)院職能部門做好后勤服務(wù)項(xiàng)目的審計(jì)工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上,注重人力資源的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的建設(shè),建設(shè)一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、主人翁意識(shí)強(qiáng)、有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊(duì)伍。進(jìn)一步深化人事工資分配制度的改革,提高員工的經(jīng)濟(jì)收入,真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施,積極應(yīng)對(duì)以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價(jià)上漲因素,爭(zhēng)取學(xué)院30萬(wàn)元的資金支持,中心自籌33萬(wàn)元,完成總投資63萬(wàn)元的大米飯生產(chǎn)線工程,有效的降低成本支出,保證師生的飲食供給服務(wù)價(jià)格平穩(wěn),確保學(xué)院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè),開(kāi)展節(jié)水節(jié)電宣傳,提高師生員工的節(jié)約意識(shí)。投資10萬(wàn)元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系,繼續(xù)推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),重點(diǎn)完成社區(qū)的計(jì)算機(jī)輔助管理工作,搭建與學(xué)生溝通交流的平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在社區(qū)存在的各種問(wèn)題,使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),按照中心上報(bào)學(xué)院的方案,增設(shè)機(jī)構(gòu),增加專業(yè)人員,開(kāi)展好學(xué)生的疾病預(yù)防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛(ài)滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國(guó)家對(duì)高校后勤實(shí)體稅收政策的新規(guī)定,中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變,應(yīng)及時(shí)調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,依法納稅,確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國(guó)家稅收任務(wù)的完成。

11、爭(zhēng)取學(xué)院的支持,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)項(xiàng)目。計(jì)劃投資70萬(wàn)元開(kāi)辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校,滿足我院師生的學(xué)駕需要,拓展學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十三

20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性。通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流。通過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力。

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改。同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的.提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿意度。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題。依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全。

1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情。同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本。

2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則。食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。

經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施。同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作。

20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作。大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等。大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作。在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

八、存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)。

2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高。

3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

九、20xx年工作思路:

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。

實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

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食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十四

客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線,也是植入客戶心中最深的印象,因此,有效地經(jīng)營(yíng)與管理,不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù),更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)。客戶服務(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,它主張“以客戶為中心”,為客戶提供全面的服務(wù),同時(shí),客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理,提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。因此,建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來(lái)越重要。

客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi):

1,客服職能定位。

作為汽車客戶服務(wù)職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠(chéng)度,最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。

客戶服務(wù)的功能,一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋,并指導(dǎo)其改進(jìn),最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。

2,客服基礎(chǔ)建設(shè)。

1)7dc、3dc回訪及相關(guān)各類報(bào)表。

仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪(新購(gòu)車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪,維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪,并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總結(jié)分析,將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤,在回訪過(guò)程中,針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分),客訪專員在回訪過(guò)程中要不斷總結(jié)回訪經(jīng)驗(yàn),并整理總結(jié)出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。

2)客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問(wèn)候。

每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀;。

每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。

3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒。

在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí),在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)。

一般情況下,對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存),各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。

5)客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析。

根據(jù)客戶信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比如客戶群體分析、客戶購(gòu)買結(jié)構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠(chéng)度分析等各類分析,并就各種分析提出建設(shè)性意見(jiàn)。

6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如dms系統(tǒng)應(yīng)用)。

7)組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)(如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等)。

客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度,針對(duì)這一目標(biāo),做好c計(jì)劃,以各種形式的活動(dòng)(如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等)提高忠誠(chéng)度,建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。

3,客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程。

客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào),并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)協(xié)助處理客戶投訴。主要工作流程:

7dc客戶檔案管理流程:

1、客戶提車后,銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員,由車業(yè)管理員整理無(wú)誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉(zhuǎn)交客服部;車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。

3、客服部收到資料后,填寫(xiě)銷售檔案歸檔,及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”,填寫(xiě)《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。

3dc客戶檔案管理流程:

1、客戶維修保養(yǎng)后,售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部;。

2、完整的客戶資料應(yīng)包括:接車單、派工單、結(jié)算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表;售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。

3、客服部收到資料后,填寫(xiě)售后檔案歸檔,及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”,填寫(xiě)《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。

4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說(shuō)明原因。

客戶跟蹤回訪流程:

1、每天按客戶提車時(shí)間查詢出需要進(jìn)行回訪的客戶名單,并對(duì)其一一進(jìn)行回訪;。

2、一級(jí)回訪:

3、二級(jí)回訪:由市場(chǎng)客服部按月組織對(duì)其進(jìn)行抽樣回訪,回訪結(jié)果填寫(xiě)相關(guān)表格;。

4、三級(jí)回訪(季度回訪):

6、溫馨提醒:及時(shí)提醒客戶車輛年審、保險(xiǎn)續(xù)保及繳交養(yǎng)路費(fèi)車船稅等;。

7、根據(jù)回訪中客戶所反映意見(jiàn)及建議,向各業(yè)務(wù)部門提出合理性整改意見(jiàn)及建議。客戶投訴處理流程:

3、客服部對(duì)投訴內(nèi)容做好跟蹤、記錄及報(bào)表分析。

附表:

4,促進(jìn)客戶關(guān)系管理的客戶會(huì)員制建設(shè),如成立車主俱樂(lè)部。

會(huì)員管理的目的是為了加強(qiáng)客戶管理,促進(jìn)客戶關(guān)系,豐富會(huì)員生活,并為之提供會(huì)員增值服務(wù),良好的實(shí)行車主會(huì)員制度是穩(wěn)定客戶的有效利器。這種形式的服務(wù)得到很多汽車品牌的認(rèn)同,也是實(shí)行長(zhǎng)期客戶關(guān)系管理的必要手段。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十五

時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!工作計(jì)劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念

后勤人員雖然不登講臺(tái),但他們的言行舉止蘊(yùn)涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng),因此后勤人員就是不登講臺(tái)的教師。后勤人員應(yīng)改變那種認(rèn)為后勤工作就是單純的服務(wù)工作的觀念,樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人的思想。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想水平;任何時(shí)候都不能淡化服務(wù)意識(shí),應(yīng)想教學(xué)之所想,急師生之所急;用文明的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)去感染服務(wù)對(duì)象;要有甘做綠葉,勇于奉獻(xiàn)的精神。此外,后勤人員必須克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想,要充分認(rèn)識(shí)后勤工作在學(xué)校工作中的重要地位和作用。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平

我校后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式多種多樣:請(qǐng)專家來(lái)校授課,幫助后勤員工提高知識(shí)水平與專業(yè)技能;請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗(yàn),特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法;加強(qiáng)員工之間的工作交流,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。

此外,后勤部門還要改進(jìn)管理方法,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,以適應(yīng)師生的不同需求。如新添置的學(xué)校設(shè)備,后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。

(一)實(shí)行“三個(gè)制度”

1、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。當(dāng)師生需要后勤部門提供幫助時(shí),總務(wù)處員工都要熱情接待,認(rèn)真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時(shí)落實(shí),如不能馬上解決的,應(yīng)根據(jù)具體情況,立即通知或轉(zhuǎn)達(dá)本部門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人員,盡快進(jìn)入程序服務(wù)。假如聯(lián)系不上具體負(fù)責(zé)人員,應(yīng)繼續(xù)上報(bào)組長(zhǎng)、分管主任或主任,直至事情在總務(wù)處內(nèi)部得到落實(shí),首問(wèn)工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負(fù)責(zé)”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理,并歡迎師生隨時(shí)監(jiān)督。

2、服務(wù)承諾制,

后勤人員接到服務(wù)請(qǐng)求后應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,按步驟進(jìn)入服務(wù)階段,做到及時(shí)、高效、熱情、周到。服務(wù)的時(shí)間是否及時(shí)、服務(wù)的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務(wù)的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評(píng)價(jià)服務(wù)承諾制的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

3、責(zé)任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認(rèn)真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應(yīng)責(zé)任。實(shí)行誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),有了差錯(cuò)就要追究的制度。

推行“三個(gè)制度”以來(lái),我校的服務(wù)工作由過(guò)去的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動(dòng),達(dá)到事事有人管、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實(shí)的良性狀態(tài)。

(二)建立考核制度

考核是對(duì)實(shí)際工作的客觀評(píng)價(jià),也是鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),提高辦事效率的重要手段。考核制度的建立和落實(shí),目的是使大家加強(qiáng)責(zé)任心。按要求對(duì)各個(gè)崗位履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細(xì)記載每天處理事情的經(jīng)過(guò)、結(jié)果和方法,對(duì)師生的滿意度做出自我評(píng)價(jià),根據(jù)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,促使大家進(jìn)一步提高工作水平。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十六

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃,更多2019年高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃的文章,希望大家能夠喜歡!

一、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高業(yè)務(wù)水平。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念。

后勤人員雖然不登講臺(tái),但他們的言行舉止蘊(yùn)涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng),因此后勤人員就是不登講臺(tái)的教師。后勤人員應(yīng)改變那種認(rèn)為后勤工作就是單純的服務(wù)工作的觀念,樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人的思想。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想水平;任何時(shí)候都不能淡化服務(wù)意識(shí),應(yīng)想教學(xué)之所想,急師生之所急;用文明的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)去感染服務(wù)對(duì)象;要有甘做綠葉,勇于奉獻(xiàn)的精神。此外,后勤人員必須克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想,要充分認(rèn)識(shí)后勤工作在學(xué)校工作中的重要地位和作用。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。

我校后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式多種多樣:請(qǐng)專家來(lái)校授課,幫助后勤員工提高知識(shí)水平與專業(yè)技能;請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗(yàn),特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法;加強(qiáng)員工之間的工作交流,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。

此外,后勤部門還要改進(jìn)管理方法,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,以適應(yīng)師生的不同需求。如新添置的學(xué)校設(shè)備,后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),明確崗位職責(zé)。

(一)實(shí)行“三個(gè)制度”

1.首問(wèn)負(fù)責(zé)制。當(dāng)師生需要后勤部門提供幫助時(shí),總務(wù)處員工都要熱情接待,認(rèn)真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時(shí)落實(shí),如不能馬上解決的,應(yīng)根據(jù)具體情況,立即通知或轉(zhuǎn)達(dá)本部門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人員,盡快進(jìn)入程序服務(wù)。假如聯(lián)系不上具體負(fù)責(zé)人員,應(yīng)繼續(xù)上報(bào)組長(zhǎng)、分管主任或主任,直至事情在總務(wù)處內(nèi)部得到落實(shí),首問(wèn)工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負(fù)責(zé)”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理,并歡迎師生隨時(shí)監(jiān)督。

2.服務(wù)承諾制,

后勤人員接到服務(wù)請(qǐng)求后應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,按步驟進(jìn)入服務(wù)階段,做到及時(shí)、高效、熱情、周到。服務(wù)的'時(shí)間是否及時(shí)、服務(wù)的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務(wù)的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評(píng)價(jià)服務(wù)承諾制的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

3.責(zé)任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認(rèn)真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應(yīng)責(zé)任。實(shí)行誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),有了差錯(cuò)就要追究的制度。

推行“三個(gè)制度”以來(lái),我校的服務(wù)工作由過(guò)去的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動(dòng),達(dá)到事事有人管、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實(shí)的良性狀態(tài)。

(二)建立考核制度。

考核是對(duì)實(shí)際工作的客觀評(píng)價(jià),也是鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),提高辦事效率的重要手段。考核制度的建立和落實(shí),目的是使大家加強(qiáng)責(zé)任心。按要求對(duì)各個(gè)崗位履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細(xì)記載每天處理事情的經(jīng)過(guò)、結(jié)果和方法,對(duì)師生的滿意度做出自我評(píng)價(jià),根據(jù)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,促使大家進(jìn)一步提高工作水平。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃范文,更多2019年高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年高校后勤服務(wù)工作計(jì)劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!

一、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高業(yè)務(wù)水平。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念。

后勤人員雖然不登講臺(tái),但他們的言行舉止蘊(yùn)涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng),因此后勤人員就是不登講臺(tái)的教師。后勤人員應(yīng)改變那種認(rèn)為后勤工作就是單純的服務(wù)工作的觀念,樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人的思想。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想水平;任何時(shí)候都不能淡化服務(wù)意識(shí),應(yīng)想教學(xué)之所想,急師生之所急;用文明的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)去感染服務(wù)對(duì)象;要有甘做綠葉,勇于奉獻(xiàn)的精神。此外,后勤人員必須克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想,要充分認(rèn)識(shí)后勤工作在學(xué)校工作中的重要地位和作用。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。

我校后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式多種多樣:請(qǐng)專家來(lái)校授課,幫助后勤員工提高知識(shí)水平與專業(yè)技能;請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗(yàn),特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法;加強(qiáng)員工之間的'工作交流,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。

此外,后勤部門還要改進(jìn)管理方法,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,以適應(yīng)師生的不同需求。如新添置的學(xué)校設(shè)備,后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),明確崗位職責(zé)。

(一)實(shí)行“三個(gè)制度”

1.首問(wèn)負(fù)責(zé)制。當(dāng)師生需要后勤部門提供幫助時(shí),總務(wù)處員工都要熱情接待,認(rèn)真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時(shí)落實(shí),如不能馬上解決的,應(yīng)根據(jù)具體情況,立即通知或轉(zhuǎn)達(dá)本部門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人員,盡快進(jìn)入程序服務(wù)。假如聯(lián)系不上具體負(fù)責(zé)人員,應(yīng)繼續(xù)上報(bào)組長(zhǎng)、分管主任或主任,直至事情在總務(wù)處內(nèi)部得到落實(shí),首問(wèn)工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負(fù)責(zé)”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理,并歡迎師生隨時(shí)監(jiān)督。

2.服務(wù)承諾制,

后勤人員接到服務(wù)請(qǐng)求后應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,按步驟進(jìn)入服務(wù)階段,做到及時(shí)、高效、熱情、周到。服務(wù)的時(shí)間是否及時(shí)、服務(wù)的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務(wù)的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評(píng)價(jià)服務(wù)承諾制的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

3.責(zé)任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認(rèn)真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應(yīng)責(zé)任。實(shí)行誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),有了差錯(cuò)就要追究的制度。

推行“三個(gè)制度”以來(lái),我校的服務(wù)工作由過(guò)去的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動(dòng),達(dá)到事事有人管、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實(shí)的良性狀態(tài)。

(二)建立考核制度。

考核是對(duì)實(shí)際工作的客觀評(píng)價(jià),也是鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),提高辦事效率的重要手段。考核制度的建立和落實(shí),目的是使大家加強(qiáng)責(zé)任心。按要求對(duì)各個(gè)崗位履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細(xì)記載每天處理事情的經(jīng)過(guò)、結(jié)果和方法,對(duì)師生的滿意度做出自我評(píng)價(jià),根據(jù)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,促使大家進(jìn)一步提高工作水平。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十八

幼兒園孩子們的后勤工作是非常重大的,特別是飲食方面,在這一方面必須清楚的知道孩子們的飲食安全重要性,總結(jié)十月份的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于十一月依然是可行的,對(duì)于飲食方面制定科學(xué)的食譜,讓孩子們放心大膽的吃,也做到健康有保障,這些都是一定要做好的,健康飲食比什么都重要,做好孩子們的飲食工作,保證膳食的整體質(zhì)量,在采購(gòu)的時(shí)候一定要細(xì)心地檢查,只要是關(guān)系到安全健康的重點(diǎn)重視。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度。

各類財(cái)務(wù)相關(guān)工作都應(yīng)該做到更加優(yōu)秀,讓這些都做好,嚴(yán)格的審核各類費(fèi)用的支出,統(tǒng)計(jì)每天的流水賬目,讓每一筆開(kāi)開(kāi)銷都很清晰,做好讀采購(gòu)人員的管理,提高財(cái)務(wù)采購(gòu)意識(shí),針對(duì)部分員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),保證后勤人員的整素養(yǎng),讓大家都知道主動(dòng)地學(xué)習(xí)起來(lái),提高整體的業(yè)務(wù)能力,團(tuán)結(jié)在一致做好有幼兒園后勤財(cái)務(wù)的工作。

三、幼兒園安全工作。

十一月份對(duì)園內(nèi)的施舍做好維護(hù),保養(yǎng),對(duì)有影響孩子安全的設(shè)施做出修繕,整改,提高孩子們的安全意識(shí),讓后勤人員堅(jiān)守崗位做好園內(nèi)的安全工作,對(duì)孩子們演示安全相關(guān)工作,培養(yǎng)孩子們一種安全意識(shí),不管是在日常的學(xué)習(xí),還是在生活上,都讓孩子們知道安全的重要性,在園內(nèi)保證孩子們的安全問(wèn)題,讓家長(zhǎng)放心,再有就是保證的園內(nèi)所有消防設(shè)施都是正常能用的,這一點(diǎn)是接下來(lái)的工作重點(diǎn),后勤工作只有做到更好,沒(méi)有。

四、積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。

十一月份工作依然很多方面要做好,在這些方面當(dāng)然需要花時(shí)間,花耐心,在工作上積極的進(jìn)取,把工作做到一絲不茍,我覺(jué)得這是非常必要的,時(shí)刻關(guān)注工作,一些好的東西需要及時(shí)的學(xué)習(xí),重視對(duì)每一個(gè)后勤人員的培養(yǎng),創(chuàng)建一個(gè)好的后勤工作環(huán)境,與時(shí)俱進(jìn)可以讓我們的后勤工作做到更加優(yōu)秀,更加完善,這不是一個(gè)人的責(zé)任,所有后勤工作人員需要盡職的。

__年,后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作,進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè),推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化,全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。

一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

__年,中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。

以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實(shí)際,開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)。

(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時(shí)到位。

(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

三、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化。

(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。

(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致,努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo),使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù),精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)意志,愉快工作,樂(lè)觀生活,甘于奉獻(xiàn)。

四、抓好重點(diǎn)工作。

(一)食品衛(wèi)生安全工作。

1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。

2、層層簽訂安全責(zé)任書(shū),層層簽訂食品安全承諾書(shū),食品安全責(zé)任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn),指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度,確保無(wú)食品安全事故發(fā)生。

4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎(jiǎng)懲分明。

5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作,做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設(shè)工作。

1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù),從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。

2、本著有利于植物生長(zhǎng),節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

(三)公共維修保障工作。

1、在加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)巡查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關(guān)維修布局圖,有條件成熟時(shí)可采取編號(hào)管理以提高維修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開(kāi)關(guān)的全面排查檢修工作。

3、利用假期對(duì)餐廳庫(kù)房菜架、門窗進(jìn)行油漆;對(duì)廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對(duì)煙道局部改造;對(duì)木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時(shí),全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。

一、精益求精抓信息。

充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽(tīng)廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。

二、盡職盡責(zé)抓印信。

嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。

三、繼續(xù)抓好接待組織工作。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。

四、完善辦公制度。

進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,以國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),建立建全組織機(jī)構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對(duì)人力資源招聘力度。

五、任勞任怨抓后勤。

一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。

一年來(lái),辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來(lái)對(duì)辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢(shì)賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1、元月、七月做好放假前的水電暖燃?xì)狻㈤T窗的安全檢查工作。

2、假期做好食堂臨時(shí)工的聘用工作。

3、做好開(kāi)學(xué)前食堂各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

用安全知識(shí)培訓(xùn)。

5、四月份、十月份對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行一次食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

6、四月份對(duì)各食堂從業(yè)人員和商鋪人員開(kāi)展一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

7、每月對(duì)各食堂、商鋪進(jìn)行一次食品安全衛(wèi)生大檢查,每周例行常規(guī)檢查。

8、每月定期檢查各學(xué)生食堂、商鋪消防安全設(shè)施設(shè)備,預(yù)防事故發(fā)生。

9、做好夏季各食堂防蠅工作和日常防鼠、滅蟑螂工作。

10、3月、5月、9月、11月份分別召開(kāi)一次學(xué)生意見(jiàn)征求會(huì)。

11、每學(xué)期初、末召開(kāi)一次食堂及各商鋪負(fù)責(zé)人工作例會(huì)。

12、做好學(xué)生食堂所需食材采購(gòu)工作。

13、每月做好食堂財(cái)務(wù)核算工作。

14、做好學(xué)生伙食補(bǔ)助工作和飯卡充值工作。

15、每學(xué)期對(duì)食堂商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次民族團(tuán)結(jié)、禁止宗教進(jìn)校園、去極端化教育和遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

16、做好食堂臨時(shí)聘用人員和商鋪從業(yè)人員的政審工作并報(bào)保衛(wèi)處、派出所進(jìn)行登記備案。

17、每月做好食堂商鋪員工宿舍進(jìn)行安全檢查工作。

19、做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

工作重點(diǎn):

做好校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、及時(shí)供應(yīng)工作,繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng),完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

工作措施:

一、日常措施。

(1)認(rèn)真組織教職工例會(huì),加強(qiáng)職工思想教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高后勤部全體職工綜合素質(zhì)。

(3)明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制,努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞。

(4)規(guī)范后勤各項(xiàng)管理,加強(qiáng)公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)力度。

(5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。

(6)圖書(shū)室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。

(7)做好校園綠化美化工作。

二、建立考核制度。按要求對(duì)各個(gè)崗位履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細(xì)記載每天處理事情的經(jīng)過(guò)、結(jié)果和方法,對(duì)師生的滿意度做出自我評(píng)價(jià),根據(jù)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,促使大家進(jìn)一步提高工作水平。

三、加強(qiáng)管理,規(guī)范工作程序。

四、加強(qiáng)監(jiān)督,實(shí)行陽(yáng)光操作。

后勤工作關(guān)系到全體教職工的切身利益,因此要積極推行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,增強(qiáng)工作的透明度,規(guī)范辦事行為。要牢牢樹(shù)立以廉為榮、以貪為恥的道德觀;強(qiáng)調(diào)集體辦公,每個(gè)環(huán)節(jié)均須有相應(yīng)記載;千元以上的財(cái)物進(jìn)出要實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),實(shí)行陽(yáng)光操作,杜絕以權(quán)謀私行為。

五、力行節(jié)儉,發(fā)揮效益。

后勤工作要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的方針,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的效益。在經(jīng)費(fèi)使用上,貫徹實(shí)事求是的原則,把好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用。要制定經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行專款專用。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,定期檢查經(jīng)費(fèi)使用情況,包括計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、審批等是否手續(xù)完備,是否符合要求。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索管理規(guī)律,不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇十九

售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。作為公司的一名售后服務(wù)人員,我還未能正式參加到服務(wù)隊(duì)伍里.但我意識(shí)到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個(gè)人習(xí)慣以及超高的技能.因此對(duì)自己工作作如下要求:。

一、擅長(zhǎng)溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)品許多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭(zhēng)取顧客意見(jiàn),以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.

二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

隨著煤機(jī)行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好售后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、善于思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。

三、技能常識(shí)加強(qiáng),實(shí)踐工作上手。

在過(guò)去的車間實(shí)習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很重要,工作要有熱情,堅(jiān)持積極的習(xí)慣,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

四、團(tuán)隊(duì)合作精神,搞好同事關(guān)系。

團(tuán)隊(duì)合作,可以營(yíng)造一種工作氛圍,使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)了“人多好辦事”,團(tuán)隊(duì)合作可以完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的工作。搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系,這樣工作是工作,更有利于工作的順利完成。

五、履行服務(wù)制度,明確三包規(guī)范。

“不以規(guī)矩,不成方圓。”認(rèn)真嚴(yán)格履行服務(wù)制度,做到及時(shí)聯(lián)系客戶,有效處理問(wèn)題,并認(rèn)真匯報(bào)工作。按照工作調(diào)令,明確服務(wù)類型和故障,經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后,應(yīng)態(tài)度端正、及時(shí)處理問(wèn)題并傳授相關(guān)知識(shí)。遇到難以解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好協(xié)調(diào)工作,盡可能最快解決問(wèn)題。服務(wù)人員應(yīng)24小時(shí)待命,如果遇到家中有急事或自身生病,應(yīng)向單位提出請(qǐng)假,并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。

三包與公司利益息息相關(guān),所以明確三包規(guī)范和制度是服務(wù)人員必須知道的。在能解決問(wèn)題并保證產(chǎn)品質(zhì)量情況下,要盡可能避免三包服務(wù)。對(duì)于消耗品三包件,要認(rèn)真填好“三包申請(qǐng)單”并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核方才生效。三包前應(yīng)明確質(zhì)量問(wèn)題所在,并認(rèn)真鑒別,及時(shí)反饋給公司。

為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí),能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.作為服務(wù)人員,應(yīng)明確服務(wù)制度和工作內(nèi)容,并能完善和改進(jìn)。了解服務(wù)流程,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5宣傳我公司的產(chǎn)品及配件。

二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求。

二、售后服務(wù)流程圖。

售后服務(wù)過(guò)程,是一個(gè)有序的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定及實(shí)施措施。一開(kāi)始接到故障或質(zhì)量信息到服務(wù)結(jié)束,都要做到信息準(zhǔn)確才能及時(shí)有效地解決問(wèn)題。解決問(wèn)題后要進(jìn)行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作,回報(bào)處理結(jié)果,做好售后調(diào)查),這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結(jié)。

食堂后勤服務(wù)工作計(jì)劃(精選20篇)篇二十

以“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”、“以師生為本,真誠(chéng)服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,圍繞迎評(píng)促建中心工作,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立規(guī)范而開(kāi)放的校內(nèi)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。

1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書(shū)為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處,力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。

2、圍繞學(xué)院迎評(píng)促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實(shí)力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。

3、以加強(qiáng)黨的自身建設(shè)為龍頭,抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個(gè)基層黨支部工作,爭(zhēng)取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對(duì)象5名。

4、認(rèn)真對(duì)照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)廣大黨員、群眾提出的中肯意見(jiàn),著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項(xiàng)制度落實(shí)等問(wèn)題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,切實(shí)做好保障監(jiān)督工作。

5、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開(kāi)展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工書(shū)、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。

6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工,增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭(zhēng)取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合,使基層黨組織的活動(dòng)更具活力,更有特色。

三、行政工作。

1、按照《師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求,組織開(kāi)展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門,切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處,努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。20xx年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)25萬(wàn)元,完成上繳國(guó)家稅收10萬(wàn)元,完成固定資產(chǎn)投資60萬(wàn)元,提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬(wàn)元,完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場(chǎng)使用費(fèi)96萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

2、以迎評(píng)促建為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬(wàn)元用于評(píng)建工作,增強(qiáng)后勤保障能力,完成評(píng)建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評(píng)促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。

3、重視抓好安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《社會(huì)治安綜合治理和消防安全責(zé)任書(shū)》,努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強(qiáng)中心員工和入住學(xué)生的安全教育工作,牢固樹(shù)立防火、防毒、防盜意識(shí),形成對(duì)中心所轄范圍,特別是學(xué)生宿舍、食堂、樹(shù)蕙園小區(qū)等重點(diǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,杜絕重大安全事故的發(fā)生,努力為師生創(chuàng)建一個(gè)安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、進(jìn)一步深化后勤改革,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理,開(kāi)展增收節(jié)支,注重細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)成本核算,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)品牌。配合學(xué)院職能部門做好后勤服務(wù)項(xiàng)目的審計(jì)工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上,注重人力資源的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的建設(shè),建設(shè)一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、主人翁意識(shí)強(qiáng)、有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊(duì)伍。進(jìn)一步深化人事工資分配制度的改革,提高員工的經(jīng)濟(jì)收入,真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施,積極應(yīng)對(duì)以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價(jià)上漲因素,爭(zhēng)取學(xué)院30萬(wàn)元的資金支持,中心自籌33萬(wàn)元,完成總投資63萬(wàn)元的大米飯生產(chǎn)線工程,有效的降低成本支出,保證師生的飲食供給服務(wù)價(jià)格平穩(wěn),確保學(xué)院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè),開(kāi)展節(jié)水節(jié)電宣傳,提高師生員工的節(jié)約意識(shí)。投資10萬(wàn)元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系,繼續(xù)推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),重點(diǎn)完成社區(qū)的計(jì)算機(jī)輔助管理工作,搭建與學(xué)生溝通交流的平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在社區(qū)存在的各種問(wèn)題,使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),按照中心上報(bào)學(xué)院的方案,增設(shè)機(jī)構(gòu),增加專業(yè)人員,開(kāi)展好學(xué)生的疾病預(yù)防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛(ài)滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國(guó)家對(duì)高校后勤實(shí)體稅收政策的新規(guī)定,中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變,應(yīng)及時(shí)調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,依法納稅,確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國(guó)家稅收任務(wù)的完成。

11、爭(zhēng)取學(xué)院的支持,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)項(xiàng)目。計(jì)劃投資70萬(wàn)元開(kāi)辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校,滿足我院師生的學(xué)駕需要,拓展學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

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學(xué)習(xí)計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間,優(yōu)化學(xué)習(xí)資源的利用,從而提高學(xué)習(xí)效果。以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)計(jì)劃范文,供大家參考和借鑒。為扎實(shí)開(kāi)展基層黨建工作,營(yíng)造黨員全
既然我們要開(kāi)始一個(gè)新的工作項(xiàng)目,那么寫(xiě)一份工作計(jì)劃范文是必不可少的,它可以幫助我們有條不紊地進(jìn)行工作。為了幫助大家更好地制定工作計(jì)劃,下面是一些實(shí)用的工作計(jì)劃范
通過(guò)編寫(xiě)工作計(jì)劃范文,我們可以更好地了解自己的工作重點(diǎn)和優(yōu)先事項(xiàng)。在下面的范文中,我們可以看到一些詳細(xì)的工作計(jì)劃,希望對(duì)你的工作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。xxxx過(guò)去了,
工作計(jì)劃書(shū)還可以作為與領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員之間溝通合作的重要參考資料。小編為大家整理了一些工作計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作要點(diǎn),希望可以給大家提供一些思路。為了進(jìn)一步加強(qiáng)血防健康教育
工作計(jì)劃范文可以幫助我們規(guī)劃好每一天的工作內(nèi)容,使我們的工作更加有組織和高效。下面是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士的工作計(jì)劃范文,希望能夠給大家提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
編寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)不僅有利于個(gè)人的工作安排,還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,實(shí)現(xiàn)集體的工作目標(biāo)。下面是一份經(jīng)過(guò)認(rèn)真編寫(xiě)和實(shí)施的工作計(jì)劃書(shū)范本,希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感
工作計(jì)劃書(shū)可以幫助我們合理安排工作時(shí)間和資源,確保工作按計(jì)劃進(jìn)行。在下面的范文中,你可以看到不同行業(yè)或領(lǐng)域的工作計(jì)劃書(shū)實(shí)例,從中獲取靈感和啟發(fā)。本課的。教學(xué)。內(nèi)
合同協(xié)議規(guī)定了雙方的權(quán)益和義務(wù),保證了交易的公平和合法性。以下合同協(xié)議范文旨在幫助大家更好地理解和撰寫(xiě)合同協(xié)議,僅供參考之用。甲方:乙方:丙方:丁方:戊方:為了
在社區(qū)工作中,制定一個(gè)合理的工作計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行非常重要。下面是一些社區(qū)工作計(jì)劃的案例分析和解決方案,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)和思考。20xx年是“十二五”年開(kāi)局
完善的工作計(jì)劃書(shū)可以幫助我們明確工作目標(biāo)、規(guī)劃好工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),并提前預(yù)判和解決可能遇到的問(wèn)題。以下是小編為大家搜集整理的一些工作計(jì)劃書(shū)范文,希望能對(duì)大家的
部門間的合作和共享資源,有助于提高整個(gè)組織的績(jī)效和效益。以下是小編為大家收集的部門管理經(jīng)驗(yàn),僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。1、對(duì)于日常工作的繁瑣,我們不僅要提高
應(yīng)急預(yù)案的編制需要充分考慮各種可能的突發(fā)事件并做到科學(xué)合理。以下是小編為大家收集的應(yīng)急預(yù)案范文,供參考,希望對(duì)你們制定應(yīng)急預(yù)案有所幫助。幼兒園防雷預(yù)案本著對(duì)師生
隨著生活水平的提高,人們對(duì)租房的要求也日益提高,我們需要尋找更加舒適便利的租房方式。接下來(lái)是一些租房經(jīng)歷的分享,讓大家更好地了解租房的實(shí)際情況。甲方:乙方:甲乙
制定應(yīng)急預(yù)案要充分調(diào)研和分析各類緊急情況的特點(diǎn)和規(guī)律,為應(yīng)對(duì)措施提供有力支持。小編整理了一些應(yīng)急預(yù)案中的常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)策,希望能為大家避免一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤。
在工作計(jì)劃書(shū)中,我們可以清晰地列出每項(xiàng)工作的時(shí)間安排、具體步驟和所需資源,有助于提高工作效率。這些范文并非固定的模板,而是展示了不同領(lǐng)域、不同目標(biāo)的工作計(jì)劃書(shū)樣
年度總結(jié)不僅可以幫助我們回顧過(guò)去一年的工作和學(xué)習(xí),還可以為新的一年制定目標(biāo)和計(jì)劃。在下面的范文中,你可以看到不同人對(duì)年度總結(jié)的理解和表達(dá)方式。為貫徹落實(shí)中央扶貧
工作計(jì)劃范文可以讓我們反思過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),并為未來(lái)的工作提供指導(dǎo)。請(qǐng)參考以下工作計(jì)劃范文,以便更好地理解和掌握工作計(jì)劃的撰寫(xiě)技巧和要點(diǎn)。在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)
寫(xiě)報(bào)告可以幫助我們更好地理解和分析問(wèn)題,為改進(jìn)工作或解決困難提供思路和建議。在這里,為大家分享一些優(yōu)秀報(bào)告范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膱?bào)告寫(xiě)作有所啟發(fā)。1、你是屬于那
中班教案的評(píng)價(jià)是教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、反思教學(xué)效果的重要手段。接下來(lái),小編為大家分享幾份中班教案范文,希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。1.認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的豆制品,知道其名稱和價(jià)值,
通過(guò)工作計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě),我們可以更好地掌握時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)。請(qǐng)閱讀以下工作計(jì)劃書(shū)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些關(guān)于工作計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)的新的視角和思考。新的一次旅程已
月工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一個(gè)月的工作進(jìn)行回顧和總結(jié),是對(duì)自己工作態(tài)度和效果的一次自我梳理。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)案例,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
應(yīng)急預(yù)案的有效性不僅僅依賴于其編寫(xiě)的完整和準(zhǔn)確,還需要實(shí)施和演練的有效性。我們?yōu)槟砹艘恍╆P(guān)于應(yīng)急預(yù)案編制和執(zhí)行的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),希望能夠幫助大家更好地進(jìn)行預(yù)
施工合同的主要目的是確保雙方在工程實(shí)施過(guò)程中的權(quán)益得到保障,并減少爭(zhēng)議和糾紛的發(fā)生。以下是一些相關(guān)的法律法規(guī)和政策,建議在制定施工合同時(shí)予以參考。發(fā)包方:(以下
承包合同是一種明確、具體的法律文件,它規(guī)定了雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。承包合同的注意事項(xiàng)和陷阱請(qǐng)大家務(wù)必留意,以免造成不必要的損失。乙方:根據(jù)^v^
通過(guò)簽訂合同協(xié)議,可以確保各方遵守約定,減少糾紛的發(fā)生。閱讀下面的合同協(xié)議范文,你可以學(xué)到一些起草合同的技巧和方法。甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方
在寫(xiě)月工作總結(jié)時(shí),我們要客觀、真實(shí)地對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,尋找解決的方法和途徑,為下一個(gè)月的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。小編特地為大家收集了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范
在租賃合同中,雙方應(yīng)明確物品的具體描述、租期、租金、押金以及違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。這里有一些租賃合同的典型范本,供您參考撰寫(xiě)自己的合同。甲方:_________縣
合同協(xié)議在商業(yè)活動(dòng)中具有重要的法律效力,可以保障各方的利益和權(quán)益。合同協(xié)議的范文可以幫助我們了解各種交易場(chǎng)景下的合同具體條款,提供實(shí)際操作指導(dǎo)。甲方聘請(qǐng)乙方為財(cái)
采購(gòu)活動(dòng)的范圍廣泛,可以涉及原材料、設(shè)備、辦公用品等各個(gè)方面,需要針對(duì)不同的采購(gòu)項(xiàng)目采用不同的策略和方法。采購(gòu)是商業(yè)活動(dòng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接影響到企業(yè)的成本
合同協(xié)議是保證交易正常進(jìn)行的法律工具,具有法律約束力。接下來(lái)是一些具備法律效力的合同協(xié)議樣本,供您參考和使用。甲方:乙方:姓名:(身份證號(hào):
采購(gòu)部門需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。以下是一些企業(yè)采購(gòu)管理的最佳實(shí)踐,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶐椭YI方:________(以下簡(jiǎn)稱甲
買賣是人們?nèi)粘I钪蟹浅V匾囊徊糠郑婕暗缴唐方粨Q和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下面是一些買賣中常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案的匯總,希望對(duì)你有所幫助。甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,并根據(jù)《民
裝修合同是裝修過(guò)程中必不可少的一份文件,它規(guī)定了雙方的權(quán)益和責(zé)任。請(qǐng)注意,在使用這些裝修合同范文之前,務(wù)必了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。身份證號(hào):________
撰寫(xiě)合同協(xié)議需要準(zhǔn)確表達(dá)各項(xiàng)條款,以便明確各方責(zé)任和義務(wù)。合同協(xié)議范文中的條款細(xì)節(jié)事項(xiàng)非常重要,需要您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體修改。甲方:*有限公司乙方:身份證號(hào)碼
裝修合同是保護(hù)裝修消費(fèi)者權(quán)益的重要文件,合同的內(nèi)容應(yīng)明確合理。象征著裝修合同的范例,對(duì)于我們簽訂合同有一定的參考意義。承租方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_______。身
合同協(xié)議是指當(dāng)事人在達(dá)成一致意見(jiàn)并自愿簽署的文件,約定了各方之間的權(quán)利和義務(wù),用于規(guī)范雙方行為的法律文件。由于合同協(xié)議的重要性,我們需要仔細(xì)考慮和準(zhǔn)備。以下是小
合同協(xié)議是一種雙向約束的文書(shū),對(duì)雙方都具有法律效力。合同協(xié)議的范文可以幫助大家更好地了解合同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。甲方:住所:法定代表人:主要負(fù)責(zé)人(委托代表人):
合同協(xié)議是當(dāng)事雙方在特定事項(xiàng)上達(dá)成的一致意見(jiàn)的書(shū)面文件。希望以下這些合同協(xié)議范文能夠給您帶來(lái)一些啟發(fā),幫助您更好地編寫(xiě)合同。甲方:xxxxxxxxxxxxxxx
合同協(xié)議是雙方在達(dá)成共識(shí)后,通過(guò)書(shū)面形式規(guī)定權(quán)利和義務(wù)的文件。在起草合同協(xié)議時(shí),請(qǐng)參考以下范文,并與專業(yè)人士進(jìn)行進(jìn)一步溝通和確認(rèn)。需方(以下稱甲方):供方(以下
承包合同的履行要求雙方按照約定的內(nèi)容和期限進(jìn)行工作,確保工程按時(shí)完工,并符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求。承包合同的樣本中還包括了不可抗力條款,對(duì)于可能發(fā)生的不可抗力事件
述廉報(bào)告是一種對(duì)公務(wù)員廉潔從政情況進(jìn)行概括和總結(jié)的重要文件。接下來(lái)是一些精選的述廉報(bào)告案例,大家可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)。xx年在上級(jí)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同志們的幫助下,
合同協(xié)議的簽署是交易雙方為推進(jìn)合作、確保合作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。接下來(lái),讓我們一起閱讀一些行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的優(yōu)秀合同協(xié)議范文,進(jìn)行學(xué)習(xí)和分享。委托單位(甲方):代理單
在簽署合同協(xié)議前,雙方需要充分了解合同的各項(xiàng)條款和約定。以下是小編整理的一些合同協(xié)議范本,希望能夠?yàn)榇蠹医鉀Q一些實(shí)際問(wèn)題。甲方:乙方:一、合同期限自______
工作匯報(bào)是對(duì)工作內(nèi)容和成果進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,可以幫助我們審視自己的工作表現(xiàn)。接下來(lái)是一些成功的工作匯報(bào)案例,通過(guò)閱讀可以了解到如何用精彩的語(yǔ)言和數(shù)據(jù)
運(yùn)輸合同是對(duì)貨物或人員運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)先約定和規(guī)定的一種方式。接下來(lái),我們將為大家介紹一些運(yùn)輸合同的典型范例,希望能給大家提供一些幫助。
年度總結(jié)是一次對(duì)自己學(xué)習(xí)、工作等方面得失的總結(jié),也是為了更好地迎接新的挑戰(zhàn)。這些年度總結(jié)樣本來(lái)自不同領(lǐng)域的頂尖人士,讓我們一起來(lái)汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
租賃合同是保障租戶和房東權(quán)益的法律文件,具有法律約束力。合同的簽訂是租賃關(guān)系的重要環(huán)節(jié),希望以下范文對(duì)你起到一些參考作用。甲方:乙方:因甲方工程施工需要,向乙方
合同協(xié)議是一種法律文書(shū),記錄了雙方的意愿和約定,具有法律效力。小編為大家整理了一些合同協(xié)議的實(shí)例,希望能對(duì)大家有所幫助。甲方:乙方:根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》
合同協(xié)議可以為合作雙方提供法律保障,確保雙方的利益得到維護(hù)。如果你對(duì)合同協(xié)議的寫(xiě)作不太熟悉,可以看看以下范文進(jìn)行參考。委托單位:(甲方)_________。承擔(dān)
在商務(wù)活動(dòng)中,合同協(xié)議是不可或缺的一部分,它能夠確保交易雙方的利益得到保障。請(qǐng)大家在簽訂合同協(xié)議前,務(wù)必仔細(xì)閱讀以下提供的合同模板和范文。發(fā)包方(甲方):承包方
合同協(xié)議是人們?cè)诮灰谆蚝献鬟^(guò)程中達(dá)成的一種約定,以確保雙方的權(quán)益得到保護(hù)。查看以下合同協(xié)議范文,可以讓你更好地了解合同的約定和規(guī)定。甲方:乙方:依照《中華人民共
實(shí)施方案的管理需要有明確的責(zé)任分工和監(jiān)督機(jī)制,以確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。實(shí)施方案的可持續(xù)發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),適應(yīng)環(huán)境的變化。xx社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致
施工合同不僅僅是法律文件,更是建筑工程施工過(guò)程中的有效管理工具。小編為大家整理了一些常見(jiàn)的施工合同樣本,希望對(duì)大家有所幫助。甲方:。乙方:。因根據(jù)中華人民共和國(guó)
在簽訂合同協(xié)議時(shí),雙方需要謹(jǐn)慎閱讀以確保自身利益不受損害。接下來(lái)是一些常見(jiàn)合同協(xié)議的案例,以及它們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中的重要性和價(jià)值。甲方:乙方:甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好、平等
在租賃合同中,出租方將物品或房屋租給承租方使用,承租方支付相應(yīng)的租金。有了一份合適的租賃合同范文,可以為雙方提供法律支持和保障。出租人(甲方):身份證號(hào)碼:承租
規(guī)章制度是建立在共識(shí)和協(xié)商基礎(chǔ)上的,可以維護(hù)員工的權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。通過(guò)遵守規(guī)章制度,可以預(yù)防和減少組織內(nèi)部的糾紛和沖突,維護(hù)組織穩(wěn)定。在做好自身專職工作的
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