總結(jié)范文可以為我們提供一個(gè)參考,讓我們更好地明確寫作的目標(biāo)和方向。接下來,讓我們一起來審閱一些總結(jié)范文,看看大家在總結(jié)時(shí)都有哪些亮點(diǎn)和特色。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇一
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,社會(huì)已進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來許多方便,我們可以在網(wǎng)上查閱資料、瀏覽到最新的消息;網(wǎng)絡(luò)還可以開闊我們的視野,促進(jìn)我們的學(xué)業(yè)。老師們也可以充分地利用網(wǎng)上的資源,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
但網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍,它也有不利于我們的一面。有的同學(xué)過度沉迷電腦無法自拔;有的同學(xué)做了網(wǎng)絡(luò)的俘虜,成了小網(wǎng)蟲;還有的同學(xué)因整天看著電腦,眼睛受到嚴(yán)重?fù)p壞,成了高度近視。據(jù)調(diào)查,目前在網(wǎng)吧上網(wǎng)的青少年,百分之九十五以上的都是因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢,毀掉了自己前路。
在我看來,我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)上好現(xiàn)代信息技術(shù)課,掌握基本的電腦技能。條件允許的話,在家長(zhǎng)或老師的指導(dǎo)下,也可以適度適量地上網(wǎng),下面,我想大家提幾點(diǎn)建議:
一、不要沉迷于網(wǎng)絡(luò)。大多數(shù)同學(xué)都喜歡玩電腦游戲。在家長(zhǎng)允許的前提下,休息時(shí)間適當(dāng)玩一玩,我認(rèn)為是可以的,但千萬不可入迷。長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)和玩游戲會(huì)嚴(yán)重影響我們的身體健康。據(jù)專家介紹,長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前的青少年中,百分之三十患有缺鐵性貧血,近視、脊椎及身體其它部位的疾患也明顯偏高。長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)還會(huì)影響學(xué)習(xí)成績(jī)。我建議,在家上網(wǎng)一定要得到家長(zhǎng)同意,并嚴(yán)格控制時(shí)間,不玩大型的網(wǎng)絡(luò)游戲。不上網(wǎng)吧。
二、遵守網(wǎng)絡(luò)道德。很多同學(xué)都在網(wǎng)絡(luò)上碰到過罵人、說臟話等不道德的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的空間,有些人會(huì)想,既然不是真的東西,沒人知道我是誰。網(wǎng)絡(luò)道德主要是靠自我約束,遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范是我們每個(gè)人的道德責(zé)任。我要求,上網(wǎng)交流中做到文明用語;上網(wǎng)不發(fā)表和傳播不良信息等。其實(shí),網(wǎng)上發(fā)表的任何信息都是可以追查來源的',如果觸犯了法律,警察很快就會(huì)能找到你。
三、注重網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全涉及到很多方面,對(duì)我們中學(xué)生來說,主要注意以下幾點(diǎn):一是保護(hù)好自己的密碼等信息不被盜走,方法有很多,請(qǐng)同學(xué)們向老師咨詢。二是不隨意透露自己的真實(shí)信息,不輕信網(wǎng)上的中獎(jiǎng)通知等欺詐行為。沒有經(jīng)過父母同意,不要把自己和家人的姓名、住址、學(xué)校、班級(jí)、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、相片等,在網(wǎng)上向其他人透露。未經(jīng)父母同意,不和任何網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的人見面。
同學(xué)們,請(qǐng)遠(yuǎn)離網(wǎng)吧!在家長(zhǎng)和老師的指導(dǎo)下,讓我們健康上網(wǎng),文明上網(wǎng)!使網(wǎng)絡(luò)成為我們成長(zhǎng)的好幫手,而不是扼殺我們前途的毒瘤!
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互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇二
20__年里,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作,其三,公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。現(xiàn)對(duì)20__年工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來,公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是7月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網(wǎng)傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,北京分公司搬過來后,20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于沒有及時(shí)防范,公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī),運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù),此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護(hù)。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前,由于人員太多,同時(shí)在線人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務(wù)器符合量也相對(duì)較重,建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外,對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等,以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù),并有效控制垃圾郵件等。
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,包括中英文網(wǎng)站,
其中中文網(wǎng)站:
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
英文網(wǎng)站:
英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開發(fā)制作,包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等,整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
工作計(jì)劃。
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息,在本年度,可以適當(dāng)加強(qiáng)公司對(duì)外的宣傳工作,包括網(wǎng)站的推廣,使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到,并處于較好位置,主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外,我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳,例如可以加入阿里巴巴的會(huì)員服務(wù),在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
2、開發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站,我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個(gè),總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時(shí)使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣,從而吸引更多的消費(fèi)客戶,增加公司的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站,隨著海外市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,制作一個(gè)新的英文網(wǎng)站迫在眉睫,這樣更有利于海外市場(chǎng)的開拓。本項(xiàng)工作將在年初完成。
4、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通bqq的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
5、《精彩運(yùn)源》雜志的出刊工作,精彩運(yùn)源是公司對(duì)外宣傳的一份重要的雜志,在以后的編輯出刊中,爭(zhēng)取從版式、內(nèi)容等多方面進(jìn)行不斷的改進(jìn),積極動(dòng)員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志,同時(shí)在本年度我們也會(huì)推出一些新的欄目,相信在新的一年里,我們會(huì)把這份雜志辦得更精彩,更成熟。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上2020__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇三
xx年已經(jīng)結(jié)束,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。
在這半年的時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員,經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。
可能這樣一個(gè)過程是不順利的,也遇見了很多的問題,但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。
所以無論是好是壞,都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班,首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā),都手忙腳亂,到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的,再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。
這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候,覺得每天在重復(fù)同樣的工作,但是后來滿滿熟悉以后,慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西,廠商稿件的范圍很廣,幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品,然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。
每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯,我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后,開始參與論壇的工作,論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問題,第一沒有過多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作,因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定,隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題,第二,論壇的工作和發(fā)展,也確實(shí)是一個(gè)積累的過程,在論壇的工作中,很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系,做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng),這是我的一大弱處,一直沒有在論壇做過活動(dòng),因?yàn)榕c商家沒有太多聯(lián)系。
所以,在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn),多找機(jī)會(huì)和商家溝通,然后再論壇做些活動(dòng),為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外,我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作,最開始接手的時(shí)候,一度摸不著頭腦,覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作,一頭霧水的情況下,決定還是試著去做做,可能,一直到現(xiàn)在我做的還是不算好,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中,不只是我維護(hù)的這三十家,還有很多家都是,有些商家確實(shí)很配合,每天也有固定的人去做這些事情,但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的,所以效果甚微。
近來與一些商家溝通以后,也有所起色,他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。
共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài),但是依然是很多商家不去過問這件事,有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作,做很多事情的時(shí)候都很緊張,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多禮貌,還有與同事的相處等等,都是一門學(xué)問,可以說,來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西,同時(shí)的,還有很多走出校門待人接物的東西。
社會(huì)是個(gè)大家庭,而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。
其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì),我學(xué)到了很多很多,也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤,有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過,我一定會(huì)自我不斷提升,在新的一年的工作中,不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。
并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。
全年共實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元,占比上年增收15.25萬元,增長(zhǎng)13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制
健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。
把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。
結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。
實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。
增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。
增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。
經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶,新增用戶率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。
投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。
充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。
從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。
然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。
目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。
此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè),并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。
與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。
在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。
我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。
經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。
二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。
我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。
經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。
在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。
首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。
我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。
按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。
要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。
在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。
隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。
四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。
為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。
分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的`人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。
此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過程中也存在著一些問題。
如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
這一年里,南京公司從試投產(chǎn)到逐漸步入正軌已邁出了成功的一步,同時(shí)我們也隨南京公司共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,以及部門全體同志的大力協(xié)助和支持下,按公司生產(chǎn)計(jì)劃安排,我已較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一.思想政治方面
在公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成公司黨委布臵的學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加團(tuán)委組織的活動(dòng)。
在參加籃球比賽活動(dòng)中,我和我的同事們,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,勇敢拼搏,最終我們部門獲得籃球比賽的冠軍。
在工作中,團(tuán)結(jié)同事、勇于創(chuàng)新,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,認(rèn)真積極地完成本崗位工作。
二.工作方面
在這一年里,我主要負(fù)責(zé)鋼xxxxx。
1. xxxxxxxxxxx
(1)完成各種xxxx試驗(yàn)及工藝卡的編制,保證了公司道xxxxxx順利完成。
根據(jù)淬火工藝以及機(jī)床工作特點(diǎn),編制了淬火工藝守則,使操作工能夠快速理解工作流程及操作注意事項(xiàng),有力的保證了生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品合格品率。
(2)完成槽護(hù)引軌器的設(shè)計(jì)。
在有效的防止槽型鋼鋼打火的同時(shí),增加了生產(chǎn)效率,同是時(shí)也增加了操作的安全性。
(3)完成淬火機(jī)床新風(fēng)箱改造以及工藝試驗(yàn)。
新的風(fēng)箱能夠增加xxx類大斷面鋼軌噴風(fēng)面積,有效的提高了鋼軌熱處理質(zhì)量。
(4)對(duì)公司道岔系列尖軌進(jìn)行熱處理質(zhì)量復(fù)驗(yàn)。
(5)最近正在協(xié)助廠家對(duì)機(jī)加二淬火機(jī)床進(jìn)行控制系統(tǒng)的安裝及調(diào)試。
2. 壓型后正火熱處理工藝及壓型段形式檢驗(yàn)
(1)完成xxxx正火試驗(yàn)。
(2)完成公司xxx壓型段正火試驗(yàn)及工藝卡的編制。
(3)完成壓型產(chǎn)品形式檢驗(yàn)工作。
3.熱處理專檢工作
根據(jù)xxxxx的相關(guān)要求,每日對(duì)公司現(xiàn)淬火后的xxx產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,加強(qiáng)對(duì)熱處理質(zhì)量的監(jiān)督和控制。
4.實(shí)驗(yàn)室工作
監(jiān)督前期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及輔助試驗(yàn)設(shè)備安裝調(diào)試。
不僅使讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)和、也加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力,而且豐富了自己在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的相關(guān)知識(shí)。
三、工作中的不足
在這一年的不斷學(xué)習(xí)過程中,無論是業(yè)務(wù)水平還是思想境界都得到很大的提高。
,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
1. 工作總結(jié)性不強(qiáng)。
導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力進(jìn)步不快。
2. 工作方式需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
必須加強(qiáng)和與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,扎實(shí)仔細(xì)的地把工作落到實(shí)處。
,只有這樣才能更高效率的地完成自己的工作。
當(dāng)然,我的不足和缺點(diǎn)可能還有許多很多,懇切(可以考慮換個(gè)詞)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多給予批評(píng)指正和幫助。
,我將盡快改進(jìn)和彌補(bǔ),使自己更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去,為企業(yè)發(fā)展盡自己最大的努力。
四、下一步的工作思路及重點(diǎn)
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我必將決心一定會(huì)再接再厲,努力更上一層樓。
(1)在新的一年里,在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好道岔產(chǎn)品及本專業(yè)相關(guān)知識(shí)與技能,把讓自己向一個(gè)全面型人才的方向發(fā)展。
(2)加強(qiáng)自己的繪圖能力,學(xué)習(xí)感應(yīng)器的設(shè)計(jì)及制作,努力創(chuàng)新。
(3)經(jīng)常向同事請(qǐng)教,多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
(4)經(jīng)常總結(jié)自己的工作,加強(qiáng)個(gè)人文筆和文字功底。
我一定要在今年的工作基礎(chǔ)上,明確自己的奮斗目標(biāo),、端正工作態(tài)度,、虛心向同事們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,爭(zhēng)取在20xx年必將取得更大的進(jìn)步。
以上是我的本年度的工作總結(jié),如有紕漏,望敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)并指正。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇四
xx年,縣公安局將推進(jìn)xx公安“互聯(lián)網(wǎng)+”工作作為我局xx年重點(diǎn)工作和公安改革重要任務(wù),特別是自5月26日全流程業(yè)務(wù)上線運(yùn)行后,緊跟省市步伐,按照統(tǒng)一安排部署,立足當(dāng)?shù)貙?shí)際,堅(jiān)持管理服務(wù)與宣傳推廣齊頭并進(jìn),使得xx“互聯(lián)網(wǎng)+”工作順利進(jìn)行,現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
縣局成立了陜西公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由指揮中心主任主管,網(wǎng)站辦一名專職民警具體負(fù)責(zé)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作的組織、銜接、監(jiān)管和考核工作,先后制定下發(fā)了《xx縣公安局關(guān)于推進(jìn)全局“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作的意見》《xx縣公安局關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案》《xx縣公安局關(guān)于開展“民警在網(wǎng)上等您”—xx“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”集中推動(dòng)活動(dòng)的通知》等一系列文件,明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求,層層落實(shí)了各單位。
明確崗位職責(zé),嚴(yán)格工作要求,對(duì)縣局及各窗口單位負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)人員落實(shí)了ab崗職責(zé),并實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)管理員每日上下班四次登錄平臺(tái)查看監(jiān)督,業(yè)務(wù)民警每日定時(shí)登錄平臺(tái)處理業(yè)務(wù)預(yù)約辦理及留言情況。建立xx公安“互聯(lián)網(wǎng)+”工作微信群,及時(shí)將平臺(tái)操作情況進(jìn)行交流通報(bào),并定期組織管理操作員進(jìn)行專題培訓(xùn),保障了平臺(tái)操作辦理無失誤。今年來,后臺(tái)共受理戶政業(yè)務(wù)預(yù)約3件,辦理申報(bào)業(yè)務(wù)4件,回復(fù)網(wǎng)民信件5件(主要為交警、戶政),集中組織專題培訓(xùn)2次。同時(shí),將“互聯(lián)網(wǎng)+”工作納入全局每月考核細(xì)則中,對(duì)承擔(dān)單位每月工作情況從宣傳推廣、操作應(yīng)用、服務(wù)辦理、群眾滿意度等方面進(jìn)行打分考核,并先后兩次組織專人深入基層窗口單位進(jìn)行指導(dǎo)檢查。
統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作了xx公安“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”窗口提示牌、展板和宣傳冊(cè),在出入境、戶政、車管所等窗口單位設(shè)立服務(wù)窗口,落實(shí)專人向群眾解答網(wǎng)站咨詢和操作辦事流程。組織治安、交警、戶政、出入境等單位在城區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn),展開集中宣傳活動(dòng),并要求各派出所每月在轄區(qū)集會(huì)開展一次上街宣傳,并借助入戶走訪等形式與群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳。同時(shí),充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新興自媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),通過xx電視臺(tái)、廣播和公安站、微博、微信等形式開展廣泛宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍,營(yíng)造全方位宣傳氛圍。今年來,先后制作展板6塊,印刷宣傳彩頁1萬余份,懸掛橫幅25條;組織開展全局集中宣傳3次,各所轄區(qū)宣傳24次,入戶走訪宣傳3500余次;利用微博宣傳5次,微信宣傳2次。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得上半年自己還處在學(xué)生生涯,想不到一晃,進(jìn)入職業(yè)生涯已經(jīng)半年多時(shí)間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是5月底正式加入xxxx公司,到今天整整七個(gè)月時(shí)間。
在這段時(shí)間里有太多的事情和感動(dòng)讓我銘記在心.....
我進(jìn)入公司產(chǎn)品部主要是負(fù)責(zé)是國內(nèi)市場(chǎng)合作,我的導(dǎo)師是王xx,他平易近人,而且業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),對(duì)我的工作學(xué)習(xí)和生活都起到了很好的榜樣作用,在這里首先我要感謝他。
205月底到年6月底,我在學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品信息和協(xié)議原理的同時(shí),也慢慢適應(yīng)公司和職場(chǎng)生活。
這段時(shí)間里我了解了公司交換機(jī)、pon和監(jiān)控三大產(chǎn)品線,學(xué)習(xí)了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉(zhuǎn)發(fā)等協(xié)議原理,以及交換機(jī)的基本配置和升級(jí)。
這一個(gè)月下來,我也對(duì)公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始,我就開始慢慢接手自己對(duì)外合作這塊工作了。
對(duì)外合作主要包含項(xiàng)目管理、解決方案營(yíng)銷、產(chǎn)品規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)分析四大項(xiàng),這是一個(gè)集營(yíng)銷、商務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)于一身的工作。
迅達(dá)康、移動(dòng)集采項(xiàng)目、聯(lián)通集采項(xiàng)目、乙辰科技、震有科技和中電光網(wǎng)項(xiàng)目等,其中:
(5)最后移動(dòng)集采和聯(lián)通集采算是和運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的最大的兩大項(xiàng)目,在其中我主要是負(fù)責(zé)前期樣機(jī)準(zhǔn)備、集采照片收集和后期樣機(jī)寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動(dòng)集采照片時(shí),由于時(shí)間急,和其他幾個(gè)同事加班到凌晨2點(diǎn)才把照片全部搞定,這也是難得的一次經(jīng)歷。
(6)以上都是國內(nèi)的客戶,除此之外,自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶,這期間主要是做些簡(jiǎn)單的翻譯和技術(shù)應(yīng)答。
進(jìn)入9月下旬,由于部門人員調(diào)整,我又暫時(shí)接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時(shí)候開始,工作內(nèi)容主要分商務(wù)要貨和對(duì)外宣傳兩塊,
商務(wù)要貨又主要包括要貨單處理、發(fā)貨、開票、跟蹤訂單和回款對(duì)賬等,每天大部分時(shí)間都花在商務(wù)要貨上。
而對(duì)外宣傳主要包括公司參展展會(huì)跟進(jìn)、展廳布置和維護(hù)以及微博、微信、網(wǎng)站和媒體等宣傳平臺(tái)上。
(1)目前公司參展主要是國內(nèi)北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展,2013年三大展會(huì)都已成功閉幕,我司品牌和影響力也得到了進(jìn)一步的提升。
(2)微博、網(wǎng)站平臺(tái)的推廣,也在進(jìn)一步的完善和更新中;。
(4)企業(yè)官方微信平臺(tái)上線,是公司加強(qiáng)對(duì)外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺(tái)搭建和維護(hù)的全過程,從9月23號(hào)推送第一條微信之后,我每天推送一條微信,截止到今日,我已經(jīng)堅(jiān)持推送了60條微信,用戶人數(shù)增長(zhǎng)到109人,平均閱讀為50人次,最高為253人次,平均一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為4次,最高一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)是15次。
附件有做一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),請(qǐng)大家審閱。
以上就是我半年多在產(chǎn)品部做的常規(guī)工作內(nèi)容,除此以外,我也處理了一些突發(fā)工作內(nèi)容和公司交代的其他事項(xiàng)。
公司和集團(tuán)的展板介紹,也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶,其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶,謝爾蓋也說我們招待的到位,臨行時(shí)不斷表示感謝,對(duì)于客戶的夸獎(jiǎng),我自己也由衷的感到高興。
突發(fā)的工作內(nèi)容還有在客戶緊急要貨時(shí),有時(shí)需要我送貨到深圳本地的對(duì)方公司,比方說達(dá)士科技、飛鴻光電、陽光網(wǎng)絡(luò)和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項(xiàng),例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產(chǎn)品部是一線市場(chǎng)和內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)、采購、計(jì)劃等各部門協(xié)調(diào)溝通的關(guān)鍵橋梁,所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的,有時(shí)候會(huì)同時(shí)要處理3到4件緊急的事件,這時(shí)候要學(xué)會(huì)對(duì)事件進(jìn)行“重要”和“緊急”的分類,對(duì)這兩者交集“重要且緊急”的事情要優(yōu)先處理;面對(duì)高強(qiáng)度的工作,自己也慢慢學(xué)會(huì)了承受高壓,面對(duì)客戶的不斷抱怨,必要時(shí)要學(xué)會(huì)忍耐;將心比心,才能把服務(wù)工作做的更好。
(2)至于內(nèi)部溝通,也是一件較為繁瑣的事情,各部門的職能和人員分工都不一樣,需要有針對(duì)性的進(jìn)行溝通,大方得體,找準(zhǔn)責(zé)任人和問題重點(diǎn),夾在各部門中間我慢慢學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào),也進(jìn)一步加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
出勤率方面,從5月到11月,自己基本都是每天按時(shí)打卡上班,極少遲到或者早退。
但是最近一個(gè)月,由于每天回去的比較晚,加上天氣冷自己感冒的頻率變高,也間接助長(zhǎng)了自己的惰性,導(dǎo)致最近經(jīng)常遲到,實(shí)在不應(yīng)該。
從今往后,這個(gè)壞習(xí)慣一定要改掉。
另一方面,最近。
兩個(gè)多月,由于新增總工辦的工作,加上之前對(duì)外合作的工作,比較多,所以我必須每天都加班加點(diǎn)才能完成了。
2013年作為我邁入職場(chǎng)的第一年,就要結(jié)束了,很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游,這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標(biāo)書......在對(duì)今年的工作做出總結(jié)的同時(shí),我也要對(duì)明年的工作做好計(jì)劃。
20總工辦的重點(diǎn)仍然是在每天處理完要貨流程外,做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會(huì)的工作,以及用好微信、微博、網(wǎng)站和媒體這些對(duì)外宣傳的平臺(tái),尤其是微信,還是要堅(jiān)持天天推送一條。
媒體方面,明年計(jì)劃在今年做完評(píng)獎(jiǎng)后,再啟動(dòng)產(chǎn)品評(píng)測(cè)和廣告投放事宜,最大限度的提升品牌影響力。
2014市場(chǎng)工作的重點(diǎn)是在維護(hù)好重點(diǎn)客戶、項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)和新客戶。
另外三大運(yùn)營(yíng)商的集采仍然是重中之重。
最后,我想對(duì)部門的發(fā)展,提出個(gè)人的兩點(diǎn)小建議。
第一,希望公司、部門能加大新員工的內(nèi)部培訓(xùn)力度,定期進(jìn)行營(yíng)銷、技術(shù)、商務(wù)和管理方面的培訓(xùn),提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高新員工素質(zhì)和工作效率;第二,對(duì)于產(chǎn)品借測(cè),希望能出一個(gè)更為規(guī)范的電子流或者商務(wù)流程,現(xiàn)階段的處理辦法是個(gè)人提交成品借用電子流+設(shè)備借測(cè)協(xié)議,這樣做的缺點(diǎn)是:由于后端部門對(duì)設(shè)備借測(cè)的重視程度遠(yuǎn)不如設(shè)備要貨,所以商務(wù)和計(jì)劃部門都優(yōu)先安排要貨,計(jì)劃似乎不愿意借設(shè)備出來、生產(chǎn)也不大愿意返工,發(fā)貨由于倉庫不愿意也要產(chǎn)品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產(chǎn)品人員提要貨單的形式,勾選要貨單上的“借測(cè)”選項(xiàng)。
整個(gè)產(chǎn)品的借測(cè)流程仍然堅(jiān)持“責(zé)任首問制”,責(zé)任人必須一追。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇六
20xx年的7月份加入山東xx有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中,能很好的團(tuán)結(jié)同事,溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調(diào)整我到營(yíng)銷部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。
踏入新的工作崗位后,近三個(gè)月的時(shí)間里我在營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù),使我在工作能力上提高,方向明確。
從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。
對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。
有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。
我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。
對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力
決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
我想一個(gè)在工作上成功的人,必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)月里,通過百度、阿里巴巴、中國食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)、企業(yè)黃頁、生意通等平臺(tái)進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣,通過各種專業(yè)的供求平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶源,并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息,提高搜索引擎的曝光率。
但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清,客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過長(zhǎng),客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。
在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通,經(jīng)常會(huì)碰到各種情況,比如客戶講,我現(xiàn)在很忙,不需要,然后匆忙的'掛掉電話;有客戶講目前沒有需求,現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講,好的,今后有機(jī)會(huì)我會(huì)考慮的,今天先這樣吧;我會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)來提這個(gè)事情,有消息再聯(lián)系您。
我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法,也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過程。
作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)積累的過程,不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力,這樣才能厚積薄發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,毫無疑問網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場(chǎng),我們除了有過硬的產(chǎn)品外,還要有專業(yè)的營(yíng)銷能力,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須要在工作中不斷完善,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定努力打開一個(gè)工作新局面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)越性。
沒做網(wǎng)銷之前,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡(jiǎn)單。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要想脫穎而出,除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。
這段時(shí)間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí),為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ)。
20xx年:
一、做好本職工作,拓展網(wǎng)銷渠道。
二、善于溝通交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧,了解產(chǎn)品知識(shí)。
20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。
20xx年我將在原有推廣基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作效率和效益,進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗(yàn)水平,同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值。
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因?yàn)橛心鷤兊闹С郑覀儾拍苈匕l(fā)展起來。
浩訊的今天,有您們的功勞。
說實(shí)話,其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng),一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。
這可能是我們的不足,在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見諒與包涵。
我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),打造安全便捷與物超所值的購物平臺(tái),在您得到稱心商品的同時(shí),留下開心的記憶。
xx這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。
不喜歡夸大其詞。
正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對(duì)本店的支持與厚愛。
在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團(tuán)圓,萬事如意!
我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
這一年來的工作表現(xiàn):?強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好銷售工作,一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
自己的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
應(yīng)該強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。
雖然人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,xx年就這樣快接近了尾聲,新的xx年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,xx年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。
星期六、星期天花了一段時(shí)間整理了一下xx上半年、xx年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。
但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。
下半年銷售量比起上半年增加了33%。
看到這些數(shù)據(jù),真是很高興!
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。
性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。
異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。
所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。
在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
我們與客戶一起繼續(xù)努力!
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇七
我們通過改造傳統(tǒng)家裝行業(yè),破除各種潛規(guī)則,各種弊端,最后我們可以收獲客戶的微笑。
實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值,才能造就我們的價(jià)值,這是我們?cè)?014年的價(jià)值觀,也是2015年的,也是2016年的,如果非要在這個(gè)時(shí)間上加一個(gè)期限的話,我希望是一萬年。
首先,要感謝各位同志,我們團(tuán)隊(duì)中有精于it技術(shù)的,有精于家裝行業(yè)的,也有精于市場(chǎng)的,是“互聯(lián)網(wǎng)+”讓我們?cè)?015年走到了一起。
在短短的這一年里,我們突飛猛進(jìn),取得了驕人的成績(jī)。
今天我在這里的講話是總結(jié)2015年我們的成績(jī),同時(shí)也為2016年做展望。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)是線上與線下深度融合的產(chǎn)物。
我們?yōu)槭裁淳鄣揭黄鹱鲞@件事情,是因?yàn)槲覀冞@個(gè)社會(huì)的服務(wù)業(yè)需要被深刻的改造。
我們不是傳統(tǒng)家裝行業(yè)的改良者,也不是行業(yè)的攪局者,我們要成為傳統(tǒng)家裝行業(yè)的革命者。
為什么要革命,因?yàn)檫@個(gè)客戶的需求,是市場(chǎng)的需要,是社會(huì)的需要。
我們通過改造傳統(tǒng)家裝行業(yè),破除各種潛規(guī)則,各種弊端,最后我們可以收獲客戶的微笑。
實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值,才能造就我們的價(jià)值,這是我們?cè)?014年的價(jià)值觀,也是2015年的,也是2016年的,如果非要在這個(gè)時(shí)間上加一個(gè)期限的話,我希望是一萬年。
我們?cè)?015年做了哪些事情去改造家裝行業(yè)?
首先,重新定義“設(shè)計(jì)”
我們談的“設(shè)計(jì)”已經(jīng)不是過去講的,不是客戶的構(gòu)想、設(shè)計(jì)師的效果圖,而是一整套的解決方案。
我們的設(shè)計(jì)部是公司最大的部門,這里有資深的平面設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師,以細(xì)化到每一個(gè)插座顏色的精益求精,來把握家居的整體風(fēng)格;有資深的項(xiàng)目經(jīng)理,以不同瓷磚標(biāo)注不同間距的那份細(xì)致,來研究具體的施工方案;有近乎癡狂采購?fù)拢詾榱艘活w螺絲釘而跑遍五金城的專注精神,來遴選最具性價(jià)比的家裝材料;有做核算的同事為一釘一鉚算計(jì)用心。
是你們的精益求精、細(xì)致、專注精神,用心鑄就了一套又一套的家裝解決方案。
而這些解決方案是公司的最核心競(jìng)爭(zhēng)力,是客戶看到我們時(shí)的一見鐘情。
為什么客戶會(huì)愛上我們,因?yàn)槲覀兏淖兞诉^去家裝行業(yè),設(shè)計(jì)、施工、采購、部品四個(gè)方面相割裂的局面,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)全面的、各項(xiàng)皆能的、不斷溝通融合的團(tuán)隊(duì)。
其次,設(shè)計(jì)方案變成樣板工程
光有一見鐘情是不行的,接下來日久生情的工作要交給施工部門,設(shè)計(jì)方案變成樣板工程是你們的工作。
手機(jī)屏幕再大也刮不了膩?zhàn)樱砸磕銈儯@里講的你們包括今天沒有到場(chǎng)的農(nóng)民工兄弟們,沒有他們的勤勞汗水,就沒有我們事業(yè)的基礎(chǔ)。
幫助他們擺脫傳統(tǒng)家裝企業(yè)的盤剝,幫助他們從農(nóng)民工轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)工人,是我們這些知識(shí)青年應(yīng)當(dāng)有的作為。
在以后的工作中,我們施工部門也要注意與公司各部門密切溝通,這樣才能不斷的完善我們的方案。
第三,渠道:網(wǎng)站門面
設(shè)計(jì)方案有了,樣板工程有了,我們需要自己的渠道,我們把“設(shè)計(jì)”放到官方的網(wǎng)站上,放到我們的app里,放到微信服務(wù)號(hào),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然要以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道。
我們的網(wǎng)站是我們的臉面,也承擔(dān)著主要的功能,光長(zhǎng)得帥不行,要圍繞我們的策略來做,說到底就是“設(shè)計(jì)前置”,把我們最好的東西——成套的解決方案和樣板設(shè)計(jì),展現(xiàn)給客戶。
同時(shí)做好網(wǎng)站的流程,要以一個(gè)對(duì)裝修一無所知的客戶角度去思考。
首先一無所知的客戶知道什么,他們知道我們最想知道的——他們喜歡什么。
所以打開網(wǎng)站看到的是最符合80后的幾組“設(shè)計(jì)”,讓客戶去選,我們要做的是數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘,以便找到他們更喜歡什么,來制定我們的“設(shè)計(jì)”。
那么客戶找到了他要的家裝風(fēng)格,他還知道什么?他知道他的房型,那好,讓客戶diy吧,添加一個(gè)主臥一個(gè)次臥一個(gè)衛(wèi)生間一個(gè)廚房一個(gè)客餐廳,再給房間選“設(shè)計(jì)”。
客戶要做的就是選擇題,選擇做完以后,我們給予他們的是設(shè)計(jì)方案、樣板照片、材料的選取、材料的報(bào)價(jià)、施工工藝的報(bào)價(jià),要在網(wǎng)站端做到一目了然。
客戶會(huì)不會(huì)給我們投肯定票,不管你們信不信,我是信了,因?yàn)槲沂腔ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)出身,裝修第一個(gè)房子的時(shí)候一無所知,誰讓我明明白白我就信誰,誰讓我輕松省力我就愛誰。
15年it端的工作做的很好,16年我們要再深入下去。
我們要把過去施工環(huán)節(jié)的黑匣子打開,明明白白的放在網(wǎng)上。
施工的流程是什么,要讓客戶清清楚楚,不要只停留在工序的時(shí)間先后上,要把每一道工序的施工方法都告訴客戶,譬如膩?zhàn)右螏妆椋璨恍枰幐桑裁闯潭人闶歉闪耍檬裁垂ぞ吲袛唷?/p>
這個(gè)打開黑匣子的工作需要我們施工部門與it部門通力合作。
有別于傳統(tǒng)家裝企業(yè),客戶懂得越多對(duì)我們是越有利的,我們多了一個(gè)監(jiān)工的同事的同時(shí)我們也多了一個(gè)學(xué)生,他會(huì)告訴別人來請(qǐng)教我們的。
要始終記住一點(diǎn),我們是“設(shè)計(jì)前置”,是提供解決方案的,是做過樣板方案施工的,我們需要擔(dān)心自己的施工么,同一個(gè)方案今年有做過少于十遍的么?沒有!
第四,4c的營(yíng)銷理念
酒香也怕巷子深,營(yíng)銷同志們辛苦了,但是我在這里要說營(yíng)銷的同志們也不辛苦。
因?yàn)槲覀儬I(yíng)銷部門的同志們不僅肯干還會(huì)巧干。
你們不出門就找到了客戶,為什么?因?yàn)槟銈冇?c的營(yíng)銷理念武裝了自己。
這里我展開來講一講,其他部門的同志也聽一聽,你們也需要用4c的理念武裝自己。
第一個(gè)c是客戶的需求,談客戶的需求,我們先要研究我們的客戶是誰。
我們所在的這個(gè)城市,每個(gè)月有上萬套的新房,幾千套的二手房買賣,我們的城市到現(xiàn)在為止有16萬套的新房庫存。
所以我們要找細(xì)分市場(chǎng),找適合我們的'客戶人群,營(yíng)銷部門的同事經(jīng)過了幾番調(diào)研,幾番數(shù)據(jù)分析,最后得出來我們的主要客戶是80后。
這些80后當(dāng)然我也是一員,我們?cè)谧拇蠖喽际牵嫉搅酥脴I(yè)成婚的年齡,都是沒有網(wǎng)上比沒有飯吃還難受的一群人。
我們這些人獲取信息、消費(fèi)都是靠網(wǎng)絡(luò),對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)有認(rèn)同感有信任。
我們這些人都是看葫蘆娃、圣斗士長(zhǎng)大的,最后受了高等教育,在審美觀上是相對(duì)趨同的。
我們也沒有時(shí)間去搗鼓裝修——這點(diǎn)亂七八糟、支離破碎、和施工隊(duì)勾心斗角的事情。
所以80后需要“設(shè)計(jì)前置”“產(chǎn)品集約化”“報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化”。
第二,客戶的成本。
客戶成本不止于價(jià)格,還有客戶付出的時(shí)間和勞動(dòng)。
現(xiàn)在很多人選擇半包。
為什么?說到底還是傳統(tǒng)家裝不透明、不標(biāo)準(zhǔn)的問題。
客戶能有我們采購更專業(yè)?能比我們采購的產(chǎn)品更實(shí)惠?但是過去的模式里貓膩太多。
破解這些貓膩,還客戶以透明,化冗繁為簡(jiǎn)單,化混沌為標(biāo)準(zhǔn)就是為客戶提供服務(wù)。
同樣的價(jià)格下,我們?yōu)榭蛻籼峁└钊氲姆?wù),相對(duì)客戶成本就更低。
第三,客戶的便利。
營(yíng)銷講4p的年代,我們講渠道,渠道越多相對(duì)來說客戶越能接觸到我們的產(chǎn)品。
但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶沉溺于手機(jī)電腦,我們的渠道就應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò),當(dāng)然包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)檫@是最便利的。
第四,溝通。
與客戶的溝通很重要,前面也有提到,小米的成功也基于此。
現(xiàn)在講c2b2c,說白了就是讓客戶告訴你他們要什么;不僅于此,我們要讓客戶與客戶之間溝通,我們?cè)谒麄冎g的溝通中尋找他們的需求。
我們?cè)诳蛻繇?xiàng)目完結(jié)以后,還要持續(xù)的和客戶互動(dòng),讓客戶稱為我們的頭腦的一部分。
這是it部門在16年要去搭建的——一個(gè)客戶與客戶交流,客戶與公司交流的平臺(tái)。
基于以上四點(diǎn),我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做的很出色。
在每個(gè)星期的頭腦風(fēng)暴中,都會(huì)迸發(fā)出好的點(diǎn)子好的方法。
但是光有點(diǎn)子不行,要化點(diǎn)子為方案,針對(duì)方案出計(jì)劃,要切實(shí)的落實(shí)下去,還要追蹤下去,效果如何,何如調(diào)整,這是你們要不斷思考的問題。
第五,組建特別的隊(duì)伍:參謀部
說到思考的問題,我們還有一支特別的隊(duì)伍,組成了一個(gè)參謀部。
這是我們公司獨(dú)有的,你們是我們的寶貝。
我更愿意把你們比作章魚保羅,希望你們能向章魚有眾多的觸角去觸摸客戶,去感知他們的所思所想,再用你們的大腦去提煉升華,公司策略的形成、計(jì)劃的制定需要你們帶著干貨來參與到公司高層的頭腦風(fēng)暴中。
了解客戶的同時(shí)也要感知社會(huì)的變化、行業(yè)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)。
現(xiàn)在擺在參謀部面前最緊迫的事情是什么?20xx年過去了,20xx年就要來了!你們想了么,反正我是想了,但是請(qǐng)不要被我下面的講話局限。
20xx年是“互聯(lián)網(wǎng)+”的元年,各行各業(yè)、各種各樣的o2o紛至沓來。
我們互聯(lián)網(wǎng)家裝會(huì)有不下十個(gè)企業(yè)被a輪,我們公司會(huì)有b輪,可能下半年被c輪。
這個(gè)形式下,我們堅(jiān)定自己的同時(shí),更要深化改造自己。
第一要講的還是“設(shè)計(jì)”,無論是70后、80后、還是90后,都會(huì)有自己的一些個(gè)性化需求,我們?cè)谠O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)要兼顧個(gè)性化。
我們?cè)局徊贿^把樣板方案嵌套在客戶的房型中,做適應(yīng)性設(shè)計(jì),但是我們要更進(jìn)一步,在平面設(shè)計(jì)過程中要考慮在同一個(gè)方案里增加不同的設(shè)計(jì)模塊。
什么意思?一個(gè)樣板方案可以有兩種三種或者更多的電視墻的設(shè)計(jì)模塊,當(dāng)然你這個(gè)設(shè)計(jì)出來的再多的模塊也要符合整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
這樣算算可不得了,一個(gè)樣板方案可以產(chǎn)生很多的變種,客戶再一氣亂選,還能不能忠于原來的風(fēng)格。
所以這里要說“設(shè)計(jì)分層”,在我們?cè)瓉淼脑O(shè)計(jì)模式之下,再多一重設(shè)計(jì)服務(wù),指導(dǎo)用戶來滿足有限的個(gè)性化。
有限的個(gè)性化這個(gè)要提出來,因?yàn)樵O(shè)計(jì)一變,施工就要變,我們的工人們需要適應(yīng)的過程,我們的流程也需要經(jīng)受考驗(yàn)。
第二產(chǎn)品集約化要向供應(yīng)鏈集成的方向發(fā)展。
性價(jià)比再高的產(chǎn)品也未必是客戶喜歡的。
20xx年我們承接的項(xiàng)目至少要翻翻,我們的用材、家居產(chǎn)品要以集中采購向集成供應(yīng)鏈發(fā)展。
為什么?還是那句話“迎合客戶需求”,同時(shí)我們也不可能在現(xiàn)階段變成一個(gè)家居mall也是原因之一。
怎么集成?用互聯(lián)網(wǎng)的方式集成,做信息技術(shù)集成。
設(shè)計(jì)部門在設(shè)計(jì)層面就要考慮供應(yīng)鏈集成,it部門不光要去做供應(yīng)鏈集成的技術(shù)準(zhǔn)備,還要研究如何c2b2c,挖掘客戶數(shù)據(jù)是關(guān)鍵,無論是內(nèi)部數(shù)據(jù)還是外部數(shù)據(jù),找到我們要集成的產(chǎn)品;小到可以是一個(gè)相框。
為此今年要從營(yíng)銷部門和設(shè)計(jì)部門抽調(diào)力量,組成一個(gè)新的部門。
it部門要專人來制定數(shù)據(jù)挖掘的計(jì)劃,有必要的話也要單獨(dú)成部。
但是我所擔(dān)心的是你們之間的溝通和協(xié)作問題。
第三施工層面要改革,社會(huì)的發(fā)展永遠(yuǎn)伴隨著專業(yè)化分工。
“分工細(xì)化”要提到日程表上來,我們現(xiàn)在是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理帶一個(gè)施工隊(duì)伍做一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)做法是不行的,只不過是為了初期的精益求精。
怎么改?不要一步到位,我們先拆分若干個(gè)施工隊(duì)伍,組成若干個(gè)專業(yè)隊(duì)伍,再投入到施工中去,管理難度增加了,所以信息技術(shù)要先行,要通過信息技術(shù)手段來管控。
過去一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理按照施工方案來管理一個(gè)施工隊(duì)伍去施工,分工細(xì)化以后,項(xiàng)目經(jīng)理下面就沒有直屬于他的隊(duì)伍了,那么項(xiàng)目經(jīng)理管誰,怎么管,只能通過信息化來管。
公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理也要通過信息化,未來項(xiàng)目經(jīng)理要通過信息化來同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目。
以上是我對(duì)2016年的一些展望,參謀部的同志們不要被我局限,大膽思考,提方案提想法。
最后我還是講到對(duì)大形勢(shì)的判斷。
20xx年是“互聯(lián)網(wǎng)+”的元年,明年我們公司必然有更大的發(fā)展,請(qǐng)?jiān)谧母魑慌ο蜃约旱念I(lǐng)導(dǎo)看齊,向你們的直屬領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀円筇げ降陌l(fā)展,我們要借著這風(fēng)口,把你們這些種子吹到更多的城市,播種到那里,去生根發(fā)芽,去帶領(lǐng)更多新家裝行業(yè)的人消滅舊家裝行業(yè),讓那里的農(nóng)民工不受盤剝,讓那里的客戶微笑。
20xx年是互聯(lián)網(wǎng)金融模式不平凡的一年,這一年,理財(cái)投資不再需要找銀行、券商;基金貸款可以在網(wǎng)上找;金融行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刷存在感了。
各種模式的轉(zhuǎn)變,各式跨界的嘗試,讓互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年留下了難以磨滅的痕跡。
首先,是互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次被寫入了政府的工作報(bào)告中,這是一次政府對(duì)行業(yè)鼓勵(lì)支持包容的表態(tài),決策層的重視與肯定為互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以此為基礎(chǔ)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融,可以說這是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的頭等大事件。
互聯(lián)網(wǎng)金融中各類模式都在今年有了長(zhǎng)足的發(fā)展:
1、第三方支付
移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度、市場(chǎng)環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐都在促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大并繼續(xù)保持高位增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的錢包大戰(zhàn)很好的詮釋了移動(dòng)支付的巨大競(jìng)爭(zhēng),微信錢包、百度錢包、支付寶錢包、京東小金庫等產(chǎn)品陸續(xù)問世,這些錢包都在以各種不同的方式搶奪用戶,各種紅包、補(bǔ)貼接踵而來。
2、眾籌
眾籌模式早已存在,而加入了互聯(lián)網(wǎng)因素,就直接影響到資產(chǎn)管理行業(yè)。
融資不再依靠各類產(chǎn)業(yè)基金,投資不再需要金融中介。
20xx年,眾籌募資規(guī)模高速增長(zhǎng),股權(quán)眾籌征求意見稿發(fā)布,20xx年被視為眾籌元年。
3、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)
今年可謂是p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)上線的高峰期,預(yù)計(jì)到年底p2p平臺(tái)數(shù)將突破1700家,全年網(wǎng)貸成交額達(dá)2157萬億元,平均利率12.85%,p2p全年共獲得vc/pe投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開始涉足小額借貸,“正規(guī)軍”的加入提高了p2p行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。
20xx年12月12日,全球最大p2p平臺(tái)lendingclub在美國上市。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),在20xx年的互聯(lián)網(wǎng)金融p2p模式上,智融財(cái)富將會(huì)在這一領(lǐng)域始終如一為廣大客戶服務(wù),公司專業(yè)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)著力將智融財(cái)富打造成安全、穩(wěn)健、透明、與投資人利益為同一戰(zhàn)線,達(dá)到多方共贏的全國微金融行業(yè)最具實(shí)力和市場(chǎng)影響力的p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇八
公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來,公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是7月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網(wǎng)傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,北京分公司搬過來后,20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于沒有及時(shí)防范,公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī),運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù),此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護(hù)。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前,由于人員太多,同時(shí)在線人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務(wù)器符合量也相對(duì)較重,建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外,對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、《xxxx》刊物的撰稿及編輯工作。
工作內(nèi)容:《xxxx》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物,主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料,有公司員工進(jìn)行撰稿,由雜志編輯部進(jìn)行組稿,編輯及出刊工作,刊物屬雙月刊性質(zhì),主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
我入職公司以來,負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作,8個(gè)月以來,共出刊4期,分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和xx年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵(lì)公司員工積極投稿,編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì),另外在新年晚會(huì)上,編輯部還舉辦了幸運(yùn)撰稿人的抽獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。從而鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作,爭(zhēng)取把刊物做得更加成功。
不過,目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限,在以后的期刊中,應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力,讓分公司及部分客戶也參與進(jìn)來,把面做的更廣,力爭(zhēng)明年把《xxxx》雜志辦得更上一個(gè)檔次。
三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等,以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù),并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站。
中文網(wǎng)站:
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
英文網(wǎng)站:
英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開發(fā)制作,包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等,整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
8月份,完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站()的建設(shè)及發(fā)布。
9月份,完成邁拓利公司網(wǎng)站()的建設(shè)及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。
12月份,完成公司藝美佳耗材網(wǎng)站()的建設(shè)及發(fā)布工作。本網(wǎng)站采用動(dòng)態(tài)asp腳本編寫,采用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理各種產(chǎn)品信息,通過后臺(tái)直接添加產(chǎn)品資料,前臺(tái)直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統(tǒng)。
公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的,考慮到費(fèi)用問題和空間問題,根據(jù)需要,我們公司在網(wǎng)通托管了一臺(tái)超微服務(wù)器,并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng),迄今為止,該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,郵箱的使用空間由原來的6m空間擴(kuò)容到10m。同時(shí),公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面,保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來看,后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年,較前期的1xx年元/年,每年節(jié)約了約6500元,而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ),例如對(duì)公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
20xx年年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的采購和調(diào)配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制,財(cái)務(wù)出臺(tái)了具體的資產(chǎn)管理制度,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足。
對(duì)于明天、明年有太多計(jì)劃,對(duì)于20xx年有太多總結(jié)回顧。
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其。
實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
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互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇九
在繁忙的工作中,20xx年已接近尾聲。
回顧這一年是過得有價(jià)值的、有收獲的。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作而言,要周期性進(jìn)行總結(jié),可以從下述幾個(gè)部分進(jìn)行考慮。
一、綜述
(一)周期
明確總結(jié)的周期的起始時(shí)間。
(二)營(yíng)銷內(nèi)容分類
列明在本周期內(nèi),主要進(jìn)行了哪些營(yíng)銷內(nèi)容的工作,如:搜索引擎投放、展示類廣告投放、在線活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷等。
(三)營(yíng)銷費(fèi)用
列明在本周期內(nèi),營(yíng)銷費(fèi)用消耗多少,與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。
(四)銷售額
列明在本周期內(nèi),銷售額是多少,與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報(bào)率
如果有可能的話,盡量計(jì)算總體的投資回報(bào)率(roi),并與上個(gè)周期的roi進(jìn)行比對(duì)(升、降百分比)。
二、不同營(yíng)銷內(nèi)容
無論是何種營(yíng)銷內(nèi)容,總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)營(yíng)銷投入與回報(bào)
本周期內(nèi),此類營(yíng)銷內(nèi)容使用了多少投放費(fèi)用,與上個(gè)周期相比(升、降百分比)如何;投入費(fèi)用占整體營(yíng)銷投入的百分比是多少。
在這種費(fèi)用投入的前提下,投資回報(bào)率(roi)是多少,與上個(gè)周期相比,升、降百分比如何;由此得出結(jié)論,本周期的投放,整體效果如何。
(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告)
無論何種內(nèi)容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎營(yíng)銷的投放方式,主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟、捷徑等;列明這種分類的投放,主要使用的媒體,如:搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個(gè)周期相比。
如果本周期內(nèi),有明確的營(yíng)銷策略,就寫明策略思路,以及在此種策略思路下的營(yíng)銷效果如何,是否符合預(yù)期。
如果是在網(wǎng)站類媒體上進(jìn)行投放,就概括說明,是在哪些分類(門戶、垂直類、視頻、客戶端等)的媒體上投放,涉及到具體的哪些媒體,如:msn、騰訊、鳳凰網(wǎng)、愛卡汽車網(wǎng)等。
三、在線(營(yíng)銷)活動(dòng)
寫明活動(dòng)主題或名稱,活動(dòng)的起止時(shí)間,簡(jiǎn)介說明活動(dòng)內(nèi)容,即活動(dòng)時(shí)針對(duì)什么產(chǎn)品或服務(wù)開展,有神馬禮品或促銷方式。
是否需要發(fā)送edm,應(yīng)該是神馬主題,配合哪一個(gè)活動(dòng)。
活動(dòng)是否需要搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)站、短信、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,在活動(dòng)費(fèi)用清單已經(jīng)清晰的前提下,寫明活動(dòng)素材制作、獎(jiǎng)品購買(定制)、配送等方面的費(fèi)用情況。
四、內(nèi)容營(yíng)銷
本周期內(nèi),內(nèi)容營(yíng)銷的主題有哪些,共撰寫了多少軟文、新聞稿和論壇帖等,主要發(fā)布在哪些媒體(如:搜狐、新浪、人人網(wǎng),或是其他)。
通過輿情監(jiān)測(cè),我們的軟文與競(jìng)品相比,在行業(yè)內(nèi),效果如何。
五、下一個(gè)周期的規(guī)劃
如果可以事先明白下一個(gè)周期的營(yíng)銷計(jì)劃,就大致規(guī)劃一下。
一年過去了,對(duì)這一年的工作,我心里有高興,也有失落。
對(duì)于我們銷售來說,開拓市場(chǎng)是一個(gè)重要的方面。
對(duì)我們內(nèi)部,要狠抓生產(chǎn)管理,保證我們的銷售質(zhì)量,跟著市場(chǎng)的方向,努力向前拼搏。
面對(duì)今年的這種的金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們一定要抓住這次機(jī)遇,團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心,齊心協(xié)力,保證完成我們的任務(wù)。
現(xiàn)對(duì)本年工作進(jìn)行總結(jié);
一、2xxx年銷售情況
2xxx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。
建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。
工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的`,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。
老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。
20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。
這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。
一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。
銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。
我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇十
20xx年即將過去,20xx年整年對(duì)于社區(qū)o2o行業(yè)來說是沉默的,在14年社區(qū)o2o爆發(fā)之后,無疑產(chǎn)生了巨大的泡沫,只是這個(gè)泡沫破滅的太快了,14年底我們就發(fā)現(xiàn)很多的社區(qū)o2o創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)死掉了,對(duì)于社區(qū)o2o這個(gè)行業(yè)大家陷入了迷茫,理想與現(xiàn)實(shí)顯然差距太大了,大家對(duì)于社區(qū)o2o的商業(yè)模式陷入深深地思考當(dāng)中。
那么經(jīng)過了15年一年的沉淀,我發(fā)現(xiàn)依然有很多的企業(yè)在摸索社區(qū)o2o的商業(yè)模式,褪去了泡沫之后大家回歸了理性和商業(yè)本質(zhì),那就15年社區(qū)o2o的發(fā)展情況進(jìn)行一下總結(jié):
一、bat等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)o2o的戰(zhàn)場(chǎng)
社區(qū)o2o的戰(zhàn)場(chǎng)看似一些創(chuàng)業(yè)者和物業(yè)在玩,但bat對(duì)社區(qū)這塊市場(chǎng)也一直在關(guān)注,社區(qū)的流量入口和線下資源無疑具有巨大的商業(yè)價(jià)值,而bat從市場(chǎng)的地位而言在社區(qū)o2o的市場(chǎng)上耕耘也有著先天的優(yōu)勢(shì)。
百度通過地圖+搜索+支付+lbs等應(yīng)用場(chǎng)景,以及百度糯米的市場(chǎng)開拓,與線下的商戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,阿里依托于支付寶對(duì)于線下的商戶已經(jīng)進(jìn)行了強(qiáng)有力的整合,同時(shí)支付寶也在嘗試與物業(yè)等社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行合作,騰訊依托于微信公眾號(hào)和微信支付也切入到了社區(qū)o2o當(dāng)中,也同方興、正榮、恒大等地產(chǎn)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,試圖打造智能社區(qū),京東的京東到家則通過最后一公里的物流也切入了社區(qū)o2o行業(yè)當(dāng)中,整合線下便利店,布局最后一公里。
20xx年bat等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)殺入了社區(qū)o2o這個(gè)行業(yè),并且依托自己的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)做了嘗試,當(dāng)然結(jié)果還不明顯,對(duì)于市場(chǎng)還未起到多大的影響,但大家對(duì)于社區(qū)生活服務(wù)這個(gè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪確實(shí)野心勃勃,所以20xx年社區(qū)生活服務(wù)o2o必將迎來新一輪的爭(zhēng)奪戰(zhàn),bat等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也許不再低調(diào)。
二、輕資產(chǎn)&社區(qū)o2o推動(dòng)物業(yè)企業(yè)“上市潮”
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是一種以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的資本戰(zhàn)略,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相結(jié)合的企業(yè)戰(zhàn)略新結(jié)構(gòu)。
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)根據(jù)知識(shí)管理的內(nèi)容和要求,以人力資源管理為紐帶,通過建立良好的管理系統(tǒng)平臺(tái),來促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。
隨著輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)用的深入發(fā)展,其適用企業(yè)范圍慢慢擴(kuò)展,根據(jù)相關(guān)案例研究得出,在以服務(wù)為導(dǎo)向的第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)更適合采用輕資產(chǎn)模式。
由此可見,作為以服務(wù)導(dǎo)向的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè),為什么大家都傾向于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)呢?顯而易見,在“互聯(lián)網(wǎng)+”和社區(qū)o2o時(shí)代,因?yàn)槲飿I(yè)企業(yè)在線下?lián)碛旋嫶蟮纳鐓^(qū)資源(客戶資源)必成業(yè)內(nèi)所有公司未來“取之不歇、用之不盡”的資源寶庫!
而社區(qū)服務(wù)o2o又是號(hào)稱具有萬億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模,那么物業(yè)作為社區(qū)的管理者是具有最大掘金機(jī)會(huì)的企業(yè)之一,在輕資產(chǎn)和社區(qū)服務(wù)o2o的推動(dòng)下,物業(yè)的價(jià)值難以想象,所以說道物業(yè)的上市也就順理成章了。
20xx年到目前為止已經(jīng)彩生活、中海、中奧等三家物業(yè)公司在香港上市,他們的上市無疑對(duì)整個(gè)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用,相信其他大的物業(yè)公司也起了上市的念頭,那么20xx年物業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)將會(huì)上升到新的高度,加速社區(qū)商業(yè)的探索和投入。
20xx年對(duì)于整個(gè)o2o行 業(yè)來說,可以說是風(fēng)云變幻、大喜大悲的一年。
上半年資本市場(chǎng)對(duì)于o2o行業(yè)還非常看好,同時(shí)無數(shù)的o2o創(chuàng)業(yè)者也拿到了融資;然而到了下半年,大批的 o2o平臺(tái)開始倒閉,即便是行業(yè)里的一些垂直巨頭也紛紛開始抱團(tuán)取暖,資本市場(chǎng)對(duì)于o2o也開始冷淡,o2o甚至成為了人人喊打的過街老鼠。
短 短一年,一興一嘆,o2o從極盛走向了極衰。
難道o2o真的就沒有希望了嗎?剩下來的o2o們?cè)?0xx年該怎么走?以銅為鏡,可以正衣冠,要想知道 20xx年o2o該怎么走,我們就必須看清楚20xx年的中國o2o江湖,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
為此,筆者從以下六大行業(yè)現(xiàn)象來總結(jié)20xx年的o2o。
一、政策:大環(huán)境利好和“紅線”
1、大環(huán)境利好
在 今年的3月5日,李克強(qiáng)總理首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”正式將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+以及o2o推 向了高峰。
隨后即便是在o2o遭遇寒冬之際,國務(wù)院再次發(fā)文支持o2o,明確鼓勵(lì)生活服務(wù)類o2o,指出應(yīng)大力推動(dòng)吃住行及旅游、娛樂等生活服務(wù)業(yè)在線 化,促進(jìn)線上交易和線下服務(wù)相結(jié)合,提供個(gè)性化、便利化服務(wù)。
從整個(gè)大環(huán)境來看,我們可以看出國家正在通過互聯(lián)網(wǎng)+來引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
也就是 說未來中國的經(jīng)濟(jì)火車頭要靠互聯(lián)網(wǎng)+為主導(dǎo)的消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)來拉動(dòng),同時(shí)也帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及傳統(tǒng)行業(yè)的全面升級(jí)。
那么在這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,會(huì)不會(huì)有 痛?當(dāng)然會(huì)有;會(huì)不會(huì)有失敗的企業(yè)?有,而且有很多。
但是從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,痛只是短暫的,創(chuàng)業(yè)失敗再所難免,但最終整個(gè)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)卻會(huì)涌現(xiàn)大 批優(yōu)秀的o2o平臺(tái)。
而從這一屆的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)我們可以看出,國家對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+可謂是史無前例的支持,各種與互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)的討論大會(huì)也是非常激烈。
2、不可觸碰的紅線
交 通運(yùn)輸部于20xx年10月10日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》和《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推動(dòng)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意 見(征求意見稿)》,既給予了網(wǎng)約專車合法地位,但同時(shí)也明確網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(即專車)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可,并按有關(guān)規(guī) 定經(jīng)考核合格后,取得相應(yīng)的從業(yè)資格,不得以私人小客車合乘(拼車、順風(fēng)車)名義提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
那么也就是說這個(gè)政策一出臺(tái),很多兼職做司 機(jī)的私家車主,恐怕都將退出專車平臺(tái),從政策的角度來看,是要保障乘客的安全,但是這一政策也引來了眾多司機(jī)和專車平臺(tái)的意見。
其中滴滴出行就提出專車平 臺(tái)通過對(duì)汽車、乘客資源的靈活匹配,不但讓出行安全、便捷、舒適和高效,也讓數(shù)百萬司機(jī)獲得了工作機(jī)會(huì)和勞動(dòng)報(bào)酬,而這還只是中國共享經(jīng)濟(jì)的開始,我們期 待文件修改能夠順應(yīng)和推動(dòng)中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮。
從交通部的這個(gè)政策我們可以看出,政策對(duì)于o2o平臺(tái)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
如果一旦不允許私家車用作專車,必然會(huì)導(dǎo)致滴滴出行等出行o2o平臺(tái)面臨生存 危險(xiǎn)。
我們也可以看到,政府不會(huì)由著o2o行業(yè)任性發(fā)展,相關(guān)紅線政策的出臺(tái),對(duì)于部分企業(yè)而言將迎來陣痛期。
二、 上市:o2o企業(yè)鐘情新三板
提到上市,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)現(xiàn)象:o2o企業(yè)都特別鐘情于上新三板。
日前旅游o2o驢媽媽、醫(yī)藥服務(wù)o2o康之家等o2o平臺(tái)又紛紛涌向了新三板,還有一大堆o2o的創(chuàng)業(yè)公司在等著排隊(duì)進(jìn)入新三板。
也許很多人都會(huì)有疑問:為什么o2o企業(yè)都喜歡上新三板?
1、 對(duì)于掛牌新三板,大家的首要目的幾乎都是一致的。
如今vc創(chuàng)投市場(chǎng)不好混了,o2o難以融到更多的資金,那么登陸新三板就可以馬上解決融資難的問題。
通過 新三板,直接建立了融資渠道。
不過并不是所有的新三板上市企業(yè)都那么幸運(yùn)能夠融到資,很多新三板企業(yè)的股票成交量少得可憐。
2、還有一部分 的o2o企業(yè)想要掛牌新三板,是為了能夠得到政府豐厚的補(bǔ)貼政策,基本上每個(gè)地方政府對(duì)于當(dāng)?shù)貟炫粕闲氯宓钠髽I(yè)都有不同的優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼。
比如海南,針 對(duì)于企業(yè)成功在新三板掛牌最少可獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)60萬元,還會(huì)針對(duì)在不同的股權(quán)交易市場(chǎng)掛牌企業(yè)給予不同獎(jiǎng)勵(lì)。
這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于很多初創(chuàng)企業(yè)來說,也是一筆不 小的資金了。
3、掛牌上新三板還有一個(gè)最大的好處就是能夠借助股權(quán)激勵(lì)的方式把核心員工留住,讓企業(yè)的骨干以股東的身份參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng),與自己同進(jìn)退,大家綁在一起更容易把事情做起來。
當(dāng)然這只是大多數(shù)o2o公司選擇上市的幾個(gè)主要原因,每家想要上新三板的o2o企業(yè)還會(huì)有著自己的戰(zhàn)略考慮。
對(duì)于很多o2o來說,上新三板也許是他們應(yīng)對(duì)資本寒冬期一條不錯(cuò)的出路。
三、合并:整個(gè)行業(yè)合并頻現(xiàn)
說到整合,今年o2o領(lǐng)域的最大四個(gè)整合案例莫過于滴滴快的、58趕集、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、攜程去哪兒之間的合并。
其 一,資本驅(qū)動(dòng)。
今天很多天使投資、投資機(jī)構(gòu)在每一個(gè)細(xì)分行業(yè)都不只會(huì)投資一個(gè)平臺(tái),他們會(huì)同時(shí)投資幾家平臺(tái),然后只要其中有一家平臺(tái)能夠勝出他們就能成為 贏家。
就拿大家比較熟悉的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并案例,其背后的紅杉資本即是美團(tuán)的投資方,同時(shí)也是大眾點(diǎn)評(píng)的投資方,2010年紅杉資本a輪投資2000萬美元, 是美團(tuán)第一輪到第四輪的投資者;2003年就成立的大眾點(diǎn)評(píng),2006年獲得紅杉資本100萬美元投資,隨后的c輪、d輪紅杉資本都有跟投。
也就是說,對(duì) 于紅杉資本來說,與其看到自己的兩個(gè)孩子打得死去活來,損害的都是自己的利益,不如讓他們和好成為真正的一家人。
其二,抱團(tuán)取暖。
說到抱團(tuán) 取暖,最為明顯的是美團(tuán),在不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線、進(jìn)軍o2o之后,美團(tuán)去年以來的激進(jìn)式發(fā)展,導(dǎo)致了美團(tuán)的燒錢速度大幅加快。
而盡管如此,美團(tuán)團(tuán)購的市場(chǎng)份額 在大眾點(diǎn)評(píng)與百度糯米的雙重?cái)D壓下也開始不斷縮水。
與此同時(shí),美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也變成了擁有騰訊背景的大眾點(diǎn)評(píng)、百度背景的糯米以及阿里巴巴背景的口碑,美 團(tuán)的融資也遇到些許困難,于是美團(tuán)不得不選擇抱團(tuán)取暖的戰(zhàn)略方式。
其實(shí)在整個(gè)o2o資本寒冬期,不僅僅只是垂直巨頭們會(huì)抱團(tuán)取暖,還有一些行業(yè)內(nèi)較小的 o2o平臺(tái)也會(huì)抱團(tuán)取暖。
其三,稱霸市場(chǎng)。
不論是滴滴快的,還是58趕集,他們的最終目的都是為了稱霸整個(gè)市場(chǎng),最為典型的當(dāng)屬滴滴快的, 一個(gè)背后是騰訊,一個(gè)背后是阿里,兩家通過不斷燒錢,最后把眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都給燒死了,只剩下滴滴和快的兩家公司,最后彼此之間你干不掉我,我也整不死 你,大家合并成為一家人稱霸整個(gè)市場(chǎng)豈不快哉?這也說明了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性,最終每一個(gè)細(xì)分行業(yè)都很難同時(shí)容納多家公司共同生存。
其 四,bat幕后競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)。
說到這四大合并案例,其實(shí)都脫不了與bat之間的關(guān)聯(lián)。
尤其是攜程與去哪兒之間的合并,當(dāng)美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,百度糯米自然 而然就面臨了一個(gè)更強(qiáng)大的.對(duì)手,為了不輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,百度于是推動(dòng)了攜程與去哪兒之間的合并,為自己的o2o大戰(zhàn)贏得一枚關(guān)鍵的棋子。
四、反目:兩大典型反目現(xiàn)象
反目成仇在任何一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域都會(huì)存在這種現(xiàn)象,o2o行業(yè)同樣如此。
不過縱觀整個(gè)20xx年o2o的發(fā)展歷程,有兩大反目現(xiàn)象比較典型。
1、o2o平臺(tái)與服務(wù)方反目
一個(gè)比較明顯的現(xiàn)象是58到家與美甲師的劍拔弩張。
最開始吸引美甲師安心依附58美甲的是薪資政策,而現(xiàn)在卻因?yàn)轭l繁調(diào)整讓美甲師們無法擁有安全感,一場(chǎng)美甲師與58到家的對(duì)峙就這樣發(fā)生了。
之所以會(huì)出現(xiàn)這種,筆者認(rèn)為是以下三個(gè)原因造成的。
一個(gè)是重模式的原因?qū)е隆?/p>
大家都知道,重模式相較于輕模式而言,不同的就是重模式需要付出更高的成本,58到家的美甲師都是采取平臺(tái)招聘,而不是與美甲院達(dá)成合作的輕模式,無形之中成本也就越來越高。
再加上58到家在招聘開始時(shí)承諾給予員工過高的薪資,最后又無法兌現(xiàn)。
另 一個(gè)原因則是58到家的過度補(bǔ)貼所導(dǎo)致。
因?yàn)?8到家對(duì)市場(chǎng)的過度補(bǔ)貼,導(dǎo)致了58同城的利潤(rùn)大大縮減,在利潤(rùn)大減的情況下,58到家想要的自然是縮減成 本。
此外,由于補(bǔ)貼所帶來的用戶量增長(zhǎng)只是短暫現(xiàn)象,并沒有培養(yǎng)出忠誠的用戶,最終也導(dǎo)致了平臺(tái)的訂單量沒有實(shí)際增多,58到家自然也就會(huì)解約一些美甲 師。
還有一個(gè)原因則是58到家樹敵過多。
美甲o(hù)2o是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的市場(chǎng),河貍家、秀美甲等美業(yè)o2o對(duì)于58到家美甲業(yè)務(wù)構(gòu)成了極大的沖突;此外在家政、搬家等領(lǐng)域的o2o平臺(tái)也對(duì)58到家造成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力,無形之中就導(dǎo)致了58到家的戰(zhàn)線過于分散。
2、阿里美團(tuán)反目
眾 所周知,美團(tuán)發(fā)展之初阿里巴巴就成為了美團(tuán)的股東,并一直占有美團(tuán)10%左右的股份。
阿里巴巴也一直想加強(qiáng)對(duì)美團(tuán)的控制權(quán),并最終通過美團(tuán)來布局自己的 o2o戰(zhàn)略。
然而美團(tuán)卻始終不想被阿里所掌控,最終與大眾點(diǎn)評(píng)走到了一起。
隨后阿里決定退出新美大,并全面扶持自家的o2o平臺(tái)口碑網(wǎng),之后美團(tuán)與口碑網(wǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)開始日益激烈。
從阿里的角度來看,守住了o2o也就是守住了支付寶,而微信支付以及整個(gè)騰訊都是阿里最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并 之后全面導(dǎo)向阿里,則是阿里無法忍受的;從美團(tuán)的角度來看,王興一直都想成為bat三強(qiáng)之外的最新一強(qiáng),不想被他們?nèi)咧g任何一方所掌控,但迫于局勢(shì)的 無奈,王興最終選擇了騰訊,是因?yàn)橥跖d明白騰訊可以給予自己更多的自由空間來掌控新美大,但是阿里卻不一樣,馬云是一個(gè)掌控欲極強(qiáng)的人,一旦投入阿里懷 抱,王興的巨頭夢(mèng)就難以實(shí)現(xiàn),最終只會(huì)成為阿里的附庸。
五、倒閉:本年度o2o行業(yè)最明顯的特征
提 到o2o倒閉,這個(gè)現(xiàn)象恐怕是整個(gè)行業(yè)最為明顯的一個(gè)特征。
餐飲o2o、社區(qū)o2o、美業(yè)o2o、洗車o2o、旅游o2o、教育o2o、房產(chǎn)o2o、婚慶 o2o等幾乎每一個(gè)細(xì)分o2o領(lǐng)域都倒下了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),一時(shí)間o2o成為了人人口中的偽命題。
都說成功會(huì)有很多偶然因素,但是失敗的原因卻總有著驚人 的相似,o2o同樣如此。
1、忽略線下體驗(yàn),不懂傳統(tǒng)行業(yè)。
o2o平臺(tái)當(dāng)中有很多都是來自于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)人士,這些人大多都不太懂傳統(tǒng) 行業(yè),就想直接殺入到這個(gè)行業(yè)并意圖稱霸整個(gè)行業(yè),這就導(dǎo)致了一個(gè)不良的現(xiàn)象:所有的o2o平臺(tái)都只顧著盲目擴(kuò)張,卻忽視線下的用戶體驗(yàn)。
最終用戶體驗(yàn)不 好,平臺(tái)也就難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn),只能是曇花一現(xiàn)。
2、低頻次、非剛需。
都說o2o是偽需求,這個(gè)不完全對(duì),但是說o2o不是偽需求,這個(gè)也不完 全對(duì)。
很多o2o需求只是平臺(tái)用錢補(bǔ)貼所創(chuàng)造出來的一種需求,這類需求的頻次非常低,并非是用戶的剛性需求,如此一來就無法培養(yǎng)平臺(tái)的用戶活躍度。
有些用 戶可能在當(dāng)時(shí)消費(fèi)了,過了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后恐怕已經(jīng)想不起該平臺(tái)來了。
3、燒錢過度。
燒錢本身并不是一種錯(cuò)誤,有哪個(gè)平臺(tái)不需要推廣運(yùn)營(yíng)就 可以做起來?但是過度燒錢就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)面臨資金鏈的壓力,甚至有可能出現(xiàn)資金鏈斷裂的現(xiàn)象。
很多o2o創(chuàng)業(yè)平臺(tái)都是想通過天使的融資,然后燒錢砸用戶商家 數(shù)據(jù),進(jìn)而想依靠數(shù)據(jù)來套取a輪融資,而a輪的也想通過燒錢獲取市場(chǎng)份額來套取b輪,如此就形成了一股惡性循環(huán)。
一旦資本市場(chǎng)中途撤出或者不對(duì)其再看好, 就必然會(huì)面臨倒閉的可能。
4、同質(zhì)化嚴(yán)重。
o2o的競(jìng)爭(zhēng)在很多方面與當(dāng)年的團(tuán)購存在著極大的類似性,由于缺乏足夠的門檻,很多創(chuàng)業(yè)者一窩蜂 地涌入到了o2o。
這無形之中就導(dǎo)致了每一個(gè)細(xì)分行業(yè)都出現(xiàn)了數(shù)百甚至數(shù)千的競(jìng)爭(zhēng)者,可是市場(chǎng)容量就那么多,每家平臺(tái)又沒能做出自己的特色出來,最終也就 導(dǎo)致了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過于嚴(yán)重,大多數(shù)耗不起的平臺(tái)也就逐漸被淘汰出局。
5、無法標(biāo)準(zhǔn)化。
o2o服務(wù)尤其是上門服務(wù),難以標(biāo)準(zhǔn)化是制約其快速擴(kuò)張的重要原因。
很多o2o行業(yè)的服務(wù)對(duì)于個(gè)性化都有著特殊的要求,這對(duì)于o2o服務(wù)來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
六、入口:新入口之爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)+的興起,對(duì)于所有的傳統(tǒng)行業(yè)來說,都面臨如何轉(zhuǎn)型的難題,而同時(shí)巨頭也在爭(zhēng)奪傳統(tǒng)商戶方面掀起新入口大戰(zhàn),其中以百度、騰訊最為顯著。
騰訊打造微信公眾號(hào)商家入口,而百度則推出本地直通車連接3600行。
1、微信公眾號(hào)。
今天,微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具。
微信公眾號(hào)能夠幫助商家快速積聚忠誠的粉絲,并且能夠讓商家與粉絲之間形成有效的互動(dòng),這也吸引了不少的商家都開通了微信公眾號(hào)。
不過對(duì)于大多數(shù)的微信公眾號(hào)來說,他們正在面臨兩大難題。
第 一個(gè)是交易的難題。
不可否認(rèn)的確有一些商家通過微信公眾號(hào)帶來了一定的客流量,但是如何讓用戶通過微信公眾號(hào)直接下訂單成為了無數(shù)商家共同面臨的難題,多 數(shù)商家還沒有培養(yǎng)出用戶這種消費(fèi)習(xí)慣;第二個(gè)難題則是微信公眾號(hào)無法形成統(tǒng)一入口。
這就導(dǎo)致用戶需要某種商家服務(wù)之時(shí),很難通過微信某一個(gè)公眾號(hào)滿足多數(shù) 服務(wù)需求。
2、百度本地直通車。
今年5月,百度對(duì)外稱要砸錢200億扶持百度糯米,顯然是要以百度糯米為中心布局o2o。
百度本地直通車整 合手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米三個(gè)app,以此來強(qiáng)化百度o2o與線下商家的合作關(guān)系,這與美團(tuán)58到家等只聚合上門服務(wù)類平臺(tái)不同,百度本地直通車意 在連接本地中小生活服務(wù)商戶。
用戶有服務(wù)方面的需求時(shí),可以直接在搜索結(jié)果頁面優(yōu)先看到附近商家的信息,進(jìn)而可以即時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)行為,以百度錢包打通交易閉 環(huán),讓商家與用戶的連接更為簡(jiǎn)單直接。
一頭連接用戶,一頭連接本地商戶,相比微信公眾號(hào)而言,百度本地直通車解決了統(tǒng)一入口的問題,用戶想 要什么服務(wù),直接文字或者語音搜索就能呈現(xiàn)出附近最優(yōu)質(zhì)的商家。
對(duì)于商戶而言,只要該用戶在搜索相關(guān)服務(wù),本地直通車就能直接將其推送給用戶,著實(shí)能夠幫 助很多傳統(tǒng)商家連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的困擾。
但同時(shí)百度本地直通車也需要不斷提升平臺(tái)自身的用戶體驗(yàn),培養(yǎng)通過本地直通車完成整個(gè)服務(wù)流程的用戶習(xí)慣,只有這樣 才能真正形成用戶粘性。
在商戶方面,百度本地直通車能否吸納更多本地商戶借助互聯(lián)網(wǎng)+成功轉(zhuǎn)型,以及在其他o2o平臺(tái)入駐的商家是否會(huì)更看重百度的流量而 選擇本地直通車,仍要看后期功效。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇十一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。
我的工作崗位是商品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專員。
實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié):
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。
第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。
期間,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。
通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運(yùn)營(yíng)方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。
2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃,根據(jù)全網(wǎng)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷,配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的`職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲。
新的一年意味 著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開一個(gè)工作新局面。
在20xx 年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 微信訂閱號(hào).服務(wù)號(hào)認(rèn)證,申請(qǐng)微信微信企業(yè)號(hào)。
其中微信訂閱號(hào).服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善,微信網(wǎng)站的制作。
公司官方微博的注冊(cè).認(rèn)證。
微博的裝修.完善,粉絲自定義菜單的設(shè)定。
微博運(yùn)營(yíng),發(fā)布長(zhǎng)微博40 篇以上。
年后計(jì)劃(1季度) 網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)合作.招商。
(如大眾點(diǎn)評(píng)百度糯米 在將迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫 助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好! 20xx年工作總結(jié) 個(gè)月的時(shí)光,4月份 剛進(jìn)公司進(jìn)入的就是運(yùn)營(yíng) 部。
光陰如梭,我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。
過去的一年,我們有付 出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo) 下,在同事們的積極支持和 大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名運(yùn)維的職責(zé),認(rèn)真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將 個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下:一,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作:對(duì)我來說是一個(gè)新的名詞,全新的領(lǐng)域,對(duì)于完全沒有接觸過運(yùn)營(yíng) 工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的包括很多內(nèi)容。
如:網(wǎng)站推 廣,網(wǎng)站宣傳,網(wǎng)站營(yíng)銷,網(wǎng)站管理等。
最為重要的一項(xiàng)為網(wǎng)站的日常維護(hù),推廣,資訊是 否原創(chuàng),圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。
面對(duì)如此繁多的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)我也是不小 的考驗(yàn),也榮不得出現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)然對(duì)我也是一個(gè)歷練的機(jī)會(huì),在遇到問題冷靜處理,提高本 1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期建設(shè)中最基本的工作,需要對(duì)網(wǎng)站本上填充信息,要求 信息精準(zhǔn),報(bào)價(jià)真實(shí),圖片不能出現(xiàn)變形等情況,資訊要與網(wǎng)站本身信息相符,不能出現(xiàn)信 息不符的情況等。
尋找網(wǎng)站中的各種bug 并提交給技術(shù)人員解 決。
盡量交接網(wǎng)站時(shí)使網(wǎng)站出 現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
鍵,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的好與壞它占一半,在運(yùn)營(yíng)臍橙網(wǎng)這幾個(gè)月中,自己摸索逐漸掌握了一些 東西,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,使我明白了如何成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人 原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。
還需積累大量的網(wǎng)站鏈接,關(guān)鍵字,長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,錨文本鏈等!在這個(gè)過程 中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會(huì)相當(dāng)高,也會(huì)定時(shí)抓取,使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加,流量也會(huì)持續(xù) 上升,網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升,權(quán)重自然也就上去了。
對(duì)銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助,每 日的堅(jiān)持也會(huì)換來相當(dāng)?shù)氖斋@!和權(quán)重的意思基本相同, 但不同的是pr 的質(zhì)量要求比 權(quán)重的要求高,文章需要原創(chuàng)性,外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈,雖然文章原創(chuàng)和外鏈會(huì)耽誤 很多時(shí)間,但收錄會(huì)很好,也是相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以 企業(yè)客戶為主,但對(duì)一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品 信息,要積累客戶,就要提供貨真價(jià)實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因 有客戶在平臺(tái)的存在,才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個(gè)好網(wǎng)站,可 點(diǎn)都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的,這些雖然是基 本知識(shí),但對(duì)新人來說,這些是很寶貴的知識(shí),在以后的工作中我會(huì)慢慢搜索屬于自己的方 5.由于之前在團(tuán)購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢,不存在障礙,及時(shí)解決客戶 所提出的問題,包括更新客戶的產(chǎn)品信息,企業(yè)文化等。
二, 在這8 個(gè)月工作中,對(duì)工作積極認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作, 但也存在一些問 題,由于之前沒有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及b2b 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),自己的專業(yè) 度還有所欠缺,使工作效率不 高。
在以后的工作中,多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識(shí)及技能,提高自己的工作能力,從而提 高工作效率,為公司,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在流程上還 需進(jìn)一步的加強(qiáng),各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠,致使工作上存在些 問題。
從工 在新的一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,深入的了解行業(yè)發(fā)展 從部門出發(fā),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,改進(jìn)我自己工作態(tài)度,工作作風(fēng),與其他部門做 好協(xié)調(diào)搭配工作。
嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造價(jià)值!在工作上取得更大的成就!
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的急速發(fā)展,各路資本、各個(gè)行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機(jī)遇分一杯金融紅利,于是跨界合作、搶灘圈地的現(xiàn)象成為了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一大奇觀。
運(yùn)營(yíng)商、零售業(yè)、地產(chǎn)、電商、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、國企等,各行各業(yè)都都想趁此良機(jī),在經(jīng)濟(jì)改革的大潮中順利完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)金融的領(lǐng)域中來,不僅極大地豐富了互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵,同時(shí)也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的包容性和新奇性,有助于形成多元、多維、充分競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)。
但是,眾多行業(yè)的加入也使得互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)亂象叢生,20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)作為規(guī)模最大,最具權(quán)威的金融智庫,為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻(xiàn)。
一、成功舉行四批會(huì)員單位大會(huì)
自20xx年11月15-16日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)順利開展了為期2天的“第一批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)防范”專題講座后,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)于20xx年2月7-8日舉辦了“第二批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)防范”專題講座。
宏皓會(huì)長(zhǎng)為會(huì)員單位講授了新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)課程,并正式對(duì)外發(fā)布《20xx-2018年中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。
20xx年5月16日----17日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)在京成功舉辦了“第三批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)防范”暨“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級(jí)領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計(jì)劃(高級(jí))”開班第一課。
二、《中國未來經(jīng)濟(jì)模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》新書發(fā)布會(huì)
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)于8月15日在北京舉行了《中國未來經(jīng)濟(jì)模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》新書發(fā)布會(huì)。
此書的作者是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宏皓。
本書從互聯(lián)網(wǎng)金融的視角分析了國家、地方政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、各行各業(yè)如何運(yùn)用金融工具規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展,怎樣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融工具創(chuàng)造財(cái)富。
這是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融工具解決經(jīng)濟(jì)及金融難題的工具書,實(shí)踐性很強(qiáng),對(duì)于國家、企業(yè)、地方政府、金融機(jī)構(gòu)、各行各業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展有很大的幫助。
在協(xié)會(huì)為會(huì)員單位提供的18門互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計(jì)劃的免費(fèi)課程都使用這本書作為培訓(xùn)教材。
三、20xx年共對(duì)外發(fā)布9項(xiàng)研究報(bào)告
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年共對(duì)外發(fā)布9項(xiàng)研究報(bào)告,涉及互聯(lián)網(wǎng)金融能夠輻射的各大領(lǐng)域,各研究報(bào)告詳細(xì)地闡述了各行業(yè)未來運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體落地措施,供相關(guān)行業(yè)企業(yè)及會(huì)員單位參考借鑒。
研究報(bào)告具體內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊“研報(bào)發(fā)布”查看。
在協(xié)會(huì)推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經(jīng)濟(jì)模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》中也有詳細(xì)闡述。
20xx年2月8日《20xx年-20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》
20xx年4月17日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的影響及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
20xx年5月12日《20xx-2018年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展指導(dǎo)綱要》
20xx年5月15日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
20xx年6月5日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
20xx年6月29日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
20xx年7月7日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)汽車行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
20xx年7月14日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)民間金融的影響以及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
20xx年7月27日《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)證券行業(yè)的影響以及應(yīng)對(duì)策略研究報(bào)告》
四、在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)——《金融大講堂》
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站特設(shè)了《金融大講堂》在線視頻學(xué)習(xí)的平臺(tái),自20xx年1月起在中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站改版后正式登陸,是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)為廣大互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學(xué)習(xí)的平臺(tái),由國內(nèi)學(xué)術(shù)、實(shí)務(wù)造詣皆深的金融學(xué)家、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宏皓教授擔(dān)任主講,是以會(huì)長(zhǎng)宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯(lián)網(wǎng)金融工具幫企業(yè)、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),提高盈利能力和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)。
五、11月7日協(xié)會(huì)將舉行20xx年度金球獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)將于20xx年11月8日下午舉行20xx年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融品牌榜金球獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式,此次共設(shè)置三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),包括“20xx年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20xx年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20xx年度中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”。
此次申請(qǐng)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)都將經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)的專家團(tuán)的嚴(yán)格審核并評(píng)選出表現(xiàn)較為突出的企業(yè)。
20xx年度是互聯(lián)網(wǎng)金融重新洗牌的一年,國家政策的頒布,社會(huì)的高度關(guān)注都為這個(gè)新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)。
六、四個(gè)專業(yè)委員會(huì)20xx年工作重點(diǎn)匯總
今年,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)四個(gè)專業(yè)委員會(huì)根據(jù)各個(gè)專業(yè)委員會(huì)的工作職責(zé)開展對(duì)會(huì)員單位的調(diào)研輔導(dǎo)工作。
p2p專業(yè)委員會(huì)今年已經(jīng)全面開展會(huì)員單位征信調(diào)研工作,促進(jìn)p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善,加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立,投資者舉報(bào)投訴平臺(tái)的建立,加強(qiáng)p2p企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)培訓(xùn),加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結(jié)合應(yīng)用,拓寬p2p的投資渠道,根據(jù)各地p2p企業(yè)的特點(diǎn),幫助p2p會(huì)員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
七、11月7日70位專業(yè)委員會(huì)專家將為會(huì)員單位把脈發(fā)展?fàn)顩r
11月7日下午,四個(gè)專業(yè)委員會(huì)的專家將親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)一對(duì)一咨詢顧問式服務(wù),幫助會(huì)員單位進(jìn)行投資和融資、資本運(yùn)作、對(duì)外合作等提供金融專業(yè)指導(dǎo),幫助國企、央企建立金融風(fēng)險(xiǎn)防范體系;中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運(yùn)作、財(cái)富管理等金融服務(wù)提供解決方案和咨詢指導(dǎo);運(yùn)用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質(zhì)資源;通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高盈利,打造成行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;根據(jù)各會(huì)員單位的發(fā)展戰(zhàn)略,為其推薦優(yōu)質(zhì)匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關(guān)系;對(duì)會(huì)員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導(dǎo),通過金融創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
關(guān)于“組織第五批會(huì)員單位集中學(xué)習(xí)暨會(huì)員牌匾頒發(fā)儀式”的通知中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)將于20xx年11月7-8日舉辦“第五批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)防范”暨“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級(jí)領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計(jì)劃(高級(jí))”開班第三課。
屆時(shí)將舉行第五批會(huì)員單位牌匾授予儀式、第四批會(huì)員單位中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)職務(wù)任命儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)委員聘任儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)70名專家舉行第三次集中會(huì)議暨20xx年度工作總結(jié)、“20xx年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20xx年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20xx年度中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”頒獎(jiǎng)儀式及為部分第一、二、三、四批會(huì)員單位開設(shè)的“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級(jí)領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計(jì)劃(高級(jí))”開班第三課《財(cái)富管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》。
學(xué)習(xí)主題:
2、《互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用》
3、《互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)模式的重塑》
4、《互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)策略》
5、《互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的人才培養(yǎng)》
課程涉及內(nèi)容:
本次課程是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展進(jìn)行的第一次重要專業(yè)指導(dǎo),依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)的核心價(jià)值觀,課程涵蓋了金融創(chuàng)新工具在互聯(lián)網(wǎng)金融中的運(yùn)用,如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),如何找到更多投資者的方法,如何提高企業(yè)的盈利能力,如何做新市場(chǎng)拓展的戰(zhàn)略布局,如何整合政府等各類資源,如何找到更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,如何運(yùn)用自媒體手段迅速提高行業(yè)內(nèi)知名度等。
請(qǐng)參考中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站首頁“要聞視點(diǎn)”中關(guān)于“中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)8月15-16日成功舉行第四批會(huì)員單位集中學(xué)習(xí)講座暨會(huì)員牌匾頒發(fā)儀式”。
主講專家:中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宏皓
中國金融智庫首席金融學(xué)家、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),融資專家、財(cái)富管理專家,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)證券期貨研究所研究員,北京交通大學(xué)客座教授、政府、上市公司金融顧問,中經(jīng)產(chǎn)業(yè)基金理事會(huì)秘書長(zhǎng),央視網(wǎng)財(cái)經(jīng)評(píng)論員。
中國五大國有銀行總行及各地分行《互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新應(yīng)對(duì)》指定培訓(xùn)專家。
撰寫農(nóng)行總行20xx年中國財(cái)富管理發(fā)展報(bào)告,指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行金融創(chuàng)新。
20xx年為招商銀行總行建立小貸商學(xué)院,指導(dǎo)招商銀行小貸中心金融創(chuàng)新。
為中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、重慶農(nóng)商行等總行及各地分行、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)等多次培訓(xùn)指導(dǎo)其轉(zhuǎn)型升級(jí)。
擔(dān)任金融顧問并指導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)及政府機(jī)構(gòu):經(jīng)緯紡機(jī)股份有限公司、中國中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司、中冶置業(yè)集團(tuán)有限公司、中國恩菲工程技術(shù)有限公司、黑龍江富錦市、江蘇溧陽市,江蘇常州市、湖北長(zhǎng)陽縣、四川眉山市、鄭州市航空工業(yè)園、內(nèi)蒙古包頭產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中建五局、鄭州市黃河勘探設(shè)計(jì)院、萬達(dá)集團(tuán)、廣州雅居樂集團(tuán)等。
互聯(lián)網(wǎng)家裝年終總結(jié)范文(13篇)篇十三
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。
使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
回顧今年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。
希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。
針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。
一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。
如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
xx年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。
有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。
對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。
有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得上半年自己還處在學(xué)生生涯,想不到一晃,進(jìn)入職業(yè)生涯已經(jīng)半年多時(shí)間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是2013年5月底正式加入xxxx公司,到今天整整七個(gè)月時(shí)間。
在這段時(shí)間里有太多的事情和感動(dòng)讓我銘記在心.....
我進(jìn)入公司產(chǎn)品部主要是負(fù)責(zé)是國內(nèi)市場(chǎng)合作,我的導(dǎo)師是王xx,他平易近人,而且業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),對(duì)我的工作學(xué)習(xí)和生活都起到了很好的榜樣作用,在這里首先我要感謝他。
2013年5月底到2013年6月底,我在學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品信息和協(xié)議原理的同時(shí),也慢慢適應(yīng)公司和職場(chǎng)生活。
這段時(shí)間里我了解了公司交換機(jī)、pon和監(jiān)控三大產(chǎn)品線,學(xué)習(xí)了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉(zhuǎn)發(fā)等協(xié)議原理,以及交換機(jī)的基本配置和升級(jí)。
這一個(gè)月下來,我也對(duì)公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始,我就開始慢慢接手自己對(duì)外合作這塊工作了。
對(duì)外合作主要包含項(xiàng)目管理、解決方案營(yíng)銷、產(chǎn)品規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)分析四大項(xiàng),這是一個(gè)集營(yíng)銷、商務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)于一身的工作。
迅達(dá)康、移動(dòng)集采項(xiàng)目、聯(lián)通集采項(xiàng)目、乙辰科技、震有科技和中電光網(wǎng)項(xiàng)目等,其中:
(5)最后移動(dòng)集采和聯(lián)通集采算是和運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的最大的兩大項(xiàng)目,在其中我主要是負(fù)責(zé)前期樣機(jī)準(zhǔn)備、集采照片收集和后期樣機(jī)寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動(dòng)集采照片時(shí),由于時(shí)間急,和其他幾個(gè)同事加班到凌晨2點(diǎn)才把照片全部搞定,這也是難得的一次經(jīng)歷。
(6)以上都是國內(nèi)的客戶,除此之外,自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶,這期間主要是做些簡(jiǎn)單的翻譯和技術(shù)應(yīng)答。
進(jìn)入9月下旬,由于部門人員調(diào)整,我又暫時(shí)接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時(shí)候開始,工作內(nèi)容主要分商務(wù)要貨和對(duì)外宣傳兩塊,
商務(wù)要貨又主要包括要貨單處理、發(fā)貨、開票、跟蹤訂單和回款對(duì)賬等,每天大部分時(shí)間都花在商務(wù)要貨上。
而對(duì)外宣傳主要包括公司參展展會(huì)跟進(jìn)、展廳布置和維護(hù)以及微博、微信、網(wǎng)站和媒體等宣傳平臺(tái)上。
(1)目前公司參展主要是國內(nèi)北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展,2013年三大展會(huì)都已成功閉幕,我司品牌和影響力也得到了進(jìn)一步的提升。
(2)微博、網(wǎng)站平臺(tái)的推廣,也在進(jìn)一步的完善和更新中;
(4)企業(yè)官方微信平臺(tái)上線,是公司加強(qiáng)對(duì)外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺(tái)搭建和維護(hù)的全過程,從9月23號(hào)推送第一條微信之后,我每天推送一條微信,截止到今日,我已經(jīng)堅(jiān)持推送了60條微信,用戶人數(shù)增長(zhǎng)到109人,平均閱讀為50人次,最高為253人次,平均一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為4次,最高一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)是15次。
附件有做一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),請(qǐng)大家審閱。
以上就是我半年多在產(chǎn)品部做的常規(guī)工作內(nèi)容,除此以外,我也處理了一些突發(fā)工作內(nèi)容和公司交代的其他事項(xiàng)。
公司和集團(tuán)的`展板介紹,也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶,其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶,謝爾蓋也說我們招待的到位,臨行時(shí)不斷表示感謝,對(duì)于客戶的夸獎(jiǎng),我自己也由衷的感到高興。
突發(fā)的工作內(nèi)容還有在客戶緊急要貨時(shí),有時(shí)需要我送貨到深圳本地的對(duì)方公司,比方說達(dá)士科技、飛鴻光電、陽光網(wǎng)絡(luò)和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項(xiàng),例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產(chǎn)品部是一線市場(chǎng)和內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)、采購、計(jì)劃等各部門協(xié)調(diào)溝通的關(guān)鍵橋梁,所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的,有時(shí)候會(huì)同時(shí)要處理3到4件緊急的事件,這時(shí)候要學(xué)會(huì)對(duì)事件進(jìn)行“重要”和“緊急”的分類,對(duì)這兩者交集“重要且緊急”的事情要優(yōu)先處理;面對(duì)高強(qiáng)度的工作,自己也慢慢學(xué)會(huì)了承受高壓,面對(duì)客戶的不斷抱怨,必要時(shí)要學(xué)會(huì)忍耐;將心比心,才能把服務(wù)工作做的更好。
(2)至于內(nèi)部溝通,也是一件較為繁瑣的事情,各部門的職能和人員分工都不一樣,需要有針對(duì)性的進(jìn)行溝通,大方得體,找準(zhǔn)責(zé)任人和問題重點(diǎn),夾在各部門中間我慢慢學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào),也進(jìn)一步加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
出勤率方面,從5月到11月,自己基本都是每天按時(shí)打卡上班,極少遲到或者早退。
但是最近一個(gè)月,由于每天回去的比較晚,加上天氣冷自己感冒的頻率變高,也間接助長(zhǎng)了自己的惰性,導(dǎo)致最近經(jīng)常遲到,實(shí)在不應(yīng)該。
從今往后,這個(gè)壞習(xí)慣一定要改掉。
另一方面,最近
兩個(gè)多月,由于新增總工辦的工作,加上之前對(duì)外合作的工作,比較多,所以我必須每天都加班加點(diǎn)才能完成了。
2013年作為我邁入職場(chǎng)的第一年,就要結(jié)束了,很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游,這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標(biāo)書......在對(duì)今年的工作做出總結(jié)的同時(shí),我也要對(duì)明年的工作做好計(jì)劃。
2014年總工辦的重點(diǎn)仍然是在每天處理完要貨流程外,做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會(huì)的工作,以及用好微信、微博、網(wǎng)站和媒體這些對(duì)外宣傳的平臺(tái),尤其是微信,還是要堅(jiān)持天天推送一條。
媒體方面,明年計(jì)劃在今年做完評(píng)獎(jiǎng)后,再啟動(dòng)產(chǎn)品評(píng)測(cè)和廣告投放事宜,最大限度的提升品牌影響力。
2014市場(chǎng)工作的重點(diǎn)是在維護(hù)好重點(diǎn)客戶、項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)和新客戶。
另外三大運(yùn)營(yíng)商的集采仍然是重中之重。
最后,我想對(duì)部門的發(fā)展,提出個(gè)人的兩點(diǎn)小建議。
第一,希望公司、部門能加大新員工的內(nèi)部培訓(xùn)力度,定期進(jìn)行營(yíng)銷、技術(shù)、商務(wù)和管理方面的培訓(xùn),提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高新員工素質(zhì)和工作效率;第二,對(duì)于產(chǎn)品借測(cè),希望能出一個(gè)更為規(guī)范的電子流或者商務(wù)流程,現(xiàn)階段的處理辦法是個(gè)人提交成品借用電子流+設(shè)備借測(cè)協(xié)議,這樣做的缺點(diǎn)是:由于后端部門對(duì)設(shè)備借測(cè)的重視程度遠(yuǎn)不如設(shè)備要貨,所以商務(wù)和計(jì)劃部門都優(yōu)先安排要貨,計(jì)劃似乎不愿意借設(shè)備出來、生產(chǎn)也不大愿意返工,發(fā)貨由于倉庫不愿意也要產(chǎn)品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產(chǎn)品人員提要貨單的形式,勾選要貨單上的“借測(cè)”選項(xiàng)。
整個(gè)產(chǎn)品的借測(cè)流程仍然堅(jiān)持“責(zé)任首問制”,責(zé)任人必須一追