個(gè)人總結(jié)可以作為自己發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，幫助我們不斷完善自我，提升個(gè)人的競爭力。以下是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和參考。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇一
20xx年x月，本人在xx辦公室及政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助社會(huì)事務(wù)管理辦公室工作人員順利、高效、有序的完成工作。現(xiàn)將x月工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作。
1、撰寫和報(bào)送每周的周報(bào)和月報(bào)。
2、協(xié)助辦公室工作人員協(xié)調(diào)網(wǎng)格員臺(tái)賬的打印事項(xiàng)及發(fā)放。
3、協(xié)助辦公室人員處理就業(yè)創(chuàng)業(yè)文件。
4、做好收文和發(fā)文的相關(guān)工作。
5、做好孕前檢查的相關(guān)工作。
6、做好保安培訓(xùn)班的報(bào)名及相關(guān)工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、工作心得。
1、在社會(huì)事務(wù)管理辦公室工作，需認(rèn)真謹(jǐn)慎工作，在撰寫報(bào)送周月報(bào)時(shí)，更應(yīng)認(rèn)真，必須做到用詞恰當(dāng)。對(duì)待每一項(xiàng)工作都要投入充足的精力和時(shí)間，以達(dá)到最好的工作狀態(tài)。
2、虛心地接受他人對(duì)自己的意見和建議，保持良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力和思想境界。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來更好的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，對(duì)待工作做到公平、公正、公開，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作。
四、存在的不足。
1、對(duì)相關(guān)工作的政策理解的不夠透徹。
2、對(duì)收集來的材料分類不夠精細(xì)。
3、在寫周月報(bào)時(shí)，用詞不是太恰當(dāng)。
4、檢查檔案時(shí)不能找出全部的錯(cuò)誤。
五、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，取長補(bǔ)短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
3、做工作時(shí)要細(xì)心認(rèn)真，且不能再粗心大意了。
4、要注意培養(yǎng)自己的溝通能力，使自己可和人員溝通順暢。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇二
將我20__年工作總結(jié)如下：
一、崗位主要工作：
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前我主要從事的工作有：1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作，定期維護(hù)、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項(xiàng)目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。5、推動(dòng)公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年，也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年，在這種大的環(huán)境下，憑借公司這個(gè)大平臺(tái)，我默默工作，任勞任怨，努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，主要完成工作如下：
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號(hào)，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前，我認(rèn)真排好計(jì)劃，周密準(zhǔn)備，對(duì)檔案認(rèn)真清點(diǎn)、編號(hào)及裝箱;搬遷過程中，對(duì)每趟檔案搬遷過程實(shí)施全程監(jiān)控，對(duì)每趟檔案搬遷過程實(shí)施全程護(hù)送;將檔案搬運(yùn)到新庫房后，即對(duì)包裝箱內(nèi)檔案逐一進(jìn)行查驗(yàn)、存放;經(jīng)過努力，順利完成了長達(dá)四天的搬家工作。
2、加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》，對(duì)工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分，整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進(jìn)行了明確，進(jìn)一步推動(dòng)局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。
3、加強(qiáng)檔案管理的體系建設(shè)，重點(diǎn)在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，人才瓶頸日益嚴(yán)重，檔案管理工作人員越來越顯匱乏，很多項(xiàng)目的資料員對(duì)檔案的管理不熟悉，導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范，為此，我有針對(duì)性的對(duì)他們加強(qiáng)了培訓(xùn)。在今年8月，針對(duì)所有已竣工未歸檔的項(xiàng)目，集中進(jìn)行了培訓(xùn)，實(shí)地對(duì)實(shí)體檔案的編寫、排序、題名等工作進(jìn)行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外，還分別對(duì)江橋萬達(dá)、上海寶山萬達(dá)、相城e地塊住宅項(xiàng)目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個(gè)項(xiàng)目的工程資料歸檔工作進(jìn)行了單獨(dú)指導(dǎo)，努力提升各項(xiàng)目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外，還對(duì)各項(xiàng)目專兼職檔案管理人員情況進(jìn)行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對(duì)企業(yè)公文統(tǒng)計(jì)表、檔案統(tǒng)計(jì)表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
4、督促、指導(dǎo)竣工項(xiàng)目、完工項(xiàng)目的資料歸檔，并認(rèn)真做好移交、登記。對(duì)上海江橋萬達(dá)、鎮(zhèn)江萬達(dá)、武漢經(jīng)開萬達(dá)、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達(dá)、無錫富陽項(xiàng)目等30多個(gè)項(xiàng)目的資料歸檔進(jìn)行了指導(dǎo)、接收，并分類存放。
5、按照局信息化的要求，對(duì)竣工項(xiàng)目的全宗介紹進(jìn)行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機(jī)場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費(fèi)品(樁基)、濟(jì)光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達(dá)安花園一期工程、浦東國際機(jī)場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個(gè)項(xiàng)目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。
6、加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作，認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案，協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。如填寫上海交大體育館魯班獎(jiǎng)(國家優(yōu)質(zhì)工程)項(xiàng)目檔案歸檔備案表,加強(qiáng)了魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項(xiàng)目未歸檔備案情況;完成中建總公司評(píng)選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。
三、下一步工作重點(diǎn)檔案室工作紛繁蕪雜，成績來之不易，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時(shí)，我的工作還存在許多不足和差距，需要在今后的工作中不斷改進(jìn)。下一步的工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)竣工項(xiàng)目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理，同時(shí)要加強(qiáng)做好對(duì)接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作，盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)，對(duì)新入庫工程檔案目錄進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸入，并做好相應(yīng)資料的掃描工作，繼續(xù)編寫竣工項(xiàng)目資料全宗。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，加強(qiáng)制度與流程建設(shè)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資料員的培訓(xùn)，為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強(qiáng)的檔案管理人才。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇三
1、面臨的形式入汛以來我縣降雨頻繁，特別是九月以來發(fā)生五次大的連續(xù)降水，其中九月份降水量達(dá)到251.7毫米，是歷年同期80.9毫米的三倍多，9月17日降水量超過了50毫米達(dá)到了暴雨。這次降水過程致使全縣河流暴漲，水庫儲(chǔ)水量劇增，比歷年同期多1000多萬方。林皋水庫超過汛限水位一米，故現(xiàn)水庫出現(xiàn)翻壩溢流現(xiàn)象，后洼水庫儲(chǔ)水量達(dá)到警戒水位，溢洪道邊坡發(fā)生滑塌，其它水庫也出現(xiàn)不同程度的險(xiǎn)情，防汛形勢十分嚴(yán)峻，防汛壓力增大。
2、取得的的成效面對(duì)以上的嚴(yán)峻形勢，縣委、縣政府高度重視，合理安排，扎實(shí)部署，立即抽調(diào)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和技術(shù)人員，深入一線進(jìn)行搶險(xiǎn)，及時(shí)排除各種隱患，并啟動(dòng)防汛三級(jí)預(yù)警，調(diào)運(yùn)各類搶險(xiǎn)物資和搶險(xiǎn)機(jī)械，全1力搶險(xiǎn)，并及時(shí)開閘排水，減小水庫壓力，同時(shí)對(duì)庫區(qū)威脅區(qū)人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)移安置，實(shí)現(xiàn)了人員安全，工程安全。
面對(duì)此次連續(xù)強(qiáng)降水，全縣各水庫共投入搶險(xiǎn)人員20__余人次，動(dòng)用機(jī)械30余臺(tái)次，共排水800多萬方，使庫區(qū)3.2萬人，2.03萬畝農(nóng)田，17處重要設(shè)施免受洪水災(zāi)害，減免直接經(jīng)濟(jì)1050萬元。
二、水庫安全度汛工作采取的主要措施。
1、防汛安全責(zé)任制今年我們對(duì)全縣7座水庫明確了行政責(zé)任、主管部門負(fù)責(zé)人和水庫管理單位負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行了公示。汛前水庫各項(xiàng)防汛責(zé)任制落實(shí)到位。
縣政府與個(gè)水庫簽訂防汛責(zé)任書。對(duì)各水庫防汛物料、搶險(xiǎn)隊(duì)伍提出了最低限額要求。縣政府調(diào)整充實(shí)了縣防汛抗旱指揮部組織機(jī)構(gòu)，江水庫防汛作為縣上防汛工作的重中之重。縣防汛指揮部通過有線電視向全縣公示了各水庫防汛行政責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人，明確了各自的防汛工作職責(zé)。特別是針對(duì)今年的秋淋天氣，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了行政首長負(fù)責(zé)制，并成立了防汛搶險(xiǎn)專家組深入險(xiǎn)工險(xiǎn)段，進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)了搶險(xiǎn)力量，進(jìn)一步夯實(shí)了行政責(zé)任，技術(shù)責(zé)任和搶險(xiǎn)責(zé)任。
2、度汛能力建設(shè)今年我們加強(qiáng)了防汛預(yù)防預(yù)警能力建設(shè)和搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。
首先是對(duì)7座水庫度汛計(jì)劃及防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案多次進(jìn)行了修訂和細(xì)化，確保不漏項(xiàng)，并就預(yù)案各項(xiàng)措施及各相關(guān)防汛人員聯(lián)系電話進(jìn)行了核實(shí)，同時(shí)我們把預(yù)案及時(shí)下發(fā)至各水庫、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下游群眾，并與下游群眾簽訂了遷安明白卡，明確了遷安措施和方向，做到人人皆知、遇險(xiǎn)不亂、心中有數(shù)，提高了預(yù)案的可操作性。并安裝了信息群發(fā)系統(tǒng)，確保了信息傳遞時(shí)效性，為防汛搶險(xiǎn)爭取了時(shí)間。
同時(shí)還加強(qiáng)力搶險(xiǎn)隊(duì)伍的演練和培訓(xùn)，林皋水庫組建了350人搶險(xiǎn)隊(duì)伍，分為三個(gè)搶險(xiǎn)小分隊(duì);鐵牛河、故現(xiàn)兩座小(一)型水庫各組建了100名、150名搶險(xiǎn)隊(duì)伍，四個(gè)小(二)型水庫分別組建了50人以上的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，縣上還組織了一支防汛應(yīng)急隊(duì)伍，備不時(shí)之需。各搶險(xiǎn)隊(duì)伍逐人登記，建立檔案，明確分工，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，確保拉得出、用得上、具有戰(zhàn)斗力。
3、汛前準(zhǔn)備工作汛前為了順利度汛，首先是進(jìn)行了汛前大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，同時(shí)對(duì)各水庫放水閘、溢洪道等泄洪設(shè)備進(jìn)行了檢修，落實(shí)了搶險(xiǎn)供電和應(yīng)急供電設(shè)備，確保安全度汛。對(duì)林皋水庫、鐵牛河水庫、故現(xiàn)水庫還編制了應(yīng)急保壩方案，一是非常情況下全部開啟泄洪洞，加大泄洪;二是用沙袋加高壩頂，防止漫壩;三是盡快與當(dāng)?shù)匚溲b部門聯(lián)系，動(dòng)用民兵預(yù)備役，甚至調(diào)用部隊(duì)搶險(xiǎn)。加強(qiáng)了防汛物料和搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。
按照防汛搶險(xiǎn)的需要，對(duì)防汛物料的責(zé)任人進(jìn)一步明確，對(duì)物料質(zhì)量及儲(chǔ)備提出了最低限額要求。同時(shí)，繼續(xù)動(dòng)員全縣廣大干部群眾，積極開展防汛捐獻(xiàn)編織袋活動(dòng)。今年各水庫共儲(chǔ)備防汛編織袋12萬條，救生圈500只，救生衣1000件，沖鋒舟2艘，防汛木樁10m，鐵絲5噸，彩條布16000平方米，備石料500m，發(fā)電機(jī)8臺(tái)，探照燈14盞，應(yīng)急燈200盞，布置照明設(shè)施10盞，架線450m，栽3桿10根落實(shí)搶險(xiǎn)車輛32輛。縣財(cái)政在非常困難的情況下，安排防汛經(jīng)費(fèi)30萬元。
4、汛期運(yùn)行管理今年天氣變化異常，突發(fā)暴雨較多我們一是加強(qiáng)水庫水情觀測，對(duì)全縣7座水庫都落實(shí)了專職管護(hù)人員，完善水庫管理規(guī)章制度，落實(shí)了巡查人員，三人一組，輪流檢查，遇到險(xiǎn)情，及時(shí)采取措施。發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。針對(duì)今年的秋淋天氣，我們超前安排，加強(qiáng)監(jiān)測，落實(shí)責(zé)任，提前排水，騰出庫容以應(yīng)對(duì)暴雨洪水對(duì)大壩的損壞，全縣各水庫供排水800余萬方，確保了大壩安全。
5、人員轉(zhuǎn)移由于9月份以來的強(qiáng)降雨，致使我縣水庫均普遍存在險(xiǎn)情，影響了3.2萬人，農(nóng)田2.0萬畝安全，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1050萬元。特別是后洼水庫，由于水位劇增到警戒水位，加之溢洪道的邊坡倒塌堵塞了溢洪道排水，下游四個(gè)廠礦企業(yè)及兩個(gè)村小組約一千余人安全受到了威脅，我縣及時(shí)采取了縣領(lǐng)導(dǎo)包村包廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo)包戶包人的搬遷責(zé)任至制，確保了人員及時(shí)轉(zhuǎn)移，此次降雨全縣庫區(qū)共轉(zhuǎn)移群眾近千人，調(diào)動(dòng)車輛32臺(tái)次。
6、險(xiǎn)情搶護(hù)九月份的秋林天氣使我縣各水庫出現(xiàn)不同的險(xiǎn)情，面對(duì)這些險(xiǎn)情一是縣防汛指揮部召開了專題會(huì)議，成立了搶險(xiǎn)專業(yè)指揮部，分設(shè)搶險(xiǎn)組、技術(shù)組、督察組。二是緊急調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)員奔赴一線進(jìn)行搶險(xiǎn)。三是對(duì)部分險(xiǎn)段實(shí)行管制，嚴(yán)禁人員私自進(jìn)入。四是緊急征集農(nóng)用車4輛進(jìn)行搶險(xiǎn)，并組織當(dāng)?shù)厝罕娧杆偻度霌岆U(xiǎn)中。五是對(duì)險(xiǎn)區(qū)群眾進(jìn)行了遷移安置。今年我縣各水庫共出現(xiàn)險(xiǎn)情10余次，參與搶險(xiǎn)人員3500人次，動(dòng)用車輛45輛，投入資金69萬元。
三、水庫安全度汛工作存在的問題。
(1)防汛經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，通訊設(shè)施落后。我縣是一個(gè)國家重點(diǎn)貧困縣，屬討飯型財(cái)政，防汛經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，致使防汛物料儲(chǔ)備不足，水毀工程不能及時(shí)修復(fù)，四座小(二)型水庫因除險(xiǎn)加固立項(xiàng)沒有前期費(fèi)，難于立項(xiàng)，工程不能及時(shí)開工，防汛搶險(xiǎn)配套設(shè)施級(jí)辦公室設(shè)施差，雖然縣上對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真已配備，但由于多年使用，部分傳真機(jī)已損壞不能開通(7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn))，影響汛情信息的及時(shí)傳遞，不能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要。
(2)物料配備不充足，雖然我們多方籌集資金，補(bǔ)充了一些防汛物料，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足防汛搶險(xiǎn)需要，縣級(jí)亦沒有防汛物料儲(chǔ)備庫，影響物料及時(shí)調(diào)配使用，正常工作難以正常開展。
(3)預(yù)警預(yù)報(bào)設(shè)施落后，信息不暢。由于經(jīng)費(fèi)短缺，我縣氣象部門沒有建立完善的氣象預(yù)報(bào)平臺(tái)，天氣預(yù)報(bào)的傳遞單靠廣播、電視等途徑，難以確保信息的時(shí)效性。
(4)小型水庫防汛道路路面狀況差，汛前雖對(duì)各水庫的防汛路進(jìn)行了修復(fù)，但由于地形地貌及其他原因部分防汛道路均為硬化，邊坡滑塌嚴(yán)重，遇到險(xiǎn)情車輛難以進(jìn)入。
四、對(duì)我省水庫安全度汛工作的建議。
(1)成立專項(xiàng)資金5水庫防汛工程建設(shè)資金嚴(yán)重不足。林皋水庫雖進(jìn)行了除險(xiǎn)加固，但實(shí)際病險(xiǎn)仍未根治，防汛設(shè)施基礎(chǔ)差，職工宿舍水毀嚴(yán)重，無法滿足水庫防汛的要求。
(2)小型水庫設(shè)計(jì)不完善、施工不規(guī)范、設(shè)施不齊全、管理部到位。雖然今年國家對(duì)水庫除險(xiǎn)投資有所增加，但由于前期立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)無法保障，防汛應(yīng)急工程無法修復(fù)。建議給小型水庫投入一定的專項(xiàng)資金解決現(xiàn)實(shí)問題。
(3)加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報(bào)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)氣象資源共享以便提高預(yù)險(xiǎn)能力。
(4)加強(qiáng)我縣小型水庫的防汛道路建設(shè)。
我縣多數(shù)小型水庫的防汛道路毀壞嚴(yán)重，汛期防汛物料等物品無法運(yùn)輸?shù)椒姥吹攸c(diǎn)。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇四
20xx年，xx管理所在集團(tuán)公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、xx公司年度工作會(huì)議和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)征費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作，并不斷加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來，經(jīng)過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費(fèi)征收任務(wù)，而且超額完成年度計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)將xx管理所20xx年工作匯報(bào)如下：
一、以收費(fèi)工作為中心，超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費(fèi)4125.9萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)3100萬元的133.1，日均征收11.304萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬的年度征費(fèi)任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，管理所及時(shí)通過20xx年工作會(huì)議、站股班組長會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我所20xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大員工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我所將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到各收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項(xiàng)工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計(jì)重收費(fèi)施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過省計(jì)量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費(fèi)股和各收費(fèi)站站長參加了省交通廳組織的計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來后及時(shí)對(duì)征費(fèi)員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)的法律法規(guī)、收費(fèi)方案、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進(jìn)行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的'效果，為計(jì)重收費(fèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運(yùn)行期間全面按照西漢公司的安排部署落實(shí)工作，在各收費(fèi)站進(jìn)站口發(fā)卡的同時(shí)向司機(jī)發(fā)放計(jì)重收費(fèi)宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費(fèi)提示單。在試運(yùn)行期間堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)信息的日?qǐng)?bào)工作，進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報(bào)集團(tuán)征費(fèi)管理部，為計(jì)重收費(fèi)的正式啟動(dòng)提供了第一手信息資料。
在收費(fèi)廣場設(shè)立專門的計(jì)重收費(fèi)政策咨詢臺(tái)，派專人就有關(guān)計(jì)重收費(fèi)的相關(guān)問題進(jìn)行解答，同時(shí)記錄司乘人員針對(duì)計(jì)重收費(fèi)提出的意見和建議，并及時(shí)的將意見和建議反饋回公司。收費(fèi)廣場懸掛計(jì)重收費(fèi)橫幅，深入沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計(jì)重收費(fèi)政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計(jì)重收費(fèi)問題，記錄意見和建議。整個(gè)試運(yùn)行期間共向轄區(qū)沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，10月15日10時(shí)，管理所各收費(fèi)站全面啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作，目前計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，xx管理所計(jì)重收費(fèi)1155.5萬元，計(jì)重比車型增收273.4萬元，增收比例為3：1。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動(dòng)治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費(fèi)站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個(gè)，并在xx立交處電子情報(bào)板上連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳治超口號(hào)、標(biāo)語；同時(shí)，通過各收費(fèi)站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機(jī)的公開信”、“治理超限超載運(yùn)輸”小冊(cè)子等宣傳單，共計(jì)1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運(yùn)輸公司宣傳計(jì)重收費(fèi)、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦祝瑒駥?dǎo)其支持治超工作，以取得社會(huì)各界特別是廣大運(yùn)輸單位和駕駛員對(duì)強(qiáng)化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇五
水庫管理處在20--年內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持例會(huì)與督查相結(jié)合，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績，在降雨量與20--年持平的情況下，發(fā)電量且次于歷史最高水平，同比多發(fā)電1170千瓦。全年發(fā)電5892萬度，不變產(chǎn)值465.5萬元，全年安全運(yùn)行無事故，創(chuàng)造連續(xù)安全運(yùn)行3592天，我們主要得益于以下幾個(gè)方面：
一、強(qiáng)化教育，狠抓安全培訓(xùn)。
為全面提高職工安全意識(shí)，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)職工安全觀念和自我約束能力，今年來我們多層面、多角度地強(qiáng)化了安全生產(chǎn)宣傳教育，唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》，下發(fā)職工，并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》，組織對(duì)照學(xué)習(xí)。我們利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式進(jìn)行“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”宣傳，在生產(chǎn)一線，用小黑板、現(xiàn)場講解的形式，為職工解答技術(shù)疑難，根據(jù)不同運(yùn)行工況，講解技術(shù)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的.安全事故，打印成冊(cè)，分發(fā)到職工。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》，并進(jìn)行安規(guī)達(dá)標(biāo)考試，合格率達(dá)100%，通過這些活動(dòng)，極大提高了職工的安全意識(shí)和安全文化意識(shí)，營造起一種“人人關(guān)注安全，事事確保安全”的氛圍。二是巧抓技術(shù)培訓(xùn)。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術(shù)和力量安裝5#發(fā)電機(jī)組的契機(jī)，組織安裝人員對(duì)運(yùn)行人員分批、分時(shí)段進(jìn)行了從結(jié)構(gòu)、原理、元器件等現(xiàn)場詳細(xì)的講解，由于有實(shí)物對(duì)照，且通熟易懂，收到了意想不到的效果。為五號(hào)機(jī)在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。三是堅(jiān)持特種作業(yè)人員持證上崗，持證率達(dá)100%，我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，他們?yōu)?#發(fā)電機(jī)安裝中發(fā)揮了重要作用。
針對(duì)我處職工外出乘車現(xiàn)狀，教育職工盡量少乘坐“三無”車輛，對(duì)長期在我處營運(yùn)的車輛進(jìn)行“三證”的查驗(yàn)，有力的保證了干部、職工出行安全，杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、重制度建設(shè)，狠抓責(zé)任制落實(shí)。
今年來，我們針對(duì)9.18事故活生生的教材，進(jìn)一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，把安全工作重點(diǎn)放在夯實(shí)基礎(chǔ)上，一是針對(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員因工作調(diào)動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，副主任為組長，并由人事、工會(huì)、保衛(wèi)、生技、發(fā)電廠等科室負(fù)責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了安全檢查力度，我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責(zé)任追究制，按照“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全檢查人員的責(zé)任。
二是各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全第一責(zé)任人，副職為安全員的責(zé)任體系，特別對(duì)發(fā)電廠安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位，責(zé)任還明確到班組，在全處范圍內(nèi)形成了縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人的責(zé)任體系，建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。三是加強(qiáng)日常監(jiān)管，杜絕事故發(fā)生。我們對(duì)重點(diǎn)部位明確安全員，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故做到即發(fā)即報(bào)，同時(shí)，建立事故隱患臺(tái)帳，使安全隱患底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。我們還堅(jiān)持安全例會(huì)制，落實(shí)班組日查，車間周查制。根據(jù)不同季節(jié)，進(jìn)行各種專項(xiàng)安全檢查，防止季發(fā)性安全事故的發(fā)生。
三、加大技改力度，狠抓隱患整改，安全事故無小事，安全就是效益。
加強(qiáng)了對(duì)隱患的處理改造力度，我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對(duì)待，只要查出設(shè)備隱患，立即采取措施進(jìn)行整改，做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來基礎(chǔ)建設(shè)投入大，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來，對(duì)于3#發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修，對(duì)防汛備用電源及回路進(jìn)行了專項(xiàng)整改，對(duì)防汛電源采用了多路備用，增強(qiáng)了可操作性和供電的可靠性。對(duì)蝶閥老大難問題，采取定期操作、防止銹死。對(duì)水阻保護(hù)定期調(diào)試。同時(shí)增加廠供電量，發(fā)展廠供負(fù)荷，降低同時(shí)甩負(fù)荷的可能性，消除了因甩負(fù)荷造成對(duì)水工建筑物和機(jī)電設(shè)備的破壞。全年排除了多起難度大、技術(shù)性強(qiáng)的安全隱患，確保了水庫與電廠的安全運(yùn)行。
四、明確管理職責(zé)，靠管理要效益。
對(duì)重點(diǎn)單位重點(diǎn)管理，重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)管理，支站委的分工上就突出了重點(diǎn)，對(duì)發(fā)電廠，明確了兩名班子成員主抓，不定期對(duì)運(yùn)行紀(jì)律和巡視情況進(jìn)行督查。在高水位期運(yùn)行期，采取對(duì)各班發(fā)電量實(shí)施全日監(jiān)控，根據(jù)發(fā)電量實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)超指標(biāo)運(yùn)行的實(shí)施懲罰，確保機(jī)組滿發(fā)多供。對(duì)不同的水頭采取不同的供電方式，確保高水頭運(yùn)行，提高水能的利用率。在高水頭運(yùn)行期間，采取了廠部負(fù)責(zé)人、檢修班班長和技術(shù)熟練的檢修人員根班運(yùn)行的措施，確保了電廠與水庫的安全運(yùn)行，創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高。
對(duì)于防汛工作和除險(xiǎn)加固工程，除了分管領(lǐng)導(dǎo)抓外，主頭親自抓。
安全生產(chǎn)工作的有序開展，使其它工作也順利進(jìn)行。除險(xiǎn)加固工程進(jìn)展迅速，年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程，站區(qū)各項(xiàng)建設(shè)均在緊鑼密鼓的進(jìn)行，防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工，站區(qū)環(huán)境建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
20--年，全處安全生產(chǎn)工作雖然取得了一些成績，但和兄弟單位相比，還有很多不足，離上級(jí)的要求也還有差距。20--年，我們?yōu)榇_保大壩除險(xiǎn)加固工程的順利進(jìn)行，還要進(jìn)一步做好職工安全生產(chǎn)教育，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格執(zhí)行“三票二制”制度，加大督查檢查力度，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇六
舊年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天美好!
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作?
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：?
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況?
本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下：?
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用。?
2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。?
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。?
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)?
（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況?
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。?
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：?
（二）新鄭二園網(wǎng)的建設(shè)?
2015年度工作中存在的不足：?
明年工作計(jì)劃：?
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員2012年終個(gè)人工作總結(jié)?
一、2012年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：?
1、?操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。??
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。?
2、?網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。??
3、?復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。?
4、?電腦及部分耗材的采購工作。??
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。??
二、?2012年里我的工作中的欠缺與改善方法??
1．?網(wǎng)絡(luò)行為的控制??
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員工作總結(jié)?
一、?政治思想方面：?
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求?
二、?在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:?
三、工作考勤方面：?
我和同事之間，有三個(gè)共同：?
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；?
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；?
3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長?
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員個(gè)人年度工作總結(jié)?
一、政治素質(zhì)???
2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。???
3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和-諧企業(yè)與和-諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。???
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實(shí)工作。???
二、工作成績???
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”???
的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。???
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”2011年度的全部榮譽(yù)圖片。???
在黨的會(huì)議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神，開辟了電廠“”學(xué)習(xí)專題。??
三、業(yè)務(wù)能力???
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。????
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。???
4、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性，不打亂仗。???
四、學(xué)識(shí)水平???
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇七
根據(jù)這一年實(shí)際工作情況進(jìn)行個(gè)人半年總結(jié)并主要有以下幾個(gè)方面：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對(duì)待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定。
2、個(gè)人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力，發(fā)揮崗位能動(dòng)性。
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重！導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華，認(rèn)識(shí)缺乏。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對(duì)安全不力。
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作，影響工作進(jìn)度。
4、思路不明確，支配不到位，想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位，問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合。
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)！這樣會(huì)影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)。
下面是個(gè)人整改措施：
1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個(gè)人對(duì)工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失！多排查多檢查，找根源問題！安全定到人，責(zé)任追究到人。要有憂患意識(shí)，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作進(jìn)度表，每日對(duì)工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會(huì)議總結(jié)。
4、工作聯(lián)系實(shí)際，多進(jìn)行探討交流，對(duì)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作。把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求，崗位競爭會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇九
時(shí)光如梭，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
第1，鞏固自身電力理論知識(shí)。
不恥下問是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。把在學(xué)校所學(xué)的電力知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，既可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的印象，還可以與同事更深入地去探討電力線路存在的缺陷，分析線路存在的各種危險(xiǎn)因素。在工作中時(shí)常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老師傅，一個(gè)一個(gè)問題的解決，一個(gè)一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的'理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。許多還沒認(rèn)識(shí)到的問題，我還要在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解，以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著各種全新的挑戰(zhàn)。
第2，注重學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟、思想水平和自身素質(zhì)。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提高自己的品德和素養(yǎng)，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。一年以來，我用滿腔熱情和積極、認(rèn)真的態(tài)度，細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。其次，在工作學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，不斷提高自己的動(dòng)手能力；把理論知識(shí)和操作結(jié)合起來，開闊視野，擴(kuò)展思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形式、()新任務(wù)對(duì)本職工的要求。
第3，勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文采功底。
部門要求要有一定的文字表達(dá)能力，無論是寫報(bào)導(dǎo)還是寫自己的感受的文章，都要盡可。
能詳細(xì)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來，這樣才能保證向有關(guān)方面?zhèn)鬟_(dá)反應(yīng)準(zhǔn)確信息。這對(duì)于不太會(huì)表達(dá)的我來說無疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對(duì)一些工作的不了解，沒有寫過相關(guān)類型的材料，社會(huì)閱歷不豐富，等等這些都是我的困難。剛開始是老師傅下達(dá)任務(wù)說要寫新聞報(bào)導(dǎo)，起初懵懵懂懂，不知道該如何下手，通過一年的練習(xí)，我的語言組織表達(dá)能力有所提高，自覺地去關(guān)注部門的焦點(diǎn)，利用工作閑暇之余大量翻閱文件資料，細(xì)心揣摩，虛心學(xué)習(xí)老師傅的經(jīng)驗(yàn)、做法，不斷地提高自己的寫作能力。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十
稅源管理是稅收征管工作的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，稅收管理的環(huán)境、對(duì)象、方式、手段等都在發(fā)生深刻的變化，粗放型管理的狀況同樣需要從根本上改變。特別是一個(gè)時(shí)期以來，一些稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部由于征管理念偏差，管理粗放，"淡化責(zé)任，疏于管理"，導(dǎo)致一些征管制度不落實(shí)，有些地方漏征漏管戶較多、企業(yè)納稅申報(bào)不足、宏觀稅負(fù)偏低等，影響了稅收征管質(zhì)量和效率的提高。稅收征管作為一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)的管理活動(dòng)，要提高其質(zhì)量和效率，必然要實(shí)行精細(xì)化的稅源管理。
實(shí)現(xiàn)稅源管理的精細(xì)化，就是以規(guī)范化的管理為前提，以標(biāo)準(zhǔn)化的征管流程為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)化的管理理念為保證，以數(shù)據(jù)化管理模式為方向，以信息化為手段， 從加強(qiáng)源泉管理入手，力求掌控經(jīng)濟(jì)情勢，準(zhǔn)確把握納稅人涉稅信息及變動(dòng)規(guī)律，建立科學(xué)的稅源管理、監(jiān)控模式，合理配置人力資源，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)納稅評(píng)估和數(shù)據(jù)分析，密切部門配合，做到稅源管理各環(huán)節(jié)間的"無縫銜接"，增強(qiáng)稅源控管能力。如何通過提升稅源管理的精細(xì)化水平，不斷提高稅收征管質(zhì)量和稅收?qǐng)?zhí)法水平，是擺在稅務(wù)機(jī)關(guān)面前亟待解決的問題。為推進(jìn)稅源精細(xì)化管理，各地稅務(wù)部門密切結(jié)合自身征管實(shí)際情況，紛紛著力于建立或改進(jìn)自身的稅源管理體系。廣東省地稅局先后推出了稅收管-理-員工作平臺(tái)（以下簡稱稅管員平臺(tái)）和一系列的配套制度，初步建立了稅源精細(xì)化管理的框架。為進(jìn)一步完善稅源的精細(xì)化管理，本文擬以廣東省地稅稅收管-理-員工作平臺(tái)的應(yīng)用為例，嘗試對(duì)稅源管理精細(xì)化做出一些理論探討和思考。
一、當(dāng)前應(yīng)用稅管員平臺(tái)后稅源管理的現(xiàn)狀
稅收信息化是稅收"精細(xì)化管理"的重要的、有力的依托，加快稅收征管信息化建設(shè)步伐，促進(jìn)管理手段的精細(xì)化，是當(dāng)前加強(qiáng)稅收征管的主旋律之一。2004年以來，廣東省地方稅務(wù)局開發(fā)上線了"大集中"征管系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了全省征管信息的集中共享和處理。在此基礎(chǔ)上，又推出以精細(xì)化、專業(yè)化、信息化為主要特征的稅管員平臺(tái)，為全面提升稅源管理的精細(xì)化水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與全國大多數(shù)稅務(wù)機(jī)關(guān)一樣，當(dāng)前廣東省地稅稅源管理主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
（一）初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)登記在冊(cè)納稅人的管戶準(zhǔn)確，但對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際稅源狀況不夠清楚
過去征、管、查三分離的征管模式，割斷了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的紐帶，致使稅源信息不及時(shí)、不全面、不準(zhǔn)確，增加了征管工作的盲目性。稅管員平臺(tái)上線后，依托征管系統(tǒng)，強(qiáng)化了納稅人分類和一戶式文檔功能，使得稅管員對(duì)經(jīng)管業(yè)戶的數(shù)量和基本情況一目了然，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)登記在冊(cè)納稅人的管戶準(zhǔn)確。截至到2015年7月份，納入平臺(tái)管理的全省納稅人共482398戶，稅收管-理-員1866人，人均管戶243戶，初步實(shí)現(xiàn)了"管理到戶、責(zé)任到人"的目標(biāo)。但是，目前稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際稅源狀況仍然未能準(zhǔn)確把握。統(tǒng)計(jì)資料表明，2004年全國經(jīng)濟(jì)普查各類經(jīng)濟(jì)單位合計(jì)為5120.9萬戶，2015年工商登記戶數(shù)合計(jì)為3269.6萬戶，而2015年稅務(wù)登記戶數(shù)合計(jì)為2055.1萬戶 .幾千萬戶的數(shù)字差異，充分說明了稅源管理不到位的情況仍然存在。
（二）初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)納稅人申報(bào)納稅的實(shí)時(shí)監(jiān)控，但對(duì)納稅人實(shí)際經(jīng)營狀況不夠清楚
稅管員平臺(tái)提供了自動(dòng)預(yù)警功能，通過產(chǎn)生"紅燈"預(yù)警任務(wù)的直觀形式，及時(shí)對(duì)納稅人進(jìn)行催報(bào)催繳，實(shí)現(xiàn)了對(duì)納稅人申報(bào)納稅的實(shí)時(shí)監(jiān)控，促進(jìn)了申報(bào)率和入庫率的提高，強(qiáng)化了稅源管理。但是，稅收管-理-員對(duì)納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)與實(shí)際經(jīng)營情況是否相符心中無數(shù)，申報(bào)不實(shí)、假零申報(bào)的情況仍然存在。
（三）初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)的比對(duì)分析，但對(duì)綜合涉稅數(shù)據(jù)不夠清楚
廣東省地方稅務(wù)局的"大集中"稅收征管系統(tǒng)和稅管員平臺(tái)，使納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)有了統(tǒng)一的、完整的采集加工和分析比對(duì)的渠道。內(nèi)部信息"壁壘"逐步拆除，稅源管理人員可以利用稅管員平臺(tái)對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的分析，得到納稅人申報(bào)變化情況的淺表性和基本性的認(rèn)知。但納稅人外部信息"孤島"狀態(tài)并未得到真正改變，由于外部涉稅信息獲取渠道的限制，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人在工商、國稅、銀行、國土房管、城建規(guī)劃、衛(wèi)生、科技、民政、教育、勞動(dòng)社保等部門的數(shù)據(jù)了解非常有限，不能夠形成對(duì)納稅人整體涉稅情況的綜合認(rèn)知。
（四）初步實(shí)現(xiàn)了稅源管理的制度化，但對(duì)稅收管-理-員崗位職責(zé)不夠清楚
國家稅務(wù)總局提出建立稅收管-理-員制度以后，省、市、區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)都圍繞總局的稅收管-理-員制度建立了一系列的制度與配套辦法，初步構(gòu)建了各具特色的稅源監(jiān)控體系。但由于稅收管-理-員的崗責(zé)內(nèi)容繁多，而且還要應(yīng)付上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)，可以投入在稅源管理這一稅收管-理-員崗責(zé)的中心任務(wù)的精力有限，雖然制度上對(duì)稅收管-理-員的崗責(zé)做了界定，但實(shí)際中稅收管-理-員對(duì)自己應(yīng)該干些什么，要怎么干以及干到什么程度還不夠清楚。
二、當(dāng)前制約稅源精細(xì)化管理的因素
新型的稅收管-理-員制度實(shí)施后，尤其是稅管員平臺(tái)應(yīng)用后，稅源管理的力度有了實(shí)際性的提高，但從現(xiàn)實(shí)情況看，稅源管理仍未很好地解決實(shí)際工作中的一些焦點(diǎn)問題，比如因稅源底數(shù)不清而導(dǎo)致的完成稅收計(jì)劃與依法征稅之間的矛盾問題、因稅源控管不力而導(dǎo)致的征收不到位以及偷逃稅問題、稅源管理投入大效率低的問題等等。目前，制約稅源精細(xì)化管理的因素主要有以下幾個(gè)方面：
（一）人員因素
1、思想觀念有待轉(zhuǎn)變，對(duì)稅源的管理重視不夠
長期以來，在"基數(shù)+增長"任務(wù)分配模式的影響下，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將主要精力集中于稅收任務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，對(duì)稅收工作內(nèi)容規(guī)律及稅收管理發(fā)展規(guī)律的分析不夠，對(duì)國家經(jīng)濟(jì)政策和現(xiàn)行的稅收政策的學(xué)習(xí)研究不透。由于管理理念狹隘，使得對(duì)稅源的管理與監(jiān)控仍缺乏足夠重視，造成對(duì)制定的各項(xiàng)管理制度落實(shí)力度不夠，稅源管理的制度化、精細(xì)化程度仍不夠高，尤其對(duì)重點(diǎn)稅源在日常檢查、稅源調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、預(yù)測分析、納稅服務(wù)等諸環(huán)節(jié)上，有些還處在粗放型、松散型、低標(biāo)準(zhǔn)的層面上。
2、人員素質(zhì)普遍不高，影響了稅源管理的質(zhì)量
稅務(wù)人員是稅收管理的第一要素。稅務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，是決定稅源管理精細(xì)化程度的關(guān)鍵。當(dāng)前基層稅務(wù)人員與稅源管理精細(xì)化要求存在一定的差距：一是稅收、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等掌握和運(yùn)用不夠全面，只停留在"應(yīng)付型"知識(shí)層上；二是缺乏對(duì)稅收的系統(tǒng)分析能力、預(yù)測能力、稅源監(jiān)控能力、專業(yè)化管理能力；三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，納稅戶動(dòng)態(tài)信息了解少；四是管理創(chuàng)新意識(shí)不夠，存在著"被動(dòng)式"或"指令性"管理觀念。這些差距的存在，影響著稅源管理精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)。
3、人少戶多，影響了稅源管理的實(shí)效
（二）管理因素
1、征管流程不夠合理，不能適應(yīng)新形勢下精細(xì)化管理的要求
稅收管-理-員制度確立以后，對(duì)原有"對(duì)事不對(duì)人"的稅收征管體系的沖擊很大，原有的許多征管流程都不能適應(yīng)新形勢下的精細(xì)化管理的要求。怎樣由原來的"管事不管戶"過渡到"管戶與管事相結(jié)合"，需要對(duì)原有的征管流程進(jìn)行再造。隨著各級(jí)稅收管-理-員制度和各項(xiàng)配套辦法的建立，特別是稅管員平臺(tái)上線，一定程度上改造與完善了一些征管流程，但征管過程中仍存在著一些深層次的問題和矛盾未得到根本解決，如征管環(huán)節(jié)不夠簡化，執(zhí)法程序不夠規(guī)范，部門、崗位配合協(xié)助不夠密切，稅管員平臺(tái)和大集中系統(tǒng)之間的流程銜接不夠順暢等，工作整體的合力沒有充分形成。
2、崗責(zé)體系不夠健全，稅收管-理-員的工作重心不明確
建立完善、合理的崗責(zé)體系是解決當(dāng)前稅收征管中存在的"疏于管理，淡化責(zé)任"問題的根本途徑。目前稅收征管的各環(huán)節(jié)缺乏相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位的職能定位，存在著崗責(zé)不夠明確、分工不夠合理的問題。稅收管-理-員制度實(shí)施后，甚至出現(xiàn)了"管-理-員是個(gè)筐，啥都往里裝"的現(xiàn)象發(fā)生，稅收管-理-員被大量的日常事務(wù)中所困，工作重心不明確，無法集中主要精力搞好稅源的精細(xì)化管理。
3、分類管理水平不夠高，未能建立健全新的管戶機(jī)制
目前有些基層征收單位對(duì)稅源的分類管理水平較低，仍然孤立地把納稅人當(dāng)作單戶看待，大戶、小戶一起抓、"胡子眉毛一把抓"， 對(duì)真正的稅源大戶還是未能很好地監(jiān)控起來，加之管-理-員工作具有主動(dòng)性大、隨意性強(qiáng)、下戶的工作狀態(tài)難以控制等的特點(diǎn)，若按照過去傳統(tǒng)的管戶的方法，不探索新的管戶機(jī)制，則很容易導(dǎo)致新的"疏于管理，淡化責(zé)任"的問題。
4、績效考核不盡到位，不能充分調(diào)動(dòng)稅源管理人員的積極性
建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制可以充分調(diào)動(dòng)稅源管理人員的工作積極性，是推動(dòng)稅源精細(xì)化管理持續(xù)發(fā)展不斷提升的重要保證。目前，對(duì)稅源管理人員的績效考核存在著考核形式化、表面化，考核范圍窄，考核指標(biāo)不合理不科學(xué)等問題，導(dǎo)致了"干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣"甚至"多干多出錯(cuò)、少干少出錯(cuò)、不干不出錯(cuò)"現(xiàn)象的出現(xiàn)，在一定程度上影響了稅收管-理-員的工作積極性，從而影響了稅源管理的效率。
（三）技術(shù)因素
1、系統(tǒng)功能不夠完善，未能滿足精細(xì)化管理的需要
目前，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)基本都實(shí)現(xiàn)了主體征收業(yè)務(wù)的信息化，部分地區(qū)還建立了利用納稅數(shù)據(jù)幫助稅源管理的信息化系統(tǒng)，但離精細(xì)化管理的要求還有相當(dāng)距離。一是從事前管理的角度看，稅源監(jiān)控功能不夠完善，稅收預(yù)警、分析功能不強(qiáng)。如當(dāng)前稅管員平臺(tái)僅能提供催報(bào)催繳、購票頻繁等簡單預(yù)警。二是從事中管理的角度看，仍在一定程度上存在流程繁瑣的弊端，系統(tǒng)人性化、智能化程度不高，批量處理、自動(dòng)處理等功能相對(duì)缺乏。三是從事后監(jiān)督的角度看，納稅評(píng)估功能相對(duì)薄弱，主要表現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等評(píng)估信息缺乏，評(píng)估指標(biāo)體系不夠科學(xué)。
2、多個(gè)系統(tǒng)之間未能實(shí)現(xiàn)平滑對(duì)接，制約了精細(xì)化管理水平的提高
目前，各地的稅務(wù)機(jī)關(guān)都在同時(shí)使用多個(gè)管理系統(tǒng)，如征收管理系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源分析系統(tǒng)、稅務(wù)稽查系統(tǒng)等等，但各個(gè)系統(tǒng)多頭設(shè)計(jì)，信息兼容性較差。主要表現(xiàn)為：一是各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互獨(dú)立、重復(fù)采集甚至相互矛盾，信息呈現(xiàn)不一致性。二是系統(tǒng)應(yīng)用孤立，功能共享度不夠，自成體系。三是業(yè)務(wù)與技術(shù)之間不協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)需求與軟件的功能不一致，或業(yè)務(wù)的變化快于軟件的適用性。這種情況下，信息技術(shù)在某種意義上不但沒有成為提高精細(xì)化管理水平的有力工具，反而造成資源浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)，制約了精細(xì)化管理水平的提高。
（四）社會(huì)因素
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起稅源結(jié)構(gòu)復(fù)雜化，不可避免地帶來管理上的復(fù)雜性
主要表現(xiàn)在：第一，企業(yè)改制步伐加快，稅源管理的控管措施未能同步到位。第二，納稅主體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。第三，新興經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的涌現(xiàn)，給稅源管理帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)的發(fā)展、無紙化交易的增加，都給稅源管理增加了困難。
2、信息交流機(jī)制的缺位，影響了稅源管理的實(shí)效
目前地稅與其他部門之間的信息溝通機(jī)制仍不夠順暢，涉稅信息的交流深度不足，交流手段仍停留在人工操作階段。稅管員平臺(tái)內(nèi)的信息共享也仍以地稅部門內(nèi)部涉稅信息為主，管戶數(shù)據(jù)仍未實(shí)現(xiàn)與工商等部門的數(shù)據(jù)比對(duì)，稅源監(jiān)控也未能引入其他部門的信息作為參考指標(biāo)，與協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)也未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、快速的信息交流機(jī)制。
3、現(xiàn)金交易的大量存在，增加了稅源管理的難度
目前，以流轉(zhuǎn)稅為主體的稅收體制的一個(gè)主要特征是"以票控稅"，但由于現(xiàn)金交易的大量存在，大大削弱了"以票控稅"的實(shí)效。現(xiàn)實(shí)中發(fā)票控稅問題存在"四個(gè)管不住"：一是不開發(fā)票的管不住；二是開普通發(fā)票大頭小尾、甚至假發(fā)票的管不住；三是代開、虛開發(fā)票的管不住；四是企業(yè)取得代開、虛開的發(fā)票管不住。這樣，稅控裝置難以發(fā)揮作用，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以核實(shí)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營核算的真實(shí)性，從而增加了稅源管理的難度。
（五）制度因素
1、我國現(xiàn)行稅制尚待完善，客觀上加大了稅源精細(xì)化管理的難度
主要表現(xiàn)在：第一，稅制設(shè)計(jì)過于復(fù)雜、稅收優(yōu)惠政策過多過濫以及內(nèi)外兩套稅制，為納稅人偷逃稅提供了制度層面的激勵(lì)和誘因。第二，稅務(wù)稽查查處范圍不廣、查處不嚴(yán)、懲罰不力，使試圖偷逃稅者鋌而走險(xiǎn)。第三，現(xiàn)行分稅制財(cái)政體制分中央級(jí)收入和地方級(jí)收入，又由國稅、地稅兩套稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)交叉征收，由此出現(xiàn)稅收按級(jí)次管理或權(quán)屬管理的問題，使稅收區(qū)域性管理復(fù)雜化，不利于貫徹稅收屬地管理的原則。
2、稅收法律制度保障弱化，難以真正實(shí)施合法有效的稅源管理
主要表現(xiàn)在：第一，目前法律法規(guī)層次，除了《稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則對(duì)稅源管理有原則性的規(guī)定外，其他只有國家稅務(wù)總局的一般規(guī)范性文件，如《國家稅務(wù)總局稅收管-理-員制度（試行）》等，立法層次較低。日常稅源管理中，有些納稅人對(duì)稅源管理部門下達(dá)的《下戶檢查通知書》的合法性提出質(zhì)疑。第二，納稅評(píng)估已被稅源管理人員廣泛采用，但納稅評(píng)估概念的界定、范圍、效力、是否加收滯納金和實(shí)施處罰，都無明確的法律法規(guī)的規(guī)定，使納稅評(píng)估的實(shí)施效果打了折扣；第三，涉嫌稅務(wù)犯罪的移送機(jī)制有待進(jìn)一步健全，稅務(wù)司法保障仍嫌薄弱。
三、依托稅收管-理-員平臺(tái)，加強(qiáng)稅源精細(xì)化管理的對(duì)策
實(shí)施稅源管理精細(xì)化，必須對(duì)影響稅源精細(xì)化管理的人員、管理、技術(shù)、社會(huì)、制度等幾方面的因素進(jìn)行系統(tǒng)思考。要改變稅收?qǐng)?zhí)法理念，從收入任務(wù)型逐步向稅源管理型轉(zhuǎn)變，以稅源管理質(zhì)量的高低作為評(píng)判征管質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)；要進(jìn)一步改革優(yōu)化我國的稅制，完善稅收管-理-員、納稅評(píng)估的法律法規(guī)；要以健全的稅法制度為基礎(chǔ)，以高素質(zhì)的稅管員為主體，依托稅收管-理-員平臺(tái)，整體籌劃稅收管-理-員平臺(tái)與納稅評(píng)估系統(tǒng)、執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)等稅源管理的信息化建設(shè)工作，建立梯級(jí)稅源監(jiān)控體系，健全社會(huì)化綜合治稅網(wǎng)絡(luò)體系，不斷強(qiáng)化稅源管理。
稅管員平臺(tái)的問世對(duì)于解決目前稅收征管中普遍存在"管戶多、事務(wù)雜、精細(xì)化管理水平低"的問題起了很大的推進(jìn)作用，為加強(qiáng)稅源管理的精細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。但稅管員平臺(tái)作為一項(xiàng)新生事物，目前在功能上還存在著諸多盲點(diǎn)和不足，下一步應(yīng)當(dāng)朝著如何與征管實(shí)際結(jié)合，整合利用各方面的信息資源，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，當(dāng)好稅收管-理-員實(shí)施精細(xì)化管理的得力助手的方向改進(jìn)。
1、完善與強(qiáng)化稅管員平臺(tái)現(xiàn)有功能，使其成為稅源管理的得力助手
對(duì)稅管員平臺(tái)現(xiàn)有任務(wù)管理功能進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，通過數(shù)據(jù)清理、指標(biāo)完善等方式來提高任務(wù)產(chǎn)生的合理性和準(zhǔn)確性，增加征管的工作效能。增加與完善包括查詢、統(tǒng)計(jì)、臺(tái)帳、報(bào)表、圖表生成等助手型功能，通過這些?具型功能的合理應(yīng)用，發(fā)揮稅收管-理-員的能動(dòng)性，提高征管水平。進(jìn)一步提高稅管員平臺(tái)的人性化和智能化，增強(qiáng)重復(fù)任務(wù)批量處理和簡單任務(wù)自動(dòng)處理的功能，提高工作效率。把跨區(qū)和外來經(jīng)營的納稅人納入稅管員平臺(tái)的管理，完善稅管員平臺(tái)的監(jiān)管范圍。
2、開發(fā)納稅評(píng)估系統(tǒng)，完善評(píng)估體系，提升稅源監(jiān)管的技術(shù)含量
稅管員平臺(tái)已經(jīng)設(shè)置了簡單的評(píng)估功能，稅收管-理-員可以根據(jù)納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，但現(xiàn)有評(píng)估分析指標(biāo)體系過于簡單或與機(jī)械化，對(duì)加強(qiáng)稅源監(jiān)控的所起的作用還不甚明顯。鑒于稅管員平臺(tái)本身的目標(biāo)定位，不可能在納稅評(píng)估方面做得太深入，建議另外開發(fā)專門的納稅評(píng)估系統(tǒng)，并配合系統(tǒng)建立完善合理的納稅評(píng)估指標(biāo)體系，根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平、不同行業(yè)、不同工藝流程、不同營銷模式、不同財(cái)務(wù)核算制度的納稅人，分類設(shè)置不同的口徑，對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)分析，生成更有管理含金量的警示信息，準(zhǔn)確找出涉稅疑點(diǎn)，確定評(píng)估對(duì)象。通過稅源員平臺(tái)與納稅評(píng)估系統(tǒng)的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、到位的稅源監(jiān)控。要實(shí)行稅源的分類管理，把單戶企業(yè)看成是行業(yè)中的一員，通過對(duì)同行業(yè)單戶企業(yè)的調(diào)查分析，總結(jié)行業(yè)規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型和指標(biāo)參數(shù)，經(jīng)過逐戶比對(duì)、分析，求證納稅人申報(bào)的真實(shí)性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題約談舉證或移交稽查部門處理，形成對(duì)整個(gè)行業(yè)的全面管理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把企業(yè)放在產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行全方位管理，充分利用產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關(guān)信息，實(shí)施鏈條式稅收管理，采取交叉比對(duì)措施，構(gòu)建立體管戶機(jī)制。
3、加強(qiáng)稅管員平臺(tái)與其他信息系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)涉稅信息資源最大化利用
稅管員平臺(tái)是建立在"大集中"征管系統(tǒng)基礎(chǔ)上的，數(shù)據(jù)來源主要依靠大集中系統(tǒng)。引入稅管員平臺(tái)以后部分業(yè)務(wù)的操作流程需要根據(jù)實(shí)際做相應(yīng)調(diào)整，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉，重復(fù)辦理的問題。數(shù)據(jù)的更新與同步也要建立相應(yīng)的機(jī)制，避免數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。除大集中系統(tǒng)外，當(dāng)前稅務(wù)部門還存在社保費(fèi)征收系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)等已經(jīng)在使用的系統(tǒng)，下一步將要開發(fā)執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)、稽查管理系統(tǒng)、納稅評(píng)估系統(tǒng)等，稅管員平臺(tái)也要加強(qiáng)與這些系統(tǒng)的對(duì)接隼合，以充分利用這些系統(tǒng)的功能與數(shù)據(jù)，避免功能交叉、信息不對(duì)稱等情況的出現(xiàn)。下一步還要借"城市政務(wù)信息平臺(tái)"建立的契機(jī)，加強(qiáng)與國稅、工商、技監(jiān)、銀行等相關(guān)社會(huì)部門的合作，在稅管員平臺(tái)和納稅評(píng)估系統(tǒng)中引入其他的涉稅信息，使稅管員對(duì)稅源的了解與分析更加全面。
（二）建立梯級(jí)稅源監(jiān)控體系，充分發(fā)揮稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅源管理中的能動(dòng)作用
稅源是稅收的基礎(chǔ)，稅源管理是稅收管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)稅源管理的效果如何直接影響稅收。結(jié)合目前的征管實(shí)際，并結(jié)合稅收管-理-員工作平臺(tái)等信息化手段，可建立梯級(jí)監(jiān)控體系，通過合理劃分稅源和稅收管-理-員、確立嚴(yán)格的管理層級(jí)和落實(shí)管理責(zé)任到人等措施，達(dá)到"合理分類、層級(jí)管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、責(zé)任到人"的目標(biāo)，初步實(shí)現(xiàn)對(duì)稅源的精細(xì)化管理。該體系由四個(gè)部分組成，分別是：稅源分類管理體系、稅管員能級(jí)考核體系、稅源層級(jí)監(jiān)控體系和績效考核體系。具體實(shí)施思路為：通過稅源分類管理體系，把稅源劃分為重點(diǎn)稅源、一般稅源和其他稅源；通過稅管員能級(jí)管理體系，把稅收管-理-員劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等不同等級(jí)，并以此確定稅管員管理重點(diǎn)、一般和其他稅源；通過稅源層級(jí)監(jiān)控體系，劃分管理層級(jí)，實(shí)施對(duì)稅源的'動(dòng)態(tài)；通過績效考核體系，確保稅源管理到位，落實(shí)責(zé)任到人。
（三）建立社會(huì)化綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮社會(huì)力量在稅源精細(xì)化管理中的協(xié)作作用
稅源管理的關(guān)鍵在于對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)控，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有社會(huì)性的特征，因此，稅源管理應(yīng)具有社會(huì)綜合經(jīng)濟(jì)管理的特征，要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，建立以稅務(wù)機(jī)關(guān)為主體，以部門信息共享為依托，以稅務(wù)代理為補(bǔ)充，以大力打擊涉稅違法為保障的稅源綜合管理系統(tǒng)。（見下圖五）
1、實(shí)現(xiàn)部門信息共享
部門信息共享是各國稅源監(jiān)控的主要手段。要運(yùn)用好現(xiàn)代化信息技術(shù)，完善與銀行、工商、海關(guān)、國土、技監(jiān)、交管、建委等部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的實(shí)時(shí)共享，方便稅務(wù)部門及時(shí)獲取涉及納稅人資金流動(dòng)、經(jīng)營狀況的信息資料，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)態(tài)。
2、發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用
中介機(jī)構(gòu)如注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所承辦稅務(wù)代理業(yè)務(wù)是國際通行做法，也是稅務(wù)機(jī)關(guān)在有限的人力物力條件下加強(qiáng)稅源控管的有效手段。今后，應(yīng)健全稅務(wù)代理制度，加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的行政管理與行業(yè)自律管理，加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，發(fā)揮其對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)管作用。
3、加大對(duì)涉稅違法的打擊力度
涉稅違法犯罪直接減少國家財(cái)政收入，破壞了正常的稅收秩序。只有依法嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)，才能維護(hù)國家的稅收秩序和經(jīng)濟(jì)秩序，保障企業(yè)間公平、有序的競爭，確保稅收收入的穩(wěn)定增長。各級(jí)稅務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照稅法規(guī)定，依法辦事，依率計(jì)征，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，充分體現(xiàn)稅法的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。加大對(duì)稅務(wù)違法行為的查處力度，對(duì)構(gòu)成涉稅犯罪的應(yīng)及時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)懲，使納稅人充分認(rèn)識(shí)到稅法的威懾力，增強(qiáng)稅法遵從度。
要通過加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在戰(zhàn)略的層面上，建立自上而下的由政府牽頭、各方參與的社會(huì)化綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，從主流觀念、體制上解決稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅源管理上單兵作戰(zhàn)的局面。在具體做法上，建立由政府立項(xiàng)，部門間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公共管理部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期的信息交換，實(shí)現(xiàn)與銀行、海關(guān)、保險(xiǎn)、審計(jì)、工商、公安等部門較高程度的信息共享，逐步形成了比較嚴(yán)密的稅源監(jiān)控管網(wǎng)絡(luò)，并使之制度化、法制化。在技術(shù)上，統(tǒng)一各部門識(shí)別代碼，并實(shí)現(xiàn)高度通用。在資源的利用上，通過社會(huì)綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，要達(dá)到能通過第三方提供的資料去完成稅務(wù)機(jī)關(guān)的評(píng)稅工作，而不是根據(jù)納稅人的申報(bào)。通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)工商、技監(jiān)、民政、編辦、醫(yī)政等部門登記注冊(cè)信息的共享，把稅務(wù)登記從被動(dòng)受理變?yōu)槎悇?wù)機(jī)關(guān)利用上流的注冊(cè)信息進(jìn)行主動(dòng)登記，把對(duì)業(yè)戶的全面信息登記變?yōu)檠a(bǔ)充信息登記，也或者使納稅人申報(bào)辦理登記時(shí)，盡可能少提供一些資料等。在綜合治稅手段上，建立信用制度。在共享系統(tǒng)中進(jìn)行違法記錄，并予以公告。對(duì)納稅信用高的納稅人，在多方面給予聯(lián)合優(yōu)惠。對(duì)納稅信用差的納稅人，則形成社會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)壓力，增加社會(huì)成本，如：納稅人因偷漏稅，不能取得銀行信貸，失去社保優(yōu)惠等。
稅收管-理-員工作總結(jié)
一、廣泛宣傳學(xué)習(xí)十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?
二、進(jìn)一步解放思想、積極實(shí)踐，繼續(xù)推進(jìn)國稅事業(yè)全面創(chuàng)新發(fā)展?
三、全力組織稅收收入，積極應(yīng)對(duì)增速放緩的收入形勢?
四、細(xì)化稅收征收管理，全面提高征管質(zhì)量與水平?
（一）豐富和創(chuàng)新稅源管理方式，不斷強(qiáng)化稅收征收管理力度。?
一是建立稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、管理監(jiān)控“四位一體”的良性互動(dòng)機(jī)制。?
二是落實(shí)稅收管-理-員制度，推行領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制度。?
三是科學(xué)合理實(shí)施稅源分類，加強(qiáng)行業(yè)稅源管理。?
三是利用已建立的稅收基準(zhǔn)模板，有針對(duì)性地開展納稅評(píng)估。?
四是做好稅收征管基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步提高征管質(zhì)量。?
（二）以規(guī)范化、精細(xì)化管理為著力點(diǎn)，深化各稅種管理?
一是夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理，提高流轉(zhuǎn)稅及進(jìn)出口稅收工作水平。?
二是以貫徹實(shí)施新法為重點(diǎn),強(qiáng)化所得稅管理。?
2．按時(shí)完成內(nèi)、外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作。?
3．做好國際稅收情報(bào)交換工作。?
4．認(rèn)真完成2015年外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。?
5．加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，提高所得稅稅收管理及分析預(yù)測質(zhì)量。?
6．夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。?
7．大力推行核定征收。?
8．加強(qiáng)非居民納稅人和“走出去”企業(yè)稅收服務(wù)與管理。?
（三）深化稅收信息化建設(shè)，為強(qiáng)化稅收征管提供有力的技術(shù)支持。?
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十一
在上級(jí)部門的大力支持和有關(guān)職能部門的密切配合下，長垣局水政水資源科根據(jù)河南局、新鄉(xiāng)局水政工作要求和局2004年年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過水政人員的辛勤工作，2004年的水政作取得了一定的成績，已自查驗(yàn)收結(jié)束，現(xiàn)將今年的水政工作情況匯報(bào)如下：
一、工作實(shí)績:
(一)、水利立法與水行政管理工作調(diào)研
1、為及時(shí)清理涉及水行政處罰、水行政許可等內(nèi)容的規(guī)范性文件，我局成立了以主管局長楊根有為組長，水政水資源科科長李永安為副組長的行政許可項(xiàng)目清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)。清理小組嚴(yán)格按照行政許可法的規(guī)定，對(duì)目前實(shí)施的違反行政許可法規(guī)定的水事法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章、地方性法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理。在清理過程中，清理小組注重檢查許可項(xiàng)目的設(shè)定機(jī)關(guān)、實(shí)施主體、實(shí)施程序、事后監(jiān)督等內(nèi)容是否符合行政許可法的相關(guān)規(guī)定，并填寫“行政許可項(xiàng)目清理統(tǒng)計(jì)表”將清理結(jié)果上報(bào)新鄉(xiāng)局水政水資源科。
2、我局水政監(jiān)察人員注重對(duì)現(xiàn)有水法的掌握，注重對(duì)現(xiàn)有水法存在問題的思考，注重對(duì)法律法規(guī)、規(guī)范性文件征求意見稿提出自己的建議以反映基層的需要，以保障基層工作的順利開展。在修訂《河南省黃河工程管理?xiàng)l例》時(shí)，水政水資源科高度重視，在主管局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，會(huì)同局工務(wù)科、防汛辦公室、工程養(yǎng)護(hù)處研究討論，聽取各方面的意見，提出了延長行政相對(duì)人提出復(fù)議的時(shí)限；沿黃縣、鄉(xiāng)的地方政府負(fù)責(zé)組織、動(dòng)員人民群眾，義務(wù)參加工程管理和抗洪搶險(xiǎn)等10條建議供立法機(jī)關(guān)參考。
3、我局水政監(jiān)察人員善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題，并積極努力的尋求解決問題的途徑。王廣利、張?jiān)虑逭{(diào)研總結(jié)出了《改進(jìn)黃河水行政執(zhí)法的幾點(diǎn)建議》。文章中作者系統(tǒng)地提出了現(xiàn)有水政工作中存在的法律依據(jù)欠缺、水政工作人員素質(zhì)普遍較低、物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱等問題，并提出要由相關(guān)上級(jí)部門進(jìn)一步完善水行政立法、建立水政工作人員學(xué)習(xí)機(jī)制、加強(qiáng)水政部門的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等解決問題的途徑。此調(diào)研文章產(chǎn)生了極大影響，先后在中國水利報(bào)、水利部水政在線上發(fā)表。此外長垣局水政工作人員還先后發(fā)表了《論如何防范黃河水事違法案件》、《論如何加強(qiáng)水政監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)》等7篇調(diào)研文章。
（二）、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)與管理
1、為強(qiáng)化水行政管理職能，我局按照要求成立了長垣黃河河務(wù)局水政監(jiān)察大隊(duì)。大隊(duì)長楊根有，副大隊(duì)長李永安、王廣利、王學(xué)民。監(jiān)察員：王萬學(xué)、崔軍民、尚華嵐、吳建華、滑慶。
2、我局水政監(jiān)察大隊(duì)是一支由本科生、專科生、中專生組成的高素質(zhì)水政隊(duì)伍，本科生1人，大專6人，中專2人，共計(jì)9人。為保障水政機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局水政水資源科明確分工，各司其職。由楊根有副局長、李永安科長統(tǒng)籌全局，王廣利、吳建華負(fù)責(zé)水政工作，王學(xué)民、尚華嵐負(fù)責(zé)水資源管理與調(diào)度工作。其他人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各項(xiàng)工作。
3、為保證高素質(zhì)的水政監(jiān)察隊(duì)伍，我局堅(jiān)持崗前培訓(xùn)制度，經(jīng)考核合格，取得執(zhí)法資格后方可上崗。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求，我局水政水資源科積極組織水政監(jiān)察人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水政監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。我局水政水資源科工作人員積極參加河南局、新鄉(xiāng)局組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，保障每個(gè)人一年有12天的學(xué)習(xí)時(shí)間。特別是今年新鄉(xiāng)局在長垣局舉辦了由長垣局、封丘局、原陽局的水政水資源相關(guān)人員參加的為期10天的水事案例模擬聽證會(huì)。通過模擬案例聽證會(huì)，一方面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，另一方面加強(qiáng)了與兄弟單位的聯(lián)系和交流，互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
4、根據(jù)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合局實(shí)際情況，我局水政水資源科制定了《水政監(jiān)察人員崗位責(zé)任制》、《水政監(jiān)察人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《水政監(jiān)察人員行為規(guī)范》、《水政監(jiān)察人員考核獎(jiǎng)懲辦法》、《執(zhí)法辦案制度》、《大案要案請(qǐng)示、報(bào)告和備案制度》、《水行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度》、《水行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)工作制度》、《水行政執(zhí)法文書檔案管理辦法》、《水政監(jiān)察裝備配置及使用管理辦法》十項(xiàng)規(guī)章制度，用來規(guī)范和指導(dǎo)各項(xiàng)水政工作的順利開展。
5、我局水政水資源科大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，制定了長垣局水政監(jiān)察人員行為規(guī)范，提高水政工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)，保證執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，儀表整潔，亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法。
6、我局為保障水政工作的正常開展，在黃委沒有配置辦案器材的情況下，自己購買了照相機(jī)、攝像機(jī)等必備的辦案器材。
經(jīng)過我局水政水資源科的不斷努力，局水政監(jiān)察人員在其所屬范圍內(nèi)充分發(fā)揮了水法規(guī)的宣傳員，水事違法活動(dòng)的信息員，查處水事違法案件的調(diào)查員和所轄范圍內(nèi)水事活動(dòng)的巡查員作用。
（三）、河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目管理
根據(jù)黃委會(huì)的要求，將我局管轄范圍內(nèi)沿黃工程資料統(tǒng)計(jì)上報(bào)。我局上報(bào)了長東黃河上行特大橋、長東黃河下行特大橋的設(shè)計(jì)資料、圖紙和照片。為保障上報(bào)資料的完整性，我局水政水資源科科長親上鄭州鐵路局、黃委檔案館獲取大橋建設(shè)的第一手資料。
2、為規(guī)范管理，我局成立了河道工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，由主管局長擔(dān)任組長，并將負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話告知建設(shè)單位，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。阿深高速公路跨越太行堤的輔道工程，是公路與堤防交接技術(shù)性較高的關(guān)鍵工程，我局領(lǐng)導(dǎo)和水政監(jiān)察人員高度重視這一工程的技術(shù)問題，多次與新鄉(xiāng)黃河高速公路有限公司協(xié)商。后在省市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，最終使高速公路跨越太行堤輔道部分重新進(jìn)行單例設(shè)計(jì)（430萬元）交給我局施工。達(dá)到為建設(shè)單位服務(wù)同時(shí)又保障自身利益不受侵犯的目的，使雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、我們的依法辦事、我們的服務(wù)、我們的高效率贏得了建設(shè)單位的尊重。在施工檢查期間，建設(shè)單位與我們的水政人員密切配合，服從監(jiān)管，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在今后的工作中，我局水政工作人員仍將牢固樹立服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，高質(zhì)量高效率的完成河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管工作。
（四）、水法規(guī)宣傳和普法教育
1、我局水政水資源科根據(jù)局實(shí)際情況，制定了《2004年普法宣傳教育和依法治理工作計(jì)劃》。該計(jì)劃以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，圍繞維持黃河健康生命的終極目標(biāo)，堅(jiān)持法制宣傳教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，深入開展法制宣傳教育，增強(qiáng)局干部職工和廣大群眾的法律意識(shí)。水政監(jiān)察人員積極參與局里的各項(xiàng)決策，對(duì)涉及法律的事項(xiàng)及時(shí)提出自己的意見。為確保法制宣傳教育的實(shí)施，局屬各單位建立法制宣傳教育工作責(zé)任制，將法制宣傳教育工作列入年度目標(biāo)管理任務(wù)范圍內(nèi)，做到有部署、有步驟、有督促，保證普法宣傳工作的有效順利進(jìn)行。
根據(jù)普法計(jì)劃要求，水政科工作人員在“世界水日”、“中國水周”期間，開展形式多樣的水法宣傳教育活動(dòng)，面向社會(huì)宣傳《水法》、《防洪法》、《河南省黃河工程管理?xiàng)l例》等法律知識(shí)，提高沿黃廣大群眾的法律意識(shí)，預(yù)防和減少水事違法行為的發(fā)生。在“世界水日”、“中國水周”期間，出動(dòng)水法規(guī)宣傳車兩部、軍樂隊(duì)、盤鼓隊(duì)各一支，干部職工參加人數(shù)150余人，在縣城主要街道和沿堤沿河各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳時(shí)間持續(xù)一周。散發(fā)水法規(guī)宣傳傳單15000余份。通過為期一周、形式多樣、群眾喜聞樂見的水法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，受教育人數(shù)達(dá)40萬人次。我局水政水資源科還組織干部進(jìn)行水法規(guī)知識(shí)考試，參加人數(shù)260人，95%的參考人員取得了很好的成績。我局不僅注重集中性的普法宣傳，還注重經(jīng)常性的普法宣傳，利用每星期五下午學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行法律知識(shí)講解和板報(bào)宣傳法律，提高廣大職工的法律意識(shí)。
2、我局水政水資源科參加研究本單位涉及法律事項(xiàng)時(shí)，能依法提出正確意見。對(duì)涉及法律的事項(xiàng)，水政工作人員采取事前提意見、事中監(jiān)督、事后協(xié)調(diào)的方式積極參與。特別是在工程養(yǎng)護(hù)公司競投標(biāo)的時(shí)候，水政人員參加競投標(biāo)的整個(gè)工作，隨時(shí)對(duì)工程養(yǎng)護(hù)公司在競投標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題提出意見。
3、我局按照要求制定了永久性宣傳標(biāo)語，如位莊工程管理班的“加強(qiáng)水政監(jiān)察、強(qiáng)化水政執(zhí)法、任何單位和個(gè)人不能破壞防洪工程和設(shè)施”、周營上延控導(dǎo)工程班的“河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目、必須向河務(wù)部門申請(qǐng)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、科學(xué)管理、爭創(chuàng)一流”。我局水政水資源科共設(shè)置固定宣傳標(biāo)志17個(gè)，各標(biāo)語都設(shè)在堤防和管理班的醒目位置，使之成為堤防上一道亮麗的風(fēng)景線。
（五）、執(zhí)法巡查與水事案件查處
1、我局水政水資源科認(rèn)真執(zhí)行《黃河河道管理巡查制度》。水政監(jiān)察大隊(duì)長每月帶隊(duì)巡查一次，水政監(jiān)察人員每周巡查一次并認(rèn)真填寫巡查記錄并對(duì)各責(zé)任段的巡查登記情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。近一年水政監(jiān)察人員在各個(gè)工程上巡查72車次，出動(dòng)人員310人次。堤防、河道、涵閘巡查負(fù)責(zé)人，對(duì)自己負(fù)責(zé)的責(zé)任段每周巡查一次，并認(rèn)真填寫《巡查登記表》。對(duì)發(fā)生在本責(zé)任段的水事違法案件及時(shí)向水政水資源科報(bào)告，水政監(jiān)察人員接到報(bào)告后及時(shí)趕赴現(xiàn)場依法進(jìn)行處理。我局為加強(qiáng)黃河河道管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查處并有效預(yù)防違反水法律、法規(guī)的行為，根據(jù)局實(shí)際情況制作了長垣《黃河河道巡查工作網(wǎng)絡(luò)圖》。該圖直觀、整體、清楚明白地表現(xiàn)出了地理關(guān)系和級(jí)別關(guān)系，并明確表示出了各級(jí)負(fù)責(zé)人、責(zé)任人、責(zé)任段、職責(zé)范圍，進(jìn)一步了增強(qiáng)水政執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、提高了黃河河道監(jiān)管水平。
2、為進(jìn)一步明確我局各科室的職責(zé)分工，保障各司其責(zé)，水政水資源科根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確新鄉(xiāng)黃河河道管理職能的通知》（新黃人勞[2003]36號(hào)文）精神，及時(shí)制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確長垣黃河河道管理職能的通知》（長黃[2003]30號(hào)文），并將文件及時(shí)發(fā)放給各個(gè)科室。
3、我局水政水資源科依法查處各類水事違法案件，現(xiàn)場警告處理36起38人，包括9起水工程案（挖土、毀樹等）挽回經(jīng)濟(jì)損失0.6萬元，12起水土保持案（亂墾亂種）挽回經(jīng)濟(jì)損失1.5萬元，其他案件15起（堤防及河道工程打場、曬糧、放牧等）。清障25次，清除面積1240畝，清除攤點(diǎn)82處。
4、我局水政監(jiān)察人員建立執(zhí)法文書模版，保證執(zhí)法文書制作的規(guī)范和齊全。
5、我局水政監(jiān)察人員認(rèn)真執(zhí)行《水事違法案件快速反應(yīng)規(guī)定》，保證在第一時(shí)間到達(dá)案發(fā)地點(diǎn)。
（六）、行政規(guī)費(fèi)征收
為規(guī)范行政規(guī)費(fèi)征收，我局投資20萬元，建立了王堤、趙堤堤防管護(hù)站、孟崗堤防養(yǎng)護(hù)檢查站，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理了收費(fèi)許可證，做到收費(fèi)證件齊全。堤防養(yǎng)護(hù)補(bǔ)償費(fèi)使用省財(cái)政廳統(tǒng)一印制的專用票據(jù)。堤防養(yǎng)護(hù)補(bǔ)償費(fèi)今年征收5.5萬元。為防止違法違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，水政工作人員定期或不定期的對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行檢查，以有效的杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
（七）、檔案管理與信息交流
1、我局水政水資源科已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理，有關(guān)材料和報(bào)表全部存入相關(guān)的計(jì)算機(jī)內(nèi)并進(jìn)行了備份，確保工作的快速有效進(jìn)行。在計(jì)算機(jī)上設(shè)立了個(gè)人信息文件夾、個(gè)人工作文件夾、科室工作文件夾。
2、我局水政水資源科建立自己的檔案管理制度并派專人管理，確保檔案管理的合理有序。管理人員根據(jù)工作的性質(zhì)將檔案分為隊(duì)伍建設(shè)、立法與管理調(diào)研、建設(shè)項(xiàng)目管理、水行政執(zhí)法、水法宣傳、行政規(guī)費(fèi)征收六個(gè)檔案庫，保證查檔的方便與快捷。
3、我局水政水資源科工作人員認(rèn)真撰寫基層水政信息，按照上級(jí)要求圓滿完成發(fā)稿任務(wù)。先后發(fā)表了《長垣局加大清障力度》、《長垣局制定長黃河河道巡查工作網(wǎng)絡(luò)圖》等51篇水政信息。其中新鄉(xiāng)黃河網(wǎng)13篇，河南黃河網(wǎng)3篇，黃河網(wǎng)9篇，水政在線12篇，黃河水政4篇，中國水勢2篇，水信息網(wǎng)3篇，中國水土保持監(jiān)測網(wǎng)1篇，黃河水土保持西峰治理監(jiān)督局1篇，黃河報(bào)2篇，中國水利報(bào)1篇。
二、創(chuàng)新工作
（一）法律實(shí)施創(chuàng)新
為順利實(shí)施行政許可法，為方便申請(qǐng)人，我局水政水資源科將申請(qǐng)河道內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目、取水許可、河道采砂等需要的證明材料、程序等一系列內(nèi)容進(jìn)行公開，并制作了“長垣縣黃河河務(wù)局受理審報(bào)行政許可項(xiàng)目名稱及相關(guān)事項(xiàng)公示一覽表”。通過制定一覽表，盡量避免在申請(qǐng)單位在申請(qǐng)建設(shè)項(xiàng)目的時(shí)候少走彎路，節(jié)約行政相對(duì)人的時(shí)間，提高工作效率。
（二）管理模式創(chuàng)新
水政制服取消后，水政執(zhí)法活動(dòng)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，水政執(zhí)法的難度進(jìn)一步增強(qiáng)，為了保證水政活動(dòng)的順利開展，預(yù)防和減少水事違法行為的發(fā)生，我局水政水資源科實(shí)行定期學(xué)習(xí)匯報(bào)制度。長垣局水政水資源科每星期一上午，由科長主持全科人員參加的`工作會(huì)議。科長向全體人員傳達(dá)上級(jí)指示精神、工作要求，相關(guān)工作人員向科長匯報(bào)上一星期的工作完成情況和本星期的個(gè)人工作計(jì)劃。科長在聽取工作人員的工作情況和工作中出現(xiàn)的問題后，根據(jù)具體情況合理安排本星期的工作情況。遇有重大案情或事件時(shí)，由主管局長主持會(huì)議，統(tǒng)籌把握，安排工作。通過實(shí)行定期學(xué)習(xí)匯報(bào)制度，在水政水資源科形成一種積極向上、勇爭第一的工作氛圍，全面提高水政水資源科的工作效率，圓滿完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，把水政工作推向新的高峰。
堤防工程管護(hù)站原來屬于水政水資源科管理，為理順堤防收費(fèi)管理關(guān)系，保障公正監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管分離，加強(qiáng)水政監(jiān)察人員的辦案力度，水政水資源科將堤防工程管護(hù)站分離出來交給工程養(yǎng)護(hù)公司管理，水政水資源科對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高行政規(guī)費(fèi)征收的規(guī)范性。
（三）工作方法創(chuàng)新
執(zhí)法環(huán)境是困擾當(dāng)前水政執(zhí)法的難題。為保障執(zhí)法工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)系，根據(jù)專管與群管結(jié)合的原則，我局水政水資源科與有關(guān)職能部門、沿黃沿堤各派出所和行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門建立了齊抓共管的水法規(guī)宣傳和水法貫徹落實(shí)運(yùn)行機(jī)制。定期向沿黃沿堤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村委會(huì)及縣相關(guān)職能部門發(fā)放征求意見卡，征求對(duì)我們水行政執(zhí)法、水事案件查處、違章建筑拆除、河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管等工作的意見。設(shè)立水政工作意見卡，不僅可以加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)系，還可以在征求意見的同時(shí)向他們宣傳水法規(guī)，實(shí)現(xiàn)水法規(guī)宣傳與貫徹落實(shí)的有機(jī)結(jié)合，爭得了各部門的配合為水政執(zhí)法活動(dòng)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。通過設(shè)立水政工作征求意見卡，水政監(jiān)察人員可以及時(shí)了解情況，最有效的遏制水事違法行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)督與事后處理的有機(jī)結(jié)合。
三、服務(wù)意識(shí)
我局水政水資源科工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用，對(duì)前來咨詢法律的人員認(rèn)真接待，熱情服務(wù)。水政工作人員牢固樹立效率意識(shí)，在確保工作質(zhì)量的前提下努力提高工作效率。在日常工作中，勤勤懇懇，講究實(shí)效，廉潔勤政，克己奉公，嚴(yán)于律己，做遵紀(jì)守法的模范，樹立水政人員的良好形象。在二水廠施工期間，水政監(jiān)察員王萬學(xué)始終堅(jiān)持在一線，白天指揮夜晚巡邏，保障二水廠施工的順利進(jìn)行和堅(jiān)決杜絕偷拉施工原料現(xiàn)象的發(fā)生。王萬學(xué)的這種服務(wù)精神和態(tài)度受到二水廠項(xiàng)目部的一致好評(píng)。
總之，我局的水政工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在有關(guān)職能管理部門的大力配合下，取得了一些成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有一定差距，決心在以后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，積極尋找差距和不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，再接再厲，使我局的水政工作再創(chuàng)新高。
一、加強(qiáng)宣傳，提高全民的水法制意識(shí)?
二、規(guī)范執(zhí)法程序，強(qiáng)化服務(wù)職能?
1、依法行政，執(zhí)法檢查工作制度化?
3、落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度?
三、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)費(fèi)收繳、管理、使用的規(guī)定?
認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)文件，嚴(yán)格履行收支兩條線，截止11月底年全額上繳財(cái)政水土保持設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)198.84萬元,水資源費(fèi)124.52萬元。財(cái)政返還我局“兩費(fèi)”180萬元用于鹽池縣花馬湖取土場治理和水源涵養(yǎng)林工程，完成取土場邊坡修整1200米，土場整治120畝，種植檸條、沙打旺、苜蓿等灌草混交林669畝，營造樟子松2萬株、國槐（旱柳）1萬株。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十二
1.加強(qiáng)公寓管-理-員隊(duì)伍建設(shè)。今年在完善公寓運(yùn)行管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了公寓管-理-員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持每周召開管-理-員工作例會(huì)，定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)交流不斷提高管-理-員的服務(wù)意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量，從而贏得學(xué)生的信任與好評(píng);嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公寓各崗位責(zé)任制，從水電管理到服務(wù)質(zhì)量，維修效率，系部學(xué)生評(píng)價(jià)，相關(guān)部門評(píng)價(jià)嚴(yán)格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責(zé)任追究制度，學(xué)生處與公寓管-理-員，公寓管-理-員與學(xué)生寢室長分別簽訂崗位責(zé)任狀，明確崗位責(zé)任，這些措施提高了管-理-員的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了他們的積極性，同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與公寓管理的積極性。
2.加強(qiáng)思想政治進(jìn)公寓工作。
充分發(fā)揮學(xué)生公寓的教育導(dǎo)向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動(dòng)。活動(dòng)的開展使學(xué)生黨員的先鋒模范作用在公寓內(nèi)得到了很好的發(fā)揮，使學(xué)生思想教育活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生寢室，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動(dòng)。利用公寓宣傳欄向廣大同學(xué)宣傳各類安全自救方法;同時(shí)，各公寓建立了每周一次的安全檢查制度，管-理-員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進(jìn)行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學(xué)生公寓的素質(zhì)拓展功能，公寓還開展了系列文體活動(dòng)，為學(xué)生強(qiáng)身健體、情感交流提供了切實(shí)有效的載體。開展了“標(biāo)兵寢室”評(píng)比及公寓內(nèi)務(wù)整理大賽。讓學(xué)生親自參與寢室文明建設(shè)活動(dòng)，參與公寓管理，使每位學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、營造積極的文化氛圍，利用輿-論力量規(guī)范學(xué)生的行為，在公寓內(nèi)形成“人人崇尚文明”的良好風(fēng)氣。
二、勞動(dòng)周工作
繼續(xù)組織開展勞動(dòng)周工作。堅(jiān)持每周組織召開勞動(dòng)周動(dòng)員會(huì)及工作交接會(huì)，認(rèn)真布置勞動(dòng)任務(wù)，開展思想動(dòng)員工作;對(duì)于勞動(dòng)周運(yùn)行過程中存在的問題及時(shí)與各系及相關(guān)部門溝通，保證勞動(dòng)周正常運(yùn)行。
三、學(xué)生管理工作
1.對(duì)于日常行為管理。繼續(xù)執(zhí)行值周制度，組織各系專職輔導(dǎo)員協(xié)助教務(wù)處做好遲到現(xiàn)象的檢查清理，對(duì)校園內(nèi)各類違紀(jì)現(xiàn)象，不文明現(xiàn)象進(jìn)行檢查監(jiān)督，并定期對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，將日常統(tǒng)計(jì)結(jié)果納入輔導(dǎo)員年度考核，鞏固了文明修身活動(dòng)成果，學(xué)生不文明現(xiàn)象減少，違紀(jì)率也明顯下降。
2.對(duì)于新生入學(xué)教育及畢業(yè)生文明離校工作。制定了詳細(xì)的新生入學(xué)教育方案，畢業(yè)生文明離校方案，保證新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生離校工作順暢進(jìn)行，新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生文明離校工作受到上級(jí)部門的好評(píng)，同時(shí)也成為同類院校中學(xué)生工作的亮點(diǎn)。
你們好。我是5#宿舍樓的管-理-員。回首之間2011年度已經(jīng)離我們而去了2011年是個(gè)不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下2011年度的工作情況。
從進(jìn)入2011年從前，全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了，可以這樣說，全校的人都在為評(píng)估走，作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象，那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時(shí)時(shí)都可能被批評(píng)，許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學(xué)們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責(zé)任就是起承接的作用，對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位；對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué)，讓他們盡職盡責(zé)，能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
但在完了之后，經(jīng)常找他們談一談，說明特殊時(shí)期，特殊對(duì)待，讓大家都堅(jiān)持一下，并且經(jīng)常在細(xì)節(jié)方面為同學(xué)們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說吧，我們樓上最后還是出色完成了上級(jí)指派的任務(wù)，在評(píng)估中沒有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項(xiàng)工作：首先能夠保證上崗率，這一點(diǎn)我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況，我也是每次都提前到達(dá)，并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的`安排傳達(dá)下去，沒有發(fā)生過大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作，通過抓好這兩項(xiàng)工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué)，首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工，使他們明確自己的職責(zé)；其次提前告訴他們有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法；最后，對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià)，讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué)，可分出一名樓長，對(duì)于樓長要用于放手去讓他干，把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來，讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作，一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人，個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé)，并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會(huì)上作出排名，指出不足；另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次，并及時(shí)的指出不足；最后要做好簽到工作，堅(jiān)持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外，每次我都會(huì)詳細(xì)的問明情況后，在做處理，并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動(dòng)較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查，勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法，努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來，盡好最大的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心，讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?/p>
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十三
屈指算來，到公司已近4年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了深刻的了解。回顧多年來的工作歷程，總結(jié)多年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好地做好工程管理工作，作為工程管理人員，深感責(zé)任重大。
我負(fù)責(zé)公司的所有安裝工作，主要完成用戶要求的水、電、中央空調(diào)等基礎(chǔ)配套設(shè)施。作為工程部一名管理人員，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，責(zé)無旁待。回想在以前的工作中出現(xiàn)的問題，并對(duì)今年的工程管理工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高管理水平。
隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)無止境，重要的是將理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
二、進(jìn)一步作好施工人員管理工作。
在以前的工作中，我負(fù)責(zé)的工作盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。在工程現(xiàn)場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，嚴(yán)格要求各標(biāo)段施工負(fù)責(zé)人員，只有全體管理人員及施工人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能做到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
三、質(zhì)量管理。
態(tài)度決定一切，以前從書本上學(xué)到的技術(shù)知識(shí)已經(jīng)不能滿足施工實(shí)際的需要，靈活運(yùn)用理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際，具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人。而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，做到事前預(yù)測，事中監(jiān)督，事后跟蹤檢查，對(duì)原則性的'質(zhì)量缺陷決不放過，態(tài)度要端正，立場要堅(jiān)定。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。
四、存在不足。
在以前的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)施工中存在一些質(zhì)量通病，作為重點(diǎn)控制對(duì)象，給水管、暖氣供回水管管卡間距過大且固定不牢固，管件熔接處漏水。衛(wèi)生間管道根部往下滲水。暖氣系統(tǒng)氣堵問題。
不管多么復(fù)雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，加強(qiáng)檢查就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
五、材料管理。
1、材料管理申報(bào)時(shí)要根據(jù)施工預(yù)算組織制定的施工材料需用量計(jì)劃進(jìn)行審批，材料使用過程中加強(qiáng)監(jiān)督隨時(shí)檢查，堅(jiān)持限額領(lǐng)料，根據(jù)施工預(yù)算與班組的施工內(nèi)容和數(shù)量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程現(xiàn)場材料使用。材料損耗與預(yù)算部門及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)糾正、整改。情節(jié)嚴(yán)重的處以罰款。工程隊(duì)工作完成后一定要做到工完場清，剩余材料，廢料清點(diǎn)退庫。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
2、對(duì)大包出去的項(xiàng)目，材料檢查和驗(yàn)收是我們質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事工作幾年來最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，最主要的是現(xiàn)場檢查實(shí)測實(shí)量，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等日常材料質(zhì)量控制工作不可缺少，堅(jiān)決拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
六、安全管理。
施工中我堅(jiān)持將安全管理為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。為此，我加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作;加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，杜絕安全隱患。
從事建筑工作幾年來，深感建筑市場的混亂，特別是甲方地位高、權(quán)利大的情況下，種種誘惑和陷阱可能隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，所以在工作中要時(shí)刻保持清醒的頭腦，態(tài)度要端正，立場要堅(jiān)定，保持原則，在工作方面認(rèn)真按要求進(jìn)行。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，盡心盡力，為公司的發(fā)展盡微薄之力。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十四
xxxx年，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時(shí)刻維護(hù)單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。作為一名管理人員，我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作，促進(jìn)單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)。
我的工作范圍較廣，涉及人事、后勤等工作，我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，認(rèn)真努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，取得良好成績，主要是做好以下五方面工作：一是認(rèn)真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作，努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。二是負(fù)責(zé)各分店費(fèi)用支出管控，每月中繳門店相關(guān)水電，通信，物業(yè)費(fèi)，外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等，協(xié)助各分店做好營運(yùn)后勤保障工作，確保各分店工作正常進(jìn)行。三是每月對(duì)分店?duì)I運(yùn)進(jìn)行綜合考核，做好各分店單據(jù)核對(duì)、整理及管控工作，傳達(dá)上級(jí)指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作，對(duì)各分店每月進(jìn)行定期盤點(diǎn)，每月做好月底考勤報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜，比如央廚若送餐不足，就進(jìn)行泡面統(tǒng)計(jì)調(diào)配，同時(shí)，做好車輛外勤分配。
三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè)，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀(jì)違法，爭當(dāng)一名優(yōu)秀員工。
xxxx年，我認(rèn)真努力工作，上半年主要改善員工福利，下半年著重提高贏利水平，使得全年毛利有所提高。總起來說，雖然全年完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。進(jìn)入新的xxxx年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)，更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，重點(diǎn)配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標(biāo)準(zhǔn)工作，提升門面標(biāo)準(zhǔn)化，樹立門店的良好社會(huì)形象，力爭取得優(yōu)異成績，為單位發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十五
20xx年，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績，現(xiàn)將自己個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我是一名機(jī)關(guān)管理人員，負(fù)責(zé)后勤安保等相關(guān)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時(shí)刻維護(hù)單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針和后勤安保方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按單位要求做好工作，切實(shí)讓單位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工群眾滿意。
我的工作范圍較廣，涉及辦公樓安保、辦公樓前停車、管理生態(tài)園和衛(wèi)生管理等，這些工作都事關(guān)單位的發(fā)展，事關(guān)單位的利益，我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，認(rèn)真努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，取得良好成績。
一是加強(qiáng)辦公樓安全保衛(wèi)工作。我嚴(yán)格管理六名保安，全面提高六名保安的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng)；嚴(yán)格落實(shí)安保工作制度，切實(shí)做到以制度管人管事；通過這兩方面工作，確保辦公樓安全，不發(fā)生大小事故，維護(hù)辦公樓的正常工作秩序。二是加強(qiáng)辦公樓前停車管理。根據(jù)辦公樓前的實(shí)際情況，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的停車管理，確保辦公樓前停車規(guī)范，不影響單位車輛的正常進(jìn)出，切實(shí)維護(hù)辦公樓前的停車秩序。三是加強(qiáng)生態(tài)園和衛(wèi)生管理。我加強(qiáng)生態(tài)園管理，給花匠布置好任務(wù)，經(jīng)常檢查花匠的工作，確保把生態(tài)園的花種好，使生態(tài)園生機(jī)盎然。同時(shí)管理好衛(wèi)生，切實(shí)保證衛(wèi)生清潔，場地整潔。除重點(diǎn)做好上述三方面工作外，今年還搬遷了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)樓，以提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作水平，服務(wù)于單位整體工作。
我嚴(yán)格要求自己，一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持高度一致，按單位的工作精神做好各項(xiàng)工作，力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè)，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀(jì)違法，爭當(dāng)一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)管理人員。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。20xx年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，做到刻苦勤奮工作，完成全部任務(wù)，取得更加良好的成績，為單位發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十六
20xx年xx月酒店管理人員個(gè)人總結(jié)時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入xxx公司已近x年，雖然說以前有獨(dú)立的經(jīng)營管理一個(gè)單體酒店的歷程，但時(shí)間不長;雖然說以前有星級(jí)酒店管理的經(jīng)歷，但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機(jī)會(huì)獨(dú)立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此，加入xxxxx，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。
在xxxxx的這段時(shí)間里，我不僅增加了知識(shí)，提高了對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)人生的認(rèn)識(shí)，而且也提高了實(shí)踐管理的能力，提高了對(duì)行業(yè)、市場的感知度，提高了對(duì)事物的判斷力，提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個(gè)人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的，個(gè)人的總結(jié)主要針對(duì)個(gè)人的個(gè)體總結(jié)，是圍繞“個(gè)人”展開的。下面分幾個(gè)方面對(duì)__年度的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)，從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進(jìn)的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運(yùn)用于實(shí)踐或被作為重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會(huì)不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，個(gè)人的能力才能得以提升，個(gè)人的生產(chǎn)率才會(huì)不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個(gè)人的社會(huì)貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實(shí)現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求，利用一切可能和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分。客人對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點(diǎn)等等。所有這些都需要去通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識(shí)，才能在日常的經(jīng)營管理，切合酒店自身實(shí)際狀況加以有效整合、改進(jìn)，把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此，作為一名相對(duì)獨(dú)立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。而這一點(diǎn)是xxxx良好運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，而不是充分必要條件，因?yàn)橛绊憍xx生命和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點(diǎn)，要想讓xxx“青春常在”是絕對(duì)不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會(huì)。從前期的準(zhǔn)備工作到xx天的繁忙接待，期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)一次次會(huì)議，不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn)，反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會(huì)期間所付出的高強(qiáng)度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會(huì)的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過，世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)店內(nèi)對(duì)接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進(jìn)行檢查，提出整改明細(xì)。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個(gè)月里，我們進(jìn)行多次的服務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化接待服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)接待服務(wù)本領(lǐng)，完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量管理，規(guī)范安全操作，加強(qiáng)消防檢查，規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，我們才可以順利的較圓滿的完成世博會(huì)xxx多人次的接待工作。在世博會(huì)期間，幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn)，如何控制房價(jià)和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵，而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時(shí)，對(duì)市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時(shí)刻考驗(yàn)著我。這些時(shí)刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對(duì)我提出的新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些動(dòng)態(tài)的挑戰(zhàn)，那些細(xì)微的變化都需要加以密切xxx，加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里，另一個(gè)讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動(dòng)以及人力成本成為現(xiàn)實(shí)管理工作中的焦點(diǎn)。這不僅發(fā)生在我們旅店，在其他賓旅館的也都存在這樣的實(shí)際情況。這是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前，我們還感到無奈的被動(dòng)或手足無措，甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊(duì)伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實(shí)踐告訴我們，局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實(shí)，作為管理人員所要做的就是如何面對(duì)事實(shí)，如何做好事實(shí)發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標(biāo)、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實(shí)踐，不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵，追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任責(zé)任，每個(gè)人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動(dòng)力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。對(duì)他人、對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。如何實(shí)現(xiàn)責(zé)任，就是正確地去做正確的事，就是堅(jiān)守崗位，切實(shí)履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對(duì)于責(zé)任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實(shí)現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負(fù)責(zé)人，就要對(duì)全店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)老板負(fù)責(zé)。
記得在xxx年初來xxx店時(shí)，員工數(shù)量比目前多xxx個(gè)人，但人浮于事，人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對(duì)崗位、人員重新定位。實(shí)踐證明，這一舉措不僅提高了工作效率，而且大_大降低了人力成本，只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”，我想這是我們最好的選擇。
進(jìn)步與不足其實(shí)每個(gè)人每天都會(huì)通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強(qiáng)能力，獲得進(jìn)步。作為一名酒店管理人員，進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)、公司、顧客和個(gè)人的“四維”價(jià)值。
當(dāng)然，個(gè)人的進(jìn)步離不開團(tuán)隊(duì)的緊密合作，離不開上級(jí)的正確指導(dǎo)，離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實(shí)市場競爭如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級(jí)分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位，然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識(shí)、技能;必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實(shí)戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識(shí)到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在新的一年里，我會(huì)更加努力，立足本職，腳踏實(shí)地，通過各種有效途徑來逐步彌補(bǔ)不足，完善自我，以便更好地為社會(huì)、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十七
我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書館的各項(xiàng)工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個(gè)總結(jié)。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
清理—把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
清潔—把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類—分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書；適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書；適合教師查閱的圖書；適合低、中、高不同年級(jí)中午來閱讀的圖書。
其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類（小說、散文）童話（童話、神話、寓言）知識(shí)類（科學(xué)、自然、百科知識(shí)）小學(xué)生作文類；卡通漫畫類；拼音讀物。
誠心—在圖書館工作中，我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心—老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。
愛心—在老師需要的書實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心；或登記在冊(cè)，日后購買；或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書，在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會(huì)制度。在每次開會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書借閱情況，及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。熱門思想?yún)R報(bào)另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。
在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
市政管理人員個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十八
作為一名高校后勤管理人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和黨的十七大精神，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和建立和-諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，認(rèn)真做好所分管的工作，以學(xué)校利益為重，維護(hù)學(xué)校大局，擺正集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系，做事公道，不以權(quán)謀私，為人正派坦蕩，不說假話，不做虧心事，維護(hù)團(tuán)結(jié)，不計(jì)較個(gè)人得失，樹立好后勤管理服務(wù)形象。
二、勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園
今年從勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手，處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況，為學(xué)校大局著想，精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施，想盡種種辦法，多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想，在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下，處處算經(jīng)濟(jì)賬，本著少花錢，多辦事，辦好事的做法，請(qǐng)求外圍有關(guān)單位的理解和支持，我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出，采取有效措施，從多方面著手去做，加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合，使得今年的開支大大減少，并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)，僅幾項(xiàng)工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元，如：環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等，這些都是有據(jù)可查的。
三、解決多年來存在的遺留難題，使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，后勤處班子的要求，向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí)，將外單位住戶按裝了卡表，以解決多年欠交水、電、暖等收費(fèi)難題，今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費(fèi)住戶，使的下半年這一項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、為職工辦實(shí)事，就要落實(shí)到行動(dòng)上
在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下，除完成日常工作外，我們又做了以下工作：
1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題，并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作，我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的法定休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，費(fèi)盡周折，最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。
2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問題。長期以來，由于管道的銹蝕以及管路表點(diǎn)的不合理等因素，造成二樓以上住戶用水時(shí)有時(shí)無，給職工帶來諸多不便，我們多次找有關(guān)部門解決此事，但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們集中人力加大了工作力度，決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時(shí)與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓，在邊跑手續(xù)的同時(shí)邊施工，既節(jié)約了時(shí)間，又壓縮了工期，僅用了十天的時(shí)間就解決了職工用水壓力不足這一大難題，極大地方便了職工用水，因而也受到了職工對(duì)后勤工作的好評(píng)。
3、在解決了職工用水的問題同時(shí)，又遇到了三宿舍職工反映較為強(qiáng)烈的采暖溫度低的問題，為此，我們分析了種種原因，逐個(gè)排查，并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào)，向他們提出我們的觀點(diǎn)和要求，最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意，至于個(gè)別問題，我們采取個(gè)別解決的處理方式，在我們力所能及的情況下，我們盡力做到使職工滿意。
4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上，由于我們?cè)诓膳捌谧隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，提前解決了過去個(gè)別部分職工暖氣不熱問題，使他們對(duì)今年學(xué)校的取暖費(fèi)工作表示極為滿意，受到職工對(duì)市區(qū)后勤工作的贊揚(yáng)。
5、較好的完成了小高層的入住接管工作，完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項(xiàng)工作；配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項(xiàng)工作。
6、對(duì)南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題，我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究，想法找出滲透水源來自哪個(gè)點(diǎn)或那個(gè)面的問題，為此，我們請(qǐng)教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請(qǐng)教找出滲透原因。此項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行中，后勤處工作人員會(huì)盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿，在此，我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
五、安全工作放在首位
一年來，我們緊繃安全工作這根弦，時(shí)刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒職工把好安全關(guān)，因?yàn)樵谶@方面要求嚴(yán)格到位，使得08年各項(xiàng)工作平安順利渡過，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
六、存在問題和努力方向
自分管市區(qū)后勤工作以來，在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中，使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高，工作上也取得了一些成績，但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠，缺乏深入研究精神。
2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多，對(duì)后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量，對(duì)后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語需加強(qiáng)培訓(xùn)提高。
3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺，有些問題上不夠靈活，有時(shí)有思想情緒，工作主動(dòng)性不夠，做事有急躁情緒。
4、決心在今后的工作中，努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點(diǎn)。
一是：不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
二是：在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念，在后勤班子的支持下，進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作，為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎溃寙T工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對(duì)食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的.矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場，對(duì)員工立場多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競爭機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地，羽毛球場地，同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運(yùn)動(dòng)者，營造健身房和-諧、友好的氛圍，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和-諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。