一年一度的年終總結(jié)是對(duì)自己努力付出的一個(gè)總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)規(guī)劃。年終總結(jié)是在一年的時(shí)間里對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行概括和總結(jié)的一種重要材料，隨著一年的結(jié)束，我們需要反思和總結(jié)過(guò)去的一年，為新的一年做好準(zhǔn)備。如何寫(xiě)一篇完美的年終總結(jié)是一個(gè)需要認(rèn)真思考和準(zhǔn)備的問(wèn)題。以下是小編為大家整理的年終總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇一
xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過(guò)廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)較好較快的發(fā)展。
一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)。
xx年是新中國(guó)成立60周年，也是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個(gè)重點(diǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個(gè)一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽(yáng)變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽(yáng)河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場(chǎng)二期、名河鑫都如期開(kāi)工;香山國(guó)際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶(hù)區(qū)改造、火車(chē)站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。
(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開(kāi)展百戶(hù)商家大促銷(xiāo)活動(dòng)，提振了商家信心，拉動(dòng)了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽(yáng)市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶(hù)淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場(chǎng)、深圳人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)等商業(yè)巨頭入駐，有力推動(dòng)了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級(jí)，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。
(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫(kù)。面對(duì)街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬(wàn)元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬(wàn)元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。
二、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持社會(huì)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)得到了較快發(fā)展。
(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長(zhǎng)效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個(gè)工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會(huì)的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個(gè)平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識(shí)進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開(kāi)展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國(guó)策。一年來(lái)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國(guó)策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動(dòng)，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開(kāi)展省內(nèi)“一盤(pán)棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施等獎(jiǎng)扶政策，全年共發(fā)放獎(jiǎng)扶資金22.48萬(wàn)元，抓住社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和長(zhǎng)效避孕措施落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，全年來(lái)，完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬(wàn)元，落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長(zhǎng)沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。
(三)建管并舉營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬(wàn)元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動(dòng)為抓手，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開(kāi)展“萬(wàn)人清潔瀏陽(yáng)城”活動(dòng)4次，加大馬路市場(chǎng)、違章建筑等問(wèn)題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問(wèn)題。
(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會(huì)和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢(shì)群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時(shí)救助相結(jié)合，全年來(lái)籌集各類(lèi)民政救助資金553萬(wàn)元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽(yáng)市頤樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的模式開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會(huì)，全面推進(jìn)瀏陽(yáng)河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過(guò)長(zhǎng)沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開(kāi)業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場(chǎng)文化活動(dòng)，社區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。
(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動(dòng)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個(gè)社區(qū)全面開(kāi)通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶(hù)《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺(tái)階。
三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固。
一年來(lái)，我們積極探索新形勢(shì)下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，采取規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效開(kāi)展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時(shí)間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動(dòng)展板、印發(fā)宣傳冊(cè)、文藝快板、主題廣場(chǎng)文化活動(dòng)等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個(gè)月三個(gè)階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽(yáng)市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)先進(jìn)單位;廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動(dòng)，以召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱等形式收集意見(jiàn)360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。
(二)基層組織活動(dòng)不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開(kāi)展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹(shù)形象”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會(huì)為平臺(tái)，積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶(hù)活動(dòng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開(kāi)展瀏陽(yáng)河市場(chǎng)黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。
(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，按“人員分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開(kāi)展“兩幫兩促”活動(dòng)，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課、舉辦詩(shī)歌朗頌比賽、開(kāi)辦“青年讀書(shū)班”、開(kāi)展“干部月月學(xué)”活動(dòng)等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時(shí)組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專(zhuān)題講座、召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、發(fā)送廉政短信、開(kāi)展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)督評(píng)員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。
(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢(shì)和作用;積極支持工商聯(lián)分會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會(huì)組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，發(fā)展中還面臨不少困難和問(wèn)題：一是穩(wěn)定工作形勢(shì)嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問(wèn)題引起的重復(fù)上訪、越級(jí)上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷(xiāo)活動(dòng)、分子活動(dòng)猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個(gè)別干部職工的自律意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動(dòng)深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、前期介入工作的開(kāi)展。
年三月份，公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。
二、事物工作。
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶(hù)，其中門(mén)面30戶(hù)，住宅1431戶(hù)。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi).7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶(hù)。辦理入住手續(xù)36戶(hù)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車(chē)位23個(gè)，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)共計(jì)元。
三、部門(mén)管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)。
崗位職責(zé)。
》、《各部門(mén)培訓(xùn)。
教案。
》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。
四、安全管理。
(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面。
1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。
(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專(zhuān)人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
(四)完成電梯機(jī)房門(mén)上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。
(六)完成。
二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。
(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行。
工作總結(jié)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。
(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。
(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。
八、工作難點(diǎn)。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門(mén)的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。
(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車(chē)輛行進(jìn)全部按照單行線行車(chē)，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。
(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。
一、社區(qū)概況。
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶(hù),總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
工作計(jì)劃。
做好了日常工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車(chē)，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。
2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專(zhuān)人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
4、社區(qū)對(duì)盲道停車(chē)進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門(mén)面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車(chē)現(xiàn)象。
5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專(zhuān)人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新。
社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。
社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開(kāi)一中門(mén)店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車(chē)的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車(chē)位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及停靠車(chē)輛壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇二
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的。
工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇三
今年，我處按照今春市委召開(kāi)的黨建精神文明工作會(huì)議精神和市文體局文化館下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓落實(shí)，緊緊圍繞十六屆四中全會(huì)精神，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、增加投入、強(qiáng)化管理、豐富活動(dòng)等多方面入手，在積極開(kāi)展文化體育活動(dòng)和加強(qiáng)文化陣地建設(shè)方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
目前全處有a個(gè)村委會(huì)、駐州、市企事業(yè)單位16個(gè)，村級(jí)文化中心8個(gè)，圖書(shū)室8個(gè)，收藏圖書(shū)共計(jì)1萬(wàn)余冊(cè)，街道辦事處文體工作年終總結(jié)，街道辦事處年終總結(jié)。借閱圖書(shū)刊人數(shù)達(dá)20xx余人，村文化中心投資在100萬(wàn)元以上有5個(gè)，50萬(wàn)至60萬(wàn)元有2個(gè)、10萬(wàn)元1個(gè)，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機(jī)、功放、音響、圖書(shū)、文體器材等多種設(shè)施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設(shè)置了圖書(shū)室活動(dòng)室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發(fā)揮。我處轄區(qū)體育設(shè)施配備較完善，其中籃球場(chǎng)10個(gè)、排球場(chǎng)3個(gè)，棋1牌房2個(gè)，臺(tái)球房1個(gè)，田徑場(chǎng)1個(gè)，小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)1個(gè)，非標(biāo)語(yǔ)活動(dòng)場(chǎng)地12個(gè)（包括健身路徑），共計(jì)30個(gè)，我處體育設(shè)施建設(shè)覆蓋率90%以上，從而大大促進(jìn)了我處體育事業(yè)的發(fā)展。
我處黨政一班人對(duì)文化體育工作高度重視，由黨工委副書(shū)記主管文化體育工作，并將文化事業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，并將文化體育經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算之中，今年我處文化體育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)達(dá)50000元，文化體育活動(dòng)開(kāi)展得到有利保證。
為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專(zhuān)干、專(zhuān)職專(zhuān)用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2名，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)文化中心管理工作，村支部書(shū)記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書(shū)記年終考核成績(jī)掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
豐富活動(dòng)，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強(qiáng)我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開(kāi)展文體活動(dòng)共12次，參加bb市舉辦文體活動(dòng)7次，共計(jì)19次，所屬轄區(qū)村組開(kāi)展文體活動(dòng)都在5次以上。
主要開(kāi)展以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
1、2月c日我處組織600余人的社火隊(duì)參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎(jiǎng)。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)期為5天。
3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加bb市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎(jiǎng)。
4、3月b日，我處推選出4名文學(xué)藝人參加bb市文學(xué)及美術(shù)協(xié)會(huì)。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓(xùn)班一期，時(shí)間為三天，年終工作總結(jié)《街道辦事處年終總結(jié)》。
6、電影”放映4場(chǎng)，觀眾達(dá)1000余人。
7、3月2x日，為了凈化文化市場(chǎng)管理，根據(jù)市黨辦[**]xx號(hào)文件精神，我處聘請(qǐng)了9名社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)所違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓(xùn)班一期。
9、我處組織6名運(yùn)動(dòng)員參加了bb市“潤(rùn)通杯”自行車(chē)賽，并獲男子青年組一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯(lián)藝會(huì)和板報(bào)比賽，并組織一支籃球隊(duì)參加bb市團(tuán)委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓(xùn)班”。
12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，共設(shè)有7個(gè)參賽項(xiàng)目，運(yùn)動(dòng)員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，在籃球比賽獲得第二名的好成績(jī)。
14、7月中旬，我處對(duì)各村進(jìn)行摸底調(diào)查，向文體局上報(bào)了小康文化戶(hù)9名，文化中心戶(hù)4名。
15、7月g日，在“八一”來(lái)臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動(dòng)。
16、8月份，我處為了配合做好全國(guó)第五次體育場(chǎng)地普查工作，我處認(rèn)真對(duì)轄區(qū)體育場(chǎng)地進(jìn)行了體育場(chǎng)地普查、丈量、登記上報(bào)工作。
17、8月f日，我處在亞中商城門(mén)前舉辦了周慶游園活動(dòng)，活動(dòng)形式主要以咨詢(xún)、問(wèn)答、文藝節(jié)目等形式。
18、8月d日，我處在亞中商城前門(mén)舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個(gè)代表隊(duì)參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
另外，我處各村在上半年開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會(huì)等多種文體活動(dòng)。
目前我處組建文藝宣傳隊(duì)8個(gè)、老年文藝隊(duì)1個(gè)、北京新秧歌隊(duì)6個(gè)，老年健身操隊(duì)2個(gè)，業(yè)余籃球隊(duì)7個(gè)，隨著隊(duì)伍的壯大，我處文藝隊(duì)共計(jì)1000余人，從而更加充實(shí)了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。
今年，文體辦制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制度、村文化室管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、圖書(shū)借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項(xiàng)制度，年初有詳細(xì)的工作計(jì)劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文體工作逐步走向規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道，1-10月份向文體局上報(bào)文體信息10篇。
總之，通過(guò)一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個(gè)文明建設(shè)得以協(xié)調(diào)發(fā)展。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇四
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)。回首兔年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)xxx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)xxx乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對(duì)于住戶(hù)水表顯示異常或其他簡(jiǎn)單故障，都是由我們物管員上門(mén)解決，在購(gòu)水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候，尤為突出。當(dāng)住戶(hù)行動(dòng)不便時(shí)，我們主動(dòng)上門(mén)幫其插好水電表，面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚?dāng)救火隊(duì)的角色，作聽(tīng)眾，作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶(hù)預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶(hù)，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們?cè)谒袉卧T(mén)處張貼醒目的通知以提醒住戶(hù)。6、7月份，為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對(duì)部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門(mén)到所有的6樓住戶(hù)，張貼通知，告知注意事項(xiàng)，力求減少業(yè)主損失。通過(guò)努力，今年此類(lèi)事件明顯低于往年。
這也是我對(duì)自身的要求。
在公司5月份組織的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中，我與同事xxx一起，挨家挨戶(hù)上門(mén)，千百次的回答某些住戶(hù)的物業(yè)費(fèi)用問(wèn)題。面對(duì)他們關(guān)于垃圾車(chē)是買(mǎi)是修和費(fèi)用由誰(shuí)出的問(wèn)題，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶(hù)簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶(hù)的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對(duì)小區(qū)車(chē)庫(kù)雜屋水電抄收的活動(dòng)中，我和同事xxx一組，負(fù)責(zé)xxx的近500間車(chē)庫(kù)雜屋。我們采取書(shū)面通知、電話告知、上門(mén)抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式，共收取相關(guān)費(fèi)用6萬(wàn)5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
這項(xiàng)工作主要包括有：每?jī)蓚€(gè)月對(duì)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收，每季度對(duì)業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收，每季度對(duì)臨街門(mén)面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對(duì)拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門(mén)張貼書(shū)面繳費(fèi)通知。對(duì)個(gè)別無(wú)故拖欠費(fèi)用的，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰医?jīng)常性與小區(qū)住戶(hù)打交道，聽(tīng)取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽(tīng)他們?cè)挅|家長(zhǎng)說(shuō)西家短。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類(lèi)投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門(mén)與檢查水表方面投入了太多精力，沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對(duì)較復(fù)雜問(wèn)題的處理上感覺(jué)有壓力，有時(shí)需要部門(mén)xxx的幫助；還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實(shí)際情況和心得體會(huì)，淺說(shuō)幾點(diǎn)建議與想法：
1、建立住戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)便利的優(yōu)點(diǎn)。
首先，我建議利用xxx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站，將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計(jì)劃、周工作安排、公司的文化活動(dòng)、水電路檢修安排、每月評(píng)選的先進(jìn)人物事跡等，在網(wǎng)上公布，與住戶(hù)互動(dòng)交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認(rèn)同。同時(shí)網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。
其次，分類(lèi)建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點(diǎn)。如欠物業(yè)費(fèi)的，我們通過(guò)高科技手段發(fā)送欠費(fèi)短信，過(guò)年過(guò)節(jié)，我們可以向所有住戶(hù)發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等。
2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車(chē)庫(kù)雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門(mén)面一直是物業(yè)公司的用水電大戶(hù)，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因?yàn)樵谛^(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，時(shí)有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類(lèi)車(chē)庫(kù)雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對(duì)其用水、用電的監(jiān)控和對(duì)其日常行為的管理。
3、改良水表或改進(jìn)購(gòu)水電系統(tǒng)。因購(gòu)水時(shí)產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項(xiàng)之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時(shí)因零件供給問(wèn)題不能及時(shí)修復(fù)。鑒于此，我建議實(shí)行自由購(gòu)水有限購(gòu)電。具體就是業(yè)主每次購(gòu)水?dāng)?shù)目不限制，但每當(dāng)購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)目的電量時(shí)（如5000度），物業(yè)人員上門(mén)抄取基表數(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)核對(duì)，由業(yè)主補(bǔ)齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個(gè)用水的協(xié)議，讓補(bǔ)水工作有章可循、有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)地下管道監(jiān)測(cè)和設(shè)備管理。小區(qū)已建成xxx年，地下管網(wǎng)因?yàn)椴豢梢?jiàn)，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂(lè)設(shè)施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專(zhuān)業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)人認(rèn)為對(duì)某些機(jī)器設(shè)備可能需要改進(jìn)操作流程，消除隱患。
20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，xxx物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅！
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇五
20xx年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，更多經(jīng)典盡在為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
陽(yáng)光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇六
圍繞市委、市政府提出1年創(chuàng)市最干凈縣城，3年創(chuàng)省級(jí)文明城市的目標(biāo)，以建設(shè)宜居、宜商、宜業(yè)、宜游城市為基本出發(fā)點(diǎn)，緊抓城市北擴(kuò)機(jī)遇，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高效率建設(shè)城市北部新城區(qū)，緊跟城市管理攻堅(jiān)步伐，理順城管工作機(jī)制，解決突出問(wèn)題，建設(shè)美好城市，給進(jìn)入的客人樹(shù)立良好的詳細(xì)規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃的編制工作。根據(jù)規(guī)劃及時(shí)建立城市公益性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目庫(kù)，以規(guī)劃建設(shè)的時(shí)序來(lái)安排指導(dǎo)基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)的先后順序，切實(shí)改變項(xiàng)目建設(shè)的隨意性。
制定《關(guān)于“兩違”工作整治的決定》。推行以村為主，處、村、群工科三位一體工作責(zé)任制，堅(jiān)持巡邏在處，打擊在處，發(fā)現(xiàn)報(bào)告在村、穩(wěn)控善后在村。“兩違”執(zhí)法工作以辦事處規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)為主體，各村只設(shè)協(xié)管員協(xié)助工作。加強(qiáng)對(duì)“兩違”行為的處罰，村居干部有“兩違”行為的一概免職，村居干部所駐組出現(xiàn)“兩違”的，嚴(yán)格追究其責(zé)任。凡有“兩違”行為除進(jìn)行處罰外，還不得加入黨組織。
開(kāi)展城管工作集中整治月活動(dòng)，探索建立城管工作的長(zhǎng)效機(jī)制。在集中整治月活動(dòng)期間，全體干部上街進(jìn)小區(qū)義務(wù)搞衛(wèi)生、清垃圾，同時(shí)，對(duì)所有路段小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行包干負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行考核評(píng)比，同時(shí)將城管工作納入居委會(huì)年終考核，進(jìn)行獎(jiǎng)懲，作為評(píng)價(jià)城區(qū)居委會(huì)工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過(guò)短期集中行動(dòng)，促進(jìn)城管工作良性運(yùn)行，最終形成良好習(xí)慣，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
爭(zhēng)取資金，加大投入，解決制約城管工作的突出問(wèn)題。通過(guò)向上級(jí)爭(zhēng)取資金和自籌方式，解決背街小巷環(huán)衛(wèi)設(shè)施嚴(yán)重缺乏現(xiàn)象，增設(shè)垃圾桶，加大垃圾清運(yùn)力度。按規(guī)定配置環(huán)衛(wèi)工人，在上級(jí)資金沒(méi)有到位的情況下，辦事處財(cái)政補(bǔ)貼社區(qū)缺崗環(huán)衛(wèi)工人20人，年人頭經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元。提高環(huán)衛(wèi)工人待遇，確保主干道環(huán)衛(wèi)工人每人月工資不低于800元，背街小巷及交通干道環(huán)衛(wèi)工人每人月工資不低于700元，同時(shí)力爭(zhēng)為環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)或工傷保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)，切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)工人工資過(guò)低，病無(wú)所醫(yī)，老無(wú)所養(yǎng)問(wèn)題。
加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)亂貼小廣告、占道經(jīng)營(yíng)、占道施工、拋灑滴漏、帶泥上路、燃放煙花爆竹等現(xiàn)象嚴(yán)厲查處。
搞好綠化與道路硬化。每年3月開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。通過(guò)向上級(jí)爭(zhēng)取資金和居民自籌資金開(kāi)展小區(qū)及背街小巷的道路硬化。
提高市民素質(zhì)，增強(qiáng)市民責(zé)任。向群眾發(fā)放倡議書(shū)，爭(zhēng)當(dāng)文明市民。與臨街門(mén)面商戶(hù)簽訂門(mén)前衛(wèi)生三包責(zé)任狀。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇七
在即將過(guò)去的xx年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護(hù)人民群眾身體健康，積極組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項(xiàng)工作，緊緊圍繞各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)致的部署，安排開(kāi)展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個(gè)新臺(tái)階，受到廣大人民群眾的好評(píng)。
在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求各責(zé)任單位對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作必須實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落實(shí)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究部署工作，督促各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎(jiǎng)懲制度等，建立了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會(huì)單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責(zé)任包干制，做到了橫向到社會(huì)單位、縱向到社區(qū)各戶(hù)，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點(diǎn)突破、突擊攻堅(jiān)等措施，對(duì)媒體曝光、上級(jí)轉(zhuǎn)辦件列為重點(diǎn)整治任務(wù)加大辦理力度，做到件件有回復(fù)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開(kāi)展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)，并通過(guò)報(bào)紙、宣傳單、簡(jiǎn)報(bào)等手段定期開(kāi)辦專(zhuān)題講座(共計(jì)12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開(kāi)展多種健康教育活動(dòng)，主要活動(dòng)如下：
1、xx年3月24日是第20個(gè)“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展“結(jié)核病防治”健康知識(shí)講座，并懸掛宣傳橫幅，設(shè)立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國(guó)家對(duì)結(jié)核病治療是完全免費(fèi)的相關(guān)政策，受到居民的一致好評(píng)。
2、xx年4月是全國(guó)第27個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)宣傳站7個(gè)，健康教育專(zhuān)欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實(shí)效，得到群眾的一致好評(píng)。
3、xx年12月24日是第28個(gè)“世界艾滋病日”。當(dāng)天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、關(guān)工委、愛(ài)衛(wèi)辦、教育辦、團(tuán)委會(huì)等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場(chǎng)上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動(dòng)。活動(dòng)采取發(fā)放宣傳治療、艾滋病知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答相結(jié)合的方式，隨機(jī)對(duì)500名群眾進(jìn)行了艾滋病知曉率問(wèn)卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份、安全套3000個(gè)、各類(lèi)小禮品600份。本次活動(dòng)參與人數(shù)較多，人群類(lèi)型多樣，起到了良好的宣傳效果。
1、加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)、各部門(mén)職責(zé)及管理范圍的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任;。
2、各社區(qū)制定獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行定人、定時(shí)、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)的管理方法;。
3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;。
4、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)新模式推廣及相互交流。
經(jīng)過(guò)為期三個(gè)多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。
現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問(wèn)題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對(duì)群眾反映的問(wèn)題，基本上能做到時(shí)時(shí)處處有人管、事事有回復(fù)，有力的促進(jìn)了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦事處的社會(huì)管理和愛(ài)國(guó)服務(wù)職能。
一年來(lái)，我們將環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)和開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)人民群眾身體健康的重要舉措來(lái)落實(shí)。按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排，我們積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計(jì)劃、責(zé)任到位、任務(wù)明確、宣傳發(fā)動(dòng)廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。
1、堅(jiān)持衛(wèi)生巡查通報(bào)制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。
2、加強(qiáng)對(duì)食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學(xué)校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的店容店貌進(jìn)行清洗、整理，對(duì)四害消殺進(jìn)行指導(dǎo)。
3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入辦事處工作體系，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問(wèn)題。
回顧即將過(guò)去的xx年，我們南街辦事處的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)要求。但是，也存在著一些問(wèn)題和不足。今后，我們將進(jìn)一步理清思路，改進(jìn)工作，把轄區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生事業(yè)做得更好。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20xx年，xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化基層黨建為引領(lǐng)，以保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展為主線，以提升社區(qū)環(huán)境、改善民生服務(wù)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為抓手，全街上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，戮力攻堅(jiān)，街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展整體向好。
一、以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。
一年來(lái)，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“把黨的政治建設(shè)擺在首位”，以身作則、率先垂范，不斷提升自身政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力。
1、加強(qiáng)黨的政治理論學(xué)習(xí)，用黨的理論方針政策武裝頭腦。
黨政班子認(rèn)真落實(shí)黨委中心理論組學(xué)習(xí)制度，積極參加中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化，通過(guò)qq、微信等辦公群，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十九大精神、省市區(qū)***報(bào)告等重要內(nèi)容，參加領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十九大精神和上級(jí)黨委的決策部署上來(lái)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，勇于擔(dān)當(dāng)，求真務(wù)實(shí)，在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，黨政班子能夠堅(jiān)持正確政治方向，堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)方針政策和上級(jí)黨委的決策部署，齊心協(xié)力、戮力攻堅(jiān)，始終忠誠(chéng)黨的事業(yè)，努力實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
2、堅(jiān)持民主集中制原則，形成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部合力。
班子“一把手”能夠充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，大事開(kāi)會(huì)碰頭，小事相互通報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)干部始終講團(tuán)結(jié)、重友誼，班子成員之間大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，形成民主、平等、和諧、團(tuán)結(jié)的良好氛圍，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
3、夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體向好。
一是把好黨員入口關(guān)，重視新黨員質(zhì)量，今年發(fā)展黨員10名。優(yōu)化兩委班子結(jié)構(gòu)，圓滿完成了兩個(gè)社區(qū)的“兩委”換屆工作。同時(shí)對(duì)困難黨員進(jìn)行幫扶，累計(jì)發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)金xx元。二是投資40余萬(wàn)元用于改建、新建社區(qū)黨建設(shè)施，打造了“幸福黨建、幸福家園”幸福花園社區(qū)黨建示范點(diǎn)，建立國(guó)貿(mào)樓宇黨總支，探索“商圈黨建”新模式，在今年的黨建拉練中，兩個(gè)示范點(diǎn)均被評(píng)為優(yōu)秀檔次。三是多舉措推進(jìn)人才工作，開(kāi)展“專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)為民生”活動(dòng)，組織義診、剪發(fā)、編織、書(shū)法、繪畫(huà)、歌舞等專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)200余人次。四是通過(guò)“迎七一”系列活動(dòng)、“不忘初心跟黨走，牢記使命鑄黨魂”主題實(shí)踐活動(dòng)、道德講堂、書(shū)記講黨課、主題黨日活動(dòng)、觀看警示教育片、寫(xiě)心得體會(huì)、讀書(shū)筆記等多種形式，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，把******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想貫穿于工作之中，準(zhǔn)確把握政治方向。
二、以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，推進(jìn)街道各項(xiàng)工作高質(zhì)量開(kāi)展。
（一）、以強(qiáng)化旗艦引領(lǐng)為動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力日益增強(qiáng)。
固定資產(chǎn)投資已完成xx億，全區(qū)總量排名第x；億元以上項(xiàng)目完成x個(gè)，占全年任務(wù)的xx％；引進(jìn)科技型企業(yè)xx家、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)4家、簽約項(xiàng)目x個(gè)、落地項(xiàng)目8個(gè)，均完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一是搭建優(yōu)商平臺(tái)，繁榮街區(qū)經(jīng)濟(jì)。充分利用中心街區(qū)地理優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固和提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)品牌，并大力培育發(fā)展愛(ài)琴海購(gòu)物公園、振華誠(chéng)成購(gòu)物中心兩大商貿(mào)流通行業(yè)翹楚，經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎作用進(jìn)一步凸顯。截止目前，xx購(gòu)物公園實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額x億元，打造了諸多年?duì)I業(yè)額超千萬(wàn)品牌，贏得業(yè)內(nèi)多個(gè)購(gòu)物中心獎(jiǎng)項(xiàng)；xxx購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)額逾7億元，已成為全市品質(zhì)、硬件、環(huán)境的高端時(shí)尚消費(fèi)中心。二是深化綜合治稅，積極拓展新增稅源。以擴(kuò)容增收為目標(biāo)，今年以來(lái)共走訪商戶(hù)xxx戶(hù)，征繳房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅220余萬(wàn)元。三是摸清商企底數(shù)，高效推進(jìn)經(jīng)濟(jì)普查。截至目前，共清查法人單位xxxx家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)xxxx戶(hù)，清查商戶(hù)數(shù)量全區(qū)第一，已全部清查完畢。
（二）、以破解制約瓶頸為牽動(dòng)，房地產(chǎn)遺留問(wèn)題逐步解決。
一是回遷情況。鐵路樓共有回遷居民2980戶(hù)，截止到目前一共有2785戶(hù)安置住房實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)入住，有未選預(yù)留的19戶(hù)。二是商業(yè)部分情況。305、306、307樓主體已封頂，二次結(jié)構(gòu)基本完成，411樓主體結(jié)構(gòu)基本完成，416樓已封頂，408樓未開(kāi)工，預(yù)計(jì)商業(yè)部分20xx年初完工交房。三是手續(xù)辦理情況。項(xiàng)目一期已取得竣工驗(yàn)收備案，大產(chǎn)權(quán)證已下，正在為居民辦理兩證；四是扶輪小學(xué)西側(cè)5.5畝土地，大里派出所回遷問(wèn)題經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，問(wèn)題已經(jīng)解決。省機(jī)市機(jī)樓改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目土地注銷(xiāo)手續(xù)已完成；項(xiàng)目動(dòng)態(tài)調(diào)整設(shè)計(jì)成果已報(bào)規(guī)劃局；規(guī)劃局已出具該項(xiàng)目紅線及用地規(guī)劃條件；土委會(huì)已通過(guò)此項(xiàng)目以協(xié)議出讓方式供地；方案涉及擋光的9戶(hù)居民中5戶(hù)已評(píng)估，其中的3戶(hù)已同意簽訂協(xié)議。xxx片區(qū)改造項(xiàng)目，已找到新的合作單位，目前正在與區(qū)政府結(jié)合研究開(kāi)發(fā)事宜；xx已拆遷居民采取異地安置的方式，將拆遷居民安置在省市機(jī)樓改造項(xiàng)目。
新華一號(hào)項(xiàng)目，已完成各項(xiàng)單項(xiàng)驗(yàn)收，正在準(zhǔn)備辦理初始登記的各項(xiàng)手續(xù)。xxx項(xiàng)目，已完成竣工驗(yàn)收備案、房產(chǎn)測(cè)繪、土地測(cè)繪，土地落宗，辦理大產(chǎn)權(quán)證資料已組卷上報(bào)不動(dòng)產(chǎn)登記中心。國(guó)際花園及銀安雅園項(xiàng)目，已基本完成不動(dòng)產(chǎn)證辦理工作。
（三）、以群眾美好期待為導(dǎo)向，改善民生服務(wù)暖心升級(jí)。
一是社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。進(jìn)一步健全了80歲以上老年人數(shù)據(jù)庫(kù)，為xxx人發(fā)放高齡補(bǔ)貼xx萬(wàn)元。社區(qū)和居家養(yǎng)老工程繼續(xù)推進(jìn)，硬件設(shè)施不斷改善，重點(diǎn)打造了建筑面積750平方米的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，目前已完工。推進(jìn)社區(qū)文體活動(dòng)開(kāi)展，舉辦居民聯(lián)歡會(huì)、健康講座、體育比賽等200余場(chǎng)。二是社會(huì)保障更加健全。為生活困難群體發(fā)放各類(lèi)保障金x萬(wàn)元。積極開(kāi)展高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、退役軍人等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)，目前已安排xx名再就業(yè)人員接受相關(guān)培訓(xùn)。引導(dǎo)申報(bào)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x百萬(wàn)元，引導(dǎo)申領(lǐng)小微企業(yè)貸款x百萬(wàn)元。20xx年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)x千人，登記失業(yè)率控制在0.67％；養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面任務(wù)是230人，實(shí)際完成257人，完成全年任務(wù)的112％。三是退役軍人相關(guān)工作有序開(kāi)展。設(shè)立退役軍人管理服務(wù)站，完成對(duì)境內(nèi)4834名退役軍人的信息采集錄入。嚴(yán)格落實(shí)退伍士兵安置政策，發(fā)放“八一”慰問(wèn)金48.34萬(wàn)元。
（四）、以健格管理為抓手，社區(qū)管理水平明顯提升。
一是環(huán)境治理增強(qiáng)居民滿意度。始終將提升社區(qū)環(huán)境作為城市管理的重點(diǎn)內(nèi)容，始終保持對(duì)私搭亂建、亂堆亂放、亂圍亂種等“五亂”現(xiàn)象零容忍態(tài)度，鐵腕拆違，重拳治理，形成了高壓整治常態(tài)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)日常巡視，周周有行動(dòng)，月月有變化，合力打造xx地區(qū)、xx花園、xx樓等無(wú)違建社區(qū)。加大對(duì)村改居社區(qū)投入力度，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，由辦事處對(duì)其進(jìn)行綠化提升，加大對(duì)私搭亂建拆除力度和亂堆亂放清理頻率，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到日日巡查，月月清理，扭轉(zhuǎn)居民不良生活習(xí)慣，塑造良好居住環(huán)境。幫助部分經(jīng)營(yíng)困難的老舊小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)環(huán)境治理，助其擺脫經(jīng)營(yíng)上的惡性循環(huán)，力爭(zhēng)形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，累計(jì)拆除違建x千平方米，清理亂堆亂放x千余處，清理私設(shè)地鎖x百余個(gè)，清運(yùn)廢墟x千余車(chē)，新增綠化面積x萬(wàn)平方米，新增硬化面積x千平方米。二是老舊小區(qū)、背街小巷改造提升工作。強(qiáng)力當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看推進(jìn)老舊小區(qū)改造及背街小巷綜合整治。今年改造涉及老舊小區(qū)4個(gè)，居民樓xx棟、居民x千戶(hù)，改造面積xx萬(wàn)平方米。背街小巷綜合整治涉及xx街、車(chē)管所小道、xx樓南側(cè)小道，翻修路面x千平方米，修復(fù)路沿石x百米。目前，我街境內(nèi)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目已全部進(jìn)場(chǎng)施工，3條背街小巷綜合整治已率先完工。2019年我街負(fù)責(zé)的老舊小區(qū)改造任務(wù)為13個(gè)小區(qū)，共xx棟樓，x千戶(hù)，改造面積xx萬(wàn)平方米，涉及產(chǎn)權(quán)單位17家。背街小巷改造共涉及4條街道，分別為xx街、xx花園東、西門(mén)口小路、xx樓小巷、xx辦事處門(mén)前小巷。我街將繼續(xù)加大與產(chǎn)權(quán)單位溝通，協(xié)調(diào)資金來(lái)源，明確具體改造內(nèi)容，做好2020年的老舊小區(qū)、背街小巷改造提升工作。三是老舊小區(qū)外立面改造工作。強(qiáng)力推進(jìn)老舊小區(qū)外立面改造工作，我街負(fù)責(zé)的老舊小區(qū)陽(yáng)臺(tái)罩拆除工作涉及臨近北新道的東大里小區(qū)121、122兩棟樓，共涉及居民xx戶(hù)，共有陽(yáng)臺(tái)罩xx個(gè)，外凸窗xx個(gè)，我街按照市政府要求，認(rèn)真落實(shí)，細(xì)化任務(wù)，耐心細(xì)致開(kāi)展的入戶(hù)工作，強(qiáng)力推進(jìn)陽(yáng)臺(tái)罩拆除工作落實(shí)。截至目前，已完成拆除陽(yáng)臺(tái)罩xx個(gè)，外凸xx個(gè)，恢復(fù)安裝一層陽(yáng)臺(tái)罩xx個(gè)，恢復(fù)外凸窗32個(gè)，安裝防盜紗網(wǎng)xx個(gè)。
（五）、食品安全巡查增加群眾安全感。
積極宣傳推廣食品安全工作的重要性，結(jié)合我街實(shí)際情況開(kāi)展食品安全整治工作，強(qiáng)化宣傳，提高食品安全意識(shí)。精心組織人員設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn)，散發(fā)宣傳資料8000余份。落實(shí)食品網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)，我街共計(jì)納入網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)xxx家，各社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)境內(nèi)商戶(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管巡查。今年以來(lái)，我街共計(jì)開(kāi)展巡查x百次，檢查合格率達(dá)97.52％。順利完成省食品安全調(diào)查組在xx社區(qū)組織開(kāi)展的食品安全滿意度入戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷工作，調(diào)查工作得到省調(diào)查組的好評(píng)。xx社區(qū)、xx園社區(qū)、xx樓社區(qū)采取每日巡查早餐攤點(diǎn)制度，督導(dǎo)達(dá)標(biāo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，切實(shí)保障廣大群眾的食品消費(fèi)安全。
（六）、以大氣污染防治為重點(diǎn)，生態(tài)文明建設(shè)成效顯著。
一是污染監(jiān)管制度有效構(gòu)建。將網(wǎng)格化管理模式做細(xì)做精做實(shí)，實(shí)行“定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲”管理制度，配備巡查專(zhuān)車(chē)、手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)境內(nèi)國(guó)控點(diǎn)位x公里范圍內(nèi)污染源24小時(shí)巡查，形成全天侯、無(wú)縫隙監(jiān)管。在全區(qū)每月通報(bào)中總是名列前茅。二是餐飲油煙治理取得實(shí)效。督導(dǎo)境內(nèi)包括早點(diǎn)攤位在內(nèi)的x家餐飲經(jīng)營(yíng)商戶(hù)及9家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂安裝指定油煙凈化設(shè)備，并定期清洗維護(hù)，境內(nèi)x家碳烤餐飲單位全部實(shí)行“碳改電”。取締流動(dòng)、店外露天燃煤燒烤和室外小煤爐，油炸作業(yè)全部進(jìn)店經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)8家無(wú)油煙凈化器、設(shè)備不開(kāi)啟或未及時(shí)清洗的餐飲商戶(hù)進(jìn)行查封，未進(jìn)行“碳改電”餐飲企業(yè)燒烤項(xiàng)目全部取締，餐飲業(yè)油煙管控水平大幅提升。三是揚(yáng)塵綜合治理力度空前。按照揚(yáng)塵治理“六個(gè)”要求，督導(dǎo)xx施工單位對(duì)工地進(jìn)行施工期間不間斷灑水抑塵作業(yè)。對(duì)已苫蓋完畢的xx醫(yī)藥、xx待開(kāi)發(fā)地塊、省機(jī)市機(jī)拆遷區(qū)域、xx拆遷區(qū)域等裸露地塊進(jìn)行每日兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)整改。共修復(fù)蓋x萬(wàn)平方米，圍擋x百米，清理雜草150車(chē)。
（七）、以維護(hù)人民安居為己任，穩(wěn)定和諧局面得到鞏固。
一是信訪穩(wěn)定工作扎實(shí)有效。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，強(qiáng)化矛盾調(diào)處，排查非吸、涉房、涉軍等重點(diǎn)信訪隱患70起，有效化解了一批影響穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境的矛盾隱患。通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)接訪、隨時(shí)約訪，涉軍群體實(shí)現(xiàn)問(wèn)題化解及時(shí)、穩(wěn)控到位。xx廣場(chǎng)遺留問(wèn)題得到破解，有望年內(nèi)息訴罷訪。此外，省、市機(jī)樓，xx片區(qū)改造等回遷待安置居民基本實(shí)現(xiàn)信訪不出街道。二是特殊人員管控力度加大。對(duì)境內(nèi)四類(lèi)特殊人群進(jìn)行深入摸排，重點(diǎn)關(guān)注，做到“四必知”。將記錄在冊(cè)的吸毒人員、存在肇事肇禍傾向精神病人、街道直管在押人員、重點(diǎn)穩(wěn)控人、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員共xx人全部納入管控視線。三是安全生產(chǎn)緊抓不放。與境內(nèi)x戶(hù)責(zé)任單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，檢查商戶(hù)xx戶(hù)次，做到了安全生產(chǎn)零隱患，排查整治零遺漏，復(fù)查走訪零反復(fù)，宣傳覆蓋零盲區(qū)，全年未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
（八）、以“五星”社區(qū)創(chuàng)建為抓手，全面提升社區(qū)各項(xiàng)工作整體水平。
我街從筑強(qiáng)堡壘、促進(jìn)黨建發(fā)展，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)提升，暖心服務(wù)、促進(jìn)民生進(jìn)步，做好綜治、促進(jìn)平安穩(wěn)定，提升精神文明建設(shè)，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建有新成果等各方面多措并舉，開(kāi)創(chuàng)了五星社區(qū)創(chuàng)建工作新局面，上半年共摘星xx顆，全區(qū)。此外，街道人大、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝等各領(lǐng)域工作均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。20xx年，我街在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力、勇于擔(dān)當(dāng)、各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)。2020年，街道將繼續(xù)貫徹黨的十九大精神，趁勢(shì)機(jī)構(gòu)改革春風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展、大有作為，為實(shí)現(xiàn)街道各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇九
街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)xxxx年，街道黨工委、辦事處堅(jiān)持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇?tīng)?zhēng)第一”的目標(biāo)，夯實(shí)下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxxx年，街道黨工委、辦事處堅(jiān)持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇?tīng)?zhēng)第一”的目標(biāo)，夯實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新、城市功能優(yōu)化和基層組織建設(shè)三個(gè)基礎(chǔ)，努力打造“美麗、實(shí)力、和諧、人文、高效”五個(gè)新形象，圓滿完成了既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)一年的努力，街道各項(xiàng)工作成效顯著、亮點(diǎn)紛呈，大港基地轉(zhuǎn)型升級(jí)、大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)做法等一系列工作得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，街道還先后榮獲了全國(guó)人口和計(jì)劃生育依法行政示范街道、省級(jí)生態(tài)街道、省級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范街道等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，下屬的各村、社區(qū)也分別獲得了30余項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)先進(jìn)。
一、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，完善城市功能，打造“美麗xxxx”
征地____工作克難奮進(jìn)。在____形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，街道認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)施“百日攻堅(jiān)”、領(lǐng)導(dǎo)包干制，努力推進(jìn)隆順、星陽(yáng)兩村的征地____掃尾工作，基本完成四明家園（星陽(yáng)村、高潮村____安置房）的____安置工作。同時(shí)，努力為甬臺(tái)溫成品油長(zhǎng)輸管線工程、城市輕軌一號(hào)線等大工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
共服務(wù)中心、xxxx年老小區(qū)整治測(cè)繪設(shè)計(jì)等16項(xiàng)工程的前期手續(xù)辦理均扎實(shí)開(kāi)展，有序推進(jìn)。
人居環(huán)境提升工程持續(xù)推進(jìn)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“生態(tài)街道”為目標(biāo)，深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，不斷深化“美好家園”建設(shè)。全年累計(jì)投入900萬(wàn)元建設(shè)綠化工程，投入420萬(wàn)元實(shí)施長(zhǎng)度約11千米的河道清淤工程。在去年基礎(chǔ)上，新開(kāi)展高潮、小山、貝碶、鳳洋4個(gè)村的農(nóng)村污水治理工程，兩年來(lái)共完成投資約7000萬(wàn)元，完成污水管道鋪設(shè)約18000多米。扎實(shí)開(kāi)展“道路清爽行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)xx縣區(qū)道路保潔的全覆蓋和常態(tài)化。著力推進(jìn)駱霞線、迎賓路的環(huán)境整治工作，目前迎賓路的8個(gè)非法停車(chē)場(chǎng)已全部拆除。
二、堅(jiān)持科學(xué)轉(zhuǎn)型，提升綜合實(shí)力，打造“實(shí)力xxxx”
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平平穩(wěn)有序。xxxx年，街道完成一般稅收收入41.45億元，同比增長(zhǎng)14.6%；實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入（街道可用資金）3.4億元，同比增長(zhǎng)12.8%；完成固定資產(chǎn)投資25.36億元；完成重點(diǎn)技改17.24億元。全年招商形勢(shì)良好，引進(jìn)三產(chǎn)企業(yè)稅收1.51億元，新增三產(chǎn)企業(yè)稅收6141.66萬(wàn)元，新增三產(chǎn)企業(yè)697家，其中注冊(cè)資金1000萬(wàn)元以上企業(yè)11家。
轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步推進(jìn)。大港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作得到了毛光烈副省長(zhǎng)和陳仲朝副市長(zhǎng)的批示。60家“低產(chǎn)”企業(yè)有近半企業(yè)實(shí)現(xiàn)畝產(chǎn)達(dá)標(biāo)，規(guī)上工業(yè)畝產(chǎn)稅收達(dá)到27.4萬(wàn)元。全年完成“騰籠換鳥(niǎo)”14家，“退二進(jìn)三”3家。積極爭(zhēng)創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)和工程技術(shù)中心，全年共完成8家高新技術(shù)企業(yè)和11家工程技術(shù)中心的認(rèn)定工作。
企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步完善。全面推廣社區(qū)化服務(wù)管理企業(yè)模式，創(chuàng)新推出“大港電視臺(tái)”，積極搭建“大港伴手廳”等平臺(tái)，幫助企業(yè)開(kāi)拓內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)。《大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理紀(jì)實(shí)》被《____日?qǐng)?bào)》頭版頭條報(bào)道，并得到了省委常委、市委書(shū)記劉奇，市長(zhǎng)盧子躍和xxxx區(qū)委書(shū)記陳利幸等領(lǐng)導(dǎo)的批示。積極做好凌霄、米蘭兩個(gè)市級(jí)商貿(mào)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)管理創(chuàng)新，打造“和諧xxxx”
社會(huì)平安體系不斷加強(qiáng)。完成省市區(qū)三級(jí)平安考核工作并成功評(píng)為xx市社會(huì)管理綜合治理工作先進(jìn)集體。不斷創(chuàng)新外來(lái)流動(dòng)人口服務(wù)管理模式，進(jìn)一步推進(jìn)10個(gè)村（社區(qū)）的村（社）企結(jié)對(duì)工作并計(jì)劃到20____年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。大力開(kāi)展流動(dòng)人口重點(diǎn)聚居區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，擬定《xxxx街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口導(dǎo)控工作的實(shí)施方案》，下步將按照方案逐步推開(kāi)流動(dòng)人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇十
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已來(lái)臨。在過(guò)年的一年里，我們百倍努力，上下齊心，我們有許多成功的喜悅，各項(xiàng)工作有了新的推進(jìn)、新的提高、新的成績(jī)。今天在這里召開(kāi)會(huì)議，主要目的就是全面、實(shí)是求是的總結(jié)回顧20xx年各項(xiàng)工作，客觀分析面臨的形勢(shì)和壓力，精心部署20xx年工作任務(wù)。剛才代表街道黨工委、辦事處作了工作報(bào)告，非常全面、客觀。在此基礎(chǔ)上，我想再談幾點(diǎn)自己的觀點(diǎn)、想法、感受和意見(jiàn)。
一、充分肯定成績(jī)，真心感謝大家。
剛剛過(guò)去的20xx年，是我們街道工作任務(wù)最為繁重的一年，是各項(xiàng)工作不斷推進(jìn)的一年，是工作成效進(jìn)一步顯現(xiàn)的一年。在街道全體機(jī)關(guān)工作人員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、雙橋村兩委成員、股份經(jīng)濟(jì)合作社黨組織、董事會(huì)成員的共同努力、積極拼搏下，我們街道無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、民生保障、市容管理，還是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)方面，都取得了不少新成績(jī)。這些成績(jī)的取得，主要應(yīng)該歸功于在座的各位，是同志們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難攻堅(jiān)、負(fù)重前行的結(jié)果，凝聚著在座每一位同志的辛勤工作和默默奉獻(xiàn)。成績(jī)不屬于某一個(gè)人，不屬于某幾個(gè)人，而是屬于所有同志們的。在此，我代表我個(gè)人、也請(qǐng)?jiān)试S我代表街道黨工委、辦事處對(duì)在座的每一位同志表示最誠(chéng)摯的謝意，謝謝大家!
對(duì)于20xx年各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)，已代表街道黨工委、辦事處作了很好的總結(jié)，我就不再一一進(jìn)行重復(fù)，但想選擇其中幾個(gè)方面簡(jiǎn)單再提一下。一是社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)一步加強(qiáng)。“保一方平安、護(hù)一方穩(wěn)定”是我們黨委、政府的第一責(zé)任，是我們義不容辭的職責(zé)。街道上下始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定放在最突出的位臵，認(rèn)真履行第一責(zé)任，在問(wèn)題面前不退縮，在困難面前不回避，在壓力面前不放棄，深入排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善處理群眾反映的問(wèn)題，維穩(wěn)和信訪工作取得了新成績(jī)，出色完成了上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、xx屆五中會(huì)會(huì)等重大政治活動(dòng)期間的維穩(wěn)和信訪任務(wù)。二是消防和安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步推進(jìn)。始終堅(jiān)持認(rèn)識(shí)上重視又重視，行動(dòng)上抓緊又抓緊，措施上強(qiáng)化又強(qiáng)化，全面開(kāi)展經(jīng)常性排查、滾動(dòng)性排查，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，建立隱患數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格隱患整治，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步減少了隱患存量，有效遏制了事故發(fā)生。在此項(xiàng)工作中，街道協(xié)管員隊(duì)伍、安監(jiān)中隊(duì)付出了艱辛的努力，不論刮風(fēng)下雨，不論酷暑嚴(yán)寒，不論白天黑夜，始終工作在第一線，很好的履行了工作職責(zé)，取得了有目共睹的成績(jī)。三是“六城聯(lián)創(chuàng)”工作深入開(kāi)展。我們主動(dòng)承接“六城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù)，深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、溫瑞塘河綜合整治、拆違治亂整治、交通秩序整治。堅(jiān)持從快、從緊、從嚴(yán)的要求，視任務(wù)為使命，雷厲風(fēng)行，狠抓落實(shí)，以搶的意識(shí)、爭(zhēng)的勁頭、拼的勇氣，迅速掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”的工作熱潮。通過(guò)抓機(jī)制、抓載體、抓重點(diǎn)、抓特色，我們街道“六城聯(lián)創(chuàng)”工作迅速推進(jìn)，亮點(diǎn)凸現(xiàn)，成效顯著。四是基層組織建設(shè)進(jìn)一步深化。上半年，精心組織，周密安排，完成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)工作班子。理順了社區(qū)工作者管理體制，提高了社區(qū)工作者待遇，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，努力打造一支較高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍。在雙橋村兩委的積極努力、強(qiáng)力配合下，嚴(yán)格依法辦事，充分發(fā)揚(yáng)民主，規(guī)范工作程序，順利完成了雙橋村黨總支部委員會(huì)、村民委員會(huì)換屆工作，推選產(chǎn)生了新一屆村民代表，為雙橋村今后一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村民利益保障、社會(huì)穩(wěn)定打下了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。無(wú)論是雙橋村還是股份經(jīng)濟(jì)合作社的工作班子，都是盡職盡責(zé)、恪盡職守，為村、合作社的發(fā)展作出了百倍的努力和突出的貢獻(xiàn)。五是第六次全國(guó)人口普查工作任務(wù)圓滿完成。人口普查工作20xx年一遇，工作時(shí)間緊、要求高、難度大、任務(wù)重。我們街道上下以最積極的態(tài)度、最有效的舉措，把握進(jìn)度，嚴(yán)格質(zhì)量，順利完成了人口普查工作任務(wù)。這次人口普查工作讓我感觸非常多、非常大，同志們非常認(rèn)真，非常辛苦，我和班子成員對(duì)大家的辛勤工作非常感謝，也非常感動(dòng)。我感覺(jué)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是高度的責(zé)任意識(shí)。同志們勇于負(fù)責(zé)，不推諉，無(wú)怨言，主動(dòng)工作，積極而為，認(rèn)為是全街道的事，認(rèn)為也是自己的事。二是極其認(rèn)真的工作態(tài)度。加班加點(diǎn)，起早摸黑，一絲不茍，三番五次上門(mén)，不厭其煩，耐心細(xì)致，邊普查邊做自己本職工作，普查和科室工作兩不誤，個(gè)別指導(dǎo)員甚至是帶病堅(jiān)持，幾個(gè)老同志也是非常難能可貴。三是堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。同志們不畏困難，迎難而上，都能獨(dú)擋一面，體現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)能力，既保證了進(jìn)度，又確保了質(zhì)量。四是牢固的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作中互幫互助，互相配合，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一個(gè)單位真正真正融合為一個(gè)有機(jī)的整體。當(dāng)然，除了我剛才提出的幾個(gè)方面以外，其他線上的工作也是成效明顯，也在不斷推進(jìn)，在此就不再一一點(diǎn)到了。
二、清醒認(rèn)識(shí)問(wèn)題，客觀分析形勢(shì)。
成績(jī)令人欣喜，值得充分肯定。但成績(jī)屬于過(guò)去，代表過(guò)去。成績(jī)的背后還存在不少問(wèn)題，面臨諸多困難。我們?yōu)樗〉玫某煽?jī)而欣慰，但更應(yīng)該清醒對(duì)待，不因?yàn)樗〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，盲目自信、自負(fù)。我們自己與自己相比，取得了一點(diǎn)進(jìn)步。但距離上級(jí)的要求、與先進(jìn)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離群眾的期望還有不少的差距。在前進(jìn)的道路上，我們依然面臨著很大的壓力和困難。“人貴有自知之明”，一個(gè)單位也是如此。所以我們更應(yīng)該冷靜對(duì)待，客觀分析，采取措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，克難攻堅(jiān)，千方百計(jì)加以解決。
簡(jiǎn)單梳理一下，我們街道工作中存在的問(wèn)題主要有：一是干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。部分同志精神不振、思想消極、心浮氣躁、情緒低落、怨天尤人、滿腹牢騷、斤斤計(jì)較;個(gè)別人員無(wú)所事事、無(wú)心工作、得過(guò)且過(guò)、辦事拖拉、效率低下;少數(shù)人員主觀武斷、欺下瞞上、不懂尊重、妄自尊大、自我感覺(jué)過(guò)于良好、過(guò)高估價(jià)自己、看不到別人的長(zhǎng)處;還有些同志從不學(xué)習(xí)、水平不高、能力不足、遇事回避、碰到新問(wèn)題沒(méi)有新辦法、老辦法和老經(jīng)驗(yàn)又不管用。二是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體形勢(shì)十分嚴(yán)峻。轄區(qū)多為低、小、散企業(yè)，勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的下端，產(chǎn)品技術(shù)含量低、附加值低，發(fā)展前景暗淡，增長(zhǎng)后勁嚴(yán)重不足。幾個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)普遍檔次較低，市場(chǎng)布局不合理，輻射、帶動(dòng)能力不足。三是社會(huì)穩(wěn)定工作壓力很大。“兩搶一盜”、黃、賭、毒等現(xiàn)象依然突出，社會(huì)治安壓力日益加大，尤其是我街道是全市25個(gè)治安亂點(diǎn)之一，任務(wù)十分艱巨。不穩(wěn)定因素量多面廣，特別是因征地拆遷、涉法涉訴、勞資糾紛、非正常死亡、城市管理等問(wèn)題尤為突出，極易引發(fā)群體性事件。四是消防和安全生產(chǎn)隱患層出不窮。消防安全和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)十分薄弱，隱患還大量存在，群眾安全生產(chǎn)和消防意識(shí)淡薄，自防自救能力不強(qiáng)、企業(yè)主、出租房房東主體責(zé)任落實(shí)不到位，受職能職權(quán)所限，街道對(duì)隱患徹底整治缺乏足夠的手段和力度，職能部門(mén)監(jiān)管存在盲點(diǎn)、死角和滯后性，長(zhǎng)效監(jiān)管措施尚未形成，部門(mén)合力有待逐步強(qiáng)化。五是城市管理水平亟需提高。由于地處城郊結(jié)合部，轄區(qū)配套設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后，投入不足、設(shè)施匱乏;市民整體素質(zhì)不高、文明意識(shí)不強(qiáng)，給城市管理帶來(lái)了很大的難度;城市綜合管理機(jī)制體制有待進(jìn)一步理順，綜合管理措施沒(méi)有真正到位、部門(mén)各自為政、政出多門(mén);城中村臟、亂、差現(xiàn)象依然十分突出，轄區(qū)整體市容環(huán)境難令人滿意。六是工作亮點(diǎn)不多，創(chuàng)新不夠。更多的時(shí)候是忙于應(yīng)付，工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足，沒(méi)有自己的想法、特色，或者有時(shí)候是想法而沒(méi)有付諸于實(shí)際工作，固步自封、抱殘守缺、不求突破、沒(méi)有亮點(diǎn)，但求完成任務(wù)、應(yīng)付過(guò)關(guān)，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。
上面講的這些問(wèn)題，只是我個(gè)人的一些想法，僅僅是一家之言，也許不太準(zhǔn)確。但不可否認(rèn)，問(wèn)題、不足和困難是客觀存在的。我們街道是這樣，其他的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)也是如此，同樣存在類(lèi)似的問(wèn)題。
三、樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)信心，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
問(wèn)題的存在很正常，關(guān)鍵是我們有沒(méi)有真正看到問(wèn)題，看清差距，關(guān)鍵是我們有沒(méi)有決心，真正去面對(duì)、去解決、去推進(jìn)，因勢(shì)利導(dǎo)，因勢(shì)謀策，更好的促進(jìn)工作向縱深開(kāi)展。
一要有堅(jiān)強(qiáng)的工作信心。我們不僅要看到當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題、不足、困難和差距，更要堅(jiān)定信心，下定決心，更要看到美好的前景。要化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化壓力為動(dòng)力，化被動(dòng)為主動(dòng)，大家要振奮精神，多一些拼搏，多一些實(shí)干，不一味強(qiáng)調(diào)困難和問(wèn)題，多想辦法和路子。我們要進(jìn)一步樹(shù)立憂患意識(shí)，同時(shí)也要樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，咬定目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)。不管多重任務(wù)，不管多大壓力，我們完全有理由相信，別的單位能做到、能做好的，我們xx街道也一定能做到、一定能做好。前階段，市委、市政府推出了一系列重大決策部署，如城建城管體制改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、“六城聯(lián)創(chuàng)”等等，尤其是城建城管體制改革，與我們更是密切相關(guān)。根據(jù)改革的思路，城建城管工作將重心下移、責(zé)權(quán)下放，今后的城市拆遷、土地征用、舊村改造、城市管理將實(shí)行屬地負(fù)責(zé)，交由街道承擔(dān)。這無(wú)疑將大大增加我們的工作任務(wù)，大大增加我們的工作壓力，大大增加我們的工作責(zé)任。由此可見(jiàn)，我們基層的工作壓力更大了、難度更大了、要求更高了。所以，我們更需堅(jiān)定信心，頂住壓力，迎難而上。
二要有飽滿的工作熱情。越是面對(duì)困難挑戰(zhàn)，越是克難攻堅(jiān)，越需要一種振奮的精神狀態(tài)。有了足夠的工作激情，即使任務(wù)再重、壓力再大，也能把工作干得有聲有色、亮點(diǎn)紛呈。不管是哪一個(gè)崗位，哪一項(xiàng)工作，只要我們認(rèn)真了，只要我們努力了，只要我們充滿激情的去做，我想都能做出成績(jī)來(lái)。面對(duì)問(wèn)題，怨天尤人無(wú)濟(jì)于事，抱有幻想只能永遠(yuǎn)被動(dòng)，只有進(jìn)一步增強(qiáng)工作的危機(jī)感，以百倍的努力把工作抓上去，把成績(jī)抓出來(lái)，這才是我們應(yīng)有的工作態(tài)度。每一個(gè)人的工作水平、能力各有不同，這很正常，也可以理解。但不管水平、能力如何，最關(guān)鍵的還是有積極的工作態(tài)度、有飽滿的工作熱情。態(tài)度決定行動(dòng)，態(tài)度決定成敗。如果連最起碼的工作態(tài)度都沒(méi)有，何談抓好工作、抓出成績(jī)?沒(méi)有激情，就沒(méi)有動(dòng)力;沒(méi)有動(dòng)力，就沒(méi)有舉措;沒(méi)有舉措，就沒(méi)有成效。我們有今天這樣一個(gè)崗位、這樣一個(gè)平臺(tái)，真的很不容易，更應(yīng)自覺(jué)珍惜。與很多人相比，想一想現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，我們很幸運(yùn)，所以我們更應(yīng)端正態(tài)度，充滿激情去工作，百倍努力干好工作。
三要有高度的責(zé)任意識(shí)。每一位同志，每一個(gè)崗位，都有各自對(duì)應(yīng)的責(zé)任，只不過(guò)是責(zé)任不同而已。責(zé)任是與你的工作崗位、工作職能捆綁在一起的，是伴隨工作崗位而存在的，不是想要就要，想不要就不要的。履行責(zé)任不僅僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。崗位越高、權(quán)力越大，相應(yīng)的責(zé)任也就越大，權(quán)力就是責(zé)任。但不管責(zé)任大還是小，我們都應(yīng)積極對(duì)待，正確對(duì)待，切切實(shí)實(shí)履行好自己的應(yīng)盡之責(zé)。我是20xx年來(lái)街道的，當(dāng)時(shí)街道根本沒(méi)有消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作任務(wù)，相對(duì)非常輕松，更幾乎沒(méi)有感覺(jué)到壓力。但隨著時(shí)間的推移，街道的工作任務(wù)越來(lái)越多、越來(lái)越重。我們可以肯定，今后街道的工作任務(wù)只會(huì)越來(lái)越重，責(zé)任只會(huì)越來(lái)越大。希望同志們要有足夠的心理準(zhǔn)備，牢固樹(shù)立“等不起”的責(zé)任感，“坐不住”的緊迫感，“慢不得”的危機(jī)感，自覺(jué)調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)調(diào)整精神狀態(tài)，不斷調(diào)大工作力度，在工作中敢于負(fù)責(zé)，不患得患失，不思前顧后，以求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)為追求，競(jìng)相作為，用心謀事，勇挑擔(dān)子，出色的履行好自己的職責(zé)。
四、營(yíng)造和諧環(huán)境，打造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)部署。工作能不能干好，任務(wù)能不能完成，關(guān)鍵在隊(duì)伍，關(guān)鍵在隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)事的能力。關(guān)于工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我想講幾點(diǎn)個(gè)人的想法，也就是四個(gè)“注重”：
一是注重凝聚人心。我們大家有幸在一起工作，有幸成為多年工作在一起的同事，這是莫大的緣分。人的一輩子就幾十年，除去頭尾，中間部分也就四、五十年。除了班子成員以外，其他相當(dāng)部分的同志參加工作開(kāi)始就在，退休時(shí)仍然還是在。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，街道就是大家另外的一個(gè)家。一直以來(lái)，我都有一個(gè)良好的心愿，我希望所有的同事都能象兄弟姐妹一樣相處、共事，我希望大家相遇時(shí)都能點(diǎn)一下頭、笑一笑或打個(gè)打個(gè)招呼，我希望在這里大家再忙再累也是開(kāi)心的，我希望我們的單位就是一個(gè)溫馨和諧的大家庭。在這里，我們是同事，同甘共苦，我們沒(méi)有高低貴賤之分，有的只是崗位不同、分工不同、職責(zé)不同而已。在這里，我們共擔(dān)風(fēng)雨，同舟共濟(jì)，同心協(xié)力，我們一起面對(duì)困難，一起攻克難題，一起干好工作，一起承擔(dān)任務(wù)。大家互相理解，互相尊重，互相支持，互相寬容，坦誠(chéng)相見(jiàn)，友善相待，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，共事先共心。人與人之間需用心去交流，人與人之間的關(guān)系需用心去經(jīng)營(yíng)。無(wú)論是街道的同志，還是社區(qū)工作者，互相之間要多一點(diǎn)尊重，少一點(diǎn)怠慢;多一點(diǎn)支持，少一點(diǎn)推諉;多一點(diǎn)客觀，少一點(diǎn)主觀;多一點(diǎn)熱情，少一點(diǎn)冷漠。我們都要學(xué)會(huì)感恩，用感恩之心對(duì)待組織、對(duì)待父母、對(duì)待家人、對(duì)待朋友、對(duì)待同事，用感恩之心對(duì)待每一個(gè)曾經(jīng)關(guān)心、幫助、支持過(guò)我們的人。
二是注重勤學(xué)善思。俗話說(shuō)“事有所成，必先學(xué)有所成”，“治人先治己，治己先治心”。“而治心”最有效的就是多讀書(shū)。我們身處的是一個(gè)知識(shí)大爆炸、是一個(gè)知識(shí)快速更新的時(shí)代。如果我們忽視了學(xué)習(xí)，我們就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，跟不上時(shí)代前進(jìn)的步伐。雖然我們從事的是最基層的工作，也許有人會(huì)認(rèn)為學(xué)不學(xué)習(xí)不重要，學(xué)多學(xué)少無(wú)所謂，學(xué)習(xí)與工作是兩回事，那就錯(cuò)了。雖然我們身處基層，但我們同樣面臨新問(wèn)題、面對(duì)新形勢(shì)，我們的工作任務(wù)在不斷變化，我們的工作要求不斷提高。這就要求我們，必須加強(qiáng)必要的學(xué)習(xí)，以此充實(shí)自己、提升自己，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，開(kāi)闊工作視野。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”我們不僅要勤于學(xué)習(xí)，還要善于思考，真正達(dá)到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)思結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)有所用，真正做到在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，互相結(jié)合，互為促進(jìn)。我們的機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者，尤其是班子成員、中層干部、社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任，不僅是能干會(huì)做，還要能說(shuō)會(huì)道，侃侃而談，都能就自己的工作講出個(gè)一二三來(lái)。每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，如果長(zhǎng)期不學(xué)習(xí)，也會(huì)變成一種習(xí)慣，久而久之，這種習(xí)慣就成自然了。讓我們一起來(lái)改變這樣習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為我們生活的一部分，學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，學(xué)習(xí)也是我們生活中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。
三是注重提升效率。可能大家還沒(méi)有真正感覺(jué)到，新的一年我們的工作壓力將會(huì)是空前的，工作任務(wù)將會(huì)是異常艱巨的。我可以舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，去年全區(qū)固定資產(chǎn)投資僅100個(gè)億多一點(diǎn)，根據(jù)市委、市政府的要求，今年要達(dá)到300億左右，固定資產(chǎn)投資率達(dá)到50%。這個(gè)指標(biāo)將全部分解到各個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)和指揮部，是考核的硬指標(biāo)，必須完成。希望大家一定要以只爭(zhēng)朝夕、大干快上、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神狀態(tài)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們要強(qiáng)化時(shí)間概念，珍惜“每一個(gè)今天”，用好“每一個(gè)今天”。時(shí)間是“天平”，它對(duì)任何人都平等，人人都會(huì)感覺(jué)到它在伴隨著自己。時(shí)間又似“流水”，不管你是否珍惜它，它總是一如既往、一分一秒地流失掉。我們要善于抓住時(shí)間，尤其是要善于抓住“今天”。因?yàn)槲覀兓夭坏阶蛱欤膊豢赡茴A(yù)支明天。在工作中要力戒辦事拖拉、作風(fēng)拖沓，而應(yīng)該提倡果斷利索、高效辦事、有令即行、言出必踐。措施一旦出臺(tái)，任務(wù)一旦部署，就要雷厲風(fēng)行，抓緊落實(shí)。說(shuō)過(guò)的承諾，要趕緊去做，絕不可背棄承諾，說(shuō)一套做一套，陽(yáng)奉陰違，耍小聰明，不情不愿，拖泥帶水。
四是注重貫徹執(zhí)行。千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)。要挑起、挑好千斤重?fù)?dān)，第一是勇于執(zhí)行。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)單位也是如此，同樣有規(guī)矩和制度。對(duì)于區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，我們必須不折不扣的去完成、去執(zhí)行。對(duì)于街道黨工委、辦事處的工作安排，各科室、各社區(qū)也必須不折不扣去執(zhí)行到位。工作中有不同意見(jiàn)可以提，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取，綜合考慮，但絕不允許推三阻四、討價(jià)還價(jià)，這也是機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律。今年區(qū)委將建立健全機(jī)關(guān)干部管理制度，對(duì)不務(wù)正業(yè)、占著崗位不工作的，將會(huì)采取必要措施進(jìn)行處臵，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎(jiǎng)、懶者罰”的良好機(jī)制。
第二是要敢于謀事。敢于謀事、會(huì)干事是一種本領(lǐng)和水平，只有會(huì)干事，才能把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。反之，不會(huì)謀事，不會(huì)干事，在工作中分不清主次、理不清頭緒，不講究方式方法，只會(huì)事倍而功半。要善于把握重點(diǎn)，在工作中抓主要矛盾、抓重點(diǎn)工作。要善于突破難點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)己所長(zhǎng)，避己之短，塑造亮點(diǎn)，乘勢(shì)而為。第三是要善于成事。首先，必須有善干事之能，關(guān)鍵是要干正確的事，正確的干事，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事。其次，要有干成事之勁，一步一個(gè)腳印，不斷探索創(chuàng)新，把工作做好做實(shí)，不為成績(jī)而驕傲自滿、固步自封，也不為困難和挫折而動(dòng)搖斗志、畏縮不前。再次，要有干成事之果。要通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的工作，取得實(shí)實(shí)在在的成效，獲得實(shí)實(shí)在在的發(fā)展，腳踏實(shí)地，不圖虛名，不使虛勁，不務(wù)虛功，勤勤勉勉，兢兢業(yè)業(yè)。在年終的時(shí)候，大家都把自己的成績(jī)拿出來(lái)曬一曬，互相比一比。如果大家都給力了，大家都盡力了，即使成績(jī)不如意，我們也無(wú)悔。對(duì)我而言，我注重結(jié)果，也注重過(guò)程，過(guò)程與結(jié)果同樣重要。
新的一年，新的開(kāi)始，任務(wù)光榮艱巨，目標(biāo)催人奮進(jìn)。讓我們一起努力，一起拼搏，振奮精神，埋頭苦干，在認(rèn)清形勢(shì)中沉著應(yīng)對(duì)，在肯定成績(jī)中堅(jiān)定信心，在迎接挑戰(zhàn)中激發(fā)動(dòng)力，全力以赴，全心而為。我們有理由相信，我們共同的事業(yè)將會(huì)越來(lái)越好，我們共同的也必將有一個(gè)更美好的明天。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇十一
即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心度工作的詳細(xì)總結(jié)：
三月份，公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（一）完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
（二）完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
（三）完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
（四）完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。
（一）全年共辦理進(jìn)房1461戶(hù)，其中門(mén)面30戶(hù)，住宅1431戶(hù)。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)1447087.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)81.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶(hù)。辦理入住手續(xù)36戶(hù)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車(chē)位23個(gè)，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)共計(jì)元。
（一）物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)崗位職責(zé)》、《各部門(mén)培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。
（一）對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。
（二）對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
（五）運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務(wù)方面。
1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。
（八）隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（二）較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
（四）材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專(zhuān)人跟蹤整改情況。
（二）在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
（三）定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
（四）完成電梯機(jī)房門(mén)上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。
（六）完成二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。
（七）每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
（一）較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。
（二）嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。
（三）完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。
（四）按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的`原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門(mén)的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。
（二）道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
由于小區(qū)道路比較窄，車(chē)輛行進(jìn)全部按照單行線行車(chē)，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。
（三）設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便。
由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生。空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇十二
在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴Ｊ羌瘓F(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的`磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇十三
今年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們以建設(shè)更加美麗強(qiáng)盛幸福的名望之城為統(tǒng)領(lǐng)，以“率先實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)最美濱江”為目標(biāo)，砥礪奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難，牢牢把握區(qū)位優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)了全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展的嶄新局面。
一年來(lái)，我們狠抓項(xiàng)目建設(shè)，經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)。
我們積極投身“項(xiàng)目競(jìng)賽年”和“項(xiàng)目建設(shè)百日大競(jìng)賽”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行四三制模式，采取分組包戶(hù)的形式，先后鋪排了鴻榮源、限價(jià)房、“兩路兩校”等xx多個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)拆房xxx戶(hù)騰地xxxx余畝。同時(shí)，切實(shí)做好項(xiàng)目服務(wù)，使地鐵四號(hào)線、新華聯(lián)等xx個(gè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。20xx年借“營(yíng)改增”契機(jī)，街村合力，引進(jìn)四上企業(yè)xx家，為培植穩(wěn)定的財(cái)源稅源，拉動(dòng)街域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。財(cái)稅收入頂著基數(shù)大的壓力超額完成任務(wù)。截至xx月份，我街道實(shí)現(xiàn)稅收xxxxx萬(wàn)元，%，其中國(guó)稅xxxxx萬(wàn)元，地稅xxxxx萬(wàn)元，超額完成20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，我們狠抓環(huán)境整治，城市品質(zhì)全面提升。
全面落實(shí)最嚴(yán)城管要求，城管隊(duì)員分配到網(wǎng)格，在一線開(kāi)展綜合整治，辦理數(shù)字化城管交辦件xxxx余起，共計(jì)拆違x.x萬(wàn)平米。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生百日會(huì)戰(zhàn)，高效完成市區(qū)兩級(jí)交辦xxxx余起。投入xxxx余萬(wàn)，實(shí)施了xx、張家瓦屋、中華嶺、勤誠(chéng)達(dá)等重建地小區(qū)的提質(zhì)改造工程。成立了谷山體育公園片區(qū)綜合管理辦公室，推動(dòng)片區(qū)整治工作再上新臺(tái)階，得到了華聲在線等媒體的推介。在xx小區(qū)打造了百姓城管門(mén)前三包示范片區(qū)，并向全區(qū)推廣。全力推動(dòng)“三年造綠大行動(dòng)”，植樹(shù)造綠xxxx畝，生物防火林帶x.x公里，創(chuàng)建綠色示范社區(qū)x個(gè)、綠色示范庭院xx戶(hù)，打造了美麗小區(qū)——潤(rùn)和紫郡，全力營(yíng)造了宜居宜業(yè)的良好環(huán)境。
一年來(lái)，我們狠抓利民惠民，民生福祉有效保障。
突出抓好精準(zhǔn)扶貧，使街道xx戶(hù)xxx人實(shí)現(xiàn)全面脫貧。高標(biāo)準(zhǔn)打造街道救助服務(wù)體系，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面xxxxx人次，發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)貼救助總計(jì)xxx.x萬(wàn)余元，辦理轉(zhuǎn)戶(hù)參保xxxx戶(hù)，審發(fā)失地少地農(nóng)民生活補(bǔ)助xxx萬(wàn)元。開(kāi)設(shè)syb培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)人員xx人次，扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)xx人，新增創(chuàng)業(yè)個(gè)體xxx戶(hù)，帶動(dòng)就業(yè)xxxx人。積極實(shí)施文化惠民工程，舉辦文體活動(dòng)xx場(chǎng)次，引導(dǎo)和教育群眾參與健康向上的文化生活，我街道名都藝術(shù)廣場(chǎng)舞隊(duì)在20xx年x省第六屆全民廣場(chǎng)舞大賽中獲得冠軍。嚴(yán)格落實(shí)“五包一”責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)信訪人員進(jìn)行思想攻心、嚴(yán)防死守和綜合治理，確保了我街道全國(guó)兩會(huì)、“xx”期間的“三零”目標(biāo)。全年排查各類(lèi)矛盾糾紛xxx件，調(diào)解xxx件，調(diào)解成功率為xx.x%。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”“黨政同責(zé)”的要求，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。開(kāi)展食品安全檢查x次，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患xx處，逐步打造放心食品街區(qū)。
一年來(lái)，我們狠抓黨的建設(shè)，基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。
我們進(jìn)一步落實(shí)管黨責(zé)任，創(chuàng)新工作舉措，大力開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面落實(shí)黨組織書(shū)記管黨責(zé)任和黨員班子成員聯(lián)黨支部、機(jī)關(guān)黨員聯(lián)黨小組責(zé)任，精心組織基層黨員骨干開(kāi)展集中培訓(xùn)x次，全體黨員培訓(xùn)x次，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委《黨組織書(shū)記履行基層黨建工作責(zé)任制考評(píng)辦法》的規(guī)定，組織黨建工作督查x次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正黨員教育管理、積分定等、民主評(píng)議等工作中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善黨組織書(shū)記履行管黨責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制。加快推進(jìn)了xx村、xx村和xx社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，啟動(dòng)了xx社區(qū)提質(zhì)提檔建設(shè)。按照《xx街道星級(jí)黨小組管理實(shí)施意見(jiàn)》要求，通過(guò)黨小組自評(píng)、支部審評(píng)、街道復(fù)評(píng)，評(píng)出六星級(jí)黨小組x個(gè)、五星級(jí)黨小組x個(gè)，并在“七一”慶祝會(huì)上進(jìn)行表彰。
20xx年，我們將以建設(shè)現(xiàn)代化公園式濱水新城區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，突出黨的建設(shè)為龍頭，全力做好隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)治理、民生保障四篇文章，全面提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力，全面繁榮社會(huì)事業(yè)，全面改善人民生活，努力建設(shè)實(shí)力xx、大美xx、和諧xx，為建設(shè)更加美麗強(qiáng)盛幸福的名望之城貢獻(xiàn)力量。
1.突出加快發(fā)展，盤(pán)活樓宇經(jīng)濟(jì)。
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為最直接、最主要的抓手，全力推動(dòng)項(xiàng)目拆遷，全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。借助xx新區(qū)的春風(fēng)，協(xié)同區(qū)委、區(qū)政府打造沿江經(jīng)濟(jì)走廊，不斷吸引優(yōu)秀企業(yè)投資建設(shè)，盤(pán)活樓宇經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)錯(cuò)位發(fā)展、集群發(fā)展、協(xié)同發(fā)展。完成xx東路、銀杉北路、快捷道等路網(wǎng)建設(shè)，充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)展文化旅游業(yè)，打造好xx、xx生態(tài)公園、谷山體育公園、漢代x王陵墓群等旅游品牌，把xx打造成xx靚麗的窗口。
2.突出建管并重，提升城市品位。
努力克服建管矛盾，在搞好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，著力打造生態(tài)秀美、城市精美、環(huán)境優(yōu)美的街區(qū)，建設(shè)成為對(duì)外展示的“新客廳”。堅(jiān)持“以防為主、以控為輔、以拆為手段”的工作原則，切實(shí)加大以臨街臨河、安置小區(qū)、農(nóng)村片區(qū)為重點(diǎn)的巡查力度，對(duì)違章搭建實(shí)行“零”容忍，露頭即打，建成一批示范片、景觀街，以點(diǎn)帶面，整體提升城市品質(zhì)。
3.突出服務(wù)民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。
構(gòu)建網(wǎng)格化管理、信息化支撐、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的新格局。探索建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效化、服務(wù)多元化、治理法治化的網(wǎng)格服務(wù)體系，形成一系列可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，打造社會(huì)治理和公共服務(wù)品牌。大力支持文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，宣傳廉政文化，傳播城市文明，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，傳遞正能量，營(yíng)造新風(fēng)尚。做大做強(qiáng)做精文化品牌，扶持一批文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推出一批文藝創(chuàng)作精品，打造一批特色文化品牌，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝聚正能量。
4.突出社會(huì)治理，確保平安穩(wěn)定。
要堅(jiān)持按法律辦事、按政策辦事、按制度辦事的原則，做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的教育到位、生活困難的救助到位、行為違法的打擊到位。嚴(yán)守安全生產(chǎn)和食品安全底線，牢固樹(shù)立“紅線”意識(shí)和“底線”思維，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)和食品安全這根弦，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。進(jìn)一步深化社會(huì)治安綜合治理，切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解和信訪積案化解工作，嚴(yán)厲打擊黃賭毒、傳銷(xiāo)等違法犯罪行為，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定大局。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)大全（14篇）篇十四
同志們：
今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)街道20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過(guò)去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人，在全辦上下?tīng)I(yíng)造真抓實(shí)干、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進(jìn)位爭(zhēng)先的發(fā)展態(tài)勢(shì)，動(dòng)員全街廣大干部群眾，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、解放思想、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書(shū)記還將作重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結(jié)20xx年工作，安排部署今年工作。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，街道辦事處堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關(guān)政策和中心工作，全辦上下立足實(shí)際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實(shí)干，全速推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，全力抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，全面加快三個(gè)文明建設(shè)，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點(diǎn)的大好機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)工作，先后投資萬(wàn)元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達(dá)到萬(wàn)公斤，農(nóng)業(yè)總收入達(dá)到萬(wàn)元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達(dá)到5200余元，較去年同期增長(zhǎng)7%。以農(nóng)村基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質(zhì)轉(zhuǎn)化等各項(xiàng)工作，農(nóng)村工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。
二、深入開(kāi)展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會(huì)戰(zhàn)，動(dòng)用裝載機(jī)254小時(shí)推平掩埋垃圾3280噸。動(dòng)用汽車(chē)186輛清理垃圾1056噸。動(dòng)用人力2509人次，經(jīng)常性地開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開(kāi)展了4次集中整治行動(dòng)，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類(lèi)圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設(shè)，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實(shí)行項(xiàng)目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶(hù)塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長(zhǎng)勝村開(kāi)工建設(shè)了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點(diǎn)，完成了龍泉村19戶(hù)農(nóng)村危房改造工程，并順利通過(guò)了自治區(qū)民政廳的考核驗(yàn)收，工程建設(shè)后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項(xiàng)工程總投資約210萬(wàn)元。抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設(shè)了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹(shù)及國(guó)槐26000多株;在龍泉、長(zhǎng)勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹(shù)等經(jīng)濟(jì)林3000余株，生態(tài)林3萬(wàn)多株。
三、緊盯市區(qū)重點(diǎn)工程，認(rèn)真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務(wù)十公繁重，我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、人員少的情況下，堅(jiān)持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認(rèn)真細(xì)致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉(zhuǎn)，2.46萬(wàn)平方米房屋拆遷工作，既確保了機(jī)械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場(chǎng)、西線高速、新火車(chē)站站前路等市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，又切實(shí)維護(hù)了群眾利益，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
四、高度關(guān)注民生，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以?xún)?nèi)。深入實(shí)施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民4716人，參合率達(dá)到98%。積極落實(shí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，動(dòng)員引導(dǎo)840戶(hù)城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險(xiǎn)。嚴(yán)格落實(shí)城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計(jì)為265戶(hù)農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金27萬(wàn)元，臨時(shí)救濟(jì)金21.5萬(wàn)元，為769戶(hù)城鎮(zhèn)低保戶(hù)發(fā)放低保資金71.9萬(wàn)元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實(shí)廉租住房制度，為戶(hù)住房困難居民辦理了廉租住房，為戶(hù)困難居民發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼。加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民勞動(dòng)技能培訓(xùn)，全年共舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn)30期,培訓(xùn)城鄉(xiāng)居民2058人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力1565人。
五、抓好招商引資工作，增強(qiáng)發(fā)展后勁。認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，加快長(zhǎng)勝?gòu)U舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個(gè)園區(qū)建設(shè)，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進(jìn)一步完善了長(zhǎng)勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務(wù)功能，為招商引資搭建了平臺(tái)，被自治區(qū)人民政府評(píng)4為自治區(qū)級(jí)全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設(shè)為載體，爭(zhēng)取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設(shè)資金5萬(wàn)元，龍泉村垃圾集中處理站專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金10萬(wàn)元;總機(jī)修廠社區(qū)發(fā)揮社會(huì)關(guān)系引進(jìn)山東客商，建成了投資50萬(wàn)元的石嘴山市雙山礦山設(shè)備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。
六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點(diǎn)工作。發(fā)揮村居能動(dòng)作用，先后完成了原煤機(jī)一二三廠棚戶(hù)區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級(jí)部門(mén)正確決策提供了可靠的依據(jù)。
七、突出執(zhí)政能力建設(shè)，切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有特色，在全辦深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭(zhēng)取設(shè)立了長(zhǎng)勝城管站和統(tǒng)計(jì)站。切實(shí)抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點(diǎn)、黨員評(píng)星定格、黨員民主議事會(huì)等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮。深入開(kāi)展星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建率達(dá)到100%，潮湖村被自治區(qū)評(píng)為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評(píng)為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。以實(shí)施“雙向報(bào)告”制度為抓手，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)5廉政建設(shè)責(zé)任制，述職述廉、“三項(xiàng)權(quán)力”試點(diǎn)等工作，全辦呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正的良好氛圍。
八、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高城鄉(xiāng)文明程度。
落實(shí)責(zé)任，制定方案，成立組織，分解指標(biāo)，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展;積極開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，金駝社區(qū)柔力球參加國(guó)際武術(shù)邀請(qǐng)賽，獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、太擊拳獲單項(xiàng)一等獎(jiǎng);奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會(huì)文藝調(diào)演等活動(dòng)，活躍社區(qū)文化生活。重陽(yáng)節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問(wèn)文藝匯演活動(dòng)，給老人們?cè)鎏砹斯?jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，鼓勵(lì)下崗失業(yè)和無(wú)技術(shù)特長(zhǎng)的農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)54名;開(kāi)展了道德模范評(píng)選活動(dòng)，召開(kāi)了道德模范先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。繼續(xù)深入實(shí)施“五五”普法宣傳教育活動(dòng)，扎實(shí)做好法律進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，健全制度，重點(diǎn)下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計(jì)接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，確保了建國(guó)六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)做好無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個(gè)傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，解救遣散傳銷(xiāo)人員120多名。
這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)直各有關(guān)部門(mén)大力支持、熱情幫助的結(jié)果，也是全辦職工，各村居委會(huì)干部團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，通力合作的結(jié)果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實(shí)干的結(jié)果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進(jìn)展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項(xiàng)規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門(mén)之間的協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是社區(qū)干部隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學(xué)、趕、幫、超的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);五是征地、拆遷與社會(huì)穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個(gè)別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強(qiáng)，發(fā)展不平衡。上述困難和問(wèn)題在今后工作中我們會(huì)認(rèn)真加以解決，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
二、20xx年工作。
20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確“促發(fā)展、強(qiáng)服務(wù)、惠民生”的總體目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，主動(dòng)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)勝街道新局面。
一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護(hù)復(fù)墾工作為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際，做好危病渠系配套建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。要加快土地流轉(zhuǎn)工作，促進(jìn)土地適度集中，提高土地利用效益，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入非農(nóng)領(lǐng)域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭(zhēng)農(nóng)民人均純收入較去年增長(zhǎng)9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持以大局為重，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為重，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，及時(shí)有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機(jī)一二三廠棚戶(hù)區(qū)改造等市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護(hù)群眾利益、確保社會(huì)穩(wěn)定又保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);三是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。加大對(duì)“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長(zhǎng)勝村45戶(hù)危房改造任務(wù)，配合做好潮湖大莊點(diǎn)一期工程建設(shè)，妥善解決拆遷戶(hù)、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問(wèn)題。繼續(xù)深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對(duì)長(zhǎng)勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點(diǎn)建設(shè)的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設(shè)，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設(shè)“體驗(yàn)型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設(shè)施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對(duì)外招租、村民承包、公司化經(jīng)營(yíng)”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設(shè)、經(jīng)8營(yíng)工作。用好龍泉村“三星級(jí)”旅游村的金字招牌，以“一戶(hù)一品”為特色，在龍泉村培育5個(gè)特色“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娋偷剞D(zhuǎn)移，增加收入，努力將龍泉村建成風(fēng)格獨(dú)特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長(zhǎng)勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機(jī)修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長(zhǎng)勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個(gè)垃圾池。加快推進(jìn)長(zhǎng)勝、潮湖兩個(gè)村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進(jìn)一步健全和完善行之有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固綜合整治成果，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進(jìn)社會(huì)和諧。做好低保、就業(yè)、計(jì)劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，關(guān)注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國(guó)人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)，爭(zhēng)取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機(jī)修廠社區(qū)達(dá)到“四星級(jí)”社區(qū)標(biāo)準(zhǔn);抓好駿馬、奔牛二個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，探索社區(qū)居委會(huì)便民、利民、為民服務(wù)新途徑。七是抓好招商引資工作，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動(dòng)作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點(diǎn)抓好長(zhǎng)勝、潮湖兩個(gè)環(huán)保項(xiàng)目及村企合作項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，力爭(zhēng)年內(nèi)完成招商500萬(wàn)元，爭(zhēng)資5萬(wàn)元的任務(wù);八是狠抓社會(huì)治安綜合治理工作、9安全生產(chǎn)等工作。加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進(jìn)京上訪事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫(xiě)新的輝煌。讓我們以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象，全面推動(dòng)我辦經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階!
最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂(lè)、身體健康、家庭幸福!