調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)需要對(duì)各種數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行搜集整理,并進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)和分析。這些調(diào)研報(bào)告范文涵蓋了眾多領(lǐng)域和主題,讓大家可以從不同的角度了解和學(xué)習(xí)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的技巧。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇一
行業(yè)分類(lèi):飲料。
調(diào)研區(qū)域:河北省石家莊市橋西區(qū)。
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生飲料促銷(xiāo)員超市消費(fèi)者。
一、調(diào)研目的通過(guò)本次調(diào)研,對(duì)飲料產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、了解市場(chǎng)選擇方向及市場(chǎng)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各種影響因素的分析,為公司制定適合自身企業(yè)發(fā)展壯大的銷(xiāo)售策略,為公司成功運(yùn)作提供詳細(xì)而準(zhǔn)確的依據(jù)。
飲料產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi),產(chǎn)品品牌分類(lèi),市場(chǎng)售價(jià)情況,消費(fèi)者消費(fèi)地點(diǎn)以及消費(fèi)者在飲料消費(fèi)上的消費(fèi)觀念。
三、
調(diào)研方法。
通過(guò)對(duì)周邊超市,零售店,學(xué)校的走訪和網(wǎng)絡(luò)上資料查閱的方法對(duì)飲料市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。
四、飲料市場(chǎng)細(xì)分。
通過(guò)對(duì)各大超市飲品區(qū)的調(diào)查分類(lèi)。
總結(jié)。
發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在飲料大致可以分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。
碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。雖然碳酸類(lèi)飲料市場(chǎng)份額正在逐步減少,但是這類(lèi)飲料主要以解渴為主,而且在價(jià)位上比較低,因此仍然是大多數(shù)年輕人的選擇。由此也可以看出,消費(fèi)者對(duì)飲料的消費(fèi)仍然以其最基本的功能為主,并對(duì)價(jià)位比較敏感。
對(duì)于果汁飲料,作為新興的時(shí)尚飲料,占有很大的市場(chǎng)份額。20歲以下青少年構(gòu)成了果汁飲料的巨大消費(fèi)群,而女性較之男性更為突出。據(jù)網(wǎng)上資料調(diào)查表明,雖然果汁飲料無(wú)法全面代替碳酸飲料這種傳統(tǒng)飲料,但果汁飲料在我國(guó)有巨大的發(fā)展空間。果汁飲料的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如今市場(chǎng)上存在的三股競(jìng)爭(zhēng)力量:一支是臺(tái)灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味以及強(qiáng)大的各大媒體廣告取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國(guó)內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等。目前市場(chǎng)上集中了匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng),使得外來(lái)品牌很難進(jìn)入果汁飲料市場(chǎng);同時(shí)據(jù)商場(chǎng)、零售店等銷(xiāo)售人員透露,由于果汁飲料的價(jià)格日益透明化,廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)在不斷變薄。由此可見(jiàn),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,而想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的果汁市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位,適合市場(chǎng)需要的差異化經(jīng)營(yíng)則是關(guān)鍵。
一、康師傅市場(chǎng)份額為主,而其中的綠茶,冰紅茶始終占茶飲料消費(fèi)的主流。不過(guò)由于近些年來(lái)大家對(duì)養(yǎng)生保健的逐步重視,加之王老吉涼茶企業(yè)自身文化宣傳以及公眾在其對(duì)慈善事業(yè)的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下,王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場(chǎng)的份額。
功能飲料雖然以保健功能作為賣(mài)點(diǎn),定位為高檔消費(fèi)飲料,但價(jià)格相對(duì)較高,僅僅是滿足了一部分特殊消費(fèi)人群的需求,市場(chǎng)占有率較低,目前市場(chǎng)上主要有紅牛、脈動(dòng)、健力寶等一系列產(chǎn)品,市場(chǎng)銷(xiāo)售較低,近些年來(lái)健力寶的銷(xiāo)量有所下降。
近年來(lái),隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的迅猛增長(zhǎng),人民消費(fèi)水平的逐年上升,我國(guó)飲料行業(yè)的新生力量也在逐年增多,特別是含乳飲料,以其營(yíng)養(yǎng)天然的賣(mài)點(diǎn)迅速贏得了廣大飲料消費(fèi)者的青睞,其中以露露,六個(gè)核桃,以及妙戀在調(diào)查中以較大比重被消費(fèi)者所選擇。
五、飲料消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)分析。
通過(guò)對(duì)飲料產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和官方行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,飲料消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(一)、碳酸飲料仍占據(jù)市場(chǎng)較大份額,果汁飲料消費(fèi)呈上升趨勢(shì)。
通過(guò)各種途徑的調(diào)查,在我國(guó)的飲料消費(fèi)市場(chǎng),碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到了40%的高比例,此類(lèi)飲料的顯著特點(diǎn)為:在功能上比較基礎(chǔ),在價(jià)位上也相對(duì)較低,說(shuō)明解渴和價(jià)格是影響消費(fèi)者消費(fèi)的一個(gè)不可忽視的因素。果汁飲料的消費(fèi)人群所占比例為20%,這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料,從消費(fèi)比例上看,較前些年稍有上升。從功能上看,果汁飲料宣傳的營(yíng)養(yǎng),天然,健康很受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。從消費(fèi)比例的發(fā)展上來(lái)看,果汁飲料仍有很大的上升空間。
(二)、影響飲料消費(fèi)的主要因素:
1、飲料口味,是影響飲料購(gòu)買(mǎi)最主要因素。經(jīng)過(guò)對(duì)超市飲料區(qū)的消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有60%的消費(fèi)者很在意飲料的口味,并坦言這會(huì)對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生直接或是間接影響。
2、品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費(fèi)者認(rèn)為,品牌會(huì)影響他們的選擇與購(gòu)買(mǎi)。而其中廣告是非常有效的促銷(xiāo)手段之一,它會(huì)直接的影響品牌在消費(fèi)者心中的形象,影響企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,從而間接地影響消費(fèi)者對(duì)飲料的選擇。
3、價(jià)格因素也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一大因素。它不僅影響人們對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所的選擇,也影響著對(duì)飲料品牌和產(chǎn)品類(lèi)型的選擇。通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生們往往會(huì)對(duì)超市中搞活動(dòng)的飲料產(chǎn)品進(jìn)行更多的關(guān)注。而經(jīng)調(diào)查詢問(wèn)得出結(jié)論,消費(fèi)量最大的飲料價(jià)格處于2-3元之間。
4、產(chǎn)品的包裝也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)產(chǎn)生或多或少的影響。經(jīng)在賣(mài)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的攔截訪問(wèn)發(fā)現(xiàn),大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡(jiǎn)潔并且便于攜帶的小瓶,而家庭購(gòu)買(mǎi)者則更加的傾向于價(jià)格較實(shí)惠并且足量的大瓶裝。由此可見(jiàn),產(chǎn)品的實(shí)用性是絕大部分消費(fèi)者更加注重的因素。
(三)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所:
經(jīng)對(duì)路人的咨詢和沿街調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),居民區(qū)內(nèi)的一些便利店,超市,還有一些大的賣(mài)場(chǎng)是消費(fèi)者飲料購(gòu)買(mǎi)的主要地點(diǎn),而其中大部分人主要在超市消費(fèi),這部分人中女性又占大多數(shù),可能是女性更傾向于超市購(gòu)物的原因吧。而臨時(shí)消費(fèi)的人群大多以男性為主,并且場(chǎng)所不固定。
六、制定戰(zhàn)略。
通過(guò)對(duì)飲料市場(chǎng)的細(xì)分,我們對(duì)自己的產(chǎn)品做出了以下這些具體的策略:
(1)、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
消費(fèi)者由原來(lái)的感性消費(fèi)早已過(guò)渡到如今的理性消費(fèi),絕大多數(shù)消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以企業(yè)現(xiàn)在最重要的就是立足產(chǎn)品品質(zhì),然后才能談及其余的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
(2)、增加產(chǎn)品種類(lèi)。
當(dāng)今飲料市場(chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)呈現(xiàn)出百花齊放的景象,口味的多樣性深深地吸引著年輕人,而企業(yè)的巨頭們也在日益延伸著自己的產(chǎn)品,這對(duì)其企業(yè)都起到了一個(gè)領(lǐng)頭的作用。我們同樣要更加注重新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā),不斷推出自己的新產(chǎn)品,給消費(fèi)者留下一個(gè)積極向上的企業(yè)形象。
(3)、適時(shí)制定恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售策略。
恰當(dāng)?shù)陌盐彰恳粋€(gè)節(jié)日和對(duì)國(guó)人意義重大的時(shí)刻,加之量身定做的廣告,外加一定的價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝來(lái)制定有關(guān)節(jié)假日期間的營(yíng)銷(xiāo)策略。而對(duì)于平時(shí)的銷(xiāo)售,可以定期在各大超市、商場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),主要在于促銷(xiāo)的產(chǎn)品新穎與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,但應(yīng)該注意的是不能一味的打價(jià)格戰(zhàn),這樣不太利于企業(yè)的自身形象。
(4)、定期宣傳企業(yè)形象。
可以通過(guò)廣告(傳媒包括電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等)的形式來(lái)宣傳自身企業(yè)形象,或是定期舉辦一些全民參與性的節(jié)目,譬如唱歌兒,跳舞,亦或是贊助一些電視臺(tái)或是雜志等的知名欄目,都可以達(dá)到宣傳企業(yè)形象的目的。多參與一些公益活動(dòng),對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)也是大有裨益。
(5)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。
在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中,定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)需求,經(jīng)銷(xiāo)商心理和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇二
黨性是共產(chǎn)黨員的力量源泉,是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石。堅(jiān)強(qiáng)的黨性不是與生俱來(lái)的,必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的錘煉,共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)的現(xiàn)狀如何呢?下面是小編為大家收集整理的黨性分析。
歡迎大家閱讀。
黨性教育是黨校的必修課,是黨校教育的核心和靈魂,是堅(jiān)持黨校姓“黨”原則的重要體現(xiàn)。黨校不僅是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要陣地,而且是黨員干部增強(qiáng)黨性鍛煉的熔爐。為了切實(shí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》,全面落實(shí)全國(guó)黨校工作會(huì)議精神,提高中共奉賢區(qū)委黨校主體班學(xué)員黨性教育的針對(duì)性和有效性,我們對(duì)中共奉賢區(qū)委黨校學(xué)員黨性教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、邀請(qǐng)學(xué)員代表參加座談會(huì)、到基層聽(tīng)取意見(jiàn)建議等形式,內(nèi)容主要涉及黨校對(duì)學(xué)員進(jìn)行黨性教育成功之處、存在的問(wèn)題及如何改進(jìn)等方面。
一、黨校黨性教育現(xiàn)狀分析。
區(qū)委黨校近年來(lái)認(rèn)真貫徹中央和市委有關(guān)加強(qiáng)對(duì)干部進(jìn)行黨性教育的有關(guān)文件精神,積極探索黨性教育的有效途徑。
1、認(rèn)真貫徹兩個(gè)《教育培訓(xùn)大綱》,精心設(shè)計(jì)教育。
培訓(xùn)方案。
將黨性教育貫穿整個(gè)教育培訓(xùn)的始終讓學(xué)員時(shí)時(shí)處處都能接受黨性教育。
2、針對(duì)當(dāng)前干部黨性修養(yǎng)中存在的問(wèn)題,突出重點(diǎn),從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面加強(qiáng)黨性鍛煉,提高了學(xué)員黨性鍛煉的針對(duì)性。
3、嚴(yán)字當(dāng)頭,加強(qiáng)學(xué)員管理,制定學(xué)員黨性鍛煉計(jì)劃,實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)員管理制度,提高了學(xué)員黨性鍛煉的有效性。諸如中青班實(shí)行政治指導(dǎo)員制度等實(shí)踐證明是行之有效的管理制度。
從問(wèn)卷調(diào)查情況來(lái)看,有85.1%的學(xué)員對(duì)區(qū)委黨校的黨性教育是比較滿意的。
二、當(dāng)前黨校學(xué)員黨性教育中存在的主要問(wèn)題和不足。
雖然我們?cè)谔岣邔W(xué)員黨性教育針對(duì)性有效性進(jìn)行了一些積極的探索,形成了一系列的制度和實(shí)踐途徑,但從針對(duì)性和有效性的要求來(lái)看,還是存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、學(xué)員黨性教育的內(nèi)容重點(diǎn)突出不夠,普遍存在注重革命傳統(tǒng)教育,缺乏弘揚(yáng)時(shí)代精神的教育。
黨性教育的內(nèi)容與提高干部黨性修養(yǎng)的要求脫節(jié),特別是對(duì)觸動(dòng)干部思想深處的內(nèi)容涉及少,使教育內(nèi)容顯得比較空洞,沒(méi)有很好地發(fā)揮教育的作用,影響了黨性教育的針對(duì)性和有效性。
2、學(xué)員黨性教育形式單調(diào),缺乏多樣性。
教育方法比較老化、單調(diào),局限在聽(tīng)講座、看電教、參觀考察、討論交流等有限的形式,而實(shí)踐機(jī)會(huì)太少。黨性教育缺乏震撼力,化力氣不少,但效果不明顯。
3、學(xué)員黨性教育管理與考核存在形式化傾向,缺乏嚴(yán)格性與嚴(yán)肅性。
如何完善對(duì)黨校學(xué)員的管理,確實(shí)是一個(gè)管理上的難題,黨校學(xué)員一般都擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù),一方面工學(xué)矛盾比較突出,另一方面,長(zhǎng)期管理別人的思維定勢(shì)使他們一時(shí)難以接受別人的管理。而目前對(duì)學(xué)員的管理一般也只停留在制度的制訂和號(hào)召上,實(shí)際操作中,缺乏嚴(yán)格的管理措施。同時(shí),考核與評(píng)估手段缺乏有效性,考核制度的執(zhí)行存在著流于形式的現(xiàn)象,基本上是只要參加就能通過(guò)。
三、提高黨校學(xué)員黨性教育針對(duì)性有效性的措施。
(一)突出學(xué)員黨性教育的重點(diǎn),找準(zhǔn)方向,注重傳統(tǒng)與時(shí)代的結(jié)合,提高黨性教育針對(duì)性。
根據(jù)黨校教育培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定和當(dāng)前學(xué)員的思想實(shí)際,黨校對(duì)學(xué)員的黨性教育應(yīng)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、忠于黨和人民的教育。
要教育學(xué)員黨忠誠(chéng)老實(shí),做到言行一致。要忠于黨,忠于祖國(guó),忠于人民,忠于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè),在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)同志講真話、講實(shí)話、講心里話,就要言必信、行必果。
2、盡職盡責(zé)干工作的教育。
要教育學(xué)員始終保持艱苦奮斗的勁頭和銳意進(jìn)取的激情,把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
3、道德情操的教育。
用共產(chǎn)黨人的道德觀、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育學(xué)員,引導(dǎo)他們加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終保持道德品行的純潔性和先進(jìn)性。
4、拒腐防變的教育。
推動(dòng)廉政文化建設(shè),用黨章黨紀(jì)和法律法規(guī)教育學(xué)員,用典型案例警示學(xué)員,幫助他們不斷增強(qiáng)在是非面前的辨別能力、誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力,防微杜漸、拒腐防變。
(二)多種教育形式并舉,增強(qiáng)黨性教育的生動(dòng)性和感染力。
1、抓好入學(xué)教育。
利用開(kāi)班儀式做好入學(xué)動(dòng)員,要求學(xué)員對(duì)入學(xué)教育的內(nèi)容進(jìn)行消化理解,從組織上、思想上和實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)入學(xué)教育的具體要求。重點(diǎn)思考“三個(gè)什么”:為什么來(lái)黨校,在黨校學(xué)什么,回單位帶什么,努力提高對(duì)黨校學(xué)習(xí)必要性和重要性的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
2、發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。
要寓黨性教育于馬克思主義理論教學(xué)之中,發(fā)揮好課堂教學(xué)的主渠道作用。
(1)教師在專題課的教學(xué)中,要有明確的黨性教育教學(xué)目標(biāo),并在教學(xué)過(guò)程中切實(shí)把黨性教育的目標(biāo)落實(shí)到位。
(2)在主體班教學(xué)安排上,嚴(yán)格按照《大綱》的要求,設(shè)計(jì)好黨性教育單元。
(3)精選和自編針對(duì)性強(qiáng)、有現(xiàn)實(shí)意義的黨性教育學(xué)習(xí)材料和音像資料作為學(xué)員必讀必看的教材。
開(kāi)展黨性分析是黨校黨性教育的重點(diǎn)內(nèi)容。它要求黨校學(xué)員在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)之后,總結(jié)自己在黨性修養(yǎng)上的認(rèn)識(shí)和收獲,認(rèn)真剖析存在的主要問(wèn)題和不足;通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng),開(kāi)展思想交流,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。
4、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
充分發(fā)揮好社會(huì)教育資源的作用,寓黨性教育于豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中。黨校內(nèi)部要積極營(yíng)造黨性教育的文化氛圍,同時(shí)要積極開(kāi)發(fā)黨性教育資源,建立和利用好黨性教育基地,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),增強(qiáng)黨性教育的現(xiàn)實(shí)性和時(shí)代感。要積極培育校外黨性教育報(bào)告員隊(duì)伍,發(fā)揮離退休老干部、在職領(lǐng)導(dǎo)干部、英模人物的傳幫帶和示范作用。要組織學(xué)員深入困難群眾、艱苦地區(qū)和矛盾集中地方開(kāi)展社會(huì)調(diào)查,經(jīng)受鍛煉和教育。
(三)從嚴(yán)治校,嚴(yán)格學(xué)員日常管理,加強(qiáng)考核,提高黨性教育的有效性。
學(xué)員管理要貫徹從嚴(yán)治校的原則,把學(xué)員在黨校學(xué)習(xí)期間的有關(guān)規(guī)定與要求納入黨性鍛煉的范疇,使學(xué)員自覺(jué)地把學(xué)習(xí)生活與黨性修養(yǎng)結(jié)合起來(lái),確保良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)、生活秩序。
1、建立班級(jí)自主管理機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)班組干部和學(xué)員支部工作的培訓(xùn),建立學(xué)員自主管理機(jī)制。完善政治指導(dǎo)員制度,充分發(fā)揮好學(xué)員黨支部的作用,指導(dǎo)學(xué)員黨支部根據(jù)黨章和黨校的要求,運(yùn)用“三會(huì)一課”組織生活制度開(kāi)展黨性教育,重點(diǎn)是從學(xué)員的實(shí)際出發(fā),組織好黨性分析活動(dòng),開(kāi)好專題民主生活會(huì),積極營(yíng)造良好的黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)的環(huán)境和氛圍。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。學(xué)員必須參加。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
規(guī)定的所有課程的聽(tīng)課、討論和自修。學(xué)員上課和參加各項(xiàng)集體活動(dòng)都實(shí)行考勤。每日考勤由班主任負(fù)責(zé),考勤情況每周公示。學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),考勤表備案。
學(xué)員在黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間一般不再承擔(dān)原單位工作,確因特殊情況不能到校上課的,必須按程序履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假需由學(xué)員本人書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)所在單位同意,由組織部批準(zhǔn)。未按程序請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而未參加學(xué)習(xí)的,一律按曠課處理。
3、嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律。學(xué)員要嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守《中共上海市奉賢區(qū)委黨校學(xué)員守則》。學(xué)習(xí)期間,嚴(yán)禁出現(xiàn)公款請(qǐng)吃、送禮、娛樂(lè)等違背干部廉潔自律的現(xiàn)象。
4、實(shí)行“雙百分”考核制度。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)員考核工作,對(duì)主體班次學(xué)員進(jìn)行“雙百分”考核,即學(xué)員學(xué)業(yè)成績(jī)考核(100分)和黨性修養(yǎng)考核(100分)。學(xué)業(yè)成績(jī)考核,主要考核學(xué)員的。
讀書(shū)筆記。
聽(tīng)課筆記討論交流調(diào)研報(bào)告(工作案例)考試成績(jī)干部在線學(xué)習(xí)等方面內(nèi)容。黨性修養(yǎng)考核,主要考核學(xué)員的軍訓(xùn)參加集體活動(dòng)廉潔自律黨性分析報(bào)告課堂紀(jì)律出缺勤等方面內(nèi)容。考核情況經(jīng)組織部和黨校審定后,存入干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案。
5、建立學(xué)員學(xué)情通報(bào)制度。為了讓學(xué)員所在單位能全面了解學(xué)員在黨校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況,建立主體班次學(xué)員學(xué)情通報(bào)的制度。學(xué)情通報(bào)的內(nèi)容主要包括學(xué)員在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況、考核成績(jī)等方面。
陳榮。
一、存在的突出問(wèn)題及其具體表現(xiàn)。
(一)宗旨意識(shí)淡薄,特權(quán)思想嚴(yán)重。
隨著派出所各項(xiàng)工作逐步進(jìn)行正軌,思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中,在堅(jiān)持和實(shí)踐"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問(wèn)題,具體表現(xiàn)為:
一是警察角色觀念錯(cuò)位,未能確立公仆的位置和意識(shí)。執(zhí)行職務(wù)行為時(shí)淡化了"全心全意為人民服務(wù)"這一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不適宜地強(qiáng)化了警察的管人者角色,存在擺威風(fēng)、耍特權(quán)的現(xiàn)象。
的形象。一些外地民工嘲笑地說(shuō):有困難找警察?這句應(yīng)改"找警察有困難"吧。轄區(qū)的很多群眾也因此對(duì)派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了在執(zhí)行職務(wù)行為時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨意識(shí)淡化的問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真汲取的一個(gè)深刻教訓(xùn)。有些民警在日常生活中,擺威風(fēng),耍警察特權(quán)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)沖紅燈、闖禁行,有時(shí)在一些公共場(chǎng)所不服從工作人員的管理,這些都是警察意識(shí)錯(cuò)位的具體表現(xiàn)。
二是不能正確處理好做好公安業(yè)務(wù)工作與服務(wù)群眾、方便群眾兩者的關(guān)系,公仆意識(shí)淡化。突出地表現(xiàn)在加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人口的管理工作上。我們派出所轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,外來(lái)流動(dòng)人口多,建筑工地多,加強(qiáng)建筑工地的外來(lái)流動(dòng)人口是我們派出所的一項(xiàng)重要工作,在開(kāi)展此項(xiàng)工作中,由于我們放松了服務(wù)群眾、方便群眾這根弦,因此未能在組織民警開(kāi)展細(xì)致的服務(wù)工作上下功夫。對(duì)于沒(méi)有辦理外來(lái)流動(dòng)人口暫住手續(xù)的工地,往往采取簡(jiǎn)單粗暴的拉網(wǎng)式大清查的方法,將工地里的外來(lái)民工統(tǒng)統(tǒng)帶到派出所審查。個(gè)別民警甚至對(duì)一些經(jīng)多次動(dòng)員不辦理暫住手續(xù)的工地采取突然襲擊,乘工地正在澆灌樓面天花板的時(shí)候?qū)⑺忻窆У脚沙鏊M(jìn)行審查,給企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失,引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。雖然事后及時(shí)采取措施予以補(bǔ)救,但已是時(shí)過(guò)境遷,對(duì)公安機(jī)關(guān)形象的嚴(yán)重?fù)p害已無(wú)法挽回。
三是文明服務(wù)表面化、形式化的問(wèn)題仍然存在。主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強(qiáng)對(duì)全體民警的全心全意為人民服務(wù)宗旨意識(shí)教育,建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尤其是在抓好各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)上缺乏持之以恒的韌勁和認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng)。總是等到上級(jí)有布置才匆匆忙忙去組織開(kāi)展活動(dòng)。因而表現(xiàn)為:表面文章多實(shí)際內(nèi)容少;短期行為多長(zhǎng)效措施少;工作被動(dòng)效果較差。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí),缺乏實(shí)事求是開(kāi)展各項(xiàng)公安工作的勇氣。
一是對(duì)隊(duì)伍的狀況,缺乏從實(shí)際出發(fā),大膽揭擺問(wèn)題的勇氣,存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。如對(duì)派出所領(lǐng)導(dǎo)班子溝心通氣欠缺,工作中存有芥蒂;個(gè)別民警政治思想素質(zhì)差,工作推諉拖拉,不遵守值班制度;有的八小時(shí)以外涉足娛樂(lè)場(chǎng)所等等存在問(wèn)題。尤其是對(duì)一些各方面工作都不錯(cuò)的骨干民警存在的問(wèn)題,只停留在口頭批評(píng),沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)反映匯報(bào),怕暴露問(wèn)題影響了隊(duì)伍的形象和士氣,臉上無(wú)光,同時(shí)也得罪了具體人。存在著得過(guò)且過(guò),不出亂子就好的錯(cuò)誤思想。
三是工作中對(duì)上報(bào)的數(shù)字存在虛報(bào)、漏報(bào)、統(tǒng)計(jì)不實(shí)的現(xiàn)象,對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)有時(shí)存在馬虎應(yīng)付的錯(cuò)誤思想。例如對(duì)如實(shí)立案的問(wèn)題,由于怕案件立多了,破又破不了,影響整個(gè)單位的成績(jī),因此派出所領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有足夠的重視,在工作中檢查督促也就不足,因而就出現(xiàn)了一些案件該立而沒(méi)有立的情況。在上報(bào)轄區(qū)的出租屋、外來(lái)人員數(shù)字上,只上報(bào)有辦證的數(shù)字,而隱瞞沒(méi)有辦證人員的數(shù)字,工作中有時(shí)存在弄虛作假的現(xiàn)象。另外,未能針對(duì)當(dāng)前轄區(qū)復(fù)雜的治安形勢(shì),進(jìn)行綜合的研究、分析,提出具有較強(qiáng)針對(duì)性的工作思路,采取切實(shí)有效措施,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。這也是未能始終堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線中存在問(wèn)題的一個(gè)重要表現(xiàn)。
(三)執(zhí)法辦案中存在受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)象,與嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的要求仍存在一定的差距。
一是執(zhí)法辦案中有時(shí)片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,過(guò)份重視有一定經(jīng)濟(jì)利益的治安案件的查處;對(duì)需要大量經(jīng)濟(jì)投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中,存在重罰款輕行政拘留的現(xiàn)象;對(duì)于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人,只是對(duì)沒(méi)能罰款的當(dāng)事人才實(shí)行行政拘留。另外,在對(duì)賭博違法人員的罰款處理上也存在著"輕賭重罰"的現(xiàn)象,只要有賭博行為,一般都是考慮從最高限上進(jìn)行罰款,較少考慮按違法程度輕重執(zhí)罰。
二是存在辦"人情案"、"關(guān)系案"現(xiàn)象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中,有時(shí)礙于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、朋友的說(shuō)情,未能堅(jiān)持原則,對(duì)有關(guān)系的一方給予照顧或降格處理。
三是在執(zhí)法履行職責(zé)上,存在重實(shí)體、輕程序、重打擊、輕保護(hù)等現(xiàn)象。為了偵查破案,有時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照法定程序,對(duì)法律賦予當(dāng)事人、行政處罰相對(duì)人以及犯罪嫌疑人的合法權(quán)利重視不夠,保障不力。如對(duì)涉案人員的留置沒(méi)有及時(shí)辦理留置及延長(zhǎng)留置手續(xù),對(duì)違反治安管理規(guī)定的當(dāng)事人沒(méi)有告知其享有聽(tīng)證權(quán)利及裁決后仍有申請(qǐng)復(fù)議及申訴的權(quán)利,而是將裁決書(shū)撕給當(dāng)事人就算案件全部理結(jié)。
(四)在嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度方面,仍存在著未能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用問(wèn)題,未能真正做到以身作則。如有時(shí)上班不準(zhǔn)時(shí),值班備勤期間有時(shí)沒(méi)到位。另外,在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力作用方面做得也不夠好,班子成員間溝心通氣不夠,有時(shí)還存在越級(jí)抓工作又沒(méi)有及時(shí)通氣的現(xiàn)象,未能很好地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。在遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定方面,還存在著公車(chē)私用,有時(shí)接受轄區(qū)有關(guān)單位宴請(qǐng),以及接待工作超標(biāo)準(zhǔn)接待等問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題的原因。
從世界觀、人生觀、價(jià)值觀方面認(rèn)真分析產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因,歸納起來(lái),主要有幾個(gè)方面的原因。
(一)對(duì)"全心全意為人民服務(wù)"根本宗旨的學(xué)習(xí)不夠,領(lǐng)會(huì)不深刻,是產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因。正是由于學(xué)習(xí)不夠,領(lǐng)會(huì)不深刻,因而未能以"全心全意為人民服務(wù)"的思想觀念改造自己的主觀世界,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,未能以根本宗旨意識(shí)排除各種各樣不健康思想意識(shí)的干擾,從而導(dǎo)致了個(gè)人主義、小團(tuán)體主義,拜金主義思想的滋生,這些錯(cuò)誤思想的滋生和蔓延,反映到公安工作實(shí)踐上,就導(dǎo)致了一系列與人民警察神圣職責(zé)不相稱的問(wèn)題的產(chǎn)生。如耍特權(quán)、侵犯群眾合法權(quán)益、未能實(shí)事求是做好各項(xiàng)公安工作、執(zhí)法不公、執(zhí)法辦案受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)等問(wèn)題,歸根到底,都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,未能堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨引起的。
(二)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線對(duì)做好各項(xiàng)公安隊(duì)伍建設(shè)和公安業(yè)務(wù)工作的極端重要性,并把"實(shí)事求是"作為開(kāi)展一切工作的基本原則,是工作上存在各種各樣問(wèn)題的重要原因。正是由于沒(méi)有自覺(jué)地把一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點(diǎn),在黨性黨風(fēng)方面放松對(duì)自己的要求,缺乏"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"自覺(jué)性,因而產(chǎn)生了深入實(shí)際調(diào)查研究不足,處事存在主觀臆斷,缺乏實(shí)事求是的勇氣,不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),反映現(xiàn)實(shí)和因?yàn)榕掠绊懽约旱某煽?jī),因而在工作中存在著擺花架子、報(bào)喜不報(bào)憂的不良習(xí)氣等問(wèn)題的產(chǎn)生。
(三)沒(méi)有從公安機(jī)關(guān)在依法治國(guó)進(jìn)程中擔(dān)負(fù)的重大歷史使命的高度,充分認(rèn)識(shí)"嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法"的重要意義,并在實(shí)際工作中自覺(jué)堅(jiān)持"嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法"原則,是導(dǎo)致執(zhí)法工作中存在各種各樣問(wèn)題的原因。公安機(jī)關(guān)是國(guó)家重要的執(zhí)法機(jī)關(guān),能否嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法直接影響到國(guó)家實(shí)施依法治國(guó)方略的進(jìn)程,涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實(shí)際工作中,由于沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是各項(xiàng)公安工作的落腳點(diǎn)和歸宿,是公安工作的生命線,認(rèn)識(shí)不到位,因此在工作中就出現(xiàn)了一些偏頗,引起了不良后果。
(四)缺乏黨性修養(yǎng)和煅煉,沒(méi)有從講政治的高度正確對(duì)待肩上所擔(dān)負(fù)的重任,把自己自覺(jué)置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,也是造成工作中各種各樣問(wèn)題的重要原因。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),確定努力的方向。
(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)習(xí)講話精神和重要思想的論述,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表,并作為一切工作的指南,運(yùn)用辯證唯物主義的世界觀和方法論,研究和分析問(wèn)題,樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
(二)要樹(shù)立牢固的全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨,堅(jiān)持人民的利益高于一切,積極為人民群眾提供社會(huì)服務(wù),要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)解決群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題,落實(shí)便民利民的各項(xiàng)制度和措施,要加強(qiáng)人民警察的職業(yè)道德教育。使隊(duì)伍能成為人民滿意的警隊(duì),自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
(三)要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線。要講黨性原則,切實(shí)提高遵守黨的紀(jì)律和政令、警令的自覺(jué)性,如實(shí)地向上級(jí)反映情況,要健全機(jī)制,強(qiáng)化管理,并制訂規(guī)章制度,明確責(zé)任,要率先垂范,帶頭說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),努力倡導(dǎo)說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效的風(fēng)氣。
(四)在工作中要嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,貫徹依法治國(guó)方略,高舉憲法和法律旗幟,依法做好維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,不斷提高自身及民警隊(duì)伍的法制觀念和法制素質(zhì),要以嚴(yán)肅的執(zhí)法態(tài)度,嚴(yán)明的執(zhí)法紀(jì)律,嚴(yán)格依法辦事,堅(jiān)決抵制執(zhí)法辦案中的不良風(fēng)氣。要以對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,糾正執(zhí)法活動(dòng)的偏差和失誤,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。
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崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇三
最近,xx省監(jiān)獄局政治部召開(kāi)專題調(diào)研會(huì),就建立崗位練兵長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行研討。省直監(jiān)獄系統(tǒng)21個(gè)單位的政治處負(fù)責(zé)人、局政治部全體成員參加了會(huì)議,會(huì)上各單位圍繞“如何建立崗位練兵長(zhǎng)效機(jī)制”這個(gè)主題,總結(jié)了20xx年崗位練兵取得的成績(jī),認(rèn)為崗位練兵開(kāi)展以來(lái),全省監(jiān)獄系統(tǒng)緊緊圍繞努力造就一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的警察隊(duì)伍”的目標(biāo),精心組織,狠抓落實(shí),扎實(shí)有效地開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),取得了良好效果。一是隊(duì)伍綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力明顯提高。二是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)水平明顯提升。三是有力地促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)獄業(yè)務(wù)工作。
同時(shí),也指出了練兵活動(dòng)存在的問(wèn)題和不足。其主要表現(xiàn)為:
一是警察對(duì)崗位練兵的認(rèn)識(shí)不夠、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)崗位練兵活動(dòng)存在著模糊認(rèn)識(shí),練兵停留在表面上、應(yīng)付上,以“工作忙,沒(méi)空練”、“年齡大,不好練”、“條件差,沒(méi)法練”為由,消極對(duì)待練兵活動(dòng),部分警察心中還形成了“崗位練兵走過(guò)場(chǎng)”的心理定式,。
二是練兵存在一定的隨意性和盲目性,短視現(xiàn)象嚴(yán)重。練兵活動(dòng)中還存在手段單一、實(shí)效性不強(qiáng)的問(wèn)題。對(duì)警察的練兵手段主要是單向講解,我教你練的填鴨式滿堂灌,突出了教員的主導(dǎo)地位,但忽略了參訓(xùn)警察的主體地位,且缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用,沒(méi)有形成互動(dòng)、靈活多樣的教學(xué)模式。實(shí)踐中沒(méi)有注重培養(yǎng)民警的動(dòng)手能力。
三是考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)模糊籠統(tǒng),操作性不強(qiáng)。
四是約束激勵(lì)機(jī)制乏力。警察教育培訓(xùn)缺少動(dòng)力,需要有一套系統(tǒng)的、嚴(yán)格的、針對(duì)警察教育培訓(xùn)的檢查、督促、考核、獎(jiǎng)懲制度。
五是教材嚴(yán)重滯后。沒(méi)有統(tǒng)一的基礎(chǔ)教材,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上客觀存在一定的難度,造成教學(xué)與實(shí)際脫節(jié),學(xué)非所用,直接影響了培訓(xùn)的效果和警察學(xué)習(xí)的積極性。
六是時(shí)間安排不合理。崗位練兵活動(dòng)從去年4月底開(kāi)始至今年3月底結(jié)束,時(shí)間安排太緊,有的訓(xùn)練要大大超過(guò)上級(jí)規(guī)定的課時(shí)才能才能達(dá)到預(yù)期效果,客觀上對(duì)基層單位的工作產(chǎn)生了一定沖擊。
參加調(diào)研的同志就如何構(gòu)建崗位練兵長(zhǎng)效機(jī)制展開(kāi)了熱烈的討論。大家一致認(rèn)為:
一是健全管理機(jī)制,建立監(jiān)獄人民警察崗位練兵的長(zhǎng)效性。
要把領(lǐng)導(dǎo)干部練兵作為重要環(huán)節(jié),從領(lǐng)導(dǎo)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)練起,要求“全警練兵,領(lǐng)導(dǎo)先行”,既發(fā)揮“親自抓”的領(lǐng)導(dǎo)作用,又發(fā)揮“帶頭練”的示范作用。
要健全目標(biāo)管理機(jī)制。在建立目標(biāo)管理機(jī)制上,要用定性和定量相結(jié)合、調(diào)查和分析相結(jié)合的方法進(jìn)行調(diào)查研究,全面了解警察的素質(zhì)能力,了解警察各個(gè)時(shí)期到底“缺什么”,并及時(shí)解決“補(bǔ)什么、怎么補(bǔ)”的問(wèn)題,使崗位練兵活動(dòng)做到有據(jù)有依、重點(diǎn)突出。要健全考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格考核,將其作為檢驗(yàn)和提高崗位練兵效果的有效手段。
要統(tǒng)一考核尺度。針對(duì)不同年齡不同崗位的警察量化細(xì)化崗位練兵考核標(biāo)準(zhǔn),每年根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度定期組織一至兩次全面集中考試考核,并探索建立《練兵考核百分制》和《練兵排行榜》,定期公布,讓每位警察找準(zhǔn)自己的差距,明確今后的努力方向。
要健全基礎(chǔ)保障機(jī)制。加強(qiáng)練兵基地建設(shè),走基地化練兵之路。建立以“教官制”為核心的師資培養(yǎng)機(jī)制,從業(yè)務(wù)部門(mén)中選拔業(yè)務(wù)精通、適應(yīng)教學(xué)的業(yè)務(wù)骨干,建立起一支適應(yīng)提高警察素質(zhì)要求的“教官人才庫(kù)”。自編實(shí)用性輔助教材,結(jié)合實(shí)際編寫(xiě)出崗位類(lèi)別的練兵輔助教材,輔助教材在內(nèi)容上應(yīng)突出實(shí)用、貼近實(shí)戰(zhàn),并且不定期進(jìn)行更新維護(hù)。建立練兵經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的理解與支持,多方籌措,自我投入,保障練兵經(jīng)費(fèi),確保崗位練兵深入、持久、長(zhǎng)效。
二是將崗位練兵活動(dòng)與日常工作相結(jié)合,提高監(jiān)獄人民警察崗位練兵的實(shí)效性。
要緊貼崗位實(shí)際,合理設(shè)置練兵內(nèi)容。必須對(duì)不同部門(mén)、不同崗位、不同層次、不同基礎(chǔ)和不同水平的警察,有針對(duì)性地開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),這樣才能提高崗位練兵和培訓(xùn)工作的效率和效果。教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上,既有必學(xué)的、又有選學(xué)的,讓警察在完成必學(xué)內(nèi)容后,可根據(jù)自己現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作崗位的要求,自主地選擇培訓(xùn)內(nèi)容。在五類(lèi)崗位的基礎(chǔ)上,還可在各崗位內(nèi)部細(xì)分為若干崗位。
要根據(jù)年齡和職務(wù)練兵,做到因人施教。一線警察和年輕警察應(yīng)側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)需要,著重訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能和身體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“追得上,打得贏,說(shuō)得過(guò)”的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要突出決策指揮、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的訓(xùn)練和理論的學(xué)習(xí),達(dá)到“指揮鎮(zhèn)定,組織得當(dāng),保障有力”的效果;后勤保障機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)警察也應(yīng)側(cè)重于理論學(xué)習(xí),并增加調(diào)研、公文寫(xiě)作等內(nèi)容的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以增加練兵的針對(duì)性、實(shí)效性。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇四
1、辦園理念不斷更新。農(nóng)村幼兒園改制后,廣大辦園業(yè)主的辦園理念在教育實(shí)踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業(yè),更作為一種事業(yè)。他們普遍認(rèn)識(shí)到幼兒教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,因而把全面貫徹幼兒教育方針,全面提高保教質(zhì)量作為辦園的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹《民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l件》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》,自覺(jué)接受當(dāng)?shù)卣徒逃姓块T(mén)的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督管理,接受教育主管部門(mén)的教育管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差,改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍,添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購(gòu)置大型玩具和圖書(shū)資料等,辦園條件得到較快改善。目前各鎮(zhèn)中心幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位。各幼兒園的廚房設(shè)施能?chē)?yán)格按照市衛(wèi)生監(jiān)督所的要求改造、添置。與此同時(shí),不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作,努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積逐步達(dá)標(biāo),園內(nèi)環(huán)境逐步優(yōu)化。
3、辦園行為不斷規(guī)范。總體上說(shuō),廣大辦園業(yè)主的法制意識(shí)逐步增強(qiáng)。一是依法保障教職工人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利,按政策規(guī)定發(fā)放教職工的工資。二是制定了一系列規(guī)章制度,規(guī)范辦園行為。三是按類(lèi)別、按政策收費(fèi),財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度逐步建立,代辦費(fèi)和伙食費(fèi)能按時(shí)結(jié)清并公示,辦園所需經(jīng)費(fèi)和發(fā)展資金基本有保證。四是在多數(shù)幼兒園實(shí)際擬訂了辦園的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。五是加強(qiáng)了幼兒園的安全管理、建立了安全長(zhǎng)效機(jī)制,尤其是幼兒接送等制度,基本消除了“幼兒接送車(chē)”現(xiàn)象。六是大多數(shù)幼兒園能按年齡限班額編班。
4、辦園質(zhì)量不斷提高。各幼兒園都把提高保教質(zhì)量放在重要的位置。一是提高保教隊(duì)伍的思想素質(zhì),主動(dòng)派送教師和保育員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流。二是制訂園務(wù)、教研、衛(wèi)生保健與保育、一日活動(dòng)安排等計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施、檢查、總結(jié),保證教學(xué)有序進(jìn)行。三是加強(qiáng)了家園聯(lián)系活動(dòng),重視幼兒個(gè)性發(fā)展和良好行為養(yǎng)成教育。四是科學(xué)安排一日活動(dòng),以游戲?yàn)橛變旱幕净顒?dòng)內(nèi)容,激發(fā)興趣,開(kāi)發(fā)智力。五是重視健康教育,建立了幼兒健康檢查制度和健康檔案。
1、法規(guī)意識(shí)比較淡薄。一些幼兒園沒(méi)有辦園許可證照樣在辦園;有個(gè)別幼兒園仍違規(guī)使用幼兒接送車(chē);有個(gè)別幼兒園違規(guī)收費(fèi);一些規(guī)模小、設(shè)施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價(jià)收費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)、缺乏規(guī)范管理;一些幼兒園不按年齡、超規(guī)定人數(shù)編班,不按編制規(guī)定配備保教人員;多數(shù)幼兒園沒(méi)有為教職工辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),部分幼兒園教職工缺少健康證件。
2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏利賺錢(qián),在這樣的辦園理念支配下,幼兒園缺乏先進(jìn)的辦園宗旨,缺乏明確的辦園目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,缺乏科學(xué)的管理措施,由此造成幼兒園改革和發(fā)展的速度不快,水平不高,阻礙了幼兒園的健康發(fā)展。
3、師資隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。農(nóng)村幼兒園普遍工資低、福利差,導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存,致使一些不合格人員進(jìn)入幼教隊(duì)伍。因此農(nóng)村幼兒教師學(xué)歷低,文化底蘊(yùn)較薄、專業(yè)合格率較差,整體素質(zhì)明顯下滑。
4、辦園經(jīng)費(fèi)不能到位。除匯龍鎮(zhèn)部分幼兒園經(jīng)費(fèi)投入較多外,許多幼兒園沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定提取發(fā)展基金用于改善辦園條件,不少村幼兒園設(shè)備簡(jiǎn)陋,有的放在民宅和倉(cāng)庫(kù)中辦園,缺少電教設(shè)備和大型玩具,尤其是用于教育研究、師資培訓(xùn)、教育活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中,主辦者來(lái)自方方面面,除一部分畢業(yè)幼教專業(yè)外,一半以上的幼兒園辦園者沒(méi)有受過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),也沒(méi)有保教及管理經(jīng)驗(yàn)。這些辦園者的管理水平較低,往往違背教育教學(xué)規(guī)律辦事。
6、幼兒教育“小學(xué)化”現(xiàn)象仍然存在。一些幼兒園,尤其是村小幼兒園,為了爭(zhēng)取生源或向家長(zhǎng)展示其所謂的教學(xué)質(zhì)量,熱衷于幼兒識(shí)字、拼音、寫(xiě)字、算術(shù)教學(xué),這種錯(cuò)誤做法嚴(yán)重違背幼兒教育和幼兒成長(zhǎng)的規(guī)律,危害了幼兒身心健康發(fā)展。
7、布局設(shè)置不太合理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園規(guī)模小,條件差,生源少,布局分散,如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鎮(zhèn)范圍內(nèi)就有21所幼兒園,大部分村級(jí)幼兒園只有四、五十個(gè)幼兒,由于規(guī)模小,管理措施跟不上,辦園質(zhì)量差。
發(fā)展幼兒教育,對(duì)于兒童的后繼學(xué)習(xí)和終身發(fā)展,高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育,提高國(guó)民整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”,具有重要意義。為此,建議如下:
1、規(guī)范辦園行為,提高法人素質(zhì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的監(jiān)督與指導(dǎo),規(guī)范辦園行為,對(duì)持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改;對(duì)尚未辦理辦園許可證的符合辦學(xué)條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證;對(duì)非法舉辦的幼兒園要堅(jiān)決取締。要進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園園長(zhǎng)的培訓(xùn)力度,尤其是要更新法人的辦園理念,使其取得任職資格證書(shū),要進(jìn)行資格考核制度,對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念、辦園水平進(jìn)行經(jīng)常性考核,提高管理水平。
二是繼續(xù)建立持證上崗制度,構(gòu)筑教師入口關(guān);
三是幼兒教師培訓(xùn)交流,展示才能創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。同時(shí)要鼓勵(lì)、甚至強(qiáng)制要求各鎮(zhèn)中心幼兒園和市區(qū)幼兒園吸收錄用正規(guī)師范畢業(yè)的幼兒教師,為幼教隊(duì)伍增添新鮮血液。
3、加強(qiáng)園務(wù)管理,提高保教質(zhì)量。要進(jìn)一步貫徹原國(guó)家教委《幼兒園工作規(guī)程》和教育部《幼兒園指導(dǎo)綱要(試行)》,重視幼兒園教育和科研工作,加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)的常規(guī)管理,促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。要建立幼兒園安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,明確職責(zé),落實(shí)到位;隨時(shí)消除各種事故隱患,防患于未然,加強(qiáng)綜合治理,整治幼兒園周邊環(huán)境,要采取多種方式對(duì)教師、家長(zhǎng)和幼兒進(jìn)行安全常識(shí)教育,切實(shí)做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴(yán)和基本權(quán)利,為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足兒童多方面的要求;尊重兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)體差異,使兒童身心健康成長(zhǎng)。要加快建立社區(qū)和家長(zhǎng)參與幼兒園管理和監(jiān)督機(jī)制,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系;加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的合作,充分利用幼兒園和社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),不斷提高保教質(zhì)量。
4、增加經(jīng)費(fèi)投入,提升辦園條件。要進(jìn)一步明晰幼兒園資產(chǎn),依法提取發(fā)展基金,要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進(jìn)一步加強(qiáng)園舍硬件建設(shè),尤其是專用活動(dòng)室的建設(shè)。要大力添置教育現(xiàn)代化電教設(shè)施、電教玩具、大型玩具、圖書(shū)資料、音像資料等硬件設(shè)備。要進(jìn)一步開(kāi)辟草坪、沙地、小土坡、飼養(yǎng)場(chǎng)、種植園地、嬉水池等活動(dòng)場(chǎng)地,增加幼兒活動(dòng)空間。要進(jìn)一步凈化、綠化、美化園內(nèi)環(huán)境,加強(qiáng)校園文化建設(shè),營(yíng)造充滿童趣的健康樂(lè)園。
5、完善管理體制,強(qiáng)化督查指導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的組織領(lǐng)導(dǎo),完善幼教管理體制,認(rèn)真履行行政職責(zé)。市教育局和教育督導(dǎo)室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、聯(lián)校要定期對(duì)幼兒教育事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費(fèi)籌措與投入、幼兒園的保教質(zhì)量和管理水平、依法辦園等情況進(jìn)行督查指導(dǎo),并將檢查結(jié)果向社會(huì)公示,接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督,著力提高辦園質(zhì)量。要合理調(diào)整幼兒園布局設(shè)置,鼓勵(lì)聯(lián)合辦園,規(guī)模辦園,遏制非法幼兒園和惡性競(jìng)爭(zhēng)。要積極推進(jìn)幼兒園的特色教育,引導(dǎo)幼兒園認(rèn)真開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng),走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo),園務(wù)管理,保教質(zhì)量,師資培訓(xùn)等方面形成獨(dú)樹(shù)一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創(chuàng)建升類(lèi)工作,有計(jì)劃地推動(dòng)省現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè),發(fā)揮其示范、輻射作用,全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇五
(一)宗旨意識(shí)淡薄,特權(quán)思想嚴(yán)重。
隨著派出所各項(xiàng)工作逐步進(jìn)行正軌,思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中,在堅(jiān)持和實(shí)踐"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問(wèn)題,具體表現(xiàn)為:
一是警察角色觀念錯(cuò)位,未能確立公仆的位置和意識(shí)。執(zhí)行職務(wù)行為時(shí)淡化了"全心全意為人民服務(wù)"這一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不適宜地強(qiáng)化了警察的管人者角色,存在擺威風(fēng)、耍特權(quán)的現(xiàn)象。
的形象。一些外地民工嘲笑地說(shuō):有困難找警察?這句應(yīng)改"找警察有困難"吧。轄區(qū)的很多群眾也因此對(duì)派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了在執(zhí)行職務(wù)行為時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨意識(shí)淡化的問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真汲取的一個(gè)深刻教訓(xùn)。有些民警在日常生活中,擺威風(fēng),耍警察特權(quán)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)沖紅燈、闖禁行,有時(shí)在一些公共場(chǎng)所不服從工作人員的管理,這些都是警察意識(shí)錯(cuò)位的具體表現(xiàn)。
二是不能正確處理好做好公安業(yè)務(wù)工作與服務(wù)群眾、方便群眾兩者的關(guān)系,公仆意識(shí)淡化。突出地表現(xiàn)在加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人口的管理工作上。我們派出所轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,外來(lái)流動(dòng)人口多,建筑工地多,加強(qiáng)建筑工地的外來(lái)流動(dòng)人口是我們派出所的一項(xiàng)重要工作,在開(kāi)展此項(xiàng)工作中,由于我們放松了服務(wù)群眾、方便群眾這根弦,因此未能在組織民警開(kāi)展細(xì)致的服務(wù)工作上下功夫。對(duì)于沒(méi)有辦理外來(lái)流動(dòng)人口暫住手續(xù)的工地,往往采取簡(jiǎn)單粗暴的拉網(wǎng)式大清查的方法,將工地里的外來(lái)民工統(tǒng)統(tǒng)帶到派出所審查。個(gè)別民警甚至對(duì)一些經(jīng)多次動(dòng)員不辦理暫住手續(xù)的工地采取突然襲擊,乘工地正在澆灌樓面天花板的時(shí)候?qū)⑺忻窆У脚沙鏊M(jìn)行審查,給企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失,引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。雖然事后及時(shí)采取措施予以補(bǔ)救,但已是時(shí)過(guò)境遷,對(duì)公安機(jī)關(guān)形象的嚴(yán)重?fù)p害已無(wú)法挽回。
三是文明服務(wù)表面化、形式化的問(wèn)題仍然存在。主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強(qiáng)對(duì)全體民警的全心全意為人民服務(wù)宗旨意識(shí)教育,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是在抓好各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)上缺乏持之以恒的韌勁和認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng)。總是等到上級(jí)有布置才匆匆忙忙去組織開(kāi)展活動(dòng)。因而表現(xiàn)為:表面文章多,實(shí)際內(nèi)容少;短期行為多,長(zhǎng)效措施少;工作被動(dòng),效果較差。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí),缺乏實(shí)事求是開(kāi)展各項(xiàng)公安工作的勇氣。
一是對(duì)隊(duì)伍的狀況,缺乏從實(shí)際出發(fā),大膽揭擺問(wèn)題的勇氣,存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。如對(duì)派出所領(lǐng)導(dǎo)班子溝心通氣欠缺,工作中存有芥蒂;個(gè)別民警政治思想素質(zhì)差,工作推諉拖拉,不遵守值班制度;有的八小時(shí)以外涉足娛樂(lè)場(chǎng)所等等存在問(wèn)題。尤其是對(duì)一些各方面工作都不錯(cuò)的骨干民警存在的問(wèn)題,只停留在口頭批評(píng),沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)反映匯報(bào),怕暴露問(wèn)題影響了隊(duì)伍的形象和士氣,臉上無(wú)光,同時(shí)也得罪了具體人。存在著得過(guò)且過(guò),不出亂子就好的錯(cuò)誤思想。
三是工作中對(duì)上報(bào)的數(shù)字存在虛報(bào)、漏報(bào)、統(tǒng)計(jì)不實(shí)的現(xiàn)象,對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)有時(shí)存在馬虎應(yīng)付的錯(cuò)誤思想。例如對(duì)如實(shí)立案的問(wèn)題,由于怕案件立多了,破又破不了,影響整個(gè)單位的成績(jī),因此派出所領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有足夠的重視,在工作中檢查督促也就不足,因而就出現(xiàn)了一些案件該立而沒(méi)有立的情況。在上報(bào)轄區(qū)的出租屋、外來(lái)人員數(shù)字上,只上報(bào)有辦證的數(shù)字,而隱瞞沒(méi)有辦證人員的數(shù)字,工作中有時(shí)存在弄虛作假的現(xiàn)象。另外,未能針對(duì)當(dāng)前轄區(qū)復(fù)雜的治安形勢(shì),進(jìn)行綜合的研究、分析,提出具有較強(qiáng)針對(duì)性的工作思路,采取切實(shí)有效措施,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。這也是未能始終堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線中存在問(wèn)題的一個(gè)重要表現(xiàn)。
(三)執(zhí)法辦案中存在受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)象,與嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的要求仍存在一定的差距。
一是執(zhí)法辦案中有時(shí)片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,過(guò)份重視有一定經(jīng)濟(jì)利益的治安案件的查處;對(duì)需要大量經(jīng)濟(jì)投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中,存在重罰款輕行政拘留的現(xiàn)象;對(duì)于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人,只是對(duì)沒(méi)能罰款的當(dāng)事人才實(shí)行行政拘留。另外,在對(duì)賭博違法人員的罰款處理上也存在著"輕賭重罰"的現(xiàn)象,只要有賭博行為,一般都是考慮從最高限上進(jìn)行罰款,較少考慮按違法程度輕重執(zhí)罰。
二是存在辦"人情案"、"關(guān)系案"現(xiàn)象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中,有時(shí)礙于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、朋友的說(shuō)情,未能堅(jiān)持原則,對(duì)有關(guān)系的一方給予照顧或降格處理。
三是在執(zhí)法履行職責(zé)上,存在重實(shí)體、輕程序、重打擊、輕保護(hù)等現(xiàn)象。為了偵查破案,有時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照法定程序,對(duì)法律賦予當(dāng)事人、行政處罰相對(duì)人以及犯罪嫌疑人的合法權(quán)利重視不夠,保障不力。如對(duì)涉案人員的留置沒(méi)有及時(shí)辦理留置及延長(zhǎng)留置手續(xù),對(duì)違反治安管理規(guī)定的當(dāng)事人沒(méi)有告知其享有聽(tīng)證權(quán)利及裁決后仍有申請(qǐng)復(fù)議及申訴的權(quán)利,而是將裁決書(shū)撕給當(dāng)事人就算案件全部理結(jié)。
(四)在嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度方面,仍存在著未能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用問(wèn)題,未能真正做到以身作則。如有時(shí)上班不準(zhǔn)時(shí),值班備勤期間有時(shí)沒(méi)到位。另外,在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力作用方面做得也不夠好,班子成員間溝心通氣不夠,有時(shí)還存在越級(jí)抓工作又沒(méi)有及時(shí)通氣的現(xiàn)象,未能很好地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。在遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定方面,還存在著公車(chē)私用,有時(shí)接受轄區(qū)有關(guān)單位宴請(qǐng),以及接待工作超標(biāo)準(zhǔn)接待等問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題的原因。
從世界觀、人生觀、價(jià)值觀方面認(rèn)真分析產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因,歸納起來(lái),主要有幾個(gè)方面的原因。
(一)對(duì)"全心全意為人民服務(wù)"根本宗旨的學(xué)習(xí)不夠,領(lǐng)會(huì)不深刻,是產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因。正是由于學(xué)習(xí)不夠,領(lǐng)會(huì)不深刻,因而未能以"全心全意為人民服務(wù)"的思想觀念改造自己的主觀世界,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,未能以根本宗旨意識(shí)排除各種各樣不健康思想意識(shí)的干擾,從而導(dǎo)致了個(gè)人主義、小團(tuán)體主義,拜金主義思想的滋生,這些錯(cuò)誤思想的滋生和蔓延,反映到公安工作實(shí)踐上,就導(dǎo)致了一系列與人民警察神圣職責(zé)不相稱的問(wèn)題的產(chǎn)生。如耍特權(quán)、侵犯群眾合法權(quán)益、未能實(shí)事求是做好各項(xiàng)公安工作、執(zhí)法不公、執(zhí)法辦案受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)等問(wèn)題,歸根到底,都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,未能堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨引起的。
(二)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線對(duì)做好各項(xiàng)公安隊(duì)伍建設(shè)和公安業(yè)務(wù)工作的極端重要性,并把"實(shí)事求是"作為開(kāi)展一切工作的基本原則,是工作上存在各種各樣問(wèn)題的重要原因。正是由于沒(méi)有自覺(jué)地把一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點(diǎn),在黨性黨風(fēng)方面放松對(duì)自己的要求,缺乏"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"自覺(jué)性,因而產(chǎn)生了深入實(shí)際調(diào)查研究不足,處事存在主觀臆斷,缺乏實(shí)事求是的勇氣,不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),反映現(xiàn)實(shí)和因?yàn)榕掠绊懽约旱某煽?jī),因而在工作中存在著擺花架子、報(bào)喜不報(bào)憂的不良習(xí)氣等問(wèn)題的產(chǎn)生。
(三)沒(méi)有從公安機(jī)關(guān)在依法治國(guó)進(jìn)程中擔(dān)負(fù)的重大歷史使命的高度,充分認(rèn)識(shí)"嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法"的重要意義,并在實(shí)際工作中自覺(jué)堅(jiān)持"嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法"原則,是導(dǎo)致執(zhí)法工作中存在各種各樣問(wèn)題的原因。公安機(jī)關(guān)是國(guó)家重要的執(zhí)法機(jī)關(guān),能否嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法直接影響到國(guó)家實(shí)施依法治國(guó)方略的進(jìn)程,涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實(shí)際工作中,由于沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是各項(xiàng)公安工作的落腳點(diǎn)和歸宿,是公安工作的生命線,認(rèn)識(shí)不到位,因此在工作中就出現(xiàn)了一些偏頗,引起了不良后果。
(四)缺乏黨性修養(yǎng)和煅煉,沒(méi)有從講政治的高度正確對(duì)待肩上所擔(dān)負(fù)的重任,把自己自覺(jué)置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,也是造成工作中各種各樣問(wèn)題的重要原因。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),確定努力的方向。
(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)習(xí)講話精神和重要思想的論述,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表,并作為一切工作的指南,運(yùn)用辯證唯物主義的世界觀和方法論,研究和分析問(wèn)題,樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
(二)要樹(shù)立牢固的全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨,堅(jiān)持人民的利益高于一切,積極為人民群眾提供社會(huì)服務(wù),要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)解決群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題,落實(shí)便民利民的各項(xiàng)制度和措施,要加強(qiáng)人民警察的職業(yè)道德教育。使隊(duì)伍能成為人民滿意的警隊(duì),自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
(三)要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線。要講黨性原則,切實(shí)提高遵守黨的紀(jì)律和政令、警令的自覺(jué)性,如實(shí)地向上級(jí)反映情況,要健全機(jī)制,強(qiáng)化管理,并制訂規(guī)章制度,明確責(zé)任,要率先垂范,帶頭說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),努力倡導(dǎo)說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效的風(fēng)氣。
(四)在工作中要嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,貫徹依法治國(guó)方略,高舉憲法和法律旗幟,依法做好維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,不斷提高自身及民警隊(duì)伍的法制觀念和法制素質(zhì),要以嚴(yán)肅的執(zhí)法態(tài)度,嚴(yán)明的執(zhí)法紀(jì)律,嚴(yán)格依法辦事,堅(jiān)決抵制執(zhí)法辦案中的不良風(fēng)氣。要以對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,糾正執(zhí)法活動(dòng)的偏差和失誤,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇六
以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)畜牧獸醫(yī)人才需求為基本依據(jù), 以服務(wù)三農(nóng),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展輸送大批量專業(yè)過(guò)硬的技能型人才為出發(fā)點(diǎn),以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨,堅(jiān)持能力本位的課程設(shè)計(jì)原則,把提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力放在突出重要的位置,強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)以應(yīng)用為目標(biāo),倡導(dǎo)以學(xué)生為主體的教育理念,建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制,滿足學(xué)生就業(yè)的不同需要,通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的途徑和開(kāi)放式、互動(dòng)式的教學(xué)方法以及現(xiàn)代教育技術(shù)等的運(yùn)用,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和技術(shù)訓(xùn)練環(huán)節(jié),幫助學(xué)生積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生成為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線急需的高素質(zhì)勞動(dòng)者.
二、畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才需求調(diào)研
1、畜牧獸醫(yī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可從事的行業(yè)有很多種,例如:養(yǎng)殖場(chǎng)、獸醫(yī)站、檢疫站、防疫站、動(dòng)物產(chǎn)品加工廠、飼料廠、屠宰場(chǎng)等。現(xiàn)狀我區(qū)各地普遍面臨畜牧獸醫(yī)人員極度缺乏,尤其農(nóng)村地區(qū),基層畜牧獸醫(yī)人員缺乏情況更為嚴(yán)重,由此看來(lái),畜牧獸醫(yī)的學(xué)生畢業(yè)后其就業(yè)前景是很好的。
2、畜牧獸醫(yī)行業(yè)從業(yè)人員基本情況 畜牧獸醫(yī)專業(yè)從業(yè)人員在正式的獸醫(yī)站、養(yǎng)殖場(chǎng)中的技術(shù)員一般都是大專以上的'文憑,但在第一線工作的具體人員,很多都是中專或無(wú)文憑人員,處于第一線的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)明顯偏低。
3、畜牧獸醫(yī)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析 從現(xiàn)狀來(lái)看,現(xiàn)狀養(yǎng)殖場(chǎng)的飼養(yǎng)人員、獸醫(yī)站中的村級(jí)防疫人員、動(dòng)物產(chǎn)品加工廠的第一線工人都是一些沒(méi)有受過(guò)專門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員,所以在未來(lái)的3-5年的時(shí)間,隨著國(guó)家對(duì)從業(yè)人員的要求看來(lái),這些崗位急需一些既有理論知識(shí),又有實(shí)踐能力的第一線的工作人員。
4、畜牧獸醫(yī)專業(yè)從業(yè)人員需取得那些證書(shū) 在畜牧獸醫(yī)行業(yè)中,資格證書(shū)的種類(lèi)有很多種,但就從事的崗位來(lái)說(shuō),比較重要的職業(yè)資格證書(shū)主要有以下幾種:家畜飼養(yǎng)工、家禽飼養(yǎng)工、動(dòng)物疫病防治員、動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員、家畜繁殖工、家禽繁殖工等。
5、畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才招聘渠道分析 目前為止,畜牧獸醫(yī)人員的人才招聘除了獸醫(yī)站人員需要國(guó)家統(tǒng)一的公務(wù)員考試招聘外,其他的招聘主要還是通過(guò)人才市場(chǎng),而在人才市場(chǎng)上往往有找不到合適的專業(yè)人才,很多被招聘的人員都是對(duì)專業(yè)知識(shí)一竅不通的臨時(shí)打工人員。
6、畜牧獸醫(yī)在職人員進(jìn)修需求分析 很多在職人員沒(méi)有取得專門(mén)的資格證書(shū),這往往需要我們進(jìn)行培訓(xùn),使其取得從事該職業(yè)的職業(yè)資格。另外,就我們以往畢業(yè)的學(xué)生反應(yīng),僅僅中專文憑并不能滿足他們的崗位需求,往往在求職成功后,其單位都要求他們?cè)趯W(xué)歷上更進(jìn)一層。 在我們調(diào)研過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)的專業(yè)設(shè)置還是比較符合社會(huì)需求的,但是由于我校實(shí)訓(xùn)條件的限制,使得我們的學(xué)生專業(yè)技能方面還是差距較大,很多還不能完全勝任他們的工作崗位。
三、畜牧獸醫(yī)現(xiàn)狀
1、畜牧獸醫(yī)專業(yè)點(diǎn)分布情況
目前河南省開(kāi)設(shè)有畜牧獸醫(yī)專業(yè)的學(xué)校主要有駐馬店農(nóng)業(yè)學(xué)校、南陽(yáng)農(nóng)校等。
2、畜牧獸醫(yī)專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況
08、09、10年招生人數(shù)逐年下降。學(xué)生就業(yè)主要集中在養(yǎng)殖場(chǎng)。
3、畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評(píng)價(jià)情況
畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評(píng)價(jià)情況: 知識(shí)結(jié)構(gòu) 較為全面, 崗位適應(yīng)能力 較強(qiáng), 社會(huì)適應(yīng)能力較差。
4、專業(yè)教學(xué)情況 畜牧獸醫(yī)專業(yè)的課程設(shè)置以及教材征訂都是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本校
實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行的,上課教師都是雙師型教師,但學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備較少,學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力較弱,尤其在近兩年招收的來(lái)的學(xué)生,學(xué)生吃苦耐勞的精神比較差,在校外實(shí)習(xí)階段表現(xiàn)出怕吃苦、不肯干的現(xiàn)象。
四、畜牧獸醫(yī)專業(yè)建設(shè)改革建議
根據(jù)我校的一些實(shí)際情況及河南省發(fā)展現(xiàn)狀畜牧業(yè)對(duì)應(yīng)用性人才的客觀需求,我們應(yīng)建立訂單辦學(xué)模式,推行“工學(xué)結(jié)合,在企業(yè)中辦學(xué)”的教學(xué)模式,達(dá)到教育與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,人才培養(yǎng)與學(xué)生頂崗就業(yè)一致,執(zhí)行“理論與實(shí)踐并重”的畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才培養(yǎng)計(jì)劃,以適應(yīng)快速發(fā)展的畜牧業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)對(duì)專門(mén)化職業(yè)技術(shù)人才的需求,隨著農(nóng)業(yè)中等職業(yè)教育快速發(fā)展,以往的教學(xué)設(shè)計(jì)要素已不能適應(yīng)目前系統(tǒng)化專業(yè)人才的培養(yǎng)要求,需要在中職畜牧獸醫(yī)教育教學(xué)改革中采取適宜的人才培養(yǎng)模式,突出學(xué)生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng),包括對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)分析、人才培養(yǎng)模式確定、專業(yè)課程體系建立、工學(xué)結(jié)合核心課程開(kāi)發(fā)建設(shè)、師資與實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、教學(xué)組織與實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量管理等一系列內(nèi)容。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇七
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)中,深入學(xué)習(xí)了有關(guān)講話、文件和資料,共寫(xiě)。
心得體會(huì)。
3篇,記學(xué)習(xí)筆記2.6萬(wàn)余字。通過(guò)學(xué)習(xí),重溫了黨的基本理論知識(shí),對(duì)黨的路線方針政策有了更深的理解和把握,自身政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟有了較大的提高。對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照新的歷史時(shí)期對(duì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對(duì)照身邊的先進(jìn)典型事跡,自己進(jìn)行了深刻反思和檢查,找到了差距,認(rèn)識(shí)到了不足,進(jìn)一步增強(qiáng)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、樹(shù)好形象的責(zé)任感和緊迫感。
二、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項(xiàng)工作對(duì)思想理論修養(yǎng)有很高的要求,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺(jué),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種"山窮水盡疑無(wú)路"的感覺(jué),認(rèn)真分析起來(lái),也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實(shí)的緣故。
2、深入實(shí)際不夠,解決實(shí)際問(wèn)題少。由于工作分工的緣故,自己除了對(duì)服務(wù)大廳的日常監(jiān)督檢查外,工作的大部分時(shí)間都是把自己關(guān)在辦公室里寫(xiě)東西,深入實(shí)際的時(shí)間少,特別是對(duì)窗口服務(wù)研究的少。"中心"的工作重心是業(yè)務(wù),雖然自己有時(shí)也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務(wù),但就事論事的情況多,認(rèn)真研究,深入解決關(guān)鍵問(wèn)題少,因此感覺(jué)到對(duì)窗口服務(wù)監(jiān)督管理的思路和辦法少,對(duì)一些影響"中心"順利運(yùn)行的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
3、工作有時(shí)心浮氣躁,急于求成。由于自己年輕,對(duì)事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
4、對(duì)同志的態(tài)度過(guò)于生硬。由于自己分管督查考核,在工作中只考慮"嚴(yán)"字當(dāng)頭,有時(shí)一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就熊人,不留情面,不大在意同志們的感受,給人一種過(guò)于生硬的感覺(jué)。
三、下步整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí),特別是從宏觀上把握精神實(shí)質(zhì),應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問(wèn)題。堅(jiān)持把"中心"的簡(jiǎn)報(bào)辦活辦好,辦出特色,辦出品味,辦出經(jīng)驗(yàn),使之成為宣傳"中心",促進(jìn)工作的有效途徑。同時(shí),利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等宣傳媒介,培養(yǎng)和提高全體工作人員的調(diào)研和寫(xiě)作能力。
2、深入實(shí)際,解決實(shí)際問(wèn)題。切實(shí)圍繞"中心"的業(yè)務(wù)工作,多與業(yè)務(wù)科室和窗口進(jìn)行溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善窗口服務(wù)的考核管理體系。下一步,著重抓好審批流程的改革和規(guī)范。從目前"中心"運(yùn)行存在的問(wèn)題看,主要是業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范,窗口和部門(mén)內(nèi)部科室責(zé)權(quán)不清,對(duì)窗口的授權(quán)不明確,對(duì)部門(mén)內(nèi)部科室的約束不力。最近,從網(wǎng)上了解到了福建省晉江市行政審批服務(wù)中心改革審批流程的做法,很受啟發(fā)。省政府也下發(fā)了文件,對(duì)各地建立行政審批服務(wù)中心的做法給予了肯定,并提出了進(jìn)一步規(guī)范和完善的要求。同時(shí),業(yè)務(wù)管理科也正在與交通窗口進(jìn)行這方面的工作,做好這項(xiàng)工作,將會(huì)使"中心"的服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
4、抓好"中心"文化建設(shè),提高"中心"文化品味,全面促進(jìn)黨建工作。"中心"劉主任提出了學(xué)習(xí)海爾文化,打造"中心"品牌的意見(jiàn),這是一個(gè)大題目,內(nèi)涵非常豐富。下一步的工作中,如何把海爾的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識(shí)、問(wèn)題管理等融入到"中心"的管理和黨員隊(duì)伍的管理當(dāng)中,需要深入進(jìn)行探討。創(chuàng)新必然聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)是永恒的主題,而發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,又必然要通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),民主評(píng)議和民主生活會(huì)等方式。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷創(chuàng)新;只有善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才是真正的創(chuàng)新。
因此,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題等機(jī)制的過(guò)程,也就是"中心"和黨員隊(duì)伍管理機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程。提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,是黨建工作永恒的主題,在新的歷史條件下,要全面總結(jié)黨員隊(duì)伍管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力把"中心"的服務(wù)提高到新的境界,把"中心"的建設(shè)提高到新的層次。
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崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇八
如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部工資制度改革,是目前國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)中的難題。我們公司是一個(gè)改制不徹底的企業(yè),人員的身份沒(méi)有置換,由于管理不暢,因而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。為了徹底解決這一問(wèn)題,公司決定從今年起實(shí)行以崗位工資為主體的工資改革。職工收入的組成(崗位工資+年功工資+效益工資+加班工資)。
第一,從工資的形成來(lái)看,分配行為不合理。我公司是從國(guó)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的,目前的工資結(jié)構(gòu)雖然通過(guò)幾年的變通,但是還沒(méi)有完全脫離傳統(tǒng)的計(jì)劃工資,在人與工種,工種與工資的定位還沒(méi)有真正地與市場(chǎng)接軌。體現(xiàn)在工資形式過(guò)于單調(diào),內(nèi)部分配平均主義仍然嚴(yán)重,在企業(yè)內(nèi)部分配結(jié)構(gòu)中,沒(méi)有按不同類(lèi)型、不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等情況確定不同的工資分配形式。不同職業(yè)之間的工資收入差距并沒(méi)有按改革目標(biāo)所希望的那樣真正拉大。知識(shí)、技術(shù)、人才的價(jià)值還沒(méi)有得到完全承認(rèn),企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜勞動(dòng)和簡(jiǎn)單勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)和付力勞動(dòng)的報(bào)酬區(qū)別在結(jié)構(gòu)工資中雖有反映,但反映這種差別的崗位工資只占很小部分。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部工資變動(dòng)搞普調(diào),使平均主義分配趨于制度化,獎(jiǎng)金津貼搞平均,人人有份,使收入分配與勞動(dòng)嚴(yán)重脫節(jié)。
第二、引入勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制,企業(yè)工資市場(chǎng)化。所謂工資市場(chǎng)化,就是工資以市場(chǎng)為基礎(chǔ)而形成。這是與傳統(tǒng)的計(jì)劃工資相對(duì)應(yīng)的一種工資制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定了企業(yè)工資分配必須適應(yīng)將來(lái)社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求情況,必須與市場(chǎng)工資水平接軌,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下那種企業(yè)自我封閉式的工資分配形態(tài)將不能再存在。所以應(yīng)盡快在思維方式和分配辦法上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)軌,引入勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制,市場(chǎng)決定工資。我公司是由幾個(gè)單位合并而成的,現(xiàn)在企業(yè)的人員老齡化越來(lái)越嚴(yán)重,出現(xiàn)了老人不得走,新人不能進(jìn)的現(xiàn)象,嚴(yán)重地影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。收入得到的多少主要由職工在企業(yè)的工齡、身體健康狀況而定,這使得那些素質(zhì)低、身體差、年歲高的職工一般不愿意離開(kāi)企業(yè),而素質(zhì)較高的年輕人因在一定的時(shí)間內(nèi)與這些福利性收入無(wú)緣或得到很少,出現(xiàn)人才不肯來(lái)和留不住的現(xiàn)象,這就使企業(yè)職工形成冗員甚多與結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。由于改革沒(méi)有到位,人員的身份沒(méi)有置換,企業(yè)之間存在嚴(yán)重的苦樂(lè)不均現(xiàn)象。
第二,實(shí)行保留工資。在實(shí)行以崗位工資為主體的工資改革中。為照顧老職工,我們實(shí)行老職工老辦法,新職工新辦法。公司將每個(gè)人原來(lái)的技能工資加原來(lái)的崗位工資再減去現(xiàn)在的新崗位工資后超過(guò)部分的工資都實(shí)行永久性保留。對(duì)新進(jìn)職工就按照新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三,企業(yè)實(shí)行年功工資。
年功工資是根據(jù)職工參加工作的年限,按照一定標(biāo)準(zhǔn)支付給職工的工資。它是用來(lái)體現(xiàn)企業(yè)職工逐年積累的勞動(dòng)貢獻(xiàn)的一種工資形式。它有助于鼓勵(lì)職工長(zhǎng)期在本企業(yè)工作并多做貢獻(xiàn),同時(shí),又可以適當(dāng)調(diào)節(jié)新老職工的工資關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),增加年功工資,主要決定于職工工齡的增長(zhǎng),同時(shí)還應(yīng)決定于職工的實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好差。只有這樣,才能更好地發(fā)揮這一工資單元的作用。我公司目前實(shí)行一年工齡十元錢(qián)一個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn),占全部工資總額的3%。工齡工資不參與績(jī)效考核。
第四,效益工資。
效益工資(獎(jiǎng)金)是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工實(shí)際完成的勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付給職工的工資。效益工資發(fā)揮著激勵(lì)職工努力實(shí)干,多做貢獻(xiàn)的作用。效益工資沒(méi)有固定的工資標(biāo)準(zhǔn),它一般采取獎(jiǎng)金或計(jì)件工資的形式,全額浮動(dòng),對(duì)職工個(gè)人上不封頂、下保底的形式。
第五,加班工資。
加班工資是為了補(bǔ)和保障職工在完成生產(chǎn)任務(wù)中亨有的休息休假權(quán)利,保證職工加班加點(diǎn)應(yīng)得的工資報(bào)酬。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇九
2.了解用人單位對(duì)大專層次專業(yè)人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。
3.通過(guò)開(kāi)展調(diào)研,明確我系物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后招生計(jì)劃的制訂,新增專業(yè)的設(shè)置等,提供參考意見(jiàn)和建議;并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。
物流相關(guān)企業(yè)、物流行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者、畢業(yè)生。
20xx年2月10日——20xx年4月20日。
訪談法、專家咨詢法、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。
(一)專業(yè)面向及人才需求分析。
1、在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)層面。
隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建立、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門(mén),將成為本世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從中央到地方以及許多市場(chǎng)意識(shí)敏銳的企業(yè),已把物流作為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,把現(xiàn)代物流理念、先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式引入國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理之中。但是我國(guó)的物流教育仍十分滯后,造成了現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強(qiáng)物流管理、城市規(guī)劃物流系統(tǒng)運(yùn)籌、第三方物流企業(yè)的運(yùn)作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴(yán)重匱乏,阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面。
(1)對(duì)全省的分析。
《山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》經(jīng)濟(jì)布局指出:深入實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域帶動(dòng)戰(zhàn)略,支持特色經(jīng)濟(jì)區(qū)加快發(fā)展,加快區(qū)域一體化進(jìn)程,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)相互融合聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
加快打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)。全面落實(shí)xxx關(guān)于打造和建設(shè)好山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要指示,精心組織實(shí)施國(guó)家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn),加快實(shí)施國(guó)家批復(fù)的《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,打造具有國(guó)際先進(jìn)水平的海洋經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展示范區(qū)和我國(guó)東部沿海地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的主體力量,要發(fā)揮全省優(yōu)質(zhì)資源富集地帶的優(yōu)勢(shì),放大青島龍頭帶動(dòng)效應(yīng),著力提高自主創(chuàng)新能力,努力建成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)密集、知識(shí)密集、人才密集、金融密集、服務(wù)密集的高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。
自從中國(guó)實(shí)行了改革開(kāi)放政策以后,山東省的經(jīng)濟(jì)在平穩(wěn)中快速發(fā)展。山東省通過(guò)不斷改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)多方面產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使得山東省的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,在發(fā)展物流所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都處于有利地位。
(2)對(duì)青島市的分析。
“十一五”期間,青島市在龍頭企業(yè)、商貿(mào)零售行業(yè)、城市公共服務(wù)、保稅物流園區(qū)交易市場(chǎng)建設(shè)等領(lǐng)域,取得了顯著成效。
為了更好的發(fā)展半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū),青島港在膠南泊里鎮(zhèn)投資建設(shè)了董家口碼頭,形成了以董家口港和青島港黃島區(qū)以及八號(hào)碼頭為中心的藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū),更好的促進(jìn)青島,乃至全省的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外以順風(fēng)快遞,中外運(yùn),中海等第三方物流公司的發(fā)展,依托企業(yè)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)建設(shè),不斷開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),為青島市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到支持和推動(dòng)作用,也必將產(chǎn)生大量的物流管理專業(yè)人才需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀層面。
為了更好的加快我省物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更好的為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做貢獻(xiàn),各物流企業(yè)也開(kāi)始不斷的采取各種信息化和自動(dòng)化手段,不斷提高物流企業(yè)的效率和效益。隨著各種信息化和自動(dòng)化設(shè)施設(shè)備的使用,專業(yè)化,高素質(zhì),高技能的物流人才也越來(lái)越被需要。
綜上所述,我省中小企業(yè)物流專業(yè)應(yīng)用性人才的需求,從數(shù)量上看,已經(jīng)跨過(guò)規(guī)模增長(zhǎng)的臨界點(diǎn),從質(zhì)量上看,必將迎來(lái)一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰(zhàn)期。因此,只要我院努力提高物流管理專業(yè)辦學(xué)水平,物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問(wèn)題。
(二)職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析。
通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的信息化時(shí)代,中小企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)主管、運(yùn)輸調(diào)度、采購(gòu)師類(lèi)崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對(duì)這些崗位的分析,我們確定了物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向管理類(lèi)崗位(倉(cāng)儲(chǔ)主管,運(yùn)輸調(diào)度、采購(gòu)師等)、基本操作崗位(庫(kù)管員、理貨員、質(zhì)檢員、揀貨員、速遞員等)。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,以物流專業(yè)應(yīng)用類(lèi)崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
(三)企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)。
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后,很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上,同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識(shí),這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作,給企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩,這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
(四)學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異。
學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象,這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流,了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中,能夠培養(yǎng)出真正為社會(huì)所需要的學(xué)生。因此應(yīng)該多鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及實(shí)踐活動(dòng),或請(qǐng)企業(yè)人員到學(xué)校來(lái)進(jìn)行交流,拉近學(xué)校與企業(yè)的距離。
1、學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)不符合本區(qū)域的物流現(xiàn)狀,導(dǎo)致人才流失或者轉(zhuǎn)行,真正從事物流業(yè)的人并不多。學(xué)校所設(shè)置的課程必須與本區(qū)域的特色相適應(yīng),青島是港口城市,所以重點(diǎn)應(yīng)該放在海運(yùn)、公路運(yùn)輸、空運(yùn)上,盡可能地去創(chuàng)新,做出本區(qū)域的亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)在社會(huì)需要的是有一定技能的行業(yè)從業(yè)人員,因此專業(yè)設(shè)置應(yīng)充分考慮市場(chǎng)需要,同時(shí)建議充分利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心進(jìn),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
3、應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練。
4、注重學(xué)生各類(lèi)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高。
5、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)的就業(yè)機(jī)會(huì)較少。企業(yè)更多的仍在使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù),但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問(wèn)題,否則會(huì)出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)及自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用水平,如erp,crm,scm等技術(shù)的熟練應(yīng)用,更好的適應(yīng)企業(yè)及市場(chǎng)的需要。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十
餐飲業(yè)是是傳統(tǒng)的行業(yè),餐飲作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,以其市場(chǎng)大、增長(zhǎng)快、影響廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)而廣受重視,也是發(fā)達(dá)國(guó)家輸出資本、品牌和文化的重要載體。隨著國(guó)際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn),對(duì)我國(guó)餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)我國(guó)餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局面激烈仍將維持。
現(xiàn)在的餐飲行業(yè)越來(lái)越像是一座圍城,外面的人看著紅紅火火,里面的人冷暖自知。隨著反腐倡廉的深入開(kāi)展,高端餐飲受阻,而與此同時(shí),物價(jià)不斷飆升,租金成本、勞動(dòng)力成本日益增加,餐飲行業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),新一輪的洗牌在所難免。有知名餐飲機(jī)構(gòu)的黯然退場(chǎng),就有新興餐飲品牌的粉墨登場(chǎng)。
20xx年廣東高端住宿餐飲企業(yè)零售額繼續(xù)下滑。廣東省統(tǒng)計(jì)局3月17日日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1-2月,廣東實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)11.1%。全省住宿餐飲業(yè)零售額穩(wěn)定增長(zhǎng),僅高端住宿餐飲業(yè)出現(xiàn)下滑。
20xx年整個(gè)餐飲行業(yè)仍處于不景氣狀態(tài)。我國(guó)餐飲行業(yè)增速下滑和企業(yè)盈利受壓交織,消費(fèi)需求變革和信息技術(shù)大行其道呼應(yīng)。在內(nèi)外多種因素的影響與沖擊下,中國(guó)餐飲行業(yè)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式上都發(fā)生了深層次的變化,整個(gè)餐飲市場(chǎng)在波動(dòng)和震蕩中逶迤前行。
“在餐廳做服務(wù)員需要長(zhǎng)時(shí)間站立,吃的都是青春飯,也賺不了多少錢(qián)。”白女士講,現(xiàn)在物價(jià)較高,生活成本壓力大。“我現(xiàn)在房租加水電費(fèi)都得600多元,加上吃飯和平時(shí)零花,2000元的工資只能保障最基本的生活。”白女士說(shuō)。
現(xiàn)在的餐飲消費(fèi)也已進(jìn)入到第三重階段,即看不見(jiàn)、摸不著的整體消費(fèi)意識(shí)階段,消費(fèi)者在離開(kāi)消費(fèi)場(chǎng)所后在頭腦中形成的整體感知回應(yīng)是什么,這便體現(xiàn)出餐飲店的品牌文化,所以商家的獨(dú)特體系已不僅僅是菜品、味道、服務(wù)、環(huán)境、音樂(lè)等,而是綜合因素的整體體現(xiàn)。隨著人們?cè)诰筒铜h(huán)境、體驗(yàn)等方面要求越來(lái)越高,名氣大、品牌響的餐廳越做越大。餐館檔次也體現(xiàn)在環(huán)境上,文化成為餐飲業(yè)裝潢視覺(jué)的重要元素,“吃環(huán)境”將是餐飲業(yè)發(fā)展趨勢(shì)之一。根據(jù)定位不同,體現(xiàn)不同文化,成為許多餐館的競(jìng)爭(zhēng)手段。餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必將回歸于品牌間的競(jìng)爭(zhēng),品牌力更強(qiáng)就有更廣闊的市場(chǎng)。
在今年商務(wù)部的重點(diǎn)工作中,早餐工程、廚房改造工程、綠色飯店將是財(cái)政支持的重點(diǎn)項(xiàng)目,引導(dǎo)更多的餐飲企業(yè)加入到早餐工程、社區(qū)餐飲、商務(wù)快餐等領(lǐng)域,加大大眾化餐飲連鎖步伐。
連鎖經(jīng)營(yíng)不僅可提高效率、降低成本,更能幫助餐飲業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營(yíng)具有成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),應(yīng)該是餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的主要發(fā)展方向。餐飲行業(yè)整體由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng),文化品位的競(jìng)爭(zhēng)。由單店競(jìng)爭(zhēng)、單一業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。
“導(dǎo)吃顧問(wèn)”、“美食偵察”為餐廳帶來(lái)創(chuàng)新、改良菜品、營(yíng)銷(xiāo)餐廳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也被看重,用網(wǎng)絡(luò)搜索自己鐘意的餐廳、美食已是常見(jiàn)景象。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及早充分認(rèn)識(shí)到微博微信在餐飲行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中將會(huì)發(fā)回的重要作用。
特色是傳統(tǒng)餐飲立身之本。這種強(qiáng)調(diào)口味的做法,仍是宣傳之道。但口味一旦被復(fù)制,特色也成了平常。關(guān)注地方風(fēng)味、精細(xì)化定位、擁有特色菜肴,精細(xì)化的創(chuàng)新定位漸成趨勢(shì)。養(yǎng)生概念從原材料的健康養(yǎng)生發(fā)展到全面的養(yǎng)生體系,即菜品原輔料養(yǎng)生、烹飪加工數(shù)字化養(yǎng)身、餐飲服務(wù)養(yǎng)生推介,再融匯綠色裝修材料、個(gè)人養(yǎng)生食譜打造、養(yǎng)生禮品等系列產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),把餐飲業(yè)真正打造成綠色養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
信息化的應(yīng)用將覆蓋企業(yè)預(yù)訂、采購(gòu)、點(diǎn)餐、人員績(jī)效考核、財(cái)務(wù)管理及客戶關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效益率、優(yōu)化服務(wù)流程。
我們不難看出,現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)上基本都是以國(guó)外知名品牌連鎖為主,它的模式簡(jiǎn)單,可復(fù)制性強(qiáng),加上其產(chǎn)品本土化及主題餐廳策略的推出,未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展更有勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。面對(duì)這樣來(lái)勢(shì)洶洶的“洋快餐入侵”,中國(guó)餐飲業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。但同時(shí),國(guó)外餐飲企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后,對(duì)我國(guó)餐飲經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生深刻影響。洋餐飲讓本土餐飲的視角變得更為寬廣,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的渠道也更為多元。洋為中用、中西合璧的趨向在餐飲行業(yè)也明確體現(xiàn)。
想要在中外餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇中脫穎而出,就需要通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)形成自己的流水作業(yè)方式,加上上下游資源的整合,以及企業(yè)品牌價(jià)值打造等多方面進(jìn)行突破,最后形成擁有本企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)的中國(guó)連鎖餐飲企業(yè)。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位上,×××有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××工作已經(jīng)×年,回首財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十二
我實(shí)習(xí)所在的新時(shí)代證券有限責(zé)任公司是一家專業(yè)化、全國(guó)性的綜合類(lèi)證券公司。公司由資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、資金實(shí)力雄厚的股東出資而成。注冊(cè)地為北京市,注冊(cè)資本金為人民幣146327。20xx06萬(wàn)元。公司下屬2家分公司,45家證券營(yíng)業(yè)部,遍及北京、上海、天津、重慶、內(nèi)蒙古、河南、河北、山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、福建、四川、廣東等全國(guó)15個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,形成輻射全國(guó)、布局合理的客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。我所在的崗位是證券客戶經(jīng)理,證券客戶經(jīng)理作為證券公司和客戶之間相互聯(lián)系的紐帶,負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任,既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額,又要培養(yǎng)與客戶的友善關(guān)系。證券客戶經(jīng)理的職責(zé)是:負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道,發(fā)展新客戶,銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳給現(xiàn)有的及潛在的客戶;負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容是:1、客戶接待,2、交際禮節(jié);交際能力培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)作為一個(gè)綜合培訓(xùn)版塊,主要對(duì)溝通能力以及解決問(wèn)題的方法進(jìn)行綜合性培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)了為期兩周的培訓(xùn),我大致熟悉了我的工作,開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)部正式實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我必須嚴(yán)格遵守公司的作息制度,清楚自己的職責(zé)所在。
我每天早晨8:30上班,簡(jiǎn)單整理狀態(tài)和儀表后開(kāi)始開(kāi)晨會(huì),進(jìn)行例行總結(jié)與經(jīng)營(yíng)任務(wù)安排,并且分發(fā)研究報(bào)告。9:00把自己的資料整理過(guò)后,開(kāi)始正式接待客戶,我在實(shí)習(xí)初主要要為客戶提供咨詢,并進(jìn)行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單講解,并在閑暇時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)流程,關(guān)注市場(chǎng)信息,研究公司股票交易系統(tǒng)操作同時(shí)學(xué)習(xí)對(duì)盤(pán)中股進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。對(duì)業(yè)務(wù)較為熟悉之后開(kāi)始為客戶辦理開(kāi)戶,交易,以及轉(zhuǎn)托管等業(yè)務(wù)。11:30—13:00為休息時(shí)間,13:00—3:00繼續(xù)工作。在結(jié)束工作之前要對(duì)客戶資料進(jìn)行整理,歸入檔案。業(yè)務(wù)單據(jù)要掃描至各個(gè)業(yè)務(wù)目錄,并發(fā)回總部。
我在共工作中存在的主要問(wèn)題是客戶成功開(kāi)戶的比率較低,造成這一點(diǎn)的主觀原因主要是我剛剛接手工作對(duì)工作相對(duì)還不夠熟悉,工作方法還不夠成熟,同時(shí)工作上欠缺主動(dòng)也是我的一大缺點(diǎn),另外,平日工作中很少能有機(jī)會(huì)與其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作人員溝通學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)很大方面的欠缺。
我的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下的方面:
我所掌握的專業(yè)知識(shí)仍然不夠豐富,有時(shí)遇到客戶的在專業(yè)方面的疑問(wèn)和咨詢,無(wú)法很好地回應(yīng)客戶,對(duì)業(yè)務(wù)流程的掌握依然不夠熟練,在為客戶辦理業(yè)務(wù)或講解業(yè)務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)法做到行云流水,出現(xiàn)停頓,在最開(kāi)始就已經(jīng)丟失了一定的客戶,原因是我沒(méi)有很好的掌握足夠的專業(yè)知識(shí),不僅包括平時(shí)最常接觸的a股,基金,還要對(duì)權(quán)證、b股、h股還有很多k線的專業(yè)知識(shí)也沒(méi)有足夠的了解,更關(guān)鍵的是我還沒(méi)有積攢足夠的銷(xiāo)售方面的知識(shí),很多時(shí)候都是根據(jù)自己的主觀推測(cè)來(lái)判斷與客戶溝通的策略,這直接導(dǎo)致了很多客戶的流失。
向客戶解答一些關(guān)于證券知識(shí)的常識(shí)性問(wèn)題時(shí)不夠耐心,沒(méi)有非常耐心的向客戶解釋、剖析問(wèn)題。原因是我還沒(méi)有真正的投入到證券客戶經(jīng)理這一職業(yè)之中,責(zé)任意識(shí)不夠,沒(méi)有真正把客戶的利益放在首位。而是把自己放在了首位,沒(méi)有考慮到客戶的權(quán)力,只把工作當(dāng)成了一種任務(wù),沒(méi)有把這個(gè)職業(yè)正正的當(dāng)做自己的視野。
另外我開(kāi)發(fā)客戶比較被動(dòng),沒(méi)有完全發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性,習(xí)慣于等著客戶上門(mén),而很少主動(dòng)的去搜尋發(fā)展?jié)撛诘目蛻簦癜l(fā)放業(yè)務(wù)介紹傳單,上門(mén)拜訪推銷(xiāo)都比較少。形成原因就是有一部分是自己的責(zé)任心不夠強(qiáng),還有一部分是沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待開(kāi)發(fā)客戶這件事,沒(méi)有意識(shí)到主動(dòng)接觸陌生的環(huán)境、陌生的人去發(fā)展新的客戶是為自己帶來(lái)社會(huì)閱歷與提升收入的極佳的一種方法。
我的交際能力仍有必要提高,沒(méi)有在實(shí)踐中與客戶溝通時(shí)降低自己的地位,以客戶本身為主體,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)把握客戶的訴求掌握談話的重點(diǎn),把握客戶的心理,繼而提供有效的信息以及恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),繼而抓住客戶的信任與認(rèn)同,成功的發(fā)展客戶。還有在與客戶溝通時(shí),傾聽(tīng)這個(gè)環(huán)節(jié)做的還有待提高,總是喜歡站在自己的角度去思考問(wèn)題,而沒(méi)有做到換位思考,并把自己的想法加于客戶,使與客戶的溝通變成了不愉快的經(jīng)歷,也導(dǎo)致了客戶的流逝。
在維護(hù)客戶方面我也做得不夠好,沒(méi)有把客戶開(kāi)戶、轉(zhuǎn)托管之后的后繼服務(wù)做好。定期與客戶聯(lián)系的次數(shù)不夠多,提供的有效信息仍然不夠豐富,沒(méi)有積極、有效得與客戶溝通,致使客戶的意見(jiàn)不能很好地反映出來(lái),最新的市場(chǎng)信息以及證券公司服務(wù)信息不能橫好的傳達(dá),一定程度影響了客戶對(duì)于我和新時(shí)代證券的信任度提升造成了一定的影響。客戶回訪也是維護(hù)客戶的一種方法,也是發(fā)現(xiàn)自己工作不足的一種方法。客戶回訪方面,仍然不夠細(xì)致,套用一同樣的模式去回訪所有客戶,可能達(dá)不到預(yù)期中增進(jìn)客戶信任度,滿意度的效果。原因是沒(méi)有針對(duì)對(duì)客戶的收入水平,投資規(guī)模,以及投資風(fēng)格進(jìn)行一系列分類(lèi),然后根據(jù)客戶群不同制定不同的回訪溝通模式。比如說(shuō)針對(duì)投資金額較低、穩(wěn)健型的客戶可以先去了解客戶的投資觀念,然后對(duì)其表示認(rèn)同,繼而詢問(wèn)最近的收益情況,再根據(jù)具體情況得到該客戶對(duì)服務(wù)和信息的滿意度以及客戶的中肯建議。
我在工作中問(wèn)題很多的部分可以歸結(jié)于經(jīng)驗(yàn)不夠,雖然很多經(jīng)驗(yàn)可以找到規(guī)律,歸納為知識(shí),但是這個(gè)過(guò)程非常困難。可是反過(guò)來(lái)很多知識(shí)的獲得卻可以通過(guò)重復(fù)的做某事得出的經(jīng)驗(yàn)而獲得。我相信我在業(yè)務(wù)水平上的欠缺,是自己的經(jīng)驗(yàn)還不夠,而沒(méi)有足夠的知識(shí)去應(yīng)對(duì)每每不同的客戶與環(huán)境。我相信可以通過(guò)勤奮的鍛煉來(lái),改變自己。通過(guò)學(xué)習(xí)其他金融機(jī)構(gòu)的資料,我總結(jié)出來(lái)了客戶經(jīng)理普遍存在的問(wèn)題,我也或多或少的存在著這些問(wèn)題,一下是我摘錄的的一部分,我也會(huì)在工作中解決這些工作上的問(wèn)題:
“第二,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中,往往為了眼前的利益而傷害客戶的利益。由于我國(guó)的證券市場(chǎng)遠(yuǎn)未完善,整個(gè)市場(chǎng)離所謂的‘三公’還相差甚遠(yuǎn)。因此在這樣一個(gè)沒(méi)有‘效率’的市場(chǎng)中要做一個(gè)稱職的客戶經(jīng)理本已很難,尤其在行情低迷時(shí)。但現(xiàn)實(shí)情況是,一些營(yíng)業(yè)部為了多賺傭金,不惜讓客戶經(jīng)理絞盡腦汁鼓動(dòng)客戶多做交易,至于客戶的損失可以不管不問(wèn),因?yàn)榭蛻舻慕灰滓L(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)’。其結(jié)果,券商有了傭金收入,客戶經(jīng)理有了提成,而客戶因此虧損加大了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這其實(shí)是"殺雞取卵",是將客戶向營(yíng)業(yè)部門(mén)外趕,這種做法對(duì)營(yíng)業(yè)部的品牌形象和客戶經(jīng)理的信譽(yù)都將帶來(lái)長(zhǎng)期的負(fù)面影響。無(wú)數(shù)事例也證明,客戶受損失的比例多了,從大的方面看,對(duì)整個(gè)國(guó)家證券業(yè)健康發(fā)展不利,從小的方面看,券商的企業(yè)品牌會(huì)遭到無(wú)法預(yù)料的損害,因?yàn)檎`導(dǎo)和誘惑客戶的最終苦果必然由券商最終品償。對(duì)客戶帳戶的管理是指建立詳盡的客戶服務(wù)檔案;接受客戶委托對(duì)其帳戶負(fù)責(zé)日終對(duì)帳、委托的確認(rèn)及資金、股份查證以防止差錯(cuò)等。其二是為客戶提供信息咨詢、投資建議等投資顧問(wèn)服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)主要是根據(jù)營(yíng)業(yè)部的安排和客戶的要求,提交有針對(duì)性的分析報(bào)告、股評(píng)報(bào)告、解答客戶的咨詢;了解自己所服務(wù)的客戶承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及風(fēng)險(xiǎn)偏好,有針對(duì)性的為客戶提供投資組合和理財(cái)?shù)淖稍兘ㄗh;同時(shí)根據(jù)客戶的需要收集、分析、傳遞信息,幫助客戶投資理財(cái)。總之,客戶經(jīng)理切忌為了開(kāi)發(fā)客戶而不顧法規(guī)限制為客戶提出收益保底或全權(quán)接受客戶委托代其進(jìn)行投資操作等違法違規(guī)作業(yè)。在上述二類(lèi)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)積極開(kāi)展工作,客戶經(jīng)理制對(duì)樹(shù)立券商品牌的廣告效應(yīng)及盤(pán)活存量客戶中休眠或半休眠客戶迸發(fā)活力,對(duì)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶、增加交易量、提升營(yíng)業(yè)部經(jīng)濟(jì)效益將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。現(xiàn)在證券公司只注重客戶的數(shù)量而忽視客戶的質(zhì)量,其實(shí)高質(zhì)量客戶很重要,他們往往起到關(guān)鍵作用。證券公司最終是以盈利為目的的,所有客戶都是公司的‘搖錢(qián)樹(shù)’,證券公司的產(chǎn)品就是‘泥土’而我們的服務(wù)就是‘水’關(guān)鍵是要把三者都結(jié)合在一起“搖錢(qián)樹(shù)”才可以搖錢(qián),正確的把握三者的比例我們才能有所收獲。”
我通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)老人總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn):
必須要把自己的身份,任務(wù)和最終目標(biāo)擺正。在客戶眼中的我們是證券公司的客戶經(jīng)理,但在我們自己的眼中,我們的身份就是一名普通營(yíng)銷(xiāo)人員,我們的任務(wù)就是要把自己的產(chǎn)品最大限度的讓客戶接受,我們的最終目標(biāo)是讓客戶開(kāi)戶,并在一定的時(shí)間內(nèi)買(mǎi)賣(mài)股票,發(fā)生交易,從而使我們?yōu)楣編?lái)效益。證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性是必然存在的,要長(zhǎng)期地吸引住客戶必須具備專業(yè)化的形象。所謂專業(yè)化,就是在各方面都做得好一點(diǎn)點(diǎn)。而這些方面包括專業(yè)知識(shí)、背景知識(shí)、個(gè)人狀態(tài)、行動(dòng)能力。專業(yè)知識(shí)包括證券從業(yè)人員必須掌握的與證券投資相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),以及關(guān)于自己所在公司情況的知識(shí)。背景知識(shí)包括社會(huì)、財(cái)經(jīng)、政治的一般知識(shí)。客戶經(jīng)理并不需要成為這些方面的專家,但對(duì)這些內(nèi)容應(yīng)該有所了解。個(gè)人狀態(tài)包括外部狀態(tài)與內(nèi)部狀態(tài)。外部狀態(tài)就是個(gè)人的儀表舉止,而內(nèi)部狀態(tài)就是個(gè)人的情緒與心態(tài)。取得良好的個(gè)人狀態(tài)的一個(gè)方法就是向成功人士學(xué)習(xí)。行動(dòng)能力就是計(jì)劃與準(zhǔn)備的能力,執(zhí)行與實(shí)施的能力,以及總結(jié)與提高的能力。
客戶的開(kāi)發(fā)與派發(fā)宣傳頁(yè)是密不可分的,若在派發(fā)折頁(yè)的過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有人前來(lái)咨詢,我們便要采取主動(dòng)出擊的方法,不要認(rèn)為發(fā)完折頁(yè)后就完成了任務(wù),這樣就不會(huì)為公司帶來(lái)效益,只有在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程當(dāng)中機(jī)會(huì)把握的準(zhǔn)才能像踢球似的多進(jìn)球、多得分。
在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶經(jīng)理所接觸的人員可能具有不同的決策角色,包括:決策人、代理決策人、影響決策人。不同的決策角度所考慮的問(wèn)題會(huì)有所不同,所起的作用更是不一樣。客戶經(jīng)理必須能夠判斷所面對(duì)的人的決策角色,以采取適當(dāng)?shù)牟呗浴R粋€(gè)良好的開(kāi)場(chǎng)白可以給客戶留下一個(gè)良好的第一印象,使客戶愿意繼續(xù)聽(tīng)你后面所講的內(nèi)容。開(kāi)場(chǎng)白的過(guò)程可以包括:確認(rèn)談話者的身份、問(wèn)候客戶、對(duì)客戶做出適當(dāng)?shù)馁澝馈⑻岢鑫蛻舻膬?nèi)容、介紹自己、邀請(qǐng)客戶進(jìn)一步了解情況。
吸引客戶可以采用介紹式、類(lèi)比式、釋疑式與好處式這四種形式。如果客戶表示沒(méi)有興趣的話,可以提出先寄一些資料,還可以請(qǐng)他/她介紹別人誰(shuí)會(huì)有興趣。如果客戶有興趣進(jìn)一步了解情況的話,可以先簡(jiǎn)要地介紹一下自己,然后應(yīng)該把注意力集中在更多地了解客戶的情況上。
說(shuō)服與辨論不同,你的最終目的是要讓客戶采取你所希望的行動(dòng),而不是證明誰(shuí)是對(duì)的、誰(shuí)是錯(cuò)的。而要讓客戶采取你所希望的行動(dòng),就要讓客戶自己相信,他/她這樣做的結(jié)果對(duì)自己是有好處的。
要想說(shuō)服客戶首先要了解客戶所希望得到的是什么,這樣才能夠針對(duì)客戶的需要,提出你的好處來(lái)打動(dòng)對(duì)方。這就是對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。而且,你還必須通過(guò)評(píng)估了解哪些是有機(jī)會(huì)、值得開(kāi)發(fā)的客戶,哪些是不值得開(kāi)發(fā)的客戶。
與客戶接觸時(shí),留給客戶的第一印象非常重要。在接觸客戶之前,應(yīng)該首先確立接觸客戶的目的,這樣才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間與精力,才會(huì)使你的客戶接觸更有效。接觸客戶的目的可能包括:了解客戶的情況、讓客戶了解自己、樹(shù)立自己的專業(yè)化形象、讓客戶采取行動(dòng)。在需要與客戶講解時(shí),不能做“評(píng)書(shū)”求講解,要與客戶在一種和諧的氣氛中問(wèn)答兼?zhèn)洌v解的過(guò)程話語(yǔ)不要過(guò)貧,要恰倒好處,若講到客戶不感興趣的內(nèi)容,要立即打住,改換話題。在遇到不善溝通的客戶時(shí),要采用比較和諧的語(yǔ)言緩和氣氛,再采用半問(wèn)半答,讓客戶主動(dòng)追問(wèn)的方式進(jìn)行溝通。
根據(jù)客戶對(duì)證券投資的態(tài)度與了解程度,可以把潛在客戶分為回避型、委托型、咨詢型與自主型四種類(lèi)型。這些客戶類(lèi)型各有特點(diǎn),所要求的服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。客戶經(jīng)理可以根據(jù)自己的情況,有所選擇。潛在客戶的來(lái)源包括自己所熟悉的親戚朋友、別人的介紹、自己直接接觸。客戶經(jīng)理要具備與陌生人打交道的能力,要善于發(fā)揮人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的威力。對(duì)于已經(jīng)明確的潛在客戶,可以根據(jù)他們的潛在投資資金規(guī)模、成功開(kāi)發(fā)這些客戶的可能性與他們選擇客戶經(jīng)理的時(shí)間性來(lái)排序,以安排接觸這些客戶的時(shí)間順序。在與客戶溝通的過(guò)程中有一個(gè)中心一定要把握住,說(shuō)的每一句話都要讓客戶明白:我們的服務(wù)就是要為客戶省錢(qián)、就是要讓客戶的資金更安全、就是要讓客戶炒股更方便。你只要能做到這點(diǎn)就能讓客戶相信公司。
充分了解客戶的情況,鼓勵(lì)客戶參與,應(yīng)該通過(guò)提開(kāi)放式問(wèn)題的方法,讓客戶多開(kāi)口說(shuō)話。所謂開(kāi)放式問(wèn)題就是無(wú)法用“是”或“否”等肯定或否定的答案來(lái)回答的問(wèn)題。開(kāi)放式問(wèn)題可以用關(guān)于法、反問(wèn)法、假設(shè)法、請(qǐng)教法、沉默法、認(rèn)定法等幾種方法來(lái)提出。
了解客戶所希望得到的是什么,這樣才能夠針對(duì)客戶的需要,提出你的好處來(lái)打動(dòng)對(duì)方。這就是對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。而且,你還必須通過(guò)評(píng)估了解哪些是有機(jī)會(huì)、值得開(kāi)發(fā)的客戶,哪些是不值得開(kāi)發(fā)的客戶。
對(duì)客戶評(píng)估可以分為三個(gè)階段。價(jià)值評(píng)估是了解客戶的價(jià)值有多少,是不是值得開(kāi)發(fā)。機(jī)會(huì)評(píng)估是了解客戶的需求是什么,有沒(méi)有成功開(kāi)發(fā)客戶的機(jī)會(huì)。而策略評(píng)估則是了解客戶是屬于哪種類(lèi)型,應(yīng)該采取什么策略來(lái)開(kāi)發(fā)。
定期或不定期的做客戶回訪,這樣就會(huì)讓客戶感到放心,同時(shí)也能感受到你對(duì)他的重視與尊重,而且還會(huì)加深我們之間的溝通,為再一次做老客戶的二次開(kāi)發(fā)(包括營(yíng)銷(xiāo)基金和介紹新客戶)埋好伏筆,讓他們?cè)谝淮谓o我們帶來(lái)效益。
客戶開(kāi)戶后,一定要做好客戶的維護(hù),包括回訪。因?yàn)橹灰蛻粼诠疽惶於寄芙o我們帶來(lái)收益的,還可以給我們做宣傳,有親朋好友炒股時(shí)他就會(huì)想到我們;無(wú)論什么時(shí)間、什么情況下,都不能將個(gè)人情緒帶入工作中,客戶任何時(shí)間給我們打電話都要先溫情的送上一句“先生/小姐,您好!”而且要精神飽滿,即使在電話里也能讓客戶看到我們的笑臉或者感到我們笑容可掬,把我們的服務(wù)做到家,做到位。
通過(guò)學(xué)習(xí)這些資料和向老人請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)我學(xué)到很多我沒(méi)有考慮過(guò)的東西,我也因此有了很大的提高。我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí),我的業(yè)務(wù)水平會(huì)有很大的提高,為新時(shí)代證券做更大的貢獻(xiàn)。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十三
本次調(diào)研覆蓋了全國(guó)33個(gè)重點(diǎn)城市,涉及金融、通信、能源、汽車(chē)、房地產(chǎn)、it互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等18個(gè)行業(yè),共有100家標(biāo)桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內(nèi)人士參與,崗位能力調(diào)研報(bào)告。
對(duì)勝任素質(zhì)的了解度。
數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),79.43%的企業(yè)hr對(duì)勝任素質(zhì)有一定的了解,40.36%的hr在企業(yè)內(nèi)部使用過(guò)勝任素質(zhì)。同一行業(yè)中,不同實(shí)力的企業(yè)hr對(duì)勝任素質(zhì)的了解程度有較大差異。對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),接近半數(shù)的hr對(duì)勝任素質(zhì)非常熟悉,并且能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)踐形成自己的理解和觀點(diǎn)。然而,在行業(yè)中相對(duì)落后的企業(yè),這一比例接近于0。因此,越是成熟、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),hr對(duì)勝任素質(zhì)的理解和掌握越深刻。
企業(yè)關(guān)注的銷(xiāo)售類(lèi)崗位勝任素質(zhì)。
在調(diào)研的48類(lèi)考察內(nèi)容中,hr最為關(guān)注的勝任素質(zhì)是性格,這與銷(xiāo)售崗位的工作性質(zhì),以及性格后期難以培養(yǎng)與改變密切相關(guān)。其次較為關(guān)注的內(nèi)容是勝任力,勝任力與能否勝任目標(biāo)崗位密切相關(guān),對(duì)績(jī)效存在顯著的預(yù)測(cè)作用。對(duì)一般能力類(lèi)內(nèi)容的關(guān)注度為20.83%,一般能力主要考察受測(cè)者的基本認(rèn)知加工能力,一般能力高的受測(cè)者獲得新知識(shí)和新技能的潛力更大,速度更快。動(dòng)機(jī)類(lèi)的考察內(nèi)容關(guān)注度相對(duì)較低。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)企業(yè)對(duì)工作動(dòng)力的關(guān)注度一直較低,工作動(dòng)力的激勵(lì)與維持也較為單一,隨著職業(yè)觀念的變化和90后新生代進(jìn)入職場(chǎng),工作動(dòng)力已成為績(jī)效、留任的直接影響因素,因此,企業(yè)需要進(jìn)一步關(guān)注候選者的工作動(dòng)力是否滿足企業(yè)要求的問(wèn)題。知識(shí)類(lèi)內(nèi)容關(guān)注度最低,這可能與知識(shí)較為容易獲得和改變有關(guān)。
整體而言,對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)崗位企業(yè)最為關(guān)注的勝任素質(zhì)與常規(guī)觀念一致。銷(xiāo)售類(lèi)崗位主要的工作對(duì)象是人,因此企業(yè)最為關(guān)注候選者是否能融入人群,是否適合與人打交道。
銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)對(duì)比分析。
我們對(duì)9843名銷(xiāo)售崗位的從業(yè)人員的勝任素質(zhì)進(jìn)行了分析,數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)既有共性又有差別。整體而言,正如人們所料,與普通人群相比,銷(xiāo)售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級(jí)、不同的崗位和年齡,銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)存在一定的差異。
層級(jí)對(duì)比分析。
銷(xiāo)售管理人員在各項(xiàng)勝任素質(zhì)上的得分均優(yōu)于基層銷(xiāo)售人員,表明性格、能力和動(dòng)機(jī)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和晉升有顯著影響,優(yōu)秀的性格、能力和動(dòng)機(jī)水平可能更容易獲得高績(jī)效和職業(yè)晉升。中層銷(xiāo)售管理人員的勝任素質(zhì)得分與高層管理人員差異較小,這表明層級(jí)越高,具體工作相關(guān)的勝任特質(zhì)的影響越小,領(lǐng)導(dǎo)力可能是更為重要的影響因素。
職位對(duì)比分析。
基層銷(xiāo)售類(lèi)崗位存在相似的勝任素質(zhì)得分趨勢(shì),不同職位差異較小。縱向比較,電話銷(xiāo)售在各勝任素質(zhì)上得分較低。性格外向?qū)蛻舸砗弯N(xiāo)售代表更為重要。
與基層銷(xiāo)售人員不同,銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)的勝任素質(zhì)得分模式存在一定的差異,這可能與具體的銷(xiāo)售管理職責(zé)差異有關(guān)。客戶經(jīng)理在各個(gè)維度得分都較高。
總監(jiān)級(jí)在各項(xiàng)勝任素質(zhì)上得分差異不大。
年齡對(duì)比分析。
70后、80后得分模式較為相似,90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷(xiāo)售樂(lè)群性最低,更追求自主獨(dú)立。從工作動(dòng)力來(lái)分析,90后和60后追求成功的分?jǐn)?shù)較低,90后新生代對(duì)成功的關(guān)注度降低,與90后的群體特征一致。60后的職業(yè)生涯基本已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),變化的幅度和區(qū)間較小,因此對(duì)成功的欲望也有所降低。
從基層銷(xiāo)售人員的評(píng)估數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),能力、動(dòng)機(jī)和性格對(duì)職業(yè)成功和晉升有顯著影響。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十四
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著2011年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
2、2012年4月25日——2012年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪談,訪問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的'周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)
第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析:
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
2)手機(jī)款式和顏色需求。
3)選擇的手機(jī)款式。
4)手機(jī)價(jià)位的選擇。
5)更換手機(jī)的原因和時(shí)間。
6)了解手機(jī)的途徑
7)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所
8)促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)
9)希望手機(jī)開(kāi)發(fā)的新功能。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷,均來(lái)自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。
1、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析。
1)手機(jī)品牌比較多樣化, 但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。 從調(diào)查可以看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣(mài)場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)售。
2)其中直板占38.5%,所占比例最大,可以看出直板手機(jī)更受大家的青睞。顏色比較多,以黑白為主。數(shù)據(jù)顯示學(xué)生比較青睞黑白兩色。
3)大學(xué)生沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)收入,消費(fèi)水平有限,其希望的手機(jī)的價(jià)位集中在1000元到2000元之間。因此,賣(mài)場(chǎng)最好使適用于大學(xué)生的手機(jī)價(jià)位接近這個(gè)幅度,這樣可以擴(kuò)大銷(xiāo)售,贏得更多利潤(rùn)。
4)大學(xué)生更換手機(jī)的時(shí)間大部分都是兩年左右,其換手機(jī)的原因有很多,比如丟掉了、功能落后、機(jī)器太舊等。其中機(jī)器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素,也可以看出大學(xué)生對(duì)手功能的需求越來(lái)越多樣化。另外,手機(jī)丟掉也是更換手機(jī)的主要影響因素。
5)大部分受訪者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)間的交流、賣(mài)場(chǎng)廣告了解手機(jī)的相關(guān)信息。因此,賣(mài)場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)更新產(chǎn)品的網(wǎng)上信息,同時(shí)在賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大宣傳。
6)在受訪者中,74.4%的人選擇在手機(jī)專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī),30.8%在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),2.6%的人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi),幾乎沒(méi)有人選擇超市。可以得出,大學(xué)生喜歡去手機(jī)種類(lèi)比較齊全,且有專人介紹的地方去購(gòu)買(mǎi)。廠商可以把大量的產(chǎn)品投放到專賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)。
7)可得出,大減價(jià)可以刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望,提高他們對(duì)手機(jī)的需求。賣(mài)場(chǎng)可在節(jié)假日時(shí)大減價(jià)促進(jìn)消費(fèi),增加手機(jī)的銷(xiāo)售量。
8)現(xiàn)在科技的發(fā)展越來(lái)約迅速,人們對(duì)手機(jī)功能的需求越來(lái)越多。生產(chǎn)者應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)手機(jī)的新功能。科技是第一生產(chǎn)力,誰(shuí)擁有更高的科技水平,誰(shuí)就會(huì)占有更高的市場(chǎng)份額。
九、調(diào)查總結(jié)。
身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來(lái)越大,特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢(shì),由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。 大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)模化銷(xiāo)售更能彰顯自身的性價(jià)比。
與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流,開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
十、建議。
俗語(yǔ)說(shuō)“顧客就是上帝”,只要了解顧客的需求,才能去滿足客戶的需求,進(jìn)而贏得更多的新老客戶,獲得更多的利潤(rùn)。
1、繼續(xù)推行專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),功能較全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)。
方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔的價(jià)格。
3、在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
4、應(yīng)完善售后服務(wù)體系,樹(shù)立好的口碑,提高銷(xiāo)售人員的專業(yè)素養(yǎng)。
調(diào)查背景:
《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“2015年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。
“2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問(wèn)和專家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類(lèi),包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
調(diào)查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(http://)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
調(diào)查樣本特征:
一、調(diào)查時(shí)間
2015年11月10日-2015年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
三、樣本分布
1.樣本性別構(gòu)成情況
2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況
3.樣本行業(yè)分布情況
4.樣本收入構(gòu)成情況
5.樣本年齡構(gòu)成情況
6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況
2015年 數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告
1.更換數(shù)碼相機(jī)年限
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi),此類(lèi)用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析:基于此調(diào)研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求,對(duì)于以時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商,可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。
2.數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型
從分析數(shù)據(jù)來(lái)看,家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
3.品牌
從2015年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16.7%,產(chǎn)品類(lèi)型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%,產(chǎn)品類(lèi)型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯,預(yù)計(jì)2015年的市場(chǎng)格局不明朗,排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。
4.價(jià)格
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看,1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,占據(jù)了29.2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可,而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。
分析:由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力降低,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。
5.國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為國(guó)內(nèi)主流廠商,其中愛(ài)國(guó)者的品牌知名度達(dá)到41.9%,為目前知名度最高的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:2015年國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的進(jìn)步顯而易見(jiàn),除了在質(zhì)量上有明顯提升外,價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是其發(fā)展勢(shì)頭猛烈的一大因素。在2015年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳的情況下,各大品牌需鞏固目前獲得的成績(jī),切記急攻冒進(jìn),在打價(jià)格牌的同時(shí)需做好關(guān)注用戶體驗(yàn)與售后服務(wù)工作。
6.國(guó)外數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為日本數(shù)碼相機(jī)主流廠商,其中索尼的品牌知名度達(dá)到29%,為目前知名度最高的國(guó)外數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:就知名度而言,日本數(shù)碼相機(jī)品牌已深入人心,這和日系廠商進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較早和較大的市場(chǎng)推廣力度密切相關(guān)。目前國(guó)內(nèi)一級(jí)城市的市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定,在2015年除了維持原有的策略外,因加強(qiáng)在二、三級(jí)城市的品牌影響力塑造工作。
崗位分析的調(diào)研報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十五
近年來(lái),隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱、村村通公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等,對(duì)砂石料需求量逐年增大,促進(jìn)我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而,面對(duì)全縣已發(fā)展起來(lái)的砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶,稅收征收管理工作卻出現(xiàn)了相對(duì)滯后的局面。
根據(jù)筆者調(diào)查掌握的情況看,砂石料經(jīng)營(yíng)的稅收征管工作主要存在如下問(wèn)題:
1、證照不齊無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。截止目前,全縣砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶中僅2戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和砂石料開(kāi)采許可證,其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時(shí)采砂許可證。還有大部分經(jīng)營(yíng)業(yè)戶由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),為逃避監(jiān)督和管理,達(dá)到不繳或少繳稅款的目的,根本不辦理稅務(wù)登記證,造成稅收管理真空和稅收的流失。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不建賬,稅收征管難監(jiān)控。砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶認(rèn)為生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,產(chǎn)品單一,不需建帳進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。致使稅務(wù)檢查無(wú)據(jù)可查。即使有少數(shù)建帳戶,也不如實(shí)提供其帳務(wù),隱瞞銷(xiāo)售收入的現(xiàn)象嚴(yán)重,稅務(wù)人員基本無(wú)法進(jìn)行管理監(jiān)控。
3、砂石料銷(xiāo)售不用發(fā)票,購(gòu)貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,購(gòu)進(jìn)砂石料時(shí)不需要發(fā)票,缺少索取發(fā)票的意識(shí),使砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶不需領(lǐng)購(gòu)發(fā)票和開(kāi)據(jù)發(fā)票,收入照樣能夠?qū)崿F(xiàn)。稅務(wù)人員無(wú)法獲得砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶真實(shí)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的信息,使偷稅成為可能。
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜,稅款核定難。現(xiàn)在砂石料行業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)最大特點(diǎn)是:砂石料經(jīng)營(yíng)者不需把砂直接送到用砂單位和個(gè)人那里;用砂單位和個(gè)人也不需直接和砂石料經(jīng)營(yíng)者接洽,而是由跑運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)用車(chē)主與兩者聯(lián)系通過(guò)買(mǎi)和賣(mài)賺取運(yùn)費(fèi)。砂石料經(jīng)營(yíng)者為了把砂石料銷(xiāo)出去,自已或組織親屬購(gòu)置運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)砂,稅收管理員無(wú)法確切了解每個(gè)砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況,給稅款核定征收帶來(lái)很大困難。
5、納稅人納稅意識(shí)淡薄,申報(bào)管理難。由于經(jīng)營(yíng)砂石料的群體,80%以上是農(nóng)村文化程度不高的農(nóng)民,對(duì)稅收的理解就是認(rèn)為掏他們口袋里的錢(qián),很難自覺(jué)納稅。
1、加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定,要求納稅人按期及時(shí)辦理稅務(wù)登記證和申報(bào)納稅,違者依法給予及時(shí)處罰。依法執(zhí)行稅收政策,加大對(duì)偷稅的處罰,是體現(xiàn)稅法剛性的有力保證。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,必須要求砂石料納稅人建立簡(jiǎn)易賬,特別是我縣燒磚行業(yè)、預(yù)制件加工行業(yè)應(yīng)強(qiáng)制推行建帳工作,實(shí)行查帳征收;這樣就能從多個(gè)環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶銷(xiāo)售開(kāi)據(jù)發(fā)票,用砂石料單位能夠取得發(fā)票,實(shí)現(xiàn)查賬征收,以票控稅的目的。
3、對(duì)那些確無(wú)建賬能力不能進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動(dòng)力監(jiān)控、產(chǎn)銷(xiāo)量實(shí)地監(jiān)控,堵好產(chǎn)銷(xiāo)兩個(gè)口。按照稅源管理辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,積極堵塞稅收漏洞。實(shí)行查賬與查定相結(jié)合的征收方式。
4、加強(qiáng)納稅宣傳輔導(dǎo)和提高服務(wù)質(zhì)量。將有關(guān)稅收法規(guī)送到納稅人手中,及時(shí)通報(bào)與納稅人有關(guān)的最新稅收政策,使納稅人明白稅收政策,了解國(guó)家稅收政策的變化,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”,提高納稅人對(duì)稅收的重視程度,督促其正確進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,誠(chéng)信納稅,進(jìn)而提高納稅人的納稅意識(shí)。
綜上所述,只要我們找準(zhǔn)砂石料行業(yè)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理的切入點(diǎn),時(shí)刻關(guān)注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況,適時(shí)調(diào)整征管策略,就能夠全面管理好砂石料開(kāi)采加工行業(yè),讓這些納稅人為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加財(cái)政收入充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。