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環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇一
張同學(xué)大學(xué)求職意向首選是國際4大會計(jì)師事務(wù)所,經(jīng)過層層篩選,他如愿進(jìn)入普華永道和安永華明的最后一輪面試,也就是要去見事務(wù)所的合伙人。能在數(shù)千大軍中殺到見合伙人已經(jīng)實(shí)數(shù)不易。然而,在見合伙人的時(shí)候,他特別緊張。在見普華的合伙人時(shí),他叫錯(cuò)了合伙人的名字,并且臨走時(shí)把包忘在了合伙人的辦公室里;在見安永的合伙人時(shí),由于是英文面試,他重復(fù)一個(gè)英文單詞數(shù)遍,惟恐對方聽不清楚,直至那位合伙人親自打斷并說明他已經(jīng)明白了張同學(xué)的意思,他才明白該適可而止。結(jié)果是兩家國際一流的會計(jì)公司都在最后面試時(shí)將他拒之門外。
李同學(xué)面試中信集團(tuán)總部時(shí),面試官問他對中信了解多少。他想了半分鐘然后說道:我接到面試時(shí)還沒來得及查看中信的資料,所以不太了解。面試官對他說:“我們招人自然希望他能了解中信。你還是回去在多了解了解吧。”
趙同學(xué)在面試人民銀行時(shí),面試官問他為什么想來人行。趙同學(xué)心里想到:還不是因?yàn)槟闳诵袡?quán)利大。但是礙于不方便直白的說這樣的話,他一時(shí)沒了主意。吭哧吭哧中,和人行說了再見。
點(diǎn)評:
從上面的小插曲中可以看出張同學(xué)精神緊張,缺乏自信,跌倒在自己最想去的公司前;趙同學(xué)和李同學(xué)對用人單位缺乏了解,回答不出常規(guī)問題。要想在面試中脫穎而出,給招聘人員留下深刻的印象,就要克服緊張,建立自信。要想自信,就必須知己知彼,對自己和用人單位都有客觀的認(rèn)識。求職應(yīng)聘,是一個(gè)了解自己、了解用人單位,向用人單位展示自己能力與素質(zhì)的面對面的接觸。只有做好了充分的準(zhǔn)備,才能用特色和真才實(shí)學(xué)為自己鋪就成功之路。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇二
精彩不斷!!!
給大家解析一個(gè)賓館熱水計(jì)算過程。
一、計(jì)算熱水量。
q=每個(gè)房間需要的`熱水量*房間個(gè)數(shù)。
那么問題來了,每個(gè)房間需要多少熱水量呢?
根據(jù)《全國民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-給水排水》可以查出來。
這樣就很明確了。
q=100房間*2個(gè)床位*120l=24000l/天。
二、計(jì)算需要的熱量。
根據(jù)《全國民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-給水排水》,小時(shí)耗熱量計(jì)算方式如下。
這樣條件都很明朗了,
換算成kw只需要除以3600就可以了。
可以根據(jù)這個(gè)熱量去選擇適合你的設(shè)備,了解空氣能熱泵機(jī)組制熱量大小,
這樣就可以選出機(jī)型……。
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環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇三
在萬年縣農(nóng)村,涌現(xiàn)出了一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、爭當(dāng)先鋒的農(nóng)民黨員。他們沒有風(fēng)光無限的職業(yè),也沒有令人羨慕的收入,但都在平凡甚至艱苦的崗位上,發(fā)揮著先鋒模范作用。
劉微蘭:山旮旯里走出的董事長。
一個(gè)雞蛋能賣到4元錢?萬年縣上坊鄉(xiāng)青年黨員劉微蘭通過科技創(chuàng)新,把“不可能”變成了“可能”。
在上坊鄉(xiāng)牌樓劉家村一個(gè)山塢里,山下水庫碧藍(lán),山上樹木青翠。劉微蘭通過土地出租流轉(zhuǎn)投資100萬元?jiǎng)?chuàng)辦的萬年縣天然科技有限公司就座落在青山綠水旁。這是劉微蘭創(chuàng)造奇跡的地方,公司產(chǎn)的雞和蛋被中國綠色食品發(fā)展中心指定為綠色a級產(chǎn)品,年產(chǎn)雞蛋350萬至400萬枚,年銷售收入達(dá)1500萬元。
1990年,像大多數(shù)農(nóng)村孩子一樣,劉微蘭初中畢業(yè)后便回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。1995年,懷揣夢想的她來到附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)種蚌,日積月累中,她掌握了大量生物養(yǎng)殖技術(shù)和經(jīng)營技巧。隨后幾年,她先后到上海(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)、南昌(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)等地務(wù)工。幾年下來,錢是賺了一點(diǎn),但她不想一輩子做打工妹。,劉微蘭回到家鄉(xiāng),投入100余萬元在上坊鄉(xiāng)牌樓劉家村創(chuàng)辦蛋雞養(yǎng)殖基地,注冊成立萬年縣天然科技有限公司。目前,基地占地面積近1萬平方米,有現(xiàn)代化蛋雞舍、種雞舍、育雛房、飼料倉庫、加工車間。經(jīng)過幾年的努力,劉微蘭成功了,公司不斷發(fā)展壯大,萬年綠牌全微雞蛋和萬年綠牌天鳳雞被中國綠色食品發(fā)展中心指定為綠色a級產(chǎn)品,并注冊了“萬年綠”牌商標(biāo),打入上海農(nóng)產(chǎn)品交易市場,供不應(yīng)求。10月,公司產(chǎn)品參加中國綠色食品博覽會榮獲銅獎(jiǎng)。
姚妹興:父子勤勞當(dāng)勞模。
見到姚妹興、姚新生父子倆時(shí),他們正在工地上平整土地。原來這對父子創(chuàng)業(yè)勞模今年又投資近百萬元,擴(kuò)大肉牛養(yǎng)殖場規(guī)模。
姚妹興是湖云鄉(xiāng)標(biāo)林村黨支部副書記。,他將全村外出務(wù)工人員撂荒的738畝田全部承包下來,承包期5年,成了萬年縣土地出租流轉(zhuǎn)第一人。幾年來,姚妹興依靠良種良法,實(shí)行機(jī)械化耕作,嘗到種糧甜頭。尤其是國家農(nóng)村稅費(fèi)改革后,姚妹興的收入逐年增加,純收入達(dá)到37萬元。,姚妹興又承包了村里一直都沒人耕種的700多畝“湖田”。幾年下來,姚妹興的家底越來越殷實(shí)了。
20下半年,姚妹興看到一則山東(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)濟(jì)寧(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)養(yǎng)殖肉牛的消息,讓他動(dòng)了心。當(dāng)時(shí)姚妹興就派兒子新生去濟(jì)寧考察,考察回來后,父子倆鐵了心。他們找了20多個(gè)村民入股,共投資80萬元,從濟(jì)寧買了200頭小牛,包下一座山,建成養(yǎng)殖場。《農(nóng)民專業(yè)合作社法》出臺,讓姚妹興看到了養(yǎng)牛的前程,他動(dòng)員兒子注冊成立了萬年縣鼎鋒肉牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社。如今,除了自然村專業(yè)合作社的場子里有幾百頭牛,還有很多農(nóng)戶在自己家分散養(yǎng)肉牛,由合作社提供小牛,農(nóng)戶牽回家養(yǎng),牛養(yǎng)大后合作社統(tǒng)一銷售。目前,鼎鋒肉牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社已經(jīng)發(fā)展到120多家農(nóng)戶,每年出欄至3000頭肉牛,銷售到浙江(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)金華(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)、上海等地。
因創(chuàng)業(yè)發(fā)了家,由創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)村民發(fā)家,姚妹興、姚新生父子兩人成了遠(yuǎn)近聞名的創(chuàng)業(yè)致富典型。先后于20、被授予江西省勞動(dòng)模范和上饒(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)市勞動(dòng)模范。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇四
首先屈臣氏產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是藥品占15%,化妝品及護(hù)膚用品占35%,個(gè)人護(hù)理品占30%,剩余的20%是食品、美容產(chǎn)品以及衣飾品等。它以“個(gè)人護(hù)理專家”為市場切入點(diǎn),以低價(jià)作為引爆點(diǎn),圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品、優(yōu)雅的購物氛圍環(huán)境和專業(yè)資訊服務(wù)來傳達(dá)積極美好的生活理念,旨在協(xié)助熱愛生活、注重品質(zhì)的消費(fèi)者塑造內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。
二、屈臣氏對亞洲女性定位。
亞洲女性與歐美國家的女性相比,亞洲女性會用更多的時(shí)間進(jìn)行逛街購物,更愿意投入大量時(shí)間去尋找更便宜或是更適宜的產(chǎn)品。中國大陸的女性平均在每個(gè)店里逗留的時(shí)間是20分鐘,而在歐洲只有5分鐘左右,這種差異,讓屈臣氏最終將中國大陸的主要目標(biāo)市場鎖定在18歲-40歲的女性,特別是18歲-35歲的時(shí)尚女性。因?yàn)?8歲-35歲年齡段的女性喜歡用最好的產(chǎn)品,愿意在朋友面前展示自我。她們更愿意用金錢為自己帶來大的變革,愿意進(jìn)行各種新的嘗試。
三、屈臣氏的合作戰(zhàn)略。
通過嫁接大型商業(yè)地產(chǎn)品牌,屈臣氏中國本土開店策略從穩(wěn)健從容走向激進(jìn)爆發(fā)。2月19日屈臣氏做出重大決定:與中國商業(yè)地產(chǎn)兩大巨頭---大連萬達(dá)集團(tuán)、中糧置業(yè)投資有限公司分別簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這預(yù)示著未來幾年里,屈臣氏將全面進(jìn)駐全國各地的萬達(dá)廣場和大悅城,與國內(nèi)最具實(shí)力的兩大商業(yè)地產(chǎn)旗艦品牌實(shí)現(xiàn)同步擴(kuò)張。
并且,屈臣氏并購了許多的公司,讓屈臣氏在自有品牌創(chuàng)建和產(chǎn)品研發(fā)、渠道積累方面有了足夠大的回旋余地。,屈臣氏斥資55億港幣收購了法國最大、歷史悠久的香水零售商marionnaud,緊接著又將總部位于俄羅斯圣彼得堡的保健及美容產(chǎn)品連鎖店spektrgroup收入囊中。通過一系列撒豆成兵式的并購,屈臣氏的腳步從亞洲到了歐洲,悄悄完成其全球化進(jìn)程布局。
四、屈臣氏的獨(dú)特性。
除了大量引進(jìn)上游廠家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必殺記。用“屈臣氏”的標(biāo)準(zhǔn)與品牌冠名大量商品,使貨品價(jià)格得以降低,吸引價(jià)格敏感的消費(fèi)者,通過自有品牌,屈臣氏時(shí)刻都在直接與消費(fèi)者打交道,能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者對商品的各種需求信息,又能及時(shí)分析掌握各類商品的銷售狀況。在實(shí)施自有品牌策略的過程中,由零售商提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)要求,與制造商相比,具有產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)周期短、產(chǎn)銷不易脫節(jié)等特征,降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)降低了產(chǎn)品開發(fā)成本。”屈臣氏正是通過自有品牌這一平臺,把低價(jià)和差異化結(jié)合起來,在差異化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低價(jià),給顧客提供各種豐富的高質(zhì)低價(jià)的商品,用高性價(jià)比也滿足顧客的需要,使顧客形成對產(chǎn)品和企業(yè)的雙重忠誠,成為競爭對手難以復(fù)制的核心競爭力,從而在中國內(nèi)地市場上獨(dú)占鰲頭。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇五
珍熏芳姿晝掩門,自攜手甕灌苔盆。
胭脂洗出秋階影,冰雪招采露砌魂。
淡極始知花更艷,愁多焉得玉無痕。
欲償白帝憑清潔,不語婷婷日又昏。
林黛玉詠白海棠。
半卷湘簾半掩門,碾冰為土玉為盆.
偷來梨蕊三分白,借得梅花一縷魂.
月窟仙人縫縞袂,秋閨怨女拭啼痕.
嬌羞默默同誰訴,倦倚西風(fēng)夜已昏.
(據(jù)人民文學(xué)出版杜12月第2版《紅樓夢》第三十七回)。
詠物詩講究形神兼?zhèn)洹R陨蟽稍姡h聯(lián)都著眼于白海棠之“白”,但繪形寫神各有不同。
“胭脂洗出秋階影,冰雪招來露砌魂”一聯(lián),前句以洗盡胭脂,極言其自然本色之美,后句以晶瑩剔透的冰雪,喻其冰消玉潔之魂。倒裝句式的運(yùn)用,顯得新穎別致:“洗”“招’二字,運(yùn)用擬人手法,生動(dòng)地傳達(dá)出白海棠的情韻神態(tài);而“秋階”“露砌”的映襯,更是意味深長。詩人含蓄地表現(xiàn)了白海棠樸素淡雅、清潔自勵(lì)的品性。
14.【解析】前句以梨蕊之白,形容白海棠的“白”,較之“洗出”句,更側(cè)重于表現(xiàn)“白”的鮮艷潔凈,后句再以梅花之魂賦予了白海棠孤高傲世的精神。“偷來…‘借得”,巧用了擬人手法,而“偷來’:一詞,貶詞褒用,想象新穎,靈巧別致。
15.閱讀下面的宋詩,按照要求,完成賞析(5分)。
示長安君王安石。
少年離別意非輕,老去相逢亦愴情。[1]草草杯盤供笑雨,昏昏燈火話平生。
海三年隔,又作塵沙萬里行。欲問后期何日是?寄書應(yīng)見雁南征。
注:長安君為王安石(1021—1086)的大妹,工部侍郎張奎之妻,封長安縣君。些詩為王安石于宋仁宗嘉祐五年(1060)出使遼國前所作。此時(shí)他尚未拜相變法。
詩中表現(xiàn)了“愴情”之感,請就中間兩聯(lián)逐聯(lián)賞析作者是如何表現(xiàn)這種情感的。
【解析】答:頷聯(lián):(1)“供笑語”表達(dá)了相逢的歡樂,“話平生”則道盡了人生的'滄桑:二者相互映襯,更添一層悲涼況味(2)“草草杯盤”“昏昏燈火”營造了氛圍,在這樣的環(huán)境中,詩人更容易生發(fā)悲愴之情。(3)“草草”“昏昏”是疊詞妙用。“草草”可見酒菜的簡單,歡聚中有些許不足;“昏昏”則烘托了人物情感,暗示了將別的傷痛。
頸聯(lián):(1)“自憐”與“又作”貫通一氣,詩人借此直抒胸臆,表達(dá)了心中的萬端悲慨。
(2)“湖海”久隔,“塵沙”遠(yuǎn)赴,旦夕間重逢又別,且是出使不無艱險(xiǎn)的遼國,時(shí)空的拓展將悲意又加深了一層。
(3)“三年”言時(shí)間之長,“萬里”謂距離之遠(yuǎn),以數(shù)字入詩,一縱一橫,使悲情更為濃烈。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇六
中國人向來喜愛金飾珠寶,不僅因?yàn)樗谋V的芰Γ驗(yàn)樗Y(jié)著中國文化的靈韻。以前,每逢喜慶節(jié)日,金飾珠寶就會大派用場,穿金戴銀就是富貴顯赫的象征,地位和身份的標(biāo)記,但從未與潮流時(shí)尚拉上關(guān)系。但珠寶文化發(fā)展至今,消費(fèi)群體已形成了多層次、多品種的市場需求,對首飾的價(jià)值觀和消費(fèi)模式,已起了相當(dāng)大的變化,只有從單純比價(jià)格,走向比款式、比設(shè)計(jì)、比工藝,才是珠寶行業(yè)最具競爭力的營銷策略。
周大福在上世紀(jì)60年代首創(chuàng)的999.9純金首飾,成為一時(shí)佳話,是當(dāng)時(shí)黃金首飾業(yè)的成功典范。自90年代起,又率先采用“珠寶首飾一口價(jià)”政策,以薄利多銷的經(jīng)營方式,節(jié)省討價(jià)還價(jià)的時(shí)間,即使承受著金價(jià)差異的風(fēng)險(xiǎn),但卻建立了“貨精價(jià)實(shí)”的誠信商標(biāo)。
讓首飾成為生活必需品。
周大福認(rèn)知到過往單件款式的經(jīng)銷形式,已不能滿足現(xiàn)今消費(fèi)者的購買意欲,他們在選購過程中,追求各自的藝術(shù)素養(yǎng)、文化品位、個(gè)性主張和時(shí)代風(fēng)格,他們喜歡的是一件帶點(diǎn)個(gè)人主義的潮流首飾,并不再單純是產(chǎn)品本身的價(jià)值。消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,更加促使周大福銳意革新,將品牌年輕化,由店鋪裝修,以至推出面向年輕消費(fèi)群的潮流飾品ctf2產(chǎn)品線,以此來吸納和擴(kuò)大市場份額。
時(shí)尚風(fēng)吹進(jìn)內(nèi)地。
ctf2有周大福完整的生產(chǎn)技術(shù)及資源作為后盾,在營銷市場上占盡優(yōu)勢,盡情發(fā)揮新品牌在設(shè)計(jì)意念的創(chuàng)新思維。ctf2的“珠寶時(shí)裝化、生活化”理念,以珠寶首飾配襯時(shí)裝設(shè)計(jì),把兩種不同層面的生活藝術(shù)融會貫通,先后推出系列加入了藝術(shù)元素的首飾產(chǎn)品,如紅樓夢黑玉系列,以當(dāng)代首飾設(shè)計(jì),演繹東方古典建筑文化,物料亦不局限于金鉆珠寶,旨在突出款式設(shè)計(jì)及工藝為主,創(chuàng)造一個(gè)時(shí)尚標(biāo)記,將產(chǎn)品變成買家一個(gè)不可或缺的生活習(xí)慣或嗜好。與此同時(shí),周大福掌握消費(fèi)者的心理,采用開放式的態(tài)度,廣納知名具成就地位的設(shè)計(jì)師,提升產(chǎn)品款式的發(fā)揮空間,營銷定位相當(dāng)清晰,標(biāo)志著飾物的另一里程。
由于香港的珠寶品牌早已樹立了很好的基礎(chǔ)和信譽(yù),在落實(shí)更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的方案后,香港珠寶首飾業(yè)在國內(nèi)將發(fā)展得更加迅速。加上內(nèi)地的首飾設(shè)計(jì)還在剛剛起步的階段,沒有專業(yè)培訓(xùn),設(shè)計(jì)人才相對匱乏,因此,時(shí)尚首飾在內(nèi)地應(yīng)該極具發(fā)展?jié)摿ΑYI設(shè)計(jì)、買款式,亦將漸漸成為他們的選購模式,從而掀起一股首飾風(fēng)潮。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇七
1.調(diào)查地點(diǎn):思明區(qū)演武路4號富萬邦商業(yè)廣場富萬邦b1樓(屈臣氏(廈大店))。
2.面積:營業(yè)面積270平米+30平方米更衣間、雜物間。
3.員工人數(shù):8人。
4.待遇:中專實(shí)習(xí)生:基本工資1150(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成;。
大專實(shí)習(xí)生:基本工資1200(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成。
本科實(shí)習(xí)生:基本工資1250(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成。
正式畢業(yè)加入公司員工:基本工資1300(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成。
按公司要求實(shí)行輪班。全年享受8天帶薪年假及6天帶薪病假。按照就近原則進(jìn)行店鋪分配。
二.廈大西村屈臣氏競爭優(yōu)勢:
1.地理優(yōu)勢,屈臣氏地處廈大西村,廈大有超過兩萬名的女性化妝品使用者并且有非常多的男性化妝品使用者,擁有非常廣泛的受眾。
2.品牌優(yōu)勢,屈臣氏知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廈大西村外其他的化妝品店,對客戶的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他店面。
3.質(zhì)量優(yōu)勢,屈臣氏全場保證正品。
4.種類優(yōu)勢:屈臣氏除了擁有各大品牌的化妝品經(jīng)營權(quán)之外還自發(fā)研究了超過1500種化妝品,另外屈臣氏經(jīng)營范圍廣泛,店內(nèi)除了有化妝品之外,同樣兼營保健品、食品等等多種商品。
5.營銷優(yōu)勢,屈臣氏擁有多樣的品牌促銷手段。
等等。
三.屈臣氏競爭劣勢:
1.價(jià)格相對于其他化妝品店面或者超市會偏高。
2.自有品牌質(zhì)量難以保證,并且缺少與其他知名品牌的競爭優(yōu)勢。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇八
年終經(jīng)營純收入按9:1比例按股分紅,即:收入的90%用于土地入股分紅,收入的10%作為公積金、風(fēng)險(xiǎn)金和工作經(jīng)費(fèi)。
第二種模式:土地股份公司。
代表:邛崍市湯營農(nóng)業(yè)有限公司。
公司對入股土地不再實(shí)行保底,每年經(jīng)營利潤一半留作公司再生產(chǎn)資金,另一半按股分紅。邛崍市興農(nóng)投資公司分紅收入留存湯營村集體,待湯營村集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展壯大以后,原價(jià)回購邛崍市興農(nóng)公司的股權(quán)。
第三種模式:“土地銀行”
代表:彭州市磁峰鎮(zhèn)皇城農(nóng)業(yè)資源經(jīng)營合作社。
農(nóng)民的土地承包經(jīng)營權(quán)一經(jīng)存入“土地銀行”即產(chǎn)生穩(wěn)定的利息收入,“土地銀行”所獲利潤的50%根據(jù)農(nóng)民存入面積進(jìn)行二次分紅。
第四種模式:業(yè)主租賃經(jīng)營。
代表:成都(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)市龍泉惠民草莓合作社。
合作社組織社員開展勞動(dòng)、技術(shù)、資金、營銷等合作,按照入社股份進(jìn)行分紅。
第五種模式:“大園區(qū)+小業(yè)主”
代表:新津柳江蔬菜產(chǎn)業(yè)示范園。
園區(qū)以合作社為紐帶,采用統(tǒng)分結(jié)合方式,把各自分散經(jīng)營的農(nóng)戶組織起來,實(shí)現(xiàn)蔬菜生產(chǎn)的集中集約規(guī)模經(jīng)營。以專業(yè)合作社為紐帶、以統(tǒng)一的市場拓展作為利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,帶動(dòng)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇九
1、樹立自信心。
要想面試成功必要的一點(diǎn)是要有必勝的信心,樹立“天生我材必有用”的自信心(求職前求職者要明白招聘者在尋找人才,而自己也在尋找合適的工作,兩者是平等的,不必害怕跟不必怕被拒絕)。
2、心存競爭意識。
3、頑強(qiáng)的意識。
要有韌性,提高自己經(jīng)受挫折的承受力,求職者要明白經(jīng)過多次面試后才獲得一個(gè)就業(yè)機(jī)會是很平常的事,不要因?yàn)橐淮问【褪デ舐毜男判模@次失敗下次再來,把失敗的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作歷練,不斷提高自己的能力,成長起來。
4、調(diào)整傳統(tǒng)的就業(yè)心態(tài)。
5、克服恐懼心理。
(三)面試過程中注意的問題。
1、做守時(shí)的面試應(yīng)聘者。
是否守時(shí)守時(shí)能反應(yīng)一個(gè)人的素質(zhì)高低,面試過程中求職者首先首先應(yīng)該做的不遲到,否則會使考官對你的自律性。可靠性及工作效率產(chǎn)生質(zhì)疑,這將直接影響面試的結(jié)果。另外也會讓求職者產(chǎn)生愧疚情緒影響發(fā)揮。(面試盡量不早于30分鐘,這樣會讓應(yīng)聘者覺得你很焦慮,也會妨礙他們的工作安排)。
2、得體的著裝將增加成功幾率。
面試者面試要注意著裝應(yīng)力求莊重、正規(guī)、簡潔、大方。不應(yīng)過分追求時(shí)尚。不宜張揚(yáng)個(gè)性,面試時(shí)以正裝為首。
3、堅(jiān)持禮貌、尊重。規(guī)范的原則。
就座要規(guī)范,通常從椅子的左側(cè)入座,女性做椅子前的三分之一,不可超過二分之一,男性可適當(dāng)往后坐,入座后女性雙腿應(yīng)并攏,男性則兩腿自然分開。面試時(shí)切不可翹二郎腿,更不能出現(xiàn)“4”字形的疊腿。
當(dāng)你注視別人的時(shí)候,別人也會注視著你,這是一種心理互酬的規(guī)律。對于考官的尊重,要體現(xiàn)在說話得體、態(tài)度適當(dāng)、應(yīng)對的及時(shí)和回答的真誠上,而不是一味奉承,或者只知道連連點(diǎn)頭和頻頻說道。
4、力求儀表端莊、舉止得體。
端莊的儀表和得體的舉止傳示著你良好的生活狀態(tài)和精神面貌,女性發(fā)型注意端莊(長發(fā)最好束起)男性注重外表潔面。面試時(shí)表情穩(wěn)健自然面帶微笑。
5、良好的自我介紹和突出優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)。
6、記住考官的姓名和合理稱呼。
初次見面能準(zhǔn)確道出面試官的尊姓大名將對你的面試很有幫助,此時(shí)注意運(yùn)用“姓氏+職位”的稱呼方式(比如:李總,您好!我來面試的!)這種做法會讓應(yīng)聘者和考官之間產(chǎn)生一種親切感。
7、把握面試結(jié)束的最佳時(shí)間。
面試時(shí)間在10至20分鐘左右,一般在高潮話題之后或是考官暗示之后,面試者就應(yīng)(主動(dòng)起立、面帶微笑)向主考官致謝告辭。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇十
案例解析是一種常見的學(xué)習(xí)方式,它通過研究真實(shí)或虛構(gòu)的情境來展示某個(gè)問題或難點(diǎn)。在解析案例時(shí),學(xué)習(xí)者需要理解案例中存在的問題、需要解決的難點(diǎn)以及解決問題的方案和步驟。為了更好地理解和應(yīng)用案例,下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,分享解析案例的心得和體會。
段落2:理解案例的核心問題。
在解析案例時(shí),首先需要理解案例的核心問題。例如,我們需要解析一個(gè)公司的業(yè)務(wù)模式,那么我們需要了解該公司的產(chǎn)品和服務(wù)、目標(biāo)客戶群體以及該公司如何獲得收入等關(guān)鍵信息。通過理解核心問題,我們可以更好地理解案例所涉及的領(lǐng)域和知識點(diǎn),有助于我們更容易地尋找解決問題的方案。
段落3:分析案例的有關(guān)因素。
除了理解核心問題外,我們還需要了解解決問題的相關(guān)因素。這些因素包括各種利益相關(guān)者、資源、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等。例如,如果我們需要了解一家企業(yè)的發(fā)展前景,我們需要研究該企業(yè)所處的市場環(huán)境、競爭對手、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣勢以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃等因素。在實(shí)際應(yīng)用中,分析相關(guān)因素可以幫助我們更好地預(yù)測不同方案的成功概率,從而做出更好的決策。
段落4:提出解決方案。
在分析關(guān)鍵問題和相關(guān)因素后,我們需要制定解決方案。該方案應(yīng)綜合考慮各種因素,包括各種資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)控制、市場反應(yīng)等。例如,在成功的項(xiàng)目管理中,我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃、明確目標(biāo)、分配任務(wù)和資源等,以確保最終的成功。制定好的解決方案將為我們實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果提供基礎(chǔ)。
段落5:總結(jié)。
在案例解析的過程中,我們需要始終保持分析思維、全面考慮問題和解決方案的制定能力。通過反復(fù)的分析和總結(jié),我們可以得出更有效的解決方案。在實(shí)際應(yīng)用中,我們也應(yīng)該從已有的案例中學(xué)習(xí),不斷提高自己的分析和解決問題的能力。只有具備這些能力,才能在不斷變化的環(huán)境中應(yīng)對復(fù)雜的挑戰(zhàn)和問題。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇十一
游戲案例解析心得體會可以說是目前游戲研究領(lǐng)域中的一個(gè)熱門話題,因?yàn)橹挥型ㄟ^心得體會的不斷總結(jié)和分析,才能得出更好的游戲設(shè)計(jì)方案。下文將從個(gè)人游戲體驗(yàn)、游戲設(shè)計(jì)理念、游戲流程設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)以及反思總結(jié)五個(gè)角度進(jìn)行闡述,展現(xiàn)游戲案例解析心得體會的重要性。
一、個(gè)人游戲體驗(yàn)。
玩過不同的游戲,可以讓我們更好地領(lǐng)略到游戲設(shè)計(jì)的精髓。通過不斷地游玩游戲并且緊密地聯(lián)系到事物的本質(zhì),我們才能夠慢慢地領(lǐng)悟到游戲設(shè)計(jì)背后的真正用意,從而更好地對游戲產(chǎn)生認(rèn)同感。同時(shí),在游戲體驗(yàn)的過程中,我們也可以通過形形色色的機(jī)制和設(shè)計(jì),逐步地加深自己對游戲中某個(gè)要素的認(rèn)識。
二、游戲設(shè)計(jì)理念。
任何一個(gè)游戲均離不開設(shè)計(jì)理念,因?yàn)檫@些理念構(gòu)成了游戲本身的靈魂。游戲的設(shè)計(jì)理念既要滿足玩家的游戲需求,又要考慮到游戲的可玩性,而這種理念往往集中體現(xiàn)于游戲的玩法、AI、物理引擎的制造,還涉及到平衡性、可塑性等等因素的制作。
三、游戲流程設(shè)計(jì)。
游戲流程設(shè)計(jì)通常表現(xiàn)為游戲的劇情設(shè)置,但同樣也涉及到玩家的角色、任務(wù)、物品安排等因素。一個(gè)好的游戲流程可以讓人越來越沉浸于游戲中,讓玩家不斷地發(fā)掘游戲中的新玩法、新技巧和新角色,讓游戲內(nèi)容的豐富性更好地顯示。
四、用戶體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)在游戲設(shè)計(jì)中是非常重要的一部分,因?yàn)楦玫挠脩趔w驗(yàn)?zāi)軌蚪o玩家留下美好的回憶,讓玩家立刻充滿激情。另外,用戶體驗(yàn)也是游戲設(shè)計(jì)人員所需要考慮的各種因素的感性體現(xiàn),設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在游戲體驗(yàn)中加強(qiáng)玩家和游戲世界之間的互動(dòng),同時(shí)精心安排邏輯性任務(wù)能夠讓玩家更好地融入游戲中。
五、反思總結(jié)。
反思總結(jié)是一個(gè)最后重要的步驟,在游戲設(shè)計(jì)中可以作為一種必要能力。通過對設(shè)計(jì)過程的總結(jié)和分析,我們可以不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己的盲區(qū),疏通自己的思路,更好地創(chuàng)新設(shè)計(jì)。因此,反思總結(jié)不僅僅是設(shè)計(jì)師一種常規(guī)步驟,同時(shí)也可以是一種思維培養(yǎng)方式。
總之,游戲案例解析心得體會是一個(gè)非常重要的話題,我們必須從多方面進(jìn)行思考來進(jìn)行分析和判斷。無論是通過個(gè)人游戲體驗(yàn),還是通過游戲設(shè)計(jì)理念,或是從用戶體驗(yàn)、反思總結(jié)等多個(gè)角度出發(fā),都可以讓游戲設(shè)計(jì)更好地創(chuàng)新,從而為玩家?guī)砀玫挠螒蝮w驗(yàn)。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇十二
案例解析是實(shí)踐中的重要學(xué)習(xí)方法,通過對案例的分析和研究,可以深入了解實(shí)際問題和解決方法,從而對自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來積極的影響。在本文中,將圍繞對案例解析心得體會這個(gè)主題,探討自己在實(shí)踐中的收獲和思考。
第二段:實(shí)踐案例學(xué)習(xí)的作用。
在我的實(shí)踐中,案例解析是一種非常有益的學(xué)習(xí)方法。首先,通過對案例的分析和研究,可以發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)律和關(guān)鍵點(diǎn)。這些規(guī)律和關(guān)鍵點(diǎn)可以幫助自己更加深入地了解實(shí)際問題和解決方法,提高自己的實(shí)際操作能力。其次,通過案例學(xué)習(xí),可以發(fā)現(xiàn)一些案例的問題和障礙,從而對自身的實(shí)際問題有更好的認(rèn)識和理解。最后,案例學(xué)習(xí)還可以激發(fā)我們思考和創(chuàng)新的能力,從而更好地進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)。
第三段:案例學(xué)習(xí)中的技巧。
在實(shí)踐案例學(xué)習(xí)中,有一些非常重要的技巧。首先,要進(jìn)一步分析、了解和討論案例的背景和問題。其次,要將案例與實(shí)際問題和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,把案例中的解決方案應(yīng)用到自己的實(shí)際問題中去。最后,在進(jìn)行案例學(xué)習(xí)的同時(shí),也要注重知識的積累和學(xué)習(xí)方法的靈活運(yùn)用,以保障自己的學(xué)習(xí)效果。
第四段:案例學(xué)習(xí)的效果。
通過案例學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn),自己的實(shí)際操作能力有所提高。在實(shí)際工作中,我能更加自信地處理各種問題,尋找最合適的解決方案。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己創(chuàng)新精神的提高,不僅能看到問題共性,更能發(fā)現(xiàn)問題特性,不斷給出新的方案,此為高品質(zhì)工作者必備的素質(zhì)。最后,這種學(xué)習(xí)方式對于職業(yè)生涯的發(fā)展也有極大的幫助,更容易在實(shí)際工作中快速積累經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化自身的職業(yè)規(guī)劃。
第五段:總結(jié)。
通過對案例解析心得體會的探討,我們可以看到,實(shí)踐案例學(xué)習(xí)是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法。在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我們需要不斷地深入分析、了解和討論案例,注重技巧和方法,理性看待不同的問題和關(guān)鍵點(diǎn),科學(xué)制定相應(yīng)的解決方案,最終取得實(shí)際效果和職業(yè)發(fā)展的提升。這個(gè)過程既是一種思考方法,在學(xué)習(xí)中提升自身的領(lǐng)悟能力,同時(shí)也是一種實(shí)踐方法,在實(shí)踐中提升自身的操作能力和經(jīng)驗(yàn)積累。我們應(yīng)該在未來的學(xué)習(xí)和工作中,一直堅(jiān)持有計(jì)劃、有目的、有性質(zhì)的案例解析學(xué)習(xí),確保個(gè)人提升和職業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步邁進(jìn)。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇十三
(1)一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧。
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢運(yùn)用的技巧。
(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、面試時(shí)回答問題的技巧。
(1)把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧。
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時(shí)可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時(shí),目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6、知己知彼。
(1)事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查。具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。
環(huán)境評價(jià)案例解析(模板14篇)篇十四
運(yùn)輸合同的客體是指承運(yùn)人將一定的貨物或旅客到約定的地點(diǎn)的運(yùn)輸行為;運(yùn)輸合同大多是格式條款合同。
今天本站小編將與大家分享:運(yùn)輸合同糾紛案例解析?;具體內(nèi)容如下,僅供參考,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
管轄上,有管轄權(quán)的地方可能有四個(gè):被告所在地、運(yùn)輸始發(fā)地、運(yùn)輸目的地。因?yàn)楦鶕?jù)合同法第三百一十三條:兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。在單式聯(lián)運(yùn)的情況下,可能突破合同的相對性發(fā)生連帶責(zé)任,于是可有兩個(gè)被告,亦即可能有兩個(gè)被告所在地。另外,法律并未規(guī)定貨物必須實(shí)際運(yùn)輸了才可適用始發(fā)地與目的地管轄。
如上所述,單式聯(lián)運(yùn)下產(chǎn)生連帶責(zé)任。實(shí)際上這種情況還是相當(dāng)普遍的,多數(shù)運(yùn)輸公司都是將貨物又交由他人運(yùn)輸。很多運(yùn)輸公司就是一種代理公司或負(fù)責(zé)配貨的信息部。所以,這時(shí),可根據(jù)管轄或執(zhí)行的方便而選擇被告,只起訴第一承運(yùn)人的情況也很常見。
這類糾紛有一個(gè)現(xiàn)象很有意思:即按合同法,托運(yùn)人才是合同當(dāng)事人。收貨人不是,類似于為第三人利益的合同。因此收貨人收不到貨的情況下,仍只能由托運(yùn)人起訴。但是我們注意到:在收貨人與托運(yùn)人是買賣關(guān)系時(shí)(這種情況占多數(shù)),如為代辦托運(yùn)(亦很常見),則一旦貨交承運(yùn)人,交付即完成,風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移。之后無論發(fā)生什么情況,無損托運(yùn)人利益。所以,在出現(xiàn)貨物丟失等情況時(shí),受損的是收貨人,可是卻只有托運(yùn)人能起訴。當(dāng)然,這在理論上仍有爭議,但通說如此。
另外,如前所述,有不少運(yùn)輸公司并不實(shí)際組織運(yùn)輸,而是轉(zhuǎn)手由他人運(yùn)輸。所以可能會主張其只是代理人,與托運(yùn)人之間是委托關(guān)系,而委托關(guān)系是過錯(cuò)責(zé)任。這需要根據(jù)托運(yùn)單來確定,一般情況下這樣的運(yùn)輸公司出具的仍然是標(biāo)準(zhǔn)的托運(yùn)單,因而主張按委托代理處理沒有事實(shí)依據(jù)。我們可以通過比較委托關(guān)系與運(yùn)輸關(guān)系來區(qū)分這一點(diǎn)。還有一點(diǎn),就算該公司只有貨運(yùn)代理的經(jīng)營范圍亦不影響,因?yàn)楦鶕?jù)最高人民法院關(guān)于合同法的解釋,公司超越經(jīng)營范圍簽訂的合同一般情況下仍然有效。
在貨物丟失或受損的情況下,有兩種案由可供選擇。托運(yùn)人作為合同當(dāng)事人按貨物運(yùn)輸合同糾紛起訴,或由貨物所有人(經(jīng)常是收貨人,如上所分析)按侵權(quán)糾紛起訴。但在后一種情況下,只能選擇貨物在其手中受損的承運(yùn)人起訴。(當(dāng)然,如果是被第三人損壞,也可起訴該第三人)作侵權(quán)糾紛起訴時(shí),除管轄、原被告均有不同外,值得注意的一點(diǎn)是:歸責(zé)責(zé)任不同。侵權(quán)糾紛是過錯(cuò)責(zé)任。而違約責(zé)任是無過錯(cuò)責(zé)任。所以如果不能證明確屬被告過錯(cuò)(比如貨物被冒領(lǐng),被偷),或原告亦有過錯(cuò)時(shí),按貨物運(yùn)輸合同糾紛起訴較為有利。
根據(jù)合同法第三百一十一條規(guī)定:承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因此,在此三種免責(zé)事由之外的任何情形,承運(yùn)人均需賠償,包括貨物被盜、車禍、被冒領(lǐng)、不知原因的丟失等情形。
一是是否能證明貨物價(jià)值。一般而言,證據(jù)主要有收貨人與托運(yùn)人之間的。
買賣合同。
等書證,收貨人向托運(yùn)人給付貨款的收據(jù)或發(fā)票,再與托運(yùn)單上的內(nèi)容相對照,如果吻合,則證據(jù)基本足夠。如果沒有貨款收據(jù)或發(fā)票,在起訴前不妨叫當(dāng)事人開具一張(當(dāng)然,不是造假)。
二是托運(yùn)單上的免責(zé)條款問題。幾乎目前所有的托運(yùn)單上均有免責(zé)條款,寫明自己買保險(xiǎn),如出事,賠款不超過運(yùn)費(fèi)的三倍云云。但也可以說幾乎所有司法實(shí)踐均否定了這種格式條款。其違法之處有這些:1、根據(jù)合同法第五十三條,免除因故意或重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。在承運(yùn)人有重大過錯(cuò)時(shí),顯然無效。2、違反關(guān)于格式條款的規(guī)定。合同法第40條規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。上述免責(zé)條款顯然屬于免除己方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利。同時(shí)合同法第39條規(guī)定了公平原則及提供方需以合理方式提請對方注意,這也有可能被違反。
至于要求托運(yùn)人買保險(xiǎn)顯然無理。略作幾點(diǎn)辯駁:1、托運(yùn)人在很多情況下,對貨物沒有可保利益(如上述代辦托運(yùn)的情況下)2、買不買保險(xiǎn)是托運(yùn)人跟保險(xiǎn)公司之間的事,不影響托運(yùn)人與承運(yùn)人之間的責(zé)任,就算買了保險(xiǎn),別忘了保險(xiǎn)公司還有追償權(quán);3,不妨舉個(gè)例子。假如甲對乙說:我打壞你的東西可以不賠。這顯然無理。但假如甲對乙說:你應(yīng)該給你的財(cái)產(chǎn)上保險(xiǎn)。這樣我打壞你的東西你可以向保險(xiǎn)公司索賠,但我不賠。這是不是同樣荒謬呢?而前述免責(zé)條款何其相似。
由此可見,如果承運(yùn)人要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),靠上述免責(zé)條款是不行的,必須選擇其他途徑:1、最簡單的當(dāng)然是購買責(zé)任保險(xiǎn);2,在托運(yùn)單上要求托運(yùn)人詳細(xì)列明貨物及價(jià)格,這會對其要求索賠構(gòu)成約束;3,在2的基礎(chǔ)上,保價(jià)運(yùn)輸是目前最常用的手段。因保價(jià)運(yùn)輸對托運(yùn)人與承運(yùn)人是公平的,貨物價(jià)值越大,承運(yùn)人的風(fēng)險(xiǎn)越大,因此托運(yùn)人需支付更多運(yùn)費(fèi),這體現(xiàn)了權(quán)利與義務(wù)一致的原則,所以在司法實(shí)踐中一般被認(rèn)可。當(dāng)然,保價(jià)條款同樣是格式條款,應(yīng)當(dāng)遵循格式條款的規(guī)定,以合理的方式提請托運(yùn)人注意,應(yīng)該讓托運(yùn)人在該條款處簽字。
最后補(bǔ)充一點(diǎn),根據(jù)證據(jù)規(guī)則。證明已履行合同義務(wù)由債務(wù)人一方負(fù)責(zé),因此如果承運(yùn)人無法舉出證據(jù)證明收貨人已收到貨,則視為未收到貨。所以承運(yùn)人一方應(yīng)有基本的收貨手續(xù),一般而言,應(yīng)由收貨人提供身份證復(fù)印件,并簽名。當(dāng)然,如果有貨物回單是最好的,但這比較麻煩。生活實(shí)際中,有一些小貨運(yùn)部甚至毫無收貨手續(xù),只是打個(gè)電話叫收貨人來領(lǐng)貨即可,這是有極大的風(fēng)險(xiǎn)的。一旦收貨人不承認(rèn),僅憑電話記錄證明力是極其有限的。