月工作總結是對過去一個月工作的回顧和總結,有助于發現問題并制定改進計劃。這些月工作總結范文是從實際工作中提煉出來的,是對工作的理解和思考的具體體現。
年終工作總結語(優秀12篇)篇一
經過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來一學期的總結工作。面對自己帶教一年的孩子即將畢業,我驕傲又自豪,看著孩子們的一張張笑臉,回想著與他們生活的情景,有些依依不舍,忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實。
一、德。
俗話說:“活到老,學到老”,所以本人一直在各方面要求自己,提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我能夠通過各種途徑學習一些有關新課程改革的文章。借閱一些書刊,雜志認真閱讀,通過閱讀各種的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。在政治思想上,我積極要求上進,認真參加各項政治學習,積極配合幼兒園的各項活動,努力提高自己的道德修養,思想素質。
二、能、勤、績。
1、以愛為先導,合力開展班級工作。
平時,我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學,更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心,抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一經發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時性、主動地和家長聯系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作。每次的教研活動我都認真對待,為了吸引孩子的注意力,讓孩子更好、更快、更開心地接受教師所授的內容,我總是不斷的嘗試、探索、創新,這學期,圍繞“動物世界”等主題開展了一系列的教育活動,與孩子們一起了解了很多知識。
2、工作中不斷學習成長。
觀念是行為的指南,本學期,我們教師大膽地分析教材,在實踐教材的過程中不斷地反思,積累經驗與教訓,豐富、擴展、創造教材。圍繞每個主題認真分析教材,更多地去傾聽幼兒、關注幼兒,回應幼兒,滿足幼兒學習、探索的欲望制定出適合孩子們的活動。在實踐—反思—再實踐—再反思—再實踐的循環中,教育觀念不斷強化。
3、家園互動,做好家長工作。.
教育不單單是學校教育,家長們的支持和幫助也是很重要的。因此,我常常利用家長園地、家園聯系手冊、家長活動等及時向家長反饋孩子在園的學習、生活情況,宣傳科學育兒的知識。同時,孩子們在學校中碰到什么難題,我們總是第一時間與家長取得聯系,家園一致共同教育。
三、努力方向。
回顧一學期的工作,也留下了一些不足:如對孩子在主題活動中的傾聽需要還不夠,往往找不到孩子們的熱點生成需要。同時如何將課程進行有機整合滲透到一日活動中,也是必須研究的話題。
這一學期的工作,忙忙碌碌,感受也很深,有喜有憂,有笑有淚,雖然沒有驕人的成績,但孩子的進步使我得到安慰,也給了我干勁和勇氣。我將在新學期中取人之長,補己之短,爭取把工作做好。
---下學期大班年段工作總結。
轉眼一學期又要結束了,回顧走過的日子,好像很忙碌,但是卻感到很充實而有意義。有壓力同時也有了工作的動力,大家都是要求自己努力努力再努力,爭取有更多收獲,回頭看看,也不免有一些感慨。現將年段工作總結如下:
一、思想方面。
全年段教師能熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,認真學習了江澤民的“三個代表”和胡錦濤同志的“八榮八恥”的內容,積極參加園部組織的各項政治學習,傳達的安全教育,并做好學習記錄,保證幼兒安全,增強安全意識。利用各種渠道如電視、報紙、網絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內的各項規章制度。
二、保教工作。
學期開始之際,園部召開了全園大會,回去后各班馬上召開了班務會,又重溫了《綱要》精神,《幼兒園一日活動雙常規》,并且統一了思想,我們教師的光榮任務就是培養孩子,要出色完成任務,根本出發點就是愛孩子,認真做好一日活動中的每一件小事。
(一)加強安全制度建設,提高教師和幼兒的安全意識。
1、幼兒的安全和健康是關系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩定的大事,確保兒童安全健康發展是幼兒園應盡的義務。因此,作為一線教師的我們要從保護兒童生命的高度出發,做好幼兒的每日生活。為此,我們加強了業務學習,提高自己崗位的安全意識和應對能力。加強自我安全工作的監督與檢查,及時把握安全工作態勢,發現不安全隱患,防患于未然。2、創設一個安全和健康的發展環境。在這個過程中,我們的生活老師發揮了很大的作用,她們嚴格執行衛生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒,每月為幼兒曬被褥等。嚴格按要求擺放物品,每天對班級前后的走廊和班級內的環境進行打掃,讓家長看到的是一個干凈、整潔的學習、生活好處所。
3、加強對幼兒的安全教育,提高他們的安全意識。幼兒年紀小,還不能很好地辨別是非,要確保幼兒的安全,光靠老師的整天提醒,肯定是不夠的,針對大班幼兒的年齡特點,我們開展了相關活動,并在活動中滲透有關的安全知識,如讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,懂得不玩耍尖利的物品,拿尖的物品時尖的那頭要朝地面等,使幼兒掌握一些自我保護的技能;再者,積極利用餐前小廣播,自由活動時間組織幼兒討論、學習,形成共識。在游戲活動前,向他們提出明確的活動要求,活動時,進行適時的提醒。提高幼兒的保護能力。平時,還注意認真檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:別針,小珠子,項鏈等之類的物品。發現后我們及時妥善處理,排除一切不安全因素。
(二)踏實實做好教育教學工作。
1、親情教育,過渡自然。開學初每個班都有新生入班,為了使他們盡快適應環境、融入集體,消除和老師間的生感,各班教師施以親情教育,多和他們談心,關注他們的行為,微笑地幫助、關心他們,無微不至地照顧他們,讓他們感受到老師像媽媽一樣的親切和溫暖。同時為做好新舊知識的銜接,減少新老生之間的知識差異,在組織教學時大家多以游戲的形式,寓教于樂,讓孩子們在短時間里穩定了情緒,并學習了知識,一舉兩得,過渡自然。2、認真準備,悉心教育。
行為,分析原因,在下次教學過程中徹底改進。在教學中多以游戲進行組織,因人施教,讓幼兒在玩中學,玩中樂,輕松愉快地學習知識,熟練自如地掌握本領。教師的悉心教育和精心教學,使孩子們在不同程度上得到了提高,營造了孩子們主動學習的氣氛,建立了良好的學習常規。
結合主題課程,開展了豐富多彩的區域活動,努力做到“靜與動”的結合。為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環境,我們充分利用教室有限的場地,設計最佳的區角位置,,找資料、齊動手,讓區角成為孩子學習的好場所。
環境是為教育教學活動服務的。在確定一個主題后,能主題的內容和幼兒共同收集材料,并分門別類進行張貼,讓幼兒在環境的引導下,有順序、由淺到深的學習。根據教學活動的需要和本班的特點,我們選擇了一些有特點的裝飾布置,充分利用一些廢舊物品。在布置中,我們總是讓孩子們參與到其中,讓他們動手去制作,從中獲得提高。
為了讓幼兒順利地進入小學,做個合格的小學生,本學期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養,提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了:田字格本、數學練習本,充分利用了餐前活動這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字、做算術題等活動。
3、合理組織活動,豐富幼兒生活。
本學期,除了完成教學任務外,在園部的組織下我們開展了許多豐富多彩的活動。元旦的“歡樂新年運動會”,幼兒不僅身體得到了鍛煉,而且充分感受了運動帶來的快樂;三月份我們組織幼兒去兒童公園春游,感受了春天的氣息,家鄉的美,激發幼兒熱愛大自然,熱愛美的情感。“六一活動”讓幼兒樂此不憊,“大班的畢業典禮”讓幼兒永遠懷念。各項活動的開展,既鍛煉了幼兒能力,又讓孩子們生活得幸福開心。
三、年段集備工作作為教育工作者,想要在專業發展上有新的收獲,就必須不斷地學習。所以,在自身發展學習的同時,我們也努力做好年段集備的工作,帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次活動時,大家都能根據自己的特點,互相幫助著設計教學形式,分析教材特點等,也都能出謀劃策,獻計獻策。正是這樣的齊心協力,使得我們的年段集備活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在年段集備中評選產生的;我們年級的體育項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊游注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過集備來完成的。可見,要想有成績,年段集備工作必須抓實抓細。
四、家長工作。
家園共育作為擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我們認真致力家長工作,倡導教師要建立新型的家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。幼兒園教育是一個復雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是幼兒園單獨可以勝任的,它需要兩者結合才能取得好的成效。在做家長工作時盡力對他們耐心的解釋,我們尊重了他們,處處為他們著想,家長也就非常支持我們的工作了。對于一些幼兒在園內取得了一定進步,我們也馬上和家長取得聯系,請家長繼續配合,使孩子不斷進步。為了充實家長們的育兒經驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章。對平時家長提出的意見和要求針對性地加以改進,盡量做到讓家長放心,令家長滿意。
一年的工作在忙忙碌碌中過去了,在全年段老師的努力下,我們看到了孩子們的進步和成長,也得到了家長們的贊賞,讓我們繼續攜手前進,為我們美麗的事業貢獻自己的一份力量。
年終工作總結語(優秀12篇)篇二
時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作計劃如下:****年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
年終工作總結語(優秀12篇)篇三
質量管理是項活動,質量管理體系是個體系,質量管理體系包括一個企業質量管理方面的一切活動,也就是說質量管理體系包含無數項質量管理活動。
因此,建立一個質量管理體系,首先應確定組成質量管理體系的各個要素,并構造一個完善質量管理體系結構。
無論是結構的構造還是要素的選取,都要緊密結合組織的質量方針、質量目標、產品類型和對產品實現過程的要求。
要通過質量管理活動的優化配置和體系要素的合理策劃,使質量管理活動在質量管理體系中能夠整體上有效地運行。
一、質量管理體系的各個要素。
1.質量管理體系由質量管理體系要素組成。
對于一個企業,其質量管理體系是企業中所有與質量有關的要素即質量管理體系要素,如各類質量管理(質量計劃、質量控制和質量改進)活動及內容、為實施質量管理所建立的組織機構、面向質量形成過程和質量管理活動的各種作業程序以及對質量形成過程中所需的種種資源的管理活動和程序等,為著確保產品質量滿足顧客需要這一共同目的而構成的企業質量管理工作的整體。
2.實施質量管理,必須首先建立質量方針并制訂質量目標。
對于任何一個組織,要實施質量管理,必須首先建立質量方針,制訂質量目標,并且要在質量方針的指導下,為所制訂的質量目標,對組織中所有與質量有關的活動和工作內容進行有效管理。
所有這些面向質量的管理活動和內容構成了質量管理體系的基本要素。
3.質量管理體系的主要內容。
實施質量管理,必須設置組織機構,明確隸屬關系和管理職責,以理順從事各種質量活動的渠道;必須對產品形成過程要用到的所有的資源進行有效控制和科學管理,以為形成高質量的產品提供積極支持;而且,要通過程序的制定以給出從事各種質量活動的工作方式,使各項質量活動有章可依、有法可循,從而經濟、有效、協調地進行。
組織機構的設置及其管理職責、資源管理活動及內容、產品壽命周期各環節的質量活動,以及制定出的工作程序和管理模式、形成的質量文件,都是質量管理體系的主要內容基本要素。
它們共同組成的有機整體就是企業的質量管理體系。
除此之外,為實現質量的持續改進和不斷提高,應對各項與質量有關的活動和行為進行監測、控制和分析,以確保其符合性和實現改進。
組織對其質量管理體系的內部審核。
任何組織都應定期對其質量管理體系進行內部審核和評審,以查明各項質量活動是否按規定程序進行及其有效性。
一旦發現問題,及時糾正和改進,使體系得以不斷改進和完善,以適應外部環境的變化。
二、質量管理體系的目標。
1.目標的理論依據和來源。
iso9000:標準對“質量目標”的定義是:“在質量方面所追求的目的”。
從質量管理學的理論來說,質量目標的理論依據是行為科學和系統理論。
作為企業的員工,希望自己得到企業的認同和接受,能夠勝任所擔負的工作并有所成就和建樹,希望獲得一定的名譽和成績。
因此,作為企業的管理者,要調動和激勵員工的創造性和積極性,必須引導全體員工通過質量目標的成功實現而使其高層次需求得到滿足。
質量目標就是以行為科學中的“激勵理論”為基礎而產生,又借助系統理論向前發展的。
按照系統論的觀點,一個企業是一個目的性的系統,它包括若干個帶有目的性的子系統,子系統又包括若干個帶有目的性的子系統一如此循環無窮盡也。
以此為指導,從實現企業總的質量目標為出發點,協調企業各個部門乃至每個人的活動,就是質量目標的核心思想。
當然,質量目標的理想境界是“橫到邊、縱到底”,即每個職能部門和每個層次(企業最高管理層、部門管理層、車間、班組乃至每個人)均有質量目標。
2.目標的實質內容。
組織質量管理體系的出發點和終結點均為質量目標,沒有目標的質量管理不能稱之為“管理”,沒有績效的質量管理不能稱之為“有效’的質量管理。
企業建立健全質量管理體系,其目的是確保產品質量,使顧客滿意。
為此,企業必須確立質量方針,提出具體的質量目標,并對影響產品質量和實現企業質量目標的主導因素—技術、管理和人員進行有效的控制,以預防、減少和消除質量缺陷,用最為經濟的手段為用戶提供滿意的產品。
圍繞產品質量形成的全過程,通過對實施質量管理所需要的組織管理、資源、過程和程序的積極而有效的運作,把質量環的各個階段的工作過程加以有效控制,這也是質量管理體系的最主要任務。
三、通過質量管理活動如何有效運行質量管理體系。
質量管理活動中重要的就是發揮全員的作用,企業的人力資源是企業之本。
企業質量經營成敗的關鍵在于企業整個員工素質的提高。
應充分重視人力資源的構建,提高各級人員的質量意識、業務素質、職業道德以及適應本職工作的能力。
在競爭激烈的環境下,對企業員工的要求也發生了變化,主要表現在:員工從相互競爭變為密切合作;對員工的工作紀律和工作活動有更高的要求;員工的工作范圍加寬,企業內部信息溝通要在不同部門和層次之間進行,溝通的方式應是雙向或多向的,并保證信息溝通渠道的暢通。
為確保達到以上要求,企業應創建學習型組織,使員工能自由地分享知識和經驗,快速學習所需的知識與技能,并將其轉化為現實的生產力,不斷適應市場競爭的需要。
綜上所述,質量管理是一個企業根據國際通用的標準體系建立一套完整的,符合本企業特點的、科學的管理方法,只要大家按照這個體系標準要求去做,那么,這個公司的管理一定是完善的,它不單指產品的質量管理,它包括了公司上下整個工作環節的標準運作程序,不管這個環節與產品質量有沒有直接的關系。
也就是說,在質量管理體系中,每個部門及每個部門內的員工,都是公司其他部門或員工的客戶,不管是上下級也好,同級也好。
每個人的工作都要滿足公司其他部門(不管是同級還是上下級、或是公司的客戶)的要求,這個體系是全方位的規范了公司的所有行為,只要嚴格按照這個體系標準執行,公司的管理就會效地運行。
年終工作總結語(優秀12篇)篇四
以提高課堂效益和教學質量為中心,以教學常規管理為抓手,強化學習意識,創新意識,質量意識和服務意識,積極圍繞教學、教研開展工作,繼續深化課堂教學研究,解決教育教學中遇到的實際問題,打造高效課堂,打造我區特色教師和教學研究特色學科,加強課題研究,創新教研形式,努力提高全區初中英語教學質量。
二、主要工作。
1.以教研室機構重設為契機,轉變自身職能,轉變教研方式,把提高學校校本教研的實效、強化教師的教研意識作為本學期的工作重點,實現教研活動指向由指導個體轉向群體和全體的轉變,通過個體間互動促進共同成長。
本著自愿和優勢互補的原則,成立區域內教研合作共同體,加強校際間(共同體)和校內教研組織建設及聯系,通過共同體的教學研究活動,促進學校校本教研的有效提升,使學校教研組發展成為研究型、學術型的學習型組織。
本學期教研室將擬定下發《學校教研組織或者教研合作共同體教研指導意見》,學校要制定教研組織或教研共同體教研制度,實行項目制、明確規劃、制定規劃、研究常態化;校要制定發展規劃,兼顧群體與個體,有明確的方向,行動路徑明晰,責任分工到位,靈活組合、利用好網絡;學校自由結合,制定中心學校,推薦出各學科領導人。
通過共同體的教學研究活動,促進學校校本教研的有效提升,研究員幫助教研組織制定發展規劃,以此引領教師共同成長。
2.抓好常規管理,深化課堂改革,全面提高教學質量。
本學期,各校教研組要進一步落實《關于加強教研組建設的意見》、《教師教學規范》和《學生學習規范》。
落實教學過程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點、講難點、
講易錯易漏易混點”、“學生自己能學會的不講,講了學生也不會的不講,學生已經會了的不講”,最大限度提高教學效益。
落實課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發展學生思維的作業,布置引導學生探究的作業,布置遷移拓展、提高能力的作業;不布置重復性作業,不布置懲罰性作業,不布置超過學生合理學習限度的作業,真正做到輕負擔、高質量。
要重視訓練與考試,訓練與考試是鞏固基礎知識,提升學科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當堂達標——單元過關——模塊達標——終結提高”的訓練流程,采取錯題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測試、個別性作業等形式彌補考試中暴露的問題,以使訓練與考試效益最大化。
本學期要繼續加強集體備課、導學案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報課、作業布置與批改、訓練與考試、優秀生培養與后進生補償等關鍵環節的研究,建立健全教研活動制度,提高校本教研的實效性,確保教學常規的落實,最終實現教學質量的提高。
3.繼續以個性化教師培養項目為切入點,創新開展“個性化教學法”與“特色學科”建設。
隨著基礎教育課程改革的深入,我們的課堂教學課堂取得了顯著地成績,但是作為課程改革的核心環節課堂教學方式還不夠理想,部分教師的個性化教學法和個性特色課堂還有待于挖掘和完善,我們將繼續秉持“讓課堂發出生命的活力,將課堂作為師生生命有意義的構成部分”為基本理念,以面上推進,點上突破為基本工作措施,將個性化教學法和個性特色課堂建設深入開展下去。
通過打造團隊、開發資源、創新載體、建設課程、加強教研、聚焦課堂、優化管理等措施引導學校開展特色學科建設,使英語成為學校的特色學科。
4.實施“科學調研”,落實專題調研和督評式調研,提升調研實效。
(1)調研重心下移,從教研室組織相關的研究員到學校進行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調研,轉向基于學校申報和教研室基于整體工作組織的有計劃、有目的、有主題的主動調研。
(2)科學調研要引導學校做好常規教學管理工作,尤其是引導學校加強集體備課管理,以解決忽視教學整體性、忽視學習過程、忽視課堂預設、忽視分層備課等問題。
注重落實一個意見兩個規范的相關要求,要嚴把三個關口:一是嚴把集體備課關,制定集體備課的活動流程,加大對集體備課的過程督查,加強集體備課的實效性,切實做好備教材、備教法、備學生、備學法。
同時要抓好教師個人的二次備課,突出個性化的教學風格,防止只備不用的現象發生。
二是嚴把課堂教學關,強化以學生為主體的自主、合作、探究的學習方式,堅持面向全體,建立課堂教學監控機制。
三是嚴把作業批改關,作業批改要認真,抓實學生的錯誤訂正。
(3)根據英語和政治學科的特點,聯系學校實際,確定學校調研的主題,制定具體的活動計劃,教研室的教研人員集中某一時間集中到學校進行專題調研和督評式調研。
(4)督評式調研結束后作出調研報告。
在充分獲取第一手資料之后,各研究員要認真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究,并及時形成調研報告用數據說話,用事實說話,用規律、規則說話,科學解決問題。
5.強化課題研究,以研究催課堂教學改革。
本學期繼續以課題研究為載體,促進學校課堂改革的進行。
各學校要做到“人人有課題,個個做研究”。
本著問題即課題的原則,將教學中的關鍵問題選定研究方向,確定研究的課題。
本學期繼續圍繞《利用點讀技術培養中學生自主學習能力》開展點讀技術和英語課堂教學的整合研究,特別要加強新初一的音標教學。
6.開展青藍工程為依托,培養青年骨干教師快速成長。
各學校要繼續實施以老帶新,以新促老,師徒結對,共同提高”的青藍工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評課活動。
如:師徒對子示范課,徒弟的表演課,觀看名優教師上課錄像、觀摩優質課,請有經驗的教師上示范課等,定期采用各種形式對青年教師和骨干教師進行集中培養。
同時針對各個青年教師的具體情況,采取以點帶面、分層推進的方法,組織骨干教師對部分“苗子”反復指導錘煉,使之盡快脫穎而出。
7.加強教育教學理論學習,認真研讀課程標準,不斷更新教育教學觀念。
《英語課程標準》是英語教學的指南針,所以我們英語教師要認真研讀課程標準,在準確把握課程標準的基礎上,將課標要求落到實處。
例如:(一)課程標準對于四級讀的標準是這樣描述的:1.能連貫、流暢地朗讀課文。
2.理解簡易讀物中的事件發生順序和人物行為。
3.能從簡單的文章中找出有關信息,理解大意。
4.能根據上下文猜測生詞的意思。
5.能理解并解釋圖表提供的信息。
6.能讀懂簡單的個人信件、說明文等應用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計達到10萬詞以上。
我們在平時的閱讀教學就應該以此來設計自己的教學。
五級讀的標準:1.能根據上下文和構詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關系;3.能找出文章中的主題,理解故事的情節,預測故事情節的發展和可能的結局。
4.能讀懂相應水平的常見體裁的讀物;5.能根據不同的閱讀目的運用簡單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進行閱讀7.課外閱讀量累計達到15萬詞以上。
希望初三的老師認真研究課程標準,并在日常教學中加以落實。
(二)課程標準第四部分“實施建議”的第二條:注重語言實踐,培養學生的語言運用能力:各種語言知識的呈現和學習都應從語言使用的`角度出發,為提升學生“用英語做事情”的能力服務。
教師要通過創設接近實際生活的各種語境,采用順序漸進的語言實踐活動,以及各種強調過程與結果并重的教學途徑和方法,如任務型語言教學途徑等,培養學生用英語做事情的能力。
在學生的語言學習和實踐活動中,教師應處理好語言知識學習和能力發展的關系,語言操練與語言運用的關系,使教學活動更加有效。
1.活動要有明確的目的,真實的意義和具體的操作要求,并為學生提供展示學習成果的機會使學生能夠在個體和合作的實踐活動中發展語言與思維能力,并能在展示活動中體驗成功的喜悅。
2.活動的內容和形式要貼近學生的生活實際,符合學生的認知水平和生活經驗;3.活動應包括學習語言知識和發展語言技能的過程,使學生在語言實踐活動中,通過接觸、理解、操練、運用等環節,逐步實現語言知識的內化;4.活動不僅限于課堂,還可以延伸到課堂之外。
以促進學生的認知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創造力等素質的綜合發展。
在熟悉掌握課程標準的基礎上,老師們還應該深入鉆研教材教法,繼續更新教學觀念,轉變教的方式與學生學的方式;各學校教研組要經常組織教師深入學習各類教育教學理論、課程理論、課程標準和專業知識,制訂英語教研組相對獨立的學習計劃,使廣大英語教師養成讀書、學習、記筆記和寫反思的良好習慣。
(反思的深度+創新的力度=教師專業發展的高度)并要求每周一次進行英語集體備課和理論探討。
8.開展各種各樣的教學研討活動,如跟蹤聽課,聽評隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構、匯報課,示范課、研討課教學觀摩等,以問題解決為載體,為教師搭建相互學習、相互交流的平臺,取他人之長,補自己之短,調整自己的教學,最終達到提高教學質量的目的。
其中課例研討和同課異構是最有力于教師成長的活動方式。
9.強化教學常規落實,加強教研組建設,充分發揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學校的實際情況,制定具體的教研活動計劃,并緊緊圍繞計劃開展有效的教研活動。
很抓理論學習、備課、上課、作業批改、教師成長等教學常規活動。
改進和完善集體備課的內容和方法,增強集體備課的科學性和實效性,充分發揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位,開展課例研討工作,以隨堂課、研討課、匯報課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學案例研究,結合各學校教學實際,扎實開展教研活動,使學校教研組活動常態化。
認真落實教師規范中關于英語寫作的要求,七年級兩周一次,八、九年級每周一次。
在講的環節要認真落實“三講三不講”原則,做到精講多練,少講多練。
鼓勵老師做教學的有心人,善于在研究中發現問題、解決問題,多寫教育教學反思,從實踐上升到理論。
網絡教研。
具體任務:1.優秀教學資源上傳共享。
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創一篇文章、教學視頻、教學反思、教育論文等有價值的材料,內容不限,以學科教學研究為主。
每篇至少500字,否則不予統計)(以月為單位,隨時進行,每月20日前必須完成)。
(2)每月選擇一個推薦的問題闡述自己的觀點。
每個問題回復評論至少10條,每條不少于200字,否則不予統計。
發布位置:教學研究下的專題研討。
本學期要充分利用好專題研討欄目,共同探討課堂教學中存在的問題。
本學期問題研討每月一次,實行教研組承辦制,具體分工:10月—十中;11月—新華;12月—德潤;1月—育才。
由上述各校教研組長征求教師意見,提供教育教學中的共性問題,每月15日前將問題發給教研員,教研員負責上傳到教研網上。
所有教師每月參與問題研討,并以回復的形式發表評論。
(3)在線培訓——本學期安排兩次(11月28日、12月12日)網上在線培訓,由十三中和育華承辦。
具體要求:學校教研組長提前將準備好的培訓材料發給教研員(11月21日和12月1日前),教研員負責上傳教研網,全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4:30進行集體學習,以回復的形式發表評論,每人評論不少于5條。
全體教師還要依據學習內容撰寫(不少于200字),并于日前上傳到教研網上,發布位置:教師園地---反思隨筆。
育才和德潤學校的教研組長分別負責對培訓情況進行總結,將總結于11月和12月的最后一周的周一前發到網上,實現共享。
總結發布位置:教研動態----教研簡訊。
(4)優秀試題上傳。
初一、初二年級:每個學校的各備課組,按分工命制試題,由各年級備課組長負責并協調,不能重復,以便實現資源共享;(按學校分工,備課組長具體負責分工,期中考試以前的必須在10月30號以前;期中考試以后的,12月30號前必須完成,分年級直接發到奎文教研網上,標題:七年級上冊module1unit1(2)練習題;發布位置:試題集錦。
請注意:每個模塊:包括3套試題:分別是unit1、unit2和一套單元綜合試題),要求緊扣教材,包括基礎知識和基礎知識的運用兩部分,尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務型閱讀、寫作等,要有答案,包括作為答案。
用心做,別胡弄人。
做到有用,管用、好用!否則連寫也不要寫。
每個練習題得副標題都要寫明:學校、備課組、命題人,如:育英學校初二備課組xx。
各學校備課組長對試題進行把關,如果質量太差會直接找到備課組長。
網絡教研的具體分工。
2.注意問題:(發在相應的欄目下)提高質量,注重規范建設,增強發布信息的實用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂等等無用的語言不要發。
反動言論不要發,發布信息的標題要完整規范,前綴要注意,是原創,還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學資源的發布,標題按照“學段年級—課題目”的格式,正文為教學設計,試題、教學課件等以附件形式發布,在教學設計中應注明主備人、學校、推薦人。
)例如:精品課件:七年級上冊+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長、備課組長對各校發帖進行把關。
如果質量太差會直接找到備課組長或者教研組長。
對于質量不好的帖子,主題,官話、套話、牢騷話以及反動、不健康言論,不但要進行刪除,同時還要對相關教師進行批評,嚴重的要追究責任。
3.網絡管理與評價(以月為單位,月底前必須完成)。
(1)增強網絡管理隊伍的陣容(教研組長或備課組長參與),增強及時性。
(2)由學校學科教研組長統計本校相關內容,以月為單位發布到教育網——初中英語——教研動態---教研通知,每月25日前完成,學校完成情況將納入教學督導中。
(3)由xx負責檢查以上兩項工作的落實,每月月底前將各校教研組長的匯總情況及時反饋給教研員。
年終工作總結語(優秀12篇)篇五
[摘要]教育質量是高等教育賴以生存和發展的基礎,研究高等院校教育質量的管理是高等教育永恒的主題。
作為我國高等教育大眾化主力軍的高職教育,在快速、持續發展的過程中,亦遇到師資力量不足、教學內容陳舊等教育質量問題。
全面質量管理是高職院校“質量立校”的根本途徑,本文就全面質量管理在高職教育質量管理中的應用進行探討。
[關鍵詞]質量管理教育質量質量立校。
在我國高等教育邁入大眾化進程中,高等職業教育獲得了史無前例的快速發展勢頭。
但是,這種快速發展更體現于數量和規模的提升,不能夠令國人滿意。
高職人才應如何培養,高職學校應如何管理已成為社會特別是教育界普遍關注的問題。
這種現狀說明,高等職業院校普遍持有的管理理念、普遍擁有的教師素質和普遍使用的管理模式已經不適應我國社會發展的客觀要求,所積淀的傳統經驗需要進一步的辨識和創新。
因此,探討這方面的問題具有深刻的理論和實踐意義。
下面探討全面質量管理與高職質量管理間的必然聯系,旨在為解決這一問題提供參考。
一、高等職業教育全面質量管理思想的理論基礎。
全面質量管理是綜合質量管理理論的思想精髓,是一種全員參加、全過程、全企業的品質經營。
它是指一個組織緊緊圍繞產品質量這個中心,以全員參與管理為基礎,實現讓服務對象滿意和組織內所有成員受益的管理結果,實現可持續發展的管理理念。
全面質量管理,它不同于以往的質量管理方法。
這主要體現在全面質量管理具有的全方位、全過程、全員投入的特點,“三全”特征顯現出全面質量管理所具有的突出特征。
全面質量管理的觀點包括三層含義,即產品質量來自于生產過程,不是來自于檢驗結果;影響產品的因素不惟生產鏈的影響,其質量責任延伸生產領域以外的所有相關因素;質量是通過預防來實現的,并不是通過檢查來實現的。
依據這樣的理論基礎,高職學校實現全面質量管理也應對應地體現于:教育質量不但需要依據學業評價,也要依據對整個教育過程的評價;教育質量的責任應延伸到直接作用于教育環節以外的所有工作;教育質量通過預防來實現而不是通過檢查來實現。
二、以全面質量管理推進高職質量管理的必要性。
高職教育質量評價普遍采取的方式有兩種:一是注重評價結果,即采用傳統的評價方式,僅將學校的就業率、升學率、企業的反饋信息等因素作為評價內容,不少學校采取這種評價方式,尤其是追求高就業率的學校,導致很多學生被動就業;二是注重評價過程,即通過監控教學過程來保證教育教學質量,采用此種評價方式的高職學校,監控手段主要體現在教學督導聽課的做法。
分析這兩種評價方式可以看到,注重評價結果的做法忽視了教育過程中應包含的所有因素,不利于解決師資、課程體系、專業設置、教學條件等方面的問題;注重評價過程的做法又是簡單的,未能包含應有因素的評價。
所以,單一的注重結果的評價或是單一的注重過程的評價都不科學,在評價過程中,容易顧此失彼,遠離高職教育辦學的初衷。
再作以橫向比較,將高職學校與普通高等院校的質量管理相比,高職學校的質量管理富有“企業化”和“職業導向”的特質,優勝劣汰的競爭法則必須遵循,只有把“質量立校”作為辦學之本,高職教育才能夠與時俱進,在激烈的競爭中具備旺盛的生命力。
無疑,實行全面質量管理是高職院校實現“質量立校”的必然選擇。
三、高等職業教育全面質量管理體系的建立。
要科學地評價高職教育質量,就需要具備社會主義市場經濟觀念,在以市場為價值取向的視域下,將內部評價和外部評價予以雙向結合,同時抓在手上。
內部評價意指學校自身行為的評價,評價的主體是學校,評價內容包含教育教學的全過程和學校的辦學條件,也可以稱為自我評價。
外部評價主要是指來自于社會相關方面對學校的評價,評價的內容集中于對學校人才培養質量的評價。
外部評價是可以委托的,可由社會中介評價機構來實施。
具體說來,高職教育的外部評價可以設置以下幾項指標:
(一)就業率。
在當今就業形勢十分嚴峻的情況下,就業率的高低直接掛鉤于學校的辦學水平。
用人單位是否歡迎一所高職學校的學生,外顯于這所學校辦學質量的標志。
而用人單位衡量學生“使用價值”的標準是能力,學生的能力決定著其就業率,標志著學校的辦學質量。
(二)對口就業率。
這種就業率強調學生所學專業與就業后的崗位是否對口,兩者對口,說明學校的專業設置和培養方向與社會需求間是相適應的,學生的就業是主動就業而非被動就業,說明學校的辦學效益應該給予肯定。
反之說明學校的專業結構設置存在問題,需要改進。
(三)就業穩定率。
跟蹤學生就業后崗位穩定情況,調查學生“跳槽”的頻率。
崗位穩定率越高,“跳槽”的頻率低,畢業生就業處于穩定狀態,說明學校對學生的培養質量高,否則是存在問題的。
(四)學生滿意率。
這一指標是學生對學校辦學水平做出的評價,既包括在校學生的評價,也包括畢業學生走向社會后的評價。
學生普遍滿意,學校的質量管理是應該肯定的,學生不滿意的帶有普遍性的問題,是學校應該加強管理的。
在學生滿意率中,畢業生對學校的評價更應該被重視,因為畢業生的評價來自于社會實踐的檢驗。
很多高職院校,只重視在校學生對授課教師教學過程的評價,卻不關心教學內容是否與就業崗位相結合,是否適用。
(五)用人單位滿意率。
這一指標是對學校辦學質量的最好檢驗。
用人單位對來自于某一所學校的.員工會根據工作情況給予中肯評價,這種評價雖體現在個體的學生身上,但透視的是學校的辦學質量,從中亦體現出學校是否被社會所認可的重要指標。
(六)學生職位與薪酬水平。
可與同類學校或相同專業的學生就職后的這方面情況作對比,職位和薪酬水平相對高的,說明學校的教育質量要好一些,學生的綜合競爭力強一些。
四、高職教育實施全面質量管理的幾點思考。
(一)明確高職教育質量管理目標。
任何管理行為都是一種手段,通過管理行為來實現管理目標。
管理目標有遠期的、有近期的;有總體的,有階段的。
同理,高職教育全面質量管理也需指定和分解目標,給予管理行為動力和方向。
需要說明的是,目標要具體、明確、具有可操作性和可量化性,既符合高職教育人才培養理念,亦服從與服務于高職學校發展的長期規劃和終極目標。
(二)健全專業的高職教育質量管理機構。
很多年來,我國高職教育質量管理存在著一個難解決的瓶頸問題,即教育機構內部缺乏一個科學的能夠對高職教育進行系統全面的監督和評價的管理體系。
那么,可嘗試在我國高職教育全面質量管理實施過程中,建立一個專業的質量管理評估機構,由一機構承擔對高職教育進行評估、指導和協調的管理責任,使得高職院校全面質量管理工作成為自上而下的整體性、持續性管理。
(三)營造高職院校全面質量管理的文化氛圍。
高職教育全面質量管理的實施需要理論上的認同和管理行為上的兌現,因此,既需要解決認識層面的問題,也需要解決實踐層面的問題。
營造高職院校質量管理的文化氛圍,可在認識和實踐層面均加以強化,以文化的熏陶來形成共識,以文化的傳遞來豐富經驗,才能把高職教育的全面質量管理落到實處。
所以,我國高職教育在實施全面質量管理的過程中要努力營造這種教育質量管理文化氛圍,以優秀的質量文化推動我國高職教育質量管理的開展。
(四)實現高職教育全面質量管理的信息化。
為加快我國高職教育全面質量管理體系的建立和實施,我國高職教育機構需要立即行動起來,積極探索在內部建立完善的質量管理信息系統的做法,實現管理信息化。
全面質量管理的特征之一就是全員參與,實現質量管理信息化,在參與全面質量管理的校際和各個部門之間,搭建和暢通交流、溝通管理信息的平臺,相互間能夠對質量管理中出現的經驗和問題進行交流和借鑒,通過質量管理信息系統對高職教育全面質量管理的實施提供信息和技術支持。
【參考文獻】。
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[3]李志偉.以質量管理促高職教育教學發展[j].管理觀察,(8).
年終工作總結語(優秀12篇)篇六
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行的工作職責具備體情況匯報如下:
1、初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。
3、在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了xxx產品的推廣工作。
4、在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網絡的開發建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發新市場。
1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象,在市場工作中一切從公司利益出發,沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的.與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規范。
2、工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”
在今后的工作過程中,我要努力繼續規范自己的行為舉止,不斷充實自己的業務能力,提升自己的綜合素質。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產品會走進千家萬戶。
我們現在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
(一)營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。
(二)產品結構方面
產品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品,用來搶占終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加緊密,產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業也會得到長足的發展。
年終工作總結語(優秀12篇)篇七
時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。回想起剛來賓館的青澀,感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗,翹首待行的是對未來工作的開拓和進展.在工作中,經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,獲得了許多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間,勇氣和信心,在這兩年里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
1.學習并掌握自身業務,才能使自己在工作中處于不敗之地。
我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業務理論知識,才能夠高標準,高質量的完成本職工作。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質,使自己在面臨困難和質疑時永遠處于主動。
2.明確態度,牢記使命。
我本著“勤問,勤學,勤練”的態度,虛心向老同志請教,做到不懂就問,將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態度才能學到有用的知識,只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業務素養,更取決于他的政治素養,只有在以后的工作中做到學以致用,兢兢業業,踏踏實實,才能不辜負領導的期望,做出傲人成績實現自我價值。
3.思想政治表現,品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙.書籍.雜志的學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真完成上級領導交代的各項任務,做好本職工作,積極為賓館增收節支,節能降耗。
4.團結互助,熱愛集體。
在工作實踐中,我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致。在工作時,大家互相提醒和補充,所有的工作中溝通是最重要的,一定把信息處理的及時,有效和清晰,才能大大提高工作效率。
5.在重大接待服務和維護修繕工程建設中,勇挑重擔,帶頭履行老同志責任義務,切實發揮先鋒模范作用,艱苦奮斗,勤儉節約,樂于奉獻,大力加強自身作風。
以上是我個人年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在明年的工作中,我將重點提高一下幾點:
1.提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
2.工作要注意實效,注重結果,一切工作圍繞目標去完成;。
3.提高大局觀,以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
4.把握一切機會,提高業務技能,加強平時只是總結工作;。
5.精細化工作方式的思考和實踐。
過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進,取決于我們是否具備強烈的責任感,孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神。我相信,只要我們腳踏實地,拼搏進取,依法履職,牢記宗旨,就能創造京西更美好的明天!
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年終工作總結語(優秀12篇)篇八
總結。
年終工作總結《測繪工作年終總結》是一篇好的,覺得有用就收藏了,重新編輯了一下發到。
篇一:測繪類個人工作總結工作總結時間一晃而過,轉眼間到公司快半年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了測繪人“能吃苦,肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會測繪一份子而自豪。
在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過實踐學習和日常工作積累使我對公司有了全新的認識。
統、房產測繪、遙感地質、物探及管線探測等綜合生產科研能力,可承擔各種大型、特殊、復雜的測繪工程及提供地圖數字化,建立數據庫、信息系統和gps技術服務。
很高興我能有幸成為公司的一員,測繪專業畢業的我現在正是需要積累的階段,而這樣的單位無疑給我的成長加了助力,會使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路,盡早的成為一名合格的測量技術人員。有這樣的平臺可以施展自身所學,我想我的人生將會變得越來越精彩!二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。top100在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。測量對于我來說是我的工作,更是我的興趣,祖國的建設需要我們付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果沒有了興趣,那完全是為了完成任務而完成任務,自己在工作中又能收獲什么呢,有了興趣愛好,再加上健全的規章制度,我相信我會在自己的崗位上實現自己的理想。對于個人來說,做好自己的本職工作,才是對單位負責,對單位培養的回報!
三、
認真學習崗位職能,做好個人工作總結。
懷著對新工作的向往,我邁上了前往新工作的路途,這一階段我來到了某地,參與了該地區的地下管線三維測量項目,剛來時我對管線測量完全陌生,第一次接觸管線測量的我完全是個門外漢,甚至不理解最基本的管線測量的原理,但是在王主任的教導和自身的努力下,我漸漸的對管線測量有了一些了解。管線測量最重要的一點就是弄清楚地下管網的分布及連接關系,這一點是需要時間和實踐來體會理解的,只有長時間的實踐才能將管線圖更好的詮釋,這不是一朝一夕可以得到的,寫作但是我并不灰心,在普光工作的這一個多月的時間里我學會了很多,從管線儀的使用到現場的定點、測量等我都有一定程度的進步,雖然還有很多的不足。
對于一個新人來講能夠接觸并掌握管線測量的程序和技巧是至關重要的,我理解,管線測量外業應該分為以下幾個方面,1、實地踏勘,熟悉工作場地及主要管線的布局;2、外業儀器設備的準備及校驗;3、工作地的現場資料整理匯總;4、外業數據的采集和入庫(包括外業定點的數據采集和處理);5、管線圖的生成及整飭;6、實地檢查修改和生成資料;7、業主單位的驗收;8、提交管線測量的最終資料及自身成果的入檔保存。當然這些也只是我個人結合實踐的理解,肯定會存在不足和需要提高的地方。
近兩個月的實踐,在管線測量方面我有一定程度的提高,我已能夠實地操作管線儀,并熟悉了夾鉗法、直連法、感應法等一些管線測量的基本方法,初步了解外業記錄的錄入及數據的整理工作,雖然我現在還不是一名合格的管線測量人員,但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計劃,我一定會在管線測量的崗位上做的很好,今后我會努力實踐,增加自己的管線測量經驗,結合自身所學,做一名合格的管線測量員!四、思想匯報專題不足和需改進方面。
雖然到測繪中心來了近兩個月,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習專業知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
個腳印的努力,認真學習專業知識、培養自身的技能,不斷的適應新的工作環境,在自己的崗位上積極進取!學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
上半年已經過去,雖然這個項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去,展望未來,年下半年的工作對于我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,在以后的工作中,我會認真努力的完成自身工作,并積極的學習新的技能,努力團結同事,在崗位上貢獻自己的青春,為公司的不斷發展,不斷壯大貢獻自己微薄的力量,相信我會成為公司一名優秀的員工,實現自己的價值!xx公司xx年12月27日篇二:測繪個人年終總結測繪個人年終總結到勘測規劃有限公司工作以來,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次去承德測量土地整理和開發項目,我首先要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里,然而我這半年來的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
一、xx年總結(一)工作總結xx年06月23日,我跟著老員工去xx測量土地整理和開發,學習測量以及繪圖的方法和要素習慣。后來,或是主抓,或是參與xx以及周邊地區的土地整理、土地開發、增減掛鉤、礦業整合等項目的測量和繪圖工作。截止xx年12月31日,已完成各個項目的工作任務。但遺憾的是,我的學習還不到位,最全面的參考寫作網站不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
作中才能做到更加自信和大膽仔細。二、年計劃xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高獨立工作能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。在學校所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數,使自己更好的工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
人,行動的矮子。不論是室內繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次工作的機會磨練自己,憑借公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考,理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責的能力。
篇三:測繪工作總結個人年終總結在這忙忙碌碌的一年即將接近尾聲,使自己回想起這一年中來。回顧以往的工作,我有很多的事情需要不斷的理清思路,在不斷的成長中得到進步。一年來我不斷的總結我工作的經驗,努力的進步。一年來,認真學習貫徹公司及項目領導的精神,嚴格遵守項目規章制度要求,完成本職工作崗位職責,以項目為重點作為準則,以深化管理,認真落實實質性工作,使我們的工程在進度,質量,安全等均有較大的提高。
一、樹立全局觀念,做好本職工作首先根據項目實際情況制定相關技術以及人員和儀器配置方案;責任落實到個人。在思想和工作上我們不斷上進,刻苦鉆研專業技術水平,使理論與實踐相互結合。一年來,在公司領導下以及各位同事們的積極配合再加上以前幾年的工作經驗使我們在工作上克服了種種困難為我們的項目上做出了巨大的服務。不管是在內業還是外業我們都嚴格要求自己,雖然在工地上我們很辛苦,但我們并沒有因此而退縮,大家都齊心協力戰斗到最后的勝利。不管是在內業還是外業我們都嚴格要求自己,嚴把質量關,二、善于溝通交流,強于協助協調測量這項工作不是一個人能干的,是一個團隊合作的結果,所以我們經常一起交流思想,討論工作,互相學習與幫助;充分體現出了大家的合作精神和凝聚力。在現場中我們不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,有些時候是由于使用儀器操作或者數據計算不當等原因造成項目拖后、延期,這時候我們需要及時發現問題所在然后積極解決問題。
能力才能使我們的工作做起來更加有得心應手。同時在現場還得需要有較強的觀察能力,多看可以看出一些存在的問題便于及時的去處理不留下隱患。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有****,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與每個人的溝通。
四、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念除了白天在野外的工作,晚上還堅持內業成圖,還看一些與工程相關的其他書籍;緊緊圍繞所從事的工作為目標,不斷學習專業知識,認識到新技術、新管理。將理論聯系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新的工作崗位。通過學習新的專業,比如今年5月份所做的年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫共41本文本編制,以前重來沒有做過規劃類項目的文本編制,在規劃部,設計部各位同事的幫忙下,虛心請教他們,努力把交代的任務完成,工作中也看到了自己做的不到位,比如沒有及時于甲方溝通、一些軟件的延生功能的不會操作等等。
總之,一年來,做了一些項目,也收獲一些得失,為今后的工作打下了牢固的基礎和經驗。工作中也存在著一些不足,如:與甲方溝通缺乏,有些時候處理事情不夠果斷等;在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望年的工作,我將會更加的努力下去。
在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,戒驕戒躁放好心態,我會為公司的發展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在年做的更好!王琦.12.09以上就是這篇的全部內容,主要描述工作、自己、測量、項目、管線、公司、學習、領導,希望對大家有用。
年終工作總結語(優秀12篇)篇九
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫院成為三級醫院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,**醫院半年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作。
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科。
規章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫院成為三級醫院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務。現將主要工作總結如下:
一、工作量統計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執行各項規章制度,重大護理不良事件的發生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理工作規范》,并在護理部領導與大科指導下,進一步完善門診各項規章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規范管理,要求做到定點、專區放置,并且標識規范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進,從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優質護理工作更加的深入,細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執行護理行為規范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業務素質。
(一)根據各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業務素質。
(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高危科室,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教,讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。
20xx年已經過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
二、醫護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理。
工作計劃。
以優質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提升科室業務水平。
努力提高個人的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,,多發病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,。工作中嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
年終工作總結語(優秀12篇)篇十
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大報告及區黨委工作會議精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成上級領導交辦的各項工作任務,在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下,在思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現總結如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護民族團結,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會三個代表重要思想的科學內涵,增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果為主線,認真學習黨的十八大精神,自覺堅持以黨的十八大為指導,為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學邊問,有針對性地進行學習,不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下,各項工作均取得了較好的成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強。今后,我必須認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻!
年終工作總結語(優秀12篇)篇十一
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。
現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗 位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域 業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的 前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。
今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、 今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分 廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中。
由于估計重量不準,三輛車裝 車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、 今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有 關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下。
于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功 夫不負有心人。
最后我廠生產的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷 售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。
自 己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門, 在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。
自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依 據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜 北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。
陜北區域電力單位多 屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。
現就陜北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜 北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統 一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局。
由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆 林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。
根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電 網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林 地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規 模銷售。
另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710 /100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,** 1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
**常規產品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。
如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。
團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。
各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。
上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。
究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們**公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在**州乃至**行業都小有名氣。
應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。
我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。
嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。
又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗 。
公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的`不到位所造成。
老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。
這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。
否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。
就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。
如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。
由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。
越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
2006年銷售的初步設想
銷售目標:
初步設想2006年在上一年的基礎上增長40%左右,其中**為1700萬左右,**2800萬左右,其他2500萬左右。
這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。
為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“**”品牌。
長遠看來,我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。
鑒于此,2006年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。
給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。
定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。
**行業的進入門檻很低,通用**價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。
公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。
這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。
5、 收縮銷售產品線。
銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。
現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。
(這里是指不要外協太雜的產品如**、**、等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。
銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。
一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。
培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終工作總結語(優秀12篇)篇十二
20xx年不知不覺間已經成為過去式,我非常感謝各位領導以及同事給我在工作中莫大的支持與關心,回顧過去,現將工作總結如下:
一、工作總結。
上半年主要從事smt生產與不良品返修工作,下班年由于之前招聘的檢驗人員突然離職,檢驗工作就落到我的頭上,之前只忙于生產也不知道身為檢驗人員所面臨的巨大壓力。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、上半年情況:由于目前公司大部分都是外單產品穩定性較差,其中物料比較凌亂,物料編碼各家有各家的風格,因生產原因導致的質量問題,時常發生。
2、下半年情況:下半年主要接手檢驗這一塊,從我手中出去的產品是直接面向客戶,所以壓力比較大。有時經常出現pcba漏檢的情況,導致問題板流向客戶,客戶的滿意度下降。
3、在生產中,有時由于生產時間緊促,發現的問題不能馬上解決,溝通有難度。
三、工作心得。
1、在20xx年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、平時工作中取得了令自己比較滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在這幾個月的工作中,我學到了很多技術上和細節上的知識,也強化了生產的質量、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在這個時間段能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓。
發現自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。總結一下,自己在這幾個月的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在生產時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉。
在幾個月工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。但說到底對流程很熟悉才是項目很好完成的前提。
3.工作不夠精細化。
平時距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時上報的過程,雖然工作也經常回頭看,但缺少規律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活。
在開發的過程中,周圍能利用資源的就要充分利用,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺少平時工作的知識總結。
這幾個月在工作中有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6、認知度不夠。
由于目前我的工作定性不是很準確,操作和調試貼片機,aoi編程,aoi檢驗,問題板返修,bga植球返修,都是目前我要做的工作內容,有時候缺乏全局觀念,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷學習和思考,從而加強對工作的認知能力。
五、工作計劃。
來年我可能會把主要的精力都會集中在產品質量方面,希望公司能夠再招聘一個全檢人員來協助我把smt產品品質提升上去,如果有需要希望能夠在來年的smt班組內部成立一個”產品質量波動分析改進小組”,借鑒與我上一家企業成功的質量管理模式:
1、抓產品質量源頭:發現可能會出現的質量異常,應及時做出反應,并做好相關的記錄以備案例分析。
2、生產質量控制:產品好壞在生產的過程中就能大概知道一二,盡量保證生產的每一片pcba合格率都在100%,有問題及時反饋并記錄,對于無法知曉原因的問題做好記錄并反饋。
3、產品質量檢驗:條件允許的情況下,目檢,全檢,抽檢都要有,產品質量的好壞不是哪一個人能夠完成的,希望能夠得到領導們的支持和同事之間的相互幫助。確保產品出廠合格率為100%,客戶滿意度為100%。
4、每個月末對上月所采集的質量數據加以分析并改進,利用我之前在上家公司所采用的魚骨分析法,對質量波動較大的問題細分化,找到問題的源頭,確保問題可控性。
其中,以下幾點是我來年重點要提高的地方:
1、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標完成;。
2、要提高大局觀,產品質量是否能讓他人滿意對我們放心;。
3、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;。
4、精細化工作方式的思考和實踐。
在今后的工作中要,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步。
工作一年多以來,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,生產任務重多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情。