行政工作是組織、協調和管理機構日常運行的重要環節，它對于一個機構的高效運行至關重要。以下是小編為大家整理的行政工作經驗總結，希望對大家有所啟示。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇一

xx年度辦公工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮辦公人員助理、協調、服務保障等職能，努力使辦公工作邁上新臺階。以下是我的具體工作計劃：

在做好每一項工作的前提下，突破辦公工作中循序漸進的傳統思維，認真做好辦公重點工作，高標準、高質量、高水平、高效地完成各項任務。

1、員工協助努力抓住關鍵。認真按照全局工作部署，密切關注和把握不同階段的工作動態和重點，前瞻性思維，提前戰略，努力發揮員工的輔助作用，為領導決策、部署、推進工作帶來有效的意見和建議。

2、辦公室將努力完善。認真執行機關文件處理規定，嚴格執行文件、會議、政策法規、文本、格式，有效提高文件質量；建立健全秘書工作職責機制，不斷提高秘書人員的寫作潛力。認真準備會議，努力達到會議目的，取得實際效果。

3.努力落實信息監督。根據政府信息報告的要求，確保工作信息的快速報告，有效發揮作用，堅持全面、多領域、多角度的信息報告。進一步落實監督制度，建立健全職責、檢查、通知、反饋、考核、專項報告機制，結合實際重點監督，及時了解實施過程中的進展情況和存在的問題，認真重視監督反饋工作，一切都有結果。

致力于打造熱情高效的辦公服務形象，牢固樹立辦公工作責任感，緊緊圍繞全球中心和服務機構工作人員，嚴格工作標準，密切關注標準化管理，有效提高工作前瞻性和主動性。

1.加強財務管理，做好金算盤。嚴格執行機關財務制度，規范財務管理，充分發揮財務管理職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到細心勤儉。在做好日常財務管理的同時，注重預算和決算的編制和實施，努力實現科學化、規范化、制度化、透明化的預算編制，提高預算資金的使用效率。

2、加強駕駛安全，做好方向盤。進一步加強機關車輛安全管理，認真組織學習道路交通法等相關法律法規和車輛維護知識，落實安全駕駛考核機制，加強安全教育和日常管理，進一步整合重點車輛需求，提高車輛使用效率，確保勞逸結合。

3.加強檔案管理，建立數據庫。嚴格執行檔案法和檔案管理要求，進一步規范檔案收集、整理、裝訂、查閱、借閱程序，做好機關檔案管理工作。按照規定，及時歸檔各類文件、數據、圖片、視聽資料和重要實物，實現科學的管理、清晰的項目、方便的咨詢和完善的制度，防止檔案或網絡泄露。同時，進一步加強網上數據管理和備份，大力推進工作檔案信息化和電子化。

4.加大保障力度，做好服務員。做好機關接待、印刷、安全、衛生、重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保正常運行。

xx年，相信在我們大家的努力下，公司會越來越好，自己也會越來越好！

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇二

4、各類活動文字類材料的編寫、打印及整理。

5、文秘部的下屬社團是風云演講辯論社。

在與其他各部門討論協調后，制定本學期文秘部的`主要工作內容如下：

1、進行部門干事招募。

在本學期初，文秘部將根據實際工作需要，計劃在高一新生中招募4位干事。本學期我們將注意男性同學的招募數量，方便在日后更好的完成裝訂、運送等工作。同時，根據干事的`平時工作態度和表現，計劃對優秀的干事進行表彰，提名為學生會優秀干事，以激勵大家更為用心、努力地進行工作。

2、執行細化后的各項例會制度。

本學期新頒布的例會制度中已將對文秘部的工作要求細化，文秘部將按照該制度并配合例會做好以下工作：制定新一任團委學生會通訊錄；制定學生會例會出勤考核表；制作學生會例會專用請假單；認真做好會議記錄；會后及時向各部門下達并督促完成各項任務；及時將各部門上報材料整理歸檔。

3、組織開展“主持人大賽”和“辯論賽”

主持人大賽。

主持人大賽開辦以來，同學們的參與熱情極高，本學期文秘部將繼續開展此項活動。大賽賽程將在歷屆主持人大賽的賽程基礎上作適當的調整、刪減和創新，充分激發同學們的參與熱情，使更多的同學展示自己的風采，力爭將“主持人大賽”逐步成熟化，成為“校園文化藝術節”的一大特色，一個品牌活動。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇三

1.協助辦公室主管檢查發布和報告文件，并用標簽標記所有文件，然后分別存儲。

2.進出辦公室的人員要在電腦上登記每個人的信息，備份，防止丟失。

3、管理辦公室項目。登記所需用品，根據需要發送，清點辦公室內物品，使用和無用，然后放回倉庫，方便下次使用，也不浪費。

4.辦公室內的設備應定期檢查。如有故障，應及時維護。重要設備應做好維護工作，避免以下問題無法解決。

5.每天按時按量完成工作。

1.糾正以前的缺點，充分發揮自己的優勢，勤奮工作，不怕苦，積極幫助他人工作，更好地建設辦公室。

2.要有進取心，才能更好地為辦公室服務。努力培養各種辦公工具的使用，熟悉辦公技，幫助主管做好各種手表。

3、糾正他們的工作態度和學習態度，買一些關于文員的書，學習書的本質，致力于做一個好的文員。也要改變他們以前錯誤的思維方式，有辯證的思維，以區分哪些是錯誤的，哪些是正確的。

4.做好主管助手，盡最大努力落實主管分配的工作，分擔主管的負擔，分擔主管的注意力，做好辦公環境，讓辦公室呈現出人人相處極其和諧的環境。

辦公室是一個集體，我們共享一個地方工作，財務也在一起。因此，辦公室的費用必須嚴格按照規定，所有費用都要記錄，收入也要記錄，登記所有人申請的費用，嚴格控制資金。最后是透明收入和支出，讓每個人都互相監督。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇四

日子在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，不知不覺中新的學期馬上又要來臨。新學期，新起點，新的氣象，回顧過去一年的工作，有過成功也有過失誤，對此，本學期，我們將在原來的基礎上不斷改進，吸取經驗和教訓，堅持不懈的培養各方面的能力，認真完成本職工作，以嶄新的面貌投入到新的工作中，為了更好地開展本學期工作，特制定如下計劃：

我部門作為團委辦公室的職能，應在今后的工作中更好地發揮這一職責的作用，我部門的工作一直以來分為三大塊，為了使部門有條不紊的開展工作，團結共進，特此，對各組的工作提出以下計劃：

日常組。

日常組一直以來主要負責團委紀律、衛生、財務管理這三塊，首先紀律，我部門成員要從自身抓起，以身作則，保持嚴格的紀律性，對其他部門的紀律情況也要有詳細的登記，將整個團委的值班紀律抓起來。至于團委衛生的打掃，我部門在上學期一直做得還可以，希望在新的學期能夠再接再厲，對于衛生的打掃嚴格要求。屬于我部門管理的財務，我們應定期做下整理登記，制定出一套管理規范。

文秘組。

文秘組主要負責學院個重大事件新聞稿的撰寫與編輯，對各系部各部門資料的收集與存檔，上學期我們資料收集這一塊的工作不如人意，所以下學期應在這方面多加強，對于各部門各系活動資料應及時收集并按照要求存檔，做好登記，定期整理歸納。對于新聞稿的質量要提升到一定的高度，學會寫稿并審稿，對于各部門上交的新聞稿要嚴格把關，注重質量，以確保團委網站質量與及時宣傳。

網絡組。

網絡組主要負責團委網站的管理與建設，團委網站的每天一更新以及各部門各系電子檔資料的整理，上學期在團委網站建設與管理這方面我們做得還是不夠，本學期要盡快彌補不足，注重對學院、團委各重大事件的關注，及時更新，保質保量，將團委網站建設的更好。對各文件夾電子檔的資料也要定期整理歸納，做好登記。

1、例會制度：對于我部門每周一的例會以及各小組的例會，下學期將繼續進行，嚴格開展，每次例會應注重抓重點，抓要點，提高會議質量與效率，將工作落到實處，做好總結，訂好計劃，多鼓勵大一成員發表自己看法與見解，展現自我，同時做好每次會議記錄。

2、互相協調工作：我部門的工作一直以來分工都很明確，使大家可以各司其職，做好本組工作，但是部門工作是一個整體，各組之間的工作有著很緊密的聯系，這就必須加強大家的互相協調能力，互相溝通，培養自己各方面的能力，不能只局限于本組工作，要熟悉整個部門的運作，各組之間互相幫助，工作進步，將各項工作做的更加出色。

3、思想建設：作為一名院團委干部，對自己的各方面的素質要有嚴格要求，特別是思想素質的提高，注重個人素質與思想教育，作為共青團新的希望，要多參加校園活動，提高自身能力，同時，在團委注意自己的言行舉止，提高自己工作水平與熟練程度，在工作中膽大心細，提高創新能力，使自己各方面能力得到發揮。

新學期開始后我部門緊接而來的全院性“春之聲”普通話大賽就要開展，基于上學期開展的活動，雖說結果基本圓滿，但是此次活動中我們也存在一些不足，對全局的掌控不夠，本學期我們將在去年活動的基礎上加強改進，在活動之前做好前期策劃與宣傳通知工作，做好緊密而周詳的安排，在人員通知等方面慎重對待，并在原來的基礎上進行創新，提高組織協調能力，考慮周全，同時在活動結束后做好總結工作，并在以后的工作中注意改進，變劣勢為優勢，盡最大努力將一屆活動舉辦的圓滿。

作為文秘網絡部，我部門的工作相較而言比較繁瑣，同時接觸其他部門的機會也比較多，這對于我們來說是一個很好鍛煉自我的平臺，機會是靠自己抓住的，是留給有準備的人的，所以本學期大家在工作上要對自己嚴格要求，要能吃苦，做事情要多想，培養自己獨立做事情的能力，對此，在工作上提出以下幾點要求：

1、工作中要認真仔細，在速度的同時要保質保量完成。

2、加強自己組織能力的鍛煉，注重創新意識的培養，有創新才會有進步。

3、在工作中要注意自己的言談舉止，相互尊重，相互理解。

4、要注重自己實踐經驗的積累，多參加各類活動，提高自己的舞臺表現力與自信心。

5、在工作中要膽大心細，多和老師，其他各部門溝通，以方便部門工作的開展。

以上就是我部門新學期的工作計劃，（至于下學期的迎新、納新工作，主要是11級負責，10級指導）希望在部門10級11級成員的共同努力下，可以將以上工作做的更好，做好老師小助手，架起與各部門溝通的橋梁。不管曾經風雨坎坷，但是，我相信，團結就是力量，只要我們團結一致，共同前進，帶著堅定的信念，一定能夠將部門工作做的更加出色。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇五

20xx年已經過去，我在公司也呆了快2個月，兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵，應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是銹鐵!但是非常感謝公司給我機會擔任文秘專員這一職位，在這2個月我收獲頗多。現將20xx的文秘部工作情況總結如下：

前臺站崗值班，處理業主來訪，外來人員和公司內部人員外出的登記，接聽電話，文書處理，相關文檔管理，認真做好公司公司晨夕會會議的記錄，做好總部有關文件的收發、，回執，登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；更新通訊錄，并上傳通訊錄，做好文秘部辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。為了年后能更好的開展工作，制定出新一年的工作計劃以及存在的問題如下：

1.前臺站崗值班時帶好綬帶，對陌生來客要提高警覺性，注意公司及員工財物安全，收到公司人員的快件之后，需進行一個簡單的登記。

2.有業主客戶來訪時，要面帶微笑的歡迎，熱情大方、活潑自然、有問有答、待人禮貌、辦事靈活、帶領到接待室請業主客戶坐下，倒茶水。

3.參加每天的晨夕會，記錄每個部門每天的工作計劃和總結，做成電子版，找李總和白經理簽字后掃描上傳至總部文秘部，紙質版的要歸檔保存。

4.參加臨時性的緊急會議，做好會議記錄，加蓋文秘部專用章，找領導簽完字，掃描上傳總部文秘部后歸檔保存。

5.及時、有效、準確的接收總部下發的郵件，打印出來，找李總和白經理查看并簽字，給指定部門查閱，將領導簽了字收文回執單掃描上傳至總部指定部門，對文件的保密性。

6.幫各個部門發通知，要詳細無差錯的撰寫通知內容，并保證公司所有人員都能看到通知的內容。

7.見到公司領導或重要客人，應起立面帶微笑，主動問好，記住每個員工的去向，提高辦事效率。

8.每天早上開完晨會打掃李總辦公室，要隨時保持總經理整潔干凈。

9.每周更新通訊錄，周一下發給分公司和總部各部門人員最新通訊錄，接受總部下發的通訊錄存在的問題主要表現在：

2.有些工作還不夠細心仔細，考慮的不周全，工作協調的不是十分到位；

3.自己的理論水平還不太適應公司本部門崗位的工作要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努做到：

2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

3.注重文秘部的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

新的一年里,我們將在總結經驗的基礎上，及時改進，彌補不足，提高各方面的能力，使秘書部的工作完成得更出色。相信公司所有人對明年的第一個月充滿了期待，明年一月份對于我們文秘部來說也將是全新的一個月,我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰,與公司以及全體同仁一起邁向新的進步。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇六

首先，整理上個月的所有報告和材料，并進行匯總和歸檔。因為上個月的工作很忙，還有很多工作沒有完成。在這個月的開始，我必須完成所有這些事情，并給上個月的工作一個完整的解釋。

第二，每天完成自己的工作。包括打掃辦公室，整理辦公桌面文件。包括會前準備和會議記錄。包括制定公司重要合同，簽訂和保存合同等。下個月，我將完成今年辦公規章制度的更新，制定新人培訓的具體項目。

第三，完成領導給自己的額外任務。作為辦公室的文員，除了完成自己的工作，你還應該完成領導給我們的其他任務。因為我們不確定領導什么時候會分配任務，也不確定領導會分配給我們什么樣的任務。因此，我們必須確保我們的'工作能夠高效地完成，并在平時學習更多的其他辦公技能，以便更好地滿足領導分配給我們的任務。

第四，總結和記錄每天的工作。一天很短，但我們要完成的工作是無限的。要在有限的時間內高效地完成無限的工作。因此，我們不僅要做好工作計劃，還要做好工作總結。總結我們一天完成的工作和錯誤，然后從錯誤中糾正和學習。如果我們不總結，我們將永遠不會發現我們在工作中犯的錯誤，我們只能被動地學習。因此，在接下來的一個月里，我將堅持總結和報告我的日常工作。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇七

我局推進依法行政工作的總體要求:緊緊圍繞市委、市政府的“法治麗水”工作要求，全面落實科學發展觀，以服務大局為已任，以更加用心有為地推進全市司法行政機關依法行政為重點，以保障公民合法權益為根本，著力提高制度建設質量，著力規范行政執法行為，著力增強預防和化解社會矛盾糾紛的潛力和水平，著力加強司法行政執法監督各項工作。以“建制度，抓隊伍”，促使司法行政工作走上法制化、制度化、規范化的軌道，促進司法行政依法行政工作再上新臺階，推動司法行政依法行政取得新成效。

加大對國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和《關于加強法治政府建設的意見》的貫徹落實力度，用心解決本系統在依法行政工作中存在的難題，確保依法行政各項要求全面落實到位;建立健全行政首長負責制、“一票否決制”和考核評議機制等各項推進依法行政工作長效機制，明確行政執法職能。

制定執法職責制分解細則，將執法職責落實到崗位、職責到人;緊緊圍繞“首要標準”，認真組織開展執法評議考核工作，對于執法評議考核中發現的問題，法制部門要督促相關部門及時整改;進一步完善執法評估和執法過錯職責追究機制，建立健全重要執法崗位的執法程序，加強對縣司法局推進依法行政工作的督促指導和監督檢查，協調解決其在工作中遇到的困難和問題，確保縣司法局依法行政工作順利推進。

按照省廳下發的《關于開展20xx年度執法監督檢查工作的通知》，對執法監督檢查工作作出全面部署，注重對基礎考核、日常管理等執法源頭的監督檢查，切實有效地履行法制監督職能;根據《麗水市司法行政系統執法評議考核辦法》細則，認真核對局機關執法處室和縣(市、區)司法局的年度工作，并作為各縣、市司法局的依法行政考核分納入綜合考評成績;組織開展執法案卷評查活動，完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政執法案卷的評查制度，繼續組織開展以行政處罰、行政許可和法律服務投訴處理為重點的行政執法案卷評查活動，查漏補缺。

進一步規范執法行為;加大對規范性文件和具體行政行為的審核、備案審查力度，進一步增強規范性文件和具體行政行為報送備案的意識，切實履行報備職責，增加司法行政規范性文件制定的透明度和公眾參與度，除涉密外，將及時透過門戶網站、新聞媒體等向社會公布，未經公布的規范性文件不得作為執法依據不斷提高制度建設質量。

努力將行政爭議化解在初發階段和行政程序中，嚴格按照《行政復議法》和《行政復議法實施條例》規定，暢通復議申請渠道，簡化申請手續，對依法不屬于復議范圍的事項，要認真做好解釋、告知工作，加強對復議受理活動的監督，堅決糾正無正當理由不受理復議申請的行為，充分保障人民群眾的行政復議救濟權;將調解工作貫穿于復議申請受理、案件審理、結案等各個環節。

創新復議審理方式，依法探索辦案新機制、新方法，綜合運用書面審理、實地調查、和解等手段辦案，用心穩妥地解決行政爭議，努力做到“定分止爭、案結事了”，努力實現辦案的法律效果和社會效果的統一;充分發揮行政復議的層級監督作用，抓住典型案例，總結經驗教訓，不僅僅對違法、不當行為要及時糾正，而且對執法工作中帶有普遍性的突出問題，要舉一反三、分析剖析，及時就案件辦理中發現的各種問題向相關部門提出意見推薦，督促其完善措施、改善工作，努力預防和減少行政爭議。

提高要多措并舉，透過采取業務培訓、實務交流、案卷評查、層級監督等有效措施，努力提升執法隊伍和法制隊伍的執法水平，注重加強行政案件的業務指導，提高執法人員的實際辦案潛力;落實學法制度，制定學習計劃，局領導帶頭學習相關法律法規，普遍增強了大家的法治觀念，提高了法律素養和依法行政水平，依法行政意識明顯增強，用心參加省廳和市府法制辦舉辦的行政執法人員培訓班，并加大對律師、公證等法律服務工作者、司法干警、社區矯正人員和安置幫教工作人員的培訓力度，切實提高全體干警和法律服務工作人員公正執法執業潛力和法律服務水平;全面落實黨風廉政建設職責制，深入開展黨性、黨風、黨紀和廉潔從政、公正執法執業教育，切實加強執法執業規范化建設，強化執法執業監督檢查和管理，堅持從嚴治警，努力打造一支公正廉潔的司法行政隊伍。

組織好“124”全國法制宣傳日、浙江省法治宣傳月、重要法律法規頒布實施紀念日的專項法律知識宣傳教育;充分利用報刊、廣播、電視、網絡等大眾傳媒的優勢，透過開辦法制專欄、專題講座、法制征文、法律知識競賽、義務法律咨詢等形式宣傳依法治國的理論、方針和政策，用心營造堅持依法行政的良好氛圍。

各部門要認真落實局依法行政工作計劃，明確職責、任務和權限，堅持始終把依法行政作為工作的基本準則。要將依法行政工作納入部門年度目標職責綜合考評，對依法行政工作任務落實不好的，或在市依法行政工作考核時被扣分的部門，其部門及主要負責人當年不能評為先進單位、先進個人。我局全年依法行政工作任務完成狀況，由市局法制處于12月初向市人民政府報告并抄送市全面推進依法行政領導小組辦公室。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇八

按伊政辦發20xx號文件要求，以優化經濟社會發展法治環境為核心，以增強領導干部依法行政意識和能力、規范權力運行，保證法律法規嚴格執行為著力點。現制定計劃如下：

以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七屆六中全會和省委十屆十八次全會精神。全面實施依法行政基本方略，轉變作風，真抓實干，促進各部門、各科室依法行政水平的進一步提高，實現依法行政工作的全面發展。

緊緊圍繞市委、市政府的工作要求，以貫徹實施《中華人民共和國強制法》為重點，全面落實科學發展觀，以服務大局為已任，著力提高制度建設質量，著力規范行政執法行為，著力增強領導干部法治思維能力和法治手段解決矛盾的水平，著力加強依法行政意識。促進依法行政工作再上新臺階，推動依法行政取得新成效。

面落實到位。認真組織開展強化監督和嚴格規范行政強制行為工作，對于執法評議考核中發現的問題，要督促及時整改。加強對依法行政工作的督促指導和監督檢查，協調解決在其工作中遇到的困難和問題，確保依法行政工作順利推進。

（二）建立健全監督制約機制，充分發揮職能作用。按照省廳下發的《省規范行政執法條例》，對執法監督檢查工作作出全面部署，根據細則，認真核對局機關執法行政年度工作，組織開展執法工作評查活動，完善行政處罰、行政許可、行政強制等評查制度，查漏補缺，進一步規范執法行為。加大對規范性文件和具體行政行為的審核、審查力度，進一步增強規范性文件和具體行政行為報送備案的意識，切實履行職責，增加行政規范性文件制定的透明度。除涉密外，及時通過門戶網站、新聞媒體等向社會公布，不斷提高制度建設質量。

（三）“抓學習，促提高”，提高機關工作人員法律素養。通過采取文件學習、法治培訓、問卷評查、層級監督等有效措施，努力提升依法行政意識，注重加強行政業務指導。落實學法制度，制定學習計劃，局領導帶頭學習相關法律法規，以增強大家的法治觀念，提高法律素養和依法行政水平。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇九

（一）加強行政調解制度建設。辦有關各處室及辦直屬各事業單位要認真按照行政調解的相關要求，結合工作職責，進一步完善符合本處室、本單位特點的行政調解制度，開展多層面的行政調解宣傳活動，妥善解決矛盾糾紛,將行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態，達到建設和諧人防的目的。

（二）加強行政調解暢通機制。一是加強行政調解監督，進一步拓寬暢通信息的渠道，狠抓行政調解工作的落實，除涉密行政調解案外應及時向有關人員通報行政調解的實際情況。二是行政調解的每一個程序都應公開，使其在監督下運行，公開的情況必須真實，不得有虛假的情況。

（一）堅持統一領導、協調一致原則。充分發揮秘書法規處的主導作用和相關處室各司其職、協調配合的原則。

（二）誰主管誰負責原則。秘書法規處對辦機關內部行政管理有關的矛盾糾紛進行調解。

（三）自愿、平等、合法、中立原則。充分尊重當事人的意愿。站在中立的立場、平等對待當事人、兼顧各方利益，依據相關法律法規和政策，嚴格按照規定程序進行調解。

（四）積極主動原則。按照工作職責、主動作為、積極履行，做好與行政管理職能有關的各類爭議糾紛調處、定紛止爭，促進本辦和諧。

成立了市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領導小組。濾布組長由市人防辦主任擔任，副組長由市人防辦副主任擔任，相關處室負責人為成員。市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領導小組下設辦公室在秘書法規處，負責行政協調日常工作，辦公室主任由秘書處長擔任。

結合工作實際，有針對性開展行政調解知識的學習；組織行政調解領導小組成員召開會議，落實好涉及各處室行政調解的有關工作安排；積極與市法制局聯系行政調解掛牌的有關工作。

（一）根據相關行政調解文件精神，成立了行政調解組織機構，明確工作職責，明確專人負責協調行政調解有關工作。

（二）進一步完善行政調解制度，規范行政調解工作。結合工作實際，制訂行政調解程序，規范行政調解的受理、調查、調解、制作調解書等工作環節。行政調解中，確保當事人地位平等，保障當事人的知情權、參與權和救濟權。

（三）加強涉及行政調解處室的信息匯報工作，及時通報本辦行政調解工作的情況，組織有關行政調解人員進行經驗交流，及時發現并研究本辦帶傾向性和普遍性的問題。對涉及人數較多、社會影響大、可能影響穩定的，及時摸清情況，提出對策建議，并及時向向分管領導報告。

(四)建立行政調解工作考評機制。市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領導小組與涉及行政調解處室建立目標責任制，并要求擬定矛盾化解的具體目標，涉及本處室的行政爭議，及時跟蹤調解進展，全面評估調解效果。對不積極主動配合行政調解工作、不能及時化解矛盾糾紛的處室和人員，將予以問責。

(五)完善行政調解與人民調解、司法調解的銜接機制。涉及行政調解的處室要積極做好行政調解與人民調解、司法調解的銜接配合工作，充分發揮各自職能，妥善化解各類糾紛。市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領導小組對調解不成的重要矛盾糾紛，及時告知當事人通過訴訟渠道解決。對于進入訴訟程序的行政爭議，在訴前已經做過行政調解工作的，將行政調解的有關情況告知人民法院。

(六)建立行政調解經費保障機制。按人事權、財權劃分原則，分清渠道，結合本辦工作實際，市人防辦計劃財務處應建立確保開展行政調解活動有關經費的落實制度。

(七)建立行政調解宣傳長效制度。市人防辦領導要高度重視行政調解宣傳工作，各有關處室負責人要將開展行政調解工作的成功經驗和先進典型進行宣傳。利用宣傳《人民防空法》的機會同時做好行政調解工作的宣傳，充分利用網絡媒體宣傳載體，開展多形式宣傳教育，積極引導廣大人民群眾了解行政調解、支持并選擇行政調解解決矛盾糾紛。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇十

根據20xx年工作中存在的不足，結合公司今后發展的趨勢，我擬定了20xx年一季度個人工作計劃，大致分為以下三個方面。

一定要有扎實的業務基礎知識，做到不求學的快，但求學的扎實，只有多學習多實踐，才能在工作中有更多的創新，在處理棘手問題上靈活變通。

融資擔保公司是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還應具備法律和經濟知識，特別是要具備能綜合運用多種業務知識的能力，以便為擔保企業提供全方面服務。公司在經營過程中，經營的就是風險，所以做每一筆業務，首先最應該想到的就是它存在的風險，公司的風險管理部由助會師***負責，所以在20xx年一季度的進展中，組織培訓學習是必不可少的，只有積極參加相關的培訓，重視自身的學習，多向公司領導、同事虛心請教，多學多問，工作之余多關注、學習擔保行業的最新資訊、政策及相關知識，才能提高自己的業務綜合能力。

我的工作計劃和目標只有一個，那就是爭取在20xx年一季度，做好本職工作的前提，把公司無論是業務部的專業業內知識、流程以及實踐，還是風險管理部的風險控制知識，至少將基礎的業內知識、專業術語掌握，努力為實現公司穩步拓展而努力。

綜合行政部：***

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇十一

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的.物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在xx年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

1.在日常事物工作中，我將幾點：

(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)了信件的收發工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4)于各協助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養工作，

(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

(1)各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

(3)協助公司公司規章制度。

3.個人修養和能力，我將三點：

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的最高價值。

(1)協助人力資源部工作。

(2)其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.

1.在日常事物工作中，我將幾點：

(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作計劃。

(2)了信件的收發工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4)于各協助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養工作，

(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

(1)各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

(3)協助公司公司規章制度。

3.個人修養和能力，我將三點：

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，工作計劃《行政前臺工作計劃》。

(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的最高價值。

(1)協助人力資源部工作。

(2)、、的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.

在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

以上，是我對工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇十二

根據市效能辦《關于報送xx年機關行政效能工作要點的通知》文件要求，我局結合實際工作,制定xx年機關行政效能建設工作要點。

根據新頒布的《防震減災法》，依據《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程，在局機關震害防御科嚴格按照規定和要求，集中辦理相關審定和備案工作事項。

對前來機關辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底；對不屬于本科室或本人職責范圍的事項，要為當事人提供熱情周到的引導服務。

相關科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務事項及日常政務活動時，必須在規定時限或承諾的時限內辦結或予以答復；對緊急事項要急事急辦，隨到隨辦；凡沒有正當理由超出規定承諾時限的，要追究有關責任人的責任。

按照《行政機關責任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求，切實落實以行政首長為重點的行政問責制度。

全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務公開規定》等法規規章，完善信息公開、發布制度，加強政府門戶網站等政務公開載體、平臺建設及維護，拓展政務公開的領域和內容，積極推行政務、黨務公開；及時更新本單位政府信息公開目錄。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇十三

20xx年，市行政辦事中心要在深入學習和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的根基上，緊貼市委、市當局成長大計，解放思想，開發立異，著力環抱公開、便民、耿介、高效的行政辦事理念，進一步晉升行政效能，優化投資情況。

一是繼承進步項目審批集中度、優化度。積極共同有關部門對許可事項的相關操作流程進行梳理和優化，進一步縮短審批許諾時限，簡化法度模范，進步效率。盡力和諧應進“中心”項目進窗口解決，進一步進步窗口辦件的集中度，施展窗口集中審批優勢。

二是全面推進網上審批工作，探索網上監察系統的扶植。應用當局電子政務平臺，加快實施網上審批的扶植方式，推進部門領導、科室領導網上審批、核準，再由窗口直接解決批復、發文發照的審批方法，切實進步窗口“一站式”辦事才能。為進一步進步行政效能，樹立耿介高效的.行政審批監管機制，“中心”將和有關部門積極探索網上監察系統的樹立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理，逐個進行審核，收集各部門的審批數據信息，樹立完整的執法數據庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，削減審批環節，讓后方環抱窗口轉，窗口有和諧權、審批權、調整權、說明權，逐步推行首席代表制，進步窗口的做事效率。

一是環抱重大項目推進，開辟“綠色通道”，實現審批工作提質提速，匆匆進經濟成長；環抱個體私營經濟成長，加強主動辦事意識，提供優質高效辦事；環抱外商投資項目，采取專人陪同辦事和全程跟蹤辦事，優化投資情況。

二是施行全方位審批署理辦事。對投資規模在×××萬元以上，屬市級審批權限內的生產經營性項目，繼承實行全程無償署理辦事，同時和鎮（區）代辦員聯動，賡續完善和推進上門辦事、預約辦事、延時辦事、陪辦辦事、回訪辦事等制度，更好地為企業為群眾提供方便。三是推進企業注冊掛號“一表制”新模式。“一表制”聯合審批新模式可以實現企業掛號信息資源共享，由本來需跑幾個部門填幾張表簡化為只必要跑一趟填一張表，優化了審批流程，節省了企業做事光陰和財務本錢，進步了窗口的做事效率。

府辦事理念的改變和辦事效能的晉升。

二是依照“能簡則簡、能優則優”的原則，對各審批職能部門的審批流程進行進一步的梳理優化，使每個審批項目都有規范的解決要求、流暢的操作法度模范、明確的許諾期限和詳細的收費標準，最后印制成《行政辦事指南》向社會頒布，確保審批全歷程公開透明、陽光操作，為做事群眾、投資企業提供透明、寧神的政務辦事，以此推動行政審批提速，匆匆進企業降本增效。三是盡力進步現場辦結率，使辦事提速；進一步改進辦事態度，優化辦事方法，以溫馨貼心和機動多樣的辦事來晉升辦件質量。

行政文秘部工作計劃（優質14篇）篇十四

總結。

概括：

進玖源公司后，當時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務性工作，沒有獨立性，工作難以開展，也沒有什么發言權，一直被當作“文職工作”，幾年過去了，人事行政這塊好象還是原地踏步：同樣多的員工，做一樣的事情，不管你是否進步，改善并不明顯。

本人到任后，可以說行政部正式成立，鑒于現實情況，根據實際出發，結合法律首先制訂了（人事管理規章制度）和員工工作紀律及勞動保護等行政管理制度，后改編為（員工手冊），讓員工有法可依，有章可循，并理順了人事流程，建立起系統化模塊，提高了行政管理工作質量，初步形成行政管理正規化。

二、當前內外部形式分析：

1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施，今后各大城市頻繁調高最低工資將是趨勢，導致產業工人的勞動力使用成本增高。

2、中國經濟以前的區域發展不平衡逐步得到緩解。特別是內地一線城市市場經濟發展迅速，對產業工人的需求猛增，珠三角產業工人成為內地企業獵取的目標，富士康就是證明。

3、因為產業工人的供求關系調整及企業招聘的競爭加劇，導致產業工人的議價空間提高，產業工人工薪看漲。

4、公司業務擴張，企業內部治理需要及時調整跟進，對行政部門的工作提出更高的需求。

5、公司屬于加工型企業，勞動力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利收入。

6、提高勞動生產效率及管理效率，降低制造成本，是公司必須培育的核心能力之一，也是行政部工作的重中之重。

7、目前，80、90后的人群是產業工人的主體，他們的成長環境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。

三、

（一）概括說明：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中公司領導與各部門必需予以協助。

（二）工作目標：

根據上年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構和權責。

2、及時有效的從內外部招聘合適人員，滿足公司的發展和人員替補。

3、培訓與發展，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，滿足公司內部崗位工作對員工的技能需求，滿足內部員工發展的要求。

4、繼續推進績效考核改革，建立一套適合本公司操作的績效評價體系。

5、制度建設，建立建全各項規章制度是抓好工作的根本。

6、企業文化，培育良好的企業文化，增強企業的組織凝聚力及員工的向心力。

7、薪酬福利、員工關系，充分考慮員工福利，完善薪資激勵機制；建立和諧、融洽的企業內部關系。

（一）完善公司的組織架構和權責：

1、進一步完善公司的組織架構和各個職能部門的權責，爭取做到組織架構適合業務發展需要，盡可能三年內不再做大的結構調整。

2、繼續優化組織結構，適度確定橫向輪崗制，培養符合公司發展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析，可以對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定合理的組織架構、薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓提供依據。

4、責任人：行政部主管。

協同責任人：各部門負責人。

5、完成時間：三月底前。

（二）及時有效的從內外部招聘合適人員，滿足公司的發展和人員替補。

1、擴展招聘渠道，特別是一線員工的招聘渠道，要主動出擊尋聘企業第一資源。

2、招聘方式：現場招聘以輝煌為主，工業園門口，職介所推薦，內部工人引薦等，根據需求可時機擴展招聘渠道，多學校、多網絡、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。

3、考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人員招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、盡量儲備、謹慎招聘。盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

4、責任人：行政部主管。

協同責任人：行政文員。

5、完成時間：需求時間。

（三）培訓與發展：

1、之前，對培訓重視不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強，因此，有的部門存在遲遲完不成培訓任務的現象，去年底把培訓工作納入公司分目標之一，向前前進了一小步，強化了約束力度，但還不能徹底解決問題。

培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規范化的長期過程。

培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。

2、今年繼續做好有針對性的培訓管理機制，以提升崗位技能為培訓的中心目標；

3、收集整理成套的各種培訓教材，建設長效培訓體系。

4、把培訓目標納入考核項目之一，徹底解決培訓工作弱的短版問題。

5、培訓目的：培訓是讓員工迅速了解公司組織結構和個人工作的有效手段，而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通，對工作環境的適應能力大大加強，最后是業務的理解，每個公司關注的點和范圍都不一樣，工作方式也不一樣，培訓的價值在此凸現。我曾經仔細觀察過，沒有受到公司培訓的員工，很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓的員工，工作上手很快，而且在培訓過程中，與其他員工互動較多，很快融入團隊。

6、把年度培訓計劃改為半年度計劃，使針對性培訓更強，重點培訓：管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、安全培訓、7s和新員工培訓等。

7、責任人：行政部主管。

協同責任人：各部門負責人。

8、完成時間：2011年。

（四）績效考核：

1、績效考核分析：

公司試行績效考核以來，取得一定成效，績效考核的實施體現了公司總經理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。今年，行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，校正目標，從而推進企業的發展。

目前，如何建立適合公司發展的考核機制，是很關鍵的問題，到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標桿法等哪個適用公司，要看具體問題，絕不可以空泛地套用一個公式，結果引來一片噓聲。結果就是，誰的口號響亮，誰的成績就高，獎金就多。

從2010年績效考核看，主要問題體現在：一是，一些指標無法考核；二是，考核指標的合理性；三是，一種管理習慣的形成養成行為習慣，關鍵在于堅持、改革和制度保障。

2、繼續推進績效考核改革，建立一套適合本公司應用的績效評價體系有五個方面：

一是健全績效指標，從實際出發考量。如：會議執行率、培訓完成率、7s、工作職責、工作效率、出勤率等進行量化考核。

二是建立績效考核制度。

三是持之以恒地貫徹執行。

四是抓好績效過程監控，落實對考核結果的反饋和溝通。

五是保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核與工作的聯動性、有效性，激活內部人才資源。

3、責任人：行政部主管。

協同責任人：各部門主管。

4、完成時間：4月。

（五）制度建設，建立建全各項規章制度是抓好工作的根本。

1、制度建設是抓好工作的根本，是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

2、制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性，需要完善和制定的制度有：

（1）、規范公司logo使用制度。

（2）、7s管理制度。

（3）、績效考核制度。

（4）、圖書室管理制度。

（5）、建立重大生產過失考核制度或是通報制度。

（6）、優秀員工評選管理制度。

（7）、安全生產管理體系，包括：

7.1、安全管理機構架構。

7.2、安全管理責任任命書。

7.3、安全培訓制度。

7.4、安全檢查制度。

7.5、安全建檔制度。

7.6、工傷事故管理制度。

7.7、消防安全管理制度。

7.8、動火制度。

7.9、隱患整改制度。

7.10、安全主任安全職責。

7.

11、總經理安全生產職責。

7.

12、車間主管、課長安全生產職責。

7.

13、班組長、師傅安全生產職責。

7.

14、義務消防隊安全職責。

7.

15、事故應急預案。

7.

16、消防應急疏散平面圖。

7.

17、安全操作規程??等。

（8）、對現有制度執行、檢查和修訂。

3、責任人：行政部主管。

協同責任人：各部門主管。

4、完成時間：12月。

（六）企業文化，培育良好的企業文化，增強企業的組織凝聚力及員工的向心力。

1、小公司典型的錯誤就是，過多顧及業務而放松對文化方面的建設，包括進取心、忠誠度、工作方式等方式的培養。即使是有文化建設，也只是停留在表面，不能深入人心，或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，培養主人翁精神，增強企業凝聚力。同時，建設企業文化也是體現員工福利的一部分。

2、具體建設項目擬有：

（1）、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節日，公司節日的慶祝活動；不定時的舉辦臨時性集體活動：如，籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。

（2）、做好企業文化，宣傳專欄及內部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網頁等。

（3）、擴展組織與員工的溝通渠道，做好內部縱向溝通到底、橫向溝通到邊，調動公司所有員工的主觀能動性。如：在現有的渠道基礎上增加坐談會，書面調查等。

（4）、充盈現有人文關懷制度，可考慮增加生日聚會。

（5）建立圖書室。

3、責任人：行政部主管。

協同責任人：總經理。

4、完成時間：12月前。

（七）薪酬福利：

1、《國富論》里說的好，作為一個經濟人存在，只有保證了員工的薪水和福利，他們才會認真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定，而且會隨時間而進行橫向和縱向的比較，在適當的時候調整薪水以適應員工的能力和發展。

新的薪資方案運行幾個月了，雖然免不了有人發牢騷，但是大部人員是滿意的。基于崗位工作，個人技能基礎上的，結合企業經營能力及承受能力來適當的浮動工資和福利，福利發放采取多樣化形式。

（1）、提高社會保險金的比例，執行2010年未執行的《社會保險購買指導辦法》標準。

（2）、建議設立年終獎金。

（3）、優秀員工獎。

2、責任人：行政部主管。

協同責任人：總經理。

3、完成時間：12月前。

行政部。

2011年2月18日。