通過(guò)做月工作總結(jié)，我們可以更好地調(diào)整工作方向，提升自己的工作能力。以下是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，這些范文覆蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域，希望能夠給大家提供一些借鑒和思路。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇一

1、希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務(wù)。

2、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命。

3、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。

4、只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶。

5、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

6、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

7、微笑在臉，服務(wù)在心。

8、執(zhí)行到位，勇于承擔(dān)。

9、永恒的信用，真誠(chéng)的合作。

10、誠(chéng)信服務(wù)，認(rèn)真做車。

11、弘揚(yáng)誠(chéng)信精神，鑄就信合靈魂。

12、務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。

13、你的微笑，是我的欣慰。

14、全員實(shí)動(dòng)，本周破零。加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新。

15、坦然應(yīng)對(duì)，微笑置之。

16、穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪。精心打理，休養(yǎng)生息。

17、誠(chéng)守信用，攜手合作，共謀發(fā)展。

18、適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)。

19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

20、目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇二

1.應(yīng)用層模型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化，將數(shù)據(jù)固定在一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)粒度即可。比如商家粒度的星形模型，同時(shí)復(fù)用率也比較高。

2.app層的業(yè)務(wù)表達(dá)可以通過(guò)視圖進(jìn)行封裝，減少了數(shù)據(jù)冗余，同時(shí)提高了應(yīng)用的靈活性，降低了運(yùn)維成本。

3.同時(shí)支持“匯總+明細(xì)”。

4.模型輕量標(biāo)準(zhǔn)化，極大的降低了生產(chǎn)成本。

雙引擎模式來(lái)適配不同應(yīng)用場(chǎng)景，如下圖所示：

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇三

41、失敗的歷程也是成功的歷程。

42、水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。

43、別人能做到的事情，我也能做到。

44、厚德博學(xué)，自強(qiáng)不息。

45、人可以有理想，但不可以過(guò)度幻想。

46、應(yīng)知學(xué)問(wèn)難，在乎點(diǎn)滴勤。

47、改變自己就能改變世界。

48、要改變命運(yùn)，首先要改變自己。

49、貧困教會(huì)貧困者一切。

50、等待機(jī)會(huì)，是一種十分笨拙的行為。

51、黑發(fā)不識(shí)勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。

52、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。

53、心靈激情不在，就可能被打敗。

54、凡是自強(qiáng)不息者，最終都會(huì)成功。

55、生活就是一邊受傷，一邊學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。

56、陽(yáng)光落在春的枝頭，日子便綠了。

57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁華。

58、微笑轉(zhuǎn)身，用背影讓故事完結(jié)。

59、夢(mèng)想不會(huì)逃跑就看你愿不愿意去追。

60、行動(dòng)力強(qiáng)弱決定成功快慢。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇四

第一段：引言（200字）。

作為美團(tuán)外賣員，我始終相信“食物的快樂(lè)要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來(lái)了方便，另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深深體會(huì)到了外賣員這個(gè)職業(yè)的辛苦與快樂(lè)，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：辛苦與挑戰(zhàn)（200字）。

作為美團(tuán)外賣員，工作的辛苦無(wú)法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我們都要堅(jiān)持不懈地將食物送到客戶手中。長(zhǎng)時(shí)間的騎行不僅對(duì)身體的體力和耐力提出了很大的要求，還經(jīng)常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外，與客戶之間的溝通也不容忽視，準(zhǔn)確理解客戶的需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。

第三段：快樂(lè)與滿足（200字）。

盡管工作辛苦，但作為外賣員也經(jīng)常能夠享受到快樂(lè)和滿足。當(dāng)我們成功地將食物送到客戶手中時(shí)，看到他們滿意的笑容，內(nèi)心充滿了成就感。此外，外賣員的工作還提供了許多機(jī)會(huì)來(lái)認(rèn)識(shí)不同的人和不同的文化，擴(kuò)大了我們的眼界。與客戶的交流和互動(dòng)，以及客戶對(duì)我們的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓我們更加熱愛這個(gè)職業(yè)，并堅(jiān)定地前進(jìn)。

第四段：專業(yè)技巧（300字）。

在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先，我學(xué)會(huì)了高效地規(guī)劃送餐路線，以減少時(shí)間和差錯(cuò)。其次，我明白了與客戶的溝通和關(guān)系的重要性，學(xué)會(huì)了傾聽和問(wèn)詢，以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務(wù)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，以確保食物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。最后，我還學(xué)會(huì)了照顧自己的身體和心理健康，盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負(fù)面影響。

第五段：展望與感悟（300字）。

回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷，我深感自豪和滿足。然而，作為外賣員，我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)的空間。隨著科技的進(jìn)步，美團(tuán)外賣平臺(tái)的智能化程度不斷提高，我們的工作將會(huì)更加高效和便捷。同時(shí)，宣傳和信息的透明度也需要得到進(jìn)一步加強(qiáng)，以建立更信任和便利的外賣服務(wù)體系。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過(guò)這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我體會(huì)到了外賣員這個(gè)職業(yè)的辛苦與快樂(lè)。盡管工作辛苦，但快樂(lè)與滿足也時(shí)刻伴隨著我們。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了一些專業(yè)技巧和心得，為提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，為美團(tuán)外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇五

1、人生能有幾回搏，今日不搏何時(shí)搏。

2、邇，是否已尋到那沒(méi)有永恒的永恒。

3、貧窮是一切藝術(shù)職業(yè)的母親。

4、沒(méi)有退路時(shí)潛能就發(fā)揮出來(lái)了。

5、不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。

6、真正的才智是剛毅的志向。

7、人的能量=思想+行動(dòng)速度的平方。

8、成功者絕不給自己軟弱的借口。

9、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗Α?/p>

10、不論成功還是失敗，都是系于自己。

11、成功，是內(nèi)心的造就。

12、有誰(shuí)能擊垮你，除非你自甘墮落。

13、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。

14、蟻穴雖小，潰之千里。

15、你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁　?/p>

16、累了可以休息，但跟放棄沒(méi)關(guān)系。

17、人一看重機(jī)會(huì)，就難免被機(jī)會(huì)支配。

18、我不信命，我只信雙手去打拼。

19、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。

20、懦弱的背后，是強(qiáng)忍的堅(jiān)強(qiáng)。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇六

1、拼命沖到底，再努一把力。

2、服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。

3、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。全力以赴，目標(biāo)達(dá)成。

4、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，積累客戶。充分準(zhǔn)備，伺機(jī)而行。

5、熱情微笑，從心開始。

6、組織要發(fā)展，全員來(lái)增員，上下齊努力，團(tuán)隊(duì)高士氣。

7、全力以赴，矢志不移。堅(jiān)持出勤，專業(yè)提升。

8、造物之前，必先造人。

9、性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。

10、習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)。追求品質(zhì)，只爭(zhēng)朝夕。

11、發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

12、分享交流，為您分憂。團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑。

13、挑戰(zhàn)極限，身先神顯。風(fēng)光正茂，出類擾萃。

14、您的開心，就是我們的快樂(lè)。

15、落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦。

16、超越生命，飛越夢(mèng)想。

17、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗Α?/p>

18、只要能做到，我們能做好。

19、急用戶所急，想用戶所想。

20、精耕深耕，永續(xù)輝煌。主動(dòng)出出，心里不急。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇七

在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，外賣已經(jīng)成為許多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美團(tuán)外賣員則成為了這個(gè)行業(yè)中最重要的一環(huán)。作為美團(tuán)外賣員，我深切體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的特殊性，也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：困難與挑戰(zhàn)。

作為美團(tuán)外賣員，最大的困難之一就是面對(duì)各種天氣狀況。無(wú)論是酷暑還是寒冬，我們都要堅(jiān)持出門配送，確保顧客能夠盡快收到食物。有時(shí)候，我們需要趟過(guò)淹水的道路，有時(shí)候則要面對(duì)刺骨的寒風(fēng)。另外，道路擁堵也是我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)，尤其是在高峰時(shí)段，為了保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，我們不得不絞盡腦汁地找到縮短行程時(shí)間的辦法。

第三段：對(duì)待工作的態(tài)度。

盡管工作遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但作為美團(tuán)外賣員，我始終保持著積極的態(tài)度。首先，我相信付出總是有回報(bào)的，只要自己努力，肯定能夠贏得顧客的滿意和信任。其次，我喜歡看到顧客滿意的笑容，這是對(duì)我的工作最好的肯定和激勵(lì)。最后，我深知自己背負(fù)著美團(tuán)外賣員的身份和責(zé)任，必須要嚴(yán)格要求自己，只有做到盡力而為，才能真正代表美團(tuán)外賣給顧客帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)。

第四段：與顧客的交流。

美團(tuán)外賣員除了要確保顧客能及時(shí)收到食物之外，與顧客的良好溝通也是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到了與顧客建立信任關(guān)系的重要性。有時(shí)候，顧客可能會(huì)對(duì)訂單出現(xiàn)問(wèn)題或者延遲感到不滿，而我們需要耐心地傾聽，并且積極解決問(wèn)題，以確保顧客的滿意度。另外，時(shí)常詢問(wèn)顧客的需求和意見也是與顧客建立更好關(guān)系的途徑，這樣不僅可以提供更好的服務(wù)，還能獲得寶貴的改進(jìn)方向。

第五段：成長(zhǎng)與收獲。

在成為美團(tuán)外賣員的這段時(shí)間里，我不僅成長(zhǎng)了很多，也獲得了許多收獲。首先，從面對(duì)各種挑戰(zhàn)的鍛煉中，我變得更加堅(jiān)韌和樂(lè)觀。無(wú)論遇到什么困難，我都能夠勇敢面對(duì)并尋找解決的辦法。其次，與顧客的交流給了我很多啟發(fā)和反思，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解別人，也懂得了如何用更溫暖的方式與他人溝通。最后，我對(duì)食物和外賣行業(yè)有了更深的了解，也更加明白為什么外賣在現(xiàn)代社會(huì)如此重要，它不僅解決了人們的溫飽問(wèn)題，更為繁忙的都市生活提供了便利。

結(jié)尾：總結(jié)體會(huì)。

作為美團(tuán)外賣員，我深知這個(gè)職業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。無(wú)論面臨何種困難，我們都要堅(jiān)持自己的工作，為確保顧客能夠及時(shí)得到食物而努力。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，也收獲著滿滿的成就感和自豪感。通過(guò)與顧客的交流，我們建立了信任關(guān)系，提高了自己的溝通能力。作為美團(tuán)外賣員，我感到無(wú)比自豪，因?yàn)槲覀冇眯淖龊妹恳粋€(gè)訂單，為顧客的餐飲體驗(yàn)帶來(lái)更多溫暖和便利。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇八

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇九

作為一名美團(tuán)外賣員，我選擇這個(gè)職業(yè)不僅是因?yàn)樗氖袌?chǎng)前景，還因?yàn)槲覍?duì)服務(wù)行業(yè)的熱愛。當(dāng)初，我并沒(méi)有想到自己會(huì)成為一名外賣員，但是通過(guò)朋友的介紹和市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，我決定開始這個(gè)新的職業(yè)生涯。我相信通過(guò)這個(gè)工作可以鍛煉我的耐力和溝通能力，并且能夠?qū)W到許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識(shí)和技巧。

美團(tuán)外賣員的工作并不像一些人所想象的那樣輕松。首先，工作時(shí)間不固定，需要長(zhǎng)時(shí)間地待在外面，無(wú)論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天。其次，外賣員需要面對(duì)不可預(yù)知的路況和各種交通工具的不合作，給送餐速度帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。此外，可能遇到的客戶和商店的抱怨也需要處理，外賣員需要保持冷靜并且積極解決問(wèn)題。盡管工作困難重重，但是作為一名外賣員，我意識(shí)到挑戰(zhàn)和困難是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，只有不斷克服困難，才能更好地提高個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)水平。

雖然美團(tuán)外賣員的工作很辛苦，但是也給了我很多收獲和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人打交道，從商家到客戶，我需要與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。這不僅提高了我的溝通能力，還鍛煉了我的處理問(wèn)題的能力。其次，通過(guò)外賣員的工作，我更加了解了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。我學(xué)會(huì)了怎樣提供更好的服務(wù)，如何滿足客戶的需求，并盡可能迅速而準(zhǔn)確地完成工作。這些經(jīng)驗(yàn)和技能無(wú)疑會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

作為一名美團(tuán)外賣員，我深知自己的工作不僅僅是為了個(gè)人收入，更是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。外賣行業(yè)的興起，為人們提供了更多便利和選擇。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)中，很多人沒(méi)有時(shí)間親自下廚，外賣服務(wù)的出現(xiàn)為他們解決了用餐的問(wèn)題。作為外賣員，我們要做的就是盡力保證餐食的品質(zhì)和送餐的準(zhǔn)時(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，我相信可以幫助更多的人享受到便捷美好的生活。

美團(tuán)外賣員是個(gè)動(dòng)態(tài)的職業(yè)，隨著科技的發(fā)展和人們需求的變化，外賣行業(yè)將會(huì)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。作為一名美團(tuán)外賣員，我有信心通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能，成為一名更加優(yōu)秀的職業(yè)者。同時(shí)，我也希望通過(guò)自身的努力，提高整個(gè)行業(yè)的整體素質(zhì)和形象，為外賣行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō)，作為一名美團(tuán)外賣員，我深知這個(gè)職業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也感受到這個(gè)職業(yè)帶給我的成長(zhǎng)和收獲。我相信只要堅(jiān)持努力工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我可以在這個(gè)行業(yè)取得更好的發(fā)展和進(jìn)步。我希望將來(lái)的美團(tuán)外賣員可以得到更多的尊重和認(rèn)可，同時(shí)也希望外賣行業(yè)能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為人們提供更好的生活體驗(yàn)。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十

41、失敗的歷程也是成功的歷程。

42、水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。

43、別人能做到的事情，我也能做到。

44、厚德博學(xué)，自強(qiáng)不息。

45、人可以有理想，但不可以過(guò)度幻想。

46、應(yīng)知學(xué)問(wèn)難，在乎點(diǎn)滴勤。

47、改變自己就能改變世界。

48、要改變命運(yùn)，首先要改變自己。

49、貧困教會(huì)貧困者一切。

50、等待機(jī)會(huì)，是一種十分笨拙的行為。

51、黑發(fā)不識(shí)勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。

52、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。

53、心靈激情不在，就可能被打敗。

54、凡是自強(qiáng)不息者，最終都會(huì)成功。

55、生活就是一邊受傷，一邊學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。

56、陽(yáng)光落在春的枝頭，日子便綠了。

57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁華。

58、微笑轉(zhuǎn)身，用背影讓故事完結(jié)。

59、夢(mèng)想不會(huì)逃跑就看你愿不愿意去追。

60、行動(dòng)力強(qiáng)弱決定成功快慢。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十一

1、感謝親對(duì)我們的認(rèn)可!餐品的品質(zhì)是我們一直以來(lái)的追求，您的支持與認(rèn)可是對(duì)我們的鼓勵(lì)，也會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!

2、親愛的顧客，感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持，當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí)，是我們最開心的時(shí)刻!期待您下次光臨小店哦!

3、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味!無(wú)論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn)，我們都會(huì)把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!

4、感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗(yàn)帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上!

3、首先非常感謝選擇我們xx(店名)，還給了我們一個(gè)大大的好評(píng)，這個(gè)好評(píng)的意義非凡，證明我們通過(guò)這一次訂餐建立了牢固的友誼!我們則會(huì)持續(xù)做出更高水平的產(chǎn)品來(lái)讓這一段友誼天長(zhǎng)地久。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十二

一.活動(dòng)時(shí)間：

6月10日-6月18日。

二.活動(dòng)主題：

端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心。

三.活動(dòng)內(nèi)容：

1.“鏈”結(jié)顧客心：

6月10日-6月18日凡購(gòu)買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條。

(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))。

2.端午節(jié)舊飾換新顏：

在端午節(jié)期間，顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費(fèi)，同時(shí)免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非xx珠寶店/柜購(gòu)買的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動(dòng)宣傳與推廣。

在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告，主題是《端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心》，內(nèi)容包括“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動(dòng)的參與細(xì)則。

在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架，在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。

五.活動(dòng)控制與評(píng)估。

1.在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄。

2.活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營(yíng)銷服務(wù)給加盟伙伴。

六.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.宣傳費(fèi)用約3000元。

2.展架：85元。

3.總計(jì)：3000+85=3085元。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十三

1、產(chǎn)品概況：

2、產(chǎn)品價(jià)格：

3、促銷政策。

(1)指定配方：

(2)優(yōu)惠政策：

a、優(yōu)惠時(shí)限：20xx年5月1日至5月31日;。

c、產(chǎn)品要求：果農(nóng)現(xiàn)款所購(gòu)買產(chǎn)品必須為配方肥三種配方中的一種或多種，配方肥必須按組購(gòu)買。

4、政策說(shuō)明：

(1)回款時(shí)間以打款小票為準(zhǔn);。

(2)補(bǔ)充說(shuō)明：每2580元優(yōu)惠100元，不足2580元的部分不予優(yōu)惠;。

(3)此方案解釋權(quán)歸延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十四

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十五

乙方（個(gè)人）_______________。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動(dòng)合同期限。

第一條本合同期限類型為_____期限合同。

本合同生效日期___年_月_日，終止日期___年_月_日，其中試用期____.

二、工作內(nèi)容和義務(wù)。

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任__________崗位工作。甲方可依照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)與乙方協(xié)商，對(duì)乙方的工作職務(wù)和崗位進(jìn)行調(diào)整。

第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并履行下列義務(wù)：

1、遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)；

2、遵守甲方的規(guī)章制度；

3、維護(hù)甲方的榮譽(yù)和利益；

4、忠于職守，勤奮工作；

5、履行保守甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方的商業(yè)秘密為本人或其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。

第四條甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均每周不超過(guò)四十小時(shí)。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間的，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)，因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間，每日不得超過(guò)三個(gè)小時(shí)，每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。

執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度的，平均日和周工作時(shí)間不超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。

執(zhí)行不定時(shí)工時(shí)制度的，工作和休息休假乙方自行安排。

甲方安排乙方執(zhí)行____工時(shí)制度。

第五條甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間，應(yīng)安排乙方同等時(shí)間倒休或依法支付加班加點(diǎn)工資。

第六條甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，制定工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)按照國(guó)家或當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的規(guī)定組織安排乙方進(jìn)行健康檢查。

第七條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬。

第八條甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬.

第九條在法定工作時(shí)間內(nèi)，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于____元，其中試用期間工資為__元。

第十條甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按《勞動(dòng)法》第四十四條和國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付工資報(bào)酬。

第十一條由于甲方的原因，使乙方不能在法定工作時(shí)間內(nèi)提供勞動(dòng)的，甲方保證支付乙方的生活費(fèi)不低于_____元。

五、保險(xiǎn)福利待遇。

第十二條甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和當(dāng)?shù)厝嗣裾P(guān)于社會(huì)保障的有關(guān)規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病統(tǒng)籌及其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。甲方應(yīng)為乙方填寫《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》。雙方解除、終止勞動(dòng)合同后，《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)移.

第十三條乙方患病或非因工負(fù)傷，其醫(yī)療期和醫(yī)療期滿后關(guān)于本合同的辦理，按照勞動(dòng)部頒發(fā)的《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行。乙方患病或非因工負(fù)傷，其醫(yī)療和生活費(fèi)用按照_______執(zhí)行。

第十四條乙方因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇按國(guó)家和當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條甲方為乙方提供以下福利待遇.

_____________________。

六、勞動(dòng)紀(jì)律。

第十六條乙方應(yīng)遵守甲方依法規(guī)定的規(guī)章制度；嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作制度和工作規(guī)范；愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)道德；積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高思想和職業(yè)技能。

第十七條乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予必要的紀(jì)律處分，直至解除本合同。

七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。

第十八條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

第十九條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)的內(nèi)容。

第二十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第二十一條合同期內(nèi)，甲方委派乙方到境境內(nèi)外甲方所屬機(jī)構(gòu)工作的，原有勞動(dòng)合同仍然有效，但應(yīng)和企業(yè)簽訂有關(guān)境內(nèi)外工作的協(xié)議；經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方到境內(nèi)外非甲方所屬機(jī)構(gòu)擔(dān)任一定階段工作的，可由乙方與該機(jī)構(gòu)簽訂有關(guān)協(xié)議。

第二十二條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

2、以欺詐手段訂立本合同的；

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或?qū)追嚼嬖斐芍卮髶p害的；

4、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成損失的；

5、泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的；

6、被依法追究刑事責(zé)任的；

7、不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

8、乙方患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后。

甲方(公章)。

乙方(簽字或蓋章)。

日期：

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十六

隨著時(shí)代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì)變，比如說(shuō)像省錢、懶。“省錢”這個(gè)需求美團(tuán)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個(gè)需求。外賣一個(gè)就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個(gè)維度，我們認(rèn)為這是一個(gè)比較值得做的方向，一個(gè)足夠大的需求，因?yàn)椤皯小甭铮皯小钡男枨缶吞毡榱恕Ａ硗猓琽2o的熱潮即將爆發(fā)，o2o首先波及的，就是是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是o2o環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。因?yàn)橥赓u不會(huì)占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，美團(tuán)網(wǎng)可以把它做成輕模式。外賣的市場(chǎng)規(guī)模是不亞于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的，美團(tuán)外賣將快速擴(kuò)張，未來(lái)三年投資10億，預(yù)計(jì)覆蓋100個(gè)城市，并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊(duì)建立合作，實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。為此，我部懷著誠(chéng)摯的態(tài)度籌辦西安市場(chǎng)美團(tuán)外賣推廣活動(dòng)的計(jì)劃。

將美團(tuán)外賣市場(chǎng)推廣到整個(gè)西安及周邊市區(qū)，進(jìn)而提高品牌影響力，使美團(tuán)外賣在西安市民朋友心中有一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的口碑。

西安美團(tuán)外賣推廣活動(dòng)

暫定

暫定

美團(tuán)外賣西安辦事處

西安市市民

【1】線上活動(dòng)形式：

（1）手機(jī)移動(dòng)端：由專門的微信團(tuán)隊(duì)制作微信公眾平臺(tái)號(hào)以便西安市民廣泛關(guān)注，并且實(shí)現(xiàn)微信外賣預(yù)訂等實(shí)用功能；由專業(yè)app團(tuán)隊(duì)制作針對(duì)美團(tuán)外賣的手機(jī)app應(yīng)用客戶端（ios系統(tǒng)，android系統(tǒng)），從而獲得更好的客戶體驗(yàn)。

（2）pc電腦端：由專門的網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)每日編輯發(fā)送有關(guān)美團(tuán)外賣的最新微博，創(chuàng)建微博互動(dòng)抽獎(jiǎng)，微博推廣等活動(dòng)；并且由網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)制作編輯美團(tuán)外賣西安地區(qū)官網(wǎng)供消費(fèi)者了解詳情；另外，還可以使用其他類型網(wǎng)上推廣營(yíng)銷手段（如百度，google搜索引擎購(gòu)買廣告；視頻播放前廣告；微電影廣告等）。

（3）tv電視端：在陜西電視臺(tái)，西安電視臺(tái)多個(gè)頻道或者其他媒體機(jī)構(gòu)定期投放美團(tuán)外賣廣告宣傳。（成本較高待定）

【2】線下活動(dòng)形式：

（1）由公司在用餐高度需求的區(qū)域租借場(chǎng)地搭建外賣推廣宣傳臺(tái)，并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行美團(tuán)外賣的詳情展示和解說(shuō)。

（2）由公司部門制作并發(fā)放宣傳單，宣傳小冊(cè)（商家+價(jià)格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允許的區(qū)域張貼宣傳海報(bào)，爭(zhēng)取獲得一定的客戶群。

（3）租用公交汽車站旁投放美團(tuán)外賣的平面廣告。

（4）在人流密集，觀賞性較為突出的區(qū)域，或用餐高度集中等地區(qū)搭建或租用大型led廣告牌宣傳。（成本較高待定）

（5）校園推廣宣傳活動(dòng)

【1】項(xiàng)目部門

著重著手此次活動(dòng)的整個(gè)策劃過(guò)程，由策劃人完成詳細(xì)的策劃書的`書寫工作，做好各個(gè)部門活動(dòng)的安排和調(diào)配。

【2】宣傳部門

（1）線上宣傳

1.微信公眾平臺(tái)

組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作美團(tuán)外賣的微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，除實(shí)現(xiàn)基本功能外，還要擁有外賣預(yù)訂，微信相冊(cè)，lbs回復(fù)，二維碼掃描等多項(xiàng)功能。

2.微博宣傳

建立美團(tuán)外賣的微博公眾賬號(hào)，實(shí)時(shí)發(fā)布有關(guān)美團(tuán)外賣的最新資訊；進(jìn)行線上微博推廣增加關(guān)注粉絲數(shù)量增加關(guān)注度，讓更多用戶了解美團(tuán)外賣；另外舉辦微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)增加粉絲互動(dòng)。

3.網(wǎng)站宣傳

組建專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作美團(tuán)外賣的官方網(wǎng)站，將所有最全最新的咨訊呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，此外網(wǎng)站還應(yīng)具有在線預(yù)訂，在線交易，在線互動(dòng)等功能;在視頻播放前投放美團(tuán)外賣的廣告；門戶網(wǎng)站（百度，google等）上投放廣告。

4.電視宣傳

在前期預(yù)算滿足的條件下，通過(guò)外聯(lián)部聯(lián)系陜西電視臺(tái)或者西安電視臺(tái)，商洽廣告投放相關(guān)業(yè)務(wù)。

宣傳

組建專業(yè)的app應(yīng)用制作團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作美團(tuán)外賣的專屬app手機(jī)或電腦pc客戶端，使客戶端具有強(qiáng)大的功能和極好的客戶體驗(yàn)。

（2）線下宣傳

1.海報(bào)畫冊(cè)宣傳

征召兩名具有較強(qiáng)繪畫能力和書法能力的高校學(xué)生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時(shí)間制作出海報(bào)與畫冊(cè)，以確保宣傳的時(shí)效性。也可由公司提供海報(bào)。

2.外場(chǎng)宣傳

派遣數(shù)名公司內(nèi)部口才較佳，儀容儀表較好的員工在用餐密集區(qū)域開展一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品推介活動(dòng),運(yùn)用豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容吸引周圍人群的眼球,并分發(fā)宣傳單。

大型廣告牌宣傳

在前期預(yù)算滿足的條件下，通過(guò)外聯(lián)部與廣告牌運(yùn)營(yíng)商商洽租借事宜，以最合適的價(jià)格租用廣告牌投放廣告，以吸引更多人群的關(guān)注。

4.校園推廣

征召數(shù)名有一定口才能力且有豐富社交能力的高校學(xué)生（學(xué)生會(huì)成員優(yōu)先考慮）在校園內(nèi)進(jìn)行推廣美團(tuán)外賣活動(dòng)。

【3】外聯(lián)部門

與宣傳部門合作邀請(qǐng)更多的人群參加本次活動(dòng)，并負(fù)責(zé)租借包括外場(chǎng)活動(dòng)中能夠用到的有價(jià)值的道具用品，并負(fù)責(zé)妥善保管，聯(lián)系與本次活動(dòng)有關(guān)的人員及部門。

【4】組織部門

由組織人員安排好進(jìn)行活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置人員及統(tǒng)計(jì)客戶反饋問(wèn)題的人員。維持好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，安排好管理人員。

【1】文明宣傳，保證現(xiàn)場(chǎng)秩序；

【2】要求工作人員一定要到場(chǎng)，而且要提前到場(chǎng)；

【3】要求工作人員一定要到場(chǎng)，而且要提前到場(chǎng)；

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十七

1、打的電話越多，就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。

2、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗Α?/p>

3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

4、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)。

5、我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會(huì)。

6、不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票。

7、相信自己，相信伙伴。

8、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。

9、付出一定會(huì)有回報(bào)。

10、在電話中我是受歡迎的。

11、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。

12、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。

13、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，*快樂(lè)人。

14、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。

15、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會(huì)面。

16、成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易。

17、銷售是從被別人拒絕開始的。

18、成功決不容易，還要加倍努力。

19、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。

20、賺錢靠大家，幸福你我他。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十八

41、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開拓、勇往直前。

42、爭(zhēng)氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。

43、失敗鋪墊出來(lái)成功之路。

44、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。

45、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

46、苦想沒(méi)盼頭，苦干有奔頭。

47、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

48、好咖啡要和朋友一起品嘗，好機(jī)會(huì)也要和朋友一起分享。

49、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。

50、電話是高成效低成本的銷售工具。

51、每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的。

52、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。

53、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票。

54、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。

55、擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。

56、永不言退，我們是的團(tuán)隊(duì)。

57、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。

58、我和我的客戶都喜歡通過(guò)電話交流。

59、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>

60、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇十九

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就下列事宜達(dá)成協(xié)議：

一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務(wù)進(jìn)行合作，甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書，共同進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

二、雙方協(xié)商確定，甲方投資資金成立公司，取得參與電信各類促銷活動(dòng)的工號(hào)權(quán)限；乙方負(fù)責(zé)外賣客戶，提供需要配送的客戶信息，乙方不參與公司管理。具體職責(zé)如下：

1.甲方負(fù)責(zé)提供工號(hào)；

2.甲方組織人員錄入業(yè)務(wù)工單；

3.甲方負(fù)責(zé)配送終端數(shù)量充足；

4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場(chǎng)地，并對(duì)人員進(jìn)行管理；

5.甲方負(fù)責(zé)與電信傭金及終端款的結(jié)算，并向乙方提供報(bào)表；

6.甲方向乙方反饋配送數(shù)據(jù)信息；

7乙方負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼；

8.乙方負(fù)責(zé)提供的配送信息的真實(shí)性、有效性；

9.乙方負(fù)責(zé)提供與配送能力相匹配的配送信息數(shù)量；

10.乙方負(fù)責(zé)對(duì)有培訓(xùn)需要的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

三、雙方協(xié)商確定，甲方提供公司資質(zhì)，乙方出資萬(wàn)元，雙方共同承擔(dān)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及收益。該項(xiàng)目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成：配送人員工資提成、工單錄入費(fèi)用、稅金、項(xiàng)目服務(wù)人員的保險(xiǎn)、處理投訴所產(chǎn)生的費(fèi)用、項(xiàng)目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進(jìn)行分擔(dān)；項(xiàng)目收益按各自50%的比例分享。

四、根據(jù)電信結(jié)算的實(shí)際情況，傭金部分的分配在次月進(jìn)行；

終端利潤(rùn)的分配按實(shí)際結(jié)算金額除去成本后的80%進(jìn)行初次分配，其余20%需對(duì)電信提供相關(guān)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，扣除電信不予結(jié)算部分后，雙方平均分配。

五、乙方在協(xié)議簽訂5日內(nèi)，將出資萬(wàn)元打入甲方提供賬號(hào)。

六、支付方式：現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行：開戶行：

戶名：戶名：

賬號(hào)：賬號(hào)：

七、違約說(shuō)明：甲乙雙方均有義務(wù)完成“條款二”中所列責(zé)任，如有不可抗力不能完成的，需及時(shí)告知另一方。不履行義務(wù)的，另外一方有權(quán)終止合同。合同終止后4個(gè)月甲方與乙方共同清算完所有款項(xiàng)。

八、合同爭(zhēng)議的解決方式：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；

也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行調(diào)解；

協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會(huì)仲裁。

（二）依法向人民法院起訴。

九、雙方商定的其他事宜：本協(xié)議未盡事項(xiàng)，由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行說(shuō)明，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份具有同等效力。

十、以上事實(shí)清楚，甲乙雙方均無(wú)異議。

甲方：（簽章）。

乙方：（簽章）。

簽訂地點(diǎn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

簽訂時(shí)間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。

2023年美團(tuán)外賣工作總結(jié)（精選20篇）篇二十

快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)硝煙剛過(guò)，在o2o的外賣行業(yè)又刮起了一股外賣風(fēng)暴，以美團(tuán)外賣，淘點(diǎn)點(diǎn)，餓了么等為首的外賣平臺(tái)開始了對(duì)外賣市場(chǎng)一塊蛋糕的切分。下面就以美團(tuán)外賣作為切入點(diǎn)，對(duì)外賣平臺(tái)進(jìn)行淺析。

首先我們要知道現(xiàn)在為什么現(xiàn)在外賣這么火，原因有三點(diǎn)：團(tuán)購(gòu)興起對(duì)廣大用戶的教育；o2o的興起；用戶本身對(duì)“吃”的剛需。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)從最初的百團(tuán)大戰(zhàn)，發(fā)展到現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)劃算的觀念已經(jīng)深入人心，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣，特別是在飲食方面尤為其甚。縱然幾年前就有做互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)的嘗試，但卻并未興起，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)用戶并未受到團(tuán)購(gòu)興起的教育，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)飲食消費(fèi)一來(lái)陌生，而來(lái)抵觸，所以雖然“餓了么”已經(jīng)辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互聯(lián)網(wǎng)的大步點(diǎn)上，故而也只是默默耕耘，并未像當(dāng)下這樣在各大媒體曝光率這么高。o2o的興起對(duì)其也有推波助瀾的作用，滴滴和快的的深入人心，讓大家充分認(rèn)識(shí)到了o2o帶來(lái)的便利和快捷，并使用戶也接受了這種電商模式。還有一點(diǎn)必須要提及的就是“吃”的需求是剛性需求，且不說(shuō)“”民以食為天“，就是讓你一頓不吃，你也會(huì)渾身不自在。

美團(tuán)外賣就是在這大背景下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。美團(tuán)外賣是什么？美團(tuán)外賣是基于lbs的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)，是o2o和外賣行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。說(shuō)白了，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)叫外賣的服務(wù)工具，他聯(lián)系消費(fèi)者和商家，讓叫外賣更方便快捷，使餓的人更快更好吃上飯。

二，目標(biāo)用戶分析。

美團(tuán)外賣的主要用戶應(yīng)該是這幾類：上班族；上課族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在單位吃飯，他們對(duì)外賣的需求很強(qiáng)烈。快速的工作節(jié)奏要求上班族壓縮吃飯時(shí)間，叫外賣可以很好的省去等飯時(shí)間，所以為了省時(shí)間，叫外賣是最好的解決方式。同樣，對(duì)于上課族來(lái)說(shuō)也需要盡可能的壓縮等飯時(shí)間。這里的上課族不僅指中學(xué)，大學(xué)的學(xué)生，也包括各種培訓(xùn)班的學(xué)員。對(duì)于上班族，上課族來(lái)說(shuō)，時(shí)間是最重要的，所以送餐的準(zhǔn)時(shí)性，快速性是他們的核心需求。而對(duì)于宅男宅女而言，準(zhǔn)時(shí)醒，快速性的需求會(huì)相對(duì)弱一些。他們更多的會(huì)關(guān)注外賣的質(zhì)量。

三，產(chǎn)品功能。

四，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（sw）。

優(yōu)：1.美團(tuán)外賣依托美團(tuán)，不僅在推廣方面有無(wú)形的廣告，更可以利用美團(tuán)在商家良好的口碑，優(yōu)先搶占資源。

2.美團(tuán)外賣交互性及用戶體驗(yàn)都做的'很好，界面簡(jiǎn)潔實(shí)用。最下方設(shè)立三個(gè)選項(xiàng)”外賣，訂單，我的“進(jìn)行功能選擇，在外賣界面篩選功能做的很到位，可以從銷量，速度，還有評(píng)分來(lái)進(jìn)行篩選。

劣：1.送餐慢，用戶抱怨送餐慢的非常多，如果這個(gè)問(wèn)題解決不好，會(huì)流失大量用戶。

2.覆蓋地不全，就筆者而言，所處地較偏遠(yuǎn)（北京五環(huán)外），使用美團(tuán)外賣出了麗華快餐外再?zèng)]有其他商家了。對(duì)比其他競(jìng)品，美團(tuán)外賣在線下的推廣還需加強(qiáng)。

3.返現(xiàn)的問(wèn)題，返現(xiàn)不能返回到支付寶，這樣返回的小額返現(xiàn)基本沒(méi)用，使用不了。

五，競(jìng)品分析。

餓了么：對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō)，剛?cè)谫Y2500萬(wàn)美金無(wú)疑對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一劑有效的強(qiáng)心劑，而且是對(duì)他們五年來(lái)的開墾的一種肯定。就和線下商家合作來(lái)說(shuō)，餓了么確實(shí)比美團(tuán)外賣做的好，就筆者所在的地方而言，用餓了么，可以搜到7家外賣，而美團(tuán)外賣只有一家。而且餓了么給用戶提供的圖片信息比美團(tuán)外賣要多，這有助于用戶選擇。但餓了么頁(yè)面交互性相對(duì)美團(tuán)外賣而言比較差，我要跳轉(zhuǎn)看我的訂單，還需要左劃調(diào)出菜單，沒(méi)有美團(tuán)外賣直接在下方點(diǎn)擊方便，用戶體驗(yàn)較差。

淘點(diǎn)點(diǎn)：對(duì)于淘點(diǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，外賣只是其應(yīng)用的一部分，這樣增加了使用群體。就外賣功能而言，其操作最為簡(jiǎn)單，圖片提供的更加全面，商家和美食也多于其他兩家，頁(yè)面交互性和用戶體驗(yàn)應(yīng)該說(shuō)是最好的。而且淘點(diǎn)點(diǎn)有客服中心，直接可以撥打投訴電話，和在線服務(wù)，更加將用戶的意見能及時(shí)反饋。這點(diǎn)餓了么根本沒(méi)有，而美團(tuán)外賣也只是以文字的形式進(jìn)行收集，不如口述來(lái)的直接，方便。

六，運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。

從用戶反饋來(lái)說(shuō)，美團(tuán)外賣做的還很不足，沒(méi)有辦法第一時(shí)間接受用戶的吐槽，從而對(duì)維護(hù)來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)。運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，更是和線下商家合作需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)外賣來(lái)說(shuō)，總重要的就是快速，和視頻的質(zhì)量，美團(tuán)外賣應(yīng)該在這兩點(diǎn)上上深入運(yùn)營(yíng)，想出制約商家的辦法，提供更好的外賣平臺(tái)。