月工作總結是對一個月內工作表現進行總結和概括的一種重要材料。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和學習。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇一

連鎖加盟方：_________________________________(以下簡稱“乙方”)。

法定代表人：_____________。

法定地址：________________________________。

甲乙雙方本著友好合作，共同致富的決心，就乙方為其在(地區、縣、市)內經營，達成如下協議：

二、合同期限。

本連鎖加盟合同有效期限為________年____月____日至________年____月____日止。

三、連鎖加盟形式及雙方權責。

3、在連鎖加盟合作期內，甲方將為乙方提供的展示平臺和的制作平臺;。

4、在連鎖加盟合作期內，乙方有權使用甲方的logo、企業名稱、宣傳照片等相關資料進行宣傳推廣工作。乙方需及時更新商家產品信息，以更好的促進商家品牌傳播。

5、乙方承諾其提供的文字內容及圖片內容的商標、服務標志及其相關權利的所有權均歸屬于甲方。

2、甲方承諾在本合同執行期間，乙方連鎖加盟商可以使用甲方商標、服務標志及表示這些標志、記號、樣式、標簽和招牌進行在本合同授權范圍內的經營活動。超出范圍的甲方將依法追究乙方的法律責任。

3、乙方應在經營中向顧客提供良好的服務，維護甲方品牌的聲譽、信譽和良好形象。

4、雙方在此明確，乙方取得的是在連鎖加盟期內、在指定區域內甲方的商標、服務標志的使用權和奧威防水產品店面的經營權，這并不意味著甲方商標、品牌及商譽等相關知識產權的任何轉讓、許可。合同到期或提前終止后，乙方不得以任何形式繼續使用奧威防水產品的商標、品牌logo及商譽，或以奧威(山西)防水有限公司連鎖加盟代理商的名義從事任何商業活動。

七、競爭限制。

1、在合同期內，乙方如有意獲得其所在省市區域的奧威防水產品的特許經營代理權，可在同等條件下優先取得甲方的特許代理權。

2、為表示對甲方合作的誠意，在合同期內，如甲方推出之外的其它新系列商品和服務，乙方有優先代理權。

3、乙方未經甲方許可，不得將甲方授予的經銷權以各種形式轉讓給任何第三方。

八、服務質量控制。

1、為維護連鎖加盟商售出商品品種和服務的一致性，提高公司形象，乙方的運營方法必須遵守甲方提供的經營手冊規定的要求和標準。

2、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對連鎖加盟商進行進貨管理、銷售管理、商品知識、職工管理、等各方面的指導，幫助連鎖加盟商實施標準化管理。

3、隨著甲方連鎖加盟商數量在全疆范圍內的不斷增加，甲方將對全體連鎖加盟商進行信息化管理。如該項管理實施時本合同仍在有效期內，乙方須遵照甲方的管理規定執行，不得以如任何理由拒絕執行。

九、保密。

1、除法律規定必須公開的以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業報告書及其它有關資料和有損于乙方利益的情報;乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規定提供給乙方的經營技術秘密及有損甲方利益的情報。乙方有責任保證其職工不向第三者泄漏前項秘密。

2、以上規定雙方的保密義務在本合同期滿后仍然有效。

3、甲方按本合同規定提供給乙方的連鎖加盟商經營手冊以及其它文件歸甲方所有，乙方應妥善保管，合同終止時，乙方應即刻歸還甲方。

十、連鎖加盟商的讓渡與承繼。

1、乙方未事先征得甲方同意，不得將本合同規定的任何權利轉讓給第三者，不得將此用作擔保和其它處置。

2、如乙方因明顯的困難而有可能發生營業中斷時，合同終止。如乙方要求保留連鎖加盟權的，甲方將為其保留3個月。

3、如乙方希望出讓連鎖加盟資格時，應首先通知甲方，甲方有優先承讓和承租的權利。

十一、合同的終止。

1、合同期滿前3個月，經雙方協商，可以更新合同。

2、前款的合同更新，應在本合同期滿之前一個月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖加盟合同書為合作文本。

3、如本合同期滿后雙方無意繼續合作，乙方應在本合同終止時承擔下列義務：

a、支付所有應付給甲方的費用;。

b、歸還所有操作手冊、機密文件和專利資料;。

c、因連鎖加盟商的經營而損害了第三者利益時，由乙方承擔賠償損失的責任。

1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規定的義務，即構成違約，違約的一方應承擔全部違約責任。

2、雙方約定，如違約給對方造成損失，并損失超過違約金總額，違約方還應負責對超額部分賠償。違約一方經對方書面提出改正意見后30天內仍未改正，另一方有權終止合同，并有權要求對方賠償損失。

十三、合同糾紛的解決。

本合同在執行過程中產生的任何爭議，雙方首先應友好協商，協商不成的，雙方均有權向當地人民法完提起訴訟。

十四、其它。

1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同正本一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。十五、附則。

甲方：乙方：

地址：地址：

電話及傳真：電話及傳真：

委托代表(簽字)：委托代表(簽字)：年月日年月日。

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母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇二

按照省衛生廳關于開展《母嬰保健法》及相關法規宣傳月的具體要求，9月3日，我院和計生聯合開展了一系列的宣傳活動，使各級領導、有關部門進一步了解了母嬰保健工作的重要意義，使廣大群眾特別是孕產婦及嬰幼兒家庭，進一步了解和掌握了預防出生缺陷、孕期系統保健、住院分娩、科學育兒、常見病防治等方面知識，提高其自我保健和主動尋求保健服務的意識。主要做了以下兩方面工作：

一、為此次宣傳活動真正落到實處，我們加大了宣傳力度，利用各村廣播大力宣傳，在醫院、街道顯著位置懸掛宣傳標語，張貼宣傳畫，設立了咨詢臺。為群眾講解有關婚前保健、孕產期保健和嬰幼兒保健的有關知識。告訴已婚育齡婦女要怎樣生一個健康寶寶，避免出生缺陷的發生，住院分娩的'意義以及大力宣傳《促使母乳喂養成功的十點措施》、《母乳代用品銷售管理辦法》，尤其對部分母乳喂養和人工喂養的母親進行指導，合理添加輔食，購買合格奶粉，解答了群眾提出的問題。

二、這期間，對婦產科、兒科的醫護人員進行了二次培訓，學習了《母嬰保健法》及相關法規，進行孕產婦、嬰幼兒期保健方面新知識的培訓，收到了良好的效果。

總之，通過宣傳月各項活動的開展，提高了保健人員的技術水平、保健服務意識和責任，使廣大群眾進一步了解掌握了母嬰保健一系列知識，我們將進一步宣傳貫徹《母嬰保健法》，使母嬰保健工作扎扎實實地開展下去。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇三

從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇四

20xx年婦幼衛生監測工作在縣衛生局的領導下，在縣各醫療保健單位的通力協作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據國家，省，市“婦幼衛生監測”工作精神要求，為了保持與國家監測的一致性，今年的“婦幼衛生監測”工作執行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。

縣委，縣政府對婦幼衛生監測工作給予了大力支持，縣衛生局對婦幼衛生監測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛生監測方案，方案中確定了詳細的監測對象；擬定了統一的資料收集辦法和運轉程序；制定了質量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛生局監督所人員每年深入基層進行監督指導和幫助：縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛生監測的順利進行。十多年來，婦幼衛生監測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。

今年是婦幼衛生監測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛生監測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛生監測培訓工作是關鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真備課，10月中旬縣鄉村從事婦幼衛生工作專業進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產婦死亡監測方案及評審，5歲以下兒童監測方案及監測數據渥報調查方法和相關表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結。此次培訓得到了縣衛生局的高度重視和大力支持，衛生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調了婦幼衛生監測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹的工作態度，認真做好監測工作，確保數據的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統一了思想，提高了對婦幼衛生監測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛生監測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛生信息工作制度，促進婦幼衛生信息利用率，提高了婦幼衛生監測的質量，促使我縣婦幼衛生工作走上制度化，規范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛生事業發展發揮了積極的作用。

按照培訓要求，各監測鄉鎮在收集到村級上報的監測信息后，在十一月上旬深入各村進行數據質量控制，為確保數據上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監測鄉鎮質量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉鎮二十四個行政村進行了為期五天的質量控制和監測指導，充分保證了上報數據的準確性。xx年xx縣基層上報活產數20xx人，質控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27。83‰。漏報2人，漏報率0。9‰。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報2人，漏報率0。9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9。3‰。漏報2人，漏報率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕產婦死亡4人，死亡率為10萬分之195。3。全縣無孕產婦死亡漏報。

1、部分鄉鎮兩個系統管理率低，監測工作有待提高。鄉鎮婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉鎮的兒童出生數，可能存在活產和死亡的渥報。建議各醫療保健單位要加強兩個系統的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監測提供保障。

2、質量控制要常抓不懈：個別醫療機構人員對監測工作末引起重視，發生登記不全面，對醫院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現象。建議各醫療單位要健全登記，并做到產婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發生。

3、監測經費匱乏，不利于監測工作的進行：基層醫療單位普遍婦幼經費匱乏，希望增加監測經費。尤其監測工作難度大。基層人員報酬低，影響臨測工作順利進行。

4、監測人員更換頻繁，素質不高：由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監測人員對監測工作不了解，不主動學習。而影響了監測工作的進行。

5、鄉鎮衛生院產科建設亟待加強：隨著農村合作醫療工作的普及和農民生育觀念的進步，到鄉鎮衛生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉鎮衛生院的產科技術力量薄弱，產科設施原始。落后，大部分鄉鎮衛生院沒有溫馨的住院環境，可能加大了新生兒的危險因素。

6、重視城鎮人中的保健管理工作：隨著城鎮建設步伐的加快，城鎮人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮居民委員會建立不全，影響了城鎮出生死亡的規范上報。建議有關部門盡快組建城鎮居民三級保健網絡，增加人員。設備。經費。使城鎮人口得到相應的保健服務。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇五

20xx年上半年保健工作在院領導的重視和大力支持下，按照年初工作目標，經過同志們的共同努力下，順利完成各項工作任務。全市孕產婦系統管理率92℅，兒童系統管理率85℅，住院分娩率99℅，嬰兒死亡率下降為3%、孕產婦死亡率下降為8%，孕免項目補助人數14565人，補助金額6338695元；產婦葉酸服用人數16908人，服用率62%。主要工作匯報如下：

為更好地落實20xx年省、市衛生工作會議精神，保障各婦幼項目工作的順利實施，上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛生工作會議暨基本公共衛生服務婦幼項目啟動會、全市公共衛生服務婦幼項目師資培訓會、孕免項目管理培訓會，安排部署20xx年婦幼衛生工作，與各縣簽訂了年度目標任務責任書。協助市局制定孕產婦及0—36個月兒童健康管理服務實施辦法，為基本公共衛生服務婦幼項目的全面啟動奠定了良好基礎。截止6月份，共舉辦培訓班7期，培訓人員320人，進一步提高婦幼人員項目管理能力。

抓好項目與婦幼保健工作的緊密結合，實行保健部門所有人員分片包縣制度、項目設立專人負責，促進各項工作落到實處。20xx年5月17日—21日全市分三個檢查組，對十三縣市區重大和基本公共衛生婦幼衛生項目工作進行了全面的督導檢查。抽取市級婦產科專家、基層婦幼院院長、市財政局人員及保健相關人員，督導檢查市縣醫療助產機構21家，13個鄉鎮及26個行政村，隨訪孕產婦45名，分別對孕免項目、“降消”項目、“兩癌”項目、增補葉酸項目、孕產婦及0—36月兒童健康管理項目、《出生醫學證明》管理、年報質控及上半年婦幼工作開展情況進行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項目工作運行良好，孕產婦及0—36月兒童健康管理項目全面啟動，各縣完成服務對象的基礎調查工作，印制保健手冊，進入實施階段。

認真做好對托幼機構兒童入托及教職工的健康查體工作，上半年兒童及教職工健康查體3558人，業務收入104084元，較去年有明顯上升，先后36次深入幼兒園開展衛生保健指導，針對不同問題提出合理化建議。同時加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度，加強科室間的.合作，上半年聽力篩查74人次，收到良好的效果。加強對新生兒疾病篩查管理工作，設專人負責做好篩查資料的整理、上報及隨訪工作。利用“三八”婦女節對機關、企事業35家單位進行婦女病健康普查，查體762人次，收到良好的社會效益和經濟效益。

以貫徹執行《母嬰保健法》為核心，依法規范技術準入。結合孕免項目，重點對助產機構產科質量及孕免項目服務包執行情況進行檢查，對檢查中發現《母嬰保健專項技術合格證》有過期及未經過培訓上崗的人員，6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識培訓班”，參加培訓學員40名，發放《母嬰保健專項技術合格證》36人，暫緩發證4人。為了規范母嬰保健法律證件的管理，對全市出生醫學證明發放工作組織了一次全面檢查，檢查中未發現有非法發放的《出生醫學證明》等現象，發證機構做到專人管理、專冊登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫學證明》發證23275份。

為了切實提高婦幼衛生年報的質量，針對目前婦幼信息工作的薄弱環節，今年重新規范下發了婦幼衛生監測實施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛生年報會審，對基層20余名信息統計人員進行理論及實踐操作現場培訓，掌握了信息系統的'升級操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產婦死亡評審會，全市孕產婦死亡評審小組的7位專家參加了孕產婦死亡病例的討論和評審，專家們發言踴躍，嚴肅認真的完成了評審工作，對今后此項工作提出了具體化的干預措施。

積極配合全院做好婦幼機構等級評審創建工作，認真對照三級婦幼機構評審標準，細化得分點，做好保健工作資料的完善。為了加快縣級婦幼保健機構等級評審的步伐，受市衛生局委托20xx年6月30日召開了全市創建婦幼保健機構等級評審專家培訓會，分別對xx西省二級婦幼保健院評審辦法、xx西省二級婦幼保健院評審細則等內容進行了培訓，使參與等級評審的專家對二級婦幼保健機構等級評審辦法和評審內容有了更進一步的了解和認識，對加快全市縣級婦幼機構等級評審工作的創建步伐起到了積極的推動作用。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇六

母嬰點主要是售賣嬰兒用品，今天本站小編給大家整理了20xx母嬰店店長年終總結，供大家閱讀和參考，希望能夠解決大家內心的疑問，謝謝大家對小編的支持。

母嬰店店員執行的結果，常常五花八門，與店長的要求相差甚遠，有時甚至南轅北轍。出現這樣的結果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實根源還是店長教導無方或教導不夠造成的。

到底母嬰店店長該怎樣教好店員，帶好團隊呢?總結一個詞：言傳身教!

一、師傅帶徒弟。

學習求進步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學、苦修、苦想，象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學習。

成功學大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個共同的特點，就是他們每個人都有一個指導老師，一個教練，或者一個楷模。學開車、學電腦、學打球、學瑜伽，有老師指導進步神速，自學成才不容易，有時還會走火入魔。

母嬰店店長應該成為下屬最直接的老師。有經驗的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時，對自己是一個再思考、再學習的過程，所謂教學相長，水漲船高。自己要提高，就要多教別人。“得天下英才而育之，不亦樂乎!”

從店員的角度來看，從店長身上得到指導，學到更多的知識、技能，自身的素質、能力得到提高，不斷進步成長，不亦樂乎!

從公司的角度來看，店員、店長的技能提高了，對門店的目標更清楚了，公司的作戰能力增強了，競爭力提高了，業績超額完成了，不亦樂乎!

二、天天講，月月講，年年講。

中國的傳統教育習慣于“填鴨式”，大多數企業的培訓，也都在延續這種方式。

效果不好時，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡，盼著早一點結束;效果好一些的，聽課時氣氛熱烈、熱血高漲，培訓結束后濤聲依舊。

“今朝思量千百計，明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓，店長會講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執行。

公司的重要策略如果執行不力，就需要像一個傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣(啰嗦)。

三、示范。

大多數人相信“耳聽是虛，眼見為實”。

學太極拳，師傅都會打幾遍完整的套路給大家看;學繪畫，老師也會先畫一些簡單的圖形，講明要點，再讓學生臨摹;一些好的文章，都會配上相應的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點。

一個高明的作家，用無數贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會記住她的容貌，有時候還可能終身不忘。

四、動手參與。

銷售技巧的學習，如果只按照我們培訓部開發的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長配合產品展示，或叫店員親自上臺演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓效果就更佳。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，毛主席講，游泳中才能學會游泳，在戰爭中才能學會戰爭。這些說法都告訴我們一個道理：聽到的、看到的知識、經驗，只有通過行動，才能轉變為自己的經驗，去指導自己以后的行為。

五、身教重于言教。

店長培訓店員的同時還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個學習的榜樣。如果一個店長經常遲到、早退，那么他的店員也會有樣學樣。近朱者赤，近墨者黑。

一、同每一個店員進行單獨溝通。

與店員進行溝通是店長的主要工作職責之一，也是必須掌握的一種溝通技巧。只有溝通得好，很多工作才能順利展開，不斷提升團隊的凝聚力，提高銷售業績。

店長為什么要同每一個下屬員工進行單獨的溝通?單獨溝通的好處是什么?

店長作為一名管理者，如果對自己的下屬員工都不了解，不知道每個員工的能力特長，就沒辦法“因人設崗”。

就會造成員工在工作時很難最大化發揮自己的能力：事情做不好的同時，還會影響員工工作的積極性。時間一長，員工的工作興趣和激情就會被消耗殆盡，然后是無盡的抱怨，或者直接辭職走人。

其次，單獨溝通更有利于對每一個員工內心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因為單獨面對面更容易說服和打動對方，是對方能盡可能的敞開心扉說出心里話。

只有員工愿意和你交心溝通的時候，從工作到個人再到家庭，你們無所不談的時候，你才算是真正了解這個員工。

二、了解員工的特長。

學會和下屬員工進行溝通是店長管理的基本流程之一，“了解員工特長”才是溝通的關鍵。知道員工的特長才能在分配工作任務時做到有的放矢，合理安排，有效提升門店的經營效率，提高銷售業績。

“知人善用”是對嬰童店長管理能力的要求。店長若了解下屬員工，但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上，這是人員管理上的失敗。

如在一個100平左右的嬰童門店里，可能導購人員加上店長最多不超過6個人，人員的合理安排很重要。每個下屬的員工的工作能力也不一樣，有的員工手腳快，做事麻利，但不擅長和顧客溝通，有的員工手腳慢，但嘴巴甜，擅長和陌生人搭訕，而有的員工手腳既不快，嘴巴也算不上甜，但長相姣好，在店門口一站就能吸引過路人的目光，也算是一個特長。

所以，對店長來說，熟悉了解每一個下屬員工，知道所有人的特長就能很容易將他們安排到相應的工作崗位上，主要目的還是為了店面的和諧經營，并最終提升銷售業績。

三、每一項工作都要責任到人。

店長制定的每項工作內容，一定要嚴格按照相關時間節點要求，將每一項工作都責任到具體的人，并提出明確的要求。

每一項工作都責任到具體的人，這樣既鍛煉店長的管理能力，也能提升員工的工作效率，做到日事日畢、日清日結，不養成拖拉延誤的習慣才能真正的鍛煉我們自己，使我們養成良好的工作習慣，并從中獲得快速的職業成長。

其次，將每一項工作責任到人，在店面經營過程中發生任何事情都能尋根覓源，找到具體的事因，這樣既不冤枉任何一個員工，也不會姑息任何一個員工。當然，最終要的還是當事情發生后，能根據具體負責的員工找出具體的原因，然后通過總結分析，避免下次再犯同樣的錯誤，以此達到提升店面經營效率和管理水平的目的。

四、讓每一個員工都把事情做好。

“把事情做好”是對員工的最基本要求，但若要求團隊里的每一個員工都把事情“做好”的確是一件不容易的事。

店長如何通過管理流程來監督員工把事情做好?這就要求店長必須具備很強的執行能力，也就是說店長首先就要在工作的各個環節上嚴格要求自己，只有店長按流程嚴格去執行了，員工才有可能從一開始像鴨子一樣被趕著上架，慢慢變成像鳥兒一樣天黑就會主動歸巢。

譬如，在嬰童門店里，店長可以在店內放一塊白板，把團隊各成員的近期工作安排全部排寫在白板上，然后通過開晨會的方式溝通檢查每個成員的工作進度，對需要加快進程的伙伴給予提醒，并強調最后的時間節點要求，明確相關責任。只有這樣，店長才能清楚掌握店內的每一項工作的進展，要求每一位員工都把事情做好。

五、日常工作內容順序和細節。

譬如很多嬰童店都是要求員工要提前20~30分鐘到崗，并由店長親自負責考勤。在正式營業前的這段時間，員工更換工作服、整理個人儀表、清點整理陳列貨品、打掃店內衛生、備好零錢，然后店長還要組織200秒左右的晨會，相互檢查店員儀容儀表、昨日。

工作總結。

和今天工作安排、調整心態、鼓舞士氣、分享總公司及行業新資訊等。

營業中，迎賓人員的語言、表情和動作規范，如何巧妙的留意顧客購物信號并主動上前提供幫助?導購人員專業的產品解說，顧客購買服務、休閑區服務、現制飲料等服務。

營業結束前還要進行相關數據賬單的統計，如填寫日銷售報表、當天的商品進銷存記錄、補貨單、顧客訂單、顧客擋案信息反饋表等。最后是關店前的商品數量盤點、衛生打掃、電源安全檢查、店內設施檢查，以及關燈鎖門后再檢查卷閘門有無鎖好等些細節性工作。

一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基矗第一要建立逐級管理制度，

崗位職責。

分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇七

母嬰店店員執行的結果，常常五花八門，與店長的要求相差甚遠，有時甚至南轅北轍。出現這樣的結果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實根源還是店長教導無方或教導不夠造成的。

到底母嬰店店長該怎樣教好店員，帶好團隊呢？總結一個詞：言傳身教！

一、師傅帶徒弟

學習求進步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學、苦修、苦想，象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學習。

成功學大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個共同的特點，就是他們每個人都有一個指導老師，一個教練，或者一個楷模。學開車、學電腦、學打球、學瑜伽，有老師指導進步神速，自學成才不容易，有時還會走火入魔。

母嬰店店長應該成為下屬最直接的老師。有經驗的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時，對自己是一個再思考、再學習的過程，所謂教學相長，水漲船高。自己要提高，就要多教別人。“得天下英才而育之，不亦樂乎！”

從店員的角度來看，從店長身上得到指導，學到更多的知識、技能，自身的素質、能力得到提高，不斷進步成長，不亦樂乎！

從公司的角度來看，店員、店長的技能提高了，對門店的目標更清楚了，公司的作戰能力增強了，競爭力提高了，業績超額完成了，不亦樂乎！

二、天天講，月月講，年年講

中國的傳統教育習慣于“填鴨式”，大多數企業的培訓，也都在延續這種方式。

效果不好時，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡，盼著早一點結束；效果好一些的，聽課時氣氛熱烈、熱血高漲，培訓結束后濤聲依舊。

“今朝思量千百計，明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓，店長會講到多少重要的觀念？還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執行。

公司的重要策略如果執行不力，就需要像一個傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣（啰嗦）。

三、示范

大多數人相信“耳聽是虛，眼見為實”。

學太極拳，師傅都會打幾遍完整的套路給大家看；學繪畫，老師也會先畫一些簡單的圖形，講明要點，再讓學生臨摹；一些好的文章，都會配上相應的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點。

一個高明的作家，用無數贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會記住她的容貌，有時候還可能終身不忘。

四、動手參與

銷售技巧的學習，如果只按照我們培訓部開發的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長配合產品展示，或叫店員親自上臺演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓效果就更佳。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，游泳中才能學會游泳，在戰爭中才能學會戰爭。這些說法都告訴我們一個道理：聽到的、看到的知識、經驗，只有通過行動，才能轉變為自己的經驗，去指導自己以后的行為。

五、身教重于言教

店長培訓店員的.同時還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個學習的榜樣。如果一個店長經常遲到、早退，那么他的店員也會有樣學樣。近朱者赤，近墨者黑。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇八

今年，我院婦幼工作在當地政府和上級主管部門的正確領導下，在院領導的帶領下，全面落實科學發展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發生，各項工作取得了階段性進展現將全年工作情況總結如下。

住院分娩率為x%，孕產婦死亡發生率0；新生兒破傷風發生率為0；孕產婦產前檢查率xx%，高危孕產婦檢出率xx%、高危孕產婦住院分娩率xx%；7歲以下兒童保健管理人數xx人，保健覆蓋率xx%；7個村（社區）衛生室都有比較規范的婦幼服務區和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫學證明管理規范。

（一）在工作中：

1、我們以實施七大（孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產婦免費產前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病）項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮婦幼衛生工作狀況，及時為村衛生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。

2、充分發揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。

（二）以《母嬰保健法》為依托，規范母嬰保健服務：我院全面啟動農村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數xx人，患有1人。患各種婦科疾病xx人，占檢查人數的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

（三）規范孕產婦系統管理工作，提高保健服務質量；建立孕產婦保健卡（手冊），鎮、村級婦幼保健人員對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查、監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規范的管理模式使今年無孕產婦死亡，有效保障了孕產婦的安全。全年總產婦數xx人，活產xx人，產前檢查xx人，率xx%；產后訪視xx人，；住院分娩xx人，率為xx%；高危產婦xx人，檢出率為xx%；高危住院分娩為xx人，率為xx%；孕產婦死亡xx人，有效地控制了孕產婦死亡率。

（四）規范兒童系統管理，提高兒童保健服務質量；兒童保健嚴格按照0—6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統健康檢查，全鎮共有7歲以下兒童數xx人，保健管理xx人，保健管理率xx。4%，3歲以下兒童系統管理xx人，對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數xx人。

（五）加強婦幼項目工作的管理：

1、在農村孕產婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規范、組織健全、指導監督有力、運作規范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產婦的死亡。

2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發生，全年共口服葉酸xx余瓶，干預率xx%。

（六）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛生室婦幼服務區為陣地，廣泛開展孕產婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養等內容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語xx余條，辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了xx%以上，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。

1、雖然我院規范化婦幼門診建設完成，產科硬件建設基本達標，但完未經過評審驗收，未能啟動產科相關業務，使婦幼保健與臨床業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大群眾的需求。

2、村級網底相對薄弱，多數防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發生率仍然存在。

1、加強流動人口中孕產婦的保健管理。20xx年以加強xxxx社區的規范化村衛生室建設為契機，很抓婦幼人員的素質建設、提高業務水平、強化服務意識、明確服務范圍，認真做好本轄區內流動孕產篩查及兒童摸底建檔工作，及時了解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產婦相同的保健服務。

2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達xx%以上，孕婦規范增補葉酸率達xx%以上。

3、積極啟功醫院產科業務，拓展服務范圍，把保健與臨床緊密的結合在一起，強化業務技術指導，提升服務水準，努力做好本轄區的婦幼公共衛生服務管理工作，為區域經濟發展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇九

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了2017年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣***專柜店長一職，而面對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務******，實際完成******，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份***撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動，5月份***舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。

1始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。

以上是我對2017年上半年的工作總結!

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十

20xx年8月1-7日是世界母乳喂養周，我局根據xx市衛生局印發的《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》（石衛婦字[2xx]18號）文件要求，圍繞“回顧過去，展望未來”為主題，加強多部門、多層面、多渠道促進母乳喂養的溝通、經驗交流和分享，傳播科學育兒知識。各醫療保健機構、鄉鎮衛生院開展了一系列活動。現將實施情況總結如下：

衛生系統各級領導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的重要工作來抓，根據《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》及有關文件精神，結合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確保活動扎實、有效、順利地進行打下了基礎。

一是各醫療保健機構、鄉鎮衛生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來——慶祝嬰幼兒母乳喂養全球戰略十周年”為主題相關的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內的母乳喂養知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發放了大力提倡促進母乳喂養的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關注母乳喂養，提高人口素質，提高廣大群眾對正確母乳喂養知識的知曉率。

各醫療保健機構、鄉鎮衛生院在母乳喂養周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養知識的全面培訓，兒科、婦科、產科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。

通過這次活動，進一步強化了廣大群眾理解母乳喂養的價值觀念，幫助孕產婦掌握了母乳喂養技巧，為提高母乳喂養率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長起到了群眾參與的積極作用，使母嬰保健服務水平得到進一步提高。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十一

作為一名母嬰店長，多年來我積累了許多寶貴的心得體會。經營母嬰店面對的是一個敏感而特殊的市場，因此如何更好地服務顧客、推動店鋪的發展成為了每一位店長的關注焦點。在這篇文章中，我將分享我個人的心得體會，希望能為其他母嬰店長提供一些有用的參考。

第二段：建立良好的顧客關系的重要性及技巧（字數：250字）。

母嬰店的顧客往往是年輕的父母，他們對產品質量和服務有著極高的要求。因此，建立良好的顧客關系是店長成功的關鍵之一。首先，店長需要傾聽顧客的需求并提供專業的建議，以滿足他們對產品的需求。其次，建立一個溝通渠道，通過社交媒體、電話和電子郵件等與顧客保持聯系，了解他們的反饋和建議。此外，定期舉辦線下沙龍活動，與顧客面對面交流，培養彼此間的信任和親近感。

第三段：布局及產品選擇的重要性及相關經驗分享（字數：250字）。

母嬰店的布局設計和產品選擇對店鋪的整體形象和銷售效果都有很大的影響。根據我的經驗，布局要簡潔而富有吸引力，可以根據季節和節日進行靈活的調整。產品選擇方面，應根據顧客的需求和市場趨勢，精選品質優良、具有競爭力的產品。此外，定期與供應商進行溝通，了解和引進新品，以滿足不同顧客的需求。在產品展示方面，要根據季節和主題設計精美的陳列，吸引顧客的目光，提高銷售轉化率。

第四段：員工管理及培訓的重要性及個人成功經驗分享（字數：250字）。

每個母嬰店鋪的成功離不開合適的員工管理和培訓。作為店長，我經常與員工保持密切的溝通，了解他們的工作狀況和需求。在員工招聘時，我注重以德求才，選擇有責任心和熱情的員工。此外，我會定期組織員工培訓，提升他們的專業知識和服務技巧，以更好地滿足顧客的需求。在工作中，我注重團隊合作和激勵，通過設定目標和獎勵機制，激發員工的積極性和工作熱情。

第五段：總結心得體會及鼓勵其他母嬰店長的話（字數：250字）。

作為一名經驗豐富的母嬰店長，我深知成功需要不斷的努力和學習。通過與顧客保持密切的聯系，精選優質的產品，合理布局和管理店鋪，以及與員工保持良好的溝通和培訓，我能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。我希望我的經驗和見解能對其他母嬰店長有所幫助，鼓勵他們堅持努力，不斷提高自己的專業能力，給顧客帶來更優質的服務和產品。只有不斷學習和進步，我們才能在這個行業中長久發展并獲得成功。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十二

8月6日上午，成都近百位哺乳期的媽媽們在高新區一商場內，集體給自己的寶寶喂奶，呼吁更多的人支持母乳喂養，尊重哺乳。

上午10點半，來自不同年齡段的百名位媽媽，在高新區一家商場進行了一次哺乳快閃活動，活動現場，百名媽媽當眾解衣現場哺乳。剛開始，媽媽們還是有些羞澀，但看著寶寶們幸福的表情，媽媽們也慢慢適應了環境。

王女士是一家企業管理培訓機構的高管，一位年輕美麗的媽媽。上午9點多，她就和丈夫帶著8個月大的兒子來到活動現場。“以前生孩子前還擔心母乳喂養會導致身材走樣、耽擱工作這些，就準備產假完后就斷奶。”王女士說道，“但在二個月的時候，我突然沒有母乳，兒子因營養不良身體狀態很不好，而自己也因為乳汁不能正常分泌，脹痛無比。后來通過醫院的催乳，終于能夠正常地給兒子提供母乳喂養了。經過那次后，我現在堅持母乳喂養到自然斷奶，我也一直給朋友們宣傳母乳喂養的好處和意義。”

現場，有幾位路過的女士看到此情景，十分感慨，有路過的年輕人表示：“挺佩服這些勇敢的媽媽，她們用最自然的喂養方式，展現母愛的偉大。”

據介紹，8月1-7日是第24個“世界母乳喂養周”，世界母乳喂養宣傳周是由世界母乳喂養行動聯盟組織發起的一項全球性的活動，目前在全球已有120個國家參與此項活動。

“母乳是新生兒最營養的口糧，母乳喂養好處多多，能夠減少嬰兒疾病的發生，如腹瀉、胸腔感染、濕疹等，同時，還能增強嬰兒的免疫系統。嬰兒身體健康能不能顯著增強，取決于家長選擇母乳喂養還是嬰兒配方奶粉。”活動的組織者稱，“另外，母乳喂養不僅僅能夠給孩子帶來健康與更多的母愛，同時對喂養母親的身體健康也會特別有益。通過母乳喂養她們不僅能減去懷孕期間增加的體重，還能減少患癌癥的風險。”

“這次活動，主要是想呼吁社會支持母乳喂養，尊重哺乳，讓戴著有色眼鏡的人們摘取眼鏡，為哺乳期的媽媽們提供更多更好的哺乳環境，而不是去做一些無聊的評論。”活動組織者說道，“希望全社會更多的人都能夠關注母乳喂養，有更多的年輕媽媽全母乳喂養。”

據了解，這些哺乳期的媽媽均來自成都一家社會組織——“母乳媽媽家”。“母乳媽媽家”是一個初創期的社會組織，在成都市民政局“培育發展社會組織專項資金”的大力支持下，成都公益組織服務園從2015年就專門針對類似“母乳媽媽家”這樣的初創期社會組織開展“社會組織項目孵化”的扶持項目。為激發社會組織活力，充分發揮社會組織參與社會治理和公共事務的積極作用，成都市民政局從2014年起，就設立“培育發展社會組織專項資金”，市財政每年預算安排2000萬元，通過支持社會組織開展社會服務項目，提升社會組織參與社會治理和公共服務的能力。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十三

隨著人們生活水平的提高，人們對于母嬰產品的需求也不斷增加。作為從事母嬰用品銷售工作多年的一名母嬰店長，我有幸親身感受到母嬰行業的快速發展。在這段工作期間，我深刻體會到作為一名母嬰店長需要具備的一些重要素質和技巧。下面，我將結合自己的實際經驗，分享一些與母嬰店長相關的心得體會。

首先，母嬰店長需要有廣博的產品知識。母嬰產品繁多，從嬰兒奶粉、尿不濕，到嬰兒車、童裝等，品類眾多。作為店長，不僅要了解各種產品的特點和用途，還要掌握市場上各個品牌之間的競爭關系和銷售策略。只有在了解產品的基礎上，才能更好地進行銷售，滿足客戶的特定需求。

其次，母嬰店長需要具備良好的溝通能力。在與客戶交流時，要能夠耐心聆聽客戶的需求，根據客戶的反饋提出合理的建議。溝通能力不僅僅是簡單的語言交流，還包括對非言語的感知和理解。母嬰產品對孩子的健康和安全有著至關重要的影響，因此需要店長通過準確的表達和解釋，讓客戶明白產品特點和使用方法，并建立起信任。

第三，母嬰店長要具備市場分析和策劃能力。母嬰行業競爭激烈，市場需求也在不斷變化。只有緊跟市場動態，及時調整產品結構和銷售策略，才能在市場中立于不敗之地。因此，母嬰店長要時刻關注市場的變化，了解顧客的需求，并根據市場趨勢制定相應的銷售和促銷計劃，以提高銷售額和客戶滿意度。

第四，母嬰店長需要具備良好的團隊管理能力。店鋪的日常運作不僅依賴于店長個人的能力，還需要有一支協作默契的團隊。母嬰店長要與團隊成員進行有效的溝通和合作，激勵員工的工作積極性，提高團隊整體的工作效率。只有當團隊整體發揮出最大的潛力，店鋪才能更好地發展。

最后，母嬰店長需要保持持續學習的態度。隨著時代的發展和科技的變革，母嬰行業也在不斷演變。作為一名母嬰店長，必須保持跟上時代潮流的能力，通過學習新知識和新技術不斷提高自己的專業水平。只有不斷更新自己的知識儲備和經驗，才能更好地適應市場的需求和變化。

作為一名母嬰店長，我深深體會到在這個行業中的一些重要素質和技巧。不斷學習和提升自己的能力，關注市場的變化，與顧客保持良好的溝通和交流，注重團隊的協作和管理，這些都是母嬰店長必須具備的重要特質。通過努力學習和實踐，我相信我們將能夠更好地為客戶提供優質的母嬰產品和服務，為母嬰行業的發展貢獻自己的力量。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十四

20xx年8月1日至7日是第25個世界母乳喂養周，今年的活動主題是“職場媽媽，‘喂’愛堅持”。8月5日上午，桂林市婦女兒童醫院聯合市總工會女工部在醫院門診三樓圍產保健科孕婦學校舉辦了世界母乳喂養周宣傳活動，有100多名準媽媽和新媽媽們參加，該院副院長王珂參加活動并講話。

王珂介紹，國家對母乳喂養愈發重視。今年國家衛生計生委、^v^婦兒工委、中華全國總工會及全國婦聯四部委聯合下文，要求各相關部門開展母乳喂養周宣傳活動。而近期醫院產科爭創“桂林市先模創新工作室”，提倡自然分娩、提高母乳喂養率的工作更是重中之重。她表示，希望社會各界給予母乳喂養的媽媽們關注與支持，多部門、多層面、多渠道促進哺乳期女職工堅持母乳喂養。

活動通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、擺放展板、發放宣教資料等形式進行宣傳。現場關愛孕婦、呵護母嬰氛圍濃厚，醫務人員為各位準媽媽、準爸爸們帶上母乳喂養胸貼，并發放《母乳喂養好》等母乳喂養知識宣傳資料。現場還設有支持母乳喂養的簽名板，準媽媽們紛紛上臺簽字支持母乳喂養，爭做母乳喂養媽媽，帶來活動的高潮。

隨后，孕婦學校老師徐波帶來了“職場媽媽，‘喂’愛堅持”專題母乳喂養講座，宣傳普及母乳喂養知識，特別是職場媽媽該如何堅持母乳喂養。她用生動的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法，并現場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養的知識。許多年輕媽媽帶著寶寶前來咨詢，徐波手把手為她們進行母乳喂養的指導，并糾正她們喂養姿勢上出現的錯誤。

“以前我因為上班忙，第一個孩子很早就斷了母乳。現在知道母乳喂養有這么多好處，等二胎寶寶生下來，我一定會克服困難堅持母乳喂養他，增強他的體質，也增進我們母子感情。”一個準媽媽高興的說。

此外，市婦兒醫院婦委會也積極參與，協調推動《女職工勞動保護特別規定》在該院的貫徹實施，積極推行母乳喂養，努力提高母乳喂養率。落實支持母乳喂養的相關政策，保證女職工98天生育產假，為哺乳期女職工每個工作日安排1小時哺乳時間，科室、候診室設置哺乳室，為孕期、哺乳期女職工提供私密、衛生、舒適的休息哺乳場所，保護婦女兒童健康權益。

2016醫院開展母乳喂養周宣傳活動總結二。

每年的8月1日至7日為世界母乳喂養周,是國際母乳喂養行動聯盟為保護、促進和支持母乳喂養而設立的一項重要活動。今年“世界母乳喂養周”的主題是:“母乳喂養，致勝一球，受益一生”。

為保護、支持、促進母乳喂養，提高母乳喂養率，我院母乳喂養周活動安排。

時間：8月1日—7日。

人員安排：愛嬰醫院領導小組成員、產科醫生、母乳喂養咨詢員、產科護士長及副護士長、3個責任組長及2名護士。

活動步驟。

整個活動期間(8月1日—7日)在電子顯示屏、條幅、展板上體現世界母乳喂養周的主題及相關知識。產科醫生及責任護士必須大力宣傳母乳喂養的好處并給予相關指導。母乳喂養咨詢員加大對孕產婦母乳喂養的咨詢及回訪力度。

具體安排。

1、8月1日上午組織住院孕產婦參觀走廊宣傳畫、母乳喂養方法、姿勢、技巧等掛圖，下午由產科副護士長劉迎春進行健康知識講座《母乳喂養》。

2、8月4日—6日安排胡少輝、李長豐2名護士在門診大廳發放母乳喂養宣傳彩頁單張及《母乳喂養好》宣傳資料，并進行相關健康教育及咨詢。

3、3個責任組長加大對母乳喂養相關知識、技巧的宣教力度，加強個別指導、現場示范。

5、8月7號晚上7點全體產、兒科工作人員及新入院人員在門診八樓會議室進行母乳喂養相關知識的培訓并考試。

6、愛嬰醫院領導小組成員及科室相關人員為此次活動合影留念。

2016醫院開展母乳喂養周宣傳活動總結三。

20xx年“世界母乳喂養周”的主題是“母乳喂養：致勝一球，受益一生”，目的是營造保護、支持和促進母乳喂養的社會氛圍，提高兒童健康水平。按照《墊江縣衛生局轉發國家衛生計生委婦幼司關于開展母乳喂養周活動的通知》文件要求，結合全鎮實際，太平鎮衛生院在母乳喂養周期間開展了形式多樣的宣傳活動。

衛生院及時安排部署了“世界母乳喂養周”宣傳活動，要求由婦產科牽頭，公共衛生科健康教育辦公室負責協助，婦幼衛生工作人員全員參與，以保障此項宣傳周活動能有序開展，以達到預期目標。

8月1日—8月7日，衛生院圍繞今年母乳喂養周活動的主題，采取多種形式的宣傳活動，一是懸掛主題橫幅條擴大宣傳面;二是led滾動播放母乳喂養的好處;三是辦宣傳欄以固定的形式進行宣傳;四是利用趕場天人群集中時在九太路口設置咨詢臺，發放宣傳單開展義診服務;五是通過下鄉入戶訪視時發放宣傳單，講解母乳喂養知識等，通過多種形式向廣大群眾，特別是年輕的媽媽宣傳母乳喂養的優點，按需哺乳的意義，如何保證有足夠的乳汁，正確哺乳姿勢和含接姿勢，準確掌握哺乳時母親的正確體位等;嬰兒的正確含接姿勢及人工擠奶的方法等母乳喂養方面知識。提高大眾對母乳喂養的知曉率，普及母乳喂養知識，倡導母乳喂養的良好社會氛圍。

“母乳喂養周活動”期間，衛生院安排專業工作人員五名，共發放母乳喂養宣傳單1100份，辦固定宣傳欄一期，宣傳橫幅一條，led滾動宣傳信息3條，接受群眾咨詢30人。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十五

根據《忻州市衛生局關于開展20xx年“世界母乳喂養周活動”暨愛嬰醫院管理的通知》的要求，我縣衛生局認真組織實施開展形式多樣的宣傳活動。并開展愛嬰醫院管理和監督檢查，取得了預期效果。先將有關活動情況總結如下。

一、認真組織開展宣傳周活動。

我局以及婦幼保健院十分重視這次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。衛生局制定了宣傳活動方案。圍繞今年“成功促進母乳喂養十項指標”主題開展了宣傳活動，還將此次活動與愛嬰醫院監督檢查相結合，廣泛普及母乳喂養知識，有力加強了愛嬰醫院管理。

二、深入開展形式多樣的宣傳活動。

今年正值促進母乳喂養十項措施提出二十周年。我局以此為契機，和婦幼保健院聯合采取多種形式宣傳：一是組織婦保站產科、兒科、婦保科等8名醫護人員與8月6日在縣政府門前舉行世界“母乳喂養周”宣傳活動，對街道往返群眾進行廣泛宣傳，發放宣傳資料，講解母乳喂養的好處、母乳喂養的技巧。并對孕婦兒童進行健康檢查。共咨詢人次500人，發放宣傳資料5000余份，受到很好的社會效應。二是在縣醫院門前懸掛“成功促進母乳喂養十項指標”主題標語，開展了為期一周的宣傳活動，對于住院分娩產婦進行了母乳喂養重要性認識和支持母乳喂養的宣傳教育。通過宣傳活動增強了住院分娩產婦對母乳喂養的信心。三是利用廣播、電視、宣傳欄進行宣傳。縣政府大院政務公開欄刊登了“成功促進母乳喂養十項指標”。提高了廣大公務員干部的知曉率。我局、婦保站與電視臺合作制作“母乳喂養好”專題片一期，并連續播出三天，提高廣大群眾的知曉率。

三、加強愛嬰醫院管理，鞏固愛嬰醫院成果。

婦幼保健院在母乳喂養周期間，組織相關人員對所有愛嬰醫院、衛生院進行了一次全面檢查，要求各愛嬰醫院、衛生院積極推行以產婦為中心的服務模式，提高產時保健，提高產時服務質量，保護。促進。和支持自然分娩，避免人為干擾，降低剖宮產率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，根據愛嬰醫院監督管理指南對不符合十項措施的愛嬰醫院，限期改正或取消愛嬰醫院稱號。

通過“成功促進母乳喂養十項指標”為主題宣傳活動，采取了多種形式，廣泛普及成功促進母乳喂養十項措施的知識技巧，提高群眾理解支持母乳喂養意識，同時醫護人員自身也得到了一次學習，使愛嬰醫院和愛嬰衛生院工作不斷完善，母嬰保健服務水平也給到了進一步提高。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十六

總結寫作要深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服裝行業。至今天止，快有9個月時間了。

怎么說呢，感觸特別的深，也特別的多。做著自己喜歡的工作，也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。

在這將近一年的時候，我終于明白了服裝，設計，生產，質量，價格，倉庫，銷售，渠道，專賣店等等那些流程是怎么回事。

都說這兩年，服裝經營很激烈，不好做了。就像開飯店，每天有店關門，也有新的店開業。周而復始。縱觀歷史，起步，成長，高潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業也一樣。市場競爭，優勝劣汰。

公司人員不多，加上設計部的車板，就二三十個人。最多的時候，不超過50人。當然，工廠人員不在內。我們的貨很多外發，也有一些發到老板的工廠。

創業初期，我們常常加班到很晚，

點是正常的，九十點常有，最晚是凌晨三點多。媽媽呀，回去沖個澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉。苦啊。第二天還要大早起來上班。現在想起那段時間，真是初生牛犢有使不完的勁。

20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，__月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在20__年__月__日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。

對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

四、20__年個人工作目標和計劃。

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

不知不覺中，我已加入x團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作。

對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況。

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于20__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的.每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

六月，對于我們伏巖人來說是充滿希望的，然而也是艱難的!我們走過了從建設走向轉產的艱難歷程。面對重重困難，我們沒有退縮，在公司黨政班子的正確帶領下，在全體干部職工的共同努力下，我們看到了新的希望。本月，我機運隊全體人員，堅決服從上級的安排，圓滿完成了工作任務。

在皮帶運輸方面，我們完成了對一、二級皮帶的維護與保養，比如一級皮帶加帶100米，更換其剎車電機，完成二級皮帶打扣20余副等。此外，我們對主井皮帶進行了前期的保養和維護，確保在運轉是不出現安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度，確保運輸安全。

在建設任務方面，我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作，并做了水溝，確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風橋底放頂出渣任務，完成了傾向副巷閉貫4道的建設任務，配合綜掘隊完成了千米轉機的搬遷任務等等。在完成以上任務的同時，我們還完成了3000軌道巷的接管任務，對所接的管全部打鉤安裝，確保其平直安全可靠。

在本月，我們還接受了由單位組織的安全培訓，讓我們進一步的認識到了安全工作的重要性，特別是對瓦斯的管理有了進一步的認識。

六月，亦是全國第十一個安全生產月，我們加大了安全管理的投入，參加了了全礦的安全宣誓，端正安全工作態度，牢記安全工作責任，確保安全生產順利進行。

在下月的工作中，我們將繼續發揚刻苦鉆研，不怕苦，不怕累的工作作風。堅決完成上級安排的各項工作任務。

按照寧蒗縣人民政府工作的安排，3月8日至18日，由農業局、質監、工商、畜牧局、農機、能源、種子站等部門共同組織綜合執法檢查隊，認真開展了20__年農資執法打假。

此次執法打假工作，針對轄區實際情況重點檢查群眾反映問題多的化肥、農藥、農膜、農機銷售企業;重點檢查城鄉結合部以及無證照生產經營問題突出的區域。共出動執法檢查30車次，90人次深入寧蒗縣15個鄉鎮供銷社及門市部進行了全面大檢查。

綜合執法檢查隊堅持“四到位”開展農資打假，有效保障了春耕生產安全。

四是責令企業制定召回制度，堅持對已售出的可能對人體健康和生命安全造成損害的產品，堅決責令企業召回。

通過打假活動，有效的保護了廣大農資經營者和農民的合法權益，凈化了我縣農資市場。但我們還將繼續強化大農資市場的質量監管，為我縣春耕工作的有序進行保駕護航。

母嬰店店長工作總結（模板17篇）篇十七

我是來自**專賣店的**，現任**店店長，自進入公司以來，在公司領導們的大力支持和關懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領導作如下匯報：

1、為全面規范管理，樹造良好形象。**店全體員工在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上，積極建立健全各項規章制度，加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，并從衛生等基礎性工作開始抓起，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題。

3、嚴格執行公司政策，確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關，在確保店內銷售額穩步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環。

4、在確保店內工作的前提下，積極配合業務人員開拓新的市場渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。

5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團購，經驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動局面。

6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。

店長工作總結范文5篇工作總結7、春節期間**專賣店實現銷售額**萬余元，其中現金**萬，暫欠款**元，團購與店內銷售參半。較之中秋節，銷售有所增加。

在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。