個人總結的主要目的是總結經驗,提升自己的能力和素質,實現自我價值的不斷增長。如果你在寫個人總結時感到困惑,不妨參考一下以下的個人總結范文,或許能夠給你一些啟示和思路。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇一
每到歲末年初都會讓人不禁回想起過去一年完成的各項工作,作為企業的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現,因此我能夠嚴格要求自己并在平時的工作中遵循領導的指示,除了在工作中有著嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進步,因此我在這一年的工作中進步很大并在能力方面得到了同事們的認可,但是我也明白自己在能力方面還存在著一些差距需要彌補,現對本年度的各項工作加以總結并希望在今后有著更好的表現。
由于我負責的是行政相關的工作從而需要重視各個部門之間的交流,將領導的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進行,對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視,所以我能夠嚴格要求自己并經常和其他部門員工進行交流,一方面是為了傳達領導的.指示以便于各部門的工作能夠及時完成,另一方面則是借鑒經驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處,擔任這個崗位也是源于領導的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現,除了本職工作的完成以外還會嚴格遵從領導的指示并完成額外布置的任務。
做好文檔資料的整理并負責會議相關的工作,由于我需要起草計劃和總結的緣故從而需要和各類文件打交道,在整理材料的過程中也會和領導進行反饋并等待接下來的指示,在催促各部門將文檔資料轉交給辦公室以后再來進行整理,其中對于較為重要的文件則會進行歸類存檔,有時我也會協助人事部門做好考勤記錄的統計工作,在匯總以后再來轉交給部門領導無疑能夠作為工資結算的依據。在公司開會的時候則會做好相應的記錄并協助領導進行安排。
負責部分費用的繳納工作并完成了領導布置的其他任務,費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開銷,在辦理社保的同時則會對員工的資料進行整理,這樣的話也能夠根據員工的實際情況從而進行統一繳納,雖然需要辦理的手續比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,有時我也會根據領導的指示打印文件資料并將其分發給各個部門,有客戶來訪的時候也會協助前臺人員進行登記并做好相應的接待,當辦公用品儲存量不足的時候也會兼任采購方面的工作并進行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力,至少我經過這一年的努力導致在工作中變得細心許多,能夠及時發現工作中存在的問題并將其解決掉,以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領導的認可。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇二
20xx年上半年,集團公司工會在黨委和上級工會的領導下,以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為指導,全面貫徹落實全總十四大會議精神,緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標,結合工會自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進,強化自身建設,突出維權、參與、創新職能,推進企業民-主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進集團經濟發展,增強企業凝聚力和戰斗力,為集團公司上半年實現時間任務“雙過半”作出了應有貢獻。
一、加強政治理論學習 提高工會干部素質
集團公司工會以《浦房集團報》、集團網站為載體,加強信息交流、理論傳播、經驗推廣,加大與基層工會的聯系,提高工會干部工作技能;組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業法》及財務、經審、法律等業務培訓,加快工會干部理論化、知識化、專業化進程,提高實際操作能力;通過中心組學習、工會干部理論學習、工會小組讀書活動等形式,深入學習“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全總十四大會議精神,進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識,提高工會干部綜合素質。
二、加強工會自身建設 推進工作技能提高
集團公司工會以群眾化、民-主化、法制化為目標,推進工會自身建設,健全完善各項規章制度,提高-干部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了2014年工會工作目標責任書。責任書以基層工會實際情況為基礎,針對性強,重點突出,利于基層工會發揮優勢,改進不足,創造性地開展工作;規范職代會預申報、評估等制度,定期召開工會主席、工會委員會議,研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會、優秀工會工作者評選。集團公司、欣達房產服務公司、新川物業公司、振南物業公司、濰坊物業公司等5家單位工會被評為浦發集團紅旗工會,曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發集團優秀工會工作者;認真做好新區先進生產者評選申報工作,上鋼物業公司張小鳳獲得新區先進生產者稱號;做好工會換屆選舉工作。振南物業公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉;集團物業公司完成了工會組建工作,新川物業公司調整充實了工會委員;在集團網站開通工會之窗網頁。通過工會新聞、自身建設、民-主管理、權益保障、政策法規、職工園地等七大板塊,開辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會財務、工會報表等基礎管理工作。
三、深化企務公開工作 促進集團民-主管理
職代會是深化企務公開工作、加強企業民-主管理的有效手段。上半年,集團公司工會以加強制度化、規范化建設為抓手,充分發揮職代會民-主管理、民-主監督職能,建立上情下達 、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體,拓寬民-主參與渠道,及時反映職工心聲,調動職工的積極性和創造性,為領導了解民情、職工參與企業管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺;加強集體合同管理。集團公司工會在擬訂集團集體合同,并征求行政和基層工會主席意見的基礎上,加強了基層單位集體合同、勞動合同簽訂和履約情況的監管。目前市東大樓設備公司和振南、北房物業公司等單位完成了集體合同續訂工作;參加浦發集團職工董監事培訓,加深對職工董監事的監管職責、工作方法等的認識,推動企業民-主管理。
四、積極參與行風建設 提升物業管理水平
上半年,集團公司工會積極協同行風辦公室等部門參與物業管理行風建設工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區經濟核算等方式,提高小區經理素質和管理能力,將物業管理規范變為員工自覺行為,促進物業管理全方位、高起點;利用《浦房集團報》宣傳企業形象;加強與街鎮、居委、業委會、房產辦事處溝通,主動走訪居民,虛心聽取意見,提高服務質量。上半年配合有關部門走訪了街鎮、居委、房產辦事處、業委會、人大代表、政協委員、社會知名人士等700多次,發放行風征詢單1萬多份;建立行風建設“責任金”制度,實施行風建設考核獎懲辦法,聘請行風建設監督員。集團公司系統共聘請169名行風監督員,定期深入到191個居住小區,對行風建設工作進行暗訪。以抽樣調查、召開座談會、走訪服務對象等多種形式聽取居民-意見,做到即知即改;推出便民服務新舉措。公開承諾在浦東街道地區實行電梯關人半小時到現場,便民急修1小時到現場;向24萬戶居民發放便民服務卡,在9450個樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱;開展物業管理優質服務競賽,推行物業管理文明用語,舉辦十大服務明星評選,舉行集中設攤服務,組織行風建設系列討論,促使行風建設目標更明確、管理更規范、工作更到位、措施更扎實、作風更深入,切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規范”問題。上半年收到居民表揚信、錦旗300多件,在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發表各類文章30余篇,受到社會各界及居民的廣泛好評。
五、參與企業經濟建設 發揮橋梁紐帶作用
集團公司工會積極參與各項經濟工作,圍繞穩定與發展,發揮工會橋梁紐帶作用,開展“危機在哪里”大討論。通過討論,分析原因,使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難,樹立危機、競爭意識,轉變工作態度,激發職工的聰明才智,為集團公司持續、穩定發展尋找對策,為企業領導決策提供依據,使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰;開展獻計獻策活動,印發《關于開展為集團發展獻計獻策活動的通知》,挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為企業發展征集好建議、好點子,推動集團公司持續健康發展。
六、開展職工培訓工作 提高企業競爭能力
為增強職工市場適應能力和企業核心競爭力,集團公司工會結合行風建設工作,加大職工培訓力度,在精心調研、聽取各方意見的`基礎上,出臺2014年崗位培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進行規范、健全集團公司職工培訓工作,使企業培訓工作制度化、系統化、層次化、合理化,激發職工學技術、鉆業務的積極性,激勵職工崗位成才,增加職工的歸屬感和對企業的忠誠度;選撥工作能力強、業務水平好、年紀輕的優秀人才參加工商管理、項目經理等培訓,為集團公司發展儲備高素質、懂管理、善經營后備人才。欣達房產服務公司、高橋物業公司等單位根據實際,通過學習園地、黑板報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式,開展職工讀書活動,增強職工學習意識。上半年共有2500人次參與人事財務、物業管理、安全生產等39個項目的培訓。配合物業管理行風建設、重點實事立功競賽活動,開展以行風建設、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設攤服務,共有1500人次參與,提高了員工素質,樹立了集團品牌形象。集團動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學法規、比速度、趕先進、幫后進、超質量”立功競賽活動,弘揚先進,加強協作;振南物業公司開展“租金收繳標兵”、“窗口服務先進個人”、“內勤最佳能手”等評選活動,調動職工積極性;濰坊、新川、上鋼物業公司等單位開展便民、為民設攤服務,得到小區居民和居委會的好評。
七、做好扶貧幫困工作 解除職工后顧之憂
年初,集團公司工會開展了一年一度的“一日捐”活動,共募集捐款13915元,全部款項列入集團幫困基金,專款專用,以解職工燃眉之急;與18位幫困對象結成對子,建立幫困結對卡,進行定期補助,并對有特殊困難和臨時困難的職工進行一次性幫困。上半年,集團公司工會共幫困和慰問患病職工45人次,發放幫困金13000多元;建立幫困助學基金,幫助困難職工子女完成學業,解除職工后顧之憂;做好“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作,將組織的溫暖送到職工心坎。
八、加強企業文化建設 展示企業品牌形象
上半年,集團公司以成立8周年為契機,以深入開展行風建設為突破口,以《浦房集團報》、《勞動報》等新聞媒體為載體,通過豐富多彩的企業文化推廣活動,加大企業品牌文化宣傳,提升集團房地產、物業管理品牌的市場知名度,收到明顯成效。舉辦慶祝集團成立8周年職工合唱比賽,參賽的15支歌隊的300多名職工歡聚一堂,精神飽滿、激-情滿懷地演唱了一首首突出主旋律、弘揚企業精神的合唱歌曲, 特別是上鋼物業公司職工自己創作的《上鋼物業公司之歌》、《給您一個溫馨的家》更是博得了場內觀眾和評委的好評。職工們熱情稱贊比賽凝聚了團隊精神,增強了企業戰斗力;舉行職工自行車比賽,160名參賽選手在女子雙人、男子雙人、混合雙人等3個項目中你追我趕、爭分奪秒,展示了職工奮發向上的精神風貌;組織30多名男女運動員參加浦發集團首屆職工健身運動會。參賽運動員本著“參與、交流、切磋、學習”的宗旨,發揚勇于拼搏的精神,參加了籃球、羽毛球等全部6個項目的比賽,奪得籃球、保齡球比賽第3名,團體總分名列第五,并榮獲優秀組織獎、優秀承辦單位獎;組織40多名職工參加慶祝浦東開發開放14周年中外知名企業職工團隊建設展示、“愛心在浦東”萬人慈善募捐長跑、“浦發集團輝煌的5年”文藝演出、浦發集團網頁設計比賽等活動,體現職工良好的團隊合作精神,展示了企業形象和文化;以物業管理行風建設為突破口,以《浦房集團報》、企業網站、盛世天地別墅三期開盤廣告為依托,加大企業品牌文化宣傳,并通過《新民晚報》、《勞動報》、《新聞晨報》、《房地產時報》、《上海住宅》、《新區周報》和上海電視臺、新區有線電視臺等新聞媒體,宣傳行風建設成果、房地產盛世品牌、給您一個溫馨的家的服務文化,提升了集團品牌文化的社會影響,擴大了市場知名度。
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最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇三
對于工作來說最值得我們珍惜的卻是時間,雖然感覺有些匆匆,但是這一年來我卻充實工作在領導同事的幫助安排下做好了一年的工作任務,現在我自己的工作簡單的總結如下:
一、把公司的目標為自己目標。
我們公司的目標是成為世界五百強之一,作為公司的一員,我也都一直把這個目標放在心上,因為我是公司的一員,有義務有責任與公司一同成長奮斗,公司的目標即是我的目標,公司的任務就是我的任務,每個人扛起這個目標路途上的一小塊就能夠給公司帶來更大的動力,我們是公司的基礎就要以公司的目標為己任,就要完成公司的目標,我時常把公司的目標作為提示自己工作的動力,時刻牢記自己的工作,在崗位上貢獻自己每一份力量,在工作中付出自己每一滴汗水,雖然工作有些累,但是這些都是值得的,因為我堅信只要我們公司的每一個人偶讀在為公司的目標努力奮斗,總會實現的,現在沒有實現是因為我們還不夠努力,公司不只有領導層努力,同樣我們這些基礎的員工也一樣在為公司努力,領導們指定大方向我們完成小任務,不拖公司的后腿,不給公司添麻煩,貢獻出自己的一份力量讓我們聚沙成山,積水成海,團體得了力量是強大的,其他公司能夠做到的我們也能夠做到,身為公司的一員,公司的綠葉我也在工作中發光發熱。
二、提升業務水平。
我的業務水平不高想要我公司貢獻一份力量就要我努力,提升自己的業務水平,在一年工作中,我每天按時來到公司工作,來早就學習,把每一分鐘都花在提升自己上面,工作上我會總結工作的一些問題,而不是等到領導批評檢查之后才知道自己的不足,我也經常利用休息時間學習我有時候會子啊公司利用其他時間提升自己,在家中無事時也會做好這方面的努力去工作好,不會浪費時間在游戲和電視電影這些虛擬事物中,求真無事,完成自己的任務,提升自己的能力是我這一年的努力放心,我也做到了,雖然提升的不是很快,但是也能夠清晰的感覺到自己的提升,在工作中我從上半年工作出現失誤,到下半年能做好自己的工作,速度和效率上都有了很大的提升,這對我來說已經非常不錯了,但我知道我還任重道遠。
三、迎難而上。
工作中遇到困難,讓我在工作中受到阻礙,我選擇的是面對,同樣也會選擇請教同事來幫助,不會與它死磕因為我的工作關系到公司,不管什么時候我都以公司的發展為重,不會去執拗的去做工作,我要用最便捷的工作效率去完成任務,去達到工作要求,每次工作我都是全力以赴去做好。
路還有很長,我還需繼續努力,在公司成長的路上,我不能成為主力也要成為公司的一片綠葉,給公司汲取陽光能量貢獻自己的力量。
在今年的年初之際,我來到了咱們xx公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領導的幫助,若不是大家對我關照有加,我可能還是一個只會做一些基礎業務的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候對自己這一年里面的工作進行一個簡短的總結了。
在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業務和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子,等到了我把基礎的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業離校不久的大學生,所以我的學習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調整好自己的狀態以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學習和工作有關的知識,例如參加一些講座和培訓,還會在網上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態是十分重要的,不然很容易就在工作中出現問題。早期我就因為個人的疏忽,導致我在工作的時候出現了一些失誤,我也因此被領導給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調整好自己的心態,像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質,同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
20xx年就要來了,我會繼續保持一種良好的狀態去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇四
轉眼間,xx年就過去了,在這一年里單位各部門都取得了可喜的成就,作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責。展望未來,我對單位的發展和今后的工作充滿了信心和希望!為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
1、與銀行相關部門聯系,根據單位需要提取現金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我單位職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、作為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好xx年各種財務報表,并及時送交部門領導。
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回單位各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
在單位工作的兩年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
由于工作量很大,特別是月底和年終,自己一個人有時感覺力不從心,在一些細節中出現了一些疏漏和不足,從而影響了工作的進度和同事的工作,在這里深表歉意。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全單位的經營成果。
3、積極參預,配合各部門開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為單位的輝煌發展而努力奮斗。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇五
20__年已經成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發揮團隊協作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業,所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在即將來臨的20__年,對于處于不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇六
這一階段的工作結束了,我感覺自身的進步還是比較大的,對此我也是深有體會,一年的時間雖然不是很長,但是我還是深刻的感受到了自身的的進步,這也讓我對此深有了解,在這一點上面我應該要去做的更加認真一點,我也在這個過程當中看到了自己應該要去做的更好一點,對此我也是深刻的理解到了這些,現在回想起來我相也是深刻的意識到了自己各方面的.職責,這對我的個人能力還是一個不錯的增長,也就過去一年來的工作我需要總結一番。
在個人能力方面我還是要認真的去執行好自己的工作方向,我也在一點點的積累工作經驗,對此我也是對自己很有信心,我也知道在未來的工作當中,我要進一步的去落實好相關的規章制度,在這一點上面我還是感覺很有意義的,這一年來的時間雖然工作當中沒有什么過于驚艷的成績,但是還是在業務能力上面進步了不少,我也始終都在認真維持好心態,不管是在什么時候這些都是很有必要的,這對我個人能力而言也是另外一種意義上的提高,對此我也是深有體會,在這一年來的工作當中,我當然是在不斷的調整好自己的心態,再有就是我也是把自己的工作落實的是非常不錯的,我也希望能夠在今后的工作當中做的更加有意義一點。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇七
xx年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?,F將這xx年的工作總結材料匯報如下:
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
xx年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行xx位員工的住房公積金和醫療保險從xx局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
(1)加強與xx局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,xx年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇八
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的總結如下:
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的.發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇九
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
范文二:
當新年的腳步悄然而至,我在建筑有限公司的2014年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領導、部門經理及同事們的悉心關心和幫助下,我認真學習領會公司企業文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務?,F將這一年的思想及工作情況以及今后的`努力方向匯報如下:
一、2014年工作情況的匯報
懷著對理想的追求,對建筑事業的熱愛,2014年03月份,我來到羅山縣建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司衛生院門診樓改造工程、×綜合教學樓、維修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。
與此同時,對上級主管部門下發的各類文件及時接收,報總經理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發申報助理工程師文件的通知,組織公司內部人員積極申報,此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司內部管理要求,針對公司內部檔案資料進行從新規范管理。組建公司檔案室,對公司內部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內部管理目標提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態度,認真學習領會公司企業文化,認真對待每一次學習培訓。
認真學習領會公司企業文化,認真學習公司有關管理制度規程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養和覺悟,積極加入公司工委會,學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓學習,公司以人為本,注重人的發展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,鞏固了我的理論知識,也學到了工作中的業務技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業知識學習,努力提高自身各方面專業知識水平。
社會不斷地發展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規、建筑施工合同管理規范等多方面專業知識,來提高自己專業知識水平和業務技術能力,為公司的發展做鋪墊。
四、正確認識自己,找出差距和不足。
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現怠后的現象。對公司規章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對公司規章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容,按記憶周期進行在學習,在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發展作出貢獻。
隨著公司的快速發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高思想文化素質和業務水平技能,為公司的發展做出應有的貢獻。
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最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十
成立了由局長任組長,各副局長為副組長,各股室負責人為成員的林業宣傳工作領導小組。制定了《xx縣林業局20xx年林業宣傳工作要點》,確定了以“加快林業事業發展,推動生態文明建設”為主題,以林業“三大體系”建設為目標,以##林業簡報、縣電視臺等為載體的宣傳思路,加大林業宣傳工作。
二、保障措施。
1、強化隊伍建設。明確了辦公室具體負責。各股室明確一名信息員,隨時反饋工作動態。同時為了不斷提高信息員的業務素質,進行了培訓學習,提高了他們的政策理論水平和業務水平。
2、加強組織領導。實行了林業宣傳工作一把手負責制,明確一名主管領導具體抓,局辦公室具體負責,形成自上而下的宣傳體系。
3、加強宣傳資金投入。積極籌措宣傳資金,配備了微機、數碼照相機、攝像機等宣傳載體,明確專人負責,提高了宣傳效果。
三、圍繞主題,注重特色宣傳。
林業宣傳作為林業工作的第一道工序,在林業生態工程建設和資源保護中起著營造輿論的重要作用,為了讓今年林業工作實現新的突破,我們加大對重點工作的宣傳力度。
1、開展了資源保護和森林公安宣傳活動。以森林防火、森林病蟲害防治、森林公安隊伍建設和案例的公開為切入點,宣傳資源保護的`重大意義和我縣森林公安在維護資源安全以及林區治安中的巨大作用,提高全社會的森林資源保護意識,震懾犯罪分子。一是3月份圍繞森林防火宣傳月、宣傳周活動,在做好一張明白紙、一輛宣傳車、一堂防火課、一次電視講話和一塊宣傳牌“五個一”的同時,制作了森林防火公益廣告,發布森林火險天氣預報。二是在春秋兩季,由森防站牽頭,對我縣實施森林病蟲害防治、生物防治技術及防止外來生物入侵等新技術進行了宣傳培訓。三是由林政資源股牽頭,加大對野生動物保護的宣傳,特別是對遷徙鳥類的保護的宣傳,提高地方政府和群眾保護野生動物意識。
2、加強林業行風建設宣傳。以增強林業系統的執政能力建設為切入點,制定了行風建設實施方案,公開了行風建設承諾。定期上報縣委、政府林業機關、隊伍建設。組織縣行風評議員視查林業工程,增強社會各界對林業的認識,提高了林業在全縣的地位。
3、在我市4月9日義務植樹節之即,召開了“xx縣20xx年林業生態工程建設暨義務植樹動員大會”。宣傳我縣林業生態建設面臨的形勢和機遇,宣傳了年度林業奮斗目標,全縣林業生態建設任務、措施。特別是國家、省、市、縣加快林業生態建設的好政策、優惠政策,加大對非公有制造林的宣傳。同時,宣傳去年林業工作取得的成績,并對去年林業工作中涌現出的先進單位、先進人物進行了表彰。
4、植樹期間,組織社會各界營造了“公仆林”、“政法林”、青年林、“保健林”等,并在縣電視臺,政府信息進行宣傳,為全年植樹造林營造了良好氛圍。
5、開展了依法治林宣傳活動。森林公安局和局林政股在4月10日—5月10日,開展了林業法律法規宣傳月活動,對林業法律法規、有關政策和執法行動進行了大力宣傳,以提高廣大干部群眾的法律意識,提高林業行政執法水平。
6、開展了科教興林宣傳活動。以科技下鄉、示范工程建設和科學種樹致富典型為切入點,掀起宣傳高潮,進一步發揮林業科技在加快林業發展中的強大支撐作用。
四、存在問題。
1、上報宣傳稿件少,被媒體登載稿件更少。
2、宣傳員整體業務能力差,學習上進心差。
總結20xx年的工作,展望20xx年的工作,我們還有很多的要改進的地方。不過我們林業局的總體工作章程在那里,只要我們認真遵守,努力工作,努力改進自己的工作缺點,那樣也有可能做的更好一點,所以我們必須要認識到這一點,在今后的工作中認真努力的遵守下去,相信林業局全體員工能夠做好這一切,相信在今后,20xx年的林業局會做的更好!
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十一
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習到轉正,再到而今得到那么多的確定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要連續的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是閱歷的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學分,而工作是只看結果的.,之前的努力再多假如沒有一個好的成果,其實就是糟糕的表現,也是鋪張了時間。一年下來,工作上有了很明顯的不同,能在崗位得到確定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現,能被認可,在和同事打協作的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順當,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,勞碌的狀態卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不簡潔的成長機會。
學習的方面,除了閱歷累積,和同事們的一個溝通,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作進展方向,以及在網上看一些關于自己這個行業的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的溝通也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思索,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及學問的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的競爭其實是格外大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是賜予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲,這些培訓,一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然照舊不足是有的,到底我也是個剛出校門一年的新人,即使再優秀,也是閱歷方面不夠,而且崗位上也是一些詳情做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積閱歷才行的,同時我也是很感謝能賜予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,仔細來工作,今后要連續努力。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十二
20xx年對我來說具有特殊的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也格外珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關懷,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應當說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也漸漸成熟了。現在就09年的工作狀況總結如下:
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的很多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙勞碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的'錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把全部報銷單登記,做一個具體的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍格外廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司全部證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,便利各部門人員需要時,準時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳進展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司全部人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得格外細。這樣一種錄及方式便利公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印狀況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單,并錄入到電腦,便利領導對某一時段用印狀況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應狀況,對于客人一系列問題進行解答;也要預備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,最終完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會依據相應狀況進行篩選,選擇出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的聘請,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的沖突,很多人對于要求的執行性不予協作,要多方面做思想工作,很多事情詳情方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十三
20xx年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現將履職情況匯報強化服務意識,優質高效為一線服務。作為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。
1、在日常工作中。
我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識,防范和化解金融風險。
重點學習了《個人金融業務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業室經理日志》推薦到《心橋》,制定《xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
3、強化營銷意識,積極為客戶服務。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。
一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的.大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十四
根據xx生活黨發[xx]15號文件要求,食堂福利支部以爭創“四強四優”及“轉觀念、抓改革、調結構、促發展”等主題實踐活動為載體,深入開展了慶祝建黨“八十九”周年活動?,F總結如下:
一、積極開展爭先創優活動。
向中心黨委上報了“先進黨支部”、“優秀共產黨員”事跡材料。參加了中心黨委組織的“七一”紀念大會。出了一期慶祝建黨89周年黑板報。上了一次反腐倡廉專題黨課。福利黨支部被中心黨委授予先進支部,現代餐廳經理xx榮獲優秀共產黨員。支部做好形勢任務教育,組織黨員深入學習了任書記在建黨89周年大會上的重要講話,要求廣大黨員結合全年工作任務,進一步解放思想,自覺地用科學發展觀武裝頭腦,適應不斷發展變化的新情況,以降本增盈工作為主題,查找工作差距,更新思想觀念,樹立過“緊日子”的思想,在完善健全管理體制機制、優化資源配置、加強市場營銷、擴大社會市場、降低運營成本等重點工作和關鍵環節上取得新突破,努力提升服務能力和管理水平,盡最大努力挖掘自身潛力,開源節流,提高盈利能力。
二、深入開展主題實踐活動。
以爭創“四強四優”活動為載體,開展了以“深入一線保指標、深入職工促和諧、深入基層辦實事”為主要內容的“三深入”活動。
“三深入”活動和“黨員奉獻日”、“向勞模學習、向勞模致敬”活動相結合,以降本增效為目標,充分發揮廣大黨員的模范帶頭作用和業務優勢,為基層排憂解難?;顒又?,黨員干部深入基層一線,深入班組崗位,發揮經營管理、業務能力和人才優勢,協助基層解決在開拓市場、食品安全、市場營銷及降低能源消耗等方面的經營難題和管理難點,幫助基層擴大客源市場,提高盈利能力。食堂福利還結合自身實際,制定五條措施,改進服務水平。一是堅持為職工服務,以微利經營的理念辦餐飲;二是堅持飯菜數量足、色澤好、味道新鮮可口,品種齊全;三是堅持笑臉相迎,熱情服務,工作中對于就餐職工提出的好建議及時采納;四是隨時保持食堂干凈整潔,環境中無異味、無蚊蠅,出售的飯菜不過期、不變質;五是堅持食堂工作人員定期體檢,只有取得健康證后方可上崗。
三、深入開展“三創兩保一促”活動。
支部把“破解難題,加快發展”放在首位,突出降本增效這一工作主題,集中力量開拓市場,千方百計增加營業額。
比如食堂部和福利部積極轉變工作方法,在夏季這個經營淡季,樹立“先要市場,后要效益”的思想,積極開展全員促銷活動,制定出營銷計劃,讓每一名員工都參與到銷售工作中來。他們在抓好婚宴業務的同時,把提高個體就餐率作為難題進行攻關,根據職工就餐需求,推出多個特色套餐。職工一食堂、二食堂不斷創新飯菜品種,開辦了小吃夜市,和夾皮溝、四市場等夜市進行對標,派人到河津的夜市進行觀摩學習,引進大眾喜歡的小吃品種;朝霞舞廳在經營淡季積極更換舞曲,改善舞廳環境,開展促銷活動,確??驮床涣魇?;一食堂由黨員帶頭抽出部分人在街頭售餐服務上下班的職工,滿足了不同層次就餐者的消費需求,既方便了職工又提高了營業額。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十五
20xx年,依據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,主動推動全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順當推動提供了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順當推動績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、有用性更強。使我公司的`績效考核管理更加規范化。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發覺了工作中的問題,能夠準時責成改進,同時也能夠準時發覺員工的點滴進步,賜予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格依據考核細則打分,保證了考核結果的精確性和真實性。
通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避開走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱忱。
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成果,使各部門員工熟識到自己在考核期間內主要的工作成果與不足,提高了干部職工的工作主動性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿足的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,準時收集職工的建議和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的進展而努力奮斗。
最新企業職工年度考核個人總結(精選16篇)篇十六
1、思想上,嚴于律己,自覺加強。
熬煉。
工作主動主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過仔細系統地學習了各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素養。
2、業務上,仔細學習業務學問,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的熟識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我仔細學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了確定的熟識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,仔細參與各類培訓,業務學問的學習使我在工作上快速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,仔細完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記一心一意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的.工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其說明清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并準時把領導批閱文件收回來檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有關懷的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要仔細做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。
一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥當地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并準時總結,找出差距與不足,準時改進。