我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
心得體會數字模版篇一
唐官屯鎮趙官屯小學
孫秀蓮
假期通過對班主任工作的學習,受益匪淺。收獲了一些班級管理的方法:
一、針對學生特點因材施教。
書上說:學生是教育的主體,一點不錯,學生好比一個鐵盒子,不是要你去一拳砸扁它,而是要你細細地去找到那把對號的鑰匙,去開啟他們的心扉。你先得把學生研究透,各個年齡段,各個層次的學生生理、心理特點都不一樣,你要知道他做些啥、想些啥,怎么讓他接受你的教導。軍法有云:知已知彼,百戰不殆。要針對學生的特點,設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。其實,學生到學校來,誰都想成為好學生,他們對老師充滿了尊敬和依賴。只不過因為智力的差異和自制力水平的不同,導致學生良莠不齊,我們就要區別對待,好比有的人,他是種田能手,你非要讓他去鉆研高尖新技術,怎么可能呢?不要高尖新技術沒研究成,搞成個心理不健康就麻煩了,所以要因材施教,教師的心態要放寬一些,任意拔高要求無異于拔苗助長,得不償失。小孩子小,在嚴格要求的同時,盡量多鼓勵他們,多表揚他們,這就要求班主任在批評和表揚的時候掌握好火候,并盡可能多地讓學生愛到贊揚,讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣,形成良性循環。
二、改變工作方式方法,增強班級凝聚力。
我接受了許多各種各樣的活動考驗,通過形式各樣的大小活動不僅發展了學生全面素質,我也獲得了鍛煉機會。我們班的孩子個性好動活潑,思維敏捷聰明,但做廣播操總是不認真對待,盡管我嘗試了許多方法,如對不認真同學進行批評教育,大力表揚表現好的同學等,但情況仍不見有大的好轉,孩子們還是比較懶散。為此,我調整了一下方法,給學生的要求開始盡可能做到簡潔、有力、明確。然后,在活動過程中注意落實。嚴格檢查學生是否按要求做到,并樹立榜樣進行大力表揚。每次操做完我都要同學們整隊留下進行簡短的小結,肯定學生做得好和進步的地方,同時提出不足及下次的期望。如此幾次下來,學生的精神面貌有了很大的飛躍。真正觸動學生的往往是集體的輿論,學生最不愿意的就是他在班級集體心目中的形象受損。我掌握了這種組織方法后,經常變換著對孩子的獎勵和激勵手段,變戲法似地刺激著孩子,使他們總有動力驅使自己在各方面做得更好。學生在進步,我也在成長,相信只要堅持把自己取得到所收所獲不斷積累下來,吸取失敗的教訓,學會分析解決問題,總結做得好的經驗,就能使自己有更大的收獲!
三、發現學生身上的閃光點,充分利用表揚這一工具。
每一個學生都有自己的優點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話:“用放大鏡看學生的優點,用縮小鏡看學生的缺點”,我國著名的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話:“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”,多發現學生身上的閃光點,讓學生樹立學習的自信心,可以很好的激發和調動學生學習的積極性。
在轉化后進生的過程中,有一二個紀律表現的差生總是拖拖拉拉,效果不太明顯,學習動機不強的學生還沒有能夠有效地激發他們的斗志,還沒能觸動他們的靈魂,給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。工作中要更加注意與年段和學校配合,借力使力。主要收獲是:能讓大多數學生快樂的地度過在學校的每一天,教書又育人!每天給孩子一些笑臉!做到了不在課堂當著全班同學的面發怒!規范學生行為!掀起學習的熱潮,完善自我形象。在學習中同學們能互相幫助。采取多鼓勵少批評的方法,基本上做好后進生的轉化工作。
當然,由于新接手小學班主任工作,我的班主任工作經驗的欠缺,在許多方面都還是存在著不足。如:
1、班會課沒有做好充分地計劃與準備。除了學校的晨會和校會外,我并沒有下心思去充分利用好每個星期的班會時間。所以學生的精神面貌不佳,良好自覺的班風還沒能完全樹立起來。而通過思考與對其他班級的觀察,我發現班會課其實有很多很多內容可講,而更重要的是能通過這些活動增強班級凝聚力,加強班風、班紀的建設。
2、應動腦筋巧設計,運用多種途徑教育。從大的方面來說,班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而我自己卻時常忽視了這一要點。所以以后要勤動腦,腦海里出現一個新念頭時,就要馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
總之,只要我們心中是真誠地為孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態度,一切都為孩子健康快樂的成長和提升他們的能力為出發點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,我要在今后的實踐中去探索總結行之有效的方法經驗,在校領導和老師們的關心與指導下,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
心得體會數字模版篇二
萬能心得體會_ 萬能心得體會模板 工作中也好,學習也好經常會寫心得體會,想要一個萬能的心得體會模板嗎?下面是帶來的萬能的心得體會,僅供參考。
萬能心得體會篇一 在本學期的《論文寫作》課程中,我學習到了關于論文寫作的基本要素和方法。張聿老師在授課時非常細致、全面,將各種已經出現或可能產生的學術規范問題一一作了梳理,并介紹了一些歷屆的優秀畢業論文,為我們展示這些優秀文章中值得我們學習的優點,以至于我在聽課時,不斷地發現與再發現著自己以往論文中的一些問題。
在課堂上,我一步步了解了論文之前需要做哪些準備工作,如何選題,如何確定題目,論文的框架的主要內容,寫作技巧以及需要注意的問題等等。通過這個課程,我從對于碩士論文的未知狀態逐漸變得心中有數。老師在幾次課上反復提到了論文的主題這一方面,可想而知,這是論文的第一要旨,極其重要。首先,是否有能力寫,要根據主客觀條件判斷,課題過大,問題難以研究深入,可能導致虎頭蛇尾,草草收攤;其次,論文要有價值,也就是需要有創新性、前沿性、理論性、趣味性等等;再次,所選的主題要有東西可寫,方便展開,內容可充實;另外,是否可按期完成,送審是否順利,是否有利于答辯,這些都是要綜合考慮與權衡的。通過這些學習,對于我的開題報告有很大的幫助。
練習、提高藝術修養,不僅要勤寫、多寫,養成記筆記的好習慣,還要擴展知識面,大量關注相關領域。這些的確非常的重要,一方面,自從上了大學,沒有了語文考試中的作文,沒有老師布置的周記作業,我的寫作水準逐年降低,文字功能退化嚴重,平時有些心得感悟最多三言兩語記下來,只能稱作意識流,且極少會書寫百字以上的篇幅,這就造成自己邏輯思維能力下降,文章架構組織能力弱化。另一方面,缺乏一定的知識面和閱讀量,例如老師在課堂上列舉的諸多著作,有很大一部分都只是有所耳聞,卻從未完整閱讀過,甚至還有一些前所未聞。我深知作為一個碩士研究生,自己還差的太多,只覺慚愧之至。除文學藝術以外,老師還講到了中國戲曲,當老師將昆曲 600 年的故事娓娓道來,我真是感動極了,更加懊惱自己的無知。我一向自詡對中國傳統文化存在濃厚興趣,自己的研究方向是民族性的色彩,然而卻對中國文化中這么舉足輕重的一筆多年來置若罔聞,實不應該。好在,這堂課真正激發了我對閱讀的興趣,很激動,決心要把這些空白慢慢補回來,尤其是中國傳統藝術領域之精髓。老舍先生在《四世同堂》里,借英國領事富善先生說過一句話。他說,"老派的中國人英語不好,但是中文還靠得住。可是現在的中國人是英語不好,中文也靠不住。"這句話放到現如今仿佛更加貼切了。當我意識到這一點,那種緊迫感與壓力也隨之而來。一下課,我便直接沖進圖書館,借了《牡丹亭》,一面品讀文字,一面找到白先勇先生的青春版《牡丹亭》視頻,二者結合起來欣賞,不得不說,這極大地震撼了我。張聿老師在課堂上教授給我們的不僅是知識,更是比知識本身更重要的東西,讓我有所反思,從而自覺地提高自身的藝術修養。
通過《論文寫作》課程的學習,可謂受益良多,我更加深切地體會到,寫一篇優秀的論文絕非易事,要投入更多時間與精力做好研究工作。以上就是我的《論文寫作》課程的學習心得。
萬能心得體會篇二 論文寫作是一個一邊思考和一邊探索的過程,難免也走了一些彎路,我驀然回首,論文寫作的各個環節還記憶猶新,深有體會,下面談談對論文撰寫的幾點體會:
一、選題要準確。俗話說,良好的開頭是成功的一半。論文寫作也是一樣,選題要結合自身情況,量體裁衣,在導師的指導下,選一個符合自己實際的題目。如我所處的浙江地區,是中小企業比較集中的地區,在身邊發生了不少融資難問題,特別是在經濟危機影響還沒消去的今天,這個問題更加突出,所以我選擇了將"淺談中小企業融資難"作為題目。題目一旦論證確定,就要樹立目標和信心,堅定的寫下去,在寫作過程中遇到困難在所難免,我們不斷地去尋求解決困難的辦法,切忌猶豫不定,一定要相信自己,選定的題目是有科學依據的,自己有能力有信心寫下去,這一點,信心最重要,這是我們論文寫作的動力和支撐。
二、研究思路要清晰。題目選定了,我們就圍繞論文進行深入的論述,思路最重要,思路決定出路。論文寫作,總有一個思路,是按時間順序,歷史發展順序,戰斗行動順序,還是邏輯順序。例如在本文中從分析事物的一般順序出發,先描述了現狀;分析了出現這種現狀的原因;再到應對這種情況我們應該做什么。由表及里的確定論文的思路。
三、論據要充分。論文論文,重在論證。論文的重點在于解決"為什么",可以不完整,但一定要亮出自己的觀點,把道理講明白,為什么是這樣的觀點,論據一定要充分,在論文中我們深刻探究了為什么會出現這種現象先后從中小企業自身和外部環境中進行探討,這樣論據充分了,我們的論文才顯得豐滿,論點才能站得住腳。
四、文中腳注和參考文獻要全面。在論文寫作中,不可能不引用別人的觀點,不過論文寫作中要標注出來,這是研究的需要,不能算抄。
論文撰寫沒有捷徑可走,只有一步一個腳印,認認真真的去完成,在論文的字里行間凝結著導師和作者的心血,一份耕耘一份收獲,預祝在一起并肩戰斗的兄弟姐妹順利通過!萬能心得體會篇三 記得剛上完這門課的時候老師就布置了作業,要求我們就論文板塊的某個方面去寫心得,當時我就問我旁邊的同學,你學到了什么?很多人迷茫了,上完了這門課不知道講了什么,學到了什么。我個人的實際情況有點不一樣的,雖然說論文課忘了很多,但是還是有一些收獲的,起碼自己以后在寫畢業論文時候,知道要在內容與格式這兩大方面抓好,這非常重要。寫一篇好的畢業論文的確不容易,我們必須要認真對待。
剛開始的第一節課是張老師給我們上課的,老師談及論文寫作,給我印象最深的就是他多次強調論文的格式。的確,先不說我們的內容是否新鮮,觀點是否創新,建言獻策是否有建樹,但論文格式的要求是基本的要求,是每個同學都可以做好的。這些基本的格式我們要做好弄好,基本的東西沒做好,留給指導老師給你做,這合適嗎?雖然說今天面對的是一篇本科論文,但是可能明天也許你就會因為這種不認真的態度而錯失很多很好的工作機會。細節決定成敗,雖然這是一句話很俗套而且老生常談,但是十分有理。
其次是老師強調的選題,論文寫作的成敗,關鍵還在于選題。課上老師花了大量的時間給大家講了選題的問題。老師說我們在選題的時候從現實的弊端中選題,學習了專業知識,不能僅停留在書本上和理論上,還要下一番功夫,理論聯系實際,用已掌握的專業知識,去尋找和解決工作實踐中急待解決的問題,盡量選擇自己有較強的興趣、而且平時有所思考、有所積累的比較熟悉的課題,可以保證選題后寫作的可行性。而且范圍要盡量小一點,要不就會顯得沒有什么內容,給人很空的感覺。選題要求學生注重平時積累,博覽群書,并要長期的思考。另外注重對自己的跨學科知識的培養,以使自己能從更多的角度看問題,視野更開闊。老師還給我們舉了好多的例子來說明,我倒是有一些自己的切身體會。選題就是要發現值得做課題研究的問題,這就需要我們有問題意識。確定論文的題目不可能靠臨時抱佛腳,這項工作必須要放在平時。
記得在某一節課上老師給我們點評了一些師兄師姐的畢業論文,印象中聽到老師批評的聲音較多,贊許的話有,但是相對來說是比較少的。老師是一個會說真話有要求的人,老師的評價是中肯的。老師給我們一些師兄師姐的論文,在某些論文里,很多同學都可以看出挺多問題的。論文太難令人信服,文章太蒼白了。論文最后是文獻,文獻資料來源太少,缺少精確。有的甚至來源我們教材,這是不太可取的。在此,老師強調論文的參考文獻很重要,想寫好一篇論文,必須要廣泛地閱讀大量的文獻資料。
還有就是關于論文寫作的態度問題,當下社會抄襲之風似乎盛行得很。
在這樣一個急功近利的時代,所謂的"學術抄襲"好像四處都可以尋找到適合它滋生的環境。而我們呢,對這類現象自然是會嗤之以鼻,然而見多了,也就見怪不怪了。其實,我們在這課之前也寫過論文,自己可以扣心自問,有多少的內容是借鑒了別人的。所以在上課時,老師也反復的強調,當我們自己進行論文寫作時,要時刻提醒自己,千萬不可以"犯規",要靠自己的真本事。
總之,在這門課里可以學到挺多東西的,尤其在上課時我們可以感受到老師的學識淵博,但是老師對學生不驕不縱,低調的為人處事和謙虛認真的態度讓我打心底去尊敬他。同時也想到了我們身邊有些人吧,學識甚少、眼光短淺,還驕傲自大,把自己擺在高高在上的位置。事實上,在這個世界中,我們每個人都是那么的渺小,有什么值得你去特別驕傲的?所以我們都應該把自己的姿態放低,不懂就問,要多向身邊的人學習,這樣子你才能進步得更快!下一頁更多精彩"萬能心得體會"
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心得體會數字模版篇三
隨著汽車市場的活躍,汽車售后服務站的競爭也越來越激烈,為了提高服務質量爭取更多的用戶,維修站也在想方設法提高信譽留住更多的用戶。那么,服務顧問應該怎樣作好自己的工作。
1、迎接顧客要主動熱情
服務顧問給顧客的第一印象是十分重要的,它直接關系到顧客是否愿意在此修車,以及業務的擴展。為此要做到以下幾點:一是熱情友好的接待,如對新顧客應主動自我介紹,遞上名片;二是對顧客要一視同仁,不管是本地的還是外地的,是老朋友還是新顧客,絕對不要和老朋友聊個沒完,而把新顧客晾在一邊;三是做到有問必答,服務顧問應熟悉各種車輛,并全面掌握本廠的情況,遇有不清楚的地方,應盡可能通過電腦或電話查詢,不要跑來跑去把顧客放一邊,這樣會使顧客覺得你業務不熟悉和管理混亂;四是業務太忙不得已讓顧客等待時,應禮貌地請顧客稍后,并安排人送上飲料,甚至用餐,提供代客同意,先接待新顧客,因為新顧客是我們要開發的資源。
2、與顧客交談要誠心誠意
首先要仔細傾聽顧客介紹情況,不要隨便打斷對方的說話,如果是涉及到投訴或質保期等內容,要認真做好記錄,不要輕易下結論。其次向顧客介紹情況時,應盡可能用通俗易懂的語言,避免使用難懂的專業術語,如遇到顧客說:“你看著辦吧,哪兒壞了修哪兒。”服務顧問可不要自以為是,過于隨便,而應把每項工作都向車主講清,如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時間、多少費用等等,這樣既可以避免結算費用時發生不必要的麻煩,也能體現對顧客的重視,顧客花錢修車買放心。
3、車輛交接檢查要認真仔細
車輛交接時,服務顧問和顧客在檢查發動機后應將車子升到舉升機平臺上,與顧客一道檢查底盤上一些容易出問題的部件,如油底殼等,這樣會加深顧客對修理廠的信任。向顧客咨詢故障現象時要全面,如出現故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設備等,什么時候進行過維修、以前修過什么部位、故障是何時出現的、是經常性的還是偶然出現等。如有必要和顧客一起試車,試車時切忌猛加油,緊急剎車,高速倒車與轉彎等,這都會令顧客十分心疼車輛,特別是車上的高級音響、車載電修,不要輕易動它。
4、填寫托修單要如實詳盡
車輛檢查診斷后,應如實詳盡地填寫托修單,主要包括:一是顧客的姓名、地址、電話、進廠日期、車型、牌照號、底盤號、發動機號、附件數量、行駛路程以及油量等信息;二是進廠維修的具體項目內容、要求完成日期以及質保期;三是一些主要說明及服務顧問與顧客簽名。托修單至少是一式兩份,一份交顧客保管,一份修理廠留底。但也有許多管理完善的修理廠,托修單有4-5份副聯,還有電腦存儲。特別是托修單上的措辭應嚴謹,可操作性強,同時要給自己留出充分的回旋余地。
5、估算維修費用及工期要準確
估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題,稍有不慎,就有可能影響顧客源。在維修費用估算時,對于簡單或明顯的故障,維修費是容易計算的。但對需要作進一步檢查的部位,則應把有可能出現問題的部件考慮在內,如實告訴顧客費用不超過多少,并把各項預算寫在托修單上,作為日后核算的依據;同時注意在修理過程中如發現了其他損壞部件,對是否可以更換隨時征求顧客意見。在估算維修工期,即預定交車時限時,應考慮周到,并留有余地,如待料、維修技術,或因其他緊迫任務需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去。因為時限一經確定,就要盡一切努力來完成,否則,對顧客和修理廠都會帶來一些不必要的損失。
6、竣工檢驗要仔細徹底
車輛修竣后,對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環節,必須認真、仔細徹底地檢查,必要時應進行路試。檢查項目主要包括:對照托修單,核對所有修竣項目是否達到技術標準,工作是否良好;檢查車輛各連接部件是否牢固完好,尤其是有關安全(轉向、制動)等部件是否存在隱患;檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失,如有則應及時補齊。總之,只有一切都確認沒有問題以后,方能通知顧客來接車。
7、竣工車輛交接要耐心
顧客驗收修竣車輛一般都比較仔細。對此,服務顧問要有充分的耐心,并應主動配合顧客路試驗車,隨時作些解釋和交代注意事項,切忌讓顧客單獨驗收或試車,以免因小失大。特別是對一些難以打交道的顧客(如吝嗇、蠻不講理、多疑等),一定要克服煩躁心理,耐心地配合顧客進行驗收,使他們高興而來,滿意而去,因為這直接關系到顧客是否以后再回頭。
8、遇到維修質量問題時要虛心 修竣車輛交付使用后,遇到顧客返廠咨詢或要求索賠損失時,服務顧問要態度誠懇,尤其是對一些計較或蠻不講理的顧客,應虛心傾聽并認真做好記錄,爾后根據情況分析判斷,找出問題的原因。若屬維修方面的原因,應深表歉意,并及時做出相應的處理;若屬配件或顧客操作上的原因,應解釋清楚,給顧客一個滿意的答復。切不可一口否定自己的過錯,要么找主任,要么找廠長,這樣勢必會讓修理廠“關門大吉”
服務顧問在維修中起到的是穿針引線的作用,就是以顧客為中心,去組織和協調各部門的工作,這樣才能真正達到顧客滿意。
總之,服務顧問式修理廠的重要角色,是維修服務品質體現的窗口,不僅要有扎實的專業知識和業務能力,而且需要敏捷的思維和寬闊的胸懷,同時還應掌握一定的心理學知識,只有這樣的服務顧問,才能使顧客修車放心,花錢舒坦,才能使修理廠的業務與日俱增。
心得體會數字模版篇四
仔細翻閱了幾遍平時上課做的筆記,梳理了下各種圖像處理方法在各中圖像處理中起到的作用。結合對實際車牌識別過程的了解,談談自己對圖像處理的各種方法在識別過程中起到的作用。
老師總說圖像處理就是不講道理,我覺得這就是最大的道理。為什么有人能夠把不講道理的東西做出來?這其中實際上蘊藏著深刻的道理。就像愛因斯坦證明布朗運動是毫無規律的運動一樣,你發現他是毫無規律的,這其實就是他最大的規律。我想,只有對圖像有了深刻的認識,才能完成這種你也說不出道理的事。
好了,現在我想結合這門課和車牌識別展開說說。
有時候,計算機跟人相比真的很傻,扔一張車牌尾號過來,不管它多么破舊、不清晰,人們能夠輕而易舉的讀出上面的數字。而計算機呢?他要不停的運算、識別,而你算法上的一個小小漏洞,更會導致識別的大大不同。通過數字圖像處理這門課的學習,我覺得可能通過下面的一些列步驟能較好的識別出車牌上的號碼數字。
首先,我覺得我們需要將彩色的圖片轉換為灰色圖像,這樣便于計算機分析,計算機跟人剛好相反,好看的不一定好處理,而灰色的圖像雖然不美觀,但是正好適合計算機來處理。另一方面,將彩色圖像轉化為灰色圖像也能減少圖像所占的存儲空間,簡化和加快后續處理的工作。
其次,我覺得我們需要根據實際需要,對圖像就行簡單的預處理。我們應當讓我們所關心的圖像內容,顯現的更加突出。而弱化那些我們所不關心的背景類似的東西。這里我覺得,我們就可以利用我們上課所學到的圖像增強的知識了。需要注意的是,圖像增強并不能增加原始圖像的信息,只是通過某些技術有選擇的突出對某一具體應用有價值的信息,即圖像增強只通過突出某些信息,以增強對這些信息的辨識能力,而其他信息信息則被削弱,這就是我對圖像增強的理解,我認為他是我們后期識別車牌的重要準備,增強的好壞直接影響了后期識別的準確度和速度。
然后,圖像增強后,我覺得我們就應該對處理后的圖像就行邊緣檢測,這里就直接會用到我們上課所學到的邊緣檢測的各種方法,邊緣是圖像的最基本特征,邊緣部分集中了圖像的大部分信息。邊緣確定和提取對于整個圖像場景的識別是非常重要的。而上一部的圖像強也增強了邊緣信息。
下一步,我認為就應該進行圖像分割了,把各個字母數字單獨分割出來,便于后續的進一步識別。
最后,就應該開始識別這些分割出來的圖像,這一部分,我們課上內容并沒有涉及,查閱了些資料,找到了比較可行的辦法。即模式識別。我理解的過程是,首先我們應該建立一個標準模版庫,然后通過將提取出來的樣品與標準模版進行比較,來識別他們。
這就是上完數字圖像處理課,我所能想到的車牌識別的整個過程,基本上需要用到我們所學的所有內容,而且都是比較基礎的知識,我覺得,往往一個圖像處理的問題,就是應該分成很多小問題來解決,一步步簡化問題。一步步將圖像中我們所最關心的內容提取出來。
畢竟沒有深入學習過這方面的知識,本文純屬心得體會,過程中難免存在很多不足或者錯誤。懇請老師指出。
心得體會數字模版篇五
七鄉中心幼兒園 買爾旦·阿不都克熱木
師德,就是教師具備的最基本的道德素養,師風,是教師這個行業的風尚風氣。深深的印在我的腦海中,教師多么神圣的職業啊!我即將走向教師這個神圣的工作崗位,通過這次《教師職業道德》培訓學習,我領悟到教師不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。
首先,身教重于言教。教師必須全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規,依法履行教師職責權利。一所學校的校風校貌與教師的行為表現息息相關,一個教師的師德好壞對教風、學風影響極大。教師一定要在思想政治上、道德品質上、學識學風上全面以身作則,真正為人師表。教師凡是要求學生做到地;自己要率先做到;要求學生不能做的,自己堅決不能做;比如要求學生不遲到,預備鈴一響,教師就提前到教室門口等待等等,看似區區小事,實則細微之處見精神做表率。為人師表對學生是一種無聲的教育。因此我認為,為人師表是當好教師最基本的要求。
其次,愛崗敬業、關愛學生。要想做一名合格的教師必須具備強烈的責任感和事業心。以學生是否獲得了成長作為自己教育教學工作的出發點。一名敬業的教師始終要以飽滿的熱情做好自己的本職工作。教書育人是一項職責重大的嚴肅工作,來不得半點虛假,敷衍和馬虎。要保證學生掌握真正知識,作為教師不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教授知識。這樣,就要求教師自身應當有淵博的知識,應當能夠對科學知識的嚴密系統有通透的理解,如此才能在教學過程中做到游刃有余,知識才能被學生所接受理解,并轉化為學生解決問題的能力,才能完成了知識傳授的過程。因此,較強的綜合能力是教師素質中必不可少的部分。其中包括語言表達能力、教學能力、組織能力等等。這些能力與教師的教學實踐和工作效率息息相關。不斷的學習不斷的充電,不斷的補充新知識,才能適應知識經濟時代的要求。努力提高自己教育教學理論水平和實踐能力。同時,作為一名教師,必須關愛學生。關愛學生,就必須對每一個學生一視同仁,不能偏愛一部分學生,而冷淡或歧視另一部分學生。每一位學生都渴望得到老師的愛,尤其是那些家庭有過特殊變故的學生,容易形成特別的性格,這就要求我們做思想工作時應真誠相待,熱情鼓勵,耐心幫助,用師愛的溫情來融化他們心中的堅冰,讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。再次,終生學習、積極進取。有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質,不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們每一位黨員教師一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,做一名“學習型”的合格教師。
總之,“古人學者必有師,師者,所以傳道授業解惑也”,要想成為一名合格的教師,我要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想,時時自我反省,處處修身,成為學生學習和模仿的楷模。
心得體會數字模版篇六
通過對企業培訓管理的學習,我深受感動,倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質方面的服務,更是滿足客人需要的服務,這種服務貫穿了一個酒店的服務理念,一個酒店的精髓。然而酒店的服務質量又起到了至關重要的作用。
酒店服務質量具有雙重含義,一是服務要滿足或超越客人的要求,一是盡量彌補服務的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢?在滿足客人要求方面,提高客人滿意度,那就要使產品和服務標準化,從而增加產品的可賣性,從而不斷地增加產品在市場上的份額,從而帶來銷售收益。在彌補服務質量的不足方面,就要減少服務的過失,從而減少客人的不滿,也就減少了客人的退款和投訴,也就減少了重復工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務質量之一就是要多關注細節。關注細節,就是關注對客戶服務的品質。首先,每天閱讀質量報告,要對飯店的安全衛生、設備設施、賓客的意見進行分析,對賓客的投訴問題進行處理,以達到最優秀的服務理念,同時發現問題要及時糾正;其次,巡視檢查酒店服務質量,檢查員工的儀容儀表、規范員工的紀律、抽查服務設施,要求服務到現場。其三,與客人接觸上,通過溝通、反饋,發現問題所在,改進并處理客人重要控訴,提高自己的服務理念,不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化,形成把服務當作親情的傳遞,融細節于點滴服務之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質量管理培訓,不斷改進和提高服務質量,最終形成酒店獨有的服務理念。
服務管理是一門藝術,而這門藝術應體現在一點一滴的小事上,節約時間從一分一秒著眼,及時并善于發現客人的需要,減少工作長短的時間,減少客人等待的時間,這樣才能讓基礎工作更有效率。
服務管理更需要合理的溝通,一線員工要時刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順服務人員與客人的關系,圍繞客人并開展各項服務,一旦發現客人的需要和投訴,做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。服務管理需要合理的技巧,這種技巧體現在肢體語言上,體現在接待顧客方面,體現在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對客人要忠誠,與客人溝通時,信息要真實,定期不定期地檢查產品是否合格,盡量把產品最好、最真實的一面呈現給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態要柔和,這種禮貌、親切的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
服務管理工作都是由這些瑣碎的細節構成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人滿意加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個酒店的生存和發展空間。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是老師在培訓課程中對我們的教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。
心得體會數字模版篇七
米坪一小 崔園園
米坪一小:崔園園
作為2012年新上崗教師隊伍中的一分子,我很榮幸的成為西峽縣米坪一小中的一員。時間飛逝,轉眼間本學期也將近結束,在米坪一小的日子里,讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助,我也在這個優秀的大家庭中慢慢成長,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人從德、能、勤、績等方面做工作小結如下:
一、思想品德方面:
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,擁護黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業。踏上工作崗位后認真學習,思想端正,作風正派,服從上級、領導的工作安排,有活搶著干,有擔勇于挑。積極參加各種會議,辦事認真負責。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。孔子說:三人行必有我師,特別是對我這個剛從事教學工作來說,學校領導和同事都給了我非常大的幫助,我也在聽課評課中提高自己,反思自己的教學方式方法。在學校領導的關心下,我的思想覺悟提高到了更高的層次,能力也得到了很大的鍛煉。
二、師德培養方面
“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有著崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望我的學生都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率,同時也能使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,并把很多的好書借給學生,讓他們讀,讓他們汲取知識的營養。所謂活到老,學到老。只有不斷的學習,才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
三、業務知識和工作能力方面:
2012年至2013年,我擔任了三年級數學和三年級英語的教學工作,在我的教學工作中讓我更深刻的理解了課本,在把握課本的同時,采用多種教學手段,把新課改的要求體現到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力,培養學生學習的興趣,積極開展各種活動,開闊大家的視野,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。工作上服從學校領導的安排,聽從學校領導的指揮,兢兢業業、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。在教學工作上,這一年來我擔任三年級數學和三年級英語教學。為了教好數學課,我系統地認真研究了相關的知識。同時加強與其他老師的交流,認真研讀他們的教案、教學心得。經常抽空去聽其他老師的課,并認真、詳細地做好聽課記錄。總之,都是為了通過積累他人的經驗和自己的教學體會,以提高自己的教學水平。堅持參加校內外教學研討活動,積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
四、工作態度勤奮敬業方面:
兢兢業業面對每一件教學工作,認認真真上好每一節課。欲給學生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作。我明白:今天的學習就是為了明天的工作,教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。從大學畢業到今天,我一直沒有停止閱讀的習慣,不斷的充實自己,向學生展現一個豐富的自我。
五、工作業績方面:
剛開始踏上工作崗位的時候由于教學經驗不足,很難帶動學生的學習積極性,后來在各位同事的幫助下,我努力提高自己的教學水平,積極聽優秀老師的課,找到自己的差距和不足,不斷學習改正,我不是按部的按照課本死板教學,而是在完成教學任務的同時,讓課堂更加豐富多彩。
一份春實,一份秋華,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,而我收獲的卻是那一份充實的,那沉甸甸的情感。我用我的心去教悔我的學生,我無愧于我心,我無愧于我的事業。
我想這將近一年的教師生活無疑已為我今后的人生打下了良好的基礎。走進21世紀,全社會對教師的綜合素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更加嚴格的要求自己,然而道遠任重,我仍需繼續加倍努力,從實際工作中提高自己的教育教學水平和工作能力,爭取在教師崗位上作出更大的成績。
心得體會數字模版篇八
為期12天的第五期實習律師集中培訓已經落下帷幕。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬,但12天的`學習是非常有價值的,也將會讓我獲益終身。12天的學習,讓我見到了很多優秀的律師前輩,他們用自己的經驗、學識來教導我們這些剛剛走上律師之路的新手們如何才能走的穩、走的遠。
第一節課是沈田豐老師上的,他主講的是《公司并購重組業務》。這門課程是實習半年以來從未接觸過的,感覺距離自己比較遙遠,聽的時候也有很多不理解的。但隨著經濟的發展,律師從事公司并購重組業務的需求會越來越大,這也注定從事公司并購重組業務的律師收入也會非常豐厚。從事公司法業務必須學好:會計、稅務、破產法。
第二節課主講老師是王欣老師。他主要和我們分析了律師執業風險防范和職場規劃。他講課過程中有幾句話給我留下了特別深刻的印象:一是,要警惕“兩只老虎”——公檢法和當事人,尤其是當事人。對當事人提供的證據應當讓當事人寫明提供人并簽名;二是,必須要提升自己的專業素養,重視早期免費錘煉,珍惜每一次和老師做案子的機會。
第三節課是著名刑辯律師徐宗新老師主講的。他從刑辯律師六大重點工作(咨詢、會見、閱卷、調查、開庭、接待)為基礎,分塊講述了六大重點工作的注意點。通過他的講述我對刑辯案子應注意的內容有了清晰的了解,在以后的工作中時刻謹記這些注意點,讓自己時刻具有風險意識,以免出現不該發生的危險。謹記:當事人是上帝,也是魔鬼!
第五節課是杭州中院民三庭副庭長王江橋法官主講的,涉及到知識產權審判實務。雖然本人知識產權學的不好,但王法官講課主要以案例為線索,我倒也聽得津津有味。最后王法官拖堂半小時將他準備的內容全部講完,很是負責!
第六節課是風趣幽默的吳清旺老師上的。他用一個個例子向我們展示了細節對律師工作的重要性。“參與即是機會”、“技能是資源”“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點心、多作一點記錄”
給我留下深刻印象的還有李永紅老師。他告訴我們這些年輕律師要學會感激當事人,沒有他們就沒有我們鍛煉的機會。同時也要珍惜做法律援助案的機會,不要瞧不起那1000塊錢,這1000元錢只要你好好干,不僅能鍛煉了自己,也可能讓自己大放光彩。
朱加寧老師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點及注意點概括的十分恰當,為我們對之后的工作中的注意點有了清楚的認識。