述職報告是一種重要的溝通工具,可以向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己的工作成果。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的述職報告范文,供大家參考和學習。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇一
目前,保潔服務(wù)業(yè)已經(jīng)逐漸成熟,對于保潔服務(wù)商和管理者來說,是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。在我多年的保潔區(qū)域經(jīng)理工作中,我深刻認識到,只有不斷改進管理方法和提高服務(wù)質(zhì)量,才能在市場競爭中立于不敗之地。在這里,我想分享五篇年終總結(jié),談?wù)勎以诠芾肀崊^(qū)域工作中的心得和體會。
保潔區(qū)域經(jīng)理是管理者和執(zhí)行者的結(jié)合體,對于保潔人員的考核、管理和督導(dǎo)都需要有非常嚴格的標準和方法。在實際工作中,保潔區(qū)域經(jīng)理要堅持與一線美容師保持聯(lián)系,定期走訪,及時了解客戶和保潔人員的需求和服務(wù)情況。通過這種方法,保潔區(qū)域經(jīng)理可以更有效地指導(dǎo)保潔人員的工作,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
保潔人員的素質(zhì)和技能水平,是決定服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的關(guān)鍵。因此,保潔區(qū)域經(jīng)理需要對保潔人員加強培訓和考核。培訓需要系統(tǒng)和全面,包括環(huán)保知識、清潔器材的使用和保養(yǎng)、客戶服務(wù)技巧、安全防范等多個方面。考核應(yīng)該針對不同的`保潔區(qū)域制定具體的指標和標準,定期進行績效評估和考核,將考核結(jié)果作為改進和獎勵的依據(jù)。
客戶是保潔企業(yè)最重要的資源,保潔區(qū)域經(jīng)理需要注重客戶關(guān)系維護。對于新客戶,我們需要通過電話和拜訪等方式進行初步了解和溝通,了解客戶需求和要求。對于老客戶,我們需要不斷加強服務(wù)和交流,及時解決問題和不滿,樹立客戶的信任和支持。同時,加強市場調(diào)研和競爭情報的收集,及時調(diào)整服務(wù)策略和差異化。
保潔區(qū)域經(jīng)理需要加強管理和成本控制。在管理方面,我們需要通過制定明確的責任分工、加強部門協(xié)作、優(yōu)化流程和監(jiān)督執(zhí)行等多種方式,使保潔工作更加有序和高效。在成本控制方面,我們需要從人力、物力、財力等多方面進行考慮和調(diào)整,通過不斷的優(yōu)化和降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。
保潔服務(wù)是一項細致的服務(wù),必須根據(jù)客戶的需求和要求進行個性化服務(wù)。保潔區(qū)域經(jīng)理需要通過創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,提高競爭力和服務(wù)質(zhì)量。例如,我們可以針對特定行業(yè)和場所制定相應(yīng)的服務(wù)方案和服務(wù)標準;開展綠色環(huán)保和健康服務(wù)宣傳和推廣等等。
綜上所述,作為保潔區(qū)域經(jīng)理,我們需要不斷拓展工作思路,提高工作技能,注重客戶服務(wù)和市場競爭,加強人員培訓和管理、成本控制,實現(xiàn)經(jīng)營管理的穩(wěn)健和良性發(fā)展。只有不斷努力,才能在保潔服務(wù)市場中一馬當先,成為服務(wù)質(zhì)量和良好口碑的代表。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我自去年月到營業(yè)中心工作,根據(jù)分工,主要負責營業(yè)廳及服務(wù)人員管理等工作,回顧去年以來的工作,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了年的工作任務(wù)。現(xiàn)將過去一年里的思想狀況及工作完成狀況向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
(一)以進展業(yè)務(wù)為抓手,全力完成公司制定的各項指標任務(wù)。
5/21。
回顧過去一年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以公司整體kpi為導(dǎo)向,深化貫徹上級部門的指示精神,團結(jié)帶領(lǐng)全體營業(yè)人員,努力完成各項指標,確保公司整體績效,各項業(yè)務(wù)指標穩(wěn)步提升,業(yè)務(wù)拓展狀況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好,其中放號:年-月份開戶數(shù)戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
新業(yè)務(wù)各項營銷活動完成狀況如下:
短期營銷活動完成比較好,其中11月彩鈴集結(jié)指標完成308戶;11月專項預(yù)存營銷活動完成701筆;12月1-7日專項預(yù)存營銷活動完成449筆(注:內(nèi)衣和紀念冊相對而言,內(nèi)衣比較實惠。交費用戶有一部分是為別人代交,而且對充值卡的使用方法也不是很了解,所以選擇紀念冊的人就會少些);11月積分兌換960筆。
力素養(yǎng)。
步調(diào)全都。四是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。準時精確地把握各營業(yè)廳的工作動態(tài),準時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,對各種狀況進行分析和推斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。
務(wù)水平顯著提高,并在今年上半年省公司經(jīng)營大檢查中得到了省領(lǐng)導(dǎo)的好評。
8/21。
廳統(tǒng)一,使營業(yè)廳的日常服務(wù)規(guī)范化。
回顧到營業(yè)中心工作以來的經(jīng)受,在公司黨委和市場部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了肯定的成果。在取得成果的同時,我也糊涂地看到,在履行職責過程中,還存在肯定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御力量有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥心情,管理力量有待進一步提高;三是營業(yè)員的綜合素養(yǎng)有待提高,一些營業(yè)員閱歷不足,導(dǎo)致個別案例處理不當導(dǎo)致投訴,仍須連續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素養(yǎng)。對工作中存在的問題,我有比較糊涂的熟悉,并有決心和信念,在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務(wù),滿足100“的服務(wù)理念,營業(yè)中心的工作目標定位在----打造一支“服務(wù)“與“業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先的優(yōu)秀團隊。主要從以下幾方面入手:
一是加強業(yè)務(wù)培訓和考核。結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)準時上傳下達,隨時學習并把握,要求營業(yè)員業(yè)務(wù)過關(guān)。
二是加強服務(wù)考核力度。定期進行服務(wù)培訓和總結(jié),使營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿足。
三是加強廳內(nèi)營銷工作。增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。
四是加強營業(yè)廳應(yīng)變力量。豐富實戰(zhàn)閱歷,實行定期分析案例、
9/21。
總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)大事能夠準時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿足的效果。
在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷增加大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)進展做出貢獻。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本學期,我擔任高一物理教學工作,認真學習教育教學理論,從各方面嚴格要求自己,主動與班主任團結(jié)合作,結(jié)合本班的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為完成教育教學工作出勤出力,現(xiàn)對教學工作作以下總結(jié):。
一、認真鉆研教材,明確指導(dǎo)思想。
教材以物理課程標準為依據(jù),吸收了教育學和心理學領(lǐng)域的最新研究成果,致力于改變學生的物理學習方式,在課堂中推進素質(zhì)教育,力求體現(xiàn)三個面向的指導(dǎo)思想。目的是使學生體會物理與大自然及人類社會的密切聯(lián)系;體會物理的價值,增強理解物理和運用物理的信心;初步學會應(yīng)用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;形成勇于探索,勇于創(chuàng)新的科學精神;獲得適應(yīng)未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要物理事實和必要的應(yīng)用技能。
二、認真?zhèn)浜谜n,突出知識傳授與思想教育相結(jié)合。
不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學后記。
三、注重課堂教學藝術(shù),提高教學質(zhì)量。
課堂強調(diào)師生之間、學生之間交往互動,共同發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
文檔為doc格式。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇四
一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、工作概況。
xx年整個經(jīng)濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求,帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,組織實施公司年度經(jīng)營計劃。(一)實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
以科學管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細化片員工個人工作責任,充分調(diào)動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細節(jié),提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應(yīng)對,在第一時間內(nèi)進行恰當有效的即時管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進審批、開票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。
(二)積極開展各項安全工作,確保安全生產(chǎn)無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責任書》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會,傳達公司的文件精神,樹立危機意識,強化危機管理,做好風險防范,實行日常抽查和重點檢查相結(jié)合,對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,安全工作始終放在經(jīng)濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓,通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
(三)強化服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶。
今年,由于市場行情低迷,業(yè)務(wù)拓展缺乏契機,加之遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業(yè)的進入加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn),為了保證企業(yè)各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我小心研究市場動向,及時向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注片區(qū)用戶動態(tài),做好服務(wù)維系工作,防止用戶的進一步流失。
(四)加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設(shè),對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標準,確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎(chǔ)。
二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營銷等方面加強學習,力爭在語言表達能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點,就是要通過學習不斷完善自己,充實自己,以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強干好本職工作的本領(lǐng)。
作為片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮,作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,為片區(qū)工作。
一年來,由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向,掌握各個礦區(qū)的用藥情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
在這一年的工作中,雖然工作中我取得了一定的成績,但也存在著一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區(qū),我也有著不可推卸的責任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
在接下來的工作中,我要進一步提高認識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開拓新思路、新辦法,勇于創(chuàng)新、銳意進取,堅持與時俱進,做好一個片區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做的每一件事,為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護航,貢獻自己的力量。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇五
(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進,基本實現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標。在此,我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議。”
2.成績經(jīng)驗。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨立性強,共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標題。可以是口號(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇六
五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。
為了使我個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近x人的股東和數(shù)千名會員隊伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二是信息通報工作。自xx年8月創(chuàng)建了“工作一周報戰(zhàn)略研討會”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是去年開通了“信息直通車”,受到全公司基層分店的普遍歡迎。
三是建立了xx會員組織。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于xx年11月召開第一次年會;成立【xx精英俱樂部】,下轄四個分會。建立了“xx孝心感恩基金會”和“大學生勤工儉學會”,使股東有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今年根據(jù)公司班子分工,我作為六公司副總經(jīng)理,主要分管西南公司、機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作;一年來,我認真貫徹落實公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標,盡職盡責,踏實工作,帶領(lǐng)公司干部職工實現(xiàn)了分管公司各項工作的目標,圓滿完成了公司下達的各項任務(wù)。為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
1、西南公司:全年完成經(jīng)營業(yè)績4.1億元,年產(chǎn)值實現(xiàn)3億元,上交公司管理費300萬,歸還欠賬40萬元;各項指標超計劃完成。全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故;在西南公司管理上;堅持以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營活動,在市場中尋求創(chuàng)新,根據(jù)市場形勢變化,積極采取應(yīng)對措施,調(diào)整經(jīng)營策略;今年廣西分公司的運行取得了良好的效果,擴大了廣西市場,今年還成立了桂林分公司;貴州市場的開拓也在積極地跟進。
2、聯(lián)發(fā)公司:全年累計完成內(nèi)部勞務(wù)產(chǎn)值收入3000萬元;管理費收入200萬元,經(jīng)核算從機電收取勞務(wù)管理費約50萬元;自接工程業(yè)務(wù)3000萬元,圓滿完成年度指標;合同履約率100%;未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營思路,審時度勢,有的放矢,大力開發(fā)公司電梯事業(yè),今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務(wù)取得突破性進展;先后承接多個項目安裝業(yè)務(wù)。同時還拓展了維修保養(yǎng)業(yè)務(wù),聯(lián)發(fā)公司呈現(xiàn)強勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司:全年累計承接施工總量7億元,完成施工產(chǎn)值4億元,全年度上繳母公司管理費744.80萬元,交納各項稅費950萬元,公司自行完成投標項目112個,中標26個,投標總金額為49190.9萬元,中標金額為30887.03萬。中標率為62.79%,投標合格率為100%,所承接工程整體質(zhì)量滿足工程合同要求,工程合格率100%;中南大學湘雅附一新醫(yī)療區(qū)醫(yī)療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復(fù)評工作,青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機項目一期設(shè)備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎復(fù)評工作。一年來,西南公司在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。今年圓滿地完成了公司的各項指標,我主要抓了以下幾個方面的工作:
1.健全各項規(guī)章制度,不斷加強職工隊伍建設(shè)。
今年我在工作中注重建章立制,著力健全行之有效的長效機制,不斷完善企業(yè)的管理機制,強化制度建設(shè),推行規(guī)范化管理,增強企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設(shè)中,制定了一些具體的經(jīng)營管理體系,針對項目的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。一是建立了項目風險評估體系,專門成立了風險評估領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責聯(lián)營項目和符合自營條件的項目進行風險評估,有效控制企業(yè)承接任務(wù)的風險。二是建立了標書編制流程審核體系,由經(jīng)營部編制的資格預(yù)審文件和投標文件,嚴格按流程編制,編制人自檢,主管副部長審核,部長審定,均需簽字認可。
規(guī)章制度的建立使管理更加合理、更規(guī)范,大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以經(jīng)營發(fā)展為主線抓好施工生產(chǎn)管理。
公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是效益,脫離了效益其他的說辭都是空白的,今年我在負責主管西南公司,機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營工作,以經(jīng)營發(fā)展為中心,以生產(chǎn)為動力,加速公司的發(fā)展。
1是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),堅持正確的經(jīng)營思路,審時度勢,對公司的經(jīng)營活動進行調(diào)整。今年在機電安裝公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)上進行了調(diào)整,即:民用建筑行業(yè)和工業(yè)設(shè)備等拓展行業(yè),六月份成立專門機構(gòu),負責工業(yè)設(shè)備安裝等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。公司自行完成投標項目112個,中標26個,投標總金額為49190.9萬元,中標金額為30887.03萬。中標率為62.79%,投標合格率為100%,合同履約率為100%,西南公司進行了區(qū)域內(nèi)經(jīng)營調(diào)整,開發(fā)了新的子公司。
2、積極開拓經(jīng)營市場。
面對激烈的競爭市場,不斷的拓展公司的業(yè)務(wù),使公司立于不敗之地,今年我狠抓了市場拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務(wù)上拓展了電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù);機電公司在加大了自營的力度上,積極開展業(yè)務(wù)拓展,針對比較緊俏的工業(yè)設(shè)備安裝及城市道路亮化等專業(yè)板塊,組成專業(yè)小組進行公關(guān),通過了《工業(yè)設(shè)備等拓展安裝項目實施辦法》,取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個自營項目、bt項目,為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務(wù)的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟增長點。
3、不斷完善內(nèi)部管控,規(guī)范財務(wù)制度。
今年財務(wù)工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務(wù)人員工作細則》,財務(wù)人員認真學習“五大風險防范體系”,提高了提高人員素質(zhì),加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,要求財務(wù)人員從基礎(chǔ)工作開始全面規(guī)范化工作,積極做好收取工程款,合理安排資金,加強會計核算,加大清算力度,及時清收各類應(yīng)收款項等工作。
在工作中我時刻的注意發(fā)揮團隊精神,依靠公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)來開展各項工作,工作中能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)和黨委匯報自己的思想,及時與班子成員溝通,主動參與集體決策,積極為重大決策的制定獻計獻策,盡力發(fā)揮班子成員應(yīng)有的參謀助手作用。在工作中,凡遇到重大事項我都提交公司會議研究決定,絕不獨意斷行;在我分管職權(quán)范圍內(nèi)的工作從不推諉扯皮,身兼力行的維護班子的團結(jié)和整體威信。
認真學習《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,并深刻領(lǐng)會,貫徹執(zhí)行。一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對家人能夠嚴格要求,嚴以律己。
今年自己在工作上取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處,如1、工作中態(tài)度急躁,過于追求完美;2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等;在今后的工作中:不斷加強自身的政治和業(yè)務(wù)學習,樹立正確的權(quán)力觀和價值觀,努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領(lǐng)導(dǎo)干部;二是要加強自身修養(yǎng),以黨性原則和道德規(guī)范來武裝自己,主動接受干部和群眾的監(jiān)督。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇八
尊敬的公司董事會:
xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應(yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔xx〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止xx年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經(jīng)營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶xx戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業(yè)務(wù)支出萬元。
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來工作情況作一下匯報。
從2004年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作需要及領(lǐng)導(dǎo)信任和自身發(fā)展需要,主要負責四季餐廳營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”演唱會到振奮人心亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列活動,四季餐廳同樣也在市場打拼下,掀起了經(jīng)營高潮。回顧這幾個月來工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到不足一一列出病單,進行全面性培訓和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤管理方法,進行理論講解及實踐練習操作。從賓客一進店規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要毛病存在于沒有規(guī)范制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響開關(guān)時間及負責人以及各崗位服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶真誠反饋,再加上我們認真討論、修改,不斷地提高菜肴質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份五場婚宴工作,向前來賓客介紹四季餐廳各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐機會,認真咨詢反饋,做好信息反饋統(tǒng)計工作。總之,在這平凡而又不平凡七個月里,我感受很深,同時也深感自己不足,目前,外面市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售業(yè)務(wù)知識及各方面知識學習。
2、認真做好本崗位工作同時,不斷開發(fā)新客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部,今天很開心站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報本人、本部門的述職報告。作為酒店人力資源部的一員,個人認為本部門務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業(yè)若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來掌控。”由此可見,人員對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、媒體、現(xiàn)場等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
中國有句俗語叫“無規(guī)不成方圓”,同樣對于未來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進而使酒店的運轉(zhuǎn)有條不紊的進行下去。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個月,但通過認真觀察和細心接觸,本人得到這樣一個結(jié)論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個特點—服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個行業(yè)所以才一直堅持著,因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現(xiàn),公務(wù)員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休;另外,逢年過節(jié)的時候,大家本應(yīng)該在家和家人團聚分享天倫之樂,而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻,所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個既有服務(wù)精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動率降低到最小化。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問題,酒店要想長遠發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過嚴謹?shù)目冃Э己思顔T工、進而發(fā)掘人才,再通過在職人員不同時期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門,做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調(diào)工作,起到上傳下達的作用,并隨時做好為各部門提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。一直以來人力資源部都在努力為酒店制定一套科學完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的臨時事項。
人力資源部會以實際行動為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進步、共成長!
謝謝大家,我的述職報告到此結(jié)束!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。
從20xx年xx月份公司實行高級治理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負責建筑公司的工作,重點分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理。回顧總結(jié)四個月來的工作,主要有以下三個方面:
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來,我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,廣泛開展對外施工業(yè)務(wù)的承接,先后參加重慶xx集團巴蜀苑b區(qū)工程招投標;但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標報名、資格預(yù)審和標前會議,目前正在編制投標文件;區(qū)天寶實驗學校二期工程投標報名及過程追蹤;九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務(wù)在向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報后放棄);接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項目治理情況。
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習,收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。
3、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準、配合集團樹立企業(yè)文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義的觀點分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學技術(shù)、學理論,全面提高自身素質(zhì)。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有三點"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒有能盡職盡責,有負于集團領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作,還沒有見成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己自律性不強,在工作較累和碰到困難的時候,也有過松弛思想,今后,我想,絕不能辜負集團領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的總經(jīng)理。
一個公司總經(jīng)理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結(jié),放下包袱,積極主動抓工作。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力。
今后我要積極參加各種理論學習,提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當好參謀。
3、嚴格要求,廉潔自律。
今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇十二
下,在團隊所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)拓展、團隊管理、團隊教育培訓等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要。
總結(jié)。
不妥之處請批評指正。和總公司下發(fā)的有關(guān)團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學習材料,培養(yǎng)自己的團隊管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對經(jīng)營管理理論學習,更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來越廣,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了業(yè)余時間學習專業(yè)理論、管理哲學、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,三年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十數(shù)。
篇
分別在各大分公司培訓資料使用起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為公司的主要負責人之一,抓好團隊的教育培訓和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
結(jié)合相關(guān)部門意見制定而成。策劃和準備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動員大會。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當月團隊融資近xx萬,在x總的培訓指導(dǎo)下,我和副總xx組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立。
網(wǎng)
銷和電銷系統(tǒng),當月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業(yè)項目也如火如荼開展起來,當年分店一下子開到x家,團隊成員發(fā)展到xx人。在xx總的英明。
領(lǐng)導(dǎo)。
和管理組狠抓培訓下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到xx多萬。
3、搞好。
總結(jié)。
業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好。
總結(jié)。
促銷活動、副業(yè)經(jīng)營是提高業(yè)績的關(guān)鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則每一項活動結(jié)束后及時。
總結(jié)。
并如期安排落實相關(guān)決策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長失望。當去基層公司巡視各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷售額達到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正因為如此,在xx多名股東當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
教育和業(yè)務(wù)培訓這一塊全由顧總一人負責,因為我們發(fā)展過快,管理這一塊出現(xiàn)問題,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:觀念不統(tǒng)。
1、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開區(qū)域經(jīng)理管理工作會議,通報情況、研究對策。團隊各級管理組根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團隊的管理順利實現(xiàn)制度化。
xx年6月,根據(jù)各部門的工作情況和全系統(tǒng)一年多的和制度的準備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓培訓課程和召開了七次公司高層管理組重大會議,統(tǒng)一了所有員工的觀念和目標,為實施新的發(fā)展計劃打下了堅實的基礎(chǔ),同時就各級股東的相關(guān)待遇和獎勵問題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同總公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在股東當中引起了強烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)xx員工行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全公司一半以上的股東直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待店長學員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前培訓600多人、培訓師x余人、一級管理組成員x人、二級管理組x人、三級管理組x人,銷售精英數(shù)百人。
銷部、電銷部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全公司營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
為了使我個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近x人的股東和數(shù)千名會員隊伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二是信息通報工作。自xx年8月創(chuàng)建了“工作一周報戰(zhàn)略研討會”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是去年開通了“信息直通車”,受到全公司基層分店的普遍歡迎。
xx精英俱樂部。
】
下轄四個分會。建立了“xx孝心感恩基金會”和“大學生勤工儉學會”使股東有了自己的組織補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高。
提供。
了有效的工具。
一是xx年的“促銷風暴”和xx年5月份首屆公司“xx發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略部署大會”的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。
目前全公司所有團隊團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,三年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是xx總經(jīng)理和xx團隊所有家人和xx的所有會員、粉絲的支持,沒有他們的支持就不可能有今天這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全公司所有家人對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
醫(yī)藥區(qū)域經(jīng)理述職報告(模板13篇)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對這個陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調(diào)整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過不斷學習和努力實踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
工作方面:按照“以責任制為主線,以科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過不斷深入挖潛,實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標和責任目標。”的工作思路,重點開展了以下幾方面工作:
對部門職能及人員進行調(diào)整優(yōu)化,重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎(chǔ)上,通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應(yīng)對措施;制訂了《報表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性,使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動;重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實反映當期實際情況;制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》,將公司各項計量及相關(guān)統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營分析活動向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
按照集團公司“依法治企年”的要求,對現(xiàn)有內(nèi)控制度進行全面梳理,對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長達16年占有25樓的問題;結(jié)合集團公司對公司審計提出的各項問題,逐一進行了分析并立即實施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動征求住戶意見,以便及時地消除管理盲區(qū);進一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時用工,改進和優(yōu)化工作流程,實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識,對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量,限額使用;嚴格執(zhí)行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造,僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
加強員工業(yè)務(wù)培訓和學習,強化職工服務(wù)意識,重點學習了新《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī),向每名員工發(fā)放了學習資料,并以考試的形式,及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后,及時開展了分享交流活動,就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實際與職工進行交流。通過學習提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎(chǔ),在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作,針對各部門的工作職責和工作范圍,結(jié)合當前工作存在的問題,制定考評細則,并逐一對照檢查及時整改,以達到提高管理水平的目的。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。