述職報告是一種對工作成果和工作過程進(jìn)行客觀回顧和評價的一種書面材料。以下是小編為大家收集的述職報告范文,希望能給大家一些啟發(fā)和指導(dǎo)。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇一
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇二
這段經(jīng)歷是悲傷的,也是快樂的,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,想著自己以后可以不再給人打工了,可以給自己打工了,一個程序員寫了很多年的程序之后,能夠有機(jī)會給自己寫程序,現(xiàn)在想著都是興奮的,心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺,技術(shù)團(tuán)隊都是我一手帶出來的,每個人都有自己的技術(shù)特色,有的擅長客戶端展現(xiàn),有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯,有的則對總體架構(gòu)把握很好,我認(rèn)為這個團(tuán)隊是一個配合很好的團(tuán)隊;我們的運(yùn)營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營平臺一起運(yùn)營。
該項目的贏利模式主要是:物流會員費(fèi),物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營月租用費(fèi)。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù):車配貨,貨配車,找司機(jī)來吸引人氣,發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件,另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營平臺,收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在,我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點(diǎn),因?yàn)槲锪鲄f(xié)會有很多會員企業(yè),協(xié)會有一定的號召力,開始的階段,我們的合作是很愉快的,甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱恕5呛髞戆l(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運(yùn)作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候,我是以我之前的那家公司名義的,應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長,我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度,但是正式運(yùn)作這個項目的時候,這家公司面臨跨臺,所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個項目,但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運(yùn)作這個項目的公司,他們就顯得十分不信任了,并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目,并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,當(dāng)時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場,但是投資人覺得這個項目應(yīng)該是失敗了,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,我自己和另外一個老板獨(dú)立支撐,但是我們錢都不多,支持不了多久,而且這個項目的運(yùn)營模式需要一定時間來支持和培育,沒有足夠的資金,這個模式是成功不了的,于是我和另外一個老板決定終止這個項目,就這樣,從新公司成立到解散,共經(jīng)歷了半年時間,我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時是失落的,人可以跟其他的任何東西爭,但人不能跟命爭,我寫下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。***過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來是三個人,但是實(shí)際上卻只有我一個人在打拼,我知道我能和他們互補(bǔ),但是我還是缺乏市場開拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足,運(yùn)營的風(fēng)險其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險的能力有限,而且市場本身的根基不好,就像房子沒有打好地基,很容易倒塌。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè),當(dāng)時是另外一個老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒有可靠的資金支持,在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,支出。沒有收入,一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實(shí)做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好,其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來做,到后來變成了做一個自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯位,本來主要是技術(shù),為市場提供一些幫助,而我缺少的市場擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ),就象踢球,漏位了卻沒有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上,本來定了很好的合作模式,但是大家都沒有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個核心人物,必要的時候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇三
每一個人,都有屬于自己的一份事業(yè),每一個人,都有屬于自己的職場座右銘,我的職場座右銘就是:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。20xx年從武漢大學(xué)工商管理及計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)后,進(jìn)入省客集團(tuán)新華路站務(wù)公司微機(jī)室,20xx年,我調(diào)入集團(tuán)機(jī)關(guān)信息管理中心,擔(dān)任信息管理員至今天,同時也兼任集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記一職。在信息管理中心,我的主要職責(zé)是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司信息化項目的研發(fā),實(shí)施,推廣,用信息化工程來提升企業(yè)的整體實(shí)力。現(xiàn)述職如下:
隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷拓展,信息技術(shù)的不斷提升,我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化,如何建設(shè)全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下,作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換,我們的工作不再僅僅局限于維護(hù)網(wǎng)絡(luò),硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。而是滲透到各個不同的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,了解一線生產(chǎn)經(jīng)營需求,開發(fā)具有綜合管理能力、適應(yīng)本單位生產(chǎn)特點(diǎn)的信息化系統(tǒng)成了我們首要的任務(wù)。
20xx年,“車輛報班及運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)”信息化項目孕育而生。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任下,我參與了該項目從研發(fā),到具體實(shí)施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段,我負(fù)責(zé)編制系統(tǒng)研發(fā)需求報告。通過走訪、調(diào)研各個相關(guān)部門的工作流程,并且梳理,優(yōu)化,匯總,編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認(rèn)可。
在實(shí)施階段,我負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員進(jìn)行程序開發(fā)及系統(tǒng)運(yùn)行的配套管理文件的起草工作,起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實(shí)施推進(jìn)表》將領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)到科室,落實(shí)到日期,協(xié)同財務(wù)處、企管辦等部門,起草了《車輛報班和運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運(yùn)行階段,我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線,了解程序運(yùn)行情況,根據(jù)基層單位反映的運(yùn)行情況,連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運(yùn)行情況通報,持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。20xx年11月26日,“運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團(tuán)公司的四大客運(yùn)站正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程,從經(jīng)營合同管理開始,售票管理,報班管理,檢票管理,運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理,財務(wù)核算管理六個方面環(huán)環(huán)相扣,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步提升運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理水平的要求;達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,搭建網(wǎng)上售票平臺,搶占電子票務(wù)市場,為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫。“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項目中,我負(fù)責(zé)了三部分的工作:一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝,網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調(diào)項目實(shí)施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實(shí)施方案,文檔整理。協(xié)同企管辦,運(yùn)輸處,起草了《網(wǎng)上售票實(shí)施細(xì)則》,《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》,《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備。
總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上,我得到了三個方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織,協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù),使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟,管理方法。每一個任務(wù)對我而言就是一次考驗(yàn)。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi),盡可能做到盡善盡美。
我從自己的工作實(shí)踐中認(rèn)識到,信息管理員是一個技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者,好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù),新知識的敏銳感覺,使自己專業(yè)技術(shù)水平與時代同步,才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),盡心盡力。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業(yè)報刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》,《辦公自動化》。今年七月份,在“華航杯”職工技術(shù)比武活動中,我榮獲了計算機(jī)技能比武第一名的好成績。
古人云:三人行,必有我?guī)煛<瘓F(tuán)機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學(xué)習(xí),以自己的同事為楷模,同事們也給予了我極大的幫助和支持。
20xx年,我通過競聘上崗,擔(dān)任了集團(tuán)機(jī)關(guān)的團(tuán)支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個角色上的轉(zhuǎn)變,成為黨組織的忠誠助手,團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人。
任職期間,在集團(tuán)黨委,團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作,一是:組織材料,積極申報,將gps中心打造成為集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部的特色班組,被團(tuán)市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽(yù)稱號。二是:開展豐富多彩的活動,組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團(tuán)紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會”、“團(tuán)員培訓(xùn)班”等活動。以活動為載體,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,更好的服務(wù)于團(tuán)員青年。三是以每年的“五四”為契機(jī),以爭當(dāng)“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長征突擊手”等活動為載體,積極做好青年團(tuán)員的典型表彰和宣傳工作。
總結(jié)這幾年,我在團(tuán)支書這個崗位的工作,盡心盡力,做到三投入,時間投入,感情投入,智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機(jī)關(guān)團(tuán)支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號,我本人也被評為了“優(yōu)秀團(tuán)干”。黨組織也一直在關(guān)心我,培養(yǎng)我,今年七月份,黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請,我終于成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
我追求的目標(biāo)是,沒有最好,只有更好。正因?yàn)槿绱耍也庞X得自己的工作雖然是盡心,盡力,盡職,盡責(zé),但并不是每一項工作都做得到盡善盡美,總是留有一些遺憾,或者說留有某些不足,這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的報告進(jìn)行評議、對我的工作進(jìn)行指導(dǎo),我愿意借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作,以此來回報關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個人!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇四
時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個月的光陰已經(jīng)匆匆離去。回顧這一個月所經(jīng)歷的種.種可謂是記憶猶新。現(xiàn)將這一個月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下。
我們自從20xx年05月30日開始進(jìn)入xx集團(tuán)xx精細(xì)化工園開始實(shí)習(xí),到此刻已經(jīng)一個月有余了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育,使我對化工廠安全有了和很高的意識,經(jīng)考試合格后,把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機(jī)硅分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級安全教育和三級安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后,使我對安全意識有了更進(jìn)一步的提高,并且對有機(jī)硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進(jìn)行熟悉環(huán)境,由于整個有機(jī)硅是新上項目,自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn),當(dāng)然在這的所有員工也就十分的累(我們實(shí)習(xí)生也不會例外)。
記得我們?nèi)壈踩逃嘤?xùn)一共三天,其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場去熟悉,首先就是幫設(shè)備員整理一下管道,閥門(大的閥門我們四個人才抬動,我是真的驚呆了),墊片之類的把這些東西放在指定的位置,然后就是的打掃衛(wèi)生,一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午,還是到現(xiàn)場,本以為沒什么事的,但是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來,原先是在排渣漿,等我們反應(yīng)過來,一個艱巨的任務(wù)有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?00個油桶(很大的那種)排渣漿用的,我們一共七個人要推一百個油桶,頓時我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的,于是我們就開始一人一個的開始推,剛推前幾個感覺還不是太累,但是之后感覺越來越累了,但是還有好多油桶要推呢,于是接下來我們就混著推,采取接力式,這樣一次能夠多推些,也能夠減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了,體力嚴(yán)重透支,但是任務(wù)還沒完成,于是我們就自我為自我鼓勁堅持,最后完成了任務(wù),此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天,上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程,下午緊之后就是三級安全教育培訓(xùn)考試。合格后,讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進(jìn)行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。
三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學(xué)習(xí),由于此刻試車已經(jīng)結(jié)束,正在進(jìn)行現(xiàn)場的檢修階段,整個工段一共8層,每層都有許多機(jī)修換下來的東西,比如閥門,鋼管,廢鐵,螺絲等等,都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置,搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生,由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動),加之樓層又太高,我們用了整整一天的時光才搬完,一天下來,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費(fèi)了整整一天的時光,一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完,能夠稍微的休息一下,可不料又有任務(wù)交給我們了,先是讓我們擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉,說是重新刷漆,,然后是擦壓縮機(jī)等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天,接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學(xué)習(xí)。回顧從進(jìn)入興發(fā)到分到班中之前,讓我的感觸就是“累”,而且是十分的累,但同時讓我對各個設(shè)備有了大致的了解,對設(shè)備的大致分布也有所了解,這些天的確很忙,十分的累,而且心里也有很多抱怨,的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅持中度過,同時也增強(qiáng)了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后,最后把我們分到班中了,帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙,平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的,由于現(xiàn)場檢修,我們每個班負(fù)責(zé)一個地方,我們來上班也就是幫機(jī)修人員打下手、監(jiān)護(hù)火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的,有時還去倉庫領(lǐng)東西,幾乎很少有休息的時光,當(dāng)然下午即將下班時還要打掃生,同時他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時的一天中午,突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油,噴的1―5樓全是,經(jīng)過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油,車間主任命令我們用消防水把油沖掉,于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了,原因是機(jī)修師傅不留意用氣割弄錯了管道,致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方,導(dǎo)致了失火,霎時濃煙滾滾,很是恐怖,在樓上的我們受到通知后立刻撤離,好在及時采取了相應(yīng)的措施,減少了一些損失,要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故,對于來實(shí)習(xí)的我來說,可謂是驚險萬分,讓我見識到了化工廠里的危險性,同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實(shí)到位,出現(xiàn)緊急狀況是能夠及時采取相應(yīng)的措施,對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場十分特殊的安全教育培訓(xùn)!
經(jīng)過一段時光的檢修,最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過,我的最深感觸還是累,但同時我又學(xué)到了更多的東西,這也就是“一分辛苦,一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作,同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。
經(jīng)過一番開車前的準(zhǔn)備后,車最后開起來了。本以為開車時會簡單些,但是事情沒有想象的那么簡單,好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休,6天一個輪回)。開車期間也是十分忙的,許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負(fù)責(zé)的是1―3樓,一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉,還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈,需人工控制(開關(guān)頻率十分高有時一分鐘需好幾次),還有幾個氮?dú)忾y門也需要人工控制,3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé))。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時光,上第一個夜班時我感覺還好,但是第二個夜班時確實(shí)很困,由于沒有休息的機(jī)會,還是忍了下來,更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高),幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時我們還需撤離),要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細(xì)的把每一步操作都傳授于我,經(jīng)過兩個夜班和一個白班的學(xué)習(xí)我對這方面的操作已經(jīng)基本掌握,到第二個白班時,由于班上人手不夠,陽哥被調(diào)到了中控室,當(dāng)然這些操作由我一個人負(fù)責(zé)了,剛開始我感覺還有些手生,但是經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多,這一天下來可把我累壞了,但是感到挺有成就感的。
就這樣到快下班時,接到任務(wù)又要準(zhǔn)備停車,原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修,但是這次檢修的任務(wù)不是太大,主要是其它工段,當(dāng)然我們也簡單了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙,陽哥也很細(xì)心的為我講解,經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo),如今我對設(shè)備的布置以及設(shè)備位號已經(jīng)完全掌握,對一些管道也有了一些認(rèn)識,對大致的工藝也有所了解,但是還有許多知識還需要我進(jìn)一步去學(xué)習(xí)掌握。
從這次檢修到此刻我們工段的任務(wù)已基本完成,但是還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成,由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微簡單了些,主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣,幫機(jī)修師傅打下手等等。
回顧這短短一個月有余的實(shí)習(xí)的過程中,感到自我確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自我更進(jìn)一步接近社會,體會到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種.種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長。
總之,實(shí)習(xí)期間累是一方面,危險也時刻伴隨著(但是安全措施落實(shí)到位,人人警鐘常鳴許多問題是能避免的),同時收獲也是很大的,自我也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不一樣,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的員工的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的理論知識潛力是很重要的,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自我和他人的工作建立一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在工作中團(tuán)隊精神是多么的重要!
其次,作為實(shí)習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員),在自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,爭取為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“x”的演唱會到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會,再到“x”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,我感受了團(tuán)隊精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇六
過去的一年是一個不平常的一年,我們經(jīng)歷了一個大的轉(zhuǎn)折,伴隨著年初產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,干部競聘上崗后,又整體劃歸至裝備制造集團(tuán),由生產(chǎn)經(jīng)營單位變成一個成本車間,我的崗位又進(jìn)行變動由支部書記接任廠長,下面就我的工作情況分階段做的述職報告:
在工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的指示精神,以加強(qiáng)支部能力建設(shè)為重點(diǎn),全面落實(shí)各項基礎(chǔ)工作,以提高全員的綜合素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展為目標(biāo),做好現(xiàn)階段的職工群眾思想政治工作。發(fā)揮黨支部的核心作用和全體黨員的先鋒作用,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。
為了強(qiáng)化基層的組織建設(shè),我嚴(yán)格遵守“三會一課制度”認(rèn)真組織好全體黨員的理論學(xué)習(xí),經(jīng)常性地組織入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn),定期召開支委會研究支部的各項工作,分析掌握職工隊伍思想動態(tài)。對工作中存在的好的風(fēng)氣及突出個人及時給與肯定和表揚(yáng),同時對不好的傾向和違反制度的及時予以批評和制止,經(jīng)常利用職工大會講分廠的任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營情況,存在的困難和問題,讓員工有充分地知政、參政、議政權(quán),培養(yǎng)員工的主人翁精神,堅持樹正氣,剎歪風(fēng),嚴(yán)肅組織紀(jì)律,保障了分廠各項工作順利開展。
宣傳貫徹公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化,讓員工對企業(yè)的前途有一個明確和良好的預(yù)期,在公司資金周轉(zhuǎn)困難,拖欠職工6個月工資造成職工有情緒的時候,我積極深入到職工中去,細(xì)心向職工講解目前存在的困難和貨款回收的周期。鼓勵職工抓好生產(chǎn),干好工作,克服暫時困難。
在配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓分廠內(nèi)部管理中,堅持教育和管理相結(jié)合,不斷建立和完善內(nèi)部管理制度,既利于約束有利于管理相結(jié)合的管理辦法,做到貢獻(xiàn)決定分配,嚴(yán)格按定額考核效率優(yōu)先,兼顧公平,以激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。推動各項工作的開展。工作中我認(rèn)真做好支部的各項工作,做好黨員隊伍和積極分子的學(xué)習(xí)教育和培養(yǎng)考察工作。今年吸收了二名積極分子入黨,二名列入明年發(fā)展計劃,支部的基礎(chǔ)工作扎實(shí),各項基礎(chǔ)資料齊全,在歷次的檢查中都得到上級機(jī)關(guān)高度評價。
我在認(rèn)真做好支部書記工作的同時,積極配合抓好各項管理工作,把思想政治工作同日常的管理相結(jié)合。在廠長外出跑市場時,就擔(dān)起家中的管理工作。每天堅持到車間、機(jī)臺、到職工中了解職工思想情況,發(fā)現(xiàn)問題和矛盾及時處理和化解,與事從不推委,不回避,經(jīng)常利用周一職工大會向職工進(jìn)行形式教育,對職工中存在的思想疑慮,用正確的方式方法耐心地解答,在職工利益上,嚴(yán)格按章辦事,維護(hù)職工的正當(dāng)合法權(quán)益,對持有不同意見的人,擺事實(shí)、講道理,做到以理說服教育,通過思想工作同管理相結(jié)合,理順職工情緒,做到隊伍穩(wěn)定,促進(jìn)了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我認(rèn)為,最關(guān)鍵的是樹立一個勤政廉政的形象,做到嚴(yán)己律己、廉潔自律,才能做好別人的工作,才能有說服力和感召力,才能使班子有凝聚力、戰(zhàn)斗力,在群眾中樹立威信,要通過不斷的學(xué)習(xí),樹立一個正確的思想和堅定的理想信念,增強(qiáng)抵制不良思想的侵蝕的能力。
所以做為一名黨支部書記,我在工作中注重廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)和教育,堅持按原則辦事,而且同班子成員相互溝通學(xué)習(xí)交流,經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)廉政、勤政的先進(jìn)人物和反面教材,做到警鐘長鳴。雖然我們是一個生產(chǎn)車間,從事的是生產(chǎn)經(jīng)營工作,但我堅持從每一件小事做起,從不講排場,不做違反原則的事,不搞奢侈浪費(fèi),牢記“三個務(wù)必”自覺端正工作作風(fēng)。正確對待權(quán)力和名利,個人與集體利益的關(guān)系。從不搞特殊化,同黨員干部的準(zhǔn)則保持一致,在群眾中樹立了一個良好的形象。
一年來,我堅持學(xué)習(xí)理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》以大慶精神、鐵人精神為精神動力。不斷地在學(xué)習(xí)中豐富自己的知識。
今年初,參加了創(chuàng)業(yè)集團(tuán)組織的'干部理論培訓(xùn)班,歸屬后又參加了裝備集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》推進(jìn)集團(tuán)振興與發(fā)展研討班,收益很大,平時在工作之余也堅持學(xué)習(xí)黨的理論,和市場經(jīng)濟(jì)方法知識,盡可能吸取多方面的“營養(yǎng)”來充實(shí)自己,不斷地探索日常管理方面的新方法,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo)研究和做好思想、管理、穩(wěn)定方面的工作。通過學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),提高解決問題的能力。
今年9月份,擔(dān)任廠廠長,我更感到有許多生產(chǎn)經(jīng)營方面的知識需要去學(xué)習(xí),崗位的轉(zhuǎn)換,是觀念的轉(zhuǎn)變,角度的轉(zhuǎn)變,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)的思想和做法不能變,因此,我把學(xué)習(xí)做為工作中的首要任務(wù)。堅持做到學(xué)以致用,用科學(xué)的管理方法來指導(dǎo)工作,確保了一個穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)局面。
在工作中,我把日常管理的難點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)。機(jī)加行業(yè)中對安全操作規(guī)程的執(zhí)行要求相當(dāng)嚴(yán)格,每一個工種都需要遵守相應(yīng)的規(guī)程,但在操作中總是有人故意違規(guī)操作,特別是車工操作過程中帶手套的現(xiàn)象屢禁不止,我們經(jīng)常要求和安全檢查,但有的操作者總是找借口違反規(guī)程操作。為了嚴(yán)肅制度,清除隱患,我們采取行政懲罰手段,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,嚴(yán)格按規(guī)定處罰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作人員,嚴(yán)格按規(guī)定處罰,被懲罰的人不高興,被批評的有抵觸情緒,經(jīng)常發(fā)生操作者同安全管理人員吵架的情況,安全工作責(zé)任大,得罪人,是管理中的難點(diǎn),為了抓好安全工作,消除人為存在的隱患。
一年來,我經(jīng)常到工人中去開展安全思想教育,在教育同時我堅持每周安全例會制度,做到逢會講安全,經(jīng)常同安全管理人員到車間巡回檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況堅決制止,按章辦事,經(jīng)常采取會議,板報,圖例等宣傳安全教育。用血的案例教育職工增強(qiáng)防范意識,樹立安全思想,并采取安全員的建議在車間建立曝光板,對屢教不改,一味違反操作規(guī)程的個別人員嚴(yán)懲嚴(yán)罰。決不留情。對不服從安全管理的無理取鬧者,嚴(yán)格按照制度處理。不怕得罪人,有力地配合了分廠的生產(chǎn)經(jīng)營各方面的工作。
但我深知,自己還存在著許多的缺點(diǎn)和不足,距上級的要求還相差很大的距離,有許多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需要向其他同志學(xué)習(xí)。今后的發(fā)展中,將會出現(xiàn)更多的困難和矛盾,還需要根據(jù)形勢的發(fā)展,不斷探索新的思路。我要通過不斷學(xué)習(xí)和求索,繼續(xù)在生產(chǎn)經(jīng)營上,轉(zhuǎn)變觀念開闊思路,爭取做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇七
局領(lǐng)導(dǎo):
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長以來,堅持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類以上事故。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況作個人述職報告:
年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動,做到全員學(xué)習(xí),全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級各項指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日,開展了"吸取教訓(xùn),狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動,編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開展了"學(xué)安全知識、做遵章礦工"千人答題活動,增強(qiáng)了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報制度》,強(qiáng)化現(xiàn)場管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行,作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上,區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對區(qū)隊進(jìn)行分片包干,建立分片責(zé)任制,制定了激勵政策,對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),防突知識,新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓(xùn)重點(diǎn),并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對考試不合格者堅決不許上崗。目前,對全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層意識還不夠濃厚,需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,既要踏實(shí)苦干,又要扎實(shí)苦學(xué),科學(xué)地安排時間,珍惜時間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學(xué)習(xí)上,不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開展學(xué)習(xí)活動,做到學(xué)有計劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢,研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際,爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇八
任職以來,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年,由于受國際國內(nèi)多種因素影響,我市市場價格明顯上漲,價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴(yán)峻考驗(yàn),我能及時調(diào)整工作策略,采取有效措施,加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度,保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動,維護(hù)市場價格秩序,及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預(yù)案》,成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導(dǎo)小組,基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況,及時調(diào)整監(jiān)測重點(diǎn),擴(kuò)大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間,突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測;為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢,及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員,突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測;根據(jù)上級的要求,建立了重要商品價格日報、直報制度,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù),分析預(yù)測價格走勢,自編價格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價格調(diào)控。在市場價格低迷時,認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需,刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),也是居民消費(fèi)的增長點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象,積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認(rèn)證,嚴(yán)格審核房價,盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi);另一方面堅持以市場為導(dǎo)向,簡化審批程序,由兩次報價審批改為一次報價審批,普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%,并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí),從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情,使我市房地產(chǎn)市場走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時,堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間,認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預(yù)政策,對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審,及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭;在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時,及時貫徹落實(shí)國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預(yù)政策,結(jié)合我市實(shí)際采取了對化肥出廠價格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價格實(shí)行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預(yù)措施,對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度,使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制,農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時,嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時,暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定,有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進(jìn)價格改革,發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求,先后取消行政審批事項21項,合并12項;由于受國際石油價格的影響,國內(nèi)液化氣價格頻繁波動,為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題,我及時組織力量對液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價進(jìn)行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案,報市政府同意,率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格;為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時調(diào)整價格政策,發(fā)揮價格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力,落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策,實(shí)行了峰谷分時電價,疏導(dǎo)了突出的電價矛盾;為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制,先后對自來水價格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整,保障了自來水的正常供應(yīng),加快了防治水污染的進(jìn)程;為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面,主動與供需雙方進(jìn)行溝通,耐心做好協(xié)調(diào)工作,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價格,確保了蒸汽正常供應(yīng);為配合西氣東輸工程建設(shè),確保天然氣的供應(yīng),出臺了天然氣銷售價格政策;為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門票價格;為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)倍增計劃,及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施;為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計劃》,及時制定出臺了20條政策措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境;為保證城市建設(shè)順利推進(jìn),與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策,為拆遷工作順利開展提供了價格保障;為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾,根據(jù)市政府的要求,及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)(區(qū))農(nóng)村公寓房定銷價格,保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價格政策,促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策,保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性;深入開展涉農(nóng)收費(fèi)項目清理,年以來,共取消涉農(nóng)收費(fèi)項目69項,降低標(biāo)準(zhǔn)20項,較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān);深入開展涉農(nóng)收費(fèi)公示,從年下半年開始,統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價格公示表》,對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費(fèi)項目進(jìn)行公示,并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費(fèi)政策,進(jìn)行了五次修訂。同時,通過統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表,抓好各鎮(zhèn)站(所)的收費(fèi)公示,增加收費(fèi)透明度,讓農(nóng)民明白交費(fèi),防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策,切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會各方面負(fù)擔(dān),年至今年10月,共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費(fèi)文件29個,取消收費(fèi)項目216項,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項,減輕社會各方負(fù)擔(dān)約1。46億元;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)的各項收費(fèi)優(yōu)惠政策,出臺了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,并在全市建立了43個企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測點(diǎn),及時了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門執(zhí)行收費(fèi)政策的情況;為減輕教育負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對各類學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管,實(shí)行收費(fèi)公示,推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”;為減輕患者負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報批制,逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅持以讓利給患者為原則,進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作,年以來,公布集中招標(biāo)采購臨時最高零售價格藥品4819種,貫徹落實(shí)降價藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策,加強(qiáng)對行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策,每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中,通過年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本,變更《收費(fèi)許可證》270本,對625個收費(fèi)項目進(jìn)行調(diào)整,行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn),開展價格專項檢查。年以來,根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況,組織開展專項檢查27項(次),重點(diǎn)對涉農(nóng)價格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房價格等進(jìn)行專項檢查,共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家,查出違法所得金額2750萬元,處理各類價格違法案件122件,經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元,其中退款18.01萬元,沒收206.17萬元,罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè),深入開展創(chuàng)建活動。把推進(jìn)明碼標(biāo)價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作,以“倡導(dǎo)價格誠信、反對價格欺詐”為重點(diǎn),年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價示范街(示范單位)活動,年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動,先后表彰了市明碼標(biāo)價示范單位8家,蘇州市明碼標(biāo)價示范單位2家,市a級價格信用單位13家,蘇州市aa級價格信用單位3家,提升了明碼標(biāo)價工作水平,價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益,暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報,化解價格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動,進(jìn)一步暢通價格舉報通道,在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時,開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,共受理各類價格投訴167件,其中受理網(wǎng)上投訴29件,辦結(jié)167件,辦結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
積極開展價格認(rèn)證服務(wù)。近幾年,以創(chuàng)建規(guī)范化價格認(rèn)證中心為抓手,全面落實(shí)《價格認(rèn)證中心管理辦法》,積極發(fā)揮價格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的職能。年至今年10月,共受理各類涉案物品價格鑒定3626件,鑒定標(biāo)的金額1631。7萬元;各類資產(chǎn)價格認(rèn)證597件,鑒定標(biāo)的金額67943。64萬元;事故車損評估7924件,鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元;房屋拆遷評估800多件,為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅持政務(wù)公開,以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體,不斷增強(qiáng)價格工作的透明度。年開始,將原來的《物價》改為《價格信息》,變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送,并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版,分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今,已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況,開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》,開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價格信息的傳遞,年至今年10月,在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇,其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站,不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置,增加信息量,至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查,先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導(dǎo),為政府決策提供依據(jù)。《市擴(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實(shí)際情況,深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動,努力提高干部職工的思想素質(zhì);有計劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年,共安排參加各類培訓(xùn)261人(次),33人(次)獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手,提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效率,修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度,嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績制度,堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實(shí)行價格服務(wù)聯(lián)系制度,了解服務(wù)對象的費(fèi)負(fù)情況及意見、建議和需求,及時為他們解決實(shí)際問題。通過實(shí)行限時辦結(jié)制,及時疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門之間、消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,提高社會滿意程度。扎扎實(shí)實(shí)開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室,簽訂責(zé)任書,列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容;支持紀(jì)檢組的工作,注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用;年起,聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員,加強(qiáng)了社會監(jiān)督,有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng),政風(fēng)行風(fēng)的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達(dá)到98.9%,近三年同比提高了17.3個百分點(diǎn),首次高出全市平均近1個百分點(diǎn),在蘇州縣級市的排名中,由年的最后一名上升到第二名,同時通過了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來,我之所以能夠順利開展工作,并取得了一些成績,主要有以下幾個方面的體會:
為了確保定價的合理和準(zhǔn)確,建立了審價委員會,制定了相應(yīng)的工作規(guī)則,嚴(yán)格遵循定價原則和程序,對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價格決策聽證制度,廣泛征求和聽取各方面意見;在價格執(zhí)法方面,建立了價格違法案件審理委員會,重大價格違法案件的處理,嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序,實(shí)行案件集體審理制度,提高案件審理的質(zhì)量;認(rèn)真接受人大的監(jiān)督,對人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理,能做到親自聽取代表意見,親自組織調(diào)查研究,親自進(jìn)行溝通答復(fù),提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時,充分考慮群眾的承受能力,提出對低收入群體的補(bǔ)償措施,確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價格調(diào)整而降低;在發(fā)揮價格職能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時,出臺了8個方面21條對策措施,注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題;在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時,積極爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持,按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項收費(fèi)項目,維護(hù)了群眾利益。
在工作中,我比較注重組織協(xié)調(diào),整合工作資源,充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能,在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站,聘請了187名價格監(jiān)督員,實(shí)現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸;凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整,在向市政府請示匯報的同時,主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣,與供求雙方溝通協(xié)商,取得各方的理解和支持,確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實(shí);局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,重大事項集體討論決定,具體工作個別協(xié)商,支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作,努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況,我清醒地認(rèn)識到,與加快發(fā)展的要求相比,與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距,還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少,對具體價格政策法規(guī)熟記的少,對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠,監(jiān)管不是很到位,效果還不明顯;準(zhǔn)確分析預(yù)測價格走勢的能力不強(qiáng),調(diào)控市場價格的手段還不多;價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻關(guān)力度不大,解決的還不徹底;價格工作宣傳的面不廣,方法不活,社會的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少,對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時;對價格監(jiān)督員隊伍具體指導(dǎo)少,網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職,我將虛心接受大家的評議意見,認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,加快價格業(yè)務(wù)知識的更新,自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究價格工作面臨的新情況,解決新問題,提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅持改革創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作,力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破,努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務(wù)必”,永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系,幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾;常到基層調(diào)查研究,聽取群眾的意見和要求,幫助指導(dǎo)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù),帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,始終保持黨員干部的良好形象。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)計劃生育法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動,使我增強(qiáng)了黨性,正確樹立了自己的世界觀,人生觀和價值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時適應(yīng)新形勢、新環(huán)境下計生工作對我們計生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來,我勤奮做好上級分配的各項工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負(fù)責(zé)計生工作,計劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著對計生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報的信息。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動情況。做好月報表、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責(zé),三年來,我為村里的兩女戶、特困戶申請助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,對符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對懷孕婦女每月上門隨訪,對應(yīng)落實(shí)手術(shù)對象,我都及時與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計生獎扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎已在我村全面實(shí)施。
三年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績,但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對一些情況了解不深,造成流動人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識自己,我將不勝感激。謝謝大家!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十
尊敬的許總:
您好,時光飛逝,xx不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團(tuán)隊的精誠團(tuán)結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
xx年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運(yùn)營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團(tuán)公司的張xx),而今年同期為37名(含張xx)。雖然人少,但沒有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年,xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道*封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開春拆除(*揚(yáng)言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì),對保安隊經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生,我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實(shí)到人,沒人何談服務(wù)?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點(diǎn),尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運(yùn)營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十一
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
1、初到市場時,為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會,擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。”
在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 :
時間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進(jìn)入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識, 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項目勘察設(shè)計招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項目招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計項目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節(jié)的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書,嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細(xì)心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)。回首過去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十三
我是化工部門的一名員工,在過去的一年里,在公司的支持和幫助下,我得以在工作中取得了一些進(jìn)步和成績。在此,我向大家匯報我的工作情況:
我所負(fù)責(zé)的工作主要有以下三個方面:
1.生產(chǎn)管理:我主要負(fù)責(zé)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),對生產(chǎn)過程進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究,不斷優(yōu)化和改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.品質(zhì)管理:我認(rèn)真履行品質(zhì)管理職責(zé),嚴(yán)格按照公司的品質(zhì)管理規(guī)定進(jìn)行管理,保障產(chǎn)品的品質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。
3.安全管理:在生產(chǎn)中,我始終把安全第一放在心中,并做好安全管理工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了以下幾點(diǎn)成績:
1.生產(chǎn)效率提高:通過對工藝流程的優(yōu)化改進(jìn),我不僅提高了生產(chǎn)效率,同時還提高了產(chǎn)品質(zhì)量,使公司的生產(chǎn)效益得到了提高。
2.品質(zhì)管理優(yōu)化:通過加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次,增強(qiáng)了客戶對公司的信任和認(rèn)可。
3.安全管理得到認(rèn)可:生產(chǎn)過程中,公司的安全管理工作被深入貫徹和落實(shí),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和好評。
自我總結(jié)和分析后,我認(rèn)為自己的不足之處有以下幾點(diǎn):
1.業(yè)務(wù)技能的不斷提高:隨著化工市場的不斷變化,我需要不斷學(xué)習(xí),提高好業(yè)務(wù)技能,才能更好的適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
2.團(tuán)隊協(xié)作能力的提升:在日常的工作中,我有時候會在一些問題上缺乏主動性和創(chuàng)造力,需要加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作能力。
根據(jù)公司各項工作需要,以及對自己的認(rèn)識和不足,我今后的'工作計劃是:
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,提高自己的專業(yè)水平和競爭力。
2.不斷發(fā)掘工作中的問題,提出解決方案,通過與同事和上級的協(xié)作解決工作中的難題。
3.按照公司的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),提高工作效率和質(zhì)量,幫助公司更好的完成各項工作任務(wù)。
以上就是我的述職報告,感謝大家的關(guān)注。謝謝!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十四
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十五
20xx年,我車間堅持以黨的十六大精神為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo),在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項工作,在20xx年,我們主要做了以下工作:
20xx年,我們深入貫徹學(xué)習(xí)“十六大”的會議精神,組織車間干部員工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想基礎(chǔ)同時我們還深入貫徹執(zhí)行公司、工廠的各項決策,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)于總在七一黨員干部大會上的講話,以及于總在7·27大會上的講話精神,組織干部員工學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》,組織干部員工學(xué)習(xí)李巖廠長在我廠干部大會上的講話,通過學(xué)習(xí),使我們切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念,自覺地自加壓力,追求卓越,爭創(chuàng)一流,以飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情投入到車間生產(chǎn)和管理工作中。
我們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高班子成員的政治敏銳性和鑒別力。我們緊緊抓住思想理論建設(shè),著力提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力。在理論學(xué)習(xí)中,我們首先做到堅持突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),統(tǒng)一思想認(rèn)識。通過深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治上的敏銳性和鑒別力。
我們堅持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則,以身作則,帶頭樹立國企領(lǐng)導(dǎo)干部的嶄新形象。我們帶頭執(zhí)行黨的民主集中制原則,凡事一律堅持集體研究,民主決策,自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗力。
我們堅持教育、管理從嚴(yán)的方針。在車間的黨風(fēng)廉政建設(shè)上,我們著力抓好學(xué)習(xí)教育,堅持教育在前、防犯在先。著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。著重解決黨員干部宗旨意識和理想信念方面存在的問題,樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。三是開展了黨紀(jì)、政紀(jì)宣傳教育,專門學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等規(guī)章,著重解決黨員干部學(xué)法知法,提高執(zhí)法守法的自覺性。四是開展了典型案例為重點(diǎn)的警示教育,通過深入剖析案例,使我們始終保持清醒頭腦,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,增強(qiáng)防微杜漸、拒腐防變的能力。
20xx年我車間全年生產(chǎn)xx噸,生產(chǎn)xx噸,超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。xxxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;xxxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
在20xx年,我們克服了設(shè)備的損壞、原料質(zhì)量不合格、裝置改產(chǎn)、裝置停車、開車等一切不利因素,處處以生產(chǎn)為重,同心協(xié)力,全力以赴,不但圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù),而且各項消耗均比去年有所下降。
回顧一年來的工作,存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是面對新形勢,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新力度還不夠;二是干部隊伍素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度要求有差距,個別管理人員政治思想素質(zhì)、政策理論水平不高,應(yīng)對企業(yè)高速發(fā)展的能力不足,三是管理人員作風(fēng)建設(shè)還存在一定問題,主要表現(xiàn)為作風(fēng)飄浮,無所作為,惰性、依賴性比較突出,工作主動性不足,造成我車間在今年累計三個月在廠雙文明排比中排末位。四是工作創(chuàng)新不夠,有些思維方式、工作方式還沿襲傳統(tǒng)的模式;五是管理人員以及辦公器材缺乏的問題日益突出,嚴(yán)重的影響了我們工作的質(zhì)量和進(jìn)度。
以上問題,我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,我們將認(rèn)真履行好自己的責(zé)任,不辜負(fù)廠領(lǐng)導(dǎo)和員工的期望,為工廠的騰飛,為公司的第四次創(chuàng)業(yè)早日實(shí)現(xiàn)而努力奮斗!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十六
光陰似箭,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,自然分娩人數(shù)××人,剖宮產(chǎn)××人,難產(chǎn)××人,胎頭吸引××人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護(hù)××××人,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了**年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
化工行業(yè)個人述職報告(模板17篇)篇十七
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調(diào)任運(yùn)營總監(jiān),分管公司市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運(yùn)營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
在這半年的時間里,我們公司總體運(yùn)營出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo),同時在員工獎勵機(jī)制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場運(yùn)作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團(tuán)隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時,提升我們品牌的社會關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎勵機(jī)制的建立,內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革,和平臺建立,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,同時對于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團(tuán)隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后,要學(xué)會管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作,還沒達(dá)到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。