通過工作匯報,我們可以對工作中的問題和挑戰進行總結和思考,提高工作質量和效率。在下面的工作匯報范文中,你可以看到不同行業、不同崗位的工作匯報樣例,希望能給你帶來一些啟發。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇一
我鎮在認真分析春節期間安全生產工作特點的基礎上,查漏補缺、突出重點、明確職責、排除隱患、注重整改,高度重視安全生產工作,認真落實安全生產一崗雙責職責,堅持做到逢會必講安全,遇查必查安全,營造了良好的安全生產環境。春節來臨之際,鎮上成立安全生產大檢查工作領導小組,下發安全生產大檢查的文件通知,組成三個檢查組,對全鎮道路交通、危險化學品和煙花爆竹、農村防火、消防安全、食品安全等重點領域進行了拉網式排查,并分別于1月21日、1月30日兩次召開支部書記、村主任、鎮屬機關單位負責人和企業負責人會議,全面安排部署春節期間安全生產工作,要求各村、各單位、各企業及時組織人員,召開會議,把安全生產宣傳到千家萬戶,同時認真進行隱患自查,發現隱患的要及時上報和整改,形成了講安全、查隱患、保平安的良好氛圍。鎮上在干部管理制度中,明確規定,鎮、村兩級干部無“兩證”者一律不準駕駛機動車輛,工作時間一律不準飲酒,既有效規范了鎮、村兩級干部遵守交通規則和工作紀律,又提高了廣大黨員群眾對交通安全的認識,收到了良好效果。
本次大檢查緊緊圍繞非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、消防安全、食品安全和安全值班等重點領域、行業和單位進行全面的排查,堅決遏制了重特大事故的發生。
(一)非煤礦山。組織安監站、派出所等職能站所組成聯合巡查組,對轄區內的天龍砂場、陳軍采石場、建設粘土礦廠、金誠磚廠等4家非煤礦山企業開展了安全生產大檢查,經過巡查,轄區內非煤礦山企業均處于冬季停產狀態。
(二)道路交通。配合縣交警、運管等部門,加大道路交通安全整治,組織安監站和板橋道班工作人員,采取有力措施,集中對張羅公路沿線交通違法違規行為進行檢查。扎實開展了客運車輛超員、超速、酒后駕駛和農用車違法載人等專項整治活動,同時督促各村召開群眾會議,及時進行道路法規、典型案例宣傳,提高群眾的安全防范意識,從而保持了道路交通事故逐年減少的良好態勢。
(三)煙花爆竹。我鎮安監站工作人員深入9個村,對全鎮范圍內的煙花爆竹零售經營門點進行了全面排查,共檢查個體經營門店42家。要求證件齊全的零售經營點實行專柜存放,并在庫房存放處和放置柜前配備滅火器材;責令非法從事煙花爆竹零售經營的商店立即停止其非法經營活動,并下發整改通知書2份,責令其及時整改;對校園周圍的門點進行重點排查,未發現非法經營煙花爆竹的`現象。
(四)消防安全。按照“政府領導,站所負責,公眾參與、社會協同”的消防工作運行機制,全面落實消防安全責任制,結合“聯村聯戶,為民富民”活動的深入開展,組織黨員群眾扎實開展了以“清三堆、搬柴草、除隱患”為主要內容的農村環境衛生大整治活動,共清理“三堆”雜物127處,組織村社干部、群眾開展居民點衛生清掃30場(次);深入轄區內2家加油站開展了消防安全宣傳和隱患排查工作。針對其安全管理特點,著重對消防器材的配置及操作、安全操作規范等進行檢查,督促做好節日期間安全工作。
(五)食品安全。根據我鎮的實際情況制定了《板橋鎮食品安全專項整治行動實施方案》,成立了以鎮長為組長的食品安全專項整治行動領導小組,嚴格監管轄區內個體工商戶、食品加工小作坊的食品經營行為,在節前趕集日對12戶餐飲商販和5戶集鎮餐廳進行了全面檢查,對操作人員不按規定著裝,食品放置不合規定等13個問題現場糾正整改,有力的保障了人民群眾的生命安全和身體健康。
(六)治安防范。進入11月份以后,全鎮9個村86個社全部啟動實施了以安全防范為主的“十戶聯防”夜間巡邏制度,鎮上不定期進行實地檢查,確保了“十戶聯防”制度的正常運行和作用發揮。
結合開展“聯村聯戶、為民富民”行動、勞動力技能培訓和精神的宣傳,采取懸掛橫幅、粘貼標語、設立咨詢臺、發放宣傳資料、出動宣傳車等多種形式,逐村逐社圍繞道路交通、飲酒安全、冬季取暖安全、用電安全、柴草堆清理、衛生集中整治等開展安全生產宣傳教育活動。每戶印發一本安全宣傳知識手冊和一張生活安全溫馨提示卡,切實提高了群眾的安全意識。在宣傳中特別注意針對節日期間盜竊、火災、食物中毒等易發事故情況,積極宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識,提高了人民群眾的安全防范意識和能力,營造了“人人重視安全、人人支持安全、人人參與安全”的良好氛圍。在元旦、春節期間,著重要求各村、各單位、各企業安排好節日安全值班工作,做到有領導帶班、干部(職工)值班,通訊24小時暢通,并于每天下午15時前報告安全生產情況,做到有事隨時報、無事報平安,確保全鎮人民度過一個歡樂、祥和、平安的節日。
雖然我鎮安全生產監管工作取得了一定的成效,但從檢查結果來看,全鎮安全生產工作也還存在一些薄弱環節。一是個別企業負責人對安全生產認識不足、投入較小,一些安全隱患和問題沒有得到徹底整改。二是監管力量在鎮、村兩級比較薄弱,監管缺少有效措施和手段。三是群眾安全生產意識還有待進一步提高,消防安全、道路交通安全形勢依然嚴峻。在今后工作中,我們將經常性開展安全生產宣傳活動,教育引導群眾牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,在全鎮著力營造關愛生命、安全發展的氛圍,加大對非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、建筑施工、消防安全等重點行業和領域的專項檢查力度,及時排查、發現、整改安全生產隱患,對相關問題及時向主管部門匯報,形成協同作戰、共建安全的上下聯動格局。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇二
在集團、公司的正確領導下,為貫徹執行公司下發的關于加強春節期間的安全生產通知要求和認真貫徹吉林省委書記王儒林同志一月十五日關于安全生產的重要講話的精神,熱電廠春節期間開展了大量的相關工作,現總結匯報如下:
首先組織宣傳員工牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理,齊抓共管”的安全生產方針,全員學習吉林省委書記王儒林同志的重要講話,結合《20xx-20xx年冬春防火百日會戰方案》、《打非治違活動方案》,強化員工的安全生產意識。
各工段嚴格執行工藝技術規程,控制好工藝參數,確保孤網運行生產平穩;
加強巡檢、檢修工作,對已呈現事故頻發的給煤機設備,進行逐臺搶修;
安排管理人員值班值宿,將值班值宿表發送公司、車間,要求所有人員保證通訊暢通,如遇突發事故能夠立即趕到現場處理事故。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇三
為切實抓好“節日”期間安全生產工作,根據春節期間安全生產工作實施意見和科技節能科關于加強春節期間安全生產及運輸安全工作的通知精神及治保中心關于加強20**年春節期間治安保衛工作的通知,我單位開展了一次全面安全、保衛、消防、民用氣、排查活動,強化安全防范與車輛管理措施,繃緊安全生產這根弦,確保節日期間各項工作任務的順利進行,為此我們開展以下工作:
一是為了使廣大職工過一個快樂、祥和、喜慶、安全的節日,節前召開管理人員會,學習貫徹“三個”通知精神,制定了“節日”期間工作重點,以落實安全生產責任制,強化安全防范與車輛管理及治安保衛為抓手,黨政領導靠前指揮對單位各項工作進行精心布置,對所有車輛的“三交一封一定”工作和值班車輛進行逐臺落實,并將值班車輛和“封存”車輛登記照側,使帶班人員對每天的值班車輛工作地點工作內容心知肚明。嚴格執行節日期間長途車“一支筆”審批管理規定,堅決杜絕各種違反管理規定的現象出現,保證xxxx重點要害部位在節日期間的安全生產平穩運行。
二是認真檢查辦公場所有的用電設備、各種消防器材、車庫門鎖、車輛的安全性能及衛生等,強調所有辦公室在8號下班前再一次檢查各種用電設備,確定無隱患必須斷電后才能離開。針對節日期間家庭用氣量大、燃氣事故意發的特點,xx進行全員安全用氣教育,并與全體職工簽訂安全用氣責任書,強化對冬季防火和民用氣安全管理的檢查和要求,提高廣大職工的安全防范意識。
三是針對假期較長的特點,認真落實節日生產值班和領導帶班制度,排定“領導干部春節值班安排表”,要求值班人員要認真負責、堅守崗位,確保節日期間各項工作有人管,重點工作有值班領導到現場。xx還加大了全面做好穩定和綜合治理宣傳力度,要求廣大職工在節日期間,遵紀守法加強自我保護的意識,要求值班人員堅守崗位加強巡檢力度,做好防火、防盜工作,落實好重大事件和突發事件的.預防措施和報告制度。嚴格干部帶班制度,認真填寫“兩特”工作記錄,確保節日期間的生產安全運行。
四是注意節日期間天氣變化,特別是雨雪、霧霾天氣,道路情況復雜,要求值班駕駛員自覺學習執行新交法,嚴禁超員、超速、疲勞駕駛切實把安全工作落實到位。
“春節”期間參加節日值班的干部職工舍去了與家人團聚和朋友相聚的機會堅守在自己的崗位上。這其中有,干部帶班7人次、夜班7人次、長途2人次。在xxxx廣大干部職工的共同努力下,較好的保證了節日期間處機關和三級單位生產用車,保證了安全生產工作的順利開展,廣大職工度過一個安全、歡樂、祥和、喜慶的節日。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇四
安全生產關乎我們的生命和幸福,20xx年六月是全國第xx個安全生產月,根據我們這個行業的實際工作情況展開了大量的安全宣傳活動。加油站對開展這次活動極為重視,自接到下發通知起,對全加油站開展好“安全生產月”活動進行部署安排,提出了明確要求。加油站各個員工按照通知要求積極行動起來,深入開展“安全生產月”活動,務求取得實效?,F將綏華加油站安全生產月的相關活動情況總結如下:
為開展好本次活動,xx加油站認真按照市公司統一部署,結合集團公司正在開展的“安全生產月”活動,結合企業實際,認真制定活動方案,安排必要的活動經費,確保安全活動扎扎實實地開展,取得實效。
“預防為主”一直是我國安全生產方針的主要內容,是多年安全工作積累的寶貴經驗。其核心就是要預先防范,實現事前管理。通過系統風險評估,不斷發現裝置(設施)存在的安全隱患,并及時進行整改,從而實現安全生產。持續開展隱患排查治理是落實“預防為主”的重要手段。
年初,集團公司hse委員會制定下發了企業細化《安全生產禁令》的指導意見。各員工也都按照總部統一要求,對本單位安全生產禁令進行了細化完善。我們以禁令為抓手,切實抓好直接作業環節的安全監督管理工作。嚴格動火、進入受限空間、高處作業、臨時用電等各項作業票證的簽批手續,落實裝置采樣、檢修確認、裝置開停工等過程的.安全確認、監護制度,規范作業程序,最大限度地避免事故發生。
當前已經進入夏季生產,強風、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產帶來了很大困難。xxx加油站結合公司下發文件要求,以及夏季安全生產工作特點,認真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產大檢查。對關鍵生產裝置、要害部位等要進行重點檢查,落實好各種搶險救災物資配備,加強應急預案演練,確保萬無一失。落實好防暑降溫各項措施,關心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產月相關活動的開展,切實加強了我們中石化員工的安全生產意識,對于創造安全穩定和諧的工作環境起到了重要的作用。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇五
為貫徹落實2月8日全縣安全生產視頻會議精神,切實做好2015年春節期間安全生產工作,有效防范和堅決遏制重特大事故,xx鄉結合本鄉實際就安全生產工作進行安排,現就工作安排情況匯報如下:
一、加強組織領導,全面安排布署。一是立即以飛信形式把會議精神貫徹傳達給各村、各站及所有黨政干部,要求務必吸取事故教訓,各村、各有關部門和單位要結合春節安全形式嚴峻的特點,以重點行業領域為重點,迅速組織開展一次安全生產大檢查,發現隱患,及時整改;二是結合我鄉實際制定并印發《 關于深刻吸取事故教訓進一步強化元旦、春節期間安全生產工作的緊急通知》(x府發[2015]1號)《關、于進一步做好當前消防安全工作的通知》(x府發[2015]8號)、《xx鄉2015年春節期間安全生產大檢查工作方案》(x黨發[2015]8號)等文件,全面安排部署春節期間安全生產各項工作。
人員密集場所等重點行業(領域)的安全監管工作。
1、農村消防:各包片領導根據包保職責,帶隊下村對包保區域嚴格按照黔東南州農村消防安全檢查標準和農村消防“九個必查”要求,認真開展農村消防安全檢查工作,重點對30戶以上集中連片木質房屋村寨、傳統村寨開展消防安全大檢查。
2、道路交通:一是鄉交管站、安監站、派出所和交-警中隊聯合加強對重要路口、重點路段的值班巡查工作,嚴格檢查上路機動車輛,發現隱患,及時排除;發現違法,必須嚴懲。二是嚴格落實“紅白喜事、傳統節日打招呼”制度,避免出現酒駕、疲勞駕駛、三輪車和農用車載人等違法違規行為。
3、煙花爆竹:鄉派出所、安監站重點對危險化學品和煙花爆竹的`儲存、經營、運輸、使用等環節進行安全隱患排查和管控,嚴厲打擊非法銷售煙花爆竹行為。
三、強應急值守。春節期間必須做好值班安排,嚴格執行領導帶班制度,其中黨政一把手書記鄉長必須值班兩天以上。對值班人員要求通訊設備完好,保持24小時暢通,一旦有突發情況,要在第一時間上報黨政主要領導,及時采取措施,實現快速反應,在第一時間內妥善處置。
xx鄉人民政府
2015年2月9日
縣安委會:
春節期間的來臨,為切實加強我鎮安全生產工作,落實省安委會及市、縣有關會議精神,我鎮由分管領導帶領安監員及鎮屬有關單位到各廠礦企業及有關特殊行業進行安全生產大排查,具體做法如下:
一、交通安全方面:聯營客運車隊嚴禁超載,對未年檢的客運車禁運,對無牌無照駕駛的車以及非法運輸三輪車聯合交-警部門嚴厲取締。
二、對中小學校園內的安全隱患、網吧、零食店的衛生安全進行檢查,取締不法經營商販,加大對中小學安全教育。
三、對加油站、斜嶺片石廠、萬鑫礦業、欣然食用菌合作社實行專項排查,檢查了加油站的消防設施,跌水寨碎石廠的火藥雷管安全存放及開采安全、繁榮木材加工廠及各村的防火安全等。
四、對鎮內的5家煙花爆竹店存在的隱患進行了排查并限期整改,對水利、電力等進行了排查。
五、對鎮內的15家?;蜂N售單位進行了排查,強化了其對危險化學品的儲存、運輸、銷售等環節的管理,提高了銷售人員的安全意識。
六、春節期間安排了專人安全生產值班,保證了通信的暢通,保證了安全生產預案能及時實施。
在這項安全大檢查中,明確了責任,加強了措施,落實了重點,不留死角。通過排查共排除安全隱患13處,下發整改通知書11份,確實保障我鎮居民度過一個祥和、平安的春節。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇六
近年來,加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例,自2021年至2021年起,全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。
(1)地理環境復雜。加油站分布在市區、干道、農村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。
(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易,每日營業款少則上千元(農村網點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。
(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2—3人,夜間加油現場只有1—2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數未經過專業培訓,整體素質不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。
隨著現在市場經濟高速發展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。
在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;2021年發生的四起加油站被搶案件中,作案者均為2人或2人以上,作案時間短,均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應,逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫,犯罪分子殘忍的殺害了營業廳內值班人員,然后將隔壁房間內另一名工作人員控制后,搶走收銀臺里的現金2600余元。在夜色掩護下,4名歹徒倉皇逃離,后經市公安局一個多月的'縝密偵查,尋蹤覓跡,終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案,這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來,由于加油站重視了現金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
加油站在穩固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。
1、健全組織體系,構建防范網絡。
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。
(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯防組織,約定報警方式,以便在發生搶盜案件時,及時與周圍聯防單位聯絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。
2、加強教育,提高員工防范意識。
加油站在每季開展防搶防盜預案的同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育,重大節日期間是此類案件的多發時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇七
我局領導高度重視安全生產大檢查工作,于20xx年1月5日主要領導迅速召開班子會議,根據文件要求研究制定了《港北區機關事務管理局開展冬春季安全生產大檢查工作方案》,要求分管領導牽頭召開機關后勤系統安全生產工作會議,第一時間將開展安全生產大檢查活動有關要求傳達到全局各股室隊,周密部署安全生產大檢查各項工作。全局各股室隊層層動員部署,進一步健全安全生產責任制度,細化了安全生產各項舉措,形成了系統上下“強化安全責任、落實安全措施”的濃厚氛圍。
20xx年1月5日全局各股室隊結合自身實際組織開展了安全生產自查工作,取得了明顯成效。一是安全保衛股開展了港北區行政中心安防設施(備)的維護保養及隱患排查工作,特別針對新安裝的安防監控系統做了全面細致的'測試工作,完善了區行政中心車輛出入管理制度,落實了門崗檢查等各項舉措;二是機關車隊開展了安全行車自查自糾活動,督促駕駛員嚴格執行公務用車管理使用各項規定,強化了行政中心內部及外圍停車場安全管理及檢查工作;三是生活后勤股開展了機關食堂食品安全衛生自查活動,嚴把供貨關、衛生關、質量關;四是水電組對區行政中心地下配電室進行了全面檢修,消防監控室對行政中心辦公樓各樓層的消防門、消防設施(備)做了全面檢測維保,加強了大樓。
一是明確督查任務。此次開展冬春季安全生產大檢查提出“明確責任、落實措施、重點防范”三方面要求,要求局各股室隊將安全生產工作作為近期工作的重中之重,結合實際做好本單位的安全生產工作,迎接全局安全生產大檢查。二是組織安全生產大檢查。1月6日,局長甘竹云同志、黨組書記甘建存同志、副局長黃英良同志及紀檢組長羅小燕同志等4位局領導帶隊分頭對地下配電室、消防監控室、各樓層消防設施(備)、消防門、機關食堂和機關車隊進行了一次全面的安全衛生檢查。
從檢查情況看,各股室隊安全生產措施落實到位,整體較好,但有三點不足之處有待完善。一是我區行政中心各樓層消防門已老化損壞嚴重,按照年初公共設施(備)維護計劃,需對辦公大樓消防門進行更換維保;二是辦公大樓10kv配電設備(施)因使用頻率高、年限長以及20xx年曾被雨水泡淹致使高壓配件老化、損壞嚴重,鑒于以上配電設備(施)均處于帶病工作狀態,存在極大的安全隱患,急須對10kv配電設備(施)進行維修改造;三是機關食堂二樓包廂電壓不足,時常出現跳閘、斷電現象,同樣需要對機關食堂電路進行改造。
在此次安全生產大檢查工作基礎上,我局將進一步落實責任,認真按照“安全第一、預防為主”方針,完善安全生產防范措施,落實整改大檢查中發現的三處安全隱患,做好各項安全生產工作,抓好檢查督促,確保各項工作安全有序,以良好的安全生產環境為建設“幸福和諧港北”做更大的貢獻。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇八
20xx年春節黃金周,三亞位居國內熱門旅游目的地城市榜首。旅游市場秩序良好,商品價格平穩,未發生欺客宰客重大旅游投訴和旅游安全事故;游客以家庭游、自駕游為主流,節慶活動、涉海等產品受游客熱捧。這次春節黃金周最突出的特點是旅游市場平穩有序,七天共接待游客96.69萬人次,旅游總收入達到97.02億元,創歷史新高,實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標。
(一)主要旅游經濟指標。
20xx年春節黃金周三亞共接待游客96.69萬人次,同比增長1.01%。其中,過夜游客82.43萬人次,同比增長0.62%;一日游游客14.26萬人次,同比增長3.26%。接待入境游客0.89萬人次,同比增長11.70%。旅游總收入97.02億元,同比增長7.03%。
(二)旅游住宿情況。
據抽樣調查,春節黃金周期間全市旅游飯店平均開房率為79.33%(旅游飯店客房總量比去年同期增長1.72%),同比提高1.39個百分點。其中,亞龍灣片區旅游飯店出租率為80.76%,平均房價3754元;海棠灣片區旅游飯店出租率為83.69%,平均房價3041元;三亞灣片區旅游飯店出租率為78.98%,平均房價1696元;大東海片區旅游飯店出租率為77.99%,平均房價1627元;市區旅游飯店出租率為78.54%,平均房價875元。
(三)景區接待情況。
八大景區共接待游客113.13萬人次,同比增長6.77%。其中:南山接待30.63萬人次,同比增長9.99%;大小洞天接待4.33萬人次,同比增長11.27%;蜈支洲島接待9.04萬人次,同比增長15.78%;天涯海角接待22.78萬人次,同比下降3.45%;西島接待4.96萬人次,同比增長37.99%;亞龍灣森林公園接待8.57萬人次,同比增長10.58%;鹿回頭公園接待5.16萬人次,同比增長14.74%。千古情接待27.66萬人次,同比增長2.56%。
(四)旅游交通情況。
1.火車站進出站旅客42.06萬人次,同比增長24.13%。其中:進站旅客21.44萬人次,同比增長28.31%;出站旅客20.62萬人次,同比增長20.06%。
2.鳳凰機場進出港航班2699架次,同比基本持平。其中:進港航班1351架次,同比增長0.2%;進港國際航班45架次,同比下降8.2%。出港航班1348架次,同比下降0.1%;其中出港國際航班46架次,同比下降4.2%。進出港旅客50.15萬人次,同比增長7.4%。其中:進港旅客24.92萬人次,同比增長0.1%;進港國際旅客0.65萬人次,同比下降5%。出港旅客25.23萬人次,同比增長15.7%;其中出港國際旅客0.74萬人次,同比增長2.3%。
3.三亞進出城車輛共341.49萬輛,同比增長26.5%。
(五)旅游消費情況。
據抽樣調查,我市過夜游客平均消費為2476.79元/人天,同比增加118.2元,人均停留4.69天,同比增加0.06天。一日游游客平均消費881.71元/人,同比增加24.26元。
(一)12301市旅游服務熱線:共受理工單3172件,按投訴渠道劃分:電話受理3003件,微信受理150件,短信受理13件,網站受理3件,微博受理2件,網絡輿情受理1件。其中咨詢1523件,投訴735件,舉報3件,求助106件,意見建議類19件,其他786件;前臺在線辦結2855件,前臺在線辦結率99.86%;轉職能局313件,其中184件正在處理中;回訪客人滿意度100.00%;為客人爭取理賠金額41085.6元。12301旅游投訴主要涉及旅館業、景區(點)、餐飲點、旅行社(導游)、網絡電商、船舶企業、黑潛水點、違法一日游等。
(二)12345市政府服務熱線:共受理市民訴求6049件,按投訴內容劃分:咨詢類1192件,投訴類3823件,建議類121件,求助類339件,其它574件。前臺在線辦結611件,前臺在線辦結率4393%;發往各職能單位工單1620件,辦結816件,正在處理804件;回訪市民滿意率為95.94%。12345市民投訴主要涉及公共交通、噪音擾民、停水、市政建設、環境衛生、住房保障、消費維權、電視線路故障等。
(一)提前謀劃,部署春節黃金周服務保障工作。
一是高規格召開旅游旺季綜合服務保障工作部署動員大會。早在20xx年12月11日,三亞市就召開了20xx年春節黃金周暨旅游旺季綜合服務保障工作部署動員大會,四套班子領導出席會議,市涉旅部門和各主要旅游企業負責人參加了會議,省委常委、市委書記嚴朝君親自出席會議并講話。會上印發了《20xx年春節黃金周和旅游旺季綜合服務保障工作方案》,將春節黃金周整體任務部署落實到各區各部門,為春節黃金周旅游市場治理和服務明確了路線和目標。
二是主動出擊,加強節前市場整治工作。從20xx年12月中旬起,市各涉旅部門就認真貫徹落實20xx年春節黃金周暨旅游旺季綜合服務保障工作部署會議精神,按照省委常委、市委書記嚴朝君提出的“五更”標準和“從被動治理變為主動出擊”的要求,以及“嚴管、重罰、及時”的原則,強化市場監管,凈化旅游市場;許振凌副市長多次召開專題會議部署。各部門集中開展了對海鮮市場、酒店、出租車、不合理低價游、購物點、涉海旅游的專項整治工作。我市有關部門節前聯合開展專項巡查暗訪,并邀請央視駐瓊媒體參與暗訪,自覺接受媒體監督,不怕丑、不護短,第一時間在媒體上通報處理結果。對涉嫌拉客的三亞六姐妹餐飲店因未取得《食品經營許可證》,被依法責令其停止經營活動;涉嫌攬客拉客且存在商業賄賂違法經營行為的瓊妹家飲食店,被依法吊銷營業執照。三亞市工商局集中開展了海鮮排檔專項整治,對1800余家三亞海鮮排檔網上店鋪進行檢查,對三亞145家海鮮排檔網上店鋪存在菜品標識不規范、涉嫌誤導消費行為,責令整改。自旅游旺季以來,約300個暗訪小隊開展了暗訪2000余次,發現并整治價格標識不規范、缺斤短兩等大大小小問題1000余個;通過暗訪查處海鮮商戶33家,拘留海鮮經營者和拉客人員29人,查處水果商戶23家,查處黑社黑導人員14人,查處黑潛水點2個,非法潛水經營者44人,查扣黑摩托艇9輛。
三是約談涉旅企業,告誡經營者合法經營。2月9日下午,市旅游質監局在市民游客中心約談了全市24家一日游發團社,重點要求規范一日游價格,旅行社不得租用黑車黑導,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動等問題。同時,市發改部門和旅游委向全市287家旅游飯店發出《告誡書》提醒告誡,旅游旺季及20xx年春節期間,要求各旅游飯店依法經營、明碼標價、誠信經營。旅游飯店經營者不執行政府指導價的,最高可處200萬元罰款。
四是緊抓春節黃金周契機,向國內外大力營銷三亞旅游熱點。我市收集、整理了春節期間旅游市場信息,包括文化演藝活動、節慶賽事活動、旅游景區產品、新特旅游產品、海鮮廣場信息、老字號美食商家信息等內容,編輯成冊制作了20xx年春節旅游市場產品集錦宣傳折頁,在大三亞各市縣范圍內進行發送,免費給游客們提供信息指引,覆蓋各旅游企業(150家)、游客咨詢中心(12家)、誠信商家體系(100家)。針對國際營銷,我市抓緊春節中國年概念,充分利用國際媒體、國外路演及新媒體平臺,對國際郵輪旅游產品、三亞的大型娛樂活動及央視春晚三亞分會場進行了宣傳。市旅游委組織全市近100名旅行社,參加新春假期三亞-越南旅游產品同業培訓會;通過旅行社同業推介會和本地媒體對太陽馬戲《阿凡達前傳》、紅色娘子軍大型實景演出進行了大力宣傳;“帶著護照去三亞”郵輪旅游產品在美團、大眾點評、攜程等平臺上線;海外新媒體6大平臺集中展示上線三亞新春祝福拜年活動,激發中國新年熱潮,極力打造三亞口碑。
(二)嚴格執行24小時值班與領班制度。
各涉旅部門成員單位、各旅游企業按照《20xx年春節黃金周暨旅游旺季綜合服務保障工作方案》的要求,嚴格落實24小值班制度,領導干部堅持一線帶班。12345、12301熱線中文、外文坐席,實行三班輪崗24小時在線,確保旅游投訴舉報渠道暢通。市旅游綜合執法辦核心部門抽調人員在市民游客中心24小時輪流待命,及時處理旅游投訴和應對突發事件。市旅游、公安、交通文體、發改、衛計、綜合執法、海洋、國稅等部門每天安排領導帶隊進行市場巡查。交警支隊實行24小時勤務,全警取消休假、全警動員、全員上路,帶班領導和值班人員24小時在崗在位,全力以赴確保春節交通安全。
(三)高度重視,領導帶隊一線檢查旅游市場。
一是省領導親臨現場指導工作。2月14日,省長沈曉明赴三亞市火車站、碼頭和機場檢查安全生產工作并慰問一線工作人員,并強調要把安全放在第一位,切實落實企業主體責任和政府監管職責,做好各項服務保障工作,讓全省人民和中外游客過一個平安祥和歡樂文明的春節。2月13日,省委常委、市委書記嚴朝君帶隊到三亞鳳凰國際機場、鳳凰海鮮廣場實地調研節日旅游市場,強調要提高工作標準和要求,全方位提升機場通關安檢舒適度,提升海鮮餐飲場所服務質量,提升國內外游客對三亞的滿意度;并于2月15日(除夕),帶隊慰問堅守工作崗位的公安、城管、環衛及公交等系統的干部職工。
二是市領導節日期間堅持一線檢查旅游市場。2月15日,市委副書記、市長阿東先后來到市人民醫院、鳳凰國際機場、市公安消防支隊天涯區大隊,看望慰問春節期間堅守崗位的一線工作人員,為他們帶去新春的祝福,對他們的辛勤工作表示感謝;2月18日,現場調研20xx首屆中國體育廟會、海棠灣水稻國家公園及玫瑰谷景區情況;2月20日,帶隊調研“路長制”及飛鷺支隊的工作情況,給奮戰在一線的公安干警送上春節的問候。2月15日,許振凌副市長帶隊對勝利路旺豪超市、第三農貿市場、火車站加油站、三亞灣紅樹林度假酒店等場所開展了節日市場秩序檢查。2月16日,藍文全副市長帶隊巡查大東海公共海水浴場安全管理和海灘衛生保潔以及旅游市場等情況。2月17日,何世剛副市長帶隊巡查天涯海角游覽區春節旅游接待情況。2月21日,謝慶林副市長帶隊巡查我市節日旅游市場治理工作,重點檢查了鳳凰機場游客返程情況和西島景區接待游客情況及美麗漁村建設情況,并提出了具體的工作要求。
三是各區和市各涉旅部門全假期無休堅守一線工作。市旅游、公安、衛計、文體、國稅等部門及各區聯合巡查旅游市場,分別到旅游景區、酒店、海鮮大排檔等重點區域,對導游證件、非法“一日游”廣告宣傳品、非法攬客進行聯合實地檢查。春節黃金周期間,我市共有6000多名工作人員在一線執法執勤。全市共出動執法人員12488人次,暗訪人員618人次,執法車輛2107車次,執法船只78艘次,檢查各類涉旅商家、場所9927家次,旅游企業1960家,海鮮排檔及水果攤點5645家次,旅游購物點224次,旅游從業人員318人。發現并整改各類問題500多個。
(四)大力倡導文明旅游。
為了加強對文明旅游的正面引導,三亞全面實施“一分鐘文明旅游引導”,建立文明旅游“紅黑榜”發布制度,加強對游客旅游不文明行為和民航旅客信用信息記錄管理,并完善導游和領隊全程文明教育責任制,優化旅游環境。春節期間,各大景區景點、酒店等充分利用現有的宣傳欄、led屏、廣播、文明旅游引導員等多渠道,宣傳和倡導文明旅游。蜈支洲景區設立了準確的五國標識牌、團散分流通道標識,部門聯動區域把控,引導游客自覺排隊購票、排隊上島;大小洞天、南山、天涯海角等旅游景區利用led顯示屏,在廣場入口處全天投放文明旅游漫畫和視頻,懸掛海報和宣傳語;在游客密集場所設立引文明導崗,由專員進行文明告知、文明提醒、文明規勸;開展“一分鐘文明旅游”講解活動,把文明旅游活動貫穿到講解詞中,讓每位游客知曉文明旅游內容。2月16日大年初一,30余名老年志愿者參與三亞灣沙灘及走道的垃圾清理。值得一提的`是,83歲的羅九如與52歲的兒子郭銳共同“出征”,扮靚沙灘環境,倡導文明環保,共同營造了一個文明和諧的旅游環境。
(五)旅游信息化服務工作進一步增強。
一是加密旅游咨詢服務站點。節前,我市剛建好的紅旗街站、下洋田站、南新農場站、汽車總站、火車站和大東海站6個新型旅游咨詢服務中心暨書報亭正式啟向市民游客開放,為游客及時提供更加多元化的旅游服務窗口,三亞市旅游咨詢服務中心已達到17個站點。春節期間,咨詢服務站共接待游客7742人次,發放資料1.2萬份。二是通過三亞旅游官微、官網、官博發布旅游動態信息。大年初二、初三在微博、微信等網絡平臺發布由于蜈支洲島景區游客較多暫停售票的信息,提示游客們另擇景區前往游玩,讓游客及時調整出行計劃。三是電信、聯通、移動三大通信運營商及各大媒體等渠道發送應急旅游溫馨提示。我市獲悉2月20日,受大霧天氣影響,??谛阌⒏邸⑿潞8?、南港三港停航,及時通過三大運營商、各大媒體、旅游咨詢服務站及景區led顯示屏發出相關信息,溫馨提示過港游客錯峰前往??谶^海。春節期間,電信、聯通和移動共計發送外地到訪三亞游客落地溫馨短信282.26萬條。四是舉辦新聞發布會通報旅游信息。從2月13日開始,我市共舉辦了9場春節黃金周旅游信息發布會,通報“大三亞”旅游經濟圈和全域旅游產品節日信息,為游客出游提供最新的旅游產品線路。
(六)依靠媒體營造正面輿論氛圍。
春節黃金周期間,每天在三亞市民游客中心召開旅游工作情況通報會,邀請中央駐瓊、駐市媒體及省市等新聞媒體參加,全方位實時發布旅游信息。春節黃金周期間,人民日報、中央電視臺、中新社、人民網等多家中央主流媒體和海南日報、海南廣播電視臺、三亞日報、三亞廣播電視臺等省市媒體對三亞旅游盛況進行了集中宣傳報道。據不完全統計,從2月15日—2月21日,涉及相關原發報道約180多篇(條),轉載約2000余篇(條)次。
一是節前積極營造安全和諧有序的社會氛圍。三亞日報、三亞廣播電視臺大量刊播煙花燃放和消防安全等信息,強化公眾的安全意識。二是發揮中央主流媒體骨干作用,生動講述三亞故事。春節黃金周期間,央視共播發8條稿件,《我要看春晚三亞分會場海南:多元素打造國際港絢麗舞臺》、《海南三亞春晚倒計時海南三亞分會場盛裝以待》、《揭秘春晚海南三亞分會場高科技舞美打造漂浮“海”上的舞臺》等報道聚焦央視春晚海南三亞分會場;《新聞聯播》播出《各地游客增長雨雪天氣增多》、《日觀花海夜賞燈幸福假日歡樂多》等2條稿件;《新聞直播間》播出《海上運動游走俏游客體驗上天入?!?、《海南三亞:春節游客旺文旅消費火》等報道,通過生動的畫面及時向全國人民傳遞三亞游人如織、秩序井然的三亞故事,為正面引導輿論奠定了良好基礎。人民日報頭版刊登《堅守崗位溫暖萬家》,提及三亞市旅游警察支隊充分發揮“旅游保鏢”的作用,積極開展旅游市場監管。中新社推出《海南三亞旅游業者:為游客奉獻中的忙碌春節》等近10余篇稿件;人民網海南視窗報道《三亞南山大年初二迎客3.92萬人次自駕散客成最大亮點》等近20余篇稿件,中央主流媒體的正面報道,為春節黃金周營造了良好的輿論氛圍。三是省屬媒體報道我市春節期間旅游市場監管井然有序,唱響主旋律。海南日報、海南廣播電視臺、等媒體深入一線,對我市旅游盛況進行全方位報道。節日期間,海南日報刊發《三亞春節黃金周期間加強旅游監管》、《三亞涉海旅游受熱捧濱海景區人氣旺暖意融融戲水歡》、《體育廟會入園人數逾1.7萬創新高》等35篇稿件,重點反映三亞春節期間旅游市場盛況和中國體育廟會、克利伯環球帆船賽三亞站等異彩紛呈的大型文體賽事,2月16日用了將近三個整版刊發《驚艷8分鐘濃縮海南精華》、《多元素融合現國際范聲光電打造夢幻舞臺》等報道,聚焦挖掘央視春晚海南分會場的精彩亮點、幕后故事;海南廣播電視臺共播發16條涉及三亞的新聞,其中播發《央視春晚海南分會場:海南味民族風世界范》、《央視春晚海南分會場:三亞公安部門全警參與確保晚會安全順利》等8條新聞聚焦央視春晚海南分會場,《春節黃金周:海南好天氣+好產品各地旅游持續火爆》、《春節黃金周:驚艷亮相央視春晚三亞旅游更火熱》等8條新聞報道反映了三亞旅游動態。四是市屬媒體提前策劃,開辟多個專欄,及時報道央視春晚海南分會場及各部門節日堅守、旅游服務情況。三亞日報、三亞廣播電視臺報道了《央視春晚今晚盛大開演三亞分會場精彩連連看》、《海南三亞分會場展示海南國際范》、《大美三亞在央視春晚完美展現》等多篇新聞,通過舞臺解密、節目設置、演職人員講述等多方面展示,精彩呈現“美好新海南美好新三亞”形象。此外,加大對旅游市場秩序監管的報道分量,開辟了《新春走基層》《海外迎春》、《我們的節日春節》等專欄專題,充分報道各級領導,職能部門,旅游接待,交通出行,文體活動賽事、文明出游等各項工作情況,報道了公安干警、環衛工人、醫護人員等普通勞動者在春節期間始終堅守崗位,維護旅游市場井然有序的故事。
(七)以“每一天從零開始”的工作要求,加強節日期間的市場監管
春節期間,各涉旅單位工作人員堅守在一線崗位,自覺扛起責任擔當,秉持省委常委、市委書記嚴朝君提出的三亞旅游市場治理要“每一天從零開始”和“嚴管、重罰、及時”的工作要求,加強對重點時段,重點領域的巡查,不讓不法分子有機可趁。一旦發現有違法違規的苗頭,立即加以嚴查,依法頂格處罰。
一是24小時監測網絡輿情并及時處理。涉旅輿情處理辦公室24小時對涉旅輿情進行監測,通過宣傳部網監、公安局網警、工商局網監和旅游委輿情群,對ota網站上出現的差評視為投訴案件,由市民游客中心指揮中心交給市綜合整治辦當作應急案件處理。春節黃金周期間,通過主動監測,發現、處理網絡輿情14件,涉及酒店、交通、購物、海鮮、水果等事件,大部分的微博投訴人均對三亞政府快速反應和處理結果表示滿意,并自愿將微博刪除。2月19日12時,新浪微博網友“高貴蘆葦”發微博反映了“五塊錢上一次廁所”一事,三亞市民游客中心網絡投訴工作組工作人員監測到該微博后,立刻給該網友留言。市旅游委立即聯系海棠區并組織人員趕赴現場進行調查,海棠區主要領導馬上現場辦公,于當日15:30分將其進行拆除,于17:30分在臨時擺渡車上車點安放7個移動廁所,免費向游客開放。輿情工作組工作人員及時將調查情況反饋給消費者,游客對我市迅速回應快速處理的行為表示感謝。
二是充分發揮“124”治理模式快速處理旅游投訴。節日期間,我們充分發揮“124”旅游治理模式的功能,抽調旅游、公安(旅游警察)、交通、質監等核心部門人員,進駐游客中心集中辦公24小時輪流待命。各單位各司其職,緊密配合,無縫對接,快速處理旅游投訴。只要12301和12345接到投訴或涉旅輿情處理辦公室發現涉旅輿情,市民游客中心指揮平臺立即將案情轉給市綜合執法辦,相關執法部門工作人員半個小時內到達現場,快速調查處理旅游矛盾糾紛,提高游客滿意度。2月18日早上9點左右,光明社區工作人員反映因國際游輪停靠鳳凰島碼頭,安保人員為維護島上秩序而提前停止對游客開放導致400多名游客擁堵在鳳凰島門口。9點33分,區指揮中心和特警人員、公安人員以及交警人員趕到現場,進行協調疏散游客和疏通來往車輛。副市長王鐵明隨后帶領天涯區政府、旅游委、公安等相關職能部門到鳳凰島門口參與疏導工作。11點10分,鳳凰島門口的游客擁堵問題得到圓滿解決,并緩解了游客的不滿情緒。
(八)黃金周期間交通擁堵現象得到明顯改善。
進入2月份以后,三亞市車流量最高峰為46.6萬輛,較去年同比上升約27%,超過20xx年春節期間最高峰。為了有效解決今年春節期間堵車問題,我市系統研究分析海棠灣、亞龍灣、大東海、南山、大茅隧道等地可能面臨的交通壓力,分區域制訂應急預案和應急措施。對海棠灣海榆東線藤橋高速匝道口至龍江路段實現半幅通車,通行時間比以往縮短三分之一,極大地緩解三亞地區春節期間g98高速出xx通壓力。對g98高速紅塘(南山)互通匝道口實行封閉管理,在創意新城設置2000個停車位的應急停車場,并安排了十幾輛擺渡車免費為游客提供擺渡服務前往南山景區;對南山景區周邊道路實行單向循環通行管理措施。同時,南山旅游區、大小洞天、蜈支洲島、天涯海角等主要旅游景區臨時增加4300個停車位。據三亞日報新聞報道,今年春節黃金周日均車流量達50多萬輛次,交通總體運行平穩,未發生長時間、大范圍交通擁堵,通往各景區道路暢通有序,停車位充足。
(九)旅游商品供給充足價格平穩。
一是春節“菜籃子”價格穩定。我市制訂了生活必需品應急供應機制,2月1日開始,市發改委會同商務、農業部門在公益性平價市場、大中型超市保基本蔬菜平價專營區等77個“菜籃子”平價網點,組織15個?;臼卟似贩N特價惠民活動,滿足市民游客需求。二對旅游飯店客房價格實行限價。節前,我市印發了《關于20xx年春節期間我市旅游飯店標準客房實行政府指導價管理的通知》,公布的價格為最高限價,不得突破。三是招募私家車為重點區域提供運力保障。市交通局充分利用了“互聯網+交通大數據”現代信息技術,將三亞鳳凰國際機場、火車站劃為運力監控重點區域,市公交集團對外招募了150輛私家車,組建應急保障車隊,通過智能化的調度方式在三亞火車站、鳳凰機場進行應急運力保障,節日期間實現了旅客零滯留。
(一)三亞旅游市場平穩有序。
春節期間,在市委市政府的高度重視下,各區各涉旅部門工作人員堅守崗位、通力合作,及時有效處理旅游投訴和網絡輿情,大力開展巡查暗訪工作。這次春節黃金周是近幾年來旅游市場秩序運行最平穩有序的一次。我市春節黃金周期間未發生重大旅游投訴和旅游安全事故;旅游交通暢通有序,停車位供應充分;應急保障車輛充足,未有游客滯留;旅游飯店客房價格與去年基本持平,春節“菜籃子”供應充足、價格穩定,游客出行文明有序。
(二)三亞成為國內最熱門旅游目的地。
國家旅游局數據中心調查顯示,今年春節黃金周,南下避寒是廣大游客出游的重要動機之一,度假休閑游成春節出游首選,海島游熱度較高,游客更加注重旅游品質;調查顯示,65.9%的出游居民選擇國內中長線游,比例最高。根據中國旅行社協會與途牛旅游網、艾威聯合旅游顧問機構聯合發布的《20xx年春節黃金周旅游趨勢報告》數據顯示,海南省位居國內長線游熱門目的地,三亞市位居熱門目的地城市榜首。
(三)家庭游、自駕游成為主流,節慶活動旅游受游客熱捧。
據抽樣調查統計,游客以休閑度假為最主要出游三亞目的占65.3%,其次是以家庭親子為出游目的的占12.07%,同行人為家人的占85.49%;游客散團比例約為89:11,其中,舉家出游的自駕車游客占總數的27.13%;人均花費2000元的游客占總數84.76%,同比提高2.16個百分點;游客中,家庭月收入在8000元以上的占65.83%,同比提升8.59個百分點;河南、廣東、黑龍江、四川、北京、浙江、河北、山東、山西、陜西等省份(或直轄市)成為春節期間出游三亞的十大島外主要客源地,北京、成都、重慶、哈爾濱、鄭州、西安、上海、太原、廣州、武漢等城市成為春節期間出游三亞的十大島外主要城市。節慶活動旅游受游客熱捧,水稻公園共接待游客1.96萬人次;太陽馬戲團共接待游客1.44萬人次;紅色娘子軍共接待游客0.75萬人次;體育廟會共接待游客7.93萬人次;美麗之冠大劇院共接待游客0.46萬人次。
(四)節日喜慶氣氛濃厚,春節主題產品豐富多樣。
一是新春年味濃厚,酒店景區節慶活動形式多樣。三亞海棠灣天房洲際度假酒店隆重推出繽紛主題房型和新春美食盛宴,打造賓客鐘愛的春假度假摯選;三亞美高梅度假酒店推出美高梅里奧冬令營一系列豐富的活動;南山景區在除夕之夜舉行敲鐘儀式,并在春節期間舉辦多場不同主題的祈福大法會;三亞蜈支洲島旅游區推出大玩票、一價全包、極限運動、候鳥卡、海陸空雙人悅享游玩樂套票、1314情侶套票等不同套餐;天涯海角游覽區春節期間推出特色民俗演出和帆船體驗項目;三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園推出非ii之旅套票;亞龍灣百花谷推出了“歡樂嘉年華”活動。
二是婚慶親子等主題產品豐富多彩。三亞亞龍灣瑞吉度假酒店推出了情定瑞吉新人專享套餐;三亞亞龍灣喜來登酒店推出喜上加喜婚宴套餐;三亞關雎宮高定婚禮館推出20xx年50人婚禮套餐活動;三亞io視覺高端婚紗攝影推出“唯美海景”套餐。金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店凡購買酒店客房套餐,兒童樂園及冬令營活動均免費;三亞海棠灣喜來登度假酒店和三亞御海棠豪華精選度假酒店聯合打造“海星活力營之超級奶爸”冬令營。
三是旅游新業態產品備受矚目。亞龍灣壹號小鎮·奧特萊斯匯聚了200余國際國內品牌,湖上泛舟、藝術展覽、巨幕影院、高水準文藝表演以及包羅世界各地的美食餐廳等;大型實景劇《紅色娘子軍》于2月12日在三亞市天涯區檳榔河東側牛背嶺演藝小鎮初次亮相,該項目以愛國主義和革命傳統教育為主題,助力三亞打造成為紅色與藍色、綠色、古色有機融合的觀光型、研學型紅色旅游目的地;三亞海棠灣水稻國家公園將傳統農耕場景與現代新農業技術相結合打造水稻文化旅游基地。其中,“田野狂歡”劇場、海棠灣水稻國家公園引進277只全部為中國科學家發現、研究、命名的1比1等身的恐龍模型,為游客帶來一場精神、文化、藝術的饕餮盛宴;西島文化旅游區結合當地獨特的漁村文化、紅色文化、海洋文化等歷史文化資源,最終打造成為涵蓋文創旅游、民宿度假、文化體驗、科普教育等為一體的美麗漁村。蜈支洲島旅游區、海棠灣紅樹林度假酒店、亞龍通用航空聯合推出“海陸空一日悅享游”產品,聯合打造集“海、陸、空”三棲度假模式于一體的旅游產品;三亞內河觀光游和低空飛行也給游客出行增添了不同旅游體驗。三亞市春節黃金周期間鄉村旅游共接待3.6萬人次;其中:海棠區接待2.01萬人次;吉陽區接待0.64萬人次;天涯區接待0.95萬人次。
(五)迎新春節慶,文體賽事精彩紛呈。
加拿大國寶太陽馬戲根據科幻電影《阿凡達》改編的史詩級劇場演出秀《阿凡達前傳—魅影騎士》,于2月1日正式入駐三亞,開展為期3個月120場演出;央視春晚三亞分會場于20xx年2月15日在鳳凰島成功舉辦;20xx首屆中國體育廟會以“運動健康,樂享新春”為主題,于20xx年2月16日-22日(正月初一至初七)在海南省三亞市海棠廣場舉行;以“牽你的手,去鹿回頭”為主題的20xx首屆鹿回頭國際新春歡樂節于2月10日在三亞鹿回頭景區盛大啟幕,活動包含全景區、全天候的精彩春節表演,暢享美食與好心情的山頂木屋創意集市,以及美輪美奐的升級版“新春鹿回頭”包裝布置。
(六)“大三亞”旅游經濟圈輻射帶動作用明顯。
一是開通了“大三亞”旅游經濟圈城際旅游公交線路。去年12月26日,三亞正式開通三亞火車站至保亭七仙嶺、三亞火車站至陵水分界洲島、三亞火車站至陵水南灣猴島3條城際旅游公交線路,3條線運力配置了65臺車輛,每20分鐘發一班車。二是串聯“大三亞”旅游經濟圈產品,形成“藍、綠”旅游產品互補。三亞人之和旅行社推出檳榔谷、檳榔谷+呀諾達、猴島+椰田、分界洲島等一日游活動;指南者國際旅行社推出分界洲島+南灣猴島一日游活動。三是游客住宿以三亞為中心逐步向周邊擴散。今年春節黃金周,三亞位居國內熱門旅游目的地城市榜首,游客接待量創歷史新高,但三亞旅游飯店火而不爆,原因是部分游客選擇在“大三亞”旅游經濟圈的陵水、保亭等地方住宿,游玩“大三亞”旅游經濟圈產品。春節長假期間,陵水接待游客總人數21.09萬人次,同比增長45.95%,旅游收入1.11億元,同比增長63.40%;保亭接待游客總人數19.68萬人次,同比增長4.2%,旅游收入0.69億元,同比增長26.94%;樂東接待游客總人數8.94萬人次,同比增長41.23%,旅游收入0.41億元,同比增長29.28%。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇九
據統計,截至20xx年2月末,溫州轄內銀行業金融機構44家,網點機構1345家,自助銀行5692臺(離行式),全轄銀行業金融機構從業人員約23000人,從事安全保衛工作專職人員約300人,為銀行業提供網點保安服務人員和atm機巡查人員約3000人,為銀行提供現金押運安邦護衛人員約1500人,全市銀行業體系正常運作人員合計近3萬人,確保了“兩節”期間溫州銀行業的穩健經營。
(一)個別機構領導對安全保衛工作重視不足。從檢查情況來看,轄內個別銀行業機構存在重業務輕安全思想,安全檢查走過場現象時有發生。檢查組在抽查建設銀行洞頭縣支行、平陽浦發村鎮銀行發現,基層支行安保臺賬收集和分類整理歸檔工作不規范,要素不齊全,經不起責任追究和嚴格檢查,這些問題在支行級網點尤為嚴重。建議分局相關部門督促各銀行業金融機構安保工作臺賬實行制度化,人員調動嚴格履行交接手續,按照會計憑證的要求,隨時查閱、隨時調出,并配備專人負責管理,做實做細做好內控工作。
(二)大堂經理和保安人員互動工作存在漏洞?!按筇媒浝怼鳖櫭剂x就是大堂安全管理責任人,不但要對客戶業務上有效引導與服務,更重要的還應對營業場所安全工作負責,與保安人員進行有效互動,守好銀行業安全防范的第一道防線。從檢查情況來看,目前我市銀行業金融機構網點大堂經理普遍較為年輕,工作經驗尚顯不足,工作職責劃分不清,與保安人員沒有有效互動,未能充分發揮其安全第一道防線的`作用。建議明確職責劃分,加強工作業務培訓,增強大堂經理與保安人員的互動溝通,充分發揮好大堂安保防線作用。
(三)個別機構對消防設施是否處于正常狀態情況掌握不準。一是消防控制室人員未經過消防部門培訓,存在無證上崗的情況;二是消防設施自動報警系統運用維護不力,自動噴水滅火系統是否處于正常狀態、如何操作掌握不到位;三是部分機構的疏散通道和安全出口堆放雜物情況較為嚴重,影響正常疏散逃生;四是三項備案制度未能切實履行,經不起消防部門嚴格執法要求。建議提高消防控制室人員準入門檻,加強消防設備運用知識培訓,保障通道出口安全管理。
(四)預案演練組織存在一些紕漏。根據公安部、銀監會有關“安全評估”辦法要求,銀行業金融機構組織預案演練一年應不少于2次,但在檢查與走訪中發現,部分機構預案演練存在走過場問題,沒有針對性,部分一線員工缺乏足夠的安全防范意識和應對突發事件的能力。建議制訂組織預案演練考核辦法,提高針對性,根據形勢變化,進行多種形式的預案演練,以預演檢驗實戰能力,提高安全防范意識和處置突發事件的能力。
(五)宣傳教育培訓力度要不斷加強。本次檢查共發出整改意見6份,反饋整改結果率達100%,工作組回頭看抽查2家機構,整改情況滿意率達90%??梢娛略谌藶椋瑧μ岢踩Pl工作人人參與、人人有責。建議各銀行業金融機構在當前銀行業快速發展的同時,更要不斷加大安保教育培訓力度,如對銀行業高管任職前資格考試,應將安全防范有關知識和應對突發事件納入培訓考核內容。另要繼續加大對新員工入行后的安防知識教育培訓成本,爭取使每一位銀行員工都能在相應的工作崗位上掌握相對應的安防知識要領。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十
為確保全縣度過一個安定、祥和的新春佳節,縣委充分發揮職能作用,采取有力措施狠抓信訪維穩工作,以高度的責任感和使命感,全力維護春節期間社會和諧穩定。
縣委將春節期間的維穩工作列入重要日程,專門成立信訪工作領導小組,明確各鎮黨委書記為維穩工作第一責任人,各村黨支部書記為直接責任人,建立黨員領導干部維穩工作聯系點,形成一把手負總責、分管領導親自抓、經辦人員具體抓的齊抓共管局面。組織召開春節期間維穩工作會議,明確維穩工作基本要求、目標任務和相關措施,著力抓好信訪工作政策及相關知識的培訓學習,尤其是加強對離職村干部、老同志歷史遺留問題等內容的學習。繼續深入查找組織部門和組工干部在作風建設、業務能力和服務水平等方面存在的不足,按照新形勢下的新任務、新要求,結合八個在一線工作法,重點深入矛盾和問題多的地方開展工作。
立足抓早、抓小、抓苗頭,完善排查責任機制,堅持每周一次矛盾糾紛排查化解工作,對有可能發生的不安定因素,進行拉網式排查,確保橫到邊、縱到底,將排查出的信訪案件分類匯總,形成矛盾糾紛排查化解進度表,及時反映矛盾糾紛工作動態。深入村鎮、局辦等基層調研指導,在開展座談走訪中,認真記錄干部群眾反映強烈的突出問題,積極做好干部群眾的思想安撫工作,引導他們正確認識和對待問題,通過交心談心、引導教育,著力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態。
群眾來訪反映問題,做到一張笑臉相迎、一杯熱茶相敬、一句暖語相送,耐心聽取他們反映的.問題,并作好詳細登記,按照政策、法律規定能當場解決答復的,當場答復;不能當場解決答復的,作好解釋疏導工作,告知解決答復的時限,限期進行解決答復。對群眾來電、來信反映的問題,與信訪當事人約定處理時間,到信訪人家中或相關部門進行協調處理。對一些疑難案件,采取主要領導或分管領導牽頭掛帥進行走訪調查、協調解決。
實行首問責任制,對事關穩定的突出信訪問題實行一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底的辦法,確保事事有人管,件件有人抓。落實值班制度,明確分管領導、各辦室負責人為值班人員,要求各值班人員保持24小時手機暢通,及時上報信訪接訪情況,并建立匯報制度,各值班人員定期匯報接訪情況、通報信訪事件落實情況。完善信訪工作網絡機構,以部辦公室為信息中心,與市委組織部、各鎮等基層組織形成縱向報送,與各信訪聯席單位形成橫向報送,發現問題及時通報,掌握第一手信息,及時、主動化解各類矛盾。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十一
建設單位:
監理單位:
施工單位:
施工現場安全檢查中存在的問題。
1、南側堆方木處滅火器配置不夠,方木上未澆水。
2、北側宿舍樓前防水保護層材料(聚苯板)堆放處防護措施及滅火器配置不到位。
3、施工現場的不用的二級箱的防護棚未加鎖。
4、北側與天和連接通道處臨邊防護不到位。
二、相關要求。
1、南北臨街要張貼禁止燃放煙花爆竹標語。
2、施工現場范圍內禁止燃放煙花爆竹。3、工地停工期間要嚴格按照工地安全制度執行,杜絕僥幸心理和懶惰思想。
4、值班人員要加強施工現場的巡視,特別是居民燃放煙花爆竹期間,重點部位要專人看護巡視。
5、施工區域內的消防通道及大門必須保持暢通。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十二
根據新區消安委《關于做好20xx年xx新區春節、元宵節日期間消防安全工作的通知》的文件要求,我局高度重視“春節”期間的消防工作,積極部署,認真做好各項預防準備工作,現將相關總結如下:
我局領導高度重視消防安全工作,在1月份工作會議上專題傳達了市領導關于全市安全生產和城市公共安全工作的批示精神,要求全局每名工作人員都要時常將消防安全牢記在心,不斷強化內部消防安全預防意識。
秉承“預防大于救災”的安全理念,春節前夕,我局要求各科室負責人對本業務科室存在的安全隱患進行自查,及時排除容易引起消防安全的隱患。放假前,專門要求各科室將辦公室的.門、窗關閉,電腦、打(復)印機、掃描儀、碎紙機等辦公設備的電器插頭全部拔掉,清除辦公場所消防安全隱患。
我局嚴格落實“春節”假期值班制度,要求值班工作人員手機保持24小時暢通,并做好應急處置準備工作,確保遇突發和重大事件能響應快速、處置高效。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十三
為了促進我行進一步加強安全防范工作,提高防范能力,確保節日期間的安全穩定,根據公安廳下發的《關于開展20xx10年元旦春節期間銀行業金融機構安全大檢查工作的通知》,我行積極落實從嚴治行的方針,做好安全保衛工作,完善內控程度,強化內部管理,切實防范金融風險,杜絕案件事故的發生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩健高效經營。我行安全保衛檢查的主要方面是查思想、查管理、查現場、查隱患,其重點:
一是查規章制度的健全性,看是否隨時把握好安全保衛工作的重心,規章制度是否健全,我支行組織全體員工認真學習各項安全制度,特別是對突發事件應急預案進行了認真學習,督促每位員工要把預案牢記在心,提高警惕,把安全隱患消滅在萌芽中。
二是查一線人員情況,對一線人員進行全面排查,并填寫排查表,對員工的思想動態及8小時以外進行認真排查,做到不漏一人。
三是查責任制度落實情況,對全支行各部門的制度落實情況進行認真檢查,要求各部門要嚴格按照制度開展工作,嚴把制度關,從根本上杜絕事故發生。
四是查用電安全,各部門實行用電安全責任制,對所有電器分部門進行責任認定,在電器上貼簽制定責任人,營業室嚴格實行班前班后六項檢查制度,每天對營業室用電安全進行認真檢查。
五是查防火安全,支行防火安全小組定期對消防設施、消防器材進行嚴格檢查,嚴格按照總行的要求擺放防火器材,定期組織員工進行防火演練,每位員工做到“四懂四會”,徹底杜絕火災隱患。
六是查安全防范器械,我支行嚴格按照總行要求配備安全防范器械,配備了電警棍、狼牙棒、石灰粉、假款包等器材,并嚴格按照總行要求擺放到位,做到有突發事件可立即快速反映,保護支行財產安全。
七是查重要憑證及現金,支行嚴格按照總行要求定期對庫存現金及重要空白憑證進行檢查,結合關鍵崗位和關鍵環節認真排查,有效的防止了安全事故的發生。
八是查印章管理,我支行嚴格按照總行要求對印章的使用和保管進行管理,用印實行審批制度,用印人認真登記,由行長審批,副行長監印,嚴格按照程序用印,重要印章分人管理,公章由辦公室保存管理,財務章由營業室主任保存管理,負責人名章由會計保存管理,前臺業務印章由柜員保存管理,各種重要印章認真做交接登記,明確保管人責任,杜絕安全事故的發生。
為了了強化內部管理,進一步落實安全工作目標責任制,我支行實行“誰主管、誰負責、誰主辦、誰負責”的原則,一級抓一級,層層落實。各部門管理好自己的人和物,形成了“安全工作三級管理體系”,明確職責分工。支行行長、各科室主任、員工都簽定了安全工作目標責任書,明確了責任。對各項工作強化監督管理力度,實行層層把關。制定了《安全工作責任追究制度》,強化責任意識,嚴格依法辦事,違法必究,堅決杜絕僥幸心理。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十四
按照港北區安全生產委員會《關于深刻吸取事故教訓迅速開展元旦春節期間安全生產大檢查的緊急通知》(港北安委1號)精神,我局迅速動員部署,組織全局開展了冬春季安全生產大檢查工作。通過前一階段的工作,基本達到了預期目標,現將有關情況總結如下:
一、領導重視,及時部署。
我局領導高度重視安全生產大檢查工作,于1月5日主要領導迅速召開班子會議,學習傳達了港北安委【2017】1號文件精神,根據文件要求研究制定了《港北區機關事務管理局開展冬春季安全生產大檢查工作方案》,要求分管領導牽頭召開機關后勤系統安全生產工作會議,第一時間將開展安全生產大檢查活動有關要求傳達到全局各股室隊,周密部署安全生產大檢查各項工作。全局各股室隊層層動員部署,進一步健全安全生產責任制度,細化了安全生產各項舉措,形成了系統上下“強化安全責任、落實安全措施”的濃厚氛圍。
二、結合實際,開展自查。
201月5日全局各股室隊結合自身實際組織開展了安全生產自查工作,取得了明顯成效。一是安全保衛股開展了港北區行政中心安防設施(備)的維護保養及隱患排查工作,特別針對新安裝的安防監控系統做了全面細致的測試工作,完善了區行政中心車輛出入管理制度,落實了門崗檢查等各項舉措;二是機關車隊開展了安全行車自查自糾活動,督促駕駛員嚴格執行公務用車管理使用各項規定,強化了行政中心內部及外圍停車場安全管理及檢查工作;三是生活后勤股開展了機關食堂食品安全衛生自查活動,嚴把供貨關、衛生關、質量關;四是水電組對區行政中心地下配電室進行了全面檢修,消防監控室對行政中心辦公樓各樓層的消防門、消防設施(備)做了全面檢測維保,加強了大樓。
三、明確任務,組織督查。
一是明確督查任務。此次開展冬春季安全生產大檢查提出“明確責任、落實措施、重點防范”三方面要求,要求局各股室隊將安全生產工作作為近期工作的重中之重,結合實際做好本單位的安全生產工作,迎接全局安全生產大檢查。二是組織安全生產大檢查。1月6日,局長甘竹云同志、黨組書記甘建存同志、副局長黃英良同志及紀檢組長羅小燕同志等4位局領導帶隊分頭對地下配電室、消防監控室、各樓層消防設施(備)、消防門、機關食堂和機關車隊進行了一次全面的安全衛生檢查。
從檢查情況看,各股室隊安全生產措施落實到位,整體較好,但有三點不足之處有待完善。一是我區行政中心各樓層消防門已老化損壞嚴重,按照年初公共設施(備)維護計劃,需對辦公大樓消防門進行更換維保;二是辦公大樓10kv配電設備(施)因使用頻率高、年限長以及曾被雨水泡淹致使高壓配件老化、損壞嚴重,鑒于以上配電設備(施)均處于帶病工作狀態,存在極大的安全隱患,急須對10kv配電設備(施)進行維修改造;三是機關食堂二樓包廂電壓不足,時常出現跳閘、斷電現象,同樣需要對機關食堂電路進行改造。
四、落實整改,確保安全。
在此次安全生產大檢查工作基礎上,我局將進一步落實責任,認真按照“安全第一、預防為主”方針,完善安全生產防范措施,落實整改大檢查中發現的三處安全隱患,做好各項安全生產工作,抓好檢查督促,確保各項工作安全有序,以良好的安全生產環境為建設“幸福和諧港北”做更大的貢獻。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十五
公司各單位:
春節即將來臨,為認真做好節日安全生產工作,預防各類事故發生,按照1月9日公司安全例會要求,即日起在公司范圍內開展節前安全生產大檢查,保障各項生產經營穩定順行?,F就有關事項通知如下:
一、檢查時間及方式。
1月9日-1月19日,為各單位自查整改階段;1月20日-1月25日,為公司監督檢查階段。
二、成立安全大檢查領導小組。
組長:郗九生李雪峰副組長:鄭少森。
成員:各單位、各部門一把手。
三、檢查內容。
3.冬季“六防”工作落實情況;。
1.各級領導要充分認識節前安全大檢查的重要性和必要性,扎實部署,認真組織,把此次檢查做為強化基礎,落實責任的重要舉措來抓,進一步增強做好安全生產工作的使命感和責任感。
2.各單位主要負責人要親自對本單位的節前安全檢查工作進行安排部署;編制檢查提綱或檢查表,親自帶隊開展安全生產大檢查,做到心中有數;親自安排協調隱患風險評估、整改工作,不走過場,不走形式,確保實效。
3.工程部門、外協責任單位要對各自管轄范圍(區域)內的外協單位、工程建設單位進行安全生產檢查,嚴查現場安全隱患,嚴厲打擊違章違規行為。
4.各單位在開展安全生產大檢查的同時,組織開展一次全員典型事故案例警示教育,宣貫公司安全工作要求及措施,進一步增強全員安全意識,營造良好的安全氛圍。
5.各涉安部門要安排骨干人員積極參加公司監督檢查組開展工作,對專業專項問題組織整改、驗證和考評。
各單位要將節前安全檢查結果及整改措施于1月20日前報公司安委辦。公司對各單位節前安全檢查情況和涉安部門參加情況列入元月份專業考核進行考評。
附件:1.各涉安部門參加公司監督檢查組人員分配。
安全環保部。
201*年1月10日。
春節期間文化旅游安全工作匯報范文(16篇)篇十六
時光如逝,20xx年元旦春節將近,為深入貫徹執行中央“八項規定”和省、市、縣委政府“十項規定”精神,從嚴從實加強干部監督管理,嚴格執行機關干部紀律作風“九嚴禁九不準”,持續推進正風肅紀常態化,確保各項工作正常開展,威遠縣地稅局提早謀劃,召開職工會,用心預防,嚴防腐敗,扎實開展各項工作。
一是統一思想,提高認識。近日,該局組織全所干部職工認真學習和貫徹執行總局、省局、市局、市紀委關于元旦春節期間嚴格踐行黨風廉潔建設各項規定和貫徹落實相關要求的文件精神,對有關工作進行了具體部署安排,提出要求,明確任務和職責。使全體干部職工深刻認識到此項工作重大好處,人人皆知紀律要求,深刻領會精神實質,進一步強化了干部職工廉潔自律意識。
二是精心組織,認真落實。該局高度重視嚴肅元旦春節期間的紀律工作,召開所務會專題研究部署此項工作,要求各干部職工嚴格按照工作規程開展各項工作,要求涉及相關稅收業務工作的辦理,要認真審核、收集、保存納稅人帶給各種資料,以做到真實完整。并用心配合上級紀檢監察機關在元旦、春節期間開展的明查暗訪或整風肅紀專項治理活動。
三是強化監督,嚴格問責。要求干部職工務必嚴格遵守廉潔自律規定,自覺抵制各種不良風氣,嚴禁收受各種禮金、購物卡、有價證券,自覺理解組織、干部群眾和社會輿論監督。要求駐所紀檢員能夠切實履行職責,采取主動檢查、明察暗訪等形式,加強執紀監督,確保中央紀委及省、市、縣局各項要求落實到位。凡是發現違反中央規定的人和事,將從嚴從快查辦,嚴格追究職責,及時通報曝光典型問題,決不姑息,進一步強化警示和震懾作用。
四是注重實效,確保完成。年底將至,該局為保證20xx年各項工作的圓滿收官和20xx年工作開好局,提早進行謀劃和預防,確定了下一步工作重點。進一步加強組織領導,抓好工作的組織協調,確保各項工作順利開展;進一步加大監督檢查力度,把工作做全做細,確保工作實效;進一步加強各部門之間的工作互動和協調,不斷提高工作標準,確保工作到位。