在日常工作中,我們經常需要寫工作匯報來向領導和同事展示自己的工作進展情況。在下面的內容中,我們將分享一些寫作工作匯報的技巧和方法,希望對大家有所幫助。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇一
一、人員情況離職3名入職4名保安部現有7人經理1名主管2名保安員4名存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。
改進方案發動員工進行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。
2、對消防設施的數量進行了一次統計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協同物業及酒店工程部對711樓噴淋水進行了一次放水710樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進行了一次檢查并督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門關閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。存在問題10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態。解決方案繼續與工程部及物業公司接洽處理噴淋管道無水問題。
三、治安工作保安部主管停放在監控室門前的摩托車被盜竊。存在問題保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖同時保安員巡視力度不夠。解決方案加強安全防范制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規定》執行。
四、日常工作1、3月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內容為服務規范用語、停車標準、崗位職責、禮節禮貌等內容并根據人員情況適當開展軍事訓練。
2、為更好地做好對客一站式服務部門還進行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進行培訓并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩定工作經常與他們進行一些交流但還是有少數員工對服務行業保安員的認識有所誤差不能適應星級酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發現安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關閉閥門等為酒店安全經營提供了保障。
8、為規范酒店的安全管理本月共下發《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車等車輛管理規定》等相關制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。存在問題因人員較少部門的.日常管理工作存在一定的盲區。解決辦法采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優化組合。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇二
在過去的一月里,保安部全體員工在酒店各級領導的正確指引下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創新,有力地維護了酒店的經營秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理。圓滿處理了ktv的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺油鍋起火事件等。現將三月份工作總結如下:
在過去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天,我們肩負重任,結合當前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標準的服務理念;我部適時的開展思想道德、禮節禮貌服務和加強專業技術培訓,熟練掌握業務技能。及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。通過培訓和督導,我部的全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以五星級酒店一名基層服務員的服務理念為標準來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的“陽光品質、價值之選”的服務理念。
為了提高各整體的業務技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓課程。其中包括隊列訓練、體能訓練、升旗訓練、消防訓練以及崗位職責的培訓。在每周的部門例會上總結一周的工作;對于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴傳、幫教”的培訓方針;這個月以來我部組織各種培訓課程18次。
我部都能按照酒店和各級職能部門的要求,在人員緊任務重的情況下,保質保量的完成了所賦予的各項任務。同時對酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,我部都能夠吸取酒店以往的接待經驗,合理安排人手,順利的完成了活動現場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
(一)消防方面:加強消防制度的管理,制定了消防管理制度。預防工作是消防工作的`重要環節。要做好預防工作就必須加強檢查、監督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來的問題,呈報各級領導,反映實際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導致火災的隱患,杜絕在萌芽狀態。另外,酒店消防系統的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎,為了保障酒店消防系統的正常運作與完好,進一步完善酒店的消防設施設備;對新員工進行消防知識培訓五次,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災害發生時最大程度地減少損失。
(二)治安方面:圓滿的處理了3月10由于ktv客人因飲酒過多造成的打架傷人事件;及在當班期間檢查出未關車窗車門10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長沙市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現象5起;并嚴格執行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實好日檢巡查制,對巡查中發現的安全隱患區域及時進行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理,嚴格實行出入證制度;密切關注酒店流動人員的動向,嚴格落實來訪檢查登記,確保酒店及客人財產的流失。
1、我部人員一直沒有滿編,車庫負二樓經常沒有專人值守,時常是一人兼顧兩個崗位;車庫燈箱指示遲遲沒有到位,加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務到每一位客人,特別是在進客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應急能力以及業務技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強,防范措施需要更進一步的提高,達到群防群治的標準。
4、個別的保安員服務意識還比較淡薄;不能夠很好的體現我們五星酒店的服務標準。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇三
2010年保安部工作計劃2010年06月13日星期日00:282010年保安部工作計劃。
二零一零年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結09年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部2010年度工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《2010年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施。
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結09年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的.維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
保安部。
2009年12月18號。
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保安部工作匯報(熱門19篇)篇四
部原編制共人(隊長1人,班長人,隊員人,車管人)今年為加強護管員的素質形象和護管員的年齡成次化建設,同時增加了遠東的管理,經公司領導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現安全管理部共增加了人,其中遠東7人(其中班長一人)“三期”5人,其中車管一人,現在安全管理部共計人(隊長1人,班長人,隊員人,車管人)同時我們并順利的完成了部門內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2優質服務、贏得信賴。
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優質服務水準,得到了小區內的廣大業主的好評,贏得了業主的信賴。
3預防為主、重點布控。
在公司的關心指導下,通過制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,在今夏小區內的消防槍頭被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關,挽回了損失和得到了廣大業主的認可,并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預防措施,以確保小區防范工作萬無一失。
4完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設,公司投資了數十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規范對保安員進行了每周一次的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度也提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好護管,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則。從而更好的服務于廣大業主。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇五
主要工作:
1、對進入酒店施工單位進行管理,防止發生安全事故。
2、加強對酒店消防設備和酒店各個區域的定期查看和熟悉。
3、每周一、五培訓專業技能和體能訓練。
4、對酒店員工宿舍進行突擊檢查,加強員工的防火、防電、防盜等工作。
5、協助工程部保障酒店按時完工。
6、每天不定時巡查現場施工隊,檢查施工隊工作安全情況,以及夜間的安全防火意識。
7、加強對員工的培訓并進行技能考核。
8、確保酒店公共財產和員工電瓶車的安全,使員工有一個安全、舒適的工作環境。
9、每周一為部門例會,每周四為領班會。
10、協助大堂副理對節能降耗實施檢查。
11、保安部其它日常工作。
存在問題:
1、施工現場人員混雜,加大保安部的`管理難度。
2、施工人員的防火、防電、防盜意識淡薄。
3、員工的語言表達能力和表達方式及處理事情的靈活性欠佳,形象有待加強。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇六
20**年行將曩昔,咱們將滿懷信念腸迎來20**年,曩昔一年,保安公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹名目部指標實現的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的事情進行回想,總結履歷、查找不敷,以利于在新的一年里取長補短,再創佳績。
一、施展上風治理,狠抓下層建設。
1、優質效勞、博得信賴。
公司經由過程引進新昌品牌治理,強化治理原則,增強治理職員的現場督導和質量反省,慢慢完善平安崗亭的窗口形象,賡續提高自身的優質效勞水準,獲得了園區業主康復評,博得了業主的信賴,受業主委托物業平安治理部幫忙公司實現的招待事情上百次,局內子年夜代表團2次,全國中宣部引導3次,著名企業互助會6次,因為招待事情實現精彩,平安治理部獲得業主優質效勞的贊譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關懷指示下,名目部經由過程訂定各項平安計劃等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐,整年未產生一件不測平安事故。名目司理天天召開部分司理反饋會,傳遞環境提出要求。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控,在相關部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區滿有掌握。針對分外區域履行重點監控,在自行車場偷盜高發區履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業主挽回直接損失數千元。因為完善時空園區平安治理的精彩,是以被海淀區評為社會治安綜合治理進步前輩單元。
3、完善舉措措施、防患已然。
經由過程公司引導親臨現場指示,安保部將園區消防預案、裝備舉措措施、消防器材反省維護等各項事情,進行了賡續的完善。訂定園區消防舉措措施裝備培修頤養計劃,使園區消防舉措措施裝備不只做到正常運轉并且延伸運用年限。本年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴厲反省消防舉措措施裝備,提早對煙感體系報警點禁絕確進行專業性檢測。保證線路通順、正常運用,對年夜廳內應急分散燈、平安出口進行補裝和調換。同時抵消防器材履行分區治理、反省、維護并落實到人。依照北京市當局及公司要求,組織園區業主進行消防練習,消防練習的勝利練習訓練,獲得了國度相關部分及廣年夜業主的康復評。
二、嚴厲治理、晉升品德,轉變觀念、立異治理,
1、依照名目年頭?年代訂定的平安培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講授治理素質、效勞意識、禮貌待客、專業技巧、消防常識、突發變亂闡發等,經由過程講授、點評、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的.感悟與晉升。
2、平安治理部依照各月計劃對保安員進行崗亭培訓,對保安一線崗亭做康復培訓事情。做到現實事情培訓,分階段、分內容進行考評,經由過程培訓保安員整體素質晉升了、效勞水平提高了、業主滿足度提高了,經由過程培訓提高了保安員整體思惟素質,效勞立場和營業技巧。
3、在思惟事情是統統事情的性命線的方針指引下,聯合名目治理效勞特色,依照名目部的要求,針對保安部的現實環境,引導保安員與時俱進、晉升素質、轉變觀念。,安保部教育安保職員要有緊急感、應具有長進心、造就精氣神、物業的治理效勞不是高科技,沒有什么深邃的學問。癥結在人的客觀能動性和責任心,是對公司的虔誠度和敬業精力、是對治理與效勞內在的真理的懂得及運用。安保部經由過程建立優異斥候,引發年夜家踴躍朝上提高,在實現名目給的治理事情和效勞事情的進程中體現自身代價,并感觸熏染人生樂趣。經由過程思惟教育事情,晉升了保安員思惟道德品德,涌現出多個拾金不昧的康復保安,遭到了業主的書面贊頌。經由過程事情理論的探索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范原則并上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負的每位一線保安員在為業主和客戶效勞時品德明顯晉升,并且使其他兄弟名目受益。
平安治理部經由過程對20**年事情進行回想和總結,總結曩昔、瞻望將來,整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,以利于20**年平安治理部各項事情更康復的周全睜開。
以下幾項事情是保安部20**年的事情重點及晉升項:
1、咱們將一直貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細施行還不盡完善的環境下,保安部將接續跟進落實。
2、保安員及引導組織治理水平有待晉升:表示為主干職員文明涵養、專業常識和治理才能等綜合素質高下紛歧、錯落不起,保安部與名目訂定的治理規范尚未全體落實,保安部將針對問題增強教育培訓。
3、效勞質量尚需優化和提高:從屢次反省和客戶投訴中發現,安保部各個崗亭保安員的效勞質量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優有劣。保安部將強化治理到達日間與夜晚、日常平凡與周末、引導在與不在的一個樣的效勞尺度。
4、重復呈現的問題是有個體崗亭保安員儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應變不機動,這些問題嚴峻影響著整體的效勞質量。在的事情中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇七
時光飛逝,日月如梭,在期待中,以xx發展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以精致的構造、英倫風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的20xx年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協同各職能部門,努力實現"創造優質生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務(無事故發生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業人員24人,是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規范照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
xx豪廷作為xx發展的精品之作,對業主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創,高品位,為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區域管家、提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備,以規范保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
3、1工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。
3、2對保安員新培訓科目,參訓簽到,未培訓補訓,并進行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓,直到合格為止,來保障保安員到崗位后應知應會。
3、3編制小區各值班崗位人員,并組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。
3、4加強崗位安全防范應急措施培訓工作,針對交樓后二次裝修現場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。
1、前期的各項培訓,貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導隊員,使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規范化進行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務,主動幫助業主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,不因失責或處理不當而發生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業服務形象。
3、加強全體保安員經常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念,統一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰斗力的半軍事化隊伍,培養他們頑強奮斗、積極向上的心態,端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。工作中出現問題,有書面的請示、匯報、回執,培養團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協助,保持隊伍持久穩定和內部和諧,防止保安員在上崗期間監守自盜,惡劣事件發生。
小區以分區隔離監管,成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,各區域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強大門崗人員出入的規范管理(制定允許業主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯系,同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區,禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設專運通道)特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。
2、加強車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據前次道閘被撞事件發生,肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預防車輛被盜事件發生。對停放的自行車、摩托車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘,由值班員現場監管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定,規劃了停車位,設有減速帶,車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,編制、報批了停車收費標準及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達100%。通過保安現場監管,車場內巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員,并進行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強小區人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據管理處簽發的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進入小區內,對違規施工人員,根據違紀情況作出相應的處罰,扣件,要求及時對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷證件,態度較好的可以重新申辦。并對出入小區各類施工人員,當值保安員要對待小區注意事項,區域有保安巡查監管,保障人員自我約束。
4、規范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負責監管。凡進入小區的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進監管,存放在材料中轉點,防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負責,并進行全程跟進監管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因不嚴,導致電梯被損。
6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設施,在巡查施工單位,協助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內設立臨時衛生間,吸煙區,易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作,或使用裝修無關的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區域的秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題,如衛生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區域巡查,共查出三宗違紀事件:消防器材被盜,在單位內隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監管,注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時簽到點,便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,出公差勤務達27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協助和認可,涌現出以xxx等優秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強隊伍的經常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。
2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現場模擬演示在日常工作體現服務,先進帶后進,開展比學趕幫。
3、編制崗位細化到人,設定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以倪德仁等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。
5、對新入職隊員的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監管落實到位。
6、制定保安員服務質量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。
7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協助工作,依賴性強,導致同事間產生內部矛盾。
8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現監管脫節。
9、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決,主要表現在同樣的問題反復強調。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點,規范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點,更要著眼于步,配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質,對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業的工作技能,急業主所急,想業主所想,對待業主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業態度,使業主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
6、加強小區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。
7、加強各現場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發生。
8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理,維護小區內各區域設施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務。
9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區。
10、加強車場車輛的停放管理,維護現場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發生,協助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇八
1、每周組織了隊列訓練,出勤情況及訓練情況良好。
2、組織進行兩次領班會議及部門會議,作好了部門工作總結和部署。
3、根據部門人員的實際情況,全體員工取消了休假,維護了步行街的正常秩序。
4、組織部門員工參加了保安業務及員工手冊內容培訓。
5、監督落實了公司與部門的各種規章制度。
6、針對部門部分員工工作積極性及責任心不強的現象,采取了教育批評和獎罰相結合的管理措施,并取得了良好的效果。
7、對施工現場進行了嚴格的監管,做好安全防范措施。
二、消防管理;。
1、嚴格落實了日常消防檢查工作;。
2、對檢查過程中發現的問題及時作了匯報,并配合公司在春節前對步行街的消防安全進行了全面檢查,對存在的消防防火隱患及時進行了整改。
3、對在施工現場需動火作業的已督促其配備一定數量的滅火器材。
三、治安管理;。
3、監督落實了夜間清場制度,降低了夜間執勤的不穩定因素。
四、裝修管理;。
加強對鋪位二期裝修的施工管理,對二次裝修的幾個鋪位檢查其施工許可證及出入證,要求其按規定配置相當數量的滅火器,并監督其按照《二次裝修管理規定》進行施工,以確保正常的管理制度實施。
五、工作中存在的不足之處;。
1、部分員工業務知識不夠熟悉,在處理各種日常工作中經驗不足;。
2、部分員工的`個人形象仍然松散,上班期間精神不夠集中;。
3、在參加各種培訓時有部分員工注意力不集中,存在有應付性的現象發生;。
4、在中班清場前后時段,串崗聊天現象仍然時有發生;。
5、各班的工作交接不夠詳細,有存在上一班收到公司或上級的指示到了下一班不能及時執行的情況。
1、繼續加強保安隊伍的紀律管理,努力提高部門的工作質量與形象;。
2、組織部門員工進行消防知識培訓,增強隊員對火警、火災的處理能力。
4、通過進行員工手冊內容培訓及崗位職責培訓等方式,提高部門員工的業務素質;。
5、努力配合公司各部門作好步行街的日常管理工作;。
批復意見:。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇九
針對本次國際新能源大會接待工作,總的來看,保安部的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為以后工作打下堅實的基礎,特對本次接待工作總結如下:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不到位。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,對外來閑散人員和施工人員安全管理不到位。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應酒店的發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還未安裝到位,不能很好的起到監控作用,需要進行及時的跟進。
6、隊員對消防工作比較薄弱,需要加大對消防方面的培訓。所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
本次接待工作,安全部門通過努力,取得了一點成績,這與酒店領導大力支持和各部門的積極配合是分不開的。消防安全工作無小事,在今后的工作中,我們要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上述存在的問題,根據實際出發,從根本上解決問題,力爭把事故隱患消滅在萌芽狀態。于此同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人、財物的安全。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。
在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。
為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。
真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。
我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。
涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。
部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。
先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。
平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。
在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。
進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。
為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。
客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的`挑戰。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。
但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
治安方面。
20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長xxx在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。
這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。
在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現場。
多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。
經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。
在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。
隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。
由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。
更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十一
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的情況匯報如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行物業的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護物業利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在物業領導英明決策下物業物業的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為物業貢獻一份微薄之力。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十二
11月份已經結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中6月過去了,回顧11月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。
在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
這首先要使我們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。月的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的`錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
1、加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
6、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。主管領班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次,管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發共計536件!
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十三
對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造xxx的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。
對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。
隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。
擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。
員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十四
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛工作中。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十五
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平,20xx年在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境,具體工作計劃如下:
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。
3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協調.協助。
4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.打造一支團結.素質高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經營安全。
8、在日常工作中引導保安員提高服務意識.禮貌待客.不能與客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強各種設備設施的管理.保養.完善維保制度明確.維保.責任.保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業精神。激勵保安員繼續求真務實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
xxx。
20xx年xx月xx日。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十六
新年已至,在過去一年的工作里,保安部緊緊圍繞酒店全年中心工作,以踏實的工作作風,務實的工作態度,團結協作,較為圓滿的'完成了全年的各項安全保衛工作及部門所承擔的日常工作和一些臨時任務,部門的工作也取得一定的成績。總體來說,20xx年度,我部門在酒店領導的指導下,全年未發生一起安全事故。現保安部已逐步邁向正規化,其發展勢頭良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將保安部一年來的工作做出總結,以便揚長避短,為來年工作打下堅實基礎。
1、治安安全。
酒店安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連,保安部在日常的工作中始終堅持按照酒店的安全管理制度抓好巡邏,結合酒店實際情況、周邊環境情況,每天定時定點對酒店各重點區域進行檢查,以確保酒店無安全事故發生。另外,為進一步保證酒店無安全事故發生,我部門制定了一系列的工作計劃及相應的安全應急方案。并通過員工培訓、日常工作強調等方式使保安部員工切實掌握突發事件處理的能力。
2、消防安全管理。
消防安全直接關系到酒店的客人、員工的生命、財產安全,也是保安部全年工作重中之重。全年以來,保安部一直以“預防為主,防消結合”為指導思想,實行消防安全責任制,每月組織部門員工進行一次消防安全大檢查,每天不定時對酒店各個區域進行一次日常巡查,及時消除消防安全隱患。并制定了較為詳細的消防檢修計劃,對各種消防設施進行檢測、維護及保養。確保了酒店消防設備的正常運行。針對酒店的實際情況,我部門特制定了詳細的滅火預案、安全疏散預案,并組織部門員工進行培訓演練。總之,由于做了較為全面的工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發生任何消防安全事故。
1、專業知識欠缺。部門員工在消防、治安等方面的專業知識有所欠缺,這也是我部門在來年員工培訓工作的重點,只有提升了本身的專業知識,才能切實的做好酒店的安全防衛工作。
2、禮節禮貌、服務意識有待提高。部門整體的服務禮儀層次不夠,要加大對員工服務意識、服務禮儀的培訓力度,為酒店全力打造良好的外在形象。
3、部門本身的工作紀律性需要加強。由于員工對酒店相關制度的學習不夠,導致了在工作中出現了懶散、松懈的現象,在今后的工作中,應當加強對員工工作紀律的管理,樹立良好的工作作風。
為使保安部20xx年的工作在酒店領導的指導下,能緊密圍繞酒店的總體安全經營發展目標,強化部門管理,增強保安人員的崗位責任、安全意識,進一步提高服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,特制定以下工作計劃。
1、整體工作目標。
(1)認真學習和全面貫徹酒店年度工作規劃的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
(2)全力做好安全保衛工作,力保全年無治安、消防安全事故發生。
(3)完善部門管理,培養一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍。
(4)做好與酒店其他部門在各項工作上的溝通、協調、配合,保證酒店經營目標的順利完成。
(1)結合酒店的實際情況做好20xx年的治安防衛工作。
1)加強停車場車輛管理工作,確保到酒店消費客戶的所有車輛安全。對于酒店住宿車輛一律要求隊員牽引至停車場,并做好記錄;同時,加停車場車輛的看管力度。
2)加強人員物資進出的檢查力度,防止社會閑雜人員進入酒店,保證酒店物資不外流。
3)做好安全巡查工作,特別是重點部位的檢查,以及夜間的安全巡查。
4)做好酒店安全監控系統的保密工作。
5)建立部門目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決干與不干、干好與干壞、干錯與干對都一樣的被動局面。
(2)加強酒店消防安全管理。
1)做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊,發現問題及時排除。
2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本措施、懂火場逃生的方法;會報火警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
3)開展消防知識培訓,提高消防安全意識,進行消防實戰演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
4)加強與公安、消防部門的溝通,及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
(3)參照酒店的規定,結合部門工作需要對員工進行有系統的培訓。
1)培訓每周一次,包含車輛指揮動作、隊列訓練、消防知識,突發事件處理、防洪預演等培訓,通過培訓使員工在思想上和日常的工作都有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2)在日常工作中引導要求員工提高服務意識,禮貌待客,從而提高員工的服務意識,教育員工從心里明白“我所做的一切,都是為了客人滿意”。
3)結合部門的工作實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌,環境衛生等問題不定期進行檢查,對于檢查出現的問題及時解決糾正。
(4)加強員工節約意識的教育、全力配合酒店做好節能降耗工作。
(5)配合行政人事部把好用人關,穩定員工隊伍,深化員工思想教育,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育及培訓。充分調動員工積極性和主動性,增強員工的工作責任感。
總之,我們要以保安全、保服務、保質量為工作思路,通過不斷深化治理,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十七
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結2010年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部2011年度工作計劃。
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結2010年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛工作中。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的`維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十八
酒店是一個開放性的為客人提供住宿、餐飲、娛樂、購物和其他服務的綜合性服務場所。對客人的最佳服務,不僅要有舒適的客房、美味的菜品、更重要的是人身和財產的安全。離開了安全做保障的酒店,勢必會失去客人對酒店的信任,一切優質服務都將化為“0”。客人往來頻繁,流動性大,集散性強,通常又以商務、旅游為主,隨身所帶的財物較多,而且酒店自身還存在著水、電、氣等設施設備的不安全因素。盡管酒店設有各種消防、警報等系統,但如何去充分發揮這些設備設施的作用,關鍵還是要靠人。建設一支具有高度責任心和敬業精神的高素質保安隊伍才是做好酒店安保工作的真正第一要素。因此,我個人認為應從以下幾個方面入手去做:
1、盡快熟悉保安部工作人員,掌握保安部人員的思想動態,為下一步開展人員的專業培訓和因人施教打好基礎。
2、采取半軍事化管理,加強思想教育,增強全員的安全意識;狠抓日常管理,改變保安的精神面貌;進行專業培訓,提高整體的業務素質。
3、熟記緊急事件應急方案并適時進行演練,熟練應對各類突發事件。
具體做法:
1、每周一召開領班會,對上周工作做出總結,安排本周工作計劃。
2、每天早7:30分,全體保安在酒店停車場進行早操訓練,主要以隊列基本動作為基礎,結合指揮車輛的動作規范進行培訓,提高員工素質。
3、每周五上午對大廈消防栓、滅火器、消防報警按鈕、應急燈、安全批示燈、防火門、消防泵、噴淋系統和煙感報警系統等進行大檢查,并做好檢查記錄。
4、每周利用半天時間對保安進行消防專業知識培訓,如針對不同起火源選擇何種滅火器等。
5、對保安宿舍指定專人負責(如領班)其日常內務衛生管理并排出值日表,每周五下午進行衛生大掃除,由領班以上負責人進行檢查、講評。
6、每月評選出一名執勤標兵,除在保安部通報表揚外,并給予一定的物質獎勵。
7、每季度會同工程部,在客房、餐廳協助的基礎上進行一次消防演習,并邀請大廈領導現場指導。
保安部工作匯報(熱門19篇)篇十九
尊敬的公司領導:
您們好!
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們女保安隊在*中國銀行如東支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現就對我接管負責的女保安隊工作總結如下:
由于我們是在**中國銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數從當初的12人,增加到現在的15人。在隊伍建設上,我強調敬業和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講09年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。