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銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)

時間:2025-07-26 作者:筆硯

自查報告是對個人或團體自身行為、工作或?qū)W習(xí)等情況進行全面、客觀地審視和總結(jié)的一種書面表達方式,它有助于發(fā)現(xiàn)問題、改進方法、提高效率。如果你對自查報告范文的寫作有疑惑,那么你可以參考以下內(nèi)容,或許能夠解答你的問題。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇一

按照省社文件要求,合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。

專項清理工作小組:

1、組長:xx。

2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進行自查。

1、認真落實收費公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹作風(fēng)。

在省社規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的'學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求,無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:

一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);

二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;

五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇二

根據(jù)省社《銀監(jiān)局關(guān)于深入推進銀行合規(guī)收費的通知》,要求銀行落實合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理的收費管理條件,并積極進行自查工作。下面是我行的自查情況:

一、認真自查。

我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員。根據(jù)服務(wù)收費自律制度,明確各成員的職責(zé),統(tǒng)籌安排,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化和不規(guī)范服務(wù)收費行為清理。我們對具體內(nèi)容進行了對照檢查,細化自查工作方案,全面認真開展全面自查。

專項清理工作小組成員如下:

1、組長:xx。

2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

二、自查內(nèi)容。

按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機構(gòu)在20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進行了自查。具體自查內(nèi)容如下:

1、認真落實收費公示制度為了確保各項業(yè)務(wù)收費項目的價目執(zhí)行收費,我行結(jié)合現(xiàn)有制度,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費。此外,我們嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使消費者實時、充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹作風(fēng)為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,我行制定了具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。我們要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)我們認為,員工的思想教育和服務(wù)技能提升,對于銀行的合規(guī)收費工作至關(guān)重要。因此,我行加強員工思想教育,提高服務(wù)品質(zhì),定期舉辦培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。這些措施進一步提高了員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,也為合規(guī)收費工作提供了堅實的保障。

綜上所述,我們認真履行自查工作職責(zé),以確保銀行服務(wù)收費的透明、公正、合規(guī)。我們將進一步完善收費制度,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,加強對員工的指導(dǎo)和管理,為廣大客戶提供更好的服務(wù)。

服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是銀行客戶投訴的主要內(nèi)容之一。因此,只有通過加強員工的素質(zhì)教育,提升服務(wù)意識和水平,讓服務(wù)收費與所提供服務(wù)的.質(zhì)量和效率相匹配,才能挽回客戶的信任和忠誠。

三、自查總結(jié)。

經(jīng)過檢查,我行各分支機構(gòu)均遵守了《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》以及上級機構(gòu)的要求,在相關(guān)業(yè)務(wù)上實行了嚴(yán)格的價格管理。同時,嚴(yán)格遵守“七不準(zhǔn)、四公開”的要求,確保不會發(fā)生只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費和巧立名目、變相收費等行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表,我行的收費項目共有17項,不收費項目有66項,總收費項目數(shù)為83項。經(jīng)核算,我行不存在任何違規(guī)收費項目。我行當(dāng)前的業(yè)務(wù)收費項目包括以下五項:

存折(單)書面掛失手續(xù)費,標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單)存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆取現(xiàn)金額的5%,最高收費為50元現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆存現(xiàn)金額的5%,最高收費為50元存折跨地級市轄轉(zhuǎn)賬,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高收費為50元存折(存單、銀行卡)存款證明,每份收費20元。

此外,根據(jù)微機自動產(chǎn)生的信息,農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費等項目收費完全符合相關(guān)政策,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用等不端行為。

四、下一步計劃。

此次自查活動獲得了實際、有效的結(jié)果,雖未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),但是在預(yù)防類似問題方面起到了積極的作用。在今后的工作中,我行將進一步根據(jù)銀監(jiān)部門和上級機構(gòu)的要求,積極尋找為廣大客戶進一步減費讓利的空間,推進服務(wù)質(zhì)量改進和社會責(zé)任履行。同時,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范服務(wù)價格行為,保障客戶的合法權(quán)益,促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇三

按照省社《監(jiān)局關(guān)于進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》文件要求,合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。

專項清理工作小組:

1、組長:xx。

2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

按照省社、監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進行自查。

1、認真落實收費公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹作風(fēng)。

在省社規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求,無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:

一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);

二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的'5%,最高50元;

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;

五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇四

按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》文件要求,合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。

專項清理工作小組:

1、組長:xx。

2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的.服務(wù)收費情況進行自查。

1、認真落實收費公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹作風(fēng)。

3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求,無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:

一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);

二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;

五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇五

根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認真開展了自查工作?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、對各項收費項目進行梳理。

根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的要求,我行積極響應(yīng),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。

二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。

20xx年xx月xx日,技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。

三、下發(fā)相關(guān)文件。

已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。

四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談,網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關(guān)操作測試,在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。

關(guān)于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi),所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。

截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

文檔為doc格式。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇六

想了解一下關(guān)于銀行服務(wù)收費自查報告嗎?接下來是橙子為大家收集了關(guān)于銀行服務(wù)收費自查報告,供大家參考借鑒。

銀行服務(wù)收費自查報告范文(一)為落實7月23日國務(wù)院常務(wù)會議有關(guān)清理整頓銀行不合理收費等要求,中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行近日出臺減免企業(yè)收費等舉措,預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔(dān)370億元至390億元。

根據(jù)發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報的清理整頓涉企相關(guān)收費情況報告,這5家銀行減免、調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的項目達數(shù)十個。

中行總行決定:自8月1日起,免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,包括財務(wù)顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務(wù)費、國際結(jié)算融資安排費、國際結(jié)算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費、公司金融風(fēng)險承擔(dān)費等費用;取消常年財務(wù)顧問費;取消對公貸款承諾函手續(xù)費和個人循環(huán)額度貸款承諾費。

財務(wù)顧問費;取消14項涉企費用,包括工程造價協(xié)作顧問費等;下調(diào)17項結(jié)算類收費標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)行稱上述措施合計一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。

工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,共計19項,包括資金管理費等4項顧問類費用,貸款承諾費等8項承諾類費用,以及補發(fā)貸款單據(jù)等7項貸款服務(wù)類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調(diào)11項實行市場調(diào)節(jié)價的個人結(jié)算類收費項目。

建設(shè)銀行決定對小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財務(wù)顧問費、經(jīng)濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務(wù)收費項目,今年8月1日公示的新版服務(wù)價目表在2019版的基礎(chǔ)上再次進行大幅度歸并,項目減少三分之一。

浦發(fā)銀行決定在去年以來已經(jīng)取消對公賬戶監(jiān)管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎(chǔ)上,再次取消、調(diào)整收費項目,減輕企業(yè)負擔(dān),包括取消常年財務(wù)顧問費、房地產(chǎn)財務(wù)監(jiān)管費、可撤銷貸款承諾手續(xù)費等9項費用。預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔(dān)10億元左右。

中國國際經(jīng)濟交流中心信息部部長徐洪才表示,四大銀行清理涉企收費有望緩解企業(yè)融資貴的難題,但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為,緩解融資難,還有待觀察。

政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費。

銀行服務(wù)收費自查報告范文(二)近日記者多地調(diào)查發(fā)現(xiàn),借企業(yè)貸款搭售、抬價收費等“雁過拔毛”的行為已是中小企業(yè)貸款的“潛規(guī)則”。20家銀行遇涉企收費“限令”

前不久,國家發(fā)展改革委網(wǎng)站公布,按照國務(wù)院常務(wù)會議清理整頓銀行業(yè)金融機構(gòu)不合理收費精神,發(fā)改委價監(jiān)局繼召集中農(nóng)工建等5家銀行后,再度召集交通、招商等15家商業(yè)銀行,督促取消直接與貸款掛鉤、沒有實質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的收費。

據(jù)介紹,目前累計已有20家商業(yè)銀行總行均已下發(fā)落實文件,采取一系列措施規(guī)范服務(wù)收費,支持實體經(jīng)濟發(fā)展。

而據(jù)工農(nóng)中建四大行202019年報計算,包括財務(wù)顧問費、多種手續(xù)費在內(nèi),去年僅四大行手續(xù)費及傭金收入總計達3900億元。發(fā)改委介紹,從已出臺規(guī)范措施來看,僅四大行一年就將減輕企業(yè)負擔(dān)370億至390億元。

記者走訪上海、北京多家商業(yè)銀行了解到,目前對企業(yè)貸款收費種類繁多,名目各異:在小微企業(yè)貸款辦理方面,中國銀行(3.330,0.01,0.30%)此前設(shè)置了受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費、公司金融風(fēng)險承擔(dān)費等;在擔(dān)保、評估、登記方面,招商銀行(17.100,0.04,0.23%)等還設(shè)有代付同業(yè)手續(xù)費、現(xiàn)金管理增值服務(wù)費等。

和托管費合逾5000萬元。這表明在利息外,又增加年2.8%的財務(wù)成本,較基準(zhǔn)利率年上浮約三成。

四大因素仍在加劇“錢貴”

銀行收費居高不下,民間借貸成本攀升,均讓企業(yè)深感眼下融資“既貴又難”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)缺失、規(guī)避監(jiān)管、“存貸掛鉤”、審批遲緩,更加劇了“錢貴”:

——銀行“涉企收費”標(biāo)準(zhǔn)缺失。比如,多數(shù)銀行均收取“常年財務(wù)顧問費”,但標(biāo)準(zhǔn)上各有各的說法:既有按固定費用收取,也有固定+浮動的收費方式;按照最高標(biāo)準(zhǔn)收取,僅這筆費用就可達貸款額的3%。

——規(guī)避監(jiān)管,部分“金融創(chuàng)新”拉長了貸款鏈條?!敖鹑诜?wù)的每個環(huán)節(jié)都是為了賺錢,當(dāng)機構(gòu)用各種方式將貸款供給到需求的鏈條拉長,成本必然要實體企業(yè)來承擔(dān)。”中國金融期貨交易所[微博]首席專家趙慶明[微博]說。

比如,信托、基金子公司、券商資管等影子銀行,就帶來種種“通道”、“過橋”中介費。銀行借助這些理財產(chǎn)品變相放貸規(guī)避存貸比,“中介”則從中收費。

——一些貸款“潛規(guī)則”依然存在。安徽一家藥品銷售企業(yè)負責(zé)人反映:“處于弱勢地位的小企業(yè)在貸款時,表面的貸款利率僅僅是名義而已。一些金融機構(gòu)還要求借錢同時購買理財產(chǎn)品,即要‘存貸掛鉤’?!?/p>

溫州市金融辦發(fā)布的民間借貸綜合利率指數(shù)顯示,截至8月13日,溫州地區(qū)綜合利率指數(shù)為20.78%/年,部分市場主體利率高達28.78%:“融資貴”究竟有多貴?借款1000萬元,一年要還近300萬元。

改變銀行獨大格局豐富企業(yè)融資渠道。

近年來,實體企業(yè)財務(wù)成本高速上漲,背后問題是企業(yè)背負的融資費用成本高企。據(jù)上海浦發(fā)銀行(15.730,0.14,0.90%)中小企業(yè)經(jīng)營中心負責(zé)人介紹,一些中小企業(yè)沒有財報,但監(jiān)管要求必須出具審計報告。而擔(dān)保、審計等成本又遠超利率,能占到融資成本的60%。

“從根本上講,融資貴是銀行一家獨大、融資渠道窄造成的?!鄙虾R患疑虡I(yè)銀行人士說。

查閱各國央行[微博]數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)達經(jīng)濟體,銀行、債券、股市、私募占據(jù)的社會融資規(guī)模均較可觀,直接融資與間接融資基本均衡。但在我國,超過一半的社會資金由銀行貸款供給,經(jīng)過信托等“通道”放貸的銀行資金占比也很大。

交通銀行(5.610,0.03,0.54%)首席經(jīng)濟學(xué)家連平[微博]認為,監(jiān)管要求也需要適應(yīng)利率市場化形勢,如形成差異化存貸比等考核機制。從長遠看,仍需借助市場化手段,改變銀行業(yè)一家獨大的金融格局,豐富企業(yè)的融資渠道。

浦發(fā)銀行中小企業(yè)經(jīng)營中心總經(jīng)理嚴(yán)紅霞認為,稅收審計、工商注冊登記方面也應(yīng)降低企業(yè)融資成本。比如,目前放貸要求中小企業(yè)提供財務(wù)報表,使很多中小企業(yè)新增審計費用。由于擔(dān)保、評估市場不規(guī)范,相關(guān)費用也居高不下。

文章僅作為參考使用,請依據(jù)實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇七

為落實7月23日國務(wù)院常務(wù)會議有關(guān)清理整頓銀行不合理收費等要求,中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行近日出臺減免企業(yè)收費等舉措,預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔(dān)370億元至390億元。

根據(jù)發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報的清理整頓涉企相關(guān)收費情況報告,這5家銀行減免、調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的項目達數(shù)十個。

中行總行決定:自8月1日起,免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,包括財務(wù)顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務(wù)費、國際結(jié)算融資安排費、國際結(jié)算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費、公司金融風(fēng)險承擔(dān)費等費用;取消常年財務(wù)顧問費;取消對公貸款承諾函手續(xù)費和個人循環(huán)額度貸款承諾費。

農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,包括免收貸款承諾費、銀行承兌匯票承諾費、循環(huán)額度管理費等7項承諾類費用;免收常年財務(wù)顧問、投融資財務(wù)顧問、信息咨詢顧問、債務(wù)類融資顧問、企業(yè)上市顧問、并購重組顧問、企業(yè)經(jīng)營管理顧問等12項顧問類費用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務(wù)費、工本費;停止收取常年財務(wù)顧問費;取消14項涉企費用,包括工程造價協(xié)作顧問費等;下調(diào)17項結(jié)算類收費標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)行稱上述措施合計一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。

工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,共計19項,包括資金管理費等4項顧問類費用,貸款承諾費等8項承諾類費用,以及補發(fā)貸款單據(jù)等7項貸款服務(wù)類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調(diào)11項實行市場調(diào)節(jié)價的個人結(jié)算類收費項目。

建設(shè)銀行決定對小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財務(wù)顧問費、經(jīng)濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務(wù)收費項目,今年8月1日公示的新版服務(wù)價目表在2020版的基礎(chǔ)上再次進行大幅度歸并,項目減少三分之一。

浦發(fā)銀行決定在去年以來已經(jīng)取消對公賬戶監(jiān)管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎(chǔ)上,再次取消、調(diào)整收費項目,減輕企業(yè)負擔(dān),包括取消常年財務(wù)顧問費、房地產(chǎn)財務(wù)監(jiān)管費、可撤銷貸款承諾手續(xù)費等9項費用。預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔(dān)10億元左右。

中國國際經(jīng)濟交流中心信息部部長徐洪才表示,四大銀行清理涉企收費有望緩解企業(yè)融資貴的難題,但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為,緩解融資難,還有待觀察。

他認為發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)手治理亂收費現(xiàn)象是一個短期行為。行政性的命令只能管一時,不能管一世。長期看,要鼓勵銀行業(yè)市場化競爭;在監(jiān)管上,還是要創(chuàng)造外部條件,讓金融體系有序競爭,通過政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費。

近日記者多地調(diào)查發(fā)現(xiàn),借企業(yè)貸款搭售、抬價收費等“雁過拔毛”的行為已是中小企業(yè)貸款的“潛規(guī)則”。

20家銀行遇涉企收費“限令”

前不久,國家發(fā)展改革委網(wǎng)站公布,按照國務(wù)院常務(wù)會議清理整頓銀行業(yè)金融機構(gòu)不合理收費精神,發(fā)改委價監(jiān)局繼召集中農(nóng)工建等5家銀行后,再度召集交通、招商等15家商業(yè)銀行,督促取消直接與貸款掛鉤、沒有實質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的收費。

據(jù)介紹,目前累計已有20家商業(yè)銀行總行均已下發(fā)落實文件,采取一系列措施規(guī)范服務(wù)收費,支持實體經(jīng)濟發(fā)展。

而據(jù)工農(nóng)中建四大行2020年年報計算,包括財務(wù)顧問費、多種手續(xù)費在內(nèi),去年僅四大行手續(xù)費及傭金收入總計達3900億元。發(fā)改委介紹,從已出臺規(guī)范措施來看,僅四大行一年就將減輕企業(yè)負擔(dān)370億至390億元。

記者走訪上海、北京多家商業(yè)銀行了解到,目前對企業(yè)貸款收費種類繁多,名目各異:在小微企業(yè)貸款辦理方面,中國銀行(3.330,0.01,0.30%)此前設(shè)置了受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費、公司金融風(fēng)險承擔(dān)費等;在擔(dān)保、評估、登記方面,招商銀行(17.100,0.04,0.23%)等還設(shè)有代付同業(yè)手續(xù)費、現(xiàn)金管理增值服務(wù)費等。

從年報看,某一家國有商業(yè)銀行的貸款“財務(wù)費用”就不下百種。其銷售的一款信托貸款合同顯示,放貸兩年期10億元,固定管理費和托管費合逾5000萬元。這表明在利息外,又增加年2.8%的財務(wù)成本,較基準(zhǔn)利率年上浮約三成。

四大因素仍在加劇“錢貴”

銀行收費居高不下,民間借貸成本攀升,均讓企業(yè)深感眼下融資“既貴又難”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)缺失、規(guī)避監(jiān)管、“存貸掛鉤”、審批遲緩,更加劇了“錢貴”:

——銀行“涉企收費”標(biāo)準(zhǔn)缺失。比如,多數(shù)銀行均收取“常年財務(wù)顧問費”,但標(biāo)準(zhǔn)上各有各的說法:既有按固定費用收取,也有固定+浮動的收費方式;按照最高標(biāo)準(zhǔn)收取,僅這筆費用就可達貸款額的3%。

——規(guī)避監(jiān)管,部分“金融創(chuàng)新”拉長了貸款鏈條?!敖鹑诜?wù)的每個環(huán)節(jié)都是為了賺錢,當(dāng)機構(gòu)用各種方式將貸款供給到需求的鏈條拉長,成本必然要實體企業(yè)來承擔(dān)?!敝袊鹑谄谪浗灰姿鵞微博]首席專家趙慶明[微博]說。

比如,信托、基金子公司、券商資管等影子銀行,就帶來種種“通道”、“過橋”中介費。銀行借助這些理財產(chǎn)品變相放貸規(guī)避存貸比,“中介”則從中收費。

——一些貸款“潛規(guī)則”依然存在。安徽一家藥品銷售企業(yè)負責(zé)人反映:“處于弱勢地位的小企業(yè)在貸款時,表面的貸款利率僅僅是名義而已。一些金融機構(gòu)還要求借錢同時購買理財產(chǎn)品,即要‘存貸掛鉤’?!?/p>

溫州市金融辦發(fā)布的民間借貸綜合利率指數(shù)顯示,截至8月13日,溫州地區(qū)綜合利率指數(shù)為20.78%/年,部分市場主體利率高達28.78%:“融資貴”究竟有多貴?借款1000萬元,一年要還近300萬元。

改變銀行獨大格局豐富企業(yè)融資渠道。

近年來,實體企業(yè)財務(wù)成本高速上漲,背后問題是企業(yè)背負的融資費用成本高企。據(jù)上海浦發(fā)銀行(15.730,0.14,0.90%)中小企業(yè)經(jīng)營中心負責(zé)人介紹,一些中小企業(yè)沒有財報,但監(jiān)管要求必須出具審計報告。而擔(dān)保、審計等成本又遠超利率,能占到融資成本的60%。

“從根本上講,融資貴是銀行一家獨大、融資渠道窄造成的?!鄙虾R患疑虡I(yè)銀行人士說。

查閱各國央行[微博]數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)達經(jīng)濟體,銀行、債券、股市、私募占據(jù)的社會融資規(guī)模均較可觀,直接融資與間接融資基本均衡。但在我國,超過一半的社會資金由銀行貸款供給,經(jīng)過信托等“通道”放貸的銀行資金占比也很大。

交通銀行(5.610,0.03,0.54%)首席經(jīng)濟學(xué)家連平[微博]認為,監(jiān)管要求也需要適應(yīng)利率市場化形勢,如形成差異化存貸比等考核機制。從長遠看,仍需借助市場化手段,改變銀行業(yè)一家獨大的金融格局,豐富企業(yè)的融資渠道。

浦發(fā)銀行中小企業(yè)經(jīng)營中心總經(jīng)理嚴(yán)紅霞認為,稅收審計、工商注冊登記方面也應(yīng)降低企業(yè)融資成本。比如,目前放貸要求中小企業(yè)提供財務(wù)報表,使很多中小企業(yè)新增審計費用。由于擔(dān)保、評估市場不規(guī)范,相關(guān)費用也居高不下。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇八

今年以來,市區(qū)聯(lián)社堅持標(biāo)本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié),以制度執(zhí)行年活動為載體,從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:

自年初一開始,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核,作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀(jì)委書記、監(jiān)事長為副組長,經(jīng)營班子和部室負責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負責(zé)此項工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責(zé)制,聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人按照分工各司其責(zé),認真履職盡責(zé),率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規(guī)帶頭人,為深化改革和促進發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識,聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的原則,年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班期,參訓(xùn)人員達人,其中一線員工的學(xué)習(xí)面達90%以上,使大家真正認識到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點,主動預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等多種形式,認真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時,結(jié)合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結(jié)教訓(xùn),標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時收集相關(guān)的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學(xué)習(xí)的針對性,人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學(xué)習(xí)效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦名員工進行了合規(guī)知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試,考試成績與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來年的.崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。

加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點一線崗位人員嚴(yán)重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實。聯(lián)社一是本著精簡、效能的原則,根據(jù)用工制度改革方案,綜合全轄機構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素,合理確定崗位編制個,撤并低效網(wǎng)點個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專業(yè)技術(shù)人才人,經(jīng)過崗前培訓(xùn),全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》的要求,設(shè)置合規(guī)風(fēng)險管理部門或合規(guī)風(fēng)險管理崗,制定合規(guī)風(fēng)險部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭,財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責(zé),按照一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定的要求,細化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程,防范違規(guī)操作,切實做到了有章可循。

重點人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強對重點人員的監(jiān)控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調(diào)整;名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正,有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為,較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式,共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經(jīng)濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構(gòu)的安全防護設(shè)施進行了更新;新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點管理,有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為,防范案件的發(fā)生。

我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工,在內(nèi)部弘揚正氣,杜絕違規(guī)惡習(xí),對違規(guī)失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責(zé)制和崗位責(zé)任制,人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書,明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認定程序和報告制度,做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎(chǔ)上,符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責(zé)機制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動,經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步,1—10月,受誡勉談話的信用社班子社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康發(fā)展。

文檔為doc格式。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇九

按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于》文件要求,合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、認真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。

專項清理工作小組:

1、組長:xx。

2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

二、自查內(nèi)容。

按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進行自查。

1、認真落實收費公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹作風(fēng)。

在省社規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

三、自查總結(jié)。

通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求,無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:

一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);

二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;

五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

四、下一步計劃。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實。

為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織,強化對排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進。

二、自查內(nèi)容。

1、認真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。

做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價格標(biāo)準(zhǔn)于2010年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務(wù)項目外,全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準(zhǔn)價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費的各項標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監(jiān)督,嚴(yán)格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)禁亂收費。

在規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

三、自查總結(jié)。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、對各項收費項目進行梳理。

根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的要求,我行積極響應(yīng),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。

二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。

20xx年xx月xx日,技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于2011年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。

三、下發(fā)相關(guān)文件。

已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。

四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談,網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關(guān)操作測試,在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。

關(guān)于密碼掛失費問題?!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi),所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。

截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十

為了加強銀行結(jié)算帳戶管理工作,維護支付結(jié)算的正常秩序,按照辦事處《轉(zhuǎn)發(fā)〈人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則〉和〈人民幣銀行賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法〉(試行)的通知》(xxx辦發(fā)[20xx]x號)文件要求,我區(qū)聯(lián)社及時轉(zhuǎn)發(fā)了文件,結(jié)合賬戶管理實施細則,提出了具體的檢查要求,由各信用社安排專人對銀行結(jié)算賬戶進行了一次全面詳細的檢查。現(xiàn)檢查工作已經(jīng)結(jié)束匯報如下:

我區(qū)信用社20xx年x月共有單位銀行結(jié)算帳戶1172個,其中,基本帳戶964個、一般帳戶60個、專用帳戶123個、臨時帳戶25個?,F(xiàn)有的銀行結(jié)算帳戶中,由于各種原因,未辦理開戶許可證的帳戶404個,其中基本帳戶353個,一般帳戶19個,專用帳戶21個,臨時帳戶11個。通過本次自查,撤消不符合規(guī)定的賬戶13個,轉(zhuǎn)入久懸未取戶240個。

〈一〉、銀行結(jié)算帳戶的的管理和開立情況。

1、我區(qū)信用社銀行結(jié)算帳戶的開立、使用和撤消,都由各社確定一名人員進行審查和管理,實行專人負責(zé)。

2、新開立的銀行結(jié)算帳戶,都能按照要求,資料保存完整,實行專卷專夾保管。

3、大部分社的銀行結(jié)算帳戶的都建立了開銷戶登記簿,實行了開銷戶登記制度,開戶資料基本完整。

4、開立的基本存款帳戶、預(yù)算單位專用存款帳戶和臨時存款帳戶,絕大多數(shù)有人民銀行核發(fā)的開戶登記證或開戶核準(zhǔn)通知書。

〈二〉銀行結(jié)算賬戶的使用情況。

1、專用存款賬戶的支取現(xiàn)金大多能按照規(guī)定執(zhí)行。

2、一般存款賬戶無違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。

3、單位從銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項,單筆超過5萬元的,支付時基本能按照要求審查付款依據(jù),保證款項支付合法合規(guī)。

1、個別社由于人員變動,責(zé)任不清,賬戶資料保管不善等,使銀行結(jié)算賬戶資料留存不完整。

2、部分社的個別賬戶,因業(yè)務(wù)開展等原因,需經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的,未及時報送人行批準(zhǔn)核發(fā)開戶核準(zhǔn)通知書。

3、個別社的專用賬戶和臨時賬戶提現(xiàn)未報經(jīng)人行審批。

4、因未對賬戶資料年審,部分存款人賬戶信息變更后,不及時通知開戶銀行變更,致使信用社對存款人變更的信息無法及時處理。

針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和我區(qū)農(nóng)村信用社的實際情況,準(zhǔn)備從以下幾個方面進行糾改:

1、要求各社組織人員再次學(xué)習(xí)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》,按照實施細則,嚴(yán)格遵守辦法規(guī)定,確保結(jié)算賬戶管理的合法合規(guī)。

2、對未經(jīng)人行批準(zhǔn)開立的`部分銀行結(jié)算賬戶,督催各社限期清理或按照辦法要求重新審查后辦理開戶手續(xù)。

3、對臨時賬戶超過一年期限,又未申請延期的以及一年未發(fā)生業(yè)務(wù)且與信用社無債務(wù)關(guān)系的銀行結(jié)算賬戶,通知存款人予以銷戶或轉(zhuǎn)入久懸未取專戶管理。

4、加強對銀行結(jié)算賬戶的管理和檢查工作。今后,聯(lián)社將按年對信用社銀行結(jié)算賬戶的管理,進行專項檢查,以督促信用社加強對銀行結(jié)算賬戶的管理工作,糾正違規(guī)行為,維護支付結(jié)算的正常秩序。

總之,通過這次自查,使我區(qū)農(nóng)村信用社的銀行結(jié)算賬戶管理工作,得到了加強和提高,但在個別社還存在部分問題,有待與我們在今后的工作中加以完善和糾正,以有效的維護支付結(jié)算正常秩序,防范和遏制違規(guī)開立賬戶進行洗錢犯罪活動,確保金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。

以上報告,如有不妥,請指正。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十一

根據(jù)財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》(財稅[xxx]45號)要求的通知精神,我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認真組織對全市xxx年涉企收費項目進行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報告如下:

自通知下發(fā)后,我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查,xxx年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元,并足額繳入國庫,經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目,擅自擴大收費范圍,提高收費標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

(一)各單位加強對征收人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進行培訓(xùn)考核,保持崗位相對穩(wěn)定,非專職人員不得從事收費工作。并結(jié)合審計提出的要求和建議進行培訓(xùn),提高征收人員業(yè)務(wù)能力。

(二)建章立制,規(guī)范涉企收費工作

1、各征收單位制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《玉門市xxx年行政事業(yè)性收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費制度,做到對每一個征收對象做詳細調(diào)查,做好筆錄。對每一筆費用認真核對,對征收單位的實際情況及時匯報,認真研究,對不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一筆費用,都經(jīng)過集體研究,做到公開、公正、公平。加大透明度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。

2、安排專人開據(jù)發(fā)票,填寫規(guī)范、清晰,按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。

(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費

1、各單位是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格,必須具有省物價部門頒發(fā)的收費許可證。

2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進行收費公示,按時足額繳入市財政局設(shè)立的.非稅收入?yún)R繳專戶,再由專戶按月繳入國庫。

3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴(yán)格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù),實行“單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度,由財政專人負責(zé)管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓(xùn),并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。

通過認真清理自查,我們在今后的工作中將進一步加強管理,從嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)格按照行政性收費征收管理程序和收費標(biāo)準(zhǔn),依法足額收繳,按規(guī)定及時解繳國庫,將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十二

按照邢衛(wèi)糾(2013)20號文件要求,加強對醫(yī)療收費管理,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入剖析,目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價格收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。但為做到防微杜漸,我院在自查自糾階段采取了以下措施:

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。尤其是對醫(yī)院生殖中心的收費價格,在參照河北省服務(wù)價格收費的同時,經(jīng)常與其他醫(yī)院的生殖中心對比收費價格。并積極推行“藥品同級單位最低價”承諾活動,讓利于患者,凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號的藥品高于同級單位的,醫(yī)院不僅退藥,而且給予患者十倍的經(jīng)濟補償。

除藥品執(zhí)行同級單位最低價活動之外,我院為減輕群眾醫(yī)藥費用負擔(dān),還執(zhí)行“每月16號執(zhí)行一項免費檢查項目”,“周一初診抽獎減免活動,”“b超優(yōu)惠減免活動”,“對懷孕患者的免費b超檢查”,通過這些減免優(yōu)惠活動,讓利于患者,同時也提高了醫(yī)院的口碑。

三、

醫(yī)院價格監(jiān)管人員在自查階段,對住院部的費用清單制執(zhí)行情況,大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價格公示執(zhí)行情況進行了重點檢查,這兩項制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保證了醫(yī)院收費的透明度,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

四、在醫(yī)院收費服務(wù)自查階段,患者對醫(yī)藥費用投訴除直接向價格管理人員投訴外,院領(lǐng)導(dǎo)還要求對此項目進行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報箱和舉報電話,問卷調(diào)查每半月公布一次,結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果,對患者反映較多的人員收費行為及收費價格,價格管理人員及時進行調(diào)查及整改,并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。

五、為保證醫(yī)院藥品同級單位最低,就需加大對藥品采購的監(jiān)管,加大對采購人員的詢價力度,真正做到所采購的藥品貨真價實,以減少不必要的藥價虛高問題。

醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔(dān),讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

2013年10月10日。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十三

市分行:

根據(jù)省分行下發(fā)文件《關(guān)于開展服務(wù)收費檢查的通知》的相關(guān)要求,我們分理處認真開展了自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

1、11類34項免費服務(wù)執(zhí)行情況:經(jīng)自查,我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費,個人銀行結(jié)算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費等相關(guān)的免費服務(wù)政策。

2、建行七類免費服務(wù)執(zhí)行情況:經(jīng)自查,我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務(wù)的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費;并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶,免收小額賬戶管理費;且根據(jù)客戶需要,以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標(biāo)準(zhǔn)格式對賬單,免收對賬單費用(每年1次);根據(jù)客戶需要,以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)格式對賬單,免收對賬單費用(每月1次);停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務(wù)費用。

3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況:經(jīng)自查,我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費、資金管理費、財務(wù)顧問費、咨詢費。

5、與信貸相關(guān)的收費業(yè)務(wù):嚴(yán)格要求銀行服務(wù)收費項目具有實質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容;嚴(yán)格按照未完整保存相關(guān)服務(wù)協(xié)議和服務(wù)記錄,未留存相關(guān)服務(wù)協(xié)議和服務(wù)記錄,不得收取費用;達到總行“四有”標(biāo)準(zhǔn)收費;不存在“質(zhì)價不相符”嫌疑;嚴(yán)格按服務(wù)價目表標(biāo)準(zhǔn)收費(提高收費標(biāo)準(zhǔn));未轉(zhuǎn)嫁成本(房產(chǎn)抵押登記費);未轉(zhuǎn)嫁成本(押品評估費);核算內(nèi)容與收費項目并無不相符的。

6、分類規(guī)范服務(wù)收費:合理確定考核機制,審查服務(wù)收費業(yè)績考核的真實性、合理性;對收費項目與未收費項目給予同等的重視。

我分理處嚴(yán)格按照要求做好服務(wù)價格公示工作進行自查,銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”、“四公開”按要求公示;網(wǎng)點價目表、atm服務(wù)價目表、對公客戶服務(wù)優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示;大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸,并可以做到對答如流;對于個性化服務(wù)我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露;對于電子銀行等自助渠道服務(wù)我分理處做出了明確提示給予客戶相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn);隊友服務(wù)價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的,我網(wǎng)點明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。

完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應(yīng)機制,建立了服務(wù)收費投訴首問管理制;公布了專線咨詢投訴電話,保證了專人接聽和受理舉報及投訴;及時跟進處理進度;做到了事事有回復(fù)、件件有落實。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十四

xx地方稅務(wù)局:

我行系中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司,屬于國有金融企業(yè)。經(jīng)營范圍:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期、長期貸款;辦理結(jié)算;承銷政府債券;買賣政府債券;代理收付款項;代理保險業(yè)務(wù);辦理開放式基金的認購、申購、贖回、注冊登記等代理業(yè)務(wù);經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

我行于1985年2月28日正式批準(zhǔn)成立。設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點、綜合辦公室、個人業(yè)務(wù)部、運營財會等部門。我行遵循金融企業(yè)會計核算方法,設(shè)置總賬、明細賬等。我行納稅申報按照要求統(tǒng)一進行網(wǎng)上申報,各年度國稅、地稅申報稅種有企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、地方教育費附加、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個人所得稅等稅種,均為自行申報。

根據(jù)貴局《吉林省地方稅務(wù)局稽查局查前約談通知》吉地稅稽約通【20xx】795號的文件精神,我行于20xx年4月12日至16日,對我行20xx年1月1日至20xx年12月31日繳納的地方各稅和“三金一費”情況及開具、使用發(fā)票情況進行了自查。現(xiàn)將我單位的自查情況匯報如下:

一、營業(yè)稅(城建稅、教育費附加)。

我總行開發(fā)的“新會計核算與報告系統(tǒng)(ifar)”軟件功能強大,營業(yè)稅的各項收入,都由系統(tǒng)自動生成,準(zhǔn)確率高,因而計稅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確。

1、我行不存在各項應(yīng)納營業(yè)稅收入長期掛賬,不按規(guī)定及時結(jié)轉(zhuǎn)收入的情況。

2、我行不存在罰款、罰息、加息、郵電費、賬單費等不全額計繳營業(yè)稅的情況。

3、不存在企業(yè)的貸款利息收入記在“金融企業(yè)往來收入”,不按規(guī)定申報納稅的情況。

4、不存在超過稅法規(guī)定逾期貸款利息不根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制計入利息收入進行申報納稅的情況。

5、不存在貸款利息收入直接沖減成本或費用的情況。

6、不存在購建固定資產(chǎn)的過程中一方出資、一方出地,按面積比例分配實物,不按規(guī)定申報納稅的現(xiàn)象。

7、不存在發(fā)生貼現(xiàn)收入,不按規(guī)定繳稅的問題。

8、不存在銷售不動產(chǎn)少繳營業(yè)稅的問題,不存在出租房屋、廠房、機器設(shè)備、抵債資產(chǎn)變現(xiàn)收入未繳營業(yè)稅的問題。

9、不存在銀行受托理財業(yè)務(wù)收取的手續(xù)費收入未按照規(guī)定納稅問題。

10、不存在勞務(wù)、資產(chǎn)抵債未并入收入問題。

二、企業(yè)所得稅。

我行企業(yè)所得稅由總行統(tǒng)一繳納。

三、

個人所得稅。

1、不存在扣繳義務(wù)人對工資、薪金、獎金、實物、有價證券等發(fā)放已達到應(yīng)納稅標(biāo)準(zhǔn)的未按規(guī)定代扣代繳個人所得稅款的情況。

2、沒有將工資、薪金所得與勞務(wù)報酬所得相混淆,少扣個人所得稅的情況。

3、我行無“盈余公積”和“利潤分配”賬戶。

4、不存在不按會計制度核算,將管理部門的x些獎金直接通過“管理費用”科目以現(xiàn)金形式發(fā)放,而不通過“應(yīng)付工資“賬戶核算少扣個人所得稅的情況。

5、不存在通過“應(yīng)付福利費”賬戶發(fā)放實物和現(xiàn)金,而不通過“應(yīng)付工資”賬戶核算少扣個人所得稅的問題。

6、不存在將租金或營業(yè)外收入計入“其他應(yīng)付款”等往來賬戶貸方,然后再通過該賬戶給企業(yè)職工發(fā)放實物或現(xiàn)金,而不通過“應(yīng)付工資”賬戶核算少扣個人所得稅的問題。

7、不存在對個人一次取得的數(shù)月獎金、年終加薪,不按單獨作為一個月的工資、薪金所得計算扣繳稅款,而按全年月份分攤計算少繳個人做的稅的問題。

8、不存在行里代職工買保險,保險公司一次性返還保金,未按規(guī)定扣繳個人所得稅的問題。

四、房產(chǎn)稅。

1、我行沒有免稅的自用房產(chǎn)和免稅的房產(chǎn)。

2、不存在在房產(chǎn)出租時未按規(guī)定申報納稅的問題。

3、不存在未按規(guī)定采用從價計征或從租計征房產(chǎn)稅的問題。

4、不存在以不同名義掛記所支付的租金收入,將房產(chǎn)稅的計稅依據(jù)化整為零,少繳房產(chǎn)稅的問題。

5、不存在自行建造的應(yīng)稅房產(chǎn)交付使用后,長期掛“在建工程”賬,既不辦理竣工結(jié)算,也未申報繳納房產(chǎn)稅的情況。

6、我行未有固定資產(chǎn)未入賬,但已辦理了工程結(jié)算或已實際使用的房產(chǎn)。

7、不存在原有房屋進行改建、擴建,未按規(guī)定增加房屋的問題。

五、土地使用稅。

1、我行按照房產(chǎn)部門核發(fā)的土地使用證面積繳稅,土地面積正確,非房產(chǎn)面積一并申報納稅。市區(qū)內(nèi)土地等級和縣以下土地等級劃分正確,單位稅額正確。

2、不存在每期應(yīng)納的土地使用稅未按期繳納入庫的問題。

六、印花稅。

我行有“財產(chǎn)租賃合同印花稅”和“借款給合同印花稅”,都如期上交,沒有遺漏,稅率正確。

七、發(fā)票。

自查中未發(fā)現(xiàn)發(fā)票開具、使用錯誤。

八、“三金”一費。

我行按規(guī)定正確繳納了“殘疾人保障金”和“工會經(jīng)費”。我行財務(wù)制度健全,財務(wù)報表申報及時,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項稅收制度。按時上繳稅款。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十五

我區(qū)根據(jù)x財綜(20xx)年xx號文件精神,對照x財綜(20xx)xx號文件的相關(guān)要求,在全區(qū)范圍內(nèi)對涉企收費工作進行了清理,現(xiàn)將相關(guān)情況向你們報告如下:

我區(qū)按照省、市的要求,由區(qū)財政局、發(fā)展改革局、經(jīng)濟和信息化局、民政局、國資委牽頭組織相關(guān)機構(gòu)和人員對全區(qū)涉企收費工作建立工作機制,制定了具體工作方案,統(tǒng)籌安排,分步實施。

根據(jù)文件規(guī)定,結(jié)合全區(qū)該項工作實際,各相關(guān)單位、部門逐項開展了清理規(guī)范工作,對涉企行政事業(yè)性收費,經(jīng)營服務(wù)性收費和行業(yè)協(xié)會商會等方面的收費均比照政策對區(qū)本級有政策依據(jù)的`.收費全部予以了保留,對不合規(guī)的收費予以了取消,統(tǒng)一建立了目錄清單并由發(fā)改、民政等部門公開信息發(fā)布。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十六

xxx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社:接到中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年銀行服務(wù)收費相關(guān)自律制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》(銀協(xié)發(fā)〔20xx〕96號)的文件后,我社積極組織自查工作,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:。

接到聯(lián)社通知之后,xxx信用社迅速成立了由主任為領(lǐng)導(dǎo)的銀行服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對照檢查具體內(nèi)容,依據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會20xx年以來服務(wù)收費相關(guān)自律制度,細化自查工作方案,對xxx信用社服務(wù)收費情況認真開展全面自查。

我社認真學(xué)習(xí)了中國銀行業(yè)協(xié)會銀行服務(wù)收費檢查制度,依照制度制定了我社關(guān)于銀行服務(wù)收費自查工作的內(nèi)容:

(二)建立健全服務(wù)價格管理制度和內(nèi)部控制制度情況;(三)服務(wù)價格明碼標(biāo)價制度執(zhí)行情況;(四)服務(wù)價格報告制度執(zhí)行情況;(五)建立服務(wù)價格投訴管理制度情況;(六)其它檢查事項。

我社在執(zhí)行銀行服務(wù)收費自律方面的工作,嚴(yán)格按照制度落實執(zhí)行,沒有出現(xiàn)問題。只是有些小問題需要銀監(jiān)部門注意,比如商業(yè)銀行服務(wù)收費項目過多,各商業(yè)銀行之間存在服務(wù)收費的不正當(dāng)競爭行為。

加強銀行服務(wù)收費自律能夠更好的履行銀行業(yè)社會責(zé)任,維護廣大客戶的切身利益和銀行業(yè)整體形象。我社在以后的工作中會提高認識,嚴(yán)格執(zhí)行銀行服務(wù)收費相關(guān)自律制度,進一步規(guī)范服務(wù)收費,切實維護我們農(nóng)村信用社的外部形象及行業(yè)形象,為xxx縣農(nóng)村信用社的發(fā)展增光添彩。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十七

近日記者多地調(diào)查發(fā)現(xiàn),借企業(yè)貸款搭售、抬價收費等“雁過拔毛”的行為已是中小企業(yè)貸款的“潛規(guī)則”。

前不久,國家發(fā)展改革委網(wǎng)站公布,按照國務(wù)院常務(wù)會議清理整頓銀行業(yè)金融機構(gòu)不合理收費精神,發(fā)改委價監(jiān)局繼召集中農(nóng)工建等5家銀行后,再度召集交通、招商等15家商業(yè)銀行,督促取消直接與貸款掛鉤、沒有實質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的收費。

據(jù)介紹,目前累計已有20家商業(yè)銀行總行均已下發(fā)落實文件,采取一系列措施規(guī)范服務(wù)收費,支持實體經(jīng)濟發(fā)展。

而據(jù)工農(nóng)中建四大行20xx年報計算,包括財務(wù)顧問費、多種手續(xù)費在內(nèi),去年僅四大行手續(xù)費及傭金收入總計達3900億元。發(fā)改委介紹,從已出臺規(guī)范措施來看,僅四大行一年就將減輕企業(yè)負擔(dān)370億至390億元。

記者走訪上海、北京多家商業(yè)銀行了解到,目前對企業(yè)貸款收費種類繁多,名目各異:在小微企業(yè)貸款辦理方面,中國銀行(3.330,0.01,0.30%)此前設(shè)置了受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費、公司金融風(fēng)險承擔(dān)費等;在擔(dān)保、評估、登記方面,招商銀行(17.100,0.04,0.23%)等還設(shè)有代付同業(yè)手續(xù)費、現(xiàn)金管理增值服務(wù)費等。

從年報看,某一家國有商業(yè)銀行的貸款“財務(wù)費用”就不下百種。其銷售的一款信托貸款合同顯示,放貸兩年期10億元,固定管理費和托管費合逾5000萬元。這表明在利息外,又增加年2.8%的財務(wù)成本,較基準(zhǔn)利率年上浮約三成。

銀行收費居高不下,民間借貸成本攀升,均讓企業(yè)深感眼下融資“既貴又難”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)缺失、規(guī)避監(jiān)管、“存貸掛鉤”、審批遲緩,更加劇了“錢貴”:

——銀行“涉企收費”標(biāo)準(zhǔn)缺失。比如,多數(shù)銀行均收取“常年財務(wù)顧問費”,但標(biāo)準(zhǔn)上各有各的說法:既有按固定費用收取,也有固定+浮動的收費方式;按照最高標(biāo)準(zhǔn)收取,僅這筆費用就可達貸款額的3%。

——規(guī)避監(jiān)管,部分“金融創(chuàng)新”拉長了貸款鏈條。“金融服務(wù)的每個環(huán)節(jié)都是為了賺錢,當(dāng)機構(gòu)用各種方式將貸款供給到需求的鏈條拉長,成本必然要實體企業(yè)來承擔(dān)?!敝袊鹑谄谪浗灰姿鵞微博]首席專家趙慶明[微博]說。

比如,信托、基金子公司、券商資管等影子銀行,就帶來種種“通道”、“過橋”中介費。銀行借助這些理財產(chǎn)品變相放貸規(guī)避存貸比,“中介”則從中收費。

——一些貸款“潛規(guī)則”依然存在。安徽一家藥品銷售企業(yè)負責(zé)人反映:“處于弱勢地位的小企業(yè)在貸款時,表面的貸款利率僅僅是名義而已。一些金融機構(gòu)還要求借錢同時購買理財產(chǎn)品,即要‘存貸掛鉤’。”

溫州市金融辦發(fā)布的民間借貸綜合利率指數(shù)顯示,截至8月13日,溫州地區(qū)綜合利率指數(shù)為20.78%/年,部分市場主體利率高達28.78%:“融資貴”究竟有多貴?借款1000萬元,一年要還近300萬元。

近年來,實體企業(yè)財務(wù)成本高速上漲,背后問題是企業(yè)背負的融資費用成本高企。據(jù)上海浦發(fā)銀行(15.730,0.14,0.90%)中小企業(yè)經(jīng)營中心負責(zé)人介紹,一些中小企業(yè)沒有財報,但監(jiān)管要求必須出具審計報告。而擔(dān)保、審計等成本又遠超利率,能占到融資成本的60%。

“從根本上講,融資貴是銀行一家獨大、融資渠道窄造成的。”上海一家商業(yè)銀行人士說。

查閱各國央行[微博]數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)達經(jīng)濟體,銀行、債券、股市、私募占據(jù)的社會融資規(guī)模均較可觀,直接融資與間接融資基本均衡。但在我國,超過一半的社會資金由銀行貸款供給,經(jīng)過信托等“通道”放貸的銀行資金占比也很大。

交通銀行(5.610,0.03,0.54%)首席經(jīng)濟學(xué)家連平[微博]認為,監(jiān)管要求也需要適應(yīng)利率市場化形勢,如形成差異化存貸比等考核機制。從長遠看,仍需借助市場化手段,改變銀行業(yè)一家獨大的金融格局,豐富企業(yè)的融資渠道。

浦發(fā)銀行中小企業(yè)經(jīng)營中心總經(jīng)理嚴(yán)紅霞認為,稅收審計、工商注冊登記方面也應(yīng)降低企業(yè)融資成本。比如,目前放貸要求中小企業(yè)提供財務(wù)報表,使很多中小企業(yè)新增審計費用。由于擔(dān)保、評估市場不規(guī)范,相關(guān)費用也居高不下。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十八

我們學(xué)校多年來一直堅持從嚴(yán)治教,在學(xué)校收費方面,認真貫徹上級指示精神,狠抓政策落實。嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,財務(wù)收支運轉(zhuǎn)情況良好有序,公開化、透明化?,F(xiàn)對我校無違規(guī)收費等行為進行了自檢自查,現(xiàn)匯報如下:。

一、自查情況。

1、我校屬于農(nóng)村九年一貫制學(xué)校,國家實行“三免一補”政策,我們嚴(yán)格按規(guī)定,堅決不收取學(xué)生任何費用。

2.繼續(xù)落實對家庭困難學(xué)生學(xué)費減免等政策,加大幫困助學(xué)力度,使有特殊困難家庭的子女都能夠得到資助。

3.堅持勤儉辦教育事業(yè),提高教育投入的效益,學(xué)校所有項目工程都經(jīng)過上級部門的批準(zhǔn)和監(jiān)督以及建設(shè)資金的審計。

4.學(xué)校不存在違反自愿原則強收取學(xué)生費用,不組織統(tǒng)一為學(xué)生訂購或推薦使用教輔材料,不搭配征訂和發(fā)行市政府規(guī)定目錄外的書籍。我校體育、美術(shù)、音樂課程的教材循環(huán)使用。堅決自覺抵制商業(yè)賄賂行為。

5.學(xué)校不存在違規(guī)補課收費現(xiàn)象,沒有舉辦“提高班”或“校中班”的行為,無利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費補課的行為,無以社會力量辦學(xué)單位的名義,舉辦文化補習(xí)班并收費的行為,也無將本校教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對中小學(xué)生的補課收費等行為。

6、學(xué)校完善并嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,財務(wù)管理規(guī)范,按市教育局財務(wù)科的要求,財務(wù)結(jié)報規(guī)范,代辦費結(jié)算項目清單明晰。

二、工作措施。

1.加強宣傳教育,提高思想認識。相關(guān)文件以不同形式通過校務(wù)公告欄公示。

2.落實責(zé)任制,推動工作深入。成立學(xué)校規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長總負責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)為成員具體負責(zé),職能部門各負其責(zé),切實把規(guī)范教育收費工作納入重要議事日程,加強統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

3.進一步加強與社會以及學(xué)生家長的溝通聯(lián)系,通過召開各級家長委員會會議以及告家長書,獲得家長的理解、參與、支持和監(jiān)督,努力營造良好的規(guī)范教育收費工作的氛圍。

4.加強學(xué)校財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。收費票據(jù)由學(xué)校財務(wù)部門統(tǒng)一管理。

學(xué)校將根據(jù)上級部門要求,切實把規(guī)范教育收費放到重要工作來抓,繼續(xù)做好此項工作。

潮南區(qū)陳店鎮(zhèn)**小學(xué)。

2013年9月。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇十九

每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費文件,掌握有關(guān)收費政策、法規(guī),統(tǒng)一思想,提高認識。在嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。

開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話,制作收費公示牌,堅持收費公示,接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督,切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。

1、成立了以校長為首的收費領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),副校長及各村小校長為組織機構(gòu)成員。有關(guān)人員各負其責(zé),做到分工明確、責(zé)任到人。

2、進一步完善了收費管理制度,簽訂了收費責(zé)任狀。從制度上杜絕了違規(guī)收費行為的發(fā)生。

3、進一步規(guī)范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則,堅決杜絕強制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生,確保學(xué)生的利益不受傷害。

4、認真貫徹執(zhí)行收費政策,不擅立收費項目,不隨意改變收費標(biāo)準(zhǔn),做到收費項目明確,收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。除收費政策規(guī)定的項目外,不向?qū)W生收取其他任何費用。教師也不得以提高。

教學(xué)。

質(zhì)量為由,向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。

5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學(xué)的收費情況進行檢查,對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息。造成重大影響的,將上報上級組織處理。

6、開學(xué)后兩周內(nèi),我校對各班收費情況進行了匯總、分類,并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶,做到了不截留,不挪用。

由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費工作的高度重視,在教師中統(tǒng)一了思想,提高了認識,采取了一系列制度和防范措施,在20xx-20xx年,我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇二十

經(jīng)院務(wù)會討論決定,成立黨支部書記劉洋為組長,相關(guān)人員(財務(wù)、收費員、藥房、醫(yī)療科長)組成的醫(yī)療收費自查小組。

確定檢查范圍和項目:

1、月份,全院共收治住院。

人,住院總收入。

萬元,其中醫(yī)療性收費收入。

萬元、藥品收入。

萬元。

2、共接診門診病人。

人次,總收入。

萬元。其中醫(yī)療收費萬元,藥品收入。

萬元。以上兩項共發(fā)生費用。

萬元。

在自查時,共抽取門診處方。

份,住院病歷。

份進行全面收費項目的對照檢查,所有醫(yī)療性收費、藥品價格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),藥品施行國家基本藥物,施行零差價銷售,全部收費項目無多收、亂收和錯收的現(xiàn)象。

通過自查,我院在醫(yī)療收費上嚴(yán)格執(zhí)行。

發(fā)改委規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),沒有發(fā)生違規(guī)行為,但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售。醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔(dān),讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

*******。

2014年3月24日。

銀行違規(guī)服務(wù)收費自查報告(實用21篇)篇二十一

按聯(lián)社要求,我社對未公示收費項目進行了自查,除按省聯(lián)社公示的服務(wù)收費項目以外,我社主要有三種收費項目未公示,具體如下:

1、購買支票,按湖北省農(nóng)村信用合作聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定的程序收取工本費,按每張支票0.20元,每本5元進行收費,費款自動入賬。

2、發(fā)放貸款收取工本費按聯(lián)社文件通知要求收取:小額農(nóng)貸8元/筆,一般貸款15元/筆收取,對公貸款30元/筆,由臨柜人員填制內(nèi)部戶傳票通過聯(lián)機記賬入手續(xù)費收入科目。

3、發(fā)放貸款收取保險費:按聯(lián)社文件要求,每筆貸款按發(fā)放金額的30元/萬收取,保費通過設(shè)定程序自動入賬。

另外,安裝轉(zhuǎn)帳電話客戶進行業(yè)務(wù)交易按湖北省農(nóng)村信用合作社轉(zhuǎn)帳電話管理辦法中交易收費率進行收費,對每位安裝客戶發(fā)放了收費手冊以及簽訂了收費協(xié)議。

通過自查,我所無違規(guī)向客戶收費事件發(fā)生。

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優(yōu)秀作文應(yīng)該有獨特的視角和獨到的見解,能夠給人以啟示和思考。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,希望能給大家一些靈感和參考。森林外邊里住著兔媽媽和小兔子。小兔子
優(yōu)秀作文是一種藝術(shù),它能夠引起讀者的共鳴,打動人心。在這里,小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。每個人都做過有意義的事,就像天空中的星星,數(shù)也數(shù)
實習(xí)報告是加深對專業(yè)知識和工作技能理解的機會,對自己的成長具有重要意義。下面是一些成功的實習(xí)報告范文,希望通過閱讀可以對寫作有進一步的思考和理解。但真正令我難以
合同協(xié)議的簽署對于購買商品或服務(wù)是必要的,以確保交易安全和合法性。以下是小編為大家整理的合同協(xié)議范文,供大家參考和借鑒。轉(zhuǎn)讓方(以下簡稱甲方):受讓方(以下簡稱
在幼兒園中班,幼兒可以逐漸學(xué)習(xí)認字、識數(shù)、繪畫等基礎(chǔ)知識,并通過各種活動培養(yǎng)他們的動手能力和創(chuàng)造力。小編為大家整理了一些幼兒園中班總結(jié)的范文,希望對大家有所幫助
活動方案的制定不是一次性的,而是一個動態(tài)的過程,需要根據(jù)實際情況和反饋進行不斷的調(diào)整和改進。小編整理了一些優(yōu)秀的活動方案案例,供大家參考,希望對大家的活動有所啟
購房是人生中重要的一步,它不僅代表了穩(wěn)定的生活,更是實現(xiàn)家庭安全和財富增值的手段。接下來,我們將為大家介紹一些購房相關(guān)的熱門話題和新聞資訊。甲方(出租人):身份
培訓(xùn)心得是對個人在參與培訓(xùn)活動中所獲得經(jīng)驗與教訓(xùn)的總結(jié),對自己的未來發(fā)展具有積極的指導(dǎo)作用。為了幫助大家更好地理解培訓(xùn)心得的寫作方式,小編特意整理了一些范文供大
轉(zhuǎn)專業(yè)申請書是一種申請進入不同專業(yè)的書面材料,它需要清晰地表達轉(zhuǎn)專業(yè)的原因和動機。下面是幾份經(jīng)過認真修改和審閱的轉(zhuǎn)專業(yè)申請書,供大家參考和借鑒。尊敬的院系領(lǐng)導(dǎo):
通過參與這個項目,我對于團隊合作的重要性有了更加深刻的領(lǐng)悟。小編為大家整理了一些寫心得體會的實用技巧和注意事項,希望對大家有所幫助。當(dāng)我們有一些感想時,有這樣的
優(yōu)秀作文不僅可以幫助我們提高語文成績,還能夠培養(yǎng)我們的思維能力和表達能力,在未來的學(xué)習(xí)和工作中受益匪淺。下面是一篇獨具匠心的作文范文,希望能給大家提供一些寫作的
新聞報道通過對事件的描述、分析和評論,向讀者傳遞真實的信息,幫助公眾了解當(dāng)前的社會狀況。小編整理了一系列有關(guān)全球新聞的報道范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。親愛的老師和同
個人總結(jié)是一個深入分析自己行為、思考自己經(jīng)歷的過程,從而提高自己的認知水平和解決問題的能力。在以下的個人總結(jié)范文中,你可以了解到一些成功的寫作技巧和方法。
每個人的辦公室工作總結(jié)都應(yīng)該是真實、客觀和有針對性的。在下面的辦公室工作總結(jié)范文中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的問題和困惑,同時也有一些創(chuàng)新的解決方法和經(jīng)驗。
物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書范文,下面小編為你整理推薦物流工程專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書,歡迎閱讀參考,謝謝!一、前言一個人如果沒有了規(guī)劃,那么就會像船沒有了帆一樣而失
發(fā)言稿可以起到邏輯清晰、言簡意賅的作用,幫助演講者更好地表達自己的觀點。發(fā)言稿范文可以幫助我們更好地理解演講的結(jié)構(gòu)和要點,為我們撰寫自己的演講稿提供有益的指導(dǎo)。
寫心得體會可以促使我們對過去的經(jīng)歷進行回顧和反思,幫助我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示和幫助。
教學(xué)工作計劃的制定需要教師具備一定的教學(xué)理論和教學(xué)實踐經(jīng)驗,能夠根據(jù)學(xué)生的特點進行個性化的教學(xué)設(shè)計。以下是一份經(jīng)過多次修改和實踐的教學(xué)工作計劃,希望能對大家在教
合同協(xié)議是商業(yè)合作中雙方約定合作關(guān)系的重要文件,對于合作的順利開展至關(guān)重要。請注意,以下合同協(xié)議范文僅供參考,具體情況需根據(jù)實際需求進行修改和完善。
自查報告是一個反思的過程,通過對自身行為和成果進行梳理,可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足。如果您對自查報告范文感興趣,以下是一些您可以參考的優(yōu)秀案例。
優(yōu)秀作文遵循語法規(guī)范,使用準(zhǔn)確的語言,使讀者能夠順利理解內(nèi)容。欣賞優(yōu)秀作文可以激發(fā)我們的寫作動力,讓我們對寫作充滿熱情。西邊,一輪殘陽從荒山上斜射過來,地面的一
優(yōu)秀作文不僅僅是寫出一篇漂亮的文章,更重要的是傳遞出作者的思想和情感。下面是一些經(jīng)過篩選和評選的優(yōu)秀作文,大家可以從中找到寫作的靈感和技巧。中外園林藝術(shù)都有豐富
優(yōu)秀作文是多方面素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),需要我們不斷的學(xué)習(xí)和提高。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的作文范文,歡迎大家共同學(xué)習(xí)和交流。我的學(xué)校在褚河,這里是我學(xué)習(xí)、快樂成長的地
述廉報告可以通過對廉政工作的回顧和分析,進一步推動廉政建設(shè)的深化和提升。以下是一些經(jīng)典的述廉報告范文,希望能夠激發(fā)大家對撰寫工作的興趣和動力。我現(xiàn)任國土資源局副
學(xué)習(xí)總結(jié)是提高學(xué)習(xí)效果和成績的必經(jīng)之路,我們應(yīng)該重視起來。以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)筆記和知識總結(jié),希望能給大家對學(xué)習(xí)的整體認識提供參考。近日,區(qū)衛(wèi)計局黨委召開
自我評價需要客觀、真實地反映自己的實際情況,不能過于自夸或自嘲。自我評價范文中的亮點和經(jīng)驗可以給我們增加一些思路和啟示。高中三年是我人生中美好的回憶,我邁步向前
通過準(zhǔn)備發(fā)言稿,我們可以提前思考并組織好自己的想法,以便在需要時能夠流利地演講。如果你對寫發(fā)言稿感到迷茫,不妨閱讀一些優(yōu)秀的發(fā)言稿范文,從中學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的寫作
通過閱讀優(yōu)秀作文,我們可以學(xué)習(xí)到各種寫作技巧和方法,提高自己的寫作水平。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。城市是我家,創(chuàng)衛(wèi)靠大家。”隨著創(chuàng)衛(wèi)
中班教案的編寫應(yīng)該充分考慮幼兒的身心發(fā)展特點,促進他們的綜合素養(yǎng)發(fā)展。小編為大家整理了一些中班教案的經(jīng)典范例,希望對大家有所幫助。中班的幼兒已有了粗淺的幾何概念
在寫發(fā)言稿時,我們還應(yīng)該注意控制篇幅,使得內(nèi)容充實而不夸張,保持時間的合理安排。以下是小編為大家收集的發(fā)言稿范文,僅供參考,大家可以從中獲取一些寫作靈感和思路。
教學(xué)工作計劃的實施需要教師具備良好的組織能力和執(zhí)行力。在下面的范文中,你可以找到一些有關(guān)教學(xué)工作計劃的具體實例和具體措施。1、學(xué)習(xí)本課生字。認識“之”等9個生字
演講稿范文是演講者的思維和表達能力的直接反映,通過精心撰寫和準(zhǔn)備,可以使演講更加出色和成功。演講稿范文展示了優(yōu)秀演講者的思考方式和表達能力,值得我們學(xué)習(xí)。
通過總結(jié)心得體會,我們可以更全面地認識自己的不足和進步。接下來是一些值得閱讀的心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思路。只有透過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠
優(yōu)秀作文應(yīng)該注重細節(jié)描寫和形象感染,使得作品生動有趣。優(yōu)秀作文是文學(xué)寫作中的典范,能夠展現(xiàn)作者的才華和思想深度。一篇優(yōu)秀的作文不僅要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),還要展示出
在制定活動方案時,需要考慮目標(biāo)的具體性、可行性和可衡量性?;顒臃桨甘菍嵤┗顒拥幕A(chǔ),它能夠保證活動的有序進行。在制定活動方案時,要充分利用各種資源和支持,確?;?/div>
中班教案的編寫應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣和積極參與教學(xué)活動的能力。如果你正在為中班教案的撰寫而困惑,不妨參考以下范文,或許會有幫助。1、嘗試探索學(xué)習(xí)用卷紙的方法表現(xiàn)
培訓(xùn)心得是將培訓(xùn)中的收獲和感悟進行整理和歸納,以便更好地應(yīng)用于實踐和工作中。培訓(xùn)心得體會范文5:培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的短板,并通過培訓(xùn)課程對其進行了針
在寫作過程中,范文范本可以為我們提供靈感和參考,幫助我們更好地組織自己的思路和文字表達。通過閱讀這些范本,讀者可以了解到寫作的技巧和方法,提高自己的寫作能力。
通過閱讀優(yōu)秀作文,我們可以學(xué)習(xí)到很多寫作技巧和表達方式。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文片段,希望能給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。“咚,咚,咚”我用力地敲了敲這銹
月工作總結(jié)是一個自我反思的過程,也是為了更好地指導(dǎo)自己下一個月的工作計劃。通過閱讀下面的月工作總結(jié),我們可以了解到不同行業(yè)和職位的總結(jié)風(fēng)格和特點。我擔(dān)任我們機械
范文范本可以指導(dǎo)我們?nèi)绾谓M織文章的段落和句子,使得文章結(jié)構(gòu)清晰、層次分明。小編為大家搜集了一些經(jīng)典的范文范本,希望能給大家提供一些寫作上的參考和借鑒。
發(fā)言稿可以幫助演講者組織思路,準(zhǔn)備充分,使其演講更加有力有序。通過不斷的練習(xí)和反思,我們可以逐漸提高自己的發(fā)言能力和說服力,成為一個優(yōu)秀的演講者和領(lǐng)導(dǎo)者。
大班教案的編寫需要考慮不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和智力發(fā)展水平的學(xué)生。教師們可以通過參考以下范文,來不斷完善自己的大班教案編寫能力。1、能利用小椅子做運動,學(xué)會跨障礙跑。2、
教學(xué)工作計劃要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,開展各種教育活動,提供多樣化的學(xué)習(xí)機會。大家可以參考以下教學(xué)工作計劃范文,有助于提高自己的教學(xué)水平和工作效果。
通過寫心得體會,我們可以激勵和鼓勵自己,增強自信和積極性。小編為大家整理了一些膾炙人口的心得體會范文,希望可以為大家提供一些有益的借鑒。“望子成龍、望女成鳳”已
月工作總結(jié)是對過去一個月內(nèi)的工作情況進行概括和總結(jié)的一項重要任務(wù)。如果你對寫月工作總結(jié)感到迷茫,不妨看看以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。xxxx年上半年,我鎮(zhèn)在市
優(yōu)秀作文能夠給讀者帶來閱讀的愉悅和思考的啟示,開拓他們的思維空間。通過閱讀一些優(yōu)秀作文的例子,可以了解寫作的一些技巧和方法。黑暗中,水缸里那朵潔白無瑕、銀光閃閃
公司是一種經(jīng)濟形式,它可以提供產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費者的需求。公司總結(jié)范文的目的是為了促進交流和學(xué)習(xí),幫助大家更好地理解和應(yīng)對公司的發(fā)展問題。山羊在建房子,黃鸝在
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,部門的設(shè)置和運營成為了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要一環(huán)。部門為大家收集了一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)典總結(jié)案例,希望可以為大家提供一些創(chuàng)作靈感。(一)10個招商專班仍
激勵自己向前的加油稿內(nèi)容不拘一格,可以根據(jù)自己的情況進行創(chuàng)作。小編為大家整理了一些溫暖人心的加油稿范文,希望它們能夠給你帶來前進的勇氣和動力。老師們,同學(xué)們:大
家長會是一個家長進一步了解學(xué)校工作情況、與教師面對面交流的機會。以下是一些家長會總結(jié)的模板,供參會家長們參考和借鑒。尊敬的各位家長朋友們:下午好!首先對各位家長
讀后感的寫作可以幫助我們提升文字表達能力,培養(yǎng)批判性思維和獨立思考能力。接下來是一些有關(guān)讀后感的典型范文,希望能夠為大家提供一些思路和參考。《背影》是朱自清的一
教學(xué)工作計劃可以幫助教師更好地落實教學(xué)大綱和教學(xué)要求。接下來,小編將分享一些關(guān)于教學(xué)工作計劃的實用經(jīng)驗和案例,希望對大家有所幫助。1、利用有趣的兒歌,是幼兒在聽
運動會是學(xué)生們爭做陽光體育健兒、積極參與體育活動、追求全面發(fā)展的重要機會。接下來是一些參加運動會并獲得獎項的同學(xué)的心得體會,希望能夠給大家一些借鑒。
在組織和管理各項工作中,規(guī)章制度起到了重要的約束和規(guī)范作用。這些范文展示了不同組織的規(guī)章制度的內(nèi)容和要點,可以為我們提供參考。一、收貨的管理制度:(一)酒店采購
工作計劃書是將工作的內(nèi)容、時間安排、資源分配等進行系統(tǒng)化的記錄和安排,以確保項目或任務(wù)的順利完成。請大家參考下面的工作計劃書范文,根據(jù)各自的實際情況進行適當(dāng)?shù)男?/div>
軍訓(xùn)期間,我對軍事技能的學(xué)習(xí)和實踐讓我意識到只有通過不斷努力和嘗試才能不斷提高自己的專業(yè)技能?,F(xiàn)在,讓我們一同閱讀這些來自軍訓(xùn)前線的心得體會,共同感受軍訓(xùn)帶給大
理想是人們內(nèi)心深處的一種向往和追求,它激勵著我們不斷努力和奮進。以下是一些環(huán)境保護組織的理想實現(xiàn)案例,呼吁大家共同關(guān)注地球家園。教學(xué)目標(biāo):1、學(xué)習(xí)、體驗劉老師身
銷售工作計劃可以幫助銷售人員合理安排時間和資源,提高工作效率。銷售工作計劃的編寫不僅考驗思維的邏輯性,更需要創(chuàng)造力的發(fā)揮和實踐經(jīng)驗的借鑒。一個好的房地產(chǎn)營銷方案
優(yōu)秀作文可以給人帶來啟迪和思考,給讀者留下深刻的印象。這些優(yōu)秀作文不僅在內(nèi)容上有獨到之處,而且在用詞和表達上也展示出了高水平的寫作能力。往事如煙,回憶有痕,溫情
自我鑒定是一個反思的過程,通過整理和總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),進行自我調(diào)整和優(yōu)化。接下來為大家分享一些寫得較好的自我鑒定范文,希望能激發(fā)大家的寫作靈感和創(chuàng)造力。
演講稿范文是演講者的參考資料,它可以幫助演講者了解不同領(lǐng)域的演講要求和特點,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀演講稿的案例,供大家學(xué)習(xí)借鑒,提升寫作
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