服務月是指在某一個月份內以服務為主題開展的一系列活動。接下來是一些服務月活動的案例，希望能給大家提供一些靈感。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇一

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業單位提供優質的.貨物和服務。

2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。

3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。

4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。

5、保證向市行政事業單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務，并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。

7、維修響應時間在2個小時內，保修期內提供免費上門維修服務。

8、保證維修零配件供應。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務。

11、維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業單位采購資料檔案，并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。

20xx年xx月xx日。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇二

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a、我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱（公章）：

法人或授權代表（簽字）：

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇三

了更好地服務于廣大新老客戶，真正解決客戶辦公機器設備方面的燃眉之急，我們鄭重承諾：

1、以最快的速度實行全年全天上門送貨，以最誠摯的熱情接待客戶到家服務。

2、以最快的速度送貨到家服務，以最合理的價格收取維修費用。

3、對所有客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。

4、保持維修場所的整潔，工具擺放規范有序。

5、認真全面檢測，仔細聽取客戶對機器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當面定價，當面修理。

6、客戶提出的要求要盡可能滿足，滿足不了的對客戶耐心說明。

7、愛護客戶的機器設備，輕拿輕放，擺放規范整齊。

8、維修中仔細檢查故障，保證維修質量，爭取做到不返修。

9、機器修理完成后應主動通知客戶，并仔細說明該機器的故障原因、修理部位，更換零部件及所需費用。

10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價格超過修理費用時應征得客戶同意。

11、工作中盡快修理，不做其它事情，減少客戶的'等待時間，修理過程中如果故障點大，所需時間長，應向客戶說明。

12、對維修完成的設備要主動擦式干凈，并調整到客戶所指定的狀態，對客戶提出的問題要耐心說明，主動演示。

13、修理完成后請客戶在維修單上填寫意見并簽字確認，認真做好服務登記，保留完整的記錄。

14、在保修時限內同樣故障不再向客戶收取任何費用。

15、對客戶提出的各種技術問題難以解釋或解釋不了時應做好記錄，待向廠方技術中心詢問后及時答復客戶。

16、對客戶機器設備出現嚴重故障時應協助客戶找出最佳解決方案，不得拒絕、回避或推諉。

17、在服務中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務過程中和客戶之間要有熱情的開始，更要有愉快的結束。

請聯系我們：xx。

傳真：xx。

投訴電話：xx。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇四

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a、我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設

備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時http：//www、xrbw、bid/。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱（公章）：重慶樂雅辦公用品有限公司

法人或授權代表（簽字）：

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇五

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1、我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2、我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1—3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5、使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的`處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。

備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應，主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場，2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時http：//www。xrbw。bid/。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱（公章）：

法人或授權代表（簽字）：

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇六

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的`貨物單價向市行政事業單位提供優質的貨物和服務。

2、保證對市行政事業單位的采購優先安排。

3、指派專人負責市行政事業單位一般辦公用品供應業務。

4、保證向市行政事業單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務。

5、保證向市行政事業單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務條款”向市行政事業單位提供售后服務，并保證提供的售后服務不低于生產廠商的標準。

7、維修響應時間在2個小時內，保修期內提供免費上門維修服務。

8、保證維修零配件供應。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質量檢測標準的全新正版產品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務。

11、維修時，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶單位處理，在未經用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業單位采購資料檔案，并免費為市行政事業單位提供咨詢服務。

xx

20xx年xx月xx日

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇七

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的.現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a.我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。b.使用單位的義務：使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件。

1、質保期上門服務，保修期內出現故障立即響應,主城區半小時內（鄉鎮2小時內）到達現場,2小時內解決一般故障，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務，質保期外繼續上門服務，出現機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱(公章)：xxx。

法人或授權代表(簽字)：xxx。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇八

我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。

伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算（安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準）。

1、用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題；

2、由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；

3、由于外力或人為原因造成的產品質量問題；

4、家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案；

5、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1、用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2、承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。（如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0。

3、鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢；若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務（對客戶所購買的伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等）。

1、在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策；

2、保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用；

3、保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內；

4、在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。

投訴保修地址及電話：特此承諾！

承諾人：（蓋章）。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇九

xxx有限公司自成立以來，一向是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxx等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

1.高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的檢測與測試。

工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

2.對承擔的維保設備供給一年的保修服務，一年保修期內免收一切服。

務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提。

供消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

4.供給價格優惠合理的正規產品，免費供給相關使用人員的培訓和產。

品的使用技術指導，以及供給大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。

5.在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4。

小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，并安裝調試到達正常要求。

服務目的：

以客戶為中心，加快速度，提高效率.消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。

1.服務滿意率達95%。

2.處理投訴率達100%。

3.處理報修率達100%。

我們供給的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1％。不斷的滿足并超越客戶所期望。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

在售前。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

二、在售中。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。

備、場地、資料等培訓條件。

三、在售后。

4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

(三)保修程序。

1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

(四)增值服務。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

承諾人：(蓋章)。

我公司認真按照以下要求作出承諾：

1生產過程嚴格按iso9001：20xx質量體系和iso14001環保/。

各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十一

一、為三農服務，門市營業員做到主動熱情，禮貌待客，耐心細致，熱情周到。

二、經營活動誠信守法，不超范圍經營；不經營假、劣農資產品；不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品；不經營標簽、標識不規范的農資產品；不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。

四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價，農資商品供應不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價，保證農資商品質量，假一罰十。自覺理解農民和社會各界的監督。

五、方便農民群眾購買，門市營業實行24小時服務，隨到隨買。實施電話預約，送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具（噴藥器等），義務為農民群眾供給農資科技咨詢服務。

六、積極配合、支持執法部門的依法行政，營造良好的農資經營環境。

歡迎各界監督，監督電話（85xxx）。

承諾人簽名：xxx。

20xx年xx月xx日。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十二

首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾:。

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

xx有限公司。

20xx年7月6日。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十三

我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

第一、進場時間。

1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

3、選取優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最終定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。

7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、工序交接。

1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

第三、成品保護。

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

1、用心協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

第五、質保服務。

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。

質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十四

1、工程竣工交付使用后，在保修期內，由工程項目負責人帶領有關人員定期或不定期回訪，聽取使用單位對工程質量的意見。

2、無論什么原因造成的質量問題，我公司負責無償保修和換苗。

3、質量檢驗及技術措施.

4、各分項工程質量嚴格執行“三檢制”，對各班定時、定點、部位施工，層層把關，做好質量等級的驗評工作。

5、所有苗木必須有檢疫證明。

6、苗木種植前，必須經業主、監理、質檢站及有關驗收單位簽字認可，才能組織下道工序施工。

7、苗木的規格及形狀必須通過專職質檢員的檢驗，方能進行種植。

8、加強成品、半成品的保護工作。

9、嚴格檢查制度，做好預防措施。

10、檢查質量參控措施,檢查其是否符合實際，內容是否齊全，是否有針對性，主要檢查項目是：

a、選擇施工隊伍的標準；

b、項目技術交底內容；

c、關鍵工序質量控制措施；

d、細部處理統一施工方法；

e、樣板工程的質量標準；

f、后期養護質量檢測方法。

11、強化管理監督、落實預控措施。

12、組織質檢員和各工種班組認真學習質量標準和施工工藝標準，做到每個人員都掌握各自的施工工序和驗收標準，精心施工，責任落實到人，保證工程質量。

13、嚴格執行自檢、互檢、交接檢制度，實行主要工程操作者名字、級別質量等級掛牌上墻制、獎優罰劣。

14、項目質檢員要經常深入施工現場，掌握施工質量動態，分析質量情況，加強檢查驗收，找出影響的薄弱環節，提出改進措施，把質量問題控制在萌芽狀態，推動工程總體質量水平提高。

投標單位：xxx（蓋單位章）。

法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字）。

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十五

辦公設備售后服務承諾書介紹：承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設備售后服務承諾書，僅供大家參考！

[免費論文：]。

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設備售后服務承諾書，僅供大家參考！

為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

一、在售前。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

二、在售中。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-3天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司提供完善的現場服務，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

a.我公司現場服務人員的職責：

1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

如現場發生質量問題，我公司現場人員要在使用單位規定的合理時間內處理解決。

4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現場服務人員的工作，并在工作協調上提供方便。

7、人員培訓：

a、為使協議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。

備、場地、資料等培訓條件。

三、在售后。

我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。

(一)保修與保養。

伊戀家居嚴格執行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。

(二)保修說明。

1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。

2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。

3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。

4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;。

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

(三)保修程序。

1.用戶發現問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內派出安裝人員到現場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.3.鑒定結束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。

(四)增值服務。

保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯系，享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規維護，如門鉸調節、臺面打磨拋光等)。

(五)保養。

1.在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養政策;。

2.保養為，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用;。

3.保養的鑒定時間，一般情況下為72小時內;。

4.在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。

(六)對客戶自行購買。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。

(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

我公司認真按照以下要求作出承諾：

二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;。

三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;。

四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)。

五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;。

六、三年內維修材料費、工時費全免;。

七、五年內維修不收任何費用;。

八、每年六月為免費維修、維護活動月;。

九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;。

十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;。

十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

辦公設備售后服務承諾書（匯總16篇）篇十六

致xxx：

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現場響應：

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;。

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。