“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇一
前言 ...................................................................................... 2
一、實習(xí)說明 ....................................................................... 3
二、公司概況 ....................................................................... 3
三實習(xí)崗位介紹 .................................................................... 4
四、實習(xí)具體情況 ................................................................ 4
五、實習(xí)感悟和體會 ............................................................ 6
前 言
在大學(xué)即將畢業(yè)之前,本人從20xx年3月1日到20xx年
4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習(xí),主要在展廳方面在實習(xí),期間,學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習(xí),我學(xué)到很多東西,為正式步入社會做了鋪墊。也了解到社會和學(xué)校的不一樣,社會永遠(yuǎn)沒有及格線,只有更好,不是及格既可以的。同時,要選擇適合自己的崗位去做,去發(fā)展,這樣,才會產(chǎn)生興趣,才會愛上職業(yè),才會做的更好。這次實習(xí)也讓我明白了很多做人做事的道理,低頭做人,做好簡單的事情,從簡單開始做起。
一、實習(xí)說明
實習(xí)時間:20xxxx年3月2號到4月6號
實習(xí)單位:深圳市雅石珠寶有限公司
實習(xí)目的:了解公司是結(jié)構(gòu),為正式工作打好基礎(chǔ)
二、公司概況
1、品牌·解讀
“雅石珠寶”創(chuàng)于20xx年,同年注冊“雅石珠寶”商標(biāo)。堅持“誠信、創(chuàng)新、務(wù)實、高效”的經(jīng)營理念,以“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最熱情的服務(wù),寧失千金,不失一信”為宗旨,贏得了廣大珠寶商的認(rèn)同和支持。
雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求,以
核心“合理的價格,高效的品質(zhì)”的品牌理念,,向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀,倡導(dǎo)追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。
2、公司·簡介
深圳市雅石珠寶有限公司,是一家很年輕的企業(yè),及首飾設(shè)計及制造、售后業(yè)務(wù)為一體的綜合性民營業(yè)務(wù)。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營裸石、鉆石成品批發(fā)企業(yè)、彩寶成品批發(fā),歷經(jīng)四年,客戶遍布全國,是國內(nèi)具有影響力的鉆石成品批發(fā)商之一。
20xx年九月,開設(shè)一個1200平米的展廳,其中7個主導(dǎo)柜,79節(jié)小柜。7個柜臺分別陳列不同類別的產(chǎn)品,一區(qū):k金男戒、k金女戒、鉑金男戒;二區(qū):情侶對戒(k金、鉑金);三區(qū);吊墜區(qū)(k金、鉑金);四區(qū):耳釘、手鏈;五區(qū):彩寶區(qū)(包括碧璽、祖母綠,藍(lán)寶,石榴石,和田玉、沙弗萊石);六區(qū):空托、裸石;七區(qū):鉑金女戒。公司設(shè)業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門,鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習(xí)主要在展廳辦公室。
三、實習(xí)崗位介紹
在雅石的實習(xí)期間,我主要在展廳實習(xí),了解展廳的框架結(jié)構(gòu),工作流程。
四、實習(xí)具體情況
3月1日晚9點23分,我踏上了前往深圳的火車,帶著喜悅和期待,盼著火車快點開,再快點開,好早日到達(dá)實習(xí)公司。經(jīng)歷了40個小時的火車,我們終于到達(dá)廣州,轉(zhuǎn)動車去深圳,毫無疲憊感,滿心歡喜。一路都在想,公司會是什么樣的,會安排我們做什么呢?帶著各種各樣的疑問,來到了公司。公司有一個展廳,來之前早已聽說過,看見的那一刻,我還是挺震撼。
共走出校門,踏入社會,不要抱自己看的太高,這是老師走之前的囑咐,畢竟我是一個毫無經(jīng)驗的小丫頭,所以我一直把姿態(tài)放低很低,千萬不要自以為上了四年大學(xué)就了不起,可是剛?cè)肷鐣哪悖裁匆膊欢裁匆膊粫灰刑蟮南M沁m度的期望和渴望還是必要的。
雖然我在展廳,是一個銷售的工作,但公司并沒有安排培訓(xùn)工作,這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學(xué)校的時候上過銷售,但并沒有真正做過,不過幸好,公司里的同事恒熱情,告訴我需要注意的事情,讓我不會無從下手。
來到展廳的第一件事情就是分貨,分證書。把貨和證書,按區(qū)域分好。我被安排到一區(qū),這是整個展廳最忙的區(qū),所以,可以很好的鍛煉人,快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情,他們教會我很多東西。
在展廳工作,每天早晚要擺貨、收獲,而擺貨,收貨之前,點數(shù)則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后,必先點一次數(shù),要和上天晚上的對的上,我們自己會有一份記錄,公司同樣有分紀(jì)錄,我們自己的記錄本上是這樣的:分四個部分,分別是:日期、早總數(shù)、出庫、入庫、晚總數(shù)、備注。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄,入庫是指公司分銷發(fā)貨給各個區(qū)域的
貨,備注是要記錄一些特殊情況,比如讓老板拿走,但并未出貨的貨品數(shù)目。這樣,到晚上點數(shù)的時候,就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數(shù)顯得尤為重要,因為早上基本不會出錯,而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫,很可能就混淆了,晚上點數(shù)是這樣的,要保持收出平衡,晚總數(shù)=柜臺數(shù)+庫存數(shù),這是實際上我們區(qū)域的貨品總數(shù),同事要和“早總數(shù)+入庫—出庫數(shù)”相等,最后還要和公司系統(tǒng)上對上賬目。我第一次點數(shù),很緊張,為了盡量不讓自己出錯,每一步計算都很小心,那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情,我記憶猶新,最后終于結(jié)束了,數(shù)目對的上,很開心,雖然一件很小的事情,但也證明了自己。
關(guān)于點數(shù),不得不提每個月月末的盤點,不知為什么,這一天我很開心,我的感覺就像集市一樣,說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號,推到各自的區(qū)域,然后所有的貨品都要在財務(wù)人員是監(jiān)督之下掃碼,這是財務(wù)每月結(jié)賬必須的要盤點的。
出貨也是很有學(xué)問的,出貨單的填寫,要注意定金價日期,因為金價每天是有浮動的,所以要讓客戶確認(rèn)好金價日期,這樣,才不會發(fā)生不必要的麻煩,同時,要問清出,是否打字印,入股打字印,要記錄好字印的格式及樣子,不然出錯,也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次,由于業(yè)務(wù)員的疏忽,忘記問客戶定金價的日期,公司按提貨日期的金價結(jié)算,而客戶是想按照挑貨日期結(jié)算,正巧這時候金價上漲,給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩,幸好解決的還算及時,沒有造成誤會。出貨前,點數(shù)也很必要,要確認(rèn)訂單和貨品數(shù)目的一致,不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認(rèn)真核對,結(jié)果,單據(jù)上多了一件,貨品少了一件,就是因為沒有及時的把單據(jù)改好,沒有減去客戶不要的貨,造成的。而且出貨時沒有核對單據(jù)上單數(shù)和貨品數(shù)目是否一致造成的。
在公司里做的最多的事情就是證書排序,枯燥而乏味的事情,但是,我另有感觸。我覺得他鍛煉了我對數(shù)字的敏感度,而且還有一個好處,就是,我排的順序,我很了解,所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置,迅速找到。以至于后來,同事都讓我找,他們協(xié)助我對證書,一種成就感油然而生,但是,責(zé)任也就來了,你不能總找錯吧,讓同事和自己浪費精力和時間。所以,成就同時伴隨著責(zé)任,并不是,只有成就的。
展廳工作中,難免不了的要給新貨品貼標(biāo)簽,我把它叫做身份證,給新貨品辦身份證。一大批的貨,又如一批怪獸,撲面而來,開始的時候,我很拍這些怪獸,生怕把那個的身份證弄錯了,最后給公司知道麻煩,而且,動作也不熟練,行動的很慢,對于像耳釘這樣的小東西,字印用放大鏡也看不清,但是,這些事情,讓我充分的領(lǐng)悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的,我的速度越來越快不說,對于耳釘,再也不用放大鏡也能看清了,貼貨的速度自然會提高不少,我偷偷的觀察了一下,我會比別人快一倍。但快點同時,又要保證不出錯,
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇二
經(jīng)過近一個多月在xxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇三
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自展開了頂崗實習(xí)活動。
xxx年7月至11月,我在吉利汽車六安大江維修服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車售后服務(wù)即保養(yǎng)維修實習(xí)活動,在這幾個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售,售后服務(wù),維修,信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
吉利汽車六安大江維修服務(wù)有限公司是吉利汽車指定的服務(wù)站網(wǎng)點,擁有定點,配套的,一流的維修設(shè)備:舉重機,輪胎動平衡機,車身校正架,烤漆房,四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:x431電腦檢測儀,點火測試儀,雪種機等,及使用維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò),寬敞,整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位,充分滿足維修作業(yè)的需要,規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是吉利汽車車輛運行的安全保證,該服務(wù)站是一個正規(guī)的4s店,銷售服務(wù)車型是帝豪,全球鷹,英倫等。
這家店不但擁有一批高素質(zhì),高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi),外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備,例如:電腦檢測分析儀,噴油嘴清洗分析儀,四輪定位儀……等等,使得該廠軟,硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己,對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀地評價。在這幾個月的實習(xí)中,我對汽車保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解,對汽車售后服務(wù)顧問的工作及維修保養(yǎng)后三日內(nèi)的回訪有了深刻的理解,對汽車售后服務(wù)顧問的工作及維修保養(yǎng)后三日內(nèi)的回訪有了一定的`了解。
身為服務(wù)顧問及回訪專員的我平時的工作內(nèi)容如下:一、接待服務(wù):按規(guī)范要求檢查儀容、儀表,準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料:主動迎接顧客,并引導(dǎo)顧客停車;環(huán)車檢查,安裝吉利五寶,基本信息登錄,詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表,了解顧客關(guān)心的問題,詢問顧客的來意,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述;向顧客取得行駛證及保養(yǎng)手冊,查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準(zhǔn)確地對維修費用進(jìn)行估算,并將維修費用按工時費和備品費進(jìn)行細(xì)化;預(yù)估完工時間;制作任務(wù)委托書;安排顧客休息然后我與車間主任交接,進(jìn)行派工實施維修作業(yè),完成作業(yè)質(zhì)檢清洗車子后和我交車并通知車主,制作結(jié)算單,解釋費用,將資料交還車主,送顧客離開!以上是我一日內(nèi)上午工作,下午工作一般是跟蹤服務(wù),即三日內(nèi)的電話回訪,我將向車主進(jìn)行電話回訪,詢問車子行駛狀況,維修效果及對于我服務(wù)站的滿意度。
實習(xí)工作過程中,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包括實習(xí)的一些體會。
找實習(xí)工作的認(rèn)識:實習(xí)活動是一個大學(xué)生到社會工作的一個過度階段,學(xué)校和社會的差別很大,我們大多數(shù)同學(xué)在學(xué)校時對自己以后工作的事情考慮的少,準(zhǔn)備的少,一旦步入社會,我們心理上就一片空白,在踏入社會時對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此實習(xí)就顯得尤為重要。
實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣,如果實習(xí)時就沒有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。實習(xí)期間我每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點問題,逐一去完成。任性不淡定的我在實習(xí)工作中曾與頂頭上司發(fā)生矛盾,經(jīng)過此事件,如今我已學(xué)會冷靜勇敢地面對,在工作中多加注意,避免再次發(fā)生這樣的事情!工作中踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真的做,時常和同事們總結(jié),交流,在討論問題時發(fā)表自己的見解。雖然我在這家公司實習(xí)的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的,在實習(xí)期間,我認(rèn)真跟師傅學(xué)習(xí)汽車方面的知識,參加汽車售后前臺服務(wù)顧問培訓(xùn),熟悉售后服務(wù)流程,dms維修系統(tǒng),回訪錄音系統(tǒng)等,達(dá)到了實習(xí)的要求,使我在企業(yè)里了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù);我不僅在自己的專業(yè)有了突破,而且我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識,提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗;在實習(xí)單位得到認(rèn)可并促成就業(yè),為我的畢業(yè)論文積累了素材和材料。
總而言之,此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,工作的經(jīng)歷來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇四
題目:
學(xué)生姓名:
學(xué)生學(xué)號:
專業(yè)班級:
實習(xí)單位:
指導(dǎo)老師:
實習(xí)時間:20年月 — 20年月
全面的接觸社會,了解社會。鍛煉自己的動手能力,學(xué)會運用所學(xué)的基本知識分析實習(xí)中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年9月至20xx年2月
重慶市電力公司開縣鐵橋供電所
20xx年9月13日,我來到了重慶市電力公司開縣鐵橋供電所開始了我的實習(xí)生活,在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
進(jìn)入供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
本次電工實習(xí)使我對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學(xué)習(xí),都是圍繞書本的理論知識展開的,而很少會關(guān)心我們自己的實際動手能力,這一次的實習(xí),讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題,去想問題,去如何解決這個問題去親手操作,實踐,這個過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實我的電工之路還是很漫長的,還有著很多很多的東西我沒有接觸過,一山還有一山高的道理,現(xiàn)在才真切的體會到。
開始的時候,老師對電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實習(xí)非常簡單,直至自己動手時才發(fā)現(xiàn),看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個月底實習(xí)期間,我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故,了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法,從中也得到了以下幾點寶貴的社會經(jīng)驗。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇五
實習(xí)的每一天是繁忙而又充實的,每天的勞頓換來工作上的一點點起色和認(rèn)可是值得的。
實習(xí)期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業(yè)補充醫(yī)療保險業(yè)務(wù),每天的工作內(nèi)容有電話約見,客戶拜訪,合同談判,還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導(dǎo)。每一項工作都讓我學(xué)到了新的知識,開拓了我的視野,讓我在全新的感受中不斷收獲進(jìn)步的喜悅。我從實習(xí)的每一個階段來談我的感受,希望我的這篇商業(yè)保險行業(yè)實習(xí)報告可以作為參考范例。
天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡單,內(nèi)勤人員每個人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習(xí),因為它小而員工分工不細(xì),我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學(xué)習(xí),我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分?jǐn)傄徊糠郑@樣能夠再次降低被保險人的費用負(fù)擔(dān)。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習(xí)工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團(tuán)體險,而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴(kuò)展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責(zé)任,除外責(zé)任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達(dá)成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術(shù)語,學(xué)會了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實習(xí)周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責(zé)和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經(jīng)紀(jì)公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,別人說競爭企業(yè)太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應(yīng)對了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,是否有意向等等一些基本信
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇六
認(rèn)識實習(xí)是本科教學(xué)計劃中非常重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識、印證、鞏固和豐富已學(xué)過的計算機專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際,提高其在生產(chǎn)實踐中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力和方法,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過認(rèn)識實習(xí),還應(yīng)使學(xué)生了解現(xiàn)電力生產(chǎn)方式,培養(yǎng)熱愛軟件工程專業(yè)思想。
為了達(dá)到上述實習(xí)目的,實習(xí)主要內(nèi)容應(yīng)包括:
1. 參觀浦東軟件園
2. 上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展
3. 四場高水平的技術(shù)講座
1. 參觀浦東軟件園
進(jìn)入主體大樓后,上海浦東軟件園和它的圖標(biāo)赫然放置在最顯眼的門口處,我們跟隨著老師的步伐,一路向內(nèi)層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來的優(yōu)秀學(xué)員的照片,以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對于國家信息技術(shù)的貢獻(xiàn),可以稱之為一條“榮譽回廊”。邁過這條回廊,我們走到了一個廣闊的教室,里面整整齊齊擺放了數(shù)十臺計算機,看其規(guī)模,我猜想這應(yīng)該是一個大型的計算機學(xué)習(xí)教室,供里面的學(xué)員進(jìn)行專業(yè)方面的開發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位,等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對我們未來工作的需求。
我們坐好后,一場對未來的探索之旅馬上就開始了,浦軟的老師非常厚道的給我們觀看了兩場激動人心的宣傳視頻,詳細(xì)的介紹了浦軟的來由,發(fā)展和輝煌以及對整個軟件業(yè)的展望。首先,上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關(guān)村,大連和西安這四個軟件園是齊名的,并且是全國第一家軟件園區(qū),這三個“一”,奠定了浦東軟件園在全國軟件開發(fā)中無論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的。而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點馬上就要到了,老師在介紹完浦東軟件園后開始向我們展示了成為一個炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再強調(diào)了擁有豐富的實踐經(jīng)驗以及必備的英語知識是你獲得實習(xí)機會的必備功課。并鼓勵我們在校時期就積極的去尋找實習(xí)的機會。非常讓人溫暖的是,老師還主動拋出橄欖枝,把電子郵件地址給了我們,如果有想要參加浦軟的暑期夏令營以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著個地址詢問她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結(jié)幾個全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司,比如sap,infosys等等,并介紹了一些入門要求和面試注意事項,讓我們收益匪淺,并對未來充滿信心。
2. 上海市超算中心
上海超級計算中心是國內(nèi)第一個面向社會開放,資源共享、設(shè)施一流、功能齊全的高性能計算公共服務(wù)平臺,目前擁有曙光4000a(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000a,20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺超級計算機,同時配備豐富的科學(xué)和工程計算軟件,致力于為國家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計算服務(wù)。
多年來,上海超級計算中心立足上海,面向全國,為來自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過350家用戶,提供了隨需應(yīng)變的高性能計算資源、技術(shù)支持以及高級技術(shù)咨詢服務(wù),支持了一大批國家和地方政府的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā),在汽車、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個領(lǐng)域取得了大批重大成果。
未來,面向自主創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略需求和上海建設(shè)金融和航運兩個中心的目標(biāo),以及發(fā)展商用大飛機、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動車等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求,上海超級計算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢,進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平,協(xié)助更多的用戶將先進(jìn)計算能力轉(zhuǎn)化為科研創(chuàng)新能力,打造國際一流的超級計算中心。
3.四場技術(shù)講座
第一場講座:虛擬化技術(shù)
在講師的講解下我們對虛擬化技術(shù)有了個初步的認(rèn)識和了解。
虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線程技術(shù)是完全不同的。多任務(wù)是指在一個操作系統(tǒng)中多個程序同時并行運行,而在虛擬化技術(shù)中,則可以同時運行多個操作系統(tǒng),而且每一個操作系統(tǒng)中都有多個程序運行,每一個操作系統(tǒng)都運行在一個虛擬的cpu或者是虛擬主機上;而超線程技術(shù)只是單cpu模擬雙cpu來平衡程序運行性能,這兩個模擬出來的cpu是不能分離的,只能協(xié)同工作。
虛擬化技術(shù)也與目前vmware workstation等同樣能達(dá)到虛擬效果的軟件不同,是一個巨大的技術(shù)進(jìn)步,具體表現(xiàn)在減少軟件虛擬機相關(guān)開銷和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。
第二場講座:ge數(shù)字能源
數(shù)字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國眾多專業(yè)用戶的認(rèn)可,ge ups系統(tǒng)大量安全運行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)。ge數(shù)字能源(ge digital energy)隸屬于ge工業(yè)系統(tǒng),是全球電源保護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者。 數(shù)字能源致力于為全球客戶提供高性能不間斷電源系統(tǒng)(ups)和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)。 高可靠性能ups產(chǎn)品功率從500va—4mva,ge數(shù)字能源亦為客戶提供先進(jìn)的電源管理和數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。
第三場講座:職業(yè)規(guī)劃
通過這次職業(yè)規(guī)劃講座,也讓我知道了,我自己的職業(yè)性格。通過講師的講解讓我知道,我們首先要規(guī)劃我們的時間,以前的學(xué)習(xí)生活中,時間管理不強,想做什么做什么,這是我們第一個需要改進(jìn)的地方,也是我們必須改進(jìn)的地方,在沒有一個正確的時間觀念下,很多事情都是做不好的,所以,我們必須先把自己的學(xué)習(xí)生活時間安排好,再有就是自己必須要有明確的目標(biāo),規(guī)范好自己的目標(biāo),有助于自己的學(xué)習(xí),制定好自己的短期,中期,長期目標(biāo),把自己武裝起來,讓自己的生活充實起來?
第四場講座:網(wǎng)絡(luò)資源管理
在最后一場講座中,我們聽到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡(luò)資源管理”, 在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。
在市場逐步放開、競爭加劇的大環(huán)境下,國內(nèi)電信運營企業(yè)的戰(zhàn)略重點由原先的投資建網(wǎng)擴(kuò)大規(guī)模,逐步轉(zhuǎn)向提高用戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)管理水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率,進(jìn)而轉(zhuǎn)向全面運營管理水平的較量。在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)(nrm)作為網(wǎng)絡(luò)運營支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來,在電信管理網(wǎng)(tmn)中迅速占據(jù)重要地位,成為電信運營商提高網(wǎng)絡(luò)運營效率、快速開通業(yè)務(wù)、實現(xiàn)全網(wǎng)集約化經(jīng)營的重要手段。資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是資源數(shù)據(jù)庫。資源數(shù)據(jù)庫就是通過規(guī)范的符號體系和表達(dá)關(guān)系把現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)資源(包括物理和邏輯資源等)在計算機數(shù)據(jù)庫中建立的一一對應(yīng)的數(shù)字映像。所有針對資源的查詢、統(tǒng)計、調(diào)度方案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、決策支持等,都是通過資源管理應(yīng)用軟件對數(shù)據(jù)庫中的資源映像數(shù)據(jù)進(jìn)行運算來實現(xiàn)的。如果虛擬映像與現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的準(zhǔn)確率足夠高(通常要求95%以上),那么基于計算機虛擬網(wǎng)絡(luò)做出的調(diào)度方案和其它決策在現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中就是可執(zhí)行的,從而達(dá)到有效使用網(wǎng)絡(luò)資源和快速開通電信業(yè)務(wù)的目的。
基于以上資源管理系統(tǒng)的運行模型,我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網(wǎng)絡(luò)資源”的三大基本屬性,即資源的存在性、使用性和動態(tài)性。
這一次的實習(xí)經(jīng)歷是如此獨特而又感觸深刻,我相信這是在我專業(yè)生涯上邁出實實在在的第一步,雖然微小,但是決不微弱。這三天的實習(xí)我接觸到了無數(shù)的科技前沿知識,從生化科技到電氣自動化,有環(huán)保也有節(jié)能,有實用也有理想,兩場講座透析了專業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來方向,收獲了太多太多,現(xiàn)在我就我覺得最重要以及我最感興趣的知識點進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與歸納升華。
首先,虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展,服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過運用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能,能夠在確保企業(yè)投入成本的同時,提高運營效率,節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本和空間浪費,對于發(fā)展迅速,成長規(guī)模大的用戶來說,可以通過服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。我們可以著手這方面的發(fā)展和學(xué)習(xí)。其次,我們應(yīng)該學(xué)會在對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇七
接下來三個月實習(xí)期間,我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助,這使原本對工業(yè)自動化行業(yè)(包括電磁閥等閥門)一無所知的我,嘗試去做并力求做好從未做過的事,因為,無論從事哪個行業(yè),都會有那個行業(yè)的特殊要求,實習(xí)報告網(wǎng)都需要一定的時間,作出一定的努力去適應(yīng)。逐漸地,我掌握了產(chǎn)品的型號、規(guī)格及一些技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點,這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內(nèi)容來總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營銷方面,我主要在各知名貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,(一)尋找國內(nèi)或國外買家的信息,這是一個積累的過程。用兩種方法:1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網(wǎng)站用關(guān)鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索,或者按照類別“機械及工業(yè)制品”,然后在“通用零部件” 里層層深入,慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息,通過電話聯(lián)系后相應(yīng)地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。
(二)發(fā)布公司產(chǎn)品信息,我事先就準(zhǔn)備好了標(biāo)準(zhǔn)的中英文公司簡介和產(chǎn)品介紹,實習(xí)報告網(wǎng)(內(nèi)容包括向?qū)Ψ皆敿?xì)列出我們的產(chǎn)品規(guī)格和型號,向?qū)Ψ奖砻魑覀兪巧a(chǎn)廠家,不是貿(mào)易商。因為買家都希望直接從廠家購買,減少中間環(huán)節(jié)和費用,在交貨周期和售后服務(wù)上也有保障。)然后通過各站點的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和bbs(貿(mào)易公告板)發(fā)布信息,發(fā)布的方式方法我也非常注意,因為越受歡迎的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布數(shù)量越多,而剛剛發(fā)布的信息往往會被別人的網(wǎng)絡(luò)信息淹沒,所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn),所以經(jīng)常要重復(fù)發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復(fù)發(fā)布后。因為這意味著,你只有反復(fù)地刺激潛在顧客,客戶才可能對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,接下來,不時地接到一些通過互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果。還有,通過所編工具書、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵箱地址,主動發(fā)送e-mail也是途徑之一。不過,拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展,只通過在貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的,還要根據(jù)產(chǎn)品特點投入一些費用相應(yīng)地在專業(yè)網(wǎng)站上做廣告,以更有力的方式宣傳產(chǎn)品。
對待客戶查詢的電子郵件方面,有時候查詢比較多,我都做到及時回復(fù),因為客戶開始對我們的產(chǎn)品感興趣,就要趁熱打鐵,有些甚至是幾分鐘內(nèi),并且言辭禮貌,信息全面,或者遇不能及時回復(fù)的,會給做個簡單的解釋,讓客戶感受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達(dá)成以前,回復(fù)查詢需要做很多相關(guān)的工作,前不久,中國機械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司在經(jīng)過好幾個回合的email聯(lián)系后,才先買了一個減壓閥試用;對于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶,也相應(yīng)地寄了樣本。隨后列表做了客戶檔案管理,把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開,并進(jìn)行追蹤。不過,對于追蹤服務(wù),我做得不夠及時,還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題,我建議我們公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是讓海內(nèi)外買家感受誠意,同時也督促海內(nèi)外買家顯示誠意。
編書廣告方面,接手此工作一個多月,我會從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開始,不斷在實踐中提高自己的能力,使工作富有成效。
三個月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,我將繼續(xù)揚長補短,不斷提高自己,為塑造全面發(fā)展的自我而努力
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇八
此次為期兩個月的畢業(yè)實習(xí),我選擇在了貴陽華氏延安。從12月31號聯(lián)系好單位到3月10號,短短的兩個多月時間過得真快,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。很快我就明確了本次實習(xí)的主要內(nèi)容,首先是以下三大類課程中學(xué)習(xí)過但沒有實踐過的知識:
1、投資咨詢(主要是通過計算現(xiàn)金流量和凈現(xiàn)值等方法為投資做出決策
2、了解會計報表:資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤分配表等。
3、會計帳簿:包括明細(xì)分類帳、現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、固定資產(chǎn)明細(xì)帳等。其次是依次完成從憑證的填制、審核、匯總、裝訂、登帳到填制報表的整個會計核算程序。由于我是金融專業(yè)的學(xué)生,因此對涉及銀行和投資方面的事項有特別的關(guān)注。
我所在的審計部門人不多,設(shè)有一個會計主管,一個出納,三個會計員,而教導(dǎo)我的是他們的經(jīng)理。剛到審計部門經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證。會計憑證有專門的保險柜存放,各類記帳憑證均應(yīng)連同所附的原始憑證或原始憑證匯總表,按照編號順序,折疊整齊,按期裝訂成冊,并加具封面,注明單位名稱、年度、月份、和起訖日期、憑證種類、起訖號碼、由裝訂人在裝訂線封簽處簽名或蓋章。其保管期限按類別分為3年、5年、10年、15年、25年和永久保存。總帳、明細(xì)分類帳和一般日記帳保管15年,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳保管25年,涉及外事和對私改造的會計帳簿永久保管。規(guī)定有保管期限的會計帳簿,保管期滿后,要按照規(guī)定的審批程序經(jīng)批準(zhǔn)之后,方能銷毀。
了解完事務(wù)所的基本情況以后,首先,我就從最基本的學(xué)起,就是看代理記帳的企業(yè)以往的一些會計憑證,一頁頁一本本的翻閱,在這里我看到會計的最原始的憑證,看到各個帳簿的實際情況,各個科目之間的來龍去脈,相互關(guān)系,還看到各個企業(yè)的報表,認(rèn)識到報稅內(nèi)容以及程序。由于有很多不同類型的企業(yè)委托我們公司代理記帳,我看到了很多類型公司的業(yè)務(wù)情況,例如有裝修公司、廣告公司、貿(mào)易公司等。看憑證的同時我看見了現(xiàn)實中的原始發(fā)票的格式,填寫方式等,這與我在書本上學(xué)的東西有了理論與實踐的對照,增強了我的感性認(rèn)識,同時更加豐富了自己的理性認(rèn)識。同時我還看到了企業(yè)的各科目的帳簿,這使我進(jìn)一步了解到了企業(yè)帳目的明細(xì)科目,基本了解了財務(wù)各帳目之間的相互關(guān)系、相互影響。以及各種帳目記賬的方式方法,如何調(diào)整錯誤的科目的方法,這同書本里的理論基本相同。
在基本了解了憑證、帳簿的知識后,我開始從事一些簡單的財務(wù)工作,就是把原始憑證歸類,然后開始做記帳憑證,可能因為這些企業(yè)都是小型的居多的關(guān)系,相對而言會計處理的業(yè)務(wù)類型較少,業(yè)務(wù)量也較校但在記帳的時候就是一筆業(yè)務(wù)做一張憑證的,但在實習(xí)中,我們是將歸好類的憑證做在同一張憑證,日期就統(tǒng)一寫月底最后一天,當(dāng)做完一個企業(yè)一個月的憑證以后,數(shù)一下,就只有7至8張憑證。做完憑證以后就做科目匯總,首先要先做丁字帳,試算平衡以后就做正式的科目匯總表,匯總完成以后就開始制作資產(chǎn)負(fù)債表跟利潤表,然后就上網(wǎng)報稅,等報稅完畢以后再做分類帳、明細(xì)帳和總帳。根據(jù)我們事務(wù)所的會計師說,在每個月的月初,我們的客戶才會把上月的所發(fā)生的業(yè)務(wù)的原始憑證拿來,這樣我們才可以開始記帳,但由于報稅時間為每月的10號之前,在短短的10天內(nèi)要完成一個企業(yè)一個月的業(yè)務(wù)是不可能的,所以就先整理原始憑證,完成報表,等報稅完畢以后再慢慢完成剩下的分類帳、明細(xì)帳和總帳。為期一個半月的實習(xí)結(jié)束了,我在這四周的實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年財務(wù)管理的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。在次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。
進(jìn)入學(xué)校兩年,學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》,《管理會計》、《成本會計》、《財經(jīng)法規(guī)》,對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認(rèn)識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去,作到學(xué)以至用,我決定———實習(xí)。
在實習(xí)中我看了一家上市公司的審計報告。通過對上市公司審計報告較為具體的認(rèn)識,對該公司的機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)、人員安排和分工等有了一個大致的了解,掌握了該公司資金運動的基本特點,對該公司現(xiàn)金使用方面我有了較過去更深刻的認(rèn)識。現(xiàn)金是企業(yè)的生命,是衡量企業(yè)償債能力的重要指標(biāo)。如經(jīng)營活動不能產(chǎn)生通暢的現(xiàn)金流將會嚴(yán)重影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,甚至?xí)?dǎo)致債務(wù)危機,特別是在目前投資和消費疲軟,企業(yè)相互之間款項拖欠嚴(yán)重的今天。但是企業(yè)長期持有大量現(xiàn)金將會增加巨大的機會成本,不能給股東帶來豐厚的投資回報。我所看的上市公司現(xiàn)金流量非常巨大,動輒都有上千萬的現(xiàn)金流入或流出。目前,很多上市公司對現(xiàn)金管理的價值認(rèn)識普遍不足,特別是一些新上市公司或本身經(jīng)營活動現(xiàn)金流較為豐富的公司。這些上市公司在如何利用投資項目資金的短期間歇,提高公司獲利能力方面,同時增強短期投資的安全性等方面,存在較大問題。此外,應(yīng)收款項管理涉及到公司銷售政策的制定,帳目的日常管理(如編制帳齡分析表、定期核對等)及回收措施的使用等也十分重要。與現(xiàn)金相比,應(yīng)收款項占用企業(yè)的資金,不能帶來任何實際效益,并可能存在回收上的問題。對大額的應(yīng)收款項如不加強管理,出現(xiàn)呆、壞帳,會影響企業(yè)資產(chǎn)的流動性,嚴(yán)重的甚至?xí)<捌髽I(yè)的生存。
企業(yè)行業(yè)實踐報告 實習(xí)報告篇九
目錄
前言 ........................................................................................... 2
一、實習(xí)說明 ........................................................................... 3
二、公司概況 ........................................................................... 3
核心產(chǎn)業(yè)一:黃金珠寶零售連鎖產(chǎn)業(yè) ................................. 3
三、核心業(yè)務(wù) ........................................................................... 3
四、實習(xí)崗位介紹 ................................................................... 4
五、實習(xí)內(nèi)容和過程 ............................................................... 4
1.商品部六大部門及職責(zé): .................................................. 5
2商品部的各部門之間的運作流程: .................................. 5
3.各個部門學(xué)習(xí)情況: ......................................................... 6
六、實習(xí)總結(jié)和體會 ............................................................... 7
前言
在hk香港珠寶控股有限公司實習(xí)的三個月時間內(nèi)主要是以在商品部內(nèi)部輪崗實習(xí)為主,以在營運部實習(xí)為輔的實習(xí)過程。從最開始的拿著公司流程圖熟悉框架到自己參與到每一個流程,這個過程中學(xué)到了很多課本上沒有學(xué)到的知識,對珠寶行業(yè)有一個全新的認(rèn)識和了解,對珠寶首飾的價格感到敏感,這次實習(xí)還是感覺受益匪淺的。初入社會的我在公司結(jié)交到很多良師益友,他們即使我的同事又是我的朋友還是我的老師,他們教會了我很多做人、做事的道理,使我懂得怎么面對工作怎么面對生活。下面就讓我介紹一下整個公司的情況。
一、實習(xí)說明
1、實習(xí)時間:20xx年2月11日至20xx年4月28日
2、實習(xí)單位:深圳市羅湖區(qū)田貝三路華鹽酒店二樓“hk香港珠寶控股有限公司 ”
3、實習(xí)目的:了解珠寶企業(yè)的運作流程及各個階段的進(jìn)展。
二、公司概況 香港珠寶控股有限公司,股票代碼為08048,主要股東有華成有限公司、長江實業(yè)(集團(tuán))有限公司。公司主要從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以、hk香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾,千足金飾及企業(yè)禮品等。
1988年,公司初創(chuàng),命名為志鴻科技國際控股有限公司,是一家在香港、中國大陸及東南亞國家為各大銀行、金融企業(yè)及跨國公司提供企業(yè)應(yīng)用軟件方案的集團(tuán)公司。 20xx年6月30日,公司在香港成功上市,上市代號:08048,從而獲得了更大的發(fā)展平臺。20xx年9月,公司進(jìn)行了資產(chǎn)整合與業(yè)務(wù)調(diào)整,將業(yè)務(wù)拓展到珠寶領(lǐng)域,創(chuàng)立了以hk香港珠寶命名的首席珠寶品牌,大舉進(jìn)駐黃金珠寶零售連鎖,同時公司更名為“香港珠寶控股有限公司”。
核心產(chǎn)業(yè)一:黃金珠寶零售連鎖產(chǎn)業(yè)
旗下子公司----hk香港珠寶有限公司,主要從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以hk香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾、千足金飾及企業(yè)禮品等;并在香港、澳門和中國內(nèi)地以自營、合營及特許經(jīng)營模式建立珠寶飾品零售網(wǎng)絡(luò);目前已于深圳注資成立中國運營中心金香港珠寶(深圳)有限公司,并開設(shè)珠寶體驗店、品牌展廳,全面負(fù)責(zé)hk香港珠寶品牌的市場拓展及整體營運。
三、核心業(yè)務(wù)
hk香港珠寶品牌,為香港珠寶有限公司旗下之首席珠寶零售品牌,致力于繁榮富有中國特色的黃金珠寶飾品產(chǎn)業(yè),期望進(jìn)一步引導(dǎo)時尚化和個性化的珠寶需求;致力于將中華民
族的聰明才智、巧奪天工的傳統(tǒng)技藝展現(xiàn)于世人,并將之發(fā)揚光大,成就“立足香港 服務(wù)華夏”的珠寶品牌大業(yè)。
hk香港珠寶品牌,風(fēng)格琳瑯滿目,款式豐富多彩,是中西并舉、古今融匯的全新珠寶品牌。產(chǎn)品品種以黃金、鉑金、k金首飾及鉆石飾品為主,并且依據(jù)地區(qū)市場的消費 需求定制其他種類的珠寶首飾,如翡翠、紅藍(lán)寶石、珍珠等;產(chǎn)品形態(tài)以項鏈、吊墜、戒指、指環(huán)、耳環(huán)、耳墜、耳釘、掛件、擺件、手鏈、手鐲、腳鏈、頭飾為 主,還包括具有濃郁地方特色的系列產(chǎn)品。
hk香港珠寶品牌,在貨品風(fēng)格類別的比例上有著自身獨到的特色,即本公司獨特專利款式占總比例的40%,中國流行款式與歐美經(jīng)典款式各分占30%。我們將中西方 珠寶美學(xué)文化與現(xiàn)代高端工藝兼容并蓄,我們主張時尚與經(jīng)典并舉,質(zhì)量與品位兼具,打造中西結(jié)合、古今融匯的全新珠寶品牌。
四、實習(xí)崗位介紹
作為hk香港珠寶控股有限公司的實習(xí)生,主要是商品部輪崗實習(xí),熟悉商品部內(nèi)部運作流程,熟悉各個崗位之間的流程。
五、實習(xí)內(nèi)容和過程
初來公司的我們就如同是是一個新生兒一樣,睜大雙眼努力的放眼望著這個世界,對世界的一切充滿著好奇,同時也充滿著疑惑,想努力的尋找答案來滿足我們的好奇心。我們剛從大學(xué)走入社會,工作經(jīng)驗幾乎為零,這對我來說既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練;因此如何抓住機遇克服困難,怎樣以最快的速度融入新的集體,為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當(dāng)務(wù)之急。
在新的環(huán)境里,我學(xué)會了怎樣去為人處世、學(xué)會了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學(xué)會了怎樣去做一個負(fù)責(zé)任的人,我相信這些都更有利于以后在公司的學(xué)習(xí)和工作,對以后整個人生的發(fā)展和進(jìn)步也都受益非淺。
首先,在這里我先介紹一下商品部各部門的只能和各個部門和部門之間的流程:
1.商品部六大部門及職責(zé):
商品部總共分為六大部門,分別是采購組、倉管組、品檢組、編貨組、配貨組和展廳。 采購組:主要負(fù)責(zé)貨品采購,跟蹤回貨情況、分析終端零售點的銷售情況和對供應(yīng)商的評估。
倉管組:主要負(fù)責(zé)貨品的入庫、出庫,貨品的盤點,貨品管理以及對當(dāng)日單據(jù)、票據(jù)的保管。
品檢組:主要負(fù)責(zé)貨品的質(zhì)量檢查以及各加盟店和自營店的退換貨物品的管理以及送貨品去國檢檢測。
編貨組:主要負(fù)責(zé)對貨品編號、分稱、入庫、打標(biāo)簽。
配貨組:主要根據(jù)終端零售店的銷售情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以及對加盟商訂單需求的下單及出貨分配
展廳:主要負(fù)責(zé)展廳的運作,產(chǎn)品的批發(fā),訂單需求以及對貨品的郵寄。
2商品部的各部門之間的運作流程:
商品由采購組采購回來交與庫管管理,庫管將貨品交接與質(zhì)檢組進(jìn)行質(zhì)檢,再由質(zhì)檢組交接與編貨組,編貨組將貨品分稱編號(將不合格的貨品交與庫管),出完標(biāo)簽之后將貨品交接與配貨組,由配貨組進(jìn)行配貨交予展廳郵寄,最后庫管將不合格貨品交接與采購組,采購組負(fù)責(zé)退換不合格貨品。