范文范本可以幫助人們了解寫作的要點和技巧,提高表達能力。2小編為大家整理了一些范本,希望能夠激發大家的學習興趣和寫作欲望。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇一
其實說道八禮四儀,就會想到“八股取士”,總認為是一些條條杠杠,其實大家都不喜歡一個個規矩,因為規矩就好像冰冷的墻,沒有溫度。但是,作為一個中國人,應該是要懂得這些優良傳統的,可能叫大家來背,沒有幾個人能背出來,因為八禮四儀不是要求背或默的,而是要求每個炎黃子孫都銘記于心的。
現在的人都說“行人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜。”可是,從一個小小的細節就能看出大家還是互幫互助的:
這些個點點滴滴也許就能足夠證明這些規矩就在我們心中,不需要別人來督促,不需要別人來提醒,我們自己能夠遵守。
我們是在有些地方做的不足,但是人無完人,如果每個人都是完美無瑕,那么會少多少殘缺之美。
徘徊在一個人來人往街頭,望著一條公益廣告,輕讀上面的內容:離青奧會開幕還有86天。86天啊,足夠了,只要我們有目標,再加上堅持不懈的努力,就一定可以到達勝利的彼岸。
相信自己,相信大家,不為別的,只因為我們是中國人!
于禮儀的論文(匯總14篇)篇二
其實文明禮儀隨處可見,比如:下課時主動向老師問好;進老師辦公室時先敲門;公交車上給老弱病殘讓座,這都是文明禮儀的表現。然而這些事情往往被我們所忽略。
鏡頭一:
小明和小紅是一對好朋友。今天他們上學時經過一個垃圾桶時,發現垃圾桶邊堆滿了垃圾,而垃圾桶里卻是空空如也。原來許多人來到垃圾桶邊,不愿意再多走一步路了,便玩起了“投藍”游戲,往里扔,但往往沒有扔進去,也不愿意撿,便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾,而小明卻從書包里拿出筆和紙寫了起來。當小紅整理好后,小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來他在紙上寫著:向前一小步,文明禮儀一大步。人們看了連連夸贊小明小紅是一個講文明禮儀的好孩子。
鏡頭二:
“老爺爺,你坐在這里吧!”小明對一位老爺爺說。老爺爺說:“不用,你自己坐吧。”“不,您坐吧,我快到站了。”“真是個懂事的好孩子!”
鏡頭三:
你們看!青山公園這么多同學在干什么呢?告訴你們吧,他們是明禮中學的學生,他們在學雷鋒,撿垃圾呢!因為青山公園的垃圾很多,所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗,可他們心里卻美滋滋的。
前面的路已經為我們鋪好,下一步就是要我們頑強地走下去,事在人為,我們首先就是要具備小學生的美德,具備我們中華民族的美德,沒有美德的人,不算高尚,別讓陋習沾染如花的青春,別讓陋習陪伴你度過最美好的人生!
于禮儀的論文(匯總14篇)篇三
人類最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。下面,小編為大家分享有關于禮儀的論文,希望對大家有所幫助!
古人云:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮儀發展到今天,已經成為中國文化的一個重要組成部分影響著社會生活的方方面面。禮儀文化對國家尚且如此,企業又何嘗不是呢?對酒店企業來說,隨著酒店服務領域的逐漸擴大,業務交往增多,尤其是涉外服務的逐年遞增,酒店除了具備優質精良的硬件設施,幽雅別致的舒心環境,專業的服務水準,還必須了解如何與服務對象相處的規范。這就要求酒店企業自身的禮儀文化建設達到一定的高度,從而更好地適應市場經濟交往的需要。
禮儀存在于社會一切交往活動中,在《辭海》中解釋“禮”的涵義是本謂敬神,引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式,也泛指社會交往中的禮貌禮節;對“儀”的解釋為“法度標準”。
是人們在長期共同生活和交往中逐漸形成,以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的行為準則和規范。從禮儀性質的來注解:禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現;禮儀是一種交際方式和交際方法,是人際交往中的適用藝術;禮儀是在人際交往中進行溝通的技巧;禮儀是示人以尊重友好的習慣做法,是接人待物的一種慣例;禮儀同時也是一種形式美,是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設施始于古羅馬時期,此后酒店行業經歷了古代客棧時期、大飯店時期、商業飯店時期等階段,隨著世界各國各地旅游業迅速發展,酒店業進入了現代新型飯店時期。酒店禮儀文化也應運而生,伴隨著酒店業管理制度的完善,酒店管理體系中的禮儀規范也逐步確立和發展起來。
按照禮儀文化的性質劃分,酒店禮儀文化可以從四個方面來表現:其一,酒店企業禮儀文化的核心價值觀念,這是每個酒店固有的特色;其二,酒店企業禮儀文化的制度化形成,即對客服務的慣性形成,這是每個酒店的剛性要求;其三,酒店企業禮儀文化的行為方式,這是每個酒店的外在表現;其四,酒店企業禮儀文化的形象塑造,這是每個酒店的簽名。核心價值觀文化發展的精神動力和源酒店商務禮儀文化,和指導禮儀行為的發展方向,深的核心,制度文化作為酒店禮儀文化發展保障,標準的禮儀行為,在外層;禮儀行為的主要部分是酒店商務禮儀文化,是最明顯的禮儀文化,最集中的形式,在外層;最后的禮儀文化形象是現代酒店企業精神和人文素養,是最水平在旅館外面商務禮儀文化。禮儀文化的價值觀體系,促進改善的禮節禮儀行為,禮儀形象塑造和改善的重要因素,四是相輔相成的,缺一不可。
對于酒店企業來講,質量好壞主要是服務競爭,服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業人員的敬業精神、技術水平、職業心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應,以及形成一支訓練有素的人才隊伍等,都影響酒店業的競爭力。中國內資酒店競爭力不強,關鍵因素不是技術問題,而是人員素質問題。
酒店員工禮儀知識的匱乏當前酒店行業仍是勞動密集型產業,酒店員工學歷層次較低,人力資源集中,一線員工多數來自周邊農村,一半以上的員工學歷還是初中、中專文憑,大專和本科甚少,這就導致整體水平上的基本素質、文化底蘊較差。在實際工作中,由于員工不了解國外賓客的風俗習慣,尤其是外賓忌諱的事情,導致賓客不滿意的事情時有發生。“100-1=0”服務理念已經成為酒店業不爭的理念。
酒店員工對客服務行為不當即員工在為顧客服務過程中應作遵守的服務理念、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律及為客戶提供服務過程中必須具備的站、走、坐等基本素質不到位。從禮儀文化的角度分析,員工的外在表現形式只有“儀”,而沒有“禮”,員工職業培訓學到的只是形式和表面,并沒有深入理解企業禮儀文化所包涵的內容,對于有形、規范、系統的禮儀文化是需要通過酒店內在核心價值觀的人文關懷的體現與尊重。良好的酒店形象,更能夠塑造顧客歡迎的服務規范和服務技巧,并且讓服務人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學習和運用禮儀,已不僅僅是自身素質修養的需要,更是提高企業效益、提升核心競爭力的需要,正可謂雙贏。
酒店禮儀文化的滲透性不強酒店員工每年都需要進行培訓,但是在培訓中發現,很多酒店流于形式,對酒店的歷史、未來發展、酒店的特色及本酒店的優勢講解都很短淺,再加上酒店員工的流動性較大,員工培訓反反復復,因此,很多酒店的培訓就會沒有計劃性,對員工的職業生涯沒有規劃性,導致酒店企業文化傳承不暢,禮儀文化就僅限于能模仿、會做、動作到位就可以了,但都不知其所以然。這也必將會導致酒店的企業文化無法真正的體現出來。
酒店企業自身的禮儀文化定位不清晰酒店企業在推行相同的禮儀文化模式時并沒有仔細去研究其禮儀文化酒店業的情況、具體發展戰略與特色。酒店推出的禮儀文化產品與服務也僅僅局限于“頭腦風暴法”的構想。這樣顯然是重復建設的一種表現,長期持續下去必然會導致惡性競爭,不利于整個禮儀文化產業的發展。調查中,我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場調研,對消費者的消費心理、消費需求掌握不夠,以致酒店的產品、提供的服務不能有效結合消費需求的情況,這種使企業很容易在激烈的市場競爭中落敗。
(一)加強禮文化的思想教育,構建酒店禮儀文化機制。
強化禮儀觀念,以規范的協作融洽的禮儀規律作為從酒店制定整體政策發展方針,武裝酒店員工的個人思想。
1、必須改變酒店管理層在禮儀文化上的'觀念。
作為酒店的管理者首當其沖要認識接受酒店禮儀觀念,還要把禮儀文化運用到酒店的管理政策與運行標準中去,融企業常規戰略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固,通達明白,才能高效傳達酒店的禮儀文化精髓,才能有效的建立執行酒店禮儀文化。
戰略發展時應強調禮儀文化意識的酒店領導和進入酒店日常生產經營活動。因此,酒店經理需要立足實踐創新經營理念,倡導禮儀文化競爭,有效的新思維,管理必須首先武裝正確的禮儀文化理念,并不斷培養酒店員工的意識形態。
2、讓酒店員工形成酒店禮儀文化思想。
酒店建筑需要深入了解酒店酒店員工禮儀禮節文化核心價值觀,實際上適用于個體自身的工作實踐。一般來說,要提高酒店員工禮儀文化理念,可以從以下幾點:首先,要有選擇性的文化禮儀文化的概念,強調年輕人的道德和法律意識,遵守法律法規意識;第二,科學、合理的教學方法,從心理學的角度來看,禮儀的概念的形成,不斷在實際的工作中,幫助解決員工的問題,加強員工的禮儀服務理念;此外,禮儀的概念需要安靜的逐漸形成,由酒店文化遺址的內部刊物等方法形成一個員工學習氛圍,構建員工有序協作的工作環境和生活氛圍,提高員工有意識地禮儀文化理念;最后,酒店企業應開發一個科學有效的激勵機制,員工行為獎懲在必要的時候,獎勵的驅動力是嚴格的管理,各級酒店員工加強培訓,以提高他們的禮儀文化,因為員工是企業特定表演者的酒店工作。完美的禮儀文化將成為酒店管理專業、標準化、國際化。
(二)制訂酒店禮儀文化的各項規章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體,和日常工作管理的實現。值的禮儀是最基本的任務心理建設的基礎上,一言一行禮儀文化傳播的載體來表達,只有在主體、對象,無論在什么情況下,通過員工的行為舉止表達。酒店應加強信息技術的水平,加強內部各種信息及時溝通,提高文化軟實力的生產。
1、依據酒店的實際情況,由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度,請禮儀培訓師向員工傳授禮儀的規范,并擔任具體執行禮儀制度的責任人。酒店的質監部門要把酒店的禮儀制度納入到監督范圍之內,保證切實執行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領導兼任,主要是監督和全員執行酒店禮儀制度,將酒店禮儀文化運行中的重要事件處理工作,才會真正切實的把酒店禮儀制度落實到位。
2、酒店禮儀文化需要來自酒店反映了禮儀規則和制度。當前酒店行業的規章制度非常相同,但是精制每個酒店是不一樣的,所以希望在酒店之間互相學習和總結好的經驗,突出酒店的特點,適用于酒店運行自己的禮儀規則和條例,使酒店員工的行為依賴,限制,讓酒店員工呈現最佳狀態在實際執行時間。
(三)全社會的關注和支持是實現酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨立的王國,矛盾的社會政治經濟和文化的發展,酒店企業精神的價值,傳統文化和員工自身企業形象之間的矛盾,尤其是利益的市場趨勢與市場的多變和多樣化的需求和酒店企業人才流動之間的矛盾會影響酒店的商務禮儀文化和員工的價值取向。隨著市場經濟的日益完善,酒店企業之間的競爭更多的表現為企業品牌文化的競爭。酒店企業的核心是注重文化內涵,創建自己的特色。業內人士說,現代社會,客人到酒店與其說是住宿、吃飯,比尋求一種精神上的享受,讓客人享受主要由文化。希爾頓集團,例如,開發成功的秘訣是堅定地建立他們的企業哲學,和實現這一概念到每一個員工的思想和行為,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業員工禮儀的發展,并通過服務人員的“微笑服務”體現。希爾頓酒店是一種很常見的問候:你今天對客人微笑了嗎?微笑服務文化已經深入酒店的品牌,我們談到了希爾頓會想起這一點。
禮儀文化在生活瑣事是司空見慣的,但它是無時不在的規范人們的行為。酒店企業不僅需要禮儀,但也需要規則和標準,健康,文明禮儀,現代企業為了確保酒店企業文化的延續,需要禮儀來建立信心,厚厚的大氣層,形成一種習慣,傳達信息,酒店企業的個性。禮儀文化的形成不是一蹴而就的,它是一個需要長期發展的過程。在這個過程中,但也需要許多人才一起工作。酒店的企業文化和人才建設是相輔相成的,如果酒店禮儀文化所倡導的核心價值觀和員工認為值匹配,員工自然會對其身份,也更容易吸引優秀的人才。酒店擁有大量的人才,對企業文化建設更容易成功。
[1]夏莉.傳統禮儀文化與現代酒店服務理念的建構[j].市場營銷,2014,07.
[2]于揚.我國禮儀文化產業問題研究[d].中南民族大學,2009.
[3]徐愛華.論企業禮儀文化的功能與構建[j].現代營銷,2013,09.
[4]蔣璟萍.傳統禮儀的意蘊及其現代價值[n].xx日報,2010-3-19.
于禮儀的論文(匯總14篇)篇四
縱觀古今,禮充斥于歷史長河的各處,而習禮的益處也不勝枚舉。
第一,今人習禮以明理。古有藺相如訪秦因秦王在偏殿接見他而引起他的不滿,竟斥責秦王的美談。古時禮法觀念根深蒂固,以區區臣子之位竟敢為不和禮節的事兒怒斥君王,著足以說明禮高于一切的,甚至超越了古時嚴格的君臣之理。藺相如作為一國之使去訪問秦國,卻受到如此怠慢,這無疑是于禮不合的,因此他憑借懂禮、知禮捍衛了國家的尊嚴與威信。此后,完璧歸趙的故事成為了一段佳話,因為故事里完整的不僅僅是美玉,還有比美玉更珍貴的一國之威。
第二,今人習禮以承德。古有孔融讓梨的美談,今應有比古時更進一步的禮讓;古有程門立雪的歌頌,今有尊師重道的傳統;古有忠義孝悌的堅持,今有尊老愛幼、誠實守信的道德規范。這些古時的美好品格都是歷史長河中遺留下來,值得我們學習的。因此我們要將這些品德傳承下去,讓我們乃至我們的后人也為中華民族的民族精神所驕傲。
第三,今人習禮以修身。習禮,狹義來講,是對個人整體素質的培養。為此,我們應該在前人的榜樣作用下,以禮規范自身的行為,以禮提升自己的修養。哪怕不能成為一個謙謙君子,也絕不能讓自己成為一個無恥小人。習禮,廣義而言,則是對整個社會的風氣的要求。一個知禮、懂禮的社會,必然是一個讓人倍感舒適的社會。因此為了讓我們的社會更美好,我們要善于習禮,讓習禮成為一種社會風尚。
故,習禮何用?習禮是為人之基,弟子規有云“禮在先,有余力,則學文”禮為主,識為輔,無禮則不成人,無禮則無德。”因此,習禮對個人、對社會、對國家,都有著至關重要的作用!
于禮儀的論文(匯總14篇)篇五
如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天還會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生價值是金錢買不到。如果你失去了文明美德,你就徹徹底底失敗了,因為你已經失去了做人基本美德,它是人類最重要東西,一旦你失去了這個東西,將會沒有朋友,甚至是父母。所以我們從小就要養成講文明懂禮貌好習慣。
千百年來文明美德之風傳承至今,因此我國向來就有??文明古國??之稱。勤勞勇敢、寬容待人、堅強不屈、尊老愛幼、講習禮儀......正是有了這樣品格,中華民族才創造出了燦爛文化。作為一個中國人,一個素質高、有教養現代文明人,一個愛國人,就必須傳承祖宗禮儀。
文明美德隨處可見,這些禮儀就常常發生在我們身邊小事中,但往往被我們忽略。在讀幼兒園時候,天真無邪我并不知道什么是文明美德,遇到認識人或朋友不會打招呼,是老師教會了我,當我遇到朋友時候,我開始學會問好、打招呼了。星期天時候,我和媽媽一起去逛超市,遇到了一位朋友,我主動向他打招呼,他也微笑向我打招呼,我突然覺得心里特別溫暖。
看完《文明美德、伴我成長》這本書,我思考了許多,這些真實故事,教會了我很多道理,它告訴我們在生活上遇到困難人如xxx敢站起來,告訴了我應該如何做人......這本書,仿佛是那漫長人生道路上為我點亮一盞明燈神圣使者,它又想一個聰明卻不會說話小人,默默帶給我道理。
文明美德是自身修養,它就如同一顆小樹,只要你注重它,從點點滴滴事做起,它就會在你心中扎根,成長。雖微不足道,但卻是我們每個人都不能缺少。從今以后,我要努力做一個有文明,有美德優秀學生,我要變成一個節約,金劍,尊重別人,誠實,遵守規則人,要成為一個能為祖國做貢獻優秀人才,我們偉大祖國必將更加繁榮昌盛。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇六
古人說,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身。
那么,什么是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人一種行為規范,是表現對他人尊重和理解過程和手段。
文明禮儀,不僅是個人素質、教養體現,也是個人道德和社會公德體現。更是城市臉面,更是國家臉面。
所以,學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位(小到家庭、企事業單位、社區,大到城市、國家),更能夠潤滑和改善人際關系。
作為具有5000年文明史“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神重要途徑。
就北京而言,最現實是迎接2008年奧運會。怎樣體現北京人以及中國人有禮、有節,體現禮儀之邦文明、友好,無疑成了北京這幾年精神文明建設重要工作。
我們身在社會中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭對象。這些無非都是“不拘小節”行為所致。
當我們身為游客時候,總是依著自己興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫現象深惡痛絕。
當我們是行人時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車人;當我們開車時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖行人。
當我們是消費者時候,經常把個人怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員時候,又總是把個人情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。
當我們和同事相處時候,總會埋怨同事“不拘小節”,無論是工作上還是生活上說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。
當我們乘坐公共汽車時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人時候從不屑于說對不起;當我們被人擠到或踩到時候,總是對對方不說聲抱歉話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當我們是老人時候,站在晃晃悠悠車上,總是渴望能有人為站立不住自己讓個座。
當我們作為子女時候,總是不愿意耐心地和父母交流,總是大方地花著父母血汗錢,總是大聲地把父母問話送上天,對于父母生日,天才曉得;當我們身為父母時候,從沒心平氣和地和孩子做心靈上交流,總是忙于自己工作,還說已經給他們關愛太多,就是他們自己不爭氣。
隨著社會發展和進步,人們精神需求層次和自我認知價值越來越高,就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問,在當前形勢下,禮儀已不是個別行業、個別社會層次需求,而是全民所需。
毫不疑問,我們文明禮儀推廣和普及工作,就會更加容易。那么我們精神文明建設,就會和物質文明建設一樣,取得飛速發展。我們十三億人民精神面貌,必然會煥然一新,人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨社會氛圍中!
文明禮儀,強調是“尊重為本”。
想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人。
那些陋習,圖是一時之快,丟是自己人格和尊嚴。
一個連自己都不尊重人,別人還會尊重你嗎。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇七
古人云:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮儀發展到今天,已經成為中國文化的一個重要組成部分影響著社會生活的方方面面。禮儀文化對國家尚且如此,企業又何嘗不是呢?對酒店企業來說,隨著酒店服務領域的逐漸擴大,業務交往增多,尤其是涉外服務的逐年遞增,酒店除了具備優質精良的硬件設施,幽雅別致的舒心環境,專業的服務水準,還必須了解如何與服務對象相處的規范。這就要求酒店企業自身的禮儀文化建設達到一定的高度,從而更好地適應市場經濟交往的需要。
禮儀存在于社會一切交往活動中,在《辭海》中解釋“禮”的涵義是本謂敬神,引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式,也泛指社會交往中的禮貌禮節;對“儀”的解釋為“法度標準”。
是人們在長期共同生活和交往中逐漸形成,以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的行為準則和規范。從禮儀性質的來注解:禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現;禮儀是一種交際方式和交際方法,是人際交往中的適用藝術;禮儀是在人際交往中進行溝通的技巧;禮儀是示人以尊重友好的習慣做法,是接人待物的一種慣例;禮儀同時也是一種形式美,是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設施始于古羅馬時期,此后酒店行業經歷了古代客棧時期、大飯店時期、商業飯店時期等階段,隨著世界各國各地旅游業迅速發展,酒店業進入了現代新型飯店時期。酒店禮儀文化也應運而生,伴隨著酒店業管理制度的完善,酒店管理體系中的禮儀規范也逐步確立和發展起來。
按照禮儀文化的性質劃分,酒店禮儀文化可以從四個方面來表現:其一,酒店企業禮儀文化的核心價值觀念,這是每個酒店固有的特色;其二,酒店企業禮儀文化的制度化形成,即對客服務的慣性形成,這是每個酒店的剛性要求;其三,酒店企業禮儀文化的行為方式,這是每個酒店的外在表現;其四,酒店企業禮儀文化的形象塑造,這是每個酒店的簽名。核心價值觀文化發展的精神動力和源酒店商務禮儀文化,和指導禮儀行為的發展方向,深的核心,制度文化作為酒店禮儀文化發展保障,標準的禮儀行為,在外層;禮儀行為的主要部分是酒店商務禮儀文化,是最明顯的禮儀文化,最集中的形式,在外層;最后的禮儀文化形象是現代酒店企業精神和人文素養,是最水平在旅館外面商務禮儀文化。禮儀文化的價值觀體系,促進改善的禮節禮儀行為,禮儀形象塑造和改善的重要因素,四是相輔相成的,缺一不可。
二、酒店管理中禮儀文化的現狀分析。
對于酒店企業來講,質量好壞主要是服務競爭,服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業人員的敬業精神、技術水平、職業心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應,以及形成一支訓練有素的人才隊伍等,都影響酒店業的競爭力。中國內資酒店競爭力不強,關鍵因素不是技術問題,而是人員素質問題。
酒店員工禮儀知識的匱乏當前酒店行業仍是勞動密集型產業,酒店員工學歷層次較低,人力資源集中,一線員工多數來自周邊農村,一半以上的員工學歷還是初中、中專文憑,大專和本科甚少,這就導致整體水平上的基本素質、文化底蘊較差。在實際工作中,由于員工不了解國外賓客的風俗習慣,尤其是外賓忌諱的事情,導致賓客不滿意的事情時有發生。“100-1=0”服務理念已經成為酒店業不爭的理念。
酒店員工對客服務行為不當即員工在為顧客服務過程中應作遵守的服務理念、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律及為客戶提供服務過程中必須具備的站、走、坐等基本素質不到位。從禮儀文化的角度分析,員工的外在表現形式只有“儀”,而沒有“禮”,員工職業培訓學到的只是形式和表面,并沒有深入理解企業禮儀文化所包涵的內容,對于有形、規范、系統的禮儀文化是需要通過酒店內在核心價值觀的人文關懷的體現與尊重。良好的酒店形象,更能夠塑造顧客歡迎的服務規范和服務技巧,并且讓服務人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學習和運用禮儀,已不僅僅是自身素質修養的需要,更是提高企業效益、提升核心競爭力的需要,正可謂雙贏。
酒店禮儀文化的滲透性不強酒店員工每年都需要進行培訓,但是在培訓中發現,很多酒店流于形式,對酒店的歷史、未來發展、酒店的特色及本酒店的優勢講解都很短淺,再加上酒店員工的流動性較大,員工培訓反反復復,因此,很多酒店的培訓就會沒有計劃性,對員工的職業生涯沒有規劃性,導致酒店企業文化傳承不暢,禮儀文化就僅限于能模仿、會做、動作到位就可以了,但都不知其所以然。這也必將會導致酒店的企業文化無法真正的體現出來。
酒店企業自身的禮儀文化定位不清晰酒店企業在推行相同的禮儀文化模式時并沒有仔細去研究其禮儀文化酒店業的情況、具體發展戰略與特色。酒店推出的禮儀文化產品與服務也僅僅局限于“頭腦風暴法”的構想。這樣顯然是重復建設的一種表現,長期持續下去必然會導致惡性競爭,不利于整個禮儀文化產業的發展。調查中,我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場調研,對消費者的消費心理、消費需求掌握不夠,以致酒店的產品、提供的服務不能有效結合消費需求的情況,這種使企業很容易在激烈的市場競爭中落敗。
三、酒店禮儀文化的構建途徑研究。
(一)加強禮文化的思想教育,構建酒店禮儀文化機制。
強化禮儀觀念,以規范的協作融洽的禮儀規律作為從酒店制定整體政策發展方針,武裝酒店員工的個人思想。
1、必須改變酒店管理層在禮儀文化上的觀念。
作為酒店的管理者首當其沖要認識接受酒店禮儀觀念,還要把禮儀文化運用到酒店的管理政策與運行標準中去,融企業常規戰略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固,通達明白,才能高效傳達酒店的禮儀文化精髓,才能有效的建立執行酒店禮儀文化。
戰略發展時應強調禮儀文化意識的酒店領導和進入酒店日常生產經營活動。因此,酒店經理需要立足實踐創新經營理念,倡導禮儀文化競爭,有效的新思維,管理必須首先武裝正確的禮儀文化理念,并不斷培養酒店員工的意識形態。
2、讓酒店員工形成酒店禮儀文化思想。
酒店建筑需要深入了解酒店酒店員工禮儀禮節文化核心價值觀,實際上適用于個體自身的工作實踐。一般來說,要提高酒店員工禮儀文化理念,可以從以下幾點:首先,要有選擇性的文化禮儀文化的概念,強調年輕人的道德和法律意識,遵守法律法規意識;第二,科學、合理的教學方法,從心理學的角度來看,禮儀的概念的形成,不斷在實際的工作中,幫助解決員工的問題,加強員工的禮儀服務理念;此外,禮儀的概念需要安靜的逐漸形成,由酒店文化遺址的內部刊物等方法形成一個員工學習氛圍,構建員工有序協作的'工作環境和生活氛圍,提高員工有意識地禮儀文化理念;最后,酒店企業應開發一個科學有效的激勵機制,員工行為獎懲在必要的時候,獎勵的驅動力是嚴格的管理,各級酒店員工加強培訓,以提高他們的禮儀文化,因為員工是企業特定表演者的酒店工作。完美的禮儀文化將成為酒店管理專業、標準化、國際化。
(二)制訂酒店禮儀文化的各項規章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體,和日常工作管理的實現。值的禮儀是最基本的任務心理建設的基礎上,一言一行禮儀文化傳播的載體來表達,只有在主體、對象,無論在什么情況下,通過員工的行為舉止表達。酒店應加強信息技術的水平,加強內部各種信息及時溝通,提高文化軟實力的生產。
1、依據酒店的實際情況,由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度,請禮儀培訓師向員工傳授禮儀的規范,并擔任具體執行禮儀制度的責任人。酒店的質監部門要把酒店的禮儀制度納入到監督范圍之內,保證切實執行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領導兼任,主要是監督和全員執行酒店禮儀制度,將酒店禮儀文化運行中的重要事件處理工作,才會真正切實的把酒店禮儀制度落實到位。
2、酒店禮儀文化需要來自酒店反映了禮儀規則和制度。當前酒店行業的規章制度非常相同,但是精制每個酒店是不一樣的,所以希望在酒店之間互相學習和總結好的經驗,突出酒店的特點,適用于酒店運行自己的禮儀規則和條例,使酒店員工的行為依賴,限制,讓酒店員工呈現最佳狀態在實際執行時間。
(三)全社會的關注和支持是實現酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨立的王國,矛盾的社會政治經濟和文化的發展,酒店企業精神的價值,傳統文化和員工自身企業形象之間的矛盾,尤其是利益的市場趨勢與市場的多變和多樣化的需求和酒店企業人才流動之間的矛盾會影響酒店的商務禮儀文化和員工的價值取向。隨著市場經濟的日益完善,酒店企業之間的競爭更多的表現為企業品牌文化的競爭。酒店企業的核心是注重文化內涵,創建自己的特色。業內人士說,現代社會,客人到酒店與其說是住宿、吃飯,比尋求一種精神上的享受,讓客人享受主要由文化。希爾頓集團,例如,開發成功的秘訣是堅定地建立他們的企業哲學,和實現這一概念到每一個員工的思想和行為,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業員工禮儀的發展,并通過服務人員的“微笑服務”體現。希爾頓酒店是一種很常見的問候:你今天對客人微笑了嗎?微笑服務文化已經深入酒店的品牌,我們談到了希爾頓會想起這一點。
四、綜述。
禮儀文化在生活瑣事是司空見慣的,但它是無時不在的規范人們的行為。酒店企業不僅需要禮儀,但也需要規則和標準,健康,文明禮儀,現代企業為了確保酒店企業文化的延續,需要禮儀來建立信心,厚厚的大氣層,形成一種習慣,傳達信息,酒店企業的個性。禮儀文化的形成不是一蹴而就的,它是一個需要長期發展的過程。在這個過程中,但也需要許多人才一起工作。酒店的企業文化和人才建設是相輔相成的,如果酒店禮儀文化所倡導的核心價值觀和員工認為值匹配,員工自然會對其身份,也更容易吸引優秀的人才。酒店擁有大量的人才,對企業文化建設更容易成功。
參考文獻:
[1]夏莉.傳統禮儀文化與現代酒店服務理念的建構[j].市場營銷,,07.
[2]于揚.我國禮儀文化產業問題研究[d].中南民族大學,.
[3]徐愛華.論企業禮儀文化的功能與構建[j].現代營銷,,09.
[4]蔣璟萍.傳統禮儀的意蘊及其現代價值[n].xx日報,-3-19.
于禮儀的論文(匯總14篇)篇八
達斡爾人尊敬老人的習俗,在飲食、家庭生活、走路、集會等各種場合無所不在。如全家用餐時,老人先動筷子,晚輩方可吃飯。有一盤鮮魚端上來,老人吃第一口,年輕人隨后品嘗。魚頭年輕人絕對吃不到,要留給同桌長者。按達斡爾族習俗,西屋為上。西屋南炕居首是老人坐臥的地方,北炕是兒子和媳婦坐臥的'地方,西炕是客人坐的地方。如果到人家里串門,進屋先給老人請安,然后坐在西炕上,坐錯了便是失禮。
長輩相談,晚輩不能插話,不能同長輩并坐。特別是媳婦與公、婆絕對不許同席對話,一般是站在炕下很敬重地談話。晚輩不許在長輩面前吵鬧。早晨長輩起床,媳婦裝煙送去,準備茶水,伺候用飯,繼則兒子、孫子吃飯,最后媳婦自己吃,長幼有序。飯后再裝煙送茶。晚上由晚輩鋪床。媳婦去娘家回來,哪怕兩三天,也要向公婆請安。
達斡爾族敬老講究輩分,不完全按年齡區分。在禮儀場合嚴格區別輩分高低,有些年齡不大的人,只要輩分高,也同樣受到尊重。尤其是在各種儀式、典禮上,輩大者不管年輕年老,都坐在炕上,輩小的在地下做活,哪怕是年歲較大的人也不例外。平日達斡爾人在家中室內外出入的禮節極嚴,一般老人行走在前,年輕人在后;女人在前,男人在后。家中大小二門,要由晚輩或年齡小者開關。
客人臨門,送男客時,男主人送到大門外,女主人陪送到院中;送女客時,女主人送到大門外,男主人陪送到院中。送夫妻客時,男女主人同送到大門外。老人出門時,晚輩要將攜帶的東西準備好,套好車或將馬備好。等老人上車坐穩,再把馬繩交給老人,送到大門外。待老人歸來時,前去迎接請安。如果與老人同出門時,年輕人駕車。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇九
禮儀,則是對禮節、儀式的統稱。它是指在人際交往之中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序,方式來表現的律己、敬人的完整行為。顯而易見,禮貌是禮儀的基礎,禮節是禮儀的基本組成部分。換言之,禮儀在層次上要高于禮貌、禮節,其內涵更深、更/‘。禮儀,實際上是由一系列的、具體的、表現禮貌的'禮節昕構成的。它不侶禮節一樣只是一種做法,而是一個表示禮貌的系統、完整的過程。不過從本質上講,三者所表現的都是待人的尊敬、友好。
禮貌,一般是指在人際交往中,通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。它側重于表現人的品質與素養。禮節,通常是指人們在交際場合,相互表示尊重,友好的慣用形式。它實際上是禮貌的具體表現方式.它與禮貌之間的相互關系是:沒有禮節,就無所謂禮貌;有了禮貌,就必然伴有具體的禮節。
有鑒于此,為了更完整、更準確地理解“禮”,采用禮儀這一概念來對此加以表述,是最為可行的,站在不同的角度上,往往還可以對禮儀這一概念作出種種不同的殊途同歸的解釋。從個人修養的角度來看素質的外在表現。也就是說認知和應用。禮儀可以說是一個人的內在修養和禮儀即教養,隸質體現于對禮儀的從道德的角度來看,禮儀可以被界定為為人處世的行為規范,或臼標準做法、行為準則。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,也可以說是一種交際方式或交際方法。
從民俗的角度來看,禮儀既可以說是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式,也可以說是在人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。簡言之,禮儀是待人接物的一種慣例。從傳播的角度來看互溝通的技巧。從審美的角度來看靈美的必然的外化。
禮儀可以說是一種在人際交往中進行相禮儀可以說是一種形式美,它是人的l了解上述各種對禮儀的詮釋,可以進一步地加深對禮儀的理解,并且更為準確地對禮儀進行把握。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇十
人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧,文明禮儀是社會和諧發展的根基,也是我們健康成長的臂膀。下面就由本站小編為你分享關于禮儀的演講,歡迎欣賞。
敬愛的老師、親愛的同學們:
今天,我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到老師時熱情的問候;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到有人隨地吐痰時的主動制止,是在公共場所不大聲的喧嘩……文明禮儀是一種品質,文明禮儀是一種修養。
文明禮儀是人類進步的標志,是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,我們就失去了做人的根本,我們的生活也就失去了光彩!
文明禮儀包括禮貌、禮節、儀表、儀式。不但表現在對人的尊重,還表現在對社會秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現,也反映了人們內在的氣質。在日常生活之中,文明禮儀隨處可見,在深圳這個文明的都市里,更需要文明的禮儀!
中國有五千年燦爛的文化,素稱禮儀之邦。我們的祖先也以文明著稱于世,在世界文明的長河里,我們是現代文明的使者!
文明禮儀要從我做起,從現在做起!從身邊的每一件小事做起,從身邊的每一個動作做起。說文明話,做文明人。我們的一言一行,一舉一動都要以文明的行為來規范,自己管理自己,自己教育自己,文明禮貌,誠實守信,學會關心,學會合作,讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開。
我們是祖國的未來,民族的希望,肩負著國家富強,社會進步的歷史使命。育人為本,養成為先。要建設文明的社會,就必須的從我做起,讓文明禮儀之花在我們幼小的心靈里生根發芽,開花結果。
我經常看到,有的同學不注意個人衛生,丟三落四,上課不遵守紀律,下課亂跑亂鬧……難道這些就是很文明的行為嗎?“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。文明的禮儀將會使我們的家園更加的美好,將使我們的社會更加的和諧!
讓文明禮儀伴隨著我們一起健康成長吧!我的演講完了!謝謝大家!
三字經。
中有這樣一句話:“為人子,方少時,親師友,習禮儀。”意思是說:做子女的,年少時就應當學會尊敬師長,親愛同學,學習人與人之間交往的禮節。
那么,什么是禮儀呢?簡單地說文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現,也是個人道德和社會公德的觀念。在我們的校園中,也有一些不文明的現象。比如:下課鈴聲響后,有些男孩兒便橫沖直撞地跑出教室,和其他同學大聲說笑,有時還說出一兩句臟話。還有的同學,可能因為一點口角紛爭而不依不饒,甚至拳腳相加。這些不好的風氣大家一定要制止、杜絕。有些同學認為要好做到講文明,懂禮貌可真難。其實,從許多生活中的小事就能體現出來:在撞到別人時的一聲“對不起”;得到幫助時的一聲“謝謝”;在和他人告別時的一聲“再見”。只不過這些小事微不足道罷了。禮儀不在于嘴上功夫,而是在于真真正正的實踐。我想:如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來;如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋;如果,你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已失去了做人的真諦。讓我們都行動起來,做文明禮儀的小主人,讓我們的校園失去粗言,充滿歡聲笑語,讓文明禮儀之花在校園中萬紫千紅的盛開吧!
有時,一句誠實、有禮貌的語言可平息一場不愉快的爭吵;一句粗野污穢的話可導致一場軒然大波。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”就是這個道理。在建設社會主義精神文明的過程中,我們做為二十一世紀的小學生,每個人都要學會使用文雅樸實、健康向上的語言,用文明語言處理人與人之間的關系,真正體現新世紀小學生優秀的精神風貌。
我國是有著五千年悠久歷史的文明古國,它不但形成了燦爛的文化,而且還擁有許多優秀的傳統美德。中國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。在儒家學說中,禮為天下先,強調以禮治國、以禮治家。從古至今,涌現出不少文明禮儀、素養極高的人,像孔融、周恩來等。隨著市場經濟的發展,社會的進步,人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會形象。在當今迎奧運,開展講文明禮儀的宣傳活動中,應該繼承和弘揚傳統文化,養成文明禮儀規范,爭做文明的北京市民,建立一種全新的社會風尚。
禮儀就是禮節和儀式,它有三大要素:語言、行為表情、服飾器物。一般地說,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務禮儀等,還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。禮儀從個人修養的角度來看,可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。在我們的日常生活、工作、學習中,每個人的言談舉止都體現出他的行為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點,人們之間在相互交往中,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑。講得重一點,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀),有可能會挑起民族仇恨和爭斗。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。法律、制度屬于社會規范的底線,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規范,而無法包含社會生活的方方面面。比如法律規定,盜竊價值超過一定數額時要追究刑事責任,當達不到追究刑事責任的數額時,則可依據治安管理條例的規定予以治安處罰。但是,如果治安處罰的條件也夠不上,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,這個社會將是一個怎樣的社會?然而,法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規范。
事實上,不偷不竊這既是道德的要求,同時也屬于禮儀的要求。因為,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此,其他方面何嘗不是如此。所以,沒有規矩固然不成方圓,沒有禮儀同樣不成方圓。從禮儀的現實條件來看,我們必須學習禮儀知識。講禮儀是有條件的。首先,禮儀需要一定的物質基礎。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質基礎;不隨地大小便需要完善公共廁所設施。所以,講禮儀要切合實際,禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服,但農民上山砍柴穿西裝就沒必要了。其次,禮儀具有鮮明的地域性。在多數國家,朋友見面時握握手是禮儀,但到了中東,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如,在西方國家,朋友相見互相擁抱非常正常,但在我國,如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱,就會受到人家的恥笑,甚至被對方認為是性騷擾。同樣是在國內,在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現,但農民在田間耕作時,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。
所以,講禮儀要符合國情,不能照搬照抄,要實事求是。禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。倡導文明的社會禮儀。結合社會公德教育,大力倡導以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵守社會公共秩序等為主要內容的文明禮儀理念。進入車站、公園、社區等地,通過發放宣傳資料,制止不文明現象。針對當前公共生活領域中的突出問題,大力宣傳文明上網、文明就餐、文明駕車、文明乘車、愛護公物、保護環境等禮儀,著重糾正違章行使、違章停車、亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導人們做一個懂禮儀規矩、講文明語言、守公共秩序的好公民,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會氛圍,營造和諧的社會環境。大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務熱情為主要內容的職業禮儀規范,以良好的服務態度、服務質量以及規范的儀態、語言,為服務對象提供優質的服務。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。讓我們積極行動起來,學習禮儀知識,促進禮儀習慣養成,從我做起,從身邊小事做起,著力塑造創新、誠信、包容、開放、文明的北京人的良好形象,樹立講文明懂禮儀的社會風尚,加快國際化城市建設做出自己的努力!希望對你能有所幫助,祝你天天快樂!
于禮儀的論文(匯總14篇)篇十一
其實,有很多人都能夠做到文明,比如:做公共車的時候看見有老弱病殘孕讓座,上車的時候主動購票;有些年輕人把吃的瓜子皮放在一個小方便袋里,吃完的時候把它扔進垃圾箱;有許多司機師傅不闖紅燈,不超速,不酒后駕車……其實,文明就在我們身邊。
有極少數的人不能夠遵守文明,比如:在公共場所說臟話,打架;隨意扔垃圾,吐痰,吐痰是特別嚴重的,一方面污染環境,一方面痰里含有某些病原體,是傳播疾病的罪魁禍首。任意闖紅燈,這樣是很危險的,超速是眾多的人因車禍而死亡,與其這樣,不如好好的遵守交通規則。
讓我們從日常的。
在我們平常生活中,也有許多的文明的事情。
在我家的小區里,就發生了!上次,我們這兒下紅色暴雨,雨水已經漫延過雙膝了!我當時回家,由于路太滑了、水又臟又深,我腳一滑,差點就滑倒了,突然我覺得后面有一雙手托住我的背,我往后一扭,看見是門衛的保安在我后面托住我的背。他朝我笑了笑,說:“快,站好了,我拉你上樓!”我“嗯”了一聲,就站好,保安拉住我的手,他帶著我,向前走。我們走的很困難,因為水勢很急!他把我帶到三樓時,說:“好了,你自己走吧!我下去,看看還有沒有小學生回來。再見!”我點了點頭,就走了。其實,這位叔叔并沒有讀過書,但是,他也知道,人要有文明,才是最重要的,學問并不重要!
在我們生活中,也有不文明的事情。
我也拿我們小區來說吧!我們小區有一個六年級的哥哥,他的成績很好,每次考試都考全班第一,就在我們去領通知書時,他又考全班第一。就在放學時,他班的一些同學,就把他叫去一個地方,然后,就開始用牙齒咬那個哥哥,哥哥沒有反擊……他(哥哥)回到家時,給他媽媽看,他媽媽哭了。他媽媽問他:“他們為什么咬他?”哥哥說:“他們嫉妒我成績好。”那些哥哥太沒教養了!怎么可以亂咬人呢?我們不可以向他們學習!我們要嚴厲的阻止這樣的事情發生!
個人如果不一個社會的公共文明水平,可以折射出一個社會一個國家的文明程度,一遵守社會文明,小的會影響自身形象,大的會影響國家聲譽。在清朝的時候,大臣李鴻章出使俄國,在一公開場合,惡習發作,隨地吐了一口痰,被外國記者大加渲染、嘲弄,丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇十二
學禮儀,人高尚,塑人格,練修養。
禮儀美,人贊賞,禮儀棒,在培養。
年輕人,來日長,有修養,途無量。
面微笑,多禮讓,學做人,和為上。
重道德,心善良,講誠信,不說謊。
多理解,多體涼,不吵架,不對抗。
事三思,免魯莽,敬師長,不頂撞。
坐姿正,站姿莊,步行穩,身不晃。
不染發,不奇裝,不下流,不裝腔。
鈴聲響,坐課堂,敬師禮,不嚷嚷。
舉手問,不囂張,上下樓,右避讓。
人無禮,不成器,國無禮,外族欺。
升國旗,衣整齊,脫帽立,注目禮。
來學習,是機遇,要努力,要珍惜。
餐廳里,應自律,不插隊,守秩序。
食不言,飯不語,剩飯菜,猶可氣。
學禮儀,做模范,常運用,記心間。
早問好,晚問安,言行美,禮為先。
有修養,不野蠻,待人寬,律己嚴。
有愛心,講慈善,肯奉獻,會勤儉。
罵人話,污穢言,流氓氣,勿沾染。
貧不怨,富不炫,常自謙,不自滿。
公益事,搶在前,班級事,勇承擔。
走正道,心無憾,做好人,心坦然。
百德中,孝為先,敬父母,好兒男。
酒莫飲,煙莫沾,賭不碰,網隱斷。
玩手機,浪費錢,壞校風,找麻煩。
偷東西,喪恥廉,蹲班房,遲早晚。
窮不欺,富不攀,窮思變,富思源。
揚八榮,戒八恥,學禮儀,為明天。
對批評,不反感,有則改,無則勉。
有錯誤,敢承認,聽批評,得教訓。
受表揚,莫驕傲,常思過,勝良藥。
被誤解,不沖動,敬師友,多溝通。
學禮儀,護環境,亂吐痰,傳疾病。
廢棄物,不亂扔,愛校園,講文明。
對師生,要謙誠,如春風,若親朋。
問聲好,笑臉迎,語不橫,面不冷。
師講課,恭敬聽,有疑問,舉手應。
師生誼,同窗情,心相印,情相通。
想溝通,語氣平,話無諷,態度誠。
賭氣話,易傷人,禮讓話,溫暖人。
話說好,讓人笑,話說惱,讓人跳。
人小過,莫計較,能容人,境界高。
出兩操,快靜齊,遵校紀,服管理。
疊好被,物到位,不串舍,守寢規。
觀比賽,不起哄,講禮儀,講尊重。
圖書館,求肅靜,步履輕,忌高聲。
人無禮,不知義,禮不到,毀名譽。
學禮儀,守公德,言必信,行必果。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇十三
相信大多數媽媽都遇到過這種情形--在餐廳里,鄰桌的孩子不停打鬧、上竄下跳、互相追逐;小孩把盤子碗敲得叮當亂響,挑揀食物或把食物當做玩具;席間一同就餐的孩子不斷打斷大人談話,大聲尖叫、嬌縱頑劣…每當這種時候,作為旁觀者或是心里想,如果是我的孩子,一定要胖揍一頓!
但孩子在餐桌上沒樣兒,并非抽他兩個嘴巴,然后告訴他一堆條條框框就可以解決的。多觀察就會發現,那些可以安安靜靜、舉止得體的小孩,都是在平日里就受到過良好的言傳身教,有愉悅的生活環境,并時刻被成人禮貌對待著的孩子。反之,沒有被好好尊重過的小孩是不會理解這些抽象詞匯中的含義的。
“禮法并不是為了看著漂亮,禮法的真意是理解生命中的一些本質。”日本知名平面設計師山口信博如是說。就像我們了解,殘酷是生命的真相,因而我們懂得了珍惜那些被我們剝奪生命而得來的食物。在西方的餐桌上,飯前會為上天賜予的食物祈禱,在東方,亦以不可掉落飯粒和剩余食物成為重要的用餐禮節;自私是人的本性,克制自己為他人著想則成為重要的禮儀。謙恭、隱忍、注重禮節——不打攪別人,讓他人感到愉悅是其中的本質。
對于幼童,在一餐一飯的日常生活中培養的禮儀,并不僅僅是這些規矩本身,而是通過這些細小的行為方式,告訴他們一種與人、與世界相處的模式,并通過這些獲得自信和他人的尊重。英女王皇室家庭總管ale--andramesservy女士這樣詮釋禮儀——擁有好的禮儀的全部目的,是為了建立自信。因為它可以使其他人感到舒服、自然。
同樣,對于孩子的教育和培養,也并非一個粗魯的命令和強加式過程,而是在尊重他們,為他們著想的基礎上,讓他們從懵懂的模仿,到能體會出其中的美好的真諦。
李安導演曾說過拍電影有幾條定律,不要碰小孩、不要碰動物,不要碰水。確實,這些都是最難掌控的部分,但電影可以避開小孩,可作為生活的導演,我們必須面對我們的孩子。在這部戲的腳本中,就要從心底認同,教會孩子餐桌禮儀的目的,不是在外出吃飯時做給別人看,也不是在家里拿著游標卡尺盯住孩子在餐桌上的一言一行就夠了。餐桌禮儀不是桎梏,不是讓孩子戴著腳鐐舞蹈,而是灰姑娘的水晶鞋,把孩子最天真美好的部分連同他們古靈精怪的熱情一起安放其中,用最自然最舒服的方式展現出他們閃閃發亮的一面。
1.教養首先要講道理。
難道吃飯的時候不正是大家交談最好的時機嗎?這條規矩的形成也許起因于希望孩子盡快專心吃完食物,并且不要被飯粒嗆到,但這并不合乎生活常理。日本小說家、評論家宮本百合子在她的著作《新教養》中提到,教養要合乎道理,這是非常重要的事。煩瑣而不得要領的教養,是最差的。因而,吃飯不能說話這條規矩應該稍作修改——嘴里含著食物的時候,請不要說話。
教養首先要講道理。實際上,無論是拿筷子的方式,還是左叉右刀從外而內的餐具擺放順序,都是符合人體工學的。千百年來形成的禮法,一定會是最方便、最有效率的章法。無論中西,上菜的順序、品嘗美味的講究,又都內含著對人味覺的深入研究。我們為什么要告訴孩子,先品嘗清淡的前菜,味重的葷菜要在海鮮之后,而甜品壓軸?因為這樣才能享受到味覺豐富的層次。又為什么拿酒杯的時候只能捏住杯腳?專喝勃艮第酒的酒杯杯口窄,而喝波爾多酒的酒杯杯口寬?這里面關于化學和生理學的道理可以等他們長大點后慢慢講解。但你要做的是,教給孩子之前,自己要深諳其中的道理,即使像不能抖腿斜眼、筷子不能插在米飯上、不能敲盤子敲碗這些要求,雖然盡可以大喝一聲,少廢話,這就是老祖宗留下的規矩!但其實,這一切也是和社會文化與心理學之間有著扯不完的關聯和典故的。
2.不被打擾的小孩才懂得安靜。
在餐廳里,我們會遇到這樣的孩子——像有多動癥一般,一直處于不安的狀態。對父母說話高聲而無理,甚至尖叫,把食物亂丟,杯盤弄得亂響,還會撒潑哭鬧。
們也會遇到這樣的孩子——一直專注地吃著面前的食物,小手的動作甚至還笨笨的、萌萌的,但卻很努力地吃完食物。想要什么的時候會向父母提出請求,會和父母交流,但不會過大聲量或一直打斷大人的談話。
這兩種孩子從生下來都是一無所知,并沒有誰對餐桌禮儀或用餐規則天生就懂,但發展到如此極端的兩個方向,必然有其中的原因。我們把鏡頭再推過去仔細觀察,會看到第一個孩子的媽媽一直在絮絮叨叨問孩子吃這個不吃那個不,要擦手要喝水要撒尿,不要摔筷子不要敲碗要坐直。那個孩子剛吃一口米飯,媽媽便塞過來一口青菜,剛要喝水,媽媽又叫著擦擦嘴,而孩子的父親一直在玩手機,與這對母子的交流幾乎為零。而第二個孩子的父母則穿戴精致得體,一邊用餐,一邊彼此輕聲愉快地交談,他們的目光時常會落在孩子的身上,但很少去打擾他,只在他最需要的時候及時而到位地提供幫助。如果他要說什么,他們總會轉過目光,注視著他認真傾聽,并耐心地和他交流。
3.為孩子外出用餐做足準備。
千萬不要因為怕麻煩而放棄帶小孩出門。在餐廳里看各式各樣的人、觀察環境,感受輕松歡樂的氣氛,都是潛移默化的啟蒙。只是當你決定帶小寶寶出門前,備課工作要做仔細,這樣才能讓吃飯變成一個令人愉快的過程。
因而餐桌禮儀的培養,不應該僅僅限于在餐桌之上。一言一行具體的身教,勝于空洞乏味的言傳。就像簡單的請、謝謝、對不起,每個成年人都會教給孩子,但小孩更直觀地感受到的不是這些詞匯的應用,而是父母對待服務人員的態度;為他人著想是一個寬泛的概念,在降低了嗓門、打噴嚏知道遮住嘴巴后,在餐桌上是否會傾聽配合別人的談話則是潛移默化中教養的體現。筷子刀叉的使用方法可以通過嚴格的管教來傳授,但吃相中的貪相和貧相則是更細微之處的流露。
在遇到孩子失禮于人的時候,我們總是先想到,你丟了我的臉。但要知道,他并不會為了你的面子而活。教養并不是只針對孩子,要時刻透過孩子的行為反思自己的舉止。也不要喋喋不休地去說這樣不可以那樣不可以,而是去做。一個溫和謙恭的父親,不會教出對人頤指氣使的女兒;一個舉止優雅的母親,也不會有粗俗莽撞的兒子。在一個頑劣的孩子身上,反射出的實際上是父母的粗魯和不自知。
因而我們也會說,養孩子也是一個不斷自我修正的過程。與其說,孩子,你要為我爭氣!不如說,孩子,我會為你爭氣!
全世界通用的餐桌禮儀。
在我們的印象里,總有個誤區,覺得西餐的規矩更多一些,而中餐不必那么講究。但其實,光秦漢以前的各種禮儀就已經寫成了一部《禮記》,其中關于餐宴中的諸多規矩細致到驚人,“毋咤食,毋嚙骨,毋反魚肉,毋投與狗骨。毋固獲,毋揚飯……”,翻譯成大白話就是吃飯別吧唧嘴;不要大口撕咬著啃肉;吃多少夾多少,別再放回去;狗也有尊嚴,別把自己不啃的骨頭扔給狗;不能愛吃什么就猛吃,更不能因為燙嘴就扇風吹熱氣兒……這些東西放在今天,依然是完全通行的標準,而且,如果細細想來,其實無論中餐西餐,好的禮儀,全世界通用。
于禮儀的論文(匯總14篇)篇十四
親愛的同學、尊敬的老師:
這次我演講的主題是《禮儀迷路了》。
像在身邊,總是能見到一些些人做出不良禮儀的行為。像吐痰、隨意丟垃圾、在公共場合內大聲喧嘩等,一幅幅令人生厭的畫面,一個個令人憎恨的行為。但他們,曾也遇到過禮儀;他們,也總是我們口中說的“別人”。如果我們做好了自己,那么我們就不會成為別人口中所說的“別人”,也不會成為我們在公路旁、在周圍、在新聞里遇見的那些我們固不愿成為的人。
作為中學生,作為咱們祖國的花朵,作為這個時代誕生的新希望,我們更要明白事理、懂得禮儀。
大家都知道我們中國,在很早以前就已經被號稱為“禮儀之邦”。但如今,海外中國游客事件屢屢涉及到祖國的顏面與禮儀,看到這些,我們應該憤恨,也應該避免著自己以后發生這樣的事,永遠不要在外被人指指點點,否則丟掉的不僅是自身,還是整個國家的榮譽!
所以,我們若做好了自己,向身邊的人散發了正能量,盡管它勢單力薄,但也讓社會因為這一點點光明而趨避了一點點的黑暗。正如此時我的演講,盡管只是一篇渺小得不能再渺小的文章,但也傾訴了我的內心,只要它能帶動的數量僅僅是一個人,也能表現的了我此時演講的意義!
荷花,出于淤泥卻不染,它告訴我們的是做人要清廉公正;青松,不傲白雪仍扎根,它告訴我們的是做人要剛勁有骨氣;太陽,它普照著萬物卻無私,但它也告訴了我們做人,要時時照耀著我們禮儀的方向,不要讓禮儀迷失于此時。
禮儀,掌握在我們心中,我們應當永不迷路!
我的演講完畢,謝謝大家。