自查報告可以促使我們對自己的工作、學習和生活進行全面的檢視，為以后的發(fā)展提供參考和指導。請大家花一些時間閱讀下面的自查報告，相信會對你的寫作有所啟發(fā)。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇一

根據(jù)《關于印發(fā)度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔〕39號)文件精神，經(jīng)對我鄉(xiāng)政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉(xiāng)自評分為100分。具體情況如下：

一、健全服務網(wǎng)絡(考核分值：10分，自評分：10分)。

為民服務中心標識統(tǒng)一，設置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉(xiāng)人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的`值班干部均為代理員。

二、增進服務功能(考核分值：20分，自評分：20分)。

將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。

三、集中服務單位(考核分值：20分，自評分：20分)。

按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農業(yè)技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的要求。

四、完善服務方式(考核分值：20分，自評分：20分)。

實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現(xiàn)了財政補貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業(yè)性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。

五、規(guī)范辦事程序(考核分值：20分，自評分：20分)。

認真抓好了受理、辦理和回復三個環(huán)節(jié)，能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。

六、加強制度建設(考核分值：10分，自評分：10分)。

完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現(xiàn)了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內部管理規(guī)范化建設。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇二

20xx年，我局的政務公開工作在旗紀委監(jiān)察局的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開內容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。

為進一步加強完善政務公開工作，促進我局政務公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，取得較好效果，我局認真開展了政務公開自查工作，現(xiàn)將有關情況說明如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識。

我局高度重視政務村務公開工作，多次召開工作會議進行思想動員，使干部職工充分認識到：推行政務公開制度是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體體現(xiàn)，是擴大民主、加強民主建設和改進機關作風建設的重要措施;通過政務公開，增強透明度，提高行政效率，強化工作人員行使權力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進一步轉變職能，建設廉潔、勤政、務實、高效的機關;通過政務公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少摩擦，維護社會大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動工作，各級干部尤其是領導干部提高了思想認識，提高了推進政務公開工作的積極性和主動性。

二、加強領導，落實責任。

我局把政務公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務公開工作領導小組和監(jiān)督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，加強了對政務村務公開工作的領導，做到領導工作到位、責任落實到人。年初，我局調整充實了政務公開工作領導小組人員，確立了“黨組統(tǒng)一領導，紀檢督察室主抓，”的工作機制，進一步明確職責，落實責任，保證了政務公開工作的順利進行。

三、結合實際，全面推進。

在政務公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“五個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合;二是把政務公開與社會服務承諾相結合;三是把政務公開與開展行風評議相結合;四是把政務公開與黨風廉政建設相結合，五是把政務公開同創(chuàng)先爭優(yōu)相結合。通過這“五個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

四、健全機制，強化監(jiān)督考核。

一是制定了政務公開考核辦法。要求各相關股室做到組織領導和責任人員到位，規(guī)范政務公開欄設置，舉報箱和舉報電話齊全，辦事程序、辦事依據(jù)、收費標準、責任人咨詢電話上墻。二是完善政務公開監(jiān)督機制。加強事前、事中、事后監(jiān)督，定期不定期地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，征求對政務公開的意見。同時，在政務公開欄中設立了群眾評議意見窗，及時反映有關問題的處理落實情況。

五、存在問題。

1、政務公開制度建設還需進一步完善。

2、政務公開內容不全面、不系統(tǒng)、不細化。存在內容不細化，只有籠統(tǒng)的數(shù)字，沒有按規(guī)定細化到事項。

3、檔案資料不齊全、不規(guī)范。政務公開工作沒有專門記錄本，記錄不及時，內容不完整。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇三

根據(jù)全區(qū)政務公開和政務服務工作電視電話會議精神，我市人民政府對會議精神進行認真貫徹落實，并積極推進重點工作落實。現(xiàn)將貫徹落實會議精神及重點工作落實推進情況報告如下：

一、傳達貫徹落實會議精神情況。

(一)組織傳達會議精神情況。我市組織相關部門負責人參加了全區(qū)政務公開和政務服務工作電視電話會議，會后組織全市政務公開領導小組成員單位負責人認真學習了《同志在全區(qū)政務公開和政務服務工作電視電話會議上的講話》，安排部署了相關工作。

(二)我市將政務公開和政務服務工作列入政府(部門)議事日程，對于政府信息主動公開、依申請公開、設立市政府辦公廳政務公開處、“三公經(jīng)費”公開、網(wǎng)站改版、社區(qū)便民服務大廳建設等工作進行了專題研究。

(三)針對不足和存在的問題，制定工作推進方案及采取具體措施情況。針對執(zhí)行《政府信息公開條例》不夠嚴格、機構不健全、政務公開工作不夠主動、部門網(wǎng)站內容更新不及時等問題，市政務公開領導小組辦公室召開專題會議進行研究，制定工作推進方案，采取具體措施推動政務公開工作。一是加大《政府信息公開條例》宣傳力度，進一步豐富公開內容。二是今年年底前，增設政務公開機構，對全市政務公開和政務服務工作進行推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督，進一步規(guī)范政務公開和政務服務工作。三是對于部門網(wǎng)站進行考核測評，督促各部門及時更新網(wǎng)站內容，尤其在審批、查詢、繳費、投訴等方面發(fā)揮作用。四是規(guī)范各級政務服務機構名稱，完善服務內容和功能，健全機制制度，通過一站式服務，切實提高行政效率，方便群眾辦事。

二、重點工作推進落實情況。

(一)貫徹落實國辦發(fā)[]73號文件情況。及時轉發(fā)國辦發(fā)[2013]73號文件，認真做好中央和自治區(qū)重大決策部署貫徹落實，推進財政預算決算“三公經(jīng)費”、行政審批、價格和收費、招投標、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護、安全生產、征地拆遷、教育考試及招生等事業(yè)單位信息公開，深化行政決策公開，規(guī)范行政權力行使等重點領域信息公開工作，及時正面回應社會關切。

(二)完善政府信息公開工作制度情況。已建立健全的制度有主動公開、依申請公開、保密審查、年度報告制度，新建完善的有監(jiān)督考核、舉報受理、社會評議、主動公開政府信息送交公共查閱點、網(wǎng)站發(fā)布登記、行政應訴等制度，以上制度的建立，保障了政府信息公開工作深入開展。

(三)理順政府信息公開領導體制和工作機制情況。由于全市各級領導班子調整，今年年初對市政務公開領導小組和市政務公開領導小組辦公室的領導人員進行了重新調整。關于增設市政府辦公廳“政務公開科”的請示已上報到市編辦，年底前將獲批復。現(xiàn)有兼職工作人員2名，待“政務公開科”設立后，將配備專職工作人員，落實保障經(jīng)費。目前，全市各單位均建立了工作機制，配備了專、兼職工作人員。

(四)我市不存在政府信息公開方面的行政復議和行政訴訟案件中行政機關被糾錯問題。

(五)推行集中行政審批服務情況。截至9月底，全市共有37個行政執(zhí)法主體、305項行政審批項目(其中行政許可項目189項，非行政許可項目56項，行政服務項目60項)。其中入駐行政服務大廳的有32個行政執(zhí)法主體、209項行政審批項目(其中行政許可項目138項，非行政許可項目24項，行政服務項目47項)，其中22個單位設立為常駐窗口，10個辦件較少的單位設立為綜合窗口，總共設有40個服務窗口，入駐工作人員53人。為方便辦事群眾，另設有3家中介公司。為辦事者提供驗資、土地測繪、土地評估等服務。另外，還設有公安辦證大廳、人力資源和社會保障大廳、民政服務大廳、司法行政法律服務中心等專業(yè)大廳。實現(xiàn)了市級審批事項100%進駐政務服務中心辦理。

我市網(wǎng)上政務大廳建設工作正在籌建中，已進入收尾階段，預計今年10月下旬開始運行。

(六)市政務服務中心行政審批平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設應用情況，向蘇木(社區(qū))、嘎查村延伸情況。

按照“依法依規(guī)、簡明規(guī)范、高效快捷”的原則，圍繞“程序少、環(huán)節(jié)簡、流轉快、時限短、服務優(yōu)”的工作要求，逐步建立網(wǎng)上審批體系互聯(lián)互通、信息網(wǎng)絡縱橫聯(lián)通、綠色通道高效暢通的電子審批網(wǎng)絡服務系統(tǒng)。讓辦事者在第一時間掌握窗口的辦件信息，將被動咨詢服務轉變?yōu)橹鲃痈嬷眨瑢崿F(xiàn)了申報件的動態(tài)跟蹤和提前告知服務。與此同時，窗口人員請銷假、項目審批實時監(jiān)控、公文內部傳遞、網(wǎng)上投訴、綠色通道審批等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進行，進一步推進了審批系統(tǒng)電子化進程。

行政審批系統(tǒng)對行政許可的過程實現(xiàn)實時、全程和自動監(jiān)控。通過手機短信、網(wǎng)站、觸摸屏、電子顯示屏等多種信息化手段為用戶提供提醒、催辦、公布等全方面的信息服務。對于領導催辦件，過期件以及一道警戒時限的辦件，系統(tǒng)將自動彈出相應的對話框提示窗口人員。系統(tǒng)可每日定時匯總窗口或整個中心的收辦件信息及收費信息，并定時提供相關工作人員進行查閱。

新系統(tǒng)整合了信息技術和網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢，能優(yōu)化工作流程，提高工作效率，中心使用后效果顯著，為打造中心優(yōu)質、規(guī)范、透明的行政審批形象起到了較好的推進作用。

行政效能監(jiān)察系統(tǒng)運行情況。一是設置電子效能監(jiān)察子系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)。對行政許可、行政審批項目全部實行電子效能監(jiān)察。通過實時監(jiān)控、預警糾錯、投訴處理、績效評估和決策分析“五個環(huán)節(jié)”，對行政許可、行政審批實施機關和窗口工作人員進行監(jiān)督。通過實施電子監(jiān)察，極大豐富了效能監(jiān)察手段和績效評估內容，使行政效能監(jiān)察由柔性轉變?yōu)閯傂浴⒂墒潞蟊O(jiān)督轉變?yōu)槭虑啊⑹轮小⑹潞笕^程監(jiān)督，績效評估由主觀評價轉變?yōu)榭陀^評價，增強了效能監(jiān)察效果。二是健全行政效能投訴體系。市監(jiān)察部門在政務服務中心設立了行政效能投訴中心，設置投訴電話、意見簿、舉報箱、網(wǎng)上投訴等，與政務服務中心協(xié)調配合，全力推進集務服務。三是加強行政權力運行監(jiān)督。進一步完善行政權力運行監(jiān)控機制，切實加強廉政風險防控。從人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表中聘請行風監(jiān)督員對服務大廳進行監(jiān)督，結合辦理群眾投訴、不定期抽查等方式進行全方位監(jiān)督，并充分運用監(jiān)察成果，使公開更加透明、及時、準確、有效。重點從行政審批、人事財務管理等方面，查找可能引發(fā)不作為、亂作為、不廉潔的風險點，從源頭上預防和遏止腐敗現(xiàn)象發(fā)生，營造良好的政務環(huán)境，有效提升政務公開管理水平，推動了政務公開工作陽光化、規(guī)范化。同時，電子監(jiān)察系統(tǒng)建設應用已向蘇木(社區(qū))、嘎查村延伸。

(七)基層政務服務機構建設情況。截至底，全市1個蘇木、8個社區(qū)均設立便民服務大廳，便民服務大廳覆蓋率達100%;5個嘎查均設立了代辦點，代辦點覆蓋率達100%。

(八)組織政務公開業(yè)務培訓和公務員政務公開知識培訓情況。結合二連市門戶網(wǎng)站改版及網(wǎng)站群改版，對全市網(wǎng)站管理人員進行了培訓。對于市政務服務中心、社區(qū)便民服務大廳、嘎查代辦點的工作人員進行了政務服務業(yè)務培訓，共培訓人數(shù)達1000人次。

(九)本級政務公開示范點建設及監(jiān)督考評情況。我市將兩個社區(qū)便民服務大廳設為政務公開示范點，每年年底進行監(jiān)督考評并進行不定時群眾測評。

(十)政務公開工作年度考核情況。近年來，我市將政務公開工作作為年度考核重要內容，并納入領導班子年度實績考核體系。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇四

根據(jù)《關于印發(fā)20xx年度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔20xx〕39號)文件精神，經(jīng)對我鄉(xiāng)政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉(xiāng)自評分為100分。具體情況如下：

(考核分值：10分，自評分：10分)。

為民服務中心標識統(tǒng)一，設置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉(xiāng)人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的值班干部均為代理員。

(考核分值：20分，自評分：20分)。

將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。

(考核分值：20分，自評分：20分)。

按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農業(yè)技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的`要求。

(考核分值：20分，自評分：20分)。

實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現(xiàn)了財政補貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業(yè)性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。

(考核分值：20分，自評分：20分)。

認真抓好了受理、辦理和回復三個環(huán)節(jié)，能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。

(考核分值：10分，自評分：10分)。

完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現(xiàn)了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內部管理規(guī)范化建設。

文檔為doc格式。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇五

自9月23日浮云街道揭牌成立以來，街道黨工委、辦事處高度重視政府信息公開工作，分工明確，責任落實，不斷推進網(wǎng)上公開專欄建設等工作，現(xiàn)自查報告如下：

(一)組織領導和機構建設情況。

為加強對政府信息公開工作的領導，專門成立由辦事處主任擔任組長、黨工委副書記和紀檢書記為副組長、相關科室人員組織的政府信息公開工作領導小組。明確工作責任，落實專人負責，要求信息公開工作聯(lián)絡員在收發(fā)文的同時，及時上傳主動公開信息。

(二)工作機制和制度建設情況。

為規(guī)范政府信息公開的程序，方便群眾查閱，相繼建立了主動公開工作制度、依申請公開工作制度、保密審查制度、工作臺賬制度、責任追究制度等政府信息公開工作制度。要求各科室主動報送可公開的總結、規(guī)劃、制度、政務動態(tài)等材料，充實政府信息公開專欄的內容。

根據(jù)縣府辦要求，我街道在公文制發(fā)時，云浮街辦文件的擬稿單上都注明了“主動公開”、“依申請公開”或“免予公開”。并在“主動公開”的云浮街辦文件中注明了“(此件公開發(fā)布)”字樣。

(三)載體建設情況。

我街道結合陽光便民服務窗口的建設，嚴格按照縣府辦要求，計劃在窗口顯要位置設立政府信息查閱點，并在窗口掛“政府信息公開辦公室”牌子，人員都已落實，設備按縣府辦文件要求正在購置中。

自10月以來，我街道相繼在政府信息公開專欄上，上傳了機構職能、街道文件、政務動態(tài)、公告公示、規(guī)劃總結等公開信息29篇，信息內容權威真實，分類清晰，格式規(guī)范。屬于主動公開的政府信息，都在信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開，并建好了臺賬。

編制了政府信息公開指南，確定了依申請公開受理機構，公布了聯(lián)系方式，明確了工作人員和受理流程，并在網(wǎng)上予以公布。目前尚未收到依申請公開的申請。

總的來說，兩個月來我街道政府信息公開工作取得一些成績，積累了一些經(jīng)驗，有了一個好起點。但由于我街道新成立，辦公設施還在配置中，許多工作剛開始，今后我們將在政府信息公開工作中保持工作狀態(tài)，更加嚴格要求，依法公開政府信息，方便群眾查閱。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇六

辦公場所證明。

我在深圳要在一棟商住樓內租房注冊公司，房屋租賃所要求提供業(yè)主委員會同意辦公證明。有點麻煩的是這個商住樓內沒有業(yè)主委員會（實際上據(jù)說深圳70%的樓房都沒有業(yè)主委員會），要上每業(yè)主家上門詢問并簽名。

請麻煩能否提供一下業(yè)主意見書（工商局版本的），謝謝！（可不想好不容易弄齊了簽名，結果人家說格式不對）。

不一定非要業(yè)主委員會證明，寫一份辦公場所證明，找物業(yè)管理蓋個章就可以了。

我上傳不了圖片，給你寫下大概格式吧。

企業(yè)辦公場所證明。

房屋所有人：_________聯(lián)系電話__________。

身份證號碼_______________________________。

房屋基本情況:房屋位置____________________。

經(jīng)營面積_____經(jīng)營范圍________。

以上欄目由申辦人如實填寫。

小區(qū)物業(yè)管理。

部門審查意見：

小區(qū)物業(yè)管理部門（蓋章）。

各街道辦事處、區(qū)府屬有關單位、駐龍崗處以上有關單位：

為進一步規(guī)范清理整治無證無照非法經(jīng)營行為的疏導發(fā)照工作，根據(jù)《深圳市人民政府關于清理整治無證無照非法經(jīng)營行為的決定》（深府〔2014〕121號，以下簡稱《決定》，附件1）和《關于進一步明確清無疏導工作有關問題的通知》（深府辦〔2014〕235號，以下簡稱《通知》，附件2）精神，結合我區(qū)實際，現(xiàn)將“清無”疏導事項通知如下：

一、臨時場所證明文件按下列規(guī)定辦理。

臨時場所證明文件是指：申請人開辦個體工商戶或企業(yè)，凡是未能提交房產證或《決定》第二條第（四)款第1、2、3、6、7項場地證明文件，屬于《決定》第二條第(四）款第4、5、8項情形的，應出具加蓋街道辦事處建設辦公章，能夠證明申請人擁有該房屋使用權的臨時使用證明文件（附件3）。

（一）街道辦事處建設辦出具的臨時場所證明文件應當內容規(guī)范，格式統(tǒng)一，明確記載下列內容：

1、房屋所有人或使用人、房屋名稱、房屋位置、房屋用途和臨時場所證明使用期限等；

2、臨時場所證明僅作為辦理審批登記的場所證明文件，不代表對建筑物合法性的確認；

4、告知當事人開業(yè)前須依法經(jīng)過消防部門消防安全檢查。

（二）場所所有人自行使用作經(jīng)營場所的，憑有關臨時場所證明文件到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照。

出租給他人使用作經(jīng)營場所的，租賃雙方憑臨時(。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇七

西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動中，認真貫徹落實黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實力，推動全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標，精心組織，積極發(fā)動群眾，廣開言路。雖然在日常的工作中受到了上級和廣大群眾的肯定，但也存在一些問題。根據(jù)《獻縣公共文化服務體系建設指標（工作）考核評價辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評議自查工作匯報如下：

經(jīng)認真對照《獻縣公共文化服務體系建設工作目標考核評分表》的內容進行檢查和考核。現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評自查情況報告如下：

（一）組織保障

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務體系建設納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務體系建設領導小組及辦公室，多次召開班子會研究公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調事項，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務體系建設實施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、相關部門分工負責、社會力量積極參與的公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調機制和工作格局。

（二）資金人員保障

鄉(xiāng)文化站共有編制內人員3人，均為大專以上學歷，事業(yè)心強，有較強的專業(yè)能力和組織管理能力，平時工作全部到位、專職專干。各村至少配備文化管理員1名，負責日常各村文化工作。

（三）公共文化設施網(wǎng)絡建設

鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設有多功能廳、圖書室、培訓教室并配備相應設備，有室外活動場地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺1個，設有專用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個行政村都配備農村書屋，圖書均在500冊以上。

（四）公共文化服務供給

制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機制、落實了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護了文化工作的有序開展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關于加強指導和支持農村廣泛開展群眾性文體活動的通知》，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動，人均參加文體活動時間每周不少于5小時。鄉(xiāng)文化站每周開放時間不少于42小時，每個行政村每月看1場以上電影，每年看4場以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動，廣播電視“村村通”覆蓋率達到100%，80%的行政村有健身場地并配備了相關設備。

（五）公共文化人才隊伍和制度建設

積極組建了建立公共文化服務志愿者隊伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍建設方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍管理辦法》，目前隊員54人，分為秘書處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實踐部5個部門，20xx年共開展關愛留守兒童、四月十八廟會義務演出等7場活動。

全鄉(xiāng)19個行政村活躍著38支文藝隊伍。20xx年基層文化工作專、兼職人員參加集中培訓時間5天，參加遠程網(wǎng)絡培訓時間80課時，進一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。

建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務機構運營的公眾參與辦法》，認真征詢群眾意見，并對群眾意見及時進行反饋，總結工作不足，從而進一步提高和完善了公共服務工作能力。

（六）群眾滿意度及社會參與

為進一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務群眾滿意度調查問卷》，抽查了不同年齡段的265人進行了調查，被調查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務的內容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動內容感到不滿意。總的來說鄉(xiāng)政府在提供公共文化內容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動需求市場。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動需求，但是鄉(xiāng)政府應該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內容。爭取更好地服務于西城文化的大繁榮大發(fā)展。

20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開展了多種形式的文化活動、文化宣傳等14余場。其中包括正月十五慶元宵、十一國慶七天樂、歡慶元旦的多場精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術交流比賽、廣場舞大賽等比賽形式的活動，更有關愛留守兒童等義務活動，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。

在這次評議自查過程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點成績，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問題。一是結合文化站工作特點，創(chuàng)造性開展文化事業(yè)建設工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對公眾的服務力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴格按照上級的要求，與時俱進、開拓創(chuàng)新、強化職責，采取有力措施切實抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務工作，推動我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇八

按照縣政務公開辦要求，我鎮(zhèn)對照縣反饋的全市政務公開工作半年抽查問題清單，圍繞抽查的11個方面認真開展自查，現(xiàn)將自查情況匯報材料如下：

1、“六提六促”專項行動開展情況：未同步更新政務網(wǎng)。

2、文件發(fā)布、政策解讀和政策超市情況：文件發(fā)布數(shù)量不多，部分文件解讀雖按照要求進行解讀，但標準不高，浮于表面，不夠淺顯易懂。

3、新修訂的政府信息公開條例落實情況：相關信息不夠多。

針對以上排查出的問題，當即落實了相應整改措施，具體如下：

1、針對“六提六促”專項行動已開展未同步更新政務網(wǎng)的問題，我鎮(zhèn)立即在政務網(wǎng)監(jiān)督保障中的專項工作欄目中進行發(fā)布公開。

2、針對文件發(fā)布、政策解讀和政策超市方面的文件發(fā)布數(shù)量不多，加快梳理本級文件，提高文件公開數(shù)量。對部分文件解讀質量不高的文件進行規(guī)范解讀，明確文件解讀責任，提高解讀標準和質量，盡量使用通俗易懂的文字，按規(guī)按質進行解讀。

3、針對新修訂的政府信息公開條例落實方面相關信息不夠多的問題，我鎮(zhèn)及時收集整理新修訂的政府信息公開條例落實方面的信息，形成文字等資料，并在規(guī)定版塊規(guī)范發(fā)布。

針對此次自查情況，我鎮(zhèn)將持續(xù)抓好后續(xù)整改措施落實，加強相關責任人員業(yè)務學習，明確政務公開責任分工，強化責任意識。嚴格依照政府信息公開有關規(guī)定，依法依規(guī)公開，不斷提高我鎮(zhèn)政務公開工作水平。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇九

完善管理措施，扎實有效開展政務公開及政務服務各項工作，提高了辦事效率和服務質量，促進了社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、基本情況。

我縣將認真貫徹自治區(qū)、南寧市政務服務政務公開“十二五”規(guī)劃要求，以及這次區(qū)領導檢查指導精神，抓緊時間，規(guī)劃實施政務服務政務公開各項工作。重點是加快縣政務服務中心建設，盡快落實政務服務中心新址，重新建設一個符合社會發(fā)展需求的、服務功能更齊全的政務服務中心。同時，配套加強各鎮(zhèn)級服務中心建設，力爭早日形成完善、配套的服務網(wǎng)絡。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十

我局涉及組織機構代碼、企業(yè)產品標準備案、計量器具修理許可三項工作均已取消或停止辦理。組織機構代碼已于20xx年經(jīng)xxx市質監(jiān)局函復取消；企業(yè)產品標準備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開放式企業(yè)產品標準備案管理；計量器具修理許可，因xxx新區(qū)內暫無此類型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。

（一）建立健全政務公開工作機制。

（二）及時主動公開政務信息。

1.按照政務公開工作要求，及時、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門戶網(wǎng)站、“中國·xxx”政府信息公開目錄，推動決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。按季度上報了《信息公開工作統(tǒng)計報表》，按規(guī)定格式按時公布了20xx年信息公開年度報告，20xx年政府信息公開年報將于20xx年第一季度公布。

2.加強監(jiān)管執(zhí)法信息公開。按有關規(guī)定，依法公開質監(jiān)部門執(zhí)法的主體、依據(jù)、內容、標準、程序等，及時公開質監(jiān)處、稽查大隊開展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內容，對立案查處的事項及時公開，對需要立案查處的案件及時移交市稽查分局。

3.及時更新機構信息、民生項目推進情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動態(tài)、行政執(zhí)法、財政信息、事項等內容，實現(xiàn)政府網(wǎng)頁普查合格達標。

（三）做好依申請公開工作。

20xx年共收到1起依申請，按依申請公開規(guī)定，因我局無申請人需要信息的電子信息，已及時聯(lián)系申請人，將獲取方式告知，申請人對處理結果表示滿意。

（一）做好行政權力清理工作。

根據(jù)行政審批制度改革工作領導小組辦公室相關要求，我局對所涉及的行政職權事項進行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權力事項。經(jīng)確認，未錄入的20條權利事項已于20xx年錄入，并經(jīng)律師審查通過，后因政權力依法規(guī)范公開運行平臺系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權力事項監(jiān)督到位，我局于7月份對該20條行政檢查事項進行了補錄，并報科宣局通過了律師審查。在已錄入的行政權力事項中，涉及組織機構代碼的組織機構代碼注銷、組織機構代碼登記、組織機構代碼變更、換證、遺失毀損補證、組織機構代碼年度信息確認、對未申請辦理組織機構代碼換證手續(xù)的處罰、對組織機構依法終止而未辦理代碼注銷手續(xù)額處罰、對組織機構的基本信息發(fā)生變更而未申請變更登記的處罰、對組織機構未申請辦理代碼登記而申請代碼證的處罰共8條行政權力事項，因相關法律依據(jù)廢止，組織機構代碼不再辦理，統(tǒng)一由營業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對該8條行政權力事項進行了廢止，現(xiàn)已停止運行。

（二）強化效能投訴處理。

20xx年，質監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計：218件（其中：市長信箱：35件、市長公開電話：138件、新區(qū)政務熱線：32件、“12365”質量投訴熱線：0件、群眾來信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。

（一）完善公眾訴求處理機制。

我局于20xx年對外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專門負責xxxxx平臺，并將值班電話在114進行了登記，方便群眾投訴和咨詢，進一步完善了投訴舉報渠道。

（二）做好新區(qū)xxxxx平臺公眾訴求處理。

20xx年，通過新區(qū)政務熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專人負責調查和與投訴人對接，均及時妥善進行了處理，辦結率達100%，群眾對處理結果均表示滿意。

（三）做好新區(qū)門戶網(wǎng)站建設和內容保障工作。

按照政務公開和相關要求，積極上報我局工作開展動態(tài)、民生項目推進情況、“六大行動”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門戶網(wǎng)站上報信息72條，有力保障了門戶網(wǎng)站建設和內容保障。

1.標準信息平臺改版擴容助力。xxx新區(qū)質監(jiān)局著眼“企業(yè)轉型升級、服務新區(qū)發(fā)展”大局，努力營造招商營商的對外環(huán)境，對20xx年7月向社會公開運行的標準信息服務平臺改版擴容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開通運行。改版擴容后的標準信息服務平臺主要開設題錄、有效性確認、標準查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務發(fā)布、新聞動態(tài)、遠程培訓、強制性國標全文公開等板塊，增加國內、國外標準題目及文本14萬份，題錄總數(shù)達133萬條、文本總數(shù)達19萬份，實現(xiàn)標準信息服務“免費、方便、快捷、完整、兼容”目的。

2.質監(jiān)局實施品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動xxx產品向xxx品牌轉變，成功實現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產品“雙翻番”。在xx屆xxx評選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個產品獲得xxx產品和服務，新增9家企業(yè)9個產品，凈增6家企業(yè)7個產品，xxx新區(qū)政務服務中心成為全省首個政務服務。

3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進第三方、委托市特檢院按季度,重點對安置小區(qū)、人員密集公共場所及投訴較多的小區(qū)電梯進行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺電梯，并采取下達安全監(jiān)察指令書、限期整改、通報情況、問題約談等方式，及時解決有關問題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。

4.深入推進公共圖形標準化建設。以“打造xxx標準，提升xxx質量”為抓手，加快推進公共服務標準化、規(guī)范化、精細化進程，積極推進新區(qū)公共圖形標準化建設工作，經(jīng)過不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個試點村公共圖形標準化建設順利通過了評審驗收。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十一

（一）調整充實政務公開工作領導小組。因人事變動，為認真做好xx年度的政務公開工作，鎮(zhèn)人民政府及時調整充實了政務公開工作領導小組。由鎮(zhèn)長任組長，黨務書記任副組長，鎮(zhèn)級相關職能部門負責人為成員，并下設辦公室具體負責牽頭、督導政務、村（居）務公開事宜。同時，各村按要求成立了相應的組織機構，明確了鎮(zhèn)級涉農單位負責人為本單位的直接責任人，健全了全鎮(zhèn)政務公開組織機構，政務公開網(wǎng)絡基本形成。

（二）政務公開工作制度完善，責任落實。為使政務公開工作不走過場，不流于形式，結合我鎮(zhèn)實際，制定了政務公開的相關制度和紀律要求，將政務公開工作列入年度綜合目標考核，并落實專人負責政務信息公開的網(wǎng)絡管理、維護、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密等責任落實，從而實現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負其責，使我鎮(zhèn)政務公開工作做到了有計劃、有督查、有落實，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。

（三）深化政務公開內容，加大便民服務力度。鎮(zhèn)政務公開領導小組具體指導各單位的政務公開工作，嚴格公開程序，堅持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動、重大項目建設及群眾最關心的熱點、難點等事關民生的問題，政務公開工作受到了群眾的一致好評。

（一）注重信息公開的時效性。今年以來，按上級要求和結合本鎮(zhèn)實際，特別注重信息公開的時效性和真實性。嚴把政務信息公開審核關，按審批程序予以公開，特別是網(wǎng)上公開的政務信息由各部門負責人審核后交分管領導審簽發(fā)布，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內容真實性、時效性。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，不斷改進工作質量，提高辦事效率，切實保障了廣大群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，增強了工作的透明度，促進了工作的開展。

（二）突出公開重點。將年度重點工作、涉農收費項目及標準、重大建設項目的招投標、領導調研、生育指標安排及社撫費征收、低保、救災救濟、醫(yī)療救助、各類補助補償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結果，行政執(zhí)法部門的收費、罰款標準和收繳情況以及人民群眾關注的其它難點、熱點問題和領導干部廉潔自律情況、財政收支情況、干部交流、考核、獎懲等情況作為重點公開內容。

（三）設置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內醒目處設立永久性政務公開欄，對機關職能部門和人員的崗位職責，黨委班子成員分工，年度重點工作和重大事項等進行公示。同時，在政府大廳內設置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。

（四）公示聯(lián)系電話和舉報電話。公開效能舉報電話和全體機關干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對群眾提出的疑問、意見和建議，及時反饋相關單位和部門處理，自覺接受群眾監(jiān)督。

（五）嚴格公開程序。除國家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項目建設等主動向群眾公開外，其他政務動態(tài)信息嚴把審查關，確保所發(fā)布信息全面、真實，嚴禁泄密事件的發(fā)生。

全年在公示欄公開16期/次，上報各類工作信息及簡報67期，其中被縣委辦時政要聞欄目和縣內要聞欄目分別各采用2條；在省政務信息網(wǎng)上公開75條。通過政務公開，進一步促進和加強了機關工作作風建設和部門行風建設，密切了黨群、干群關系，進一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進了依法治鎮(zhèn)工作進程。

一是業(yè)務知識有待進一步提高；二是公開的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強領導力度和硬件投入，加強人員技能培訓，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農村建設、重大項目建設、醫(yī)療救助、農村低保等事關民生民本方面挖掘信息，進一步加大公示力度，豐富公開形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我鎮(zhèn)信息化建設，不斷提高政務公開工作水平。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十二

隨著教育改革的不斷深入和教育發(fā)展的.需求，課后服務合格中心完小的重任歷史性地落到了我們肩頭。我們以課后服務為契機，在優(yōu)化育人環(huán)境、強化內部管理、提升辦學品位上下功夫，努力辦好人民滿意的教育。課后服務工作兩年多來，我們取得了一定的成績，同時，對照評估標準找出了亟待努力的方向。

我校位于津市市東端門戶的保河堤集鎮(zhèn)，與安鄉(xiāng)縣、鼎城區(qū)相鄰。學校成立于19xx年，至今已有xx年的辦學歷史。建校40多年來，在各級組織和教育主管部門的領導和支持下，學校由小到大，由弱到強，發(fā)展壯大。我校現(xiàn)有12個教學班，學生595人，教職工29人，其中小學高級教師24人。有3人參加常德市級骨干教師培訓，有1人獲得優(yōu)秀學員稱號。校園占地面積17342平方米，生均29.14平方米，校舍建筑面積為3927平方米，生均校舍面積6.6平方米，學生食堂面積867平方米，生均食堂面積1.5平方米。配備有功能齊全的多媒體教室，有校園聯(lián)網(wǎng)的電腦室，建有儀器室（室內是新配備的儀器柜，通風情況良好），圖書室內藏書1.2萬多冊，生均20冊以上。在上級領導的大力支持下，于20xx年修建了漂亮的多功能食堂（兼會堂），還有今年下半年交付使用的高標準教學樓。現(xiàn)在，我校是“津市市德育工作社會化評價先進單位”，“學校目標管理先進單位”。

多年來，我校認真貫徹黨的教育方針，堅持“三個面向”，緊跟時代發(fā)展步伐，確立了“人格健全，學有所長、勇于探索、報效祖國”的培養(yǎng)目標，形成了“以人為本，成功成才，以德為先，全面發(fā)展”的辦學思想，完善了“服務社會，人民滿意”的教育理念。面向全體學生，確保義務教育階段兒童全部入學，嚴格規(guī)范課程標準，控制學生在校時間，控制學生課外作業(yè)量，不體罰和變相體罰學生，不排擠后進生，不按考分給學生排隊，不以學生成績作為評價老師的依據(jù)。尊重學生個性差異，開發(fā)學生潛能，為每一個學生成長、成人、成才提供機會。著力培養(yǎng)學生健全的人格，彰顯其個性特長，使學生全面發(fā)展。幾年來，我校各班文藝代表隊在中學“龜山之春”藝術節(jié)上登臺獻藝，獲得了領導、社會、學生的一致好評，校田徑代表隊在中學校運會上多次蟬聯(lián)冠軍，并在全市運動會上獲得過第三名的好成績，學校文藝代表隊在中學獲得好名次外還在市藝術節(jié)上多次獲取金獎，學生演講、生活數(shù)學等特長競賽均獲市級的好名次，大多數(shù)學科學生成績居中學榜首，有c77班、c79班在全市統(tǒng)考同年級100多個數(shù)學班中幾次獲前六名。

近幾年來，我校首先從基礎建設抓起，創(chuàng)設發(fā)展環(huán)境，構建育人平臺。課后服務工作以來，我校專門成立了課后服務合格中心完小領導，在教育主管部門領導下，全方位地為課后服務做好多方工作。

20xx年暑假期間，拆除了舊教學樓和綜合平房，新規(guī)劃校園布局正日趨成型。我校正在修建一棟功能齊全的綜合科教大樓，待大樓建成后將實驗室、音樂室、美術室、勞技室、閱覽室等各室遷入其中。運動場地正在規(guī)劃新建。到時，展現(xiàn)給我們的，將是一幅全新的育人環(huán)境。

我校有一支合格、穩(wěn)定的教師隊伍，結構合理，學歷合格率達100%，均取得相應資格證。師資隊伍素質高，敬業(yè)精神強。

在內部管理工作中，我校首先抓了師德師風建設，開展“萬名家長評議學校、評議教師”、“學生評議老師問卷調查”、“學生在我心中”等活動和“師德師風、廉潔從教”學習教育，進一步塑造了良好的師德形象，學校有向丹桂、周家喜、彭雙英、雷仕英等教師被評為市級“百優(yōu)教師”。積極營造學習氛圍、建立學習型校園。學校圖書室全天開放，教師每學期認真閱讀一本理論書籍，學以致用，結合教學實際，認真開展教學反思，撰寫教學論文，幾年中，我校有張娟、王忠獻等教師的論文獲省級二、三等獎，有王文彪、龔芳妮、田祖兵等老師撰寫的多篇教學論文分獲常德市、津市市級的一、二、三等獎。

學校為教師創(chuàng)設良好環(huán)境，搭建發(fā)展平臺，為教師專業(yè)成長鋪路，采取了階梯戰(zhàn)略，由高往低，分層實施，同爭共進。

第一、實施“名師戰(zhàn)略”，打造一批叫得響的教師，具體措施為：

1、制定培養(yǎng)目標、培訓措施、考核細則，形成一整套培訓體系；學校制訂了《教師教學考核方案》、《教師績效量化考核細則》、《教師培訓考評細則》，讓教師在民主寬松的發(fā)展環(huán)境中有章可循，有法可依。

2、通過課題研究，使骨干教師在承擔重任過程中得到全面鍛煉，更加成熟。

3、通過師帶徒，徒促師，同伴互助等形式，展示成功經(jīng)驗，激勵自我奮斗。

第二、開展以研促教，推動教師整體提高，主要形式是校本培訓和集體備課，讓老師在平凡的空間搭建起發(fā)展的舞臺，幾年來，我校集體備課自成體系，并成功地為津市市中小學集體備課現(xiàn)場會提供了觀摩現(xiàn)場，通過集體備課活動，全體教師同伴互助，協(xié)作進取，共同成長。

通過一系列的措施，教師專業(yè)水平不斷提高。陳國珍、盧自木、王忠獻等部分老師參加了骨干教師培訓合格。龔芳妮、張娟等中青年教師參加市級教學比武瀕瀕摘桂。

我們把提升學生素質、發(fā)展學生個性、重視學生價值為素質教育工作的核心內容。圍繞“為學生成才奠基”的宗旨，構建了以學生成人成才，思想品德優(yōu)、學業(yè)成績優(yōu)為目標，學會做人、學會未知、學會健體、學會審美，具有音、體、美一種特長，一種勞動技能和基本社交能力的素質教育模式。

學校制訂有針對性和實效性德育工作計劃，創(chuàng)新完善了德育網(wǎng)絡（市教育局將學生的成長情況載入教育局的網(wǎng)絡里，實行統(tǒng)一管理），利用升旗儀式、班隊活動，開展各種校外德育活動，逐步形成“教育、管理、實踐一體化”的德育模式。我校充分利用和挖掘本地的地域文化和人文精神，開辟了“將軍的出生地”、“新農村敬老院”等校外德育基地，少先大隊每學期組織一至二次到敬老院獻愛心等社會實踐活動，激勵學生樹立理想，刻苦學習，把思想感情融入社會。近兩年，我校連續(xù)在德育社會化評價中獲全市第二名。從行為習慣入手，開展“文明養(yǎng)成”系列教育活動。

一是從言行舉止入手，循序漸進；

四是利用廣播站、班級板報等開展宣傳教育，逐步形成“知榮辱、樹新風”的精神風貌。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十三

為進一步推動主題教育活動和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調研。

該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。

在救助資金管理上該站嚴格把關，做到專款專用，確保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。

該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。

伴隨著我市經(jīng)濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內容延深，救助質量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：

由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。

雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。

xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十四

為進一步加強政府與公眾的溝通交流，提升政府科學決策能力和社會治理水平，構建管理統(tǒng)一、建設集約、資源共享、業(yè)務協(xié)同、便捷高效、社會滿意的政務服務體系，促進政府職能轉變，深入推進簡政放權、優(yōu)化政務服務。

我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開工作，并在彭政務辦的指導和幫助下，此項工作取得了良好成效。根據(jù)《關于落實中共xxx市委全面深化改革領導小組20xx年工作要點的實施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對20xx年的政務服務工作落實情況進行梳理自查，報告如下:。

基本完成工作目標，進一步加大了政務公開力度，不斷增強公開實效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，著力推進陽光型、服務型、智慧型政府建設。

（一）落實信息公開制度，且運行情況良好。

20xx年，我鎮(zhèn)共公開信息2130條，其中通過“中國？xxx”政府信息公開管理系統(tǒng)公開信息546條；通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺公開信息1334條；通過公開欄（屏）公開信息100條；通過公開資料公開信息120條；通過其他方式公開信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動態(tài)等重點公開內容采取多種方式進行了公開。對工作總結、計劃等公開內容分別通過xxx市政府信息公開管理系統(tǒng)、xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺、xxx公眾信息網(wǎng)進行了公開；對工作信息等公開內容通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進行了公開。

（二）推進一體化受理制度。

進一步規(guī)范便民服務行為，優(yōu)化便民服務流程。在便民服務中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務的辦事效率，為村民辦事提供了服務指南和方便。同時，我鎮(zhèn)進一步優(yōu)化政務服務，按要求推進我市b2g、r2g工作，深化本單位政務公開工作，促進依法行政。做好中國·xxx政府信息公開目錄管理維護工作，并及時更新，且做到政府信息依申請公開工作按時辦結。我鎮(zhèn)通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺處理政府信箱2件；收到政府信息公開申請1件，并對其進行及時調查與回復。

（三）建立政府數(shù)據(jù)開放門戶平臺。

20xx年，我鎮(zhèn)加強了網(wǎng)絡公開力度，加強各大xx網(wǎng)站的運用能力，通過面向社會提供各類可公開的政務信息資源，統(tǒng)一開設子站、目錄等。對涉及群眾切身利益的，如社會保險、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進行了公示；對涉及群眾知情權的內容，如“三公”經(jīng)費及財政預決算按照市財政局的要求在“中國·xxx”政府門戶網(wǎng)站上進行了公布。同時，在政務微博的運行上，按照市文明辦等單位要求，及時地運用政務微博公開政府相關信息，傳播社會正能量，進一步增強了政務微博的公信力和影響力。圍繞推進社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國民教育、勞動就業(yè)、農村農業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點領域信息，實現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會對政府數(shù)據(jù)資源的需求。

（四）政府信息公開機構人員及經(jīng)費情況。

1.機構人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開工作機構1個——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開工作辦公室（設在便民服務大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領導1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計4人。

2.經(jīng)費情況：

（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開工作共支出經(jīng)費1.1萬元，其中設施設備費0.4萬元，資料印刷費0.6萬元，業(yè)務培訓費0.1元，其他費用0元。

（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準標準收取的政府信息公開費用總數(shù)及根據(jù)申請減免的政府信息公開費用為0元。

（一）工作落實情況。

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開工作，責專人認真領會學習相關文件精神，要求嚴格按照文件要求做好、做實我鎮(zhèn)政府信息公開工作。

1.強化組織領導，完善政府信息公開機制。為了更好的貫徹落實政府信息公開的各項工作，我鎮(zhèn)政務服務工作由副鎮(zhèn)長高英華督促開展，鎮(zhèn)便民服務中心負責此項工作，確定一名工作人員專門負責政府信息公開日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進行寫作，由日常工作人員上報、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務信息公開的及時性、連續(xù)性。

2.信息公開多樣化，不斷提升政府信息公開質量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開形式的基礎上，拓寬政府信息公開渠道，將各有關規(guī)定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內容及投訴處理辦法等內容通過我鎮(zhèn)政府信息門戶網(wǎng)站公開，并進行定期更新，充分利用報紙、政務公開欄等媒介促進我鎮(zhèn)信息公開方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開工作的深度與廣度。

3.堅持嚴格把關，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學習貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為重點，深入推進政府信息公開工作；加大信息公開工作力度，對上傳信息認真審核，嚴把法律關、政策關、措辭關、材料關和保密關，確保了職責范圍內主動公開的政府信息的全面、及時、準確、規(guī)范，并做到及時編寫、及時更新。

（二）存在的不足。

1、工作人員對政府信息公開相關法律法規(guī)的認識和理解不透徹，沒有系統(tǒng)的培訓機制。

2、政府信息公開工作要求不斷提高，涉及面越來越廣，任務越來越繁重，涉及的部門越來越多。應由專門部門專人負責，各部門協(xié)調工作。

3、主動公開政府信息意識和對政府信息公開重要性的`認識有待提高。

（一）總體要求。

20xx年，我鎮(zhèn)將把事實求是作為政府信息公開工作的準繩，努力做到所有公布的信息都能及時發(fā)布。在保證質量的情況下保證政府信息公開的全面性、準確性。

（二）目標任務。

1.政府信息公開質量和數(shù)量同抓并舉。進一步提高政府信息公開的透明度。進一步完善基層公開綜合服務平臺內容，拓展平臺應用功能，提升服務基層群眾的能力和水平。

2.進一步強化政府信息公開意識。鎮(zhèn)政府主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內容的完整性、及時性還有一些差距。

二是公開形式的便民性需要進一步提高。目前供農村群眾查閱的公開形式還不夠豐富。

三是組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，政府信息公開的作用還有待進一步發(fā)揮。

3.進一步做到政府信息公開的全面性。加強政府各部門之間的協(xié)調工作，做到涉及各個部門的屬于政府信息公開范疇的各類信息都得到及時公開，充實政府信息公開的內容。

（三）改進措施。

在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強政府信息公開和政務公開工作。采取多種形式、多渠道進行政務公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進一步提高我鎮(zhèn)政務信息公開工作水平。結合工作中存在問題和不足，從以下幾個方面進一步改進：

1、加大宣傳和教育力度，進一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對政務公開工作的重要性和必要性的認識，切實把此項工作作為一項重點工作來抓實抓嚴。

2、繼續(xù)實施“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，從理論與實踐結合上推動政務公開工作的深入開展。

3、積極探索和推行多渠道、多形式政務公開，建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的體制機制。通過多渠道、多形式的政務公開活動，加大監(jiān)督檢查力度，切實加強對權力運作的監(jiān)督制約，提高公信度。

4、加強人員配置，加大培訓力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力；進一步規(guī)范信息公開工作流程，及時公開，定期維護，確保政府信息公開的及時性和政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，進一步提高政府信息公開數(shù)量和質量。

5、加強目標管理并強化監(jiān)督，開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進行通報。全面推動政務服務工作順利開展。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十五

今年，我xx縣政務服務中心在縣委、縣政府正確領導下，在市政務中心的指導下，在縣級各部門的大力支持配合下，以全縣機關效能建設為契機，以建好政務服務中心為抓手，以創(chuàng)建“滿意中心”活動為載體，以“兩集中、兩到位”為重點，著力在“領導重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務辦理”、效能監(jiān)察、招標投標、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務等方面狠下功夫，使服務意識不斷增強，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。

在較好地完成了各項工作任務。按照《xx市人民政府政務服務中心關于對20xx年度政務服務工作進行目標考核的通知》（達市政務[20xx]1號）文件要求自查，總得分107.5分。現(xiàn)將20xx年度工作情況報告如下：

（一）領導有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務服務工作，成立了實施“兩集中、兩到位”工作領導小組，縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務副縣長，縣委常委、縣紀委書記，縣委常委、縣委組織部長任副組長。

定期不定期地到政務服務中心進行視察、調研工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題和困難，從財力、人力、行政上大力支持政務服務中心的工作，除中心的日常運轉經(jīng)費外，今年4月份投資100余萬元建成了效能電子監(jiān)察、行政審批和視頻監(jiān)控三大系統(tǒng)并運行，擴建工作臺面28米，按照月考核情況為窗口工作人員發(fā)放了200元/人。月的工作補貼，縣委、縣政府還從生活上關心窗口工作人員，增加年終評優(yōu)指標，調動工作人員的積極性。

（二）政務服務工作目標管理情況。縣委、縣政府出臺了《關于做好20xx年縣級各部門目標管理工作的通知》（開江委發(fā)[20xx]9號文件），將政務服務工作納入了相關部門的年度綜合目標考核，其分值占部門年度目標總分值的5%，并占全縣綜合目標分值1.5%。

（一）認真調研、出臺文件。縣委、縣政府為規(guī)范全縣政務服務工作，從相關部門抽調人員對部門審批職能進行了調研，在調研的基礎上，出臺了《關于進一步加強政務服務中心建設的實施意見》（開江府[20xx]4號）、《關于縣級行政機關及政法機關編制調整有關問題的通知》（開江編[20xx]19號）、《關于縣政府相關部門及單位設置行政審批股的通知》（開編委[20xx]30號）等文件，并召開了推行“兩集中、兩到位”工作動員大會。各部門按照要求迅速行動，出臺了“兩集中、兩到位”實施方案，確保落實到位。

（二）整合迅速、入駐到位。按照文件要求，43個具有行政審批職能的部門在“編制數(shù)、內設機構數(shù)、中層領導職數(shù)”三個不增加的前提下，按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合，并結合本部門審批職能實際，充分調查研究，克服自身困難，落實解決措施，將審批職能與監(jiān)管職能相對分離，調整內設機構，明確人員分工，成立了行政審批股，7月20日部門行政審批股整體進駐政務服務中心，11月20日前已規(guī)范落實到位。目前已有23個部門在中心設立獨立窗口，其余20個部門歸并綜合窗口。內部機構調整前涉及行政審批的股室共有116個，調整后現(xiàn)涉及行政審批股室43個。

（三）場地建設規(guī)范有效。今年年初撤消了交通運管辦事大廳、建設報件大廳、土地交易中心等，全縣所有的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一由窗口開具票據(jù)，服務對象到政務服務大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務大樓，20xx年4月前制定完善大樓規(guī)劃方案，預計20xx年投入使用。屆時將所有行政審批、中介服務等全部納入政務中心，在此之前選租一處場地作為公共服務類大廳，將招投標、中介、人才交流及其他服務事項等納入服務大廳辦理。

我中心建立了重點企業(yè)政務服務聯(lián)系制度和政務服務中心統(tǒng)籌協(xié)調、相關部門同步參與的并聯(lián)審批機制，積極主動為重點企業(yè)搞好服務，開通了重點企業(yè)、重點項目、重點工程審批“綠色通道”，實施并聯(lián)審批。

（一）制定了方案，縣上出臺了《關于投資項目并聯(lián)審批實施方案的通知》（開府辦發(fā)[20xx]312號），投資項目并聯(lián)審批由縣發(fā)改委牽頭，責任人為發(fā)改委審批股股長，聯(lián)辦單位由建設、國土、安監(jiān)、質檢、環(huán)保、經(jīng)委、水利等部門組成。政務服務中心出臺了聯(lián)辦件辦理暫行辦法，建立健全了并聯(lián)審批相關制度，其中企業(yè)登記注冊由縣工商局牽頭，責任人為工商局審批股股長，聯(lián)辦單位由公安、地稅、國稅、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門組成。大力實施并聯(lián)審批，提高審批效率。

（二）增設專區(qū)、提速增效。我中心按服務功能對部門窗口進行了調整，專門設置了并聯(lián)審批項目專區(qū)，中心將并聯(lián)審批涉及到的部門調整到并聯(lián)審批專區(qū)，安排專人到專區(qū)從事并聯(lián)審批工作，由牽頭部門負責受理，及時聯(lián)系相關單位，按照“提前介入、同步審批、資源共享”，方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率，為增強xx縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的改善做出了杰出貢獻。

我中心全年發(fā)放宣傳資料10000份，接受群眾各類咨詢300余次，為企業(yè)全程代辦服務68次，節(jié)假日預約服務600余次，提供上門零距離服務100余次；優(yōu)化審批流程215項，精簡合并審批環(huán)節(jié)170個，平均壓縮辦理時限1.5個工作日；受理各類行政審批和服務事項31863件，其中即辦接22304件，承諾件9559件（并聯(lián)審批22件），按時辦結率100%，現(xiàn)場辦結率100%，審批提速97.94%，滿意率100%。

縣委督查室、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣效能辦等部門加大了監(jiān)督檢查力度，效能辦對部門“兩集中、兩到位”情況及政務服務中心窗口工作實行了日通報制，群眾評價率及滿意率皆為100%，全年未出現(xiàn)超時辦結的情況，無違紀被行政效能監(jiān)察通報現(xiàn)象，未收到任何舉報信，未發(fā)生一例投訴，效能監(jiān)察工作切實有效。

（一）招投標工作進展有序。

已建立比選場所，無違規(guī)操作現(xiàn)象。20xx年10月22日，在縣公安局召開了全縣招投標監(jiān)督工作會議，會上縣委常委、常務副縣長鄭建清xx縣委常委、縣紀委書記杜勇就該項工作做了重要講話，縣紀委常委王錫平同志組織大家學習了招投標相關法律以及工作運行程序，為監(jiān)管工作打下堅實的基礎。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站便民為民。

我縣三級政務網(wǎng)絡已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個便民服務中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風埡、紅旗橋，萬年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂園等15個便民服務站，，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實現(xiàn)了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級服務網(wǎng)絡積累了寶貴的經(jīng)驗。

（三）信息報送及獲獎情況。

中心按照市政務服務中心的要求，積極撰寫調研文章，根據(jù)考勤發(fā)布周通報，每月將政務動態(tài)、業(yè)務辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務中心簡報》上報縣委、縣政府，并送縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行信息交流。我縣20xx年實施并聯(lián)審批經(jīng)驗和上門服務被市電視臺媒體作為先進典型經(jīng)驗報道；暢通綠色通道做法被省政務服務中心網(wǎng)站采用通報，兩集中兩到位、提高行政效率被達州12月27日達州日報采用報道。

政務服務工作自查報告（熱門16篇）篇十六

根據(jù)市政府辦公廳《關于切實做好國務院辦公廳政府信息公開督查調研準備工作的通知》精神，我局對政府信息公開工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

我局高度重視政府信息公開工作，把這項工作列入全局工作的重要議事日程加以推進。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實施方案》，明確了政府信息公開的主要任務、公開流程和實施要求等內容；在對今年新產生的政府信息進行了及時清理的基礎上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務大廳等場所提供。同時，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡報》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關信息，我們在邯鄲教育門戶網(wǎng)站開設了政府信息公開平臺，將主動公開內容全部上網(wǎng)，并在辦公室設置了公開查閱專用電腦。

截至今年上半年，我局累計主動公開政府信息321條（含更新的服務類信息），全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動公開政府信息90條。在主動公開的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機構職能1條，領導信息46條），計劃總結類信息12條（計劃總結10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動態(tài)類信息181條（政務動態(tài)176條、應急預案1條、統(tǒng)計數(shù)據(jù)4條）；財政信息30條（行政事業(yè)性收費20條，專項經(jīng)費8條，行政許可4條）。

今年以來，我局進一步完善了府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室。組長由一名副局長主管此項工作，安排固定的工作人員2名，專項負責政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務素質，我局在經(jīng)費緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項業(yè)務培訓，使其熟練掌握了政府信息公開的各項操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動公開制度和依申請公開工作制度等，有力地推進了政府信息公開工作的有序開展。嚴格落實信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領導對擬公開的政府信息進行審查，沒有未經(jīng)審查或審查不當公開涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒有未經(jīng)權利人同意公開或未經(jīng)審查公開涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報有關部門或同級保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準確、及時地公開，我局建立了新聞發(fā)布機制，定期邀請服務對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會。在此基礎上，認真落實年度自查報告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報年度自查報告。

我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動以來，未收到《市教育信息公開申請表》，也未接到電話、信函申請公開信息情況；未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。究其原因，主要有以下幾點：一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習慣于通過是電視、報刊和網(wǎng)絡等媒體獲取信息，政府信息公開工作的權威性、導向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權力公開透明運行工作、政務公開工作職能交叉，服務對象通過任一方面即可獲取相關信息。

1、在發(fā)文過程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準確的現(xiàn)象，造成了一些需進一步完善方可公開的政府信息。

2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進一步規(guī)范。

今后，我局將在市政府辦公廳的指導和支持下，進一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內涵。在辦事指南公開中，增加申請表等申請材料正確填寫的范本；在過程公開中，實時發(fā)布預受理、收件、受理、預審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài)；結果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進一步優(yōu)化政府信息公開工作的內容和形式，規(guī)范信息分類，調整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請受理辦理過程中格式文書的應用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。