調查報告的質量和可靠性對于決策的有效性和可持續發展具有重要意義。請大家對這些調查報告進行仔細閱讀和分析,提出自己的看法和觀點,共同探討和研究解決問題的方法和途徑。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇一
西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內,江、浙、滬三地交界處,是一個集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉風韻、生活情趣,同時又體現歷史地域性和傳統民族特色的江南水鄉古鎮。2000年2月,浙江省人民政府核準公布西塘為省級歷史文化保護區。2001年4月,聯合國教科文組織世界遺產中心將西塘列入世界文化遺產預備清單。近年來,西塘鎮緊緊圍繞"旅游重鎮"建設目標開展工作,2004年,西塘鎮全年共接待游客89萬人次,實現旅游門票收入1062萬元。
為了解西塘古鎮景區旅游情況的現狀,筆者于近日走訪了西塘景區,以實地考察并結合問卷調查的形式對此展開調研活動。
此次調研過程中,共發放問卷40張,回收有效問卷 4 0張。根據問卷統計結果以及筆者觀察記錄,分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進行分析。
(一)吃
西塘特產豐富,小吃數量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實糕、大頭菜、豆腐花等,加上當地物產豐富,瓜果蔬菜和淡水產品應有盡有,每走隔幾米遠就有商鋪販賣各種食品,大都現產現賣,價格合理。沿河街道上,有數十家飯店餐館供應熱菜及特色食品,臨河而建,環境幽雅,干凈整潔。古鎮景區內也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。
總體來說,西塘供應的食品物美價廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當地特色,基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
(二)住
景區內設有十余家家庭式旅店,大都配有空調,彩電以及衛浴設備,干凈衛生。平均房間價格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。
根據問卷調查顯示,77%的游客希望住在舒適的經濟型賓館里,幾乎沒有人選擇豪華賓館。
(三)行
客認為到達景區比較便利。
景區占地0.24平方公里,景區內主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價格為60元/輛,大多數游客不選擇乘坐游船,可能和價格因素有關。
(四)游
西塘古鎮1.01平方公里范圍內,水面面積達到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉風貌形成了西塘古鎮豐富的自然景觀資源,0.24平方公里的重點保護區范圍內有著11萬平方米的傳統建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現出江南水鄉城鎮的獨特風貌,形成了古鎮西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點優勢之一。
(五)購
景區內除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫,藝術火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數為食品店。
根據問卷調查結果顯示,83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費是在特產上,其余則多消費在紀念品上。100%的游客對西塘的總體物價水平表示滿意。
(六)娛
西塘具有獨特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮獨特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會文化等。
(一)住
在考察中發現,景區外圍附近幾乎沒有平價旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區內旅館房間布置較為簡陋,缺乏當地特色。由于這些旅館大都由當地民房改建,房間數量不多,一旦到了旅游旺季景區內就容易出現住宿緊張的情況,所以大多數游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來了不便,也制約了西塘旅游的發展。
(二)行
景區內由于弄道狹長,游客數量多,時常出現擁擠現象。根據調查問卷統計結果顯示,有40%的游客認為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。
(三)游
沒有明顯的位置指示和標志,比較難找到。另外,景區內設有明信片出售點3處,但僅有一個位置十分隱蔽的郵箱,而景區外郵局郵箱設于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
同時,有20%的游客認為景區內商業氛圍較濃厚,40%游客認為環境保護不當,80%游客認為應該大力保護原有古建筑而不是開發新景點。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。
(四)購
筆者發現,特產等商品的包裝上并無明碼標價,價格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價格差別不大,但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。
同類商店尤其是食品類商品重復性大,缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識,產品相似度高而難以辨別比較。
(五)娛
筆者觀察到,除了旅游團的隨團導游外,景區內只有一些沒有上崗證的當地老人兼職充當導游,而沒有配備專業導游。這就會影響到游客對古鎮文化的理解,降低游玩效率及興致。
(一)住
基于對古鎮原有建筑的保護,西塘政府對民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準。因此,筆者建議在景區外圍附近開設一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時對景區內旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉風情元素,提升整體形象品位,增加對游客的吸引力。
(二)行
筆者認為,景區在管理過程中應該適當限制游客數量,同時加大開發水上觀光路線,降低游船價格,以此緩解陸上交通壓力。
(三)游
景區管理部門應該盡快改善旅游配套設施和公共設施上的細節問題,比如設立明顯的廁所指示牌,并在景區內配備一定數量的郵箱,提高停車場服務質量等。
同時,有關部門應該致力于古建筑的保護,控制商鋪數量,限制與整體淳樸民風不相符的商業因素。
(四)購
筆者認為,針對亂報價現象,物價部門應該加強對商品價格的監管,對同類商品進行統一標價,規范市場。
商家應增加商品特色,打造個人品牌,同時使營銷手段多樣化。(有部分商家在淘寶網上出售特產食品,以實體店為網店服務,又以網店為實體店宣傳,是一種很好的營銷方式)
(五)娛
針對導游市場不規范現象,建議西塘政府盡快引進專業持證導游,分散在各個景點為游人進行講解。
另外,根據調查問卷統計結果顯示,來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲,20%在31-40歲。應該說,這是一個相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網絡等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度,同時可以開展文化節,民俗節等項目,創建文化品牌,增加古鎮旅游的娛樂性和觀賞性,提升西塘的知名度。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇二
為全面掌握我縣旅游景區相關情況,加強對景區門票價格的監管,近日,我們深入所轄主要景區,對旅游市場價格管理進行了一次專題調研。
一、我縣旅游業現狀。
目前,全縣共有各類大大小小旅游資源60多處;引進縱橫之旅、旅行家國旅、中國國旅、康輝等4家旅行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發展星級農家樂200多家,其中四星級以上農家樂5家,開發出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅游商品,形成了較為完善、滿足旅游“六要素”需求的綜合配套服務體系。__年,全縣旅游經濟繼續保持平穩較快增長,共接待各類游客__萬人次,同比增長35.3%,完成年度計劃的__%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長42%,完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅游業如此迅速發展之勢,價格部門如何加強監管、做好服務,滿足需求、促其發展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價格監管存在的主要問題及原因。
調研發現,在旅游市場價格監管方面,全縣各旅游景區高度重視,積極配合,為規范旅游市場價格,維護游客權益,滿足游客需求,提升服務質量,爭創一流服務,打造優質旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
1、景區門票公示不夠規范。在檢查中,我們發現,部分門票公示牌沒有經過價格監督檢查機構監制,未列入12358舉報電話,未公示減免優惠的具體政策,執行票價政策依據公示不全。
2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規范外,其余經營門點明碼標價較差。
3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現役官兵,對票價不執行減免政策方面的舉報較多。
產生以上問題的主要原因,一是價格部門監管不力,平時檢查少,特別是很少組織較大規模的專項旅游市場價格檢查,使旅游景區及其景區內的服務經營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場,不真查實罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節日旅游市場大檢查時,政府主管領導只重視交通安全、食品安全,而忽視價格管理工作。四是景區管理部門無壓力,沒有將他們的工作與景區價格和服務行業管理好壞實行獎罰掛鉤,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區各經營者受經濟利益驅動,一味圖賺錢,服務意識極差,價格法律法規意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響,價格部門執法力度有所弱化。
三、旅游價格監管的對策建議。
物價部門要主動、積極地將價格管理職能,由單純的管理型向服務管理型轉變,奮發有為服務旅游業。對如何強化旅游市場價格監管,有以下幾點建議。
一要綜合開發經營。營造良好的旅游價格環境,不但是經濟健康持續發展的需要,也是提高人們幸福指數的需要,它對于充分利用本地自然資源,促進經濟發展,維護游客合法權益,保持社會和諧穩定,具有重要的現實意義。我縣旅游業的綜合發展還很不夠,效益不高,結構不優,粗放經營問題比較突出,各旅游景區要從吃、住、行、游、購、娛來做文章,想辦法從綜合開發來提高經濟效益,不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經濟收入的增長點。價格部門、旅游部門,特別是各旅游景區的負責人,要充分認識到這一點,制定制度,采取措施,加強監管,共同努力打造良好的旅游價格環境。
二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時,一要充分體現公益性原則,對重要游覽參觀景點門票價格的調整,實行價格聽證;二要實行一票制管理,將普通和特殊景內相鄰的'門票合并成聯票,以方便游客;三要落實好對學生、現役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團隊的優惠票價政策;四要規范門票票價印制行為,門票價格應印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。
三要推行強制公示。對景區門票價格一定要實施強制公示,特別要公示現行的門票優惠減免政策,對公示不規范的景區要嚴罰重處。同時,應由價格部門強行設制并監制規范的、統一的旅游景區門票價格公示牌,促其規范化。
四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區、停車場、修車廠,要采取以公示牌、價目表、價目簿、標價簽等形式,嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價簽價目齊全,標價詳盡準確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價格部門可根據實際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規模較大、具有社會影響和威懾力的旅游市場價格大檢查。必要時可在政府的統一領導和組織下,聯合工商、稅務、質檢、公安、商務、旅游等部門,齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發揮各職能部門的作用,促進旅游市場健康有序發展。價格行政執法機構,尤其要履行職責,加大執法力度,并依據現行價格法律法規和規章、政策,嚴肅查處旅游市場的價格違法行為,徹底扭轉兼容性執法現狀,來真的、動實的,以切實維護旅游市場價格秩序。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇三
為全面掌握我縣旅游景區相關情況,加強對景區門票價格的監管,近日,我們深入所轄主要景區,對旅游市場價格管理進行了一次專題調研。
一、我縣旅游業現狀。
行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發展星級農家樂200多家,其中四星級以上農家樂5家,開發出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅游商品,形成了較為完善、滿足旅游六要素需求的綜合配套服務體系。**年,全縣旅游經濟繼續保持平穩較快增長,共接待各類游客**萬人次,同比增長35.3%,完成年度計劃的xx%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長42%,完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅游業如此迅速發展之勢,價格部門如何加強監管、做好服務,滿足需求、促其發展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價格監管存在的主要問題及原因。
1、調研發現,在旅游市場價格監管方面,全縣各旅游景區高度重視,積極配合,為規范旅游市場價格,維護游客權益,滿足游客需求,提升服務質量,爭創一流服務,打造優質旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規范外,其余經營門點明碼標價較差。
3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現役官兵,對票價不執行減免政策方面的舉報較多。
產生以上問題的主要原因,一是價格部門監管不力,平時檢查少,特別是很少組織較大規模的`專項旅游市場價格檢查,使旅游景區及其景區內的服務經營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場,不真查實罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節日旅游市場大檢查時,政府主管領導只重視交通安全、食品安全,而忽視價格管理工作。四是景區管理部門無壓力,沒有將他們的工作與景區價格和服務行業管理好壞實行獎罰掛鉤,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區各經營者受經濟利益驅動,一味圖賺錢,服務意識極差,價格法律法規意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響,價格部門執法力度有所弱化。
三、旅游價格監管的對策建議。
物價部門要主動、積極地將價格管理職能,由單純的管理型向服務管理型轉變,奮發有為服務旅游業。對如何強化旅游市場價格監管,有以下幾點建議。
一要綜合開發經營。營造良好的旅游價格環境,不但是經濟健康持續發展的需要,也是提高人們幸福指數的需要,它對于充分利用本地自然資源,促進經濟發展,維護游客合法權益,保持社會和諧穩定,具有重要的現實意義。我縣旅游業的綜合發展還很不夠,效益不高,結構不優,粗放經營問題比較突出,各旅游景區要從吃、住、行、游、購、娛來做文章,想辦法從綜合開發來提高經濟效益,不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經濟收入的增長點。價格部門、旅游部門,特別是各旅游景區的負責人,要充分認識到這一點,制定制度,采取措施,加強監管,共同努力打造良好的旅游價格環境。
二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時,一要充分體現公益性原則,對重要游覽參觀景點門票價格的調整,實行價格聽證;二要實行一票制管理,將普通和特殊景內相鄰的門票合并成聯票,以方便游客;三要落實好對學生、現役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團隊的優惠票價政策;四要規范門票票價印制行為,門票價格應印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。
三要推行強制公示。對景區門票價格一定要實施強制公示,特別要公示現行的門票優惠減免政策,對公示不規范的景區要嚴罰重處。同時,應由價格部門強行設制并監制規范的、統一的旅游景區門票價格公示牌,促其規范化。
四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區、停車場、修車廠,要采取以公示牌、價目表、價目簿、標價簽等形式,嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價簽價目齊全,標價詳盡準確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價格部門可根據實際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規模較大、具有社會影響和威懾力的旅游市場價格大檢查。必要時可在政府的統一領導和組織下,聯合工商、稅務、質檢、公安、商務、旅游等部門,齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發揮各職能部門的作用,促進旅游市場健康有序發展。價格行政執法機構,尤其要履行職責,加大執法力度,并依據現行價格法律法規和規章、政策,嚴肅查處旅游市場的價格違法行為,徹底扭轉兼容性執法現狀,來真的、動實的,以切實維護旅游市場價格秩序。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇四
根據《北京市紅色旅游景區(點)評定規范(試行)》的要求,2010年12月23日,北京市紅色旅游景區評定委員會成員單位北京市旅游局、北京市委宣傳部、北京市發改委、北京市財政局和專家對第一批紅色旅游景區申請單位進行了現場驗收評定,并于2011年元月4日舉行專家論證會。北京市紅色旅游景區評定委員會認為:天安門廣場、中國國家博物館、中國革命軍事博物館、新文化運動紀念館、中國人民抗日戰爭紀念館、盧溝橋文化旅游區、李大釗烈士陵園、焦莊戶地道戰遺址紀念館八家單位符合評定規范,授予北京市首批“紅色旅游景區”標牌。
特此公告。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇五
前言西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內,江、浙、滬三地交界處,是一個集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉風韻、生活情趣,同時又體現歷史地域性和傳統民族特色的江南水鄉古鎮。2000年2月,浙江省人民政府核準公布西塘為省級歷史文化保護區。2001年4月,聯合國教科文組織世界遺產中心將西塘列入世界文化遺產預備清單。近年來,西塘鎮緊緊圍繞“旅游重鎮”建設目標開展工作,2004年,西塘鎮全年共接待游客89萬人次,實現旅游門票收入1062萬元。
一、研究目的與方法。
為了解西塘古鎮景區旅游情況的現狀,筆者于近日走訪了西塘景區,以實地考察并結合問卷調查的形式對此展開調研活動。
此次調研過程中,共發放問卷40張,回收有效問卷40張。根據問卷統計結果以及筆者觀察記錄,分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進行分析。
二、調查結果分析。
(一)吃。
西塘特產豐富,小吃數量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實糕、大頭菜、豆腐花等,加上當地物產豐富,瓜果蔬菜和淡水產品應有盡有,每走隔幾米遠就有商鋪販賣各種食品,大都現產現賣,價格合理。沿河街道上,有數十家飯店餐館供應熱菜及特色食品,臨河而建,環境幽雅,干凈整潔。古鎮景區內也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。
總體來說,西塘供應的食品物美價廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當地特色,基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
(二)住。
景區內設有十余家家庭式旅店,大都配有空調,彩電以及衛浴設備,干凈衛生。平均房間價格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。
根據問卷調查顯示,77%的游客希望住在舒適的經濟型賓館里,幾乎沒有人選擇豪華賓館。
(三)行。
客認為到達景區比較便利。
景區占地0.24平方公里,景區內主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價格為60元/輛,大多數游客不選擇乘坐游船,可能和價格因素有關。
(四)游。
西塘古鎮1.01平方公里范圍內,水面面積達到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉風貌形成了西塘古鎮豐富的自然景觀資源,0.24平方公里的重點保護區范圍內有著11萬平方米的傳統建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現出江南水鄉城鎮的獨特風貌,形成了古鎮西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點優勢之一。
(五)購。
景區內除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫,藝術火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數為食品店。
根據問卷調查結果顯示,83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費是在特產上,其余則多消費在紀念品上。100%的游客對西塘的總體物價水平表示滿意。
(六)娛。
西塘具有獨特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮獨特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會文化等。
三、現存問題與不足。
(一)住。
在考察中發現,景區外圍附近幾乎沒有平價旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區內旅館房間布置較為簡陋,缺乏當地特色。由于這些旅館大都由當地民房改建,房間數量不多,一旦到了旅游旺季景區內就容易出現住宿緊張的情況,所以大多數游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來了不便,也制約了西塘旅游的發展。
(二)行。
景區內由于弄道狹長,游客數量多,時常出現擁擠現象。根據調查問卷統計結果顯示,有40%的游客認為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。
(三)游。
沒有明顯的位置指示和標志,比較難找到。另外,景區內設有明信片出售點3處,但僅有一個位置十分隱蔽的郵箱,而景區外郵局郵箱設于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
同時,有20%的游客認為景區內商業氛圍較濃厚,40%游客認為環境保護不當,80%游客認為應該大力保護原有古建筑而不是開發新景點。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。
(四)購。
筆者發現,特產等商品的包裝上并無明碼標價,價格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價格差別不大,但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。
同類商店尤其是食品類商品重復性大,缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識,產品相似度高而難以辨別比較。
(五)娛。
筆者觀察到,除了旅游團的隨團導游外,景區內只有一些沒有上崗證的當地老人兼職充當導游,而沒有配備專業導游。這就會影響到游客對古鎮文化的理解,降低游玩效率及興致。
三、針對以上問題提出建議。
(一)住。
基于對古鎮原有建筑的保護,西塘政府對民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準。因此,筆者建議在景區外圍附近開設一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時對景區內旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉風情元素,提升整體形象品位,增加對游客的吸引力。
(二)行。
筆者認為,景區在管理過程中應該適當限制游客數量,同時加大開發水上觀光路線,降低游船價格,以此緩解陸上交通壓力。
(三)游。
景區管理部門應該盡快改善旅游配套設施和公共設施上的細節問題,比如設立明顯的廁所指示牌,并在景區內配備一定數量的郵箱,提高停車場服務質量等。
同時,有關部門應該致力于古建筑的保護,控制商鋪數量,限制與整體淳樸民風不相符的商業因素。
(四)購。
筆者認為,針對亂報價現象,物價部門應該加強對商品價格的監管,對同類商品進行統一標價,規范市場。
一種很好的營銷方式)。
(五)娛。
針對導游市場不規范現象,建議西塘政府盡快引進專業持證導游,分散在各個景點為游人進行講解。
另外,根據調查問卷統計結果顯示,來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲,20%在31-40歲。應該說,這是一個相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網絡等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度,同時可以開展文化節,民俗節等項目,創建文化品牌,增加古鎮旅游的娛樂性和觀賞性,提升西塘的知名度。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇六
引言:萊蕪市旅游景區的發展起步時間較早,但是發展緩慢,同時期周邊地區的濟南、泰安、沂水等景區發展慢慢成熟,濟南的南部山區作為濟南旅游景區的新亮點,正吸引著越來越多的游客,譬如打山水牌得九如山、賞花看紅葉的紅葉谷、賞水玩水的水簾峽、娛樂項目的世紀園、月亮灣、民俗歡樂園九頂塔等,都是濟南南部山區旅游較為成熟的景區,泰安的泰山、方特歡樂世界新老景區的結合吸引了更多的過夜游客,沂水的地下大峽谷、地下熒光湖等也是知名度較高、游客認可度較高的景區,近幾年,省內旅游市場持續擴大,旅游口味也日趨繁多,周邊旅游市場持續興旺,而萊蕪旅游景區的發展基本處于停滯狀態,市場環境正壓縮著萊蕪旅游景區的市場和發展空間,同時也對萊蕪旅游景區的發展提出了更高的要求,這是一個挑戰。
萊蕪現有的景區大部分是依托萊蕪山地林岳資源建立的,自然景觀占據了80%左右,萊蕪旅游景觀分為萊蕪南部山區景觀(蓮花山、棋山等),中部城市景觀(萊蕪戰役紀念館、萊鋼工業旅游),北部山地湖泊景觀(雪野旅游度假區、農業示范園、房干、王石門、呂祖泉等),萊蕪市目前共有aaaa級景區3家,aaa級景區5家,aa級景區2家,按照不同的劃分方式,歸類如下:
萊蕪市現有較為知名的收費景點有:
雪野農業科技示范園aaaa(票價50元)
房干村aaaa(門票:九龍大峽谷、金泰山52元,夢幻情人谷52元,兩大景點通票價格82元,內含保險2元)
呂祖泉aaa(票價38元)
蓮花山景區aaa(票價50元),
天上人家王石門景區aaa(票價40元)
華山國家森林公園aaa(票價21元),
萊蕪辛莊天山仙人谷景區aaa(票價76元)
龍山風景區aa(票價20元)
雪野三峽景區aa(票價20元)
雪野省級旅游度假區
獨路林海雪原旅游區
萊蕪戰役紀念館aaaa
呂祖泉景區、蓮花山景區、龍山風景區、辛莊天山仙人谷景區
房干村、天上人家王石門景區、雪野三峽景區、獨路林海草原
華山國家森林公園
雪野農業科技示范園
雪野省級旅游度假區、萊蕪戰役紀念館
除房干、雪野農博園、雪野旅游度假區外,萊蕪旅游景區具有建設水平低,管理水平低、發展后勁小、不重視宣傳營銷、景區缺少溝通聯合的特點,更有景區在旅游業績提不上去后轉而開發房地產、別墅群,沒有形成旅游發展的良性循環。
a、景觀的設計水平低
萊蕪景區大部分是個人開發和村集體開發,缺少合理科學的規劃和園林施工,比如萊蕪**景區,景區的設計和規劃只是總經理個人的意志體現,沒有形成具有獨具一格的吸引力的景點景觀,對比濟南紅葉谷景區,該景區已從建設初期的獨具特色的紅葉觀賞景觀發展為春賞郁金香,夏賞百合展,秋有紅葉,冬有梅花,有山東最大的鳥網,有水上劃船項目、拓展訓練項目,并且成為了婚紗攝影基地,相比之下,萊蕪有些景區年年建設,年年綠化,投資不少,收效極低,也沒有形成差異化的可賞可玩的景觀。
萊蕪景區的建設,較少遵循山水與人文景觀的協調,比如某些景區建設的一些低檔次的建筑的項目,設計布局與水景格格不入,不能達到和諧統一的效果,也不能向廣大的客源市場以特色項目進行推介。
b、建設效率低
有些景區設計由老板設計,施工由老板施工,景觀設計上不能結合園林建筑學、旅游學、美學等要素,一廂情愿的開發與施工,甚至是邊設計修改邊施工,因此同樣的資金規模,不能很好的轉化為景觀景點,效率較低。
“領導的氣質決定企業的氣質”,有些個人投資的景區因為老板自己在某一個方面比較成功,有了資金后開始投資景區,往往這樣的老板內心里非常自負,把自己其他方面的成功轉嫁到旅游景區上來,用自己的方式建設景區,用自己的方式營銷景區,往往不能收效,自負的老板往往會把不能收效的原因歸結在員工的執行力上,企業難談更大的發展。村集體投資建設的景區,村委人員即是管理人員,缺少企業/景區的內部管理和外部宣傳營銷經驗,沒有引入較高水平的景區管理人員,“摸索著干”是村集體景區的主要管理方式,萊蕪的這類景區大都掙扎在溫飽線邊緣,隨著旅游市場的發展,生存條件堪憂。
例如華山國家森林公園的景區管理與華山林場的管理實際上是一套班子,管理水平低也就決定了企業不能對接旅游客源地市場,一廂情愿的埋頭搞建設,發展的結果是旅游景區建設同質化嚴重,市場認可度不高。
a、資金不到位,發展后勁小
個人或村集體開發的景區,由于缺少穩定充裕的資金支持不能持續對景區進行投資建設,一些村景區開發之初集資搞了一些大型建設,隨著旅游市場的發展,沒有能力根據需要再進行成規模的投資,也就不能形成對游客的持續吸引力,因此,這些景區處在客流量持續下降的階段。
b、缺少長遠規劃,發展后勁小
景區的長遠科學的規劃能夠給景區的發展指明方向,反之則使景區沒有明確的建設方向,特別是缺乏有景區管理經驗的管理班子會出現兩種傾向:一是抱守景區現有發展模式,二是自己摸索景區的發展方向,由于缺少調查和科學規劃,極有可能失敗,無論哪種情況,對景區發展都會起到反方向的作用。
萊蕪景區還普遍具有不重視市場營銷,特別是旅游景區與旅行社、媒體的對接,因此萊蕪大部分景區的游客以自駕游游客為主,團隊游客較少,景區的營銷和宣傳處于被動地位,即使景區有廣告的投放,也處于坐等游客上門的境地。
a、宣傳營銷力度小
俗語說“重視宣傳的領導才是合格的領導”,特別是在景區的發展中,宣傳和營銷是作為景區負責人應該重視的方面。
近幾年,沂水旅游異?;馃?,以沂水旅游的明星企業——沂水龍崗集團沂水地下大峽谷為例,2008年提出并開展了“首屆中國(沂水)地下河漂流節”的宣傳口號和活動,活動開始之前,各大媒體的宣傳報道鋪天蓋地,當年就實現了游客數量的激增,這一年也是沂水旅游深入人心的一年,張善久也被媒體稱為“小活動大宣傳”的典范。
萊蕪景區中雪野農博園是萊蕪旅游發展的一個亮點,突破了萊蕪旅游景區傳統的山水景區模式,與壽光生態農業觀光園有類似也有差別,在萊蕪市周邊地區沒有重疊的景觀,因此雪野農博園具有差異化優勢,但是雪野農博園相對比壽光生態農業觀光園規模較小,知名度較小,因此觀光園應該加強宣傳,提高在周邊客源地的知名度。
萊蕪景區具有營銷部門設置的景區屈指可數,僅有雪野農博園和呂祖泉景區兩家。
雪野農博園由于餐飲會議設施,園區維護、工作人員較多,需要維持正常經營的開支較大,因此景區營銷應該作為重中之重常抓不懈,否則景區面臨的生存壓力較大。
呂祖泉景區的營銷開始的較早,但是沒有持續的發展,淺嘗輒止,之前由于景區營銷方式不對路,在無大規模走訪旅行社、無邀請各地市旅行社踩線的情況下景區在2008年左右單方面在周邊地市地市投放的廣告沒有起到很好的效果,呂祖泉景區管理層對出現的問題也沒有清晰的認識,因此,對景區宣傳抱有很大成見(也有景區資金方面的原因),自2011重啟市場營銷以來,景區招聘的營銷人員主要方向在自駕游市場方面,而且沒有任何宣傳計劃,兼自駕游市場的不確定性,因此效果不大,如果不轉變市場主攻方面,呂祖泉景區的營銷也將是無法展開。
b、宣傳策劃較少,沒有形成亮點和拳頭產品
某些景區在宣傳方面面俱到,唯恐遺漏景區的一草一木一景,遺漏景區的各個季節,這樣的宣傳實質是眉毛胡子一把抓,“都是景區特色、亮點”,某景區負責人曾這樣說,筆者認為,一個景區如果沒有突出“景觀或者季節”重點宣傳,這樣的景區其實沒有亮點,即使有亮點也被淹沒在其他的非主要亮點中,潛在客戶看到這樣的景區,腦海中形不成對景區的強烈的認識和旅游的欲望,很難說是景區策劃的成功。
缺少具有唯一性或者稀缺性的景區特色活動或節日,萊蕪景區主要依靠清明節、五一、端午節、十一、中秋等假日的游客高潮,節日已過,有出現“門前冷落車馬稀”的局面。
萊蕪各個景區個體由于缺少營銷部門,很少有聯合推介,聯合營銷的現象,并且到萊蕪旅游以一日游為主,過夜游客比例較低;萊蕪旅游整體中也沒有亮點景區,很難吸引游客在萊蕪過夜 。
對大部分景區,夏季是一個比較難以開發的季節,濟南的紅葉谷景區夏季開發的百合展吸引了一些小眾旅游人群(婚紗攝影等),但是大眾旅游沒有能充分的調動起來,不能給景區帶來人氣,相反一些打山水、親水項目牌的景區卻能在夏季攬客,比如濟南的九如山、水簾峽景區,甚至濟南南部南區的大小門牙也因為有水和一些簡單的水上項目在夏季客流很大。
例:濟南的紅葉谷景區自2001年開業到2007年一直沒有水上項目,在2008年,紅葉谷景區絢秋湖開始搞簡單的水上雙人船,在景區紅葉節期間,由于異?;鸨未瑥?0元10分鐘漲價到60元10分鐘,游客還是絡繹不絕。濟南的世紀園和月亮灣推出的“快樂向前沖”水上項目加上電視 播出,成為濟南旅游景區中的黑馬。
以雪野農博園為例,在萊蕪周邊地市雖然有一些水上游樂項目,但是沒有真正的競爭出有些,沒有拳頭項目和大規模項目,農博園景區毗鄰雪野湖,水體資源較好,可以開發一些水上項目,對于夏季旅游還是比較有吸引力的。
聯系這幾年旅游行業比較知名的“焦作現象”、“欒川模式”及在山東較知名的“沂水旅游現象”,政府主導旅游發展的身影無處不在,由政府牽頭的各項旅游推介、旅游大篷車、旅游宣傳等都具有個體景區或旅游機構無法達到的高度和效果。
用區域推介或大篷車的形式把景區組合在一起,多景點多線路多行程向旅游中介機構或消費者推介,使其對萊蕪旅游有更加完整全面的認識,不至于管中窺豹,僅見一斑。
萊蕪的雪野旅游度假區是在萊蕪市委市政府的支持下建設起來的,建設了恒大金碧天下別墅區、七星級酒店、山東高速別墅區域、四星級酒店室內滑雪場、室內游泳場、27洞高爾夫球場、煙草公司投資的白馬莊園、萊商銀行投資的游艇俱樂部等一批重要居住及游樂設施,但是雪野旅游區的發展道路也僅僅是國內國家級旅游度假區(三亞亞龍灣、大連金沙灘、昆明滇池)發展模式的翻版,雪野湖旅游度假區發展的脈搏在哪里,可能包括決策者都不一定摸得透。
雪野旅游區的宣傳手法主要是以活動帶動宣傳,自2011年以來舉辦了中美劃水明星對抗賽、雪野湖”杯山東·雪野全國汽車場地越野錦標賽,還有即將與7月舉行的齊長城徒步賽,這些活動都屬于小眾活動,參加人群和觀賞人群(現場和電視)都屬于小眾人群,對雪野旅游區的宣傳能夠起到多大的作用,值得懷疑。
雪野旅游區現在的工作重點應以雪野旅游度假區為中心、以建設大眾旅游項目宣傳大眾旅游和周邊景區發展為重點,這樣才能實現市委市政府的三年建設、三年大變樣的宏偉目標。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇七
20xx年來了,為了迎接嶄新的一年,個人回顧20xx年工作感受和感想如下:
20xx年初調入質量客訴,在這一年的時間里,我學會了許多,也明白了許多,個人工作總結及工作愿景。首先質量客訴不是簡單應付處理主機廠質量投訴,我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息,以及我們工作是否真的做到位了(即客戶滿意)。為了我們工作到位和做好,我們必須時刻提醒自己今天事情是否處理完了,時刻排好自己工作行程表。真正做到及時處理、及時反饋、及時消化、及時歸檔、及時跟蹤。因為我們面對的`是客戶、面對是主機廠、面對的是上帝,他是我們的顧客。顧客就是上帝,如果你得罪了顧客,那你只有去見上帝了。
隨著對本職工作深入了解,以及同事對我認真指導。慢慢的從什么也不懂變為慢慢懂得自己工作性質,以及重要性。我們這里也是公司的一個窗口,我們時刻代表公司形象,代表一個質量客訴工作者的精神面貌,工作總結《個人工作總結及工作愿景》。在這里,我一直在不斷思考如何成為一個優秀客訴工作者。首先我必須做好自己本職工作,明白我的工作需要什么知識,我處理的事情(報告)需要用到哪些質量工具和方法。因為一個好的工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶抱怨,為快速解決問題爭取更多時間,同時也會增加客戶滿意度。為了更好做好的工作,我每天都不斷學習中。包括五大常用手冊運用、以及編制質量分析報告原則和注意事項等。我的工作如同一個pdca環,而每一個環里面又有多個小pdca環。只有每一個小環運轉通了(做好本職工作),我們這個大環才會飛速旋轉,且越來越快。
回顧20xx年,我發現成熟了許多。少了些剛來時的羞澀,多了許年輕人的自信和微笑。或許這就是一個質量客訴人該有精神面貌吧!在20xx年里,我將繼續保持20xx年的沖勁和干勁,時刻為自己充電,永遠保持精神飽滿狀態,微笑去迎接不同的挑戰和困境。為自己加油!為自己吶喊!為騰飛的勝華波明天貢獻自己微小的力量。努力去吧!年輕人!??!
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇八
搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調查研究,認識事物的本來面貌,得出合乎客觀實際的結論。
(二)調查態度要端正。
要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。
(三)調查目的要明確。
我們進行調查研究,從根本上來說,就是為了掌握實際情況,有助于制定和執行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。
(四)調查方法要講究。
為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。按照工作的步驟來說,應注意下面幾個問題:
(1)思想武裝。
(2)選定調查研究題目。
(3)擬定調查提綱。
(1)開會調查。
(2)個別訪問。
(3)現場觀察。
(4)蹲點調查。
(5)閱讀有關書面資料。
一是對所得的材料進行整理、分類、核實,發現遺漏疑問的地方,再作調查補充。
二是分析、思考,提示材料的內部聯系,發現事物的本質。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇九
關于給予解決旅游宣傳促銷資金的請示市旅游局:
景東,地處云南省中南部,普洱市北部,是滇中旅游區、滇西北旅游區、滇西南旅游區的結合部,是實現三大旅游區客源互流的連接部,北可引滇西北客源進入,南可入滇西南旅游區,是普洱北引客源的第一門戶。景東,歷史悠久、民風古樸、山川秀麗、風光迷人;享有“中國之冠,世界之最”的“中國黑冠長臂猿之鄉”之美譽,見證了“名川大山,仙蹤佛跡”和“茶出銀生城界諸山”的縮影;自然旅游資源和人文旅游資源融為一體,是一塊亟待開發的旅游勝地。“十一五”期間,縣委、政府已把旅游業列入全縣九大產業之一,我局緊緊圍繞市委、市政府提出的全市旅游發展戰略和市旅游局的指導思想,按照縣委、政府提出的旅游發展思路,充分發揮景東區位優勢和旅游資源潛力,全力打造“中國黑冠長臂猿之鄉——銀生古城〃景東無量山生態旅游”品牌。我局主要工作是做好全縣旅游基礎設施建設,加大旅游資源宣傳促銷,宣傳景東,提高景東知名度。2008年,舉辦了全國知名作家寫景東、知名媒體采風等活動,同時制作了宣傳光碟和旅游資源宣傳廣告牌,共計耗資10萬元以上。
由于我局資金緊缺,至今仍有部分資金未能支付,特懇請市旅游局給予解決部分資金。
特此請示。
二oo九年二月六日。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇十
回顧彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結,以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發現游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區秩序。
3.堅持“預防為主,防消結合”的方針,定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養,了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6.加強學習,不斷積累經驗,提高素質和業務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內的工作沒有出現大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態度不夠積極穩定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為輝煌獻上自己的微薄之力!
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇十一
回顧這一學期來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”,這是我們為之不懈努力的動力。令人欣慰的是,我們高興的看到了孩子們的進步,在和孩子們的相互合作中一起生活、學習,經過半年的學習和實踐,取得了可喜的效果。下面就是教學效果做出以下總結。
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,并注重參閱各種雜志,制定符合幼兒認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課,上課時注重幼兒主動性的發揮,發散幼兒的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高幼兒的思維素質,保證教學質量。
3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學習情況,并有目的的對幼兒進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習其她老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。
1面的一些不足之處。
以培養幼兒樂于參與各項活動,并在活動中保護自己,培養良好的生活習慣。(飯前便后洗手、吃過東西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持個人衛生和環境整潔的習慣,了解一些粗淺的安全知識,學習處理生活中可能出現的不安全因素,培養幼兒在運動中的遵守規則、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛煉上,我們每天都讓幼兒參加戶外鍛煉,促進幼兒的身心發展,從游戲中培養幼兒學會安全意識,獲得了戶外運動中得到快樂和健康,并使幼兒的各方面得到了發展。
在這方面的教學上,我們采用游戲、情境創設和故事表演來提高幼兒的各方面能力,并動員家長,在家對幼兒進行安全、習慣培養等方面的教育。經過家、園的合作,半年來,每個幼兒的步都很大,安全意識、常規培養、生活衛生習慣都很出色,100%的幼兒都能大膽的參加各項體育活動,對一些健康常識和生活交往,每個幼兒都有自己的獨特之處,樂于參加各項活動,喜歡幫助別人,衛生習慣的.培養都有很大的進步和提高,每個幼兒都很活潑、熱情,愛說愛笑,積極向上,開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的,個別幼兒在自我表現上有一定的差距,不愛表現自己,性格表現得比較內向,愛害羞,不敢獨自展示在集體面前。
1、大部分幼兒養成了良好的衛生習慣,能正確使用毛巾,飯前。
2便后能主動洗手,飯后主動漱口。
2、對人有禮貌,團結友愛,不打架、不說臟話,愛護公共財物,不隨地亂扔垃圾。
3、上課習慣良好。
通過在園的半學期的學習和培養,全班幼兒都得到了全面的發展,各方面均有不同程度的提高。
這學期我擔任了小一班的配班老師。作為配班老師,我除了做好自己本職工作外,還配合班主任做好幼兒安全及教學工作,做到嚴要求、高標準。
一個班的工作能否得以順利的開展,除了靠幾個老師的努力之外,更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在中班,因小朋友年齡小,自理能力不是特別好,所以家長都有些緊張、擔心,自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作,我采取了以下措施:
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我們老師跟家長的相互理解,使關系更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學活動中,我們開展了親子活動,讓家長和幼兒共同完成,這活動不僅能促進我們與家長的關系,而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇十二
時間:2016年寒假。
地點:陜西延安市。
內容:延安市區紅色旅游景點的調查。
在這次的假期社會實踐活動中,作為一名在延安出生、長大的土著,我的社會實踐內容為對延安的紅色旅游景點進行一次全面的了解和認識。為此,我采用了實地考察,查閱資料,找老鄉了解情況等多種方式進行了調查。下面是我本次社會實踐的收獲。
1延安市區有哪些紅色旅游景點與分布1.延安的寶塔山:延安寶塔位于延安市東側延河岸邊嘉嶺山的土山上,寶塔是延安精神的象征,也是延安紅色旅游的象征。但是實際上,寶塔山又叫嘉陵山,是一座很低很小的山,寶塔建于唐代,高44米,共九層,登上塔頂,全城風貌可盡收眼底。在塔旁邊有一口明代鑄造的鐵鐘,^v^中央在延安時,曾用它來報時和報警。此外山上還有長達260米的摩崖石刻群和碑林,是難得的石刻藝術。山上現已建成為寶塔山公園,林木蔥郁,環境優美,是游覽延安的必去之地。
遠處的寶塔全景。
3.楊家嶺:楊家嶺其實是一條溝,位于延安城西北2公里處,在延安大學旁邊,溝口與延大男生公寓相對,位于延安城西北2公里處。楊家嶺是^v^中央在延安的舊址,現在主要有^v^中央七大會址、延安文藝座談會會址兩處可供參觀,在會址后面的小山坡上,散落著一排窯洞,這就是^v^、^v^、^v^,^v^等領導同志們當年的住處。在這里曾經發生了轟轟烈烈的大生產運動、整風運動。
4.棗園:棗園是^v^中央書記處所在地,位于延安城西北8公里處的棗園村。這里原是一家地主的莊園,^v^中央進駐延安后,為中央社會部駐地,后^v^中央書記處由楊家嶺遷駐此地,在棗園旁邊有張思德廣場,在這里^v^進行了《為人民服務》的演講,該地也是延安旅游必到的一個地方。
5.鳳凰山麓革命舊址:鳳凰山革命舊址在延安市鳳凰山腳下,與寶塔山,清涼山呈三角之勢。此處為紅軍長征后到達延安的第一站,鳳凰山革命舊址主要有^v^舊居,^v^曾在這里會見白求恩大夫,還有紅軍總參謀部舊址、^v^舊居、^v^舊居等。該地的參觀者中,部隊人員占很大的一部分。
底座高米,總高為米,底座上鐫刻著^v^題寫的“^v^在延安”六個金色大字。
7.延安還有抗日軍政大學紀念館,魯迅藝術文學院舊址,劉志丹烈士陵園,瓦窯堡革命舊址,直羅鎮戰役舊址,四八烈士陵園等等眾多的紅色旅游景點,還有鳳凰山為延安著名的自然景色旅游點,因“葉生****引鳳”的傳說而得名,古往今來堪稱延安一大名勝之地,地勢陡拔險峻,傳說吳起、韓琦、范仲淹、楊六郎等都曾鎮守過這里,鳳凰山上有鳳樓遺址,滿山松柏翠綠,景色宜人,再此,不再多做介紹。
2延安紅色旅游的近況。
旅游景區調查報告總結(優質13篇)篇十三
每到節假日就是旅游景區的工作人員最忙碌的時候了,那么如何把這些工作做匯報呢?今天本站小編給大家為您整理了旅游景區工作總結,希望對大家有所幫助。
一、20xx年全市旅游業基本情況。
20xx年,我市旅游業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗,取得了比預期要好得多的成績。據初步統計,20xx年全市接待游客1252.2萬人次,比去年增長22.25%;實現旅游總收入32,792.39萬元,比去年增長12.82%。游客構成情況與往年相比也有較大改進:過夜游客519.1萬人次,一日游客733.07萬人次,接待國外游客52.175萬人次?;ǔ販厝⒐藕5酌詫m等重點景區、景點接待游客217萬人次,比去年增長7.05%,為區旅游局年初下達給我市的年目標任務數(200萬人次)的107.04%。
二、一年來開展的主要工作。
(一)加強政治理論學習,提高整體素質。
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、wto知識學習共18次;同時干部職工也自覺利用業余時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊,利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識,開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設,改良和創新局務環境。今年以來,我局響應市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關干部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和干部的責任感,變被動為主動,工作質量和工作效率明顯提高,局務環境更加優良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來,我局在聯系點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩步推進;加強旅游行業管理、景區環境衛生、安全防范工作,為xxx市樹立了良好的窗口形象。
20xx年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領導下,認真策劃好旅游招商項目,積極組織專業人士策劃、撰寫旅游項目規劃、項目。
建議書。
和可行性報告。今年7月,我局認真組織宣傳圖片、項目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅游項目,該項目已和業主簽訂。
合同。
;引進廣東老板投資5000萬元開發運河古鎮,已簽訂合同;引進南海孟家德等業主投資2100多萬元,建設中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元,已經全面完工,元旦可以接待游客;其他景區也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅游招商項目的前期規劃工作。今年,我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅游區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅游設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計,目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成,大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也于11月底前完成了初稿,古海底迷宮詳細規劃也將于11月底前完成初稿,12月上旬已經開工建設。
3、繼續深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上,今年我局繼續對全市旅游資源進行細化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅游資源進行詳細調查,截止20xx年11月,我局共開展了20次大規模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近1500張,刻錄光盤12張。10月12日~14日,我市還邀請區內旅游業界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區進行考察、調研,并在11月30日召開旅游發展研討會,會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發等進行了科學分析。
(三)旅游投資建設項目情況。
1、花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主干道、土建工程等)已順利完成,二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元,預計12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發展迅速。今年8月份,市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”,10月份自治區旅游局下發批文,同意成立“xxx交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元,它的成立標志著我市旅游業已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面,旅游業逐漸成為一個重要的產業體系。
(四)業務工作開展情況。
1、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求,每月按時按質完成日常統計報表,并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度,整頓和規范全市旅游市場秩序,爭創行業管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先后多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組,對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區進行安全、衛生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經營、地下經營等違法經營行為,杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環境,讓他們來得高興、走得舒服,心里滿意。
3、做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。20xx年,我局建立了“xxx市旅游”網站,將我市旅游招商項目、政策、景區介紹、票價、旅游動態等信息在網站上公布,這是我市第一個市級旅游局設立的旅游網站。我局配備了專用電腦,能夠24小時全天候高速上網,能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預訂票,接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作,重要的是建章立制,明確有關各方的權利、責任。9月份,我局撰寫出《關于溫泉旅游度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批,經征求有關部門的意見后進一步修改完善,11月25日市領導簽批同意發文,這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章,《通告》必將在今后的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上,我們還擴大市級風景名勝區的保護范圍,擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告,拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發放;二是通過旅行社進行促銷,通過局外聯部的努力,與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯系渠道,通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應市旅游局的號召,組織旅游企業參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動。
市旅游公司曾是我市旅游業的龍頭企業,但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響,企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務,只有通過破產改制,才能擺脫沉重的債務負擔,適應市場經濟的要求,經市人民政府批準同意,對市旅游公司實施破產改制。現在,市旅游公司破產工作已進入法律程序,進入破產清算階段,整個破產工作估計將于20xx年2月前結束。
三、存在的問題。
1、部份鄉鎮政府對發展旅游業的認識不足,積極性不高;。
2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善;。
3、一些景點保護力度不夠,存在人為破壞現象;。
4、經費緊缺,影響了市旅游總體規劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展;。
5、文化底蘊不足,游客的認知度不高,影響我市旅游業進一步加強做大,旅游業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。
一年復始,萬象更新。剛剛過去的xx年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹代表山莊為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運營已一年有余,我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報,對20xx年工作思路也做了安排,其目的是總結過去,分析現在,規劃將來,我表示完全同意。過去的一年中,全體員工在管理班子的帶領下,齊心合力,共同協作,取得了長足的進步和卓越的業績,圓滿完成了xx年各項指標.我們繼續保持開拓創新和勇于進取的工作作風,帶領全體員工開拓美好的未來。
當然,在感受成功喜悅的同時,我們也要清醒并深刻的認識到,在過去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如:管理上需要加強;員工各個方面素質與能力要不斷提高;加強員工的團結意識的規范工作范疇,做到各司其職,各轄其司;禮節和文明禮貌要加強培訓;團隊的服務質量有待提高;管理人員之間的溝通協作力的進一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績效考核的獎罰制度需要落實;加強山莊文化建設;抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點,進行布置安排,并落到實處。
我們在肯定成績,反思過去的同時,要認真目前旅游業的競爭優勢。我們要推出激勵機制,豐富人力資源,穩定現有員工,引進人才,增強團隊的凝聚力,穩定和擴大員工隊伍,擁有了雄厚的團隊資源后,拓展山莊的運營模式,實現運營多元化。
20xx年,我們迎來了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅游聯盟已達成合作伙伴,我們的客源逐漸增多,對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時,山莊有你們這樣一支團結向上,富有戰斗力,勤奮敬業,吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏,并肩進,我深感驕傲。
20xx年,面臨新的機遇,新的挑戰,我堅定不凝,自身不斷的完善,提升服務品質,拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點,新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來,團結一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做好每一件小事,快快樂樂的生活,用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。
最后,時值新春佳節來臨之際,我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候,祝你們春節快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
20xx年,在市委、市政府的正確領導下,在自治區旅游局的大力支持下,我市旅游業取得了令人矚目的成績,呈現健康穩步發展勢頭。旅游產品體系進一步豐富,旅游接待基礎設施進一步得到加強,旅游市場空間進一步拓展,旅游市場運行健康有序,旅游接待服務水平整體提升,休閑旅游城市形象愈加鮮明,旅游業發展的后勁進一步增強。20xx年,我市獲得了“中國十大休閑城市”榮譽稱號,在中國國際廣播電臺發起的“全球網民推薦的中國旅游城市”評選活動中,銀川市在參評的80多個城市中脫穎而出,進入前20名。截止十月底,全市景區和農家樂共接地游客515.36萬人次,較上年同期增長27.64%;實現門票收入18793.22萬元,較上年同期增長37.11%,圓滿完成了年度工作目標。
一、重大旅游建設項目穩步推進,旅游休閑城市特色進一步彰顯。
1、歷史人文景區接待設施進一步完善。
以鎮北堡影城、蘇峪口、西夏王陵、賀蘭山巖畫、中華回鄉文化園、黃沙古渡、水洞溝等7家國家4a級景區為主的骨干景區進一步完善旅游基礎接待設施,增添新的旅游項目,增強景區的核心吸引力。西夏王陵投資780萬元,實施了文物保護工程,修建了三號陵的安防設施,修筑了三號陵至雙陵的碎石路面;賀蘭山巖畫投資1000多萬元,核心區修護了防洪護坡,對景區進行了綠化,新增了水關瀑布等景觀,祭祀區改造了景區水系,修筑了水庫、人行步道、電瓶車道,休閑區修筑了道路,休閑設施土建已經動工;鎮北堡華夏西部影城新增了明城街道、長坂坡街道、銅鏡長廊、環保展廳等景點,改造了百花堂,新建改建了衛生間等接待設施,新建了景區大門,改造了景區參觀線路,擴建了停車場,墾殖景觀田,仿建了鄉村戲臺等。蘇峪口投資3000多萬元,建設了賀麓山莊,提升了景區的服務檔次;水洞溝景區投入了近xx萬元,在景區內沿銀青高速輔道新修了3250米南門至東門的道路;新建了30000萬平米的生態停車場;翻新了石器廣場;新添了2座3星級廁所;增加了涼亭、木橋和導覽圖、警示標識牌等,對鴛鴦湖和紅山湖的環境進行了整治,東大門門景和800平米的東門游客中心目前正在建設中,景區的接待能力有了極大的提升?;剜l文化園投資500萬元,對景區基礎設施進行了改造;投資80多萬元,打造“回鄉文化園綠廊”景觀,新置景觀石、黑柳樹、檜柏、白蠟、云杉、側柏、紅瑞木、紅碧桃、牡丹、芍藥、丁香、紫葉矮櫻等名貴植物,修建草皮2202平方米;投資70萬元,新增博物館書店、富有伊斯蘭特色售貨亭等;對博物館商店重新進行內外裝修;添置了休閑椅;實施了園區景觀亮化;新換了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、圣潔廣場噴泉電機等;更換博物館內展板,對景區護欄、路面、路磚、大門等進行了粉刷和維修。黃沙古渡投資1000多萬元,修建了203省道至景區的迎賓大道、旅游廁所,擴建了停車場,恢復了月牙湖遺址,修建了古渡路,建成了黃河漁家,架設了3公里100kv高壓輸電線路,黃河古鎮、建設垃圾中轉站、污水處池、黃河樓、龍門客棧、14公里景區環園道路。
2、黃河金岸建設帶動了一批重大投資項目。
靈武市黃河書院項目完成投資8000萬元,進展順利;世界水車博覽園、奧蘭特戶外野戰基地等項目已完成前期規劃設計等前期工作。賀蘭縣長河灣休閑度假項目景觀水系建設已完成;永寧塞上江南生態園、盛世江南酒店、興慶區黃河小鎮、西夏區鎮北堡旅游商貿城等項目在抓緊建設中;西部歡樂谷、西夏皇城等項目在抓緊規劃籌備中。
3、生態休閑旅游項目投資活躍。
永寧縣三沙源景區今年投資xx多萬元開發沙漠濕地生態旅游,開挖水系,修建了休閑會所、景區道路、大門等接待服務設施;金鳳區頤和沙漠高爾夫球場已經建成并開桿運營;西夏區鷺島湖生態園投資5280萬元,紅柳灣生態園投資6000多萬元,開發建設戈壁高爾夫、酒莊等生態旅游休閑項目。
4、農家樂、鄉村休閑度假產品不斷涌現。
金鳳區新增農家樂10家,預計投資額一億多元,涌現了寶光旭日農業生態休閑園、千棕林農家樂、正源農莊、蘭花花生態園等一批檔次高、規模大、休閑特點濃郁、項目內容豐富的休閑度假產品;興慶區新增投資4000萬元,新建了花海度假村、龍祥海家庭農家樂、高爾夫農莊等新的休閑度假旅游產品;永寧縣結合新農村建設,以鎮臺村、南方新村、雷臺村為重點整村推進農家樂建設;賀蘭縣清水湖農莊等新建生態農家樂已建成試營業。
5、積極爭取中央、自治區旅游專項資金支持。今年以來,通過立項、申報,加大工作協調力度,共爭取到中央、自治區旅游專項資金4480萬元,其中中央資金400萬元,自治區資金4080萬元,分別用于蘇峪口、巖畫、中華回鄉文化園等景區基礎設施配套和規劃補足,有力地推動了景區項目建設。
6、旅游產品質量得到進一步提升。西夏城景區順利通過國家旅游景區工作總結a級旅游景區評定,并獲得寧夏首家自駕車營地資格;鎮北堡影城申報國家旅游景區工作總結旅游景區工作總結a級旅游景區工作取得突破,已通過國家旅游局驗收。
二、旅游規劃工作穩步推進,強化特色旅游休閑目的地打造。
1、銀川市旅游總體規劃編制工作穩步推進。通過積極爭取獲得自治區旅游局規劃經費的支持,通過邀請招標,《銀川市旅游總體規劃》編制工作穩步推進。確定了北京京師天成旅游規劃咨詢設計有限公司為規劃編制單位并簽訂了規劃編制合同,通過資源考察、專題研究等項工作,總規已完成初稿。與自治區發改委經濟研究中心合作,完成了銀川市旅游規劃的編制工作并上報。
2、對縣區及重點景區的規劃指導工作進一步強化。指導部分縣(區)修編了旅游規劃和西夏城等景區的景區及重點項目規劃,積極配合西夏王陵風景名勝區的規劃修編,積極參與兵溝文物保護規劃、寧東生活服務區規劃、賀蘭山東麓葡萄酒休閑旅游項目規劃、紅柳灣生態旅游規劃等的討論修訂等項工作。在加強規劃指導的同時,我們還著眼于景區建設的實際問題,為景區提供服務。先后組織西夏城、兵溝等旅游景區外出考察旅游經營項目,參加天津中國旅游產業節,拓展思路,推動景區的旅游開發建設。
3、針對銀川旅游發展的熱點、難點和重點問題組織專題研究。結合西部大開發大學習活動,針對銀川生態旅游發展、旅游形象與營銷、旅游市場監管與服務、旅游產業鏈延伸與旅游商品開發等專項課題,組織精干力量,深入基層,并借鑒旅游發展發達區域的做法,開展調研活動,形成了具有一定深度的專題。
調研報告。