培訓心得體會是對培訓效果的一種評估,可以幫助培訓機構改進教學方法和內容。以下是一些寫作思路清晰、觀點獨到的培訓心得輸入,大家可以參考一下。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇一
在院領導的關心與支持下,10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課,聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領導力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野,增長了知識,更讓我經歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課,感覺自己受益匪淺,下面就談談自己膚淺的認識:
一、管理自己。
作為一名中層干部,首先是管理自己。曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”我們在平時的工作中,也要經常自省,想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好,以后該如何改進。同時,要注重學習,“學而時習之,不亦樂乎”,要學習新理論、新技術,在合適的時機應用于臨床,并在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃,計劃是地圖,夢想就是指南針。
二、管理他人。
要學會管理他人,最高的智慧產生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量,只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經驗,不斷提高自己的業(yè)績,才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領導者,必須把人才放在一個重要的位置上,否則,員工就會感到不被重視,就有可能消極怠工,對醫(yī)院產生不好的影響。
三、管理組織。
管理組織,要注重培養(yǎng)團隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時,專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強權的管理模式與現(xiàn)在的以人為本,采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調研,發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此,作為中層管理者必須靈活學會運用稱贊技術,在工作中多稱贊自己的職工,多關心職工的生活,使他們對工作產生足夠的興趣和責任感,充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標,共同努力!
四、領導力。
要修煉領導力,領導力就是影響力。作為中層管理者,首先要加強道德品質修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正。要學會做一個老師、教練,而不是一個裁判,在工作中要對下屬進行指導、示范,而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧,溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經常反思自己,并認識自己,從而成為自己。
培訓時間雖然只有一天,但豐富的講課內容已讓感受頗多,在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,努力成為一名成功的科室管理者,期待以后還有這種學習的機會。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇二
這就是社會,沒有那么多的時間留給你們。
昨天,我們講述了新人入職前租房準備工作。今天就要開始進行新人報道入職培訓準備了。每一個新人在入職公司時,要經歷的'第一件事都是培訓。只有經過培訓,你才能夠大致的了解公司文化,了解產品知識。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時間就是生命,時間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘,才能讓自己學到更多的知識,讓自己的提升更快捷。
企業(yè)對于新人的入職培訓,無非分為兩塊。企業(yè)文化培訓以及專業(yè)知識培訓。
職場新人了解公司的渠道非常的多,包括官網,貼吧,知乎等各大交流平臺。在了解公司的眾多渠道中,入職培訓卻是最直觀,也是感受最深的。因為,我們人在公司,除了培訓面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會身教的作用。所以對于一個新人來說,入職前的培訓必不可少。因為其意義太大了。
經過了企業(yè)文化的培訓。更多的還是要專注于專業(yè)知識的培訓。這一點對于銷售來說,更是尤為重要。了解自身產品的核心價值,了解產品賣點。才能更加針對客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時且長遠的痛點。那么,成交也就不遠了。
從學校出來后,我們就該意識到身份的轉變。不再是每天有課程學習的狀態(tài),也不是說你今天累了就可以多睡一會這種狀態(tài)。更多的是要對自己負責。要對自己工作負責,同時也要對自己的長遠發(fā)展負責。所以,平時更多一分心思用在工作上。可能就會有意外的收獲。就會有不同的結果。一件不經意的小事,也許就會改變你的狀態(tài)。
作為一個大四的學生,真的很懷念在大學的生活,也很懷念在大學那種求知的狀態(tài)。然而,大學的尾巴已經離我們遠去。現(xiàn)在工作已經占據我們生活的大部分了。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇三
職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應保持的心態(tài)。通過培訓,我認為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓我感觸較深的是:
一、強烈的企圖心(人生需要目標)。
我理解為人要有自己明確的生活工作目標,我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標,只有具體的符合實際的工作目標,才能確定具體的工作內容,我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的),銷售是謀取利潤的基礎,開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據門店的實際情況具體分析,制定想要達成的銷售目標,找出達成目標的方法、手段,才能進行實施,目標方能達成。
二、生命的質量取決于你的心態(tài)。
這是信息、知識競爭的時代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識。這個競爭的社會,不進步就等于倒退,不熱愛學習,將會被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學習,充實自己。
四、主動出擊,堅持不懈,絕不放棄。
在我們的生活工作中,一定會遇到很多難題,很多的挫折,在這個時代會有危機,會有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動出擊,堅持不懈,直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓,讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結果的重要性,培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓,我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者。”應該始終這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當他們面對不幸時,仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅直入,更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等。總認為事事都與自己作對,而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》,特別強調了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結果”。“不畏懼地面對困難,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創(chuàng)造美好的結果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中,還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,達成目標的原動力。通過這次培訓,我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為。回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調她們“用心服務、規(guī)范服務”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ鳎驗閮?yōu)質服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
一、忠于職業(yè),才能忠于企業(yè)。
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
二、擁有感恩的心,才能更多回報。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、有熱情、有責任感,才能收獲成功。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、有快樂心情,才能分享快樂。
一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質服務”,不是不會做,只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”,調整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質服務進行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變人生,應該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇四
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其十分“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺自我已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的.各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,經過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不明白該聽誰的,比較亂;。
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇五
職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責任感的具體表現(xiàn),它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),教書育人;職業(yè)情感--熱愛學生,誨人不倦;職業(yè)規(guī)范--團結協(xié)作、為人師表。因此,作為一名人民教師,面對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求,我們應全面貫徹國家的教育方針,時刻對自己提出嚴格要求,積極參加職業(yè)道德學習,培養(yǎng)高尚道德情操。
熱愛教育,熱愛學校,盡職盡責,教書育人。要認真上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責,不能傳播有害學生身心健康的思想。要為人師表,以身作則,注重身教,所以,教學工作中,我們應做好"等堂”、“管堂”、"活堂”,以保證學生既有一個優(yōu)良的學習環(huán)境,又能積極參與課堂的學習,成為學習的主體。
(1)要給予學生特殊的關心和愛護。
(2)不得體罰和變相體罰學生,因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認識《教師法》,尊重學生的人格和尊嚴,不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學生,對干班級個別調皮、成績差的學生,老師要積極進行幫教,做好后進生轉化工作,而不是有意進行歧視。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇六
在步入職場后學習新的工作技能之后,你總結出職場技能。
呢?下面是本站小編收集整理關于職場技能培訓心得體會的資料以供大家參考學習,希望大家喜歡。
在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。在平時的維修工作中,我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結,勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
為了更好的服務臨澧經濟建設,大力改善民生,提高技能型人才培養(yǎng)水平,不斷加大我縣職業(yè)技術人才培養(yǎng)工作力度,出色完成本年度下達給我校的培訓任務,今年我們在上級相關部門委托和授權下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導工作,積極進行招生宣傳,精心組織教學培訓、促進勞動力轉移和就業(yè)安置。學校招就辦、培訓中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓的職能和資源優(yōu)勢,在縣委、縣政府、農業(yè)局、商務局、教育局等部門的正確領導下,學校領導高度重視、大力支持,相關處室密切配合,結合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務市場需求現(xiàn)狀,運用一切積極因素開展多種形式的就業(yè)引導和職業(yè)技能培訓工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓任務2363人,并轉移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調動我縣農村勞動力向非農產業(yè)轉移,促進農民增收,推動城鄉(xiāng)經濟一體化進程起到了應有的作用。現(xiàn)將我校一年來開展的各項技能培訓工作情況總結如下:
一、培訓的主要工作與措施。
(一)積極爭取相關部門的支持,強化職業(yè)技術培訓工作的領導與管理。職業(yè)技能培訓是一項社會性、系統(tǒng)性工程。必須要有政府的參與和領導,才能使培訓和就業(yè)轉移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我們根據陽光培訓工作的相關文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。學校在原就業(yè)指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立農村勞動力轉移臨澧職業(yè)中專學校陽光培訓工程點,由學校校長龍建華同志直接領導,工會主席劉召群同志主抓,康心權同志具體負責組織實施,開展工作。領導機構的確立,為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓工作提供了強有力的組織保證。
(二)摸清情況,開展宣傳,落實工作。今年初,我們在全縣范圍內開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓資源的抽樣調查。通過調查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源情況,為正確指導開展職業(yè)技能培訓工作提供了科學可靠的決策依據。在此基礎上,學校利用寒、暑假教學時間和教學設施相對比較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務場所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關系,并取得了相關企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個培訓過程中,他們參與完成培訓學員的招生工作,并積極介入具體培訓,學校承擔具體的上課任務,企業(yè)承擔學員相應專業(yè)實訓崗位的提供。這個階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個班次,學員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業(yè)安置工作(學員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓工作的經驗。在之后的一個多月時間中又開展了家政服務專業(yè)200人的培訓班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己,提高他們的就業(yè)本領。并在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前學校就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學員跟蹤調查情況顯示,培訓學員就業(yè)鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓工作和轉移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓具體實施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓資源,建好就業(yè)培訓基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓的招生工作,企業(yè)和社會需要具備一定勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會為學員提供就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)。
合同。
和縣農業(yè)局聯(lián)合組織農民培訓,邀請縣農業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓課堂授課,這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧他們現(xiàn)身說法,以師徒的務實培訓方法,在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業(yè)我們邀請了縣農業(yè)局高級農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),達到了開展職業(yè)技能培訓的基本目的,與此同時學校又采取靈活多樣的辦學形式(如把培訓班辦在鄉(xiāng)村、送技術下鄉(xiāng),方便學員上課,實訓課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產崗位上),加大了崗位實訓的力度,力求培訓的現(xiàn)實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能在擴大培訓規(guī)模的同時,我們也積累了大部分的培訓經驗,不斷提升學員培訓品質這些培訓工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的在目前復雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可因此,培訓完畢之后的安置工作順理成章,安置率達到了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示:這些學員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。
二、培訓工作的特點與取得的成績。
(一)、培訓涵蓋范圍廣,培訓量大。今年的職業(yè)技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產業(yè),具體的培訓工作涉及到如下方面:1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農民,由政府財政補貼,有計劃地開展轉移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業(yè)農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學員300人。2、下崗職工再就業(yè)培訓。我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施家政服務工程》的文件精神,開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務工作,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要意義。3、縣工業(yè)園區(qū)技術人才培訓。隨著市場經濟體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓基地,積極面向市場,堅持以就業(yè)為導向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學改革,力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠、安福氣門,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓技術人才553人。4、駕駛員技能培訓。由于近幾年經濟發(fā)展和農機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,授課內容為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。5、社會傷殘青年就業(yè)培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業(yè)的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯(lián)對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,并通過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查了解。初步摸清了農村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,并準備分期分批對他們進行培訓,為他們就業(yè)提供保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業(yè),共培訓學員31人。6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務"的農電發(fā)展要求,進一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質能力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的新鮮血液,學校培訓中心認真分析了隊伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,通過培訓提高技術技能水平,達到了預期的效果。
(二)、培訓工作體現(xiàn)了三個突出。1、突出了實用性,為本縣經濟建設服務,特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓,在德泰電子工業(yè)園,安福氣門,凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓,為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,目前學校陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓300人。三是依托學校培訓基地開展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務)培訓200人。四是做好就業(yè)服務,免費推介就業(yè),培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學員培訓后轉移就業(yè)率。2、突出了農業(yè)產業(yè)結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓,我們樹立了大農業(yè)產業(yè)結構調整觀念,把農業(yè)產業(yè)結構調整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結合起來,著力調整農業(yè)內部產業(yè)結構,努力促進農業(yè)增效,農民增收。在我縣柑橘生產的主產區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓班,幫助橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,增加收入。3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作,本年度,我們開展的相關職業(yè)技能培訓工作,使貧困勞動力提高了綜合素質,掌握了實用的職業(yè)技能,成為幫助他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩(wěn)定、促進縣域經濟發(fā)展起到了良好的作用。
(三)、社會效應和經濟效應雙豐收。我們通過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學的城鄉(xiāng)青年提供免費就業(yè)援助服務。使得不少學員通過學習和培訓,取得了相關的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎,今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,培訓的20xx多學員有的在外務工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運用所學技術大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個體經營,都實現(xiàn)了經濟收入的大躍進。
三、存在的問題及明年的工作要點。
(一)存在的問題。盡管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時,我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學員配合不積極、授課效果不好等現(xiàn)實情況。因此學員的招生工作,認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農民工對培訓學習和培訓就業(yè)存在無所謂的態(tài)度,認為企業(yè)急需人力是事實,因此學員更加注重培訓機構介紹好的工作,所以就業(yè)培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急,應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性。因此,我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細致一些,和一些信譽好,效益好的企業(yè)結合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,就業(yè)者需要怎樣的務工環(huán)境。在具體的培訓工作中,我們只有解決了這些問題,職業(yè)技能培訓才能真正有效開展下去。第二是培訓的經費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓工作,為農民工上崗前提供更多的專業(yè)知識培訓。尤其是崗位實訓的指導工作,例如電工培訓和家政服務等,這些行業(yè)急需能夠掌握一定操作技巧的,具備一定的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務工人員,但是這些培訓工作需要時間較長,學習的內容較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓,就遭遇了經費問題,我們非常遺憾沒有能夠為學員提供更加細致的培訓內容。因此這些專業(yè)的培訓,既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經驗的老師,提供具體的并且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓費用,培訓工作開展有一定難度。
一、組織活動及采取的措施。
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓工作,切實提高職工對技能培訓的認知度,團場采取了以下措施,一是制定培訓計劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業(yè)培訓,幫助其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓,幫助其實現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓,提高其就業(yè)能力。二是健全培訓服務體系。在進行失業(yè)登記時,同時進行培訓登記,并及時將培訓登記信息提供給定點培訓機構,形成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑒定、落實職業(yè)培訓補貼的一條龍服務。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓班,提高師資水平,重點加大創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓力度。四是總結推廣培訓成果。對團場培訓工作進行總結,表彰在開展技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓中涌現(xiàn)的先進單位、先進個人、創(chuàng)業(yè)指導專家和培訓學員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。
二、培訓任務完成情況及自主創(chuàng)業(yè)的效果。
1、培訓任務完成情況。20xx年我團按照師下達的培訓任務,結合團實際情況,做好職工技能培訓工作,今年團針對職工的需求,設制了農藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班,并協(xié)調團林園科及相關部門,積極參與和組織干部職工參加培訓,今年共組織1716人參加了職工技能培訓。其中:農藝工高級培訓班701人,綠化工初級培訓班60人,農藝工技師20人,素質、轉崗轉業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓班935人,已經超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓的任務人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查,同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)提供扶持力度,如:購買門面房。今年我團根據團實際情況,開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有:竇戀,女,中專學歷,經過培訓以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店,師給予其小額擔保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金,現(xiàn)在商店已經正常運行。農試站職工羅劍洪,利用存款進行自主創(chuàng)業(yè),開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團場待業(yè)青年。
三、今后的工作思路。
強化職工的規(guī)范管理,團場仍處于起步階段,今后一是加大管理和培訓力度,提高職均收入。二是引導職工向二、三產業(yè)發(fā)展,依托218國道和團場城鎮(zhèn)化建設,帶動團場二、三產業(yè)發(fā)展,使部分職工經過行業(yè)的技能培訓,從事到二、三產業(yè)中。三是進一步加強對職工的管理考核和培訓工作,根據團實際情況加強對二、三產業(yè)的培訓力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),提高扶持力度。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇七
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了x天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這x天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這x天的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,__之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第x次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在__發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在x總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在x總離開時,我們體人員為x總演唱__之歌,雖然只學了不到x天,但我們都努力做到,功夫不負有心人,我們得到了x總的認可。
最后x天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的__四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇八
作為一個即將步入職場的大學生,我認為學生職場技能培訓對于我們的未來至關重要。最近我有幸參加了一次職場技能培訓,通過這次經歷,我深刻認識到了職場技能的重要性,并且從中也學習到了很多,下面是我的體會與感受。
無論是在校學生還是畢業(yè)后正式進入工作崗位的新人,都需要一些必要的職場技能,例如如何與同事或上級交流,如何協(xié)調工作時間以及如何在壓力之下更好地完成任務等等。這些技能不僅僅能讓我們在工作中更加得心應手,同時也可以在我們日常的生活中幫助我們處理人際關系和壓力問題等。因此職場技能培訓對我們學生確實很有必要。
第二段:培訓的內容與收獲。
在職場技能培訓中,我們接受到了許多有關職場技能和工作經驗的教育。其中包括如何完善自我介紹、如何與別人良好地交流、如何有效地處理工作和社交場合中閑聊等問題。此外,我們還學會了如何平衡學習和工作,并通過團隊協(xié)作練習,更好地鍛煉了個人的溝通協(xié)調等能力。這些經驗和技能在今后的職業(yè)生涯中對我一定會有極為重要的影響。
第三段:實際操作的重要性。
雖然我們受到了培訓的各種指導,但最有效的方法還是實踐的經驗。因此,我們也需要在實際的工作中,付諸實踐,將所學的技能應用到實際場景中去。在實際操作中,經常會遇到各種不同的情況,這同樣也是我們鍛煉自己的好機會,可以讓我們更好地理解培訓的實際效果。
第四段:思考職業(yè)規(guī)劃。
在職場技能培訓中,我們還需要對個人的職業(yè)規(guī)劃進行深入思考。例如,我們需要了解目前市場上最熱門的職業(yè),潛在的變化以及可能面臨的挑戰(zhàn)等。只有對自己的職業(yè)規(guī)劃進行清晰的思考和規(guī)劃,才能更好地享受職場技能培訓的好處和發(fā)揮自己的潛力。
第五段:總結。
職場技能培訓是學生進入職場前非常有意義的一步。不僅可以讓我們從基礎的就業(yè)技能開始,同時也可以加深我們對職業(yè)規(guī)劃的認識和理解。在未來的職業(yè)生涯中,我們同樣需要不斷培養(yǎng)和提高自己的職業(yè)技能,以提高自己的競爭力和工作能力。通過職場技能培訓,讓我對于自己的未來職業(yè)生涯充滿了信心。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇九
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓工作,切實提高職工對技能培訓的認知度,團場采取了以下措施:
一是制定培訓計劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業(yè)培訓,幫忙其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓,幫忙其實現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓,提高其就業(yè)潛力。
二是健全培訓服務體系。
在進行失業(yè)登記時,同時進行培訓登記,并及時將培訓登記信息帶給給定點培訓機構,構成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑒定、落實職業(yè)培訓補貼的服務。
三是優(yōu)化教師資源配置。
組織職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓班,提高師資水平,重點加大創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓力度。
四是總結推廣培訓成果。
對團場培訓工作進行總結,表彰在開展技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓中涌現(xiàn)的先進單位、先進個人、創(chuàng)業(yè)指導專家和培訓學員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。
1、培訓任務完成狀況。20xx年我團按照師下達的培訓任務,結合團實際狀況,做好職工技能培訓工作,今年團針對職工的需求,設制了農藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班,并協(xié)調團林園科及相關部門,用心參與和組織干部職工參加培訓,今年共組織1716人參加了職工技能培訓。其中:農藝工高級培訓班701人,綠化工初級培訓班60人,農藝工技師20人,素質、轉崗轉業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓班935人,已經超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓的任務人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查,同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)帶給扶持力度,如:購買門面房。今年我團根據團實際狀況,開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有:竇戀,女,中專學歷,經過培訓以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店,師給予其小額擔保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金,此刻商店已經正常運行。農試站職工羅劍洪,利用存款進行自主創(chuàng)業(yè),開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團場待業(yè)青年。
強化職工的規(guī)范管理,團場仍處于起步階段,今后:
一是加大管理和培訓力度,提高職均收入。
二是引導職工向二、三產業(yè)發(fā)展,依托218國道和團場城鎮(zhèn)化建設,帶動團場二、三產業(yè)發(fā)展,使部分職工經過行業(yè)的技能培訓,從事到二、三產業(yè)中。
三是進一步加強對職工的管理考核和培訓工作,根據團實際狀況加強對二、三產業(yè)的培訓力度。
四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),提高扶持力度。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十
(一)積極爭取相關部門的支持,強化職業(yè)技術培訓工作的領導與管理。職業(yè)技能培訓是一項社會性、系統(tǒng)性工程。必須要有政府的參與和領導,才能使培訓和就業(yè)轉移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我們根據陽光培訓工作的相關文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。學校在原就業(yè)指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立農村勞動力轉移臨澧職業(yè)中專學校陽光培訓工程點,由學校校長龍建華同志直接領導,工會主席劉召群同志主抓,康心權同志具體負責組織實施,開展工作。領導機構的確立,為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓工作提供了強有力的組織保證。
(二)摸清情況,開展宣傳,落實工作。今年初,我們在全縣范圍內開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓資源的抽樣調查。通過調查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源情況,為正確指導開展職業(yè)技能培訓工作提供了科學可靠的決策依據。在此基礎上,學校利用寒、暑假教學時間和教學設施相對比較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務場所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關系,并取得了相關企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個培訓過程中,他們參與完成培訓學員的招生工作,并積極介入具體培訓,學校承擔具體的上課任務,企業(yè)承擔學員相應專業(yè)實訓崗位的提供。這個階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個班次,學員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業(yè)安置工作(學員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓工作的經驗。在之后的一個多月時間中又開展了家政服務專業(yè)200人的培訓班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己,提高他們的就業(yè)本領。并在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前學校就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學員跟蹤調查情況顯示,培訓學員就業(yè)鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓工作和轉移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓具體實施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓資源,建好就業(yè)培訓基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓的招生工作,企業(yè)和社會需要具備一定勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會為學員提供就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農業(yè)局聯(lián)合組織農民培訓,邀請縣農業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓課堂授課,這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧。他們現(xiàn)身說法,以師徒的務實培訓方法,在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業(yè)我們邀請了縣農業(yè)局高級農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),達到了開展職業(yè)技能培訓的基本目的,與此同時學校又采取靈活多樣的辦學形式(如把培訓班辦在鄉(xiāng)村、送技術下鄉(xiāng),方便學員上課,實訓課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產崗位上),加大了崗位實訓的力度,力求培訓的現(xiàn)實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規(guī)模的同時,我們也積累了大部分的培訓經驗,不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的。在目前復雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可。因此,培訓完畢之后的安置工作順理成章,安置率達到了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示:這些學員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。
二、培訓工作的特點與取得的成績。
(一)、培訓涵蓋范圍廣,培訓量大。今年的職業(yè)技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產業(yè),具體的培訓工作涉及到如下方面:1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農民,由政府財政補貼,有計劃地開展轉移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業(yè)農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學員300人。2、下崗職工再就業(yè)培訓。我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施家政服務工程》的文件精神,開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務工作,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要意義。3、縣工業(yè)園區(qū)技術人才培訓。隨著市場經濟體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓基地,積極面向市場,堅持以就業(yè)為導向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學改革,力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠、安福氣門,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓技術人才553人。4、駕駛員技能培訓。由于近幾年經濟發(fā)展和農機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,授課內容為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。5、社會傷殘青年就業(yè)培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業(yè)的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯(lián)對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,并通過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查了解。初步摸清了農村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,并準備分期分批對他們進行培訓,為他們就業(yè)提供保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業(yè),共培訓學員31人。6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務"的農電發(fā)展要求,進一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質能力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的新鮮血液,學校培訓中心認真分析了隊伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,通過培訓提高技術技能水平,達到了預期的效果。
(二)、培訓工作體現(xiàn)了三個突出。1、突出了實用性,為本縣經濟建設服務,特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓,在德泰電子工業(yè)園,安福氣門,凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓,為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,目前學校陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓300人。三是依托學校培訓基地開展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務)培訓200人。四是做好就業(yè)服務,免費推介就業(yè),培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學員培訓后轉移就業(yè)率。2、突出了農業(yè)產業(yè)結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓,我們樹立了大農業(yè)產業(yè)結構調整觀念,把農業(yè)產業(yè)結構調整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結合起來,著力調整農業(yè)內部產業(yè)結構,努力促進農業(yè)增效,農民增收。在我縣柑橘生產的主產區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓班,幫助橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,增加收入。3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作,本年度,我們開展的相關職業(yè)技能培訓工作,使貧困勞動力提高了綜合素質,掌握了實用的職業(yè)技能,成為幫助他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩(wěn)定、促進縣域經濟發(fā)展起到了良好的作用。
(三)、社會效應和經濟效應雙豐收。我們通過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學的城鄉(xiāng)青年提供免費就業(yè)援助服務。使得不少學員通過學習和培訓,取得了相關的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎,今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,培訓的20xx多學員有的在外務工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運用所學技術大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個體經營,都實現(xiàn)了經濟收入的大躍進。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十一
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由z國際物業(yè)服務黃經理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則;對于服務企業(yè)來說,"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法:
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電。可是,當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么,z將是個和諧的小區(qū)。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十二
項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經理的培訓,受益匪淺。
這次培訓,專業(yè)層次高,項目內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
通過這次學習,經各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業(yè)項目經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習的平臺,謝謝!
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十三
計算機技術是教師必須掌握一門技術。為了提高計算機操作技能,學校組織了計算機培訓,在與同行的相互學習、交流中,我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識的認識上,要不斷學習,不斷完善自己,不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明,他們不僅能在學校里學習知識,還能通過電視、網絡等多種途徑學到更多的知識。因而,教師必須有一種超前意識。
當今社會,一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習,才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質的教師。
在教育系統(tǒng)中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網絡學習新知識,可以與同行交流經驗,可以與學生進行溝通,可以……因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些,但我通過學習認識到計算機的重要性,我會在今后的工作中,充分利用學到的知識進行教育教學,還要不斷學習新的信息技術,以提高教學質量,具備更強的教學技能。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十四
通過這次培訓,讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結果的重要性,培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓,我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者。”應該始終這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當他們面對不幸時,仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅直入,更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等。總認為事事都與自己作對,而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》,特別強調了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結果”。“不畏懼地面對困難,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創(chuàng)造美好的結果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中,還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,達成目標的原動力。通過這次培訓,我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為。回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調她們“用心服務、規(guī)范服務”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的'工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ鳎驗閮?yōu)質服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質服務”,不是不會做,只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”,調整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質服務進行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變人生,應該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十五
6月10—12日,我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎,也是方法的經驗交流和總結,可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經有四年,營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內訓師根據課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口 ,凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結第一,要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務為本,我愿為橋的理念。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十六
技能培訓是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里,我參加了一次為期一個月的技能培訓課程,并獲得了豐富的知識和寶貴的經驗。通過這次培訓,我深刻認識到技能培訓對于個人職業(yè)生涯的重要性,并在實踐中學會了如何應用所學的技能。
第一段:培訓的重要性。
技能培訓是提升個人競爭力的關鍵。在現(xiàn)代社會中,技術和知識的更新速度越來越快,我們需要不斷學習新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓可以幫助我們更新和擴展知識,并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓課程還可以增強我們的自信心,提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓中,我深深體會到,只有不斷學習和提升自己的技能,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第二段:培訓內容和收獲。
培訓內容的選取對于培訓的效果起著重要作用。在這次培訓中,我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧,并學會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學習則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)技能,還結識了一些同行業(yè)的朋友,為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎。
第三段:運用技能的實踐。
學到的技能只有應用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓結束后,我立即將所學的知識應用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧,我成功推廣了一款新產品,并取得了很好的銷售業(yè)績。同時,通過運用人際溝通技巧,我與同事和客戶之間的合作關系更加密切,大大提升了工作效率。實踐中的應用讓我更加深刻地理解了所學技能的重要性,并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。
通過這次技能培訓,我收獲頗豐。首先,我意識到技能培訓對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位,只有具備足夠的技能和能力,才能更好地應對挑戰(zhàn)。其次,我們要抓住技能培訓的機會,不斷學習和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力,適應時代的發(fā)展。最后,技能培訓不僅是學習知識的過程,更是拓展人際關系和拓寬思維的過程。我們應該與同行業(yè)的朋友交流合作,互相學習,共同進步。
第五段:總結。
通過這次技能培訓,我深刻體會到了技能培訓對于個人發(fā)展的重要性,并學會了如何將所學的知識和技能應用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的技能,并將所學運用到我的職業(yè)生涯中,追求更高的目標和更好的成就。技能培訓開啟了我的一扇新的大門,我相信通過不懈努力,我將能夠走得更遠,實現(xiàn)更大的成功。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十七
近年來,技能培訓成為了社會發(fā)展的關鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中,技能不僅是就業(yè)的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關于技能培訓的講座,通過這次體驗,我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。
首先,技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當今競爭激烈的就業(yè)市場中,擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓,我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能,提高自己的專業(yè)水平。例如,我參加的培訓課程是關于市場營銷的,通過培訓,我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機會。
其次,技能培訓能夠提高個人的工作效率和質量。在現(xiàn)代社會,工作效率和質量是企業(yè)評判員工能力的重要標準。通過技能培訓,我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓課程中,我們學習了如何高效地進行市場調研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數(shù)據等等。這些技能的學習和應用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務,并提供更加專業(yè)的服務。這也得到了同事和上司的認可和稱贊,進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次,技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員,不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓,我們能夠不斷拓展自己的知識領域,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢,為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習,我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標。這種積極向上的心態(tài)和追求,無疑將會對我的職業(yè)生涯產生積極的影響。
最后,技能培訓還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中,團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作,培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓,我們學習了如何與他人協(xié)作、共同完成任務,并學會了靈活應對各種工作情境的能力。同時,技能培訓也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓中,我們通過實踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之,技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會,提高個人的工作效率和質量,提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展,以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓,我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關注和參與技能培訓,不斷提升自己的能力和素質,為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十八
6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎,也是方法的經驗交流和總結,可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經有四年,營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內訓師根據課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結第一,要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務為本,我愿為橋的理念。
職場技能培訓心得體會(熱門19篇)篇十九
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學習使我受益匪淺。
《高效學習小組建設》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識,我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入,教師對合作學習的認識已經跨越理念走向行動,從嘗試到有序運作,從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來,使合作學習具有實效,這是大家十分關注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設研究,包括小組構建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究。可以說高效課堂建設的關鍵在于學習小組的高效,建設、培訓好了一個小組,也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面,這樣構建的合作學習小組“組內異質,組間同質”。
組建好學習小組,并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行,合作富有成效,則必須做好以下幾件事:一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人,是一組之魂。實踐告訴我們,選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長,負責全組的組織、分工、協(xié)調、合作等工作至關重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商,為小組取一個積極向上,富有新意的、響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論,又便于教師抽查,并給予及時評價,使個人承擔一定的小組責任,促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌,也可以自己設計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標,大家才有了方向,有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下,每個成員制定個人的奮斗目標,建立小組內的互相合作機制。
動,體現(xiàn)學生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓,讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務,有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓雖然短暫,但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設和班主任技能的提升有了更深刻的認識,讓我們在今后的學習和工作中更加得心應手。