競聘過程中,候選人需要展現出自己的獨特魅力,與其他競爭者相比具備獨特優勢。從范文中,我們可以學習到如何簡潔明了地表達自己的優勢和動力。
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇一
尊敬的各位領導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況。
我畢業于華南理工大學學校工商企業管理專業,今年22歲,我自從20xx年12月31日進入xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優勢及自我特點陳述。
(一)個人特點。
1,個人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2,具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3,善于學習,思考,分析。
4,善于做計劃,規劃。
5,知識儲備比較全面。
6,執行里比較強。
(二)個人競聘優勢陳述。
1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在酒店行業工作的四年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
5,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革。
三、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法。
1,部門管理工作的開展。部門管理工作:
1.一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位。可以通過給團隊每一個人設計個日職業發展規劃,并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。通過一段時間,穩中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:
1)績效考核,分配機制。
2)科學規范的工作流程。
3)部門的獎懲機制。
4)明晰的崗位工作內容與職責。
3.時刻注意管理彈性。
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識。
崗位職責:
(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
(3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對vlp接待,協助班組掌握布置規格和要求。
(4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
(5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
(6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想。
首先,作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經理的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
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酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇二
我叫劉小東,來自西湖之春。我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。
企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
我竟聘的職務是客房部主管一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
以下淡淡做好客房主管的工作思路:1、溝通問題做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的.熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
2、工作方法一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把客房主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇三
大家好!
有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
本人陳xx畢業于(個人介簡)我現任餐飲部經理,今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。2年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的經理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作設想是:
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個無壓的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經驗,我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是勝固可喜,寵辱不驚看花開,下聯是敗亦無悔,去留無意隨云卷,橫批是競聘上崗。
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇四
尊敬的各位領導和各位評委:
大家下午好:我是會議部員工__,非常感謝酒店給我這次難得的機會。
其實,我并沒有多么復雜的工作經歷,從畢業到現在,在金融大酒店工作算是我第一份比較正式的實習,雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈,可是我從來沒想過要離開這里,用一句話可以這樣說“工作虐我千百變,我待工作如初戀”。。之所以有這樣的心態,是因為我相信,無論在哪里,總有發光的可能。作為典型天蝎座的我,我想我還是挺專一的吧。
其實,對于這次競聘,我真的是沒抱多大希望,看看其他的員工同仁,他們或是已經在其他單位工作了多年,有非常豐富的工作經驗和高超的業務技能,或已經是本單位的元老,再看看自己,實在是沒什么可圈可點的優勢。
但是,始終記得高中班導說的一句話,現在成績不好并不代表以后的成績不好,你們還有很大的提升空間,我想這句話用于我現在的狀況再也適合不過了。對,我應該還有很大的提升空間吧。
這一年多,承蒙各位領導和同事的關懷和栽培,不僅工作能力有所提升,在對人對事的心態上也逐步成熟,還在今年第一季度被評為“服務之星”,在此,真心感謝各位。
說起質檢,我也并不是特別的了解,先前在其他酒店兼職的時候,看到他們的質檢部的人好像都是特別牛的樣子,到各個部門巡視、挑毛病、檢查,監督、督促,然后讓他們改正,就沒其他事了,貌似只有元老級別的員工才有資格,就跟咱們的紀委一樣,是個好差事。哪里能輪到自己呢?感覺自己真的是望其項背,遙不可及。所以,一直是抱著很敬畏的態度來對待的。但是,每當看到冬冬工作繁忙、來去匆匆、下班最晚,吃飯最晚,還得看領導眼色的時候,就覺得實在和想象中的差別太大,先不說其他部門,就單單是會議部,每有會議經常事必躬親,幫我們指點工作中的不足之處。那樣的細心和認真有時候連女孩子都很難做到。我就曾經問過自己:“如果是我,我能做到嗎?”不一定吧。
我想工作具體可以分為兩大部分,即硬件和軟件相結合的監督體系。
硬件具體指比如:衛生標準以及行為規范、設備設施維護與節能降耗,安全消防隱患,衛生質量,內部環境質量,員工事務保障等。
軟件具體指比如:服務態度,禮節禮貌,服務技巧、服務方式、服務效率以及各部門詳細服務流程和部門非常規服務,部門協作,顧客投訴處理,顧客意見反饋與一線員工工作意見等。這兩項應該做為質檢工作的重點來做。
質檢工作比較瑣碎,工作能強度大,需要極高的責任心和堅韌不拔的毅力,質檢人員還必須有一視同仁的心態和海納百川的胸懷,這都是天蝎座的我具備的吧。
古人云:不可以一時之得意,而自詡其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。不管今天各位領導和評委能否選中我,我都非常感恩。謝謝。
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇五
尊敬的各位領導、親愛的各位伙伴:
大家下午好!很榮幸我能夠站在這個舞臺上與大家分享榮譽。站在這璀璨的燈光之下,回首來時的路,驀然發現,我已經與xx攜手走過了四季,深知彼此的冷暖。
初來乍到,我應聘的是餐飲主管,而我卻像個炸毛的小女生一般,無處安放我的情緒和位置。對員工的陌生導致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心,加上作為一個外地媳婦,在陌生的地方孑然一身,做了全職媽媽一兩年之后,即使大學畢業即使有一定的工作經驗,但我的內心依然充滿了兵荒馬亂,倍感無助。記得當時最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識做斗爭。可是當我努力改變的時候,我發現我的工作伙伴們開始接受了我,而我在平時的工作中也逐漸獲得客人的認可,我慌亂的內心終于找到了安全的島嶼。從中,我收獲的最大的成長就是自我改變和適應環境。
平靜地工作一段時間之后,內心又不由得開始迷茫,我覺得前路漫漫,沒有歸途。卻在那時,有幸到蘄春參加了中青年論壇,意外收獲了一張寄給自己的明信卡片,深深地被上面的一段話鼓舞了,在這里我也分享給更多的伙伴們:你所做的事情也許暫時看不到,但不要灰心或焦慮,你不是沒有成長,而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動的,有時候只是客人一句不經意的贊美,有時候只是一個微笑甚至一個眼神,都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務行業的宗旨就是客人的滿意,用真誠就能打動客人。
離開餐飲部而轉向行政人事部的時候,便是我職業生涯中的一個轉折。我真的特別感謝我的領導,我沒有行政人事工作的經驗,他們卻給予了我學習和成長的機會,新的開始也就意味著新的挑戰。記得當初剛離開的時候有餐飲的伙伴對我說舍不得我調離,好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎?我對她笑笑,內心卻篤定了往未知的挑戰出發。
我又開始過著摸著石頭過河的生活,所幸的是,在我遇到困難或者出現失誤的時候,領導會耐心地給我指出錯誤。記得前一陣子我經常跟我的領導說,這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足,你仔細了解過你與他人談話的態度和方式嗎?這大概就是領導力里所說的盲點象限。我頓時不說話了,可能我的內心對一個人并不排斥,但是我著急的性格卻不由得會對一個人表現出不耐煩,這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中,我開始注意我的言辭和態度,就很少出現溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管,還是作為行政人事部主管,我都覺得是一個充滿愛的崗位。就像我的微信簽名,有愛的生命才會有力量。當你愛客人,你便能做好服務工作;當你愛你的工作伙伴,會努力地為他們營造美好的工作氛圍。我就像一顆種子,聯投商業就像一片沃土,把自己埋在土地里,有愛的養分滋養,會生根會發芽,有成長的力量,會開出美麗的花。
最后借此機會給在做的每一位領導每一位伙伴們道一聲新年快樂。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長發芽!
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇六
尊敬的各位領導和各位評委:
大家好!我來自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺是酒店管理中的一個重要部門,它主要承擔著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結賬等一些較為實際的工作,同時前臺還是酒店業務活動和對客服務的一個綜合行部門,起著極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點,熟悉掌握操作流程,快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼對方,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的,客人要住房先認真傾聽客人的要求,通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價,并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時,要注重介紹我們酒店的特色和優勢。比如說:我們的酒店剛進行過裝修,設備齊全,交通非常便利,但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語氣柔和;對于有主見性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風土人情,主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,讓客人盡快地休息,在客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題,當前臺接到電話后,應立即轉告有關部門處理,對于客人提出的疑問,如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時,保持目光交流,不要低著頭和老直盯著客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽客人的意見,不要打斷客人的話,傾聽中要不斷的點頭示意,這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的,很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語,做到賓客來時有迎聲,走時有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。
有一次,一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞,按照常規這是要進行賠付的,但是客人硬是說沒有這回事情,并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說:“我知道,您不回是故意的,可能到現在你還沒有注意到那個煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了,說道:“哦!可能是你說那樣!好吧,你按正常手續為我辦吧。”你看改變了說話的方式不就化解了一個問題嘛!
酒店行業競爭是越來越激烈,我們就更應該注重細節,從小事情做好。在工作中,我每天看見不同的客人進進出出,為他們提供不同的服務,我的心中是快樂的,也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會繼續在這個崗位上努力工作,發揮我的光和熱!
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇七
各位店長,以及在座的各位同仁們:
大家好!
首先,感謝公司給了我一個展示自己的講臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫王__,現在擔任老街店理貨組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得我們徐店長曾經說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發現經營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態,才會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業務水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,竭盡全力爭創佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業的追求與執著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協助店長做好店內的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好,請多提寶貴意見。
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇八
我叫××,來自××。首先感恩企業,給我們搭建了這樣一個平臺,來展現自我、突破自我。
我現在的職位是領班,但我確信勤奮認真,嚴謹塌實的工作準則,能使我離主管的職位更近一步。我來××(酒店名稱)工作時間并不長,所以無論是工作能力還是綜合素質可能還不是領導及同事心目中的最佳人選,但在之前,我有在酒店服務、經營銷售等方面的工作經驗,我了解顧客需要的是什么,因此競聘主管,我信心十足。
我認為,作為一名合格的主管,不僅要嚴格執行領導的決策,而且要能把員工的看法和意見進行有效總結并反饋,同樣還要是顧客的知心人。
因此,如果我能成功競聘上主管這一職位,我將做好以下幾點:
1.努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理經驗及處理顧客投訴的能力。
過程中獲得的經驗,提出自己所面臨的困難,真正做到互幫互助,培養他們共同進步的團隊意識。
3.溝通很重要。及時的做好員工的思想工作,掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋;不定期的聽取顧客的建議與意見,真正把顧客放在心上,用心服務,不斷推陳出新,引客回頭。
4.一個企業的營業目標永遠是業績為先,服務至上。要做到好的業績,服務質量尤為重要。現在的客人已經不單單是吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的'認識,怎樣才能做到企業倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待,想家人之所想,急家人之所急,發自內心的微笑,只有真正把他們當成家人,才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,顧客才會有回家的感覺,業績自然也就會提升。
客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?只有企業這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺。
今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。
如果我競聘成功,我會更加努力,為酒店的發展奉獻我的綿薄之力;如果我競聘沒有成功,我也會抱以平常心,協助主管做好酒店的各項工作。
我將以這次競聘作為一個新的起點,對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱情;對待顧客,會多一份耐心。我相信,機會只會垂青那些有準備的人。謝謝!
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇九
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!首先要感激領導和同志們對我的信任,使我有機會在那里發表競爭演講,今日我作“競爭辦公室主任”的演講。
我叫xxx,現年xx歲,中共黨員,xx文化程度,今年3月進入稅務部門,做一些日常工作,學習涉稅業務。
辦公室主任是一個重要的崗位,要在局黨組的領導下,帶領全室人員認真努力工作,完成局黨組布置的工作任務,取得良好工作成績。當辦公室主任,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業務工作技能,按照局黨組的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成各項工作任務,服務局各項稅收工作發展。
我年紀輕,文化高,干勁足,能夠承擔辦公室主任的繁重工作,確保獲得局領導和全體稅務干部的滿意。我認真學習,政治素質好,堅持黨的領導,堅守新時期稅務干部的社會主義核心價值觀。我踏實肯干、認真負責,能夠盡心盡職工作,提高辦公室的工作效率和工作質量。我嚴格要求自我,培養高尚思想情操和良好職業道德,遵紀守法,清正廉潔,在群眾起到先進表率作用。
假如我競爭辦公室主任成功,著重做好四方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。辦公室主任職責重大,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自我,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自我的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀辦公室主任,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
2、堅持勤政務實,全面完成任務。在辦公室主任工作崗位上,我要做到刻苦勤奮,進取努力完成局黨組交給的各項工作,保證工作質量。凡是我職權范圍內的工作和應當要做的工作,不推諉,不扯皮,立斷而行,保證完成。
3、做好服務工作,奉獻自我力量。當好辦公室主任,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自我看作是局里的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,既服務好局領導和局各部門,更服務好全體稅務干部,獲得大家的滿意,全面提升辦公室工作質量。
4、履行工作職責,交出滿意答卷。作為一名辦公室主任,我要服從服務于局的稅收中心工作,要圍繞自身工作職能,認真執行黨和國家的方針、政策和法律、法規、規章,牢記自我莊嚴使命,忠實履行自我職責,加強廉政建設,做到潔身自好,認真努力工作,向局黨組交出一份滿意的答卷。
我的演講完了,多謝大家!
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇十
20xx年下半年,辰溪店裝修改擴建期間,酒店領導相繼深入施工第一線,作為酒店全委會成員,在酒店主持工作,在各部門負責人的認真負責配合下,保證了酒店的正常經營,同時配合辰溪店做好籌備開業工作,為辰溪店在___組織和采購一些急需的物品,共發運各類物資12車次,為辰溪店的順利開業做了大量的工作,得到了酒店領導和員工的肯定與好評。
本人從20xx年2月主持辦公室的工作以來,在酒店領導的正確領導下,在辦公室和各部門員工的支持配合下,較好地完成了職責內和領導交辦的各項工作,在20xx年被評為酒店的“先進集體”,部門員工李鎮20xx、20xx年連續兩年被評為“優秀員工”。雖然我們做了大量的工作,也取得了一些成績,但和集團公司的要求相比還存在著一定的差距,通過回顧和總結是為了進一步做好各項工作;我競聘總經理助理若得到各位評委和員工的信任,競聘成功后我將從以下幾個方面著手開展任職期內的工作:
一、繼續加大質檢督查力度,貫徹和執行集團公司和酒店的各項規章制度,弘揚企業文化,提高執行力。
二、當好總經理和酒店決策層在經營管理、內部挖潛、開源節流、節能降耗的助手和參謀,為增加酒店經營收入、減虧、力爭實現盈利而出謀劃策并付諸于行動:
2、加強廚部管理,主要從以下三個方面著手:
〈1〉廚師長選配到位,組合一支以湘菜、本土菜系為主,川、粵菜為輔的廚師隊伍。
〈2〉嚴格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物盡其用,定期推出新菜式,保證出品質量和出品速度,以菜式常新、品味純正,上菜速度快來穩定老客源和擴大新的客源群體。
〈3〉加強廚部和樓面的溝通,對客人提出的投訴及時整改并將處理意見回復客人,同時作為案例進行分析,對員工培訓,避免類似情況重復發生。
3、開源節流,增加新的收入增長點,年內按照
集團董事局的需求,在資金就地平衡的前提下籌備裝修湖天一色并營業。
4、合理使用活動中心的資產,對桑拿部進行招租或聯營,走高品位,完善健身區設施,新開一個門方便客人進出。
5、調整旅行社的經營方式,保牌并實現盈余持平。
三、加強員工培訓工作,不光要督促各部門對專業知識和操作技能的培訓,還要加大對企業文化、規章制度的培訓、學習,培養員工對集團、酒店的忠誠度,穩定員工隊伍以事業、侍遇和情感留人,為酒店連鎖發展儲備人才。
四、繼續改善和提高員工食堂伙食質量,改善員工宿舍的條件,加強電視房、圖書室、小賣部的管理,更好地為員工服務,做好后勤保障和福利工作,讓員工吃好、住好、休息娛樂好。
五、組織好內部各類會議,為前臺部門和營銷部門接待外部的各類會議、活動和宴會做好內外協調工作,為將酒店做大做強而勤奮工作。
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇十一
尊敬的各位領導:
大家好!
首先我很榮幸站在那里,感激公司過去對我的培養和幫忙,感激各位領導給我難得展示自我的機會,我參與競爭的崗位是總公司的經理一職。
我叫xxx,今年xx歲,黨員,xx年畢業xx大學xx專業。于xx年進入xx公司從事xx工作。xx年進入xx投資公司從事xx工作。在xx年擔任xx投資公司的的總經理。(根據您的信息填寫,異常是工作經歷及從事的工作崗位)。
1、自身綜合素質的優勢。
我有一顆忠于投資事業活力燃燒的心,鼓舞著我始終堅持奮發有為的精神狀態,多年來,我一向從事著管理工作,無論是在分公司或是總公司,我都能以高度的事業心和職責感來嚴格要求自我,兢兢業業工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領導,在不一樣的工作崗位上都做出了突出的貢獻。
2、學習本事的優勢。
我在工作之余仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自我的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學本事,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,并給予必須的自學獎勵資金。
3、有豐富的工作經歷。
長期工作在基層展業一線,對基層工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規章制度。在任分公司總經理一職時,沒有出現重大損失。
4、工作本事。
x的工作經驗,讓我xxx,從事xx工作讓xx(根據您自身的工作經驗,大概總結出幾點)從事分公司的總經理一職讓我具備管理一個企業的本事。能夠團結員工,為公司發展做貢獻。
副總經理的崗位職責包括以下幾個方面:
6、完成公司董事長、總經理交辦的其它工作。作為副總經理,一方面要擺正位臵,當好總經理的助手和參謀,顧全大局;另一方面要按照分工認真履行其職責,進取主動地、創造性地開展工作。
如果我競聘總公司副總崗位成功,我將嚴格要求自我,全面提高自我的政治、業務本事,我將牢記自我的使命,忠實履職,腳踏實地,創新工作,提高效率,全面做好學生科行政工作,高質量、高標準完成公司領導交給的各項工作任務。
(一)做好副職工作,具體措施:
1.提高自身本事是副總應具備的條件。
要當好副職,首先應當具備良好的業務素質,用自身的良好素質來獲得大家的認可。養成愛崗敬業、履行職責、勤儉節儉、公平公正、吃苦在前,享樂在后的優良作風,努力爭當一名優秀的領導。刻苦勤勉務實,高效高質完成工作。
2、要具備必須的思想覺悟和政治理論水平。
作為副職必須具有堅定的思想信念和為人民服務的思想,堅持不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立正確的人生觀、價值觀,從思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。
3.努力做好分管工作。
一是要明確自我分管職責、范圍、權限,也就是自我應當如何做、管什么、怎樣管,明確職責意識、職職責務。二是要善于學習并借鑒他人成功的經驗,尋找做好分管工作的方法、技巧。三是工作要仔細、進取主動,異常對布置的工作要檢查、落實。
(二)關于怎樣做好公司的投資工作,我們能夠從以下幾點出發:
1.強化員工素質教育。
我深知對員工素質教育的重要性,如果我能競聘成功,我將用一切手段、渠道、機會加大員工的教育力度、提升人才培養層次,全面提高各部門人員的綜合素質,以適應不斷變化的工作要求,讓員工為公司工作的同時自身也得到不斷的提高和發展,成為一個企業高素質的的職業人。我們能夠組織員工進行系統性的學習,請專業的隊伍來進行指導,并每個季度讓員工進行一次簡單的自我總結,以便能夠直觀快速的了解員工。按照自然年度、會計年度或被投資項目或企業適當運作周期中的某一階段,對投資業務部門與投資項目經理進行綜合績效考核。綜合研究投資規模、收益、財務結構與質量、投資實施與經營管理難度、被投資企業或項目監控狀況等因素,對投資項目經理給予現金和(或)股權獎勵。
2.注重企業管理。
一個組織、一個團隊都離不開規范的制度和科學管理。如果我能應聘成功,我將用先進的科學管理方法提高部門的工作效能。在投資工作中,進取調動員工工作的進取性,培養他們擁有獨特的眼光,為我們的投資企業增光添彩。按照“三年出形象,五年成規模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求,以及融資項目管理工作的實際需要,城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展,認真研究融資工作中的新情景,作好新城區合作開發項目的前期準備工作,為管委會領導決策供給充分、詳實的依據和建設性的提議。
3.投資企業組織機構建設。
按照公司發展以及現代企業管理的要求,結合公司投資戰略規劃的發展要求健全公司內部機構,在公司現有職能與發展方向的基礎上,對原有部門進行了調整新增了對外發展與投資部、資產經營部、高新技術發展部、人力資源部、企業發展部等部門。按照分工明晰、權責明確的基本思路,核定各職能部門人員崗位,適當調整和加強業務分工,全面實施崗位管理。制定內部風險控制制度。主要包括:嚴格按照法律法規進行投資,不從事禁止投資的業務;堅持獨立原則,公司受托管理的資金與公司的自有資產相互獨立,分賬管理,實行集中交易制度,每筆交易都須有書面記錄并加蓋時間章;加強內部信息控制,實行空間隔離和門禁制度,嚴防重要內部信息泄露;前臺和后臺部門應獨立運作等等。
最終,我向在座的各位領導莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我的本職工作,為公司健康、持續發展而不懈努力。
我的演講完了,多謝大家!
酒店崗位競聘演講稿大全(12篇)篇十二
尊敬的各位領導、同事們:
????大家好!
承蒙院領導信任,在擔任醫保科副科長的時間里,我能夠立足本職,進取思考,努力工作。下頭我將擔任醫保科副科長的工作作以下闡述,同時也為我競聘醫保科科長供給重要的參考資料。請審議:
我從1994年參加工作,20xx年因工作需要轉崗到醫保科,20xx年提拔為醫保科干事,20xx年提拔醫保科副科長,正職科長是臨床醫生兼職。醫保工作是一個繁瑣的工作,政策性強,作為醫保科副科長,我能夠認真履行自我的職責敬業愛崗。自2013年1月起,在院部和上級主管部門的領導下認真完成了以下幾點工作:
1、進取推進醫保醫師管理,進行醫保醫師培訓。并完成常州市基本醫療保險定點醫療機構等級評定。
2、隨著醫院晉升為三級綜合醫院,醫院收費標準調整,醫保科調整武進農保、新北區農保、常州醫保和武進醫保的考核政策,更好地為臨床服務。
3、進取推進武進農保,新北區農保重大疾病單病種政策,并對相關科室進行廣泛宣傳,及時聽取臨床科室的意見和提議,使重大疾病單病種患者充分享受政策的優惠。
4、推進“常州醫保”醫保住院醫療費用總額預付制度改革,對各臨床科室前三年數據進行科學測算,得出2013年各臨床科室定額,并對醫保考核辦法進行修訂,并對各科室實施。
5、配合做好區城鄉居民合作醫療保險新業務平臺正式上線。
自2013年5月2農保新增單病種管理以來,我嚴格執行新合療單病種住院管理標準,凡以單病種所屬疾病為主診斷的,都應執行單病種定額付費政策,提高單病種執行率,同一病種執行單病種率不得低于60%,增加了工作量;同時為了做好醫保總額預付管理工作,便需要增加管理的彈性。經過探索預算管理彈性結算,充分研究到了醫院就診群體增量的實際情景。
正是因為兢兢業業的工作,在20xx年度便被院內評為先進個人,20xx-20xx連續三年被某某市人社局評為市醫保管理工作先進個人,2011-20xx連續兩年被某某區衛生局評為優秀農保專管員。
我深知,醫院醫保科科長不僅僅是一個職務,更重要的是一種職責。假如我能當選成為科長,我將鼓足干勁,竭盡所能,為國家醫保事業貢獻出自我的力量。就像習近平總書記說的“空談誤國,實干興邦”那樣,必須拿出實干的工作成果才是硬道理。為自我在任職后能更好地履行職責,干出漂亮的成績,對自我提出了更高的要求,具體要做到:
不斷學習黨的方針路線,始終堅持”三個代表“重要思想為指導,認真貫徹十八大精神,用黨的理論武裝自我的頭腦。謙虛謹慎戒驕戒躁,我將用最短的時間學習新崗位的知識和工作技巧,提升醫保科科長的勝任本事。異常是在控制醫療費用方面,加強醫務人員專業技術學習;強化醫療成本管理。
每一個醫保人員都是這個大家庭的一份子,深入他們之中,調研醫保各項工作問題,解決醫保問題要作為科長重要工作來抓。“家家都有一本難念的經”,在處理家庭事務時使用了不當方法就會激化矛盾,產生不良結果,影響家庭和諧,從而制約了醫院大家庭的壯大發展。所以作為醫保科的科長必須常下到醫院各個科室去和醫生和病人談心交流,了解參保病人的生活、福利等方面,善于發現問題并及時解決,時時刻刻讓參保病人感覺到國家和醫院的關愛。從而促使醫院這個大家庭和氣融融,不斷壯大發展。
正所謂“一回生、二回熟、三回生巧”的做事規則告訴我,任何事情必須親自做,才能從整體上把握整個工作流程、做事技巧方法,并發現影響工作效率的原因,這樣下來能有效的提高自我的工作效率。為了讓醫院職工進一步對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,能夠配合醫院先關科室做好每季度的質控醫師政策培新和新職工的各類醫保知識培訓工作、實時更新、及時組織科內人員發放各類參保宣傳新政等方式到各個病區,等形式讓各位科主任、護士長、質控醫師及時了解各類參保新政以及本病區的實時動態信息,增強患者對各類參保日常工作的運作本事。讓病人真正了解到參保的好處,了解醫院的運作模式,進取主動配合服從醫院醫保管理。同時自我親自做好每件事會有效處理好同事之間的關系,協調好各部門,主動團結大家一齊搞好醫院的醫保工作。
本局的工作將任重道遠,我們必須未雨綢繆,須從此刻開始規劃,認認真真、踏踏實實地用“更高標準”的創先爭優思想武裝自我。黨員同志要在工作中起到先鋒模范作用。黨員和群眾、領導層、管理層和執行層必須一致團結到企業創先爭優事業中。
成功必定艱辛,跨越需要奮斗。各位領導、各位評委,各位兄弟姐妹,如果你們想選一個業務素質高、有思想、有活力、夠踏實的人做醫保科的科長,那么你們別猶豫,選我吧,你的信任和支持,是對我最大的關懷和鼓勵,我愿與大家一齊,同甘共苦,同舟共濟,不斷促進醫院醫保更加穩定的向前發展!
我的演講完畢,多謝大家鼓勵和支持!