辭職信是向雇主正式告知離職意愿的一種方式,它要清晰地表達個人決定和感謝之情。在下面提供的范文中,你可以找到一些合適的詞句和結構,來寫一份令人滿意的辭職信。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇一
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當前出現了很多酒店衛生安全事件,酒店的衛生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。在2019年即將結束,2019年向我們招收之際,特做了一下2019年工作計劃:
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌。
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的'核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換。
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務環節,提高服務效率。
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行??腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇二
漢庭酒店的領導:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務,讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。
特別感謝負責8203房清潔工作的員工,每次都認真、仔細地幫我們打掃衛生,天氣轉涼了,主動為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動拿出自己的衣架給我們,房間門卡壞了,主動聯系工程師修理,給我們提供了很多幫助。
希望貴酒店領導能夠對她進行表揚,再次表示感謝!
20xx年12月12日
我是xx酒店會員,xxx,會員號:xxx,于xx年xx月xx日入住上xx酒店長陽店,于10月25日退房,不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋,內裝歐元xxx0元,當時酒店員工于退房時向我提出,我因當時父親病重,急于趕到醫院,認為不是我的.后于26日發現,我到酒店,酒店總經理以負責任的態度,非常認真地一起與我到當地警署處理此事,并將所在的錢完整交還于我.對這種酒店所有員工這種任負責的態度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意.
同時,我將會今后在中國境內永遠選擇入住格林豪泰酒店,同時,我將貴酒店員工這種崇高的服務精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗貴格林豪泰酒店的服務.
十分感謝,祝商祺!
xx年xx月xx日
尊敬的酒店各位領導、同事們:
您們好!
我帶著無比激動的心情,寫了這封感謝信。
首先我代表我父親蔡德陽及我的家人,在此感謝我們榮譽酒店各位領導及同事們,對于我父親的.幫助、關心、問候、照顧,非常謝謝您們。
天有不測風云,人有旦夕禍福。
20xx年4月27日下午13點30分左右,我父親在下班走回宿舍的路途中,不幸的被一輛超載的摩托車給撞倒在地。
右臉部被馬路上的各種碎石嚴重搓傷,手腳膝蓋嚴重脫皮,地上到處都是鮮血,人當時處于休克狀態。
在這次事故中,特別要感謝我們榮譽酒店中廚部的劉桂蓮大姐、梁光躍大哥。
在發生事故的瞬間,劉桂蓮大姐、梁光躍大哥,他們用紙巾為我父親將搓傷的右面部捂住,梁光躍大哥來回不停的更換新的抽紙巾,及時止住正在大量出血的傷口。
正是我們榮譽人有了這種樂于助人,敢于奉獻,一方有難,八方支援的精神,將我父親從生命的邊緣上拉了回來,再次點燃了生命的火花。
在此也非常感謝我們中廚部的江榮華等師傅及保安部的同事們,是他們奮不顧身,英勇的追趕,將肇事司機繩之以法。
謝謝您們。
祝天下的好人一生平安,一生幸福安康!
人的生命只有一次,希望天下所有的人能夠珍愛生命。
這次事故中,我父親是不幸中的萬幸。
經過醫院全方位的檢查鑒定u給酒店員工的表揚信給酒店員工的表揚信。
真誠的感謝酒店的各位領導、同事們,同時也要感謝老天,感謝大地。
多少血淋淋的案例警示著我們,時刻要銘記生命的重要。
安全是我們的生產力,有了安全我們才能生產,才能平安、才能健康,才能幸福。
最后我忠心祝愿我們所有榮譽人,高高興興上班,平平安安回家。
也祝我們榮譽集團生意越做越好,紅紅火火。
謝謝大家!
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇三
4、熱愛衛生清潔工作,工作勤勤懇懇,盡職盡責,堅持衛生工作經?;藴驶?、制度化,為保持文明、整潔的酒店而努力工作。
5、愛護衛生工具,正確使用衛生工具設備,井能夠進行簡單的維修;。
7、掌握正確的衛生操作方法及程序,防止在清潔中造成環境、食品等污染;。
8、按主管安排,定期進行滅鼠、滅蚊蠅工作。完成領導交辦的各項工作,虛心接受有關領導對衛生工作的檢查。
9、合理使用衛生清潔用品,努力降低各種清潔用品的消耗;。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇四
1、熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺遵守本店的各項規章制度。
2、每日按時簽到、簽退,負責工作鑰匙的收發、保管。
3、按規定及要求做好所轄客房樓層房間衛生,保證衛生品質達標;。
4、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;。
5、做好設備報修工作。服務員首先到現場了解損壞情況,后報修。
6、做好設施的使用和日常保養,正確掌握各類電器的使用方法。
7、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳。
8、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態,交清交班記錄。
9、做好上級領導交辦的其它工作。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇五
年12月27日早上7點30分左右,金橋國際公寓保潔員邱翠娥在大堂工作時,在沙發上撿到了一個錢包,她見無人回來尋找,便及時交到了前臺。失主很快回來認領,經過核實,錢包內有若干現金和銀行卡及身份證等重要證件,失主對她表示感謝,并對酒店給予了很高的評價。
邱翠娥自從加入金橋國際公寓以來,一直工作勤勤懇懇、任勞任怨,服從領導,團結同事。
為鼓勵這種拾金不昧的精神,總經理特批獎勵邱翠娥100元,希望她在今后的工作中再接再厲,不斷地努力,成為員工們學習的楷模,繼續發揚金橋精神,為金橋的發展貢獻自己最大的力量。
xxx。
日期
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇六
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;。
4、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正;。
8、及時匯報酒店日常經營狀況,發現和總結酒店的問題并及時反饋總部;。
9、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作;。
10、負責重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;。
11、定期對各部門員工進行必要的培訓。
12、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。
13、檢查分析月度、季度、年度酒店營利情況,嚴格控制酒店營運成本;。
14、定期分析酒店內經營和管理狀況并向總經理匯報;。
15、完成總公司交辦的其他工作。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇七
1.協助總監完成經營預算指標。
2.提前了解近期的經營狀況,并積極的與相關營業部門溝通協調,作好相應安排,保證營業銷售和各項服務工作的順利進行。
3.每日進行巡視,著重檢查清潔、服務、養護、環境、等質量、勞動紀律、工作的落實情況、安全等,發現并及時有效的解決存在的問題。
4.檢查、落實大型宴會、會議和vip接待的準備及相關服務,積極進行現場督導,合理有效的安排部門工作。
5.主持房務部例會,傳達、布置、檢查有關經營管理指令,通報工作進度,匯總有關問題,鼓勵員工提出相關建議等。
6.布置、安排有關信息數據的收集、整理,提供和審核相關報表和報告,其中包括說明、預測、統計與分析等。
7.布置和檢查成本及費用控制管理工作。
8.拜訪客人,處理投訴,積極幫助客人。
9.定期與下屬面談,主要內容為:檢查和評估工作表現、了解思想動態、征求意見、提出新的要求。
10.不斷組織、督導和進行部門的人員培養工作,有效的培養各級人員,處理相關的人事和行政事務。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇八
尊敬的領導:
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
因為自身原因,我馬上就要離開我工作了一年多的酒店,離開與我并肩工作了一年多時間的同事和關心我的領導們。我想再對您們說一聲“謝謝您們”!
最后,祝愿酒店生意下蒸蒸日上,祝大家圣誕節快樂,事事如意,家庭幸福。
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇九
1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。
2、高效認知和掌握銷售線索。
3、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。
4、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。
5、積極地傳播產品信息,在負責的市場內營造酒店的知名度。
6、在所負責的區域內,與銷售總監一起計劃銷售攻勢,并確保其實現。
7、主動參與,完成各種銷售報告。
8、協助計劃和配合銷售活動。
9、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。
10、管理客戶檔案數據庫,手工或以電腦更新客戶檔案。
11、執行上級要求的工作任務,完成市場銷售目標。
12、遵守酒店的員工守則、政策及程序。
13、完成上級交給的其他任務。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十
酒店員工:
20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛生時,在沙發上撿到客人皮夾一個,內有現金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統美德,但是在現代經濟高速發展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統美德的發揚,也體現了李伯勤的個人品質,她的這種品質是我們現代服務行業人員所應該具備的基本素質。
她的這種做法體現了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務標準,急客人之所急,想客人之所想?!坝芯什艜泻炔?”李伯勤是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現出了她不平凡的一面酒店拾金不昧表揚信百科。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經酒店研究決定獎勵李伯勤100元,并在全酒店通報表揚。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學習,共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
xxx。
日期
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十一
尊敬的某某:
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。李總,在這里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認可,祝愿您的事業能夠得到不斷的`進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。
我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,主要原因有以下幾點:
一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
六、自身調節力差,情緒化嚴重。
七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!
此致
敬禮!
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酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十二
尊敬的酒店領導:
您好!
作為一名在酒店工作了大半年的`員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經理。在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節節高攀。這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的經理。
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領導批準。
20xx年x月x日。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十三
尊敬的酒店領導:
您好!
作為一名在酒店工作了大半年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經理。在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節節高攀。這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的經理。
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領導批準。
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十四
尊敬的領導:
您們好!本人xxx,在酒店保安部擔任保安員一職,在入職的這些時間里,在領導的關心和照顧下,對工作有了一定的了解,對人生有了一定的認識。在此感謝領導的關心和照顧,但因本人家中有事需本人回家處理,特此提出辭職申請,望領導批準。
此致
敬禮!
辭職人:xx
日期:20xx年x月x日
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十五
尊敬的主管、經理:
你好!
在酒店工作一段時間酒店員工辭職信的業務知識及專業知識已經基本掌握,但俗話說學無止境,有很多方酒店辭職報告面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為員工辭職報告人才或是我自身完善都是突破的難點。
雖然我的觀念是:人需要不斷的發展、進步、完酒店辭職報告范文善。我也一直在努力改變,變得適應環境,以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能員工辭職報告怎么寫需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個老員工辭職報告時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未酒店辭職報告怎么寫,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
本人因故不能在**大酒店繼續工作,現提出一個月后離開酒店,敬請批準辦理離店手續。
酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十六
尊敬的領導:
您好!
我于xx年x月到xxx酒店做廚師上班,經過這段時間的工作,我覺得和我原來設想的個人職業規劃相差太大,因此我不得不向公司提出辭職信,并希望能與x月x日正式離職。
感謝您給我一個能與一群出色員工一起工作的機會,感謝您在我們共同工作的這段時間給予我的支持與鼓勵!
對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
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酒店客房部辭職信范文(17篇)篇十七
尊敬的領導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,主要原因有以下幾點:
一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。
三、
缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
六、自身調節力差,情緒化嚴重。
七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。