月工作總結(jié)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),通過(guò)總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,我們可以對(duì)自己的工作情況有一個(gè)更加全面和深入的了解。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)樣本,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇一
當(dāng)前,中國(guó)通信行業(yè)在巨大的市場(chǎng)拉力和強(qiáng)勁的技術(shù)推力作用之下,新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用越來(lái)越多,通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)放的范圍越來(lái)越大。今天本站小編給大家整理了通信行業(yè)。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年全年以來(lái),秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下,在甲方的大力支持和扶持下,深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)公司20xx年總監(jiān)會(huì)議精神,探索和開(kāi)拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴(kuò)大監(jiān)理項(xiàng)目范圍。秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進(jìn)一步提高自己的監(jiān)理水平,以科學(xué)、公正、守法、誠(chéng)信為準(zhǔn)則,以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證,以提高監(jiān)理部效益為目標(biāo),不斷加強(qiáng)和甲方的相處關(guān)系,不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式,秦皇島監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。在秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下,完成了20xx年度的秦皇島網(wǎng)通公司的各項(xiàng)工程監(jiān)理工作,同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為全面提高秦皇島設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中:我們認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司總監(jiān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
和考勤制度,落實(shí)總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作制度和每月月報(bào)、周報(bào)(個(gè)別工程根據(jù)甲方要求施行日?qǐng)?bào)進(jìn)度)、監(jiān)理日志填寫(xiě),同時(shí)兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。作為秦皇島設(shè)備總監(jiān),經(jīng)常保持與計(jì)劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通,征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了秦皇島網(wǎng)通公司20xx年全年26項(xiàng)工程監(jiān)理工作。其中:五項(xiàng)工程為xx年轉(zhuǎn)資到20xx年工程項(xiàng)目中,完成20xx年全年21項(xiàng)工程,共完成工程總投資70588331.43元,工程監(jiān)理費(fèi)401664.88元。
一、xx年全年度完成工程概況:
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項(xiàng)工程26項(xiàng)分別為:
20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第一期)新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第一期)置換工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第二期)新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第二期)置換工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建(第一期)工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建(第二期)工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶接入段改造工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴(kuò)建三期工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)擴(kuò)容工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)視頻項(xiàng)目工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)vip專網(wǎng)工程項(xiàng)目、20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島ip城域網(wǎng)擴(kuò)建一期工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴(kuò)建一期工程(秦皇島部分)、20xx年秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通秦皇島市it奧運(yùn)安全保障系統(tǒng)新建工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備(第一期)工程、20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建(第一期)工程以及xx年轉(zhuǎn)資到20xx年的五項(xiàng)工程20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島xdsl擴(kuò)建五期工程;20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界(第一期)工程;20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項(xiàng)目;20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設(shè)備工程;20xx年中國(guó)網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)工程、等26項(xiàng)工程。同去年相比增加了8項(xiàng)工程項(xiàng)目,工程監(jiān)理費(fèi)同去年相比增加85%。在全體人員的共同努力下,進(jìn)一步嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā),提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障,精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗(yàn)收合格工程,對(duì)甲方交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證,服務(wù)到位。圓滿完成了各項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,受到了甲方主任、各位主管的一致好評(píng)。
二、全年完成的具體幾項(xiàng)工作:
1、監(jiān)理工作。
按照監(jiān)理公司的總體安排意見(jiàn)和計(jì)劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工具體情況:在工程建設(shè)高峰期以及個(gè)別工程(如光進(jìn)銅退撤纜工程)采用和監(jiān)理部人員共享方式,合理對(duì)人員進(jìn)行安排,本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對(duì)口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)m?xiàng)重點(diǎn)工程巡視、旁站,人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排,根據(jù)工程情況及時(shí)增減和調(diào)整。如:秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中,根據(jù)甲方要求,在撤纜中必須四方在場(chǎng)進(jìn)行施工,監(jiān)理必須在場(chǎng)方可進(jìn)行撤纜工作。同時(shí)根據(jù)工程進(jìn)度要求,在撤纜高峰期最多安排6個(gè)施工撤纜隊(duì)伍同時(shí)在全區(qū)進(jìn)行撤纜,為了不影響其他監(jiān)理工作的開(kāi)展,通過(guò)和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程(工程由我進(jìn)行日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報(bào)進(jìn)展上報(bào)工作),同時(shí)和甲方采用日?qǐng)?bào)方式進(jìn)行上報(bào)溝通,保證了工程順利開(kāi)展。在20xx年寬視界項(xiàng)目監(jiān)理中,建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對(duì)此類工程施工監(jiān)理,熟悉各項(xiàng)工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對(duì)此工程進(jìn)行施工監(jiān)理,同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作,經(jīng)過(guò)多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評(píng),樹(shù)立了監(jiān)理的良好形象開(kāi)拓了市場(chǎng)。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開(kāi)展時(shí),本人多次兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對(duì)人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確,時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。
一年來(lái)做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計(jì)劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時(shí)到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作,加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求:即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問(wèn)題要及時(shí)的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報(bào),并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對(duì)工程在監(jiān)的重要性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系,再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度,甲方對(duì)我們一年來(lái)所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定,和滿意的態(tài)度,希望和我們長(zhǎng)期共同發(fā)展下去,互利共贏。
從20xx年8月11日榮幸進(jìn)入xx公司,讓我慢慢的愛(ài)上了通信這一行業(yè),也讓我第一次感覺(jué)在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一,在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對(duì)基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù),在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多,下面是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的。
工作計(jì)劃。
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對(duì)所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢,從巡檢表到實(shí)踐,慢慢地能按照隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理,在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對(duì)通信的理解。期間成功完成了cqt測(cè)試工作,使得我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級(jí)反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保質(zhì)保量地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中我會(huì)更加地虛心請(qǐng)教,不懂就問(wèn),考代維級(jí)證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù),認(rèn)真地做好工作計(jì)劃,安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年,我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高,認(rèn)真地配合隊(duì)長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通,讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,我會(huì)從小事做起,提高自身技術(shù),完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對(duì)和不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將接受并認(rèn)真改正。
xx年7月份,我本科畢業(yè)后,便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測(cè)試及維護(hù)工作。xx年8月中旬經(jīng)上級(jí)考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測(cè)員。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在調(diào)測(cè)員職務(wù)已有一年多的時(shí)間,且其他條件已經(jīng)符合評(píng)審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí),未雨綢繆。
在學(xué)校期間,我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí),未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c&c08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn),并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。xx年11月我便在東莞電信電信集團(tuán)公司虎門分公司實(shí)習(xí),再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運(yùn)營(yíng)操作,以及接入用戶端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運(yùn)作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實(shí)地。
xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn),xx年8月中旬經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū),公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負(fù)責(zé)設(shè)備施工測(cè)試及部分維護(hù),并協(xié)助負(fù)責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測(cè)試儀器儀表的使用方法,例如sdh測(cè)試儀,光功率計(jì),波分復(fù)用測(cè)試儀,光纜測(cè)試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測(cè)試和維護(hù)。在管理、測(cè)試和維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。一年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛,勇挑重?fù)?dān)。
xx年4月份肇慶地區(qū)xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項(xiàng)目施工管理、設(shè)備調(diào)測(cè)和維護(hù)工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化,把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí),了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè),沒(méi)有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù),沒(méi)有前沿技術(shù),你就會(huì)被社會(huì)淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì)出成績(jī),xx年8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下,我被調(diào)入公司市場(chǎng)部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個(gè)通信施工項(xiàng)目,在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性,于是我更加細(xì)心工作,腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì)越來(lái)越好。
五、提升素質(zhì),展望未來(lái)。
在整個(gè)個(gè)人工作中,我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步。堅(jiān)持以理論為指導(dǎo),以實(shí)踐出真知,理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),我相信我會(huì)在今后的工作中取得更好的成績(jī),為通信行業(yè)做出的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇二
回憶這一年多的工作,本人深刻地熟悉到設(shè)計(jì)工作不僅很詳細(xì),而且很嚴(yán)謹(jǐn),在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上消失任何微小的過(guò)失都可能對(duì)單位及個(gè)人帶來(lái)嚴(yán)峻后果。我們要有“設(shè)計(jì)工作無(wú)小事”的觀念。做處處大事不糊涂,處小事不疏忽,處急事不忙亂,處慢事不拖拉。對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)工作一絲不茍,要擅長(zhǎng)從小事著眼,從細(xì)處入手,對(duì)工作中不起眼的小事、不經(jīng)意的細(xì)節(jié),想到、想深、想細(xì),以“零過(guò)失”為目標(biāo)處理好每一件事,確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
1、更進(jìn)一步熟識(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年xx月進(jìn)入公司,通過(guò)這x年半的時(shí)間,對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展了全面的了解,更加深刻地熟識(shí)了公司的企業(yè)文化—“上善若水,水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的精神。通過(guò)了解和熟識(shí),我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟識(shí)工程流程,工程狀況。
作為公司一員,熟識(shí)和了解工程流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。
為了能更好地進(jìn)展工作,表達(dá)自我的人生價(jià)值,一年來(lái)參與多個(gè)工程設(shè)計(jì)工作,外出實(shí)地勘察,對(duì)各個(gè)工程的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)工程狀況進(jìn)展探究,對(duì)以后工程的重難點(diǎn)進(jìn)展分析,對(duì)工程的根底形式進(jìn)展分析,通過(guò)討論和分析,我對(duì)工程的實(shí)際狀況做較為客觀的猜測(cè),為下一步工程的進(jìn)展完成供應(yīng)了牢靠的設(shè)計(jì)依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
工程工程的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參加和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,自己積極主動(dòng)與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),使工程能按時(shí),按量完成。與甲方的溝通,與同事間的協(xié)作,與施工方、監(jiān)理方的溝通也是工作中必不行少的一局部。
4、20xx年主要工作內(nèi)容:
1)幫助工程負(fù)責(zé)人完成xx年ftth平移改造工程;
2)完成移動(dòng)20xx年寬帶建立規(guī)劃的設(shè)計(jì)工作;
3)幫助工程負(fù)責(zé)人完成20xx年xx月epon配套光纜單項(xiàng)工程;
20xx年將近完畢,回想本年度在公司,雖然工作量比擬大,但閃光點(diǎn)并不多,很多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏規(guī)劃性:在工作過(guò)程中,特殊是工程開(kāi)展的`初期階段,由于缺乏規(guī)劃性,工作目的不夠明確,主次沖突不清。在以后的工作過(guò)程中,我要仔細(xì)制訂工作規(guī)劃,做事加強(qiáng)目的熟悉,分清主次沖突,爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí):隨著工作時(shí)間越長(zhǎng),學(xué)到的東西越多,就越感到自己的缺乏,所以我們要做的就是不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),不斷完善,多吃苦,多思索,努力提高工作效率,增加憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量和溝通力量的培育,“正所謂生于憂患而死于安樂(lè)”。同時(shí)加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多協(xié)作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。總之,成績(jī)屬于過(guò)去,過(guò)錯(cuò)已化為閱歷,將來(lái)有無(wú)限可能。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),我們照舊會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。
為了公司工程的順當(dāng)開(kāi)展,也為了提高工作效率性,盼望公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)計(jì)工具和加派設(shè)計(jì)人員,合理安排工作,在以后的工作中,作為工程的一份子,我將仔細(xì)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷,擅長(zhǎng)總結(jié),也盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為工程的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力氣。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇三
2015年我營(yíng)業(yè)網(wǎng)格認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司工作部署,按照分公司在年初工作會(huì)上提出的工作要點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),明確工作思路,找準(zhǔn)企業(yè)定位,攻堅(jiān)克難、開(kāi)拓創(chuàng)新,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)我網(wǎng)格員工的共同努力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),較好的完成了全年任務(wù)目標(biāo)。2015年是比較特殊的一年,工作任務(wù)繁重,工作量大,很多小區(qū)新開(kāi)通光仟接入,這就要求我們既要做好裝維工作,同時(shí)也要做好營(yíng)銷工作,最大限度的保證公司營(yíng)維工作協(xié)調(diào)發(fā)展,保證公司的利益。隨著我網(wǎng)格業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)份額也在穩(wěn)中有升,業(yè)務(wù)在從原單一的維護(hù)工作向更廣泛的營(yíng)維業(yè)務(wù)滲透,營(yíng)造全業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),有利于公司業(yè)務(wù)收入多樣化,同時(shí)也使我廣電品牌給客戶留下了良好的感知度。保持了與電信等運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。
在過(guò)去的一年我們?cè)诠ぷ饕泊嬖诤芏嗖蛔悖捎谑袌?chǎng)狹窄,目前我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)重依賴于過(guò)去存量用戶,隨著電信等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)異網(wǎng)用戶的攔截、滲透和全光網(wǎng)建設(shè)等措施的實(shí)施,在新的一年我們將面臨更大的壓力。15年我們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)發(fā)上雖然取得了一些成績(jī),但沒(méi)能取得更大的突破。只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。為此我網(wǎng)格將從以下幾點(diǎn)出發(fā)對(duì)新的一年進(jìn)行工作安排。
(一)探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路。對(duì)公司目前經(jīng)營(yíng)的主要專業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。
針對(duì)盈利的業(yè)務(wù)提出標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)管理,不斷提高盈利水平,支撐公司和自身專業(yè)的正常發(fā)展思路。
針對(duì)不盈利的業(yè)務(wù)提出減少虧損或盈虧持平的思路,尋求新的經(jīng)營(yíng)思路。
針對(duì)政企業(yè)務(wù),采取多種方式的思路,探索新的業(yè)務(wù)方向和增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)緊盯全年的目標(biāo)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
(三)繼續(xù)完善各種管理辦法和業(yè)務(wù)流程,推行全面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(四)優(yōu)化人力資源配置,規(guī)范各類用工,加大管理和技術(shù)人員培訓(xùn)力度,建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。
(五)大力開(kāi)展企業(yè)文化宣傳推介,樹(shù)立公司職工良好形象。繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化核心內(nèi)容在職工中的宣傳、推介,繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)、傳播企業(yè)文化,努力促進(jìn)職工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻理解,從而培育出具有東壩營(yíng)業(yè)部特色的職工隊(duì)伍,樹(shù)立起東壩營(yíng)業(yè)部職工的良好形象。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇四
8月份由公司安排入調(diào)市場(chǎng)二部,這將意味著從一個(gè)技術(shù)崗位到治理的轉(zhuǎn)變,全新的工作方式意味著從頭開(kāi)頭學(xué)習(xí)。由于交接時(shí)間短,僅僅一個(gè)星期時(shí)間,工作學(xué)習(xí)任務(wù)重,從工程投標(biāo)到合同簽訂,從保函、保證金到工程立項(xiàng),從開(kāi)票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù),層面學(xué)習(xí)與細(xì)節(jié)優(yōu)化都要進(jìn)展學(xué)習(xí)。在同事的幫忙和自身的努力下,我很快的了解并熟識(shí)了工作任務(wù)。
經(jīng)過(guò)短短一周學(xué)習(xí),就必需快速融入工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,慢慢融入了新的工作中。最開(kāi)頭做的就是工程的立項(xiàng),根據(jù)公司內(nèi)部結(jié)算方法立項(xiàng)給各地區(qū)。漸漸的開(kāi)頭學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜。最終學(xué)習(xí)開(kāi)票,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會(huì)了開(kāi)票的流程并且能單獨(dú)開(kāi)出各種票據(jù)。經(jīng)過(guò)短短的一個(gè)月,在工作上已經(jīng)有了很好的熟悉,各項(xiàng)工作能夠完成,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙。
長(zhǎng)期的'工作使我熟悉到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進(jìn)展,然而發(fā)覺(jué)的問(wèn)題就越來(lái)越多,例如通信新新技術(shù)的消失,新的通信建立工日計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)這將影響工程的熟悉,這將帶了一些列的連鎖反響,對(duì)投標(biāo)文件制作、工程立項(xiàng)計(jì)算的考驗(yàn)等,如此都需要更加專業(yè)化水準(zhǔn)。在努力的工作中,我的各項(xiàng)力量都有了很大的提高,辦公軟件等使用更加?jì)故欤倘慌c專業(yè)水準(zhǔn)還存在很大的距離,這就要求我更加的努力學(xué)習(xí),在工作中去加以任用。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇五
回顧這1年多的工作,本人深刻地認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)工作不僅很具體,而且很嚴(yán)謹(jǐn),在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)任何微小的差錯(cuò)都可能對(duì)單位及個(gè)人帶來(lái)嚴(yán)重后果。我們要有“設(shè)計(jì)工作無(wú)小事”的觀念。做到處大事不糊涂,處小事不疏忽,處急事不忙亂,處慢事不拖拉。對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)工作一絲不茍,要善于從小事著眼,從細(xì)處入手,對(duì)工作中不起眼的小事、不經(jīng)意的細(xì)節(jié),想到、想深、想細(xì),以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)處理好每一件事,確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將1年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年度工作情況:
1、更進(jìn)一步熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年5月進(jìn)入公司,通過(guò)這1年半的時(shí)間,對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企業(yè)文化-“上善若水,水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的精神。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
作為公司一員,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,1年來(lái)參加多個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,外出實(shí)地勘察,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的設(shè)計(jì)依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
工程項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),使項(xiàng)目能按時(shí),按量完成。與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方、監(jiān)理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作內(nèi)容:
1)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成x年ftth平移改造工程;
2)完成移動(dòng)20xx年寬帶建設(shè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)工作;
3)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成20xx年x月epon配套光纜單項(xiàng)工程;
20xx年將近結(jié)束,回想本年度在公司,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏計(jì)劃性:在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)展的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí):隨著工作時(shí)間越長(zhǎng),學(xué)到的東西越多,就越感到自己的不足,所以我們要做的就是不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),不斷完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增強(qiáng)憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力和溝通能力的培養(yǎng),“正所謂生于憂患而死于安樂(lè)”。同時(shí)加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。總之,成績(jī)屬于過(guò)去,過(guò)錯(cuò)已化為經(jīng)驗(yàn),未來(lái)有無(wú)限可能。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),我們依舊會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。
三、合理化建議。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了提高工作效率性,希望公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)計(jì)工具和加派設(shè)計(jì)人員,合理分配工作,在以后的工作中,作為項(xiàng)目的一份子,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇六
我來(lái)xx已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、聘請(qǐng)我進(jìn)入xx,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),賜予我在公司進(jìn)展的時(shí)機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教育與幫忙,使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的學(xué)問(wèn)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)頭,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問(wèn)的把握。
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xx有了更深刻和完整的熟悉。xx深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥铡⒖茖W(xué)的治理制度增加了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根進(jìn)展、努力發(fā)揮的信念,信任隨著公司的進(jìn)展,自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況,嫻熟把握了公司的'核心業(yè)務(wù)等等狀況,能系統(tǒng)明白的向客戶講解、溝通清晰,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的根底。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)分與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時(shí)間內(nèi)把握更多的行業(yè)學(xué)問(wèn),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn),為自己盡快進(jìn)入工作角色而預(yù)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加精彩突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,相互學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期進(jìn)展而努力。
在xx我應(yīng)聘的職位是市場(chǎng)部門,作為市場(chǎng)部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有許多不同,和客戶溝通的方式方法也不盡一樣。前公司有自己的產(chǎn)品,和運(yùn)營(yíng)商溝通主要就是介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商承受我們的產(chǎn)品,熟悉到使用該產(chǎn)品能帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會(huì)主動(dòng)的推動(dòng),但是其它部門還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線,作為浩大的國(guó)企運(yùn)營(yíng)商,還需要努力使得運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部各部門都來(lái)推動(dòng)該產(chǎn)品,假如有部門不積極,就需要說(shuō)服用戶,使得該部門認(rèn)可,這樣就會(huì)更快推動(dòng)該產(chǎn)品,給公司快速帶來(lái)效益。
在xx我們主要推動(dòng)的還是工程效勞,自己并沒(méi)有核心的產(chǎn)品,所以我認(rèn)為擔(dān)當(dāng)銷售就會(huì)和前公司在和運(yùn)營(yíng)商接觸時(shí),方式方法就會(huì)有很大的不同。現(xiàn)在和運(yùn)營(yíng)商溝通根本就是網(wǎng)建部,介紹我們公司之前的業(yè)績(jī),并和兄弟公司比照,表達(dá)出公司的效勞質(zhì)量和兄弟公司的差異,使得運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息,引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商在招標(biāo)的時(shí)候表達(dá)出對(duì)公司有利的局部。在進(jìn)展投標(biāo)時(shí),盡力做好標(biāo)書(shū),不僅要在等分點(diǎn),全部得分,也還要完善豐富其它局部,給用戶留下非常好的印象。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、擅長(zhǎng)總結(jié)。工作閱歷和學(xué)問(wèn)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必需進(jìn)展總結(jié)。
2、心細(xì)仔細(xì)。工作閱歷的積存熬煉成了心細(xì)仔細(xì)的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)仔細(xì)能夠準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作仔細(xì)是任何工作成功的根本素養(yǎng)。
缺點(diǎn):
投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),根據(jù)招標(biāo)要求制作,但是字眼討論的不透?jìng)?cè),許多都沒(méi)有認(rèn)真看,造成了很大的誤差等等。
總之在xx我要更好的表達(dá)出自己的價(jià)值,為公司做出奉獻(xiàn)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇七
我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于**年**月開(kāi)始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于**年**月**日,經(jīng)上級(jí)考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼耍趯?shí)際工作中,我力轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的.障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
**年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇八
我從**學(xué)校**專業(yè)畢業(yè)后,于**年**月開(kāi)始在**市/縣(電信/聯(lián)通/移動(dòng))分公司工作。我從事的是***工作。于**年**月**日,經(jīng)上級(jí)考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能。
我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼耍趯?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
**年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇九
時(shí)光飛逝,xx年即將過(guò)去,一年來(lái),作為阿爾山市分公司的一名客戶經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以本職工作為中心,腳踏實(shí)地不斷學(xué)習(xí),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為更好的做好客戶經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極與身邊的同事交流溝通,使自己能盡快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書(shū)籍,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)吸取自己所需要的知識(shí),達(dá)到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。
二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
從今年一月份開(kāi)始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù),通過(guò)對(duì)客戶的一一回訪溝通,了解每位客戶的真實(shí)基本信息,讓客戶加深對(duì)我的印象。主動(dòng)了解客戶的需求、建議、意見(jiàn)或投訴,及時(shí)解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶,做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過(guò)生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感覺(jué)有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù),以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查,了解客戶的通信需求。定期對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪,通過(guò)與客戶面對(duì)面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問(wèn)題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對(duì)性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù),有針對(duì)性的為不同的客戶發(fā)送溫馨提示短信,讓客戶針對(duì)其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購(gòu),針對(duì)操作步驟進(jìn)行一對(duì)一宣傳;整理客戶檔案,客戶資料是了解客戶第一手段,在每次走訪后都會(huì)將客戶資料表裝訂成冊(cè),錄入歸檔。通過(guò)以上的方方面面,并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在今年的個(gè)人客戶管理與服務(wù)中,還有很多自身工作不足之處,今后一定會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)積累中不斷改進(jìn),推陳出新。
2、中高端客戶保有。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶已經(jīng)成為通信行業(yè)爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能被眾多中高端客戶所信賴。今年拍照中高端客戶的保有率由1月份的79.31%至10月份的86.78%,已經(jīng)超出區(qū)公司要求的85%以上考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了穩(wěn)固保佑。
今年下半年開(kāi)始,著重對(duì)中高端用戶進(jìn)行保有,通過(guò)電訪完善中高端用戶資料的基本信息錄入、有針對(duì)性的定期對(duì)中高端用戶進(jìn)行短信關(guān)懷、賬務(wù)預(yù)銷戶號(hào)碼二次放號(hào)等方式不斷提高中高端用戶的感知度,提升中高端客戶的保有率。
3、按時(shí)完成市委、市政府、興安分公司的公文處理工作。
從今年年初正式開(kāi)始接管政府公文處理工作,今年共完成了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神、奧運(yùn)會(huì)期間突發(fā)事件、創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)、民主評(píng)議行風(fēng)工作、青年文明號(hào)、環(huán)境營(yíng)造工程、肅風(fēng)整紀(jì)工程、綜合治理、xx普法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作等十二項(xiàng)上報(bào)相關(guān)材料。很好的完成了盟公司需要報(bào)送的文件。通過(guò)這一年的鉆研和摸索對(duì)公文寫(xiě)作與處理有了全新的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)公文特點(diǎn)、作用、種類等的了解,雖然公文處理不是重中之中,但我會(huì)盡我所能圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),并通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),使我在公文處理工作方面能有較大的提高,從而完善工作中的不足。
4、圖片新聞、分公司新聞量質(zhì)并重。
為進(jìn)一步做好公司內(nèi)部信息報(bào)送工作,提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量,充分發(fā)揮信息工作的指導(dǎo)性作用,3月份我有幸擔(dān)任阿爾山市分公司的信息報(bào)送員,負(fù)責(zé)我分公司的信息報(bào)送工作。信息采集報(bào)送工作是能全面反映阿爾山市分公司在工作中出現(xiàn)的新動(dòng)向、新亮點(diǎn),使各分公司能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解我分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況。現(xiàn)將報(bào)送情況統(tǒng)計(jì)如下:3月份圖片新聞2片、分公司新聞3篇;4月份由于本人做手術(shù)請(qǐng)假未報(bào)送;5月份圖片新聞5片、分公司新聞3篇;6月份圖片新聞1篇、分公司新聞3篇;7月份圖片新聞6片、分公司新聞2篇;8月份圖片新聞5片、分公司新聞2篇;9月份圖片新聞4片、分公司新聞1篇;10月份圖片新聞3片、分公司新聞1篇,共46篇。回顧這一年來(lái)信息報(bào)送工作情況,雖然與興安盟分公司要求還存在一定的差距,與各盟市分公司相比還存在欠缺之處,但我堅(jiān)信我會(huì)在不斷充實(shí)自我、完善自我的同時(shí)力爭(zhēng)使我分公司的信息報(bào)送工作做的更好。
5、企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)有效落地。
今年九月我有幸成為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的宣貫員,在整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施中,認(rèn)真的做好宣貫工作。一方面嚴(yán)格按照活動(dòng)的流程開(kāi)展各階段活動(dòng),并對(duì)各階段進(jìn)行總結(jié)整理;另一方面召集員工積極創(chuàng)新開(kāi)展了晨操晨練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作日勉、團(tuán)隊(duì)上墻等創(chuàng)新舉措活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展使我在自我責(zé)任和自我提升方面得到了提高,并為今后能在工作不斷創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。
三、xx年存在的問(wèn)題和xx年努力方向。
總的來(lái)說(shuō)xx年我過(guò)得非常充實(shí),并能敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在:第一,個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,許多方面還需要自我不斷提高,才能更好的適應(yīng)這份工作;第二,有些工作流程還不是很順暢,細(xì)節(jié)上處理不夠,工作協(xié)調(diào)方面的不是十分到位;第三,自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平還有待提高,只有不斷學(xué)習(xí)才能符合今后工作的各項(xiàng)要求。
在xx年,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)客戶發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境同企業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;第三,加強(qiáng)自我管理,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勤奮工作,不斷改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平。第四,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)為有利抓手,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,在今后的工作中不斷從服務(wù)、客戶維系、市場(chǎng)的把控上不斷涌現(xiàn)出好的創(chuàng)新點(diǎn)子,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十
首先謹(jǐn)代表**公司全體干部員工向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持、幫助**公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對(duì)象表示衷心的感謝!
開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,是全面貫徹黨的xx大精神,是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)和諧重要舉措。近年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下,**公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之,認(rèn)真對(duì)照行風(fēng)建設(shè)的具體要求,用心聽(tīng)取廣大客戶的意見(jiàn),緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅(jiān)持將客戶利益放在首位,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,深入有序的開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。下面,我將**公司的行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
一、**公司基本情況。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況。
20xx年是電信改革重組的第一年,3g到來(lái)的第一年,在新形勢(shì)下,分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干,積極響應(yīng)**區(qū)行評(píng)辦關(guān)于《**市**區(qū)20xx-20xx年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的總體部署和要求,全面落實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,主要做了以下工作:
(一)統(tǒng)一思想,組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實(shí)區(qū)行評(píng)辦1號(hào)文件精神以來(lái),我公司共組織召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議全員動(dòng)員大會(huì)3次,傳達(dá)行風(fēng)評(píng)議工作要求,部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),定期召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)工作分析會(huì),協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查,確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)到位。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按照《**公司營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動(dòng)業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開(kāi)展綜合培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人。
員服務(wù)素質(zhì),我公司開(kāi)展了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)等全方位的專業(yè)知識(shí)講座,使公司員工的素質(zhì)得到整體提升,窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),日常培訓(xùn)常年不斷,我們針對(duì)窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和客戶提出的新的要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行培訓(xùn),使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn),長(zhǎng)期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功,提升服務(wù)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十一
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,我學(xué)到了很多。首先,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的一年,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
20xx年華為項(xiàng)目部自組建以來(lái),井然有序的開(kāi)展工作,保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通20xx年一期工程圓滿完工并驗(yàn)收。移動(dòng)高鐵項(xiàng)目同樣在順利實(shí)施。在這一年里華為項(xiàng)目全年安全無(wú)事故發(fā)生,而且得到客戶的好評(píng)和表?yè)P(yáng),本人所在的xx聯(lián)通項(xiàng)目組今年還被xx分公司評(píng)為“優(yōu)秀合作單位”。
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的`信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)引導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20xx已成為過(guò)去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十二
從7月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
七月八日,我正式成為浪潮xx屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從九月份開(kāi)始,我開(kāi)始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目根
據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的十月,我開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫(xiě)的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
得到了肯定。
在這六個(gè)月的'工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對(duì)新員工來(lái)說(shuō)很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
工 作 總 結(jié)
我來(lái)xxx已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲 :
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xx有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況,熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況,能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
崗位認(rèn)識(shí):
1、在xx我應(yīng)聘的職位是市場(chǎng)部門,作為市場(chǎng)部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同,和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品,和運(yùn)營(yíng)商交流主要就是介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商接受我們的產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)到使用該產(chǎn)品能帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會(huì)主動(dòng)的推動(dòng),但是其它部門還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線,作為龐大的國(guó)企運(yùn)營(yíng)商,還需要努力使得運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部各部門都來(lái)推動(dòng)該產(chǎn)品,如果有部門不積極,就需要說(shuō)服用戶,使得該部門認(rèn)可,這樣就會(huì)更快推動(dòng)該產(chǎn)品,給公司快速帶來(lái)效益。
在xx我們主要推動(dòng)的還是工程服務(wù),自己并沒(méi)有核心的產(chǎn)品,所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會(huì)和前公司在和運(yùn)營(yíng)商接觸時(shí),方式方法就會(huì)有很大的不同。現(xiàn)在和運(yùn)營(yíng)商交流基本就是網(wǎng)建部,介紹我們公司之前的業(yè)績(jī),并和兄弟公司對(duì)比,體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異,使得運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息,引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商在招標(biāo)的時(shí)候體現(xiàn)出對(duì)公司有利的部分。在進(jìn)行投標(biāo)時(shí),盡力做好標(biāo)書(shū),不僅要在等分點(diǎn),全部得分,也還要完善豐富其它部分,給用戶留下十分好的印象。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn):
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作,但是字眼研究的不透?jìng)?cè),很多都沒(méi)有仔細(xì)看,造成了很大的誤差等等。
總之在xx我要更好的體現(xiàn)出自己的價(jià)值,為公司做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)人:xx
工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個(gè)月,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò),但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,有過(guò)半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱耍诨窘M的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。 經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)電路到做pcb,再到調(diào)測(cè)生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測(cè)原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問(wèn)權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對(duì)外宣傳的作用,也不會(huì)使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個(gè)互相交流的平臺(tái)。正在做一個(gè)在線考試系統(tǒng),可以組織員工進(jìn)行在線考試,達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
二、學(xué)習(xí)情況
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多,所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限,但是在組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈,無(wú)論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí),給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
三、思想情況
為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十三
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于xx年xx月開(kāi)始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于xx年xx月xx日,經(jīng)上級(jí)考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼耍趯?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的.時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
xx年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十四
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2011年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,我學(xué)到了很多。首先,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的一年,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)。
2011年華為項(xiàng)目部自組建以來(lái),井然有序的開(kāi)展工作,保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通2011年一期工程圓滿完工并驗(yàn)收。移動(dòng)高鐵項(xiàng)目同樣在順利實(shí)施。在這一年里華為項(xiàng)目全年安全無(wú)事故發(fā)生,而且得到客戶的好評(píng)和表?yè)P(yáng),本人所在的xx聯(lián)通項(xiàng)目組今年還被xx分公司評(píng)為“優(yōu)秀合作單位”。
二、具有正確的工作態(tài)度。
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)引導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
2011已成為過(guò)去,在2012這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十五
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼耍趯?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
xx年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大,感覺(jué)到不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí),隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來(lái)說(shuō),還有很大的`差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。
現(xiàn)在,全國(guó)掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)的舉措。因此,我們每一個(gè)人要從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,從中華民族偉大復(fù)興的高度,充分認(rèn)識(shí)興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義,要將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。
前面的路還很漫長(zhǎng),也很曲折,但是只要勇敢的堅(jiān)持下去,就一定能走好。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十六
1、檔案管理工作(1)中心內(nèi)部檔案管理。
在中心內(nèi)部實(shí)施檔案管理工作。分為紙質(zhì)留存檔案及電子留存檔案。
紙質(zhì)檔案主要涉及社會(huì)營(yíng)銷渠道代理協(xié)議,分、分縣公司按照6s管理要求進(jìn)行歸檔,并建立合同臺(tái)帳。
電子留存資料主要涉及文字資料、圖片資料及圖表資料。各類資料每周進(jìn)行更新,并在渠道內(nèi)部oa公共文件柜內(nèi)進(jìn)行共享。有需要者可隨時(shí)提取使用。
(2)各縣公司渠道檔案管理。
依據(jù)公司檔案管理規(guī)定,結(jié)合縣公司與渠道工作實(shí)際情況,制定了《渠道資料歸檔留存規(guī)范》,并為縣公司統(tǒng)一配備文件柜做渠道資料專項(xiàng)歸檔用,要求縣公司對(duì)于渠道三大類資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一歸檔留存。渠道管理中心收集了各縣公司的歸檔圖片。并抽查了5個(gè)縣公司執(zhí)行情況。總體情況較好,有個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)到位,有待提高。
2、組織中心人員學(xué)習(xí)。
由于年初,公司各部門對(duì)各類管理辦法進(jìn)行了修訂,組織中心人員學(xué)習(xí)公司各類文件精神并宣貫了薩班斯各控制點(diǎn)。
3、建立中心題庫(kù)將平時(shí)工作中收集的各類渠道方面的資料及傳閱文件中的要點(diǎn)組成中心題庫(kù)。作為平時(shí)對(duì)中心人員及縣公司渠道人員考試用,以提高渠道人員素質(zhì)。
4、中心內(nèi)部薩班斯自查工作。
每月底對(duì)渠道管理中心的各控制點(diǎn)做自測(cè)并生成自測(cè)報(bào)告。可以使薩班斯控制點(diǎn)在日常工作中常態(tài)化。
二、當(dāng)前面臨形勢(shì)以及存在的主要問(wèn)題。
1、根據(jù)近期薩班斯自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我認(rèn)為目前卡類的領(lǐng)取與發(fā)放流程存在與薩班斯控制點(diǎn)不完全相符的情況,需要根據(jù)控制點(diǎn)進(jìn)行流程優(yōu)化。
2、我中心的創(chuàng)新方面的工作仍然僅限于某個(gè)人或者某個(gè)組,我認(rèn)為這是整個(gè)中心的事情,應(yīng)當(dāng)全員參與。
3、由于新的中心考核辦法未通過(guò)討論,因此,中心內(nèi)部考試制度沒(méi)有完全落實(shí)。
三、下半年工作思路和措施。
1、梳理社會(huì)營(yíng)銷渠道代辦協(xié)議,與秦法富、趙明軍配合使協(xié)議與建庫(kù)一一對(duì)應(yīng),嚴(yán)格把控。
2、落實(shí)中心開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等項(xiàng)目的相關(guān)零購(gòu)費(fèi)用報(bào)賬問(wèn)題。
3、按照人力資源部下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)。
4、做好中心預(yù)算上報(bào)及監(jiān)控。
通信行業(yè)年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十七
我被安排到南通通州辦事處,監(jiān)理辦的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處,我任通信管道工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員。我的第一個(gè)監(jiān)理工程是《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師岳劉超的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展監(jiān)理工作。我主要負(fù)責(zé)《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視;對(duì)此工程施工中存在問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師;工程照片的采集;完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個(gè)工程施工的過(guò)程中,由于工程位置、環(huán)境的特殊性,分段驗(yàn)收項(xiàng)目比較多,為確保工程質(zhì)量,達(dá)到精品工程的標(biāo)準(zhǔn)。我按照監(jiān)理工程師的吩咐,對(duì)工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。在這項(xiàng)工程中我認(rèn)為我受益匪淺,不僅從通州地區(qū)總負(fù)責(zé)人楊磊那里學(xué)到了工作雷厲風(fēng)行、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學(xué)到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
20xx年5月8曰,我服從組織調(diào)動(dòng),負(fù)責(zé)《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理;由于。
此項(xiàng)工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上,要求全程監(jiān)理,每天都要早起做一個(gè)多小時(shí)的公交車到工程地上,進(jìn)展情況在下午7:00之前,以曰報(bào)形式報(bào)到辦事處負(fù)責(zé)人那,一周要做一次《監(jiān)理周報(bào)》,且曰報(bào)、周報(bào)中要求體現(xiàn)的項(xiàng)目多及細(xì)化、數(shù)據(jù)量較大;同時(shí),每天回來(lái)要寫(xiě)《監(jiān)理日記》記錄施工時(shí)個(gè)各方面存在的問(wèn)題,以及如何妥善處理的。工程進(jìn)展過(guò)程中還涉及到大量的統(tǒng)計(jì)工作和技術(shù)要求,如:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)定位放線及溝槽開(kāi)挖高程、深度等技術(shù)復(fù)核;控制各種原材料計(jì)量、配比、試塊取樣、送檢等;加強(qiáng)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度,上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工;現(xiàn)場(chǎng)澆筑混泥土進(jìn)行旁站跟蹤檢查。加強(qiáng)混泥土覆蓋養(yǎng)護(hù)監(jiān)督工作;對(duì)于回填土進(jìn)行旁站監(jiān)督,保證每層均能夯實(shí)到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,積極工作、不斷學(xué)習(xí)任勞任怨,出色的完成了本職工作,及時(shí)的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。受到建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、承建單位的一致表?yè)P(yáng)。我認(rèn)為在這項(xiàng)應(yīng)急工程中,我的監(jiān)理素質(zhì)有了從量變到質(zhì)變的飛躍。同時(shí),我又作為一名通信工程監(jiān)理員,感到十分榮幸。我從這些工作中體會(huì)到我們通信建設(shè)工程監(jiān)理工作的重要性,要具有技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調(diào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。這樣才可以協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程可行性研究,優(yōu)選設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)單位和承包單位,審查設(shè)計(jì)文件,控制工程質(zhì)量、造價(jià)和工期,監(jiān)督、管理通信建設(shè)工程合同的履行,以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與通信工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。解決了建設(shè)單位在通信建設(shè)中缺乏懂技術(shù)、懂工程管理人才等困難,避免了工程建設(shè)中的各種浪費(fèi)現(xiàn)象,保證了工程質(zhì)量進(jìn)度和效益,制約了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我有兩點(diǎn)體會(huì):我學(xué)習(xí)到監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè),工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目的特性和解決方法千變?nèi)f化,完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位,將使其寸步難行。同時(shí)監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,才能有效地開(kāi)展工作,與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司的發(fā)展靠的是人才,現(xiàn)在全球都在搞“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”,實(shí)質(zhì)上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),招聘一些有職業(yè)資格證書(shū)又能獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的人員,即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進(jìn)行合理配置,形成“老、中、青”結(jié)合,這樣一個(gè)群賢畢至的大家庭,方能促進(jìn)公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個(gè)目標(biāo):要不斷學(xué)習(xí)各方面監(jiān)理知識(shí),相信沒(méi)有最好的,但有更好的;及時(shí)改正自己的各方面不足之處;努力學(xué)習(xí)并拓寬監(jiān)理的知識(shí)面,向更深的層次發(fā)展;善于總結(jié)問(wèn)題,使自己更完善。
總的來(lái)講,在工作的方方面面要學(xué)習(xí)的地方很多,只有不斷努力,才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上,都要提高、學(xué)習(xí),嚴(yán)格的來(lái)要求自己。同時(shí)在生活上也很重要,處理好個(gè)人衛(wèi)生及自身安全的同時(shí),更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個(gè)良好的環(huán)境,才能做好工作。一切為了工作。我會(huì)為做好身邊的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)而努力。