合同協(xié)議可以在商業(yè)交易中起到保護(hù)與規(guī)范的作用,為雙方提供法律支持。以下是一些常見合同協(xié)議范文的匯總,希望能對(duì)你的合同起草工作提供一些參考。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇一
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合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇二
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年,第二年中方又向韓方報(bào)價(jià),以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國際市場行情,將價(jià)從前一年的成交價(jià)每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受,建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方說:“貴方價(jià)格仍太高,請貴方看看韓國市場的價(jià),叁天以后再談?!?/p>
中方人員回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來漢城,談判必須進(jìn)行。中方人員通過有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國進(jìn)口量較大.中國進(jìn)口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國市場的調(diào)查中,批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司的現(xiàn)報(bào)價(jià)30%一40%,市場價(jià)雖呈降勢,但中方公司的給價(jià)是目前世界市場最低的價(jià)。
為什么韓國人員還這么說?中方人員分析,對(duì)手以為中方人員既然來了漢城,肯定急于拿合同回國.可以借此機(jī)會(huì)再壓中方一手。那么韓方會(huì)不會(huì)不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同,且執(zhí)行順利,對(duì)中方工作很滿意,這些人會(huì)突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像,他們來機(jī)場接中方人員.且晚上—起喝酒,保持下良好氣氛。
從上述分析,中方人員共同認(rèn)為:韓方意在利用中方人員出國心理,再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析,經(jīng)過商量中方人員決定在價(jià)格條件上做文章??偟闹v,態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬,(因?yàn)閬砬皩?duì)方已表示同意中方報(bào)價(jià)),不怕空手而歸。其次,價(jià)格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。
再者不必用二天給韓方通知,僅一天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員:“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是:我方來漢城前的報(bào)價(jià)低了,應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位,但為了老朋友的交情,可以下調(diào)20美元,而不再是120美元。請貴方研究,有結(jié)果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言?!表n方人員接到電活后一個(gè)小時(shí),即回電話約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為:中方不應(yīng)把過去的價(jià)再往上調(diào)。
中方認(rèn)為:這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場調(diào)查,結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。韓方希望中方多少降些價(jià),中方認(rèn)為塬報(bào)價(jià)巳降到底。經(jīng)過幾回合的討論,雙方同意按中方來漢城前的報(bào)價(jià)成交。這樣,中方成功地使韓力放棄了壓價(jià)的要求,按計(jì)劃拿回合同。
問題:1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實(shí)施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方?jīng)Q策的過程和實(shí)施情況如何?
分析:
1、正確,因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。
3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行,先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用時(shí)間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度,把塬本叁天回韓對(duì)方的期限縮短為一大半回復(fù),使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇三
業(yè)已經(jīng)服務(wù)了兩年整,工作兢兢業(yè)業(yè),不敢有一絲的懈怠,出于就業(yè)和家庭的壓力,她也采取這種明哲保身的方式以維系自己的工作,當(dāng)然,我們決不能鼓勵(lì)這種想法,但就個(gè)人主觀意愿來講也法無可厚非,畢竟每個(gè)人都有不同的生活理念和各自不同的自身?xiàng)l件,因此每個(gè)人都有權(quán)選擇自己的道路,你的思想不能強(qiáng)加給別人。
就在喬易達(dá)為了工作疲于奔命的時(shí)候,一條沮喪的消息打破了她內(nèi)心的平靜,公司縮編人員配置——她被辭退了。
喬易達(dá)認(rèn)為該公司對(duì)他不公,決定向公司索要相關(guān)賠償費(fèi)用,解約金和保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)1.5萬元。她把賠償明細(xì)單以書面形式傳真給公司人力資源部,奇怪的是,對(duì)方對(duì)她的任何條件全都不提反對(duì)意見,也沒有同意的跡象。時(shí)間一天一天的流逝,對(duì)方依然沒有明確的答復(fù)。
喬易達(dá)此時(shí)在心理上有了一些變化,同時(shí)她不想被這件事耗費(fèi)太多的時(shí)間和精力,她認(rèn)為讓步可以加快談判的速度,于是,她降低了賠償要求,1萬元就可以接受。這份傳真如同泥牛入海般的音信全無。一個(gè)星期又過去了,我的朋友又準(zhǔn)備再次讓步了。
故事尚未結(jié)束,我們分析一下雙方的心理并嘗試著預(yù)測事情的結(jié)局。
喬易達(dá)的心理:她希望對(duì)方按照所提出的要求全額賠償,如果對(duì)方能夠同意無疑是最好的談判結(jié)果,雙方可以各奔西東,老死不相往來。但也許她的期望會(huì)落空,假如公司會(huì)如此的善待員工,一些問題在離職前就可以妥善解決了,而不至于還要面對(duì)面的對(duì)峙,另外所有的員工都沒有勞動(dòng)保險(xiǎn),在這一點(diǎn)上恐怕對(duì)方不會(huì)輕易地妥協(xié),否則其他員工將全部提出要求,對(duì)這家公司而言,絕對(duì)算是“額外開支”。
師一樣,弄不好有理變成沒理了,畢竟他們是專業(yè)人員。如果事情就這么遙遙無期地拖下去,對(duì)自己肯定是不利的。
喬易達(dá)認(rèn)為還是私下解決比較好,但對(duì)方對(duì)她的要求既不肯定也不否定,猜不透他們的真實(shí)想法,是認(rèn)為賠償金過高還是干脆就沒打算承擔(dān)這比費(fèi)用?如果是前者自己可以考慮做一定的讓步,金額少點(diǎn)也可以接受,總比沒有強(qiáng)吧。如果是后者就慘了,恐怕他們已經(jīng)作好勞動(dòng)仲裁的準(zhǔn)備了,自己就更沒有勝算了。綜合以上分析,喬易達(dá)最終決定降低賠償費(fèi)用,速戰(zhàn)速?zèng)Q。
對(duì)喬易達(dá)談判方式的評(píng)價(jià):以我的理解,她在工作中是一把好手,但在談判方面卻不敢恭維。在這個(gè)案例中她因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而犯了原則性的錯(cuò)誤:未接到對(duì)方的建議之前就修改自己的提議。她總是擔(dān)心對(duì)方會(huì)如何如何,其實(shí)這些都是自己的主觀猜測,沒有任何真憑實(shí)據(jù),還沒搞清對(duì)方下一步的動(dòng)向就隨意地改變自己的思路,而且還是多次修改,這是談判中的大忌。
她怎么能料定對(duì)方真的無動(dòng)于衷?會(huì)無所顧忌?對(duì)方也有致命的死穴,只是你沒有看到而已。對(duì)方看你像無頭蒼蠅一般的沒有主見,一定會(huì)更加堅(jiān)定自己按兵不動(dòng)的策略,以不變應(yīng)萬變,直到把她逼瘋為止。
這里我的建議是提出建議后馬上閉嘴,而且是很長的一段時(shí)間,也許會(huì)對(duì)改善談判處境產(chǎn)生意想不到的效果。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的心理:其實(shí)企業(yè)方的策略選擇是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,大有背水一戰(zhàn)的意味。首先可以肯定的是企業(yè)決不愿意對(duì)質(zhì)公堂,輸贏勝負(fù)對(duì)他們來講是次要因素,企業(yè)更看中的是對(duì)外的形象。如果這件事一定要在法庭上才能見分曉,那么這對(duì)企業(yè)是百害而無一利的丑聞,賠錢對(duì)于企業(yè)來講是小事一樁,畢竟數(shù)目也不大,完全可以承受,而通過這件事對(duì)企業(yè)的影響卻是巨大的,其損失程度很難用金錢來估量。
我們的結(jié)論是:企業(yè)決不能與內(nèi)部員工對(duì)質(zhì)公堂。這件勞資糾紛一定要私下解決,如果喬易達(dá)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),就不會(huì)輕易讓步了。
企業(yè)決定私下解決并不代表會(huì)痛快地同意對(duì)方的要求,其負(fù)責(zé)人會(huì)考慮到其他在職員工的感受,如果同意了喬易達(dá)的賠償要求后,其余員工提出相同的要求怎么辦?唯一的辦法就是壓低賠償金額,讓員工認(rèn)為確實(shí)無利可圖。因此這位談判高手采取了沉默戰(zhàn)術(shù),搞得喬易達(dá)小姐分寸盡失,幾乎已經(jīng)取得了談判的勝利。
對(duì)企業(yè)方談判方式的評(píng)價(jià):綜上所述,企業(yè)一方并不是喬易達(dá)想象的那般堅(jiān)不可摧,他們也有致命的弱點(diǎn),只不過他們掩飾得更好,畢竟是經(jīng)驗(yàn)老道的談判高手,在這件事的處理上確實(shí)有處變不驚的大家風(fēng)范。此次談判企業(yè)方獲得階段性的優(yōu)勢,是依靠合理的談判策略和負(fù)責(zé)人的沉著,當(dāng)然還有喬易達(dá)的年輕。
就在談判開始前,企業(yè)方?jīng)]有任何優(yōu)勢所言,畢竟自己理虧在先,嚴(yán)格意義上講是絕無勝算、敗局已定。但奇跡就是發(fā)生了,隨著談判的深入企業(yè)方神奇地反敗為勝,占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢,而且在正常情況下,這種優(yōu)勢會(huì)持續(xù)到談判的結(jié)束。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇四
中國湖南h公司與歐洲f公司就計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)設(shè)備的交易達(dá)成了一致,雙方進(jìn)入合同的文本談判。當(dāng)談到f公司技術(shù)專家來華工作帶不帶家屬的問題時(shí),h公司認(rèn)為技術(shù)指導(dǎo)工作很忙,帶家屬來華是個(gè)負(fù)擔(dān),不同意這個(gè)條件。雙方展開了激烈的討論。
背景:
買家:不同意技術(shù)專家?guī)Ъ覍賮砣A工作是個(gè)負(fù)擔(dān),但是討論未果,于是與賣家展開辯論。
賣家:技術(shù)專家在外工作壓力大,帶家屬可以減少精神壓力,在歐洲分居三個(gè)月就算離婚,還有孩子的問題,在買家不同意時(shí)展開辯論。談判目標(biāo):
買方目標(biāo):來華技術(shù)專家不要帶家屬,否則會(huì)影響工作。
探詢結(jié)果:
1.h公司探詢是不成熟的。因?yàn)闆]有考慮到他國的風(fēng)俗習(xí)慣,以我國的婚姻狀況去分析他人,沒有考慮這樣做的后果,只是一味的以不能影響工作為由,導(dǎo)致f公司比較反感,條件比較苛刻。
2.h公司探詢沒有誠意。來華技術(shù)專家有的工作時(shí)間較長,沒有主動(dòng)考慮他們的工作環(huán)境以及家屬滯留問題,問題想的不夠細(xì)致。最后雖然達(dá)成一致,但是談判險(xiǎn)象環(huán)生,致使談判破裂的因素比較多,不善于把握。湖南h公司的誠意表達(dá):
在對(duì)方關(guān)于技術(shù)專家家屬的滯留問題上沒有退步時(shí),同意在第一個(gè)月后,可以攜帶家屬,而且對(duì)于長期入住的技術(shù)專家的孩子也可以解決念書問題,可以為來華專家的孩子選擇雙語學(xué)校,在沒有雙語學(xué)校的前提下,可以聯(lián)系普通學(xué)校,語言問題由他們自己解決。
討論:
1合同中是否應(yīng)對(duì)家屬在華的應(yīng)為予以約定?
2專家家屬多時(shí),他們之間的矛盾影響專家工作有誰負(fù)責(zé)?
3家屬作為一個(gè)社會(huì)人,其在華的總體管理責(zé)任是否應(yīng)在合同中予以明確?
1應(yīng)該對(duì)家屬的在華行為予以約定。家屬是考慮到來華專家的精神狀態(tài)在予以同意的,在出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)影響專家的工作狀態(tài),因此家屬來華的前提條件是不影響專家的工作。
方面面。專家不僅僅是只有工作,因此專家的生活問題等都應(yīng)該在合同中明確予以體現(xiàn),具體管理責(zé)任雙方可以進(jìn)行協(xié)商。
一談判主題。
就來華技術(shù)專家是否可以攜帶家屬。
中國湖南h公司代表和歐洲f公司代表。
(一)買方環(huán)境分析。
機(jī)會(huì):既外部環(huán)境中對(duì)公司有利的因素。計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)技術(shù)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備并不是壟斷性的技術(shù),對(duì)方而且做招聘技術(shù)專家的工作,因此在談判過程中對(duì)方并不是唯一的,有取代者。
威脅:既外部環(huán)境中的對(duì)公司的不利因素。相對(duì)于歐洲的文化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平,我國是屬于比較弱勢的一方,在談判過程中明顯的對(duì)方有一定的歧視,來華工作似乎是對(duì)于h公司而言是十分值得慶幸的,在談判陷入僵局時(shí)很容易對(duì)方直接放棄談判。
優(yōu)勢:既企業(yè)內(nèi)部的有利條件。有很大的市場前景,合作是順應(yīng)市場所需,對(duì)于f公司而言買家的市場份額和銷售渠道都是寶貴的資源,為長期合作創(chuàng)造了有利條件。
劣勢:既企業(yè)內(nèi)部的不利因素。買方作為技術(shù)和設(shè)備的引入者,對(duì)于技術(shù)的和設(shè)備是十分需要的,技術(shù)有一定的瓶頸,短期內(nèi)自己是無法攻克的,因此引入技術(shù)和設(shè)備是十分迫切的。
(二)賣方環(huán)境分析。
機(jī)會(huì):既外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的有利因素。賣方屬于技術(shù)的供應(yīng)方,手里擁有對(duì)方急需的技術(shù)和設(shè)備,因此在談判過程中享有主動(dòng)權(quán),在短時(shí)間內(nèi)對(duì)方?jīng)]法改變,重新選擇其他公司有一定的難度和時(shí)間經(jīng)濟(jì)的限制。
工作兩個(gè)月后攜帶家屬,不承擔(dān)費(fèi)。
用華技術(shù)專家是否帶家目標(biāo)二可以攜帶孩子。
目標(biāo)三可以攜帶孩子但沒必要上學(xué)解決長駐人員孩子的上學(xué)問題。
五:程序及具體策略。
1開局:
采用面對(duì)面的直接探詢方式,向f公司問取來華技術(shù)專家的引入條件,需要哪些事宜,包括工作上的和生活上的,讓對(duì)方覺得我們很有誠意,對(duì)于技術(shù)專家來華一事十分關(guān)注,從而創(chuàng)造良好的談判氛圍。
2中期階段:
(1)滿意感策略。對(duì)于f公司將配技術(shù)專家來華,表示十分高興,對(duì)f公司的誠意十分滿意,使對(duì)方感覺我方十分滿意對(duì)方的條件,愿意接受可接受的條件,從而創(chuàng)造良好的談判開始氛圍。
(2)奉送選擇權(quán)策略。在與對(duì)方的談判過程中,遇到一些棘手的問題,比如在攜帶孩子的問題上,我方可以給出兩個(gè)選擇:第一,可以攜帶孩子但是必須是要長期入駐的,在工作兩個(gè)月后。第二,直接不允許帶孩子。這樣的兩個(gè)選擇可以讓對(duì)方感覺到我方的底線,從而在兩個(gè)選擇中選擇一個(gè),從而不損害我方利益。
(3)層層推進(jìn)策略。在與對(duì)方的談判過程中不要急于說明全部問題,問題要由。
大到小一個(gè)個(gè)解決,具體到某個(gè)細(xì)節(jié)上。比如在攜帶孩子的問題上,允許長期入駐的可以攜帶孩子,在談妥這個(gè)問題后再談關(guān)于孩子的上學(xué)問題層層推進(jìn),步步為營,逐步取得成功。
(4)突出優(yōu)勢。可以讓對(duì)方看到我方的潛力,比如廣闊的市場前景,我方的售。
渠道的廣闊。暗示對(duì)方在合同失敗后所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)打破僵局。在談判陷入僵局時(shí),可以采用適度讓步原則,從而打破僵局使。
談判得以繼續(xù),前提是不能損害我方根本利益。
3休局階段。
在談判陷入僵局,或者我方難以取得談判主動(dòng)權(quán)時(shí),可以采取休局,讓雙方理清談判思路。
4最后談判階段。
簽訂協(xié)議合同。
談判團(tuán)隊(duì)人員組成周文華湖南h公司首席談判。
周蕾蕾歐洲f公司首席談判。
沈甜甜湖南h工廠技術(shù)組談判手。
沈洋歐洲f工廠技術(shù)組談判手。
李萍湖南h工廠談判組組長。
朱成成f公司談判組組長。
范曄湖南h公司的法律顧問。
張建亞歐洲f公司的法律顧問。
張宇歐洲f工廠的行政秘書,記錄員。
計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備引入合同。
項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專家的引進(jìn)談判雙方:中國湖南h公司(甲)。
歐洲f公司(乙)。
相關(guān)協(xié)議:根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方本著自愿、誠信合作的原則,就甲方引入計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專家的引入簽訂本協(xié)議。
一:乙方為有償提高計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,因此必須確保相關(guān)技術(shù)的可靠器和生產(chǎn)設(shè)備的可行性,在因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)和設(shè)備的影響下出現(xiàn)的問題,由乙方負(fù)責(zé)。
二:在合同簽訂之日起相關(guān)義務(wù)生效,乙方必須盡快落實(shí)相關(guān)手續(xù)。
三:來華三個(gè)月以上的技術(shù)專家,在工作滿兩個(gè)月后可以攜帶家屬,相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé),費(fèi)用由乙方自行解決。
七:在專家的培訓(xùn)下,由于甲方操作不當(dāng)產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。
八:本協(xié)議合同由雙方自愿簽署,雙方要自覺遵守,出現(xiàn)違約行為,一切后果由違約方承擔(dān)。
九、違反本合同約定,違約方應(yīng)按《中華人民共和國合同法》的相應(yīng)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任,違反本合同第四條約定,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約方向被違約方支付此項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易額3倍的違約金。
十、本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如不能協(xié)商或協(xié)商無結(jié)果,可依法向人民法院提起訴訟,訴訟地為甲方戶口所在地人民法院。
十一、其他約定事項(xiàng):本合同未盡事宜,可依據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定履行。
甲方:
乙方:
談判過程。
h公司(1):我公司由于生產(chǎn)需要需從貴公司引入計(jì)算機(jī)磁盤存儲(chǔ)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,希望貴公司本著真誠合作的心態(tài)完成這次談判。
f公司:我公司十分看好貴公司的各方面能力,愿意真誠合作,相關(guān)事宜需要明確一下。
f公司:我方希望來華技術(shù)專家可以攜帶家屬,專家在外壓力大,攜帶家屬可以減輕壓力。
h公司(2):來華時(shí)間并不長,因?yàn)楣ぷ餍枰珠_也是必須的,這是一種職業(yè)精神。
h公司(2):貴公司負(fù)責(zé)專家的引入,這是貴方的義務(wù),我方?jīng)]有必要需要知道過程,只需要一個(gè)框架內(nèi)的結(jié)果。
f公司:在歐洲有個(gè)不成文的規(guī)定,夫妻分居三個(gè)月就算自動(dòng)離婚,由于貴方要求產(chǎn)生的離婚事件,有誰承擔(dān)呢。
h公司(2):那好我方同意來華工作三個(gè)月以上的專家攜帶家屬,但是必須是在工作兩個(gè)月后。我方可以辦理相關(guān)手續(xù),但是不承擔(dān)這費(fèi)用。
f公司:可以,但是需要說明的是,家屬應(yīng)該包括孩子。
f公司:家屬本來就應(yīng)該包含孩子,難道說結(jié)婚有孩子也是錯(cuò)誤的嘛,這樣結(jié)婚后的專家怎么工作?希望貴方認(rèn)真考慮我們的要求。
h公司(2):那么孩子來多長時(shí)間,如果只是一兩個(gè)月的就不需要了吧?畢竟還要解決語言問題。
h公司(2):這個(gè)問題可以理解,要看在我公司周圍有沒有雙語學(xué)校,如果沒有只能上普通學(xué)校,費(fèi)用和相關(guān)的語言問題等,我方概不負(fù)責(zé)。
f公司:好的謝謝貴方的理解。
技術(shù)組談判。
f公司:這個(gè)沒問題。
h公司:專家家屬來華是為了減輕專家的精神壓力,本著人道主義精神。但是如果家屬產(chǎn)生矛盾進(jìn)而影響專家的工作了,那么我方有權(quán)利采取必要措施,包括潛回專家家屬。
f公司:這個(gè)是可以考慮的,這些事由專家自己解決。
f公司:這個(gè)可以理解,我方愿意接受。
h公司:好的,預(yù)祝我們合作愉快。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇五
澳大利亞a公司、德國d公司與中國c公司,談判在中國合作投資滑石礦事宜,中方c公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金,只想用人力與無形資產(chǎn)投入。
雙方在預(yù)備會(huì)和小結(jié)會(huì)上對(duì)合作投資方式進(jìn)行了討論。
b公司:他們在中國投資過,但失敗了,正在糾紛中,但他們認(rèn)為中國資源豐富,潛在市場大,很想找一個(gè)合作伙伴再重新干。
c公司:貴公司算找對(duì)了人了。謝謝貴方這么著重我公司,貴方欲與我公司怎么合作呢?
a公司:我公司計(jì)劃是在中國找—個(gè)有信譽(yù)有能力的大公司,一起投資中國礦山。
c公司:我公司是出口滑石的公司,若要投資則需集團(tuán)審批,據(jù)我集團(tuán)的近期發(fā)展規(guī)劃看這個(gè)行業(yè)不是投資重點(diǎn)。
b公司:貴公司的情況,我們理解,不過a公司卻有成心在中國投資,由于第一次的失敗,使這次投資十分猶豫。
c公司:的確,中國是個(gè)投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達(dá),有的地區(qū)不發(fā)達(dá),要錢時(shí),說的很好,錢倒手后就不是那么回事了,尤其是采礦投資,與地質(zhì)條件關(guān)系很大,而當(dāng)?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時(shí),還發(fā)生所有權(quán)的問題。過去,我們已遇到這類的問題,作為外國投資者需要解決:地質(zhì)探測,礦山合伙人選擇,國家政策,人文,商務(wù)法律,市場等問題。這些均影響投資成本和成敗。
a公司:貴公司講的正是我們擔(dān)憂的,我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問題。
c公司:我公司是國際化的公司,按國際規(guī)范進(jìn)行工作,盡管我們是中國人,但我們認(rèn)為,使中國企業(yè)按國際范圍與外國投資者合作是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。
b公司:若貴公司能參與合作,將是有意義的。
c公司:剛才我們已談到貴方這樣投資的問題所在,但我們十分贊賞貴公司對(duì)中國投資的勇氣,作為中國公司,我們很愿意提供幫助,不過,我方將不以現(xiàn)金投入,而可以我們的商譽(yù)和協(xié)助解決上述問題的義務(wù)投入。
a公司:貴方這種投入也是有意義的。
c公司:如貴方認(rèn)為是有價(jià)值的,那么我建議貴方可以將它羅列出來,并予以作價(jià)。當(dāng)貴方與中方礦山談判合資時(shí),我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業(yè)的股份,將從貴方所占份額中劃出。
b公司:貴方的建議可以考慮。
c公司:若貴方同意我方合作的方式,那么,請貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān)系,便于以后的工作。
c公司:待我回國匯報(bào)后,將書面回答貴方。
a、b公司代表回國后三周,給c公司來電,同意c公司以其商譽(yù)和服務(wù)入股。c公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。
問題:
1.c公司在談判中運(yùn)用了什么策略?
2.a、b公司的談判呢?
3,a、b、c:公司的談判結(jié)果如何評(píng)價(jià)?
分析:
1c公司在談判中運(yùn)用了:滿意感、頭碰頭、訓(xùn)將法等策略。如陪同招待,讓其滿意;小范圍坦誠談——頭碰頭;講政策、講實(shí)際難度——一訓(xùn)將。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇六
法方講:其產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)過5年的研制才完成,今天要轉(zhuǎn)讓給中方,中方應(yīng)付費(fèi)。
中方講:有道理,但該費(fèi)用應(yīng)如何計(jì)算呢?
法方講:我方每年需投入科研費(fèi)200萬美元,5年為1000萬美元,考慮僅轉(zhuǎn)讓使用權(quán),我方計(jì)提成費(fèi),以20%的提成率計(jì),即200萬美元,僅收貴方五分之一的投資費(fèi),該數(shù)不貴,對(duì)貴方是優(yōu)惠的。
中方聽后,表示研究后再談。。中方內(nèi)部進(jìn)行了討論,達(dá)成如下共識(shí):分頭去搜集該公司的產(chǎn)品目錄,調(diào)查該公司近幾年來新產(chǎn)品的推出速度如何,如推出的新產(chǎn)品多,說明他們每年的科研投入不僅為一個(gè)產(chǎn)品,可能是多個(gè)產(chǎn)品;搜集該公司近幾年的年報(bào),調(diào)查其資產(chǎn)負(fù)債狀況和損益狀況,若利潤率高.說明有資金投入科研開發(fā);若利潤率低,大量資金投入科研就沒有能力,否則,就應(yīng)借錢搞開發(fā):若負(fù)債率不高,說明沒有借錢,負(fù)債高才有可能借錢。此外,請海外機(jī)構(gòu)的代表查詢該公司每年交納企業(yè)所得稅的情況,納稅多,說明利潤高,納稅少.說明利潤串低。
各路人員查了這幾方面的信息,分析發(fā)現(xiàn):
1、該公司每年有5種新產(chǎn)品推上市場。
2、該公司資產(chǎn)負(fù)債率很低.舉債不高。
3、該公司利潤率不高,每年的利潤不足以支持開發(fā)費(fèi)用。
結(jié)論是法方每年的投入量是虛的,若投入量為真,該企業(yè)必須逃稅漏稅才有錢。
在續(xù)會(huì)上中方上述的資料和推斷,請法方表態(tài).法方還堅(jiān)持其數(shù)為真實(shí)數(shù)據(jù)。中方問對(duì)方,怎么解釋低負(fù)債,怎么解釋低利潤呢?法方無法解釋低負(fù)債、低利潤和高投資的關(guān)系,又不能在中方面前承認(rèn)有逃稅,只好放棄原價(jià)的要求,考慮改善的問題。
問題:
1、中方如何搜集談判信息?
2、中方如何加工談判信息?
3、中方如何利用談判信息?
分析:
1、通過查閱法和調(diào)研法搜集公開信息。
2、經(jīng)過再識(shí)別(多渠道證實(shí)、逐條評(píng)估),然后加工(綜合分析)。
3、利用談判中明示傳遞對(duì)方,讓對(duì)方反駁從而更加確認(rèn)信息的真實(shí)性,證明對(duì)方的要價(jià)無理,從而支持己方主張。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇七
由于地鐵一號(hào)線的良好合作,德國成為上海地鐵二號(hào)線提供政府貸款的首選家,貸款總額高達(dá)7.8億馬克。但最后是否確定還要看德方提供的地鐵設(shè)備的價(jià)格是否合理。結(jié)果初次報(bào)價(jià)德方就比中方可接受的價(jià)格高出7500萬美元。中方代表據(jù)掌握的地鐵設(shè)備的國際行情,知道即使按照中方的報(bào)價(jià),德國公司也是有錢可賺的。然而,對(duì)方依仗提供了政府貸款就漫天要價(jià),企圖把貸款的優(yōu)惠,通過地鐵車輛的賣價(jià)再拿回去。對(duì)方代表到處制造輿論,揚(yáng)言要撤回貸款。甚至在談判桌上拍桌子威脅中方代表:再不簽約,一切后果由中方負(fù)責(zé)。中方代表非常冷靜地說:“請你不要這樣激動(dòng),也不要用這種威脅的態(tài)度。本人是美國哥倫比亞大學(xué)的博士,上海××大學(xué)管理學(xué)院的院長,對(duì)于國際融資的常識(shí)和規(guī)則懂得并不比在下少。我們現(xiàn)在不是企求你們貸款,請你用平等的態(tài)度對(duì)待我們的分歧”。中方代表接著說,在國際融資中,貸款者和借款者應(yīng)該是一種平等互利關(guān)系,成功的融資談判應(yīng)該雙方都是“贏家”。并十分明確地告訴對(duì)方代表,如果不把車輛的價(jià)格降下來,它將向上級(jí)匯報(bào),中方將謀求其他國家的貸款,而談判破裂的后果將由德方負(fù)責(zé)。由于中方代表拒絕在協(xié)議上簽字,原定科爾訪華期間簽署的上海地鐵二號(hào)線貸款協(xié)議,不僅未能在北京如期簽約,結(jié)果在上海也未能簽署。德方代表在以后的談判中不得不緩和自己的態(tài)度,后來又經(jīng)過一輪又一輪的艱苦談判,德方代表終于同意把車輛的價(jià)格降低7500萬美元,整個(gè)地鐵項(xiàng)目的報(bào)價(jià)也比原來的報(bào)價(jià)降低了1.07億美元。談判取得了最后成功。
這次談判中,中方首先進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,他們了解地鐵設(shè)備的國際行情,并遵循談判中“雙贏”的原則,報(bào)出了合理的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格既維護(hù)了己方利益,又保證了德方有錢可賺,表達(dá)了合作的意愿。但是德方卻自恃自己的政府提供了貸款,不僅在談判桌上漫天要價(jià),而且還采取威脅手段,企圖以此迫使中方讓步妥協(xié)。面對(duì)對(duì)方的威脅,中方堅(jiān)持在原則問題上毫不讓步,并采取強(qiáng)硬態(tài)度,明確地告訴對(duì)方,中方完全可以謀求其他國家的貸款。這一招破解了德方的威脅,讓德方明白:他的威脅足以會(huì)令他蒙受比中方更大的損失;同時(shí),也向德方傳遞了一個(gè)信號(hào):雙方差距太大,除非德方重新報(bào)價(jià),否則,中方將停止與德方的談判。此后,中方兩次拒簽協(xié)議,更讓德方感到了壓力,他們最終認(rèn)識(shí)到,要想談判成功,自己必須讓步??梢哉f,中方的良好表現(xiàn)得益于談判前的充分準(zhǔn)備、對(duì)談判形勢的準(zhǔn)確把握以及談判策略的靈活運(yùn)用等。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇八
在比利時(shí)某畫廊曾發(fā)生過這樣一件事:一位美國商人看中了印度畫商帶來的三幅畫,標(biāo)價(jià)均為2500美元。美國商人不愿出此價(jià)錢,雙方各執(zhí)己見,談判陷入僵局。
終于,那位印度畫商被惹火了,怒氣沖沖的跑出去,當(dāng)著美國人的面把其中的一幅字畫燒掉了。美國商人看到這么好的畫被燒掉,十分心痛,趕忙問印度畫商剩下的兩扶愿意賣多少價(jià),回答還是2500美元,美國商人思來想去,拒絕了這個(gè)報(bào)價(jià),這位印度畫商心一橫,又燒掉了其中一幅畫。美國人只好乞求他千萬別再燒掉最后那幅畫。當(dāng)再次詢問這位印度商人愿以多少價(jià)錢出售時(shí),賣主說:“最后這幅畫只能是三幅畫的總價(jià)錢?!弊罱K,這位印度商手中的最后一幅畫以7500美元的價(jià)格拍板成交。
在這個(gè)故事里,印度畫商之所以燒掉兩幅畫,目的是刺激那為美國商人的購買欲望,因?yàn)樗滥侨嫸汲鲎悦抑郑瑹袅藘煞?,那么,物以稀為貴,不怕他不買剩下的最后一幅。聰明的印度畫商施展這一招果然靈驗(yàn),一筆生意得以成功。而那位美國商人是真心喜歡藏古董字畫的,所以,寧肯出高價(jià)也要買下這幅珍寶。
中國自古就有“財(cái)富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律??梢院敛豢鋸埖卣f,人生在世,你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動(dòng),除了談判你別無選擇。然盡管談判天天都在發(fā)生,時(shí)時(shí)都在進(jìn)行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實(shí)現(xiàn)己方目標(biāo),又能與對(duì)方攜手共慶呢?從本篇開始,我們來一起走進(jìn)談判的圣殿,領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵,解讀其運(yùn)籌帷幄的奧妙。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇九
小姐通過中介打算購買位于嶼后南里一套房子,并簽訂了房屋買賣協(xié)議。但后來由于經(jīng)濟(jì)較為困難,現(xiàn)金沒到位,與房東商議終止合同,房東愿意退還全額定金,但向中介機(jī)構(gòu)索要中介費(fèi)卻遭到拒絕。理由是合同中規(guī)定由于委托人的原因?qū)е沦I賣不能成交的,中介費(fèi)不予退還。
仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量。
其實(shí),除了查看本房屋外,還應(yīng)向左鄰右舍或物業(yè)公司詢問房屋是否大修過,查看房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)時(shí),特別看天花板有無漏水的痕跡,墻壁是否有爆裂或脫皮的情況等。對(duì)于簡單的新裝修二手房,更要區(qū)分是否掩蓋了房屋墻壁上裂縫、天花板滲水痕跡等一些瑕疵。
詳細(xì)登記房屋狀況。
在規(guī)范的操作中,賣方應(yīng)對(duì)房屋的詳細(xì)信息進(jìn)行登記,如實(shí)反映房屋狀況。而在房屋買賣合同中有明確約定:賣方應(yīng)在交房之前若干日通知買方對(duì)房屋進(jìn)行檢驗(yàn),雙方應(yīng)書面確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)于在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,買方可與賣方協(xié)商后決定由甲方立即修繕或在價(jià)款中扣除相應(yīng)的修繕費(fèi)用。而該檢驗(yàn)記錄還可作為交付房屋現(xiàn)狀的原始證據(jù)。
明確保修期及責(zé)任。
另外,雙方還應(yīng)約定辦理交房手續(xù)后若干年內(nèi)為甲方保修期,約定保修期內(nèi)由賣方應(yīng)負(fù)責(zé)保修的項(xiàng)目。同時(shí),由房屋開發(fā)商或建筑施工單位對(duì)房屋所承擔(dān)的保修責(zé)任,即賣方對(duì)該房屋所享有的保修權(quán)利,應(yīng)自房屋辦理過戶登記手續(xù)后轉(zhuǎn)移給買方。其中包括房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
福建省物價(jià)局、省建設(shè)廳、省國土資源廳聯(lián)合下發(fā)的《福建省房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中有明確規(guī)定,房屋(二手房)買賣代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過合同成交價(jià)的2.5%。獨(dú)家代理的,買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過合同成交價(jià)的3%。對(duì)于權(quán)證代辦費(fèi)的規(guī)定是:僅辦房屋產(chǎn)權(quán)證的買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過200元,僅辦土地使用證的買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過200元,“兩證”合一代辦費(fèi)買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過200元,“兩證”分開代辦費(fèi)買賣雙方收費(fèi)合計(jì)不超過400元。貸款(按揭)手續(xù)代辦費(fèi)按不超過500元向買方收取。
由此可見,如果中介機(jī)構(gòu)在物價(jià)管理部門取得了相應(yīng)的收費(fèi)許可證,并在營業(yè)場所中進(jìn)行明示,按2.5%收取中介費(fèi)是合法的。而中介費(fèi)是指傭金,專指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人尋找指示可以與其訂立合同的相對(duì)人,介紹雙方當(dāng)事人訂立合同這一服務(wù)的勞動(dòng)所得,并不含各項(xiàng)代辦費(fèi)。很多客戶會(huì)認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)收取了中介費(fèi),還另外收取代辦費(fèi)不合理,雖然有部分中介機(jī)構(gòu)會(huì)在收取中介費(fèi)后免收或減收代辦費(fèi)用,但事實(shí)中介費(fèi)與代辦費(fèi)是兩個(gè)不同的概念。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十
有一家旅店四周有些吵鬧,不處于最有利旅店發(fā)展的理想住所,旅店董事會(huì)存在是否搬遷的爭議。但是旅店的占地面積很大。有一天,一位名叫威爾遜的先生找到了旅店的經(jīng)理希望洽談旅店的買賣問題。威爾遜先生的建筑開發(fā)承包公司希望買下旅店。經(jīng)理回答她從沒想要賣出旅店,但是如果價(jià)錢合適,董事會(huì)也許會(huì)考慮。最后,威爾遜先生留下了自己的名片,表示希望繼續(xù)洽談。
董事會(huì)委派史蒂夫辦理此事,并且對(duì)史蒂夫充分信賴,基本上委托他全權(quán)代理。史蒂夫在咨詢了一位談判家朋友之后,先和威爾遜打了非正式電話,然后兩個(gè)人在一次雞尾酒會(huì)中進(jìn)行了首次會(huì)談,在會(huì)談中,史蒂夫堅(jiān)持自己付賬并且沒有做出關(guān)于董事會(huì)尋址搬遷的暗示。威爾遜先生希望馬上談?wù)摻杩?,但是史蒂夫借口需要董事?huì)批準(zhǔn),而將具體價(jià)格談判推遲到了兩周后。
在兩周的準(zhǔn)備期間,史蒂夫確定了兩塊搬遷地:包含房地產(chǎn)費(fèi)用和其他雜項(xiàng)費(fèi)用在內(nèi),22萬美元的梅德福處以及27.5萬美元的奧爾斯頓處。因此,史蒂夫以22萬美元作為談判底線。然后,他調(diào)查了現(xiàn)在旅館所在地房產(chǎn)的一般售價(jià),他根據(jù)專家建議,估計(jì)旅館售價(jià)大概在12.5萬美元。最后,史蒂夫根據(jù)威爾遜的可能建筑意圖,粗略地確定威爾遜能出的最高價(jià)在27.5萬至47.5萬美元之間。
談判開始時(shí),威爾遜說“請告訴我,你們能夠接受的最低條件是什么,好讓我看看是否能再做點(diǎn)什么。”史蒂夫不愿意首先報(bào)價(jià),于是反問:“為什么不告訴我們,你愿意出的最高價(jià)格,好讓我來看看是否能在削減點(diǎn)價(jià)格”。威爾遜先生于是報(bào)價(jià)12.5萬美元為開盤價(jià)格,并以周圍房產(chǎn)售價(jià)作為支撐。之后,史蒂夫強(qiáng)調(diào)了旅館并不愿意搬遷,除非環(huán)境更安靜,他們不會(huì)賣掉旅館,而安靜的地方房產(chǎn)都很貴。最終,史蒂夫以60萬美元最為最初報(bào)價(jià)。威爾遜先生反駁,這個(gè)價(jià)格根本不可能被接受。之后,兩人決定暫時(shí)休會(huì),均表示仍需調(diào)查。
但是兩天后,威爾遜先生打來電話,表示他愿意將價(jià)格提到25萬美元。史蒂夫忘乎所以,脫口而出“現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格比較接近了”。在他意識(shí)到自己的莽撞后,他又補(bǔ)救道,他相信自己能說服董事會(huì)將價(jià)格降到47.5萬美元。之后,兩人約定了下一次談判。
在這次談判中,威爾遜逐步將價(jià)格提到了29萬美元,最終確定在了30萬美元,而史蒂夫則先降價(jià)至42.5萬美元,之后又降到了40萬美元,然后又“費(fèi)力地”降到了35萬美元。最終,史蒂夫表示他需要和董事會(huì)聯(lián)系,看看是否能進(jìn)一步降價(jià)。
這是,史蒂夫所能拿到的價(jià)款依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于27.5萬美元的價(jià)格,他們計(jì)劃將搬遷多余的款項(xiàng)用于購買商品和納入“財(cái)務(wù)援助基金”。他們都很希望拿到35萬美元。
最后,史蒂夫和威爾遜打了電話,表示董事會(huì)杜宇30萬美元的報(bào)價(jià)有不同意見,因此,“您的公司能不能再多出一點(diǎn)兒?如果我們的買賣做成了,你們的公司能不能免費(fèi)做相當(dāng)于3萬至4萬的裝修?”威爾遜表示,公司并不準(zhǔn)許自己承諾免費(fèi)承包類交易,因而不行。史蒂夫又問“那能否對(duì)旅館的‘財(cái)務(wù)援助基金’卷4萬美元的款項(xiàng)?”,威爾遜最后同意捐助2.5萬美元,而史蒂夫同意了。
理論分析。
以上的談判情形是一個(gè)典型的“黑箱”情景,無論是實(shí)力相對(duì)強(qiáng)大的威爾遜先生,還是以史蒂夫先生為代表的旅館一方,雙方都不知道對(duì)方所持的底線價(jià)格,只能通過各種信息進(jìn)行推斷。在這個(gè)時(shí)候,能夠保持談判關(guān)系中相對(duì)強(qiáng)勢地位的一方則更可能獲得利益。而在整個(gè)談判過程中,旅店一方小心地維護(hù)了自己的相對(duì)強(qiáng)勢地位。
首先,在威爾遜先生主動(dòng)接觸旅店經(jīng)理,希望商談旅店的轉(zhuǎn)讓事宜時(shí)。旅店經(jīng)理敏銳地意識(shí)到,這不僅僅是單純的意向詢問,更是對(duì)談判中主體雙方地位的首次確認(rèn)。因此,旅店經(jīng)理藝術(shù)性地回答了這一問題“從沒想要賣出旅店,但是如果價(jià)錢合適,董事會(huì)也許會(huì)考慮”。這一信息首先暗示己方對(duì)旅館出賣這筆交易不存在任何依賴,因而也對(duì)威爾遜先生一方不具有依賴。但是,由于威爾遜先生主動(dòng)聯(lián)系旅店經(jīng)理一方,因而依然表現(xiàn)了自身對(duì)該筆交易的依賴性。這樣,在旅店經(jīng)理的掩飾下,該談判形成了表面上的單方面依賴。并且,旅店經(jīng)理援引“董事會(huì)”,借助自己的“授權(quán)問題”占據(jù)了主動(dòng)且沒有否定談判未來發(fā)展的可能。
然后,談判人史蒂夫在主動(dòng)權(quán)爭取方面更是不遺余力。由于旅店其他人堆談判不感興趣,他是旅店實(shí)質(zhì)上的全權(quán)代表,但是他多次借助“授權(quán)問題”謀取談判主動(dòng)權(quán),在談判的關(guān)鍵時(shí)刻依據(jù)自己的意愿中止談判,這使得他免受當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)的時(shí)間壓力,從而讓他可以更為充分地考慮接下來的報(bào)價(jià)。除此之外,史蒂夫在首次談判的一開始便著力避免先報(bào)盤,而是盡量設(shè)法讓對(duì)方先報(bào)盤。比較令人可惜的是,史蒂夫在第一次聽到威爾遜先生的提價(jià)后,有些忘乎所以,脫口而出“現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格比較接近了”,這使得他的低價(jià)有一定程度上的泄露。不過,好在他表示他只是“自信能夠說服董事會(huì)”,暗示者并不是董事會(huì)的指示。補(bǔ)救手段有一定效果,但是“能夠說服”本身也能傳遞旅館一方對(duì)此的滿意態(tài)度。不過,雖然史蒂夫先生在此有一定失誤,我們?nèi)钥梢詮倪@一事件中發(fā)現(xiàn)“授權(quán)問題”的挽救失誤的作用。己方談判代表不要被授予全權(quán),至少,不要讓對(duì)方知道己方代表被授予全權(quán)。
由于是“黑箱”情景,兩方之間互不知曉對(duì)方低價(jià)。因此,雙方通過事先準(zhǔn)備以判斷對(duì)方報(bào)盤就顯得尤為重要。史蒂夫在參加談判時(shí),從旅店附近的房產(chǎn)交易價(jià)格以及威爾遜先生的購買動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面進(jìn)行推斷。史蒂夫由于信息不足,所以估算的報(bào)價(jià)并不準(zhǔn)確,但是其股價(jià)并沒有錯(cuò),最后的成交價(jià)正在其估算的價(jià)格內(nèi)。
在具體的操作層面,史蒂夫在雞尾酒會(huì)與威爾遜會(huì)談時(shí),史蒂夫先生堅(jiān)持自己付賬的行為表明自己的立場,向威爾遜先生表明了自己較為強(qiáng)硬的立場。由談判另一方付賬難免會(huì)使得雙方之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的模糊,摻雜一定私人情誼。而且自己付賬還會(huì)表明自己談判的堅(jiān)決,令對(duì)方不會(huì)過度欺壓。并且,史蒂夫在最終報(bào)盤時(shí),顧全了對(duì)方顏面,要求漲價(jià)的同時(shí),不再嚴(yán)格地從交易價(jià)格方面謀求利益,而是基于威爾遜的報(bào)價(jià)請求對(duì)方提供裝修或者捐助。談判是以利益為中心的利益分配過程,雙方應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是實(shí)質(zhì)上的利益。在這樣的前提下,談判雙方都應(yīng)當(dāng)盡力提供多種選擇方式。因?yàn)樵诙喾N選擇的情況下,雙方都更容易實(shí)現(xiàn)利益的最大化。在威爾遜先生否認(rèn)了“免費(fèi)裝修”的提議后,史蒂夫先生迅速地提出了“捐助款”的建議。這一建議同時(shí)滿足了雙方的利益追求。史蒂夫提高了威爾遜先生的實(shí)際出價(jià),但是回避了立場問題,而關(guān)注了利益問題。
史蒂夫先生的降價(jià)策略同樣值得玩味。他以60萬美元作為開盤報(bào)價(jià),然后在第一降價(jià)時(shí)降了最大幅度的12.5萬美元,然后依次降了5萬美元、2.5萬美元。最后的35萬報(bào)價(jià)則是“費(fèi)力地”降到的。由此可見,他的降價(jià)策略是逐漸縮小降價(jià)幅度,這樣可以避免威爾遜先生對(duì)降價(jià)的不滿足。這一種做法符合降價(jià)的談判策略。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十一
1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù),日本乙公司與香港丙公司報(bào)價(jià)分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解,兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng),甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判,而全權(quán)委托技術(shù)科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動(dòng)大幅度降價(jià)至10萬美元與甲簽約。
問題:
1、如何評(píng)論甲公司安排談判人員的做法?
2、如何評(píng)論丙公司大幅度降價(jià)的做法?
分析:
1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個(gè)商務(wù)談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù),讓丙公司認(rèn)為自己無意和他合作,主動(dòng)降價(jià)。以期更低的價(jià)格達(dá)成交易。
2、丙公司中計(jì),這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅(jiān)持自己的底線。
案例四:
一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中,中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí),對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。
問題:
(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?
(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?
(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?
(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?
1、案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教。
2、這種障礙導(dǎo)致對(duì)方成員的不悅,不愿意與中方合作。
3、應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉。
4、中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對(duì)方的習(xí)俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十二
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設(shè)備的交易。中方根據(jù)其報(bào)價(jià)提出了批評(píng).建議對(duì)方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進(jìn)入市場。認(rèn)真考慮改善價(jià)格。該代理商做了一番解釋后仍不降價(jià)并說其委托人的價(jià)格是如何合理。中方對(duì)其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結(jié)果。中方認(rèn)為其過于傲慢固執(zhí),代理人認(rèn)為中方毫無購買誠意且沒有理解力.雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問題:
1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類談判?
2.構(gòu)成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析:
1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。
2.構(gòu)成其談判的因素有:目標(biāo)——工程設(shè)備;當(dāng)事人——?dú)W洲。
a公司,歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進(jìn)入中國市場——微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
a公司代理人談判的要求做到:“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極”,應(yīng)做“好人”。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十三
談判是參與各方出于某種需要,在一定時(shí)空條件下,采取協(xié)調(diào)行為的過程。下面本站小編整理了談判案例分析,供你閱讀參考。
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年,第二年中方又向韓方報(bào)價(jià),以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國際市場行情,將價(jià)從前一年的成交價(jià)每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受,建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方說:“貴方價(jià)格仍太高,請貴方看看韓國市場的價(jià),叁天以后再談?!?/p>
中方人員回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來漢城,談判必須進(jìn)行。中方人員通過有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國進(jìn)口量較大.中國進(jìn)口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國市場的調(diào)查中,批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司的現(xiàn)報(bào)價(jià)30%一40%,市場價(jià)雖呈降勢,但中方公司的給價(jià)是目前世界市場最低的價(jià)。
為什么韓國人員還這么說?中方人員分析,對(duì)手以為中方人員既然來了漢城,肯定急于拿。
合同。
回國.可以借此機(jī)會(huì)再壓中方一手。那么韓方會(huì)不會(huì)不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同,且執(zhí)行順利,對(duì)中方工作很滿意,這些人會(huì)突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像,他們來機(jī)場接中方人員.且晚上—起喝酒,保持下良好氣氛。
從上述分析,中方人員共同認(rèn)為:韓方意在利用中方人員出國心理,再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析,經(jīng)過商量中方人員決定在價(jià)格條件上做文章。總的講,態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬,(因?yàn)閬砬皩?duì)方已表示同意中方報(bào)價(jià)),不怕空手而歸。其次,價(jià)格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。
再者不必用二天給韓方通知,僅一天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員:“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是:我方來漢城前的報(bào)價(jià)低了,應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位,但為了老朋友的交情,可以下調(diào)20美元,而不再是120美元。請貴方研究,有結(jié)果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言?!表n方人員接到電活后一個(gè)小時(shí),即回電話約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為:中方不應(yīng)把過去的價(jià)再往上調(diào)。
中方認(rèn)為:這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場調(diào)查,結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。韓方希望中方多少降些價(jià),中方認(rèn)為塬報(bào)價(jià)巳降到底。經(jīng)過幾回合的討論,雙方同意按中方來漢城前的報(bào)價(jià)成交。這樣,中方成功地使韓力放棄了壓價(jià)的要求,按計(jì)劃拿回合同。
問題:1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實(shí)施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方?jīng)Q策的過程和實(shí)施情況如何?
分析:
1、正確,因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。
3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行,先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用時(shí)間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度,把塬本叁天回韓對(duì)方的期限縮短為一大半回復(fù),使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。
1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)多月,塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患,價(jià)格暴跌,這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購,使我方吃了大虧。據(jù)記載,一個(gè)美國代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國內(nèi)旅游,每天晚上還安排宴會(huì)。談判終于在第12天開始,但每天都早早結(jié)束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國人已經(jīng)該回去了,已經(jīng)沒有時(shí)間和對(duì)方周旋,只好答應(yīng)對(duì)方的條件,簽訂了協(xié)議。
分析:
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手。日方在談判中沒有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì),這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,對(duì)方如果接受了他們的邀請,這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。
直到最后一天日方才談到重點(diǎn),其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對(duì)方的心理,美國人急于回去,已經(jīng)沒有時(shí)間和日方周旋,在另一方面,他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實(shí)美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,他沒有把公私分開,沒有把立場與利益分開,私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù),實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。
2、談判對(duì)手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長,談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場行情,客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競爭者,以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案,時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng),并且及時(shí)作出反應(yīng)!
1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù),日本乙公司與香港丙公司報(bào)價(jià)分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解,兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng),甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判,而全權(quán)委托技術(shù)科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動(dòng)大幅度降價(jià)至10萬美元與甲簽約。
分析:
1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個(gè)商務(wù)談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù),讓丙公司認(rèn)為自己無意和他合作,主動(dòng)降價(jià)。以期更低的價(jià)格達(dá)成交易。
2、丙公司中計(jì),這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅(jiān)持自己的底線。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十四
案例一。
1.湯姆的汽車意外地被一輛大卡車撞毀了,幸虧他的汽車保過全險(xiǎn),可是確切的賠償金額卻要由保險(xiǎn)公司調(diào)查員鑒定后加以確定,于是雙方進(jìn)行了如下對(duì)話:
調(diào)查員:“我們研究過你的案件,決定采用保險(xiǎn)單的條款。這說明你可以得到3300美元的賠償”。
湯姆:“我想知道你們是怎么算出這個(gè)數(shù)字的?”調(diào)查員:“我們依據(jù)這部汽車的現(xiàn)有價(jià)值。”
湯姆:“你知道我現(xiàn)在要花多少錢才能買到同樣的車子嗎?”調(diào)查員:“你想要多少錢?”
湯姆:“我想得到按保單應(yīng)該得到的錢,我找到一部類似的二手車,價(jià)錢是3350美元,加上營業(yè)稅和貨物稅之后,大概是4000美元?!?/p>
調(diào)查員:“4000美元太多了吧!”
湯姆:“我們要求的不是某個(gè)數(shù)目,而是公平的賠償。我認(rèn)為我應(yīng)該得到足夠買一部車的賠償金,你不認(rèn)為這是公平的嗎?”
調(diào)查員:“好,我們賠償你3500美元,這是我們可以付出的最高價(jià)。公司的政策是如此規(guī)定的?!?/p>
湯姆:“你們公司是怎么算出這個(gè)數(shù)字的?”
調(diào)查員:“你要知道,3500美元是你能夠得到的最高數(shù)。你如果不想要,我就愛莫能助了?!?/p>
湯姆:“3500美元也可能是公道的,但是我不敢確定。我知道你的意見受公司政策的約束,可是你能客觀地說出我能得到這個(gè)數(shù)目的理由嗎?我想最好我們還是訴諸法律,請你考慮好之后我們再談。星期三上午11點(diǎn)我們見面再談好嗎?”
調(diào)查員:“好的,我今天在報(bào)紙上看到一部1998年出廠的菲亞特汽車,賣主要價(jià)是3400美元?!?/p>
湯姆:“噢,上面有沒有提到行車的里程數(shù)?”調(diào)查員:“49000公里,你為什么問這個(gè)?”
湯姆:“因?yàn)槲业能囍慌芰?5000公里,你認(rèn)為我的車可以多值多少錢?”調(diào)查員:“讓我想想……150美元。“湯姆:“假設(shè)3400美元是合理的話,那么就是3550美元了。廣告上面提到收音機(jī)沒有?”調(diào)查員:“沒有”
(2)還價(jià)的形式有幾種?湯姆用了哪種方式?(3)討價(jià)還價(jià)中讓步的基本原則有哪些?【案例分析】(1)(2)。
1.說出自己的難點(diǎn),直截了當(dāng)法。
2.迂回法,漫漫和他繞,讓對(duì)方知道你的苦衷。
3.真情感動(dòng)法。
4.捆綁法,與其他的產(chǎn)品綁在一起,間接談價(jià)格。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十五
一、自我暗示我一定要改變自己的口才,我一定會(huì)成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,想象自己成功;每天放聲大笑10次,樂觀面對(duì)生活,放松情緒。
二、形態(tài)訓(xùn)練至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,展示自己的手勢及形態(tài);培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,要笑得燦爛、笑得真誠,鍛煉親和力;訓(xùn)練接受他人的視線、目光,培養(yǎng)自信和觀察能力。
三、話題信息平時(shí)我們會(huì)看電視,看報(bào)紙,看雜志,看書,交談,觀察。在這些活動(dòng)中,有可以拓展話題的源泉。拿一個(gè)本子,把在這些活動(dòng)中聽到看到想到的趣事,要事,重要觀念,好句子等記下來或剪貼下來,然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時(shí),要思考那些觀點(diǎn),概念。有了一個(gè)深思的過程。談起來就得心應(yīng)手了。
四、口才訓(xùn)練。
1、朗讀訓(xùn)練二十分鐘朗讀(最大聲,最清晰,最快速)朗讀的內(nèi)容:古今中外的經(jīng)典演說,盡量找點(diǎn)積極豪情的(當(dāng)然這要根據(jù)你希望成為什么樣的人來定)比如馬丁路德我有一個(gè)夢,聞一多的最后一次演講,喬治巴頓的戰(zhàn)爭造就英雄豪杰等等。每天訓(xùn)練自己三分鐘演講一次或三分鐘默講一次。每天練習(xí)10分鐘的繞口令。
2、二十分鐘嘮叨訓(xùn)練。
a,走到街邊見到什么說什么,比如見到一位老大媽提著籃子走過來,你立刻可以說我現(xiàn)在瞧見一位老大媽走來,她穿著什么樣的衣服,走路的姿勢怎么樣,還有高矮肥瘦,外貌特征以及心理等等。
b,無限關(guān)聯(lián)法或者口語接力訓(xùn)練。先指定沒有聯(lián)系的a物和b物,然后盡量拖時(shí)間從a物談到b物,其中可以編故事,說道理,反正你的說話就是不能間斷和猶疑。
五、幽默訓(xùn)練。
1,每天找一條笑話,把笑話背熟,反復(fù)操練,盡可能講的風(fēng)趣幽默詼諧(笑話要求簡短易背的,這樣容易產(chǎn)生成功感,這個(gè)我盡可能負(fù)責(zé)每天打出一條在《每日笑話》里,大家可以跟,也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的,反正這個(gè)《每日笑話》就是集中笑話由每個(gè)人選擇去練的)。
2,每天務(wù)必在工作或生活中找到一個(gè)東西事物的幽默一下。最好就是當(dāng)眾幽默,實(shí)在不行事后自己也可以自嘲幽默補(bǔ)一下。
六、輔助訓(xùn)練每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。學(xué)會(huì)檢討,每天總結(jié)得與失,寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足,并確定下周的目標(biāo)。
30天口才訓(xùn)練計(jì)劃目標(biāo):鍛煉最大膽的發(fā)言,鍛煉最大聲的說話,鍛煉最流暢的演講。
自我激勵(lì)誓言:我一定要最大膽地發(fā)言,我一定要最大聲地說話,我一定要最流暢地演講。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十六
一般來說,訂購方與供貨商談判時(shí)要明確以下價(jià)格種類:
1.到廠價(jià)。
到廠價(jià)就是產(chǎn)品到廠時(shí)的價(jià)格,如果是國際采購,叫做到岸價(jià)。到廠價(jià)包含運(yùn)費(fèi)以及途中的損失費(fèi)用。
2.出廠價(jià)。
出廠價(jià)就是一種產(chǎn)品或商品在加工廠加工完之后,根據(jù)生產(chǎn)成本賣出去的價(jià)格。出廠價(jià)只含產(chǎn)品的成本再加上合理的應(yīng)得的利潤,不含運(yùn)費(fèi)以及途中的損失。
3.現(xiàn)金價(jià)。
現(xiàn)金價(jià)就是以現(xiàn)金進(jìn)貨的價(jià)格。這是備受供應(yīng)商青睞的價(jià)格種類。
目前,與中國企業(yè)做生意有兩大苦惱:第一,價(jià)格壓得過低以至基本無錢可賺;第二,拖欠貨款。因此,很多企業(yè)寧愿利潤低一些,也想要現(xiàn)金價(jià)。否則,財(cái)務(wù)上體現(xiàn)有利潤,但實(shí)際利潤在客戶那里,供應(yīng)商拿不回現(xiàn)金。
4.期票價(jià)。
期票價(jià)就是客戶開期票給廠商,進(jìn)行定期兌換的價(jià)格方式。
5.凈價(jià)。
凈價(jià)就是不包含損耗的價(jià)格。
6.毛價(jià)。
毛價(jià)包括損耗以及手續(xù)費(fèi)用等。
7.現(xiàn)貨價(jià)。
現(xiàn)貨價(jià)就是拿現(xiàn)貨的價(jià)格。
8.合約價(jià)。
合約價(jià)就是通過合同所約定的價(jià)格。合約價(jià)是有風(fēng)險(xiǎn)的,原材料價(jià)格的上漲或下降都會(huì)對(duì)合約價(jià)造成影響。
9.訂價(jià)。
訂價(jià)即一口價(jià),沒有討價(jià)還價(jià)的余地。
10.實(shí)價(jià)。
實(shí)價(jià)就是最后供應(yīng)商能夠拿到的價(jià)錢。比如,現(xiàn)在很多商家進(jìn)行的促銷活動(dòng)等,都是由供應(yīng)商買單,供應(yīng)商最后拿到的錢是減去活動(dòng)發(fā)放的商品剩下的實(shí)際商品的價(jià)錢。
價(jià)格有很多種,談判時(shí)一定要寫清楚價(jià)格的種類,以免發(fā)生糾紛。
企業(yè)在談判之前一定要做好充分的準(zhǔn)備,收集大量的相關(guān)資料。收集的資料有兩種:容易得到的信息和不容易得到的信息。
訂購方要掌握供應(yīng)商談判技巧的趨勢、供應(yīng)商上次談判的方式,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。比如日本人談判就是拖延戰(zhàn)術(shù)。曾經(jīng)一個(gè)美國采購團(tuán)到日本采購,日本人事先知道了美國人回程機(jī)票的日期。美國人來到日本后,日本供應(yīng)商先不進(jìn)行談判,而是到日本各地游覽,以此拖延美國人。直到美國人返回的前一天,日本人才開始談判。最后草草收場,日本人取得了談判的成功。
產(chǎn)品與服務(wù)的歷史資料。
訂購方要掌握供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)的水準(zhǔn),如產(chǎn)品和服務(wù)的檔次、缺陷,然后抓住供應(yīng)商的弱點(diǎn)增加談判籌碼,以此降低價(jià)格。
稽核效果。
從會(huì)計(jì)或采購稽核可發(fā)現(xiàn)要加強(qiáng)控制的地方。比如采購浪費(fèi)嚴(yán)重,供應(yīng)商加強(qiáng)改善,就可以把價(jià)格降下來。
最高指導(dǎo)原則。
最高指導(dǎo)原則包括政府法令、公司政策和過去發(fā)生的先例,以增加談判力度。比如,石油有國家規(guī)定的價(jià)格,如果供應(yīng)商高于這個(gè)價(jià)格就可以提出。又如對(duì)方的價(jià)格高于其他供應(yīng)商,也可以提出質(zhì)疑。所以,作為采購方要掌握供應(yīng)商與其他客戶的價(jià)格。
供應(yīng)商的運(yùn)營狀況。
從供應(yīng)商的銷售人員及其競爭能力可了解供應(yīng)商的優(yōu)劣勢。訂購方可以通過與供應(yīng)商銷售人員的談話來了解其經(jīng)營狀況,如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商訂單不足,在談判中就可以占據(jù)優(yōu)勢。
誰有權(quán)決定價(jià)格。
訂購方要匯集有決定權(quán)的人的個(gè)人資料并加以運(yùn)用,要與有決定權(quán)的人進(jìn)行談判,否則不去談判。找到?jīng)Q策者之后,要從側(cè)面收集其個(gè)人資料,投其所好,以取得事半功倍的效果。
掌握關(guān)鍵原料或關(guān)鍵因素。
即運(yùn)用80/20法則,爭取主要犧牲次要。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有主材料、副材料,副材料的價(jià)格可以不降,但主材料的價(jià)格必須降。如果把供應(yīng)商的全部價(jià)格都?jí)合氯?,?huì)造成心理不平衡。對(duì)采購方來說,只要主材料的價(jià)格下降,就可以減少大量成本。
利用供應(yīng)商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。
訂購方可以利用價(jià)格趨勢、市場占有率、設(shè)計(jì)變更了解供應(yīng)商的情況,或者登陸供應(yīng)商的網(wǎng)站獲得并分析這些情況。一般而言,如果供應(yīng)商的市場占有率很大,價(jià)格的讓利余地就很小;反之,為了擴(kuò)大市場占有率,供應(yīng)商可能會(huì)大幅度降價(jià)。
尋求更多的供應(yīng)來源(包括海外)。
采購方通過尋求更多的供應(yīng)來源,做出“另攀高枝”的姿態(tài),逼其就范。
運(yùn)用成本、價(jià)格資料進(jìn)行分析。
采購方要分析產(chǎn)品的構(gòu)成、原料、加工費(fèi)等,必要時(shí)借助成本分析師,然后質(zhì)疑產(chǎn)品的價(jià)格。比如日本人買德國的一臺(tái)設(shè)備時(shí),首先把設(shè)備放到磅秤上稱重,并說按鐵的成本計(jì)算,設(shè)備的價(jià)格實(shí)在太高。這樣就打擊了德國人的自信心,在談判中贏得了主動(dòng)。所以,掌握成本分析資料非常有幫助。
供應(yīng)商的采價(jià)系統(tǒng)。
根據(jù)供應(yīng)商的采價(jià)系統(tǒng)化整為零,按供應(yīng)商各個(gè)主生產(chǎn)排程來推估。即把每一道工序的加工費(fèi)和物料費(fèi)加在一起,推估出產(chǎn)品的成本價(jià)格,這需要訂購方具有一定工藝水平的人才。
即提供給對(duì)方的信息愈少愈好,盡量讓對(duì)方發(fā)言,從中找出對(duì)策。談判時(shí),要少說多聽,要把對(duì)方講話時(shí)透露出的信息整理起來,以對(duì)方講的話去反擊他是最有力量的,正所謂“以其人之道還治其人之身”。
了解供應(yīng)商的價(jià)格底線。
談判是在雙贏的基礎(chǔ)上爭取自身利益的最大化,因此要探到對(duì)方的價(jià)格底線,接近對(duì)方的底線一方為勝。談判雙方都有自己的價(jià)格底線,兩個(gè)底線之間是有差距的,如果對(duì)方接近自己的底線,就是對(duì)方贏;如果自己接近對(duì)方的底線,就是自己就贏。這兩種情況都是雙贏,只是誰的利益更大。
議價(jià)前要進(jìn)行以下三個(gè)分析:
比價(jià)分析就把市場上同等價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析,所以,訂購方要收集市場上的價(jià)格數(shù)據(jù)。
成本分析就是將產(chǎn)品的原料成本、加工費(fèi)、合理利潤等加在一起得出的成本進(jìn)行的分析。通過成本分析能夠了解到對(duì)方的價(jià)格底線。
每個(gè)企業(yè)都有盈虧平衡點(diǎn),達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)以上就有利潤,盈虧平衡點(diǎn)以下就沒有利潤。在盈虧平衡點(diǎn)以上時(shí),由于自己的訂單量大,對(duì)方能夠取得很大利潤,此時(shí)訂購方就可以提出降價(jià),讓供貨商讓出部分利潤。通過這樣的分析,就可以逐步探到客戶的價(jià)格底線。
合同談判案例分析(實(shí)用17篇)篇十七
因地制宜的價(jià)格政策。價(jià)格是市場營銷組合中最重要的因素之一,它直接關(guān)系到產(chǎn)品能否為消費(fèi)者接受,關(guān)系到市場占有率的高低以及需求量的變化與利潤的多少。對(duì)于多極電子管公司而言,則直接決定著企業(yè)能否贏得與科捏格公司合同,并影響著整個(gè)企業(yè)在德國乃至歐洲市場的發(fā)展。因此,企業(yè)必須綜合考慮各方面因素,制訂合理的價(jià)格定位。
企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的首要因素。為了避免關(guān)稅和促進(jìn)歐洲市場銷售額的增長,多極電子管公司正在德國建造一個(gè)工廠,本年度3月中旬就要開業(yè),而現(xiàn)在歐洲辦事處贏得的銷售合同只占工廠裝配能力的1/4,這說明企業(yè)還有很大的生產(chǎn)能力等待利用,所以該公司急需在歐洲尤其是德國尋求業(yè)務(wù)。從這一角度來看,企業(yè)的報(bào)價(jià)應(yīng)該以獲取與科涅格公司的合同為基本目標(biāo),并且是“不達(dá)目的不罷休”。從理論上來講,這一報(bào)價(jià)思路屬于以銷售數(shù)量為定價(jià)目標(biāo),因而此時(shí)可適當(dāng)放棄一定的利潤,為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。
1、公司的價(jià)格政策是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第二個(gè)因素這實(shí)際上是成本因素對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響。根據(jù)多極電子管公司的價(jià)格政策,向科涅格公司出售的1000x計(jì)算機(jī)的正常價(jià)格應(yīng)該是20.3萬馬克。津默曼感覺這樣的報(bào)價(jià)偏高,但公司的政策與總體處境又不允許降低加成部分,并且,公司在歐洲市場還從來沒有過背離價(jià)格政策的先例。面對(duì)這一兩難困境,為了實(shí)現(xiàn)上述的定價(jià)目標(biāo)——一定要贏得與科涅格公司的合同,企業(yè)的定價(jià)到底是降還是保持不變,這需要進(jìn)一步考察用戶與競爭對(duì)手的情況。
用戶的需求是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第叁個(gè)因素。因?yàn)橹挥杏脩舻男枨蟛攀菦Q定商品最終價(jià)格高低的標(biāo)準(zhǔn)。從多極電子管公司的用戶——科涅格公司的情況來看,科涅格公司的需求對(duì)多極電子管公司不利的一個(gè)方面是,它此次需求的計(jì)算機(jī)并不需要太高的準(zhǔn)確性和易操作性,主要是看可靠性和價(jià)格的高低,而這恰恰與多極電子臂公司的優(yōu)點(diǎn)相悖。多極電子管公司的1000x計(jì)算機(jī)的精確性,可靠性、適應(yīng)性和易操作性都很高,但價(jià)格也較競爭對(duì)手高出許多。面對(duì)這種情況,為了贏得科涅格公司的合同,多極電子管公司有叁種選擇:一是“好貨當(dāng)作一般貨便宜賣”,這需要考慮是否要打破公司的價(jià)格政策;二是降低1000x的產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而降低成本,利用塬有業(yè)務(wù)往來中的優(yōu)勢以及給其留下的好印象贏得這筆業(yè)務(wù),但這同時(shí)也可能影響1000x計(jì)算機(jī)的品牌聲譽(yù),不宜采取;叁是推遲交貨期限,利用多極電子管公司在德國工廠裝配的計(jì)算機(jī)交貨。由于這樣可以節(jié)省大量的進(jìn)口關(guān)稅與安裝費(fèi)用,所以可以大大降低價(jià)格。為了進(jìn)一步明確選擇,我們來看影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第四個(gè)因素,既競爭對(duì)手的情況。
未來的市場需求發(fā)展趨勢也是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的重要因素。由于德國中等價(jià)格汁算機(jī)今后幾年的市場需求每年大約會(huì)遞增8%~10%左右,所以,及早占領(lǐng)德國市場是非常必要的。這進(jìn)一步說明了多極電子管公司的這次報(bào)價(jià)目標(biāo)不應(yīng)該是利潤,而是銷售數(shù)量,是市場份額。
2、可以降價(jià)。主要從競爭對(duì)手方面來看,多極電子管公司的競爭對(duì)手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計(jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高,所以,各個(gè)競爭對(duì)手之間的比較也可以主要集中在價(jià)格方面。而且前面提到,從理論上來講,這一報(bào)價(jià)思路屬于以銷售數(shù)量為定價(jià)目標(biāo),因而此時(shí)可適當(dāng)放棄一定的利潤,為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。所以,多極電子管公司可以在價(jià)格適當(dāng)降低的情況下,強(qiáng)調(diào)與其質(zhì)量差異。有利降價(jià)因素:魯布公司的價(jià)格是多極電子管公司1000x計(jì)算機(jī)的95%,但1000x計(jì)算機(jī)的稅前實(shí)際價(jià)格只有魯布公司設(shè)備的79%。所以,如果等到多極公司在德國工廠3月投產(chǎn)后,多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。對(duì)于e.d公司來說,其價(jià)格與多極電子管公司不相上下,所以,它對(duì)多極電子管公司的價(jià)格策略影響不大。迪克里克斯公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差,構(gòu)不成威脅。其次還有兩個(gè)有利于多極電于管公司的情況,一是該公司與多極電于管公司曾有過業(yè)務(wù)往來,并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計(jì)算機(jī),這說明用戶對(duì)多極電子管公司的產(chǎn)品有很大的好感,非常有利于這次合同的簽署:二是科捏格公司今后一兩年內(nèi)還需要購買兩臺(tái)全套的計(jì)算機(jī)設(shè)備,這很符合我們前面所設(shè)定的以銷售數(shù)量為目標(biāo)的定價(jià)目標(biāo),具有獲取長遠(yuǎn)利益的可能性,這一點(diǎn)同時(shí)也可以作為說服總公司允許對(duì)價(jià)格政策有所變通的主要依據(jù)。
3、我認(rèn)為目前魯布公司最具有威脅性。因?yàn)榭颇窆敬舜尾少彽挠?jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高,所以,各個(gè)競爭對(duì)手之間的比較也可以主要集中在價(jià)格方面。而魯布公司的價(jià)格只有14.2萬馬克,是很有競爭力的,也是最具有威脅性的。
4、綜上所述,多極電子管公司1000x計(jì)算機(jī)的報(bào)價(jià)可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限,利用德國工廠裝配計(jì)算機(jī),從而以比較低的價(jià)格贏得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推遲交貨期,則采取第二種選擇,即說服總公司,調(diào)整公司在德國市場的價(jià)格政策,以優(yōu)惠價(jià)等方式對(duì)科涅格公司實(shí)行降價(jià),最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!