撰寫一份總結可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷，從中找出成功之處和不足之處。這是一份包含各個領域的總結范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇一

為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神，根據(jù)省教育廳《xx開展中小學教師教學業(yè)務競賽xx》和《安徽省中小學教師教學業(yè)務培訓實施方案》的要求，xx市教育局結合實際制定了《xx市中小學教師教學業(yè)務培訓實施細則》，于今年xx月至xx月開展了全市教師業(yè)務大練兵活動，現(xiàn)將此次全員業(yè)務練兵情況總結如下：

根據(jù)省教育廳要求我市成立了以市教育局局長xx生同志為組長教師業(yè)務培訓領導小組，成立了由市中小學教師進修學校、市教育科學研究所及部分骨干教師組成教師業(yè)務培訓指導工作組五個，各工作組負責收集所轄學校在崗位練兵中出現(xiàn)的問題，并就具有普遍性的問題進行研討，進而分區(qū)參與學校的校本業(yè)務培訓工作，開展集中培訓指導。

1、宣傳動員階段。

xx月底，市教育局召開了三縣四區(qū)教育局及局屬學校校長動員會議，傳達貫徹省教育廳《xx開展全省中小學教師業(yè)務競賽暨安徽省第xx屆“教壇新星”評選工作xx》精神，成立領導組和業(yè)務指導組，制訂了《xx市中小學教師教學業(yè)務培訓實施細則》，全面啟動了全市中小學教師教學業(yè)務培訓暨xx市第xx屆安徽省第xx屆“教壇新星”評選工作。

2、崗位自學階段。

xx月至xx月間，雖然面臨著高考中考等重要工作，但我市教師業(yè)務培訓的工作沒有停止，我們根據(jù)省教育廳的部署結合我市實際情況為各學校配備了培訓參考教材，能夠通過網(wǎng)絡學習的學校還統(tǒng)一配備了網(wǎng)絡學習卡，并為不能進行網(wǎng)絡學習的學校精心配置了光盤學習資源。各校也結合本校教師和教學具體情況，制訂了業(yè)務培訓計劃，以網(wǎng)絡學習、課例觀摩和研討等形式開展各種專題學習。

3、崗位練兵和送教指導階段。

xx月至xx月底，在各校按自定計劃開展教師業(yè)務培訓和學習的同時，市教師業(yè)務培訓指導工作組也分別來到我市高中、初中、小學和職教學校，參與各學校的校本業(yè)務培訓工作，并針對學校和教師在培訓中反映的問題進行了集中研討和輔導。

4、考核驗收階段。

xx月份，各校結合省市教壇新星的評選工作，在學校開展全員考評，考評采取“以賽代評”的方式，每位教師獨立撰寫教學設計、開設公開課，目前市教壇新星的評選正在進行中。

xx月份，市中小學教師繼續(xù)教育中心以xx市中小學教師進修學校為依托，對全市中小學教師業(yè)務培訓情況進行了課時審驗，各學校以校為單位提交業(yè)務培訓總結，送交課時審驗表，目前審驗工作仍在進行中。

通過這次教師全員業(yè)務培訓活動，各校反饋取得了諸多收獲：

1、教師課堂教學業(yè)務培訓是提高教師課堂教學質量的有效措施之一。通過點評和面對面的交流，使得廣大教師，尤其是中青年教師得到了一個很好的接受指導、取長補短、不斷豐富教學實踐經(jīng)驗的鍛煉機會。

2、學校對各年級的課堂教學實際運行情況有了更深刻的了解，為學校和各年級制訂提高教學質量的整改措施提供了準確的依據(jù)，為切實提高學校教師整體教學水平，提高學校的教學質量和教學管理水平打下了良好的基礎。

3、充分發(fā)揮了骨干教師和經(jīng)驗豐富的老教師在學校教學方面的“傳、幫、帶”作用，對中青年教師的迅速成長起到了良好作用。

4、促進各學校建設一批精品課程，培養(yǎng)一批優(yōu)秀骨干教師。

為使此次業(yè)務培訓工作順利開展，我市以中小學教師進修學校、市教育科學研究所和部分骨干教師為基礎，組成高中、初中、小學和職教培訓指導組，深入學校參與各學校校本業(yè)務培訓工作，及時對學校培訓給予指導，并搜集共性問題在研討后集中輔導，有力地推動了暑期業(yè)務培訓工作的整體開展。

在整個暑期業(yè)務培訓工作中，我市各中小學也根據(jù)本校特點采取靈活多樣的方法扎實有效地開展培訓工作：

如xx市三十一中，通過在教研組設置“主題發(fā)言人”的形式，將“全員集中學習”“教研組研討”“教師個人自學與反思”三種方式有機結合：學校xx“主題發(fā)言人”在學習《新課程下教師教學技能與培訓》、《新課程理念下的創(chuàng)新教學設計》等內容的基礎上撰寫出“學習輔導綱要”，輔導全員集中學習;在教研組研討過程中，“主題發(fā)言人”進行輔導發(fā)言，并有針對性地xx觀摩課例;在“教師個人自學與反思”中，“主題發(fā)言人”幫助教師掌握網(wǎng)絡技能、提供自學幫助。通過“主題發(fā)言人”這一載體將校、組、個人融為一體，使培訓內容明確充實、形式有序嚴謹、效果扎實深刻，全體教師感受到了明顯的收獲和長足的進步，竟相參與教師全員競賽。

xx職業(yè)教育中心在此次業(yè)務培訓中，采取全員業(yè)務培訓與校本培訓相結合，實行量化考核，將課例學習與問題指導相結合，要求每位教師認真填寫《課例學習參與錄》和《校本學習問題單》，并在每次培訓后撰寫培訓心得，嚴格了專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環(huán)節(jié)，取得顯著效果。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇二

中石化中原石油工程有限公司測井公司從嚴管理年活動力求五到位自啟動從嚴管理年活動.以來，測井公司高度重視，認真落實油田及工程公司安排部署，悉心制定方案，營造濃厚氛圍，發(fā)動全員參與，精心組織開展，強化督促引導，確保了活動扎實開展。

為加強對?從嚴管理年活動?的領導，及時成立由公司經(jīng)理和黨委書記擔任組長的領導小組，以及由機關各科室主要負責人組成的?從嚴管理年活動?領導小組辦公室。公司各基層單位、各外部項目部也成立了相應的工作機構從嚴管理年活動?辦公室分別成立了綜合協(xié)調、宣傳報道、工作督導等3個工作組，分別負責活動中的日常工作協(xié)調、活動成果和先進典型的宣傳以及檢查督導。

公司兩次召開由公司領導、機關科室長、基層單位及外部項目部負責人參加的會議，開展廣泛深入的動員。基層單位通過召開職工大會、宣傳櫥窗、展板、條幅等多種形式進行廣泛宣傳發(fā)動。將中國石化報、中原石油報有關文章以及有關文件精神整理，匯集成《?從嚴管理年活動?學習資料匯編》，傳送到各外部項目部，要求各外部項目部嚴格按照有關要求，迅速掀起活動熱潮，做到?大小單位、內外部單位?一個樣，活動開展無死角、全方位、全覆蓋。

在干部會議上，全文學習《王亞鈞同志在集團公司深刻吸取?11.22?事故教訓，全面開展從嚴管理年活動啟動視頻會議結束時的講話》，傳達油田開展?從嚴管理年活動?實施方案以及工程公司?從嚴管理年活動?實施細則等文件精神。在制定開展?從嚴管理年活動?實施細則后，又下發(fā)通知就基層單位活動方案制定、信息上報、進度報告等事項作進一步要求，確保領導落實、組織落實、責任落實、措施落實。

在圍繞為什么開展?從嚴管理年活動?等開展討論的同時，開展?‘五查四問’，為從嚴管理把脈開藥?活動五查?，即在兩級機關中開展查找管理制度是否健全、責任落實是否到位、制度執(zhí)行是否有力、能力素質是否達標、風險管控是否有效四問?，即在全體職工中開展自問工作作風實不實，執(zhí)行力強不強、遵章守規(guī)嚴不嚴、僥幸心理有沒有。全方位查找在制度建設、qhse管理、經(jīng)營管理、干部作風、?班校家?建設、監(jiān)督考核等方面的問題，逐一進行整改。

公司黨政班子成員召開會議就目前生產經(jīng)營情況討論研究，認為收入指標、利潤指標等工作距工程公司的要求還有不少差距，并做出安排。一是在控制成本上下功夫。對油料推行?三對口?監(jiān)察措施，即使用單位消耗和加油站數(shù)據(jù)對口，加油站數(shù)據(jù)和物資供應站結算對口，物資供應站結算和使用單位消耗對口。除急需生產材料外，可買可不買的堅決不買。二是在回收賬款上下功夫。把賬款回收當作頭等經(jīng)營大事，加快清欠并堅決避免新的應收賬款發(fā)生。三是在市場開拓上下功夫。緊盯市場發(fā)展趨勢，全力以赴地搶市場拿訂單。四是在安全生產上下功夫。尤其是要充分認識放射性源安全使用的嚴肅性，提高存儲、運輸、操作過程監(jiān)控。五是在班子建設上下功夫。各級班子成員要在工作中進一步加強溝通，相互理解和支持，做到面對困難無所懼、迎接挑戰(zhàn)有勇氣。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇三

20xx年9月14日，按照中心校的要求，我與其他幾位新教師一起參加了新教師業(yè)務培訓。雖然時間不長，只有短短幾個小時，卻讓我多了一份走上講臺的信心與期待，更讓我感受到，作為一名新教師，任重而道遠！

通過這次培訓，讓我獲益良多，我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。中心校領導們的講話也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的.教育工作有很大的意義。

面對我們這些剛剛上崗的新教師，領導們?yōu)槲覀兛紤]的非常周全。在各方面對我們加以培訓，英語教研員吳老師就小學英語教學策略及如何聽課評課給我們作了詳細講解，吳老師的指導讓我內心豁然開朗，初步掌握了所教學科的教學常規(guī)，熟悉了課程標準與教材內容，為我規(guī)范教學過程，盡快適應教育教學工作，邁出了可喜的第一步。

通過聽優(yōu)秀教師賈老師的示范課，讓我近距離的領略到優(yōu)秀教師的新穎的教學風格，深厚的教學功底及精湛的教學藝術。如果把一節(jié)課比作一首樂曲，那么，在這首樂曲中，學生就是樂團的樂手，教師則是指揮，要把一首樂曲演奏得出色，就必須有一個優(yōu)秀的指揮。因此一節(jié)課優(yōu)秀與否，教師的素質是決定因素，一節(jié)優(yōu)秀的英語課必須有一位優(yōu)秀的英語老師。我們比較欣賞那些有純正的外語發(fā)音，豐富的肢體語言，態(tài)度親切，聲音清晰甜美的教師。其中賈老師在這方面給我留下了深刻印象，她親切自然，表情豐富，口語流利，抑揚頓挫，語言規(guī)范得體，教學技能嫻熟，充分顯示了優(yōu)秀老師的個人素質，值得我好好學習。

教育形勢快速發(fā)展，對我們新教師提出了更高的要求。作為新教師，我們有許多不足之處，由于教育教學經(jīng)驗的欠缺，我們在實際教學過程中往往會遇到許多困難，需要通過進一步的學習來提高自己的教育教學能力。這次新教師培訓為我們提供了一個學習的平臺，為我們創(chuàng)設了一個良好的學習環(huán)境。

以上，就是在這個新的起跑線上我個人的一些心得和思考，我想，只要懷著對教師職業(yè)的熱情，用一顆真誠、善良的心，再加上兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，就會實現(xiàn)自己的目標，就會收獲一份作為教師的幸福感！

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇四

為了更好地促進全省基層公共圖書事業(yè)的發(fā)展，提高基層公共圖書館的服務水平，在省圖書館學會的精心組織下，來自全省各地的基層圖書館館員參加了這次在金華舉行的為期三天的圖書館業(yè)務工作培訓學習，參加的學員中，尤以新館員居多。

的理論基礎知識，又有應知應會的專業(yè)技術技能，也有大量生動的實例分析。三天來，專家們圍繞圖書館的職業(yè)精神、閱讀與推廣、圖書館信息技術應用趨勢和服務理念等專題，對我省基層圖書館的館員們進行了一次系統(tǒng)性的業(yè)務培訓。每個專題都非常切合圖書館館員的工作實際，針對性、實用性很強。由于專家們準備充分，講課深入淺出，理論聯(lián)系實際，對各基層公共圖書館的館員工作具有非常重要的指導作用和啟發(fā)意義。第二，組織周密，參與范圍廣泛。省文化廳下發(fā)通知后，各地文廣新局積極協(xié)調，全省絕大多數(shù)基層圖書館都有人參加，尤其是我們金華市級以及下轄的各縣區(qū)市的公共圖書館，基本上都有館員參加這次的`業(yè)務培訓。第三，學員學習態(tài)度端正，學習氛圍濃厚。參加這次培訓的100多人中，年齡、圖書館館齡、學歷和工作經(jīng)歷等，層次多、跨度大，但大家的學習熱情都非常的高，學習態(tài)度也非常的端正。三天來，各個學員始終都能按時上下課，課上認真聽課、仔細記筆記，課后還能向專家請教學習，這些表現(xiàn)，都體現(xiàn)出了我們圖書館人勤奮好學的精神風貌，營造出了濃郁的學習氛圍。

通過這次業(yè)務工作的培訓，作為剛剛加入到圖書館大家庭的我們，有很深的體會，也有很大的收獲。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇五

20xx年8月18日至8月29日，我同全州八縣同行共53人有幸參加了在成都信息工程學院舉辦的xxx州統(tǒng)計業(yè)務骨干培訓班（第二期）為期十二天的學習，這是我工作十多年來參加的培訓中時間最長、針對性最強、等級最高、紀律最嚴、收獲最大的一次培訓。因為平時工作較忙，很少有機會參加培訓，因此我十分珍惜這次難得的機會，專心聽課，認真做筆記，使自己的工業(yè)統(tǒng)計理論知識和業(yè)務水平得到了提高，進一步理清了思路，開拓了視野，同時感受到了領導的關心與期盼，聯(lián)系自己工作經(jīng)歷，使今后努力的方向更加明確。

從事統(tǒng)計工作多年，覺得統(tǒng)計數(shù)據(jù)水分多，工作壓力大，感到從事統(tǒng)計工作很困惑、很痛苦，有時產生抵觸情緒。通過系統(tǒng)的統(tǒng)計基礎理論學習和公務心理調適講座的疏導，使我豁然開朗，明白了統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不像財務數(shù)字那樣精確，只要方向對、趨勢正確就行；統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作，只有認真學習，掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識，提高統(tǒng)計分析能力，才能做好統(tǒng)計工作，才能為領導提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務。

此次培訓組織嚴密，學習扎實，在培訓老師的精心設計與合理安排下，通過多種形式的教學，系統(tǒng)學習了《統(tǒng)計學原理》、《excell在統(tǒng)計中的應用》、《抽樣調查方法與應用》、《國民經(jīng)濟核算》、《宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計分析》、《創(chuàng)新思維與工作創(chuàng)新》、《公共關系與社交禮儀》等課程的學習；聽取了《公務心理調適》、《統(tǒng)計調查報告寫作》、《我國統(tǒng)計工作的熱點問題評述》的講座；參觀了成都工業(yè)園區(qū)和映秀鎮(zhèn)地震災區(qū)。切實提高了自己的理論水平；疏導了心理困惑；體驗了工業(yè)園區(qū)發(fā)展、城鄉(xiāng)一體化建設；感受了地震災區(qū)的心靈震撼。

學習《統(tǒng)計學原理》和《宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計分析》不僅增強了自己的統(tǒng)計理論基礎，而且明白了數(shù)據(jù)是統(tǒng)計分析的眼睛，分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)過深加工的最終產品，統(tǒng)計分析起到參謀和預警作用。通過《抽樣調查方法與應用》課程的學習，使我掌握了抽樣調查的基本理論、知識和方法，理解了從調查立項、抽樣方案設計到數(shù)據(jù)收集與加工的整個流程。通過學習《excell在統(tǒng)計中的應用》，excell常用功能的實際操作水平有了提高，運用excell計算分析數(shù)據(jù)提高了工作效率。

解放了思想，開拓了視野培訓除了學習書本知識，還安排外出參觀學習，相互交流，增進了同行相互學習、取長補短機會。聽取各種課程專題講座，從心態(tài)調整、心理健康、能力培養(yǎng)，到禮儀幫交、統(tǒng)計熱點、工作困惑等，內容豐富，切實有用，給我們指明了方向。尤其是公務心理調適講座，作為統(tǒng)計工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。

通過學習，結合實際工作，我覺得工業(yè)經(jīng)濟管理工作與統(tǒng)計工作密不可分，可以說統(tǒng)計人才就是工業(yè)經(jīng)濟管理所需的人才。統(tǒng)計人才是統(tǒng)計工作的基礎，是指導工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，提高統(tǒng)計分析能力，是經(jīng)濟主管部門開展經(jīng)濟管理工作的重要保證。作為一名工業(yè)統(tǒng)計人員，感到肩上責任重大。我深刻認識到，在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學風，不斷學習，理論與實踐結合，學以致用，才能跟上時代的步伐，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的價值。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇六

20xx年9月，我懷著激動與自豪的心情，來到學校，成為一名小學教師。這是我兒時的夢想，現(xiàn)在得以實現(xiàn)，我感到非常榮幸。作為一名新教師，我對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情，但同時在方法上也缺少經(jīng)驗，這樣就形成一個心理矛盾。所幸的是，20xx年9月14日，學校給我們安排了這次業(yè)務培訓，培訓的內容十分豐富，包括學科教學策略，作業(yè)規(guī)范要求，聽評課等諸多方面，正很好地滿足了我們這方面的需求。因此對于每一節(jié)培訓課，我都非常認真的聆聽，積極參與到課堂活動中去，也工工整整的做了筆記。回憶這幾天的學習過程，感覺收獲頗大，下面就具體談談培訓的一些心得體會。

王xx老師領著我們一起學習了語文教學策略，讓我們在明確新課程特點的前提下，進而結合實際樹立新的教師觀、學生觀和教學觀，從而適應新時期對我們教師角色的新期待和新要求。

宋老師為我們精心準備了一節(jié)三年級的語文課，讓我們領略到老教師的風采。

通過培訓，我了解了只有在課堂中能激發(fā)學生興趣、拓展教學樂趣的老師，才是一名好老師。所以，首先我就得要求自己獲得就業(yè)所應具備的最基本的專業(yè)知識和基本技能。其次，教學內容應盡量新穎豐富，讓學生有所得。教學方式的多樣化，可引起學生的新鮮和好奇，兩者都可以使學生獲得精神的滿足而產生學習的興趣，特別是教學方式的多樣化，最能吸引學生的興趣。親和力教學，是美國哈佛大學提倡的一種教學方式。親和力教學的目的是：提高學生的素質和提高他們的學習興趣，進而提高教學質量。親和力教學的方法是：上課努力保持一種輕松、自由的思維方式，對上課內容有一種有意與無意地都會吸引學生到課堂中來，并且有一種凝聚到課堂中的無形的力量。它可以提高學生的學習興趣。再次，集體氛圍對其在成員的學習動機、個性有重要的影響。個人的行為在相當大的程度上取決于集體的要求和期望，個人的學習動機由于想得到所在集體的重視而受到激發(fā)，學習效率也可以由此而提高。所以，努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍，對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學習動機有著積極的作用。

作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們?yōu)榘駱樱∈亟處煹穆殬I(yè)道德，刻苦鉆研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇七

近期的業(yè)務學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動,此次的業(yè)務學習，使自己的理論基礎，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過業(yè)務學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識集體的業(yè)務學習是提高業(yè)務知識的強有力的方式。通過集體培訓的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一要不斷強化全局意識和責任意識。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。

二要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名合格的工作者.

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇八

回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

1、新員工入職培訓：

培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

2、專業(yè)知識培訓：

產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

3、在崗培訓：

此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。

4、部門內部培訓：

新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

1、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。

2、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。

b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1、從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2、切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

3、加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4、培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇九

半年的時間很快過去了，在半年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這半年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的半年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的'先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇十

我鎮(zhèn)婦幼保健工作認真依照縣局和業(yè)務主管部門的工作要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，認真計劃、規(guī)劃，切實婦兒保醫(yī)生業(yè)務素質提高，更好地扎實做好本地區(qū)婦幼保健工作，現(xiàn)將具體工作總結如下：

今年初院所對全鎮(zhèn)婦幼保健業(yè)務培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領導人任組長，全面協(xié)調指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經(jīng)費裝修，使培訓室業(yè)務培訓器材裝備防署、防暖設施到位，保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學習，確保培訓工作能順利開展。

制定合理的業(yè)務培訓計劃，就要面對工作需求，結合平時的保健工作，每月組織一次業(yè)務人員進行業(yè)務培訓，并對主講人員嚴格做到認真準備備課，并各課內容必須按照計劃執(zhí)行，統(tǒng)一制訂幻燈圖片，把重點、要點在字幕中打印出來，使受培訓人員能夠看得到、聽得懂、好記錄，培訓有了大的變化，經(jīng)過一年來12次的業(yè)務培訓，均能按時、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務。

今年來我院利用平時的業(yè)務培訓為指導工作的重點，采取下村指導工作之機，對婦兒保醫(yī)生進行現(xiàn)場考核，其次采取每半年對全鎮(zhèn)婦保人員進行業(yè)務培訓后理論考核，有利于全鎮(zhèn)婦保人員的業(yè)務素質有了新的提高，通過近年來的業(yè)務培訓和平時工作指導。使全鎮(zhèn)婦兒保工作內涵質量有了新的提高，能實事求是的做好各項工作，使全鎮(zhèn)婦兒保對象均能理解和支持工作，各類對象均能接受系統(tǒng)管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮(zhèn)多年來無孕產婦死亡，圍產兒死亡率逐年下降，為本地區(qū)社會穩(wěn)定打好堅實基礎。

望直港鎮(zhèn)預防保健所。

二0xx年十二月十日。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇十一

能夠堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致。認真學習十八大、十九大文件精神，為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗。我堅持樹立正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的為人民服務的宗旨，在檔案管理工作中，我擁護國家的檔案方針政策，積極學習檔案管理方面的知識，努力提高自己的業(yè)務水平和政治修養(yǎng)，在工作中做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，在干部職工中樹立了較高的威信。

(一)主動學習，嚴格執(zhí)行檔案管理制度。我所從事的檔案工作性質嚴謹、檔案資料量非常大、檔案整理質量也要求很高，所以本人在工作期間認真學習《中華人民共和國檔案法》以及市檔案局編印的《檔案工作人員業(yè)務讀本》等法律法規(guī)及檔案管理相關知識，認真從事本專業(yè)檔案管理工作。做到忠于職守、勤奮工作、恪守工作規(guī)范和職業(yè)道德，遵循檔案工作規(guī)章和管理制度，落實檔案的借閱、收集、歸檔登記。按要求參加業(yè)務主管部門舉辦的業(yè)務培訓、參加繼續(xù)教育，使得專業(yè)技術知識得到系統(tǒng)更新，保障業(yè)務工作順利開展。能夠認真完成檔案管理的各項具體基礎工作，能夠熟練地處理業(yè)務。

(二)認真工作，全面落實崗位職責。任現(xiàn)職以來，收集整理工資、考核、聘任、統(tǒng)計等材料萬余份，并分門別類建立專門檔案盒，歸檔保存。接收學歷、學籍檔案、醫(yī)院文件資料等共500余份，或整理存本人人事檔案，或單位立卷歸檔。

承擔了本單位的文書、專業(yè)技術檔案的整理、立卷工作。并對有關科室的檔案材料歸檔立卷進行業(yè)務指導。完成我院409名在編職工、183份退休職工人事檔案編碼工作，對230份職工人事檔案根據(jù)材料類別編寫目錄并按要求進行裝訂。在日常工作中，我嚴格按照檔案法的要求開展工作，對自己分管的檔案材料登記造冊，建立各種登記統(tǒng)計表，按照登記日期及時收回歸檔。并根據(jù)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務任免材料檔案、專業(yè)技術職務檔案、先進個人檔案等。建立健全檢索體系，為查詢、借閱材料提供了便利，節(jié)省了時間。參與文書檔案整理歸檔500余卷、照片檔案650張。獨立完成人事檔案材料收集3200余份，報市衛(wèi)計委檔案室存檔。期間參與市衛(wèi)計委檔案室人事檔案的收集、整理、歸檔、裝訂、立卷工作，受到委領導的高度贊揚。幾年來，共接待檔案利用者300余人次，接待本院職工借閱查詢人事檔案500余人次，提供檔案資料800余卷(冊)次。

(三)調查研究，將檔案管理作用充分發(fā)揮。通過檔案管理研究，意識到檔案資料對促進醫(yī)院管理有極大的指導作用，醫(yī)院等級評審、醫(yī)院年度績效考核等均是通過查看檔案資料和實地考查作為評審依據(jù)，我對醫(yī)院公文管理、文書檔案管理、業(yè)務檔案資料、檔案編碼和保護利用等進行系統(tǒng)梳理，并在院內對人事檔案的分類、存檔、使用、保護進行培訓，根據(jù)日常工作完善了檔案資料管理并建立了全院xx名職工的人事信息檔案，規(guī)范的檔案管理工作促進了醫(yī)院各項工作目標的落實和改進。

任現(xiàn)職以來，我認真學習檔案法理論知識、刻苦鉆研業(yè)務，堅持學用結合。多年來，堅持在工作中學習，在學習中實踐，刻苦鉆研檔案業(yè)務技術，結合實際工作，開展調查研究，踴躍參加業(yè)務學術研討活動并積極撰寫學術論文。撰寫并發(fā)表專業(yè)論文三篇，xx分別在xx上發(fā)表。

由于工作扎實，作風務實，成績突出，20xx年連續(xù)xx年被市人力資源和社會保障局確定為考核優(yōu)秀等次。20xx年被醫(yī)院評為先進個人。

本人承諾：所提供的個人信息和證明材料真實準確，對因提供有關信息、證件不實或違反有關規(guī)定造成的后果，責任自負。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇十二

根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行201x年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓，的確令我獲益匪淺。

首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業(yè)務知識，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”，等等，擔任授課人員既有總行領導，也有教授學者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。

其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中，還是學員之間的討論過程中，[大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓，可謂審時度勢，抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號，而通過十天來的學習交流，又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。

當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。

難忘的十天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機，感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇十三

20xx轉眼間，年已悄然走來，年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結向如下：

20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以90%上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達以上,基本達到了目標要求。

是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗。對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。

二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。

三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：

建立了制度性培訓，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：x年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學若一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽'形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化1的主要體現(xiàn)，短短的個小時不能完全將所要講的.課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

現(xiàn)金業(yè)務培訓總結范文（14篇）篇十四

20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下：

1信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2票據(jù)業(yè)務

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

3零售業(yè)務

零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4國際業(yè)務

此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。