我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

課程心得體會篇一

一、《大學語文》是一門什麼課程？

▲不是語言文字的補課；

▲不是中學語文教學的簡單重復；

▲不是單純為提高寫作能力而設；

《大學語文》旨在培養大學生的人文精神。

二、什么是人文精神？

人文精神很難一言以弊之。儒家的“修身齊家治國平天下”，“達則兼濟天下，窮則獨善其身”，“富貴不能淫，威武不能屈”，“己所不欲勿施于人”；道家的“無名、無功、無己”，“不樂生，不悲死??”，人文精神是多維的。古代推崇孝道現代追求民主、自由、平等，人文精神是進化的。龍應臺說 “‘只要我喜歡，有什么不可以’，在80年代以前幾乎不可能的一種處事態度，變成流行的哲學?！甭鋵嵉絺€體生命，人文精神是一個人面對社會面對生活的態度。

三、什么是人文精神的載體？ 人類文化精神的載體——文學。

一個民族的文學，是整個民族精神文化風貌的形象反映，1 如《論語》、《孟子》、《荀子》的儒家學說成為中國封建時代的精神文化和政治文化主流。因而，從文學的角度切入，精選誦讀古今文學精品，是實現課程目標的需要。

四、如何構筑人文精神

重點不在解析篇章結構，走識文斷句，概括段意的中小學教學模式，重點在讀解作品的文化內涵，獲得人生啟迪，孕育高尚的人文關懷情操，樹立積極、樂觀、向上的生活態度。

文學作品與生成的文學背景息息相關，本課程采用以史帶文的框架結構，梳理中國文學的發展脈絡，欣賞各個時期的文學精品。

課程心得體會篇二

一、字數不少于5000字，用a4紙單面打印。

三、標題宋體四號，加粗;正文宋體小四，注釋、頁眉、頁腳內容宋體小五。頁邊距：上下各2.5cm、左右3.0cm，頁眉、頁腳2.0cm。行距：固定值20。

四、頁眉內容：班級號·學號·姓名、論文題目;頁腳左邊寫手機、電話號碼。

五、文章所引注釋和參考文獻(題注應放在當頁頁腳)，請用序號帶方括號的阿拉伯數字標注(如[1]、[2]…)，注釋放在文末。

(一)參考文獻的類型標識:m-專著，c-論文集，n-報紙文章，j-期刊文章，d-學位論文;專著、論文集中析出文獻用“a”標識;其他未說明的文獻類型用“z”標識。

(二)參考文獻文末注的格式:

1.專著、論文集

2.期刊文章

[序號]主要責任者.文獻題名[j].刊名，年，卷(期):起止頁碼.

3.報紙文章

[序號]主要責任者.文獻題名[n].報紙名，出版日期(版次).

4，論文集中的析出文獻

5.譯著

五、文章中的一級標題采用“一”，二級標題采用“(一)”，三級標題采用“1”的形式，不要用圈碼(如①②…)，以免與注釋號相混淆。

六、電子版論文文件標題為：班級號·學號·姓名、論文題目。

1.專著、論文集

2.期刊文章

[序號]主要責任者.文獻題名[j].刊名，年，卷(期):起止頁碼.

3.報紙文章

[序號]主要責任者.文獻題名[n].報紙名，出版日期(版次).

4.論文集中的析出文獻

[1]張三.主體間性：應用型創新人才培養的新理念[a]，

5.譯著

課程心得體會篇三

特色課程----課程簡介

青島黃海學院產教融合、專注電商、創響黃海已有8年的時間了。2009年，學校董事長劉常青帶隊赴阿里巴巴杭州總部與阿里學院簽訂協議，共建“阿里巴巴電子商務人才培養基地”；2010年選派30位同學去杭州阿里總部學習，畢業后都就職于青島的跨境電商企業；2011年與阿里巴巴集團共建“阿里商學院”；2013年，在阿里巴巴國際事業部的支持下，成功引入24家青島本土電商企業，建立電商企業實訓工作坊，承擔電子商務實習實訓，構建了基于創新、創業、創客的實訓式人才培養模式，進行校企共育、課崗融替、工學結合的實訓式人才培養模式探索；2015年，產業園與專業學院統一建制，電子商務學院與電子商務產業園合一，校企協同育人。

校企協同育人是高職教育的必由之路，探索高職院校與企業聯合招生、聯合培養、聯合就業是校企合作的較高形式，核心是校企雙方聯合構建課程體系，聯合開發課程。

一、課程體系構建的主要思路

1.以社會需求為導向，通過行業企業調研，結合區域經濟發展，確定專業培養目標和人才培養模式。注重課程群建設，加強各課程之間的連貫性。通過電子商務生態圈崗位和工作任務分析分解，確定崗位職業能力和教學內容，從而構建本專業合理的課程體系。

圖1.實訓式人才培養運營效果圖

2.學習領域開發

在設置本專業的學習領域時，主要參照以下幾個原則：

(1)按照教育部2006[16]號文件精神要求，知識以“必需”和“夠用”為度，使整個課程體系支撐人才培養目標。

(2)學習領域開發在對行業企業做了充分調研的基礎上，通過對崗位群的深入分析，在滿足崗位技能需求的前提下進行課程體系構建和設置。

二、課程體系的主要構成

該課程體系主要包含專業理論課程、崗位技能課程、崗位實戰課程三個模塊。

圖2.課程體系模塊設置

（一）專業理論課程

該課程群以學校專業理論基礎課為主，培養學生健康的體魄，良好的道德素養、積極向上的價值觀以及使學生掌握相關學科的基本概念和知識。由學校老師進行課堂教學。

（二）崗位技能課程

1.該課程群以增加學生實踐經驗為主要目標，教學內容全部采用真實企業案例和項目，通過企業經理、行業專家、山東網商集團老師等現場教學，學、用互動，加深學生對電子商務業務流程和具體崗位的認知。崗位技能課程組包括內貿、外貿兩個方向，共計十一門。其中：

內貿方向主要課程：設計思維基礎、客戶服務與管理、網店美工設計、網店運營基礎、網店推廣、自媒體運營。

外貿方向主要課程：跨境電商圖文營銷、阿里國際站操作實務、跨境貿易轉型與突破、跨境電商零售基礎、跨境電商零售運營。

2.課程體系的設計以電子商務崗位需求為邏輯起點，主要分為兩條主線，一條主線為內貿電商崗位需求為課程是設計標準，一條以跨境電商崗位需求為設計標準。兩條主線在前期基礎培養視覺設計基礎有重疊之處，都是產品在電商平臺上的美化處理海報設計，從店鋪裝修開始進行分方向專業培養。

圖3.內貿電商基于崗位需求的課程設置

圖4.跨境電商基于崗位需求的課程設置

3.課程主要內容概述

圖5.崗位技能課程展示

(1)內貿電商課程簡介

①設計思維基礎

課程目標：通過該課程的教學，使學生把握視覺營銷的特點與局限，了解視覺營銷的傳播方式以及制作與實施，無論在理論上還是在實踐中都能正確掌握平面廣告設計的基本規律和藝術法則，熟練應用設計軟件，把握色彩心理學及圖形對人的影響進行合理營銷，利用設計軟件使學生創造出新穎別致、具有創造思維的方案與作品。并著重培養學生的審美素質，促進學生用心靈、思想感受設計，提高學生對美的鑒賞能力、對視覺營銷的理解能力以及創造能力。

教學內容：視覺營銷在電子商務及廣告中的作用及地位；平面基礎；圖像軟件入門；矢量圖形軟件入門；圖像和矢量軟件綜合運用；網頁編輯。

圖6.設計思維基礎模塊課程設置

②客戶服務與管理

課程目標：通過該課程的學習，培養學生樹立先進的客戶服務理念，掌握高超的客戶服務技能，使學生能夠在客戶服務崗位上完成受理客戶咨詢、促成客戶交易、處理客戶投訴等工作。

教學內容：本課程主要講授電商客服實戰技能應用，包括：售前準備工作、售中問題處理、售后問題解決及客戶關系管理等內容。

主要包含講授網店客服的工作流程、溝通技巧和客服工具的操作等。通過學習，使學生掌握網店客服的工作流程，以及進行有效的客戶服務。能進行有效的客戶溝通、話術的設計、客服工具的實操等。

③網店美工設計

課程目標：通過課程學習，達到美工設計崗位要求，熟練應用potoshop和deamweaver工具，能夠獨立的完成商品海報設計，詳情設計和店鋪裝修，能夠配合運營崗位完成活動策劃和活動圖文設計；學生作品符合電子商務網絡店鋪要求，商品處理真實而又美感，具備引導消費的營銷策略；了解淘寶、速賣通、國際站等電子商務平臺的圖文規則和搜索規則。

教學內容：視覺營銷設計和商品頁面布局;基礎主圖和活動主圖;詳情頁模塊設計;首頁裝修設計。

圖7.網店美工設計課程模塊

④網店運營基礎

課程目標：學生通過對國內最成熟的零售平臺淘寶的學習，掌握產品的發布、優化、引流、促銷、選品定位、站內站外營銷、活動規劃和參與、數據分析等技能，并能夠觸類旁通，掌握內貿運營的精髓。

教學內容：后臺維護，結合美工文案的學習，引導學生獨立完成產品的發布，上架，優化更新，以及客戶管理等；

初識數據，通過數據獲取和分析方法，引導學生根據數據調整店鋪產品，根據淘寶規則合理引導站內流量；

手機淘寶設計，根據數據引導學生調整手機端頁面產品，根據手機端活動和排序規則合理引導站內流量；

活動設計與報名，引導學生參與活動設計和報名，完成活動前中后期計劃，加深學生對活動引導流量和銷售的認識。

圖8.網店運營課程設計模塊

⑤網店推廣

課程目標：通過講授和實踐，使學生掌握網店站內推廣的主要方法，增加對流量來源構成的認識，提升推廣技能，產生業績。

教學內容：淘寶站內流量構成、產品排序方法，整店及單品推廣的主要渠道和方法，重點講授爆款打造、直通車推廣、鉆展、淘寶客等推廣方式。

⑥自媒體運營

課程目標：通過該課程學習，學生能夠把握微商、微信朋友圈、微信公眾平臺、微博、自媒體的特色，掌握微信、微博工具的運用；利用社交工具完成移動互聯網時代各種營銷要求。能夠獨立承擔新媒體運營工作的策劃和運營，能夠快速通過微信、微博建立個人品牌，銷售自己、通過自媒體打造個人影響力。

教學內容：微商運營；微信朋友圈運營；微信公眾平臺運營；微博運營；自媒體運營。

(2)跨境電商課程簡介

①跨境電商圖文營銷

課程目標：通過本課程學習，學生能夠達到美工設計崗位要求，熟練應用photoshop和dreamweaver工具，能夠獨立完成商品海報設計，詳情設計和店鋪裝修，能夠配合運營崗位完成活動策劃和活動圖文設計；了解速賣通、國際站等跨境電子商務平臺的圖文規則和搜索規則，既能夠確保商品詳情關鍵詞的均勻分布，又能盡可能的滿足跨境消費者審美。

教學內容：視覺營銷設計和跨境商品頁面布局；基礎主圖和活動主圖；詳情頁模塊設計；首頁裝修設計。

②阿里國際站操作實務

課程目標：學生通過對國內最成熟的跨境電商平臺阿里巴巴的學習，掌握產品的發布、優化、引流、促銷、選品定位、站內站外營銷、活動規劃和參與、數據分析等技能，并能夠觸類旁通，掌握內貿運營的精髓。

教學內容：后臺維護，結合美工文案的學習，引導學生獨自完成產品的發布，上架，優化更新，以及客戶管理等；

初識數據，通過案例引導學生認識和了解電商數據，根據數據調整產品；講授淘寶規則，引導學生學會合理引導站內流量的方法；

手機淘寶設計，根據數據調整手機端展示的產品，根據手機端排序規則合理引導站內流量；

活動設計與報名，通過案例進行活動設計演練，引導學生制定活動前中后期計劃，通過活動強化學生對店鋪流量和銷量的認識。

③跨境貿易轉型與突破

課程目標：通過本課程學習，使學生基本能夠勝任跨境b2b\b2c業務工作，能主動制定貿易推進計劃，按部就班的開展工作；能優化平臺，確保產品質量和數量；能和客戶建立貿易關系往來，能利用免費方式開發出新客戶；能做好客戶維護工作，解決客戶提出的各種問題和要求；能在客戶來訪時進行禮貌接待；能參與展會的布展準備，展中接待，展后跟蹤等工作；能制作各種外貿單據；能合理應用p4p推廣工具。

圖9.跨境貿易轉型與突破課程模塊

教學內容：掌握外貿大環境和流程，具備外貿基礎能力和平臺能力；分析行業和產品，分析客戶特征，知己知彼。

④跨境電商零售基礎

課程目標：通過講授和實踐，使學生對跨境電商產生基本認知并掌握國內最大的跨境電商零售平臺alibaba的操作方法。

教學內容：跨境電商發展情況及alibaba平臺操作方法，主要包括：產品的發布，上架，優化更新，以及客戶管理等，并引導學生對alibaba詢盤、推廣、物流、支付等進行認知。

圖10.跨境電商零售基礎課程模塊

⑤跨境電商零售運營

課程目標：通過該課程學習，使學生能夠掌握跨境電商運營的基本方法，對跨境店鋪定位、產品采購、活動申報、跨境自媒體營銷營銷等有較深刻的認知，能夠完成運營任務。

教學內容：店鋪的定位與產品采購，引導學生進行市場調查和店鋪重新定位，科學選品；分析行業特征、尋找中國優質供應商，掌握采購的技巧。

4.課程評價

圖11.課程評價設計

評價方式：考核方式與標準應體現多元評價方法，重視教學過程評價，突出階段評價、目標評價等。將學生的學習成果與學習過程相結合；將考核內容與職業資格考試相結合；將教師評價與學生自評、互評相結合；將校內成績考核與企業實踐考核相結合；將知識能力考核與職業素質的評價相結合；將仿真考核與現場考核相結合。出勤率、討論積極性、課堂發言共占總成績的30%;作業占總成績的30%;翻轉課堂占總成績的40%(資料準備程度、ppt制作水平、講解者表現、團隊協作程度均為翻轉課堂考核內容)。

（三）崗位實戰課程

圖12.崗位實戰課程模塊設置

形成性課程，是貫穿于整個課程體系，以培養和拓展學生職業素質、提升從業能力、增加實戰經驗為主要目標。課程組主要包括：素質拓展、職業培養與意識和跨境實戰。

1.職場轉變

（1）素質拓展

課程目標：拓展學生交流溝通、社交禮儀、思維創新等素質。

教學內容：溝通技巧、社交禮儀、創新思維

教學方法：案例和情景教學

考評方法：討論積極性、課堂發言共占總成績的30%；作業占總成績的30%；翻轉課堂占總成績的40%。

（2）職業培養與意識

課程目標：增加職業認知和職場意識，培養職業素養。

教學內容：職業及職業素養，如何完成從學生向職業人士的轉變。

教學方法：案例和情景教學

考評方法：討論積極性、課堂發言共占總成績的30%；作業占總成績的30%；翻轉課堂占總成績的40%。

2.電商實戰

（1）內貿電商實戰（淘寶/天貓店鋪運營實戰 ）

課程目標：學生通過對國內最成熟的零售平臺淘寶的學習，掌握產品的發布、優化、引流、促銷、選品定位、站內站外營銷、活動規劃和參與、數據分析等技能，并能夠觸類旁通，掌握內貿運營的精髓。

活動設計與報名，引導學生參與活動設計和報名，完成活動前中后期計劃，加深學生對活動引導流量和銷售的認識。

（2）跨境b2b貿易實戰

課程目標：基本能夠勝任跨境b2b業務工作，能主動制定貿易推進計劃，按部就班的開展工作；能優化平臺，確保產品質量和數量；能和客戶建立貿易關系往來，能利用免費方式開發出新客戶；能做好客戶維護工作，解決客戶提出的各種問題和要求；能在客戶來訪時進行禮貌接待；能參與展會的布展準備，展中接待，展后跟蹤等工作；能制作各種外貿單據；能合理應用p4p推廣工具。

（3）跨境零售運營實戰

課程目標：基本能夠勝任跨境零售運營崗位，采購崗位，可對店鋪整體工作的開展，銜接和規劃作出決策，能積極主動的利用各種方法為店鋪引流，能理性分析數據優化產品，能設計直通車推廣方案實現低投入高產出。

（4）跨境電商定崗實戰

課程目標：實戰是最好的老師，學生只有真正的接觸外貿崗位，才能掌握好外貿知識，并把它們融會貫通。學生入企之后，可以擁有企業的阿里巴巴國際站子賬號，由企業導師直接指導學生跨境貿易實戰。企業導師利用豐富的外貿經驗手把手的帶領學生完成實踐工作。學生在自己的崗位上嘗試把產品通過平臺推向海外，聯系國外客戶進行洽談，并最總實現訂單。

（5）電商創業

課程目標：以企業的大數據中心為依托，把移動互聯創業項目引入校園，使部分有創業思路的優秀學生能夠快速投入到創業項目中來，并以此為核心，輻射黃海全體學生，實現入學即創業，人人皆創客的目標。另外，企業將把公司自有產品系類和合作企業產品對接到校園，全面開展學生創新創業扶持工作，爭取實現每百名學生中，開展創業項目3個。