當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇一
1、何以團(tuán)圓,唯有中秋!
2、每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團(tuán)圓!
3、您生命的秋天,是楓葉一般的色彩,不是春光勝似春光,時(shí)值霜天季節(jié),卻格外顯得神采奕奕。
4、“歡樂三重奏”--中秋國慶喜相逢小家大家共歡樂
5、禮情款款歡度佳節(jié)歡樂國慶歡樂頌滿堂紅禮樂翻天
6、花好月圓的世界中秋情濃意更濃
7、中秋合家歡
8、小家大家共歡樂。
9、中秋情濃意更濃。
10、百事:中秋無極限
11、李寧:中秋偶遇,一切皆有可能
12、美的:原來月亮可以更圓的!
13、森馬:是什么人,過什么樣的中秋!
14、中秋合家歡
15、小家大家共歡樂。
16、中秋情濃意更濃。
17、傳統(tǒng)風(fēng)采,回味無窮!
18、喜迎國慶歡度中秋。
19、月圓團(tuán)圓事事圓!
20、桂花飄香傳玉宇,明月清輝人間駐。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇二
鄉(xiāng)政府成立以黨委副書記、鄉(xiāng)長鄒成軍為組長,鄉(xiāng)政府副鄉(xiāng)長葛利群為副組長,各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的`馬村鄉(xiāng)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)鄉(xiāng)食品安全委員會(huì)辦公室,辦公室設(shè)在社會(huì)事務(wù)辦。
鄉(xiāng)食品安全委員會(huì)辦公室設(shè)置食品安全專職監(jiān)管員1名,食品安全協(xié)管員12名,食品安全信息員12名。
切實(shí)加強(qiáng)食品安全隱患排查監(jiān)管工作,定期不定期組織對食品安全重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,整改消除隱患,把食品安全工作抓到實(shí)處、落到實(shí)處。一是組織對場鎮(zhèn)15家餐飲店、3家藥店、多家超市和攤販進(jìn)行了食品安全專項(xiàng)檢查,共排查出隱患32起,整改32起,發(fā)現(xiàn)違法行為4例,及時(shí)報(bào)告協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行了查處;二是組織對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園、企業(yè)等30多家企事業(yè)單位進(jìn)行了食品安全專項(xiàng)檢查,共排查出隱患22起,整改22起;三是要求各村(社區(qū))各自組織每月對轄區(qū)內(nèi)的食品安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共排查出隱患42起,整改42起;四是特別重視并抓好群體性聚餐的申報(bào)監(jiān)管工作,做到了應(yīng)申報(bào)盡申報(bào)無漏報(bào)、應(yīng)監(jiān)管盡監(jiān)管無漏洞,哪里有申報(bào)、哪里就有監(jiān)管。截止11月全鄉(xiāng)共申報(bào)監(jiān)管群體性聚餐184次,無一例食品安全事故發(fā)生。
1、存在證照不齊全現(xiàn)象,從業(yè)人員大多數(shù)未辦健康證,部分加工企業(yè)和銷售點(diǎn)未辦理營業(yè)執(zhí)照,存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。
2、目前,我鄉(xiāng)食品加工小作坊數(shù)額仍有上升趨勢,普遍都存在衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生消毒設(shè)施不達(dá)標(biāo),生產(chǎn)垃圾處理不當(dāng),存在亂排亂放現(xiàn)象。
3、鄉(xiāng)一級的處罰權(quán)有限,只能對違規(guī)企業(yè)下發(fā)整改通知書,處罰力度不夠。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保障人員,落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)目標(biāo)管理,逗硬獎(jiǎng)懲。
2、加大宣傳力度,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督力度,全面提高廣大人民群眾的食品安全意識。
3、加大食品安全的查處力度。一是全面覆蓋食品安全監(jiān)管領(lǐng)域,對食品生產(chǎn)企業(yè)、食品流通企業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、種養(yǎng)殖企業(yè)、市場、學(xué)校等場所進(jìn)行定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場責(zé)令整改,并不定期的進(jìn)行巡查。二是認(rèn)真落實(shí)相關(guān)制度,組織排查,做到數(shù)量清、地點(diǎn)清、不留死角。同時(shí),請上級相關(guān)職能部門給予更多政策和技術(shù)上的支持。
20xx年,我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照上級相關(guān)部門工作要求,落實(shí)精神,增加措施,突出亮點(diǎn),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇三
1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、*面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。
2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。
出現(xiàn)的問題
1、墻體相框沒有具體尺寸,安裝上拖延了時(shí)間。
2、廣告畫、pop到的不夠及時(shí),相框廣告畫尺寸有小小誤差。
這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒有。整體的貨品都不錯(cuò),朋友如果買牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開年買幾件新款。
這次訂貨會(huì)對我個(gè)人而言,深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對我將來工作有很大幫忙,對我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)多一些理解,少一些埋怨,自我抗抗就會(huì)過去的。沒有過不去的坎,沒有翻可是的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們越來越近的。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇四
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門對于食品安全的相關(guān)要求和指示精神,x工業(yè)園區(qū)高度重視,始終將食品安全工作作為日常重點(diǎn)工作來抓。為確保園區(qū)食品安全相關(guān)工作的有序開展,x工業(yè)園區(qū)成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在安監(jiān)辦,并安排專人作食品安全聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)日常工作。
2、加大宣傳力度,提高安全意識。為確保各階段食品安全工作的有序開展,根據(jù)上級部門食品安全有關(guān)文件要求,園區(qū)將食品安全宣傳工作貫穿于整個(gè)食品安全監(jiān)管工程中,督促轄區(qū)企業(yè)嚴(yán)格按照安全計(jì)劃,利用宣傳欄、例會(huì)、專題會(huì)議、懸掛橫幅等形式,定期開展各種形式的安全宣傳教育工作,大力營造企業(yè)人員關(guān)注食品安全、重視食品安全的良好氛圍,切實(shí)提高企業(yè)員工的安全意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
3、深入開展食品企業(yè)“打非治違”行動(dòng)。為了確保“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,園區(qū)管委會(huì)邀請安全專家,并聯(lián)合縣安監(jiān)局、消防隊(duì)、市場監(jiān)督管理局等部門成立聯(lián)合檢查組,深入到企業(yè)生產(chǎn)車間、倉庫等場所,主要對食品衛(wèi)生安全開展安全大檢查,檢查企業(yè)在安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、隱患排查治理和應(yīng)急救援管理方面存在的問題,嚴(yán)厲打擊企業(yè)非法違法生產(chǎn)行為,集中消除了一批安全隱患企業(yè),進(jìn)一步提高企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,減少了各類事故的發(fā)生,確保了園區(qū)食品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
4、深入開展“百日安全專項(xiàng)整治”行動(dòng)。園區(qū)結(jié)合實(shí)際,制定了《x工業(yè)園區(qū)百日安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,重點(diǎn)對企業(yè)的原料來源、食品生產(chǎn)、食品作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生、食品流通以及過期食品處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)治理,要求各企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,完善管理,切實(shí)提高企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營意識,強(qiáng)化食品安全源頭質(zhì)量監(jiān)督把控措施,確保了食品各環(huán)節(jié)的絕對安全。
5、持續(xù)強(qiáng)化重要節(jié)日、重大活動(dòng)期間的安全監(jiān)管工作。在國慶節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、開齋節(jié)、自治區(qū)xxx等重要節(jié)日和重大活動(dòng)期間,園區(qū)管委會(huì)組織工作人員,特邀安全專家,進(jìn)入企業(yè)車間、倉庫等開展專項(xiàng)檢查工作,重點(diǎn)檢查食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營保障條件、安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施使用管理、安全生產(chǎn)制度規(guī)范貫徹執(zhí)行、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)企業(yè)責(zé)任,提高安全生產(chǎn)意識做到責(zé)任、措施管理“三落實(shí)”以及作業(yè)場所的衛(wèi)生情況,并在現(xiàn)場指出企業(yè)存在的安全隱患,下發(fā)整改通知,要求限期進(jìn)行整改,有效防范和遏制了食品領(lǐng)域重特大安全事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作。要求各企業(yè)要充分認(rèn)識應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)告的極端重要性,要認(rèn)識到應(yīng)急值守企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保障。在全年尤其是重大活動(dòng)和重要節(jié)日期間,各企業(yè)要安排專人,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做好企業(yè)xx小時(shí)值班值守;出現(xiàn)突發(fā)事件,要第一時(shí)間上報(bào)園區(qū)和其他部門,積極配合做好處理工作,減少企業(yè)損失。
二是企業(yè)安全培訓(xùn)投入不足,特別是對工人的“三級教育培訓(xùn)”不到位,特殊工種無證上崗較普遍;三是在隱患排查治理過程中,部分企業(yè)未開展自查自糾工作,對于下發(fā)的整改通知,未及時(shí)進(jìn)行整改。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化各戰(zhàn)線食品安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”責(zé)任,進(jìn)一步促進(jìn)食品安全綜合治理格局。
2、服務(wù)企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。
3、督促企業(yè)多措并舉開展食品安全宣傳教育提高食品安全意識,切實(shí)提高企業(yè)員工安全意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
4、聯(lián)合執(zhí)法部門增加檢查頻次,嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。
5、扎實(shí)做好隱患整改“回頭看”工作。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇五
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個(gè)問題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰,針對于這個(gè)問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。20xx年的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題,后期系統(tǒng)的上線工作中會(huì)碰到這樣那樣的問題,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。 電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話"不是信息部在負(fù)責(zé)嗎",這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評估,特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過程,甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛,做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢,如果圖片外泄,對整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類,根據(jù)客戶所在市場的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶會(huì)期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a. 會(huì)場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門進(jìn)行,這個(gè)無非對信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過程中,xxx開完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨,從這點(diǎn)上來看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場進(jìn)行訂貨,這個(gè)對整個(gè)品牌的感覺有點(diǎn)一分為二的感覺,即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對于客戶的體能也是一種考驗(yàn)。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來倒騰去的,對我司的資源配備感覺也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開,要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位,訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣,不便于客戶專心訂貨。
b. 展廳準(zhǔn)備。
1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑 鞋展區(qū))
2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑 鞋展區(qū))
3) 第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑 鞋展區(qū))
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶外休閑 鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過程中,同一款樣品,還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試,這個(gè)還是次要,對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號的時(shí)候,無法找到多個(gè)流水號相對應(yīng)的款號生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因,到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來者不拒的感覺,越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”,無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計(jì)劃總是沒有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來,讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來,供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無法找到?jīng)]有編貨號的。現(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來個(gè)供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼,不得不重打,其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí) 發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題,還在現(xiàn)場整理貨品,后心辦了壞事不說,個(gè)人建議:以后訂貨前期,銷售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個(gè)工廠貨號,如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv. 會(huì)場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團(tuán)展廳);
根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇六
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段
1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。 電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。
甚至有的人直接一句話^v^不是信息部在負(fù)責(zé)嗎^v^,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評估,特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。
包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過程,甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛,做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢,如果圖片外泄,對整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類,根據(jù)客戶所在市場的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶會(huì)期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a. 會(huì)場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門進(jìn)行,這個(gè)無非對信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過程中,xxx開完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署,調(diào)試。
在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。
為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨,從這點(diǎn)上來看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門品牌要靠包裝。xxx訂貨會(huì)還在本場進(jìn)行訂貨,這個(gè)對整個(gè)品牌的感覺有點(diǎn)一分為二的感覺,即使不考慮人力、物力、財(cái)力。
對于客戶的體能也是一種考驗(yàn)。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來倒騰去的,對我司的資源配備感覺也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開,要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問題。
吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位,訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣,不便于客戶專心訂貨。
b. 展廳準(zhǔn)備。
1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑 鞋展區(qū))
2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑 鞋展區(qū))
3) 第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑 鞋展區(qū))
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶外休閑 鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過程中,同一款樣品,還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安裝好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安裝調(diào)試,這個(gè)還是次要,對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號的時(shí)候,無法找到多個(gè)流水號相對應(yīng)的款號生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因,到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來者不拒的感覺,越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”,無從下手。
對信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計(jì)劃總是沒有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來,讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷售部門都無法核對。
甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來,供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無法找到?jīng)]有編貨號的。現(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。
后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來個(gè)供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼,不得不重打,其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí) 發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見不鮮。
為什么供應(yīng)商不去找自己的問題,還在現(xiàn)場整理貨品,后心辦了壞事不說,個(gè)人建議:以后訂貨前期,銷售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個(gè)工廠貨號,如xxx、xxx的款號=工廠貨號。
iv. 會(huì)場、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇七
服裝訂貨會(huì)是服裝企業(yè)邀請經(jīng)銷商、加盟商集中訂貨,再根據(jù)客戶訂單分批分次出貨的一種市場運(yùn)營方式。
各品牌服裝企業(yè)每年至少要開2次以上訂貨會(huì),主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會(huì),企業(yè)通過訂貨會(huì)現(xiàn)場模特展示、導(dǎo)購解說引導(dǎo)客商訂貨,最后根據(jù)訂貨量,制定、安排全年的生產(chǎn)、銷售計(jì)劃,訂貨會(huì)是服裝企業(yè)最主要的運(yùn)營方式。
春夏訂貨會(huì)一般都安排在上年度的9-10月份,秋冬訂貨會(huì)一般安排在當(dāng)年的4-5月份召開。大的品牌企業(yè)一年會(huì)舉辦四次訂貨會(huì),每個(gè)季度一次。
服裝訂貨會(huì)多在酒店、企業(yè)經(jīng)營場地舉辦
各品牌服飾的經(jīng)銷商、加盟商、直營店、聯(lián)營店、私營店
廠家將服裝按品牌、條碼、款號、顏色進(jìn)行不同的貨架展示,將展區(qū)分為幾塊,由不同的模特、導(dǎo)購人員進(jìn)行講解、展示。
參加訂貨會(huì)的客商,手持pda終端,在會(huì)場范圍內(nèi)巡回訂貨;訂貨的時(shí)候,用pda上自帶的激光掃描頭掃描(或手輸)樣品的條碼,然后,只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量即可自動(dòng)(或手動(dòng))發(fā)送訂貨數(shù)據(jù)到總部服務(wù)器。訂單數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳服務(wù)器后,廠商可及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)訂貨數(shù)據(jù),并能現(xiàn)場打印確認(rèn)訂單合約,訂貨會(huì)現(xiàn)場可動(dòng)態(tài)顯示訂單報(bào)表及排名,引導(dǎo)客商合理訂貨。
4、能否接受當(dāng)季的營銷政策,新品往往有不同的營銷政策,比如訂單量、附屬產(chǎn)品等,要考慮具體情況。
1、擬訂訂貨會(huì)方案
2、訂貨會(huì)廣告投放
4、會(huì)務(wù)后勤人員配置
5、邀請加盟商/經(jīng)銷商參加訂貨會(huì)
6、確定訂貨會(huì)酒店
7、訂貨會(huì)酒店會(huì)場布置
8、接站車輛、人員確認(rèn)
9、接站、安排到會(huì)加盟商/經(jīng)銷商住宿
10、安排提早到達(dá)的加盟商/經(jīng)銷商巡店
11、引導(dǎo)加盟商/經(jīng)銷商入場簽到入坐
12、訂貨會(huì)全程拍攝
13、訂貨會(huì)開始
14、總經(jīng)理致辭,闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
16、市場策劃經(jīng)理闡述全年品牌營運(yùn)推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
17、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品,同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
18、專柜形象設(shè)計(jì)師(市場督導(dǎo))闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問
一、手機(jī)訂貨相比pda訂貨具備八項(xiàng)優(yōu)勢
(一)節(jié)省時(shí)間
使用pda訂貨需要在規(guī)定的訂貨日與時(shí)間段內(nèi)等候pda硬件和訂貨系統(tǒng)軟件布署完成,要求經(jīng)營戶店中必須熟練使用軟件開發(fā)商提供的pda系統(tǒng)軟件,而手工訂貨就會(huì)被安排到當(dāng)天訂貨結(jié)束前再進(jìn)行。有些客戶會(huì)擔(dān)心訂單員是否會(huì)再打,擔(dān)心是否會(huì)漏掉自己,增加無畏的煩惱。若pda發(fā)生故障,不但維修程序繁瑣,且耽誤時(shí)間并影響訂貨。另外若客戶在訂貨日因忙于其他事務(wù)與pda訂貨時(shí)間相沖突,更會(huì)增加幾分焦慮與擔(dān)心。 使用手機(jī)訂貨便解決了這一煩惱:一是時(shí)間寬裕,用戶只須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)登錄手機(jī)操作即可,訂貨時(shí)遇到其他事務(wù)時(shí)可自由安排訂貨時(shí)間;二是不用固定在某一地,只要手機(jī)在手且信號正常便可訂貨;三是可隨時(shí)替換,若發(fā)生故障時(shí)可換用其他任意一部手機(jī)代替訂貨。總之幫助客戶節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
(二)節(jié)約費(fèi)用
目前使用pda訂貨每次仍然需要付一定的租金(pda一般每臺次租用費(fèi)用100元),且除大客戶有一定生意往來外,中小客戶一般用于服飾訂貨采用pda則訂貨成本相對較高。
而使用手機(jī)訂貨只須開通每月定額的上網(wǎng)瀏覽套餐(本地推薦客戶訂制每月5元包30m流量的上網(wǎng)套餐),相比手工訂貨或pda會(huì)節(jié)省不少費(fèi)用,且精磋公司采用http壓縮傳輸協(xié)議,以最大程度節(jié)省上網(wǎng)流量(平均每次訂貨會(huì)流量不到10k),支持wifi功能的手機(jī)通過無線網(wǎng)域網(wǎng)更是流量免費(fèi)從而免除客戶的后顧之憂。
(三)自主訂貨
手工訂貨或pda無線訂貨過程中客戶訂貨需要在訂單員的引導(dǎo)下進(jìn)行,且由于客戶手中的計(jì)劃單與訂單員手中的可供服飾品牌目錄的各品種數(shù)量與排列順序往往不盡一致,雙方所掌握的信息不對等,這樣就會(huì)使客戶在訂貨過程中相對被動(dòng),感到訂貨只是訂單員在為自己分配貨源,而自己無選購的自由。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶打開手機(jī)便可看到服飾品種信息,加上客戶經(jīng)理發(fā)放的貨源計(jì)劃單,便能對當(dāng)期公司供應(yīng)的貨源情況了如指掌,在訂貨時(shí)自主選購需要的貨源,如同吃自助餐。
(四)貨源針對性強(qiáng)
使用pda訂貨需要由客戶經(jīng)理告知客戶當(dāng)期公司可供服飾品牌目錄并幫助客戶安排訂貨計(jì)劃,否則客戶對貨源無從知曉,訂貨時(shí)便會(huì)從自身角度胡報(bào)、亂報(bào),擴(kuò)大緊俏品牌規(guī)格的需求,縮小普通品牌規(guī)格的需求,得不到滿足便會(huì)心生埋怨,影響客戶滿意度的提升,不利于“按訂單組織貨源工作”的開展,亦不利于品牌培育。
使用手機(jī)訂貨后公司系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的業(yè)態(tài)類別與周可供服飾品牌目錄顯示客戶可以選購的貨源品名與價(jià)格,客戶只須選擇需要的品種輸入需求量即可,若需求量超過了限量,訂貨“預(yù)覽”時(shí)會(huì)有提示。這樣提高了貨源的針對性,有利于“按訂單組織貨源工作”的開展和重點(diǎn)品牌的培育,也有助于進(jìn)一步提升客戶滿意度。
(五)準(zhǔn)確度高
使用手工訂貨訂單信息完全依靠訂單員與客戶的語言交流,且訂單員一旦保存訂單便不可修改(只能補(bǔ)貨但不能減少或刪除已訂品種),若交流中一方理解有誤便會(huì)使訂單信息偏離客戶的真實(shí)意思表示,客戶往往只能在收到服飾才發(fā)現(xiàn),且當(dāng)?shù)匚锪鞑块T規(guī)定服飾若無質(zhì)量問題便不予退換,事后只能通過與其他客戶調(diào)劑等方式進(jìn)行補(bǔ)救,雖然公司訂單部可憑錄音排除自身責(zé)任,但會(huì)在事實(shí)上影響到客戶對公司的忠誠度與滿意度。 使用手機(jī)訂貨時(shí)服飾貨源品種會(huì)以文字信息的形式顯示在客戶面前,客戶會(huì)通過文字信息對服飾形成一個(gè)準(zhǔn)確的定位,不會(huì)造成誤解,可正確選購自己所需的品種。若提交訂單后需要增減品種,可于訂貨時(shí)間截止前重新進(jìn)入訂貨平臺自行修改,這樣既提高了訂單信息的準(zhǔn)確度,也有利于提升客戶對公司的忠誠度與滿意度。
(六)電子結(jié)算準(zhǔn)確率提高
pda訂貨中訂單員會(huì)在訂貨結(jié)束前告知客戶賬戶余額,但有不少經(jīng)營戶反映訂單員往往語速過快,自己還未聽清和作記錄電話就掛了。有些客戶則是稍微聽一下,估計(jì)與自己所計(jì)算的余額基本一致就行了。如此不利于客戶準(zhǔn)確地掌握自己的賬目收支情況,影響資金利用率。
使用手機(jī)訂貨時(shí)在提交訂單前的“預(yù)覽”步驟中系統(tǒng)會(huì)告知客戶當(dāng)期訂單總金額,客戶可以通過系統(tǒng)嵌入的銀行余額查詢功能查詢自己的賬戶余額,以便在余額小于訂單總金額時(shí)及時(shí)修改訂單或補(bǔ)足余額。訂貨模式的轉(zhuǎn)變提高了電子結(jié)算的準(zhǔn)確率。
(七)便攜方便
由于pda一般是租用的,使用pda訂貨需要經(jīng)營者在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)在經(jīng)營場所蹲點(diǎn)守候,若遇到生意繁忙等事務(wù)時(shí)便會(huì)影響pda訂貨。而pda訂貨的這一劣勢正是手機(jī)訂貨的主要優(yōu)勢,便攜與方便是移動(dòng)通訊工具與生俱來的優(yōu)勢,這也自然會(huì)在手機(jī)訂貨過程中得以體現(xiàn)。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶可以在一個(gè)寬松的時(shí)段內(nèi)自由選擇訂貨時(shí)間和地點(diǎn)(在手機(jī)信號覆蓋范圍內(nèi)),這樣便可與其他事務(wù)錯(cuò)開處理,做到兩不耽誤。
(八)服務(wù)更加人性化
使用pda訂貨客戶需要客戶經(jīng)理事先幫助安排訂貨日程,而由于工作量的緣故,有些客戶是兩個(gè)訂貨周期拜訪一次,在客戶經(jīng)理未拜訪的周期遇到其他事務(wù)時(shí)客戶往往會(huì)忘記訂貨。而使用手機(jī)訂貨后在訂貨當(dāng)日上午系統(tǒng)會(huì)有短信提醒客戶訂貨,在提交訂單后會(huì)有訂貨確認(rèn)回復(fù)短信,告知客戶當(dāng)日實(shí)際訂購成功的服飾品種、數(shù)量與總金額,相比pda訂貨服務(wù)更加完善,也更加人性化。
二、注意宣傳技巧與方法
(一)抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢
在金融危機(jī)的大背景下,服飾整體銷售形勢趨緩,零售戶贏利減少,自然希望進(jìn)一步控制成本。手機(jī)訂貨相比pda訂貨可進(jìn)一步削減費(fèi)用,滿足客戶的需求。
(二)抓住銷售季節(jié)
隨著銷售旺季到來,此時(shí)經(jīng)營戶總會(huì)有一份擔(dān)心,即銷售可能與訂貨相沖突,總希望訂單員能夠先為自己訂貨,而pda訂貨程序相對固定,往往不會(huì)因?yàn)榭蛻舻闹饔^愿望而隨意更改客戶的訂貨順序。而手機(jī)訂貨能夠讓客戶自主選擇訂貨時(shí)間,比電話訂貨具備更強(qiáng)的靈活性,能夠順利解決客戶銷售旺季的煩惱。
(三)采用迂回策略
有些具備軟硬件的客戶因?yàn)檎J(rèn)為自己年齡較高,擔(dān)心學(xué)不會(huì)、對自己不夠自信、怕麻煩等原因不愿意參加手機(jī)訂貨,此時(shí)可采取迂回的策略,即教會(huì)客戶的子女或親朋好友,由他們代為說服和指導(dǎo)客戶,這樣往往會(huì)收到奇效。
(四)傳授技巧與經(jīng)驗(yàn)
在指導(dǎo)客戶使用手機(jī)訂貨時(shí)可根據(jù)手機(jī)的實(shí)際情況設(shè)置快捷功能,以幫助客戶提高訂貨效率。如將訂貨網(wǎng)址添加為書簽或設(shè)置成首頁,或設(shè)置成捷徑(快捷鍵),以方便客戶使用。為防止客戶因忙于其他事務(wù)而忘記訂貨,可在客戶手機(jī)中幫其設(shè)置每周定時(shí)訂貨提醒。也可以學(xué)習(xí)客戶好的使用方法并向其他客戶推廣。
(五)及時(shí)跟蹤
平時(shí)走訪中注意對手機(jī)訂貨客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤,解答客戶疑問,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障,同時(shí)也可以學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn)并向其他客戶推廣,促進(jìn)手機(jī)訂貨流程的完善。
綜上所述,要做到有效地宣傳手機(jī)訂貨并提高宣傳成功率,應(yīng)注意向客戶重點(diǎn)講解手機(jī)訂貨相比pda訂貨所具備的優(yōu)勢,并注意宣傳技巧與方法的使用,如此自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇八
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,市食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化日常監(jiān)管,開展專項(xiàng)整治,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,全市食品藥品監(jiān)管體系逐步完善,食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),食品藥品監(jiān)管能力進(jìn)一步提高,確保了我市食品藥品市場的安全、有序、可控,為人民群眾的食品藥品安全提供了有力保障,沒有發(fā)生重大食品藥品安全事件,食品藥品安全形勢總體穩(wěn)定并保持向好的趨勢。
今年8月,市委、市政府對食品監(jiān)管體制進(jìn)行了調(diào)整,一是成立了以市長別必雄為主任的食品安全委員會(huì),成員單位由原來的16個(gè)擴(kuò)大為26個(gè),同時(shí)從工作機(jī)制、目標(biāo)考核、應(yīng)急處置、財(cái)政保障等方面明確了各部門責(zé)任。食安辦設(shè)在食品藥品監(jiān)督管理局。二是我局開始履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能(原由衛(wèi)生部門承擔(dān))。
今年以來,以食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治為著力點(diǎn),組織各部門開展食品市場聯(lián)合檢查、積極開展食品安全考核、評價(jià)督察活動(dòng),推進(jìn)食品安全無縫隙監(jiān)管。
深入開展“建設(shè)誠信襄陽,保障食品安全”主題實(shí)踐活動(dòng),廣泛開展《食品安全法》和食品安全知識宣傳。大力推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建,8月,省食安辦授予縣全省首批餐飲服務(wù)食品安全先進(jìn)縣,并推薦xx縣創(chuàng)建全國餐飲服務(wù)食品安全先進(jìn)縣。
今年,開展各類食品安全專項(xiàng)整治8次、“四大家”領(lǐng)導(dǎo)參加的大型集中宣傳活動(dòng)4次、食品安全“六進(jìn)”活動(dòng)10次、接受市民咨詢1000多人次、發(fā)布食品安全消費(fèi)警示2次,食品安全公益廣告宣傳持續(xù)半年,發(fā)放宣傳資料2萬余份、媒體刊發(fā)食品安全宣傳稿件200多條。
我局履行餐飲服務(wù)監(jiān)管職能后,迅速調(diào)查摸底,掌握餐飲服務(wù)企業(yè)基本情況,截至11月,我市有餐飲服務(wù)單位3654家,其中:大型餐飲150家、中型餐飲1386家、小型餐飲1635家、小吃店300家、食堂183家(其中學(xué)校食堂63家);保健食品經(jīng)營單位175家。
(一)規(guī)范餐飲服務(wù)行政許可。采取三項(xiàng)措施,加強(qiáng)餐飲服務(wù)行政許可工作,一是對市行政服中心藥監(jiān)窗口進(jìn)行調(diào)整充實(shí),增加一名餐飲服務(wù)行政許可工作人員。二是建立完善責(zé)任制、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等制度。三是及時(shí)做好現(xiàn)場核查。做到餐飲服務(wù)行政許可辦事流程、申請材料、管理制度、受理窗口、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檔案管理的“六統(tǒng)一”,規(guī)范了餐飲服務(wù)許可行為,提高了工作效率。
(二)全面實(shí)行量化分級管理。目前,我市“a”級餐飲服務(wù)企業(yè)16家,“b”級餐飲服務(wù)企業(yè)44家。在動(dòng)態(tài)監(jiān)管過程中鞏固“a”級,指導(dǎo)“b”級,強(qiáng)化“c”級,形成了樹立“a”級為樣板,鼓勵(lì)“b”級為示范,加大對“c”級監(jiān)管力度的工作模式。
(三)建立“三本臺賬”全程監(jiān)控餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全。為做到全程監(jiān)控餐飲服務(wù)食品安全,建立了餐飲服務(wù)臺賬管理制度,印制了《餐飲服務(wù)單位進(jìn)貨查驗(yàn)臺賬》、《餐飲服務(wù)單位食品添加劑使用臺賬》和《餐飲服務(wù)單位餐廚垃圾流向臺賬》,要求實(shí)名記錄食品進(jìn)貨和食品添加劑采購使用和餐廚垃圾流向情況。為進(jìn)一步強(qiáng)化食品添加劑監(jiān)管,要求實(shí)行專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專人保存的“五專”管理。“三本臺賬”的建立把食品原料、食品添加劑的采購和餐廚垃圾流向全程各環(huán)節(jié)納入可追溯監(jiān)管,防止餐飲單位采購和使用來路不明、不合格的食品原料。9月起,結(jié)合日常監(jiān)管工作免費(fèi)向全市餐飲服務(wù)單位發(fā)放臺賬記錄本,到11月底,共發(fā)放臺賬1萬多本。
(四)組織開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。截至11月底,先后組織開展了非法添加食品添加劑和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治、學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治、保健食品專項(xiàng)整治和餐具消毒效果監(jiān)測專項(xiàng)工作。監(jiān)督檢查248家餐飲服務(wù)企業(yè)、學(xué)校食堂,下達(dá)限期整改意見書80余份,督促125名從業(yè)人員進(jìn)行了健康體檢,20家食堂維修完善了餐具消毒、防鼠防蠅設(shè)施。隨機(jī)抽取57家餐飲服務(wù)企業(yè)餐飲具樣品進(jìn)行消毒效果監(jiān)測,責(zé)令3家存在安全隱患的餐飲服務(wù)企業(yè)限期整改到位。
(五)認(rèn)真做好重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作。9月以來,為確保重大活動(dòng)期間餐飲服務(wù)食品安全,按照《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障規(guī)范》要求,采取強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、明晰安全責(zé)任、向接待任務(wù)酒店派駐執(zhí)法人員、對餐飲具和重點(diǎn)食品實(shí)施采樣檢測、對飲食菜單進(jìn)行審核把關(guān)等措施,為“襄陽市三級干部會(huì)議”、“諸葛亮文化旅游節(jié)”、“央企投資考察”等多項(xiàng)重大活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)化妝品安全保障,受到市委、市政府的肯定。
(一)切實(shí)加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管。
一是開展基本藥物生產(chǎn)工藝和處方核查建檔。我市有基本藥物品種154種,其中正在生產(chǎn)品種92種,核查品種92種,通過對基本藥物品種進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評估,降低了隨意改變生產(chǎn)處方和工藝的可能性以及隨意改變生產(chǎn)工藝和處方所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
二是開展基本藥物專項(xiàng)監(jiān)督檢查。按照國家局、省局要求,以藥典標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、生產(chǎn)工藝和處方、中藥飲片提取物以及其他原輔料的采購、檢驗(yàn)、投料制備物料平衡等為重點(diǎn),對20個(gè)基本藥物品種進(jìn)行了監(jiān)督檢查,沒有發(fā)現(xiàn)違法行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)的11項(xiàng)一般性問題,責(zé)令限期整改。
三是按期完成基本藥物電子賦碼工作,入網(wǎng)率100%,并獲得省局的通報(bào)表揚(yáng)。
(二)強(qiáng)化誠信機(jī)制建設(shè)。以評估分級為重點(diǎn),建立健全質(zhì)量安全教育培訓(xùn)、責(zé)任告知、誠信承諾和示范創(chuàng)建制度,開展從業(yè)人員教育培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)自律,強(qiáng)化企業(yè)“第一責(zé)任人”責(zé)任意識。今年以來,開展培訓(xùn)活動(dòng)3次,一是100多家餐飲服務(wù)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行了《食品安全法》和餐飲服務(wù)法規(guī)知識培訓(xùn)。二是對全系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行了法制培訓(xùn)。三是對藥品從業(yè)人員進(jìn)行了藥品安全知識培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)500多人次。
對800多家藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行誠信評定,16家藥店評定為“省級示范藥店”,55家藥店評定為警示企業(yè),32家藥店評定為失信企業(yè)。
(三)日常監(jiān)管工作有新舉措
建立日常監(jiān)管、gmp、gsp跟蹤檢查、基本藥物監(jiān)督檢查、特殊藥品監(jiān)督檢查與打假規(guī)范“五合一”“大稽查模式”,監(jiān)管效能得到大幅提升。在對1300多家藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展日常監(jiān)管工作中,26家企業(yè)因存在較嚴(yán)重違法經(jīng)營行為被立案查處,責(zé)令13家違反gsp但情節(jié)輕微的企業(yè)限期整改。xx市局針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣的實(shí)際,對農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查,做到了鎮(zhèn)不漏村、村不漏點(diǎn)。xx市局與法院、檢察、公安、郵政等部門建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制,取得良好效果。
(四)藥品檢驗(yàn)工作取得新成績
今年,上級下達(dá)我市承檢國家基本藥物檢品數(shù)202批,實(shí)際完成227批,檢出不合格藥品1批,合格率為99.6%;完成上級指定經(jīng)營企業(yè)、使用單位基本藥物抽樣415批次、生產(chǎn)中標(biāo)國家基本藥物抽樣241批;完成日常監(jiān)督抽驗(yàn)722批次,檢出不合格藥品93批,檢出不合格藥品不合格率為12.9%。藥品檢測車運(yùn)行40次62天,行程7500公里,覆蓋全市56個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),監(jiān)督檢查涉藥單位307家,篩查藥品20xx批,發(fā)現(xiàn)可疑藥品456批(其中2批經(jīng)協(xié)查確認(rèn)為假藥),藥品監(jiān)督抽驗(yàn)454批,占全年日常監(jiān)督抽驗(yàn)檢品數(shù)的62.9%;經(jīng)法定檢驗(yàn)確認(rèn)不合格藥品72批,靶向命中率為16.2%。
經(jīng)省確認(rèn),我市新創(chuàng)“小兒氨酚黃那敏顆粒中人工牛黃的快速鑒別”、“蜂蜜的顯微鑒別方法探討”、“辛芳鼻炎膠囊快速顯微鑒別法”、“潤燥止癢膠囊快速顯微鑒別法”4個(gè)快檢方法。
今年以來,共開展中藥飲片、疫苗、終止妊娠藥品、“力百汀”、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)開展食品非法添加和濫用食品添加劑等7次藥品安全專項(xiàng)整治工作,調(diào)查處理舉報(bào)投訴56件,查處藥品醫(yī)療器械違法行為1000多起,對違法行為嚴(yán)重的401起案件按照一般程序進(jìn)行查處,銷毀假劣藥品、醫(yī)療器械699個(gè)品規(guī)。
雖然工作取得了一定的成績,但我們清醒地認(rèn)識到食品藥品安全工作還存在著與區(qū)域性中心城市建設(shè)不相適應(yīng)的問題。
目前,市食品安全委員會(huì)辦公室設(shè)在食品藥品監(jiān)督管理局,職責(zé)是貫徹落市政府關(guān)于食品安全工作的部署、承擔(dān)綜合協(xié)調(diào)、考核評價(jià)、組織開展專項(xiàng)整治,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)食品安全事故處置及責(zé)任調(diào)查處理和宣傳、培訓(xùn)等工作。宣傳培訓(xùn)要經(jīng)費(fèi)開支,巡查監(jiān)管要交通工具,綜合協(xié)調(diào)、工作考核要成本,但食安辦是一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu),沒有編制、沒有預(yù)算,行政運(yùn)行缺乏保障,制約了食品安全工作的正常開展。
檢驗(yàn)檢測能力與省、市中心城市建設(shè)戰(zhàn)略布局不相適應(yīng)。經(jīng)過多年的發(fā)展,市食品藥品檢驗(yàn)所雖然在業(yè)務(wù)建設(shè)方面具有一定優(yōu)勢、檢驗(yàn)?zāi)芰ξ挥谌∏傲校绻詤^(qū)域性中心城市建設(shè)來定位其技術(shù)和人才支撐作用,還有非常大的距離。
餐飲服務(wù)監(jiān)管能力亟待提高,餐飲服務(wù)監(jiān)管職能調(diào)整以來,執(zhí)法支隊(duì)租用房屋辦公,執(zhí)法車輛、執(zhí)法裝備配備不足。小餐飲準(zhǔn)入門檻低,無證經(jīng)營的現(xiàn)象較為突出,管理比較薄弱,如果發(fā)生食品安全事件,影響重大;保健食品、化妝品監(jiān)管還存在明顯的薄弱環(huán)節(jié)和監(jiān)管盲區(qū)。
此外,餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品監(jiān)管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)亟待加強(qiáng)。
圍繞建設(shè)“四個(gè)襄陽”戰(zhàn)略布局,強(qiáng)化目標(biāo)意識、依法行政意識、主動(dòng)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和治庸問責(zé)意識,以“六大”體系作支撐,打造服務(wù)企業(yè)、服務(wù)公眾的食品藥品安全工作品牌,全力保障人民群眾飲食用藥安全。
第一、進(jìn)一步完善食品藥品安全責(zé)任體系。找準(zhǔn)在政府總責(zé)、部門本責(zé)、企業(yè)第一責(zé)任的結(jié)合點(diǎn),形成完整的責(zé)任鏈,實(shí)現(xiàn)無縫監(jiān)管,使食品藥品安全責(zé)任體系更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,從體制上、機(jī)制上保障食品藥品安全。
第二、進(jìn)一步完善食品藥品安全誠信體系。大力開展創(chuàng)建“誠信企業(yè)”活動(dòng),并以此為載體,加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品信用體系建設(shè),建立信用信息數(shù)據(jù)庫、建立企業(yè)信用激勵(lì)約束機(jī)制、對信用差的企業(yè)特別是嚴(yán)重失信的企業(yè),加大曝光力度,使守信企業(yè)得實(shí)惠、失信企業(yè)受懲戒,預(yù)防和減少企業(yè)失信行為發(fā)生。
食品訂貨會(huì)總結(jié)和感想篇九
4、本次秀場座位安排還是比較亂,占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒有做好相應(yīng)的改變,用餐環(huán)境的維護(hù)也沒有做好
6、最后一天的退房非常趕,應(yīng)該提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房
1、用餐無浪費(fèi)、房間無浪費(fèi)
2、進(jìn)程都比較順利
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備
2、在人員的分工上應(yīng)該更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排,對于人員的選擇范圍應(yīng)該更加寬泛起來,不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會(huì)的總結(jié),再接再勵(lì)!