總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
推薦置業顧問年終總結如何寫一
您好!我是xx項目的置業顧問,我是從1期剛開始銷售那會進的公司,到現在一年多了,很遺憾這么短時間就向公司提出辭職。下面是我的辭職報告內容。我選擇辭職并不是對工作的畏懼,只是因為一些個人原因讓我有辭職的想法。我今天也三十歲了,老大不小了,家里也催著我回老家結婚,我了同意了,因為在北京無論我怎么努力還是買不起房子,買不起房子意味娶不到老婆。我也知道現在二期正賣得熱火朝天,公司處在用人之際,在這個時候選擇辭職確實不太合適,不過相信咱公司人才濟濟,公司很快就能夠安排相關人員跟我交接工作。
最后祝公司各個項目銷售再創佳績。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
推薦置業顧問年終總結如何寫二
尊敬的領導:
您好!
我是xxx。在公司上班了有一年左右的時間了,對于自己房地產置業顧問的工作,我也是努力的做好自己的本職工作,可是一年下來卻覺得努力和回報好像不能成為正比,我想著我是否是不適合做這份工作呢?我想了很久,最終還是決定,辭掉這份工作,希望領導能夠批準。
房地產置業顧問的工作,其實也是銷售工作的一種類型,不過銷售的產品是房子而已。銷售的工作對我吸引力很大,看到別的銷售人員能夠通過自己的溝通能力去說服客戶和自己達成合作的協議,我真的是很敬佩也很羨慕,這就是我當初選擇這個工作崗位的原因,也想著就算自己沒有這方面的經驗也沒有關系,只要自己肯學習肯努力,我也一樣可以把這份工作做的很好。所以我不斷的努力,時間過去了一年。
一年過去了,我在工作中的最大體會就是不是誰都可以做自己感興趣的工作的,也不是誰都能將感興趣的工作做好的。這樣的結果對我的打擊真的是有點大,也在一定程度上消磨了我對這份工作的熱情,其實我在這一年的時間里,我也去請教過優秀的同事,也更加努力的做好自己的工作,一年了,單獨在我手上簽訂的有關房屋合同是沒有的。我也不想再浪費自己的時間,也不想浪費公司的資源,所以我決定提出辭職,我想領導是可以理解的。
我在這里一年的時間,我也學會了很多東西,在有些方面也有一定的收獲,在自己的各方面的能力上面,我也有所提高,也不至于是半分收獲都沒有的。在我工作的時候,我也了解了有關房地產相關的信息,在溝通能力上也有所提高,也學到了一些為人處世,待人接物方面的知識,所以我這一年的工作也不是白做。我也要感謝工作的期間,幫助過我的公司的同事們,讓我從剛開始什么經驗都沒有的新手能夠漸漸的上手我的工作。在公司里,我也能感受到公司輕松愉悅的工作氛圍,可惜我沒有這個能力待在這里了,雖然我離開了,我在這里學習到的一切,我都不會忘記的,也不會忘記公司里面的每一個同事。之后我也會認真的想想,自己到底適合做什么,然后會一直努力下去的`。最后祝福同事們能夠工作順利、天天開心。也祝福公司能夠欣欣向榮,步步高升。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
推薦置業顧問年終總結如何寫三
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;
5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶;
6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務;
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養良好的團隊合作精神;
推薦置業顧問年終總結如何寫四
過去的20××年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養,自身的業務能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20××年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月。回想即將過去的20××年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業將近80套,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊,我對一些政策法規和具體細節還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載大量相關的文章,寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定 也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外,由于正式進入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
20××年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手本文來源: 房營業稅免征年限的變化,再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三:
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20××年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一直是保持著穩定上漲的態勢,可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不一定會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規劃的幾大xx區的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現大量因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域,對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶里面,也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房,這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外,像金科在xx區的主要競爭對手“愛家金河灣” ,之所以在09年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由于區域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業,追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三,20××年是中國乃至世界經濟復蘇的重要一年,無錫的經濟發展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工,特別是下半年上海世博會的召開,xx必將重新聚焦中國的經濟視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區的經濟發展帶來更多利好。經濟發展帶動房價上揚,這是個不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發,東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20××年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
推薦置業顧問年終總結如何寫五
日月如梭、時光飛逝,轉眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業開發有限公司這個大家庭中。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學生轉變為一個忙碌的上班族。
從第一天上班的時候,我就已經開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事、調皮的那個小女孩了。從那一刻起我的內心就已經給自己訂下了一個目標,自我認為有目標不一定要說出來,因為目標定在我心里我就會有壓力,一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標,就有了生存的意義。
我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中,作為一名置業顧問。從實習期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個跨度都讓我從中成長。 回顧這半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對于我來說,是不平凡的半年。在這半年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對銷售上辛苦作業的偏見,讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所需要的各項工作任務。現在已經可以獨當一面,在規定時間內出色地完成領導指派的任務,至今為止我已銷售了21套商品房。
但我也提醒自己必須停下來、靜下來,認真回顧半年來所做的工作,及時地進行梳理、總結,在反思中找到前進的動力。現在將半年我思想的進步,業務水平等方面的成就向各位領導作以述職:
自從我加入到這個團隊以來,我覺得這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。我們是星沙區域銷售市場的強力軍。不管遇到怎么樣的風風雨雨,我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月19日的連續開盤作戰到現在我們的團隊沒有任何抱怨,沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標奮進。不說我們團隊有多么優秀、多么的了不起,但有一點我們團隊是敢奮勇作戰的團結隊伍,一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!
作為一個合格的置業顧問,我認為以下幾點是我必須要做的: 1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發商的資金回籠
1、作為置業顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產品價值、客戶關系、價格、使用體驗、 售后服務。
2、自身方面:需要不斷學習房屋基礎知識和銷售技巧,溫故知新。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養個人的整體素質,在接人待物,談吐氣質方面加強對自己的要求。
3.把握客戶:對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,促使成交。
4.培養個人談判特點:通過不段的嘗試找到適合自己的談判風格,在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。
總結:從事房地產商銷售是我的第一份工作,也是我撈的第一桶金。
述職人:
20xx年xx月xx日
推薦置業顧問年終總結如何寫六
來到銷售部已經有1個半月,經歷了x的最后一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自我的工作進行總結,讓自我在總結中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。到達了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業顧問這個工作有了更多的認識,也學習到了很多東西,具體如下:
1.做好一名優秀的置業顧問,一是勤奮和堅持,二是心態,三是專業知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xx身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是持續了激—情,用心的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態,對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從x部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比x部還不穩定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業顧問,能夠讓我在個人潛力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態也很關鍵的,每進來一個客戶,你都務必要耐心,而且要心里充滿期望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自我對自我的產品沒有信心,對自我的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自我多用心一點,說不定就能成交了。
好的專業知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自我加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前,很多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,能夠節省很多錢。擔任置業顧問以后,我明白,高價銷售,能夠為企業創造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,如果在提到更多優惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法到達成交。總之,技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態度來應對一切事情
和x的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自我的理想,x說她以前是一個銷售部的實習生,和xx是一齊工作的,之后因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業顧問工作。x也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自我的夢想而付出,實現夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我此刻能成為實習置業顧問,我就應很榮幸,所以,我需要不斷的對自我更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也就應多些學習。
3.揚長避短
進入x房地產公司,一個好的企業文化,能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說,我的缺點就是拖拉,執行力不夠強。
在上個月,我能到達這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃:
1.5月,努力接待客戶,實現300萬的認購
2.利用空閑時光,學習完《市場營銷》
3.把x開盤的的具體執行狀況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定
5.多向主管和策劃經理學習。