我在工作中遇到了許多新的問題和挑戰(zhàn),從中獲得了很多啟示和教益。請大家閱讀以下這些工作心得體會,或許可以借鑒一些方法和思路。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇一
20__年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更完美!
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇二
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了20__年,迎來了充滿希望的一年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年,時(shí)間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作心得如下:
一、綜合部工作。
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
二、其他工作。
板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)!
三、學(xué)習(xí)心得。
作為__酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇三
我在項(xiàng)目組中不是秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個(gè)人都有過這樣的體會。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計(jì)起來,就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。”結(jié)合自己那時(shí)的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性。
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私猓栽诿鎸σ粋€(gè)同樣難題的時(shí)候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力。
很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會,一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個(gè)成長的機(jī)會、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會。所以,需要學(xué)會借助外力push自己。
(6)不足。
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對于進(jìn)步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇四
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員,他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松啊!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習(xí)慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時(shí)解決遇到的問題,一個(gè)問題就可能引發(fā)兩個(gè)問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關(guān)鍵的,而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避,或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對問題時(shí),邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負(fù)有責(zé)任,因此我必須進(jìn)行修正。
”因?yàn)樗芮宄绻约翰贿@么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。
更多的時(shí)候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強(qiáng)一些。
同時(shí),徹底解決問題還可以增加一個(gè)人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個(gè)問題,并且抱怨這個(gè)問題,結(jié)果自己也成為了這個(gè)問題的一部分。
另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。
小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對大問題關(guān)注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?
對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經(jīng)出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個(gè)問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時(shí)將其堵住,它就可能把整個(gè)工作搞得一團(tuán)糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個(gè)問題。
無論問題是小是大,他們都會以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對待,并認(rèn)真迅速地解決。
然而,我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對于工作中出現(xiàn)的問題,總會覺得無足輕重,甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認(rèn)為不重要的問題,但是時(shí)間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個(gè)小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實(shí)不僅僅是你,每個(gè)人都會如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中,它會做什么反應(yīng)?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。
工作也一樣,每個(gè)大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個(gè)人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí),它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識深處都有逃避的習(xí)慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會意識到應(yīng)該馬上解決,但卻下決心在將來的某個(gè)時(shí)候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應(yīng)該及時(shí)行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時(shí)。
問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí),你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個(gè)良好的開端。
只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。
一旦開始,完成在即。
”這是最應(yīng)牢記的真理。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇五
有人說警察是神圣的,有人說警察是正直的,有人說警察是無私的。可是我卻想說警察是一個(gè)普通父母,一個(gè)普通的子女,一個(gè)脆弱的普通人。
在新中國成立65多年以來,全國已先后有11000多名民警為國捐軀,還有150000多名民警英勇負(fù)傷,而身為反恐前沿的新疆民警而言,面對危險(xiǎn)性、緊張性和復(fù)雜性的工作,往往就是和時(shí)間賽跑,導(dǎo)致出現(xiàn)的情況就是大家在過節(jié)、警察在值班,大家在逛街、警察在執(zhí)勤,大家在睡覺、警察在巡邏。由于長期在這種情況之下,民警就會處于緊張、焦慮、不安等反應(yīng),無形之中就會造成很大的壓力,同樣心理學(xué)研究表明,在所有應(yīng)急性職業(yè)中,警察承受的心理壓力指數(shù)高居首位。而這時(shí)候幫助最大的只有是家人,父母的一聲叮囑,愛人的一句肯定,孩子的一聲爸媽,融化了所有的一切。
可是我們民警連自己一年365天有哪幾天在家不知道,有多少天加班不知道,有多少天在外執(zhí)勤辦案不知道。所以回家陪陪父母、愛人、孩子成了民警的奢望。可是面對這一切,民警們希望得到家里的理解和支持,只想在心底深深地對家里父母、愛人、孩子說聲:“對不起,我親愛的家人,因?yàn)槲乙獙Φ闷鹞疫@身警服,請?jiān)徫覀兒苌倩丶遥徫覀儧]有盡到子女和父母的責(zé)任,只要有時(shí)間我一定會常回家看看”。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇六
我自從10月進(jìn)入xx的這個(gè)平臺到現(xiàn)在已經(jīng)六年了。在這六年里我從一個(gè)什么都不懂、什么都不會的學(xué)生轉(zhuǎn)眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。
回首這六個(gè)年月里,在xx的培養(yǎng)之下,我努力的學(xué)習(xí)著一個(gè)銷售人員應(yīng)該懂的知識和營銷技巧。從來xx第一天張海峰經(jīng)理的入門課,讓我初步的了解了鋼材的意義,到之后大廳張麗紅經(jīng)理的嚴(yán)格管教,認(rèn)真的講解,各種各樣的銷售技巧、語言表達(dá)能力,我才慢慢的感覺到銷售這門藝術(shù)的深奧。在大廳幾個(gè)老人的帶領(lǐng)下,我們團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),在這里讓我更深的認(rèn)識到了集體的力量。
在xx工作的這幾年里,從前幾年的零售,到后來的開發(fā)市場,維護(hù)客戶,終端銷售,我逐漸成熟了,已經(jīng)可以成熟的處理銷售過程中出現(xiàn)的問題,并且已經(jīng)有了一定的銷售基礎(chǔ)和客戶群體,也可以及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足:1、比較保守;2、不細(xì)心,對于這兩個(gè)問題我會在日后的工作當(dāng)中不斷改進(jìn),穩(wěn)中求突破,不斷創(chuàng)新思路,想一些新的銷售方向,學(xué)會兩條腿走路,不在一棵樹上吊死。對于今年的工作,我認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)加大終端客戶的開發(fā),出差走訪市場調(diào)研客戶需求,盡量少做欠款將利潤最大化。
年對于xx鋼材來說,不僅僅是銷量和利潤的提升,更重要的是在服務(wù)上,服務(wù)我們是整個(gè)企業(yè)的窗口,代表了整個(gè)企業(yè)的形象,現(xiàn)在市場價(jià)格透明,競爭激烈,所以我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一把致命武器打敗其他的競爭對手,充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢,開拓市場,服務(wù)客戶,迎接爭取xx鋼材更輝煌的明天。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇七
我們單位可以說是現(xiàn)如今這個(gè)社會上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們該如何做,如何做更好,把我們整個(gè)社會所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí),提醒著大家不要放松警惕,不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作,可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會到事業(yè)單位之社會意義的時(shí)間段。過去本人還不太明白“社會”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識到“社會”到底是怎么樣的,而且還意識到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會,也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會以及這個(gè)世界,這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時(shí),他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒有一個(gè)人退縮,沒有一個(gè)人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個(gè)人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。那一次的報(bào)道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭年代的我,第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān),也第一次體會到了自己這份工作的意義性。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇八
近年來,隨著人們生活水平的提高和健康觀念的轉(zhuǎn)變,足浴行業(yè)逐漸興起。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我有幸成為一名足浴客服。在這個(gè)角色中,我不僅可以感受到顧客的需求和訴求,還能夠深入了解足浴行業(yè)的發(fā)展和變化。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷使我有了很多心得體會,以下將從顧客服務(wù)、與同事合作和行業(yè)前景三個(gè)方面展開,分享我的感悟。
首先,作為足浴客服,我深刻體會到顧客服務(wù)的重要性。顧客是我們工作的核心和目標(biāo),無論何時(shí)何地,他們的需求應(yīng)該始終是我們工作的重心。在日常工作中,我們需要耐心聆聽顧客的聲音,幫助他們解決問題并提供滿意的服務(wù)。有時(shí)候,顧客可能表達(dá)不清楚或者情緒波動,作為客服人員,我們要有包容的心態(tài),用專業(yè)的知識和良好的溝通技巧去關(guān)注顧客需求,化解矛盾并保持良好的服務(wù)質(zhì)量。每一次成功解決顧客問題的經(jīng)歷都令我深感滿足和幸福,因?yàn)槲颐靼鬃约旱墓ぷ鲗︻櫩鸵约暗赇伒闹匾浴?/p>
其次,在與同事合作的過程中,我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在足浴行業(yè)中,同事之間的協(xié)作可以提高工作效率和質(zhì)量。客服工作往往需要與其他部門進(jìn)行緊密的配合,比如與技師溝通顧客需求和康復(fù)情況。在這個(gè)過程中,互相尊重、互相信任、互相支持是團(tuán)隊(duì)合作的基石。通過與同事的合作,我了解到溝通和協(xié)作的重要性,學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,這不僅對提高個(gè)人能力有所幫助,也能夠更好地完成工作任務(wù)。
最后,足浴行業(yè)的發(fā)展前景也成為我思考和感悟的對象。近年來,足浴行業(yè)得到了飛速發(fā)展,越來越多的人意識到足部健康的重要性,并會選擇足浴作為保健方式。隨著人們生活水平的提高和健康觀念的轉(zhuǎn)變,足浴行業(yè)將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。然而,隨著競爭加劇,足浴店鋪之間的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)將是吸引顧客的關(guān)鍵因素。因此,作為足浴客服,我有責(zé)任持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以推動整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
總結(jié)起來,足浴客服工作給我?guī)砹撕芏喔形蚝腕w會。通過與顧客合作,我理解到顧客服務(wù)是我們工作的重心;通過與同事合作,我學(xué)會了溝通和協(xié)作的重要性;通過對行業(yè)的觀察,我認(rèn)識到行業(yè)的發(fā)展前景和自我提升的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為顧客提供更好的服務(wù),為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇九
就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求。
1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好。
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動。
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;。
2.降低我們的損耗;。
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;。
4.加快公司產(chǎn)品的流通;。
5.提高我們的產(chǎn)能;。
6.減少工作時(shí)間;。
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;。
8.提高產(chǎn)品的合格率;。
9.減少不必要的返工;。
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇十
足浴行業(yè)近年來迅速發(fā)展,眾多足浴店紛紛開張,為人們提供舒適的足部按摩服務(wù)。作為足浴店的客服人員,我有幸親身參與了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,并且從中獲得了許多感悟和體會。在這篇文章中,我將分享我在足浴客服工作中所得到的心得體會以及對人際交往和服務(wù)行業(yè)的思考。
第二段:成為傾聽大師。
作為足浴店的客服人員,我們的主要職責(zé)是與客人交流并提供最好的服務(wù)。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)最重要的一點(diǎn)是成為一個(gè)傾聽大師。客人來到足浴店,不僅是為了享受足部按摩,更重要的是找到一個(gè)愿意傾聽他們需求的人。因此,我學(xué)會了耐心地傾聽客人的抱怨、愿望和需求,并提供合適的回應(yīng)和建議。通過傾聽,我能更好地理解客人的需求,進(jìn)而為他們提供更好的服務(wù)。
第三段:提升溝通能力。
在足浴店里,客服人員經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道,包括年輕人、老年人、甚至不同膚色和語言的外國游客。因此,提升溝通能力是我們工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),與不同類型的人進(jìn)行溝通需要不同的技巧和方法。比如,和老年客人交流時(shí)需要多一些耐心和關(guān)懷,而和外國客人交流時(shí)則需要盡可能簡潔明了,使用簡單明了的詞匯和手勢交流。通過不斷地與客人交流,我提高了自己的溝通能力,并且對人際關(guān)系的處理也有了更深的理解。
第四段:掌握冷靜應(yīng)對技巧。
在客服工作中,難免會遇到不滿意的客人,甚至一些沖突情況。要成功處理這些問題,冷靜應(yīng)對是至關(guān)重要的。我學(xué)會了保持冷靜,并不將情緒帶入工作中。無論客人有多生氣,我都要保持禮貌和耐心,盡力解決問題。同時(shí),我也學(xué)會了學(xué)會與同事合作,共同解決問題,并在需要時(shí)尋求上級的支持和指導(dǎo)。這些經(jīng)歷讓我意識到,冷靜和合作是處理客服工作中不可或缺的素質(zhì)。
第五段:對服務(wù)行業(yè)的思考。
在足浴客服工作中,我體會到了服務(wù)行業(yè)的重要性以及其獨(dú)特的挑戰(zhàn)。服務(wù)行業(yè)不僅要求我們提供專業(yè)水平的服務(wù),還要求我們對客人的需求和期望有深刻的理解。在過去的工作中,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事,他們無私地為客人提供卓越的服務(wù)。我也見證了一些不滿意的客人因?yàn)槲覀兊恼嬲\和努力而轉(zhuǎn)變態(tài)度。這些經(jīng)歷使我更加確定,服務(wù)行業(yè)需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提升自己的能力,為客人帶來更好的體驗(yàn)。
結(jié)論:
通過足浴客服工作,我不僅獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),更重要的是從中學(xué)到了很多關(guān)于人際交往和服務(wù)行業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我將繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)中努力工作,并不斷提升自己的能力,為客人提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望通過這篇文章,能夠讓更多人關(guān)注和尊重服務(wù)行業(yè),理解其中的挑戰(zhàn)和奉獻(xiàn)。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇十一
1、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
2、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動機(jī)的驅(qū)動力會使他心想事成,如愿以償。
3、俗話說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒有不想成功的人。看完《為自我工作》后,我的思路清晰了許多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步,要明確的知道自我到底會干什么能夠干什么第二步,時(shí)刻提醒自我,我干得怎樣樣,對不對得起自我的報(bào)酬以及上級的信任第三步,要了解自我這么干能給企業(yè)帶來什么在今后的工作中,我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
4、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
5、對同事,無論何時(shí),都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一齊共事的同事們呢!
6、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去應(yīng)對自我從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)知識乃至解決它們的本事技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
7、世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。
8、生命中往往有連舒伯特都無言以對的時(shí)刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒有真正的是與非,那么,不想說話,就不說吧,在多說無益的時(shí)候,也許沉默就是最好的解釋。
10、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
11、你在得勢的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
12、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫忙的同事時(shí),千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
13、“為自我工作”一句多么簡單動聽的話,可是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后,讓我深刻的體會和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評價(jià)不公而減少。
14、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
15、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
16、反思自我這些年的工作,剛開始時(shí),一心想展現(xiàn)自我,期望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,此刻混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺,嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活,沒有錢,怎樣過活呢誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒職責(zé)感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無為。看完了李強(qiáng)演講的碟子《為自我工作》后,才知道:原來有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你供給了工作機(jī)會,你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自我的工作價(jià)值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
17、一個(gè)人要一向晉升本人的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能提高,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。
18、成功的時(shí)候不要忘記過去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
19、我等待面試經(jīng)過的時(shí)間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
20、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會對許多問題有不一樣的看法。
22、再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自我。
23、公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長。與公司共命運(yùn),全心全意做好自我的工作。
24、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
25、低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。
26、一個(gè)人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
27、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
29、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因?yàn)椋撬晕遥鲃臃畔拢蛘邭У袅艘话氲娜松7粗瑢彝ィ彩恰?/p>
30、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說得過去”的工作狀態(tài),也能夠選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作活力和進(jìn)取心。
31、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自我的價(jià)值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
32、如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。
33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自我的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。教師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”
34、怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
35、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每一天都做相同重復(fù)的工作,沒有活力,沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ鳌U且驗(yàn)樗麄冋J(rèn)真用心的工作,就必須會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說:熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時(shí),必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心,才能成長,才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自我的價(jià)值得以體現(xiàn)。
37、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種歡樂!
38、真實(shí)的愛,應(yīng)當(dāng)超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。
39、如果每個(gè)人都這樣,我想,我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英,而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。
40、如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自我做事,我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長的機(jī)會。經(jīng)過工作,我們能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自我的潛能,展現(xiàn)自我的才能,“心態(tài)決定一切”。為自我工作,我們就不會懶惰,不會抱怨,不會消極,不會懷疑,不會馬馬乎乎,不會投機(jī)取巧,更不會存在跳槽。
41、工作之余,必須要抽出時(shí)間多認(rèn)識一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
42、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
43、人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
44、人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
45、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟耄巧阒皇且欢芽占茏印?/p>
46、有了夢想才能夠飛翔,無論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
47、生命中終將會錯(cuò)過一些人,我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯(cuò)過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的,不去爭取不去把握的話,永遠(yuǎn)都不會有機(jī)會。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會,幸福全靠去爭取。
48、愛的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
49、一個(gè)人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自我的夢想,努力可能會失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
50、那一瞬,我飛升成仙,不為長生,只為找一份工作。
51、相當(dāng)?shù)募m結(jié),那一夜,我聽了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬大山,不為修來世,只為找一份工作。
52、明天起,做一個(gè)幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
53、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
54、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
55、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候,我才知道:他比我還可憐。所以請?jiān)徦心阋娺^的人,好人或者壞人。
56、人都是感性的,可是在工作中千萬別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
57、無論何時(shí),對自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自我的教育不吝錢財(cái),自我有了子女后,對自我的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對自我的教育,也應(yīng)當(dāng)不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自我開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自我獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自我對自我教育的過程。如果這個(gè)過程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。
58、那一瞬,我飛升成仙,不為長生,只為找一份工作。
60、高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭取。而不是立幾個(gè)目標(biāo)在那里,沒有實(shí)際行動,那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
62、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
63、出人才的部門,常常是工作多而人手少的地方。
64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。
65、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
66、流言蜚語好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會受到傷害。
67、不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。
68、對于一個(gè)身職場的員工來說,要想在自我所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認(rèn)識到自我此刻所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
69、沒有活力,愛就不會燃燒;沒有友情,朋就不會滿座;沒有豪情,志就難于實(shí)現(xiàn);沒有心境,事就難于完成。
70、改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,進(jìn)取和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
71、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒有時(shí)間,請直接婉言謝絕。
72、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
73、明天的期望,讓我們忘了今日的痛苦。
74、我總認(rèn)為,在這個(gè)團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,自我必須會加倍努力,雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
75、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對身體的健康是十分有幫忙的。“不怕才有期望”,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
76、不要不情愿地工作。不情愿,就必須沒熱情,沒活力,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
77、不論在哪個(gè)崗位上,要想取得成功,必須要擺正自我的位置,端正自我的心態(tài)。
78、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),是對自我的職業(yè)缺乏愛心。
79、作為公司的一員,我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度,進(jìn)取主動地作好自我的工作,把自我的本職工作做細(xì)做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
80、做事,應(yīng)適當(dāng)研究。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情景了。
81、工作,越做越會工作。越是忙碌,就越會有閑暇。
82、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
83、低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。
84、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時(shí)候就會顯得糊涂。
85、學(xué)會享受并愛上自我的工作吧,這樣,你就會歡樂,并且知足。如果每一天做工作而沒有絲毫歡樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹,而不是歡樂和享受歡樂時(shí)的滿足,是件多賠本多劃不來的生意。
86、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時(shí),我們就會顯得成熟友善,并有親和力。
87、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
88、在工作中,要學(xué)會對自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有必須成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
89、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻,我開始漸漸學(xué)會了容忍。因?yàn)椋S著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨(dú)特高明的見解,其實(shí)跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個(gè)銷售員做好溝通工作,并跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)好,對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會給酒店帶來影響和損失,最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
91、工作中,只要每個(gè)人把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會給你一種成就感。
92、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
93、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自我沒有壞處。
94、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會對他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂,反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
96、一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
98、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
99、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
100、要學(xué)會生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不貼合我們的夢想,不能令自我滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們此刻不能,未來也無法切掉此刻擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改善它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也僅有這樣,才不浪費(fèi)生命。
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇十二
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)多月了,這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高,繁忙的工作讓本身個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把這里觀成的歸宿,如春蠶吐絲般,努力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
企劃財(cái)經(jīng)部是企業(yè)的核心部門,作為公司的財(cái)務(wù)人員,不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財(cái)務(wù)監(jiān)督,還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作,實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息,對內(nèi),做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外,實(shí)時(shí)知悉各項(xiàng)新的`國家政策、看護(hù)布告、司法律例。
工作的同時(shí)也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和藹與融洽,讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺,讓我們有緣一起工作,也讓我學(xué)會有勇氣去應(yīng)對此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部,制度包管標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡單化,以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場,注定了她不一樣的完美來日誥日!我們期盼她的完美上演,也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利,幸福康健!
專業(yè)足浴工作心得體會感悟(模板13篇)篇十三
足浴是一種傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生方法,通過刺激和按摩足部,可以起到預(yù)防疾病、促進(jìn)血液循環(huán)和放松身心的作用。作為一名足浴客服,我從工作中得到了許多感悟和體會。本文將從“了解客戶需求”、“提供高質(zhì)量服務(wù)”、“溝通與解決問題”、“心態(tài)和心理調(diào)適”和“與同事合作”五個(gè)方面,談?wù)勎业男牡门c體會。
首先,了解客戶需求是提供滿意服務(wù)的基礎(chǔ)。不同的客戶有不同的需求,我們客服人員需要耐心傾聽,了解他們的痛點(diǎn)和問題。只有了解客戶的需求,才能為他們提供更好的解決方案。例如,有些客戶可能希望通過足浴緩解工作壓力,而另一些客戶可能希望治療一些特定的身體不適。通過了解他們的需求,我們可以根據(jù)客戶的不同情況提供個(gè)性化的服務(wù),從而增加客戶的滿意度和忠誠度。
其次,提供高質(zhì)量的服務(wù)是吸引和留住客戶的關(guān)鍵。作為一名足浴客服,我們要時(shí)刻保持服務(wù)意識,并且不斷提高自己的技能。我們需要了解各種足浴的技巧和方法,并且要掌握一定的按摩和推拿技巧。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└痈哔|(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),我們還需要注重細(xì)節(jié),比如保持清潔、整潔的工作環(huán)境和用具,以及提供舒適的氛圍和服務(wù)體驗(yàn)。
第三,溝通與解決問題是客服工作中非常重要的一環(huán)。在與客戶交流和溝通時(shí),我們要做到耐心、友好和細(xì)致。有時(shí)候客戶可能會遇到一些問題或困惑,我們需要及時(shí)回應(yīng)和解決。溝通是解決問題的前提,我們要傾聽客戶的意見和建議,理解他們的痛點(diǎn),并且提供針對性的解決方案。在解決問題的過程中,我們還需要保持良好的溝通能力和解決問題的能力,提供專業(yè)的意見和建議。
心態(tài)和心理調(diào)適也是足浴客服工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在日常工作中,我們會遇到各種各樣的客戶,有些客戶可能會情緒激動、抱怨或者有其他的情緒表達(dá)。面對這樣的情況,我們需要保持良好的心態(tài),并且通過自己的言行來緩解客戶的情緒。同時(shí),我們要有一顆充滿愛心和耐心的心,對待每一個(gè)客戶都要盡力做到公平、公正和客觀。只有通過調(diào)整好自己的心態(tài),我們才能夠提供更好的服務(wù),并且讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心和關(guān)注。
最后,與同事合作是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。足浴客服工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程,我們需要與同事協(xié)同合作,共同完成任務(wù)。在工作中,我們要互幫互助、相互支持,以達(dá)到共同的工作目標(biāo)。通過與同事的合作,我們可以相互學(xué)習(xí)和成長,提升自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)意識。同時(shí),合作也能夠增進(jìn)同事之間的友誼和互信,形成良好的工作氛圍,為客戶提供更好的服務(wù)。
在我從事足浴客服工作的這段時(shí)間里,我深深體會到了以上這些方面的重要性。通過了解客戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、溝通與解決問題、心態(tài)和心理調(diào)適以及與同事合作,我不僅提高了自身的能力和素質(zhì),也為客戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為更多的客戶提供更好的服務(wù)。