當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文如何寫一
20xx年3月,重慶市為推進(jìn)大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作實(shí)施方案的通知》。來自全市高校的11萬莘莘學(xué)子在接下來的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農(nóng)村地區(qū),開展帶薪實(shí)習(xí)。
20xx年1月13日到20xx年1月27日
xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行東陽分理處
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國第三家、中西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規(guī)模超過3000億元,下轄1700多個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu),從業(yè)人員1.3萬余名,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款余額第一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的地方金融機(jī)構(gòu),也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個(gè)人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
1、時(shí)間:1月8日。
一開始聽團(tuán)委老師黃老師說我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,心里充滿了期待,又透著些緊張。在平時(shí)的生活中,雖然我對(duì)銀行并不陌生,但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題,對(duì)銀行其他的事務(wù),以及每個(gè)事務(wù)的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實(shí)習(xí),想到能學(xué)習(xí)到更多知識(shí),能到一個(gè)新的環(huán)境中去體驗(yàn)生活,就充滿了期待,同時(shí)又因?yàn)槲覍?duì)此完全是外行,擔(dān)心自己難以勝任。
2、時(shí)間:1月13日。
北碚支行總經(jīng)理給我們開了動(dòng)員大會(huì),鼓勵(lì)我們?cè)谖磥淼?0多天里,把自己當(dāng)成銀行真正的員工,認(rèn)真對(duì)待工作,學(xué)習(xí)到更多技能。之后由本次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人跟我們這一批實(shí)習(xí)生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務(wù)表和注意事項(xiàng)表,從她那嚴(yán)肅的口吻中我第一次感受到:工作時(shí)需要絕對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,容不得半點(diǎn)馬虎。
3、時(shí)間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學(xué)的20多個(gè)同學(xué)被分配到各個(gè)分理處,我被分配到東陽分理處。東陽分理處的總負(fù)責(zé)人帶我到了工作地點(diǎn),一路上,她關(guān)切得跟我說了乘車路線,囑咐我是實(shí)習(xí)過程中有任何問題都可以跟她提出,她會(huì)盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時(shí)放松了下來。
到工作地點(diǎn)后,我向東陽分理處的分負(fù)責(zé)人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序,告訴我對(duì)于具體實(shí)踐時(shí)遇到的問題可以問保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進(jìn)入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是指導(dǎo)顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請(qǐng)農(nóng)商行卡的各種表單,我先仔細(xì)得看了每一種表單的填寫模板,在遇到具體顧客的問題時(shí)積極得向保安師傅詢問,并做好筆記。對(duì)于申請(qǐng)、掛失等事務(wù),需要復(fù)印資料,對(duì)于每一份資料復(fù)印的紙張及要求,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),并學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)的操作。
4、時(shí)間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和不斷地實(shí)踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)了很多人對(duì)支行里的查詢終端機(jī)的操作不是很清楚。通過實(shí)際操作和詢問,我終于搞懂了每一個(gè)服務(wù)的查詢方法,當(dāng)顧客有查詢需求時(shí),我便主動(dòng)向前,指導(dǎo)他完成查詢操作,以節(jié)省顧客時(shí)間。
我又發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)臺(tái)上擺了很多銀行的金融服務(wù),如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務(wù)。根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向有意向的客戶推介、營銷農(nóng)商行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文如何寫二
寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了,第一次的社會(huì)實(shí)踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲吧。
基本情況:
早飯吃過接著就是我工作的開始,經(jīng)理見了我之后:“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,好樣的。”我沒說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過的很快,29天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對(duì)你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識(shí)。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。”
經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式,說有機(jī)會(huì)我們可能要合作的。2月14號(hào)我的工作正式下崗了,因?yàn)槲覀円_學(xué)了。
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時(shí)我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文如何寫三
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗(yàn)。
1月25日-2月15日
中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
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1月25號(hào)到2月15號(hào),我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實(shí)習(xí)。開始實(shí)習(xí)之前,我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到的東西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計(jì)這是每個(gè)剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對(duì)我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大,對(duì)我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時(shí)必須注意的方面等。看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。因?yàn)榈谝淮螀⒓与娦艑?shí)習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,在虛心請(qǐng)教后,及時(shí)改正,并明白了辦事絕對(duì)要找對(duì)方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會(huì)了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對(duì)于我來說是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽你的,會(huì)突然掛掉電話,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運(yùn),打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時(shí),實(shí)習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶,他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),也親身在旁體驗(yàn)過,知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對(duì)他們的了解要從頭開始,如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界,如何去和一個(gè)人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>
在實(shí)習(xí)期間,我深切感受到,這是一個(gè)團(tuán)結(jié),上進(jìn),充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠;面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長,給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。
總的來說,我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中,我能看到自身的價(jià)值。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交到很多的朋友。對(duì)待朋友切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情?要知道給予比收獲更令人開心。無論做什么事情?都必須有主動(dòng)性和積極性?對(duì)成功要有信心?要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力以及與他人交往的能力。面對(duì)這些我們不可回避的事實(shí)。作為一個(gè)大學(xué)生,我們應(yīng)盡量利用閑暇時(shí)間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,把握機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的不足,盡量完善自己,使自己盡快適應(yīng)社會(huì),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快的走上正軌。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會(huì)實(shí)踐是我真正步入社會(huì)的第一步,我相信我會(huì)逐步走向成熟,逐步融入社會(huì)。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。