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2023年新護士個人述職報告如何寫一
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
2023年新護士個人述職報告如何寫二
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡——“以銅為鏡,可以正衣冠”,第二面是古鏡——“以古為鏡,可以知興替”,第三面是人鏡——“以人為鏡,可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現,并求教于大方!
一、愛崗敬業唱大風。
我愛解除人們的病痛,這個愛驅使我走進衛校,促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業,不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。
護理服務是我的中心工作,為更好地服務患者,配合醫生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質量。一是注重組織協調,我把護理室當作一個整體,充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業,創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據女性之特點,經常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關系,還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助,關愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業,勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發揮制度育人的作用,我很注意制度建設和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發揮業務能力,提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”,注重學習現代護理學理論和技術知識,關注本學科前沿動態,不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習,使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力,把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。
俗語說:一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋,那就是“勤勤懇懇做事,踏踏實實為人,清清白白從醫”。如:20__年6月,一位大面積心梗病人,從下午3點到凌晨3點病情多發,生命垂危,我主動堅守在病人身邊,配合醫師治療,病人得救才離開。20__年10月,我院因創“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,我放棄寶貴的國慶假,別人休假,我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面,飛濺的浪花何止于此呢?
2023年新護士個人述職報告如何寫三
通過在學校四年的學習,醫院一年的輪轉經歷,讓我已經對護士這個職業的職能,責任及職業環境有了更深的認識,在護理工作中,高度的責任感是必不可少的。它直接關系到患者的心身健康,稍有疏忽或懈怠都有可能給人之最寶貴的生命造成無法挽回的損失。
護理工作看起來很平常,但它是集精細的、微小的和藝術的工作。患者入院除了治病之外,最迫切需要的就是一些健康指導、心理護理,而不只是從頭到尾全方位的機械護理,這一切需要用耐心和細心來完成。護士在治療過程中是接觸患者最頻繁時間最長的人,患者需要從護理工作人員身上得到的除了有效的治療外還有,對于病情現狀的了解,各種治療的目的,如何自我監測等各種健康教育,這就需要我們準確無誤的執行各類醫囑外,還需要掌握患者的病情,用藥,生活習慣,心理狀態等與患者治療息息相關的專業知識,需要我們不斷地學習,更新自己的知識儲備,具體問題具體分析,在護理的工作中不斷總結經驗,特別對于我們新護士來說,盡快適應,找到自己的工作節奏是很重要的。
專業能力目標:夯實基礎知識和專科知識,積極參加科室和醫院的各項培訓,加強自己應對突發情況的處理能力。
職稱職務目標:
1、一年后取得護師資格證2、五年后通過主管護師
學歷目標:繼續學習外語,盡自己的努力在三年后考取碩士研究生。
教學目標:加強自己的業務知識學習,鍛煉自己的教學能力,爭取參加青年教師比賽。
進修學習目標:加強自己的業務能力,技術水平及外語能力,爭取到國外進修學習。
科研目標:一年內嘗試寫一篇護理綜述,并爭取發表。
1.克服依賴心理,不要對高年資護士有很強的依賴心理,要學會主動地開展工作。當然,也要避免因高估自己處理突發情況的能力而造成護理差錯,對于不清楚不確定的問題要虛心向老師請教。
總結記錄每天的學習心得和不足,臨床中遇到問題及時請教老師,查閱相關資料,認真學習出現突發情況的應急預案,向老師學習出現突發情況的處理方法,汲取經驗。
當出現差錯時,應該主動地承認錯誤,而且要認真分析出現差錯的原因。是因為粗心,還是因為缺乏經驗?要針對原因進行改正。
2.夯實基礎知識和專科知識,每天在工作之余,堅持閱讀考試相關書籍,并進行相應的訓練。爭取一年后取得護師資格證、五年后爭取通過主管護師。
3.在適應并完成好目前的臨床工作后,定下考取研究生的目標,了解所報學校招生須知,準備相關專業書籍,堅持每天學習英語,多聽,多讀,多寫,學習專業知識,持之以恒。
4.積極參與醫院的各項培訓和科室教學工作,加強學習,總結經驗,培養自己的講課,教學能力。
5.加強業務知識學習,參加繼續教育學習和外出進修,擴展自己的知識面,充實自己的知識庫,不斷積累實踐經驗,深入學習相關專科知識與培訓。
6.閱讀護理類相關雜志及科研文章,了解國內外護理學專業的新進展,提高護理科研的意識,嘗試撰寫護理相關論文并發表。
2023年新護士個人述職報告如何寫四
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡——“以銅為鏡,可以正衣冠”,第二面是古鏡——“以古為鏡,可以知興替”,第三面是人鏡——“以人為鏡,可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現,并求教于大方!
一、愛崗敬業唱大風。
我愛解除人們的病痛,這個愛驅使我走進衛校,促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業,不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。
護理服務是我的中心工作,為更好地服務患者,配合醫生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質量。
一是注重組織協調,我把護理室當作一個整體,充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業,創新工作。
二是從溝通和關愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據女性之特點,經常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關系,還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助,關愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業,勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。
三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的'精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發揮制度育人的作用,我很注意制度建設和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發揮業務能力,提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”,注重學習現代護理學理論和技術知識,關注本學科前沿動態,不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習,使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力,把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。
俗語說:一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋,那就是“勤勤懇懇做事,踏踏實實為人,清清白白從醫”。如:20____年6月,一位大面積心梗病人,從下午3點到凌晨3點病情多發,生命垂危,我主動堅守在病人身邊,配合醫師治療,病人得救才離開。20____年10月,我院因創“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,我放棄寶貴的國慶假,別人休假,我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面,飛濺的浪花何止于此呢?
在領導的關懷和同事的幫助下,取得了一串串業績:
20____年我晉升并聘為主管護士,先后任護士、護理部干事、內二科護士長、大內科護士長、門診部護士長、醫院護理質量委員會委員、全院病房管理組組長、護士部考核組組長和護理安全管理組組長等職。20____年獲我院首屆“十家服務明星”稱號;20____年獲上饒市“優秀護士”稱號;多次被評為我院“優秀護士長”“十佳護士”,年年被評為院“進工作者”;任內二科護士長期間,內二科多次獲得綜合質量優勝獎;20____年被評為省級“優秀護士長”;20____年被推薦為“南丁格爾”獎章候選人;我的《動脈留置針在獲取血氣標本的臨床技術研究》課題成果處全省領先,獲上饒市科學技術三等獎;6項心臟介入手術護理技術填補了我院空白;發表了兩篇省級論文。
成績只代表過去,未來仍需繼續努力。我將繼續堅持院領導的正確領導,團結同志,努力學習,與時俱進,開拓創新,爭取取得新成績,為我院乃至我市的護理事業添磚加瓦!
謝謝大家聽我言,更歡迎大家觀我行!
2023年新護士個人述職報告如何寫五
_年即將過去,而我來到醫院上班也快一年了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,尤其在這個新環境下,無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性,可能與剛畢業沒有工作經驗有關吧!不過還好老師和同事都很好相處,有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現在才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間,避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便。
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,還可以避免病人和家屬的不理解,不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫療糾紛,我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的,而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。
所以,我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房,與病人聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,就是在我們醫院所謂的專業老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么,一個笑容,一句問候就可以了。
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作,不斷學習相關的知識來充實自己,幫助需要幫助的人,加油啊,天使們!待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。
護理工作是一個特殊的職業,是體力與腦力勞動相結合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫學的飛速發展,對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,為了適應新護理工作的要求,我們應不斷進取,提高自身的修養,才能做一名人民心目中的合格護士。
2023年新護士個人述職報告如何寫六
尊敬的領導:
您好!
在醫院做護理工作已經很久了,而作為護士長的工作卻沒有多久,剛好是一年多的時間,作為一名新的護士長,我也對我一年來的工作做些總結,是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間,我積極的學習,不斷的改進工作,讓自己的業務能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,自己要學的護理以及管理還有很多,同時在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為護士長更是要起到帶頭的作用,同時根據科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規,當護理工作中發現一些問題的時候,也是及時的去改進,一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導致護士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,也是多和護士溝通,改進護理中出現的問題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時在日常里也是要時刻的去監督,去關注,了解他們工作的進度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優秀的護士也是進行表揚,激勵他們去做得更好,在一些事情上放權,讓優秀的護士也參與管理,調動他們工作的積極性,同時對于一些想要學習,主動學習的護士,也是支持他們,讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長,自身的發展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會議,學習先進的護理知識,同時對我們科室的護士進行會議,將我所學教給他們,讓大家一起成長,一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上,我不斷的學習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學術的會議也是抽空參加,而自己學到了,就要運用,同時也是傳授給科室的護士們,聽過,學過,再教一次,我不但是傳播了護理的知識,同時自己也是加深了印象,學的更扎實了。與其他護士長交流,探討管理的經驗,由于我是剛做護士長不久,所以我更是要向其他的護士長去學習,讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年,我要繼續的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護理工作多做一些貢獻,讓我們科室的護理比去年做的更好。
2023年新護士個人述職報告如何寫七
20____年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現述職如下:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務質量,從改進工作細節入手
1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便;
3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然;
4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務;
5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感;
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平
不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。
六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
存在不足:
1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。
2、婦產科專業性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。