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年中燃氣工作總結報告 燃氣個人工作總結篇一
時間過得真快,轉眼間到燃氣公司已經三年半的時間,在公司領導和同事們的關懷和幫助下,我的業務越來越熟練,工作也越來越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。
首先要做好準備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經很信任我,把我當成熱線,凡是與燃氣有關的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時間,我還練就了100以內只要報出方數,隨口就能報出錢數的本領,也贏得了用戶的佩服與信任。
收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細致。收費員的技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯,每到月底結賬,做到票與錢一起結清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復幾十次,我以前是一個性格內向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。
收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什么也不容易呀!”這體現了用戶對我們的理解,所以當遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關系,一次收不到費,我可以去兩次、三次……,當終于聽到用戶說;“對不起……”時,我的心里就已經知足了。
我收費的翰林院小區住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來回回很麻煩,人的潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上世界通用語言“數學符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電,燃氣的收費關系到一家、一棟樓甚至一個小區的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養成安全用氣的好習慣。
經過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數圓滿完成任務,收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標做出貢獻。
同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!
年中燃氣工作總結報告 燃氣個人工作總結篇二
員,增強群眾的燃氣安全意識,動員群眾參與到此次整治活動中來;三是加強管理,從源頭預防隱患的發生。
轄區內無燃氣經營市場,磨嘴村10社、11社、13社和14社安裝了天燃氣;xx街道天燃氣管道太小,目前,正在進行大管道安裝工作,均未發現燃氣安全隱患。
1、新村宿舍、青年路43號1幢2單元的天燃氣管道均有漏氣現象。
2、迎春西路5號門面的棉絮加工房,不按安全要求使用液化氣罐,辦事處已發出了整改通知書。
3、德勝社區興發燃氣經營部、黃氏燃氣經營部、譚氏誠信燃氣經營部均存在轉載自經濟生活網,請保留此標記安全隱患,辦事處已發整改通知書。
4、新世紀廣場四合院的天燃氣管道安裝規劃不合理,燃氣管道緊挨配電房,燃氣管道接口設置在路口,常被人踩車輾,存在安全隱患,易發生安全事故。
5、建華街居民陳善舵私拉亂接天燃氣管道,已責令其整改。
6、新陽街28號院內兩只燃氣計量表銹蝕嚴重。
7、三元宮社區部分居民院落鋁塑管安裝過低,燃氣管道閥門有銹蝕現象。
部分酒店和居民用戶安全意識不強,對燃氣的基本安全使用知識了解不夠,個別門面作為生活用房,通風條件不好,存在燃氣安全隱患;個別餐館氣瓶離灶臺太近,存在一定的安全隱患;涼帽山社區三組燃氣管道老化、設施陳舊,存在嚴重安全隱患。
1、清家堰社區:原清家堰村1—5組居民用氣的主管、分管個別地方裸露已久銹蝕老化嚴重,總氣表、分表也存在不同程度的銹蝕和老化;雖然宏源公司已對社區上報的主管漏氣現象進行了整改,但建筑壓管、漏氣的安全隱患并未徹底消除。
城區管道天然氣企業、液化氣企業、汽車加氣站、液化氣瓶裝供應站、燃氣燃燒器具安裝維修企業和各類燃氣用戶等。
1)企業安全生產各項規章制度和安全生產責任制的建立和執行情況;
2)安全負責人和特種作業人員的持證上崗情況;
3)巡線巡檢、設施設備檢測檢修和保養、人員值班等記錄;
4)燃氣工程審批和竣工驗收備案情況;
5)隱患排查整改落實情況(包括管道占壓情況);
6)冬季燃氣應急預案制定完善和演習活動開展情況等;
7)入戶安全檢查及安全用氣宣傳情況。管道燃氣企業要高度重視入戶安檢工作,認真吸取淄博市“10.14”燃氣爆炸事故教訓,切實做好入戶安全檢查及安全用氣宣傳工作。要召開專門會議對入戶安檢工作進行安排部署,要加大本項工作的人力和資金投入,安排公司每一位燃氣專業技術人員進行入戶檢查,要配備燃氣泄露探測儀器,做好入戶安檢工作記錄。要列出工作進度時間安排和做好人員分組,任務責任到人,要建立每天一報、每周總結的制度,每天將各入戶檢查小組詳細檢查情況匯總后,報送到聊城市市政公用事業管理局燃氣管理辦公室,每周對本周檢查工作進行總結,形成書面材料報送至燃氣管理辦公室。
2)燃氣工程建設現場安全管理情況;
3)入戶安全檢查和宣傳現場情況等。
1)企業安全生產各項規章制度和安全生產責任制的建立和執行情況;
2)安全負責人和特種作業人員的持證上崗情況;
3)燃氣設施設備檢測檢修和保養、人員值班等記錄;
4)隱患排查整改落實情況;
5)冬季燃氣應急預案制定完善和演習活動開展情況等。
經營場所、場站設施等現場安全管理情況(重點是各類燃氣儲存、輸配設施以及強檢的壓力容器、安全閥、壓力表、溫度計、報警系統、消防器材、避雷設施等設備完好和安全運行情況以及燃氣設施重點部位的防凍措施執行情況)。
1、企業安全生產各項規章制度和安全生產責任制的建立和執行情況;
2、用戶維修登記記錄;
3、從業人員持證上崗情況;
4、燃氣燃燒器具檢測和備案情況。
檢查清理燃氣市場違法違規經營和供應行為(重點是液化氣供應站點的庫存量、鋼瓶儲量、銷售和使用情況以及清理整頓非法充裝、倒灌倒氣行為),按照行政執法程序進行。市市政公用事業管理局燃氣管理辦公室和市政工程質監站每周安排一天對燃氣市場進行執法檢查。
審查企業安全管理各類檔案資料、證件手續,對企業場站、管網、工程和燃氣用戶等現場進行檢查。
企業資料方面由檢查組全體人員共同查看;入戶安全檢查情況(包括每天調度、每周總結及抽查入戶安全檢查現場情況等)由竇傳棟和任家偉負責,采取跟隨燃氣企業入戶安檢或抽查燃氣企業入戶安檢及宣傳情況的方式進行;燃氣工程安全管理、燃氣器具備案管理和安裝維修企業檢查由裴軍和王金禹負責;燃氣管網設施設備維修保養情況由陶杰和劉曉光負責;燃氣市場執法檢查由檢查組全體成員參加。
組長:馬林聊城市市政公用事業管理局副局長
副組長:王福海局市政工程質量監督站站長
成員:竇傳棟局燃氣管理辦公室科員
裴軍局燃氣管理辦公室科員
陶杰局燃氣管理辦公室科員
荊濤局市政工程質量監督站科員
任家偉局市政工程質量監督站科員
王金禹局市政工程質量監督站科員
劉曉光局市政工程質量監督站科員
1、對長輸管線的巡查及記錄落實情況;
2、抽查實施《城鎮燃氣技術規范》的現狀;
4、超期鋼瓶的送驗狀況;
5、天然氣門站、石油液化氣充裝站的安全管理問題;
6、對已銷售的石油液化氣的安全管理情況。
(四)按照我辦要求各石油液化氣站已開始了對已銷售液化氣實瓶實行角閥封口管理,此舉,既維護了經銷單位和用戶雙方的合法權益,又能防止缺斤短兩現象發生,同時有效防止超期未檢鋼瓶和報廢鋼瓶的使用。
(一)五家石油液化氣站存在臺稱、壓力表過期使用,現場已下達了送檢通知書。
(二)液化氣運送環節混亂。絕大部分的運輸車輛未取得合法的危化品營運證件手續,加之參檢單位職能職責的限制,難以實施有效的管理,這就存在著極大的安全隱患。建議,市安委會報州運管處,加強對?;愤\輸環節加以監管,妥善解決。
(三)燃氣搶險工作有待于加強。這次檢查中,分別對昆侖、民生兩個公司的燃氣搶險工作進行了抽查,兩公司均建立了搶險機構,配備了搶險車輛及附屬設施,總的來講昆侖公司落實較好,隊伍快速反應能力強,民生公司則有所遲緩,兩公司均存在搶險設施準備不全的問題。因而,在今后的工作中,要加強針對性的演練,注重實際,提高現場搶險綜合能力。
(四)位于學院路205號和馬鞍山路的中王氣站、永鑫氣站均存在安全隱患,主要是與單位辦公樓、私人住宅樓等建筑的間距不符合《城鎮燃氣設計規范》(gb50028—20xx)第8.3.7條款規定。兩座液化氣站當時的選址和建設,周邊無建筑物,符合建站標準,并取得了“城市燃氣經營資質證書”,由于城市建設發展迅速,現兩站與周邊建筑間距嚴重不足,存在重大隱患,建議政府組織規劃、國土、燃氣辦等相關職能部門,召開專題會,重新選擇兩站建設位置。
(五)少數天然氣用戶管線安裝不規范,本次檢查要求各燃氣公司對所有安裝人員必須經過《城鎮燃氣技術規范》培訓,并經考試合格,取得相關資質后方能上崗。
恩施市燃氣管理辦公室
二o一一年四月二十日
年中燃氣工作總結報告 燃氣個人工作總結篇三
一、開會宣導,提高認識,加強領導,落實責任
接到通知后,公司領導高度重視燃氣安全管理專項整治工作,立即召開員工大會,傳達市燃氣辦下發的通知內容和省公司的安全要求。會上,姜景和經理通報了遼寧中石油大連分公司油渣罐爆炸、黑龍江中儲糧火災、吉林德惠寶源豐禽業火災等重大事故,提出全體員工要從思想上提高認識,克服麻痹松懈思想、做到警鐘長鳴;從行動上樹立高度責任心,認真排查,剔除死角,排除隱患,確保運營順暢無事故,并成立了以經理姜景和任組長,經理助理丁洪剛為副組長,運營班長李顯軍為安全責任人,工程、運營全員為成員的燃氣安全工作領導小組。公司要求全體人員要以高度的工作責任感,抓好此次燃氣安全整治工作,落實“安全第一,預防為主,嚴格排查,杜絕隱患”的方針和崗位責任制,做到認識深刻、排查細致到位,真查實做,不走過場。
二、加強管理、落實責任,細致排查,剔除隱患
(一)場站、加氣站:
煤龍化場站內的我公司的加氣站,加氣記錄齊全、書寫規范、物品擺放整齊,衛生干凈;在建的我公司場站,圍欄工整,作業規范。對平整場地作業再度要求碾平、壓實,工程人員現場管理監督。管理檢查小組強調工程施工一定要佩戴安全帽,遵章操作,杜絕安全生產隱患發生。
(二)中壓管線:
1.中煤龍化至龍泰商城,鋪設管線地面無施工作業、無雜物堆放,閥門井工作良好。龍泰商城一側,調壓箱被砌到小區門衛室內,需進行遷移或拆除門衛室,否則不予供氣。
2.龍泰商城至南一街,鋪設管線地面齊整,無塌陷,無施工作業,無物品堆放,閥門井工作良好。
3.南一街至北一街,鋪設管線地面齊整,無塌陷,無物品堆放,無施工作業,閥門井工作良好。
4.北一街至農林路,鑫鵬小區附近鋪設管線地面有小面積塌陷。已責成施工單位秦皇島工程實業集團在1-2個工作日內進行修復;僑城組團工地我公司管線附近無挖掘作業,強調巡線員要經常性與開發商、施工溝通,主動了解工程進度,每天巡查不少于6次。
5.北一街至三中至幸福家園至世紀華庭,鋪設管線地面無施工作業、無雜物堆放,閥門井工作良好。
(三)小區庭院:
清華翠園、龍興小區調壓柜運行正常;聚豐、同慶、同飛、綠色仁和、協和等小區調壓箱工作正常。小區閥門保護箱鎖具完好,警示標志齊全。個別小區立杠油漆剝落,已由工程人員負責聯系施工單位處理。
(四)運行開栓流程檢查:
運營人員自覺遵守操作流程,接到用戶開栓通知書,首先對用戶戶內管線進行氣密性測試,達到供氣標準,檢查燃氣表運轉良好后,方可連接灶具為用戶供氣。
在開栓過程中,語言文明、自覺保持用戶室內衛生,主動向用戶講解使用安全知識,耐心細致,用戶反映良好。
管理檢查小組強調:燃氣管線經具備燃氣資質的設計單位設計,具有一定的科學性,也是運行安全的保障,嚴禁對管線進行私自拆接、改動,否則一律不予供氣。
(五)運營歸檔檢查:
運營工具擺放整齊,搶險設備完好,可以應對突發事故;應急搶險預案、操作流程等懸掛上墻,巡線等記錄工整、齊全。
(六)值班值宿等管理制度執行:
每日巡線落實到具體責任人,工作明確,責任清晰;值宿人員排列清晰,按時值班,無空崗、漏崗現象;接聽電話及時,語言文明,回答得體;全員手機測試,無關機、停機現象。檢查小組重點強調了安全員要牢固樹立安全意識,認真負責抓好日常安全管理工作,遵章守規,高度的工作責任心,勤檢查勤督促、勤整改、勤落實,認真負責,把各種影響安全生產的隱患消滅在萌芽中。
通過此次安全大檢查活動,進一步增強了公司各部門人員的安全生產意識,發現了一些影響安全生產的隱患和缺陷,經過事后的認真整改,使公司的安全生產工作得到進一步完善,但安全生產時一項長期的工作,我公司將繼續完善各項安全管理制度,加強安全教育和培訓,確保全年工作無重大傷亡事故、無重大設備事故,為公司的跨越式發展奠定基礎。
年中燃氣工作總結報告 燃氣個人工作總結篇四
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的2012,迎來了充滿希望的2013。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規范,深入工地,進行質量檢查,發現問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業的形象,所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
年中燃氣工作總結報告 燃氣個人工作總結篇五
1、提高重視,加強領導。為做好此次的餐飲場所燃氣安全專項治理工作,我鎮高度重視,召開了專項治理會議,認真學習相關文件會議精神,進一步統一思想,提高認識,并結合本鎮實際情況,經鎮黨委、政府研究決定,成立了由鎮長魯常戰為組長,人大主席羅武為副組長,相關站辦所主要負責人及燃氣專干為成員的xx鎮餐飲場所燃氣安全專項治理工作領導小組。
2、制定方案,明確責任。制定下發了《xx鎮餐飲場所燃氣安全專項治理工作方案》,強調了整治工作的重點、任務、目標、范圍,明確部門職責,落實責任,形成一層抓一層,層層抓落實的工作機制,為推進工作開展奠定堅實的基礎。
3、突出重點,專項治理。在此次的專項治理中,重點查處取締存在嚴重燃氣安全隱患、威脅人民群眾生命健康安全的;經多次責令整改仍拒不辦理有關證照,繼續從事無證無照經營活動的;嚴重影響居民正常生活,群眾反映強烈、矛盾突出的小餐飲。此次檢查共檢查餐飲場所及單位41家,其中28家餐飲場所使用液化石油氣瓶,6家單位使用了液化氣瓶,7家單位未使用燃氣。氣瓶主要是早餐店和農家樂使用。工作人員從氣瓶登記情況和檢驗周期、氣瓶的外觀標記、氣瓶產權歸屬和氣瓶充裝來源等幾個方面進行檢查,發現大部分的餐飲場所使用燃氣還是符合要求,但是也有少部分餐飲場所在購氣后都未留購氣憑證的現象。檢查液化石油氣站8家,發現所有燃氣站的氣瓶均在檢驗周期內,外觀標記清晰,用于置換的氣瓶均已登記和檢驗,未發現安全問題。
在鎮黨委、政府的正確領導和大力支持下,我鎮的燃氣安全使用情況得到了進一步改善,但是在此次的專項整治過程中,我們也發現了很多問題和不足:1、餐飲場所絕大多數業主安全防護和自我保護意識不強,特別是小店員工素質低,安全意識薄弱,安全管理規章制度不健全,缺乏燃氣使用安全知識和安全操作技能。2、部分餐飲場所管理水平不高,存在廚房防火、防爆、泄漏報警及強制排風等安全設施設備不完善,氣瓶間與操作間通連、設置不合要求的現象。
1.加大宣傳力度,增強安全意識。通過網絡、微信等公眾平臺宣傳燃氣安全使用的重要性,印發安全用氣宣傳資料,普及燃氣防爆安全意識,組織對餐飲場所從業人員的安全知識培訓教育,提高他們安全使用燃氣的防范意識和應急處理能力,在全鎮的餐飲行業中形成人人了解燃氣安全使用知識,人人都能按規操作,主動搞好安全使用燃氣的良好氛圍。
2.督促整改落實,確保問題解決。為確保工作落到實處,我鎮相關部門將不定期通過抽查、互查等形式,加強對專項治理工作開展情況的監督檢查,以有效促進專項治理工作推進的力度和成效。認真梳理專項治理工作開展以來的各項資料,分門別類加以歸檔,完善對查出的'隱患問題的建檔管理。對開展好成效明顯的要給予表彰,對開展不力的要給予點名批評,責成其做好落實工作。
3.認真總結經驗,建立長效機制。進一步研究規范和加強燃氣市場管理的意見措施,建立打擊非法銷售、使用、運輸、配送燃氣行為的長效工作機制,合理配置燃氣供應網點,強化燃氣市場秩序整治,加快推行液化氣瓶數字化管理,解決餐飲場所燃氣供應市場混亂、黑氣猖獗等突出問題;要及時分析研究專項治理工作中好的做法,形成經驗材料,用于指導餐飲場所燃氣安全日常管理相關工作;要進一步拓展燃氣使用安全治理的范圍,向學校、企業及建筑工地等其他餐飲場所的燃氣安全使用拓展,確保整個餐飲場所的燃氣使用安全。