當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
升職的工作總結(jié)篇一
首先，我很感激公司給我這次升職的機會，讓我從普通的業(yè)務員的職位升職為業(yè)務部門主管，這次升遷令人意外。我想這主要是對團隊工作的肯定，肯定了我們的自動自發(fā)，團結(jié)工作。
1、我的資源，我是很努力的搜集相關的資料，并且勤于跑市場，積累了豐富的客戶資源，這樣非常利于我的業(yè)務開展，同時能夠與團隊中的其他成員達成默契的合作。
2、心態(tài)，我覺得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好，一直以陽光的、積極的一面面對大家，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，但是并不是說慢性子就沒有前途，因為慢，要看他怎么慢。
如果是慢到每次都耽誤事情，那當然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，因為那是一切盡在掌握、自信的表現(xiàn)。
其次，公司對我的升職也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理;對于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機會隨時都會留給有準備的人;做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益。
最后，我將會在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好，這就是我的升職感言，謝謝大家。
20xx年12月xx日
升職員工：xx
尊敬的各位領導 可敬的各位伙伴大家好!
首先感謝感謝各位領導對我的培養(yǎng)和關心;感謝各位同事這么長時間對我的幫助，謝謝大家。今天是我來到公司的第xxx天，很高興能站在這里和大家分享一下我的感受，如果有不對的地方希望大家海涵。
很幸運我能加入咱們的大家庭，在這段時間的工作中，我真正感受到“團結(jié)就是力量”的明確含義。在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，而且團隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
在現(xiàn)在的大環(huán)境下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的`問題并采取切實高效的行動。
所有這些都需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
打一個比方，團隊合作就想咱們常玩的“老鷹抓小雞”一樣，就是團隊的核心人物就像游戲中的母雞，有帶頭作用，且思維靈敏，反應迅速那種，另外就是許多“小雞”，要團結(jié)和氣，凝聚在一起，有提出問題的權(quán)利，但在行動的時候，所有的思想，意志力必須和母雞聚集在一起，這樣才能斗贏“老鷹”。
最后，再次感謝公司領導對我的信任，感謝所有一起共事的同仁，正式有你們的幫助和支持，我才有今天的機會。說的在第都不如做的實際，在以后的工作中，我會不斷的提高自身的工作能力，盡一切可能把工作做到最好，用我的實際成績給領導和同事交上一份滿意的答卷。
20xx.10
升職的工作總結(jié)篇二
2014年春季學期白沙小學教研工作計劃
一.指導思想
本學期我校教研工作我校以“綜合質(zhì)量管理”為帶動，以改革為動力，以創(chuàng)新為核心，質(zhì)量為中心，服務為宗旨，管理為保證，提高為重點，以加強教師隊伍建設為關鍵，使教育科研成為提高教育教學質(zhì)量的新的生長點，成為提升教師素質(zhì)的新的支撐點，建立健全農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育應用年長效機制，以全面推進素質(zhì)教育為目的，以現(xiàn)代教育理論為指導，緊緊圍繞學校三年規(guī)劃“創(chuàng)一，爭二，保三”和學校工作計劃，堅持教學教研一齊抓，充分發(fā)揮教研工作在教育改革中的靈魂作用，力爭教學質(zhì)量上一個新臺階，課程改革邁出一個新的步伐，教學研究工作開創(chuàng)一個新的局面，大力推進我校教育教學的可持續(xù)發(fā)展。
二、教學研究工作目標
1、完善各項管理制度，規(guī)范教研活動;2、著眼教師專業(yè)成長，培養(yǎng)教研骨干;3、依托遠程教育資源，提高教研成效;4、抓實課題實施過程，豐富教研成果。
三、校本教研形式
流，促進教師與同伴的對話，注重“以老帶新、以強帶弱”，鼓勵教師大膽評點各抒己見，促進教師共同提高。以教學中的問題或困惑為研究內(nèi)容，確立一個教研主題進行研究，組內(nèi)每人圍繞主題上公開課，通過說課、聽課、評課、 教學論壇等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高。
四、具體措施：
(一)校本培訓分層次、突重點
總結(jié)交流，以達到學以致用，相互學習，相互提高的目的;“寫”即學習教育理論，教師不僅要善于運用，更要善于總結(jié)，根據(jù)自己所任學科的教學實踐，撰寫教育教學論文;“評”即學校采取檢查、督導、考核等措施，及時總結(jié)，保證理論學習真實有效，對學有所成的教師給予精神及物質(zhì)上的獎勵。
2、抓好教學常規(guī)管理。新課程的全面推進，教學改革的不斷深入，管理模式和不合理的規(guī)章制度，積極探索符合素質(zhì)教育理念和體現(xiàn)新課程精神新措施，加強校園內(nèi)用普通話，板書工整，書寫規(guī)范。檢查做好記錄，作為教師年度考核的一個重要依據(jù)。 充分利用電教室的遠程教育進行課堂教學，充分利用現(xiàn)有的教學設備，做到用好電教設備，管好電教設備，使其為課堂教學服務。 根據(jù)縣教研室和學區(qū)的安排，積極主動開展片區(qū)教研活動，同本鎮(zhèn)的兄弟學校開展教研交流，或同外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他學校共同開展教研大練兵，走出去，請近來，保證人人參與，人人提高，個個有收獲，鞏固課堂教學主陣地，確保教學質(zhì)量這一生命線。
3、教育教學方法培訓。教育教學理論怎樣落實和指導教師的實踐工作?怎樣有效提高教師的教育教學水平?怎樣使教師的教育教學工作更加高效?這是每一位教師課堂教學的方向和必須深入研究的課題。
才能使現(xiàn)代教育技術(shù)更全面地為教學服務，只有這樣才能使信息技術(shù)有效地與課堂教學整合。
5、利用“5+1”教研活動時間收看遠程教育節(jié)目或看錄象，充分利用現(xiàn)代遠程教育資源，聽專家講座，觀看優(yōu)秀課堂實錄。時間不少于6小時。
1、課題研究注重過程化。教導處要加強教育科研管理，統(tǒng)籌安排有關課題的研究工作。要定期舉辦教育科研講座，提高教育科研理論水平。各子課題組要根據(jù)各自制訂的實驗計劃切實有效地展開研究工作，注意資料的積累歸檔，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫高質(zhì)量的教科研論文，鼓勵教師向教育刊物投稿。
2、課題研究講求實效性。根據(jù)學校已經(jīng)形成的《課題管理制度》等規(guī)定，教導處要加強對各子課題組的管理，與教師在研究中平等對話、共同研究案例、教學方式和學習方式，參與整個研究過程。教科組主要負責人要積極有效地帶領教師進行課題研究工作。各課題組長要確實發(fā)揮作用，帶領教師通過開展一系列的教學研討、交流、反思活動,自覺探索課堂教學規(guī)律，重視研究教材、研究學生、研究教法，在研究和反思中提高教學實踐能力。
(三)校本教研高標準、嚴要求
變上。
1、本年度的教研活動要繼續(xù)保持以往教研活動的一些行之有效的做法，教研活動的內(nèi)容要以解決學科教學中的一些熱點、難點、疑點等問題為重點，加強專題教研和案例評析，集中解決課改中出現(xiàn)的新問題，并注意資源共享，使每位教師確有收獲。
2、教研活動的形式要多樣化，有競賽、交流、課堂觀摩等，防止因形式單一影響教師教研的興趣和熱情。
3、教研活動要對外開放，加強教學交流，借助外力拓寬教研渠道，提升教研質(zhì)量，積極采取走出去，請進來的方式，與縣、市教研部門和他校教研力量結(jié)合起來，加強校際間的互動交流，使教師在互動中達成共識，相互促進，共同提高。
五、工作要求：
1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、各教研組要圍繞校本教研主要形式積極開展活動，落實好集體備課、反思交流、主題教研、理論學習的四項活動，在活動時把集體備課與反思交流活動結(jié)合起來，主題教研與理論學習結(jié)合起來。每次教研活動，相應教師要按時參加并積極發(fā)言，與同伴互動、共同進步。
3、認真積極參加各培訓學習、講座等活動，形成進行教學反思的習慣。
4、本期要求教師要做到：學習一篇教育教改理論文章(管理人員和骨干教師讀一本教育專著);寫好每堂課教后反思，積極撰寫學科教學論文，參加各級各類學科論文評比;每期至少聽課15節(jié);寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科，跨年段，互相聽課，每人每學期聽課至少15節(jié)。每年度教師個人撰寫相關論文4篇，心得體會1篇，優(yōu)秀篇目推薦發(fā)表。
5、鼓勵“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間，就某個教學問題或教育現(xiàn)象，進行閑談，發(fā)表評論，并努力獲取有價值的教育教學經(jīng)驗。另外，就個別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協(xié)助，共同解決。
六、完善教研機構(gòu)，充分發(fā)揮教研組的作用學校教研組要在學習教育理論，廣泛搜集各科教研信息的基礎上，結(jié)合上級的要求和學校的實際，確定教研的目標，全盤部署教研工作，各學科教研組要依據(jù)學校的教研目標及學科特點，確定科組的教研計劃，組織教研活動，真正做到有計劃，有實施，有記錄，有考勤，有總結(jié)。
白沙小學
2014年2月28日
升職的工作總結(jié)篇三
我作為一名普通的領導干部，經(jīng)常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和黨重要思想武裝自我的頭腦，深入實踐“科學發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺理解和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政，作為自我的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實經(jīng)過自我的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政，自覺理解群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己。要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的自我首先不做。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟建設和公益事業(yè)的發(fā)展上。
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自我，客觀理由多，主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。具體表此刻：一是對鄧小平理論缺乏全面理解；二是有時對“科學發(fā)展觀”的動用采取實用主義的態(tài)度。三是對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質(zhì)應進一步強化，異常是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經(jīng)濟問題上雖然對自我要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自我的要求，自律意識不是太強。具體表此刻，最近有超標準接待和請吃現(xiàn)象。
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)構(gòu)成的制度落實不夠，有的形同虛設。
(一)加強學習，努力提高自身素質(zhì)
深入學習鄧小平理論，深刻領會黨精神實質(zhì)，重新審視自我的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性；學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向；學習業(yè)務知識，提高決策水平；學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終堅持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與黨中央堅持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終堅持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識
要認真落實五中全會精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的職責凝聚到工作中，在自我任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設職責制的要求規(guī)范，把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自我的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風，把不斷改善工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改善工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情景，解決問題，并總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，指導全局工作。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
多謝大家!
升職的工作總結(jié)篇四
下午好！
很榮幸能在那里述職，作為一個有著二十多年教齡的老教師，我歷時兩年四進考場，拿下計算機五個模塊的合格證書，創(chuàng)造了我這個年齡段教師獨立作戰(zhàn)的小小記錄，三年來我鍥而不舍的報了12門繼續(xù)教育課程，親歷親為地修得246個學時，展示了我這個年齡段教師吃苦耐勞的秉性，我十分珍惜這樣的.機會，也感激各位領導教師多年來對我的幫忙和鼓勵。
我是1997年12月晉升中級職稱的，xx年貼合高級教師晉升條件，參加校內(nèi)排隊，xx年經(jīng)過了黃岡市晉升高級職稱水平本事測試，加入了學校候排的第一梯隊，但同年8月我南下深圳，教學生涯由此翻開了新的一頁。
五年中，我擔任了三年備課組長、半年科組長，四年班主任、一年年級組長，現(xiàn)任高二（8）、（11）兩個理科班的數(shù)學教學，從粉筆加黑板到自如運用現(xiàn)代信息技術(shù)，在高中新一輪課程改革中，我服從安排努力拼搏，取得了長足的提高。
一是常規(guī)教學日益成熟。累計承擔了5次全校公開課，3次市區(qū)教學視導課，1次國家級示范高中迎評課，今年3月獲學校教案評比一等獎，6月獲學校優(yōu)質(zhì)課大賽二等獎。
二是教學成績名列前茅。我所任教的班級成績每期考試均位居學校同類班級前列，多次獲得學校獎勵。xx年6月在第xx屆“期望杯”全國數(shù)學邀請賽中，被評為“數(shù)學競賽優(yōu)秀輔導員”。xx年3月在深圳市高三數(shù)學研討會上作了題為《實施“三中”戰(zhàn)略提高復習質(zhì)效》的經(jīng)驗發(fā)言，受到大會好評。在xx—xx學年高考工作中成績突出，被深圳市寶安區(qū)教育局評為“高考先進個人”。
三是教學研究頗有心得。本人愛好寫作，筆耕不輟，撰寫的教學反思《學生啟發(fā)了我》登載于校刊，教學論文《高中數(shù)學概念課教學方法初探》在省教育學會主辦的《廣東教學》上發(fā)表，《淺談高中數(shù)學課堂中的直觀教學》在廣西教育學院主辦的《中學數(shù)學參考》上發(fā)表，另有一篇“教師博客”被《寶安教育》刊用，一篇教學論文在《深圳教研》上登載。
四是熱心指導青年教師。從教案編寫到課堂教學，指導結(jié)對教師調(diào)整教學標高、規(guī)范課堂結(jié)構(gòu)，很高興的看到她們在學校和寶安區(qū)高中綜合素質(zhì)大賽中獲獎，她們?yōu)閷W校贏得了榮譽。
五是班級管理卓有成效。本人秉承教書育人的神圣使命，努力做學生的良師益友，xx——xx、xx——xx、xx——xx三個學年度均被評為“街道優(yōu)秀班主任”，連續(xù)五年考核被評為稱職以上，其中剛剛過去的一學年度被評為“優(yōu)秀”等次。
以上是我對五年來教育教學工作的自我表揚，工作中還存在許多錯誤和不足，敬請領導教師批評指正。
現(xiàn)特申報晉升中學數(shù)學高級教師職稱。
多謝。
升職的工作總結(jié)篇五
一是認真加強學習，努力提高自身素質(zhì)
作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng)，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自已的水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質(zhì)的飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。
二、細節(jié)決定命運，做好日常瑣碎工作
作為領班，雖然官不小，職權(quán)不大，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關系，把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。
三.做好節(jié)能意識
目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收的第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備的維護和保養(yǎng)，減少能源消耗。
四，加強對新員工的培訓和教育
目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的培訓，對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正，手把手進行訓導，努力提高他們的業(yè)務水平。
在我領班聘任期內(nèi)，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店迎賓領班工作計劃
(一)直接上級：前廳經(jīng)理;直接下級：迎賓、服務員、傳菜員。
(二)崗位目標：帶領管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務工作。
(三)決策權(quán)限
1、向下級下達工作任務，向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務工作或事務工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。
5、關部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。
(四)素質(zhì)要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
5、組織能力較強，能帶領部屬共同做好接待服務工作，并合理安排分工，督導服務規(guī)程，使服務流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
6、善于學習餐飲業(yè)務、管理知識、服務知識，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務能力。
(五)崗位職責
1、對前廳經(jīng)理負責，督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程，配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
2、負責餐廳的服務培訓，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
3、根據(jù)每天的接待任務，計劃安排服務員的工作;帶領服務員做好餐前準備，餐中服務和餐后的清潔工作，負責前廳設施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時處理。
4、監(jiān)督服務質(zhì)量，掌握客人從進店到離店的整個過程，帶領服務員做好一切份內(nèi)工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
6、具體負責服務員的崗前培訓，帶領服務員積極參加店里組織的各類培訓，不斷提高服務技能。
7、巡視各值班、加班服務人員的服務情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設施，設備進行檢查(如空調(diào)、電燈是否關好)。
8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
(六)工作流程
餐前準備(夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30)(冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30)。
1、帶領員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
2、帶領員工準備好當天要用的餐具、調(diào)味品等。
3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當天的臺位情況。
5、了解當天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務員。
7、準時召開班前例會。
餐中工作(上午11：30—2：00，下午5：30—9：00)
1、賓客進來時，要熱情的招待并引領顧客入座。
2、賓客用餐時，領班要站在一定的位置仔細觀察，指揮服務員為賓客服務，盡量滿足顧客的要求。
3、對重要賓客，領班要親自接待和服務。
4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題，要及時向大堂經(jīng)理匯報。
5、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給于解答。
6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著賓客的面處理，迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。
8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應做的事情，給于制止。(上班時間接私人電話，吃東西等)
餐后工作(中午2：00，晚上9：00)
1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
2、帶領值臺服務員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
3、督促并檢查值臺服務員關閉水、電、氣開關。
4、督促并檢查值臺服務員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。
升職的工作總結(jié)篇六
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
5、認真負責，進取配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應當做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深明白：學無止境！
我期望以這次述職為契機，虛心理解評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自我的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取實現(xiàn)工作中的夢想目標！
我的匯報到此為止，懇請各位領導和同事批評指正！
升職的工作總結(jié)篇七
我寫這封信是為了祝賀你在新德里的新職位。我很高興聽到你在中國臺灣的升職。勤奮和熱情為印度和中國臺灣之間的經(jīng)濟聯(lián)系提供了很大的貢獻。
在過去的三年里，我有機會與你緊密合作，這是一個巨大的快樂和榮幸。你一直是中國臺灣最有能力的代表之一。你給我的合作和友誼是最令人滿意的。
毫無疑問，我們的道路將繼續(xù)不斷跨越，我期待著與你保持密切聯(lián)系，在你的新的能力。同樣，請讓我知道，如果我可以幫助在臺北。最后，我再次向您表示衷心的感謝，感謝您為改善中國臺灣印度貿(mào)易和投資交流與合作的努力，祝您有一個成功和成功的未來。
你真誠的，