總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇一
全科人員要充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,通過學(xué)習(xí),大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調(diào)動工作人員的積極性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
20xx年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇二
社區(qū)始終將健康教育納入社區(qū)年度工作計劃,與創(chuàng)建星級、衛(wèi)生社區(qū)緊密結(jié)合。及時調(diào)整健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,健全健康教育宣傳員網(wǎng)絡(luò),組織健康教育知識培訓(xùn),確保健康教育任務(wù)落實和健康知識的傳播。
擁有健康,才擁有事業(yè)和生活中的一切,我們把健康教育放在一切工作首位,利用各種機會,運用各種宣傳工具開展健康教育宣傳活動,使居民養(yǎng)成良好的健康行為和衛(wèi)生習(xí)慣。
1、利用黑板報、宣傳欄等宣傳工具,定期更換保健科普知識、計劃生育知識、健康教育圖片等進行衛(wèi)生知識教育12期。在社區(qū)內(nèi)進行計劃生育、生殖保健、保健科普知識板展宣傳。
2、針對老年人、婦女、青少年及外來人口等不同對象分別請市一醫(yī)院的專家及社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生舉辦健康知識講座6次,參加人數(shù)150余人;播放健康錄象3次,參加人數(shù)65人;全年出板報13期;制作宣傳標語18塊。
4、關(guān)注“慢四病”健康教育活動,我們將關(guān)注“慢四病”宣傳手冊分送到居民手中。讓更多的人認識到,要擁有健康體魄,必須變被動治病為主動防病,自己為自己的健康負責(zé),做健康的主人。在開展“防病治病”健康教育的同時,還注意對居民進行抵制“邪教”、破除“迷信”等身心健康方面的宣傳教育。使居民提高自我防護意識和能力。
明年我們將繼續(xù)做好居民健康教育工作,提高居民的健康意識;繼續(xù)抓好社區(qū)衛(wèi)生保潔工作,落實長效管理,提高有益居民健康的生存環(huán)境質(zhì)量;對照健康教育工作標準,加大宣傳力度,創(chuàng)造“人人關(guān)心健康,人人促進健康”的氛圍,為社區(qū)健康教育工作上新臺階而努力工作。
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇三
1、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
2、強化責(zé)任意識,工作落實到人
辦公室工作肩負著上級文件精神的上傳、下達,每一項上級來文,可能涉及到多個部門的工作,所以,在工作中,我加強責(zé)任意識,將每一項工作落實到實處,落實到各個部門負責(zé)人。
3、常規(guī)考勤管理,強化辦公紀律
日常做好各部門日常考勤匯總工作,強化平時辦公紀律,使得在上級檢查辦公紀律中,做到無違紀、違反辦公紀律現(xiàn)象。
4、校園無線建設(shè),高效限時完成
建校初期,由于人員上的不足,使得本學(xué)期也肩負學(xué)校教育信息化建設(shè)的部分工作。在這項工作中和泰安永恒電子通力合作,按時、高效完成校園無線建設(shè),保障了泰安市教育信息化現(xiàn)場會的順利召開。
任何事情都不是完美的,同樣工作也是如此。工作上的瑣碎有時也讓我手忙
腳亂,以致忙中出錯。主要體現(xiàn)在:
1、平臺通知落實不到位、督促不嚴導(dǎo)致一些上報的通知未能按時上報。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的電話督促及言語上不算嚴厲的苛責(zé),我都表達了深深的謝意及虛心的接受,不論任何原因造成工作上的失誤,我都不強調(diào)客觀理由,失誤就是失誤,把責(zé)任脫干凈了也是失誤,與其抱怨不如及時補救。
2、工作中關(guān)系協(xié)調(diào)能力不足,以致日常同事間的工作關(guān)系出現(xiàn)一些不當之處。
3、個別因素導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)拖沓現(xiàn)象。
針對以上出現(xiàn)的不足,我將下學(xué)期辦公室工作的重點體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、平臺通知建立登記提醒制度。將平臺需要上報的通知登記在案,注明辦理的部門及上報時間,以備到時落實上報情況。
2、加強自身修養(yǎng),努力提升與同事間的親和力。
3、安排的工作在第一時間完成,如不能及時處理,第一時間反饋信息。
4、著手準備學(xué)校檔案整理工作。
領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的認同是我工作中最大的動力。這也使我在今后會更加盡心盡責(zé)地去工作,為我們第二實驗中學(xué)美好的明天貢獻自己的力量。述職完畢,謝謝大家!
20xx年x月
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇四
組??長:尚照民
副組長:呂安祥??李雅文??李繼超
成??員:韓永久??汪海宏??梅滿朝??楊宏武??李?沖
裴少軍??韓??強
為配合考核工作的進行,考核組辦公室設(shè)在公司人力資源部,承辦考核組日常工作。
考核工作按準備階段、述職測評階段,事理總結(jié)階段的程序進行,具體到各階段所要實現(xiàn)的目標,實施時間均作了安排,確保了考核工作的層層遞進,層層把關(guān)。
1、????????備階段:(2月9日~2月18日)
2、述職測評階段(2月19日~2月28日)
專業(yè)技術(shù)考核小組以公司和下屬六個工程處及二個公司為單位,按干部管理范圍分別召開了測評會議。首先聽取專業(yè)技術(shù)人員的述職報告,然后在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上對考核對象進行民-主測評,通過民-主投票,對被考核人員給予“優(yōu)秀”或“稱職”或“不稱職”的評價。考核的內(nèi)容包括德、勤、績、廉五個方面,重點考核了工作實績。
各單位將考評情況匯總后,按30%的優(yōu)秀率,對被考核人員提出初評意見,報考核小組給予綜合評價,由公司領(lǐng)導(dǎo)最后審定。
考核工作結(jié)束后,公司做了詳細、周密的檔案整理工作。由人勞處認真填寫了《山西省交通廳各業(yè)技術(shù)人員考核備案統(tǒng)計表》、《山西省交通廳各專業(yè)技術(shù)人員2001年度考核花名表》,報廳職改領(lǐng)導(dǎo)小組,并將專業(yè)技術(shù)人員的《山西省專業(yè)技術(shù)人員考核登記表》歸入專業(yè)技術(shù)人員檔案中。
在年度考核中成績優(yōu)秀者,可按照有關(guān)規(guī)定考慮評審晉升;稱職者可以續(xù)聘;不稱職者給予批評教育,并根據(jù)情況給予低聘或解聘。今年未參加專業(yè)技術(shù)考核的人員,不再辦理二00二年職稱續(xù)聘、申報晉升工作。
二00二年專業(yè)技術(shù)人員考核工作已圓滿結(jié)束,總結(jié)過去,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。展望未來,新的前景,新的重任給我們以新的挑戰(zhàn)。伴隨著公司大跨步的改革進程,加強人才管理,加快專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)是我們不懈的追求目標。我們將一如既往,把工作做得更好。
山西新興路橋有限責(zé)任公司
二00二年三月十日。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的`挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核員工作總結(jié)。
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇五
1、2月26日開始正式試行全員績效考核;
3、編制完成各崗位的考核量表;
4、研究制定出處理考核過程中相關(guān)問題的規(guī)定;
6、調(diào)整績效考核量表,安全生產(chǎn)指標的考核標準,在安全檢查的分項指標中“一人次”調(diào)整為“一次”,調(diào)整安全事故的績效分值,“1000元”為界的標準和分值降低,分別有原先的20分、安全指標一票否決,無責(zé)任事故降為5分和10分。調(diào)整質(zhì)量控制指標的個別項次的標準分值,由一次扣罰5分降為1分。
7、改進工作抓法,由過去“監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、服務(wù)”的重檢查重考核扣罰的方式,轉(zhuǎn)向“服務(wù)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督”的重服務(wù)、指導(dǎo)上來,突出了人性化管理。
7、成績:從年初到現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量一直保持產(chǎn)品市場無事故,產(chǎn)品生產(chǎn)無鉸頭現(xiàn)象,安全生產(chǎn)無重大人身傷亡事故,崗位定員結(jié)構(gòu)合理無賦閑人員,非生產(chǎn)用工和冷工控制效果明顯,原材料和費用消耗低于上年平均消耗。
8、經(jīng)驗:董事長的決策和思路正確,實施的管理方式有效,全員的責(zé)任意識普遍增強,工作落實方法務(wù)實。
1、指標考核表現(xiàn)參差不齊。
2、配合、溝通、協(xié)調(diào)不順暢。
3、思維方式和觀念有待進一步轉(zhuǎn)變。
1、進一步完善運行機制。
2、啟動“一綱四目”管理。
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇六
時間過得真快,不覺間在新的崗位上已經(jīng)工作了兩個春秋。
兩年來,我積極參加各類政治學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)理論和各項方針政策,重視對黨的`會議精神特別是學(xué)校第三次黨員代表大會精神的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并結(jié)合學(xué)習(xí)深刻剖析自己工作中的不足,找出自己的差距,寫出心得體會,自覺以科學(xué)發(fā)展觀和校黨員代表大會精神來指導(dǎo)自己的工作實踐,時刻注意自己的言行與黨中央保持一致,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。
通過學(xué)習(xí),我進一步認識到自己所肩負的責(zé)任,牢固確立了 “三服務(wù)兩育人”的宗旨觀念和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想在工作中的指導(dǎo)地位,增強了顧全大局、堅持原則、身體力行、率先垂范的自覺性,自己的思想認識和理論水平上升到新的高度。
兩年來,自己始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,嚴以律己,務(wù)實苦干。作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,對總經(jīng)理交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職;在同班子其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。在廉潔自律方面,能夠按照上級和黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,對自己高標準、嚴要求,認真規(guī)范從政行為,自覺接受監(jiān)督,始終做到自重、自省、自警、自勵。
一是培養(yǎng)了自己不畏困難、克服困難的精神。能夠以積極的心態(tài)應(yīng)對和處理在工作中出現(xiàn)的困難和問題,克服了以往工作中的急躁和畏難情緒。
二是提高了承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。在工作中努力做到公正、公平,遇事敢于負責(zé)勇于負責(zé),不貪功不諉過,不推諉不扯皮。
三是進一步提高了自己總攬大局、統(tǒng)籌全局、顧全大局的能力,進一步認識到團結(jié)合作的重要性。團結(jié)凝心聚力,團結(jié)出干勁,團結(jié)出成績,在工作中珍惜共事機緣,自覺加強團結(jié)與合作。四是提高了自己協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和處理重大問題的能力。能夠根據(jù)上級安排,提出思路,制定實施方案,并注重解決問題,落實實施。
1、狠抓校園環(huán)境綠化衛(wèi)生 “窗口”建設(shè),認真清潔校園每一寸土地,科學(xué)養(yǎng)護每一棵花草樹木,努力為廣大師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅、清潔、美麗的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)校榮獲“全國綠化模范單位”和聊城市成功創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”做出了積極貢獻。
2、對愛國衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進行了重新劃分和調(diào)整,并在各學(xué)院的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域豎立了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分牌,進一步明確責(zé)任單位和范圍,方便了廣大師生監(jiān)督,調(diào)動了師生參與校園管理和建設(shè)校園的積極性。
3、為實現(xiàn)學(xué)校提出的綠化建設(shè)由綠化向美化的跨越,實施了道路增綠和花卉點綴工程,豐富了學(xué)校綠化植物品種和層次,提升了校園的美化水準,使園林布局、美化效果更加突出,收到了很好的環(huán)境效果和社會反響。
4、認真做好教學(xué)樓、實驗樓的管理與清潔,為教學(xué)服好務(wù)。與教務(wù)處積極聯(lián)系,密切配合,成功舉辦了第一屆和第二屆教學(xué)樓管理評比表彰工作,有力的推動了樓管工作再上新臺階。
5、規(guī)范了迎新和國慶花卉擺放的管理審批程序,提高了美化和觀賞效果。校園中心精心搞好花卉繁育和擺放工作,豐富了花色品種,科學(xué)養(yǎng)護來延長花期,努力為師生營造人與自然和諧相處的優(yōu)美畫卷和喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。
6、近兩年我省爆發(fā)的美國白蛾重大疫情,給生態(tài)環(huán)境造成嚴重破壞。校園管理中心克服工作量大、防控任務(wù)重、雇工費用增加和藥物購置經(jīng)費緊張等諸多困難,早動手、抓主動,美國白蛾防控工作實現(xiàn)了“有蟲不成災(zāi)”的防控目標。
7、認真貫徹《勞動合同法》,合法維護學(xué)校和集團的利益。一是以經(jīng)濟合同的形式完成了對東西校區(qū)綠地的承包管理工作,既節(jié)約了經(jīng)費又避免了因?qū)嵤﹦趧雍贤ǘ鸬膭趧蛹m紛;二是有效地使用勞務(wù)協(xié)議工,聘用一些身體條件好的離退休或離崗待退人員,可免交三險一金,降低了用工成本,為集團節(jié)省了開支。
8、完成了花卉園的市場開發(fā)工作,理順了管理體制和運行機制,實現(xiàn)了年上繳純利潤30萬元的經(jīng)濟目標。花卉園土地手續(xù)辦理工作取得重大突破,目前已上報到省廳進行審批。
1.2017年護士年度考核
2.2017教師年度考核總結(jié)
3.年度考核個人總結(jié)2017
4.教師年度考核總結(jié)-年度考核工作總結(jié)
5.年度考核個人總結(jié)2017范文
6.2017教師年度考核個人總結(jié)
7.年度考核工作總結(jié)
8.年度考核工作總結(jié)
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇七
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務(wù)活動,在院內(nèi)進行計劃生育、保健科普知識展板進行衛(wèi)生知識教育宣傳,廣泛開展禁煙宣傳,健康小組成員上門發(fā)放有關(guān)資料進行禁煙、禁毒宣傳。
2、針對老年人、婦女、青少年及外來人口等不同對象舉辦健康知識講座6次,參加人數(shù)150余人,健康教育專刊4期,開展大型宣傳活動12場。
3、開展老年活動室、文化室。開展讀報活動,增加居民衛(wèi)生健康知識,向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病和個人衛(wèi)生,使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
1、加強除“四害”工作力度。結(jié)合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。充分發(fā)揮社區(qū)文明督導(dǎo)的作用,全面開展清理新村樓院衛(wèi)生和除害防病工作。在此同時,還開展對居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣傳,使得居民提高自我防范意識。
2、針對家屬區(qū)存在亂堆放、亂張貼等現(xiàn)象,聯(lián)合相關(guān)部門開展整治“臟亂差”活動,使得小區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。
自去年5月份以來,在全縣范圍內(nèi)開展了大型公益活動,健康車載著內(nèi)、外、婦、兒等學(xué)科專家在全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村莊巡回義診,把健康送到老百姓家門。另外還為相對困難家庭集中開展了一次調(diào)查摸底,建立了高血壓、糖尿病、婦科等疾病篩查工作。先后為9701人建立了健康檔案,定期對困難家庭病人做定期回訪,對疾病、用藥等進行健康指導(dǎo),對住院的困難病人給予適當減免醫(yī)藥費用,著力緩解基層群眾看病不方便、因病致貧的問題。
今后,我們將繼續(xù)做好健康教育工作,提高居民的健康意識;落實長效管理,提高有益居民健康的生存環(huán)境質(zhì)量;對照健康教育工作標準,加大宣傳力度,促進社區(qū)健康教育工作更上新臺階。
用考核促進工作總結(jié) 醫(yī)院健康促進工作總結(jié)篇八
20__年,我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升服務(wù)質(zhì)量為主線,以窗口禮貌服務(wù)為重點,竭誠為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作,宣傳活動成效十分明顯,現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下。
一、加強社會主義核心價值體系建設(shè)。
加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳,大力倡導(dǎo)實現(xiàn)中國夢愛國主義教育,認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范,廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育,依托南寧首府全國禮貌城市建立活動,實現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效,法制環(huán)境公正公平,市場環(huán)境規(guī)范守信,人文環(huán)境健康向上,生態(tài)環(huán)境不斷改善,生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
二、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來抓。
注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程,堅持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來,找準契入點,把握關(guān)鍵點,全面推進各項工作,使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化、經(jīng)常化、制度化。
三、抓好道德領(lǐng)域治理工作。
依法行政方面,主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項,是否存在亂收費、亂罰款等問題,是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。服務(wù)質(zhì)量方面,主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效,不推諉、不扯皮;是否認真執(zhí)行首問負責(zé)制、辦結(jié)制、職責(zé)追究制、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面,主要治理是否做到熱情、主動、細致、周到,是否存在作風(fēng)粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題,是否有群眾投訴。廉潔自律方面,主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律,有無上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。
加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設(shè),按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個承諾、送一份吉祥),結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題,由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動,扎實推進我中心的思想道德建設(shè),傳播道德故事,推動道德實踐,匯聚道德力量,構(gòu)成道德風(fēng)尚,使道德理念深入人心,外化于行,著力營造“講道德,做好人,樹新風(fēng)”的濃厚氛圍,進一步增強窗口意識、服務(wù)意識和形象意識,不斷改善工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動。
結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程,本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動,為首府多種一棵樹、增添一片綠,進一步增強環(huán)保和生態(tài)意識,努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵(崗)評選方案》組織實施,嚴格標準,不走過場,不搞形式主義,評出先進、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評,實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗,及時下發(fā)通報,以此激勵先進,鞭策后進,充分調(diào)動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高行政效率,鑄牢為民服務(wù)思想,樹立良好形象,努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,服務(wù)南寧經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅、飲水機等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上,在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品,在大廳等候區(qū)增設(shè)報刊架,免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志,并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標識牌,主動公開服務(wù)承諾項目,配備公共禮貌引導(dǎo)員,為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作,搞好協(xié)同配合,及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴,化解矛盾,改變作風(fēng),提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開大接訪”日,主動解決群眾的合理訴求,為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù),讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實。