心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題，提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

作為人事的一員在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、踏實(shí)工作

來(lái)到崗位上以后我一直牢記自己的使命，從不會(huì)輕易放棄自己的工作任務(wù)，始終把自己的工作放在心頭，對(duì)待工作一直踏實(shí)本分，領(lǐng)導(dǎo)安排，都會(huì)按時(shí)完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T(mén)的工作有所不同需要做的工作有很多，我們每天需要招募新人，培養(yǎng)新人，還要處理離職人員等，對(duì)于新人我們要讓他們對(duì)我們公司有歸屬感，對(duì)待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因，把其中的原因弄明白才能會(huì)夠更好的留住人才，我們需要引進(jìn)人才最主要的目的還是要留住人才，因此在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好工作的日常，對(duì)于工作的一些計(jì)劃，和業(yè)績(jī)的設(shè)定等都會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇，從不會(huì)以權(quán)謀私，一定會(huì)牢記自己的工作職責(zé)，以公司的文化精神指引自己不斷前進(jìn)不斷做好自己的工作，把自己的任務(wù)做好用最誠(chéng)懇的態(tài)度去做事，認(rèn)真細(xì)心處理好每一件事情，我負(fù)責(zé)離職這一塊，我對(duì)每一個(gè)離職人員我都會(huì)好好做好努力把工作做到位不會(huì)輕易的放棄工作把自己的事情處理好，對(duì)待離職人員也會(huì)非常細(xì)心的去招待，努力做好工作，把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開(kāi)來(lái)。

二、學(xué)習(xí)求上進(jìn)

三、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)

來(lái)到工作崗位上，被批評(píng)也是常事，我也經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但是如果不能端正自己的心態(tài)，不能擺正自己的態(tài)度，認(rèn)為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展，只會(huì)讓我們?cè)絹?lái)越難做，只有學(xué)會(huì)接受他們的批評(píng)，知道從中吸取教訓(xùn)，才能夠得到更好的成長(zhǎng)，每一天我們要做的事情都有很多，我們不是一直被父母保護(hù)的公主王子而是一個(gè)員工，需要學(xué)會(huì)在批評(píng)中走出來(lái)，知道改正自己的問(wèn)題才能的到更好的成長(zhǎng)。

工作不是靠蠻干，而需要一顆玲瓏剔透的心，去學(xué)習(xí)，去接受工作中的難題，在困難中成長(zhǎng)。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

后勤工作是支撐一個(gè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，它的規(guī)范化與高效性關(guān)系著組織的管理水平與運(yùn)營(yíng)成本。為提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)與能力，我所在公司組織了一次后勤工作培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中，我收獲頗多，體會(huì)良多。下面將結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行總結(jié)。

首先，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與開(kāi)展非常合理，循序漸進(jìn)，注重實(shí)踐操作。培訓(xùn)開(kāi)展前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解了我們的實(shí)際工作情況，并與我們進(jìn)行交流，因此培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：1. 后勤管理制度與流程。2. 后勤工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。3. 后勤設(shè)備與器材的操作與維護(hù)。4. 后勤危機(jī)處理。通過(guò)理論知識(shí)的講解與實(shí)踐操作的引導(dǎo)，我們對(duì)所需掌握的知識(shí)與技能有了清晰的了解，這使我們?cè)趯?shí)際工作中能夠更加有條理和專業(yè)。

其次，培訓(xùn)方式多樣，有效引導(dǎo)了學(xué)習(xí)的參與度。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式往往讓人感到枯燥乏味，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。而這次培訓(xùn)采用了多種形式，如講座、角色扮演、案例分析等，使學(xué)習(xí)過(guò)程更加生動(dòng)有趣。通過(guò)鼓勵(lì)大家積極參與互動(dòng)，培訓(xùn)師激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)的參與度。其中，角色扮演環(huán)節(jié)對(duì)我影響最大。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我扮演了后勤部門(mén)的負(fù)責(zé)人，需要根據(jù)場(chǎng)景與時(shí)間緊迫進(jìn)行應(yīng)急處理，這讓我切實(shí)感受到了工作中的困難與求解過(guò)程，增強(qiáng)了我的應(yīng)變能力。

再次，培訓(xùn)使用的案例實(shí)例具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與針對(duì)性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了若干個(gè)實(shí)際案例，并分析了案例中的問(wèn)題及解決方法。這些案例都是前些年本公司發(fā)生的真實(shí)事件，通過(guò)這些實(shí)踐案例的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地理解后勤工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題并提前做好應(yīng)對(duì)措施。例如，通過(guò)學(xué)習(xí)一起突發(fā)火災(zāi)事件，我們知道了如何快速疏散人員，并合理利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急處理。這些實(shí)例的學(xué)習(xí)為我們提供了直觀且實(shí)用的參考，使我們對(duì)后勤工作能更加從實(shí)際出發(fā)，提高工作效率。

最后，培訓(xùn)的效果顯著，為我后勤工作提供了重要的參考。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)后勤工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了合理的流程和規(guī)范的操作對(duì)于后勤工作的順利推進(jìn)是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)際工作中，我更加注重細(xì)節(jié)，積極向同事學(xué)習(xí)，力求在操作中做到精益求精。同時(shí)，我也將培訓(xùn)中學(xué)到的工作經(jīng)驗(yàn)與同事分享，并幫助他們提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的工作能力，也為公司的后勤工作作出了積極的貢獻(xiàn)。

總之，這次后勤工作培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展和工作能力的提升起到了重要作用。培訓(xùn)內(nèi)容合理，培訓(xùn)方式多樣，實(shí)踐性強(qiáng)，為我提供了很多的啟發(fā)和思考。今后，我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的后勤工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待公司能夠組織更多的培訓(xùn)活動(dòng)，提高全體員工的綜合素質(zhì)，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

責(zé)任心是做好一切工作的基本保證，一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心，就會(huì)失去人民的信任，就終無(wú)所成就。只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，把勁頭用在開(kāi)拓上，才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實(shí)干精神，要嚴(yán)肅認(rèn)真、扎扎實(shí)實(shí)地工作。端正工作態(tài)度，不怕苦、不怕累，不為名、不為利，不計(jì)較工作條件好壞、工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作報(bào)酬多少，不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活，甘當(dāng)無(wú)名英雄。每一位后勤工作人員都要堅(jiān)定一個(gè)信念，就是做好身邊的每一件事，要有一種“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責(zé)任心還體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)決定成敗，抓細(xì)節(jié)就是抓大事，工作細(xì)節(jié)無(wú)小事。要用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，多一些責(zé)任，少一些松散?！吧厦嬉桓?，下面千條線”，當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)重，壓力大，沒(méi)有責(zé)任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作。因此，要做好后勤工作，必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心。

常言道：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，沒(méi)有強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員，后勤保障作用不可能發(fā)揮好，全局性的戰(zhàn)略措施不可能實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)，后勤人員素質(zhì)的提高顯得尤為重要。“磨刀不誤砍柴工”，這充分說(shuō)明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。俗話說(shuō)得好：“人要活到老，學(xué)到老”，我們要在日常工作中一點(diǎn)一滴去學(xué)，不懂就學(xué)，不會(huì)就學(xué)，缺什么學(xué)什么，少什么補(bǔ)什么。作為一名后勤人員，既要自學(xué)，又要善于向他人學(xué)，既要學(xué)后勤知識(shí)，又要學(xué)其他知識(shí)。后勤人員，既是整個(gè)單位的“管家”，又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手，還是客戶們的好“幫手”，其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低，與整個(gè)單位的工作息息相關(guān)。所以，后勤人員必須要自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)。

提高服務(wù)質(zhì)量，確立良好的職業(yè)道德觀念，是后勤工作有效開(kāi)展的重要保障。“后勤就是服務(wù)，保障就是目標(biāo)”。后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量低就會(huì)影響單位經(jīng)濟(jì)效益。因此，如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個(gè)后勤工作人員必須要考慮的事情。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

后勤工作是一項(xiàng)重要而綜合的工作，承擔(dān)著保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提供支持服務(wù)的責(zé)任。為了提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)和能力，我們參加了一次后勤工作培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并深刻體會(huì)到后勤工作的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)和總結(jié)。

首先，培訓(xùn)中的課程內(nèi)容非常豐富有趣。其中，最令我印象深刻的是關(guān)于危機(jī)管理和應(yīng)急處理的課程。這堂課通過(guò)具體案例分析和模擬演練，讓我們深入了解到在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，后勤工作人員應(yīng)該如何迅速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何制定應(yīng)急預(yù)案、如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)、以及及時(shí)獲取信息的重要性。這些知識(shí)和技能對(duì)于提高我們?cè)诰o急情況下的應(yīng)變能力至關(guān)重要。

其次，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。作為后勤工作人員，我們往往需要與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)密切合作，才能順利完成任務(wù)。因此，培訓(xùn)中組織的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練對(duì)我們起到了很大的幫助。通過(guò)分組合作解決問(wèn)題的實(shí)踐，我們體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，學(xué)習(xí)到了如何相互信任、共同努力、有效溝通和協(xié)調(diào)工作。這些技能和能力不僅在后勤工作中是必須的，也對(duì)于我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

此外，培訓(xùn)還注重了細(xì)節(jié)和專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。在后勤工作中，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)往往決定了工作的成敗。培訓(xùn)中，我們接受了關(guān)于后勤管理、物資采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我們能夠更好地理解和熟悉后勤工作的流程和規(guī)范，提高工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的重要性，如對(duì)工作中的文件和記錄進(jìn)行及時(shí)歸檔和整理，確保信息的準(zhǔn)確性和方便查閱。

最后，培訓(xùn)還向我們傳遞了一種良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。作為后勤工作人員，我們不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德。培訓(xùn)中，我們被教導(dǎo)要始終以客戶為中心，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。這些原則和要求為我們提供了明確的行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)我們做出正確的抉擇和判斷。

總的來(lái)說(shuō)，這次后勤工作培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了珍貴的心得體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性和復(fù)雜性，明白了合作與團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值，也樹(shù)立了正確的職業(yè)態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和工作質(zhì)量產(chǎn)生積極的影響。希望未來(lái)還能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我不斷提升自己，為后勤工作做出更大的貢獻(xiàn)。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

后勤工作是一個(gè)十分重要的職責(zé)，因?yàn)樗w了組織發(fā)展中的各個(gè)方面，從宿舍維護(hù)到設(shè)備管理再到員工接待等等。作為一名負(fù)責(zé)后勤工作的工作人員，我在開(kāi)展工作的過(guò)程中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和實(shí)際工作情況，總結(jié)并分享我在后勤工作方面的心得和感悟。

第二段：規(guī)劃和組織是關(guān)鍵

后勤工作中的規(guī)劃和組織是非常重要的，因?yàn)樗鼈兡軌驗(yàn)楣ぷ魈峁┮粋€(gè)可預(yù)見(jiàn)和有序的框架。規(guī)劃應(yīng)該與組織和實(shí)施階段相結(jié)合，以確保最終的結(jié)果符合預(yù)期。對(duì)于一些復(fù)雜的后勤任務(wù)，規(guī)劃和組織應(yīng)該是分階段的，每個(gè)階段都需要考慮到實(shí)際情況和可能發(fā)生的變數(shù)。在我的工作中，我通過(guò)仔細(xì)分析每個(gè)任務(wù)并考慮員工的實(shí)際情況來(lái)規(guī)劃任務(wù)，同時(shí)優(yōu)先考慮事項(xiàng)和時(shí)間表，以確保每項(xiàng)任務(wù)都能進(jìn)行順利地執(zhí)行。

第三段：溝通和協(xié)調(diào)的重要性

在后勤工作中，溝通和協(xié)調(diào)同樣必不可少。這是因?yàn)楹笄诠ぷ魃婕暗蕉鄠€(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、管理和聯(lián)合行動(dòng)。在協(xié)調(diào)時(shí)，尤其需要避免歧義和誤解，盡量清楚地分清責(zé)任和角色。如果有人不清楚自己的作用，或者在分工上出現(xiàn)了雞肋，或者某些事情得不到安排，都有可能導(dǎo)致后勤工作的延遲和失誤。我意識(shí)到這一點(diǎn)后，我會(huì)設(shè)法確保與其他部門(mén)之間的交流暢通，及時(shí)向他們匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，使他們明確自己的作用和責(zé)任，以促進(jìn)所有任務(wù)的順利完成。

第四段：試圖解決問(wèn)題

作為一名后勤工作的負(fù)責(zé)人，一定會(huì)經(jīng)常面臨千頭萬(wàn)緒的復(fù)雜問(wèn)題，如維修問(wèn)題、突發(fā)事件、員工急需的援助等。這時(shí)，有一個(gè)有序的解決問(wèn)題的流程和方法將會(huì)可以在很大程度上減輕困擾。在處理問(wèn)題時(shí)，我首先會(huì)仔細(xì)地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，了解問(wèn)題的真正源頭并評(píng)估可行的解決方案。然后，我會(huì)與其他相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，采取必要的措施以解決問(wèn)題。在整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)密切跟進(jìn)任務(wù)的進(jìn)展，并與員工保持溝通，確保他們能隨時(shí)獲得最新信息和必要的援助。

第五段：結(jié)論

作為一名后勤工作人員，我在經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)際工作中從多個(gè)角度獲得了益處。在規(guī)劃和組織方面，我學(xué)會(huì)了設(shè)置一個(gè)明確的框架和分階段的計(jì)劃，以促進(jìn)任務(wù)的良好執(zhí)行。在溝通和協(xié)調(diào)上，我意識(shí)到加強(qiáng)與每個(gè)相關(guān)部門(mén)之間的交流是至關(guān)重要的。最后，在處理問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采取必要的行動(dòng)以解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)將讓我更好地適應(yīng)新的后勤職務(wù)，并提供更高質(zhì)量的工作幫助。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

顧一年來(lái)的工作，我們主要有以下三點(diǎn)體會(huì)。

二是必須堅(jiān)持以人為本，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。只有牢固樹(shù)立為機(jī)關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”宗旨把機(jī)關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)謀劃，積極爭(zhēng)取，為廣大機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。要時(shí)刻牢記黨的宗旨，通過(guò)親情服務(wù)、微笑服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，真心實(shí)意地為機(jī)關(guān)干部多辦事、辦實(shí)事、辦好事，才能贏得市委、市政府和廣大機(jī)關(guān)干部的信任和支持，才能成為人民群眾的貼心人。

華東六省一市政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)第19次聯(lián)席會(huì)議于5月21日在杭州召開(kāi)，國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)兼國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長(zhǎng)焦煥成說(shuō)：當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)后勤體制改革,要準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)后勤體制改革的要求:一是堅(jiān)持社會(huì)化方向,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向、多元并存;二是遵循改革原則,堅(jiān)持政企分開(kāi)、管辦分離;三是明確工作目標(biāo),提高服務(wù)保障能力;四是抓住工作主線,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)工作面臨著很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨著不少挑戰(zhàn)。一是行政管理體制改革不斷深化，政府自身建設(shè)任務(wù)的更加艱巨，賦予了機(jī)關(guān)事務(wù)工作新的使命。二是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的任務(wù)更加迫切，對(duì)改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)保障模式提出了新的要求。三是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的日益深入，對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作性質(zhì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

華東六省一市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在后勤服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法確實(shí)值得我們借鑒、學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要，為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時(shí)也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際，我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來(lái)展開(kāi)：

服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo)，只有堅(jiān)持這一目標(biāo)，機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價(jià)值所在，堅(jiān)持社會(huì)化方向，拓寬發(fā)展之道。召開(kāi)會(huì)議是機(jī)關(guān)工作的重要形式，搞好會(huì)議服務(wù)是保證會(huì)議質(zhì)量提高會(huì)議效果的基本條件。第一在會(huì)議服務(wù)方面，一是要根據(jù)會(huì)議要求(會(huì)標(biāo)、桌卡、茶水)等做好會(huì)前安排準(zhǔn)備、會(huì)議過(guò)程中的會(huì)議保障服務(wù)。第二，做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場(chǎng)所和設(shè)施的衛(wèi)生，使辦公場(chǎng)所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員，與專業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會(huì)議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢(shì)下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革，就是要堅(jiān)持為黨和國(guó)家中心工作服務(wù)，改革機(jī)制，創(chuàng)新方式，提升專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)保障能力。

明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)職能定位，構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，行政科重新制訂了會(huì)議室使用管理制度、辦公用品采購(gòu)管理制度等。

機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理，完善政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于有-服務(wù)或收回成本收費(fèi)的，應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。現(xiàn)在召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議舉辦單位發(fā)會(huì)議通知單，不是過(guò)去那種一個(gè)電話就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開(kāi)展工作，如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì)議通知單，那么會(huì)議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會(huì)標(biāo)、桌卡之外，還有電費(fèi)，茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會(huì)議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

在任何組織中，后勤工作都被認(rèn)為是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。為了使公司的運(yùn)行更加高效和平穩(wěn)，后勤管理人員需要致力于提高后勤工作的質(zhì)量，以確保整個(gè)公司的成功和發(fā)展。作為一名后勤管理人員，在我工作的過(guò)程中，我深深地感受到了后勤工作的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：提高效率

作為后勤管理人員，我們的首要任務(wù)是提高效率。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法來(lái)提高效率。例如，通過(guò)培訓(xùn)員工，提高他們的技能水平和意識(shí)，以優(yōu)化后勤流程；建立合理的后勤計(jì)劃，以確保公司的運(yùn)營(yíng)能夠更加順暢；使用現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備，協(xié)助后勤工作。所有這些都有助于提高后勤工作的效率。

第三段：重視安全

除了保證效率外，我們還需要重視安全?？赡軙?huì)存在許多安全隱患，例如受傷或意外事故。因此，我們必須采取措施來(lái)確保后勤安全，例如培訓(xùn)員工意識(shí)到安全問(wèn)題，規(guī)定操作安全標(biāo)準(zhǔn)和使用安全設(shè)備。通過(guò)培養(yǎng)良好的后勤安全意識(shí)，可以預(yù)防事故的發(fā)生，維護(hù)員工的身體健康和公司財(cái)產(chǎn)的安全。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作

一個(gè)有效的后勤團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)需要完善的溝通和合作機(jī)制。建立一個(gè)相互信任和尊重，相互理解原則的團(tuán)隊(duì)可以使后勤團(tuán)隊(duì)的效率和工作質(zhì)量更高。在我的工作中，我非常重視團(tuán)隊(duì)合作，盡力使團(tuán)隊(duì)更加緊密互動(dòng)，并培養(yǎng)出許多有潛力的后勤管理人員。

第五段：總結(jié)

在我長(zhǎng)達(dá)多年的后勤管理工作中，我經(jīng)常意識(shí)到后勤工作的重要性和復(fù)雜性。在后勤工作中，我們必須關(guān)注公司的效率、安全和員工的福利。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和培訓(xùn)，我們可以提高效率和工作質(zhì)量，建立好的溝通和合作機(jī)制，取得更好的成果。作為一名后勤管理人員，我將把我積累的經(jīng)驗(yàn)分享給其他人，并進(jìn)一步擴(kuò)大后勤管理的影響，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

20xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作，現(xiàn)對(duì) xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xxxx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xxxx年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。

(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。

(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

第一段：引言（150字）

后勤工作是一項(xiàng)重要的工作，它不僅關(guān)系到企事業(yè)單位的日常運(yùn)營(yíng)，也直接影響到員工的生活工作質(zhì)量。自入職以來(lái)，我一直在后勤工作領(lǐng)域不斷探索，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在后勤工作中的體會(huì)與感悟，并總結(jié)出一些有效的應(yīng)對(duì)方法和技巧，希望能對(duì)后勤工作的從事者有所啟示和幫助。

第二段：體會(huì)（250字）

后勤工作雖然貌似簡(jiǎn)單，但卻涵蓋了許多細(xì)節(jié)工作。在平時(shí)的工作中，我發(fā)現(xiàn)不同單位的后勤工作需要與所在單位相匹配，針對(duì)不同的崗位要求，需要有針對(duì)性地進(jìn)行工作安排。而在日常工作中，細(xì)節(jié)非常重要。比如，細(xì)心的清理辦公室的環(huán)境和安排電腦桌面、貼在宿舍門(mén)上的安全提醒等等。在服務(wù)管理中，我們需要考慮到員工的實(shí)際需求和反饋，將工作任務(wù)細(xì)分，針對(duì)員工的各種需求進(jìn)行相應(yīng)的落實(shí)和反應(yīng)。只有在細(xì)節(jié)和服務(wù)管理中不斷求精，才能服務(wù)好員工，同時(shí)也能得到良好的反饋。

第三段：感悟（250字）

在從事后勤工作的過(guò)程中，我深切感受到，要做好后勤工作，一定要讓自己的心態(tài)放平和，認(rèn)真處理好事務(wù)，并在各個(gè)方面做到盡善盡美。同時(shí)，我們也需要注重人際關(guān)系，與員工和其他部門(mén)的同事互相合作，溝通協(xié)調(diào)。只有這樣，才能有效地解決問(wèn)題，促進(jìn)工作順暢。此外，我們也需要在工作中密切關(guān)注效率問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源，提高工作質(zhì)量的目標(biāo)。

第四段：總結(jié)（300字）

我總結(jié)后勤工作的心得體會(huì)，有以下一些要點(diǎn)：1.保證后勤服務(wù)的精準(zhǔn)化、專業(yè)化，提高員工的生活和工作質(zhì)量；2.加強(qiáng)合作、溝通，增強(qiáng)心態(tài)的平和度，保持良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作氛圍；3.不斷提高工作效率，解決好各種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源，提高工作效益；4.堅(jiān)定合規(guī)原則，遵守法律法規(guī)，不隔層設(shè)防，確保工作流程健康和順暢。有了這些要點(diǎn)和指導(dǎo)，我們的后勤工作才能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展。

第五段：建議（250字）

針對(duì)以上總結(jié)，我想建議后勤工作領(lǐng)域的從事者，應(yīng)該注重生活的細(xì)節(jié)、服務(wù)的人性化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化，將我們的后勤工作做的更加專業(yè)化。同時(shí)，在加強(qiáng)合作、溝通的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為工作的順利開(kāi)展盡自己的全力。最后，我們?cè)诠ぷ髦幸⒅匦屎凸?jié)約，發(fā)揮我們的管理和創(chuàng)新能力，在保持質(zhì)量的情況下，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、人力和時(shí)間的最大化利用，不斷提高工作效益。只有這樣，才能真正推動(dòng)后勤工作不斷提高，為企業(yè)、單位創(chuàng)造更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

20____年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。以下就是我的工作心得：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20____年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、車(chē)輛管理及維護(hù)

嚴(yán)格用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有申請(qǐng)，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。

在車(chē)輛安全運(yùn)行方面保證出車(chē)安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20××年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20××年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20××年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近××個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目××項(xiàng)，其中××店×項(xiàng)，××店××項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20××年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密。