在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

新員工入職培訓總結報告新員工培訓總結報告實用篇一

一、概念

短信群發平臺是基于中國移動、聯通、電信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與客戶指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的，它分為軟件單機版（帶客戶端）cs 結構和網絡共享版bs 結構。

短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而產生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。

二、功能特點

支持向全國移動、聯通手機用戶發送！用戶界面友好，無須培訓即可使用。

高效：信息群發群收，瞬間到達。支持gsm gprs cdma

經濟：最便宜的通訊方式，不受時間地域限制！

實用：人性化界面設計，簡單操作，有單機版本和網絡版本

安全：無須經過互聯網和短信平臺，因而不會受到網絡上安全威脅，具有完全的獨立性。

投資省：廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客戶，百元、千元、萬元，隨心所欲。其費用是傳統媒體的十分之一，可以為您省下大筆的廣告宣傳費用。

三、短信平臺優勢

（1）速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用戶，勻可在發送完畢后馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。

（2）分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

（3）投資省：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。

（4）精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

（5）蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復閱讀，并可隨時發送給感興趣的朋友。

（6）靈活性：短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發布。

（7）互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

（8）低成本：短信廣告的發布費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

（9）瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！

（10）形式新穎：短信是基于現代移動通訊的一種富于創意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。

四、應用領域

房產領域

樓盤信息宣傳、優惠活動發布、物業收費通知、節日祝福等

金融領域

費用代收代扣通知、費用代收代扣通知、電子匯款成功結果通知等商場領域

會員、促銷、打折信息發布、新品上市通知、特價商品提醒、節日祝福等

it領域

促銷、打折信息發布、發貨通知、回款提醒、活動促銷活動等物流領域

定單處理、消息發布、內部人員管理等

教育領域

促銷、打折信息發布、短信訂餐、會員管理，短信服務等

五、銷售技巧

第一、成功業務員心態：

1.千萬不要把自己定位在一個小業務員的身份上，做業務員必須內心強大，但不能有傲氣。

2.業務員代表的是公司，雙方是相互合作的關系，他可以不做你的項目，但你一樣有權利不把這個項目給他做。

3.今天的市場很殘酷，明天的市場很殘酷。后天很每好。

4.最大的失敗就是放棄

5.你不是在完成公司任務，你自己就是老板，是你自己在拓展市場。這些客戶將來都是你的。

6.不要在乎工資，工資只是一種結果，在乎的是鍛煉自己的能力。

7.每天最少拜訪5個客戶。

8.每天早上7點起床。

9.要細致，在小的老板也可能成為你的客戶。

10.要真誠，要更真誠，要絕對的真誠。

11.要在乎自身的形象，也許你的一根頭發就可能影響一次合作，舉止言行要注意細節。

第二、電話話術：

1.失敗案例：嗯，那么我稍后打給您，您大概什么時候會有時間？

客戶回答：哦，那這樣吧，待會我有空了打給你，好吧？

2.成功案例：哦，張總，你生意這么忙，當然很少有空，這樣吧，我現在的確有個好的項目想介紹給您，你給約個時間，下午您看合適不？那要不明后天都行。

客戶回答：哦，那你有什么事情，現在就說吧。

如果在客戶沒有拒絕你的情況下，就一定要在一分鐘之內說清楚重點。

第三、一分鐘交談：

張總您好，我是某公司的業務經理，我叫某某，今天有個好的項目想跟您聊一下，看能不能引起您的興趣，那您現在有時間么？如果您很忙，我們可以約個時間見面談。

也期待跟您合作。

迅速的把自己的產品推銷出去，多用公司品牌，少用我們公司這幾個字，切忌不要在電話里面大談自己產品的優勢，電話里面講得也聽不清楚，客戶也記不清楚。這次目的主要是讓客戶記住你們的產品。

產品介紹完后的對話：

這樣，首先客戶就會覺得你非常專業，那么多引導他，談下去的可能就非常大了。

第四、見面話術

見面一定要見到企業的決策者，不要進到一家公司或者是店面的時候，就迅速的告訴他自己是做什么的？有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個小時話才發現對方是導購員，那么這就是純屬浪費時間，有的導購員的確很有氣質，看上去向老板，但當別人問你是推銷什么的時候，你一定要問清楚哪位是老板，在亮明自己的身份。

還有很多業務員有一個通病，一見面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產品給客戶看，然后就開始介紹自己的產品，那么這樣客戶會很反感，有的客戶或許沒時間跟你聊，只是禮貌性的跟你打個招呼。

見面交談話術：

再時候也會發生意外，比如說老總會說，哦，這個，你找我們某某經理聊就好了。

很多人立馬就哦，沖出去找某經理了，其實這種情況跟經理談成功的可能性幾乎等于零。

這時候，一般老總都不會拒絕，一個是給他戴了高帽，讓他覺得這種事情也必須由自己來做決策，同時也顯出了你的身份，你不是一個小業務員，在外面也見過了很多的老板。

如果他這個時候再次說自己很忙，那么這時候的交談應該為：呵呵，其實我早就聽您的員工說了，您是個非常敬業的人，每天都安排的很滿，但是請您相信我是誠心來跟您談這個項目的，您只要給我五分鐘的時間，我一定能讓您對這個項目產生興趣。

到這里，基本上就不只五分鐘了。繼續交談，最后確定對方意向是否明確，如果不明確，就不要在抓住不放了。

最后句是：好的好的，下次我再來您公司的時候，給您打個電話。但是記得一定要來！

新員工入職培訓總結報告新員工培訓總結報告實用篇二

企業對新進人員培訓的內容主要有：

二、介紹公司的規章制度和崗位職責，三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調及流程。

七、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定。

新員工入職培訓總結報告新員工培訓總結報告實用篇三

第一天

一，安排宿舍，制定專人照顧飲食起居，觀察新員工的身體狀況。

二，熟悉公司內外環境和同事及負責人：

同事及負責人——姓名，稱呼，職位(包括老板及相應人群）

三，由負責人介紹公司的規模及企業文化和公司未來發展愿景

六，托盤技術，講解部分菜品知識，布置第二天作業。

第二天

一，學習點菜系統下單

二，抽查前一天的培訓內容及作業

三，講解服務流程并模擬。

四，高峰期時，找老員工帶領在區域中了解臺位及顧客接待

五，在休息中相互溝通，了解新員工接受能力

六，布置下一天的作業

第三天