在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
保潔售后服務(wù)承諾書保潔售后服務(wù)承諾書實用篇一
保潔部是負責項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔,家具的保養(yǎng),會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境,使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象,同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則,做到分工明確,緊密聯(lián)系,相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到:
1、保證各級辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,窗明地凈,一塵不染,同時保證各種會議及接待工作的順利完成。
2、服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細致、熱情、周到。
4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。
5、 確保浴室各項洗浴設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的前提下,為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設(shè)計擺放工作,為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔售后服務(wù)承諾書保潔售后服務(wù)承諾書實用篇二
一、清洗質(zhì)量
二、清洗時間不占用正常營業(yè)時間,否則我方承擔一切經(jīng)濟損失;
四、售后服務(wù)
1、免費維護排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備;
4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備,如風機的軸承進行潤滑保養(yǎng)等,我方將在清洗時同步進行,保障風機及其它設(shè)備的正常運行。
保潔售后服務(wù)承諾書保潔售后服務(wù)承諾書實用篇三
您好!
1、嚴格執(zhí)行商場管理相關(guān)規(guī)定,進一步實現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化管理,以維持正常經(jīng)營秩序。
2、保證各專柜的商業(yè)機密不外泄。
3、承諾在營業(yè)期間管理員在咨詢臺隨時為顧客提供引導(dǎo)服務(wù)并開據(jù)貨品出門條。
4、營業(yè)期間商場如有突發(fā)事件,管理方承諾在接到通知后1分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、管理人員每人每天巡場不少于5次。
6、每月對商場導(dǎo)購進行一次免費的培訓,以提升其專業(yè)知識和銷售技巧。
7、每月月底將貴專柜導(dǎo)購員該月的表現(xiàn)反饋給您,讓您及時了解掌握導(dǎo)購員動態(tài)。
8、及時收集商戶提出的寶貴建議,并及時處理回復(fù)。
9、商戶對商場提出的各方面問題及時妥善解決。
10、對工程、防損、保潔的`投訴在當天內(nèi)予以解決處理。
2、我們將公平、公正、及時、合理的處理解決您及顧客相關(guān)要求和投訴事宜。
1、每周至少對消防設(shè)施設(shè)備檢查4次,保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置相應(yīng)的安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
2、每半年進行一次全員防火、防盜及應(yīng)對突發(fā)事件安全培訓,建立應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案,提高全員安全意識。
3、全天候二十四小時為您提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
4、防損員每天巡場不少于10次。
5、防損員應(yīng)對突發(fā)事件時,要在接到通知后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并處理。
6、對商戶提出的物品丟失投訴在半小時內(nèi)提出處理意見。
1、工程部人員24小時值班,保證電力設(shè)施設(shè)備、消防系統(tǒng)、自來水的正常運行和供應(yīng)。
2、工程部人員接到維修通知后在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,提供免費專業(yè)服務(wù)(材料自備),簡單維修在2小時內(nèi)解決,重大維修要視情況承諾維修所需時間。
3、工程部應(yīng)對突發(fā)事件時,在接到通知后2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。
4、保證商場硬件設(shè)施的正常使用,故障時間不超過半小時(特殊情況例外)。
5、對商家裝修申請、線路改造方案有意見時,及時糾正解決,不延誤商戶工期。
1、接聽電話使用標準用語。
2、收銀員確保營業(yè)期間在崗服務(wù),不擅自脫崗離崗。
3、逐步提升收銀員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、收銀員及時更新播放背景音樂,營造良好的銷售氛圍。
5、對商戶、顧客的詢問做到熱情、耐心、細致、周到。
1、保證商場有專職保潔人員提供保潔服務(wù)。
2、 提供公共區(qū)域之清潔服務(wù),定期的清洗外墻作業(yè),全天候清潔內(nèi)場,保證商場無明顯垃圾、任何地方無異味,保持商場豪華瑰麗及清新的形象。
服務(wù)熱線:400—xxxx—889
祺頌
商安!
本承諾書自發(fā)布日期起生效,并將持續(xù)有效。