在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

服裝銷售自我評價篇一

本人性格開朗，熱情大方，誠實肯干，有上進心，悟性高，有強烈的團體榮譽感。責任心大。什么事只有從小事做起，世上沒有最好，只有更好! 在商場銷售品牌服裝兩年，有一定的銷售技巧和經驗。

之前在連鎖書店從事圖書銷售和收銀，積累了一定的收銀經驗，對圖書進、銷、存有一定的了解。

為人踏實誠懇，有工作有耐心，細心對待每一件事。

1、具有5年的財務管理工作經驗，熟悉國內企業會計準則、稅務制度度。

2、熟練運用erp軟件，具有持續的學習能力。

3、性格穩健，思路清晰，善于抓住財務信息進行歸納、分析、總結，具有現代的財務管理理念。

4、具有良好的團隊合作精神，工作認真細致，能迅速適應新的環境，責任心強，并能承受較大的工作壓力。

本人是廣州大學，已有半年服裝營銷管理的工作經驗，專業為服裝設計，能夠結合市場和設計上的協調，希望找一份于服裝銷售或設計有關的工作。

本人性格外向活潑，全面發展，并具有極強的團隊合作精神，能很快的融入辛苦的新工作環境。工作認真負責，積極上進，誠實好學，有責任心，緊迫感。

本人在校期間不單學習服裝設計和銷售方面，而且還是一個資歷較深的`模特兒，有三年模特經驗，有這方面的才華。可以策劃出一整場出色的時尚秀或服裝發布會等有關展示的工作。

希望貴公司可以給于這個機會我，如果可以勝任所應聘的工作，我將全力以付，我很有信心!

服裝銷售自我評價篇二

導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，他代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此想成為一名合格導購員需要具備更多良好的素質!要怎么才可以做好一名合格的導購員呢?請您閱讀本站為您歸納的總結：

一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點：

1.微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)

4.注重形象(導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)

以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。

針對貨品銷售方面，我們導購人員還必須注意以下幾點：

1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。

2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3，專業度的撐握，做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當的重要，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當多，顏色也相當豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領到試衣間試穿，這也涉及到導購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

現在的生意真的都很難做，相對以前，現在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結的一些接近客人的方法.

服裝銷售自我評價篇三

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使咱們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對咱們的產品質量表示懷疑，也對咱們的態度表示懷疑。他們覺得咱們沒有一點誠意。后來咱們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對咱們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是咱們的態度。

一旦發生質量問題咱們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對咱們的信任，拿出咱們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有咱們。

服裝銷售自我評價篇四

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。

一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

服裝銷售自我評價篇五

一、工作方面：

1、做好基本資料整理，及時向工廠反映客戶情況、向工廠反映客戶信息；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急貨經常不能很好地滿足客戶需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶抱怨。工作條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間分配和利用不夠合理，使工作效率大大地降低；不能很好地區分工作內容主次性，從而影響了工作整體進程。

2、由于自身產品知識缺乏和業務水平局限，在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免，但是所有人都希望降低產品質量問題發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

這給客戶帶來了一定損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶溝通出現空前尷尬場面。客戶對我們產品質量表示懷疑，也對我們態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕質量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在，如果要求工廠生產大貨不發生質量問題，那時不現實也是一種幼稚想法。容忍一定限度質量問題是每個業務員所必須做到，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們態度。

一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們信任，拿出我們誠意尋找并承認自己過失之處，這才是首先要做事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張工作中會經常產生急躁心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁心理狀態還需要從自己生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀，而提高自身素質特別是心理方面素質更不是一朝一夕事情，現在我能把握就是調整自己工作方法和自己生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極一面，當一件事情責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養和加強自身團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體位置里，因為這里沒有我只有我們。

服裝銷售自我評價篇六

實習結束了，我確實學習到很多東西，營銷是一名有很深學問的行業，不但口才，更有心理，而且沒個行業的營銷都差不多的，知識銷售的商品不一樣而已了，有了這些底氣，我想對我以后的工作一定會有很大的幫助。

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題，我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。

一旦發生質量問題，我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態方面，我存在兩個問題：急躁心理；責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

服裝銷售自我評價篇七

今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖三關。

第一關，批量大貨關。

作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍。訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了咱們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的'人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。

第二關：處理危機能力

如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂，發現后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。

第三關，宏觀把握問題的能力。

最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。

服裝銷售自我評價篇八

為了自已提高自身各方面的素養，考慮到自身的實際情況，我填報了**校的應用藝術專業。四年來,我除了認真學習牢固掌握專業知識，還以尋求自身多方面發展為目標進行各式的社會實踐。這些都培養了我的責任感和一定的工作能力，我會用我積極，學習，奉獻，合作的態度完成每一項任務。對于挑戰，天生樂觀的性格不會讓我退縮，而是以最飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接。

在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求，我認真學習各項專業知識，發揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。

尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的策劃部部長，這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮，增強了自身的專業知識，并且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。

對于專業的學習，藝術我來說是個很陌生的專業，說得實在點，就是專業課的學習合格。對于老師布置的作業、作品，我都認真完成的，對于每門課程的考試，我也都認真的對待。

晃眼四年的學習即將結束，我的現階段的學習也將告一段落，套用一下哲學經常用的一句話：運動是時時存在的，又是無處不在的。現在的結束只是為下一個階段學習的開始打下基礎。我又將重新整裝，確定新的目標，迎接下一個階段的學習。

服裝銷售自我評價篇九

為了自已提高自身各方面的素養，考慮到自身的實際情況，我填報了xx校的應用藝術專業。四年來，我除了認真學習牢固掌握專業知識，還以尋求自身多方面發展為目標進行各式的社會實踐。這些都培養了我的責任感和一定的工作能力，我會用我積極，學習，奉獻，合作的態度完成每一項任務。對于挑戰，天生樂觀的性格不會讓我退縮，而是以最飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接。

在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求，我認真學習各項專業知識，發揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。

尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的策劃部部長，這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮，增強了自身的專業知識，并且還學會了領導組織一項活動的.流程、方法等等。

對于專業的學習，藝術我來說是個很陌生的專業，說得實在點，就是專業課的學習合格。對于老師布置的作業、作品，我都認真完成的，對于每門課程的考試，我也都認真的對待。

晃眼四年的學習即將結束，我的現階段的學習也將告一段落，套用一下哲學經常用的一句話：運動是時時存在的，又是無處不在的。現在的結束只是為下一個階段學習的開始打下基礎。我又將重新整裝，確定新的目標，迎接下一個階段的學習。

1、做好基本資料整理，及時向工廠反映客戶情況、向工廠反映客戶信息；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急貨經常不能很好地滿足客戶需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶抱怨。工作條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間分配和利用不夠合理，使工作效率大大地降低；不能很好地區分工作內容主次性，從而影響了工作整體進程。

2、由于自身產品知識缺乏和業務水平局限，在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免，但是所有人都希望降低產品質量問題發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

這給客戶帶來了一定損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶溝通出現空前尷尬場面。客戶對我們產品質量表示懷疑，也對我們態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕質量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在，如果要求工廠生產大貨不發生質量問題，那時不現實也是一種幼稚想法。容忍一定限度質量問題是每個業務員所必須做到，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們態度。

一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們信任，拿出我們誠意尋找并承認自己過失之處，這才是首先要做事情。

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張工作中會經常產生急躁心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁心理狀態還需要從自己生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀，而提高自身素質特別是心理方面素質更不是一朝一夕事情，現在我能把握就是調整自己工作方法和自己生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極一面，當一件事情責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養和加強自身團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體位置里，因為這里沒有我只有我們。