當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

信貸部門工作總結篇一

截止9月末，我行各項貸款余額為 萬元，較年初投放x萬元，累計投放各項貸款 萬元，累計收回 萬元。其中：正常類貸款 1萬元，關注類貸款 萬元，次級類貸款 萬元，可疑類貸款 萬元，損失類貸款0萬元，不良貸款占比 %。

（一）制定目標，細化工作任務。結合全轄工作實際，我部于7月10日出臺了《三季度工作安排意見》 ，并分別與支行簽訂了《 有限公司目標責任書》，明確了全年各項目標任務，督促各支行按期完成目標任務。

（二）信貸管理部8月22日組織轄內辦貸網點對基層網點貸審組運行情況進行了排查，此次共抽查了13個網點的 筆貸款，合計金額 萬元。通過排查，無調查崗和審議崗混崗現象，對關系人發放貸款時執行回避制度。各支行都能嚴格按照《山 貸款審議委員會議事規則》和《 信貸業務審貸分離實施辦法》辦理信貸業務。

（三）嚴格執行在線實時監測制度。為進一步加強貸款風險監測力度，及時發現風險，及時處置。一是實行在線實時監測制度，利用信貸管理系統提高甄別，處置風險的能力，配備了專職監測人員，對全轄所有信貸業務進行實時監測，實現信貸業務管理科學化、精細化，防范了貸款風險。二是實行月提示月盤點制度，為了做好到逾期貸款的及時轉化及清收，每月底及時向支行下發到期貸款明細，及未清收貸款的預警書，起到督促作用。至目前已下發提示 份，預警書 份。

（四）建立信貸業務違規問題臺賬，督促做好信貸方面的糾改工作。在此方面，主要是督促各支行對檢查出的問題進行糾改，其次是建立相關貸款臺賬，進行逐筆銷號，進一步完善存在的問題，提高問題整改率。

（五）根據《 實體經濟發展強化“三農”和小微企業

金融服務的指導意見》和《”實施方案》精神，制定了 20xx年 目標規劃：當年重點扶持“三大版塊”，即：“ 年凈增5億元。

截止9月末，我行已扶持“產業集群版塊” 戶，累計發放貸款 萬元；“核心小微企業（商戶）” 戶，累計發放貸款 萬元；“新型農業產業 戶，累計發放貸款 萬元。

（六）下鄉督促不良貸款聽證問責工作進度，根據不良貸款聽證問責驗收方案中“機制建立及運行情況”，對照信貸管理部應完善制度內容，全力配合做好此項工作。

（一）客戶經理從業素質不高，不能充分認識貸款風險。從貸款調查到發放的各個環節，客戶經理對可能存在的隱患不重視，抱著得過且過的心態辦理貸款手續，不能將風險隱患消滅在萌芽狀態。

（二）信貸管理制度執行力及業務操作不規范，信貸業務檢查后，重復類似問題依然存在。

（三）信貸產品過于單調，不能滿足轄內貸款客戶需求。

（一）在人員素質方面。一是加強業務培訓，培訓對象主要是客戶經理、審查、審批及涉及貸款業務的相關人員；二是培訓方式為“集中培訓”、“專題培訓”及“以查代訓”，根據各支行業務操作情況、存在的問題較多等特殊性的情況，可采取上門或對距離比較近的行統一集中進行專項培訓；三是每期培訓進行考試，提升客戶經理對管理制度、操作流程的執行力和風險控制能力。

（二）在完善管理制度方面。一是繼續制訂和修訂相關管理制度，并按照不同的貸款品種，完善貸款業務操作流程，信貸管理制度趨于更加規范化；二是改進操作流程，對貸款操作流程進行規范，倡導貸款支付管理理念，推行貸款用途管理和實行面談制，堵塞一些管理環節的漏洞，減少貸款挪用的風險，提高我行信用風險管理水平。

（三）創新信貸產品、精準服務。研發制定符合各支行實際的貸款業務品種。重點要制定和推廣土地流轉貸款、大型農用生產設備抵押貸款和動產抵，著力解決“三農”和小微企業融資擔保難的問題。同時，根據產業鏈設計融資方案與擔保結構來控制和防范風險，將產權歸屬清晰的應收賬款、存貨作為貸款抵物，解決借款人的臨時性資金使用和周轉。

（四）在績效考核方面。按照客戶經理實施辦法對客戶經理進行業務性的指導和業績薪酬考核的審核工作，提高客戶經理分管貸款的管理和規范操作的能力。一是加大信貸考核力度，有效降低資產風險；二是根據監管部門、本部的貸款業務檢查通報，對整改不徹底或未整改的按照考核辦法進行經濟處罰；三是實行貸款業務管理責任問責制，責任明確到部門、支行及崗位，改進“重貸前、輕管后”的管理薄弱環節，用制度來管理和約束貸款的操作行為，推動信貸業務健康持續發展。

場調查及信息咨詢等方式；三是對支行日常業務操作中的風險點進行關注和風險提示，及早規避貸款風險采取有效的防范措施；四是加強貸款風險監管力度，健全貸款發放與支付管理，減少貸款發放信用風險和挪用風險，有效促進信貸管理穩健經營。

（六）在內部管理方面

根據本部的業務管理權限，重新制定崗位職責，建立有效的問責機制，對信貸管理部門的崗位重新進行分配，合理的調整各崗位的工作職責，做到崗位分工明確，責任落實到人，通過加大信貸管理力度，提高員工的貸款管理、業務操作水平，增強風險防范意識和風險控制操作能力。

信貸部門工作總結篇二

（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；

（2）貸款人與保證人必須到場簽字；

（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我2010年累放102筆，金額149437萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金182054萬元，但沒有出現過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是處理題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定

從事客戶經理工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。2013年收回正常貸款 萬元，完成年度任務的 %，比去年同期多收 萬元；收回逾期貸款 萬元，完成年度任務的 %，比去年同期多收 萬元；收回呆滯貸款 萬元，完成任務的 %，比去年同期多收 萬元；收回呆帳 元，完成年度任務的 %；收回利息 萬元，完成年度任務的 %，比去年同期多收 萬元；發放貸款 萬元，完成年度任務的 %，比去年同期多增 萬元。

二、加強學習，增強了我的個人業務素質 不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神，加強自身業務學習，增強了自身業務素質，為各項業務的開展奠定了堅實基礎。

三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高

四、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強 自我從事信貸員工作以來，我對明月店信用社分管的行政村進行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止2013年底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

標：貸款增量首次超百億，完成任務的109.69%；實現利息收入44.24億元，同口徑計算完成任務的101.61%；1999年以來各年度的新增貸款不良率和銀行承兌墊付率均繼續低于總行確定的風險控制線；流動資金貸款移位退出21.1億元，完成任務的105.5%；bbb級以下企業貸款壓縮21.33億元，完成任務的213%；，流動資金貸款借新還舊壓縮11.47億元，完成任務的125%。其他共同指標均圓滿完成。2011年是信貸管理體制改革后正式運作的第一年，我們充分發揮行業分析、制度制定、授信審批、監測檢查的職能，明確職責，準確定位，找準切入點，努力開展工作。—在政策指導方面，制定了《中小企業信貸指導意見》、《教育行業貸款指導意見》、《電解鋁行業貸款指導意見》，創新了土地儲備中心貸款、城市基礎設施“打捆”項目貸款、法人客戶賬戶透支、流動資金貸款分期還款、循環貸款、分紅型保險單質押貸款、倉單質押銀行承兌匯票業務等新的信貸業務品種。

—在制度制定方面，出臺了《信貸業務警告停牌制度》、《關于對省行確定的優質客戶建立信貸服務“綠色通道”進一步提高工作效率的若干意見》，重新修訂了《中國工商銀行省分行關于加強貸后管理的若干規定》。

—在授權授信方面，堅持區別授權，嚴格管理。上收了2000年以來新增貸款不良率連續3個月超過1％以及全部貸 款不良率超過50%的二級分行新增貸款審批權，上收了a+級（含）以下客戶新增貸款審批權,對資產質量較高的二級分行擴大授權，對低風險信貸業務審批權下放支行審批。制定了《河南省分行法人客戶統一授信管理辦法》，堅持授信主體、形式、幣種、對象四統一，圓滿完成了對全省1.2萬戶法人客戶的年度授信工作。

—在信貸審查審批方面，克服人員少任務重的困難，努力提高工作效率，積極支持營銷，服務營銷，規范營銷，正確處理加快發展與嚴控風險的關系，嚴把投向，確保質量，提高效益，促進發展。全年共處理二級分行申報各類信貸業務1079筆，對潛在風險較大的a級以下企業否決性回復54份，否決率為5%。—在信貸監測檢查方面，充分利用信貸綜合管理系統，對所有信貸業務實施全品種、全過程、全方位的日監測，抓住每一個風險苗頭，及時預測預報預警，對越權違規現象嚴查重處。對存在違規操作疑點和新發生不良貸款的二級分行下發留意清單和檢查通知書460份、1739筆、金額113.2億元。全年共組織全面檢查3次，覆蓋面100%，專項檢查10次。并根據“中國工商銀行稽核處罰暫行規定”和“三不放過”制度的要求，對總、省行監測出的有問題貸款，發現一筆，查處一筆，全年處理有關責任人308人。

—在強化管理方面，針對新體制運行后的問題，制定方

案，組織開展了規范信貸管理活動，此項工作受到了總行的高度評價。歲末年尾，結合我行情況提出了2012年“嚴字當頭，強化管理”的工作思路，受到了總行信貸管理部領導的充分肯定。在省行網訊開辟了“信貸規范化管理年”專欄，刊發文章140余篇，有效地推動了全行信貸管理工作。—在提高管理人員素質方面，全年舉辦信貸管理培訓班兩期，同時組織二級分行主管行長參加了總行統考，取得了優異的成績。

我深感信貸管理責任重大，特別是在規范化管理方面還存在一些問題和不足，貸后管理有待進一步加強。2012年我們將認真貫徹落實黨的“十六大”精神，堅持“三個代表”的重要思想，與時俱進，加快創新，再造流程，深入開展信貸規范化管理年活動，夯實信貸管理的基礎，提高信貸經營管理水平，努力為我行的改革和發展做出新的貢獻。篇4：銀行信貸管理部員工述職報告 xxxx年個人述學述職述廉報告——信貸管理部 xx xxxx年我在領導的關心下、同志們的幫助下，不斷提高業務知識和技能，在本崗位較好的完成了不良貸款的監測、信貸二期系統管理和貸款審查等各項工作，現述職如下： 首先，在思想政治方面：長期以來，本人一貫擁護中國共產黨的領導，堅持黨的“四項基本原則”，時刻與黨中央保持一致。堅定不移地貫徹執行黨的各項方針、政策。遵守各種法律、法規及規章制度,牢固樹立制度觀念和合規意識，把合規操作銘刻在腦海里、落實在行動上面。尊重各級領導，服從工作安排,堅持不懈地努力學習。工作中勤勤懇懇、兢兢業業、團結同志、遵守勞動紀律，能按時保質保量地完成本部門和上級部門布臵的工作及領導交辦的其他工作。

其次，在加強專業學習，提高業務技能方面：日常工作中，特別是從事信貸管理工作以來，深感知識的不足，在不斷學習國家和上級行的有關政策性金融規定及規范化管理操作規程的同時，利用業余時間，閱讀和學習了金融理論方面書籍，大大豐富了自己的金融知識，提高了業務分析和解決實際問題的能力。平時工作中認真學習信貸管理規章制度和相關的信貸知識，領會上級文件精神，以便更好的在實踐工作中，增強防范意識。通過學習與實踐，極大地提高了自己的理論水平，初步具備了一定的語言表達能力、書面寫作能力、分析判斷及解決復雜問題的能力。為較好地完成各項工作任務打下了文化、知識基礎。

最后，在愛崗敬業，完成工作任務方面：xx年我主要負責信貸管理系統的維護，不良貸款管理，兼顧法人客戶的評級授信，貸款審查工作。通過在從事信貸管理系統維護工作中充分發揮管理系統優勢，不斷提高數據質量，指導業務人員正確的完成客戶信息補錄和減值測試，為我行信貸條線新會計準則報表轉換的后續工作奠定了良好的基礎。按照分行要求，規范文機構所有客戶的基礎資料和信貸業務資料，特別是信用等級、風險分類結果、客戶行業分類、貸款類別等信息錄入，并及時做好系統數據與報表數據的核對工作，余額不符的及時查明原因，做好了月、年終核對處理工作。督促客戶經理對信貸系統的使用管理、要求信貸從業人員嚴格按照分行下發的操作規程使用系統，必須做到信貸業務增減變化適時錄入，同步反映。截至xx年12月末為止，我行系統中貸款、承兌匯票、保函余額與會計項電一致。

在不良貸款的管理工作中，注重加強貸款質量監測，做好對不良貸款的監控，確保全行不良貸款雙下降目標實現。一是嚴格執行我行貸款五級分類的有關規定，對新增不良貸款和不良貸款的變化及時進行認定，承擔了對轄內貸款風險分類工作的指導監督；二是按月預測不良貸款增減趨勢，按月、季、年度及時準確上報各種報告、報表、臺帳、定期分析預測支行不良貸款增減變動情況，并根據各個時期到期貸款情況，加強預見性管理，提前30天發出通知，及時辦理貸款轉貸，盡量減少由此產生的不良貸款；三是利用系統，監測不良貸款，并隨時掌握存量貸款的現狀，督促清收盤活工作，為農行股改不良貸款清收處臵提供數據支持。

在協助貸款審查人員對法人客戶評級、授信和貸款審查中，依據現行法律和我行信貸制度，對客戶部門提供的客戶調查材料的完整性、合規合法性、信貸事項的可行性進行審查，出具審查報告，提出明確審查意見。在審查過程中，認真負責，堅持原則，堅決執行各項規章制度，注重信貸事項的合規合法性，確保信貸操作程序合法合規，保障我行信貸資金安全。

標，堅持依法合規審慎經營。適度信貸規模，創新業務品種，嚴控信 貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務又好又快的發展。

一、業務經營指標完成情況

2、貸款。截止11月底，總貸款余額2865.6 萬元，其中：保

全年累放各項貸款75筆，金額6070.6萬元，累收回各項貸款41筆，金額3205萬元。其中“三農”貸款累放5125.6 萬元。五級分類無 不良貸款。

4、經營效益。公司到目前實現總收入 萬元，同比

增加 萬元。其中貸款利息收入 萬元，同比增加

萬元；總支出 萬元,同比增加 萬元。其中利息支出 萬

元，同比增加萬元；營業費用萬元，同比增加萬元。

賬面盈利 萬元，同比增盈 萬元，增幅 %。

二、工作措施及開展情況

對象，不同的貸款方式和擔保方式，制定了：保證貸款；抵押貸款和

作檢查制定了具體操作流程。4、年初公司招聘了兩位新員工，信貸部采取了邊工作，邊學習培訓，學習了禮貌語言，客戶業務咨詢問答，信貸風險防范理論，學習了信貸文檔和表格的電腦制作方法。

姓一致好評。

2、規范了信貸管理。為了防范信貸風險，今年，信貸部按公

司領導的要求，對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴

款金額控制在資本金總額的5﹪，即單筆貸款不突破150萬元。

面加強信貸管理、樹立風險為本的經營理念和審慎經營意識打下了堅

實基礎。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監

控工作。發現不良貸款信號時及時采取措施并向領導反饋信息，定期

部門人員要對大額貸款進行逐筆入戶跟蹤檢查，并寫出書面報告，對

檢查出來的問題進行現場整改。條件成熟時對人民銀行的企業征信管

理系統的相關數據及時進行登錄，防止了企業多頭貸款的可能，有效

防范了企業貸款的風險。

4、以落實制度為目的，嚴格執行貸款問責機制。對于貸款發

放與管理過程中出現的違規違紀問題，無論是否形成風險或造成損

信貸人員進行信貸法律知識培訓；使信貸員逐步掌握省銀監會的信

1、統籌兼顧，信貸管理部明年要不斷調整經營思路，堅持科

學、可持續發展理念。理順經營性風險和政策性風險的關系，確保貸

系，防止有法不依、有規不循的問題；理順可用資金和貸款計劃的關

構調整，支持、轄區內具有優勢和特色的產業發展；堅持采取小額分

散，充分發揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點，站穩農村市場；堅

持放開質押、提倡抵押、控制保證，優化貸款結構；堅持效益第一，加大營銷力度。

息，公司類客戶及自然人其他貸款也一律實行按月結息。二是嚴格催收追責。堅持按月考核，促進利息收回。

三、存在的問題

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一點的成績，但與領導的要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產質量還有待提高，三是貸后管理還有待加強，四是要克服自己思想方面的主觀不做為。下一步工作計劃： 1、認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。由于國際金融風暴影響，預計幾年內金融業將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確保“三早一快”，圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發揮連續作戰精神，把握工作主動權，經常召開專題會議，組織員工認真學習省銀監會文件精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象，確保明年信貸工作穩步、健康、有序開展。2、科學發展、統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。

信貸部門工作總結篇三

20××年，市郊聯社信貸管理部在省聯社、xx市農信辦等上級信貸管理部們的正確領導下，牢固樹立科學發展觀和可持續發展的經營理念，緊緊圍繞業務經營目標，依法合規審慎經營，適度擴大信貸規模，優化信貸資產結構，提高資產質量和管理水平，促進了信貸業務又好又快的發展，實現了規模、質量及效益的良性發展。

1、組織資金。

截止20xx年12月底，市郊聯社組織資金達1442829萬元，較年初凈增304030萬元，完成全年計劃198000萬元的153.55%。

2、貸款。

總貸款(含貼現)1057382萬元，較年初凈增238195萬元，完成階段計劃的103.12%;其中貸款573784萬元，較年初凈增78841萬元，貼現483598萬元，較年初凈增159345萬元。抵制押貸款62350萬元，較年初凈增61303萬元，余額占總貸款的5.90%。

全年累放各項貸款2713423萬元，同比凈增2140991萬元;累收2475228萬元，同比2064627萬元;凈投放82493萬元，完成階段任務的103.12%。存貸比73.28%。其中“三農”貸款累放325232萬元，同比凈增91844萬元。

3、不良貸款清收及下降。

截止20xx年12月底，五級分類不良貸款余額為3548萬元，較年初下降1086萬元，余額占比為3.36%，較年初下降1.4個百分點;不良清收任務完成總額為3651.9萬元，完成市辦下達任務的121.73%，其中表內清收2589.9萬元，表外清收1062萬元。

4、截止20xx年12月底，市郊聯社實現貸款利息收入總計24735萬元，實現利潤17089萬元。完成市辦上半年考核利潤任務的131.45%。

5、至12月底，全轄實現中間業務收入879.04萬元，完成聯社中間業務收入進度計劃750萬元的117.20%。

(一)、夯實基礎，促進業務規范。

1、20xx年，信貸管理部結合個人業務部及公司業務部等其他部門，認真組織學習了三個辦法一個指引，并按照三個辦法一個指引的有關精神，對各社部上報貸款的材料進行了認真細致的規范，使各社部上報手續時有據可依，標準規范。

2、20xx年11月底，信貸管理部針對按揭貸款發放中出現的問題，根據10月份國務院提出的“國十條”和其他專業銀行按揭貸款經營模式，提出了一系列的風險提示和操作辦法，使按揭貸款的發放得到進一步規范。六月底我部又出臺了關于加強按揭貸款管理的通知對按揭貸款的相關問題進行了明確的規定，使按揭貸款的管理進一步加強，風險得以控制。

3、12月份，信貸管理部結合對轄區內職工貸款檢查的結果和轄區實際，出臺了關于加強職工貸款管理的通知。通知體現了既要為職工辦實事，解決實際困難，又要手續規范，進行風險控制，這一規定，有效地杜絕了繞、冒、挪、超等違規行為，控制了職工貸款中潛在的風險。

(二)、加強信貸監督管理，防范信貸風險。

信貸管理工作是各項業務工作的重中之重，信貸資產的質量直接影響著信用社的生存與發展，為防范信貸風險，夯實基礎管理，今年上半年信貸管理部加大了對新發放貸款的審查監管力度，確保了信貸資產的安全。

1、20xx年，信貸管理部會同其他有關部門完善制定貸款審查制度，嚴格按照規范要求對各社(部)上報的各類貸款資料進行了及時、認真、細致的審查、審批和上報。在貸款審查、審批中，按照上級部門及市郊聯社有關精神，對于不符合貸款規定要求的貸款進行發回重審或否決，將貸款風險控制關口進行前移，從而保證了信貸資金的安全歸流。

2、根據市辦要求，信貸管理部于20xx年5月初對轄區內單筆3000萬元以上及單戶1億元以上的信貸客戶進行了現場檢查，重點檢查了審貸手續、貸后管理檔案、經營情況、資金用途及監管等方面，并對檢查中發現的問題及時督促整改，同時加大了風險提示的頻率，加大了違規貸款的懲處力度，轄區依法合規經營，風險控制意識不斷得到加強。

3、20xx年5月，信貸管理部對轄區內各社(部)辦理的職工貸款進行了檢查和規范，明確了職工貸款的使用范圍和金額權限，并督促不符合借款條件、多頭使用、不按合同用途使用借款的職工限時歸還。

4、借助真實性檢查等其他檢查的機會，對轄區內貸款進行摸底檢查，主要針對抵制押貸款的手續完善情況、貸后檢查跟蹤情況、大筆借款資金使用情況、按揭貸款的后續房本辦理情況等進行了認真細致的檢查，發現情況督促辦理社及時整改，降低風險的產生。

(三)、以信用工程為載體，改善農村信用環境。

市場經濟是法制經濟，也是信用經濟，信用是市場經濟的基石，信用環境的好壞是制約信貸雙方貸款難和難貸款的重要因素之一。

市郊聯社非常重視信用環境的建設。5月份，信貸管理部精心組織，周密部署，對轄區內企業客戶的信用等級進行了重新評定，并在評級的基礎上給予合理授信。本次評級授信，市郊聯社共為459家企業進行綜合授信82.58億元，其中aaa級企業32家，授信22.33億元，aa+級企業73家，授信29。07億元，aa級企業298家，共計授信28.17億元，a級企業56家，共計授信3.01億元。

20xx年，我們將逐步建立健全符合中小企業特點的信用體系，著力解決銀企雙方在授信、管信、用信過程中的瓶頸問題，在授信額度和授信有效期內，授信企業只要符合條件，我們將按照最簡便的審貸流程，對企業貸款優先受理，快速審批，對還貸能力強，還款信譽好的企業的合理流動資金需求，可允許在授信額度內循環周轉使用。

市郊聯社將對信用企業加大信貸支持力度，實行更加靈活的利率優惠，不斷擴大授信企業群體，推動地方產業結構調整和經濟持續繁榮發展。

(四)、信貸業務不斷創新

今年，我們在做好傳統信貸業務的同時，不斷創新貸款方式，我們開辦的商標使用權抵押貸款、收費權抵制貸款均受到明顯成效。

(五)、切實做好金融統計工作

業務部門對口多，統計工作多，業務環節多，為切實做好金融統計工作，為各級領導及部門提供準確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。

信貸管理部認真做好每項業務數據的統計工作，今年以來，共統計、上報各類統計系統數據235次，填報各項業務報650多份，撰寫上報各類分析報告及總結30余篇，以及各種臨時性專項調查報告或專項報告20多篇次。

(六)、管好放款中心，把好信貸投放最后一道關。

1、20xx年4月23日，信貸管理部組織全郊放款中心人員在聯社10樓召開了放款中心會議，認真聽取了各位放款中心人員的意見和建議，并現場解答了若干問題。會后，信貸管理部將放款中心人員提出的意見和建議進行了匯總，并一一給予了解答。

2、20xx年，信貸管理部針對放款中心日常業務較多，報表較繁瑣的問題，通過認真分析，將不必要的報表進行了合并或取消，有效的減輕了放款中心人員的工作負擔。

3、為積極參與“基礎管理年活動”，放款中心人員改變過去只履行貸款手續審查、集中辦理授信發放等做法，利用自己身處放款審核崗位，對基層放款各環節情況熟悉的有利條件，轉變工作方式，改善工作作風，變單純貸款手續審查，為參與信貸日常管理，他們以撰寫論文和工作建議的方式，為信貸管理提出了許多富有建設性的意見，對市郊聯社信貸管理再上新臺階起到了重要的借鑒作用。

(一)信貸管理制度仍需繼續完善。

經過多年的探索和實踐，我市郊聯社已經建立了比較完整的信貸管理制度，為信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮，現有的信貸管理制度不能完全適應當前信貸業務快速發展的需要。

(二)不良貸款增長勢頭未得到有效遏制。

不良貸款作為制約中國金融業改革和發展的老大難問題，在我市郊聯社同樣表現的非常突出。表現比較突出的是存量清收難度越來越大，而新的不良貸款又陸續顯現，應調未調貸款逐步暴露。同時由于今年我聯社信貸規模擴張較快，大額貸款增長較多，不良貸款反彈的壓力非常大。特別是我聯社正處在一個改制的關鍵時期，“一高”問題已成為我聯社當前工作的重中之重。怎樣解決“一高”，是我們首要考慮的主要問題。

(三)信貸業務操作不規范。

目前，我聯社在日常業務中，合同文本使用不正確，基本要素填寫不完整、不規范、擔保手續不落實的問題較為突出。檔案管理不規范、不完整，實用性不強。

(四)貸后管理滯后。

由于前些年，農信社缺乏規范的貸后管理制度，對貸后管理工作目標不明確，內容不具體，貸后管理不到位。從而形成現在的不良貸款中多年遺留的超訴訟時效、超保證期間、抵押資產流失等問題較多。新官不理舊帳、舊官一走了之的現象突出。

(五)信貸人員素質不高。

目前，我聯社的部分信貸人員，無論從學識水平、知識層次、年齡結構、思想狀況等方面看，不能完全適應信貸知識不斷更新、信貸手段不斷先進、信貸業務快速發展的要求，信貸人員綜合素質不高的問題已經成為制約信貸業務快速發展的“瓶頸”。

針對今年信貸工作中存在的問題，信貸管理部在下半年將繼續遵循科學發展觀，進一步強化信貸管理，規范信貸操作行為，完善貸款結構，實現信貸資產良性循環。

1、加大貸款三查力度，要求各社(部)嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，同時改變以往那種重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生，信貸管理部將配合其他部門加大對責任人員的處罰、賠償力度，確保新放貸款的安全。

2、強化管理，加強指導，進一步提高信貸管理部的履職水平。

一是加強管理。重點是制度執行管理和從業人員管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。

二是加強指導。重點是指導貸款投放和指導風險管理。結合實際，完善現行各種規章制度和操作流程，確定支持產業和投放重點。深入研究各項業務產品中的風險點，有效防范風險。

三是加強服務。重點是樹立服務基層和服務領導的雙服務理念。服務基層要樹立“一切為了經營干、一切為了基層轉”的指導思想。服務領導則要把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為領導決策提供參考。

3、強化信貸業務培訓。

一是信貸管理部將結合其他部門聘請法律、會計、審計等專業人員在合適的時間進行至少一次全面的信貸業務培訓，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

二是執行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，教育信貸人員要不斷用知識來充實自己，學習兄弟社先進管理，找出存在的差距，糾正不足。

信貸部門工作總結篇四

我是支行的信貸員，調查貸款客戶達150位，成功放款30筆，發放貸款達7xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。

我認為有以下幾點體會：

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。

由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。

辛勞踏出豐收路開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。

信貸部門工作總結篇五

今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業務理論水平與業務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業務，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用。總體講，經過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發展奠定了隊伍基礎。

針對今年我行存款工作出現的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區存款工作向前發展。

為提高各單位存款工作的積極性，我們根據業務發展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區存款工作更具活力。 今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態管理，密切關注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。

今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監控，深化貸款的整體管理工作；更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作；提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統的上線工作；加強客戶經理隊伍管理，完善客戶經理考核辦法；加強業務創新，拓展信貸品種；完善信貸業務流程，嚴肅信貸紀律，充分發揮了部室職能，在xxx整體風險管理中發揮了重要作用。

1、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業務部報送的企業流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業的財務風險、經營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經營決策系統查詢和二次調查，嚴格防范農戶多頭貸款。根據審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交xxx貸審委審議。對于不符合國家產業政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢；對公司業務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續嚴格審查，防范操作風險；全面做好貸款的風險監測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環節和整體管理中，力爭將風險降至最低。

2、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。xxxx年風險管理部在xxx風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班（會），使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。

對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工，根據上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規范性為原則，定期對轄內xxx分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。

做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全；超過支行認定權限的必須填列相關資料上報xxx；貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報xxx認定。同時根據上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態度，求真務實的作風，順利完成了x月-x月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續性的工作。

貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質有所增強；樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發現問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。

3、做好企業信用信息基礎數據庫錄入和信貸管理系統上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統向企業信用信息基礎數據庫逐步轉換，我部室統一組織，精心安排，充分發揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業客戶信息錄入和系統轉換的各項任務要求。數據庫的建成和運行，將有利于我行與其他金融部門加強協作，在企業信貸方面實現更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農村xxx信貸管理系統上線運行。推廣應用信貸管理系統，是農村xxx信貸業務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握數據采集、移行、貸款業務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數據采集、移行和業務辦理中出現的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業務的正常辦理。信貸管理系統正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規貸款、跨社區貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。

4、完善客戶經理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統一的原則，進一步完善了客戶經理考核辦法，根據客戶經理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發揮，客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業務健康發展的重要制度基礎。 x、創新信貸品種，促進業務發展。一是根據我區個體私營經濟發展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業務品種具有授信范圍符合實際、業務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優點，成為農村xxx爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發了《xxxx區農村xxx個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權限、業務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量，有效防范風險的發生。截至xx月末，共發放個體工商戶貸款xxx戶，金額xxxx萬元。二是針對區內眾多企業依托我行xxx石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況，推出了企業倉單貸款。該貸款品種具有xxx、貸款企業、倉儲企業“三贏”的優點，受到廣大民營企業的歡迎。同時我部室嚴格倉單貸款的審查條件，完善貸款程序，做到了業務創新與風險防范并重。

5、開展信用評定，促進信用工程發展。xxxx年我部室依據上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大xxx知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關，確保評定質量，將評定工作與貸款營銷、爭取優質客戶群有機結合，取得了良好效果，共評定信用鄉鎮x個，信用村xxx個，信用企業xxx家，信用農戶xxxxx戶，信用個體工商戶xx戶。在“信用xxxx”建設中發揮了積極作用。

為改善我行經營結構與收入結構，增強農村xxx同業競爭力，我們積極聯系，不斷創新中間業務品種，取得了良好效果，截止xx月底，萬元，%。

1、積極穩妥開展銀行承兌匯票業務，在完善xxx服務功能、壯大存款規模的同時，亦有力推動了中間業務的發展，由此項業務產生的收入已達xxx萬元。

2、積極與各家被代理客戶聯系，大力發展無風險代理類中間業務品種，主要是代理保險業務。xxxx年我部室組織了保險代理競投標活動，根據各家保險公司提出的保險方案、理賠手續、手續費比例等要素，擇優選擇了x家保險公司開展辦理小額信貸保險業務。競投標活動的開展，有利于提高保險公司的積極性，促使保險公司加快理賠速度，保證服務質量，同時對化解我行信貸風險，提高中間業務收入有積極作用。截至xxxx年xx月底，萬元。

3、要求各單位根據自身實際，大力開展代發工資、代收業務款等業務，雖然此類中間業務不會代來業務收入，卻擴大了xxx影響，增加了存款規模，為提高整體盈利能力創造了條件。

今年在資金頭寸方面，我們根據以往經驗，結合實際，針對有可能出現的問題，早計劃、早準備，密切關注資金頭寸等指標的變化，保證了我行經營的流動性與安全性。xx月底，我行現金及周轉金xxxx萬元，存放同業款項xxxxx萬元，可用資金凈額xxxx萬元，％。

總結一年工作，不足之處主要集中兩點：

（一）由于人員配備原因，我部室對支行的業務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業務具體開展情況及員工業務、思想狀態把握不夠。

（二）對企業的貸后檢查力度不夠，對全區企業客戶的經營情況掌握不夠全面。