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調研計劃案例篇一
;工程建設領域是商業賄賂的重要滋生地之一，而工程發包又普遍被認為是工程領域反腐的源頭和關鍵環節。我市自1996年大力推行招投標制度以來，不斷完善有形市場服務功能，創新管理制度和機制，從源頭上控制和減少了工程領域腐敗現象的發生。全面總結加強招投標管理、防范商業賄賂的經驗，分析招投標管理面臨的形勢和存在問題，認清工程領域腐敗案件的特點和規律，對于進一步加強管理、預防腐敗具有積極的意義。最近，我們針對工程招投標領域商業賄賂的防范和治理工作進行了深入調查研究，現報告如下。
一、我市建設工程招投標工作情況及源頭防腐的基本經驗
我市建設工程招標投標工作至今已走過十個年頭。這十年，是我市市場經濟和城市建設迅猛發展的十年，也是建設工程交易市場從無形到有形、交易過程由隱蔽到公開、交易活動由無序到規范的十年。十年來，我市圍繞搭建公開公平公正的競爭平臺，營造開放競爭有序的市場環境，立足源頭預防和治理建設工程領域的腐敗現象，不斷探索加強建設工程招投標管理工作的新途徑，逐步樹立起了陽光招標的服務品牌。2001年至2005年市直進場交易總額達68億元，為業主節約投資4 億多元，招標投標過程中未發生一起違紀違法案件。
（二）建立了制約有效的權力運行機制。以“讓權力退出，靠制度運行”為目標，從招標、投標、評標以及中標后管理、監督等各環節入手，建立了一整套制約權力運行的剛性機制，減少了權力尋租的機會。一是完善了招投標管理制度。圍繞信息發布、招標方式、資格預審、標底產生、評委管理等關鍵環節，制定出臺了一系列管理規章，強化了對權力運行的監督和制約。明確了邀請招標范圍，實行了邀請招標三級會審制度。公開招標項目，全部通過信息網或新聞媒體公開發布招標公告，每項工程報名企業達60多家，保證了充分競爭；
加強了資格預審管理，特殊技術要求的項目，實行專家組預審，一般項目由建設單位對企業資質、社會信譽進行初審后，采用電子手段隨機抽取，網上即時通知，杜絕了人為因素；
推行了現場產生標底法，開標現場由建設單位隨機從14種辦法中抽取，保證了標底安全；
出臺了《建設工程評標專家管理辦法》，開標前1小時由建設單位在招標辦、監察局、公證處監督下從專家庫中隨機抽取，即時通知，即時評標。同時，實行了評標專家質詢制度、評標專家行為評價制度和專家動態管理、清出制度，加強了對評標專家的監督管理，提高了評標質量和透明度。二是完善了招投標監督制度。制定出臺了《關于進一步加強工程招投標監督工作的意見》，發布了建設工程招投標監督流程，資格預審、專家抽取、評標過程全部在監察局、招標辦、公證處的監督下進行。三是制定了招投標舉報、投訴和查處制度。會同市監察局出臺了《建設工程招標投標投訴與舉報處理辦法》，加強了違規行為的舉報查處力度，保證了招標投標活動的公開、公平、公正，維護了交易當事人的合法權益。完善的制度體系，使我市招投標全過程公開透明，各環節相互制約，運作規范。
（四）拓展了進場交易的監管范圍。在土建工程招標取得經驗的基礎上，與市監察局聯合出臺了《日照市建設工程專業項目和貨物招標投標管理規定》、《日照市建設工程施工監理管理規定》，逐步將專業工程項目和與工程有關的貨物采購納入有形市場，從源頭上控制和減少了肢解分包、私下發包等不法行為。隨著招標公信力的不斷擴大，專業項目和貨物招標進場公開交易率明顯提高。目前進場交易面已拓展到了規劃設計、施工監理、設備安裝、市政園林、材料采購、物業管理以及保潔權、綠化養管權等無形資產領域。2005年，全市專業項目招標總造價1.64億元，既為業主節約了資金，又有效地減少了商業賄賂的發生。
二、我市工程領域商業賄賂的發展趨勢和招投標管理存在的薄弱環節
實行招標投標制度對于源頭防腐的作用是無可置疑的，但也應當看到，我市工程領域的商業賄賂活動仍然存在。去年，我市檢察機關從一封舉報行賄嫌疑的信件查起，在建筑領域一氣立了17起賄賂案件，對這些案件分析可以看出，建設工程領域的商業賄賂出現了一些新的特點和趨勢。
一是發生商業賄賂的重點有向使用財政或集體資金項目集中的趨勢。近年來，隨著經濟成分的多樣化，建設工程資金來源也呈現多樣化趨勢。由于企業基本實現了產權明晰，并以追求效益最大化為目標，建立了相對完善的企業財務內控體系，這部分工程花老板自己的錢，發生商業賄賂的可能性較小。而財政或集體投資工程的資金所有者與資金使用者的利益不完全一致，極易發生損公肥私，損人利己的現象。
二是發生商業賄賂的主要部位有向附屬工程和專業項目轉移的趨勢。從去年所查辦的案件看，凡是通過招標發包的主體工程，沒有一項涉及商業賄賂，發生問題的部位大部分集中在涂料、門窗、電梯設備、水電安裝、內部裝飾、庭院硬化排水等附屬項目和與工程有關的材料采購方面。這些項目利潤空間較大，標準難以統一，在管理中往往容易被忽視，以致大部分由建設單位自行操作，場外交易，為少數人謀取私利留下了空間。
三是發生商業賄賂的人員有向建設單位施工現場管理人員轉移的趨勢。目前我市工程代建制還未起步，單位建設工程通常是由建設單位組建一個“工程建設領導小組”，具體指揮和協調工程建設、材料采購、資金撥付等工作。一些專業項目施工單位和建筑材料推銷商就瞄準施工現場負責人進行攻關。從去年查辦的17起案件看，只有1人是單位主要領導，其他都是建設單位派駐現場的負責人。反映出傳統建設工程管理體制的弊端，以及對工程現場負責人員權力制約和監管的不力。
四是發生商業賄賂的方式有向企業對企業的方式轉變的趨勢。近年來，招標制度和監督體系日趨完善，資格預審、標底產生、專家評委等環節都是通過計算機軟件隨機抽取，開標過程中的不確定因素很多，主管部門領導、監管人員和交易中心工作人員自由裁量的空間很小，無法影響招標結果?？渴柰ㄟ@些人員，達不到中標目的。因此，投標企業把精力轉到場外，通過串標達到中標目的。串標行為在認定和查處上有一定難度。串標的組織者事前以賄賂手段買通陪標人或中標后發好處費。這種企業與企業之間的集體賄賂行為帶有一定普遍性。
五是發生商業賄賂的主要環節有向工程中標后轉移的趨勢。隨著招投標制度的全面推行和各項管理制度的日漸完善，加之各級監察機關和社會各界始終高度關注工程招標環節，列為治理腐敗的重點，規避招標或以不正當方式謀取工程的可能性大大減小，商業賄賂的重點環節悄然轉移到中標后的分部分項發包、材料采購、現場管理、工程款撥付等環節。這些環節監管措施少，當事人自由裁量的空間大，賄賂行為都是一對一，隱蔽性強，取證難，涉及的點多面廣，對社會風氣的毒害嚴重。
現階段工程領域商業賄賂行為的新趨勢，反映出管理工作存在的不足和漏洞，也為今后加強招投標監管指明了方向。
一是監管覆蓋面有待拓寬。目前，房屋建筑工程土建部分招標已逐步規范化，但裝飾裝修、空調電梯安裝、消防工程及與工程有關的材料采購等由于在基本建設程序上未形成層層制約的閉合管理，進場交易率較低，建設單位規避招標、私下招標、明招暗定現象比較嚴重，存在商業賄賂的空間。
二是交易市場功能尚未得到充分發揮。目前，我市進有形市場交易的基本上是受建設主管部門監管的建筑工程及與建筑工程有關的專業項目、部分市政園林工程。其他如水利、交通、公路、通訊、港口、政府采購等由于監管主體不同，還未納入有形市場。作為資源配置的場所，有形市場應該成為全市各行業、各專業共享的場所。實現各專業項目進場交易，歸口監督，有利于規范運作，減少商業賄賂的發生，但需要政府的強力協調和推動。同時，現有的交易中心也需要在規模、功能、專家庫等方面逐步改進完善，以適應專業項目評標需要。
三是邀請招標比例較高，存在陪標串標現象。在邀請招標管理和審批方面，我市根據過去的慣例和城市建設的需要，規定房地產開發項目自有施工企業的、舊城改造村居自有施工企業的，當年開工量的三分之一可以實行邀請招標。這一規定暴露出許多負面問題。如房地產公司、城中村居甚至每屆村委都爭相辦企業，建筑施工隊伍膨脹，影響行業整體素質，加劇了市場競爭；
有的房地產商、村居為爭取邀請招標與施工企業搞各種形式的聯合，其中不乏一些假手續，給管理造成很大難度；
有的村居以占用土地、支持城市改造建設等名義，為個別與村居集體沒有直接利益關系的企業爭取邀請招標，其中難免發生不正當的利益交換，以致手續尚未辦理，舉報接踵而至。另外，凡邀請招標項目，建設單位都有明確意向，在邀請隊伍過程中就達成了一致，一家投標，多家陪標。這種相互幫陪的風氣也擴散到了公開招標項目，并且手段隱蔽，查處困難。陪標過程中大都伴隨著商業賄賂，一家中標，大家“受益”。
四是中標后管理不到位。2003年以來，我市在全省率先實行中標后管理，但由于人力和精力的限制，對中標后履約情況的監督還遠遠不夠。建筑市場誠信度低，陰陽合同、強制墊資、肢解分包、資金拖欠等現象屢禁不止，這些都成為處于強勢地位的建設方人員索賄受賄的籌碼。
五是工作發展不平衡。我市建設工程招投標管理工作總體上市區好于區縣。受編制、財力、物力以及領導思想認識的制約，有的區縣市場不開放，招標管理和市場服務存在一些不規范現象。有的地方特別是園區建設，片面地強調招商引資，把市場管理與優化環境對立起來，存在領導干預現象。有的該公開招標的變成邀請招標，甚至有些項目“先上車，后買票”，直接發包，再補辦手續。
三、加強我市招投標管理工作，預防工程領域商業賄賂的對策和建議
經過上述分析，加強我市招投標管理，防治工程領域的商業賄賂重點應解決不招標、限制競爭招標和中標后管理方面。
（一）大力拓展進場交易范圍。以政府名義出臺《建設工程專業項目和貨物招標投標管理規定》，盡快實現房屋建筑、市政工程、港口、交通、通訊、政府采購項目進場交易，歸口監管，陽光操作。對房屋建筑工程的裝飾裝修、設備材料、監理、消防等分部分項未納入總承包招標的，實行分部分項和貨物招標預登記制度，定期在媒體上公開信息，接受社會監督。同時，完善基本建設管理程序，對于分部分項和貨物已登記招標的，在竣工驗收時必須出具招標手續。
（二）切實加強對國有和集體投資項目的監管。國有和集體投資項目是商業賄賂行為的相對高發區，同時，加強對國有和集體投資項目的管理，提高投資效益，也應該是招投標監管的重點。隨著改制的推進和民營經濟的快速發展，使用國有或集體資金的工程項目所占比重日趨下降，以2005年為例，這部分工程占不到全部招標工程的30%。因此，從防治商業賄賂的角度看，在政策制訂和制度建設上，應重點控制這部分項目。抓住了關鍵，就抓住了全盤。一是應修改邀請招標的有關規定。堅持該放的放開，該管的管牢。放寬對民營投資項目邀請招標的限制，除關系公共利益和公共安全、規模較大、技術特別復雜的項目，應充分尊重業主的意見，由業主自主選擇招標方式。集中有限的管理資源，重點加強對使用國有資金或集體資金項目的監管。取消目前房地產、村居項目自有企業可以按三分之一進行邀請招標的規定，嚴格按法律規定，為企業搭建平等競爭的平臺。二是大力推行清單計價招標。對使用國有或集體資金的項目，強制推行清單招標，實行合理低價中標，為國家節約資金，同時也可從技術上加大串標的難度。三是積極探索項目代建制，實行國有資金集中支付，這是工程管理體制改革的長效舉措，應積極探索逐步推行。
（三）建立建設行業綜合監管機制。陰陽合同、違法分包、帶資墊資、工程款拖欠等建筑市場頑癥單靠一個單位的力量是難以解決的，應該著眼于加強中標后管理，發揮建設主管部門的整體優勢，建立由建管處總牽頭，招標辦、質監站、定額站、勞保辦、清欠辦配合聯動的綜合監管機制，針對中標后管理中存在的問題，逐步完善專業項目及勞務分包招標管理制度、工程款支付擔保制度、市場巡查制度，并進一步完善基本建設程序，將合同管理、項目分包、資金撥付等列為重點控制內容，加強日常檢查，并在綜合驗收時嚴格把關。
（四）加大信譽管理和執法力度。
信用缺失是制約建筑市場健康有序發展的突出問題，應通過制度建設，加大對違法違規行為的查處和打擊力度，提高失信違規的成本。一是啟用工程領域行賄犯罪檔案。檢察機關已對建設領域經人民法院判決犯有行賄罪的個人和單位建立了犯罪檔案，并實現了全國聯網。今后凡是在本市行政區域內的建設工程招標，投標企業應先過“廉關”，凡記入行賄犯罪檔案的，取消其投標資格，或給予一定時期的限制投標。二是完善建設行業信用征集系統。結合信用體系建設和管理信息化工作，盡快建立和完善市場監管綜合信息系統，逐步完善以信用征集、信用評價、信用自律和失信懲戒為主要內容的投標企業信用系統，激勵投標企業誠實守信，依法經營。三是加大違法行為查處力度。實行在建工程招標投標情況專項檢查制度，每季度對在建工程進行一次拉網式檢查，對規避招標、違法分包等行為，依法嚴厲查處。對串標等違法現象，除取消當次投標資格外，給予一定的投標限制期，并扣減信譽得分。對一些有串標嫌疑，但證據不充分的項目，在網上開設專欄，經認定后及時予以曝光。
（五）全面提升區縣有形市場管理水平。在嵐山區設立交易分中心，實行“五個統一”：統一監督管理，統一運行程序和規定，統一發布工程信息，統一使用評標專家庫，統一收費范圍與標準。以樣板引路，加大對各縣有形市場建設的指導，提高軟硬件水平，統一管理制度，統一運行規范。
（六）建立教育制度監督并重的預防體系。堅持以人為本，加強對人的教育管理和監督，筑牢反腐倡廉的思想道德防線、制度防線和監督防線。一是建立有效的思想防范機制。創新教育方式方法，引導招投標管理人員樹立正確的權力觀、利益觀和道德觀，自覺堅持八榮八恥，形成以廉為榮，以貪為恥的良好風尚。二是建立合理的權力運行機制。圍繞招投標過程中的關鍵環節，建立健全規章制度，強化對權力運行的制約。積極探索電子輔助手段，加大制度的科技含量，減少人為因素對制度運行的影響，最終實現讓權力退出，靠制度運行。三是建立全方位權力監督機制。繼續完善“四位一體”的監督體系，疏通行政監督、社會監督渠道，發揮各監督主體作用，實現招投標全過程陽光操作。
特此報告。
二ｏｏ六年六月十三日
本文標題：工程招標領域商業賄賂調研報告 相關熱詞搜索：;
調研計劃案例篇二
（一）調查方案的主要內容
1、確定調查目的
2、確定調查的對象和調查單位
調查對象是指依據調查的任務和目的，確定本次調查的范圍及需要調查的那些現象的總體。
調查單位是指所要調查的現象總體所組成的個體，也就是調查對象中所要調查的具體單位，即我們在調查中要進行調查研究的一個個具體的承擔者。
3、調查內容和調查表
（1）調查課題如何轉化為調查內容
調查課題轉化為調查內容是把已經確定了的調查課題進行概念化和具體化。
（2）調查內容如何轉化為調查表
如何把調查內容設計為調查表，這一問題會在下一章中專門介紹。
4、調查方式和方法
5、調查項目定價與預算
6、數據分析方案
7、其他內容
包括確定調查時間，安排調查進度，確定提交報告的方式，調查人員的選擇、培訓和組織等。
（二）調查方案的撰寫
1、調查方案的格式
包括摘要、前言、調查的目的和意義、調查的內容和范圍、調查采用方式和方法、調查進度安排和有關經費開支預算、附件等部分。
2、撰寫調查方案應注意的問題
（1）一份完整的調查方案，上述1—7部分的內容均應涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調查方案的制訂必須建立在對調查課題的背景的深刻認識上。
（3）調查方案要盡量做到科學性與經濟性的結合。
（4）調查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
（5）調查方案的書面報告是非常重要的一項工作。一般來說，調查方案的起草與撰寫應由課題的負責人來完成。
四、調查方案的可行性研究
（一）調查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調查方案進行把關，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經驗判斷法
經驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士，對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷，以說明調查方案的合理性和可行性。
3、試點調查法
試點調查法是通過在小范圍內選擇部分單位進行試點調查，對調查方案進行實地檢驗，以說明調查方案的可行性的方法。
（二）調查方案的模擬實施
調查方案的模擬實施是只對那些調查內容很重要，調查規模又很大的調查項目才采用模擬調查，并不是所有的調查方案都需要進模擬調查。模擬調查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。
（三）調查方案的總體評價
調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調查方案進行評價應包括四個方面的內容,即：調查方案是否體現調查目的和要求；調查方案是否具有可操作性；調查方案是否科學和完整；調查方案是否具有調查質量高、效果好。
案例：湘潭大學單放機市場調查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
（一）行業市場環境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；
（二）消費者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等）。
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；
四、調研對象及抽樣
各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學生）：300名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商：10家 其外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
調研督導：1名
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主：
由于調查形式的不同，對調查者所提出的.要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目準備階段（人員培訓、安排） ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
十、附錄
參與人員：
項目負責人： 顏儒葵
調查計劃書撰寫： 顏儒葵
題目：
班級：
姓名：
四川信息職業技術學院 目 錄
四川信息職業技術學院
頁面：a4，左右上下邊距2cm,1.5倍行距
湘潭大學單放機市場調查方案設計（黑體，三號，加粗，居中）
一、調查背景與目的（標題3樣式）
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。（宋體四號）
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查內容
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調研對象及抽樣
因為xxxxxxxxxxxx，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
學生：50名 其中男女學生占50%。
四、市場調查方法及具體實施
問卷法、談話法
六、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
調研方案、問卷的設計 ………… xx月xx日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… xx月xx日
項目準備階段（人員培訓、安排） ………… xx月xx日
實地訪問階段 ………… xx月xx日
數據預處理階段 ………… xx月xx日
數據統計分析階段 ………… xx月xx日
調研報告撰寫階段 ………… xx月xx日
七、附錄
參與人員：
項目負責人： 顏儒葵
調查計劃書撰寫： 顏儒葵
一、調查方案的主要內容
（一）、確定調查目的
（二）、確定調查的對象和調查單位
調查對象是指依據調查的任務和目的。確定本次調查的范圍及需要調查的那些現象的總體。
調查單位是指所要調查的現象總體所組成的個體就是調查對象中所要調查的具體單位即我們在調查中要進行調查研究的一個個具體的承擔者。
（三）、調查內容和調查表
1、調查課題如何轉化為調查內容
調查課題轉化為調查內容是把已經確定了的調查課題進行概念化和具體化。
2、調查內容如何轉化為調查表
3、調查方式和方法
4、調查項目定價與預算
5、數據分析方案
6、其他內容
（1）包括確定調查時間
（2）安排調查進度
（3） 確定提交報告的方式
（4）調查人員的選擇、培訓和組織等。
案例 xxx學院單放機市場調查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，xxx學院已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，xxx學院學子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在xxx學院的市場占有率，評估xxx學院單放機行銷環境。制定響應的營銷策略 預先進行xxx學院單放機市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解xxx學院單放機市場各方面情況，為該產品在xxx學院的擴展制定科學合的營銷方案提供依據 特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在xxx學院的銷售現狀。
3、 全面了解目前xxx學院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解xxx學院消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解xxx學院在校學生的人口統計學資料預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
(一)、行業市場環境調查
1、xxx學院單放機市場的容量及發展潛力
2、xxx學院該行業的營銷特點及行業競爭狀況
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響
4、當前xxx學院單放機種類、品牌及銷售狀況
5、xxx學院該行業各產品的經銷網絡狀態
(二)、消費者調查
理必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度 包括功能、特點、價格、包裝等
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開支及消費比例的統計
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調查
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態
四、調研對象及抽樣
在xxx學院校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象因其規模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費者 學生300 名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商 10 家 其外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
(一)、規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓專業素質好。
(二)、培訓
的教育使之充分認識到市場調查的重要意義。培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風。激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
導、調查人員、復核員。具體配置如下
調研督導 1 名
復 核 員 1—2 名 可由督導兼職。也可另外招聘
內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主
具體實施方法如下
行調查 因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查能夠給本次調查節約時間和成本。
調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調查者充分考慮。得出更真實有效的結果。
2、對經銷商以深度訪談為主
查者、訪員相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查xxx學院人統計資料
可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
個部分。
2、實施階段根據調研要求采用多種形式由調研人員廣泛地收集與調查活動有關 的信息。
的形式——調研報告表述出來。
利實施。按調研的實施程序可分七個小項來對時間進行具體安排
調研方案、問卷的設計 ………… 3 個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1 個工作日
項目準備階段人員培訓、安排………… 1 個工作日
實地訪問階段 ………… 4 個工作日
數據預處理階段 ………… 2 個工作日
數據統計分析階段 ………… 3 個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日
論證結段 ………… 2 個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員
項目負責人 顏儒葵
調查計劃書撰寫 xxx__
（一）調查方案的主要內容
1、確定調查目的
2、確定調查的對象和調查單位
調查對象是指依據調查的任務和目的，確定本次調查的范圍及需要調查的那些現象的總體。
調查單位是指所要調查的現象總體所組成的個體，也就是調查對象中所要調查的具體單位，即我們在調查中要進行調查研究的一個個具體的承擔者。
3、調查內容和調查表
（1）調查課題如何轉化為調查內容
調查課題轉化為調查內容是把已經確定了的調查課題進行概念化和具體化。
（2）調查內容如何轉化為調查表
如何把調查內容設計為調查表，這一問題會在下一章中專門介紹。
4、調查方式和方法
5、調查項目定價與預算
6、數據分析方案
7、其他內容
包括確定調查時間，安排調查進度，確定提交報告的方式，調查人員的選擇、培訓和組織等。
（二）調查方案的撰寫
1、調查方案的格式
包括摘要、前言、調查的目的和意義、調查的內容和范圍、調查采用方式和方法、調查進度安排和有關經費開支預算、附件等部分。
2、撰寫調查方案應注意的問題
（1）一份完整的調查方案，上述1—7部分的內容均應涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調查方案的制訂必須建立在對調查課題的背景的深刻認識上。
（3）調查方案要盡量做到科學性與經濟性的結合。
（4）調查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1
（5）調查方案的書面報告是非常重要的一項工作。一般來說，調查方案的起草與撰寫應由課題的負責人來完成。
四、調查方案的可行性研究
（一）調查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調查方案進行把關，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經驗判斷法
經驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士，對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷，以說明調查方案的合理性和可行性。
3、試點調查法
試點調查法是通過在小范圍內選擇部分單位進行試點調查，對調查方案進行實地檢驗，以說明調查方案的可行性的方法。
（二）調查方案的模擬實施
調查方案的模擬實施是只對那些調查內容很重要，調查規模又很大的調查項目才采用模擬調查，并不是所有的調查方案都需要進模擬調查。模擬調查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。
（三）調查方案的總體評價
調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調查方案進行評價應包括四個方面的內容,即：調查方案是否體現調查目的和要求；調查方案是否具有可操作性；調查方案是否科學和完整；調查方案是否具有調查質量高、效果好。
案例：湘潭大學單放機市場調查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
2
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
（一）行業市場環境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；
（二）消費者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等）。
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學生）： 300名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商： 10家 其外 5家
大型綜合商場： 1家
中型綜合商場： 2家
專賣店： 2家
校內： 5家
綜合商場： 3家
專賣店： 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
調研督導：1名
調查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）
復核員：1—2名 可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作
后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主：
由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負責人：調查方案、問卷的設計：
調查方案、問卷的修改：
調查人員培訓：
調查人員：
調查數據處理：
調查數據統計分析：
調查報告撰寫： 論證人員：
調研計劃案例篇三
;一、公司概況 1 1 、公司簡介 2000 年 3 月 28 日科龍集團、中科院自動化所、美國亞利桑那大學三方聯合組建了“中美科龍智能控制聯合研發中心”，投入資金進行智能控制技術轉化和產品開發，積累經驗，招募人才，探索科龍發展高科技的模式和道路。北京恒升新創科技公司成立于 2001 年 6 月 4 日，注冊資本 3000 萬人民幣，辦公面積近 2300 多平方米，購樓及裝修近 1000 萬人民幣。
近一年的運營，基本狀況良好，科龍集團劃來 466 萬元，消耗 265 萬元，但獲取國家擴國家科技基金 250 萬元，基本持平，另外又有中科院項目利潤近 20 萬元。
北京恒升新創科技公司作為科龍集團投資的一家高科技公司，從發展理念上確定為科龍集團創造技術，構筑技術核心能力，成為科龍集團未來十年業務發展有力支撐，因此其宗旨定為“領先科技、服務社會”。
龍集團的產業拓展投資公司；
4、電子、智能控制產品的生產基地。
創新源管理：每一個具有創新意義的技術構想都可以通過啟動新創科技公司的一整套孵化機制進行成果化，技術構想可以是新創自己的研究成果，同時也可以是社會上任何機構或個人的成果或構想，保證了技術創新的多樣性，而技術構想和技術成果的多樣性保證了新創公司的創新源；
產業回報：新創公司可以根據產品的不同特點采取不同的經營手段和方式，從產業化子公司直接獲取產品利潤，也可以通過推動子公司上市，以資本增值獲利、以股份形式獲利。
項目評估：每一個進入新創的技術項目必須經過評估立項后，才能獲取資金支持和孵化幫助，減少項目風險和避免盲目。
項目團隊管理：由于環境的不確定性，新項目能否成功實現的關鍵還在于項目團隊的能力和努力程度，挑選合適的項目經理，并確保項目經理及其成員明確的責任邊界。所有項目均實行項目經理負責制，實行項目目標管理。
北京恒升新創科技公司的運營模式圖如圖 12－1：
的新科技項目，公司市場開發部都進行嚴格的項目評估和審核，遵循市場規律，瞄準市場機會，利用市場的眼光來看待每一個項目，并不因為某一個項目是公司內部自主開發的就放松標準。
針對每一個高科技項目，公司市場開發部首先進行廣泛而深入的市場調查，力爭全面掌握相關行業市場的現狀和發展方向，同時參照國際上先進的生產情況和管理經驗，發現市場的需求點。在充分了解市場需求點的基礎上，北京恒升新創科技公司項目管理委員會就將這一個高科技項目的主要訴求點和主要功用同相關行業的市場需求點進行比較，確定兩者之間的契合程度。在計算兩者之間的契合系數之后，公司項目管理委員會就會與市場開發部、綜合管理部和技術開發部一起分析這一契合程度是否能夠產生足夠的市場效益來支撐公司預期的前期投入以及是否有強大的后期回報來為公司獲取利潤。
其立項選擇的流程圖如圖 12－2：
經過這樣嚴格的市場化導向的立項選擇程序，北京恒升新創科技公司選定的高科技項目具有非常高的市場認同和市場潛力，為今后的項目進一步開發研究和產業化運作奠定了堅實的基礎。
2 2 、目標管理，把握市場
北京恒升新創科技公司對于高科技項目的運作全程采取 mbo（目標管理）的方法。一旦某一個項目得到項目管理委員會的認可立項之后，項目管理委員會就著手任命項目經理，并限期拿出項目執行計劃。項目經理來自與項目管理委員會，具有豐富的市場經驗和較高的科研水平。項目經理在接受任命之后便開始選擇項目團隊成員，并且與團隊成員一起根據市場需求和當時的市場環境設定項目總目標，制定項目完成計劃，將總目標分解到每一個項目運作階段，為 mbo的實施奠定了基礎。
相應的薪酬。
同時，北京恒升新創科技公司的項目團隊還緊跟市場形勢的變化，在項目進行過程中及時地調整計劃和目標，力求緊緊把握市場動態，使得項目的運作緊貼市場的需求，反映市場趨勢，最終保證企業的產品獲得市場的認可。
3 3 、激勵機制，緊跟市場 北京恒升新創科技公司是典型的智力型企業，其員工基本上都是具有高學歷、高水平的知識型員工。而且作為高科技項目市場化的孵化器企業，北京恒升新創科技公司的員工不僅要具有相當高的專業水平，而且必須有豐富的市場經驗和市場眼光。這樣的高素質的復合型人才在國內還是屬于稀缺資源，是市場上的熱門人才。因此如何增強企業的吸引力，留住這些高素質人才，并且充分發揮他們的作用，為公司的發展壯大作出應有的貢獻，則是北京恒升新創科技公司的管理層思慮的重點。
較高，一般占到各個高科技項目的 4—6%左右。每一位員工的工資都是保密的，上級只知道下級的工資，甚至財務也僅僅知道工資的總額，具體每個人的工資數一無所知。公司綜合管理部每月將工資總額和下屬員工的工資數據交到銀行，而后銀行將每一位員工的薪酬劃到個人的銀行賬戶里。
北京恒升新創科技公司認為技術人員和管理人員的薪資“加法”效果要好于“減法”，因此正在探索更加合理的薪酬制度。在他們看來，年薪制有點類似減法，感覺像是在克扣本應該屬于員工的那部分工資。
公司對員工實行三個月試用期，采取 mbo 目標管理的考核方法，每月考核一次，上級考核下一級，隔級可以申訴，考核的主要指標有業績（占 40%）、態度（占 40%）和能力（20%）。
專家咨詢委員會由科龍集團的資深專家、中國科學院自動化研究所和美國亞利桑那大學三方的資深教授學者組成。
他們都具有相當深厚的學術功底和專業水平，還有許多是本行業的權威學者或者是專業的研究帶頭人。這些高水平的智力資源構成了北京恒升新創科技公司科技創新取之不竭的智力源泉。
項目管理委員會是由總經理直接領導的，與專家咨詢委員會共同構成了北京恒升新創科技公司組織結構中的兩大支柱。這個項目管理委員會的成員都是科龍公司的高級科研專家和對市場有相當深入了解的高級經理人。項目管理委員會作出的決策直接決定了公司的運營效果和市場盈利水平。
技術開發部負責組織公司的技術管理和科研項目開發，提供公共技術平臺、技術基礎平臺和公共實驗平臺。
市場開發部負責公司的整體市場形象推廣和公共關系管理、前瞻性項目的市場研究，提供公共市場推進平臺。
綜合管理部負責公司的財務、人事、行政管理，提供公共管理平臺，為公司其他部門的運作和公司總體的后勤工作服務。
公司能夠在市場上成功經營并且其產品得到用戶的認可，則說明北京恒升新創科技公司的主營業務的成功。
公司的組織結構圖如下圖 12－3 所示：
三、網絡運作 1 1 、整合創新資源 北京恒升新創科技公司的前身是由科龍集團、中科院自動化所、美國亞利桑那大學三方聯合組建了“中美科龍智能控制聯合研發中心”，投入資金進行智能控制技術轉化和產品開發，積累經驗，招募人才，探索科龍發展高科技的模式和道路。這樣的背景決定了北京恒升新創科技公司在科研實力上的不同凡響。
北京恒升新創科技公司不僅得到了來自科龍集團、中科院自動化所、美國亞利桑那大學的行業專家的技術支持，還得以從這些專家之中選擇組建了公司的專家委員會。不僅如此分別來自產業市場、科研院所和美國領先大學的科研力量還帶來了強大的外部效應和輻射作用。北京恒升新創科技公司充分利用了這些豐富的科技和智力資源，創造了國內同類企業難以匹敵的科研實力，實現了全球創新資源的高效整合。
恒升新創科技公司的經營運作中，科龍公司提供了強大的產業背景和市場力量，為北京恒升新創科技公司創造了最好的產業資源。
科龍集團公司不僅在資金投入、專家支持、技術保障上盡可能給予了北京恒升新創科技公司最大的支持，更重要的是，科龍公司提供了北京恒升新創科技公司一個安全的、低成本的高科技產品產業化試驗基地。恒升的許多產品在正式投入市場之前都先在科龍公司進行使用試驗，經歷了科龍的先進的生產線、檢測設備和專業人才的檢驗之后才投放市場。在科龍的產業試驗中，恒升的產品經受了高科技產品市場化的第一次實踐檢驗，同時也發現了產品在設計制造中的一些問題。北京恒升新創科技公司得以將產品進行修改和提升，使之更加適應市場的實際需要。
相比同類競爭對手，北京恒升新創科技公司擁有科龍這樣一個實力強大的產業伙伴，極大增強了它的整個經營網絡的整體實力。
視任何一個投資機會。
不論是在對高科技項目的尋求、對風險投資的尋求還是對項目市場化的客戶的發掘，北京恒升新創科技公司都投入了大量的人力物力。同時，北京恒升新創科技公司還充分利用科龍公司和中國科學院自動化研究所的社會資源，深度開發市場資源，終于贏得了其他競爭對手不具備的強大市場力量。
四、發展方向 1 1 、增強自主性 作為科龍集團公司投資組建的研發中心，北京恒升新創科技公司在享有了豐富的資源、具備了強大的網絡運作能力的同時，在企業的經營管理上受科龍公司影響比較深厚，因此也就相比其他競爭對手少了一些自主權，并且在戰略設計上受制于科龍公司。特別是今年隨著科龍集團股東層面發生較大的動蕩，管理層和八位董事相繼辭職，集團的戰略又有了新的變化，由相關多元化轉向專業化，北京恒升新創科技公司面臨關門的結局，處境極為尷尬。
獨立出去，成為公司管理層目前面臨的迫切問題。或者引入風險投資取代科龍成為第一大股東，或者實行員工持股計劃，都要求北京恒升新創科技公司高層管理充分發掘市場資源，更深層次地獲得市場的認同。
2 2 、引進知識管理 作為身處競爭激烈的高科技行業、由高智力員工組成的高科技企業，北京恒升新創科技公司在知識管理方面還是有相當的缺陷。知識型員工不僅僅是靠薪酬激勵就能吸引住的，他們還有更高層次的心理需求。知識型員工需要體現自身價值，需要工作的挑戰性和成就感，更重要的是，他們希望在工作的同時能夠發展自我，提升自身的素質。
針對知識型員工的這種高層次心理需求，企業應該利用各種方式來加以滿足，只有這樣才能增強公司的吸引力，留住人才。而知識管理正是一個有效的管理途徑。通過知識管理，企業能夠使得員工的顯性知識和隱性知識在企業內部充分地傳播擴散，促進員工相互學習河工提高。同時，通過組織各種專門的培訓、講習和實踐練習，員工的整體水平都得到了提高，員工相互之間的關系也得到了強化，企業文化也在這樣的活動中得到了融會和宣揚。知識型員工的自我發展的需求在知識管理過程中得到了滿足，企業的管理水平和吸引力都得到了增強。
北京恒升新創科技公司在度過了這一次生存危機之后，應該有意識、有步驟地引進先進的知識管理理念和知識管理實踐。只有這樣才能使北京恒升新創科技公司獲得更加長遠和更加健康的發展。
為自己的淺薄而自卑。
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