一、認真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員各項職責。

二、在實施衛(wèi)生監(jiān)督時要做到儀表端莊、舉止文明、程序合法。

三、遵守職業(yè)道德，嚴禁弄虛作假、玩忽職守。

四、堅持辦事程序公開、、執(zhí)法人員姓名公開、監(jiān)督結果公開、舉報電話公開。

五、工作時間不飲酒，不得酒后實施衛(wèi)生監(jiān)督巡查。

六、不準以權謀私，收受服務對象錢物。

七、不準利用職權借故刁難、拖延或設置障礙。

八、不準借執(zhí)行公務之便吃、拿、卡、要，不準接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請。

九、不準在實施衛(wèi)生監(jiān)督時購買被監(jiān)督對象的商品或接受監(jiān)督對象提供的服務。

十、不準向被監(jiān)督對象推銷產品或建立經(jīng)濟關系。

十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員不得行使行政處罰權，不得擅自行使扣押、收繳、銷毀等行政強制措施。

１、公共場所、飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等方面的衛(wèi)生安全問題。

2、發(fā)生的各類飲用水污染、放射污染事件（故）等公共衛(wèi)生突發(fā)事件；

3、因飲（使）用生活飲用水、消毒產品等造成的健康損害；

4、住宿、理發(fā)、娛樂、醫(yī)療等公共場所和服務行業(yè)無證經(jīng)營行為；

5、其他違反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為；

6、各類衛(wèi)生監(jiān)督知識的咨詢。

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構要建立投訴舉報接待制度，對外公布投訴舉報受理電話、信箱或網(wǎng)址，并準確地記錄投訴舉報信息。

2、對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并造冊登記。

3、來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關解釋工作。

4、要保護投訴舉報人相關私人信息，未征得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員受理的投訴舉報線索在調查核實后，對確實存在違法行為的要及時向市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結果要記錄留存并答復投訴人，做到事事有結果，件件有回音。

6、群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內處理完畢，并予以答復；違法事實較重的要在1個工作日內上報衛(wèi)生監(jiān)督局，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報應按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時限和方式上報，不得延誤。

7、衛(wèi)生監(jiān)督局查處完畢后，將查處結果書面告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將查處結果登記、歸檔，必要時向投訴人反饋。

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在巡查過程中，對拒不執(zhí)行或落實衛(wèi)生行政部門的整改意見的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應及時制作《案件轉交單》，并上報市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員受理的投訴、舉報線索經(jīng)調查核實后，確實存在違法行為的要及時向市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局報告并轉交相關調查情況。

3、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內的非法行醫(yī)案件，要立即向市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局報告。

4、在上報違法案件后，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要積極配合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的調查取證和行政處罰工作。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應按照衛(wèi)生監(jiān)督意見，對衛(wèi)生行政處罰過的單位進行復查，督促行政相對人落實整改措施，并將檢查情況報告市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局。

發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件線索要及時制作《案件轉交單》并按規(guī)定程序和規(guī)定時限迅速報告，服從衛(wèi)生監(jiān)督機構指揮，配合開展緊急應對工作。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，緊急情況可直接上報市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件或接到衛(wèi)生監(jiān)督信息員報告后，要立即上報市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局和疾病預防控制中心，同時積極配合衛(wèi)生監(jiān)督機構和疾病預防控制中心采取緊急處置和調查處理工作。

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報記錄、工作記錄和相關文件等信息進行收集、整理、保管。

1．工作內容和要求：

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應按上級文件、計劃總結、會議記錄、投訴舉報、轉交案件、宣傳培訓、年度報表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項目進行分類，并裝訂成冊。

2．檔案分類及內容：

（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構下發(fā)的文件。

（2）計劃總結：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構年度工作計劃、總結、情況匯報、檢查安排、其他專項工作小結及圖片資料等。

（3）會議記錄：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構召開或參加各類工作會議應留有記錄。

（4）投訴舉報：群眾投訴舉報的受理和查處結果記錄。

（5）轉交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向市衛(wèi)生監(jiān)督局轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。

（6）宣傳培訓：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動的計劃、總結、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加市衛(wèi)生監(jiān)督局組織的培訓活動課件、學習筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓活動的培訓計劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。

（7）年度報表：每年報送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。

（8）被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊。

（9）行政相對人監(jiān)督檔案：按照公共場所衛(wèi)生、農村集中式供水、城鎮(zhèn)二次供水和學校（含供水、傳染病防控）四大類進行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對人監(jiān)督檔案中應包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負責人、衛(wèi)生知識培訓、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場檢查記錄及存在的主要問題等。

一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局的業(yè)務培訓，培訓由市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局具體實施。對已配備的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實行崗前集中培訓和年度在職培訓，內容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓的.教學時間不得少于20個學時，年度在職培訓時間不得少于40個學時。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在當?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生院的組織下，負責督促社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對其開展業(yè)務培訓工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓由當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構組織實施，每個衛(wèi)生監(jiān)督信息員年度培訓時間不得少于40個學時。

一、根據(jù)自身工作實際情況，制訂衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查工作日程表，以月為周期，安排好每月的巡查工作。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應認真履行職責，深入轄區(qū)社區(qū)、行政村、自然村進行巡查，積極主動向村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生、村民詢問了解與本職工作相關的情況，及時掌握工作信息，每月的巡查工作應有文字記錄，并邀請村干部或鄉(xiāng)村醫(yī)生簽名見證，妥善保存工作記錄。

三、對巡查中發(fā)現(xiàn)的無證經(jīng)營、非法行醫(yī)等行為應盡可能用現(xiàn)場筆錄或拍照等方式進行第一時間初步調查取證，掌握非法行為的發(fā)生時間、地點、當事人個人信息等，并及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機構。

四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將每月巡查工作情況書面總結報衛(wèi)生監(jiān)督機構。

一、市衛(wèi)生局每年對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的依法履行職責、開展衛(wèi)生監(jiān)督服務和遵守紀律情況進行考核。對工作表現(xiàn)突出、有顯著成績和貢獻，或者有其他突出事跡的按照國家有關規(guī)定給予表彰和獎勵。

二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，給予表彰和獎勵:

（一）忠于職守，積極工作，成績顯著的；

（三）在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件中做出貢獻的；

（四）有其他突出功績的。

（一）批評教育，責令改正；

（三）撤銷衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員資格。

（四）構成犯罪的，依法移送司-法-部門追究刑事責任。

四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列情形之一的，由市衛(wèi)生局予以解聘。

（一）符合退休條件的；

（二）調離公共衛(wèi)生工作崗位的；

（三）因健康原因不能繼續(xù)勝任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的。

（一）因違法行為追究刑事責任的；

（二）連續(xù)二年考核不合格的；

（三）失職瀆職造成嚴重后果的；

2.例會原則上每周召開一次，視工作需要可即時性召開。?????

5.指定專人做好會議記錄。?????

6.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員不得無故缺席，特殊情況需要提前請假。?????

1.在完成衛(wèi)生監(jiān)督信息的采集之后，要按照“誰監(jiān)督、誰填報”的數(shù)據(jù)歸口原則進行衛(wèi)生監(jiān)督信息的報告。

2.被監(jiān)督單位信息，在許可或首次監(jiān)督后5個工作日內填報；在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)被監(jiān)督單位信息發(fā)生變動后5個工作日內進行補充或修正填報。

3.經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督信息，在對被監(jiān)督單位進行監(jiān)督后5個工作日內填報。

4.衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測信息，在獲得衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測結果信息后5個工作日內填報。

8.完成衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項工作任務。?

9.完成區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。

為切實做好食品衛(wèi)生、食品水衛(wèi)生、學習衛(wèi)生、 為切實做好食品衛(wèi)生、食品水衛(wèi)生、學習衛(wèi)生、 非法 行醫(yī)和非法采供血事件報告和衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作，根據(jù)《 行醫(yī)和非法采供血事件報告和衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作，根據(jù)《額 敏縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目實施方案》 給我鄉(xiāng)實際，制度培訓 ，給我鄉(xiāng)實際 敏縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目實施方案》 給我鄉(xiāng)實際，制度培訓 ， 方案。 方案。

二、服務對象 服務對象 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民

三、服務內容 服務內容

（一）食品安全信息報告 發(fā)現(xiàn)和懷疑有食品中毒、食源性疾病、 發(fā)現(xiàn)和懷疑有食品中毒、食源性疾病、食品污染等為人 民健康造成危害或可能造成危害的線索和事件， 民健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時報告衛(wèi) 生監(jiān)督機構并協(xié)助調查。 生監(jiān)督機構并協(xié)助調查。

（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查 協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構對農村集中式供水和學校供水進行 巡查、協(xié)助開展飲用水水質抽檢服務， 巡查、協(xié)助開展飲用水水質抽檢服務，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，協(xié)助有關專業(yè)機構對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務培訓。 協(xié)助有關專業(yè)機構對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務培訓。

（三）學校衛(wèi)生服務 協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構定期對學校傳染病防控開展巡訪， 協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構定期對學校傳染病防控開展巡訪，發(fā) 現(xiàn)問題隱患及時報告；指導學校建立衛(wèi)生宣傳欄， 現(xiàn)問題隱患及時報告；指導學校建立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助發(fā)展 學生健康教育。協(xié)助有關專業(yè)機構對校醫(yī)（保健教師） 學生健康教育。協(xié)助有關專業(yè)機構對校醫(yī)（保健教師）開展 業(yè)務培訓。 務培訓。

（四）非法行醫(yī)和非法采供血信息報告 定期內對轄區(qū)內非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪， 定期內對轄區(qū)內非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪，發(fā)現(xiàn) 相關信息及時向衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管報告。 相關信息及時向衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管報告。

四、組織實施

(一)組織領導 一 組織領導 成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服務項目領導小組， 成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服務項目領導小組，組長由院長 亞力洪同志擔任，副組長由沙吾列同志擔任， 亞力洪同志擔任，副組長由沙吾列同志擔任，成員有賽爾克 汗、巴合別爾根，庫魯木汗組成，領導小組下設項目管理辦 巴合別爾根，庫魯木汗組成， 公室，具體負責項目日常管理工作。 公室，具體負責項目日常管理工作。

（二）各級職責。 各級職責。 1、各項管理辦公室職責 、 負責起草項目實施細則，制度工作管理程序， 負責起草項目實施細則，制度工作管理程序，審核上報 資料監(jiān)督管理村衛(wèi)生室的服務質量。 資料監(jiān)督管理村衛(wèi)生室的服務質量。 2、衛(wèi)生院職責 、 (1)、及時掌握協(xié)管范圍內傳染病防治、食品安全、醫(yī)療 、及時掌握協(xié)管范圍內傳染病防治、食品安全、 機構的`基本情況，建立底冊和管理檔案。 機構的基本情況，建立底冊和管理檔案。、開展衛(wèi)生法律（2） 開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作，協(xié) ） 開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作， 、 助縣衛(wèi)生監(jiān)督局進行衛(wèi)生法律，法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓。 助縣衛(wèi)生監(jiān)督局進行衛(wèi)生法律，法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓。 、在工作中或村醫(yī)上報的公共衛(wèi)生事件 （3） 在工作中或村醫(yī)上報的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、 ） 在工作中或村醫(yī)上報的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、 、 非法采血供血等信息或線索及時核實上報，及時填寫《 非法采血供血等信息或線索及時核實上報，及時填寫《衛(wèi)生 監(jiān)督協(xié)管信息登記本》 ，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關衛(wèi)生監(jiān) 監(jiān)督協(xié)管信息登記本》 并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關衛(wèi)生監(jiān) ， 督執(zhí)法工作。 督執(zhí)法工作。 （4）對轄區(qū)內村衛(wèi)生室、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行指導檢 ）對轄區(qū)內村衛(wèi)生室、 查，配合監(jiān)督所定期對其工作進行考核評估。 配合監(jiān)督所定期對其工作進行考核評估。