總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士長管理進修個人總結篇一
8月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫院護士長崗位”培訓班。本次培訓班學員均來自江蘇省的三級醫院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。
本次培訓班學習內容有：《管理學概論與醫院管理實踐》、《護士長領導方法、執行力、團隊建設》《等級醫院評審標準實施細則》、《護理管理與質量持續改進》《質量改善與品管圈的應用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區護士長，我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長，心里確實沒底。而這樣的護士長培訓班學習對于我來說就是一場及時雨，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。
現將我的學習總結匯報如下：
通過這次培訓，我了解到“管理”是一門科學，是一門藝術，而不是我原來認為的簡單的“人管理人”、“憑經驗管理”等等，現代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因地、因時、因人而管”等，一定要以科學的理論、方法為依據，在對人的管理上只有建立科學的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現工作目標。管理者則依據這些科學的制度、常規、流程等來對下屬工作進行調控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術，要做到“公平、公正、多用正性激勵機制，人性化管理”等。還要不斷完善個人學識和修養，做到勇于負責，善于用人，樂于助人，提升個人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓課上，南醫大劉虹教授所說，對于護士長來說，做好管理，必須要具備五大核心能力，即“與上級的有效溝通、保證完成任務、做解決問題的高手、打造高績效團隊、執行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們，確實是我們受益很多。
最有效能的領導者，從來不是強調自己，而是團隊，能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長，應該像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成績。
護理質量主要是指護理工作為病人提供護理技術和生活服務效果的程度，它不是一個固定的目標，而是持續改進的過程。其管理的實施主要是：計劃、過程、結果、反饋。在護士長如何開展質量控制方面，鼓樓醫院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出“護士長人人心中都要有質量標準”，要從結構、過程、結果三個面來評價衡量，要有科學地分析，找到問題，了解問題的原因，改善方案，執行，再檢查反饋，做到持續改進。這為我以后的工作提供了很好的參考。
以前對等級醫院評審的要求及內涵僅僅有了初步的了解，在這次培訓課上，我們進行了等級醫院評審的系統學習，了解了細則的項目分類（基本標準、核心條款、可選項目），江蘇細則護理核心條款的分布，以及對評審的表述方式、判定原則及性質結果、檢查的方法等都有學習。特別對第五章內容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫院評審工作提供了幫助。
在理論學習的同時我們還進行了臨床實習培訓，我本次的實習培訓醫院是南醫大二附院和中大醫院，通過在兩家醫院四天實習，在與醫院同行的交流與學習中，他們的以下做法，給我留下較深的印象。
印象深刻的做法：
南醫大二附院的病區基本上每天都進行護士長床邊查房，具體做法是：選擇病區病情較重的患者，參加人員有護士長、責任組長，責任護士，病區低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情（九知道），評估患者今日的護理問題，采取的具體措施（當場做操作），并有評價，指出還有哪些問題沒有解決，需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導，并評價責任護士工作，指出不足，給予補充指導。最后護士長在進行評價、追溯，針對該患者的問題再拓展詢問。
我在中大醫院實習的科室是神經內科，護士長的授權管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組（如行政組、質量控制組、教研組等），由高年資、有能力的護士擔任組長，并有3—4個小組成員，對自己所負責的項目開展工作，護士長把關，并承擔主要責任。
中大醫院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓目標及具體措施，高年資護師主要是授課，科研文章、組織能力的培訓；低年資護士主要是基本技能、知識，及專科知識的培訓。
以上做法，都在實際中取得了較好的效果，給我也有許多啟發，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點不成熟的想法，希望領導給予批評、指導。
不成熟的想法：
在以后的工作中，我將結合本科室的特點，多組織床邊查房，同時可結合個案追蹤法，培養護士發現問題，解決問題的能力，也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面，提高護理質量，同時也是對護士長自身的鍛煉，促使我們要不斷學習業務知識，同時要提高組織協調能力。
授權使護士參與了病區的管理，這樣不僅鍛煉了護士的能力，提高了他們的主觀能動性，同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來，對病區的工作進行督查及宏觀調控，更利于病區護理質量的控制及創新、發展。在以后的工作中想開展，但覺得不管從我自身，還是從病區人員現在的條件來看，都還不適合開展。我仍要不斷學習，不斷提高自身各種能力，然后要評估科室人員的能力、需求等，帶領他們共同學習，慢慢讓他們參與病區的管理，培養主觀能動性，加強科室的凝聚力，一步步朝這個目標靠近。
圍繞我病區提出的創建學術型團隊的總體目標，“分層次培訓”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去，對本病區護士進行科研能力評估，對能力較強者給予政策、資源傾斜，努力在5—10年內培養1—2名科研骨干，能獨立開展科研工作；3—5名業務能手，能配合科研骨干開展各項科研工作，通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據個人能力形成一個“金字塔”型業務團隊，做到人盡其用。
總之，經過護士長崗位培訓，雖然學到了一些管理理論知識，開拓了視野，但遠遠還不夠，這只是萬里長征的第一步，以后更要不斷學習，將管理理論與實際工作相結合，帶領全科室人員，做好病區的各項工作。
護士長管理進修個人總結篇二
服務模式以及健全的垂直管理系統。現將我的學習體會總結如下：
一、 xx醫院護理管理規范化、標準化，無論是高年資護士、低年資護士、新護士、輪轉護士還是實習的護生，他們的管理規定及要求是不同的，比如高年資護士要承擔一定的實習同學的帶教、科室的講課，新護士要參加三基培訓、考核等等，護理部成立了三個小組(氣切組、造口組、picc組)，他們都是由每各科室分別抽三名護士組成，作為護理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調配的對象，科室護理人員數量、職稱、年齡結構配置合理，以經驗豐富帶動經驗不足、以能力強輔助能力弱的優化互補組合形成了比較穩定、科學的編配結構，同時，也給了科室一個可以發展的空間，根據護理部要求護士長制定了每周護士長傾聽日。
二、實行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開展。在xx醫院外科，每天五、六十個病人，危重病人多達一、二十個，還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分(早期預警評分)和帶管入院病人進行導管風險評估，達到存在安全隱患的分值必須上報護理部并采取相應的預防措施。
三、痕跡管理系統化、無紙化，xx醫院護理相關記錄很多、但是信息系統建設很健全，他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘，基本信息自動生成，相關內容有模塊復制粘貼，所有記錄處理都是串聯的，比如說某個病人青霉素(陽性)，只要你在體溫單上注明青霉素(陽性)，這個病人所有記錄上都會呈現出青霉素(陽性)的信息，還有只要有出、入、轉科、手術等等需要交班的病人，相關手續辦好之后，交班記錄上自動呈現出需要交班的信息提示你這個病人需要交班，你只用在這個記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印，護士更多的時間是晨晚間護理、輸液、給氧、監護、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學的、標準化的工作流程，在臨床工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個護理管理者最應該在此類問題上多加思索。
三、嚴格的制度管理，處處體現核心制度落實。每天晨交接班，護士長帶隊，對每個患者都要進行床頭交接班，每個病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭發、指趾甲、胡須、口腔衛生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個小時左右，每個工作細節處處體現出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態度，處處體現出核心制度的落實。
四、根據護理部的要求以及科室的工作需要，護士的分層培訓及考核有計劃性、目的性，層層落實，科室在學習方面氛圍濃厚，護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領。每天書面交班后，都要進行護理業務學習，護士長每周二、五進行晨間提問。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學習、有回答。學習內容包括基礎護理、專科護理、十大安全目標、護理核心制度、優質護理服務的目標、內涵、崗位職責、護理操作并發癥、應急預案、搶救用藥、專科用藥、病人八知道等等。科室內形成了濃厚的學習風氣，同時,護士長助理還不定期地抽考年輕護士專科護理常規和操作技能，不斷提高專業技術水平。
五、xx醫院護士績效考核由護理部根據護理質量、護理數量、滿意度、成本控制四個方面來進行分配，工作量由系統提取，可以收費的護理相關費用均有工作量，科室再進行二次分配。
六、后勤服務社會化、規范化，水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本，護工每人負責兩個病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫院大藥房能買到所有一次性用品。
七、學習永無止，看xx醫院護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設，如何完善護理服務流程，如何提升包括基礎護理、專科護理在內的整體護理質量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在適應醫院和科室的發展中，在醫患關系緊張的今天，又如何進一步做好醫療護理風險防范，對可能出現的意外和突發危象有充分的預見性和前瞻性，培養起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。
護士長管理進修個人總結篇三
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
本樓層接受新調入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xxxx護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。
明年的目標有：
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
護士長管理進修個人總結篇四
一是按照二甲醫院標準，進一步規范各項護理工作質量標準和工作流程，保證護理質量逐步提升；二是落實護理管理工作制度，在規范護理查房、護理會診等方面拓寬護理工作內涵，保證護理工作規范、有序地進行；三是改善基礎護理服務，滿足病人多元化的護理服務需求，改變目前護士重視完成治療任務，輕視病人的生活護理、基礎護理的狀況，逐步實現衛生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進社會”的目標要求；四是繼續落實《護士條例》的要求，繼續加強各重點專科領域護士技能培訓工作，積極組織開展護理管理和業務培訓工作，開展護士崗位技能培訓，強化“三基三嚴”訓練和考核，以提高醫院護理隊伍的基本素質；五是加強醫療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了一臺美國鷹牌便攜式呼吸機，兩臺雙道注射泵，兩臺輸液泵，兩臺腸內營養泵以及各種醫療用品。使icu的病房條件逐步達到二甲醫院的要求標準。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了貴重儀器管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
icu在本院屬新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病種復雜，護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護理人員流動較大，因此在日常管理工作中要謹慎耐心，并不斷加強年輕護士的工作責任心，并注重細節管理。以保證icu的護理工作正常運轉， 本年度在原有工作草案中不斷完善和修改，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，自學與考核相結合等辦法，并結合醫院定期舉辦院內業務講座，嚴格按照進行培訓并考核，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。 要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練把握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的治理水平和業務水平。
護士長管理進修個人總結篇五
有健全的護理管理組織體系，實行院長領導下的護理部主任與病房護士長兩級管理，責任明確，護理部實行目標責任制管理，各級護理人員有明確的崗位職責，設置有護理質量管理委員會，并能按計劃定期開展工作。
護理部以臨床護理工作量為基礎，根據各科室收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。并且成立了應急指揮領導組和護理小組，應對突發公共衛生事件，保證護理質量。
實施護理繼續教育學分制。在不影響工作的前提下，有計劃的審批護理人員參加函授、自學教育，選送護理骨干到上級醫院進修。院內培訓采取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式，強化三基訓練，提高護士業務素質。開展“優秀護士’評選活動，將患者滿意度調查、理論考試、技術操作考核、業務學習參與度、出勤率、勞動紀律等表現作為評價條件，綜合評定一個護士的整體素質。考評結果與職稱晉級掛鉤。
臨床護理工作堅持以人為本，“以病人為中心”， 以質量為核心的服務理念。認真貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》，并依據《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》，結合醫院實際情況，有計劃對全院各臨床科室和重點科室的護理質量進行監督、檢查、評價，對于存在的問題進行跟蹤檢查，達到質量持續改進。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%；急救物品合格率100%；消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率≥95%；護理工作滿意度≥98%；；護理人員技術操作合格率90%；護理人員考試合格率100%；常規器械消毒滅菌合格率100%； 一人一針一管執行率100%；護理事故發生率0。
積極開展“優質護理服務”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨床護理技術規范和臨床護理告知程序，細化分級護理標準并公示，簡化護理文書書寫，開展“七聲服務” ，增加病房設施設備，實施責任制整體護理，責任護士履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責，為患者提供連續、全程、優質的護理服務。20xx年優質護理示范病房1個，20xx年增加到5個。達到病區總數的71。4%。
根據患者安全目標，制定了各項患者安全制度（如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等），并設立有護理安全檢查小組，定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實施潛在護理風險評估，對評分≥15分的患者，將其作為重點督察內容及值班時重點關注對象。并應用安全警示標識如防跌倒，防壓瘡，防墜床等，護士長及時組織護理查房，進行前饋控制干預，防患于未然。護理部每季度召開一次護理不良事件分析會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專柜專人管理，急救藥品做到“五定”，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外，病區間交接設立了病人轉運交接單，病區與病區之間病情交接后簽字確認，杜絕環節漏洞，保證病人安全。
護士長管理進修個人總結篇六
首先，通過此次培訓學習，我們對外科醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大。
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質。
4、在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。
5、要有團隊協作精神，團結就是力量！
除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。
人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。