總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

工作總結(jié)篇一

每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。

按照市xxx要求認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬(wàn)無(wú)一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來(lái)去有記錄，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。

定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。

1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;

4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;

5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。

工作總結(jié)篇二

當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”。

參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚例會(huì)

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周、月例會(huì))

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。

②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2,檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。

3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽，價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。

4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號(hào)源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。

藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物、必需量，放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)更換。

5,做好賣場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。在營(yíng)業(yè)之前，藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購(gòu)”，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除，按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時(shí)更換。此外，還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障，如遇當(dāng)日停電，要準(zhǔn)備好其他照明光源。

6,充實(shí)藥品知識(shí)。完成了上述工作之后，如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，藥店店長(zhǎng)們則可以利用這段空余時(shí)間，將自己的藥品知識(shí)進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。

營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(zhǎng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外，在營(yíng)業(yè)的這段時(shí)間里，還有著許多輔助工作要去做。例如：缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗(yàn)收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣貨時(shí)及時(shí)銷帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行“貨款合一”的藥店，還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)的，倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作，便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營(yíng)管理。

1,要掌握忙閑規(guī)律，積極主動(dòng)。在一天的營(yíng)業(yè)時(shí)間里，各藥店、各柜臺(tái)，都有著各自的營(yíng)業(yè)忙閑規(guī)律，也就是說(shuō)都有著間隔的空隙時(shí)間。藥店店長(zhǎng)應(yīng)能視其營(yíng)業(yè)忙閑，不放過(guò)短促的間隔時(shí)間，高效率地做好上述營(yíng)業(yè)中的各種輔助工作;相反，若是藥店店長(zhǎng)缺乏這個(gè)觀點(diǎn)，即使有很長(zhǎng)的空隙時(shí)間，也寧可談天說(shuō)地，不去盡其職責(zé)，這將嚴(yán)重影響到藥店的服務(wù)質(zhì)量。

2,要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)中的輔助工作，難免有些亂中作戰(zhàn)的感覺(jué)，但藥店店長(zhǎng)們必須要做到及時(shí)而準(zhǔn)確。如：要貨、調(diào)貨要及時(shí);對(duì)營(yíng)業(yè)前到店直接上貨架而不入店內(nèi)庫(kù)房的藥品，要及時(shí)驗(yàn)收，保證單貨相符、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，絕不能馬虎從事;驗(yàn)收后的藥品要快速擺上貨架，細(xì)心入帳。在銷售過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)暫停出售;若是數(shù)量或串號(hào)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。藥店店長(zhǎng)的輔助工作能做到及時(shí)，就可保證不會(huì)造成人為的脫銷;能做到準(zhǔn)確，就可避免差錯(cuò)，便于藥店的經(jīng)營(yíng)管理。

3,要做到員工之間團(tuán)結(jié)互助。不論藥店大小都是一個(gè)集體，賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)的輔助工作，大家都應(yīng)該做。不能出現(xiàn)a柜臺(tái)忙得不可開(kāi)交，b柜臺(tái)卻閑得無(wú)聊這種情況。藥店店長(zhǎng)既要做顧客的“貼心人”又要做同事的“貼心人”。一個(gè)藥店能夠互相愛(ài)護(hù)、融洽無(wú)間、和諧相處，就可以讓整個(gè)集體顯得更富有生氣，更加溫暖，因?yàn)檫@使得藥店的每一位員工都愿意融入到這個(gè)集體中去，愿意為這個(gè)集體工作。

4,要堅(jiān)持先對(duì)外、后對(duì)內(nèi)的工作方法。為顧客服務(wù)是藥店店長(zhǎng)的唯一宗旨，接待好每一位顧客是藥店店長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)，不論在任何情況下，藥店店長(zhǎng)都要把接待好顧客始終放在各項(xiàng)工作的首位。當(dāng)顧客來(lái)到藥店時(shí)，不管藥店店長(zhǎng)是在做輔助工作還是互相商量事情，甚至有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在藥店布置工作，都不要去管它，應(yīng)暫停下來(lái)，先去招呼顧客，不使顧客久等。

要記住：絕不能因手頭上有輔助工作或有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)視察工作而怠慢顧客。

接待顧客

1,基本規(guī)范用語(yǔ)。接待顧客時(shí)的基本規(guī)范用語(yǔ)，并不是什么特別的語(yǔ)言，而是一些簡(jiǎn)短的待客用語(yǔ)。

(1)“歡迎光臨”在打招呼的同時(shí)，必須注意語(yǔ)調(diào)應(yīng)因人而異，如接待年紀(jì)較大的顧客，語(yǔ)調(diào)應(yīng)略為低沉、穩(wěn)重;接待年紀(jì)較輕的顧客，語(yǔ)調(diào)應(yīng)以輕快活潑為宜。藥店店長(zhǎng)要以禮貌、友善、親切的心態(tài)竭誠(chéng)為顧客服務(wù)，對(duì)面向你的來(lái)客，都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭，并說(shuō)“您好”。請(qǐng)記住：微笑可以傳達(dá)誠(chéng)意。

|此外，跟顧客打招呼的時(shí)機(jī)也是很重要的，柜臺(tái)式藥店應(yīng)該是在顧客一進(jìn)入店里的時(shí)候;開(kāi)放式藥店應(yīng)是在和顧客視線交接的時(shí)候。至于“歡迎再次光臨”這句話，是要用在顧客即將離開(kāi)藥店時(shí)，店員表示感謝與再次歡迎的話語(yǔ)。

(2)“好的”這是藥店店長(zhǎng)被顧客呼喚時(shí)回答的用語(yǔ)。譬如顧客說(shuō)“請(qǐng)拿這個(gè)給我看一下”，藥店店長(zhǎng)應(yīng)面對(duì)著顧客，回答顧客“好的”或是“請(qǐng)您稍等一下”之后，再出示藥品。

(3)“請(qǐng)您稍等”不管顧客等待的時(shí)間長(zhǎng)短，只要發(fā)生讓顧客等待的情況就要說(shuō)“請(qǐng)您稍等”，在說(shuō)這句話之前藥店店長(zhǎng)可以簡(jiǎn)短地闡述讓顧客等候的理由，例如：“我馬上去庫(kù)房查一下有沒(méi)有您要的藥品，請(qǐng)您稍等一下”。就這樣，顧客不僅明白為何要等一下，即使等待的時(shí)間稍長(zhǎng)一些也不會(huì)覺(jué)得煩躁不安了。

(4)“讓您久等了”找到藥品后，拿給顧客看的時(shí)候要說(shuō)“讓您久等了”或“很抱歉，讓您久等了”。

這句話也可以用在藥店店長(zhǎng)包裝好藥品交給顧客的時(shí)候。

(5)“對(duì)不起”這是對(duì)顧客的要求無(wú)法做到時(shí)對(duì)其表示歉意的言語(yǔ)。例如：“真對(duì)不起，這種藥品剛好賣完，不過(guò)，請(qǐng)留下您的姓名和電話，一到貨，我馬上通知您，好嗎?及時(shí)而又坦誠(chéng)的“對(duì)不起”，能夠在很多時(shí)候?qū)?wèn)題順利解決。

(6)“謝謝您”這句話可以在接待顧客過(guò)程中的任何時(shí)候使用，即使對(duì)同一顧客使用多次也不用嫌多。此外，當(dāng)顧客購(gòu)買完藥品要離去時(shí)，藥店店長(zhǎng)也應(yīng)該以一種感激的心情向顧客說(shuō)一聲“謝謝您的惠顧”，送別顧客。

2.語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)。語(yǔ)言，是人們思想交流的工具。言為心聲，語(yǔ)為人鏡。藥店店長(zhǎng)每天要接待數(shù)以百計(jì)的顧客，主要是靠語(yǔ)言這種工具與顧客溝通和交流，藥店店長(zhǎng)的語(yǔ)言是否熱情、禮貌、得體，直接影響著自身和藥店的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而不帶有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響顧客對(duì)藥品和服務(wù)的滿意程度。因此，藥店店長(zhǎng)在接待顧客時(shí)，必須要講究語(yǔ)言藝術(shù)，提高使用接待用語(yǔ)的技巧。

(1)態(tài)度要好。態(tài)度是指說(shuō)話時(shí)的動(dòng)作和神情。在銷售服務(wù)中，有些藥店店長(zhǎng)受到了顧客的表?yè)P(yáng)，有些則受到顧客的指責(zé)和批評(píng)，這是在服務(wù)中常發(fā)生的事情，主要是由藥店店長(zhǎng)的態(tài)度和表現(xiàn)引起的。

例如：顧客進(jìn)店，盡管藥店店長(zhǎng)在行為舉動(dòng)上是服從命令并且聽(tīng)從指揮的，按要求主動(dòng)地向顧客打了招呼“歡迎光臨”，但是，不僅斜眼看著顧客，還面無(wú)表情一點(diǎn)笑容也沒(méi)有;或者對(duì)買了東西之后的顧客說(shuō)：“謝謝”，就粗魯?shù)赝瞥鏊幤罚眢w轉(zhuǎn)向另一側(cè)，一點(diǎn)也沒(méi)有感謝的意思。這些生硬、冷談的語(yǔ)氣和態(tài)度會(huì)帶給顧客非常不愉快的感受。如果藥店店長(zhǎng)在打招呼時(shí)，輔之以點(diǎn)頭示意、笑臉相迎，那么給顧客的印象就不同了。所以，主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度，不僅要由口頭語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，還要與其動(dòng)作、神態(tài)互相配合地表現(xiàn)出來(lái)，才能達(dá)到語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)三者的和諧統(tǒng)一，以取得服務(wù)態(tài)度最佳的效果。

但是態(tài)度也不能好得過(guò)分，以過(guò)于華麗的言詞對(duì)待顧客，不僅不能夠打動(dòng)顧客的心，還會(huì)使顧客對(duì)這個(gè)藥店店長(zhǎng)產(chǎn)生一種“敬而遠(yuǎn)之”的情緒。

(2)要突出重點(diǎn)和要點(diǎn)。銷售用語(yǔ)的重點(diǎn)在于推薦和說(shuō)明，而其他僅僅是鋪墊。因此，藥店店長(zhǎng)在接待顧客時(shí)，必須抓住重點(diǎn)，突出要點(diǎn)，說(shuō)話要精練、簡(jiǎn)短，以引起顧客的注意和興趣。

如：“有康泰克嗎?”“有。”;或者“有邦迪創(chuàng)口帖嗎?”“請(qǐng)問(wèn)，您要哪種的?”“哪種比較好?”“這種比較常用。”“就這種了。”“好的。”就這樣，簡(jiǎn)單、短暫的一段對(duì)話可以用最少的詞語(yǔ)表達(dá)出最大的信息量。藥店店長(zhǎng)在銷售服務(wù)過(guò)程中應(yīng)力求避免羅嗦。三番五次的重復(fù)介紹只會(huì)導(dǎo)致自身精力的過(guò)度消耗和嗓音嘶啞。

(3)表達(dá)要恰當(dāng)、語(yǔ)氣要委婉。恰當(dāng)就是說(shuō)話要準(zhǔn)確、貼切。表達(dá)是否恰當(dāng)不僅體現(xiàn)在接待中的回答上，還貫穿在整個(gè)接待過(guò)程的交談當(dāng)中，對(duì)一些特殊的顧客，要把顧客忌諱的話說(shuō)得中聽(tīng)一些，讓顧客覺(jué)得藥店店長(zhǎng)是尊重和理解他的。如面對(duì)一位胖顧客不要說(shuō)：“您長(zhǎng)得太胖，不太適合用這種藥。”可換成“身材較豐滿”、“很壯實(shí)”、“很有福態(tài)”;說(shuō)顧客很瘦，不如說(shuō)“苗條”;對(duì)皮膚較黑的顧客不要說(shuō)“你的皮膚這么黑……”，應(yīng)該說(shuō)“您的膚色較暗”;對(duì)想買低檔品的顧客，不要說(shuō)“這個(gè)便宜”，而要說(shuō)“這個(gè)價(jià)錢比較適中”。另外，在接待顧客時(shí)絕對(duì)不能涉及顧客的某些生理缺陷，如果實(shí)在避免不了，一定要考慮好措詞。

此外，在說(shuō)明某些藥品時(shí)，應(yīng)盡量選擇簡(jiǎn)單、易懂的詞語(yǔ)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。例如：“這種藥一次服用多少?”如果回答“__毫升”，可能對(duì)方一時(shí)間對(duì)這個(gè)單位沒(méi)有概念，應(yīng)該說(shuō)“__毫升，相當(dāng)于_調(diào)羹的份量”。

(4)語(yǔ)調(diào)要柔和。藥店店長(zhǎng)與顧客交談的語(yǔ)氣和聲調(diào)是很重要的，語(yǔ)調(diào)柔和與否是通過(guò)聲音的高低、強(qiáng)弱和快慢來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同樣一句話，由于語(yǔ)氣、聲調(diào)的表達(dá)方式不同，效果則會(huì)大不一樣。比如一聲“好”字，如果語(yǔ)氣拉長(zhǎng)，聲調(diào)提高，就會(huì)起到相反的作用;接待較忙碌時(shí)用高聲而短促地說(shuō)“等一下”，顧客即會(huì)產(chǎn)生反感，嫌藥店店長(zhǎng)態(tài)度生硬、不耐煩。如果說(shuō)得輕柔些，就會(huì)使人產(chǎn)生舒服的感覺(jué)，若是加上“請(qǐng)您稍等一下”，就會(huì)顯得很有禮貌。語(yǔ)言中的重音，是一種微妙的表達(dá)技巧。

(5)要通俗易懂。首先，要說(shuō)普通話。尤其對(duì)于流動(dòng)人口多的大、中城市的藥店店長(zhǎng)來(lái)講，更要做到“說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話”。無(wú)論說(shuō)話內(nèi)容如何完美，倘若是口齒不清，有濃重的地方口音，會(huì)給人聽(tīng)不下去或是聽(tīng)錯(cuò)意思。其次，要能聽(tīng)懂，甚至?xí)v一些地區(qū)的方言。因?yàn)橛行┊惖仡櫩偷姆窖苑浅庵兀赡軙?huì)一時(shí)鬧不清這位顧客在說(shuō)什么，對(duì)待這種顧客，藥店店長(zhǎng)一定要有耐心才行。不僅如此，掌握一些外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))對(duì)于藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是非常必備的。最后，在與顧客交談時(shí)，千萬(wàn)不要使用商業(yè)專用術(shù)語(yǔ)或藥品的專業(yè)代碼，以使顧客更好地理解。

(6)要配合氣氛。在上班時(shí)間不顧周圍氛圍，總是旁若無(wú)人地找同事閑聊天的藥店店長(zhǎng)不乏其人，有些是近距離地小聲嘀咕，有些是只要在方圓十幾米內(nèi)活動(dòng)的人都能聽(tīng)到的笑罵，再配合上那一雙雙靈活而令人生畏的眼睛，使得很多顧客不敢上前去自找麻煩，從而導(dǎo)致大部分顧客的流失。

而有些藥店店長(zhǎng)在顧客面前使用了禮貌用語(yǔ)，可是當(dāng)顧客剛一轉(zhuǎn)身，她馬上就找同事閑聊天或是議論顧客，且言語(yǔ)粗俗，顧客聽(tīng)到了不僅會(huì)感到不愉快，而且最初對(duì)這位藥店店長(zhǎng)的好印象也會(huì)蕩然無(wú)存，進(jìn)而對(duì)這家藥店產(chǎn)生懷疑，失去信心。因此，在工作中禁止閑聊是藥店店長(zhǎng)必須遵守的，而同事之間的言談也應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ)。

(7)不夸大其辭。不著邊際地吹噓夸大，可能暫時(shí)會(huì)推銷出藥品，但并非永久的良策。顧客吃虧上當(dāng)只能是一次，其后絕不會(huì)重蹈舊轍，最終受損失的還是藥店。所以，誠(chéng)實(shí)客觀地介紹、推薦藥品，才是長(zhǎng)久的良策。

(8)要留有余地。在銷售服務(wù)過(guò)程中，藥店店長(zhǎng)應(yīng)該在實(shí)事求是、真誠(chéng)中肯的基礎(chǔ)上，做到語(yǔ)言委婉，話不說(shuō)絕。應(yīng)運(yùn)用留有余地的、好聽(tīng)且含蓄的、使顧客能得到安慰的語(yǔ)言。如某一藥品缺貨或剛剛賣完，藥店店長(zhǎng)不能對(duì)顧客說(shuō)：“沒(méi)有貨了”、“賣完了”、“不知道”等毫無(wú)伸縮余地的絕對(duì)性回答，應(yīng)該告訴顧客何時(shí)才會(huì)有貨，或者把顧客的電話和需求的貨號(hào)記下，以便來(lái)貨時(shí)及時(shí)通知，如：“實(shí)在對(duì)不起，這種藥品剛好賣完了，不過(guò)我們已經(jīng)去進(jìn)貨了，能不能請(qǐng)您明天早上再買?”如確實(shí)無(wú)貨供應(yīng)，也應(yīng)替顧客著想，熱情的介紹某種類似品供顧客選擇，或者，提供給他可能購(gòu)買到所需藥品的去處。如“真不巧，您需要的這種商品賣完了。如果您急需的話，我建議您到__藥店去看看，那里可能有您需要的品種。”這樣不計(jì)得失的熱情建議很容易獲得顧客的信任。即使顧客一時(shí)買不到稱心的藥品，也會(huì)在你的關(guān)切下得到心理上的安慰，從而對(duì)這個(gè)藥店店長(zhǎng)、這家藥店產(chǎn)生好感。

(9)要有問(wèn)必答。營(yíng)業(yè)過(guò)程中顧客向藥店店長(zhǎng)詢問(wèn)是常有的事情，可能會(huì)提出藥品交易上的問(wèn)題，也可能提出各種與藥品無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如問(wèn)路、乘車路線、游覽等一些生活上的事情。那么作為一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)要明白：顧客向我們提問(wèn)，是相信是期望，我們?yōu)槠浞?wù)，理應(yīng)以誠(chéng)相待，做到有問(wèn)必答，盡量滿足顧客的需求。基于此，藥店店長(zhǎng)不僅要鉆研本職工作的各方面知識(shí)，還要熟悉當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面的情況，如交通、旅店、景點(diǎn)、運(yùn)輸及重要的大中型場(chǎng)所地址。當(dāng)然，藥店店長(zhǎng)不是“百科全書(shū)”，對(duì)于回答不上來(lái)的問(wèn)題，要向顧客表示歉意，絕不能采取冷淡的態(tài)度。

無(wú)聲的語(yǔ)言。無(wú)聲的語(yǔ)言又稱為體態(tài)語(yǔ)言，就是通過(guò)人體各部位的變化而表現(xiàn)出來(lái)的各種表情、姿態(tài)所傳遞的信息。主要通過(guò)眼神、手勢(shì)、表情和姿態(tài)等無(wú)聲的暗示來(lái)表達(dá)。體態(tài)語(yǔ)言雖然是示意性的、無(wú)聲的，但它卻是輔助藥店店長(zhǎng)體現(xiàn)一定思想內(nèi)容的重要形式。

體態(tài)語(yǔ)言中人們經(jīng)常使用的一種語(yǔ)言形式就是眼神和手勢(shì)。藥店店長(zhǎng)說(shuō)話時(shí)配合適當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)言，以加強(qiáng)或補(bǔ)充銷售語(yǔ)言中凝聚的思想情感和藥品信息，不僅能夠把話說(shuō)得更加有聲有色，而且也能夠吸引顧客的注意力，讓顧客通過(guò)視覺(jué)的幫助來(lái)獲得深刻的印象，從而使銷售在一種和諧的氣氛中順利完成。

工作總結(jié)篇三

個(gè)人自傳

我是 ，男，漢族，xxx年7月生（26歲），預(yù)備黨員，云南元謀人，本科學(xué)歷，未婚。現(xiàn)在某市某縣某鎮(zhèn)人民政府工作，任黨政辦代理主任、副主任、武裝干事，協(xié)助負(fù)責(zé)黨政辦全面工作，負(fù)責(zé)材料撰寫、后勤、武裝等工作，級(jí)別為科員。

一、主要履歷

2015年11月任某市某縣某鎮(zhèn)人民政府黨政辦副主任、武裝干事。

二、專業(yè)情況

強(qiáng)化了自己的動(dòng)手能力，應(yīng)用所掌握的專業(yè)知識(shí)，可從事監(jiān)控、檢測(cè)、電商交易平臺(tái)等系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

三、家庭情況 我的家庭共有6口人，父親、母親、3個(gè)哥哥和我。目前家住某市某區(qū)。哥哥均已成家。

四、工作表現(xiàn)

（一）注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)綜合基礎(chǔ)

我把學(xué)習(xí)作為提升個(gè)人綜合素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)的重要途徑，在生活和工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)于政治理論，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)xxx系列重要講話精神及黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,提高自己的政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉潔自律準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的規(guī)定, 筑牢自身廉潔自律的思想防線。對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持深入學(xué)。從文印、上傳下達(dá)等最基本的業(yè)務(wù)做起，堅(jiān)持在做中學(xué)，在學(xué)中思，在工作上通過(guò)量的積累，促進(jìn)認(rèn)識(shí)度上的加深。對(duì)于工作方法，堅(jiān)持謙虛學(xué)。我堅(jiān)持謙虛好學(xué)態(tài)度，多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)經(jīng)驗(yàn)、向同事學(xué)創(chuàng)新、向群眾學(xué)智慧，在不斷拓展工作思路的同時(shí)，也培養(yǎng)了良好的溝通協(xié)調(diào)能力，密切了各方聯(lián)系。

（二）注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，盡好服務(wù)職責(zé)

參加工作以來(lái)，我充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)單 2

（三）注重實(shí)干擔(dān)當(dāng)，提升工作能力

參加工作以來(lái)，我積極適應(yīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待多、試點(diǎn)多、征拆任務(wù)重等“兩多一重”的新環(huán)境、新局面，樹(shù)立“實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平”的理念。把擔(dān)當(dāng)任事、攻堅(jiān)克難作為錘煉本領(lǐng)的煉鋼爐，面對(duì)重任不推辭，面對(duì)瓶頸敢創(chuàng)新，面對(duì)困難勇?lián)?dāng)。在武裝工作中，積極參加集訓(xùn)，通過(guò)嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練中煉思想、煉作風(fēng)、煉能力，牢固樹(shù)立了自身吃苦耐勞、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)。在黨政辦工作中，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同事，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。先后協(xié)助上級(jí)籌備接待2015年全國(guó)甘蔗生產(chǎn)全程機(jī)械化現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)等多項(xiàng)重要接待及會(huì)議。3年來(lái)，圓滿接待近百位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到我鎮(zhèn)調(diào)研視察。

在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持虛心努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真落實(shí)工作，推動(dòng)各項(xiàng)能力邁上新臺(tái)階，爭(zhēng)取在工作上成為新榜樣，樹(shù)立新標(biāo)桿。爭(zhēng)當(dāng)讓組織放心；讓領(lǐng)導(dǎo)肯定；讓同事認(rèn)可；讓群眾滿意的好干部。

3

個(gè)人自傳范文與格式

一、個(gè)人自傳的基本內(nèi)容：

（一）．基本情況

1. 本人的基本情況。

如：姓名、曾用名、出生日期、籍貫、出生地、民族、現(xiàn)有文化程度、家庭現(xiàn)住址、現(xiàn)在工作單位和擔(dān)任的社會(huì)職務(wù)、有何專業(yè)技術(shù)職稱等基本情況。

家庭主要成員的職業(yè)和政治情況。

家庭成員系指和自己有血緣關(guān)系（婚姻關(guān)系）的直系親屬，如父母、愛(ài)人、子女，還包括和本人長(zhǎng)期在一起生活，曾受其撫養(yǎng)或由本人供養(yǎng)的其他親屬，如祖父母、未成年或已成年但仍在一起居住生活的兄弟姐妹等。家庭成員的姓名，年齡、現(xiàn)在何單位、做何工作、任何職，是否xxx黨員、共青團(tuán)員或其它xxx黨員等要填寫清楚，已去世的要注明何時(shí)因何故去世；已離退休的要填寫原工作單位任職情況和政治情況，注明已離退休；在農(nóng)村的要填寫清楚在何省、何縣市、何鄉(xiāng)鎮(zhèn)、何村務(wù)農(nóng)。上述人員中有政治歷史問(wèn)題的應(yīng)予以說(shuō)明。并介紹他們對(duì)自己的思想有什么影響。在入黨申請(qǐng)書(shū)中已寫過(guò)的內(nèi)容，可以省略。

3. 主要社會(huì)關(guān)系成員的職業(yè)和政治情況。

職業(yè)、職務(wù)和政治情況都應(yīng)填寫清楚。主要社會(huì)關(guān)系成員中有政治歷史問(wèn)題的應(yīng)予以說(shuō)明。并介紹他們對(duì)自己的思想有什么影響。在入黨申請(qǐng)書(shū)中已寫過(guò)的內(nèi)容，可以省略。

（二）．自傳人的經(jīng)歷。

一般可以從小學(xué)或七歲開(kāi)始寫起。包括在學(xué)校讀書(shū)和走上社會(huì)以后的經(jīng)歷，要寫明具體的起止日期，時(shí)間上應(yīng)該是銜接的，中間如有脫節(jié)要說(shuō)明原因。

關(guān)于本人的政治歷史情況。主要包括成長(zhǎng)經(jīng)歷、參加進(jìn)步團(tuán)體和xxx的歷史、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷、工作簡(jiǎn)歷和歷史上受到的獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)情況等。主要要求是：參加進(jìn)步團(tuán)體或xxx的歷史要寫清楚參加的時(shí)間、任何職務(wù)等情況。學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷要寫清楚起止時(shí)間、在何處、學(xué)習(xí)的專業(yè)、任何職以及最熟悉你這段歷史的證明人，前后時(shí)間要銜接。參加工作后的進(jìn)修和各種學(xué)歷教育、職業(yè)教育等也應(yīng)寫入簡(jiǎn)歷內(nèi)。工作簡(jiǎn)歷要求寫清楚參加工作以后從事各種社會(huì)職業(yè)的起止時(shí)間、在何單位、任何職務(wù)和證明人等。

（三）．自傳人的思想演變過(guò)程。

這是自傳的主體，要盡可能寫得具體和詳細(xì)，特別要著重介紹自己思想變化的主要事件和經(jīng)歷(可參見(jiàn)后面的范例)，產(chǎn)生入黨動(dòng)機(jī)的演變軌跡。亦可根據(jù)各個(gè)歷史時(shí)期黨的中心工作和主要任務(wù)，分階段地寫出自己的思想演變過(guò)程。

二、自傳的格式

自傳，是自述生平和思想演變過(guò)程的書(shū)面文字形式，是黨組織全面地、歷史地、系統(tǒng)地了解入黨申請(qǐng)人的重要材料，是黨組織審查吸收xxx員必須具備的材料之一。

（一）標(biāo)題。居中書(shū)寫“自傳”。

（二）正文。

三、寫自傳應(yīng)注意的問(wèn)題

2. 一定要實(shí)事求是。如實(shí)寫出自己的經(jīng)歷，實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己。對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)不夸大，不縮小，不編造，不隱匿；時(shí)間、地點(diǎn)寫清楚；重要事件要有證明人。

3. 從實(shí)際生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫自傳不單單是實(shí)錄生活經(jīng)歷，還要對(duì)主要經(jīng)歷、情節(jié)交代具體，并從自己思想變化的過(guò)程中明辨是非、把握方向。

自傳

本人××，性別男，漢族人，1990年4月5日出生，籍貫天津，碩士研究生在學(xué)，工人家庭出身，本人現(xiàn)在為共青團(tuán)員，現(xiàn)就讀于南開(kāi)大學(xué)×××系，攻讀碩士學(xué)位研究生。

家庭成員母親，×××，群眾，退休工人。父親，×××，群眾，退休工人。

個(gè)人自傳

干部自傳的撰寫格式

干部自傳是指由干部本人撰寫的敘述個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、思想演變、家庭歷史等情況，并經(jīng)組織審定、傳記性的一種文字材料。干部自傳是干部檔案的重要內(nèi)容之一，它是檔案建立后收集補(bǔ)充的主要材料。

干部被任命為副團(tuán)職、副處級(jí)職務(wù)，或調(diào)整為專業(yè)技術(shù)9級(jí)后，半年內(nèi)寫出自傳，被任命為正師職、正局級(jí)職務(wù)，或調(diào)整為專業(yè)技術(shù)6級(jí)后，應(yīng)當(dāng)續(xù)寫自傳，干部轉(zhuǎn)業(yè)到地方后要寫出自傳。

基本內(nèi)容：

1、干部的姓名（曾用名、更名時(shí)間、原因）、籍貫、部職別、出生時(shí)間、地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)家庭生活狀況，家庭和社會(huì)關(guān)系主要成員的姓名、職業(yè)、文化程度、政治面貌以及現(xiàn)在對(duì)干部本人的關(guān)系及影響。

2、干部經(jīng)歷過(guò)哪些學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)哪些基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)，成績(jī)?nèi)绾危鴧⒓舆^(guò)什么群眾組織、團(tuán)體及社會(huì)活動(dòng)，擔(dān)任何職務(wù)，對(duì)干部的思想意識(shí)、性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好的形成、變化有何影響。

3、干部入伍（參加革命工作）時(shí)間、地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)動(dòng)機(jī)和主要情況如何，入伍后院校學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況，有哪些提高，學(xué)習(xí)成績(jī)和在校期間的表現(xiàn)，入伍后經(jīng)歷過(guò)哪些艱苦條件、繁重任務(wù)的鍛煉，在各個(gè)工作崗位和參加戰(zhàn)斗中執(zhí)行上級(jí)指示、命令怎樣，有何突出成績(jī)和貢獻(xiàn)，受過(guò)何種獎(jiǎng)懲，主要事跡是什么，出現(xiàn)過(guò)什么失誤，犯過(guò)什么錯(cuò)誤，受過(guò)什么處分，原因是什么，當(dāng)時(shí)的思想情況如何，現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)怎樣。

5、干部對(duì)歷次政治運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)，歷史上有何問(wèn)題，犯過(guò)什么政治性錯(cuò)誤，原因是什么，組織上是怎樣結(jié)論的。對(duì)新時(shí)期黨的路線、方針、政策認(rèn)識(shí)如何，在思想上、政治上、行動(dòng)上與xxx保持一致，貫徹執(zhí)行黨的方針政策中做的怎樣。

6、干部的興趣和特長(zhǎng)，在把興趣和特長(zhǎng)同所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短方面做得如何？取得哪些明顯成績(jī)。

7、干部自我認(rèn)識(shí)和鑒定，存在的缺點(diǎn)和不足以及今后努力的方向。

8、各階段的證明人，現(xiàn)在何處做何工作。

幾點(diǎn)說(shuō)明：

1、自傳字?jǐn)?shù)不少于2500字；

2、自傳中要注意保密；

3、出生、入伍、入黨時(shí)間以及學(xué)歷、經(jīng)歷要與本人檔案中一致；

***同志入伍**年來(lái)，歷任排長(zhǎng)、副連長(zhǎng)、指導(dǎo)員、連長(zhǎng)和機(jī)關(guān)通信股長(zhǎng)、政工科長(zhǎng)等職務(wù)，基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)技能熟練，黨務(wù)知識(shí)比較全面。群眾基礎(chǔ)好，政治素養(yǎng)高，思想成熟老練。在每個(gè)崗位上都能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，連年受到上級(jí)表彰和嘉獎(jiǎng)。 一是組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在基層和機(jī)關(guān)工作時(shí)間較長(zhǎng)，行政管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，機(jī)關(guān)工作程序熟練。特別在**市人武部工作期間，通過(guò)參加地方搶險(xiǎn)救災(zāi)、包村掛點(diǎn)以及道路改造、征地拆遷指揮部的工作，組織計(jì)劃和人際協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作出色，被表彰為“福建省維護(hù)國(guó)防利益和軍人軍屬合法權(quán)益工作先進(jìn)個(gè)人”、**市 “抗臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”和“精神文明先進(jìn)個(gè)人”。

擅長(zhǎng)文字寫作，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，親自撰寫或參與起草的16篇經(jīng)驗(yàn)、研討材料被軍內(nèi)外刊物轉(zhuǎn)發(fā)，曾在《解放軍報(bào)》、《中國(guó)國(guó)防報(bào)》、《人民前線》、《中國(guó)民兵》、《福建日?qǐng)?bào)》等多種軍內(nèi)外報(bào)刊發(fā)表文章，使所在單位連續(xù)五年被上級(jí)評(píng)為新聞報(bào)道先進(jìn)單位。

三是黨務(wù)工作業(yè)務(wù)熟。能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，具備較好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。幾年來(lái)，先后牽頭組織開(kāi)展了“**”重要思想主題教育、“保持***員先進(jìn)性教育”、“講黨性、重品行、作表率” 黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，起草了多個(gè)組織、黨建方面的文件、材料和制度。積極參加地方組織部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部的考核，組織工作套路比較熟。本人多次被評(píng)為“優(yōu)秀***員”。

四是生活樂(lè)觀開(kāi)朗好。具有良好的個(gè)人修養(yǎng)，為人忠誠(chéng)，作風(fēng)正派，謙虛謹(jǐn)慎，胸懷坦蕩，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。富于自我批評(píng)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任。敢于堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，既有原則性又有靈活性。在榮譽(yù)面前，能自覺(jué)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，具有軍人特有的精神風(fēng)貌和優(yōu)良品質(zhì)。

一、工作情況

機(jī)構(gòu)壓縮、人員精簡(jiǎn)的情況下，將我安置到市民政局副局長(zhǎng)崗位，讓我充分感受到了地方黨委、政府對(duì)軍轉(zhuǎn)工作的高度重視和對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的高度負(fù)責(zé)，掃清了我轉(zhuǎn)業(yè)待分配期間的所有不安和彷徨。組織上給予的這份機(jī)遇，令我倍加珍惜，也正激勵(lì)著我要以高昂的斗志和奮發(fā)向上的精神，盡快投入到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的浪潮中去。二是主動(dòng)學(xué)習(xí)。我深知，地方與部隊(duì)，在工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作內(nèi)容等各個(gè)方面都存在著較大的差異，因此，從報(bào)到上班的第一天起，我就認(rèn)識(shí)到應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在重要位置。首先是通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神，提高了對(duì)執(zhí)政能力內(nèi)涵及加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)五項(xiàng)基本內(nèi)容的熟悉程度，在觀念更新上起到了一定的促進(jìn)作用。同時(shí)學(xué)習(xí)了一些文件法規(guī)和民政工作必備業(yè)務(wù)技能，掌握了一些新的知識(shí)。更注重向工作在民政戰(zhàn)線的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)成效。期間還參加了組織部舉辦的“局鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”和人事局組織的“2004年新錄用公務(wù)員暨軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)班”。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我較快地掌握了一些與地方工作相銜接的知識(shí)和方法，為逐步適應(yīng)工作轉(zhuǎn)換和崗位變更起到了積極作用。三是積極工作。初到民政局時(shí)，我對(duì)咱們的民政人和民政工作可以說(shuō)是一無(wú)所知，但局長(zhǎng)明確親自對(duì)我實(shí)施幫帶，給了我極大的鼓舞。所以無(wú)論是局長(zhǎng)還是其他局領(lǐng)導(dǎo)，也包括科長(zhǎng)們，只要有機(jī)會(huì)，我都會(huì)要求同他們一起下去了解情況，努力在干中學(xué)、學(xué)中干，通過(guò)實(shí)踐來(lái)逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在福利彩票銷售、村委會(huì)換屆選舉和民政宣傳等具體工作中，我都有參與和協(xié)助，受到了一定的好評(píng)。

二、主要問(wèn)題

（一）政治理論素養(yǎng)較低。一是理論武裝不到位。雖然經(jīng)常進(jìn)行些理論學(xué)習(xí)，但被動(dòng)學(xué)習(xí)多，自主學(xué)習(xí)少，就算寫些筆記和心得體會(huì)，也常常是為了完成任務(wù)，根本就不求什么質(zhì)量。對(duì)馬列主義、xxx思想、xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想滿足于學(xué)習(xí)了，不求全面系統(tǒng)，缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。二是理論和實(shí)際相脫節(jié)。由于缺少明確的目的，導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠，運(yùn)用科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去研究新情況、解決新問(wèn)題的能力不強(qiáng)。

會(huì)主義初級(jí)階段出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題時(shí)，總覺(jué)得社會(huì)主義初級(jí)階段將是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期，共產(chǎn)主義離現(xiàn)實(shí)真是太遙遠(yuǎn)了，導(dǎo)致共產(chǎn)主義信仰、理想和信念淡化。

（三）業(yè)務(wù)水平還不高。一是對(duì)民政工作的了解還不很全面。從部隊(duì)到地方，工作內(nèi)容和環(huán)境都有了質(zhì)的區(qū)別，回顧這半年的學(xué)習(xí)情況，雖然看上去似學(xué)了點(diǎn)東西，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間利用不充分，學(xué)習(xí)上又缺少一定的計(jì)劃性，所以總感到自己對(duì)民政工作還未達(dá)到真正的全面了解。二是對(duì)具體民政業(yè)務(wù)的掌握還缺乏深度。對(duì)許多民政工作法規(guī)制度還沒(méi)有進(jìn)行完整系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，大多是粗線條式的，缺少深鉆細(xì)研，因而理解上較為膚淺。三是知識(shí)更新還滿足不了地方工作的需要。單純地學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)多，相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論和行政法規(guī)學(xué)習(xí)少，知識(shí)更新不全面、不迅速，影響了工作能力的提高。

（四）工作業(yè)績(jī)一般化。一是開(kāi)拓創(chuàng)新不積極。認(rèn)為自己是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，組織上也給安排了一個(gè)職務(wù)，不需要做太多的具體工作，工作壓力小了也就不太注重開(kāi)拓創(chuàng)新了。二是工作作風(fēng)不扎實(shí)。表現(xiàn)在工作不深入，坐在辦公室多，主動(dòng)深入到民政對(duì)象中開(kāi)展調(diào)查研究少，難以發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。三是公仆意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有自覺(jué)地把群眾的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)心群眾，深入群眾，心系群眾和服務(wù)群眾的思想意識(shí)還比較弱。

（五）表率作用不夠好。一是缺乏爭(zhēng)先意識(shí)。表現(xiàn)為從部隊(duì)到地方，工作熱情有所降低，不求有功，但求無(wú)過(guò)，有安于現(xiàn)狀的傾向。二是上班制度堅(jiān)持不好。存在上下班因辦個(gè)人私事而遲到早退的情況，和上班期間忙里偷閑打卜克、玩游戲的問(wèn)題。三是廉潔自律不夠。主要是思想上放松了對(duì)自身的要求，到鎮(zhèn)區(qū)和下屬單位去，也有盛情之下吃吃喝喝和接受包包煙的情況。四是個(gè)人休養(yǎng)欠缺。表現(xiàn)為工作忙了、煩了有時(shí)也會(huì)發(fā)點(diǎn)嘮叨、講點(diǎn)非原則性的話，甚至自己不滿意時(shí)還會(huì)發(fā)點(diǎn)脾氣，生活小節(jié)上缺乏修養(yǎng)。

三、問(wèn)題根源

別是對(duì)xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)還相差甚遠(yuǎn)，馬克思主義是不斷發(fā)展的，xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想博大精深，只停留在書(shū)本上學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更重要的是，要學(xué)會(huì)運(yùn)用這些理論去解決好自己在思想和工作上遇到的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，目前社會(huì)上學(xué)習(xí)空氣普遍淡薄，無(wú)形中對(duì)自己的學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了負(fù)面影響。

二是主觀世界改造不積極。由于不善于用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)看問(wèn)題，不善于用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，不善于用全面的眼光看問(wèn)題，社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)烈反差模糊我的思想，放松了對(duì)自己世界觀的改造，導(dǎo)致思想上出現(xiàn)了一些非馬列主義東西，因而在一些大是大非問(wèn)題面前缺少了應(yīng)有的政治敏銳性和政治鑒別力。

三是宗旨觀念樹(shù)立不牢固。剛從部隊(duì)到地方，對(duì)群眾觀念還只是停留在原則性的理解，人民群眾的主體地位、老百姓的根本利益還沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)思想中真正得到確立和強(qiáng)化，并且認(rèn)為自身工作權(quán)限小、能力低，客觀上也沒(méi)有什么全心全意為人民服務(wù)的能力。

四是積極進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)烈。覺(jué)得自己青春年少的二十年已在部隊(duì)度過(guò)，回到地方最多也就再干個(gè)十五六年，方方面面都需要重新學(xué)習(xí)、重新熟悉和重新適應(yīng)，這個(gè)過(guò)程完成了自己的年齡也就更大了，在沒(méi)有背景機(jī)遇的條件下難有再被提拔的可能性，所以便早早地有了“船到碼頭，車到站”思想。在這種錯(cuò)誤思想的影響下，自然就有了工作作風(fēng)上的不深入，僅僅滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高。

四、努力方向

一是堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。通過(guò)這次的先進(jìn)性教育，我深深感到，一個(gè)xxx員，如果不堅(jiān)定馬克思主義信仰，就有可能在改革開(kāi)放的大潮中，被非馬克思主義信仰左右，甚至做出違背黨和人民利益的事情。所以我們一定要堅(jiān)持用馬克思列寧主義、xxx思想、xxx理論武裝自己的頭腦，用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的行動(dòng)，始終與以******同志為xxx的xxx保持高度一致，做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者，共同努力把有中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)好，不斷提高廣大人民群眾的物質(zhì)文化生活水平，為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)生的自傳

我叫**，男，漢族人，出生于****年**月**日，籍貫****，****學(xué)歷。現(xiàn)就職于*******醫(yī)院檢驗(yàn)科。

我出生在這個(gè)曾經(jīng)很落后的**，在這里我們一家過(guò)著平凡而幸福的生活。我的父親是一名黨員，母親是一名普通工人，他們都深愛(ài)著我們的黨和國(guó)家，記得小時(shí)候他們常說(shuō)的話就是：身為勞動(dòng)群眾，只要能安分的過(guò)好日子，不為國(guó)家添麻煩就是為國(guó)家做貢獻(xiàn)了。

父親的兢兢業(yè)業(yè)和母親嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的生活態(tài)度深深的感染了我。在這樣一個(gè)普通而又溫暖的環(huán)境下，我從小就得到了來(lái)自社會(huì)和家庭的良好教育，父母的言傳身教給我留下了不可磨滅的印記，那就是：沒(méi)有xxx，就沒(méi)有新中國(guó)！隨著年齡的增長(zhǎng)，仍是在這片普通的土地，我對(duì)中國(guó)xxx有了由淺至深的認(rèn)識(shí)，并逐步形成了共產(chǎn)主義的世界觀和人生觀。

一支進(jìn)步的隊(duì)伍，發(fā)揮自己的一份作用。

讀書(shū)的時(shí)候我團(tuán)結(jié)同學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)，在老師和父母的鼓勵(lì)和幫助

下，我順利完成了學(xué)業(yè)，并在工作兩年后的1990年加入了中國(guó)共青團(tuán)。

隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，知識(shí)的豐富，我的思想也逐漸成熟。我由小時(shí)候?qū)h組織的崇敬變?yōu)樵絹?lái)越渴望地加入到她的行列，成為她中間的一員。

參加工作之后，我樹(shù)立了新的奮斗目標(biāo)和要求。為了提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，我在努力工作的同時(shí)相繼完成了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)大專和本科課程的學(xué)習(xí)。不斷完善自己，我想，這樣才能讓我距離黨員的要求更近。

通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我懂得了xxx思想、xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想是當(dāng)代中國(guó)的馬克思主義，是馬克思主義在中國(guó)發(fā)展的新階段，是我們黨的指導(dǎo)思想。

經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的鍛煉和思考，我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)不斷加深。隨著自己思想的逐漸成熟，我深切地感受到，我找到了自己的信仰，我一定要成為一名xxx員，為共產(chǎn)主義、為祖國(guó)、為人民奉獻(xiàn)全部，為無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命事業(yè)奮斗終身。隨著對(duì)黨的認(rèn)識(shí)逐漸加深，我對(duì)加入黨組織更加向往，并最終向黨組織鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，接受黨組織的考驗(yàn)。

雖然之前有很多機(jī)會(huì)可以入黨，但總覺(jué)得自己跟xxx員的要

求還有差距，所以就這樣一次次的錯(cuò)過(guò)了。現(xiàn)在我不能再等了，我決定加入中國(guó)xxx，讓黨組織幫助和教育我，使我不斷得到提高和完善，早日成為一名真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，這是我的肺腑之言。

經(jīng)過(guò)這么多年的成長(zhǎng)，我終于明白，只有加入中國(guó)才是我一生中做出的最重要也是最正確的決定，我為自己這么晚才申請(qǐng)加入中國(guó)xxx而感到后悔，但是我也為自己從今能成為一名xxx員、能為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗而激動(dòng)不已。

在申請(qǐng)入黨期間，我定期向黨組織匯報(bào)自己的思想，這些方式對(duì)提高自己的思想認(rèn)識(shí)起著重要的作用。我明白以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨，必須持之以恒，從申請(qǐng)入黨的那天起，就應(yīng)該以正確的態(tài)度和真誠(chéng)的努力爭(zhēng)取早日成為一名名副其實(shí)的xxx員。

我渴望成為一名光榮的中國(guó)xxx員，作為入黨積極分子，我清醒地認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)和不足，與xxx員的標(biāo)準(zhǔn)相比，自己還有很大差距，如有時(shí)處理問(wèn)題不夠冷靜，工作上有時(shí)會(huì)有疏忽。但我決心改正所有缺點(diǎn)和不足，希望黨組織對(duì)我進(jìn)行考察和教育，讓我取得更大的進(jìn)步，早日成為一名合格的xxx員。

個(gè) 人 自 傳

xxxxx縣委辦公室 xx

我叫xx，男，x族，19xx年x月出生。20xx年6月畢業(yè)于延邊大學(xué)法學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷，20xx年7月參加工作，20xx年4月加入中國(guó)xxx。先后擔(dān)任xx鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)助理、縣委組織部組織科科員、縣委組織部人才辦科長(zhǎng)等職務(wù)，現(xiàn)任xx縣委辦公室副主任。

我出生于一個(gè)幸福和諧的四口之家，父親在郵政局工作，母親在延吉市醫(yī)院工作，姐姐從小在外專業(yè)打排球直至大學(xué)，目前在延邊二院工作。由于父母工作的特殊性，經(jīng)常加班到很晚，使我從小開(kāi)始就養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的性格。雖然出生在普通家庭，但是母親身上勤勞、樸實(shí)、謙虛待人、樂(lè)于助人和與人為善的高尚品格一直在熏染著我，父親身上謙虛嚴(yán)謹(jǐn)、刻苦好學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)時(shí)時(shí)刻刻教育著我，對(duì)我以后的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而重要的影響。

—1—

得三好學(xué)生、優(yōu)秀班級(jí)干部等多項(xiàng)榮譽(yù)，并在五、六年級(jí)的時(shí)候擔(dān)任校中隊(duì)長(zhǎng)。

—2—

能力,讓我從中我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也使我明白了處事時(shí)溝通的重要性。同時(shí)我非常重視知識(shí)的積累，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍等方式不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，豐富自己的見(jiàn)識(shí)，在畢業(yè)的同時(shí)通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)、漢語(yǔ)言等級(jí)考試。

20xx年，我順利結(jié)束了大學(xué)生活，通過(guò)陽(yáng)光招聘來(lái)到xx縣工作，擔(dān)任xx鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)助理一職。初到工作崗位，因?yàn)閯倓傋叱鲂@，步入工作崗位，對(duì)工作不熟悉，工作中存在不少困難，為盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到鎮(zhèn)長(zhǎng)助理的角色轉(zhuǎn)變，在完成工作過(guò)程中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從小事學(xué)起，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成，了解整個(gè)工作的來(lái)龍去脈，不管工作的多小，工作多累，都以滿腔的熱情、高度的事業(yè)心和責(zé)任感認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的積累豐富自身的知識(shí)，逐漸提升自身工作能力，提高自己的意志力。嚴(yán)格服從各項(xiàng)安排，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)工作，不斷提升自身綜合能力和素養(yǎng)。在工作的同時(shí)，先后參加了縣委組織部組織的青年干部培訓(xùn)班、州委組織部組織的全州少數(shù)民族干部培訓(xùn)班，并在培訓(xùn)中清醒認(rèn)識(shí)自己，把握好每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，端正態(tài)度，全力以赴的利用培訓(xùn)來(lái)提升自己，通過(guò)培訓(xùn)，我在理論水平與工作能力方面都得到了較大的進(jìn)步。

20xx年初，縣委組織部面向全縣公開(kāi)選拔優(yōu)秀青年干部，

—3—

我抱著試試看的心態(tài)報(bào)名參加考試。通過(guò)筆試、面試、掛職鍛煉等一系列考核環(huán)節(jié)，終于不負(fù)期望考進(jìn)了組織部。2009年3月，懷著無(wú)比激動(dòng)的心情到組織部組織科報(bào)到，開(kāi)始了我的組織工作生涯。組織部是一個(gè)特殊的部門，組工干部更是一種特殊的身份。一個(gè)年齡、任職時(shí)間等數(shù)字上的差錯(cuò)，一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，就有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)，影響到組織工作的質(zhì)量和效率，影響到組工干部公道正派的形象。所以，從踏入組織部的第一天起，我就嚴(yán)格要求自已，時(shí)時(shí)處處以組工干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，2009年10月因工作需要，調(diào)至組織部人才辦，在主任借調(diào)州委組織部期間，我承擔(dān)起人才辦、干教科的工作任務(wù)。作為人才、干教的新兵，我不斷在學(xué)習(xí)和工作中摸索新思路、新辦法，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，未出現(xiàn)過(guò)任何重大失誤。同時(shí)，配合新任主任，在人才工作方面多措并舉，出臺(tái)了《人才支撐農(nóng)民專業(yè)合作社》，《外來(lái)人才安臵》等項(xiàng)目，使安圖的人才工作走在了全州前列，期間，我發(fā)表了多篇關(guān)于xx人才工作創(chuàng)新方面的總結(jié)報(bào)告，被省、州多家媒體所刊登。2010年4月我如愿以償加入中國(guó)xxx，成為一名名副其實(shí)的黨員干部。在組織部門近三年的時(shí)間里，有緊張、有充實(shí)，有付出、也有收獲，成為我人生道路上一種特殊的歷煉，受益匪淺。

20xx年12月，通過(guò)干部考核，我被推薦到了縣委辦公室

—4—

副主任崗位，協(xié)助主任分管財(cái)務(wù)、行政后勤工作。任職以來(lái)，我緊緊圍繞工作大局和工作重點(diǎn)，全力抓好分管工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格按照有關(guān)制度要求，統(tǒng)籌做好8個(gè)代管部門的財(cái)務(wù)工作和相關(guān)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，按時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總報(bào)送工作。注重做好“窗口”服務(wù)工作，從方案的擬定到食宿、乘車等細(xì)小環(huán)節(jié)入手，盡職盡責(zé)的完成了包括接待巴音朝魯書(shū)記、張安順書(shū)記等各項(xiàng)接待工作任務(wù)。特別是去年，第十一屆xxx創(chuàng)新論壇暨中國(guó)基層社會(huì)治理創(chuàng)新國(guó)際研討會(huì)在安圖舉辦，其間，我加班加點(diǎn)，盡心盡力做好服務(wù)，較好地完成了會(huì)議各項(xiàng)有關(guān)工作，為會(huì)議圓滿完成提供了保障。

—5—

個(gè)人自傳范文與格式

一、個(gè)人自傳的基本內(nèi)容：

（一）．基本情況

1. 本人的基本情況。

如：姓名、曾用名、出生日期、籍貫、出生地、民族、現(xiàn)有文化程度、家庭現(xiàn)住址、現(xiàn)在工作單位和擔(dān)任的社會(huì)職務(wù)、有何專業(yè)技術(shù)職稱等基本情況。

家庭主要成員的職業(yè)和政治情況。

家庭成員系指和自己有血緣關(guān)系（婚姻關(guān)系）的直系親屬，如父母、愛(ài)人、子女，還包括和本人長(zhǎng)期在一起生活，曾受其撫養(yǎng)或由本人供養(yǎng)的其他親屬，如祖父母、未成年或已成年但仍在一起居住生活的兄弟姐妹等。家庭成員的姓名，年齡、現(xiàn)在何單位、做何工作、任何職，是否xxx黨員、共青團(tuán)員或其它xxx黨員等要填寫清楚，已去世的要注明何時(shí)因何故去世；已離退休的要填寫原工作單位任職情況和政治情況，注明已離退休；在農(nóng)村的要填寫清楚在何省、何縣市、何鄉(xiāng)鎮(zhèn)、何村務(wù)農(nóng)。上述人員中有政治歷史問(wèn)題的應(yīng)予以說(shuō)明。并介紹他們對(duì)自己的思想有什么影響。在入黨申請(qǐng)書(shū)中已寫過(guò)的內(nèi)容，可以省略。

3. 主要社會(huì)關(guān)系成員的職業(yè)和政治情況。

職業(yè)、職務(wù)和政治情況都應(yīng)填寫清楚。主要社會(huì)關(guān)系成員中有政治歷史問(wèn)題的應(yīng)予以說(shuō)明。并介紹他們對(duì)自己的思想有什么影響。在入黨申請(qǐng)書(shū)中已寫過(guò)的內(nèi)容，可以省略。

（二）．自傳人的經(jīng)歷。

一般可以從小學(xué)或七歲開(kāi)始寫起。包括在學(xué)校讀書(shū)和走上社會(huì)以后的經(jīng)歷，要寫明具體的起止日期，時(shí)間上應(yīng)該是銜接的，中間如有脫節(jié)要說(shuō)明原因。

關(guān)于本人的政治歷史情況。主要包括成長(zhǎng)經(jīng)歷、參加進(jìn)步團(tuán)體和xxx的歷史、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷、工作簡(jiǎn)歷和歷史上受到的獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)情況等。主要要求是：參加進(jìn)步團(tuán)體或xxx的歷史要寫清楚參加的時(shí)間、任何職務(wù)等情況。學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷要寫清楚起止時(shí)間、在何處、學(xué)習(xí)的專業(yè)、任何職以及最熟悉你這段歷史的證明人，前后時(shí)間要銜接。參加工作后的進(jìn)修和各種學(xué)歷教育、職業(yè)教育等也應(yīng)寫入簡(jiǎn)歷內(nèi)。工作簡(jiǎn)歷要求寫清楚參加工作以后從事各種社會(huì)職業(yè)的起止時(shí)間、在何單位、任何職務(wù)和證明人等。

（三）．自傳人的思想演變過(guò)程。

這是自傳的主體，要盡可能寫得具體和詳細(xì)，特別要著重介紹自己思想變化的主要事件和經(jīng)歷(可參見(jiàn)后面的范例)，產(chǎn)生入黨動(dòng)機(jī)的演變軌跡。亦可根據(jù)各個(gè)歷史時(shí)期黨的中心工作和主要任務(wù)，分階段地寫出自己的思想演變過(guò)程。

二、自傳的格式

自傳，是自述生平和思想演變過(guò)程的書(shū)面文字形式，是黨組織全面地、歷史地、系統(tǒng)地了解入黨申請(qǐng)人的重要材料，是黨組織審查吸收xxx員必須具備的材料之一。

（一）標(biāo)題。居中書(shū)寫“自傳”。

（二）正文。

三、寫自傳應(yīng)注意的問(wèn)題

1. 書(shū)寫要求：必須由申請(qǐng)人親筆書(shū)寫，字跡工整、整潔，字?jǐn)?shù)5000以上；必須用河北師范大學(xué)信頭稿紙、黑色簽字筆書(shū)寫，不得涂改。

2. 一定要實(shí)事求是。如實(shí)寫出自己的經(jīng)歷，實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己。對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)不夸大，不縮小，不編造，不隱匿；時(shí)間、地點(diǎn)寫清楚；重要事件要有證明人。

3. 從實(shí)際生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫自傳不單單是實(shí)錄生活經(jīng)歷，還要對(duì)主要經(jīng)歷、情節(jié)交代具體，并從自己思想變化的過(guò)程中明辨是非、把握方向。

4. 主次分明，簡(jiǎn)繁得當(dāng)，字跡工整，不要有錯(cuò)別字。

三、自傳書(shū)寫參考例文

自傳

本人××，性別男，漢族人，1990年4月5日出生，籍貫天津，碩士研究生在學(xué)，工人家庭出身，本人現(xiàn)在為共青團(tuán)員，現(xiàn)就讀于南開(kāi)大學(xué)×××系，攻讀碩士學(xué)位研究生。

家庭成員母親，×××，群眾，退休工人。父親，×××，群眾，退休工人。

段，我連續(xù)六年擔(dān)任班委、班長(zhǎng)，連續(xù)五年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生、區(qū)級(jí)三好學(xué)生，并在五、六年級(jí)的時(shí)候擔(dān)任校大隊(duì)委、大隊(duì)長(zhǎng)。

一九九八年六月，我作為優(yōu)秀畢業(yè)生被所在校推薦到當(dāng)時(shí)的天津市級(jí)重點(diǎn)中學(xué)——天津市×××中學(xué)，并在隨后的入學(xué)考試中取得了總分第七名的優(yōu)異成績(jī)。在這個(gè)陌生的環(huán)境下，我和我的紅領(lǐng)巾決定成為最勇敢最堅(jiān)韌的小戰(zhàn)士，這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)按照一個(gè)共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在初中一年級(jí)的第二學(xué)期，我終于盼來(lái)了期待已久的入團(tuán)宣誓！中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，在那里我加強(qiáng)了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。我告誡自己要做一個(gè)黨的好孩子，并且時(shí)刻督促著我自己一定要戒驕戒躁，要繼續(xù)努力，將來(lái)向黨組織靠攏。在初中階段，我同樣連續(xù)三年擔(dān)任班長(zhǎng)，連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部。

個(gè) 人 自 傳

xxx，男，漢族，本科學(xué)歷，xxx年x月xx日出生于xx市xx鎮(zhèn)xx村。xx年xx月在xx參加工作，xx年xx月加入中國(guó)xxx，現(xiàn)任xxx。

我出生在農(nóng)村，父母都是農(nóng)民、文盲。父親xx，于xx年病故。母親xx，現(xiàn)已xx歲高齡，和我一起生活。我xx年xx月結(jié)婚，妻子xx，漢族，xxx年xx月出生，干部，本科學(xué)歷，現(xiàn)在xx市xx工作，負(fù)責(zé)xx。我們婚后于xx年xx月生育一男孩，現(xiàn)在xx市xx小學(xué)上學(xué)。我在家排行最小，兩個(gè)哥哥及兩個(gè)姐姐均已成家，兩個(gè)哥哥都在外省工作，兩個(gè)姐姐在xx市農(nóng)村生活。大哥xx，部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后在xx省xx市工作，現(xiàn)已退休。二哥xx，部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后在xx省xx工作。大姐xx，二姐xx，都在xx市農(nóng)村務(wù)農(nóng)。三個(gè)舅舅只有三舅xx健在，已xx歲，退休后和兒女一起在xx市生活。本人家庭成員及社會(huì)關(guān)系歷史清白，相互關(guān)系比較密切。

xx鎮(zhèn)xx村學(xué)校讀完了小學(xué)和初中，在此階段，我總體成績(jī)是中上等。我xx年xx月至xx年xx月在xx市xx高中上學(xué)，由于學(xué)習(xí)刻苦，遵守紀(jì)律，各科成績(jī)一直名列前茅，先后擔(dān)任過(guò)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課代表，學(xué)習(xí)、體育委員，班長(zhǎng)等。通過(guò)艱苦努力，在xx年xx月的高考中，雖然總分差一分就達(dá)到本科線，但由于一心想上軍校，減輕家庭負(fù)擔(dān)，報(bào)考志愿太高，最終僅被xx農(nóng)校錄取，又考慮到家庭困難、已無(wú)力繼續(xù)供我復(fù)讀的現(xiàn)實(shí)，無(wú)奈于xx年xx月至xx年xx月在xx農(nóng)校xx專業(yè)學(xué)習(xí)，終未能圓大學(xué)夢(mèng)。在xx農(nóng)校期間，一直擔(dān)任班長(zhǎng)及校學(xué)生會(huì)xxx部長(zhǎng)，xx年獲xx市三好學(xué)生。畢業(yè)參加工作后，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，我于xx年xx月至xx年xx月在河南廣播電視大學(xué)在職進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲法律專業(yè)大專文憑，后又于xx年xx月至xx年xx月在xxx中央黨校函授學(xué)院在職進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲法律專業(yè)本科文憑。

的光和熱，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。xx年xx月至xx年xx月我在xx鄉(xiāng)政府辦公室辛勤工作了兩年半，于xx年xx月調(diào)整至xx鄉(xiāng)政府土地所工作，同年xx月入黨。由于工作努力負(fù)責(zé)，xx年x月被任命為xx鎮(zhèn)政府信訪辦主任，后于xx年xx月至xx年xx月任xx鎮(zhèn)政府司法所所長(zhǎng)，xx年xx月至xx年元月任xx鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)、畜牧站站長(zhǎng)，xx年元月至xx年xx月任xx鎮(zhèn)工業(yè)公司經(jīng)理。