通過寫心得體會，我們可以提高自己的思考能力和表達能力。下面是一些精選的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇一

近年來，綠色教育成為教育領域的熱門話題。綠色教育旨在引導學生關心環境保護、培養綠色意識和行為習慣。為了加強學校的綠色教育工作，我參加了一次綠色教育團課活動。通過參與團課，我深刻認識到綠色教育的重要性，并對如何推進綠色教育有了更具體的了解。以下是我對此次團課的心得體會。

這次綠色教育團課的目的是為了增強學生的環保意識，培養學生的綠色行為習慣。綠色教育是一種全面的教育理念，不僅僅關乎環境保護，更是關乎人類的可持續發展。通過團課，我們可以讓學生了解到環境背景的變化，明白環境保護對人類的重要性，并通過實際行動，改變自己的行為方式。綠色教育團課的意義在于引導學生從小事做起，從小地方改變，讓綠色行為成為一種生活習慣。

第二段：團課主題的設置和內容安排。

這次綠色教育團課的主題是“減少浪費，保護地球”。團課分為三個環節，首先是主題講座，通過講解環境保護的重要性和現實問題，讓學生認識到自己的行為對地球的影響。其次是互動交流環節，學生可以分享自己對環境保護的理解和現實生活中的實踐經驗。最后是實踐活動，學生在老師的引導下，實踐節約用水、節約用電等環保行為。

第三段：通過團課改變了對綠色教育的認識。

在參加這次團課之前，我對綠色教育只是停留在理論層面，沒有深入了解它的具體內容和操作方法。通過參與團課活動，我對綠色教育有了更具體的認識。我明白了綠色教育不僅僅是知識的傳遞，更是行為的培養。只有通過實際行動，改變自己的生活方式，才能真正踐行綠色教育的原則。

第四段：團課對個人行為習慣的影響。

通過參與團課活動，我意識到自己在環保方面存在著很多問題，比如浪費用水、浪費用電等。在團課的引導下，我開始從小事做起，改變自己的行為習慣。我主動使用環保袋、節約用水、減少浪費等，這些小事看似微不足道，但它們正是綠色教育倡導的實際行動。

第五段：推進綠色教育的思考和期望。

通過參加這次團課活動，我深刻認識到綠色教育的重要性。我希望學校能夠更加重視綠色教育，加大宣傳力度，提高學生的環保意識。同時，我也希望學生能夠主動參與到綠色教育活動中，從小事做起，為環保貢獻自己的力量。只有這樣，我們才能共同推動綠色教育的發展，為地球的未來做出貢獻。

總結起來，通過參加綠色教育團課活動，我深刻認識到綠色教育的重要性，了解了綠色教育的具體內容和推進方法。我個人也在團課的引導下，改變了一些不環保的行為習慣。對于學校來說，應該加大綠色教育工作的力度，提高學生的環保意識。只有這樣，我們才能共同努力，讓地球變得更加綠色。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇二

近年來，隨著團隊合作和協作能力的重要性被越來越重視，教育團課已成為一種流行的學習形式。教育團課不僅是學生在學習中相互交流的學習形式，也是員工在工作中相互交流的學習方式。在參加教育團課時，很多學生和員工都會獲得很多的啟迪和幫助，下面我將分享我的教育團課心得體會。

教育團課對學生和員工都有著很多的好處。首先，它可以增強團隊合作能力。通過教育團課，學生和員工可以相互交流，學習對方的經驗和技能，從而更好地完成工作或學習任務。另外，教育團課還可以促進學生和員工的自我學習和自我認知，從而提高他們的學習能力和工作能力。

在參加教育團課中，我獲得了很多的啟發和幫助。首先，我通過教育團課了解到了學習的方法和技巧，學習了如何更加高效地完成學習任務。另外，教育團課還讓我學會了如何與他人合作，如何傾聽他人的意見和建議，從而更好地完成工作和學習任務。最重要的是，教育團課讓我認識到了自己的不足和不足之處，并激勵我不斷地努力學習和提高自己。

第四段：教育團課可以改善學習和工作環境。

教育團課還可以改善學習和工作環境。通過教育團課，學生和員工可以相互交流學習和工作中遇到的問題和挑戰，從而更好地解決這些問題和挑戰。另外，通過教育團課，學生和員工可以建立更加良好的合作和溝通關系，從而更好地協作完成學習和工作任務。

第五段：結論。

總的來說，教育團課是一種非常有益的學習形式。它可以增強學生和員工的團隊合作能力，促進自我學習和自我認知，從而提高學習和工作的效率和質量。同時，教育團課還可以改善學習和工作環境，建立更加良好的合作和溝通關系。因此，我非常推薦學生和員工參加教育團課，從中獲得更多的收獲和成長。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇三

火，給人類帶來文明進步、光明和溫暖。但是，火失去控制的，就會給人類及社會造成極大危害。

當火焰蔓延全身時，當生靈垂死掙扎時，當生命被扼殺時，我們除了焦急萬分，除了束手無策，除了悲傷流淚，更應該深入貫徹消防知識，從根本上了解消防安全的重要性。

____年5月6日，黑龍江省大興安嶺地區的西林吉、圖強、阿爾木和塔河4個林業局所屬的幾處林場，同時起火，引起建國以來最嚴重的一次特大森林火災。據初步統計，過火面積達101萬公頃，其中有林面積近70%。燒毀房舍61.4萬平方米。內含居民住房40萬平方米，貯木場4處半，林場9處，存材85.5萬立方米，燒毀各種設備2488臺，糧食650萬斤。橋涵67座，鐵路專用線9.2公里，通訊線路483公里，輸變電線路284.2公里。受災群眾5萬多人，死亡193人，受傷226人。

在“1115”火災事件現場，一名50歲左右，家住12樓的男子，火災發生時他在外面，而妻子留在樓上。看見火勢逼人，很可能危及妻子的生命，這位男子拼了命沖進了大樓。由于大火后電梯失去了運營能力，男子直接爬樓梯沖上了12層，敲門后無人應答，打家里電話又無人接聽。以為妻子不在家，男子又跑下來，后得知妻子還在屋內并未外出，于是又重新沖上了12樓，踹開了門，此時家中已經著火，妻子就在火海中掙扎。男子沖進去一把將妻子抱著拖到了門后，又跌跌撞撞地從消防通道跑了下來。

這一切都是因為人們用火不當而引起，難道我們不該為此反思嗎?然而，正是因為有了這一次次血的教訓，人們才意識到，在火面前，生命如此脆弱，仿佛一碰就碎。都說“星星之火可以燎原”，因此哪怕是小小的火苗也不容忽視。

作為一名中學生，我們沒有能力也不可能去解決這催人淚下的一幕幕，但我想在此呼吁大家重視消防知識，不再讓“火”成為摧毀人類家園和生命的危險物種。

消防防安全，危關社會。讓我們攜起手來，共鑄堅不可催的“防火墻”;讓我們攜起手來，共造和諧社會。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇四

第一段：培訓的背景和目的（150字）。

教育顧問作為一個重要的職業，不僅需要擁有扎實的教育知識，還需要具備出色的溝通和指導能力。為了提高教育顧問的專業水平和服務質量，我參加了一次為期一個月的教育顧問培訓。培訓的目的是幫助我們了解行業最新發展動態、掌握專業技巧，提高自身綜合素質，為學生提供更好的教育輔導和指導。

第二段：培訓的主要內容和學習收獲（250字）。

在培訓期間，我們主要學習了教育市場的概況、招生政策、高考改革動態以及大學專業選項等方面的知識。通過系統的學習和實際案例分析，我對各類學生的需求和問題有了更深入的了解，并學會了如何根據學生的個性特點和興趣愛好提供個性化的輔導和指導方案。同時，培訓還注重培養我們的溝通和語言表達能力，通過多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升。

第三段：培訓的交流和互動形式（250字）。

培訓期間，我們除了傳統的課堂學習外，還組織了各類講座、研討會和實地考察等活動。這些活動為我們提供了與業界專家及同行交流的機會，讓我們深入了解行業發展趨勢、學習成功案例，并與他人分享自己的經驗和觀點。在這些交流和互動中，我不斷吸納了各類寶貴的經驗和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野。

第四段：培訓的意義和啟示（300字）。

這次教育顧問培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過培訓，我不僅提高了專業知識和技能，還培養了良好的工作習慣和服務意識。我意識到作為一名教育顧問，我們的職責不僅僅是為學生提供選校建議，更重要的是要了解他們的需求和夢想，并通過專業的指導幫助他們實現自己的目標。面對每一位學生，我應該傾聽他們的聲音，提供合適的教育咨詢和支持。同時，我還意識到要時刻關注教育行業的最新發展動態，不斷學習和提升自己的專業能力，才能更好地適應和引領行業的變革。

第五段：未來發展規劃和總結（250字）。

參加教育顧問培訓讓我受益匪淺，但這只是我職業發展的一個起點。未來，我將繼續學習和深化對教育行業的理解，提高自己的教育背景知識和咨詢能力。我計劃參加更多的培訓和研討會，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時還要加強與同行的交流和合作，不斷開闊自己的視野和思路，為學生提供更好的教育咨詢和指導服務。

總結起來，教育顧問培訓讓我獲得了豐富的知識和寶貴的經驗，提高了自己的專業能力和服務質量。通過這次培訓，我明確了自己的職業發展規劃和目標，也為未來的工作打下了堅實的基礎。我相信，只要我不斷學習和努力，我一定能成為一名優秀的教育顧問，幫助更多的學生實現他們的夢想。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇五

教育團課是一種集體學習的形式，它既能幫助學生相互學習、交流想法，促進學習成果的共享，同時也可以增強師生之間的互動與溝通。我曾經參加過幾次教育團課，今天在此分享一下我對教育團課的心得和體會，希望可以給大家帶來一些收獲。

第二段：團課中的益處。

教育團課的益處是顯而易見的，它不僅能夠激發學生的學習熱情，還能增強學生的學習能力，最大程度地挖掘學生的潛力。教育團課采用的是集體討論、互動交流的方式，學生能夠在集體學習中感受到團隊的力量，增強了對學習的興趣和熱情。另外，學生們在教育團課中還可以加深對知識的理解和運用，通過交流和分享，深化了對學科知識的理解和運用，提高了學習效率。

第三段：如何有效的參加教育團課。

參加教育團課，首先需要具備主動參與和積極思考的態度。在團隊討論時，應該敢于發表自己的想法和意見，并且真實表達自己對知識的理解和困惑。另外，在團隊討論之前，需要提前準備好資料，對所學的知識進行充分掌握和準備。在團隊討論中，可以根據自己的優勢，選擇合適的角色參與，如組織者、發言者、記錄者等。同時，還要尊重他人的觀點和意見，不要妄自尊大和自以為是。

第四段：教育團課的劣勢和解決辦法。

雖然教育團課有很多的優點，但也存在著一些劣勢。在團隊協作中，個人價值容易被淹沒，不易體現個人的潛力和特長。在討論中，也容易出現爭論和紛爭，影響了討論的效率和質量。針對這些問題，我們可以采取有效的解決辦法。首先，應該強化個人價值和特長，鼓勵每個人發揮自己的特長和潛力，同時也可以通過分組討論等方式減少出現爭論和紛爭的可能。

第五段：結語。

教育團課是一種非常有益的集體學習方式，它可以促進學生的學習效率和學習興趣，提高學生的學習能力和技巧。在參加教育團課時，我們應該充分準備，積極參與，傾聽他人的意見和建議，不斷完善自己的知識和思維方式。同時，也要意識到教育團課存在的一些劣勢，不斷尋找和探索解決問題的方法和策略，為教育團課的發展貢獻自己的力量。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇六

以“增強憂患意識、公仆意識、節儉意識，強化信仰教育、宗旨教育、廉政教育，鞏固先進性教育活動成果，促進經濟社會又好又快發展”為主要內容的“三增強、三強化、一鞏固、一促進”主題教育活動其活動目標是：黨員受教育，干部樹形象，組織添活力，工作創佳績，群眾得實惠。

其一,要有敬業精神，要畢生忠誠于黨的教育事業。

要做到這一點，就應該充分的認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現在綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師的教師兢兢業業的工作，只有深刻的認識到這一點，才能更好的激發對教師事業的熱愛。

其二,教師應具有高尚的師德。

“無德無以為師”。沒有高素質的教師就不會有高素質的教育，素質教育也就是一句空話。有什么樣的老師就有什么樣的學生。教師對學生起著潛移默化的效應。什么是高素質的教師呢?教育專家認為教書，育人，科研，管理集于一身的復合型教師才是高素質的教師。初中階段的孩子們還沒有完全樹立正確的人生觀，所以這就要求我們教師要處處以身作則，樹立榜樣。教師要不拘小節，處處是楷模。這對于人生處于懵懂時期的中學生來說，教師是一切美好形象的化身和可資仿效的榜樣。

其三,教師應具備淵博的科學文化知識和業務水平。

教師是人類創造的新的知識財富，新的發現發明，新的研究方法，新的價值觀念等等的最及時的傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水。”而現在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。上個世紀最后幾十年，每一個專業和學科都及快地更新和增加內容。邊緣學科，綜合學科不斷產生。從人類基因組圖到克隆技術，從信息網絡到納米技術，教師追都追不上，而教師還是學生智慧和潛能的開發者。新的知識理論，教育工具，教育手段如雨后春筍，不學習怎么行?還有知識的整合化，相關學科的結合，文理科的交融，都對教育事業和教育者提出了全新的要求。

其四,教師具有熱愛學生的心理素質。

“沒有愛就沒有教育。”教師愛學生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。前蘇聯教育家蘇霍姆斯基則把教師熱愛學生作為“教育的奧秘”，他的座右銘是“把整個心靈獻給孩子們”。崇高的愛要求教師具有高尚的師德。老師的一句話，一個眼神，一個手勢就會像高明的琴師一樣在學生的心弦上彈出動人的樂章。教師應該用自己對教育事業的無限熱愛，言行一致，光明磊落的品質，對工作認真，精益求精的態度去感染學生。

其五、鼓勵教育和批評教育相結合。

人們常說，“金無足赤，人無完人”。我們在對待“問題學生”時，要從關愛的心態出發，動之以情，曉之以理，用人格力量去感化他們，用博大的胸懷去關懷他們。因為寬容是一種力量，它能幫助孩子們改正錯誤，戰勝自我。而我們在批評學生時要慎用批評語言，講究語言藝術，處處顧及學生的自尊，使學生產生親切感，信任感。一次恰當的表揚，對學生來說，不僅是一種榮譽的享受，更多的是對他個人價值的評定，因此進一步使他們增加勇氣和力量。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇七

綠色教育是近年來備受關注的教育理念，旨在讓學生樹立綠色環保意識，培養綠色生活習慣，以保護環境為己任。近日，我參加了一次綠色教育團課，這次經歷讓我深刻認識到了環保的重要性，也對綠色教育的作用有了更深的理解。

第一段：引言。

我所參加的這次綠色教育團課是由專業的環保機構組織的，課程設置十分豐富多樣。在課程中，我們學習了環保的基本知識，了解了全球變暖的原因和影響，通過互動游戲增加了對垃圾分類的認識，還親手制作了環保袋，深刻體驗了環保行動的樂趣。

第二段：認識環保的重要性。

在課程的第一個環節中，通過講解和視頻展示，我們了解了環境污染對人類的危害，學習了如何節約資源和保護環境。我被刺激了，明白了環保不僅是保護環境，更是保護我們自己，關系到人類的生存和未來發展。如果我們不采取行動，環境污染將會越來越嚴重，對我們的生活造成巨大威脅。

通過這次綠色教育團課，我進一步認識到了綠色教育的重要作用。綠色教育不僅可以提高學生的環保意識，還可以培養他們獨立思考和解決問題的能力。在課程中，我們通過互動游戲了解了垃圾分類的重要性，明白了每個人都有責任和義務去做好垃圾分類工作。同時，我們還通過制作環保袋的過程，鍛煉了創造力和實踐動手能力，從中學到了很多知識和技能。

第四段：綠色教育的實踐意義。

綠色教育的實踐意義是顯而易見的。通過綠色教育，可以讓學生深刻認識到環境保護的重要性，養成良好的環境保護習慣。同時，綠色教育也可以在課程設計中加入實際的環保實踐活動，如參觀環保科技公司、組織垃圾分類比賽等等，讓學生親身參與和實踐，更好地掌握和運用環保知識和技能。

第五段：個人反思和總結。

通過這次綠色教育團課，我深刻認識到環保的重要性，也增強了環保的意識和行動。我將積極主動地參與垃圾分類、節約資源，倡導綠色生活，以實際行動推動環保事業的發展。同時，我也期待未來的教育能夠加大對綠色教育的重視，將環保理念貫穿在教育的方方面面，培養更多的環保意識和能力，共同構建美麗的家園。

總之，綠色教育團課給了我一次難忘的體驗，讓我深深認識到環保的重要性，也對綠色教育的作用有了更深的理解。通過這次團課，我決心積極參與環保行動，弘揚綠色文化，共同保護我們共同的家園。希望綠色教育在未來的教育中得到更廣泛的推廣和實踐，讓我們的下一代更加懂得如何去愛護這片美麗的大地。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇八

團課實踐教育是指學生在團體環境下，在課程的指導下，通過實踐、體驗和反思，促進個人和集體能力的提高。在我校，團課實踐教育已成為一項普遍的教育活動，我也參與了其中。在這個過程中，我獲得了以下幾點體會和心得。

一、培養領導能力。

在團課實踐中，學生會被分成各個不同的小組，各負不同的責任。在小組中，學生有機會充分發揮自己的特長，在與隊友的協作中，逐漸獲得了領導能力的提升。在我所參加的團課實踐活動中，我扮演了一名指導員的角色，需要組織我的小組成員參與到項目中，同時協調好我的小組成員的關系，使我們的團隊達到最佳狀態。由于這種經歷，我對領導能力有了深刻的理解，也更加明白了團隊與領導之間的密切關系。

二、拓展社交圈。

在團課實踐中，學生有機會與來自不同班級、不同學院、不同背景的人交流。在與同學們一起攀登懸崖、越野沖刺等項目中，我獲得了更多志同道合的朋友，并建立了長期的聯系。這不僅拓展了我的社交圈，還增加了我的社會經驗和交往技巧。

三、培養團結協作精神。

在團課實踐中，學生會與同伴共同完成各項任務，需要相互配合，共同完成。不僅如此，我們還需要互相照顧、互相幫助，形成了一種共同進退的精神。這種精神不僅為個人成長提供了有力的支持，也使整個團隊的戰斗力更加強大。

四、激發學習興趣。

團課實踐中，學生常常需要自學相關科目的知識，并進行調研及分析。這種方式有別于傳統的書本學習，更具實踐性和趣味性。在我的經歷中，我需要研究植物栽培技術，掌握其基本原理，才能在實際操作中順利完成我們的項目。這既是一種激發學習興趣的方式，也增強了我們對知識的深刻理解。

五、提高身心健康。

團課實踐多以體育運動為主要活動方式，不僅鍛煉了身體，還可以釋放壓力、放松心情。特別是在野外郊游、攀巖等項目中，能夠讓我們更好地接近大自然，強化我們與自然的親和感。這種身心健康的提高，對我們學習生活有著很大的促進作用。

總之，在團課實踐中，學生可以獲得多方面的提高和鍛煉。鍛煉領導能力、拓展社交圈、培養團結協作精神、激發學習興趣、提高身心健康，這樣的成長既是我們自身的收益，也為我們未來的發展提供了更好的素質和能力基礎。而我在團課實踐中所獲得的這些收益，將成為我在學習、工作、生活中堅定不移的支持。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇九

在當代社會，廉潔教育成為一項重要的教育任務。團課，作為大學生團隊教育的重要方式之一，不僅可以幫助大學生樹立正確的人生觀和價值觀，還可以培養大學生的團隊意識和集體榮譽感。近期，我參加了一次關于團課廉潔教育的活動，收獲頗多。本文將以五段式的形式來描述我在這次活動中的體會和心得。

首段，引入話題并提出個人感受。

團課廉潔教育是當代大學教育中的一項重要內容，也是培養大學生全面發展的重要途徑。近期，我參加了一次有關團課廉潔教育的活動，讓我對這一領域有了更加深刻的認識。在這次活動中，我從學習、討論、互動等各個方面，不僅加深了對廉潔教育的理解，還對個人的人生觀和價值觀進行了審視與反思，收獲頗多。

這次團課廉潔教育活動的形式非常豐富多樣。首先，我們參加了一場講座，講解了廉潔教育的基本概念和重要性。在講座中，我了解到廉潔教育是培養大學生誠信守法意識、反腐敗意識和拒絕貪污腐敗的行為準則。接下來，我們還進行了小組討論，分享了自己的觀點和見解。通過與同學的交流，我深刻認識到我們作為大學生應該如何在日常生活中堅守廉潔原則，不被誘惑和利益束縛，樹立正確的道德觀念。最后，我們進行了廉潔教育主題的文藝表演，通過舞蹈、朗誦等形式，向同學們傳達了廉潔教育的理念和動人的價值觀。

團課廉潔教育的重要性不言而喻。在當今社會，腐敗問題仍然存在，廉潔教育的意義更加凸顯。大學生作為未來社會的中堅力量，需要樹立正確的價值觀和人生觀，具備拒腐防變、拒絕不正之風的意識和能力。團課廉潔教育通過組織活動和課程，為大學生提供了機會去思考、反思和接受廉潔教育的知識，幫助大學生樹立芬芳的人生追求。廉潔教育不僅對個人的成長有著重要作用，也是國家發展和社會進步的基石。

在這次團課廉潔教育活動中，我受益良多。首先，我深入理解了廉潔教育的重要性和意義，認識到自身作為大學生的責任和使命。其次，通過與同學們的互動和交流，我學會了更好地表達自己的觀點和思想，培養了團隊合作和溝通能力。最重要的是，我審視了自身的人生觀和價值觀，更加堅定了拒腐防變、追求真善美的信念。作為一個年輕人，我將珍視自己的學業，提高自身的道德修養，為社會的發展和進步做出自己的貢獻。

第五段，總結廉潔教育的意義和展望。

團課廉潔教育是大學生團隊教育的重要內容。通過參加團課廉潔教育活動，同學們可以提高自身的道德水平和社會責任感，樹立正確的人生觀和價值觀。同時，廉潔教育也需要與社會各界的支持和密切配合，形成合力，實現廉潔教育的目標。展望未來，我相信廉潔教育會在大學生團隊教育中發揮越來越重要的作用，培養更多有理想、有道德、有責任感的人才，為國家的發展做出積極貢獻。

總結起來，團課廉潔教育是一項重要的教育任務，通過參加團課廉潔教育活動，大學生可以從多個方面受益。廉潔教育的意義重大，它不僅對個人的成長有著重要作用，也是社會進步的基石。因此，我們應該珍視團課廉潔教育的機會，不斷提高自身的道德修養和職業操守，為實現社會的繁榮和進步貢獻自己的力量。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇十

團課教育是一種全新的教學模式，將學生與老師組成團隊，進行一系列集體活動和團隊合作。通過團課教育的實踐，我深刻體會到了其帶來的巨大價值和積極影響。本文將從團課教育的理念、實踐方式、優勢和局限性等方面，進行詳細闡述和總結。

理念篇。

團課教育以培養學生的團隊合作精神、領導能力和創新意識為目標，強調學生之間的互動和合作，培養學生的自主學習和問題解決能力。這一理念將學生從傳統的被動接受教育轉變為積極主動參與者，激發了學生的熱情和學習動力。在團課教育的實踐中，我深刻感受到學生們團結協作、互幫互助的精神，以及他們在團隊活動中逐漸展現出來的領導才能和創新思維。

實踐方式篇。

團課教育采用了一系列創新的實踐方式，如小組討論、項目學習、角色扮演、團隊競賽等。這些方式旨在激發學生的學習興趣和主動性，培養他們的合作能力和解決問題的能力。在團課實踐中，我親眼見證了學生們踴躍參與小組討論的場景，他們積極提問、暢所欲言，既增強了自己的學習效果，又促進了團隊的凝聚力。同時，我還參與了團隊競賽，團隊成員之間的默契配合和協同努力，令我感受到了團課教育的獨特魅力。

優勢篇。

團課教育的優勢在于培養學生的團隊合作精神和領導能力，以及促進學生的自主學習和問題解決能力。在團隊合作中，學生們能夠相互學習、共同進步，懂得團隊精神和合作的重要性。同時，團課教育也為學生們提供了展示自己才華和實踐能力的機會，激發了他們的創新思維和創造力。此外，團課教育還能夠加強學生們的溝通能力和人際交往能力，增強他們的自信心和自主性。這些優勢成為了我繼續堅持團課教育實踐的動力和信心。

局限性篇。

團課教育雖然具有一定的優勢，但也存在一些局限性。首先，團課教育需要有足夠的資源和條件支持，包括教師的專業知識和指導，以及學生們的積極參與和配合。其次，團課教育需要一定的時間和精力投入，對于學生和教師來說都是一種挑戰。再次，團課教育的評估和考核方式也需要與傳統的教育模式有所不同，可能會面臨一定的困惑和阻力。因此，我們需要在實踐的過程中不斷探索和完善，發掘團課教育更多的潛力和創新方式。

結語篇。

通過團課教育的實踐，我深刻認識到了其帶來的巨大價值和積極影響。團課教育的理念將學生從被動的學習者轉變為積極的參與者，培養了他們的團隊合作能力和領導才能，促進了他們的創新思維和自主學習能力。雖然團課教育存在一些局限性，但它的優勢遠大于缺陷。希望未來能夠有更多的學校和教育者嘗試團課教育的實踐，讓更多的學生受益于團課教育的長遠影響。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇十一

近年來，黨團課教育的重要性越來越被人們所認識。黨團課教育是指以黨組織和團組織為主體，向黨員、團員進行的理論學習和思想教育的活動。通過參加黨團課教育，可以拓寬自己的視野，增長知識，培養正確的價值觀和政治覺悟。下面我將結合自己的學習經歷，談一談我在黨團課教育中的一些心得體會。

首先，黨團課教育的重要性不可忽視。黨團課教育是黨員、團員學習和實踐黨的基本理論知識和基本路線方針政策的重要途徑。通過黨團課教育，我們可以深入了解黨的歷史和黨的先進性，提高自身的政治意識和思想覺悟，增強團結協作的能力。黨團課教育還可以培養我們正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導我們樹立正確的人生目標和價值追求。我們作為青年黨員，參加黨團課教育要有責任感和使命感，時刻保持對共產主義事業的忠誠。

其次，黨團課教育需要我們保持積極的學習態度。黨團課教育是一種高效的自我學習和自我提升的方式，但是對于我們年輕人來說，堅持學習并不容易。在快節奏的現代社會中，我們往往被瑣事困擾，缺乏時間和精力去學習。因此，我們需要樹立正確的學習觀念，將學習作為一種習慣，一種自我提升的方式。在學習過程中，我們要保持積極主動的態度，主動參與討論和交流，積極爭取各種機會深入了解黨的理論。只有保持積極的學習態度，我們才能真正受益于黨團課教育。

再次，黨團課教育需要我們注重實踐和落地。黨團課教育的目的是要將黨的理論與實踐相結合，提高我們在實際工作中運用黨的理論的能力。因此，我們不能只停留在理論層面，而要注重將所學知識與實際問題相結合，真正把黨的理論知識運用到工作和生活中去。只有將所學知識與實踐相結合，我們才能真正提高自身的素質和能力，為黨的事業做出更大的貢獻。

最后，黨團課教育需要我們不斷反思和總結。學習是一個不斷進步的過程，我們需要不斷反思和總結自己的學習經驗，找出不足并加以改進。在黨團課教育中，我們應當及時進行復習和回顧，將所學知識融會貫通，不斷提高自己的理論水平和思維能力。同時，我們還應當通過與他人的交流和分享，汲取他人的經驗和教訓，進一步提升自己。只有不斷反思和總結，我們才能不斷進步，為黨的事業做出更大的貢獻。

黨團課教育對于每一個青年黨員來說都是一次寶貴的學習機會和思想洗禮。只有在黨團課教育中保持積極的學習態度，注重實踐和落地，不斷反思和總結，我們才能真正把黨的理論知識融入到自己的工作和生活中，為黨和人民的事業貢獻自己的力量。讓我們共同努力，通過黨團課教育，培養出一批批優秀的青年黨員，為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的力量。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇十二

第一段：介紹黨團課的背景和重要性（200字）。

黨團課是指通過講授黨史、團史和國情，加強黨員團員的思想政治教育，是黨團組織的一項重要工作。黨團課教育不僅有助于增強黨員團員的黨性覺悟和使命意識，也有利于他們了解黨團組織的發展歷程和黨的理論基礎，提高思想政治素質。在這篇文章中，筆者將分享自己參加黨團課教育的心得體會。

第二段：黨團課教育中收獲的知識和理論（200字）。

在黨團課教育中，我了解了黨的發展歷程和黨的基本理論。通過學習黨史，我深刻感受到了黨的偉大，激發了我對黨的熱愛和忠誠。團史的學習讓我了解到團結協作的重要性，并深入了解了團組織的作用和職責。此外，國情教育也讓我對國家的發展狀況、社會問題有了更深入的認識，增強了我對國家和人民的責任感。

黨團課教育對我的個人成長有著深遠的影響。通過學習和討論，我對自己的黨性覺悟有了更清醒的認識，并在思想上更加堅定。黨團課教育還培養了我團結協作的意識和能力，提高了我的溝通和交流能力。而且，通過參與課堂的互動和討論，我也學會了尊重他人的觀點，提高了思辨能力。

第四段：黨團課教育對黨團組織建設的意義（200字）。

黨團課教育對于黨團組織的建設具有重要意義。通過黨團課的學習，黨員團員可以更好地了解黨的組織發展歷程和黨的基本理論，從而增強黨性覺悟和使命感，更好地為黨和人民服務。此外，黨團課教育還能夠加強黨團組織的凝聚力和向心力，促進黨內團結和團內團結，提高黨團組織的組織效能。

第五段：對黨團課教育的建議和展望（200字）。

盡管黨團課教育在推動黨員團員的思想政治教育方面取得了許多成績，但仍有一些需要改進的地方。為了更好地培養黨員團員的黨性覺悟和使命感，黨團課教育應注重理論學習與實踐相結合，加強對黨史、團史和國情的講解和解讀。同時，黨團課教育也應不斷創新內容和形式，使之更加貼近黨員團員的需求和實際情況。未來的黨團課教育應更加注重將理論學習與實際工作結合起來，使黨員團員在實踐中提高自己的思想政治素質，并更好地為黨和人民服務。

總結：通過黨團課教育，我不僅增長了知識，提高了個人素質，而且對黨團組織的建設和黨員團員的發展也有了更深入的認識。我相信，在黨團課教育的引導下，我們的黨員團員將不斷進步，為實現中國夢而不懈奮斗。

教育顧問的團課心得體會（熱門13篇）篇十三

是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘，臺下十年功”。一場優秀的表演，與演員本身的天賦有關，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業。

想要成為一名優秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。

外要修其形，內要練真功；

緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風范。何為“大師風范”？——自信、激情、鎮定、良好的表達。

好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產品的評價，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問，對產品解決方案了如指掌，對客戶應用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質。當然，這個自信，需要有過硬的行業知識、產品知識，充分的事前準備作為基礎，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節中。自信的微笑與不卑不亢的態度，是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。

工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變萬化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準備，也經常需要為了一場完美的呈現而日夜兼程。售前的方案其實沒有統一衡量的標準，如果沒有工作的激情、挑戰的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外，如果在現場演講中注入一些激情，也必將使你的表現更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點是鎮定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。”深以為然。

每個顧問的知識范圍都是有限的，產品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發提問，有一些技巧。比如說：

1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業務上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。

5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復。

第四點就是優秀的表達。

表達能力是售前顧問非常重要的能力體現。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點，應該就離目標不遠了。

有人會說，啊，我表達不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮定、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習來培養并持續改善的。

記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業務部門，對erp行業術語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經常時斷時續，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內容復述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經過這么多年的不斷練習，我現在已經不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內要練真功前面講到優秀的售前顧問需要自信、激情、鎮定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業務也不熟悉，產品功能也不熟悉，只有“大師風范”，那跟電視購物的導購員就沒有區別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現的自信與鎮定。

但是，怎樣才能修煉好內功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業務的行業顧問，一種是偏產品的產品顧問。

行業顧問往往需要有行業背景，比如說有在專業廠商的工作經歷，或者有在甲方企業的實務經驗。這樣才能了解行業的全貌，深刻理解行業難點與痛點，為成為行業專家奠定基礎。除此之外，對行業解決方案的學習與理解、對行業案例的收集、對行業動態的關注也非常關鍵。這些資料有些可以來自內部知識中心，有一些則需要到一些專業網站上進行收集與主動學習。做一個有行業方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。

不管你是行業顧問、行業專家，還是初出茅廬的產品顧問，都需要做到對產品功能心中有數。什么功能能實現，什么功能不能實現，每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的，客戶應用中的異常流程應該如何處理等等，售前顧問都應該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為，高端的售前顧問是不需要懂產品的，只需要去客戶那里講行業知識與專業知識，得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業解決方案建議，也需要你給出準確的功能匹配與開發評估，否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風險。當然，我們也可以通過行業顧問與產品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現公司對項目風險與范圍的提前規避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現自己的產品優點與方案特性為核心目的的前提下，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說你的產品在財務方面很強大----關我什么事，我不關心財務；

我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業為什么現在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學會以客戶的語言來表達。

不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業內部怎么表述相關名詞的？這是我們要關注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調研。需求調研的目的，一方面是了解客戶的業務現狀，了解企業的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關系、客戶內部的術語與表達習慣。

在方案講解的時候，如果能適當的以企業的真實案例來舉例子，以客戶的表達術語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業，更能讓客戶在短時間內更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。

四、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強，既懂行業又懂產品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。

排除掉商務原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經有一個親身經歷的項目讓我印象非常深刻。

在那個項目中，幾家供應商都一樣在需求調研后進行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業，其他顧問都很一般。對行業與產品的了解都很有限。”（這個我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見，要求幾家供應商安排詳細的產品demo演示。經過慎重的準備之后，我們又給客戶進行了產品演示，產品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說，你們每次出現，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現非常不錯，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商，在產品演示環節，是由供應鏈、生產、財務的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經理具有很好的項目資源協調能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協同作戰能力比我們突出。

這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質到底是什么。

我們雖然一再強調，售前顧問要內外兼修，體現專家形象。但是售前顧問的本質，不是賣自己，而是賣產品與團隊。現在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產品方案的優勢與項目團隊的優勢，客戶才會買單。而一味的表現售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你，卻不一定在項目競爭中勝出。

因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術支持與方案支持的作用，也需要協助銷售項目經理一起，統籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現技術顧問，什么時候需要出現實施顧問，什么時候需要安排企業高層會面，這是一門學問，也是直接影響項目成敗的關鍵因素。把握好項目節奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你。團隊的協同作戰力量不容小覷。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業顧問工作心得體會置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下：

1）、沒能很好的調整自我的銷售心態，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優異的成績。

【體會2】置業顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，透過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的主角轉換。

我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載超多相關的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本能夠說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變潛力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。

另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續堅挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續著穩定上漲的態勢，可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大區的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現超多因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域，對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像金科在區的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當然，由于區域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。

因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！【體會3】置業顧問工作心得體會能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產經營與估價的專業的，所以2009年11月我到了上海xx地產南京分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售??置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

xx地產是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快，近半年的實習工作已經結束了，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創造輝煌業績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)3.善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學習到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結和5月工作計劃4月工作總結來到銷售部已經有1個半月，經歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下1.做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。

好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節省很多錢。擔任置業顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。

2.以感恩的態度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現在能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。

3.揚長避短進入xx房地產公司，一個好的企業文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執行力不夠強。

在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。

5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現300萬的認購2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執行情況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經理學習。

【體會4】置業顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

5。當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。

6。地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。

實習推薦透過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你務必學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業顧問實習報告恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售――置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。

實習公司簡介西安沖鳴置業有限公司是2008年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產銷售的業務流程：

尋找顧客――現場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的：

1。了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程2。了解房地產公司整個工作流程3。確立自我在房地產公司里最擅長的工作崗位4。學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料：

職位：置業顧問工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自我都不能表現出一絲不耐。

實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

【體會6】房地產實訓心得體會】前言：

即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎？是的,我在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。

為期三周的實訓期已經結束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理！其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓地點是在南京路-銅山新區店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多，只是經歷了時間的磨練，他們已經心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業顧問對我來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區以及和置業顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，徐州市的房屋基準價是：一環以內6000元/平方米，二環到一環5700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何，正如他們所說的，我實訓也就十九天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十九天里是可以真的可以學到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓，講些房地產的基本知識和經紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業顧問之間談話，置業顧問與客戶的交流，記得有一個新置業顧問問一個經驗比較豐富的置業顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經驗的置業顧問則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執行者。“實踐出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。

注意加強團隊的配合，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產實習總結房地產實習總結（1）、實習時間2013年6月（2)、實習目的通過到房地產企業或者相關單位進行房地產開發經營業務的參觀實習，增強學生對房地產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產開發與經營相關業務的能力，并為今后從事房地產開發經營實踐打下基礎。

（3）、實習內容主要了解所研究房地產的以下情況：

1、項目基本情況。包括項目名稱，性質，開發商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構成等。

2、開發商情況。

3、項目提出的背景（投資環境分析）?4、項目的開發建設時間，建設條件，開發建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等，項目的建設手續辦理情況，物業管理安排。

5、項目的規劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項目的優勢和劣勢分析。

7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。

9、項目的收入估算。

10、項目的經濟效益測算。

11、關于對于提升該項目開發效果的建議等。

（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來域房地產進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關未來域的相關信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業管理有關的一個部門經理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責拍照（獲得允許后），而我負責問問題和追加問題、拍照等相關工作。最后通過我們對實習內容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經理進行核實與試探性詢問，涉及到商業機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產實習。

（5）、收獲與體會1、團隊協作根據老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過，不過大家對這次房地產實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領小組成員分配任務，合理進行人員布置與行程規劃，小組內的每一位成員沒有出現打醬油的現象，每個人都參與了未來域房地產項目的調查、詢問、拍照、總結、討論等小組內的共同工作，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協作。