月工作總結是對這個月在工作中所取得成績和遇到問題的一個概括和總結。如果你還不知道如何開始寫月工作總結，不妨先來看看以下的范文，或許能給你一些啟示。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇一

一、__年糾風工作重點。

(一)開展糾風專項治理工作。

1、加強督促檢查。萬安鎮紀檢部門切實履行職能，把糾風工作作為重要工作任務，認真擔負起直接抓落實的責任。定期分析研究本鎮糾風廉政建設的形勢，主動協助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協調和監督檢查力度。重視結合建設社會主義新農村和全域建設中國幸福家園的新形勢、新任務，不斷創新基層黨風廉政建設的方式、方法。建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經驗，對損害群眾利益造成不良后果的，追究責任。

2、建立工作聯系點。萬安鎮確定了一批黨風廉政建設工作聯系點，切實加強對聯系點工作的組織、協調和指導。經常走訪干部群眾，真實掌握干部群眾對加強黨風廉政建設的意見和建議。從老黨員、人大代表、政協委員中選聘了一定數量的黨風廉政建設信息員，并注意發揮信息員的作用。

3、進一步完善黨風廉政建設責任制。堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的反腐敗體制和工作機制，形成做好黨風廉政建設工作的整體合力。黨委書記和社區(村)黨支部書記是黨風廉政建設的第一責任人，增強責任意識，務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。

(二)加強政風行風熱線建設，完善糾風工作平臺。

繼續堅持以“政風行風熱線”為依托，推進糾風工作不斷深入。把“政風行風熱線”建設作為反腐倡廉、建設服務型政府和構建和諧社會的一項重要舉措，不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度謀事的工作機制，提高解決損害群眾利益問題的能力。二是找出群眾關注的熱點難點問題，提出糾風建議和意見，有針對性地開展專項治理，把矛盾消滅在萌芽中，從源頭上預防不正之風問題的發生。

鎮紀委把好自己的角色，充分發揮在糾風工作中的主導作用，紀委書記直接抓好糾風工作的落實，親自布署，親自組織協調，督促檢查糾風工作。各有關部門，特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合，認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環節，確保了本部門不出現不正之風。

二、糾風工作開展情況。

(一)加強領導，狠抓落實。為使我鎮的糾風工作各項任務落到實處，成立了以鎮長為組長，紀委書記為副組長，相關成員單位負責人為組員的“萬安鎮糾風工作領導小組”，具體落實糾風工作各項任務。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦公室，辦公室主任由陳玟奇同志擔任，負責抓好全鎮日常糾風工作。

(二)大力開展反腐倡廉。鎮村反腐倡廉突出重點，與落實黨的__大精神相結合，與建設社會主義新農村歷史進程相應。在對黨員、干部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設的同時，以鎮、村領導班子成員和站所負責人為重點，加強科學發展觀、社會主義榮辱觀、政策法規和黨紀條規。組織黨員干部認真學習實踐鄧__理論和“三個代表”重要思想，增強黨員干部的黨性修養、群眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。

在形式上，采取輪訓、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式，發揮遠程的作用，增強的實效性。大力宣傳優秀鎮村干部的先進事跡，發揮正面示范作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭，采取豐富多彩的形式，開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動，形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。

把反腐倡謙納入黨員、干部培訓計劃。以培訓班形式對鎮、村領導班子成員和站所干部全面進行紀律和廉政培訓。

(三)規范黨員、干部行為。黨員、干部要廉潔奉公、忠于職守，嚴格執行“十不準”規定：(1)不準違反程序和規定擅自處置集體資金、資產、資源;(2)不準利用職務挪用、侵占、截留扶貧、救災資金和實物，侵害集體和群眾利益;(3)不準用公款大吃大喝、請客送禮、參與營業性場娛樂活動和變相公款旅游;(4)不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦，聚錢斂財和利用職權用公款逾期不還;(5)不準參與宗族宗派等非組織活動;(6)不準利用職務之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益;(7)不準拉票賄選和在入黨、提干方面搞權錢交易;(8)不準虛報浮夸、弄虛作假騙取榮譽和其他利益;(9)不準以任何理由和形式違反規定向農民亂集資、亂攤派，違反農民意愿超范圍、超標準向農民籌資籌勞和強行以資代勞，變相加重農民負擔;(10)不準參與封建迷信活動、賭博等。農村基層黨員干部要嚴格對照“十不準”要求，年初作出公開承諾，年末述廉，接受群眾評議。

(四)加強對村級財務的監督和管理。積極推行“村財民理鎮監管”制度，嚴格村財務收支審批程序，堅持必得集體重大財務事項民主決策制度，嚴把財務收支關。切實發揮民主理財小組和村民監督作用，建立完善村委會向村民會議報告財務管理情況并接受村民質詢制度。

(五)加強對鎮村干部的監督。認真落實鎮黨委和村黨支部組織生活會制度;逐步將任前廉政談話、廉政承諾、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內監督制度向村一級延伸;積極開展構建懲防體系工作;加大從源頭上治腐工作力度。按照科學發展觀和正確政績觀要求，健全農村基層干部政績考核機制。

(六)做好政務、社區(村)務公開、辦事公開和黨務公開。完善鎮村公開機制，規范公開內容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關農村工作政策、惠農政策情況，各類專項資金、財政轉移支付資金使用等情況。社區(村)務公開要以財務收支為重點，以村集體土地征用、計劃生育指標分配、宅基地審批、機動地發包、社區(村)公益事業等為主要內容，并及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現、扶貧款物發放等農民群眾關注的熱點內容。大力推行辦事公開制度，切實糾正和解決少數站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務公開上重點公開村黨支部的工作目標、決策內容和程序、干部選拔任用、違法問題的處理、黨內組織活動等內容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農民群眾的知情權、參與權、管理權和監督權。

(七)抓好惠農政策落實情況的監督檢查。認真做好減輕農民負擔工作，重點抓好惠農政策“九個落實”，即：“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災救濟款物的落實，糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫療資金的落實。對直接補貼農民的資金和政策，實行公示制。

(八)嚴肅查處黨員干部違紀違法案件。重點查處利用職權謀取非法利益案件;巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件;截留、挪用、侵占、貪污支農資金、征地補償費和社保資金案件;侵占集體資金、資產、資源案件;賄選、參與賭博案件;以及欺辱群眾、辦事不公、作風粗暴等影響農村和諧社會建設的問題。綜合運用、紀律、組織和批評等各種手段，打擊腐敗分子，不斷提高查辦案件的綜合效果。

(九)切實做好群眾來信來訪工作。進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農民群眾的合理訴求，認真辦理群眾信訪舉報事項，對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態，維護全鎮大局和諧穩定。

三、糾風工作存在的問題。

(一)少部分村組干部對“三公開”工作認識不足，重視不夠，缺乏主動性，部分群眾民主管理意識不強，監督不力。

(二)政風行風的社會監督工作有待加強。

(三)少部分干部職工的工作作風有待進一步轉變。

總的來說，一年來，通過扎實的工作，深入實際，深入基層，我鎮糾風工作達到了如期效果。各部門和行業切實做實做到了行為規范，運轉協調，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業的風氣明顯好轉，為我鎮的經濟建設和社會各項事業的健康、協調發展創造了良好環境。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇二

初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

1、“基智團”的工作。

在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發送、基金發行信息信息發送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。

每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、年第二季度工作計劃。

1、增強基金客戶的服務工作。

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依靠，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經過自我的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自我的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，可是也能夠發揮自我的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。

經過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。

6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇三

時光如梭，轉眼既逝。20xx年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20xx年，我在事業單位中，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、政治思想方面。

思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。

二、學習方面。

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調研，提高自身的工作能力。

三、工作作風和成績方面。

認真學習黨的路線、方針、政策、法規，深刻領會其精神實質，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。能時時處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業業、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關系，充分調動工作人員的積極性;對于重點工作能創新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關鍵環節;求真務實，能以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實現了以黨建促經濟，以穩定保經濟。

通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業務性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。

在工作中，我遵守每一項。

規章制度。

不遲到不早退尊敬領導團結同事。回顧一年來的工作我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步但我也認識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現代辦公技能還不強。今后我一定認真克服缺點發揚成績自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下刻苦學習、勤奮工作做一名合格的人民公務員為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

20xx年時間已經過了半，回顧自己半年來的工作，是一個從新認識自我的半年，逐漸發現自己的不足，慢慢理清工作思路，在各級領導的關心支持下，我按照所在。

崗位職責。

要求，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務?，F將半年來的工作總結如下：

(一)在不同崗位間，要切實轉變角色。

到村任職快2年，我先后在農村、鎮機關等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同崗位的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：

一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農村經濟發展、促進農民就業增收、提高農民生活品質的主線來開展基層服務;在鎮團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮青年人思想情況，它要求我站在全鎮的高度來把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面，我積極出謀劃策并協助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間，我堅持"向領導指示"的原則，認真反復地核實各項數據，確保信息完整、及時、準確地錄入系統;從事文字綜合工作期間，我按照"出精品、上檔次"的要求，力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領導滿意;從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環節的細節問題，積極與參會部門協調溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。

常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。

(二)在實踐操作前，要主動加強學習。

俗話說"活到老，學到老"，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要：一是加強政治理論學習。半年來，我參加科學發展觀等教育學習活動，認真學習了黨的xx大三中、四中全會精神，深入領會了科學發展觀重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。二是加強業務知識學習。一年來，我認真學習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、選舉、理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

(三)在具體工作中，要積極思考問題。

有句話叫"三思而后行"，它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質，往往會收到意想不到的結果。以土地調整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發現多數人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發現部分人希望以高價格出租或不轉讓土地;如果站在投資人的角度，你會發現他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮黨委的角度，你會發現黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經濟發展的工業企業。

二是善于借鑒他人的成功經驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到區政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結他們的工作竅門。經過一段時間的學習、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。20xx年是我們大學生"村官"服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好"指導員、信息員、促進員、協調員"的要求。進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現"揮灑青春，建功新農村"的奮斗目標。

前進了很多，我相信自己會做的更好。20xx年我一直在努力!

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇四

本周處理上訪事件3起，處理上訪群眾十余人次。主要情況反映如下：

xx年#月#日下午13：20，##市合成纖維廠五名職工因拆遷問題上訪，他們由信訪局東圍墻翻入市政府大院進入大樓，經民警教育后，回信訪局等待解決問題。

xx年#月#日上午9：10，###鎮兩居民自稱被毆打，在市政府東門堵門，要求處理，經民警工作，后被##分局帶回處理。

xx年#月#日上午10：20，市煤炭公司四名職工因退休問題至行政中心上訪，我民警到達時，四人已闖入行政大院。經民警工作，其同意由信訪部門工作人員帶回信訪局處理。

本周，我班在認真學習信訪條例和相關法律條文，在處理上訪事件上取得了一定的成效。

我班在大隊和分隊領導工作安排和組織領導下，充分調動了各干警的工作積極性。發現群眾上訪及時處理，決不拖延。對于纏、鬧、煩、賴的困難上訪人員，我民警保持較好的素質，避免了矛盾的激化，配合好相關部門處理問題。

在上周進駐時我們結合工作實際，已經確定了工作方向，進一步增加和完善了工作機制，本周處理的群眾上訪事件在一定程度上提高了年輕干警對群眾工作的認識，并有了一定的。

心得體會。

每日做好總結工作，使全班干警都清楚地認識到處理群體上訪工作確實是一項建設和諧社會、維護社會穩定的重要措施，杜絕了年輕干警當中存在的思想上輕視、行動上麻木的現象，在處理上訪事件做到“眼快，嘴勤，態度好”加強和各部門之間的交流與協作，進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實協助信訪部門反映群眾信訪問題。

最近天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時，我們干警在炎炎烈日下暴曬，衣服經常都濕透了，但我們干警一直保持耐心的勸導工作。因為天氣炎熱，上訪群眾的心情更容易焦躁，更容易產生抵觸情緒，在這樣的情況下，我們更加應該穩定心態，努力排除政府大院內可能發生的擾亂性事件。

新警同志對方言認聽有待提高。

處理群體上訪工作是需要細致心態去工作，不可能一蹴而就，我班認真處理難點問題，在原有基礎上，不斷提高工作水平，克服困難，建立長效機制，不斷提升駐點工作的水平。

根據縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務員，我于2019年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習?，F就這三個月的工作情況向組織部領導做一下匯報：

根據信訪局領導的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對國家政策、法律法規等相關知識了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂解難了。當時，我感到自卑、無助，埋怨自己對國家政策了解太少，有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領導、同事對我無私的幫助和光懷下，使我慢慢的對國家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關政策解釋。

在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認真聽取群眾訴求，根據不同情況，合理分流，對于群眾反映的問題，確實有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，耐心細致的做好思想工作，化解心結，穩定情緒確保不越級上訪、重訪;對于那些生活確實有困難的上訪者，根據實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓群眾話有處說，事有處辦，難有處解。

截止至5月份，本人共參與受理群眾來訪212批次，集訪29批，反映問題主要設計土地征用補償、移民后扶等，其中個訪方面表現最突出，且目前形勢最嚴峻，最難以解決的當屬農村的土地糾紛。

1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領導和同事斗很優秀，跟班學習三個多月來，我在他們身上看到了很多優良的品質，同時也學到了很多，譬如，愛崗敬業、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。

2、端正了工作態度、提高了思想覺悟。在信訪局工作，我深刻的認識到了，良好的工作態度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作;其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系，權為民所用、利為民所謀。

3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾，本人發現矛盾糾紛相對集中，以農業為主的鄉鎮主要設計土地糾紛、糧食直補、農村干部、農民生活困難等問題;城鄉結合部分主要涉及征地補償問題、規劃區違章建筑問題;城內主要反映環境污染、改制企業分流人員生活問題。這些情況份的掌握對于今后從事基層工作必然會有很重要的作用。同時，我也意識到了基層工作的艱難性，有時候一件信訪事件的處理，要經過反復的協調，最后才能勉強達成共識，并且還不能確定今后一方不會出現反悔的情況，當然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對于剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰，在今后的工作中我會做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務。

1、工作思路不夠開放，缺乏創造性思維。在工作過程中過于追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

2、業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。

3、接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復說教無用的上訪者，有時候會出現一些言語上的失誤。

1、進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮，放在改革發展穩定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應形式的發展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

2、進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。

回顧過去三個多月的信訪學習工作，在此期間，確實有太多的憂郁、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來，這與領導的關心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇五

2019年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級信訪部門的關心指導下，全局上下團結一致，深入踐行群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會穩定大局，深入開展“一推進、三下降、創三無”活動，圓滿完成了重大敏感時期信訪穩定工作任務，有力維護了社會大局和諧穩定。2019年，我縣共發生群眾進京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。

今年，我縣群眾越級訪、集體訪和異常上訪呈多發態勢，信訪形勢仍然嚴峻，信訪突出問題主要體現在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發的上訪群體;二是民間借貸引發的上訪群體;三是企業改制引發的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發的上訪群體;五是重大項目征地引發的上訪群體。面對嚴峻的信訪形勢，我們迎難而上，積極主動排查糾紛、化解矛盾。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇六

政府財務報告是政府會計的“產品”,它向社會公眾提供有助于分析和評價政府的受托業績及受托責任履行情況的財務信息,信息使用者可以據此做出相關決策。下面是本站小編整理的一些關于政府財務部門工作總結，供您參考。

20xx年以來，財政所在縣財政局和鄉黨委、政府的正確領導和關心幫助下，按照“三個代表”的要求，堅持黨的路線、方針、政策，以馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，按照效能建設的要求，努力轉變思想作風、工作作風和工作態度，樹立為黨委、政府當家理財和全心全意為人民服務的宗旨意識;強化資金管理，做好節支增收工作;并與各部門通力合作，盡心盡力，盡職盡責，全面服從服務于黨委、政府的中心工作;認真搞好各項財政財務工作。繼續搞好“零戶統管”工作，堅持收支兩條線管理，做好會計電算化工作，努力搞好內部制度和環境衛生建設，加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀律、政策、廉潔從政等有關法律法規的學習。認真學習新《黨章》，嚴格執行《預算法》、《會計法》和《會計基礎工作規范》以及鄉黨委、政府做出的關于財政財務的有關批示和決定，搞好會計檔案管理工作等?，F從三方面對20xx年的工作情況總結如下：

一、一年來所做的工作。

(一)、認真制定了20xx年財政。

工作計劃。

(二)、認真貫徹執行《預算法》、《會計法》和相關的財經紀律制度。

(三)、節支增收，努力保工資發放、保機構正常運轉。

(四)、按照所內學習、辦公制度的規定，根據“三個代表”的要求和鄉黨委、政府關于開展效能建設活動的總體部署和要求，定期不定期組織學習、召開辦公會議，并作好記錄工作。加強精神文明建設和黨風廉政建設教育工作;以身作則，嚴格要求自己，做到“清清白白做人、踏踏實實做事”;堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線;以爭當“服務明星”和各項工作的基本準則;逐步增強服務意識，做好服務工作;以“五零服務、五帶頭”為一切工作的出發點。

(五)、干好本職工作，服從領導安排。

按照鄉黨委、政府的“以中心工作為主，部門業務工作為輔，兩相兼顧”的工作原則，積極配合鄉黨委、政府和各部門搞好全鄉的中心工作。如下鄉突擊計劃生育手續任務、建立健全計劃生育臺帳和催收社會撫養費工作和村道公路的硬化等。全所同志服從安排，任勞任怨，發揚老一輩無產階級革命家艱苦奮斗的優良革命傳統。

(六)、按照加強機關效能建設，優化發展環境的指導思想和基本原則，認真干好各項工作，搞好財政財務管理和所內環境衛生、安全等工作。緊緊圍繞全鄉發展經濟、節支增收這個主題，把黨委、政府中心工作與財政工作各項任務的落實有機結合起來。以“五零服務、五帶頭”為各項工作和學習的總體目標。堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，進一步加強學習，強化理財觀念，全面推進機關建設，成為學習型組織、實干型集體、服務型隊伍，成為顧全大局、愛崗敬業、開拓創新、廉政務實、公道正派的先鋒。

(七)、抽出空余時間，對以前年度的有關會計檔案資料進行整理、分類歸檔，認真搞好會計檔案的立卷、歸檔、保管工作。

(八)搞好各項財政財務工作。在財政資金極度困難的情況下，積極配合鄉黨委、政府領導爭取上級各部門的大力支持，爭取經濟、社會和發展各項建設事業的資金需要，并強化項目資金管理，嚴格按程序操作，有力地促進了全鄉經濟社會的持續、快速健康發展。

二、存在的主要問題。

(一)會計基礎工作有待于進一步完善和提高。會計工作應對照《會計法》和《會計基礎工作規范》的要求，逐步完善。

(二)集體學習辦公不夠，個人素質有待于進一步提高，下一步應多組織學習，共同探討解決現行財政財務的熱點難點問題。

(三)平時安排的零星支出不及時打發票安排入賬。

(四)黨風廉政建設工作有待于進一步加強。

三、今后努力的方向。

總之，當前的財政形式仍然十分嚴峻，我們應踏踏實實干好各項工作，認認真真的完成縣級財政局和鄉黨委政府領導交給的各項工作任務。熱愛本職，堅守崗位;清正廉潔，自律律人;取長補短，不斷完善自我;服從安排，努力搞好節支增收各項工作;嚴肅紀律，努力縮小與其他各部門的差距，進一步增強責任感和使命感;堅持原則，秉公執紀;嚴以律己，以身作則，開展批評和自我批評。堅持貫徹中央關于反腐倡廉工作的各項決策和部署，不斷提高做好本職工作的能力水平，經受得住各種誘惑和考驗，切實履行好黨和人民賦予的神圣職責。多向領導請示和匯報;認真總結經驗教訓;建立健全和完善內部。

規章制度。

;團結互助，共同進步;內強素質、外樹形像，逐步把我鄉的財政財務工作推上一個新的臺階。

一、與xx年的賬務順利承接。

xx年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

(二)應用新的會計科目、報表體系。

今年財政正式啟動了xx年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規范了新科目的運用。

(三)逐步取消手工輔助賬。

一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。

二是逐步取消項目輔助賬，運用新軟件對項目實現了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。

二、注重統一規范，強化核算實效，完善監督職能。

一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。

二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。

三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。

四是統一內部稽核程序，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[xx]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規范和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”

五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。

20xx年在市委、市政府的正確領導下，在省財政廳的精心指導下，全市各級財政部門以創先爭優活動為強大動力，主動融入鄱陽湖生態經濟區建設，圍繞市委、市政府“主攻項目、決戰兩區，做大總量、加快集聚”的發展戰略，自我加壓，奮力進取，實施積極財政政策，挖潛堵漏，增收節支，不斷提高公共財政保障能力，財政收支規模、財政管理水平再上新的臺階，有力地促進了全市經濟社會進位趕超、跨越發展。

(一)認真組織收入，收入規模不斷壯大。

針對復雜多變的經濟形勢，堅持以優化結構、提升質量為重點，狠抓組織收入。一是做好收入預測分析。結合我市稅源現狀和特點，按季度對重點行業、重點企業和各地重點稅源進行調查，對財政收入增減因素進行分析，對下階段財政收入情況進行預測，摸清重點稅源，抓住薄弱環節，確保財政收入穩定增長。二是及時分解目標任務。及時將20xx年市本級財政部門收入目標任務分解落實到局內相關科室和有關單位，明確職責，落實責任，確保市本級財政部門收入目標任務圓滿完成。同時加強對各縣(市、區)財政部門組織收入工作的指導。三是加強財政收入調度。每季度召開一次財稅調度會和財稅庫橫向聯席會，認真分析經濟財政形勢，加大對重點稅源的監控，提高財政收入征管的針對性和有效性。針對預算執行過程中出現的新情況、新問題，及時提出挖潛增收的對策和建議。得益于全市經濟的快速增長和項目建設的大力推進，全市財政收入一直保持高位運行、強勁增長的良好態勢。收入規模突破100億元大關。1-11月，全市財政總收入突破100億元大關，完成1099462萬元，增長36%。其中地方財政收入完成721935萬元，增長37.7%;全市稅收收入完成851156萬元，增長32%。增幅保持高位運行。1-11月全市財政總收入增幅達到36.0%，列全省各設區市第4位，比全省平均增幅高出2個百分點。而且連續7個月的累計增幅保持在40%以上，為歷年增幅之最。縣級趕超勢頭強勁。從增幅看，1-11月，各縣(市、區)財政總收入增幅均在30%以上，xx區、xx縣、xx縣的增幅均在40%以上，最高的xx區高達49.3%。從總量看，有十個縣超過了5億元，其中xx縣、xx縣、xx縣突破10億元大關，分別達到12.58億、10.34億和10.22億元。

(二)發揮杠桿作用，支持發展力度加大。

緊緊圍繞發展大局，綜合運用政策工具手段，促進了經濟平穩較快增長。一是支持企業轉型升級。積極利用財政杠桿效應，推動企業自主創新，延伸產業鏈，促進持續快速發展。爭取上級財政6795萬元資金，支持企業自主創新、轉型升級和地方特色產業發展。市本級財政預算安排工業發展專項資金，用于工業企業發展獎補和企業技改貸款貼息補助?；I措安排資金4647萬元，支持生物醫藥、電子信息和新能源等戰略新興產業發展。利用財政信用擔保平臺，為24家中小企業提供2.9億元貸款擔保。落實惠企減負政策，僅市財政為再生資源企業辦理增值稅退稅達9299萬元。二是支持工業園區發展。進一步完善了井開區財政管理體制，對井開區內企業、單位、個體工商戶的各項稅費收入，以及縣(市、區)在井開區內異地辦廠企業的各項稅費實行“屬地管理”，統一由井開區征管。

安排專項資金，鼓勵外貿企業擴大出口;落實招商引資企業“兩免三減半”、出口創匯貼息補貼等政策，支持各地工業園區做大做強。三是保障中心城區重點城建項目資金需求。克服金融危機對市域經濟影響，堅持以中心城區城市基礎設施項目為服務重點，積極拓寬融資渠道，打造政銀企合作平臺，年內共籌集建設資金10億元，其中后河改造二期項目貸款3億元、電池廠地塊農民安置房7億元。同時，踐行“不唯減、不唯增、只唯實”的政府投資評審理念，充分運用專業技術手段，為政府投資重點工程項目概算、預(結)算、決算提供了科學、可靠的依據，審減了不合理資金，保障了資金使用的安全性、合理性和有效性。截止到11月底，共審核重點工程項目890批次，審核資金23.72億元，為財政節資4.13億元，審減率達到17.4%。四是支持各項社會事業發展。積極爭取和安排8億多財政資金，支持商貿流通和生豬、糧食生產;爭取和安排資金158347萬元，支持水利、交通、住房等基礎設施建設;爭取省財政地方政府債券轉貸資金2.3億元，加快我市保障性住房建設。

(三)優化支出結構，促進社會和諧穩定。

1-11月，全市一般預算支出完成1641140萬元，增長28%。一是確保法定支出增長。今年市級財政預算安排教育支出7306.4萬元，同比增長39.4%;科技支出20xx.7萬元，同比增長60.8%;支農支出7931.4萬元，同比增長24.7%，均達到了法定增長的要求。二是保障和改善民生。進一步加大保障和改善民生的力度，確保民生工程配套資金落實到位。全年市級財政預算安排就業再就業、城鄉醫療救助、新型農村合作醫療、城市低保、移民扶貧、義務教育等民生工程支出達11251.1萬元，增長35.5%。三是支持教育優先發展，增加教育投入，把教育作為財政支出的重點予以優先保障。20xx年市本級財政預算安排教育經費7306.4萬元，比上年預算新增2065.2萬元，增長39.4%，比一般預算支出增幅高10.9個百分點。四是確保機構正常運轉。考慮從20xx年起已執行新的差旅費、會議費標準，以及水電費、燃油費價格上漲，今年市級適當提高了行政事業單位公用經費標準，確保了行政事業機關高效運轉。五是確保陽光津貼提標政策落實到位。省委、省政府決定從20xx年7月1日起增加公務員津補貼和事業單位績效工資。為此，我局認真制定津補貼提標方案，按市本級600元/人、月的提標標準積極籌措資金，現在已經基本到位。同時，指導各縣(市、區)做好此項工作。

(四)夯實“三農”基礎，推動城鄉統籌發展。

創新財政支農機制，落實各項強農惠農政策，推進城鄉統籌發展。一是加大財政支農投入。20xx年匯總全市各級人大批準通過的財政安排支農支出預算達112545.1萬元，增長20%，確保了年初預算超過法定增長。此外，還積極爭取上級財政支持，年內共爭取上級財政支農專項資金10.3億元，增長20.2%。優秀市財政局。

優秀市財政局年度工作總結。二是落實各項強農惠農政策。全市共發放農資綜合直補58774萬元、石油價格改革補貼14811萬元、良種補貼15239萬元、農機購置補貼7095萬元、退耕還林糧食折現補貼4726.9萬元、家電下鄉補貼9126萬元、汽車下鄉補貼5625.55萬元、汽車以舊換新補貼2319萬元。此外，還爭取上級財政3.5億元資金，認真落實財政扶貧開發、農業綜合開發等惠農政策。三是支持現代農業發展。爭取14個中央財政現代農業項目，項目數占全省的13%，資金總額達4310萬元,支持我市水稻、水產、油茶、井岡蜜柚四大產業發展。此外，市本級預算安排1100萬元扶持“一大四小”造林建設。四是開展“一事一議”財政獎補試點。新增遂川、萬安納入試點縣，試點縣增加到10個。全年共整合各類資金7645萬元，在380個行政村開展村級公益事業試點，財政獎補項目達624個，完工項目382個，受益群眾達46.45萬人。

(五)深化各項改革，提升科學理財水平。

一是推進部門預算編制改革。進一步細化部門預算編制內容，完善定員定額標準，應用預算編制軟件，提高部門預算編制效率。同時在13個縣(市、區)及井開區全面推行部門預算，并全部實現了使用專業軟件進行編制。二是全面實施市級國庫集中支付改革。第五次擴面工作于年底全面鋪開，將市直黨委機關、市政府直管單位及其他應納未納入的全額撥款單位全部納入改革范圍，順利實現了“改革單位橫向到邊”的工作目標，擴面后國庫集中支付改革單位由原來的105個增加到183個。在各縣(市、區)推行國庫集中支付和會計核算相結合的國庫支付改革。此外，在xx縣成功試點鄉鎮財政國庫集中支付制度，從20xx年1月1日起在全市所有鄉鎮推行。三是推進收支完全脫鉤改革。將執收執罰部門收支完全脫鉤改革在各縣(市、區)全面推開，有效遏制了亂收費、亂罰款的行為。四是“金財工程”建設穩步推進。集中12月份一個月的時間，建設財政系統應用支撐大平臺，從20xx年1月1日起實現市、縣(區)、鄉鎮全部上線正式運行，屆時財政內部、預算單位、上下級財政信息資源將實現共享和有效融合。五是完善惠農補貼“一卡通”支付改革機制。通過加強部門溝通，完善基礎臺賬，堅持月報制度，強化督促檢查，進一步完善財政惠農補貼資金“一卡通”發放機制。全年通過“一卡通”發放的涉農資金達17億元，資金發放率和項目發放率一直走在全省前列。六是擴大政府采購規模。大力推廣電子化政府采購，拓寬政府采購范圍，采購范圍從起的貨物類擴大到貨物、工程和服務類。同時將民政救災、醫療衛生、義務教育、三農、園林綠化、裝飾修繕工程等政府投資項目納入政府采購范圍。預計全年全市政府采購預算達4.1億元，實際采購金額達3.6億元，節約資金4961萬元，節約率達12.1%。

(六)強化資金監管，推進績效財政建設。樹立大財政監督的理念，推進監督關口前移，強化事前和事中監督，建立健全覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監督機制，促進財政管理的科學化、制度化和規范化。一是健全財政資金安全制度。以市政府辦的名義制定下發了《關于加強全市財政資金安全管理的暫行辦法》和《關于加強市本級財政專項資金管理暫行規定》，從制度上確保財政資金安全，杜絕財政資金安全隱患。二是開展財政資金核查。開展內部監督檢查xx縣(市、區)交叉檢查，對民生資金的賬實相符、撥付依據和審批程序等情況進行全面核查。大力清理整頓財政專戶。撤銷、歸并無效賬戶和相同性質賬戶，共撤并財政專戶555個，保留財政專戶1407個。三是開展會計信息質量檢查。對教育及科技口九個單位及三所中專學校開展了會計信息質量檢查。利用會計信息質量檢查平臺，將部門預算執行情況、國庫集中支付、政府采購、非稅收入征管情況及國家助學金管理使用情況一并納入，實行綜合檢查。全年共查出發現違規問題金額20xx.09萬元，處理處罰單位61戶，其中：責令調帳1581萬元，收繳財政專戶62.4萬元，罰款9.18萬元。四是實行財政績效管理。選擇公共衛生、職業教育、扶貧開發、現代農業、小農水、社會保障、小額貸款、勞動就業培訓等一些政策覆蓋面廣、社會關注度高、資金規模大，以及群眾反映強烈的專項資金，開展績效評價工作，并將績效考評結果作為下年度安排預算的重要依據，以提高財政資金使用效益。五是強化財政內部管理。加強財政內控機制建設，強化對銀行賬戶、撥款印鑒和重要票據的管理，嚴格財政資金撥付審核程序，做好會計核算與對賬，不定期對全市財政資金安全管理情況進行自查，確保了財政資金和財政干部安全。六是開展“小金庫”治理。鞏固去年治理成果，對黨政機關、事業單位、社會團體和國有企業進行全面復查，復查面達到100%。全年共發現“小金庫”3個，金額達29萬元。此外，還不斷加強收費基金、土地收入管理，加強彩票市場監督和資金管理。今年市中心城區共招拍掛34宗地，土地出讓金收入繳庫15.95億元。

(七)加強隊伍建設，效率效能大幅提升。將政風行風建設作為一項永不竣工的工程來抓。一是認真開展“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動。召開全局干部職工大會，廣泛宣傳動員。集中學習省第十三次黨代會、市第三次黨代會、市委三屆一次全會精神，組織觀看楊善洲先進事跡，撰寫和心得體會，派員參加市直機關的主題演講。同時，查擺問題，剖析根源，進一步解放思想、破除約束，解決一批當前掣肘財政發展的突出矛盾，破解那些不合時宜的觀念、做法和政策，切實轉變作風，優化發展環境。二是扎實開展發展提升年活動。推行層級效能承諾，采取科長向局黨組承諾、科員向科長承諾的形式，實行最嚴格的效能過錯責任追究制，進一步深化機關效能，不斷創優發展環境，努力建設發“五型”財政。

同時，認真做好由財政部門牽頭的推進社會各項事業協調發展工作，通過完善集組織協調機制、項目實施機制、資金管理機制、監督檢查機制、服務效能考核機制，集中辦好涉及群眾切身利益的66件實事，進一步提升了機關辦事效能和服務水平。三是認真開展創先爭優活動。通過開展以“為民理財創先進，服務大局爭先鋒”為主題的創先爭優活動，不斷拓展“三民”活動內涵，在全市財政系統形成了崇尚先進、爭當先進、趕超先進的濃厚氛圍。四是精心培育財政文化。組隊參加全市紅歌廉歌合唱大賽，獲得二等獎。積極參與省廳舉辦的慶祝建黨94周年文藝匯演，并獲得較好成績。在全系統廣泛開展廉政演講比賽，舉行慶“七一”乒乓球比賽、籃球比賽、“五型”財政征文比賽，組織團員青年參加獻血等各種有益身心的文體活動，在豐富干部職工業余生活的同時，進一步激發了團隊精神和集體榮譽感。通過一系列卓有成效的舉措，隊伍素質大大提高，機關作風明顯轉變，效率效能大幅提升。局機關被評為全省財政系統先進集體，連續五屆獲得江西省第十二屆文明單位稱號。在市效能辦每季度對全市優化發展環境情況的監測中，我局一直名列市直單位前茅。

在取得上述成績的同時，我們也清醒地認識到，當前財政運行中依然存在一些突出矛盾和問題。主要表現為財政“蛋糕”有待進一步做大;財政增收的基礎還不穩固;財政收入質量仍處在下游水平;收支矛盾還十分突出;促進公共服務均等化的任務十分緊迫;加強資金監管的任務依然艱巨，等等。對上述問題，我們將通過深化改革、強化管理、完善機制來加以改進。

20xx年是我市進位趕超、跨越發展的關鍵之年。面對極其復雜多變的經濟形勢，我們將認真貫徹市第三次黨代會和市三屆人大一次會議精神，深入實踐科學發展觀，(電話。

)充分發揮財政杠桿作用，提高依法理財水平，進一步保障和改善民生，努力促進全市經濟社會平穩較快發展，為建設開放繁榮秀美幸福新吉安作出應有的貢獻。

一是抓收入，提質量。積極培植財源，加強征管，密切關注收入增長變化情況，加大對主體稅種、重點行業稅源監控力度，應收盡收，切實提高收入質量。

二是調結構，保民生。進一步優化支出結構，重點保障民生支出需要，科學合理調度資金，加快財政支出進度，努力提高支出的均衡性和時效性。

三是重績效，增效益。逐步建立財政績效評價指標體系和信息系統，研究績效評價結果與預算資金安排有機結合的獎懲機制，優化資源配置，提高財政資金使用效益。

四是嚴監管，保安全。建立健全財政資金運行全過程的監督機制，加強重點民生支出、預算執行和重大財稅政策執行的監督檢查，確保財政資金安全。

五是抓效能，樹形象。認真開展創先爭優和發展提升年活動，抓好各項效能制度的落實，不斷優化機關效能，提高辦事水平，塑造“效率·溫馨”的財政機關形象。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇七

20xx年度即將過去，一年來社區兩委認真學習貫徹黨的十七次大會、xx屆四中全會精神，我社區信訪工作在街道主管部門的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會和推進成都實驗區建設的戰略任務，堅持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯[2]2號文件《成華區群眾和信訪工作逐級負責責任追究實施辦法》和青龍工委[2]90號《關于構建全轄區社會矛盾糾紛“大調解”體系》建立群眾信訪指導工作站的實施意見，切實維護青龍轄區經濟發展，社會和諧穩定的良好環境，現就我社區一年來的信訪工作的情況簡要總結如下：

社區兩委高度重視，狠抓落實、加強領導。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標責任書精神，將信訪工作納入社區兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負責、誰主管、誰負責”的原則，充分發揮信訪調處職能，切實加強信訪指導工作，有效預防和減少社會矛盾糾紛，及時化解矛盾，不斷增強居民的信訪觀念，圍繞黨的十七次大會精神“統籌城鄉綜合配套改革試驗區”，建設一流的信訪環境，做到認真接待群眾，做好登記等，責任明確，任務落實，使我社區信訪工作得到順利開展。

在具體工作中，社區兩委首先抓了組織建設工作，按照居(村)民委員會組織法，社區各職能組織機構健全，各項規章制度規范上墻。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規的學習和宣傳力度，使社區的各項工作更加規范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區群團干部的綜合素質。與此同時，社區兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學習和宣傳了信訪條例，使本轄區廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時間組織1組、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區內發生了個別居民進京非正常上訪、重復上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區共接待和受理過信訪代理事項4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項。

在城鄉環境綜合治理工作方面，認真配合街辦信訪部門的工作，對轄區內重點院校、路段、市場、車站、商家店鋪進行環境整治宣傳，組織工作人員進行文明勸導、宣傳、發放標語、信訪條例等資料共計200余份，并采取了流動和定點宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權益的思想。

今后，我們將進一步把社區信訪接待調處工作提到一個新的高度，納入社區兩委日常工作議程。確保人員、場地、經費的落實，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質、業務能力和工作水平、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會穩定和促進轄區經濟建設充分發揮信訪接待調處的作用。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇八

本人于__年3月到港務局港政管理科參加工作，參加工作以來。我在局領導、部門領導的正確領導和關心下，在同事的支持和幫助下，緊緊圍繞港務局中心工作，嚴格要求自己，認真履行職責，勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡力，扎實地推進個人負責的各項工作?，F將兩年來，我個人在政治思想、履行崗位職責、完成工作任務情況以及廉潔自律等方面總結匯報如下：

一、增強學習意識，自覺用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導工作、武裝頭腦。

兩年來，我能不斷提高對學習重要性和緊迫性的認識，始終把加強理論和業務學習、提高自身綜合素質放在首位，努力在實踐中掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，自覺參加機關組織的政治理論學習和業務培訓。一方面，我注重在參加機關組織的政治學習和政治教育的同時自己安排時間進行政治理論學習，努力提高政治敏銳性和辨別力。我能認真學習馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、三個代表重要思想、胡錦濤同志七一重要講話、“兩個務必”重要講話以及黨在各個時期的方針政策、黨的十六大精神等等，努力用科學的理論武裝頭腦、指導自己的工作。另一方面，我積極參加機關組織的業務培訓，并注重學習與港務相關的業務知識和行政法規。我參加交通部組織的“危險貨物岸上管理人員培訓”以及市局組織的“安全生產管理人員培訓”、“行政執法”等培訓，并能夠學而多思，學以致用，進一步充實自己的業務知識。在工作之余，我結合工作的需要，加強對《中華人民共和國行政許可法》、《港口經營管理規定》以及《港口法》的學習和等有關法律和業務文件的學習和領會，努力提高自身的工作能力和業務素質。同時，我還積極關注國內外政治、實事，加強對經濟、法律、科技等各方面知識的學習，努力拓寬自己的知識面，提高自身綜合素質。

二、增強務實意識，努力提高工作實效和履行工作職責的能力。

工作兩年來，我始終以高度的事業心和責任感、高昂的工作熱情和工作干勁投入到工作中，保持平常心態，認真履行職責，兢兢業業，恪盡職守，積極配合領導開展工作，較好完成各項既定的工作任務。__年初，在局領導的關心下，我兼任圍頭分局局長助理。

1、工作指導思想明確。港政管理科的工作涉及面廣、內容多，在日常工作中我以圍繞市局中心工作，積極配合部門領導完成既定工作為原則，以務實、高效的工作態度確保工作目標、任務明確，工作方向、要求到位。

2、工作作風求真務實。在工作中，我一方面能注重遵守組織原則，加強請示匯報，及時向部門領導匯報工作進度和發現的問題。另一方面能注意加強與同事一起研究探討工作，凡事多通氣多商量，形成良好工作氛圍。

3、工作重點突出。兩年來，我重點配合做好港口安全生產、安全管理工作和企業經營許可工作等重點工作的開展和推進。__年8月至10月份，為了更好進行港口基礎設施投入，配合圍頭分局對深滬港務站港口規費征收，在分局的兩個月時間在推進規費征收工作的同時抓住機會加強對基層工作情況的了解;為認真貫徹《安全法》，我們對各碼頭企業進行安全檢查及人員培訓，提高管理人員素質，促進碼頭企業建立健全安全制度。與此同時，還配合技術監督局對企業特種車輛進行檢查并發給合格證，對操作人員進行業務培訓;今年，我們對全市相關企業進行審核，建立港口企業檔案，并對符合條件的53企業發給港口經營許可證;我們還和航道處及有關科室對全市沙場整治工作進行調查取證;同時，根據《港口法》的要求，對原有的從事船舶垃圾回收及圍油欄供應業務的企業進行審查，取締無證經營及不合格企業。

三、增強黨性意識，不斷提高廉潔自律的自覺性和堅定性。

作為一名年輕干部，在改革開放和市場經濟的浪潮中，我始終注意加強黨性鍛煉，提高黨性修養，積極向黨組織靠攏。

1、講政治、講大局。我能自覺按照“三講”教育的要求，增強自身的政治意識、責任意識和大局意識，在工作崗位上努力鍛煉自身綜合素質素質。在參加港務局工作不久，我就向黨組織遞交了入黨申請書，表明我向黨組織靠進在政治上追求進步的決心。

2、嚴以律已，寬以待人。我能能認真學習領會中央領導關于廉潔從政和反對腐敗的指示精神和中紀委有關全會精神，遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》，特別是認真學習江澤民同志三個代表重要思想和胡錦濤同志“兩個務心”重要講話，學習鄭培民、谷文昌同志的先進事跡，“做官先做人，萬事民為先”，自覺加強黨性鍛煉，牢固樹立艱苦奮斗的思想，同時從李嘉廷、鄭化仁等腐敗案件中，吸取教訓，警鐘長鳴，自覺筑起一道拒腐防變的堅強防線，做到自重、自醒、自警、自厲。待人誠懇，團結同志，關心他人，虛心向同事學習，誠懇接受同志們提出的建議意見。

以上是兩年來我在思想、工作等方面的回顧，雖然說經過不懈的努力，我個人在思想上不斷成熟，在工作水平、領導能力上得到提高，工作成效上也有一些收獲，但還存在一些不夠的地方。今后，我將繼續不斷學習，加強鍛煉，努力提高自身工作能力和業務水平。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇九

本周，我班進駐市政府，配合信訪局做好上訪工作。根據局，支隊，大隊安排部署，我班明確了指導思想、工作目標，制定出了工作步驟和措施。為我班下步處理上訪事件打下了良好的基礎。經過對工作職責的學習和班長動員部署，我班對處理上訪問題有了一定的認識，現將本周工作總結如下：

隨著改革開放的不斷深入，人民群眾對法律調整的社會關系日漸增多，各類糾紛的出現難免做到當事人都雙方滿意的時候，時有出現上訪、沖擊市政府、堵門現象，針對上述問題，我班認真參照上級要求，按步驟完成好各階段的工作。

我班本著維護穩定、促進發展、服務人民的精神，嚴格依照法律和政策，切實解決市政府的上訪問題，確保社會穩定，強化執法為民，公正為民的思想實質。切實杜絕執法過程存在的問題和錯誤，較好地維護當事人的合法權益，化解和消除不穩定因素。這是維護社會穩定的、壓倒一切的重要工作，也是實踐好“三個代表”重要思想的內在要求。

我班自進駐之日起，全面開展動員工作，在工作時間內，維護好行政中心內部因群眾集訪，群體性實踐而引發的擾亂性事件。與行政中心各部門保持良好的關系，若有超過職權范圍的請求，盡量回絕，如回絕易導致不良影響的，則穿便裝出面配合。

1、處理涉法上訪問題，要堅持“三個代表”重要思想為指導，必須按照“立黨為公、執法為民”的各項要求，本著維護穩定、促進發展、服務人民的精神，嚴格依照法律和政策，切實解決上訪問題，確保社會穩定。

2、提高干警對處理上訪問題重要性的認識，是上訪處理工作順利進行的有力組織保證。涉法上訪問題涉及面廣、政策性強，關系到群眾的切身利益，關系到社會的長治久安，更關系到公安機關在人民群眾中的地位和形象，因此，增強法官干警對此項工作的責任心和工作能力，必須使我們的干警充分認識處理上訪問題的重要性和必要性，不折不扣地貫徹實施局黨組確定的各項工作意見，確保上訪的集中處理取得實效。

3、在處理上訪問題中既要嚴格按照政策和法律，又要講究工作方法，并采取有針對性的措施，配合市信訪部門解決好每一件上訪案件。加強協調，引導群眾依法解決；盡量避免與群眾發生正面沖突；勸解群眾，盡量使其打消試圖強行進入行政中心的想法；若群眾已經進入行政中心，應立即對其控制，不讓其分散或繼續向內，情況允許下，讓其離開行政中心，前往信訪部門解決問題。

4、我班在處理上訪問題過程中通過加強機關作風建設，教育全班干警牢固樹立司法為民宗旨意識，塑造良好的機關干部隊伍形象，全面強化服務意識、責任意識、實干意識、創新意識、奉獻意識、形象意識和團結干事意識，強調以人民群眾的根本利益為出發點，切實協助信訪部門做好群眾工作，把執法為民的各項要求落實在實際工作中，維護好市政府大院內部的穩定。同時，我們認真學習信訪條例和局內部文件。通過這些學習，保證了集中處理上訪工作走上制度化、規范化，為做好群眾工作提供了有力保障。在處理情況，保持警容嚴整，在行政中心內，保持良好的警察形象。

5、在未發生上訪事件的時候，上午集中學習各類法律條文，規章制度以及上級下發的各類文件，下午保持一定的運動訓練量，保持身體狀態。

我班要以此次進駐市政府為契機，認真總結工作中的經驗，在此基礎上探索處理上訪問題的工作機制，逐步使此項工作走上法制化、規范化。同時，針對排查中暴露出來的我們工作中存在的薄弱環節和問題，要認真研究改進措施并下大力氣加以落實。

我班總體來說成員比較年輕，工作經驗略顯不足，尤其是在處理突發性大型群訪事件時缺乏經驗，在日常工作中尤其要注意向老警學習，并和大隊保持通訊聯絡，及時反映通報情況。

總之，我們要從實踐“三個代表”重要思想，維護好，實現好人民群眾根本利益的高度出發，從維護改革發展穩定大局，從鞏固黨的執政地位的高度出發，充分再認識處理上訪問題的重要意義，自覺增強責任感和緊迫感，牢固樹立群眾利益無小事的思想，把此項工作切實抓緊抓好。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十一

20__年在市委、市政府的正確領導下，在省財政廳的精心指導下，全市各級財政部門以創先爭優活動為強大動力，主動融入鄱陽湖生態經濟區建設，圍繞市委、市政府“主攻項目、決戰兩區，做大總量、加快集聚”的發展戰略，自我加壓，奮力進取，實施積極財政政策，挖潛堵漏，增收節支，不斷提高公共財政保障能力，財政收支規模、財政管理水平再上新的臺階，有力地促進了全市經濟社會進位趕超、跨越發展。

(一)認真組織收入，收入規模不斷壯大。

針對復雜多變的經濟形勢，堅持以優化結構、提升質量為重點，狠抓組織收入。一是做好收入預測分析。結合我市稅源現狀和特點，按季度對重點行業、重點企業和各地重點稅源進行調查，對財政收入增減因素進行分析，對下階段財政收入情況進行預測，摸清重點稅源，抓住薄弱環節，確保財政收入穩定增長。二是及時分解目標任務。及時將20__年市本級財政部門收入目標任務分解落實到局內相關科室和有關單位，明確職責，落實責任，確保市本級財政部門收入目標任務圓滿完成。同時加強對各縣(市、區)財政部門組織收入工作的指導。三是加強財政收入調度。每季度召開一次財稅調度會和財稅庫橫向聯席會，認真分析經濟財政形勢，加大對重點稅源的監控，提高財政收入征管的針對性和有效性。針對預算執行過程中出現的新情況、新問題，及時提出挖潛增收的對策和建議。得益于全市經濟的快速增長和項目建設的大力推進，全市財政收入一直保持高位運行、強勁增長的良好態勢。收入規模突破100億元大關。1-11月，全市財政總收入突破100億元大關，完成1099462萬元，增長36%。其中地方財政收入完成721935萬元，增長37.7%;全市稅收收入完成851156萬元，增長32%。增幅保持高位運行。1-11月全市財政總收入增幅達到36.0%，列全省各設區市第4位，比全省平均增幅高出2個百分點。而且連續7個月的累計增幅保持在40%以上，為歷年增幅之最?？h級趕超勢頭強勁。從增幅看，1-11月，各縣(市、區)財政總收入增幅均在30%以上，__區、__縣、__縣的增幅均在40%以上，最高的__區高達49.3%。從總量看，有十個縣超過了5億元，其中__縣、__縣、__縣突破10億元大關，分別達到12.58億、10.34億和10.22億元。

(二)發揮杠桿作用，支持發展力度加大。

緊緊圍繞發展大局，綜合運用政策工具手段，促進了經濟平穩較快增長。一是支持企業轉型升級。積極利用財政杠桿效應，推動企業自主創新，延伸產業鏈，促進持續快速發展。爭取上級財政6795萬元資金，支持企業自主創新、轉型升級和地方特色產業發展。市本級財政預算安排工業發展專項資金，用于工業企業發展獎補和企業技改貸款貼息補助?；I措安排資金4647萬元，支持生物醫藥、電子信息和新能源等戰略新興產業發展。利用財政信用擔保平臺，為24家中小企業提供2.9億元貸款擔保。落實惠企減負政策，僅市財政為再生資源企業辦理增值稅退稅達9299萬元。二是支持工業園區發展。進一步完善了井開區財政管理體制，對井開區內企業、單位、個體工商戶的各項稅費收入，以及縣(市、區)在井開區內異地辦廠企業的各項稅費實行“屬地管理”，統一由井開區征管。

安排專項資金，鼓勵外貿企業擴大出口;落實招商引資企業“兩免三減半”、出口創匯貼息補貼等政策，支持各地工業園區做大做強。三是保障中心城區重點城建項目資金需求。克服金融危機對市域經濟影響，堅持以中心城區城市基礎設施項目為服務重點，積極拓寬融資渠道，打造政銀企合作平臺，年內共籌集建設資金10億元，其中后河改造二期項目貸款3億元、電池廠地塊農民安置房7億元。同時，踐行“不唯減、不唯增、只唯實”的政府投資評審理念，充分運用專業技術手段，為政府投資重點工程項目概算、預(結)算、決算提供了科學、可靠的依據，審減了不合理資金，保障了資金使用的安全性、合理性和有效性。截止到11月底，共審核重點工程項目890批次，審核資金23.72億元，為財政節資4.13億元，審減率達到17.4%。四是支持各項社會事業發展。積極爭取和安排8億多財政資金，支持商貿流通和生豬、糧食生產;爭取和安排資金158347萬元，支持水利、交通、住房等基礎設施建設;爭取省財政地方政府債券轉貸資金2.3億元，加快我市保障性住房建設。

(三)優化支出結構，促進社會和諧穩定。

1-11月，全市一般預算支出完成1641140萬元，增長28%。一是確保法定支出增長。今年市級財政預算安排教育支出7306.4萬元，同比增長39.4%;科技支出20__.7萬元，同比增長60.8%;支農支出7931.4萬元，同比增長24.7%，均達到了法定增長的要求。二是保障和改善民生。進一步加大保障和改善民生的力度，確保民生工程配套資金落實到位。全年市級財政預算安排就業再就業、城鄉醫療救助、新型農村合作醫療、城市低保、移民扶貧、義務教育等民生工程支出達11251.1萬元，增長35.5%。三是支持教育優先發展，增加教育投入，把教育作為財政支出的重點予以優先保障。20__年市本級財政預算安排教育經費7306.4萬元，比上年預算新增2065.2萬元，增長39.4%，比一般預算支出增幅高10.9個百分點。四是確保機構正常運轉?？紤]從20__年起已執行新的差旅費、會議費標準，以及水電費、燃油費價格上漲，今年市級適當提高了行政事業單位公用經費標準，確保了行政事業機關高效運轉。五是確保陽光津貼提標政策落實到位。省委、省政府決定從20__年7月1日起增加公務員津補貼和事業單位績效工資。為此，我局認真制定津補貼提標方案，按市本級600元/人、月的提標標準積極籌措資金，現在已經基本到位。同時，指導各縣(市、區)做好此項工作。

(四)夯實“三農”基礎，推動城鄉統籌發展。

創新財政支農機制，落實各項強農惠農政策，推進城鄉統籌發展。一是加大財政支農投入。20__年匯總全市各級人大批準通過的財政安排支農支出預算達112545.1萬元，增長20%，確保了年初預算超過法定增長。此外，還積極爭取上級財政支持，年內共爭取上級財政支農專項資金10.3億元，增長20.2%。優秀市財政局年度工作總結優秀市財政局年度工作總結。二是落實各項強農惠農政策。全市共發放農資綜合直補58774萬元、石油價格改革補貼14811萬元、良種補貼15239萬元、農機購置補貼7095萬元、退耕還林糧食折現補貼4726.9萬元、家電下鄉補貼9126萬元、汽車下鄉補貼5625.55萬元、汽車以舊換新補貼2319萬元。此外，還爭取上級財政3.5億元資金，認真落實財政扶貧開發、農業綜合開發等惠農政策。三是支持現代農業發展。爭取14個中央財政現代農業項目，項目數占全省的13%，資金總額達4310萬元,支持我市水稻、水產、油茶、井岡蜜柚四大產業發展。此外，市本級預算安排1100萬元扶持“一大四小”造林建設。四是開展“一事一議”財政獎補試點。新增遂川、萬安納入試點縣，試點縣增加到10個。全年共整合各類資金7645萬元，在380個行政村開展村級公益事業試點，財政獎補項目達624個，完工項目382個，受益群眾達46.45萬人。

(五)深化各項改革，提升科學理財水平。

一是推進部門預算編制改革。進一步細化部門預算編制內容，完善定員定額標準，應用預算編制軟件，提高部門預算編制效率。同時在13個縣(市、區)及井開區全面推行部門預算，并全部實現了使用專業軟件進行編制。二是全面實施市級國庫集中支付改革。第五次擴面工作于年底全面鋪開，將市直黨委機關、市政府直管單位及其他應納未納入的全額撥款單位全部納入改革范圍，順利實現了“改革單位橫向到邊”的工作目標，擴面后國庫集中支付改革單位由原來的105個增加到183個。在各縣(市、區)推行國庫集中支付和會計核算相結合的國庫支付改革。此外，在__縣成功試點鄉鎮財政國庫集中支付制度，從20__年1月1日起在全市所有鄉鎮推行。三是推進收支完全脫鉤改革。將執收執罰部門收支完全脫鉤改革在各縣(市、區)全面推開，有效遏制了亂收費、亂罰款的行為。四是“金財工程”建設穩步推進。集中12月份一個月的時間，建設財政系統應用支撐大平臺，從20__年1月1日起實現市、縣(區)、鄉鎮全部上線正式運行，屆時財政內部、預算單位、上下級財政信息資源將實現共享和有效融合。五是完善惠農補貼“一卡通”支付改革機制。通過加強部門溝通，完善基礎臺賬，堅持月報制度，強化督促檢查，進一步完善財政惠農補貼資金“一卡通”發放機制。全年通過“一卡通”發放的涉農資金達17億元，資金發放率和項目發放率一直走在全省前列。六是擴大政府采購規模。大力推廣電子化政府采購，拓寬政府采購范圍，采購范圍從起的貨物類擴大到貨物、工程和服務類。同時將民政救災、醫療衛生、義務教育、三農、園林綠化、裝飾修繕工程等政府投資項目納入政府采購范圍。預計全年全市政府采購預算達4.1億元，實際采購金額達3.6億元，節約資金4961萬元，節約率達12.1%。

(六)強化資金監管，推進績效財政建設。樹立大財政監督的理念，推進監督關口前移，強化事前和事中監督，建立健全覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監督機制，促進財政管理的科學化、制度化和規范化。一是健全財政資金安全制度。以市政府辦的名義制定下發了《關于加強全市財政資金安全管理的暫行辦法》和《關于加強市本級財政專項資金管理暫行規定》，從制度上確保財政資金安全，杜絕財政資金安全隱患。二是開展財政資金核查。開展內部監督檢查__縣(市、區)交叉檢查，對民生資金的賬實相符、撥付依據和審批程序等情況進行全面核查。大力清理整頓財政專戶。撤銷、歸并無效賬戶和相同性質賬戶，共撤并財政專戶555個，保留財政專戶1407個。三是開展會計信息質量檢查。對教育及科技口九個單位及三所中專學校開展了會計信息質量檢查。利用會計信息質量檢查平臺，將部門預算執行情況、國庫集中支付、政府采購、非稅收入征管情況及國家助學金管理使用情況一并納入，實行綜合檢查。全年共查出發現違規問題金額20__.09萬元，處理處罰單位61戶，其中：責令調帳1581萬元，收繳財政專戶62.4萬元，罰款9.18萬元。四是實行財政績效管理。選擇公共衛生、職業教育、扶貧開發、現代農業、小農水、社會保障、小額貸款、勞動就業培訓等一些政策覆蓋面廣、社會關注度高、資金規模大，以及群眾反映強烈的專項資金，開展績效評價工作，并將績效考評結果作為下年度安排預算的重要依據，以提高財政資金使用效益。五是強化財政內部管理。加強財政內控機制建設，強化對銀行賬戶、撥款印鑒和重要票據的管理，嚴格財政資金撥付審核程序，做好會計核算與對賬，不定期對全市財政資金安全管理情況進行自查，確保了財政資金和財政干部安全。六是開展“小金庫”治理。鞏固去年治理成果，對黨政機關、事業單位、社會團體和國有企業進行全面復查，復查面達到100%。全年共發現“小金庫”3個，金額達29萬元。此外，還不斷加強收費基金、土地收入管理，加強彩票市場監督和資金管理。今年市中心城區共招拍掛34宗地，土地出讓金收入繳庫15.95億元。

(七)加強隊伍建設，效率效能大幅提升。將政風行風建設作為一項永不竣工的工程來抓。一是認真開展“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動。召開全局干部職工大會，廣泛宣傳動員。集中學習省第十三次黨代會、市第三次黨代會、市委三屆一次全會精神，組織觀看楊善洲先進事跡，撰寫和心得體會，派員參加市直機關的主題演講。同時，查擺問題，剖析根源，進一步解放思想、破除約束，解決一批當前掣肘財政發展的突出矛盾，那些不合時宜的觀念、做法和政策，切實轉變作風，優化發展環境。二是扎實開展發展提升年活動。推行層級效能承諾，采取科長向局黨組承諾、科員向科長承諾的形式，實行最嚴格的效能過錯責任追究制，進一步深化機關效能，不斷創優發展環境，努力建設發“五型”財政。

同時，認真做好由財政部門牽頭的推進社會各項事業協調發展工作，通過完善集組織協調機制、項目實施機制、資金管理機制、監督檢查機制、服務效能考核機制，集中辦好涉及群眾切身利益的66件實事，進一步提升了機關辦事效能和服務水平。三是認真開展創先爭優活動。通過開展以“為民理財創先進，服務大局爭先鋒”為主題的創先爭優活動，不斷拓展“三民”活動內涵，在全市財政系統形成了崇尚先進、爭當先進、趕超先進的濃厚氛圍。四是精心培育財政文化。組隊參加全市紅歌廉歌合唱大賽，獲得二等獎。積極參與省廳舉辦的慶祝建黨94周年文藝匯演，并獲得較好成績。在全系統廣泛開展廉政演講比賽，舉行慶“七一”乒乓球比賽、籃球比賽、“五型”財政征文比賽，組織團員青年參加獻血等各種有益身心的文體活動，在豐富干部職工業余生活的同時，進一步激發了團隊精神和集體榮譽感。通過一系列卓有成效的舉措，隊伍素質大大提高，機關作風明顯轉變，效率效能大幅提升。局機關被評為全省財政系統先進集體，連續五屆獲得江西省第十二屆文明單位稱號。在市效能辦每季度對全市優化發展環境情況的監測中，我局一直名列市直單位前茅。

在取得上述成績的同時，我們也清醒地認識到，當前財政運行中依然存在一些突出矛盾和問題。主要表現為財政“蛋糕”有待進一步做大;財政增收的基礎還不穩固;財政收入質量仍處在下游水平;收支矛盾還十分突出;促進公共服務均等化的任務十分緊迫;加強資金監管的任務依然艱巨，等等。對上述問題，我們將通過深化改革、強化管理、完善機制來加以改進。

20__年是我市進位趕超、跨越發展的關鍵之年。面對極其復雜多變的經濟形勢，我們將認真貫徹市第三次黨代會和市三屆人大一次會議精神，深入實踐科學發展觀，(電話銷售工作總結)充分發揮財政杠桿作用，提高依法理財水平，進一步保障和改善民生，努力促進全市經濟社會平穩較快發展，為建設開放繁榮秀美幸福新吉安作出應有的貢獻。

一是抓收入，提質量。積極培植財源，加強征管，密切關注收入增長變化情況，加大對主體稅種、重點行業稅源監控力度，應收盡收，切實提高收入質量。

二是調結構，保民生。進一步優化支出結構，重點保障民生支出需要，科學合理調度資金，加快財政支出進度，努力提高支出的均衡性和時效性。

三是重績效，增效益。逐步建立財政績效評價指標體系和信息系統，研究績效評價結果與預算資金安排有機結合的獎懲機制，優化資源配置，提高財政資金使用效益。

四是嚴監管，保安全。建立健全財政資金運行全過程的監督機制，加強重點民生支出、預算執行和重大財稅政策執行的監督檢查，確保財政資金安全。

五是抓效能，樹形象。認真開展創先爭優和發展提升年活動，抓好各項效能制度的落實，不斷優化機關效能，提高辦事水平，塑造“效率·溫馨”的財政機關形象。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十二

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和各鎮、各部門的大力支持下，我辦充分發揮指揮、參謀、聯絡、服務作用，堅持“服務好領導，服務好基層，服務好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和干部隊伍建設，認真履行各項工作職責，加強和規范各項管理，努力提供優質服務，各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有：

一、加強學習教育，提高隊伍整體素質。

我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學習和業務素質學習。制訂了專門的學習制度，在學習過程中堅持做到專題學習和日常學習相結合，政治理論學習和業務素質學習相結合，集中學習和個人自學相結合，規定辦公室每周用不少于一天的時間進行集中學習，個人堅持每天自習，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學習日常化、規范化、制度化。確保學習不流于形式，學出成效，切實提高了干部隊伍的整體素質，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業務水平。一年來，我們系統地學習了黨的十六大和十六屆三中全會精神；學習鄧小平理論；學習黨的方針政策；學習鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡；在廣大干部隊伍中興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經常召開文秘人員工作交談會，加強學習交流，舉辦了一期全縣政府系統公文處理和政務信息工作培訓班，通過不斷的學習、交流和培訓，切實提高文秘人員業務知識水平。舉辦全縣第一期行政執法人員資格培訓，提高全縣行政執法隊伍執法水平。

二、加強駐村工作，黨建、計生齊頭并進。

我辦在充分發揮好全縣政府工作的核心作用，服務好領導，服務好基層，服務好群眾等職責工作的基礎上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當好表率作用。今年來，在駐點xx鎮我們協助該鎮抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協助該鎮抓好計生服務、社會撫養費征收工作和農村基層黨建工作，深入開展爭創“四個一流”活動，加強農村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發揮農村基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領導干部駐村幫扶制，規定辦公室正、副科級干部每人聯系3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為xx村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號臺風前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風救災，做好災后生產自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復被毀渠道、房屋，并發動全辦同志為xx村災民捐獻了一批衣物，幫助災民在非常時期度過難關。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴重缺員；調研工做和各項管理服務工作仍需繼續加強。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十三

一年來xx鄉政府遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，通過齊抓共管，確保了我鄉生產安全無事故，為構造和諧平安社會，奠定了良好的基礎。現將我鄉今年安全生產工作總結如下：

一、基本情況。

今年，我鄉圍繞實現“兩杜絕、一減少”的總體目標，以“安全第一，預防為主，綜合治理”方針為宗旨，開展了一系列安全生產工作，確保了我鄉今年生產零事故，杜絕了校園因安全隱患造成的死亡事故，與去年同比事故次數下降了100%，死亡人數下降了100%，圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

二、加強組織領導，完善監管機構。

今年，鄉領導高度重視安全生產工作，把安全生產工作列入極其重要議事日程。一是年初召開了安全生產工作專門會議，研究制定了**年安全生產工作計劃，并制定下發了《**年安全生產工作實施方案》，明確了工作重點，理清了工作思路，提出了工作要求，規范了工作制度。二是為了做好做實今年安全生產工作，鄉黨委、政府制定下發了有關安全生產工作文件13份，請示報告3份。三是進一步完善了安全監管機構建設。建立了獨立的安監站辦公室，制作了工作制度牌，制訂了規范的工作制度、工作職責、工作流程和示意圖。添制了電腦等里辦公用品。四是加大了安全監管資金投入。增加安全教育培訓資金x元，安全宣傳資金x元。

三、健全安全制度，落實監管責任。

認真制定了安全生產工作計劃，并以文件的形式，下發了《關于切實做好**年度安全生產工作的通知》和《安全生產目標管理考核方案》。調整了安全生產領導小組、食品、藥品安全工作領導小組、綜治領導小組，建立了安全生產聯席會議制度，規定每月底召開一次會議，匯報安全生產情況，分析當月安全生產工作形勢，部署下月安全生產工作重點和要求，按考核方案進行量化打分考核，鄉里每次召開二級干部大會，鄉主要領導都要對安全生產工作進行強調和部署，做到逢會必講，警鐘長鳴，確保了我鄉安全生產工作責任到位、措施到位，同時，我鄉還建立健全了一系列有關安全生產工作制度。

1、建立安全生產工作區域責任追究制度。規定各片片長是所駐片安全生產工作第一責任人，駐村干部是所駐村安全生產具體責任人，對區域內安全生產負領導責任和具體責任。村黨支部書記、村主任為所轄區安全生產直接責任人，對本轄區的安全生產工作負總責。

2、建立安全生產事故應急救援預案制度。建立以鄉長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案。并對可能發生的重特大生產事故、重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地質災害、洪水災害事故、重特大自然災害事故等重特大安全事故建立了應急救援預案，提出了具體的操作流程及應對措施，增強了預防事故的組織指揮、救助能力。

3、簽訂責任書。鄉政府與村(居)委會、鄉屬、駐鄉各單位、企業、礦山以及加油站、采石場、電站等私營業主層層簽訂責任書，明確各自的職責和目標，規定安全生產工作實行一票否決，凡安全生產未達標的單位，當年各項工作一律不得評先評優。

四、強化安全監管，加大安全執法。

做到每月有檢查，每月有報告。一年來，我鄉到各企業檢查xx人次，下達現場檢查記錄x份，整改指令x份，復查意見書3份。尤其在重要時期、重要時段組織安監站會同派出所、企業辦一起到各企業、學校、渡口、煙花爆竹店開展了形式多樣的綜合檢查。我鄉堅持每月25日前以書面形式向縣安監局報告安全生產情況，并實行“零報告”制度，營造了和諧、平安、穩定的社會環境。

1、建立健全轄區內監管臺賬，并實施動態管理，及時更新信息。分別建立健全了非煤礦山企業、危險化學品加油站、煙花爆竹、農藥門店臺賬，按要素載明企門店的各類情況，方便于跟蹤監管。

2、嚴格分類進行檢查，我鄉按縣安監局的要求繼續實行對企業分類進行安全監管。一年來，共檢查a類企業x次，下達整改指令x份，對b類磚廠共檢查x次，下達整改指令x份，復查指令x份。煙花爆竹農藥門店檢查x次，下達整改指令x份;及時報送相關信息，特別是重要時段實行零報告制度。

3、扎實做好安全生產專項檢查整治工作。今年重點做好了尾礦庫專項檢查，加大了汛期的安全監管，集中力量組織人員開展“‘兩非’打擊活動和安全生產月活動”取得明顯的成效。

五、加大安全投入，開展安全教育。

今年，我鄉加大安全資金投入，開展了多種形式安全教育工作，使全鄉干部職工和企業安全意識得到提升。一是抓好學習教育制度。我鄉嚴格執行上級文件精神，認真組織企業、渡口站、工程隊等有關人員學習上級的文件精神，并就如何搞好安全工作展開大討論，取得明顯效果。今年共組織學習上級文件精神達x余次，參加學習人員達x余人。每次組織學習做到“四有”(有資料、有備課、有討論、有記錄)，從而營造了事事講安全，人人抓安全的良好氛圍。二是加大了宣傳力度。今年，我鄉加大宣傳力度，開展安全生產月活動張貼臨時性安全標語x條，橫幅x條。三是進一步完善了安全監管機構建設。建立了獨立的安監站辦公室，制作了工作制度牌，制訂了規范的工作制度、工作職責、工作流程和示意圖。添制了電腦等辦公用品。

今年，我鄉安全生產工作，不斷在發展安全文化、完善安全措施、嚴格安全執法、強化安全理念上下功夫，在安全方面做了大量的工作，確保了今年我鄉安全無事故，取得了顯著成績。下一步我們將一如既往地抓好安全生產工作，以更高的要求、更嚴的措施為安全生產多做工作、做好工作，為全鄉和縣域經濟的持續、快速、健康發展做出更大的貢獻。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十四

按照縣委十二屆全會精神，以加強黨的執政能力建設為主線，進一步落實縣組織工作會議要求，以先進性教育活動和鄉黨委換屆重點，以加強組織部門自身建設為保證，堅持統籌兼顧，整體推進，為實現“”規劃開好局，起好步提供堅強的組織保證。

一、抓好黨建有目標，實現發展有規劃。

1、年初鎮黨委針對xx年農村基層組織建設工作中存在的不足，按照與縣委簽定的?20xx年度鄉鎮黨務工作目標管理責任書?的內容和?20xx年農村基層組織建設“三級聯創”目標責任書?的要求，并結合我鎮實際制定了?申集鎮20xx年度農村基層組織建設和民主政治建設工作意見?和?申集鎮20xx年農村基層組織建設任務量化分解表?，明確了今年農村基層組織建設的工作目標，并與各村黨組織簽定目標責任書，將黨建納入年終目標考核。

二、扎實開展黨員先進性教育活動，建立健全長效機制。

2、按照“讓黨員受教育，使群眾得利益”的要求，制定整改措施做到“兩個結合”。我鎮在制定整改措施時做到與全面推進基層黨組織建設有機結合，與黨員隊伍建設有機結合，保證用經常性教育鞏固集中教育成果，促進新時期保持黨組織和黨員隊伍建設的制度化、規范化、科學化。

一是建立了保持共產黨員先進性的長效機制?黨組織領導班子成員和黨員培訓學習制度?，通過健全完善黨員經常性的學習制度，實行動態管理，建立表彰激勵、自我純潔和黨員發展機制。二是建立嚴格黨內組織生活的管理機制?民主評議黨員制度?。三是建立黨員密切聯系群眾的機制，結合行業特點創新?為民服務全程代理?、?無職黨員設崗定責?等制度。四是建立加強和改進基層組織建設及抓好新形勢下黨建工作的長效機制?黨建工作例會制度?、?黨委成員聯系點制度?。通過建立提高工作效能和服務大局，服務發展，服務群眾的長效機制，通過改進領導方式和工作方法，來創新服務形式，拓寬服務領域，提高服務效率。

三、抓住重點，大力加強領導班子和干部隊伍建設。

3、以做好鎮黨委換屆工作為重點，抓好領導班子和干部隊伍建設。根據上級有關黨委換屆的指導意見和精神，以換屆為契機，進一步夯實加快發展的組織基礎。嚴守“五條紀律”、“十項規定”和“十個嚴禁”，認真貫徹落實?黨政領導干部選拔作用工作條例?，保證秩序不亂，工作穩定，圓滿完成了黨委換屆的任務，達到了優化鎮級領導班子的目的。同時認真貫徹落實?老干部管理工作暫行規定?，落實老干部的政治生活待遇。

4、加強村級領導班子和干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，抓好村“兩委”班子建設，特別是選準配強“一把手”，對不能勝任現職工作的5名干部給予了停職或免職處理，同時對由于工作失誤造成影響的5名干部，給予了行政記過或黨內警告的處理，二是大力加強后備干部隊伍建設，重點是選拔配備年輕干部，使每村達到2--3名。三是建立健全村級干部的教育管理，監督激勵制度，重點抓好村“兩委”一把手的教育培訓工作，不斷加強村級黨組織建設，提高村干部行政管理及市場經濟等方面的知識。

四、以夯實村黨組織建設為重點，全面加強和改進黨的建設工作。

5、重視選拔干部到村任職工作。我鎮不斷加強對選派干部的管理，認真落實周例會制度。一是做好選派項目資金的使用工作，做到無擠占無挪用，積極引導他們將發展經濟作為第一要務，指導他們用好用活專項發展資金，大力發展集體經濟，并做好繼任書記的選舉產生及先進性教育活動的指導工作;同時對第二、三批選派干部重點突出“六抓”，認真落實周例會制度，保證他們全面主持選派村工作。

6、開展創建“五個好村黨組織標兵”和“五個好鄉鎮黨委”創建活動。按照“生產發展、生活寬裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”的社會主義新農村的要求，積極開展創建“五個好村黨組織標兵”活動，同時結合此項活動扎實開展“新農村示范村”創建。到年底力爭實現申集、南喬、彭集、馬集、于張等5個村達到“五個好黨組織標兵”標準并實現申集、于張2個村達到“新農村示范村”的標準。同時按照“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、小康建設業績好、人民群眾反映好”的標準深入開展創建“五個好鄉鎮黨委標兵”活動。

7、進一步探索村黨支部設置形式，著力培養農村經紀人隊伍。以現有村為基礎，按照農村黨員從業情況和年齡結構，突破區域界限，將黨員人數在50以上、產業特色明顯、條件成熟的村黨支部升格為村黨總支。全鎮以產業鏈設置黨總支7個，并在總結成立鎮種、養協會黨支部建設經驗的基礎上，按區域在設置黨總支的村分片設置2--3個區域黨支部，在7個設置黨總支的村中共設置黨支部16個。同時以協會、基地依托，結合村級黨組織設置調整，按黨員的專業特長、行業分布和個人意愿，劃分專業黨小組39個。

大力加強專業協會黨組織建設，鎮成立了種植協會黨支部和養殖協會黨支部，現管理黨員161名，進一步理順黨員組織關系，每月開展一次活動。共培育15戶協會黨員示范戶，并對協會黨員實行績效管理，調動協會黨員“雙帶”的積極性。農村經紀人隊伍得到進一步加強。年初制定了農民黨員經紀人發展工作計劃，把一批精明能干、勇于開拓、具有市場經濟頭腦、熱心農產品營銷的農民黨員作為重點發展到經紀人隊伍中，同時注意提升農民經紀人素質，加強市場信息、法律法規、經紀知識的培訓，不斷優化經紀人成長環境。今年在全鎮范圍內培植76名黨員經紀人，其中女黨員3人。通過極引導黨員、干群帶頭從事農產品經紀工作，逐步建立“市場、經紀人、農戶基地”三位一體的產業化經營模式，實現分散農戶與大市場的對接。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十五

20xx年，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，加大了信息化建設深度和廣度，全面落實信息化建設的各項目標任務，加快了信息基礎設施的建設，推進了電子政務運用，加快了專業技術人才的培養和引進，加強了政務信息公開建設，加大了國土資源宣傳力度，增進了與群眾的溝通交流，有效拓寬了社會各界的監督，在規范信息化工作管理等方面取得了一定的成績。

二、政務信息公開情況。

我局嚴格按照上級主管部門的要求，在市局網站設立了公開目錄、信息專欄、公開招拍掛公告與公示、采礦權審批結果公示、建設用地審批、土地登記結果公示、地價信息、測繪信息、違法案件查處、人事信息、政策法規及政策解讀信息等欄目，全年主動公開信息與數據160條。為方便公眾了解信息，按照“以公開為原則、以不公開為例外”的總體要求，最大限度地把國土資源管理方面的政策、法規、新聞動態及時對外公布，做到內容豐富、全面真實、更新即時，取得了良好的社會效益，得到上級主管部門的好評。

(一)信息公開情況。

1、主動公開信息情況。

20xx年，市局在市政府信息公開平臺發布信息1151條，在市政府連續幾年評為“政府信息公開先進單位”的基礎上，政務信息工作再次位于市直單位前列。

2、重點公開內容情況。

以xx市政府公開信息網、xx市國土資源局網站為主要載體，宣傳黨和政府法規公文、政府決策、工作信息、行政執法等動態信息。主要分為概況信息、法規文件信息、發展規劃信息工作動態信息、人事信息、財經信息、行政執法信息、公共服務信息八大類。

(二)公開形式國土資源局工作總結1、公開目錄。

借助xx市政府信息公開網站平臺，20xx年發布了概況信息、法規文件信息、發展規劃信息、工作動態信息、人事信息、財經信息、行政執法信息、公共服務信息八方面信息。

2、政府公報(政訊)。

工作動態信息37條和行政執法信息48條。

3、新聞發布。

在《國土資源報》、《國土資源部信息化建設》、《自然與資源》等雜志上及時發布重要信息，全年共發布信息21條。其中，法規文件信息15條、發展規劃信息6條、工作動態信息4條、財經信息4條和行政執法信息3條。

4、新聞媒體。

對局內重大事項，典型事跡通過吉安電視臺、吉安廣播電臺進行報道，201x年報道發展規劃信息2條、工作動態信息3條和行政執法信息1條。

5、單位網站。

20xx年以來，我局大力實施信息化建設，在江西省國土資源廳信息中心的指導幫助下，建立了xx市國土資源局網站，為政府信息公開建立了更為廣闊的平臺，20xx年在該網站發布信息126條。其中，概況信息2條、法規文件信息14條、發展規劃信息1條、工作動態信息102條、人事信息8條、財經信息3條、行政執法信息2條和公共服務信息2條。

6、公開資料。

我局行政審批科在政務服務大廳開展一站式服務，在柜臺上提供了公開資料，20xx年共提供法規文件信息25條、工作動態信息13條和公共服務信息10條。

三、依法申請信息公開情況。

根據廣大市民反應的情況和需求，我局在新的門戶網站首頁重新編輯了信息公開申請欄目，更好的滿足了市民的需求。公民或法人組織需要我局主動公開以外的人事編制信息，可以向我局申請獲取。

四、政府信息公開的收費及減免情況。

20xx年，我局未收取任何與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用。所有答復依法申請公開的政府信息均免除了一切費用。

五、復議、訴訟和申訴情況。

我局20xx年度未發生針對本部門有關政務信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

六、信息公開工作中存在的問題及改進措施。

20xx年我局在政務公開工作上取得了突破性的進展，但我們還是發現有一些不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、對政務信息公開的認識還有待深入。個別單位和個人對政務信息公開的重要意義認識不足，重視程度不夠，部門配合力度不夠，導致電子政務工作正常運行難度加大，還有少數人不習慣也不適應現代網上辦公的形式，工作被動應付。而且對于信息公開的要求缺乏足夠的認識，分不清什么是應該公開的什么是不能公開的。因此，需要進一步組織大家深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》的精神，真正領悟到文件精神。

2、技術培訓缺乏廣度。信息化是一項管理方式的根本變革，在推進過程中會有一個適應過程，主要是操作不熟練，行動上不習慣，技術上有難度，所以要進一步加大技術培訓的范圍的頻率。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十六

鄉政府在進行日常的工作的時候應該要注意一些什么呢?下面是小編為大家搜集整理出來的有關于鄉政府信訪。

歡迎閱讀!

20xx年度即將過去，一年來社區兩委認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，我社區信訪工作在街道主管部門的指導下，以三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會和推進成都實驗區建設的戰略任務，堅持以民為本，為民解圍宗旨，按照成華信聯[2]2號文件《成華區群眾和信訪工作逐級負責責任追究實施辦法》和青龍工委[2]90號《關于構建全轄區社會矛盾糾紛大調解體系》建立群眾信訪指導工作站的實施意見，切實維護青龍轄區經濟發展，社會和諧穩定的良好環境，現就我社區一年來的信訪工作的情況簡要總結如下：

社區兩委高度重視，狠抓落實、加強領導。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標。

責任書。

精神，將信訪工作納入社區兩委的重要工作議程，按照屬地管理、逐級負責、誰主管、誰負責的原則，充分發揮信訪調處職能，切實加強信訪指導工作，有效預防和減少社會矛盾糾紛，及時化解矛盾，不斷增強居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神統籌城鄉綜合配套改革試驗區，建設一流的信訪環境，做到認真接待群眾，做好登記等，責任明確，任務落實，使我社區信訪工作得到順利開展。

在具體工作中，社區兩委首先抓了組織建設工作，按照居(村)民委員會組織法，社區各職能組織機構健全，各項。

規章制度。

規范上墻。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規的學習和宣傳力度，使社區的各項工作更加規范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區群團干部的綜合素質。與此同時，社區兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學習和宣傳了信訪條例，使本轄區廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時間組織1組、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區內發生了個別居民進京非正常上訪、重復上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區共接待和受理過信訪代理事項4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項。

在城鄉環境綜合治理工作方面，認真配合街辦信訪部門的工作，對轄區內重點院校、路段、市場、車站、商家店鋪進行環境整治宣傳，組織工作人員進行文明勸導、宣傳、發放標語、信訪條例等資料共計200余份，并采取了流動和定點宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權益的思想。

今后，我們將進一步把社區信訪接待調處工作提到一個新的高度，納入社區兩委日常工作議程。確保人員、場地、經費的落實，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質、業務能力和工作水平、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會穩定和促進轄區經濟建設充分發揮信訪接待調處的作用。

半年來，許河鄉黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉社會大局的穩定，為全鄉經濟和社會事業的全面健康發展，創造了和諧穩定的環境，現將半年的工作情況簡單匯報：

(一)領導重視，舍得投入。

我鄉新一屆領導班子對信訪穩定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。

(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉里辦事、咨詢、反映問題。

以前有群眾反映說，到鄉里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。

(三)定期排查全鄉存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態。

每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。

對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。

(四)依法規范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。

今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規范了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯合文件(汴公[2]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。

總之，半年來，我鄉信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態，把影響降到最小限度，為全縣的穩定大局做出了巨大的貢獻。

二、存在的問題。

1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來;。

2、信訪局組織經驗交流少。

三、采取措施。

2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉鎮學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉的信訪工作再上一個新的臺階!

今年來，我鎮以科學發展觀為指導，把信訪工作作為維護社會穩定、構建和諧社會的重要舉措，牢記服務宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進xx經濟社會又好又快發展作出了積極努力。

一、黨政重視，制度健全，形成合力。

加強工作領導，充實信訪部門力量。鎮黨委建立健全信訪工作領導小組，由黨委書記任組長，班子成員責任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領導。根據信訪工作發展形勢的需要，調整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮黨委要求設立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。

建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領導接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領導負責1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領導親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負責的1-2名聯村干部，制成小卡片，發放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯村干部聯系，避免老百姓到鎮機關辦事走空路，xx每年的5000我流動人口證和600戶建房手續及時送到村民手中。

對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮復退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛還擊、北京平暴、二次參戰等多種對象。各類群體相互聯絡，大有一觸即發之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經濟和社會發展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優秀代表。二是灌輸無論現役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務院至xx市各類制定的涉軍規定及待遇，xx一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應的幫助和支持。

二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴。

我們牢記服務宗旨，切實履行職責。日常工作中要求機關干部有一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢，認真接待群眾來信來訪。通過政務公開欄，將信訪工作程序、工作規則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調動全鎮黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關注群眾的思想動態，做好群眾思想教育和引導工作，及時發現和化解矛盾。狠抓信訪責任制的落實，不斷提高信訪工作質量，切實做到件件有著落、事事有回音。小事及時化解，大事迅速介入。如xx醫療事件，出現了病死、瘁死等十分復雜的案中案，書記、鎮長、政法書記第一時間到達現場處置，疏散群眾，維護秩序，引導教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫療事件信訪過程中，xx鎮黨委政府的作法是：

一是沉著應對，迅速召開領導班子和干部職工會議。

二是明確分工，由政法書記調處患者死亡之事，由鎮長帶隊趕赴xx處置死者遺體。

三是當機立斷，針對江西xx家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。

四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮長陳建政同志出現在死者家屬家里，進一步闡明法律依據和程序，表明觀點和態度，同時進行慰問。

五是公開真相，在相關村組、相關區域召集相關人員開會通報情況，發揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規明確了有無責任，又合情合理地解決了可能引發的群體性事件，同時實現了事半功倍。

我們從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實屬地原則，息訪息訴。如原湖南省xx磷肥廠屬省國有企業，企業改制后，1000余名下崗職工生活存在暫時的困難，20xx年曾多次群體上訪省委省政府。鑒于該企業屬xx市管，xx無權干涉，廠礦雖在xx，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。一段時間，嚴重困擾了xx鎮黨委政府。8次上訪中，鎮黨委書記直接到省會接了6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠、坦率、實事求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經過多方努力，特別是市領導的極大關懷，使事態得以平息。我們主要做了如下幾件事：一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。二是政府承諾對破舊房屋進行維修。三是調整工廠班子成員，規范生產秩序。四是招商引資，擴大生產，增-加就業。五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩定。

改革、發展、穩定是時代賦予我們的責任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩定，促進xx健康快速發展。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十七

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半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和縣民政局的業務指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業心和責任心，切實轉變工作作風，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務”的核心理念，扎實有效地開展民政工作。

一、城鄉居民最低生活保障工作規范有序。

截止目前，全街道共有290戶，575人享受城鎮低保，半年累計發放低保金644029元，平均月發放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農村低保，半年累計發放低保金553019元，平均月發放低保金92169.83元。關注民生、關愛弱勢群體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢群體進行了普遍的調查摸底，接受低保申請55戶，入戶調查55戶，經調查公示上報46戶、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮低保戶23戶，59人。對轄區內的城鄉低保戶實行a、b、c三類管理，并按照低保相關程序進行了低保續保工作。街道現有a類低保780戶、1656人，b類低保33戶、81人，c類低保20戶、40人，上半年接受低保續保。

申請書。

107份，入戶調查107戶。經過調查，取消43戶城鎮低保、50人、取消農村低保5戶、8人;城鄉低保金調增19戶、44人、城鄉低保金調減15戶、16人，基本實現了動態管理下的“應保盡保”。

二、認真開展社會救助工作，扎實落實“惠民”政策認真開展社會救助工作，扎實落實“惠民”

1、春節慰問期間走訪慰問困難群眾，慰問活動惠及1932戶，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。

2、為讓轄區內廣大人民群眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展“賀新春·大禮包”活動，城區的三個社區(塔山、袁家、晏渡)設立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區內的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關懷之情。

3、冬春期間，在調查走訪的基礎上，給254戶569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被，10解決困難群眾過冬生活需要。在春荒期間，給66戶201人送去救濟金0元，解決了受災群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。

4、在今年端午節期間，為2401人城鄉困難群眾送去了1776份粽子，讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節日的幸福。

5、在“五一”節期間，共慰問1398戶，2406人，發放慰問金48120元。

6、在其他救助方面。對轄區內城鄉困難群眾日常生活中由于臨時性、突發性等原因，經過自身努力后，無法擺脫困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前為止，7名困難群眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難群眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫療救助，現已有37人獲得16500元的救助金額。

7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災，積極向上級為3戶倒房戶爭取到重建資金。

三、優撫政策得到較好的落實。

1、每月定時發放272戶優撫金，半年發放優撫金額共計561419元。

2、做好參戰參核及帶病回鄉退伍軍人定補報批工作。通過調查及醫院傷病復查，新增享受定補人員12名。

3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。為褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優待金待遇，每人每月600元。

四、各項社會事務管理工作穩步推進。

1、五保工作。截止目前，街道有五保戶59人，半年累計發放五保金77070元;接收五保申請4份，入戶調查4人，新增五保對象4人;為35戶集中五保戶辦理了農轉城手續，并完善了三無人員上報審批手續，其每人每月享受金額增加到320元。

2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發放老年補貼金46300元。

3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。

4、婚姻檔案錄入工作。根據民政部婚姻登記檔案信息化、規范化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統，現已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數據核對。

5、社區建設工作。為袁家社區、姜家巖社區、全興社區服務站建設爭取到36萬元建設資金，目前三個社區建設已通過市縣民政部門的驗收。

五、全面提升殘疾人事業。

1、為4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設資金和d類危房改造項目。

2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費送去盲表31塊。

3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫院治療，救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處：

1、主觀上對民政工作缺乏創新意識和開拓精神，加之現在民政工作量加大，工作上疲于應付。

2、上級法規政策及業務學習知識不夠，在理論與實際上結合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。

六、下半年的工作打算。

工作中，認真結合“三項活動”，學習兄弟單位的先進經驗，根據縣下達的任務目標，結合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規范，以扎實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情干勁，為我街道民政事業的輝煌做出更大的貢獻。

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回顧一年來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“三個代表”的要求，兢兢業業，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。

在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業，敬崗愛業，按照“三個代表”重要思想的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關系，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是深入學習江澤民同志“三個代表”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯系和偉大意義。最近，又深入學習黨的十六大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經濟、社會發展的戰略。

在廉潔自律方面，我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領導辦公室建立和完成各種。

規章制度。

保證了機關工作的有較有序、超前的進行。

在工作實踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確對待手中的權力，不跑官要官，任勞任怨，扎實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動后，自己在學習活動中也做出了自己今后努力的方向，一年來，自己根據制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是把學習和實踐“三個代表”重要思想與進一步解放思想，更新觀念結合起來，并努力落實在工作中。按照縣委的統一部署下，1—4月份駐xx鄉開展鄉村“三個代表”重要思想學習教育活動指導工作，在鄉黨委的統一領導下，一方面對全鄉的“三學”工作進行監督指導，使全鄉的“三學”工作按照預期的目標圓滿完成；另一方面，結合自己業務的實際，協助鄉黨委、政府開展全鄉今后經濟、社會發展研討，并在“三學”指導期間，建議性地指導完成了“xx鄉村級扶貧規劃”，親自完成了《加工廠可行性研究報告》，其間還幫助協調解決了10萬元的鄉村公路修復資金。二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發展結合起來，適度超前當好參謀。協助省市計委開展好機場、電站的前期工作。完成了xx年易地搬遷扶貧、貧困鄉鎮扶貧開發建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制，并逐級上報批準建設、投資。三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經濟工作結合起來，振奮精神，突出重點，認真編制計劃，保持了國民經濟和社會的健康、持續、穩步發展。xx年預計完成國民生產總值比上年增長8%，地方財政收入比上年增長20%，解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉變機關作風結合起來，切實解決群眾的實際困難。1認真做好計劃工作定期檢查監督工作，協助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協報告和通報計劃的執行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2心系扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年7月扶貧掛鉤點發生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內經常看望本單位住院職工，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。

通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：

第一，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和十六大精神，要始終把“三個代表”貫穿于自己的學習和工作中，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構筑思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第二、要從講政治的高度，從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展。

第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度的一致，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。

第四、進一步推動機關工作作風的轉變，密切與人民群眾之間的聯系，切實把人民群眾的切身利益實現好、發展好、維護好，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，團結一切可以團結的力量，為全面建設小康社會而努力奮斗。

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這是一篇關于政府部門副科長工作總結，由,com小編輯收集整理，希望可以幫助到您！

回顧一年來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“三個代表”的要求，兢兢業業，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。

在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業，敬崗愛業，按照“三個代表”重要思想的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關系，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是深入學習“三個代表”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯系和偉大意義。最近，又深入學習黨的xx大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經濟、社會發展的戰略。

在廉潔自律方面，我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領導辦公室建立和完成各種規章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。

在工作實踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確對待手中的權力，不跑官要官，任勞任怨，扎實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動后，自己在學習活動中也做出了自己今后努力的方向，一年來，自己根據制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是把學習和實踐“三個代表”重要思想與進一步解放思想，更新觀念結合起來，并努力落實在工作中。按照縣委的統一部署下，1—4月份駐xx鄉開展鄉村“三個代表”重要思想學習教育活動指導工作，在鄉黨委的統一領導下，一方面對全鄉的“三學”工作進行監督指導，使全鄉的“三學”工作按照預期的目標圓滿完成;另一方面，結合自己業務的實際，協助鄉黨委、政府開展全鄉今后經濟、社會發展研討，并在“三學”指導期間，建議性地指導完成了“xx鄉村級扶貧規劃”，親自完成了《加工廠可行性研究報告》，其間還幫助協調解決了10萬元的鄉村公路修復資金。二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發展結合起來，適度超前當好參謀。協助省市計委開展好機場、電站的前期工作。完成了xx年易地搬遷扶貧、貧困鄉鎮扶貧開發建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制，并逐級上報批準建設、投資。三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經濟工作結合起來，振奮精神，突出重點，認真編制計劃，保持了國民經濟和社會的健康、持續、穩步發展。xx年預計完成國民生產總值比上年增長8%，地方財政收入比上年增長20%，解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉變機關作風結合起來，切實解決群眾的實際困難。1認真做好計劃工作定期檢查監督工作，協助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協報告和通報計劃的執行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2心系扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年7月扶貧掛鉤點發生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內經常看望本單位住院職工，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。

通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：

第一，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx大精神，要始終把“三個代表”貫穿于自己的學習和工作中，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構筑思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第二、要從講政治的高度，從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展。

第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度的一致，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。

第四、進一步推動機關工作作風的轉變，密切與人民群眾之間的聯系，切實把人民群眾的切身利益實現好、發展好、維護好，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，團結一切可以團結的力量，為全面建設小康社會而努力奮斗。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十八

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。**年上半年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。**月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。

工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知11份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

雖有一定的進步但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽創新理論不強。

為了把**年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取**年的工作更上一個新臺階。

政府信訪部門的信訪工作總結（實用19篇）篇十九

根據石信聯辦[2019]2號文件精神，我局領導高度重視，開展了進京非政策上訪集中整治和處理好部分軍隊退役進京上訪問題專項行動及局領導干部集中“下訪月”活動。確保了我系統信訪穩工作，進一步維護了全系統穩定，確保了全系統各項文化工作順利開展，縣將有關情況總結如下：

一、統一思考，提高認識，為專項行動形成合力。

為貫徹落實全縣處理信訪突出問題及事件工作會議精神，我局在6月23日上午召開了專題會議，參加會議有：縣直文化系統主要負責人，局機關全體干部職工，組織學習上級有關文件及傳達了全縣處理信訪突出問題及事件工作會議精神。會議要求，各文化單位要高度重視信訪突出問題及事件的處理工作，要求各單位要對本單位干部職工思想進行一次全面地排查，真正把信訪穩定工作落到實處，嚴格落實“五包”措施(包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處理)，扎實做好每一個干部職工思想工作，制定了措施，明確了各單位的職責，提高了認識，形成了合力。

二、健全措施，狠抓落實，確保專項行動工作順利進行。

1、落實領導干部集中“下訪月”措施。我局把領導干部集中下訪工作擺在重要議事日程，結合我系統實際，及時召開局務會認真分析研究，統一部署安排，進一步明確包案責任，確保下訪工作到位。集體劃分了集中下訪的單位，形成了主要領導親自抓，分管領導組織協調，其他領導地負其責，秘書股具體組織實施，負責掌握自己情況的格局。

2、落實責任。按單位設立專項行動工作負責人，負責人要對本單位干部職工思想動態全面了解和掌握，同時也要對本單位干部思想動態進行一次全面排查，做到不放過一個問題，不留一個“死角”，將一切隱患及時消滅在萌芽之中。

3、認真檢查，我局采取現場聽、查、看、訪的方式，逐一排查信訪隱患問題，逐一檢查信訪維穩制度落實情況。真正做到心里有數。

4、突出重點，針對全系統干部職工的思想動態及其他信訪維穩不穩定因素，重點加強縣電影院職工思想教育，縣文化館、縣博物館主要存在拖欠工程款的問題。

三、嚴抓重管，為全系統創造了良好的社會治安秩序。

一是對所有在家職工和外出職工，建立檔案，及時全面地掌握了他們思想動態，二是通過抓“人防、物防、技防”，做到“三防”結合，建立和落實預防處理穩控赴省進京非正常上訪的長效機制，形成解決非正常上訪問題的強大合力，在全系統干部職工未發生赴省進京非正常的上訪的現象。

四、堅持學習，不斷加強管理，使集中整治和專項行動開展順利。

加強政策，法規學習，是我局從來未忽略的一項工作，從局機關到各文化單位一直堅持學習制度，通過學習，使干部職工牢固樹立正確的世界觀，人生觀、價值觀、地位觀、利益觀，提高干部職工遵紀守法，依法辦事的意識，確保了全系統的各方面穩定的局面，確保了集中整治和專項行動順利開展。